Отзывы о компании СК Небо по отделке квартир
Дата основания: 22.01.2019
Номер телефона: +7 (495) 308-86-49
Официальный сайт: https://sknebo.ru/
Адрес офиса компании: г. Москва, Одесская улица, 2кС, БЦ
Показать на карте
Портфолио компании СК Небо
Описание компании СК Небо:
Компания СК Небо – это надежный партнер для тех, кто нуждается в качественном и профессиональном ремонте квартир. Основным принципом работы компании является индивидуальный подход к каждому клиенту и решение его задач в кратчайшие сроки. Компания имеет богатый опыт в сфере ремонта квартир и огромный выбор материалов для отделки, что позволяет создавать уникальные и уютные интерьеры. Специалисты СК Небо всегда следят за новыми тенденциями в дизайне и строительстве, поэтому сотрудничество с ними гарантирует модный и современный дизайн Вашей квартиры.
ИНН и юридическая информация о СК Небо:
ИНН: 9718124680
КПП: 772701001
ОГРН: 1197746024442
ОКПО: 35591167
Цены на ремонт СК Небо
Косметический ремонт
от 2 490 р./кв.м.
Капитальный ремонт
от 4 490 р./кв.м.
Евроремонт квартиры
от 6 990 р./кв.м.
Отзывы клиентов о компании СК Небо
Юлия оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Предлагаю Руководству СК “Небо” заменить название компании на более соответствующие, а именно СК “Дно”.
В течение месяца они пытали нас так называемым ремонтом.
Выбирали компанию на основании отзывов. Обратились еще в середине апреля. Подробно описали наши пожелания: необходимо было сделать косметический ремонт в одной из комнат и в коридоре. Ни о каких сложных технических и дизайнерских решениях речи не шло. Единственным нестандартным пожеланием была просьба не демонтировать шкаф-купе в комнате и аккуратно состыковать новый и старый ламинат под шкафом.
В день обращения приехал очень вежливый сметчик, все посчитал. Работы было оговорено начать после майских праздников, был установлен срок – 1 месяц и дано обещание закончить все за 2 недели. Так как начинался сезон ремонтов мы не раз уточняли будут ли рабочие, необходимые инструменты и материалы. Ответ был уверенно-положительный, что на деле оказалось далеко не так.
На майских праздниках объявился прораб, все осмотрел. Создали чатик. Ничего как говорится не предвещало…
(Если не хочется читать описание пыток, рекомендую перейти сразу к последнему абзацу)
В день начала ремонта приехали рабочие, посмотрели и … уехали. Выяснилось, что у рабочих нет вообще никаких инструментов, прораб видимо был не в курсе, что демонтировать старую отделку руками неудобно. На следующий день приступили к демонтажу и тут же выкатили акт: типа все сделали, по факту забыли снять розетки, наличники и потолочный плинтус (наверное не заметили), но попросить оплатить не забыли.
Посчитали и заказали материалы, мы к несчастью понадеялись на профессионализм и математические способности прораба, не проверили количество заказываемого: позже что-то пришлось срочно докупать (оплачивая такси рабочему!!!) и неделю ждать оформления возврата лишнего материала.
Но это была, как позже оказалось, всего лишь разминка:
Ежедневно я начинала свой рабочий день вообще не со своей работы, а с выяснения будет ли сегодня хоть кто-то работать и постоянно слушала различные варианты ответов: завтра/придут после обеда/у них Рамадан/сейчас уточню/они попросили выходной/условный Абдурахман заболел/да (на самом деле нет). При этом вне зависимости от времени начала работ рабочие уходили около 15:00 – что ж отличный график!
Потом выяснилось что наш шкаф-купе обязательно необходимо демонтировать, вот прям иначе ничего не выйдет, это супернужно (смета и срок конечно же увеличится). Я стояла на своем, напоминала, что это обсуждалось заранее и было одним из условий подписания договора именно с ними, в итоге шкаф великодушно оставили в покое. Видя дальнейшую работу этих людей я поняла, что шкаф они бы разумеется разобрали, но собрать ни за что бы не смогли (да после них его бы вообще никто бы не собрал).
Работы двигались ну очень очень очень медленно, рабочие менялись, неизменным оставалось одно: периодически в чатик направлялись акты выполненных работ, в каждом из которых появлялась то новая работа, то увеличивался объем. Акты я у же начала проверять и просила исправить, что спустя пару часов исполнялось иногда с легким препирательством, иногда просто так (типа: эх, не прокатило…).
От рабочих, изнеможденных тяжелым 3-х часовым рабочим днем, я выслушивала жалобы на тяжелую судьбу и несправедливого и жадного прораба (видимо я должна была проявить сострадание и перевести в Киргизстан половину своей зарплаты, но ни у них, ни у компании Дно сострадания не было…)
Спустя четыре недели пытки они все таки выровняли стены (без маяков) и тут как гром среди ясного неба выяснилось, что деревянный плинтус они установить ну никак не смогут – стены недостаточно ровные. Ну как так то? мы хотим деревянный плинтус, об этом всем известно сразу, ровняют стены в течение почти месяца, а потом заявляют: упс! Нужно было ставить маяки!!! Зато мы Вам денег сэкономили… (Лучше бы Вы нам нервы сэкономили, чудаки!!!)
Отдельно хочется отметить работу прораба: Она заключалась в том, чтобы клепать акты и счета и дисциплинированно скидывать их в чатик. Причиной обращения в компанию было в т. ч. то, что не хотелось тратить много времени на ремонт, поручить все прорабу компании, а он далее организует весь процесс без нашего вмешательства. Но по факту сами объясняли как, что и когда нужно делать рабочим. Периодически подсказывали прорабу что неплохо бы заранее привезти инструмент, чтобы не было простоя. (но он все равно был).
На пятой неделе этого цирка мы решили что нам лучше расстаться (за пару дней до окончания срока договора, но никак не завершения работ) у нас не осталось терпения, у них желания. В один прекрасный майский день пришел рабочий (нет, не работать) за своими вещами и сказал, что работать за “эти” деньги ему неинтересно. На следующий день мы почти радостно подписали соглашение о расторжении и стали свободны от этой пытки. Остались одни со своими голыми стенами, полом и потолком, но свободные и счастливые… Ремонт завершили спустя неделю благодаря знакомым.
Последний абзац:
Компания СК “Дно” ловко заманивает новых клиентов благодаря хорошему сайту и рекламе, а так же предлагаемой 10% скидке в случае оставления отзыва. Но по факту состоит из непрофессиональных менеджеров-прорабов, низкоквалифицированных рабочих и алчного руководства. Их смета - просто бумажка, сроки в договоре - наглый обман. Процесс и результат их работы неприятно удивляет и возмущает. Хочу отметить, что в соглашении о расторжении указано, что заказчик не имеет права оставлять отзывы (вишенка на торте прям!), возможно поэтому отрицательные отзывы об этой компании такая редкость.
28.06.2021
Смотреть отзыв на: yandex Дмитрий оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Здравствуйте! Мы попытаемся дать максимально конструктивный отзыв на ремонт квартиры силами «СК «Небо».
Компания тратит большие деньги на обучение и продвижение офисных сотрудников: красивый сайт, красивый инстаграм, все такие вежливые, офис сияет. Вот только к проведению непосредственно ремонтных работ это никак не относится.
Дано: квартира в новостройке, 60 метров, черновая отделка, межкомнатных стен нет.
Хотим: ремонт под ключ для семьи с маленьким ребенком. Речь не о гипсовой лепнине и люстре
из венецианского стекла, а о лаконичности и удобстве.
К моменту обращения в «СК «Небо» мы уже пару месяцев безуспешно искали бригаду. Именно
в связи с этим и приняли решение, что попробуем работать с договором через компанию:
с гарантией на работы, актами выполненных работ, чеками, чтобы было всё официально.
Сначала приехал вежливый сметчик, посчитал стоимость работ, прикинул по материалам.
Нас, как заказчиков, всё устроило. В случае заключения договора в течение 3 дней с момента встречи со сметчиком компания делает скидку на ремонтные работы от первоначально указанной в договоре суммы. В договоре прописывается, что сумма данной скидки вычитается
из последнего акта выполненных работ. После написания отзыва о компании. Данный отзыв я пишу бесплатно))) Потому что ремонта нет.
Помимо этой квартиры мы одновременно ремонтировали еще одну, тоже силами «СК «Небо». Там тоже ничего хорошего не получилось, но об этом я напишу отдельный пост.
Итак, к нам приехал прораб Сергей, мы подписали договор и отдали предоплату 20 тысяч рублей. Прописали срок ремонта - 3 месяца. Это мы еще взяли с запасом, они озвучивали срок меньше. После этого, в течение двух (!!!) недель в нашу квартиру завозили материалы. Ключи были переданы прорабу в день подписания договора. Одновременно с этим в WhatsApp была создана чат-группа, в которую входили заказчик, прораб, менеджер отдела снабжения, начальник участка и некто «СК «Небо». В лицо мы видели только прораба. С начальником участка имели удовольствие пообщаться по телефону только два раза, и только в моменты кризисных ситуаций.
Затем в квартире появилась бригада: муж Иван (высокий и худощавый), его супруга Надежда
и еще некто Сергей. По своей неопытности мы разрешили им жить на объекте во время ремонта. Решили, что так ремонт пойдёт быстрее. Нет. Не пошёл. Пожалуйста, учитесь на наших ошибках: не селите к себе бригаду! Никогда!!! «СК «Небо» утверждает, что у них работают только опытные специалисты; что мастера проходят обучение и стажировку на их полигоне; что прораб контролирует рабочих на объекте – всё это враньё. Людей находят по объявлению. Никто, никого и ничего не контролирует. Вы больше будете понимать в ремонте, а не бригада. Если найдут хороших специалистов – поздравляю, Вам повезло! Если плохих – будете как мы – писать отзыв)).
Поначалу всё было хорошо: скажу честно, рабочие отлично выложили межкомнатные стены
из блоков. Затем началась шумоизоляция. Много шумоизоляции. Очень много шумоизоляции. Мы планировали шумку на 2 стены. В итоге нам обшили почти всю квартиру и в том числе потолок. Эта шумка не каркасная, не съела много места, поэтому мы решили – ну хорошо, пусть будет, готовы заплатить. К следующему нашему визиту еще на одной стене появился слой шумки, на этот раз с каркасом (это минус 8 см пространства по стене), уже обшитый гипсокартоном. Детская стала бункером). Об этих работах у нас вообще ни разу речь не шла. Позвонили прорабу – он сказал: конечно - конечно, это всё уберем, не знаю, откуда там это взялось, я с ними поговорю. Прораб у нас «золотой человек» – он соглашался со всем
и всегда))). Ну, а через месяц после начала ремонта появился фееричный электрик Тимур.
Отмечу, что для реализации нашего ремонта мы заранее сделали технический проект,
на который была нанесена вся электрика и освещение. Кроме этого, мы пошагово прошли
со строителями (и неоднократно с электриком) всю квартиру и устно рассказали, где конкретно
и что конкретно мы хотим согласно проекту. Кончилось всё тем, что 4 ноября в выходной мы приехали и рисовали школьными мелками на стенах, где и что мы хотим со всеми размерами, высотами и пояснениями. Вся эта «котовасия» с электрикой длилась примерно 3 недели.
За это время ремонт не продвинулся, к моменту расторжения договора в нашей квартире так
и не было ни одной штробы, розетки и ни одного выключателя. При этом во время каждого нашего приезда электрик задавал нам 33 вопроса, например, в какую розеточную группу нам отнести розетку на кухне? А к чему выключатель привязать? А щиток?
Отдельно скажу – мы живем на севере Москвы, а квартира на юге. Дорога только в одну сторону занимает 2 часа. Мы два работающих человека (5х2), не на удалёнке. За два месяца «ремонта» мы просто укатались туда-обратно. За 2 месяца «ремонта» нет ни электрики, ни сантехники,
ни стяжки пола, не говоря уже об остальном. (К вопросу о проживании бригады на объекте
во время ремонта для ускорения процесса). Потом начали происходить удивительные чудеса).
В течение недели строители попросили авансом 10 тысяч рублей в счет акта выполненных работ, потом еще немного денег, так как сломался перфоратор и еще – на покупку щитка (разумеется, чтобы как можно быстрее закончить работы))). Все расчеты проводились через звонок прорабу. Вечером строители нам позвонили лично о том, что срочно-срочно, очень срочно нужно 1500 рублей на покупку гофры (цена которой 200 рублей). А потом прорабом был выставлен очень странный акт выполненных работ. Компания отчитывается о выполненных работах фотографиями в чате WhatsApp. Ну, и заказчик сам видит, что сделано, когда приезжает
на объект. В новом выставленном акте половина прописанных работ уже была оплачена ранее, а по второй половине фото просто не прислали.
Всё это было в среду. На фоне покатушек с севера на юг, общей усталости, непонятками с этим ремонтом и «трэшем» на другом ремонте мы выключили телефоны и легли спать, с планами поехать завтра (в четверг) – на квартиру разбираться. Утром, включив телефон, мы получили звонки и сообщения от всех живущих вокруг ремонтируемой квартиры соседей. До сих пор не знаю, что конкретно там произошло, но пьянка и скандал были ужасные. Благо никто никого не убил и не уснул с сигаретой. Мы с прорабом приехали на квартиру
в 5 вечера. Дверь на распашку, в квартире темнота. Все «синие», спят. Кругом везде окурки, баррикады из наших строительных материалов, разбитое окно
на балконе (Иван сказал – так было до нас, оно само треснуло) и ооочень сильно не выспавшиеся пьяные люди, один из которых украл у другого телефон.
В течение 15 минут мы всех выставили на улицу и отобрали ключи.
На лестничной клетке между ними началась драка и дикий крик.
Работы согласно выставленному акту, соответственно, не проводились. Впоследствии рулеткой мы перемеряли всю площадь выполненных работ 2 раза: сначала вдвоем, а потом вместе с прорабом. Переплата составила 36 тысяч рублей. Отдельно по поводу проведения оплаты.
При заказе черновых материалов через СК «Небо», заказчик получает скидку на материалы 10%. Сметчик торжественно вручает эту скидочную карту и брендированную визитницу. Впоследствии мы нашли смету, в которой указано, что материалы были куплены не на складе компании, а на строительном рынке «Мельница» на Калужском шоссе. Оплата за материал производится либо только наличными, либо на карту прораба переводом. Оплата выполненных работ проводится поэтапно, на основании акта выполненных работ. Можно приехать оплатить в офис, можно на карту прорабу. Мы ездили в офис, никаких просрочек с нашей стороны не было. Поскольку
с самого начала мы с рулеткой по стройке не ходили, то и переплата за каждый акт у нас составила примерно 12 тысяч рублей.
Отдельно мы вдвоем разгребали устроенный в нашей квартире хаос, с пахнущими мокрыми одеялами и мешками мусора, половина из которых потёкшие испорченные продукты.
Там же мы нашли документы, в которых прописано, что в случае невозможности проживания строительной бригады на объекте заказчика, «СК «Небо» оплачивает строителям проживание и расходы на дорогу. Ребята хорошо сэкономили))). Личинку в двери мы, конечно, поменяли. Еще две недели ушло на все замеры, переговоры и согласование сумм возврата средств. В течение этого времени прораб порывался запустить к нам на объект новую бригаду, но мы стояли на своем: все новые отношения только после урегулирования имеющегося финансового вопроса. В итоге нам вернули наши переплату и предоплату в размере 20 тысяч. Только после этого мы расторгли договор. Всё время мы были на нервах, в итоге мы оба заболели и слегли
на больничный. Болеть во время «COVID-19» то еще «удовольствие».
Еще через 2 недели счастливая пара строителей приехала забрать свои вещи)). Мы всё собрали в коробку. Совесть нам не позволила всё это вынести на помойку: там чужие инструменты, а еще тяжелый диван и стиральная машинка. Не было простого «спасибо» за то, что не выкинули их хлам. Они забрали даже прикрученную грязную полку и удлинитель, у которого пришлось раскручивать вилку, чтобы его снять через запененную стену. На прощание они сказали, что уважают заказчиков, только если работают с ними напрямую, а если через компанию, то это люди "плохие люди" , далее господа удалились. Кажется, мы друг друга не поняли))).
Не берусь сказать точно, но поскольку Надежда караулила вещи внизу, а кровать на колёсиках куда-то укатилась (одеяло убежало, улетела простыня) – возможно, они так и работают в этом ЖК с этой же «СК «Небо».
Вчера прошло ровно 3 месяца с момента заключения договора с «СК «Небо» - день окончания нашего ремонта)))) По факту у нас есть межкомнатные стены и недоделанная шумка)). Считаю, что, не смотря на все потраченные нервы, время и бензин, мы все-таки отделались малой кровью: все, что уже сделано в квартире – сделано хорошо. Хотя бы никаких переделок не потребуется. И деньги нам вернули в полном объёме.
Резюме: если ремонт Вашей квартиры сделан силами данной компании
и всё сложилось удачно – Вам очень повезло, и мы за Вас искренне рады.
Знаете, всегда очень неприятно самому чувствовать себя обворованным. Еще неприятнее, когда кто-то тебе об этом скажет со стороны)). Но, несмотря на это, мы всё же решили поделиться своим опытом работы с «СК «Небо», чтобы предостеречь других от наших ошибок.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ! НИКОГДА!!!
Желаю всем удачи в ремонте!
20.12.2020
Смотреть отзыв на: yandex eugen.heinrich оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
- у этой компании НЕТ МАСТЕРОВ в штате (среднесписочная численность сотрудников за 2019 год - 8 человек), ищут их везде - на авито, профи. ру, прочих ресурсах, и тут уж как повезёт, могут попасться нормальные, а могут криворукие (у меня на квартире были и те, и другие, при этом рукопопов было больше);
- эта компания НЕ ОТВЕЧАЕТ за свои слова - некий "технический директор Руслан", номер телефона +79672711169, мне в телефонном разговоре заявил, что "компания расторгает со мной договор" - хотя я всё оплачивал в срок и вовремя - впрочем, никакого официального документа о расторжении договора я так и не получил;
- компания НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за сроки производства работ (об этом читайте ниже);
- материалы через СК Небо покупать ДОРОЖЕ чем в среднем в интернет-магазинах страны, многие позиции дороже на 25 - 30 % (при заключении договора рассказывают прямо противоположное).
В итоге СК Небо на 29.06.2020 года так и не завершила ремонтные работы за 11 месяцев в квартире площадью 165 кв. м. - при абсолютном отсутствии проблем с финансированием с моей стороны.
Итак (подозреваю, что этот отзыв я буду писать долго, ибо времени мало, а чтобы всё описать, нужна прорва времени, поэтому буду дополнять и добавлять, следите за обновлениями):
11 сентября 2019 года я заключил договор № 1/2617 с СК Небо (ОГРН 1197746024442). Согласно договору работы должны были быть завершены 31 января 2020 года (я начинаю писать этот отзыв 29 июня 2020 года - спустя 5 месяцев после того, как моя квартира должна была быть отремонтирована; маленький спойлер - ремонт ещё не завершён).
Начали весело, создали чат в WhatsApp с прорабами, снабженцами, начальниками участков, выдали смету, закупили материал, вышли на квартиру.
Площадь квартиры 165 метров, 2 уровня. Так вот на этот объем поставили 2-х мастеров. Был анонсирован третий, он в какой-то момент времени появился, на пару дней, а потом снова исчез.
27 сентября 2019 года мне внезапно назначили нового прораба - некоего Анара. Предыдущий прораб "перешел на другую работу". Анар приезжал на квартиру "поводить жалом" из стороны в сторону. Качество работ и соблюдение чертежей он не проверял, в результате чего мне приходилось это делать самому и указывать на косяки мастеру и прорабу. Прораб также мог, получив информацию от мастеров о потребности в материале, сообщить мне об этом через пару-тройку дней, из-за чего мастера сидели "на попе ровно" и ждали материал. В общем и целом роль Анара осталась для меня загадкой.
В какой-то момент второй мастер, и остался один мастер Виктор. А потом и сам Виктор снялся - ему надоело сидеть без работы в ожидании светлого мига, когда Анар посчитает материал и сделает заявку на его приобретение.
А потом исчез и сам Анар. 31 октября 2019 года мне сообщили, что вместо него назначен прораб Тимур. В этот момент я понимал, что 31 января 2019 года срок абсолютно нереалистичный, и предложил "начальнику участка" Владимиру прописать в дополнительном соглашении реалистичные сроки и санкции за их нарушение - так родилось дополнительное соглашение от 02 декабря 2019 года, с новым сроком окончания работ - 28.02.2020 года и неустойкой аж в 1000 рублей за каждый день просрочки.
За первые 2,5 месяца СК Небо выполнила лишь перегородки из кирпича (по-хорошему это работа на 2 недели максимум). 2 или 3 декабря 2019 года начали разводку сантехники и электрики по квартире. По электрике сказать ничего плохого не могу, были косяки, но не очень много, по сантехнике мастер всё время пытался приписать объемы и сильно огорчался, когда не получалось.
Изначально я планировал выполнение штукатурки механизированным способом, а выполнение стяжки - полусухим методом, тоже механизированным. И то, и другое сильно сокращает время на производство ремонтных работ, в особенности потому, что по полусухой стяжке можно ходить уже спустя сутки после ее выполнения. И то, и другое сама СК Небо не предлагает, поэтому задействовал специализированные организации. Механизированную штукатурку закончили к концу декабря и тут внезапно наступили новогодние каникулы. Прораб жарко убеждал меня в том, что максимум с 6 января все выйдут и начнут работать - но этого, ожидаемо, не случилось. В итоге после 15 января 2020 года начали доделывать инженерку.
28 января 2020 года - сразу, как только прораб дал отмашку - выполнили полусухую стяжку. За 14 часов оба этажа.
И вот февраль, март, апрель, май, июнь мне никак не могут доделать ремонт. При этом прораб косячил, как мог. Точнее скажу так - прораб свою работу не выполнял, производство работ не контролировал.
Попробую по памяти перечислить все косяки:
- не проверил выполнение закладных под шкафы в потолке ГКЛ, в результате пришлось вскрывать потолки и ставить закладные, вследствие чего в одной из комнат до сих пор "всплывают" трещины на потолке;
- не проверил правильность установки встроенного смесителя Grohe в одном из санузлов, в результате чего пришлось переделывать (плитку прораб покупал сам);
- за один из плиточников пришлось другому мастеру переделывать просто половину работы, прораб никак не контролировал качество выполнения работ;
- этот же плиточник по согласованию с прорабом положил на пол в коридоре не ту плитку, пришлось демонтировать и выкидывать (ок. 15 000 р. плитка + клей + затирка, всего тысяч на 25 000 рублей);
- гипсокартонный потолок в гостиной выполнен с перепадом, сейчас его "перетягивают" штукатуркой (материала тысяч на 10 000 + работа);
- неверно установлен гигиенический душ в с/у 1-го этажа (кран и лейка на разном уровне), придётся переделывать (с заменой плитки);
- сегодня (29.06.2020) выяснилось, что криво выпилены отверстия под встроенный смеситель в одном из с/у 2 этажа - сейчас думаем, что с этим делать, заменить одну плитку вряд ли получится, она уже затерта эпоксидной затиркой, плюс на плитку с криво выпиленными отверстиями "заходит" внахлест плитка сопряженной стены (угол 90 градусов), плюс такой плитки не осталось, а плитка из другой партии вряд ли попадет в тон, если придётся перекладывать весь санузел, то это только материала тысяч на 40 (плитка, клей, затирка, коронки).
