Отзывы о компании Сказано Сделано по отделке квартир

Хочу поделиться со всеми отзывом, которого мне очень не хватало, когда я искал компанию для проведения ремонта в новой квартире размером 37 метров. Ремонт обошелся примерно в 3 раза дороже чем в расчетах сметчика (причем выполнен по факту был с удешевлением части работ). Я брал самые дорогие услуги от дизайна до самого ремонта, к сожалению, это не окупилось и только опустошило мой кошелек. Положительные стороны: Ремонт был в итоге закончен. К сожалению, его выполнение заняло на месяц больше времени, с Ноября 2021 по Май 2022. На что стоит обратить внимание, если вы решите работать с этой компанией: Аккуратность выполнения работ на каждом этапе! Да, казалось бы, вы платите огромные деньги и полагаетесь на профессионализм сотрудников этой компании. Но нет, вот список “мелочей” которые были обнаружены после завершения ремонта и подписания акта приема-передачи: Окалины на новом стеклопакете — были невидны, пока не пригляделся, скорее всего появились в процессе черновых работ. Протечка встроенных в стену труб в ванной, что вызвало разрушение части стены. Причина — незатянутые и непроверенные стыки труб в процессе монтажа. Частичное отслоение краски на стенах — по всей квартире встречаются места, где краска частично откололась от минимального воздействия. Сама покраска выполнена небрежно, много следов наслоения мазков кисти и тд. Возможно были нарушены правила покраски (количество слоев, шлифовка, высыхание слоев). Монтаж сантехники — унитаз, краны шатаются. Пришлось вызывать дополнительного специалиста, чтобы исправить это. Монтаж электропроводки (одна из самых дорогих процедур) — выполнялся тем же, кто делал покраску. В итоге сейчас ждем электрика, чтобы понять почему от части приборов на кухне бьет током. Поклейка кварц-виниловой плитки выполнена небрежно — большая часть плитки была покрыта клеем, который пришлось удалять дополнительным вызовом клининга. Часть плитки была прижата неравномерно, поэтому видны вмятины в гостиной и прихожей. Возведенная стена между кухней и ванной сделана неровно — из-за этого кухонный гарнитур установлен с щелью от стены размером 3 сантиметра. Никакого контроля качества судя по всему здесь нет, что очень огорчает, ведь обычный человек не может знать все тонкости проведения ремонтов. Отдельно хочу отметить низкое качество работы дизайнера — Вологжанина Ильи. Задача была поставлена, сделать проект руководствуясь предложенными референсами и проконсультировать меня, чтобы избежать любые возможные нарушения норм и правил при ремонте квартир в многоквартирном доме. Забегая вперед скажу, что более половины того, что нарисовал Илья, получив полную оплату от меня, не могло быть реализовано или было сделано без учета здравого смысла. Например: Илья сказал, что, чтобы добиться однотонных стен по всей квартире, нам нужно использовать декоративную штукатурку. По факту оказалось, что так не делает никто и для наших нужд отлично подошла штукатурка и последующая покраска стен антивандальной краской. Конечно же никаких RALов по цветам мы от него не получили. Кстати, стоимость материала при покраске была дешевле + команда рабочих сообщила, что не знает как отштукатурить всю квартиру, так как у них нет для этого специалистов. В процессе создания дизайна, Илья ушел в отпуск на (?) недели и я ожидал его возвращения, чтобы продолжить работу над бесполезным рисунком. После завершение “дизайна” мне и моей жене пришлось выпрашивать ссылки на интерьер который был нарисован Ильей. К сожалению, оказалось, что именно таких вещей нет и нам надо самим искать и выбирать, что нам нужно.... Показать полностью

