Отзывы о компании Арт РемонтДата основания: 29.12.2015

Обращалась в компанию за ремонтом моей двухкомнатной квартиры. Обслуживание в компании действительно на уровне. Все сотрудники, с которыми я общалась, были вежливы и доброжелательны. Ремонт квартиры длился около трёх месяцев, как и было заявлено. Квартиру отремонтировали качественно, без халтуры. Цены по-моему вполне нормальные. Я всем осталась довольна!)

Заказывал в Арт-Ремонте ремонт под ключ квартиры-студии. Ремонт был сделан неплохо. Хотя приходилось разбираться в мельчайших деталях, несмотря на то, что изначально вообще не хотелось в тему ремонта влезать самостоятельно. К сожалению, в компании не предоставляется услуга дизайн-проекта для маленьких объектов. На протяжении всего ремонта неоднократно от представителей компании звучала мысль, что у компании есть проекты и подороже и побольше, а студии - это вообще редкое явление и не настолько ценное, чтобы оказывать аналогичный сервис. Надо отдать должное рядовым сотрудникам компании - с прорабом компании и с самим отделочником решали вопросы оперативно, всегда были на связи. Ничего негативного про них сказать не могу, ребята делали свое дело. Ремонт сам по себе прошел хорошо. НО!!!! Боже вас упаси связываться с их аффилированной компанией, предоставляющей услуги клининга. Считаю обязательным рассказать об этом. Данная услуга щедро досталась мне в подарок по завершении ремонта - спешл от фирмы. Ремонт закончился, оставалось только отчистить и отмыть квартиру от грязи. Вызвали клининговую компанию от Арт-Ремонта. Пришли две женщины. С недовольным, наглым выражением лиц, с пренебрежением и явным нежеланием что-то делать. И этим людям мы доверили уборку новой квартиры. Что же могло пойти не так?! Уборка закончилась разбитой душевой. Каким-то волшебным образом одна из уборщиц (та, что пополнее) при мытье душевого уголка разбила каленое стекло. Никаких извинений не последовало! Та, что пополнее, начала обвинять меня в том, что стекло на нее само напало. Судя по тому, как она швыряла щетки для уборки об мою новую раковину, я могу себе представить, что она делала со стеклом в душевой. Повторюсь, банально никаких извинений! После месяцев нервотрепки, совпавшей с карантином и неработающими производственными компаниями, которые смогли бы заменить мне стеклянную дверь душевой, мы все-таки смогли получить от компании компенсацию за произошедшее. Но осадочек остался. Вы либо пересматривайте требования к работающим у вас сотрудникам, либо убирайте из своего названия слово "сервис" - оно к вам не относится.

Делали ремонт с этой компанией в 2-х комнатной квартире, новый дом, аппартаменты, бетонные стены - ремонт с нуля. Дизайн-проект у нас уже был. Ремонт сделали за 5 месяцев. По факту работал один рабочий, армянин, который и жил в квартире, ремонт вышел примерно 19 тысяч руб. за кВ.м с черновыми материалами. Ремонт закончили в марте 2019, через полгода заметили на стенах пятна от плесени, подали рекламацию. Рабочие из Арт-ремонта вскрыли пол, под пленкой что под ламинатом лежала была влага, которая выходила на стены, все стены внизу были в плесени. За 2 месЯца, рабочие (в основном приходили армяне по одному человеку) по гарантии якобы все восстановили. Когда пришли принимать - такого ещё не видели. Ламинат ломаный, прогнившие обои переклеили, но порвали, запачкали силиконом, стены где сдирали плесени не шпаклевали, поэтому вмятины. Вот такой ремонт, поэтому удивляюсь хорошим отзывам!!