Часть косяков я уже и забыл, очень большую часть косяков я отследил, часть не успел, я всё же не прораб, и мне нужно заниматься зарабатыванием денег, а не ходить с линейкой по квартире.
Все эти проблемы обусловлены тем, что прорабы в СК Небо "ведут" слишком много объектов, физически качественно осуществлять функцию прораба (= производителя работ) при таком количестве объектов они не могут, и полагаются на слова мастера. Когда же вылезает косяк - мастера и след простыл, ушел работать на другой объект, зачастую в другую "фирму". Тимур, например, ведёт 18 объектов, все в разных концах Москвы, в результате имеем то, что имеем.
А имеем мы следующее:
- необходимо перекладывать плитку в с/у 2 этажа, объем перекладки, стоимость и сроки пока не ясны, но прогнозы неутешительные;
- необходимо переносить гигиенический душ в с/у 1 этажа, есть надежда, что обойдёмся 1-й плиткой (900 * 600 мм);
- также в санузле 1го этажа выяснилось, что отверстие для встроенного смесителя раковины тоже вырезано слишком большое и декоративный колпак его не закрывает;
- непонятна судьба потолка в спальной комнате, там где снова выползла трещина;
- потолок в гостиной / кухне штукатурят заново (по ГКЛ, смешно, правда?);
- не выполнена шпаклевка в стен в кухне / гостиной;
- предстоит покраска коридора 1 этажа, кухни, гостиной, укладка паркетной доски на обоих этажах, установка плинтусов (под покраску).
В самом лучшем случае работы займут еще 3 - 4 недели (пока не готова вся малярка и после неё не просушена квартира - класть паркетную доску нельзя, да и сроки переделок в с/у 2 этажа пока что совершенно неясны). После этого я смогу заказать установку кухни (сейчас она лежит готовая на складе и я плачу по 1000 р в день за хранение) и купить мебель (сейчас заказывать мебель я тоже не могу, потому что непонятно, когда будет закончен ремонт).
А теперь самое смешное - поскольку я исходил из того, что эта артель "напрасный труд" хотя бы к концу июня закончит работы, я уже продал свое жилище. Поскольку я привык отвечать за свои слова и поступки, то вскоре я должен буду его освободить и стану бомжом, благодаря СК Небо. Придется полтора - два месяца жить на съемной квартире или в гостинице, решать вопрос со складом, потому что вещи нужно куда-то девать.
И в заключение пару слов о том, почему у СК Небо так много хороших отзывов:
СК "Небо" после окончания ремонта возвращает 10% от стоимости работ по договору, но только в том случае, если клиент оставляет хвалебные отзывы на сайтах / ресурсах, которые указывает СК Небо (отзовик, инстаграмм, фейсбук и т. д.). Этим и только этим объясняется большое количество хвалебных отзывов - многие готовы плюнуть на косяки и срывы сроков, лишь бы получить обратно "шерсти клок".
Но по факту СК Небо не в состоянии мобилизовать команду для ремонта квартиры площадью больше 80 кв. м. в течение нормальных сроков. В квартире меньшей площади - как повезёт, набредёт прораб случайно на нормального мастера / бригаду, будет вам счастье. Не набредёт - будете исправлять косяки.
Настоятельно советую не связываться с этой компанией.
13.07.2020 18:09
Смотреть отзыв на: yell Маша Комендантова оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Это ахтунг. Договор КС 1/6499 – ремонт под ключ, от черновых и перегородок до чистовой отделки. Если хотите платить деньги выдающим себя за профессионалом любителям, результат работы которых может быть не просто так себе, а с реальной угрозой для жизни – вы попали по адресу.
У компании очень хорошие продажники, все красиво ровно до момента первого счета, в котором начнут всплывать ранее не виданные пункты. За отзывы компания делает возврат с суммы договора – 5 или 10%, это немалая сумма, поэтому много хороших отзывов. На деле все не так радужно.
Перед заключением договора вам считают смету, вы видите там хорошие относительно небольшие цифры. Вам даже сразу заводят чат в вотсапе, добавляя туда 4 представителей компании.
По факту вы получаете:
а) начальника участка, который на ваш участок попадет первый раз если повезет уже после окончания работ, если вы будете ругаться на качество (а вы, вероятно, будете)
б) прораба, у которого кроме вас еще несколько объектов, поэтому ни подгонять своих гпхшников, ни контролировать качество работ в нормальном объеме он не будет, потому что просто физически не сможет.
в) Нескольких работников-гпхшников (?), у которых нет ни профессионального качественного инструмента (но есть плиткорез, который не режет керамогранит при изначально внесенном в смете пункте про подрезку керамогранита), ни умения (пережгли кучу расходников, сверлили 4 дырки в керамограните более 5 часов).
Смета, которую вы согласовываете перед подписанием договора – это просчет проекта на такой же площади как ваша на супер-минималках, хотя там даже до минимального объема работ не хватает. Смета будет обрастать новыми работами и материалами на каждом этапе, наша выросла более чем на 40% только на работах, на материалах мне даже страшно считать. Наиболее запомнилась ситуация, когда прораб предложил провести проводку по потолку, и на наш довольно логичный вопрос на тему «на какую сумму примерно будет удорожание», ответил: «тыщ 15» и мы это согласовали, подразумевая плюс минус 5 тысяч, а затем получили счет с удорожанием на 53 тысячи и после долгих пререканий компания таки смилостивилась на скидку 10% на сумму удорожания.
Каждую неделю вам будет звонить местный психотерапевт, он/она же служба поддержки клиентов, и спрашивать, все ли у вас хорошо, вы каждый раз будете выговаривать ей или ему что "нет не все" и подробно описывать проблемы, после чего психотерапевт будет горестно восклицать, приносить вам извинения и обещать "донести до руководства". На следующей неделе все заново.
После долгих завтраков по сдаче работ и многих многих переплат вы получите квартиру с недоклеенными плинтусами, вмятинами неизвестного генеза на стенах, проблемами с сантехникой, и вишенка на торте – криво собранным электрощитом, в котором через 3 месяца после заезда в квартиру ОПЛАВИЛИСЬ ПРОВОДА (кстати, когда вы не сможете включить обратно вышедший из строя щиток и будете сидеть без света, компания предложит вам прислать "своего специалиста" на следующей неделе, а на требование либо прислать специалиста срочно, либо компенсировать стоимость переборки щита ремонтной компанией при наличии чека и фиксации работ сначала отморозится, а потом, когда вы уже по всем адресам напишите, что будете судиться, вам вечером через 7 часов после того, как вы написали о проблеме и после того, как вы скинете фото чеков за пересборку щита уже закончившему работу специалисту, позвонит и сделает вид, что вот прямо сейчас СРОЧНО (через 7 часов, ага) ищет вам мастера и как же так он вам уже не нужен, и в итоге компания откажется платить, потому что ремонт проводился в отсутствии их специалиста. В компании видимо считают это гарантийным случаем, о котором вы якобы должны написать на электронную почту и ВНИМАНИЕ продублировать почтой россии, и в течение 2 недель это должны исправить, но нет, юристы говорят, что утечка в квартире, о которой нам сообщил электрик УК и о которой мы сразу сообщили в чат начальнику участка – это угроза для жизни, и кстати, создали ее именно в компании СК Небо, не удосужившись нормально собрать щиток. Начальник участка Владимир, кстати, не только не извинился, но и высказал свое неудовольствие тем, что он был вынужден заниматься нашим вопросом в свой выходной – так вот, уважаемый Владимир, меня вполне устроило бы, если бы в свой выходной вы переслали бы информацию об АВАРИЙНОЙ ситуации, произошедшей по вашей вине в мой выходной, своим бойцам суппорта, и далее со мной в мой выходной общались бы они, но так у вас, видимо, не принято).
Забавно, что мы заплатили за "реле напряжения", здорово было узнать от электрика управляющей компании, что, цитата "это не реле напряжения, это узошка, у вас вообще нет реле, у вас выбивает узо, это утечка внутри квартиры, вызывайте электрика, нужно все прозванивать", после чего ушел, а мы остались ждать ремонтника из сторонней ремонтной компании, пока храбрые бойцы СК Небо отмораживались в чатике. Реле напряжения было нами оплачено СК Небо – и установка, и само реле, занятно что представ перед фактом мошенничества, перед нами даже не извинились, сухо предложив вернуть деньги за реле (НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛ, потому что мошенничество такого уровня, я так предполагаю, вполне системное) и отказались платить за пересборку щитка, мол, мы должны были делать в присутствии их специалиста. «Специалиста», который так собрал щиток, что мы чуть не сгорели.
Стены тоже покрасили так себе – сначала шпаклевку втянуло в штукатурку (штукатурка виновата, хотя клали они же), из-за чего пришлось делать второй слой (хотя прораб утверждал, что под стеклохолст нам нужен 1 слой), затем израсходовали в полтора раза больше рекомендованного расхода краски, затем стены по требованию несколько раз перекрашивали (за свой счет), в итоге все равно оставив на них вмятины и неровности. Все розетки висели криво, все перевешивали по требованию, хотя оставили в итоге все равно не везде ровно. В ванной изначально не уходила вода ("это у вас ванна глубовая, это спроектировано так, а мы же не знали" – хотя они сами проводили все коммуникации!) и только после постановки ультиматума с нашей стороны что это должно быть исправлено и точка, вода наконец стала уходить.
Кнопка слива у унитаза в итоге установлена (со второго раза) неверно, надо вызывать мастера и переделывать. Подрядчик СК Небо по потолкам половину светильников повесил криво и отгадайте что – это тоже нужно править. В общем, если вы готовы контролировать каждый шаг и требовать исправления всех косяков, может быть, что-то у вас и выйдет.
Сдача работ с небольшой (благодаря внесенному в договор штрафу) просрочкой – 28 марта вместо 8. Просрочка тем не менее повлияла на то, что в квартиру была завезена часть мебели, и хотя прораб уверял, что с ней все будет ок, диван на заказ за 60 тысяч+ все равно был измазан герметиком. Нам обещали оплатить химчистку, но конечно же никто ничего не оплатил.
23.07.2020 19:01
Смотреть отзыв на: yell Маша Комендантова оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Это ахтунг. Договор КС 1/6499 – ремонт под ключ, от черновых и перегородок до чистовой отделки. Если хотите платить деньги выдающим себя за профессионалом любителям, результат работы которых может быть не просто так себе, а с реальной угрозой для жизни – вы попали по адресу.
За отзывы компания возвращает после публикации 10% с суммы договора, это немалая сумма, поэтому так много хороших отзывов. На деле все не так радужно.
Перед заключением договора вам считают смету с красивыми небольшими цифрами и заводят чат в вотсапе с 4 представителями компании.
По факту вы получаете:
а) начальника участка, который на ваш участок попадет первый раз если повезет уже после окончания работ, если вы будете ругаться на качество (а вы, вероятно, будете)
б) прораба, у которого кроме вас еще несколько объектов, поэтому ни подгонять своих гпхшников, ни контролировать качество работ в нормальном объеме он не будет, потому что просто физически не сможет.
в) Нескольких работников-гпхшников (?), у которых нет ни профессионального качественного инструмента (есть плиткорез, который не режет керамогранит при изначально внесенном в смете пункте про подрезку керамогранита), ни умения (пережгли кучу расходников, сверлили 4 дырки в керамограните более 5 часов не охлаждая сверла).
Смета, которую вы согласовываете перед подписанием договора – это просчет проекта на супер-минималках, там даже до минимального объема работ не хватает. Смета будет обрастать новыми работами и материалами на каждом этапе, наша выросла более чем на 40% только на работах. Яркий пример: прораб предложил провести проводку по потолку, и на наш вопрос: «на какую сумму примерно будет удорожание», ответил: «тыщ 15», а затем получили счет с удорожанием на 53 тысячи.
Каждую неделю вам будет звонить местный психотерапевт – служба поддержки клиентов, и спрашивать, все ли у вас хорошо, вы каждый раз будете выговаривать что "нет не все" и подробно описывать проблемы, после чего психотерапевт будет горестно восклицать, приносить вам извинения и обещать "донести до руководства".
После долгих завтраков по сдаче работ и многих многих переплат вы получите квартиру с недоклеенными плинтусами, вмятинами неизвестного генеза на стенах, проблемами с сантехникой, и вишенка на торте – криво собранным электрощитом, в котором через 3 месяца после заезда в квартиру ОПЛАВИЛИСЬ ПРОВОДА. Когда вы не сможете включить обратно вышедший из строя щиток и будете сидеть без света, компания предложит вам прислать "своего специалиста" на следующей неделе, а на требование либо прислать специалиста срочно, либо компенсировать стоимость переборки щита ремонтной компанией при наличии чека и фиксации работ СК Небо сначала отморозится, а потом, когда вы уже по всем адресам напишите, что будете судиться, вам вечером позвонят и сделают вид, что вот прямо сейчас СРОЧНО (через 7 часов после обращения) ищут вам мастера и как же так он вам уже не нужен (ведь вы уже все сделали силами мосремонта и даже прислали чеки этому же самому начальнику участка в чат), и в итоге компания откажется платить, потому что ремонт проводился в отсутствии их специалиста. В СК Небо видимо считают это гарантийным случаем, о котором вы якобы должны написать на электронную почту и ВНИМАНИЕ продублировать почтой россии, но нет, юристы говорят, что утечка в квартире – это угроза для жизни, и кстати, создали ее именно в компании СК Небо, не удосужившись нормально собрать щиток. Начальник участка Владимир, кстати, не только не извинился, но и высказал свое неудовольствие тем, что он был вынужден заниматься нашим вопросом в свой выходной – так вот, уважаемый Владимир, меня вполне устроило бы, если бы в свой выходной вы переслали бы информацию об АВАРИЙНОЙ ситуации, произошедшей по вашей вине в мой выходной, своим бойцам суппорта, и далее со мной в мой выходной общались бы они, но так у вас, видимо, не принято.
Кстати, не чураются и подворовывать – на заботливо оставленной схеме щитка у нас есть реле напряжения, а вот сначала электрик из УК, а потом и специалист Мосремонта сказали, что там поставлено УЗО и у нас вообще нет реле. Реле напряжения было нами оплачено СК Небо – и установка, и само реле. Представ перед фактом мошенничества, перед нами даже не извинились, сухо предложив вернуть деньги за реле (НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛ, потому что мошенничество такого уровня, я так предполагаю, вполне системное).
Стены тоже покрасили так себе – сначала шпаклевку втянуло в штукатурку (штукатурка виновата, хотя клали они же), из-за чего пришлось делать и оплатить еще слой (хотя прораб утверждал, что под стеклохолст нам нужен 1 слой), затем израсходовали в полтора раза больше рекомендованного расхода краски, затем стены по требованию несколько раз перекрашивали (за свой счет, правда), в итоге все равно оставив на них вмятины и неровности. Все розетки висели криво, все перевешивали по требованию, хотя оставили в итоге все равно не везде ровно. В ванной изначально не уходила вода ("это у вас ванна глубокая, это спроектировано так, а мы же не знали" – хотя они сами проводили все коммуникации!) и только после постановки ультиматума с нашей стороны что это должно быть исправлено и точка, вода наконец стала уходить.
Кнопка слива у унитаза в итоге установлена (со второго раза) неверно, надо вызывать мастера и переделывать. Подрядчик СК Небо по потолкам половину светильников повесил криво и отгадайте что – это тоже нужно править. В общем, если вы готовы контролировать каждый шаг и требовать исправления всех косяков, может быть, что-то у вас и выйдет.
Сдача работ с небольшой (благодаря внесенному моим юристом в договор штрафу) просрочкой – 28 марта вместо 8. Из-за просрочки в квартиру на последних этапах работ уже была завезена часть мебели, и хотя прораб уверял, что с ней все будет ок, диван на заказ за 60 тысяч+ все равно был измазан герметиком. Нам обещали оплатить химчистку, но конечно же никто ничего не оплатил.
В течение последних нескольких недель я неоднократно обращалась в СК Небо, и каждый раз вежливый молодой человек или девушка обещали, что донесут до руководства и со мной обязательно свяжутся. Стоит ли говорить, что со мной так никто и не связался?
10.09.2020 13:14
Смотреть отзыв на: yell pnagibin оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Долго, нервно, но в итоге получилось не плохо
Договор №14140 от 01.06.2020 кап. ремонт 3-ки в бетоне
Ремонт закончен 24.10.2020, это почти 5 месяцев
Нужен был капитальный ремонт 3-ки
Компанию "НЕБО" нашли в инстаграме, клюнули на фото ремонтов в профиле и красивый сайт.
Созвонились договорились об оценке, сметчика прислали быстро, приехал молодой парень Евгений.
На глаз все подсчитал, сказал, что уложимся в 420 тыс. руб. минус скидка за отзыв. Работы выполнят точно в срок за 1,5 месяца.
Цена нас устроила, средняя по Москве, среди строительных фирм, мы приглашали на проценку 4-ре разные строительные компании.
Срок работ тоже, и мы ударили по рукам.
На наш ремонт назначали бригаду рабочих, это были три молодых парня из Белорусии и прораб Максим Равилевич.
Рабочие работали вяло, ремонт шел медленно, прораб ничего не проверял за ними, на объекте появлялся раз в неделю в лучшем случае.
Удивляло, что прораб не советовал и не подсказывал, а ждал пока решение примет либо мастер либо мы, которые на тот момент в ремонте ничего не понимали.
Как то раз он меня спросил из чего будем делать сантехнический короб, в воздухе повисла пауза, прораб реально ждал, что я ему скажу из чего его делать…, что бы вы понимали, я понятия на тот момент не имел из чего его делают вообще.
Прошел месяц после начала ремонта, начался июль, по факту были только частично отштукатурены стены, частично разведена сантехника и частично уложена плитка в ванной и туалете.
В один день рабочие перестали выходить на связь больше суток, когда удалось с ними связаться, оказалось, что они самовольно уволились, т. к. нашли более крупный заказ.
Приехав с проверкой на квартиру, мы обнаружили, что плитка уложена "колхозным" методом, т. е. с мелкими подрезками по 2-5 см по краям, трубы текут если включить воду, электро. разводка выполнена небрежно в месте подвода к щитку провода нахлестнулись друг на друга и образовался большой пучок проводов, из-за которого пришлось бы опускать навесной потолок на 10 см, ну и в целом культура производства работ была отвратительная.
Замечания по плитке я передал прорабу [ФИО вырезано модератором], который посмотрел и спросил меня: "А что именно вам тут не нравится?". После этого мне стало понятно, что данный прораб заинтересован только в одном - формально закрыть вопрос актом приемки данного участка и косячить дальше.
Вопрос о перекладке плитки удалось решить через технического директора компании - Руслана, который заверил нас, что работы по перекладке и новую плитку оплатит НЕБО.
На тот момент уже была установлена ванная, прораб Максим Равилевич лично демонтировал "колхозно" уложенную плитку, и во время демонтажа ушатал новую ванную, поставил там 3 скола и исцарапал все дно, т. к. у Максима Равилвича плитка попадала в ванную, которую он накрыл гипсокартоном и который у него каким-то образом лопнул.
А тем временем НЕБО начало поиск новых рабочих, искали целый месяц, пытались поставить нам на объект молодых парней по 26-28 лет, совсем зеленых в ремонте, хорошо что ни один из них не согласился на доделку ремонта за предыдущими "мастерами". Видимо я слишком строго с ними разговаривал, когда знакомился.
Прошел еще месяц, в итоге около 10-го августа нашли нам нового мастера Виктора, мужчину около 55 лет и назначали нового прораба, тоже по имени Максим, далее по тексту "Максим новый".
Мастер Виктор завершил ремонт очень хорошо исправил все косяки предыдущих "мастеров".
В итоге фактически ремонт был закончен 24.10.2020, т. е. продлился почти 5 месяцев.
Компания НЕБО действительно оплатила перекладку плитки, стоимость новой плитки и восстановление покрытия ванной, в качестве компенсации за затянутые сроки компания НЕБО оплатила нам услугу генеральной уборки клининговой фирмы.
Вывод
Плюсы:
Минусы:
Менеджерская функция в лице прораба плохая, фактически проверок нет, если вы сами не заметите косяков, вряд ли кто-то вам об этом скажет, если только вам не попадется такой добропорядочный и честный мастер как Виктор, который исправил все косяки за предыдущими рабочими, начиная от штукатурки и до сантехники, косяки были везде!
Мастера, которых вам назначают на ремонт - это как лотерея, не смотря на то, что вас заверят, что все мастера проходят тестирование на полигоне НЕБА, прежде чем попасть на объект к заказчику, это ничего вам не гарантирует.
Компенсация за затянутые сроки по условиям договора копеечная, сроки вам могут затянуть хоть на год и еще НЕБО останется в плюсе. Когда встал вопрос о компенсации за затянутые сроки, то мне насчитали всего 4-ре тысячи рублей, т. к. основная сумма по договору была "выработана" как мне сказал начальник участка. Что бы вы понимали по факту большая часть суммы ушла на черновую отделку, которая была выполнена с косяками.
О сумме сметы, она конечно же увеличилась примерно на 120. тыс. руб., справедливости ради на 20 тыс. руб. из этой сумму по нашей просьбе сделать шумоизоляцию.
Стоимость работ проследить сложно, если вы не ведете отчетность в Excel с первого дня, по невнимательности прораба в очередном акте могут попасться уже оплаченные работы из предыдущего акта, у меня такое было.
Совет.
1. Требуйте, что бы смету составлял вам прораб, который по идее должен учесть все скрытые работы в т. ч., особенно это касается сантехники - это был самый проблемный и дорогой участок, т. ч. недооценивайте сантехнику, разводка труб это дорогое удовольствие.
2. Ведите учет выполненных и оплаченных работ в Excel.
3. Найдите строительный рынок поближе к объекту ремонта, вы там зависните надолго.
4. Лично приезжайте на объект и проверяйте ход выполнения ремонта не реже 2 раз в неделю, спрашивайте о любых мелочах не стесняясь.
5. Не оплачивайте участок работ, пока не убедитесь, что он сделан качественно, да, придется учиться разбираться самостоятельно.
Достоинства:Компания НЕБО действительно несет ответственность за некачественно выполненные работы и исправляет свои недочеты. Руководство не прячется от заказчика.
Недостатки:Долго, смета увеличивается, компенсация небольшая, прораб не проверяет, мастера - лотерея
Фото клиента:
27.10.2020
Смотреть отзыв на: otzovik Pavel Nagibin оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Договор №14140 от 01.06.2020 кап. ремонт 3-ки в бетоне
Ремонт закончен 24.10.2020, это почти 5 месяцев
Нужен был капитальный ремонт 3-ки
Компанию "НЕБО" нашли в инстаграме, клюнули на фото ремонтов в профиле и красивый сайт.
Созвонились договорились об оценке, сметчика прислали быстро, приехал молодой парень Евгений.
На глаз все подсчитал, сказал, что уложимся в 420 тыс. руб. минус скидка за отзыв. Работы выполнят точно в срок за 1,5 месяца.
Цена нас устроила, средняя по Москве, среди строительных фирм, мы приглашали на проценку 4-ре разные строительные компании.
Срок работ тоже, и мы ударили по рукам.
На наш ремонт назначали бригаду рабочих, это были три молодых парня из Белорусии и прораб Максим Равилевич.
Рабочие работали вяло, ремонт шел медленно, прораб ничего не проверял за ними, на объекте появлялся раз в неделю в лучшем случае.
Удивляло, что прораб не советовал и не подсказывал, а ждал пока решение примет либо мастер либо мы, которые на тот момент в ремонте ничего не понимали.