Договор подряда № 502/1106/1 от 11.06.2020 г. Выбирали компанию для капитального ремонта квартиры долго и придирчиво, читали отзывы. Одной из компаний, привлёкших наше внимание, и была фирма «Сказано-Сделано». Не было на тот момент резко негативных отзывов. Вызвали сметчика. Сразу сметчик стала рассказывать о компании и её преимуществах. Первой фразой было заявление, что в компании работают только славяне (хотя мы не против толковых работников любых национальностей и вероисповеданий). Однако прораб, прибывший впоследствии для ознакомления с объектом, сразу сказал, что работать придут неславяне. По договору компания имеет право привлекать к работе третьих лиц. Поэтому, кроме прораба, у нас штатных рабочих не было. Связываясь с этим ООО будьте готовы, что бригады будут полностью наёмные. В нашем случае для демонтажа были наняты молодые непрофессионалы, которых прораб был вынужден через неделю выгнать. Второе, на что обратила внимание сметчица, это тот момент, что компания может проводить работы поэтапно, без отселения, с сохранением приемлемых условий проживания. Эти обещания, подтверждённые в ознакомительной беседе с прорабом, не были выполнены. Когда мы приехали после продолжительного (за свой счёт) отпуска домой, то застали квартиру абсолютно непригодной для проживания. В квартире не нашлось даже небольшого места для подписания акта о расторжении договора с так подставившей нас компанией. Если вам негде провести два с лишним месяца в ожидании окончания ремонта, то заключая, договор с ЭТОЙ компанией не довольствуйтесь пустыми обещаниями менеджеров, добейтесь включения в типовой договор очередей сдачи помещений с описанием ответственности компании за просрочку конкретной очереди. Так у вас появится небольшая компенсация за поднаём жилья на подобный период. Отдельных слов заслуживает руководство прораба работами. Точнее отсутствие этого руководства. Ни одно их наших пожеланий, записанные прорабом при очень продолжительной ознакомительной беседе, в работе учтено не было. Мы вынуждены были отслеживать (пока были на месте, а так же потом указывать рабочим по телефону) работы и объяснять бригаде свои пожелания. Прораб на наши претензии реагировал просто – забыл, у него почти два десятка объектов, вот и запамятовал малость. Сам же, вместо руководства превратил себя в снабженца. Последнее, что нас заставило с ним распрощаться, было пожелание прораба, высказанное в ультимативной форме, заменить закупленное нами ранее покрытие для пола. При этом он «компетентно» заявлял, что для такого покрытия требуется очень дорогие импортные грунтовка и клей. Само-собой разумелось, что новое покрытие (на 80 кв. м.!) приобретёт он сам. Вот только он не знал, что именно это покрытие у нас несколько лет эксплуатировалось дома на балконах и на даче как в отапливаемых, так и в неотапливаемых помещениях, уложенное на самый обычный российский недорогой клей. Впрочем, он потом «переобулся на бегу» и сказал, что имел в виду то, что для этого покрытия вообще потребуется клей, а он предлагал приобрести покрытие на замках. Почему мы сразу расстались с компанией, а не потребовали замены прораба? Дело в том, что, несмотря на то, что компания (по словам рабочих) еженедельно организовывала проверки, эти самые проверки были нацелены не на контроль качества работ, не на контроль исполнения договора, а только на то, чтобы возникающие в процессе исполнения договора доп. работы, оплачивались только в кассу, а не напрямую в карманы прорабу и рабочим. Руководству компании было наплевать на клиента, заботили только его деньги. А заменить прораба на такого же, загруженного двумя десятками объектов, – смысла не имеет.... Показать полностью