Никому не советую связываться с компанией «Арт-ремонт». Начитавшись сплошь положительных отзывов (а стоило бы задуматься, почему у данной компании ни одного отрицательного отзыва на тот момент не было) решила заключить договор, о чем сейчас глубоко жалею. Ценник на работы у них достаточно высокий (думала дорого, значит качественно), а качество работы оставляет желать лучшего. Если вы все же решите довериться данной компании, то будьте готовы к тому, что: 1. Все технические стороны ремонты вы должны знать сами, в частности владеть знаниями электрики. Вас не будут спрашивать будет ли у вас в квартире мощная техника, а о том, что на определенные виды нужен отдельный провод, идущий непосредственно в щиток, вы будите узнавать от знакомых и близких. И как следствие постоянно будите переделывать/доделывать; 2. Ремонт вам будут делать неквалифицированные рабочие, которым надо будет повторять трижды, чтобы до них дошло то, что вы от них хотите. Помимо этого, они постоянно буду жаловаться на трудности рабочего процесса – им будет тяжело класть ламинат, не легко клеить обои, тяжело штробить и т. д. Будьте готовы к тому, что после них останутся косяки и вы будите их доделывать сами. Приезжать они будут тогда, когда захотят, так как помимо вашего объекта у них будет еще парочка; 3. Прораб ни за что отвечать не будет и знать тоже. Отвечать за рабочих тоже не будет. Рассчитывая черновые материалы, будет умножать их на два, а вы потом будите думать куда их приспособить. Другой части черновых материалов будет постоянно не хватать, и вы будите либо бегать по магазинам, либо переплачивать за доставку и заказывать маленькими частями из леруа и оби. Бонусом будет попытка вас обмануть при составлении акта выполненных работ. В моем случае прораб насчитал за 13 кв. м. – 100 пог. м. (!) укладки провода. Вдумайтесь!; 4. Срыв сроков окончания работ и попытка переподписать договор, чтобы не платить неустойку; 5. Менеджеру компании тоже будет все равно на вас, особенно после закрытия договора. Слабо владеющий техниками психологических уловок, он за косяки компании не искусно и смешно обвинит вас, но так как вы «ценный клиент» - компания все переделает за свой счет. Но это до окончания работ. Потом он вас просто пошлет и скажет, что ни за что отвечать не будет. Большой дельный совет – не закрывать договор, пока не будет доделано все под ключ, даже мелкие детали. Так уже получилось, что по доброте душевной, мы закрыли договор, а мелкие недоделки (которые так и не были сделаны в срок) решили доделать без него и обговорили это лично с прорабом. Но рабочие к нам так и не доехали и просто не берут трубку, более того ключ от квартиры рабочие нам так и не вернули. На что компания нам сказала, что это уже наши проблемы, и она ни за что не отвечает. Вопрос – готовы ли Вы отдать свою квартиру таким людям? Я сама работала с заказчиками и клиентами и знаю, что такое имидж и статус компании. «Арт-ремонт» - это не компания, а шарашка, не стремящаяся к поддержанию своего статуса. Компании важно не качество, а прибыль. Уже о многом говорит тот факт, что сами рабочие отзываются плохо о фирме, в которой работают: о задержке зарплаты, о неквалифицированных рабочих, прорабах и т. д. Ремонт сделан, но он не особо радует, в частности и из-за того, что все косяки стали проступать позже. Например, после ремонта у нас не закрывается ни одна межкомнатная дверь, видны неровности и вмятины на стенах (так рабочие выровняли стены), а в некоторых местах отходят обои. Так что обходите «Арт-ремонт» стороной, ищите мастеров не по фирмам, а по знакомым.

В первый раз в жизни столкнулась с таким "прекрасным" отношением к потенциальному заказчику и с таким откровенным враньем на официальном сайте. До заказа дело не дошло, что вы... Дело дошло только до звонка. Я заказала сметчика через сайт. Мне перезвонили - да, очень быстро. Узнав, что у меня нужно ремонтировать ванну, милый человек по имени Константин очень вальяжно и с чувством собственного превосходства сказал, что "мы, конечно, можем прислать вам сметчика" (это я цитирую), "но по собственному опыту могу сказать, что ремонт ванны у нас стоит не менее 100-120 тысяч (за сами работы)". Пишу исключительно ради того, чтобы люди со скромным достатком не тратили свое время на вызовы замерщика и разговоры с представителями этой фирмы. Не верьте тому, что написано на сайте. Никаких "От 49000 за эконом-вариант" и "От 89000 за стандарт" вас здесь не ждет. Звоните только тогда, когда вы в состоянии потратить 100-120 тысяч за работы.. И да, не надо долгих и муторных объяснений со стороны фирмы - с общим посылом "вы нас неправильно поняли" (в лучшем случае) или завуалированных оскорблений (в худшем). Для меня вопрос с вашей конторой в любом случае закрыт.