Как то раз он меня спросил из чего будем делать сантехнический короб, в воздухе повисла пауза, прораб реально ждал, что я ему скажу из чего его делать…, что бы вы понимали, я понятия на тот момент не имел из чего его делают вообще.
Прошел месяц после начала ремонта, начался июль, по факту были только частично отштукатурены стены, частично разведена сантехника и частично уложена плитка в ванной и туалете.
В один день рабочие перестали выходить на связь больше суток, когда удалось с ними связаться, оказалось, что они самовольно уволились, т.к. нашли более крупный заказ.
Приехав с проверкой на квартиру, мы обнаружили, что плитка уложена "колхозным" методом, т.е. с мелкими подрезками по 2-5 см по краям, трубы текут если включить воду, электро. разводка выполнена небрежно в месте подвода к щитку провода нахлестнулись друг на друга и образовался большой пучок проводов, из-за которого пришлось бы опускать навесной потолок на 10 см, ну и в целом культура производства работ была отвратительная.
Замечания по плитке я передал прорабу Максиму Равилевичу, который посмотрел и спросил меня: "А что именно вам тут не нравится?". После этого мне стало понятно, что данный прораб заинтересован только в одном - формально закрыть вопрос актом приемки данного участка и косячить дальше.
Вопрос о перекладке плитки удалось решить через технического директора компании - Руслана, который заверил нас, что работы по перекладке и новую плитку оплатит НЕБО.
На тот момент уже была установлена ванная, прораб Максим Равилевич лично демонтировал "колхозно" уложенную плитку, и во время демонтажа ушатал новую ванную, поставил там 3 скола и исцарапал все дно, т.к. у Максима Равилвича плитка попадала в ванную, которую он накрыл гипсокартоном и который у него каким-то образом лопнул.
А тем временем НЕБО начало поиск новых рабочих, искали целый месяц, пытались поставить нам на объект молодых парней по 26-28 лет, совсем зеленых в ремонте, хорошо что ни один из них не согласился на доделку ремонта за предыдущими "мастерами". Видимо я слишком строго с ними разговаривал, когда знакомился.
Прошел еще месяц, в итоге около 10-го августа нашли нам нового мастера Виктора, мужчину около 55 лет и назначали нового прораба, тоже по имени Максим, далее по тексту "Максим новый".
Мастер Виктор завершил ремонт очень хорошо исправил все косяки предыдущих "мастеров".
В итоге фактически ремонт был закончен 24.10.2020, т.е. продлился почти 5 месяцев.
Компания НЕБО действительно оплатила перекладку плитки, стоимость новой плитки и восстановление покрытия ванной, в качестве компенсации за затянутые сроки компания НЕБО оплатила нам услугу генеральной уборки клининговой фирмы.
Вывод
Плюсы:
Компания НЕБО действительно несет ответственность за некачественно выполненные работы и исправляет свои недочеты. Руководство не прячется от заказчика.
Минусы:
Менеджерская функция в лице прораба плохая, фактически проверок нет, если вы сами не заметите косяков, вряд ли кто-то вам об этом скажет, если только вам не попадется такой добропорядочный и честный мастер как Виктор, который исправил все косяки за предыдущими рабочими, начиная от штукатурки и до сантехники, косяки были везде!
Мастера, которых вам назначают на ремонт - это как лотерея, не смотря на то, что вас заверят, что все мастера проходят тестирование на полигоне НЕБА, прежде чем попасть на объект к заказчику, это ничего вам не гарантирует.
Компенсация за затянутые сроки по условиям договора копеечная, сроки вам могут затянуть хоть на год и еще НЕБО останется в плюсе. Когда встал вопрос о компенсации за затянутые сроки, то мне насчитали всего 4-ре тысячи рублей, т.к. основная сумма по договору была "выработана" как мне сказал начальник участка. Что бы вы понимали по факту большая часть суммы ушла на черновую отделку, которая была выполнена с косяками.
О сумме сметы, она конечно же увеличилась примерно на 120. тыс. руб., справедливости ради на 20 тыс. руб. из этой сумму по нашей просьбе сделать шумоизоляцию.
Стоимость работ проследить сложно, если вы не ведете отчетность в Excel с первого дня, по невнимательности прораба в очередном акте могут попасться уже оплаченные работы из предыдущего акта, у меня такое было.
Совет.
1. Требуйте, что бы смету составлял вам прораб, который по идее должен учесть все скрытые работы в т.ч., особенно это касается сантехники - это был самый проблемный и дорогой участок, т.ч. недооценивайте сантехнику, разводка труб это дорогое удовольствие.
2. Ведите учет выполненных и оплаченных работ в Excel.
3. Найдите строительный рынок поближе к объекту ремонта, вы там зависните надолго.
4. Лично приезжайте на объект и проверяйте ход выполнения ремонта не реже 2 раз в неделю, спрашивайте о любых мелочах не стесняясь.
5. Не оплачивайте участок работ, пока не убедитесь, что он сделан качественно, да, придется учиться разбираться самостоятельно.
27.10.2020 22:55
Смотреть отзыв на: yell Лариса Ц. оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Договор № 63891
Мы сотрудничали с СК Небо по ремонту квартиры площадью 32 м.кв. В перечень работ входила только черновая отделка. При всех сложностях взаимодействия с менеджерами компании, хочу быть объективна по отношению к непосредственным исполнителям работ – по 5 бальной системе 4. До 5, конечно, не дотягивают опять же в связи с отсутствием должного и грамотного контроля со стороны прораба.
Ну а теперь в деталях. Первое с чем мы столкнулись — это договор, он требует внимательного прочтения и внесения изменений. Спасибо юристам СК Небо за готовность идти на встречу пожеланиям клиента. А теперь главное – СМЕТА. К вам на объект приезжает псевдо специалист который обучен хорошо говорить и знает пару профессиональных терминов и если не копать глубже, а мы не копали ((( , то начинаешь думать , что общаешься со специалистом который будет тебя в дальнейшем сопровождать. С ним вы обсуждаете работы, объёмы, материалы, цены и пр. Он заверяет со 100% гарантией, что все договоренности будут иметь силу и после подписания договора – не верьте, это неправда. На все эти танцы с бубном у нас ушло полтора месяца. И вот оно свершилось – договор подписан, сроки обозначены.
Стартанули неплохо, 26 декабря, пообещав, что выйдут после Нового года 4 января. Вышли 10.01. Ну а теперь по пунктам:
1. Замерщик (у нас Константин). По факту ни за что не отвечает и вообще после подписания договора вам не отвечает. Полномочий никаких на согласование объёмов и цен по материалам не имеет. Поэтому спецификация на материалы, на которую мы потратили 2 недели, оказалась ничтожной и более того о ее существовании никто кроме самого Константина не знал. Слабо ориентируется в строительных нормах и порядке выполнения работ. В попытках подогнать смету под привлекательную стоимость убирает из сметы работы, поэтому проверять смету по каждому пункту необходимо после каждого изменения и внимательно перед подписанием договора. Из хорошего - до подписания договора он все время на связи.
2. Сметчик – в пару к замерщику. Оба ни за что не отвечают и оба не специалисты.
3. Прораб – трудно понять за что он отвечает, у нас сменилось 2. Первый регулярно для отчета фотографировался на фоне объекта, второй вообще не приезжал. Оба не проверяют лично объёмы выполненных работ, при закрытии актов цифры не соответствуют фактическим объёмам. Из приятного – оба вежливые и искренне удивляются тому, как это произошло.
4. Материалы. По условиям договора если мы используем материалы, рекомендованные Подрядчиком, срок гарантии продлевается до 3 лет. Проанализировав цены поймете, что они не дешевые и по многим позициям превышают среднюю цену на аналогичный товар в магазинах. Дополнительно к цене вы платите за доставку и подъем. Но мы приняли решение – материалы от поставщика, рекомендованного подрядчиком. При этом менеджер и замерщик уверяли нас, что все остатки не использованных материалов они заберут. Это ложь. Забрали у нас только малую часть неиспользованных материалов и то после нашего отказа подписывать акты по выполненным работам. Сначала прораб говорит, что остатки материалов заберут при следующей поставке, потом сообщает, что в эту поставку забрать не удалось, акт на возврат не составляет, говорит составлю после того, как заберут. С трудом убедила, что забирать с объекта оплаченные материалы без подписанных на возврат актов – это воровство. В итоге приехал на личном авто и забрал что туда уместилось. А это чуть-чуть. Забирают материалы по закупочной цене, при этом затраты на доставку и подъем ненужных материалов вам никто не компенсирует. По мимо этого цены и объемы, которые были в спецификации (которую мы согласовывали с Константином) существенно отличаются от тех, что вы увидите в накладной. И они вас неприятно удивят. Из положительного – материалы качественные.
5. Сроки. 32 кв.м. должны были сделать за 45 дней и закрыть объект 7 марта. Закрыли 21 мая. Со стороны менеджера поступали предложения о подписании доп. соглашения на продление сроков выполнения работ. Причин почему не успевают никто назвать не смог. От подписания соглашения мы отказались, после чего стройка вообще встала. И простояла в замороженном виде месяц. Возобновили только после разговора с менеджером. Из хорошего – после закрытия объекта СК Небо выплатила % за нарушение сроков выполнения работ.
6. Менеджер (у нас Виктор) – выходит на связь, когда остальные специалисты начинают буксовать или когда вы проявляете активное недовольство. Нивелирует ситуацию, исправляет «косяки» своей команды. Их хорошего – нам с менеджером повезло. Человек слова, но нужно про данное слово периодически напоминать самим.
7. Качество – сносное. Есть существенные недочеты, которые можно исправить чистовыми работами. По электрике так и не получили схему разводки по квартире, выдали только список подключенных автоматов и то после угроз, что не подпишем сдачу объекта. Полагаю это нужно отражать в договоре как обязательное условие при выполнении работ при прокладке электрокабеля. Из хорошего – стены ровные, углы 90*.
8. Непосредственные исполнители работ – меняются, нашего электрика даже не нашли что бы он составит схему по разводке. При установке электрощита пробили насквозь стену из квартиры в подъезд, сказали -НЕ МЫ! (с законами физики видимо не знакомы, т.к тот факт, что штукатурка выдавлена из квартиры в подъезд их не убедил) Из хорошего – работают, не пьют на объекте.
О своих впечатлениях о сотрудничестве с СК Небо – можно избежать многих ошибок если не полагать, что люди умеют держать слово, а держать ежедневно руку на пульсе самим. Не общаться с замерщиком как со специалистом и вообще ему не верить (это только про нашего). В помощь сотруднику компании быть на своем объекте прорабом самому. Их хорошего – объект сдан.
11.06.2023
Смотреть отзыв на: yandex fomamikson оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - За такие деньги рассчитывали на более качественную работу.
Договор № 17340 от 22.07.2020.
Вот у нас наконец-то завершился ремонт. Официально он завершился согласно срокам по договору ещё в октябре, но ещё в течение 2 месяцев осуществлялись доделки и исправления недочётов (то у нас не было возможности прибыть на объект, то мастера заняты). Благо нас сроки как-то сильно не жали.
Ниже я вкратце привёл плюсы и минусы, на которые обратил внимание. Кому интересна более подробная оценка, то она ещё ниже.
"-":
1. Дорого.
2. Мастера самые обыкновенные (ни какого-то высшего класса).
"+":
Что же хочется сказать о данной СК?
1. В целом, если рассматривать вопрос организационный, то тут всё вроде неплохо. Чат в What's App, индивидуальный прораб, ещё какие-то люди-контролёры в чате, отдел контроля качества и т. п.
Общаться в компании ребята умеют, все вежливые, отзывчивые, всё как полагается. Все вопросы рассматриваются, обсуждаются и приводятся к компромиссу. Были, конечно, моменты, когда нам перестали отвечать, активно вести диалог (у нас даже сложилось ощущение, что к нам был потерян интерес после того, как мы взяли на себя вопросы по закупке материала, доставки и т. п.), но после того, как мы выразили своё недовольство, нам были принесены извинения и до конца уже проблем с этим не возникало. По этому аспекту твёрдая 4.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить нашему прорабу Александру!
2. Что касаемо "финансового" аспекта. Тут, конечно, всё уже не так радужно.
а) При покупке через СК чернового материала предлагалась скидка 10% + ответственность за качество материалов и гарантия на работы с их использованием (+). Материалы СК использует действительно качественные (+), но даже с 10% скидкой большинство позиций выходят дороже, чем в любом другом магазине + на мой взгляд какие-то уж слишком высокие расценки по доставке и условиям подъёма материала в квартиру (-). И если при основной закупке всего материала это ещё приемлемо (всё же там огромный заказ + масса всего материала велика), то когда приходится что-то докупать из материала уже не такого "глобального", то это уже становится крайне невыгодно (доставка + подъём порой чуть ли не дороже, чем сам заказ). Собственно это и побудило нас начать в один момент самостоятельно проводить закупки материала как чернового, так и чистового, а также вопросами заказа контейнеров под мусор, т. к. у ребят он тоже ощутимо дороже.
[Также рекомендую все сметы самостоятельно проверять по позициям и их количеству. Просто "в целях профилактики", всё же все мы люди, можем ошибаться, да и всё же на ПО на все 100% полагаться не стоит. У нас пару раз возникали вопросы по сметам, но после указания на недочёты всё оперативно корректировалось (+).]
б) Стоимость работ тоже нам показалась высокой. У нас, например, в квартире на 32 м2 вышли работы на ~10.000 руб/кв2. На сайте СК таких цифр, конечно, не будет. Там вообще указано, что Евроремонт от 7.000 руб/кв2. Хотя у нас ремонт вообще не планировался "евро". В общем - дорого!
[Советую также изначально подробно ознакомиться с прейскурантом для понимания цен на работы.]
3. Мастера.
Мастера в компании самые обыкновенные (по крайней мере так могу сказать про наших), каких полно на разных "Авито", "Профи. ру", других сайтах подобных и среди ваших знакомых. И, если по черновым работам вопросов к мастерам не возникло, всё было сделано вроде как на хорошем уровне, то с чистовыми работами начались проблемы.
Самым проблемным в нашем ремонте стали обои. Несколько раз мастера приезжали их переклеивать и каждый раз получалось ещё хуже, чем было. Пока мы уже с крайней претензией не обратились к нашему
прорабу, который помог этот вопрос закрыть (по крайней мере по обоям в коридоре). В комнате ещё видны стыки, но как нам сказал мастер, нужно заселиться в квартиру, чтобы нормализовалась влажность и температура, и всё будет нормально, обои расправятся. Ну-с, посмотрим.
Также были ещё недочёты различных масштабов. Какие-то исправить удалось, какие-то, к сожалению пришлось так и оставить.
[Всё же обращаясь в СК, платя такие деньги, рассчитываешь на мастеров высшего класса и идеально выполненные работы. Тут мы такого, к сожалению, не получили. При том, что обратились в СК вообще по знакомству с её основателем.]
4. В целом, подводя итог, могу сказать так. Я бы предпочёл, наверное, работать напрямую с мастером (тут, правда, уже как повезёт, какой мастер попадётся), т. к. это было бы намного дешевле.
Плюс работы через СК только в том, что они предоставляют гарантии, несут ответственность за работы и мастеров, проводят контроль работ и т. п.
Поэтому, если у вас с финансами никаких затруднений/ограничений нет, вы хотите просто заплатить деньги, чтобы при этом приехать через определённое время на всё готовое - это ваш вариант.
Если же финансы имеют какие-то границы, как это вышло у нас (т. к. данный ремонт внезапно свалился нам на плечи), то можно посмотреть что-то подешевле (как вариант работа на прямую с мастерами).
Т. к. тут идёт большая переплата (действительно немаленькая) просто за услуги прораба, менеджеров и т. п., без чего, наверное, можно обойтись. Главное - подобрать хорошего мастера.
В любом случае мы не можем не поблагодарить СК Небо за сотрудничество! Это для нас был полезный опыт. Несмотря на все недочёты ремонт был завершён, а квартира приобрела совершенно новый, свежий вид! Спасибо!
Достоинства:1. Качество работы с клиентами и организация на хорошем уровне в целом (сервис). 2. Ответственность за качество работ и гарантии.
Недостатки:1. Дорого. 2. Мастера самые обыкновенные (не какого-то высшего класса). 3. Проблемы с поклейкой обоев в первую очередь (да и другие недочёты были по чистовым работам).
Фото клиента:
07.12.2020
Смотреть отзыв на: otzovik maxfoma98 оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Договор № 17340 от 22.07.2020.
Вот у нас наконец-то завершился ремонт. Официально он завершился согласно срокам по договору ещё в октябре, но ещё в течение 2 месяцев осуществлялись доделки и исправления недочётов (то у нас не было возможности прибыть на объект, то мастера заняты). Благо нас сроки как-то сильно не жали.
Ниже я вкратце привёл плюсы и минусы, на которые обратил внимание. Кому интересна более подробная оценка, то она ещё ниже.
"-":
1. Дорого.
2. Мастера самые обыкновенные (не какого-то высшего класса).
"+":
1. Качество работы с клиентами и организация на хорошем уровне в целом.
2. Ответственность за качество работ и гарантии.
Что же хочется сказать о данной СК?
1. В целом, если рассматривать вопрос организационный, то тут всё вроде неплохо. Чат в What's App, индивидуальный прораб, ещё какие-то люди-контролёры в чате, отдел контроля качества и т.п.
Общаться в компании ребята умеют, все вежливые, отзывчивые, всё как полагается. Все вопросы рассматриваются, обсуждаются и приводятся к компромиссу. Были, конечно, моменты, когда нам перестали отвечать, активно вести диалог (у нас даже сложилось ощущение, что к нам был потерян интерес после того, как мы взяли на себя вопросы по закупке материала, доставки и т.п.), но после того, как мы выразили своё недовольство, нам были принесены извинения и до конца уже проблем с этим не возникало. По этому аспекту твёрдая 4.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить нашему прорабу Александру!
2. Что касаемо "финансового" аспекта. Тут, конечно, всё уже не так радужно.
а) При покупке через СК чернового материала предлагалась скидка 10% + ответственность за качество материалов и гарантия на работы с их использованием (+). Материалы СК использует действительно качественные (+), но даже с 10% скидкой большинство позиций выходят дороже, чем в любом другом магазине + на мой взгляд какие-то уж слишком высокие расценки по доставке и условиям подъёма материала в квартиру (-). И если при основной закупке всего материала это ещё приемлемо (всё же там огромный заказ + масса всего материала велика), то когда приходится что-то докупать из материала уже не такого "глобального", то это уже становится крайне невыгодно (доставка + подъём порой чуть ли не дороже, чем сам заказ). Собственно это и побудило нас начать в один момент самостоятельно проводить закупки материала как чернового, так и чистового, а также вопросами заказа контейнеров под мусор, т.к. у ребят он тоже ощутимо дороже.
[Также рекомендую все сметы самостоятельно проверять по позициям и их количеству. Просто "в целях профилактики", всё же все мы люди, можем ошибаться, да и всё же на ПО на все 100% полагаться не стоит. У нас пару раз возникали вопросы по сметам, но после указания на недочёты всё оперативно корректировалось (+).]
б) Стоимость работ тоже нам показалась высокой. У нас, например, в квартире на 32 м2 вышли работы на ~10.000 руб/кв2. На сайте СК таких цифр, конечно, не будет. Там вообще указано, что Евроремонт от 7.000 руб/кв2. Хотя у нас ремонт вообще не планировался "евро". В общем - дорого!
[Советую также изначально подробно ознакомиться с прейскурантом для понимания цен на работы.]
3. Мастера.
Мастера в компании самые обыкновенные (по крайней мере так могу сказать про наших), каких полно на разных "Авито", "Профи.ру", других сайтах подобных и среди ваших знакомых. И, если по черновым работам вопросов к мастерам не возникло, всё было сделано вроде как на хорошем уровне, то с чистовыми работами начались проблемы.
Самым проблемным в нашем ремонте стали обои. Несколько раз мастера приезжали их переклеивать и каждый раз получалось ещё хуже, чем было. Пока мы уже с крайней претензией не обратились к нашему
прорабу, который помог этот вопрос закрыть (по крайней мере по обоям в коридоре). В комнате ещё видны стыки, но как нам сказал мастер, нужно заселиться в квартиру, чтобы нормализовалась влажность и температура, и всё будет нормально, обои расправятся. Ну-с, посмотрим.
Также были ещё недочёты различных масштабов. Какие-то исправить удалось, какие-то, к сожалению пришлось так и оставить.
[Всё же обращаясь в СК, платя такие деньги, рассчитываешь на мастеров высшего класса и идеально выполненные работы. Тут мы такого, к сожалению, не получили. При том, что обратились в СК вообще по знакомству с её основателем.]
4. В целом, подводя итог, могу сказать так. Я бы предпочёл, наверное, работать напрямую с мастером (тут, правда, уже как повезёт, какой мастер попадётся), т.к. это было бы намного дешевле.
Плюс работы через СК только в том, что они предоставляют гарантии, несут ответственность за работы и мастеров, проводят контроль работ и т.п.
Поэтому, если у вас с финансами никаких затруднений/ограничений нет, вы хотите просто заплатить деньги, чтобы при этом приехать через определённое время на всё готовое - это ваш вариант.
Если же финансы имеют какие-то границы, как это вышло у нас (т.к. данный ремонт внезапно свалился нам на плечи), то можно посмотреть что-то подешевле (как вариант работа на прямую с мастерами).
Т.к. тут идёт большая переплата (действительно немаленькая) просто за услуги прораба, менеджеров и т.п., без чего, наверное, можно обойтись. Главное - подобрать хорошего мастера.
В любом случае мы не можем не поблагодарить СК Небо за сотрудничество! Это для нас был полезный опыт. Несмотря на все недочёты ремонт был завершён, а квартира приобрела совершенно новый, свежий вид! Спасибо!
07.12.2020 21:10
Смотреть отзыв на: yell olegperedreev86 оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Договор КС 59359. Купил квартиру (60.8 кв.м) в п. Московский. Потребовался ремонт всей квартиры. Из рассматриваемых вариантов, СК НЕБО предложило неплохой вариант. Кроме того, повлияло мнение друзей, которые ранее работали с данной компанией.
В связи с тем, что площадь небольшая, а потребностей много, заказал у СК НЕБО дизайн проект, в состав которой входила разработка технических чертежей, определение состава и объема работ последующего ремонта. В целом работа была выполнена качественно и в срок, дизайнер Алина учла все наши пожелания.
После разработки дизайн-проекта решил продолжить совместную работу с СК НЕБО. Был составлен предварительный расчет (смета) предстоящего ремонта, стоимость оказалась вполне приемлемой. После чего заключили договор на ремонт. Прорабом был назначен Михаил.
После осмотра квартиры с Михаилом определи последовательность работ согласно дизайна. Потребности в скором ремонте не было, поэтому основным критерием было качество выполненных работ.
Определились, что черновой материал будем закупать через компанию. Цены приемлемые (процентов на 10 дороже, чем может на рынке или Леруа), но привозят и разгружают сами. Предварительно материалы согласовываются, прораб все поясняет, куда и как они будут применены. Оставшийся материал сами забирают, денежные средства возвращают. Все отражается в общем чате, очень удобно, ездить, искать и встречать ничего не нужно. Никакой головной боли. Все делает организация.
Выполнение работ и оплата поэтапная. Обсудили этап, проговорили все нюансы и вперед к реализации. Акты, фотографии выполненного этапа, отчеты присылают в группу. Очень информативно. Кроме того, постоянно отзванивается отдел качества, и если есть проблемы их можно озвучить, в моем случаи их не было. Порой их звонки даже надоедали.