Договор 701/0110/01 от 01.10.2010 Обратилась в компанию второй раз. Первый (спальня) сделали вполне прилично, но там были минимальные работы: покрасить стены, потолок, заменить подоконник - все! И я решила доварить им кухню. В этом была фатальная ошибка! Лучше бы я на YouDo мастеров по отдельности набирала! Квалифицированные мастера-славяне? Вранье! Мне достался некий таджик Али, и ладно бы был рукастый, тогда без вопросов, но человек, которого поставили делать КУХНЮ (!!!) нихрена не понимает ни в электричестве, ни в водоснабжении, ни в чем вообще. Он даже уже перекрытую батарею снять не смог. А в конце проекта (проект я остановила недоделав, потому что терпения и желания тратить время и материалы впустую, а испортили они дохрена, не осталось) он просто при прорабе сказал, что не хочет больше работать, и ушел. В буквальном смысле слова. Даже мусор за собой на лестничную клетку не вынес. Сделаем аккуратно и в срок? Вранье два раза! Контракт был подписан 1 октября, к работе (по контракту через неделю) приступили только 23 октября. Сказали, что искали лучшего мастера (ага, этого самого Али). Диалог с прорабом выглядел так: - Буду у вас через час. - Хорошо жду. - (через 2,5 часа!!!! приходит сообщение): Мне ехать еще 50 минут. Почему? Пробки! Без каких-либо извинений отвечает прораб. Отдельно про электричество (кухня, помним). Для начала рабочий перерезал все провода, так что у меня свет коротило по всей квартире две недели (чинил тоже не он, конечно). Что такое выключатель с двумя клавишами я объясняла рисунком на бумаге. На одной из "точек" нужно было просто поменять коробку, так он даже не понял, что он подключает. Когда я спросила, а от чего эти клавиши, он сказал, что без понятия. Часть розеток отходит от стены. Почему так? Это розетки плохие. Т. е. я купила одну коллекцию 15 штук, 12 более-менее, а три внезапно плохие. О том КАК они прикручены фото внизу. Там же можно оценить качество штукатурки Стены нужно было отштукатурить и подготовить под покраску (шлифовка). Плачу третий день! У меня в подъезде стены ровнее (см. фото с розетками). Спросила, а почему в смете у меня к оплате эта позиция два раза? Так мы их два раза штукатурили! Пипец. Без согласования, конечно, тупо "два счетчика". С потолком то же самое Откосы - отдельная жопаболь. Давайте мы поставим подоконник (новый), а потом я сделаю откосы, чтобы было ровно, - сказал рабочий. Ради этого я перестроила свой график, чтобы подоконники доставили вовремя. Оскосы сделали, да. Только вот они не отдирались от подоконника (см. фото). А когда я нажаловалась прорабу, он приехал исправлять лично (рабочий уже сбежал) и теперь мои новенькие подоконники сплошь поцарапаны! Про аккуратность и уважение к имуществу цензурно сказать не могу. Хватит того, что наличники в дверном проеме рабочий решил не снимать, потому что "арка и снимать сложно". Но и заклеить не догадался, пока я не сказала, что будешь оттирать чем хочешь. Потолочную балку нужно было обклеить шпоном. Испортили дорогой шпон, дырки попытались замазать затиркой для пола, потратили кучу ресурсов. Все нужно переделывать с нуля, потому что сейчас это даже не колхоз, это детские аппликации в коррекционной группе. "Не парьтесь, кто вообще на потолок смотрит!", - обосновал прораб качество работы (фото прилагается) Больше никогда с этой компанией связываться не буду! Слова "качество" и "сказано-сделано" не встают в одно предложение, даже во фразе "плохое качество". Качества просто нет! И за вот это все, без покрашенных стен (как было в смете), без установки светильников (как было в смете), без плинтусов и прочего обошлось мне в 250 тысяч ... Показать полностью

