Отзывы о компании Союз мастеров по ремонту санузлов
Дата основания: 06.06.2014
Номер телефона: +7 (495) 414-81-24
Официальный сайт: https://souz-masterov.com/
Адрес офиса компании: г. Москва, Калужское шоссе,24 км, д.1 ст.1
Показать на карте
Портфолио компании Союз мастеров
Описание компании Союз мастеров:
Союз Мастеров – это компания, которая предоставляет услуги по ремонту квартир. Благодаря многолетнему опыту и профессионализму ее сотрудников, она зарекомендовала себя как надежный и качественный исполнитель ремонтных работ. Компания предлагает своим клиентам широкий спектр услуг: от мелких косметических ремонтов до полной перепланировки и реконструкции помещений. Сотрудники компании выполняют работы любой сложности, используя только качественные материалы и современное оборудование. Одной из главных преимуществ Союз Мастеров является индивидуальный подход к каждому клиенту.
ИНН и юридическая информация о Союз мастеров:
ИНН: 7724924063
КПП: 772401001
ОГРН: 1147746633022
ОКПО: 11666446
Цены на ремонт Союз мастеров
Косметический ремонт
-
Капитальный ремонт
-
Евроремонт квартиры
-
Отзывы клиентов о компании Союз мастеров
Daria Demochko оставил(а) отзыв о «Союз мастеров»
Рекомендует
Моя оценка 3.5, но в звездочках ставлю 4.
В первой части описаны исходные данные, теперь собственно оценка работ, хотя они еще не закончены. Срок ремонта по договору - 7 недель. По текущим расчетам исходная смета (205000 см. часть 1) превышена на 36000 руб. в основном это доп.работы по сносу и возведению стен санузла, установке тропического душа и бойлера, плюс небольшие неучтенные работы.
Отзыв у меня не такой радужный как предыдущие, есть плюсы, много минусов.
Начнем с плюсов:
1) Высокая квалификация специалистов с технической точки зрения
2) Вежливое общение
3) Грамотные приличные рабочие, мы позволили одному рабочему на время ремонта поселится в нашей квартире без опаски
4) Высокое качество выполнения работ в итоге
5) Работа прораба Константина (на нашем проекте первый прораб работал не очень хорошо, был снят по инициативе компании, но только через 4 недели работ)
Минусы:
1) Сроки ремонта не соответствуют заявленным на сайте. На сайте указано, что капитальный ремонт целой 1-комнатной квартиры составляет месяц, а нам уже на этапе заключения договора предложили 7 недель за меньший объем работ, сказав, что за месяц или чуть больше сделают. В реальности наш объем работ могли бы сделать за месяц, но получилось много задержек. Тем не менее отмечаю, что в сроки Договора все таки укладываются, но информации на сайте не соответствуют. Считаю что мой объем работ можно было сделать быстрее, поэтому минус.
2) Информация о дизайн-проекте на сайте не соответствует действительности. Дизайн-проект шел в подарок, никакой 3Д-визуализации, помощи в компоновке, подборе материалов или мебели нет. Это только отрисовка рабочих чертежей по вашим данным и все подбираете сами. Для информации: отрисовка в 3Д ванны площадью 2 кв.м стоит 7000 руб. Отрисовка всей площади ремонта 16 кв.м 15000 руб. и это только отрисовка без подбора материалов, мебели и прочих дизайнерских услуг. На рынке такие услуги стоят дешевле. Услуге дизайн-проект ставлю минус.
3) Поставка материалов шла с задержками, что привело к существенной задержке работ. Взять на себя закупку черновых материалов была инициатива и рекомендация сметчика и прораба. Мы оплатили аванс 80000 руб. за 1 неделю до начала работ, однако закупка черновых материалов шла с большими задержками и это привело к "простою" рабочего, проявление им лишней инициативы и как следствие ряду проблем, что также увеличило задержку. Также отмечу, что в накладных можно заметить высокие цены на транспортировку материалов, в одной накладной при стоимости материалов 2500 руб. транспортировка стоит ровно такую же сумму. При этом в данную цену может не входить разгрузка, например рабочий один разгружал пазогребниевые плиты для возведения стен.