Прораб Михаил постоянно на связи, порой даже далеко за рамками рабочего времени. Вопросов возникало много, но все они были решены. В ходе ремонта возникло немало вопросов по реализации дизайн-проекта. Не все смоли реализовать на практике. Благодаря опыту Михаила нашли пути решения. Мастера в целом справились, остальное покажет опытная эксплуатация.
Вместе с тем для того, чтобы СК Небо стали еще лучше, хочется дать следующие предложения:
1. При совместном заказе дизайн-проекта и ремонта хочется, чтобы все изменения были урегулированы между дизайнером и прорабом самостоятельно, и Заказчику предложены конкретные решения по выходу из сложившейся ситуации. В моей ситуации часто вовлекали меня, приходилось быть посредником между сотрудниками одной организации.
Как еще одно предложение: есть необходимость дизайнеру сделать контрольный обмер после штукатурки стен и стяжки пола, поскольку при первичном обмере нельзя все предугадать. Так в моем случае несущие стены были завалены, пришлось наносить больше штукатурки, стяжки пришлось тоже укладывать больше, в итоге размеры поменялись, и приходилось на ходу менять некоторые ранее принятые дизайном решения.
2. Необходимо ожидать, что расчет ремонта, предложенный инженером-сметчиком, будет ниже фактического на 10-20 %. Увы, не все работы, предусмотренные технологией проведения ремонта, были расценены. Готовьтесь заплатить, чуть больше, чем вам рассчитали. Хотя расценки на виды работ, предложенные на стадии заключения договора, были сохранены на протяжении всего ремонта (5 месяцев), несмотря на динамично меняющуюся обстановку на рынке. Это, безусловно, плюс!
3. По итогам ремонта осознаю, что некоторые решения сейчас переиграл бы (может это чувство у многих Заказчиков возникает?). Моего опыта предвидеть эти момент не хватило, наверное, подсознательно ждал подсказа от дизайнера и прораба. Увы, не все решения поступили во время. Поэтому вывод, тщательно продумывайте все предложения до начала ремонта, самостоятельно взвести их, а потом уже реализовывайте! Не жалейте денег закажите дизайн-проект в объеме чертежей (1000 руб/м2), потом будет легче ориентироваться в ремонте, что-то понять и изменить на стадии разработки. Когда возведёте стены, уже будет поздно.
По итогу выполненного ремонта могу сказать: дизайнер Алина дала хороший задел для ремонта, наши пожелания сформировала в виде проекта, который в целом был реализован. Прораб Михаил свои задачи выполнял четко и своевременно, чувствовался большой опыт в ремонте квартир. Весь ремонт прошел очень организованно: Михаил взял на себя все вопросы с доставкой материалов, и с управляющей компанией, и соседями! Мастера отработали на крепкую 4, так как есть небольшие вопросы, которые вылезли при чистовой отделке.
Ну и в целом, цена соответствует качеству выполняемых работ! Премиум ремонт ожидать не стоит, но добротный ремонт среднего сегмента – вполне. Поэтому СК Небо рекомендую, и уже рекомендовал своим знакомым. В последующем если еще раз буду делать ремонт, непременно обращусь в СК Небо, и с удовольствием поработал бы с теме же людьми с кем и делал данный ремонт. Спасибо всем сотрудникам СК НЕБО и мастерам, принимавшим участие в ремонте квартиры.
24.02.2023 21:28
Смотреть отзыв на: yell Коновалов Кирилл оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Ск Небо
Договор №44402 11 ноября 2021 - 14 сентября 2022
Дано: Капитальный ремонт. Панельная двушка 47 кв.м. Москва.
Плановый срок ремонта: 3 месяца -> итоговый 10 месяцев.
Наконец наступил самый важный день для тех кто делает ремонт - окончание работ. Т.к каждая компания это в первую очередь люди, а потом уже процессы то оставлю отзыв отдельно на тех и других.
Компания
Как нашел:
Посоветовал дизайнер работавший там (через супругу). Надежда - привет!
Плюсы:
- Работа по договору
- рыбу договора высылают
- акты подписываются
- Оплата услуг и черновых материалов по безналу (есть нюансы)
- Организация работ
- Оперативно меняют прорабов (у меня их было аж 2.5), но нужно давить на это
Минусы:
- Организация коммуникации
- Для коммуникации используют WhatsApp
- Там куча актов, куча нюансов в сообщениях
- Нельзя закреплять сообщения -> легко что-то важное потерять
- Статус работ
- Жди сообщение в WhatsApp или звони прорабу -> прорабы постоянно задолбаны звонками
- Не используются Task трекеры типа Trello -> не ясно, что уже сделали, что делают сейчас
- Не используется облачное хранилище для актов, планов и т.п файлов -> все в хаосе мессенджера
- Отсутствие контроля за исполнителями (прораб, рабочие) и промежуточных сроков
- Сроки были, но никого не смутило почему они каждый раз не исполнялись
- Организация работ
- Рабочих в итоге поселили ко мне же в квартиру
- Прораб, кроме основной своей обязанности (контроль качетства?) занимается черте чем еще (подготовкой смет на услуги и материалы, отправкой в бухгалтерию, подготовка актов)
Люди
У меня было 2.5 прораба. Попробую подробнее о каждом.
Первый (Михаил):
Типичный прораб (40-50 лет) на стройке.
Время: ноябрь 2021 - 2022
Организованные им работы:
- Демонтаж стен ванной и туалета под 0, демонтаж напольного, обоев -> вывоз мусора
- Возведение новых стен (посоветовал блоки типа Волна)
- Шпаклевка, штукатурка, затирка
- Монтаж подвода воды и водоотведения
- Монтаж электрики (по готовому плану) -> есть вопросы о раздельных линиях на освещение по комнатам и розеток -> в итоге только эта часть вышла больше 100т.р. по работам
Плюсы:
- Работы в целом были организованы, но как-то лениво.
- Заменил подоконник после явного косяка рабочих
Минусы:
- Был против работы по безналу, только нал. (Всячески отговаривал) -> в итоге все же работали по безналу (но +6% процентов за него)
- У меня было стойкое ощущение, что где-то меня обманут (или это уже было?)
- Не парился о СИЗ для исполнителей
- Поставил бригаду-универсалов
- Настоял на проживании рабочих на объекте
- План если и смотрел, то только мельком. Коронная фраза - “Что нам этот план, посмотрим по месту”
- Нужно было постоянно спрашивать, сделано что-то или нет
Рекомендовал бы: нет.
Итого: после нового года исчез (спился?) и его поменяли на Артема (спустя месяц?)
Второй (Артем):
Бодрый прораб 30-35 лет,
Время: февраль 2022 - июль 2022
Организованные им работы:
- Устройство канализации, вентиляции
- Чистовая отделка (напольное, обои, покраска, плитка, натяжные)
Плюсы:
- хорошо консультировал по работам
- несколько раз смотрел план и предлагал адекватные его изменения
- за проект явно больше рядел, чем предыдущий
Минусы:
- В какой-то момент прекратил следить за исполнителями
- Торопил с покупкой напольного (март), но в итоге их монтаж был только в июне-июле (помним цены и панику)
Рекомендовал бы: да.
Итого: в целом доволен, скептически относился после первого прораба, но понравился подход к коммуникации и организации работ. Ложка дегтя - весной-летом говорил, что устал от работы, но пообещал все доделать. В какой-то момент перестал выходить на связь и исчез.
Третий (Антон)
Серьезный начальник 30-50 лет на большой черном внедорожнике. (Начальник участка)
Время: август 2022 - сентябрь 2022
Организованные им работы:
- Доделать все что не закончено после первых двух
- Покраска обоев (после монтажа потолка все обои были в пыли)
- Финальная затирка плитки
- Монтаж плинтусов
- Монтаж сантехники, электрики (розетки)
Плюсы:
- Организовал окончание работ
- Еженедельные отчеты с фото по работам
Минусы:
- До этого практически не участвовал в жизни ремонта
- Приходилось дважды звонить выше начальству и выносить мозг с целью когда же уже ремонт закончат, чтобы что-то закрутилось
Рекомендовал бы: скорее да, чем нет.
За кадром.
Надежда (дизайнер) - сентябрь-октябрь составляла план объекта (конкретно все началось с дизайна кухни и вылилось в полноценный проект на квартиру). Доволен работой. Без плана даже не начинайте работы! Особенно без плана инженерных коммуникаций.
Антон (по подбору чистовых материалов) - почти не общался, т.к черновые на прорабе, а чистовые с дизайнером + сам. Не могу прокомментировать.
Итого:
Если взять за основу, что 5 баллов это предугадывание желаний, соблюдение сроков, четкая организация и отсутствие эксцессов, то:
- Минус балл за двойную смену прорабов
- Минус балл за увеличение сроков работ в 3 раза
- Плюс полбалла за итоговый вид
= 3.5 балла, округляю до 4 т.к 3.5 выставить нельзя и в целом финальный вид мне нравится
В целом буду ли пользоваться снова услугами этой компаний? Скорее да, чем нет.
В идеале поставлю камеры на следующий объект (т.к живу далеко и каждую неделю приезжать тогда не мог), предложу другой мессенджер, каждую неделю приезжать и смотреть самому.
14.09.2022 10:06
Смотреть отзыв на: yell Максим П. оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Договор 36696
После длительного изучения рейтингов и отзывов на различные компании выполняющие ремонт квартир остановил свой выбор на СК Небо. В Июне 2021 года был заключен договор на капительный ремонт всей квартиры, со сроком окончания работ – середина Декабря 2021.
Вплоть до Декабря в целом работы шли нормально. Были дефекты, не качественные работы, но вроде как все устранялось и справлялось. Прораб был всегда на связи, регулярно посещал квартиру.
К Декабрю стало понятно, что до завершения работ еще далеко. Так как к чистовой отделке только-только приступили, при том, что стены оставались в процессе подготовки к покраске и поклейке обоев. Подписали первой ДС о продлении срока.
Так же к Декабрю уже сменилось несколько бригад, занимавшиеся стенами. Честно говоря это уже вызывало тревогу, но прораб успокаивал и обещал, что все будет сделано как надо.
С Января 2022 года снова началась смена бригад. Одни приходили, осматривали фронт работ и уходили не приступив. Честно говоря это очень странно, учитывая информацию на сайте компании:
«Строгий подбор мастеров
Все рабочие граждане РФ
Обязательное прохождение тестирования на нашем полигоне
Повышение квалификации каждые 6 месяцев
Ведется рейтинг мастеров, согласно отзывам клиентов и прорабов
Опыт работ в отделке не менее 2-х лет»
По поводу бригад. Честно говоря не было заметно квалифицированных мастеров. При этом почти все из средней Азии, из того или иного региона. Сомневаюсь, что все они граждане РФ. Славян практически не было. Какого-либо профессионального инструмента так же практически не было. Как пример – некоторые подрозетники прорезались чуть ли не канцелярским ножем. Начиная с Января бригад сменилось очень много, не счесть.
К окончанию срока первого продления стены так и не были готовы к отделке, собственно чистовые работы по сути остались на уровне Декабря 2021. Пришлось подписать новое ДС о продлении. Уж очень хотелось верить прорабу, который снова убедил, что все будет как надо.
Увы, к окончанию второго срока продления «как надо» не случилось. были закончены работы по укладке плитки в ванной и туалете. Как итог – кривые вертикали, вся плитка перемазана эпоксидной затиркой. Было обещано, что все будет исправлено и очищено. Забегая вперед, исправления привели к ухудшению результата, появлению сколов и не ровных краёв плитки. А разводы от затирки так и не удалось оттереть.
Покраска стен так же оставалась далека от приемлемого результата – следы от кистей, тени от кривизны стен, изменение оттенков, пятна, трещины.
Как итог – третье продление сроков работ. При этом было стойкое желание расторгнуть договор и более не продлевать сроки. Но опять же прорабу удалось убедить, что компания хочет выполнить работы в полном объем и как нужно, что они уложатся в три недели.
К моменту окончания третьего продления получили:
1. Покраска осталась так же на «колхозном» уровне, вылезли две трещины
2. В нескольких помещения расхождение стыков обоев
3. Плитка в коридоре, ванной и туалете вся в разводах от затирки (разводы ни как не отмываются). Плитка имеет повреждения в виде сколов и кривых краев. Затирка где-то буграми, где-то ямами.
4. Галтели имеют не ровные стыки, кривые углы
Была приглашена независимая экспертиза, которая подтвердила все дефекты, на которые ранее не однократно указывал я. А так же зафиксировала и другие многочисленные дефекты, например пустоты под плиткой.
На текущий момент очередной срок выполнения работ закончился. Направили претензию в компанию с требованием компенсации нанесенного ущерба. Никакого желания повторно продлевать сроки и тем более доверять мастерам данной компании нет. Потому как судя по всему их просто нет в компании.
Отдельно хотел бы подчеркнуть, что за все 10 месяцев работ со мною не связался ни один из руководителей прораба или вышестоящего руководства. Хотя на сайте красиво пишут «Отдел технического контроля. Проверяет качество работ на всех объектах и независимо решает спорные ситуации» или «Главный инженер. Контролирует слаженную работу всех сотрудников на Вашем объекте».
Никто не решал спорные ситуации, не реагировал на мои сообщения в общем чате. При этом практически еженедельно звонила служба контроля качества, с пониманием выслушивали, и все, на этом все заканчивалось. Никакой реакции, никакой обратной связи.
За десять месяцев единственное лицо, которое со мной общалось – прораб. Да, был еще дизайнер от компании, для надзора. Но на качество ремонта это никак не влияло.
При этом, опять же, компания заявляет о многоуровневом контроле. Но его нет, совершенно.
Единственный звонок был от некого лица, с просьбой проверять реквизиты в выставленном счете перед оплатой. Вот и все, что заботит компанию – получить деньги. Все остальное не важно, главное красиво написать на сайте и свалить на прораба.
Такого разочарования я не ожидал при выборе данной компании. И никому не пожелал бы с таким столкнуться. Поэтому если Вы рассматриваете СК Небо в качестве Исполнителя – вычеркивайте её из списка вариантов.
16.04.2022
Смотреть отзыв на: yandex Павел Р. оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Начитались положительных отзывов про СК Небо и купились. Делюсь нашим опытом, который был печальным на всех этапах работ.
Требовалось сделать бюджетный ремонт в двушке 50 кв.м. Приехал замерщик, все рассчитал, убедил, что с их компанией ремонт - это просто, замотивировал скидкой 10% и подарком при завершении работ. Срок работ определили в 2 месяца, стоимость работ по смете 220 тыс. руб. Через несколько дней приехал прораб, все посмотрел, подтвердил стоимость и сроки и с энтузиазмом предложил подписать договор.
Начали работы оперативно, прислал демонтажников, за пару дней все разобрали, сняли обои и паркет. Прислали фотоотчет в чат, Прораб сообщил, что потребуется вывоз мусора двумя контейнерами по 8 кубов. Согласовал. По факту вывоза стоимость составила 12,5 тыс. руб. за один контейнер при цене на рынке 7,5 тыс. руб. При этом в выданном мне при заключении договора прайс-листе такой позиции в принципе не оказалось. Прораб объяснил, что это цена от их подрядчиков и мне нужно было уточнить стоимость до согласования работ. Опыт получен, движемся дальше. Далее приезжаю в квартиру и обнаруживаю, что не были демонтированы подвесной шкаф и вся плитка в ванной. Понимаю, что потребуется демонтаж и очередной вывоз мусора, который свободно мог влезть в 2 оплаченных контейнера. Прораб сказал, что что-нибудь придумает, но в итоге это осталось моей проблемой.
А дальше квартира простаивает 2 недели, потому что прораб не может найти электриков и впринципе уезжает в отпуск. Чтобы сократить простой мне приходится дозваниваться прорабу, брать контакты электрика, и самостоятельно договариваться с ним о начале работ. Далее в течение 2-х недель проводят электрику, работая параллельно на нескольких объектах. Теперь можно приступать к черновым работом, но прораб снова не может найти мастера. Простой еще 2 недели. Затем приезжает 1 мастер и начинает штукатурить стены и наливать полы в течение 3-х недель. Срок по договору закончился, прораб убеждает продлить его на 2 недели, чтобы закончить чистовую отделку. Я подписываю допник, проходит 10 дней простоя и присылают нового мастера для ошкуривания стен. Ошкуривание занимает около недели, прораб обещает выставить мастера на обои и осуществить оклейку за 1-2 недели. Дальше все происходит по той же схеме 2 недели простоя, две работы и к концу четвертого месяца работ, из которых работой занимались недель 6, мы получаем неровные стены, неровно наклеенную плитку, проминающийся ламинат. На вопрос прорабу почему он перестал приезжать и контролировать работы он спокойно отвечает, что свою работу выполнил, выставив мастера, что контролировать объект с невысокой сметой ему нецелесообразно и вообще эти мастера накосячили бы даже в его присутствии. И после этого предлагает подписать очередное доп. соглашение на продление сроков работ, чтобы не платить неустойку. Для нас это уже какой-то сюр.
Прошло 4 месяца, нам нужно возвращаться в квартиру, в которой осталось сделать натяжные потолки и завозить мебель. Приходит мастер по потолкам и сообщает, что стоимость будет отличаться от сметной ровно в 2 раза. Спрашиваю у прораба что за новая история, он отвечает, что в изначально в смете было не верно посчитано и работа стоит в 2 раза выше. Понятно. Отказываюсь от этой работы и сам организовываю установку потолков ровно по изначально указанной стоимости. В итоге потолки оказались единственной работой, к которой нет претензий.
И еще немного лирики за 4 месяца: на чистовую отделку было выставлено 2 мастера. При моем визите в квартиру выяснилось, что живут в квартире 4 человека. Прораб не сразу, но ответил, что они привыкли жить бригадой. Какого ...? Несколько раз назначали встречу с прорабом, на которые он просто не приезжал - забывал. На вопросы почему он не озвучил мне реальные сроки при заключении договора, он отвечал что никто так не делает, главное заключить договор.
Перед ремонтом мы оставили в квартире диван в пленке, после завершения диван оказался без пленки, черный от грязи и пропахший сваркой, выбросили. После работ пришлось еще 2 недели уговаривать прораба забрать из квартиры свой инвентарь. Оставшиеся черновые материалы, которые покупались через их магазин и предполагавшиеся к возврату, так и не были компенсированы.
С рабочими компания делит прибыль 50 на 50, про то, что каждый мастер перед выставлением на объект проходит аттестацию на полигоне компании и т.п. ни один из рабочих не слышал.
В итоге стоимость работ вышла 400 тыс. руб., срок 4+ месяца.
В созданном чате КС 1/34556 вопросы не решались, на любую проблему прораб отписывается, что решит вопрос в течение 2-х дней и каждый раз проходит 1-2 недели.
По выявленным косякам составили акт, компания обещала частично их исправить. Но стоит ли это продолжать?
Надеюсь не зря потратил время и отзыв будет полезен. Возможно мне действительно не повезло с прорабом, но если бы знал заранее как оно будет, то потратил бы лишний месяц и обзвонил всех знакомых и знакомых знакомых, чтобы получить у них рекомендацию на проверенную бригаду.
30.11.2021
Смотреть отзыв на: yandex Alexsbx оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Сойдет
Договор 10950. Собравшись делать ремонт, мы решили, что хотим работать именно с фирмой, чтобы всё было официально, и была гарантия на выполненные работы. СК «Небо» мы нашли через интернет. Понравился описанный ими подход, цена устроила. Оплата - по факту выполнения работ, обычно раз в неделю. Черновые материалы можно закупать через компанию. Каждому проекту назначаются руководитель и прораб. Также есть контроль качества, который звонит раз в неделю. Насколько руководитель проекта и контроль качества влияют на процесс, мы так и не поняли.
Прораб Александр произвел впечатление специалиста в вопросах ремонта. Можно было посоветоваться по любому вопросу, объяснял терпеливо. Для встреч подстраивался под наш график. Отдельно хочется отметить грамотный подход Александра к расчету количества материалов - у нас почти не осталось излишков. Тем не менее, обозначаемые им сроки даже для нас иногда звучали нереалистично и часто не выполнялись. Также Александр мог несвоевременно предупредить нас о простое. Уровень контроля прорабом выполненных работ в течение ремонта постоянно снижался, с высокого до довольно посредственного. Под конец работ нам приходилось по несколько раз требовать устранения одних и тех же недочетов (последние недочеты, фактически, устраняли 2 месяца).
За время ремонта у нас проработало около 10 мастеров. В основном мастера были квалифицированные и действительно старались. Ламинат и все виды плитки положили очень хорошо. Мастера Геворг и Роман при этом экономно использовали материалы, поэтому нам их хватило даже на незапланированные работы. Прокладка труб (мастер Серак), подключение и установка сантехники и ряд других работ (мастер Алексей) выполнены аккуратно и грамотно. Установкой кондиционеров занималась отдельная бригада (мастер Юрий и его команда), установили четко и быстро. Сами кондиционеры мы покупали через них, цены средние по рынку.
Но были и проблемные мастера. Один пьянствовал (хотя работу выполнял хорошо), другой на каком-то этапе стал саботировать процесс. К чести прораба, вопрос с ними он урегулировал оперативно и от работ отстранил. Третий проблемный мастер явно был низкоквалифицированным и до отстранения от работ, к нашему сожалению, все-таки успел поучаствовать в поклейке обоев.
Вообще, поклейка и покраска обоев – самый негативный момент в произведенном ремонте. Изначально они были выполнены очень плохо – явно выделяющиеся швы, неаккуратные углы, непрокрасы, пузыри, замятия и прочие дефекты (поочередно работало несколько мастеров). В качестве причины нам указали, что закупленные нами обои очень тонкие и плохо ложатся. Почему, уже начав клеить такие обои, нам не предложили их заменить - большой вопрос. И, раз материалы приняли, значит приняли на себя и обязательства по обеспечению надлежащего качества работ. Впоследствии большую часть недочетов с обоями всё-таки устранили, частично переклеивали, но местами стены все равно выглядят неаккуратно.
Покраска потолочного плинтуса – еще одна головная боль. Мы долго бились, чтобы нам сделали аккуратный переход между плинтусом и стеной. После нескольких переделок мы уже были готовы сами покрасить этот чертов плинтус, однако с последней переделкой его довели до вменяемого внешнего вида.
Также необходимо отметить несвоевременно произведенные замеры уровня пола, выявившие необходимость в стяжке. Замеры и саму стяжку пола произвели уже после того, как были проделаны отверстия под розетки. В результате, например, расстояние между розетками и плоскостью предполагаемой столешницы на кухне сильно сократилось. Повезло, что розетки всё же не пришлось переносить выше.
Сроки. Ремонт квартиры растянулся на 8 (!) месяцев вместо 3 запланированных. Для увеличения сроков были и объективные причины – самоизоляция из-за COVID, незапланированная стяжка и другие дополнительные работы. Однако основная причина – большое количество простоев и длительное устранение недочетов. Простои возникали из-за того, что мастеров регулярно перекидывали на другие объекты, или по завершении очередного этапа все профильные мастера были заняты. По своей неосмотрительности мы не фиксировали простои по вине компании и не назначали пени, поскольку нам вечно обещали подождать «всего пару дней», которые превращались в неделю и более. За время ремонта мы заключили 5 дополнительных соглашений на продление срока действия договора. В подобных ситуациях рекомендуем фиксировать простои и требовать компенсацию.
Итог: Ощущения смешанные. В общем сделали нормально, не идеально, но сделали. Несоблюдение сроков, несвоевременные замеры пола (стяжка), а также неаккуратные работы по обоям/потолочному плинтусу сильно подпортили общее положительное впечатление от выполненных работ. Будем ли мы в дальнейшем пользоваться услугами данной компании? Возможно. 3,5/5.