По порядку.Задача - косметический ремонт (покрасить потолок/ стены, наклеить обои, локально провести доп. розетки).Это "собрание" нашла в интернете. Прочитала отзывы, которых множество.Обратите внимание на высокий средний балл - 4,9. Такое может быть только в случае ПОКУПКИ всех этих отзывов. Понимая это, все-таки решила рискнуть. Мне назначили менеджера, он прибыл на объект, все обмерил/ посчитал/ составил смету. Демонстрировал клиентоориентированность при обсуждении состава работ, предлагал варианты. Определились со сроками выполнения работ - 45 дней (и это с запасом времени). Быстро вышли на подписание договора, внесла аванс... и тут начинается все самое интересное )))В назначенный день бригадир НЕ приехал. Долго пришлось его выманивать - минус одна неделя.Затем началась "карусель" с рабочими: то они не вышли, то заболели, то на другом объекте, то они с бодуна. Итого прошло половина срока (21 из 45 дней), из всего объема работ выполнено 15%.А качество выполненных работ отвратительное: например, поточный плинтус клеили из обрезков, хотя были в наличии полноценные целые. К тому же клей наносили точками через 15-20 см, естественно, он просто болтался; не смогли даже смонтировать две параллельные линии профиля для короба из ГК - получились под углом)))Даже непрофессионал оценит такую работу как абсолютно дилетантскую.Бригадир на мои замечания отводил разговор по существу на шутки-прибаутки. Откровенно дал понять, что мой объект ему по боку, за сроки ответственность брать не хотел. НИКОГДА не дает конкретной информации по вопросу, не выходил на связь на несколько дней.Расторгла договор по своей инициативе. Демонтировали всю их "работу" (эХ! вставить бы наш - матерный!!!).Другой мастер проделал всю работу (100% объема) до конца единолично за 20 дней.Напомню, эффективность этого "собрания" - 15% за 21 день.Работа с ними - потеря денег, времени, нервов.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.P.S.Адрес места проведения работ указываю вымышленные.... Показать полностью

Требовался ремонт в 2 детских комнатах. По телефону сказали, что может получиться меньше 170 тыс и тогда они не берутся за такой ремонт, на сайте калькулятор давал оценку около 350 тыс. В итоге приехал один составитель сметы и предлагал услуги своей фирмы в расчёт -10% от сметы сказано-сделано. Потом приехал второй - 448 тыс, но всё постарался учесть. В итоге заключен договор №104/1201/1 и приступили к работе. По работе мастеров - нет вопросов, но вот прораб Олег Шмелев - полный атас. Много раз говорили про пылезащиту - всё не было услышано, закупка товара - с существенным избытком, простой в работе больше недели и потом акт на доп.работы и увеличение срока. На 3 этапе стали штробить полы, выравненные наливайкой на 2 этапе (акт подписан и деньги были уже уплачены), потолки демонтаж не провели - преподнести как экономию моих средств, потом часть демонтировали, потом ещё часть и на третьем этапе выяснилось - нужен демонтаж. Часть работ из сметы отказался выполнять, дал номер фирмы, но телефон не отвечал и фирмы нет. Пригласил кондиционерщиков, выезд 2 тыс, чтоб я не отказался. Строительный пылесос у них сломался аккурат перед нашем монтажом. И так всё, организация ремонта ужасная, задача прораба - не ясна. Просто всегда приходить неожиданно и топтать по квартире, если что - говорить полную чушь и добавлять: "ктож знал - это ремонт". В компании никакого контроля качества обещанного нет, никого кроме прораба - не видел, все жалобы и требования - в пустоту. 2 заявки на горячую линию - никто не перезвонил. Чат в телеге - для проформу, мёртвый. Есть только ГК РФ, как и в случае мастеров с Ярославки, только цена дороже. Кстати про лазерный нивелир там не слышали. Отвес строительный на 200гр - надёжнее. Пылесос строительный - если только сильно настоять. Как расторгнуть договор, чтоб были устранены все недостатки - не понятно, на связь кроме прораба не выходит никто, но и с ним разговор не конструктивный и всегда с нуля. И да: с 6.03 до 26.04 названивал туда - ноль реакции... Показать полностью