Заказывали ремонт под ключ в двушке, пятиэтажка 70х годов. Так как дом старый, и квартира не видела ремонта лет 30, пришлось повозиться. Выравнивали стены, снимали линолеум, делали новую проводку. Дизайн-проект не делали, т.к. нужен был просто хороший качественный ремонт. Квартиру в будущем собираемся сдавать. В результате ремонт сделали за 7 месяцев. Были вопросы по стенам, которые рабочие забыли обработать составом от плесени. В итоге переделали, за что спасибо бригадиру, сговорчивый человек.

Решили с родителями отремонтировать нашу квартиру. У нас довольно просторная двушка в панельном доме. По всей квартиру ровно и красиво уложили ламинат, выглядит красиво. В большой, родительской комнате повесили красивую люстру, а мне сделали светодиодное освещение, которое встроено в потолок, выглядит достойно. Все сделали за 3 месяца, мы довольны.

Заказывал в Арт-Ремонте ремонт под ключ квартиры-студии. Ремонт был сделан неплохо. Хотя приходилось разбираться в мельчайших деталях, несмотря на то, что изначально вообще не хотелось в тему ремонта влезать самостоятельно. К сожалению, в компании не предоставляется услуга дизайн-проекта для маленьких объектов. На протяжении всего ремонта неоднократно от представителей компании звучала мысль, что у компании есть проекты и подороже и побольше, а студии - это вообще редкое явление и не настолько ценное, чтобы оказывать аналогичный сервис. Надо отдать должное рядовым сотрудникам компании - с прорабом компании и с самим отделочником решали вопросы оперативно, всегда были на связи. Ничего негативного про них сказать не могу, ребята делали свое дело. Ремонт сам по себе прошел хорошо. НО!!!! Боже вас упаси связываться с их аффилированной компанией, предоставляющей услуги клининга. Считаю обязательным рассказать об этом. Данная услуга щедро досталась мне в подарок по завершении ремонта - спешл от фирмы. Ремонт закончился, оставалось только отчистить и отмыть квартиру от грязи. Вызвали клининговую компанию от Арт-Ремонта. Пришли две женщины. С недовольным, наглым выражением лиц, с пренебрежением и явным нежеланием что-то делать. И этим людям мы доверили уборку новой квартиры. Что же могло пойти не так?! Уборка закончилась разбитой душевой. Каким-то волшебным образом одна из уборщиц (та, что пополнее) при мытье душевого уголка разбила каленое стекло. Никаких извинений не последовало! Та, что пополнее, начала обвинять меня в том, что стекло на нее само напало. Судя по тому, как она швыряла щетки для уборки об мою новую раковину, я могу себе представить, что она делала со стеклом в душевой. Повторюсь, банально никаких извинений! После месяцев нервотрепки, совпавшей с карантином и неработающими производственными компаниями, которые смогли бы заменить мне стеклянную дверь душевой, мы все-таки смогли получить от компании компенсацию за произошедшее. Но осадочек остался. Вы либо пересматривайте требования к работающим у вас сотрудникам, либо убирайте из своего названия слово "сервис" - оно к вам не относится.

Заказали здесь ремонт нашей скромной квартиры, ремонт требовался капитальный, так как он тут его делали впервые. Компания понравилась по отзывам и по фото работ. Приехал сметчик, сразу сказал стоимость всего ремонта, дал ещё дополнительно в подарок дизайн-проект, так как он бесплатный от 50 квадратов. В течении всего ремонта мы следили за процессом, ребята очень качественно все выполняли, отдельное спасибо нашему прорабу, постоянно контролировал всеми этапами ремонта.

Решил обратиться в компанию арт-ремонт, т.к. увидел большое количество отзывов в интернете, нужно было сделать капитальный ремонт в нашей новой квартире. С ремонтом компания справилась буквально за 2 месяца, сделали удобный дизайн, поменяв расположение розеток и расстановку мебели. По итогу квартира заметно преобразилась, стала светлее и гораздо просторнее. Спасибо огромное.