Достоинства:Есть хорошие мастера
Недостатки:Сроки, низкий уровень чистовой отделки стен
Фото клиента:
06.12.2020
Смотреть отзыв на: otzovik Александр оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Договор 10950. Собравшись делать ремонт, мы решили, что хотим работать именно с фирмой, чтобы всё было официально, и была гарантия на выполненные работы. СК «Небо» мы нашли через интернет. Понравился описанный ими подход, цена устроила. Оплата - по факту выполнения работ, обычно раз в неделю. Черновые материалы можно закупать через компанию. Каждому проекту назначаются руководитель и прораб. Также есть контроль качества, который звонит раз в неделю. Насколько руководитель проекта и контроль качества влияют на процесс, мы так и не поняли.
Прораб Александр произвел впечатление специалиста в вопросах ремонта. Можно было посоветоваться по любому вопросу, объяснял терпеливо. Для встреч подстраивался под наш график. Отдельно хочется отметить грамотный подход Александра к расчету количества материалов - у нас почти не осталось излишков. Тем не менее, обозначаемые им сроки даже для нас иногда звучали нереалистично и часто не выполнялись. Также Александр мог несвоевременно предупредить нас о простое. Уровень контроля прорабом выполненных работ в течение ремонта постоянно снижался, с высокого до довольно посредственного. Под конец работ нам приходилось по несколько раз требовать устранения одних и тех же недочетов (последние недочеты, фактически, устраняли 2 месяца).
За время ремонта у нас проработало около 10 мастеров. В основном мастера были квалифицированные и действительно старались. Ламинат и все виды плитки положили очень хорошо. Мастера Геворг и Роман при этом экономно использовали материалы, поэтому нам их хватило даже на незапланированные работы. Прокладка труб (мастер Серак), подключение и установка сантехники и ряд других работ (мастер Алексей) выполнены аккуратно и грамотно. Установкой кондиционеров занималась отдельная бригада (мастер Юрий и его команда), установили четко и быстро. Сами кондиционеры мы покупали через них, цены средние по рынку.
Но были и проблемные мастера. Один пьянствовал (хотя работу выполнял хорошо), другой на каком-то этапе стал саботировать процесс. К чести прораба, вопрос с ними он урегулировал оперативно и от работ отстранил. Третий проблемный мастер явно был низкоквалифицированным и до отстранения от работ, к нашему сожалению, все-таки успел поучаствовать в поклейке обоев.
Вообще, поклейка и покраска обоев – самый негативный момент в произведенном ремонте. Изначально они были выполнены очень плохо – явно выделяющиеся швы, неаккуратные углы, непрокрасы, пузыри, замятия и прочие дефекты (поочередно работало несколько мастеров). В качестве причины нам указали, что закупленные нами обои очень тонкие и плохо ложатся. Почему, уже начав клеить такие обои, нам не предложили их заменить - большой вопрос. И, раз материалы приняли, значит приняли на себя и обязательства по обеспечению надлежащего качества работ. Впоследствии большую часть недочетов с обоями всё-таки устранили, частично переклеивали, но местами стены все равно выглядят неаккуратно.
Покраска потолочного плинтуса – еще одна головная боль. Мы долго бились, чтобы нам сделали аккуратный переход между плинтусом и стеной. После нескольких переделок мы уже были готовы сами покрасить этот чертов плинтус, однако с последней переделкой его довели до вменяемого внешнего вида.
Также необходимо отметить несвоевременно произведенные замеры уровня пола, выявившие необходимость в стяжке. Замеры и саму стяжку пола произвели уже после того, как были проделаны отверстия под розетки. В результате, например, расстояние между розетками и плоскостью предполагаемой столешницы на кухне сильно сократилось. Повезло, что розетки всё же не пришлось переносить выше.
Сроки. Ремонт квартиры растянулся на 8 (!) месяцев вместо 3 запланированных. Для увеличения сроков были и объективные причины – самоизоляция из-за COVID, незапланированная стяжка и другие дополнительные работы. Однако основная причина – большое количество простоев и длительное устранение недочетов. Простои возникали из-за того, что мастеров регулярно перекидывали на другие объекты, или по завершении очередного этапа все профильные мастера были заняты. По своей неосмотрительности мы не фиксировали простои по вине компании и не назначали пени, поскольку нам вечно обещали подождать «всего пару дней», которые превращались в неделю и более. За время ремонта мы заключили 5 дополнительных соглашений на продление срока действия договора. В подобных ситуациях рекомендуем фиксировать простои и требовать компенсацию.
Итог: Ощущения смешанные. В общем сделали нормально, не идеально, но сделали. Несоблюдение сроков, несвоевременные замеры пола (стяжка), а также неаккуратные работы по обоям/потолочному плинтусу сильно подпортили общее положительное впечатление от выполненных работ. Будем ли мы в дальнейшем пользоваться услугами данной компании? Возможно. 3,5/5.
06.12.2020 23:50
Смотреть отзыв на: yell Alexandra M. оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Добрый день! Договор 1/8299. Ремонт требовался для 1к-квартиры площадью 41.5кв.м. Работы начались в конце января и до сих пор я не могу переехать в свою квартиру.
Выводов по итогу несколько:
1. Смета составлена крайне некорректно. Стоимость итоговых работ выше сметы в два раза. В смете не указаны даже те позиции, которые всегда выполняются при ремонте. Смету составлял почему то директор по развитию Максим. Ответить на вопрос - почему мои расходы в два раза выше- не смогли ни прораб Максим , ни начальник участка Александр , ни технический директор Руслан.
2. Оплата производится по окончании этапов по составленным прорабам актам. Акты необходимо проверять, во многих актах были завышены погонные метры или площадь выполненных работ, или заменены позиции на более дорогие. На вопросы -почему так- ну извините, ошиблись. Но ошибки почему то всегда были не в мою сторону.
3. Сроки . Ремонт планировали закончить к концу апреля. Коронавирус конечно внёс свои коррективы. В начале июня осталось установить плинтуса, повесить люстры и бра, установить светодиодную ленту, тумбу с раковиной в ванную и порожки. С моей стороны были куплены все материалы, но работы начались лишь во второй половине июня. Видимо были проблемы с мастерами. В конце июня должны были окончить работы, в сб 27 июня - подписать акт. Прораб с утра отменил встречу и перенёс на пн. Каково же было мое удивление, когда вечером я захожу в квартиру и вижу снятый ламинат на пол квартиры, демонтированные двери и дверные коробки. Оказалось, что при установке раковины рвануло трубу. За весь день прораб даже не удосужился мне позвонить и сообщить об этом!!! Далее пытались ликвидировать последствия. Изначально был озвучен срок 7 дней, но и за 2 недели ничего не было сделано. И до сих пор( а прошёл месяц) устраняют недоделки то тут, то там. Нарушены все сроки, но никто не отвечает за это!
4. Контроль работ , а точнее полное его отсутствие! Прораб не следит за работой мастеров, бывает на квартире в лучшем случае раз в неделю. Начальник участка не следит за прорабом и за работами тем более. О произошедшей ситуации с прорывом трубы он вообще видимо не очень интересовался и не знал всех тонкостей. Зачем он нужен - непонятно. Ни один мой вопрос и ни. Одну м проблему он не решил. Был на квартире один раз после потопа и то по моему требованию. За озвученные сроки сдачи квартиры не отвечает. На вопрос о компенсации молчит. Хорошая у него однако работа!
5. Мастера. Первые два мастера делали черновую отделку, разводили сантехнику и электрику. К ним претензий нет. Второй мастер делал чистовые работы. Медленно и нудно. На мои комментарии обижался и делал вид, что он знает лучше. Один раз сказал, что я( заказчик) испортила ему настроение и он сегодня работать больше не будет, время было два часа дня. Перепутал краску, хотя назначение той и другой было озвучено дважды... но он же лучше знает! И вообще они одинаковые! После окончания его работ в мусорных мешках было найдено много пивных банок...
Третий мастер устанавливал ту самую тумбу с раковиной, и почему там рвануло я не берусь судить - то ли руки кривые, то ли некачественные материалы. Плинтуса установлены некачественно, рядом с наличниками в некоторых местах большие зазоры. Над плинтусами на обоях какие -то непонятные пятна. Светодиодная лента не продержалась и недели и теперь отклеилась и висит. Ну и мастер курил в квартире, даже после моих просьб не делать этого.
6. Уборка мусора. Уборка не входит в смету и оплачивается отдельно. Я нанимала дворника и он за плату периодически выносил весь мусор. Перед установкой плинтусов я вынесла весь мусор, в квартире находились лишь необходимые материалы. Сегодня захожу принимать окончание работ и вижу в центре Кухни свалку мусора. Весь снятый ламинат, которые необходимо было перекладывать в связи с потопом, уже две недели лежит в общем коридоре. Так как ламинат перекладывался за счёт компании, то я думала и мусор будет ликвидирован за их счёт. Но куча мусора говорит сама за себя. Поэтому выкладываемые в Инстаграм посты о том, что они оставляют после себя чистоту и порядок, вызывают у меня лишь истерическую улыбку.
7. Прораб Максим. Я ездила на квартиру проверять работы вообще прораба. Не всегда на быстрой связи, на мои вопросы чаще ответов нет. то.что мы планировали в начале ремонта, к моменту установки забывается. За сроки не отвечает. За работой мастеров не следит.
8. В Инстаграм все чудесно расписано и как много положительных отзывов! Я тоже повелась на это. Но по окончании работ за положительные отзывы дают скидку 10%. Я сделала отзыв в марте, он был не положительный и я еле выбила эту свою скидку. Все мои комментарии. В Инстаграм профиль СК небо удалил и меня заблокировал. Вот вам и чудесная компания, следящая за своей репутацией.
9. Я уже сто раз пожалела, что связалась с этой компанией. Никому не советую обращаться в эту компанию, поберегите свои нервы и деньги!
31.07.2020
Смотреть отзыв на: yandex Щедров М. оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Со строительной компанией «Небо» работаю в третий раз. Один раз все быстро и незаметно прошло в 2020 году. Второй раз делали ремонт в квартире-новостройке, площадью 65 кв.м. в Мытищах – все было на высшем уровне в 2021 году, о чем оставлял отзыв со всеми 5+ баллами. В этом году обратился в компанию за ремонтом в квартире, о чем заключили Договор №65648 от 22.01.2023. Объект сложный: дом 1904 года постройки, в квартире проживали и ремонт только в центральной части квартиры – коридоре, кладовых общей площадью 34 кв.м.
Начну с оценки работы вспомогательного подразделения – дизайнера. Сотрудник – Дарья внимательно выслушала и услышала все пожелания, а также дала нужные советы, которые разрешили согласия внутри семьи по ремонту и отделке, мотивировав каждое свое предложение. Рабочие чертежи отрисовала в нескольких вариация, которые поправили и пришли к итоговому варианту. Услуги разработки рабочих чертежей дизайн-проекта выполнены СК Небо бесплатно.
Надо понимать, что все строительные компании работают на подряде, а к исполнению работ привлекают в порядке субподряда исполнителей из имеющегося пула, но при этом самостоятельно отвечают за качество, сроки перед Заказчиком. Как правило у каждого прораба свой «пул» исполнителей. Это классическая схема используется во всей строительной отрасли России.
К работам приступила бригада демонтажников. Ребята знают свое дело по демонтажу, делают все от души и если бы был на работе скорее всего демонтировали все что было на их пути. Были даны разъяснения, еще раз обратили внимание на чертежи выполнения демонтажных работ и поставлено на вид ответственному прорабу ситуация. Бригада, выполнявшая демонтаж, позиционировала что будут выполнять все виды работ, вплоть до чистовых работ и это пугало, вида методы работ при демонтаже.
После окончания всех работ по демонтажу, уборке столетнего мусора и грязи, зачистки стен стали ожидать прихода бригады электриков. Ожидание бригады затянулось на 1,5 недели простоя на объекте. После появления бригадира и обсуждения всех деталей выяснилось, что ребята-исполнители (электрики) соблюдают трудовой кодекс и в выходные (праздничные) дни не работают, а на носу было 23 февраля. Обещали выйти сразу после праздников. После праздников не вышли, сперва мотивируя что сломался автомобиль, потом и вовсе пропали. Это был негатив, т.к. простой на объекте был уже 3-ю неделю, прораб не реагировал и обещал решить вопрос.
После жалобы в офис на длительный простой к ситуации подключился куратор прорабов и приложил усилия, в результате чего на объект вышел многофункциональный специалист и стал заниматься электрикой. Качество выполнения электромонтажных работ оцениваю на 4 балла и в первую очередь на оценку влияет длительность выполнения работ и необъяснимых действий (на люстру, бра проложен кабель 3х2,5, когда более чем 2х1,5 не нужно). Понимая, что срок выполнения работ отклоняется от договорного, а прораб не ставит на объект людей, которые могли бы уже заниматься штукатуркой и иными работами – мы снова направили обращение в СК Неба, и в данном случае потребовали замену прораба на другого. Вопрос о замене прораба был решен в течение недели.
С новым прорабом работа пошла намного слаженней и последовательно.
Все исполнители - люди и каждый имеет свои индивидуальные качества. Видя порядок выполнения работ, объемы и понимая, что исполнитель не спешит их выполнять прораб ставил дополнительных людей на объект, а в какой-то момент и вовсе произвел замену на объективно грамотную бригаду.
Возникли вопросы по применяемым тарифам и коэффициентам к сложности работ, но благодаря разумному общению и адекватному поведению всех сторон нашли компромиссное решение.
Все неприятности команда СК Неба исправляла и урегулировала в оперативном порядке, что свидетельствует о желании быть клиенто-ориентированной компанией.
Все вопросы ремонта всегда сложные с моральной и финансовой точки зрения, но любая стройка грязная как в работе, так порой и в эмоциях, но главное — это результат, который получаем по завершении работ. С компанией СК Небо этот результат очередной раз радует и вызывает спокойствие.
Приятный кэшбек в виде возврата 10% от общей стоимости выполненных работ приятно порадовал очередной раз, когда бюджет накоплений к завершению ремонта существенно похудел.
Подводя итог: рекомендую обращаться в данную строительную компанию за ремонтом своей квартиры, дачи или офиса. В работе всегда работайте с прорабом, не бойтесь задавать вопросы и лишний раз контролировать объемы работ, проговаривайте проблемы вслух и не копите негатив в себе. Что-то не нравится, и прораб не решает Ваш вопрос, обращайтесь к куратору! На каждый объект создается чат и там можно оставлять жалобы, предложения, пожелания. Вас услышат.
Фото клиента:
01.06.2023
Смотреть отзыв на: yandex medsergey03 оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Со строительной компанией «Небо» работаю в третий раз. Один раз все быстро и незаметно прошло в 2020 году. Второй раз делали ремонт в квартире-новостройке, площадью 65 кв.м. в Мытищах – все было на высшем уровне в 2021 году, о чем оставлял отзыв со всеми 5+ баллами. В этом году обратился в компанию за ремонтом в квартире. Объект сложный: дом 1904 года постройки, в квартире проживали и ремонт только в центральной части квартиры – коридоре, кладовых общей площадью 34 кв.м.
Начну с оценки работы вспомогательного подразделения – дизайнера. Сотрудник – Дарья внимательно выслушала и услышала все пожелания, а также дала нужные советы, которые разрешили согласия внутри семьи по ремонту и отделке, мотивировав каждое свое предложение. Рабочие чертежи отрисовала в нескольких вариация, которые поправили и пришли к итоговому варианту. Услуги разработки рабочих чертежей дизайн-проекта выполнены СК Небо бесплатно.
Надо понимать, что все строительные компании работают на подряде, а к исполнению работ привлекают в порядке субподряда исполнителей из имеющегося пула, но при этом самостоятельно отвечают за качество, сроки перед Заказчиком. Как правило у каждого прораба свой «пул» исполнителей. Это классическая схема используется во всей строительной отрасли России.
К работам приступила бригада демонтажников. Ребята знают свое дело по демонтажу, делают все от души и если бы был на работе скорее всего демонтировали все что было на их пути. Были даны разъяснения, еще раз обратили внимание на чертежи выполнения демонтажных работ и поставлено на вид ответственному прорабу ситуация. Бригада, выполнявшая демонтаж, позиционировала что будут выполнять все виды работ, вплоть до чистовых работ и это пугало, вида методы работ при демонтаже.
После окончания всех работ по демонтажу, уборке столетнего мусора и грязи, зачистки стен стали ожидать прихода бригады электриков. Ожидание бригады затянулось на 1,5 недели простоя на объекте. После появления бригадира и обсуждения всех деталей выяснилось, что ребята-исполнители (электрики) соблюдают трудовой кодекс и в выходные (праздничные) дни не работают, а на носу было 23 февраля. Обещали выйти сразу после праздников. После праздников не вышли, сперва мотивируя что сломался автомобиль, потом и вовсе пропали. Это был негатив, т.к. простой на объекте был уже 3-ю неделю, прораб не реагировал и обещал решить вопрос.
После жалобы в офис на длительный простой к ситуации подключился куратор прорабов и приложил усилия, в результате чего на объект вышел многофункциональный специалист и стал заниматься электрикой. Качество выполнения электромонтажных работ оцениваю на 4 балла и в первую очередь на оценку влияет длительность выполнения работ и необъяснимых действий (на люстру, бра проложен кабель 3х2,5, когда более чем 2х1,5 не нужно). Понимая, что срок выполнения работ отклоняется от договорного, а прораб не ставит на объект людей, которые могли бы уже заниматься штукатуркой и иными работами – мы снова направили обращение в СК Неба, и в данном случае потребовали замену прораба на другого. Вопрос о замене прораба был решен в течение недели.
С новым прорабом работа пошла намного слаженней и последовательно.
Все исполнители - люди и каждый имеет свои индивидуальные качества. Видя порядок выполнения работ, объемы и понимая, что исполнитель не спешит их выполнять прораб ставил дополнительных людей на объект, а в какой-то момент и вовсе произвел замену на объективно грамотную бригаду.
Возникли вопросы по применяемым тарифам и коэффициентам к сложности работ, но благодаря разумному общению и адекватному поведению всех сторон нашли компромиссное решение.
Все неприятности команда СК Неба исправляла и урегулировала в оперативном порядке, что свидетельствует о желании быть клиенто-ориентированной компанией.
Все вопросы ремонта всегда сложные с моральной и финансовой точки зрения, но любая стройка грязная как в работе, так порой и в эмоциях, но главное — это результат, который получаем по завершении работ. С компанией СК Небо этот результат очередной раз радует и вызывает спокойствие.
Приятный кэшбек в виде возврата 10% от общей стоимости выполненных работ приятно порадовал очередной раз, когда бюджет накоплений к завершению ремонта существенно похудел.
Подводя итог: рекомендую обращаться в данную строительную компанию за ремонтом своей квартиры, дачи или офиса. В работе всегда работайте с прорабом, не бойтесь задавать вопросы и лишний раз контролировать объемы работ, проговаривайте проблемы вслух и не копите негатив в себе. Что-то не нравится, и прораб не решает Ваш вопрос, обращайтесь к куратору! На каждый объект создается чат и там можно оставлять жалобы, предложения, пожелания. Вас услышат.
Фото клиента:
31.05.2023 14:33
Смотреть отзыв на: yell gulnara-66 оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Договор 2717 от 25. 04. 2020.
СК НЕБО. Мастер Спартак, прораб Александр Журбин, начальник участка Виктор.
Хочу поделиться отзывом о завершившимся ремонте квартиры в проблемной новостройке-долгострое, произвести который, я доверила компании СК НЕБО.
О СК НЕБО узнала задолго до начала ремонта, ещё в 2019 г, блуждая по просторам интернета в поисках познавательной информации о ремонте.
Привлекательная реклама, отзывы, красивое романтичное название НЕБО сыграли свою роль, подцепили и не отпускали, тихонько ждали и напоминали о себе ненавязчивыми звонками приветливых девушек, сотрудниц Неба, даже тогда, когда я и не думала о необходимости ремонта, вообще.
Время от времени мониторила информацию о ремонте, дизайне, о компаниях, занимающихся ремонтом, но когда было принято совершенно неожиданное спонтанное решение начинать ремонт, то в итоге, я вновь вернулась к СК НЕБО. Выбор был интуитивным, на подсознательном уровне, без всякого осознанного логического объяснения...
Процедура расчета сметы, заключения договора прошла очень быстро.
Сметчик Владимир оперативно отреагировал, в удаленном онлайн-режиме рассчитал смету и запустил проект в производство.
25 апреля был заключён договор, определен график начала и окончания работ: 12.05.2020 - 26.07.2020.
Завершён ремонт сегодня, 11 июля, с опережением графика на пол-месяца.
Финансово была очень сильно ограниченна, поэтому был рассчитан простой бюджетный ремонт, но в процессе его реализации смета увеличивалась почти на каждом этапе проделанных работ, поэтому от себя есть замечание-пожелание
для СК Небо! Считаю, что полный тщательный расчёт стоимости ремонта необходимо делать при совместном выезде сметчика и прораба непосредственно на объектею, при детальном осмотре, оценке помещения и определения полного объёма ремонтных работ, объема чернового, чистового материала, чтобы уже в процессе ремонта избежать необходимости дополнительного проведения невыявленных работ и незапланированных расходов клиента-заказчика.
Конечно, при планировании ремонта очень сложно все просчитать, предусмотреть, но всё же совет всем, кто собирается делать ремонт, более тщательно, вместе со специалистами компании, продумывайте все детали, учитывая особенности дома, помещения квартиры и конечно же реально соизмеряйте свои желания с финансовыми возможностями.
А ещё лучше заказывать полный дизайн-проект. СК Небо могут предоставить данную услугу, где учтут все пожелания, фантазии и ваш бюджет.
В целом, ремонт моей квартиры меня устраивает.
Мне все-таки повезло с мастером и прорабом. Всё познаётся в сравнении, мне известны реальные пугающие истории ремонтов родственников, соседей, знакомых...
Поэтому я выражаю огромную благодарность всем участникам моего ремонта:
начальнику участка Виктору,
мастеру Спартаку, прорабу Александру Журбину!
Спартак, Огромное спасибо за ваш труд, за ваши руки, за Ваш ответственный подход к своему делу, за то, что просто любите делать свою работу Хорошо!!! Вы всегда отвечали на мои вопросы, давали советы, консультации, подсказывали как сделать лучше, принимали мои заказы-доставки в какое бы время они не привозились.
Виктор, спасибо, что не оставили без внимания мои просьбы, за оперативность к подключению в решении некоторых проблемных вопросов моего ремонта.
Александр Журбин, прораб - интеллигентный, спокойный, терпеливый молодой человек. На мой взгляд, редкие качества для людей сугубо мужской профессии в ремонтно-строительной сфере.
Александр всегда адекватно принимал мои замечания, пожелания, капризы, эмоциональные всплески.
С пониманием относился к моей некомпетентности, когда я откровенно тупила, тормозила, толком не могла объяснить, что я хочу и зачем хочу!
Александр искал и находил оптимальные варианты решений для сокращения моих расходов на ремонт, ездил покупал материал.
Постоянно был на связи со мной, быстро реагировал на мои просьбы, еженедельно присылал фотоотчеты о проделанной работе, информировал о предстоящих планах на каждую неделю. При принятии, подписании каждого акта выполненных работ, я имела возможность вместе с ним детально обсудить, согласовать каждый пункт акта и только потом подписать и оплатить выполненый этап работы.
Александр, я благодарю вас за организацию моего ремонта и искренне вам признательна за простое доброе человеческое отношение, это дорогого стоит. Желаю вам профессионального карьерного роста, удачных проектов, красивых ремонтов, реализации намеченных жизненных планов!