4) Недостаточный контроль работ со стороны первого прораба Олега. Это привело к тому, что переделывали теплый пол, заново штукатурили и шпатлевали стены. Все это увеличило сроки работ. На прораба мы в фирму не жаловались и считаю это нашей ошибкой. Тем не менее через 4 недели работ, когда мы уже собирались жаловаться, его заменили. Правда мы об этом узнали не от менеджеров фирмы, а от рабочего.
По итогу считаю, что основная проблема у нас была в первом прорабе, слабый контроль работ с его стороны, хотя технически он грамотный специалист, и задержка материалов привели к существенной задержке работ. Наша ошибка - желание по-человечески решать вопрос с первым прорабом и отсутствие жалоб руководству компании. Второй прораб ситуацию исправляет т.к. фирма отвечает за качество и сроки.
19.08.2019 12:37
Смотреть отзыв на: yell Наталья Сердитова оставил(а) отзыв о «Союз мастеров»
Рекомендует
Летом закончился ремонт в квартире, который делали ребята из Союза Мастеров (прораб Константин Кириенко). В целом я осталась довольна работой, подходом к делу большинства рабочих. Но отзыв решила написать после того, как произошел гарантийный случай. В санузле потекла вода. Причем на полу в стояке мокро, но понять, какая труба течет нельзя. Позвонила прорабу, на следующий день со мной связался другой специалист, Яковлев Александр. Приехал, посмотрел - понять, в чем причина, сразу не удалось. Поняли, что дело в трубе к стиральной машине, но где именно ее надо чинить неясно. Чтобы понять, надо разбивать свежеположенную плитку или думать. За что я благодарю Союз мастеров - они действительно думают. Несмотря на мои уговоры срочно что-то делать, Александр уговорил меня подождать. В следующий раз приехал с видеокамерой, которую опустил вниз с лампой, нашел место, где капало. Выяснил, что можно ничего не ломать, а просто поменять сливное колено. Сделал все в тот же день. Сантехник из ТСЖ, которого я вызывала до Союза Мастеров никаких вариантов вообще предложить не мог, только руками разводил. А в Союзе Мастеров подумали и сделали. Спасибо!
23.08.2019 17:54
Смотреть отзыв на: yell Марина Викторовна Юрченко оставил(а) отзыв о «Союз мастеров»
Рекомендует
Ремонт моей квартиры закончился совсем недавно. Хочу сказать, мои ожидания оправдались. Идею, которую я вынашивала очень долго, воплотили в реальность. Больше всего переживала за ванную комнату и санузел, так как изначально выбрала для исполнения очень не простую плитку. Она итальянского производства и очень тяжелая. Так как площадь не большая, необходимо было подгонять, подрезать и т.д. Но все получилось. Я осталась довольная. Хочу выразить благодарность администрации компании, за обходительное и внимательное отношение, готовность пойти на встречу. И конечно же бригаде мастеров, осуществивших мою безумную затею. Прораба Ильина Сергея (отвечал на звонки в любое время дня и ночи. Терпеливо выслушивал мои просьбы, хорошо организовал работу мастеров), мастера Юрия Ковальчука (вот уж действительно человек, с золотыми руками, может все), мастера Александра Крюкова(идеально выполнил молярные работы). Спасибо всем еще раз.
30.08.2018 16:22
Смотреть отзыв на: yell Советы по ремонту
Встроенный шкаф не отменяет необходимость выравнивать стены.
Статьи
10 необычных и вдохновляющих идей для ремонта вашей квартиры
Ремонт квартиры может быть захватывающим, но иногда мы ищем что-то особенное, что...
Трансформация квартиры: Как пространство влияет на наше настроение
Квартира - это не просто место, где мы живем, это наш уютный уголок, отражающий наш...
Стоит ли экономить на ремонте квартиры?
Покупка собственного жилья – это значимое событие в жизни любой семьи. Но рано...