Остро назрел вопрос отделки "с нуля" однокомнатной квартиры (34 кв. м.) под ключ, выбор пал на данную компанию, сразу оговорюсь мне не 16, поэтому "красивым" отзывам на сайте я скептически улыбалась, но рассудив, что в любом случае все не может быть идеальным, я заключила в декабре 2021 года Договор с данной компанией. Сразу отмечу, что есть толковые специалисты, есть и неравнодушные, нам повезло с дизайнером Ильей в данной компании, который до запятой воплощал наши идеи на бумаге. Беда пришла вместе с высадкой "десанта", а точнее рабочих, а еще точнее в лице прораба Андрея, который на сайте презентуется как специалист с 11-летним стажем... Полное отсутствие контроля со стороны прораба за ведением монтажных работ на объекте, как результат из 2-х стен собираемых из пазогребневых блоков - ни одной прямой стены нет (отклонение как по вертикали стены, так и по горизонтали). Прораб появлялся на объекте только в присутствии заказчика, пытался включать в смету избыточное количество основных и вспомогательных материалов, на все замечания и вопросы только признание своей вины и обещания о переделке... Срок окончания работ по Договору был обозначен на 30.03.2022, однако по состоянию на 01.02.2022 кроме 2-х криво возведенных и оштукатуренных стен, черновой прокладки электрики (кстати, электрикам - отдельное спасибо! адекватные, толковые специалисты), ну и каких-то незначительных работ - ничего. Договор расторгнут по моей инициативе, не желаю ничего общего иметь с данной организацией и другим не посоветую. Кстати, руководство фирмы на обратную связь не выходит, на мое заявление в январе о некачественной работе прораба, мне так никто и не ответил, и не перезвонил.... Показать полностью

Заключил договор на ремонт детской и балкона. Всего метров 20. Ничего сложного - убрать старую мебель, изменить расположение розеток, выключателей и света. Зашпаклевать и покрасить. Батарею еще сменить. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Менеджер и дизайнер отработали хорошо, но вот сам ремонт это кошмар. Первый назначенный мне прораб оказался просто хамом и был отправлен обратно откуда пришел. Второй произвел хорошее впечатление, но тем не менее, под его руководством ремонт занял почти 2(!) месяца. С кучей проблем и внезапных трудностей. Притом что у меня был заранее обозначен важный срок - 1 сентября. И меня уверяли что всё успеют. Отдельный привет дизайнеру которая заказала не подходящую лампу за 10 тысяч рублей (так и не смог сдать) и метр плинтуса за 8 тысяч (привезли коробку 5 метров) Насколько я понял компания нанимает прорабов и дизайнеров, а уже те приглашают свои бригады разного уровня мастерства - не советую. P.S. Через 5(!) месяцев после окончания ремонта мне позвонил фотограф от компании и спросил о возможности приехать сделать фото моего нового ремонта для портфолио компании. Думаю это само за себя говорит.... Показать полностью

Цену выставляют высокую, берут предоплату 10 тысяч, покупают материалов на 20% дороже чем вы сами купите, а рабочих с известных сайтов нанимают за копейки с которыми сразу начинаются проблемы, "чудо мастер" демонтировал пол и обои неделю- это можно было сделать за день, а потом смылся сказав что фирма платит копейки, а наняли его только вчера. Мы просили дать проверенную бригаду и не срывать сроки, войти в положение, вопрос в деньгах даже не стоял так как беременность и сделать плохо или поздно нельзя. Но, нам просто наплевали в душу, даже не извинившись. Попрощались с ними сразу так как стало понятно что это очередная шарашкина контора, люди не ведитесь. Хорошие отзывы судя по всему пишут сами себе. Плохие отзывы которых можно найти не мало пишут реальные люди.... Показать полностью

По итогу доделывал ремонт за них другой человек и столько их косяков обнаружил. Неровный уровень пола, после покраски стали хорошо видны впадины в стене и потолке, более худшей укладки плитки, чем сделала мне эта организация, ни разу в жизни не видел.Еще деньги им заплатил за это. Да и много еще мелких недоделок и косяков, масса навязываемых работ вне сметы, о которых вас даже не предупредят. Если вам важны нервы, хочется качественный ремонт без нервотрепки и лапшы, обходите эту "организацию" стороной. Как я понял, большинство отзывов о их работе либо заказные, либо покупные. ... Показать полностью

Если вы позвоните по телефону, то услышите, как милая девушка расскажет, что у них в компании работают только славяне и что плиточник у них кладет плитку, а штукатур штукатурит. На самом деле так: приедут таджики, которых они найдут быстро по объявлению под ваш объект не зная их опыта работы, но будут вам врать, что это опытные сотрудники! Руководство работу не контролирует, инструментом не обеспечивает! В данный момент судимся с компанией, потому что качество ремонта отвратительное!... Показать полностью