Всей компании СК НЕБО желаю процветания, достижения вершин бизнеса без потерь и открытия для себя новых горизонтов на фоне бесконечного голубого НЕБА!
15.07.2020 16:11
Смотреть отзыв на: yell katyakz оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Заключила договор с компанией Небо в августе 2020. Нужен был ремонт в квартире вторичке частичный - ванная, кухня, большая комната, коридор. Две остальных комнаты планировалось сделать вторым этапом.
При заключении договора была достигнута договоренность с компанией, что ремонт будет делать БРИГАДА, что все будет сделано максимально быстро и КАЧЕСТВЕННО. С гарантией на выполненные работы.
В результате пришел 1( один) человек, " мастер" который начал делать демонтаж в ванной, сломал стену между ванной и подьездом, так как делал демонтаж плитки КУВАЛДОЙ. Звук разносился на всю округу, было страшно, что дом рухнет. После нескольких дней его " работы" я потребовала у ФИРМЫ НЕБО нормального мастера с БРИГАДОЙ. Первый мастер ушел, прихватив все купленные на МОИ деньги инструменты для демонтажа, мои личные инструменты и МОЙ перфоратор.
18 дней ФИРМА НЕБО искала мастера. О бригаде разговоры прекратились. Я с ребенком снимала квартиру ПОСУТОЧНО, так как мне был обещан очень БЫСТРЫЙ И КАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ. 18 дней поисков мастера стоили мне 18 дней×3т.р.= 54 т.р за проживание на съемной квартире.
Нашли.
Пришел второй мастер.
Начался ОЧЕНЬ НЕСПЕШНЫЙ ремонт. Я платила и по актам выполненных работ,и за материалы и за аренду жилья ПОСУТОЧНО, и ипотеку. "Мастер" приходил в 12 и уходил в 16. Мне каждый день стоил 3 т.р аренды.
Несложно посчитать, что к НОЯБРЮ ВСЕ мои накопления для ремонта ушли на оплату аренды и неспешного ремонта. Вышли сроки договора по ремонту. Меня пригласили в офис Неба и, понимая, что в недоделанную квартиру я вернуться не могу, а денег для оплаты дальнейшего ремонта нет и можно рассчитывать только на зарплату, меня вынудили подписать доп.договор на продление сроков ремонта и РАССРОЧКУ на оставшиеся работы АВАНСОМ.
Подписала.
Снова живу на сьемной квартире. Плачу 3 т.р в день.
Нервы не выдержали и я вернулала в свою квартиру в день окончания " " работ.
Все сделано наспех, в последнюю ночь. Потолок покрашен на незашлифованную шпаклевку
Электроразводка в щитке сделана с точностью до наоборот , чем я заказывала.
В новом подвесном унитазе каждое утро "подарки" с верхних этажей. Чаще - экскременты. Один раз приплыла чужая восковая эпиляция с массой черных волос.
Кстати " мастер" при установке сломал сиденье унитаза с плавно опускающейся крышкой и оно не крепится. Никто не собирается мне его покупать.
Все винты в розетках сорваны до состояния воронок, в связи с чем мы не имеем возможности их снять , чтобы наклеить обои.
Часть рамок к розеткам отсутствует. Мастер сказал, что" или выбросил или потерял"
Подсветка потолка в зале мигает как проблесковые маячки на крыльях самолета. Я думаю, это фирменный знак КОМПАНИИ НЕБО.
Наливной пол зачем то огромными пятнами ( на пол-комнаты) залит толстым слоем финишной шпаклевки для стен ( кстати, купленной на мои деньги) примерно мешка три на полу. И все это безобразие заровнено кое как. Горы шпаклевки. Логики мастера и смысла в этой акции я не понимаю. Но это не дает мне возможности закончить ремонт в квартире - настелить паркетную доску.
Стена в комнате перенесена не на 60 см, а на 100 см, что уменьшило комнату намного больше, чем нам требовалось. Монтаж стены мною также оплачен.
Компания Небо устранилась сразу после моего возвращения в квартиру. Я плачу рассрочку ( кстати - под 30 %) , не имею возможности продолжить ремонт, получила ЧУДОВИЩНО ПЛОХО выполненный ремонт. Мне предстоят ГИГАНТСКИЕ переделки и исправления. Компания Небо молчит.
Мой адвокат готовит судебный иск. И , естественно, что возвращать я буду не только мои затраты на этот косячный ремонт, но и сумму на устранения косяков и компенсацию за ДЛИТЕЛЬНОЙ , в иечение 3.5 месяцев, дорогостоящее проживание в арендованных посуточно квартирах ( посуточно - так как каждый день прораб обещал, что еще 2-3 дня, и можно будет вернуться домой).
В результате эти 2-3 дня вылились в 3.5 месяца.
От устранения косяков компания уклоняется. Единственный косяк, который она исправила - это переставила перепутанные мастером счетчики горячей воды на горячую а холодной воды - соответствеено на холодную. Мастер "перепутал".
В НЕБО улетели огромная сумма денег ( моих), надежды на БЫСТРЫЙ И КАЧЕСТВЕННЫЙ ремонт и возможность жить в чистой, до конца отремонтированной квартире.
Ни о каких гарантиях от компании на выполненный ремонт речи не идет. Мастер выбросил ВСЕ гарантийные талоны и документы на купленное мною оборудование.
Впереди суд.
На фото мой гладкий наливной пол с горами шпаклевки. Фото содержимого унитаза по утрам не выкладываю по этическим соображениям.
06.03.2021 1:11
Смотреть отзыв на: yell Богдан Кантемиров оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Все работают по одному принципу. + - одинаково, по цене и качеству. Но выбрали небо.
Договор КС 1/18967
Начну с негатива (НЕГАТИВ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ЧАСТИ ПЕРВОГО ПРОРАБА, СК НЕБО ПОВЕЛИ СЕБЯ ДОСТОЙНО В СИТУАЦИИ): первый прораб оказался не профессиональным бездарем. (Андрей последние цифры телефона 3729). Не знаю, как такие вообще работу находят. На мои вопросы о началах работ постоянно кормил меня завтраками, (у меня работала другая компания в доме по отоплению, поэтому было важно успеть в окно их работ выполнить перекрестные работы (подготовить котельную и сделать подушку утеплителя до стяжки /чтобы туда "отопители" выложили теплый пол/). Прорабов обоих контор свел, чтобы они все согласовали по времени перекрестных работ. В итоге работы сорваны. Прораб рассказывает сказки, не хочет заводить электрика на объект, (типа рано еще), на мой вопрос - а как мы сделаем розетки для котельной? И как же мы ее запустим? - удивился, что в котельной нужны розетки). /видимо, с ремонтом частных домов совсем не знаком человек/ Плитку планировал выкладывать уже ПОСЛЕ СБОРКИ КОТЕЛЬНОЙ :) - Это вообще как? Потом начал рассказывать сказки что в доме -3 градуса - это холодно... я был удивлен. Впервые ремонт делают зимой что-ли? Электричество есть, 3 фазы, подключайте пушки и работайте. Кто мешает? Итогом стала последняя капля - 20 раз объяснял ему какую стену сносим (НА НЕЙ ДАЖЕ КРЕСТ МЕЛОМ НАРИСОВАЛ, ДЛЯ ОСОБО ОДАРЕННЫХ), в итоге он (уже после моего повышенного тона) начал спрашивать работягу компании по отоплению (вообще по сути отношения не имеет к нему) - какую стену сносить. Обратился в чат(который создается компанией НЕБО), объяснил ситуацию, пообщался с мастером участка. Сказал, что если такие проблемы у нас в самом начале уже возникли, дальше я сотрудничать с ними не хочу. Планирую расторгнуть договор. Начальник участка (Владимир, вроде) извинился, разобрался в ситуации и назначил нам нового прораба. Василия.
Теперь позитив: Сметчик очень крутой!! Если бы не он, выбрали бы другую компанию. Оказался прям как друг! Андрей (последние цифры телефона 8890) ты - красавчик!!! Ты реально привел нас(как клиентов) в НЕБО. По смете - она пошла по бороде :) не могу сказать, верно ли составили смету (из-за косяка первого прораба, и позднем начале работ, пришлось импровизировать и многое переделывать). Дальше прораб - послан нам свыше) Василий (..4459) ты - красавчик! Меньше слов - больше дела. Подошел с умом, первое что спросил - что нужно сделать максимально срочно? - рассказал. Он тут же на следущий день притащил туда пацанов, которые все сделали (не славяне, кому это важно) все сделали ок. Потом еще помог разрулить не приятную ситуацию с компанией по отоплению (они сказывались на его работе, только по этому он влез в их работу). Из-за криво положенного утеплителя, не было возможности залить нормально стяжку. Потом притащил электрика (ни разу не славянской внешности, кому это важно) щитовую собрал отлично! По электрике были косяки, которые исправили, либо нашли решение. (ВНИМАТЕЛЬНО ПРИНИМАЙТЕ РАБОТЫ!!). Прораб по закупкам предупреждал. Все складно. Еще одним бонусом явился нам Гаджи из Дагестана. Спокойный, воспитанный, с руками и головой! Некоторые вещи рекомендовал, обосновывая почему так было бы лучше. Короче большой молодец! Делал неторопливо, но очень качественно и главное с умом! Понимал, что зачем, почему. Короче, я ему прям мог объяснить что как будет, и знал, что в случае возникших вопросов от других исполнителей, (кондиционеры или лестница, например) он мог без моего участия проконтролировать, объяснить и показать что необходимо. Стоит еще учесть, что мы делали ремонт, когда всех департировали из-за самоизоляции. Работяг не было вообще свободных!!! А те что были, назначали такой ценник, что проще было заморозить ремонт на год. ПО ИТОГУ - Хотите сэкономить процентов 25-30% от стоимости работ по ремонту - юду и авито вам в помощь! Ну и дело случая, и никаких гарантий) Если не хочется головняка - МОЖНО ОБРАЩАТЬСЯ в НЕБО! Если нужны гарантии, и минимальные качели с исполнителем. (Все выяснения с фирмой) то обращайтесь в СК НЕБО.
p.s.: после смены прораба, ни разу не возникло ни одного вопроса к СК небо. ВСЕ ПО ПРАЙСУ! Все вовремя, все четко. Принимай - и плати :) как говорится :) Главное, сами принимайте внимательно работы! Либо нанимайте человека на тех.надзор.
p.p.s.: а за РЕАЛЬНЫЙ отзыв (не обязательно положительный), и не отказ от всех прописанных работ в смете - хорошая скидочка! Нам например удалось сэкономить 10% (оклейка обоями всего дома как раз столько и стоила). Приятно. Фотки во время ремонта делались.
31.03.2021 0:07
Смотреть отзыв на: yell Мария Ш. оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Добрый день!
С удовольствием оставляю отзыв по завершении договора 1/53675 с СК «Небо».
Начну с того, что перед стартом ремонтных работ потратила больше 2 месяцев на поиск бригады «по знакомым», но в итоге ни одна из предварительных договорённостей не привела к старту работ, поэтому я решила подобрать строительную компанию.
На финальном этапе выбирала из трёх - и, как можно догадаться, остановила свой выбор на «Небе». Смета не была минимальной, сроки - тоже, но мне больше всего понравилась встреча с Вашим представителем (Роману привет, он реально идеально продал мне услуги СК).
У меня объект был в White box и с дизайн-проектом; «Небо» выполняло все работы (демонтаж, черновые и чистовые) + помогало с закупкой и доставкой строительных материалов + помогало с некоторыми отделочными материалами
Договор мы подписали в середине февраля, тогда же был старт работ
(довольно специфическое время для ремонта получилось, согласна, но обо всём по порядку).
Со своей стороны я создала трудности для бригады, поскольку квартира не была пустой (изначально там был керамогранит и плитка + стиральная машина; потом ввиду всем известных событий в квартире появилось буквально всё, что должно было понадобиться для завершения ремонта вплоть до кухни), за что приношу свои извинения. Я понимаю, что мастерам было максимально неудобно регулярно перетаскивать всё это плюс сами материалы, но в текущей ситуации по-другому никак не получалось: или закупать всё сразу, или оставаться без чего-то.
Теперь коротко о минусах работы с Вашей компанией:
- продление срока ремонта (при этом могу честно признать, что изначальные 6 недель устанавливала далеко не я, и по-хорошему те два месяца, что мы по факту работали, и были адекватным временем для спокойного выполнения всех работ);
- немного странный отдел снабжения, который помогает с чистовыми материалами (контакт с Артёмом у нас не вполне сложился - в итоге двери он мне так и не помог заказать, а те обои, которые помог, оказались слишком толстыми для работы). Но впечатление спас Антон (дизайнер) - ему огромное спасибо за помощь, всё было суперчётко (с дверями, правда, вышла в итоге не самая приятная история, но тут «Небо» уже ни при чём);
- смена мастеров (тем, кто начинал, объект, видимо, не показался достаточно привлекательным для того, чтобы выполнить все работы полностью…но опять же - к лучшему. В итоге всё получилось, пожалуй, наилучшим образом - и самые видные работы делали самые лучшие мастера);
- момент в конце марта, когда у нас подходил конец срока работ по договору, а работы находились на черновом этапе, и у нас что-то пошло не так во взаимодействии с командой (мне даже пришлось немного поволноваться и поставить на уши начальника участка и отдел контроля качества).
Не знаю, с чем было это связано, но я рада, что в итоге мы подписали доп.соглашение и довели работы по объекту до конца.
Теперь о плюсах:
+ Антона и Романа я уже упоминала - и ещё раз им большое спасибо;
+ приятно было получать еженедельные звонки от отдела контроля качества;
+ очень удобен формат чата в WA, в котором можно было достаточно быстро решать все возникавшие вопросы;
+ мастера: я понимаю, что не все из них были сотрудниками СК (как это презентовал мне Роман), но на качество работ это не влияло. Да, конечно, мне зачастую хотелось, чтобы всё происходило быстрее, иногда были дни простоя (иногда - много дней), но опять же - всё вполне объяснимо.
Главное в том, что все работы на всех этапах выполнялись настолько аккуратно и чётко, насколько это было возможным.
Отдельное спасибо за бережное отношение ко всему тому, что было в квартире. Да, пару раз в горах материалов терялись сифоны, но главное - оба раза они нашлись))
+ работа с прорабом: самая большая благодарность - Атмиру. Он смог организовать работу и настроить все нужные взаимодействия так, что мы в итоге успели завершить всё, что было возможным, в срок по доп.соглашению.
Всё было чётко по коммуникации (за исключением сбоя в конце марта, но о нём я уже упоминала), с максимальным уважением по отношению к мастерам, с бережным отношением ко всем материалам, которыми бригада выполняла работу. От денег по актам выполненных работ до затирки - ему можно было доверить всё, и это о многом говорит.
Так что я искренне рада, что в итоге решилась на ремонт именно с «Небом»🙌🏼
Да, мы попали в непростое время, но мы справились со всем)
И я с чистой совестью смогу рекомендовать Вашу компанию своим близким и друзьям (когда сама немного поживу в квартире и до конца поверю, что всё правда работает😁).
05.05.2022
Смотреть отзыв на: yandex Очень интересно оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Я в первый раз вижу, чтобы так плохо работали.
Если Вы раздумываете о том работать ли с этой компанией, то посмотрите сначала фотографии (тут к сожалению ограничение на количество)
Обратился в эту компанию с ремонтом совмещенного санузла. До начала работ сам сделал демонтаж, т.е. в ванна была полностью готова. Площадь ванной 5м2, меня уверяли, что ремонты будут выполнены за 2 недели. В итоге все затянулось на полтора месяца, остановил я их окончательно, когда увидел раскладку плитки и понял, что делать они будут все 3 месяца, при том, что я говорил "мне уже все-равно на качество, сделайте хоть как-нибудь быстрее"
Вот перечень их заслуг:
1. Прораб Роман не может контролировать своих "мастеров" (Буквально Роман ходит и убирается за своими "мастерами")
2. Прораб Роман перекладывает вину за сроки и косяки на рабочих, рабочие говорят, что сроков они не знали, а косяки прораб не выявляет
3. Прораб Роман не бывал на квартире, только по принуждению.
4. Прораб Роман постоянной переносит встречи, и повезет если предупредит.
5. Прораб Роман не может составить список черновых материалов, перекладывает на мастера, мастер составляет криво, в итоге ремонт стоит из-за отсутствия чего-либо. Это продолжалось раз а четыре, и каждый раз я просил составить нормально. (речь не о мелких расходниках, если что)
6. Прораб Роман часто врет, даже когда я приходил на квартиру он говорил по телефону, что маяки были установлены, а они лежали на полу. (стены были готовы)
7. Мастера в этой компании не в штате, это обычные частники, которые работают как повезет. Мастера откровенно игнорируют прораба, мой пожелания, да и здравый смысл. Первый мастер положил плитку, но не сделал гидроизоляцию. Второй мастер подрезал душевой поддон, который десять раз говорили не резать.
8. Этот хваленый чет в ватсаппе это пустышка, там никто ничего не читает и не пишет. Прораб переводит разговор в личку.
9. Фотоотчеты это тоже обман, вам будут кидать размытое непонятно что. И то по требованию и неоднократному напоминанию. Прораб прямо говорил, что у него нет фотографий, которые мне нужны.
10. Я не смог принять ни одни скрытые работы, хотя говорил, что нужно обязательно звать на приемку труб, до заделки штроб. Для этого жена специально переехала в соседний подъезд, но мастера просто делают как хотят. Когда мы говорим "Зачем заделали?" нам отвечают что-то типа "Мы не в курсе"
11. Специально купил пленку, чтобы закрыть ламинат. Пленка не использовалась, даже после напоминаний. В итоге вся квартира в грязи и пыли, на ламинате буквально валялись лезвия от ножей и строительный мусор.
12. На приемке материалов прораба не было.
13. Смета о выполненных работах составляется всегда с ошибками, и ошибки почему-то в большую сторону.
14. Прораб буквально не разбирается в ремонте, Роман просто ходит собирает деньги (и то с неохотой), делает вид, что работает и постоянно оправдывается.
15. Как только я начал останавливать работы, прораб начал трясти и тянуть из меня деньги, за откровенную халтуру. Пришлось составлять претензию, перечитывать договор и продумывать позицию в суде.
16. Прораб Роман вытягивает деньги за купленные детали, которые даже выбраны не правильно.
17. Далее детальные косяки:
17.1 Поддон, который нельзы резать прорезан болгаркой (поддон 40 т.р.)
17.2 Ванная из камня не поместилась, хотя неоднократно спрашивал про ее размер и поместиться ли она, мастера решили ее подпилить.... (50 т.р.)
17.3 Все швы на стенах разные, швы пляшут от 1 мм, до 5 мм
17.4 Выводы канализации сделаны отвратительно, с душа и стиралки сделано 4 поворота на 90 градусов трубой диаметром 32....
17.5 При установке полотенцесушителшя содрали хром, закручивали тупо ключом без прокладки
17.6 В ванной лежал строительный мусор, теперь она вся в царапинах
17.7 Все стены в квартире (были белые) в ссадинах, потертостях и черкашах. Стены нужно будет перекрашивать.
Это не полный перечень того, что эти люди натворили, есть еще столько же пунктов.
Вся суть сводится к тому, что когда я обращался в компанию думал "Это же компания, тут и мастер, и прораб, и начальник. Вряд ли они смогут сделать плохо." В итого они сделали отвратительно плохо, вымотав все нервы, время, деньги. С этой компанией у вас будет в 10 раз больше головной боли, чем при ремонте с физ.лицом, это при том, что в самом начале я предлагал накинуть им за работу +20к, чтобы моя голова целее....
Договор КС 1/35267.
Со мной спустя пару месяцев связался человек из этой компании, принес извинения предложил компенсацию. Всех убытков конечно не покрыло...
18.08.2021
Смотреть отзыв на: yandex Aleksa оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Не обращайтесь в эту компанию, Поберегите нервы и деньги
Добрый день! Ремонт требовался для 1к квартиры площадью 41кв. м. Начались работы в конце января, сегодня 31.07 мы должны были с прорабом подписать акт об окончании работ, но …та-дам…в очередной раз не подписали. Ремонт однушки длится уже полгода!!!!К концу апреля ремонт обещал быть законченным - уложен ламинат, поклеены и покрашены обои, установлена часть сантехники. Требовалось установить двери(заказывала у отдельной компании) и после уже установить плинтуса, часть электрики и сантехники. Естественно, пандемия коронавируса внесла свои коррективы, шумные ремонтные работы были под запретом. В начале июня мы связались с прорабом для возобновления работ. Необходимо было установить плинтуса, повесить люстры и бра, установить светодиодную ленту, повесить карнизы и в ванную -тумбу с раковиной и настенный шкаф. С моей стороны были куплены все расходные материалы, и я на радостях ожидала через неделю принимать окончательные работы. Но работы начались только во второй половине июня. На 27 июня, субботу, договаривались с прорабом о встрече для подписания акта об окончании работ. С утра прораб по смс перенес встречу на пн. Вечером приезжаю на квартиру и вижу… половина ламината в квартире снята, установленные ранее двери и дверные коробки сняты в ванной и туалете, установленный плинтус отклеен…Звоню прорабу, он не берет трубку. Звоню непрерывно и раза с десятого он взял трубку и сказал, что при установке сместителя прорвало трубу, был потоп… Это было утром…И за весь день прораб не удосужился дозвониться до меня и сообщить столь приятные новости… Если бы сама не приехала, так бы и узнала когда-нибудь потом…После этого начинается почти месяц исправления последствий, естественно за счет компании, как потом сказал мастер – сумму в 70тыс повесили на него. Изначально прораб говорил, что все устранит за неделю, но шла одна неделя, потом другая, а ничего не менялось. Купленный ламинат не подошел по тону, необходимо было менять весь. В середине июля после того, как не было сделано ничего, начинаю связываться с руководством компании. Ни начальник участка Александр, ни начальник начальника участка не смогли мне ответить на вопрос, почему срываются сроки. Начальник участка вообще со мной не связывался, кроме тех моментов когда я сама пыталась хоть чего-то добиться. Он ничего не контролирует, и ни за что не отвечает. Приехал на квартиру только после моих настоятельных требований. С ним определились со сроками окончания работ – неделя после того, как привезут ламинат. Ламинат привезли 13 июля, за неделю работы не закончили. На вопросы о компенсации за нарушение сроков начальник участка не отвечает…Про мастеров: регламентированного времени работ нет – приходят и уходят когда вздумается, Второй мастер говорил, что я (заказчик) порчу ему настроение своими комментариями и делать в связи с этим он сегодня ничего не будет. Да и когда выкидывали мусор после основного этапа, в мусорных мешках было много пивных банок – вопрос: мне ремонт делали в состоянии алкогольного опьянения или уже после выпивали? Третий мастер курил в квартире, даже после моих просьб этого не делать.Отдел контроля качества звонит раз в неделю, и если ты не смог взять трубку – это твои проблемы, они не перезванивают. Все мои отрицательные комментарии должны были передаться главному директору и быть у него на контроле, со слов сотрудника отдела контроля, но никто мне не звонил и никому видимо так и не передавались. Сегодня приехала на квартиру в надежде наконец то закончить с этим ремонтом… но светодиодная лента висит отклеенная, в центре квартиры – куча мусора, плинтуса установлены черти как. Весь снятый ламинат лежит в общем коридоре уже недели две…Вывод: в компании никто ни за что не отвечает. Прораб не проверяет работу мастеров, начальник участка вообще непонятно для чего нужен – ни одну мою проблему он не решил и ни на один вопрос не ответил. Прораб бывает на квартире в лучшем случае раз в неделю. Все сроки нарушены. После предыдущего отзыва пыталась получить обещанную скидку 10%, но тоже получила с трудом. Общалась в марте с техническим директором Русланом, обещал разобраться – почему стоимость работ выше сметы в два раза. До сих пор видимо разбирается…Никому не посоветую обращаться в эту компанию!!! Поберегите свои нервы и деньги!
Фото клиента:
31.07.2020
Смотреть отзыв на: otzyvru Гость оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
СК НЕБО - ОСТОРОЖНО!!! Не рекомендую.
Ремонт с перестановкой стен, заменой пола и труб делаем ни в первой раз. Ради нашего спокойствия и результата решили обратиться в фирму, и пусть это будет дороже - не страшно. Что мы ждали, обращаясь в СК "Небо", доверяя им свою квартиру в 72 кв:1. Специалистов своего дела. Нам нужен качественные, капитальный ремонт.2. Фиксированная цена. Ладно +- 10%- это допустимо.3. Сроки +- 2 недели, тоже нормально.4. Адекватный и профессиональный прораб. Предполагается, что он следит за работниками и процессом, а мы общаемся с ним.5. В случае если этот прораб нас не устроит ( или рабочие), фирма их заменит, без ущерба ремонту (срокам и цене) Мы пригласили фирму "Неба", их менеджер очень грамотно всё расписал, оценил. После подписания договора был создан чат с участием старшего, прораба и заказчиков. На протяжении всех работ старшего не было слышно. Только после расторжения договора он решил вмешаться в процесс. Что мы получили от работы с ними:1. Специалистов там просто нет! Почти всё, что они успели сделать, мы потом переделали. Перегородку между комнатами, пришлось полностью снести и поставить новую. Шпаклёвку в ванной комнате отбивали. Ровняли стены. Даже демонтаж нужно было доделывать. Дверные проёмы были все разного размера. Оконные проёмы довели до ума, так как после их работы были дырки. И за все эти работы мы уже заплатили.2. Изначально выставили сумму 850 тыс. Закупкой материала тоже занимался их прораб. На этапе демонтажа с нас уже взяли 200 тыс. Плюс мусорная машина, которую они возили полупустые. И каждая такая машина нам обходилась в 10000. Как позже мы выяснили у этих ребят, им платили всего 2000. Стены у нас под покраску. Они привезли сетку, для обшивки домов снаружи. То есть совершенно не то что нам нужно. На этапе электрики нам выставили счёт в 500 тыс. (в смете было написано 111 тыс.) Оправдывая эту сумму тем, что у нас много световых точек. НО, все эти точки они видели заранее и второе у нас всего 72 кв. метра. То есть в 850 тыс. мы никак не впишемся. Эта сумма на электрику была последней каплей, решили сменить прораба.3. Срок с запасом был указан 4 месяца. Мы начали в ноябре, то есть в конце февраля должны был состояться наш переезд. В итоге до Нового года мы начали электрику, пригласили своего мастера, который эту же работу сделал за 140 тыс. В этот же момент поменяли нам прораба. Он пришёл на объект, увидел, что электрик не их, даже не стал вникать в процесс. То есть всю работу с электриком мы проделали сами. И только когда эти работы были закончены, новый прораб начал решать какие-то вопросы. Только после нового года с 15.01.2022. Исправлять нужно было много, все сроки уже нарушены.4. Подробнее про прораба. Первый прораб Радион (Радик), любезный и общительный. Но как писала ранее, совсем не стеснялся брать намного больше реальной стоимости. Непонятно откуда он брал чеки. Когда мы потребовали чеки у фирмы, они попытались свалить всё на нас. Типа мы просили его заказывать товар откуда-то слева. Хотя мы заключили с ними договор на доставку товара. В моём идеальном мире фирма должна отвечать за своих сотрудников. В общем чате мы много раз задавали вопросы по поводу цен и обсуждали сумму за электрику. Ни разу никто из руководства не вник в проблему. То есть если бы мы согласились, отлично. А если нет, тогда попробуем разрулить. Странный подход. Мы потребовали поменять прораба. Вновь прибывшему Евгению пришлось всё заново объяснять. Никакой передачи дел не было. Опять же ФИРМА?!. Следующий прораб был назначен в середине декабря. Увидев, что у нас наш электрик, решил вернуться на объект после того, как он закончит. Хотя мы в общем чате писали про шатающуюся стену, которую надо заменить. Про демонтаж пола в ванной комнате. За все эти работы мы оплатили полностью. Замену стены и сдачей материала можно было заняться параллельно с электрикой. Но к работе прораб Евгений приступил только 15.01, сказал, что будет искать мастера. С середины января только начнёт искать мастера! Нашёл он его только в конце января. И за эти две недели так и не решили вопрос со стеной. Они ждали, когда мы им ещё заплатим за работу, а потом они привезут новый материал. В начале февраля мы отказались от их услуг. И тут позвонили все директора, менеджеры и т.д.6. Сроки были нарушены. Нам ещё месяц понадобился, чтоб исправить все их косяки. Оплатили работы по второму кругу. Никаких денег они не возвращают и пытаются нас ещё сделать виноватыми.
14.03.2022
Смотреть отзыв на: otzyvru avlsalmanov оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Номер договора: 39310
Предстоял ремонт квартиры ~75 м2. Переделывали из двушки в трешку. Я очень дотошно выбирал строительную компанию. Собрал предложения примерно 10 компаний. В финале моего «конкурса» осталось 3 компании, причем смета СК Небо была второй по сумме. Выбрал ее, т. к. сметчик оказался моим земляком и аргументированно меня уговорил.
Сразу скажу, что у меня был хороший проект (со всеми размерами, розетками, напольными покрытиями и пр.). 3D-модель я не заказывал, т. к. все эти светильники, шторы и диванчики меня интересовали гораздо меньше, чем грамотная инженерка.
Так же СК Небо предоставляет возможность закупать черновые и чистовые материалы у них. Клиент при этом вообще не задумывается о доставке, комплектации, качестве материалов и пр. Услугой по черновым материалам я воспользовался один или два раза. Это, конечно, очень удобно, но цены ощутимо выше, чем в интернете. А так как бюджет мой весьма ограничен то пришлось закупкой всего этого добра заниматься самому. Времени ушло много, но вышло дешевле. О чистовых материалах – см. ниже.
Прорабом у меня был Сергей. Грамотный мужик. Почти 24 часа в сутки был на связи (даже когда оконщики почему-то привезли окна в 3 часа ночи и я ему позвонил, он взял трубку и разрулил вопрос с доступом в квартиру, где мирно спали строители. Большое ему спасибо за весь процесс ремонта.
Снос перегородок – перегородки оказались значительно прочнее, чем изначально рассчитывали демонтажники, поэтому вместо пары дней ломали около недели
Возведение новых перегородок, штукатурка - точность порядка 1 см, стены идеально ровные (ходил с уровнем и правилом, так же проверил прямые углы)
Электрика – здесь был первое несоответствие сметы. Вышло дороже. И если количество кабеля на этапе сметы просчитать почти нереально, то вот количество электроточек явно было занижено (при расчете сметы за электроточку принималась весть набор розеток/выключателей,а при монтаже каждый в отдельности) и я не обратил на это вниманиие. В остальном – все отлично, все электроточки на своих местах (с точностью до 0,5-1см), кабели уложены ровными шлейфами, щит собрали аккуратно и грамотно (но так как для меня это очень важно, весь щит я проектировал сам).
Сантехника – здесь я тоже сам рисовал схему что я хочу видеть в с/у. Сделали все по ней. Правда пришлось немного подкорректировать (не понравилась компоновка, которую изначально сделали). Тоже была немного занижена смета изначально (например, у меня 2 санузла, по 2 трубы в каждом, но в смете была установка всего 2 счетчиков почему-то.
Дальше – шумоизоляция, стяжка, наливной пол – все ровно, по маякам.
Потом в дело вступил менеджер по чистовым материалам Антон: здесь схема построена таким образом: Приезжаешь в указанный ТЦ стройматериалов, вместе с менеджером выбираете плитку, напольное покрытие, свет и пр. Тыкаешь в понравившееся, сравниваешь с ценами в интернетах, если все устраивает, платишь аванс и уходишь. Доставка, подъем – это все они сами между собой договариваются. Этой услугой мы пользовались (керамогранит, SPC, Теплый пол и пр.)
Ну а дальше – чистовая отделка – обои, напольное покрытие, керамогранит. Здесь были небольшие задержки, частично из-за меня (например, обои нельзя было клеить, пока не заменены окна, а с выбором оконщиков я затянул немного). Ну или я неверно рассчитал количество напольного покрытия, а потом его было сложно найти, потому что все позакрывалось из-за очередного локдауна (помог в итоге Антон – менеджер по чистовым материалам, спасибо ему). Поэтому въехали мы на 2 недели позже, чем рассчитывали, но все равно за неделю до оговариваемого в договоре срока.
Итог:
Доволен ли я выполненной работой – да. Начитавшись до начала ремонта в интернете историй, я очень боялся, что будут долго тянуть, потом сбегать, потом меняться бригады/прорабы, потом требовать каких-то необоснованных доплат. Здесь этого всего не было.
Есть ли косяки и недостатки – да. Во-первых, как я писал выше – несколько заниженная смета (Я не живу в мире розовых единорогов, поэтому с самого начала понимал, что смета вырастет, но все равно на них ругался). В итоге моя переплата оказалась в районе 10-15 процентов от изначально оговоренной суммы.
Готов ли я рекомендовать СК Небо другим людям – да. Но тут нужно уточнить, что я работал только с одним прорабом Сергеем и его бригадой. Что там с другими - не знаю.
06.12.2021 0:57
Смотреть отзыв на: yell tar_mash оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Делала ремонт в трёхкомнатной квартире, рассматривала несколько строительных компаний, но остановилась на «Небе», так как у них был самый низкий ценник. На который, в том числе, влияет скидка 10% на все выполненные работы в конце ремонта, которую они дают за отзыв. 1го октября у нас заканчивается договор с компанией, и прораб сообщил мне, что для скидки нужно написать положительный(!) отзыв на одной из платформ. Я указала на то, что в договоре, в пункте о скидке слово «положительный» не указано, написано просто отзыв, но он ответил, что за другой скидку могут не дать. Я читала отзывы - кто-то писал, что дали скидку, несмотря на то, что написали отрицательный. Я напишу честный: распишу и плюсы, и минусы, дадут мне скидку или нет, тоже напишу позже, отредактировав отзыв. Хочу заметить, что в самом начале, вместе с договором, вы подписываете смету, на основании которой и действует этот договор, в этой в смете уже указана и посчитана скидка на работы. Так что не дать скидку-нарушение договора с их стороны.
Сначала о плюсах: к работе они приступили быстро, в оговоренное время. Все этапы работ проходят под контролем прораба. Интересующие вас вопросы можно задавать в чат в Watsapp. Есть возможность закупать черновые материалы через компанию: прораб составляет смету и присылает на согласование, доставляют на следующий день - мне было удобно.
У нас было два основных мастера, их работой мы довольны, даже если были какие-то недочёты-их исправляли.
Теперь о минусах: к работам, по договору, они приступили 1го июля, 31го августа должны были закончить. Перед подписанием договора я спрашивала как будут производиться работы, и сколько человек будут их делать, мне ответили, что в разных помещениях работы будут вестись параллельно, работать будут три мастера. В итоге трёх мастеров одновременно нам так ни разу и не прислали, в основном приходил один мастер и делал всё в одиночку. Иногда присылали ещё по одному работнику, их всего было трое за весь период ремонта (3 месяца), но суммарно эти «дополнительные» мастера больше двух недель у нас не проработали. Весь ремонт нам сделали два основных мастера по очереди, в одни руки. До конца июля работал 1ый, потом у нас был двухнедельный простой по моей вине - я долго выбирала материалы для внешней отделки. Когда я написала в чат, что мастера могут приходить (11 августа), день меня игнорировали, потом ответили, что ремонт возобновится через 5 дней. То есть снова был простой, но уже по вине компании. Через 5 дней нам прислали 2го "основного" мастера, снова одного. На тот момент я уже была недовольна тем, что у нас месяц работал один мастер, а не три, как мне обещали в начале, и просила прислать нескольких мастеров, чтобы работы велись одновременно. Сначала я говорила с прорабом - мои просьбы игнорировались, потом я стала звонить начальнику моей стройки, он сказал «у нас сейчас высокая загруженность, мастеров нет, мы стараемся кого-то найти, но сами понимаете - ничего не можем больше сделать». В итоге второго мастера нам спустя 19 дней после моей просьбы! По итогу, к окончанию договора (30 августа), оговорённый объём работ был выполнен процентов на 30, и нам предложили продлить договор. Я была возмущена скоростью ремонта, и нарушенными договорённостями, снова высказывала свои претензии начальнику моей стройки, и спросила на какой срок они хотят продлить договор, и какие гарантии, что они на этот раз исполнят свои обязательства. Он ответил, что продлевать нужно на месяц, они изо всех сил постараются успеть, но никаких дополнительных документов о сроках, они не дадут, и что они «клиентоориентированная компания, и в конце договора они мне сделают выгодное предложение, которое мне точно понравится». Что ж, 1го октября заканчивается этот договор, работ сделали, по моей оценке, ещё на 30 процентов, что в сумме даёт 60. За смету, которая подписывается при составлении договора (и не меняется, как написано на сайте!), тоже уже вышли на 160 тысяч. По окончании договора сотрудничество с этой компанией я прекращаю, и мне предстоит доделать оставшиеся 40% ремонта.
Я постаралась написать этот отзыв максимально безоценочно, используя только факты. Надеюсь вы дочитаете до конца, и мои старания вам помогут.
30.09.2020
Смотреть отзыв на: yandex Оксана оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Договор 36545
Ремонт ванной и санузла + обновление покраски нескольких стен
Самый большой и главный минус - задержка сроков на 1,5 месяца - по договору должны были закончить в конце августа, закончили 13 октября.
При этом прораб сказал, что про такой срок он не знает и было добавлено много доп. работ.
Возможно доп. работы и были, но явно не на дополнительных 1,5 месяца.
Плюсы:
1. Быстрое подписание договора.
2. Прораб был всегда на связи, сам занимался предоставлением чернового материала, закупал, что необходимо дополнительно. Довольно часто появлялся на объекте.
3. Работу все-таки закончили.
Минусы
1. На мой взгляд самый главный минус, что повлияло на сроки - это предоставленный мастер, который:
- очень долго снимал имеющиеся материалы
- все боится и много чего не может сделать без поддержки прораба, примеры:
- была закуплена дорогостоящая декоративная штукатурка, мастер у меня спрашивал как ее класть, также как и прораб, хотя при покупке я уточняла у прораба, могут ли они ее положить, ответ был утвердительный, неужели клиент должен говорить, как мастеру делать работу...
- для установки унитаза понадобилось несколько дней и помощь еще одного мастера
- установил плитку с щербиной на видном месте, на просьбу переделать ответил, что не знает, переделывать не хочет т.к., может повредить ванну, понадобилась куча времени моего и прораба, чтобы убедить, что все-таки нужно переделывать
- душевую шторку также сказал, что не знает как устанавливать, с помощью прораба разобрались
- в туалете положена белая плитка, которая видимо при транспортировке повредилась (либо при установке), увидели это только после уборки - вопрос, если изначально была с дефектами, почему стали ее класть
- не мог разобраться с затиркой, отказывался ее класть, то есть по затирке и штукатурке это был эксперимент, может получится, а может нет, при этом за мои же деньги
2. Из-за сдвига сроков были вынуждены жить с маленьким ребенком без ванной (где мыться непонятно) и с рабочим туалетом, на который нельзя садиться не то что ребенку, а никому (прикладываю также фото), больше месяца в пыли и ремонте, на что никак не рассчитывали и на что потребовалось много нервов и сил.
3. Приходилось постоянно звонить как прорабу, так и его начальнику и разговаривать на повышенных тонах, чтобы хоть как-то ускорить процесс, иначе было бы + 2 месяца. На просьбу замены мастера так ничего и не сделали. Один раз прислали второго, который положил часть плитки и больше его не видели.
4. Значительно больший бюджет на работы относительно первоначального договора и расчетов
5. Нанимали проект от дизайнера от этой же фирмы, тут также все очень сложно было:
плюсы:
- довольно быстро купили плитку, дизайнер сразу показала в нескольких магазинах то, что понравилось
- через онлайн также выбирала и давала несколько вариантов сантехники и т.д.
- занималась закупкой
минусы:
- смогла сделать дизайн только по предоставленным картинкам, сама что-то интересное не предложила ничего
- некорректно отразила схему и сделала расчеты, в связи с этим был куплен встроенный душ, который не подошел, была закуплена неправильно плитка по объемам, не в том месте положили нужную плитку, т.к. мастер ориентировался на схему, плитку на стены предложила напольную, мастер говорил, что она очень тяжелая для стен, это риски
- предложила затирку, которую никто не хотел класть
под конец работы уже увольнялась и не выходила на связь и тот же выбор затирки и каких-то других материалов сильно затягивался, и вопросы с мастером и прорабом приходилось решать мне самостоятельно, например, по раскладке плитки - на схеме раскладка была без хоть какого-то учета, что за плитка, например серый кабанчик нельзя было положить, как на схеме, или по 10 см отрезанной плитки, которую физически нельзя отрезать по 10 см и смысла в этом нет
Резюмируя, если бы я знала, что это будет столько по времени и по деньгам, возможно еще подумала делать этот ремонт или нет.
Вероятно компания и не плохая, но должно сильно повезти с мастером, видимо более шустрых и универсальных дают на ремонт полных квартир, своим знакомым я бы не посоветовала
15.10.2021
Смотреть отзыв на: yandex Ульянова Валерия оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Плохое
Договора КС 1/22395 и 2/22395
Первое, что хочу сказать, то что это шарашкина контора! Берут кого попало, штата нет - это все наемные рабочие, за которых якобы в ответе. Хорошо стелит сметчик, о том как все будет гладко и если будет просрочка ремонт чуть ли не за счёт компании, к слову скоро будет уже месяц, как мне возвращают пенни.
Самые адекватные это люди - которые передают всю информацию до руководства и попадают под горячую руку. Менеджеры, которые звонят и уточняют каждую неделю, как успехи на объекте - тоже приветливые и всегда выслушают. НО работа эта пустая, просто создают видимость того, что следят за рабочими и прорабом, но ни один вопрос через них не решился.
Менеджеры просят писать хороший отзыв взамен на скидку 10%.
Можете так же попробовать написать протокол разногласий, но вряд ли эта контора, что-то да захочет изменить в договоре.
Все все все косяки я здесь не умещу, а поверьте их было море.
Основным критерием сотрудничества было то, что ремонт закончится за лето. Мне сообщили, что начать тогда нужно в мае месяце. Так же я решила воспользоваться услугами дизайнера - Валерии. Все шло хорошо, прораб Денис был на связи, направлял фото. Дальше мне поменяли прораба - Игорь. Прораб НЕ СООБЩИЛ, что были правки в проекте. То есть, мы что-то изменили в проекте (все это на словах), а по факту новая команда мне делает все по старому. Мой дизайнер заболела (нет). Мне дали дизайнера Екатерину, сообщив, что в работе не отказывают и то что теперь она будет заниматься моим проектом. Подобрали пол, обои и плитку. Я заказала услугу «комплектация», чтобы мне помогли подобрать мебель и прочее. Через месяц мне удосужились позвонить по двери, только потому, что я позвонила в офис. Месяц я ждала раковину, снова мне стали помогать ТОЛЬКО после звонка в офис. За 2 месяца дизайн проект прошлого дизайнера не изучили - о чем Екатерина пишет сама. На связь она могла не выходить неделю, а то и больше. Ее повторно спрашиваешь вопрос - без ответа.
Я решила вернуть ДС за эту услугу. После чего мне позвонила Екатерина и сообщила, то что ее никто не предупреждал, что она должна вести мой проект, то что у неё нет никаких документов и прочее. То что ее попросили съездить со мной 1 раз и на этом всем. В итоге обговорили то, что сделают пересчёт и вернут часть денежных средств. Тут снова вскрылся мой косяк, то что в феврале месяце, ещё задолго до ремонта я подписала акт, о том что работа принята и претензий не имею, ведь дизайнер Валерия сама попросила подписать, и сказала что будет дальше выполнять свою работу, спойлер - НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЫПОЛНИЛ.
На объекте курили, а пол использовали в качестве пепельницы (первая бригада).
Помяли новые батареи.
За предыдущими работниками многое переделывалось. Новые окна скрипят из за пыли и некачественного эксплуатирования.
Дизайнер хороший счетовод, не хватило плинтусов, и больше таких не найти, так как они выведены из ассортимента. Спасибо прорабу Игорю, что отыскал похожее.
Дизайнер в проекте электрики ничего не объясняла и не рассказывала. Просто присылает электрику, и просит подтвердить. Что/где/как/зачем объяснять не будут, если сами вопрос не зададите. И я не считаю, что это только моя оплошность, то что у меня не было вопросов. Дизайнеру это очень удобно. Просто понапихала розеток от балды без объяснений и не рассказывала, что за что отвечает, а под конец ремонта выяснилось, то что мне нужны розетки не с антенным разъемом, а интернетным. А ещё тут очень классифицированные электрики, которые при замене ВСЕЙ ЭЛЕКТРИКИ НЕ СМОТРЯТ В ЩИТОК, а если бы посмотрели, то увидели, что антена для моей квартиры - отключена. А ответят Вам на подобное - любой каприз за Ваши деньги. И здесь распинаться и рассказывать, что для чего будут только на тех объектах, которые показывают в вылизанном инстаграмме, не более!
И это самая малая часть всех потраченных нервов и слез!
Достоинства:Спасибо прорабу Игорю и рабочему Сергею.
Недостатки:Компания никак не решает проблемы.
Фото клиента:
07.11.2021
Смотреть отзыв на: otzovik Ульянова Валерия оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Плохое
Договора КС 1/22395 и 2/22395
Первое, что хочу сказать, то что это шарашкина контора! Берут кого попало, штата нет - это все наемные рабочие, за которых якобы в ответе. Хорошо стелит сметчик, о том как все будет гладко и если будет просрочка ремонт чуть ли не за счёт компании, к слову скоро будет уже месяц, как мне возвращают пенни.
Самые адекватные это люди - которые передают всю информацию до руководства и попадают под горячую руку. Менеджеры, которые звонят и уточняют каждую неделю, как успехи на объекте - тоже приветливые и всегда выслушают. НО работа эта пустая, просто создают видимость того, что следят за рабочими и прорабом, но ни один вопрос через них не решился.
Менеджеры просят писать хороший отзыв взамен на скидку 10%.
Можете так же попробовать написать протокол разногласий, но вряд ли эта контора, что-то да захочет изменить в договоре.
Все все все косяки я здесь не умещу, а поверьте их было море.
Основным критерием сотрудничества было то, что ремонт закончится за лето. Мне сообщили, что начать тогда нужно в мае месяце. Так же я решила воспользоваться услугами дизайнера - Валерии. Все шло хорошо, прораб Денис был на связи, направлял фото. Дальше мне поменяли прораба - Игорь. Прораб НЕ СООБЩИЛ, что были правки в проекте. То есть, мы что-то изменили в проекте (все это на словах), а по факту новая команда мне делает все по старому. Мой дизайнер заболела (нет). Мне дали дизайнера Екатерину, сообщив, что в работе не отказывают и то что теперь она будет заниматься моим проектом. Подобрали пол, обои и плитку. Я заказала услугу «комплектация», чтобы мне помогли подобрать мебель и прочее. Через месяц мне удосужились позвонить по двери, только потому, что я позвонила в офис. Месяц я ждала раковину, снова мне стали помогать ТОЛЬКО после звонка в офис. За 2 месяца дизайн проект прошлого дизайнера не изучили - о чем Екатерина пишет сама. На связь она могла не выходить неделю, а то и больше. Ее повторно спрашиваешь вопрос - без ответа.
Я решила вернуть ДС за эту услугу. После чего мне позвонила Екатерина и сообщила, то что ее никто не предупреждал, что она должна вести мой проект, то что у неё нет никаких документов и прочее. То что ее попросили съездить со мной 1 раз и на этом всем. В итоге обговорили то, что сделают пересчёт и вернут часть денежных средств. Тут снова вскрылся мой косяк, то что в феврале месяце, ещё задолго до ремонта я подписала акт, о том что работа принята и претензий не имею, ведь дизайнер Валерия сама попросила подписать, и сказала что будет дальше выполнять свою работу, спойлер - НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЫПОЛНИЛ.
На объекте курили, а пол использовали в качестве пепельницы (первая бригада).
Помяли новые батареи.
За предыдущими работниками многое переделывалось. Новые окна скрипят из за пыли и некачественного эксплуатирования.
Дизайнер хороший счетовод, не хватило плинтусов, и больше таких не найти, так как они выведены из ассортимента. Спасибо прорабу Игорю, что отыскал похожее.
Дизайнер в проекте электрики ничего не объясняла и не рассказывала. Просто присылает электрику, и просит подтвердить. Что/где/как/зачем объяснять не будут, если сами вопрос не зададите. И я не считаю, что это только моя оплошность, то что у меня не было вопросов. Дизайнеру это очень удобно. Просто понапихала розеток от балды без объяснений и не рассказывала, что за что отвечает, а под конец ремонта выяснилось, то что мне нужны розетки не с антенным разъемом, а интернетным. А ещё тут очень классифицированные электрики, которые при замене ВСЕЙ ЭЛЕКТРИКИ НЕ СМОТРЯТ В ЩИТОК, а если бы посмотрели, то увидели, что антена для моей квартиры - отключена. А ответят Вам на подобное - любой каприз за Ваши деньги. И здесь распинаться и рассказывать, что для чего будут только на тех объектах, которые показывают в вылизанном инстаграмме, не более!
И это самая малая часть всех потраченных нервов и слез!
Достоинства:Спасибо прорабу Игорю и рабочему Сергею.
Недостатки:Компания никак не решает проблемы.
Фото клиента:
07.11.2021
Смотреть отзыв на: otzovik Ульянова Валерия оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Плохое
Договора КС 1/22395 и 2/22395
Первое, что хочу сказать, то что это шарашкина контора! Берут кого попало, штата нет - это все наемные рабочие, за которых якобы в ответе. Хорошо стелит сметчик, о том как все будет гладко и если будет просрочка ремонт чуть ли не за счёт компании, к слову скоро будет уже месяц, как мне возвращают пенни.
Самые адекватные это люди - которые передают всю информацию до руководства и попадают под горячую руку. Менеджеры, которые звонят и уточняют каждую неделю, как успехи на объекте - тоже приветливые и всегда выслушают. НО работа эта пустая, просто создают видимость того, что следят за рабочими и прорабом, но ни один вопрос через них не решился.
Менеджеры просят писать хороший отзыв взамен на скидку 10%.
Можете так же попробовать написать протокол разногласий, но вряд ли эта контора, что-то да захочет изменить в договоре.
Все все все косяки я здесь не умещу, а поверьте их было море.
Основным критерием сотрудничества было то, что ремонт закончится за лето. Мне сообщили, что начать тогда нужно в мае месяце. Так же я решила воспользоваться услугами дизайнера - Валерии. Все шло хорошо, прораб Денис был на связи, направлял фото. Дальше мне поменяли прораба - Игорь. Прораб НЕ СООБЩИЛ, что были правки в проекте. То есть, мы что-то изменили в проекте (все это на словах), а по факту новая команда мне делает все по старому. Мой дизайнер заболела (нет). Мне дали дизайнера Екатерину, сообщив, что в работе не отказывают и то что теперь она будет заниматься моим проектом. Подобрали пол, обои и плитку. Я заказала услугу «комплектация», чтобы мне помогли подобрать мебель и прочее. Через месяц мне удосужились позвонить по двери, только потому, что я позвонила в офис. Месяц я ждала раковину, снова мне стали помогать ТОЛЬКО после звонка в офис. За 2 месяца дизайн проект прошлого дизайнера не изучили - о чем Екатерина пишет сама. На связь она могла не выходить неделю, а то и больше. Ее повторно спрашиваешь вопрос - без ответа.
Я решила вернуть ДС за эту услугу. После чего мне позвонила Екатерина и сообщила, то что ее никто не предупреждал, что она должна вести мой проект, то что у неё нет никаких документов и прочее. То что ее попросили съездить со мной 1 раз и на этом всем. В итоге обговорили то, что сделают пересчёт и вернут часть денежных средств. Тут снова вскрылся мой косяк, то что в феврале месяце, ещё задолго до ремонта я подписала акт, о том что работа принята и претензий не имею, ведь дизайнер Валерия сама попросила подписать, и сказала что будет дальше выполнять свою работу, спойлер - НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЫПОЛНИЛ.
На объекте курили, а пол использовали в качестве пепельницы (первая бригада).
Помяли новые батареи.
За предыдущими работниками многое переделывалось. Новые окна скрипят из за пыли и некачественного эксплуатирования.
Дизайнер хороший счетовод, не хватило плинтусов, и больше таких не найти, так как они выведены из ассортимента. Спасибо прорабу Игорю, что отыскал похожее.
Дизайнер в проекте электрики ничего не объясняла и не рассказывала. Просто присылает электрику, и просит подтвердить. Что/где/как/зачем объяснять не будут, если сами вопрос не зададите. И я не считаю, что это только моя оплошность, то что у меня не было вопросов. Дизайнеру это очень удобно. Просто понапихала розеток от балды без объяснений и не рассказывала, что за что отвечает, а под конец ремонта выяснилось, то что мне нужны розетки не с антенным разъемом, а интернетным. А ещё тут очень классифицированные электрики, которые при замене ВСЕЙ ЭЛЕКТРИКИ НЕ СМОТРЯТ В ЩИТОК, а если бы посмотрели, то увидели, что антена для моей квартиры - отключена. А ответят Вам на подобное - любой каприз за Ваши деньги. И здесь распинаться и рассказывать, что для чего будут только на тех объектах, которые показывают в вылизанном инстаграмме, не более!
И это самая малая часть всех потраченных нервов и слез!
Достоинства:Спасибо прорабу Игорю и рабочему Сергею.
Недостатки:Компания никак не решает проблемы.
Фото клиента:
07.11.2021
Смотреть отзыв на: otzovik Ульянова Валерия оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Плохое
Договора КС 1/22395 и 2/22395
Первое, что хочу сказать, то что это шарашкина контора! Берут кого попало, штата нет - это все наемные рабочие, за которых якобы в ответе. Хорошо стелит сметчик, о том как все будет гладко и если будет просрочка ремонт чуть ли не за счёт компании, к слову скоро будет уже месяц, как мне возвращают пенни.
Самые адекватные это люди - которые передают всю информацию до руководства и попадают под горячую руку. Менеджеры, которые звонят и уточняют каждую неделю, как успехи на объекте - тоже приветливые и всегда выслушают. НО работа эта пустая, просто создают видимость того, что следят за рабочими и прорабом, но ни один вопрос через них не решился.
Менеджеры просят писать хороший отзыв взамен на скидку 10%.
Можете так же попробовать написать протокол разногласий, но вряд ли эта контора, что-то да захочет изменить в договоре.
Все все все косяки я здесь не умещу, а поверьте их было море.
Основным критерием сотрудничества было то, что ремонт закончится за лето. Мне сообщили, что начать тогда нужно в мае месяце. Так же я решила воспользоваться услугами дизайнера - Валерии. Все шло хорошо, прораб Денис был на связи, направлял фото. Дальше мне поменяли прораба - Игорь. Прораб НЕ СООБЩИЛ, что были правки в проекте. То есть, мы что-то изменили в проекте (все это на словах), а по факту новая команда мне делает все по старому. Мой дизайнер заболела (нет). Мне дали дизайнера Екатерину, сообщив, что в работе не отказывают и то что теперь она будет заниматься моим проектом. Подобрали пол, обои и плитку. Я заказала услугу «комплектация», чтобы мне помогли подобрать мебель и прочее. Через месяц мне удосужились позвонить по двери, только потому, что я позвонила в офис. Месяц я ждала раковину, снова мне стали помогать ТОЛЬКО после звонка в офис. За 2 месяца дизайн проект прошлого дизайнера не изучили - о чем Екатерина пишет сама. На связь она могла не выходить неделю, а то и больше. Ее повторно спрашиваешь вопрос - без ответа.
Я решила вернуть ДС за эту услугу. После чего мне позвонила Екатерина и сообщила, то что ее никто не предупреждал, что она должна вести мой проект, то что у неё нет никаких документов и прочее. То что ее попросили съездить со мной 1 раз и на этом всем. В итоге обговорили то, что сделают пересчёт и вернут часть денежных средств. Тут снова вскрылся мой косяк, то что в феврале месяце, ещё задолго до ремонта я подписала акт, о том что работа принята и претензий не имею, ведь дизайнер Валерия сама попросила подписать, и сказала что будет дальше выполнять свою работу, спойлер - НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЫПОЛНИЛ.
На объекте курили, а пол использовали в качестве пепельницы (первая бригада).
Помяли новые батареи.
За предыдущими работниками многое переделывалось. Новые окна скрипят из за пыли и некачественного эксплуатирования.
Дизайнер хороший счетовод, не хватило плинтусов, и больше таких не найти, так как они выведены из ассортимента. Спасибо прорабу Игорю, что отыскал похожее.
Дизайнер в проекте электрики ничего не объясняла и не рассказывала. Просто присылает электрику, и просит подтвердить. Что/где/как/зачем объяснять не будут, если сами вопрос не зададите. И я не считаю, что это только моя оплошность, то что у меня не было вопросов. Дизайнеру это очень удобно. Просто понапихала розеток от балды без объяснений и не рассказывала, что за что отвечает, а под конец ремонта выяснилось, то что мне нужны розетки не с антенным разъемом, а интернетным. А ещё тут очень классифицированные электрики, которые при замене ВСЕЙ ЭЛЕКТРИКИ НЕ СМОТРЯТ В ЩИТОК, а если бы посмотрели, то увидели, что антена для моей квартиры - отключена. А ответят Вам на подобное - любой каприз за Ваши деньги. И здесь распинаться и рассказывать, что для чего будут только на тех объектах, которые показывают в вылизанном инстаграмме, не более!
И это самая малая часть всех потраченных нервов и слез!
Достоинства:Спасибо прорабу Игорю и рабочему Сергею.
Недостатки:Компания никак не решает проблемы.
Фото клиента:
07.11.2021
Смотреть отзыв на: otzovik Ульянова Валерия оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Плохое
Договора КС 1/22395 и 2/22395
Первое, что хочу сказать, то что это шарашкина контора! Берут кого попало, штата нет - это все наемные рабочие, за которых якобы в ответе. Хорошо стелит сметчик, о том как все будет гладко и если будет просрочка ремонт чуть ли не за счёт компании, к слову скоро будет уже месяц, как мне возвращают пенни.
Самые адекватные это люди - которые передают всю информацию до руководства и попадают под горячую руку. Менеджеры, которые звонят и уточняют каждую неделю, как успехи на объекте - тоже приветливые и всегда выслушают. НО работа эта пустая, просто создают видимость того, что следят за рабочими и прорабом, но ни один вопрос через них не решился.
Менеджеры просят писать хороший отзыв взамен на скидку 10%.
Можете так же попробовать написать протокол разногласий, но вряд ли эта контора, что-то да захочет изменить в договоре.
Все все все косяки я здесь не умещу, а поверьте их было море.
Основным критерием сотрудничества было то, что ремонт закончится за лето. Мне сообщили, что начать тогда нужно в мае месяце. Так же я решила воспользоваться услугами дизайнера - Валерии. Все шло хорошо, прораб Денис был на связи, направлял фото. Дальше мне поменяли прораба - Игорь. Прораб НЕ СООБЩИЛ, что были правки в проекте. То есть, мы что-то изменили в проекте (все это на словах), а по факту новая команда мне делает все по старому. Мой дизайнер заболела (нет). Мне дали дизайнера Екатерину, сообщив, что в работе не отказывают и то что теперь она будет заниматься моим проектом. Подобрали пол, обои и плитку. Я заказала услугу «комплектация», чтобы мне помогли подобрать мебель и прочее. Через месяц мне удосужились позвонить по двери, только потому, что я позвонила в офис. Месяц я ждала раковину, снова мне стали помогать ТОЛЬКО после звонка в офис. За 2 месяца дизайн проект прошлого дизайнера не изучили - о чем Екатерина пишет сама. На связь она могла не выходить неделю, а то и больше. Ее повторно спрашиваешь вопрос - без ответа.
Я решила вернуть ДС за эту услугу. После чего мне позвонила Екатерина и сообщила, то что ее никто не предупреждал, что она должна вести мой проект, то что у неё нет никаких документов и прочее. То что ее попросили съездить со мной 1 раз и на этом всем. В итоге обговорили то, что сделают пересчёт и вернут часть денежных средств. Тут снова вскрылся мой косяк, то что в феврале месяце, ещё задолго до ремонта я подписала акт, о том что работа принята и претензий не имею, ведь дизайнер Валерия сама попросила подписать, и сказала что будет дальше выполнять свою работу, спойлер - НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЫПОЛНИЛ.
На объекте курили, а пол использовали в качестве пепельницы (первая бригада).
Помяли новые батареи.
За предыдущими работниками многое переделывалось. Новые окна скрипят из за пыли и некачественного эксплуатирования.
Дизайнер хороший счетовод, не хватило плинтусов, и больше таких не найти, так как они выведены из ассортимента. Спасибо прорабу Игорю, что отыскал похожее.
Дизайнер в проекте электрики ничего не объясняла и не рассказывала. Просто присылает электрику, и просит подтвердить. Что/где/как/зачем объяснять не будут, если сами вопрос не зададите. И я не считаю, что это только моя оплошность, то что у меня не было вопросов. Дизайнеру это очень удобно. Просто понапихала розеток от балды без объяснений и не рассказывала, что за что отвечает, а под конец ремонта выяснилось, то что мне нужны розетки не с антенным разъемом, а интернетным. А ещё тут очень классифицированные электрики, которые при замене ВСЕЙ ЭЛЕКТРИКИ НЕ СМОТРЯТ В ЩИТОК, а если бы посмотрели, то увидели, что антена для моей квартиры - отключена. А ответят Вам на подобное - любой каприз за Ваши деньги. И здесь распинаться и рассказывать, что для чего будут только на тех объектах, которые показывают в вылизанном инстаграмме, не более!
И это самая малая часть всех потраченных нервов и слез!
Достоинства:Спасибо прорабу Игорю и рабочему Сергею.
Недостатки:Компания никак не решает проблемы.
Фото клиента:
07.11.2021
Смотреть отзыв на: otzovik Ульянова Валерия оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Плохое
Договора КС 1/22395 и 2/22395
Первое, что хочу сказать, то что это шарашкина контора! Берут кого попало, штата нет - это все наемные рабочие, за которых якобы в ответе. Хорошо стелит сметчик, о том как все будет гладко и если будет просрочка ремонт чуть ли не за счёт компании, к слову скоро будет уже месяц, как мне возвращают пенни.
Самые адекватные это люди - которые передают всю информацию до руководства и попадают под горячую руку. Менеджеры, которые звонят и уточняют каждую неделю, как успехи на объекте - тоже приветливые и всегда выслушают. НО работа эта пустая, просто создают видимость того, что следят за рабочими и прорабом, но ни один вопрос через них не решился.
Менеджеры просят писать хороший отзыв взамен на скидку 10%.
Можете так же попробовать написать протокол разногласий, но вряд ли эта контора, что-то да захочет изменить в договоре.
Все все все косяки я здесь не умещу, а поверьте их было море.
Основным критерием сотрудничества было то, что ремонт закончится за лето. Мне сообщили, что начать тогда нужно в мае месяце. Так же я решила воспользоваться услугами дизайнера - Валерии. Все шло хорошо, прораб Денис был на связи, направлял фото. Дальше мне поменяли прораба - Игорь. Прораб НЕ СООБЩИЛ, что были правки в проекте. То есть, мы что-то изменили в проекте (все это на словах), а по факту новая команда мне делает все по старому. Мой дизайнер заболела (нет). Мне дали дизайнера Екатерину, сообщив, что в работе не отказывают и то что теперь она будет заниматься моим проектом. Подобрали пол, обои и плитку. Я заказала услугу «комплектация», чтобы мне помогли подобрать мебель и прочее. Через месяц мне удосужились позвонить по двери, только потому, что я позвонила в офис. Месяц я ждала раковину, снова мне стали помогать ТОЛЬКО после звонка в офис. За 2 месяца дизайн проект прошлого дизайнера не изучили - о чем Екатерина пишет сама. На связь она могла не выходить неделю, а то и больше. Ее повторно спрашиваешь вопрос - без ответа.
Я решила вернуть ДС за эту услугу. После чего мне позвонила Екатерина и сообщила, то что ее никто не предупреждал, что она должна вести мой проект, то что у неё нет никаких документов и прочее. То что ее попросили съездить со мной 1 раз и на этом всем. В итоге обговорили то, что сделают пересчёт и вернут часть денежных средств. Тут снова вскрылся мой косяк, то что в феврале месяце, ещё задолго до ремонта я подписала акт, о том что работа принята и претензий не имею, ведь дизайнер Валерия сама попросила подписать, и сказала что будет дальше выполнять свою работу, спойлер - НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЫПОЛНИЛ.
На объекте курили, а пол использовали в качестве пепельницы (первая бригада).
Помяли новые батареи.
За предыдущими работниками многое переделывалось. Новые окна скрипят из за пыли и некачественного эксплуатирования.
Дизайнер хороший счетовод, не хватило плинтусов, и больше таких не найти, так как они выведены из ассортимента. Спасибо прорабу Игорю, что отыскал похожее.
Дизайнер в проекте электрики ничего не объясняла и не рассказывала. Просто присылает электрику, и просит подтвердить. Что/где/как/зачем объяснять не будут, если сами вопрос не зададите. И я не считаю, что это только моя оплошность, то что у меня не было вопросов. Дизайнеру это очень удобно. Просто понапихала розеток от балды без объяснений и не рассказывала, что за что отвечает, а под конец ремонта выяснилось, то что мне нужны розетки не с антенным разъемом, а интернетным. А ещё тут очень классифицированные электрики, которые при замене ВСЕЙ ЭЛЕКТРИКИ НЕ СМОТРЯТ В ЩИТОК, а если бы посмотрели, то увидели, что антена для моей квартиры - отключена. А ответят Вам на подобное - любой каприз за Ваши деньги. И здесь распинаться и рассказывать, что для чего будут только на тех объектах, которые показывают в вылизанном инстаграмме, не более!
И это самая малая часть всех потраченных нервов и слез!
Достоинства:Спасибо прорабу Игорю и рабочему Сергею.
Недостатки:Компания никак не решает проблемы.
Фото клиента:
07.11.2021
Смотреть отзыв на: otzovik 5083242 оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Договор 14380.
Каждый владелец новостройки в Москве, пусть и не очень большой (до 40 кв.м), купивший ее без отделки, задумывается о поиске добросовестного подрядчика для воплощения своих идей по ее ремонту.
Не скрою, на мой взгляд, лучше и правильнее обращаться только к юридическим лицам, у которых строительный процесс уже отлажен на 100%.
Поиск такой строительной фирмы – достаточно сложный этап. Здесь нужно учитывать множество факторов: 1. Возможность заключения договора подряда непосредственно с производителем работ, а не с различными посредниками; 2. Отсутствие судебных разбирательств по предыдущим строительным работам; 3. Наличие объективных отзывов клиентов.
Проверив таким образом более пяти строительных фирм, мой выбор остановился на СК «НЕБО».
Расскажу кратко об этапах взаимодействия с этой строительной компанией при реализации моего проекта.
Первый этап. Вызов (бесплатный кстати) инженера-сметчика для составления предварительной сметы на строительство. Сотрудник СК «НЕБО» приехал вовремя, работал быстро, лишних вопросов не задавал и сразу составил приблизительный расчет строительства.
Второй этап. Согласование и подписание Договора подряда. Конечно, у каждой фирмы есть свои типовые договора, и не каждая из них готова идти на встречу Клиенту при желании последнего внести некоторые изменения в Договор. С СК «НЕБО» таких проблем не было. Специалисты договорного отдела быстро реагировали на предлагаемые изменения и большинство из них были приняты.
Третий этап. Знакомство с руководителем строительства. Согласование окончательной сметы (той, что будет указана в Договоре). Здесь нет нареканий. Все четко, быстро, без лишних предложений о дополнительных работах и т.п.
Стоит отметить, что отдельный респект СК «НЕБО» за начала работ без внесения каких-либо авансовых платежей. Все расчеты – по факту принятия выполненных работ.
Помните, практически все строительные фирмы Москвы, так же, как и СК «НЕБО» заключают Договор подряда только на выполнение строительных работ. Вопрос поиска, подбора, покупки и доставки как черновых, так и чистовых материалов – проблем Клиента. Однако и тут СК «НЕБО» идет на встречу и предлагает свои услуги по этим направлениям и тоже заметьте официально, по отдельным договора поставки.
Четвертый этап. Подписание Договора подряда и Договора поставки чернового материала, необходимого для начала работ. Для меня было важно – осуществление оплаты лишь безналичным способом. Не все строительные фирмы на это соглашаются. С СК «НЕБО» трудностей в данном вопросе не возникло. Все оплаты четко зафиксированы в платежных поручениях банка и всегда под рукой.
Пятый этап. Проведение строительных работ. Сложный процесс для Клиента. Всегда надо быть на связи с руководителем стройки, поставщиком материалов, оборудования и т.д. И здесь СК «НЕБО» сработало на высоком уровне. Организация взаимодействия осуществлялась в отдельно созданном групповом чате, в котором обсуждались все насущные вопросы, вывешивались фото процесса строительства с нуля и до окончания строительства.
Шестой этап. Принятие работ по построенному объекту и, что самое приятное, получение скидки, оговоренной на первом этапе от всей стоимости работ.
Стоит обратить внимание лишь на некоторый факт. Строительство – динамично развивающийся процесс. Всегда есть нюансы, которые вызывают некоторое удорожание по сравнению с первоначальной стоимостью Договора и увеличению сроков производства работ. С СК «НЕБО» в моем конкретном случае это удорожание было не более 15% от согласованной цены, что на мой взгляд – отличный результат.
По результатам работ отдельную благодарность хотелось бы выразить сотрудникам СК «НЕБО»: Максиму, Юрию, Дмитрий, Евгению, Илье. Надеюсь, что наше сотрудничество на этом не закончится, ведь жизнь не стоит на месте!
28.08.2020 14:22
Смотреть отзыв на: yell vatruhaa оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Добрый день! Наконец-то мы можем выдохнуть, так как ремонт нашей квартиры в САО позади. Доверили мы его СК «Небо», о чем не пожалели. Результатом остались довольны несмотря на то, что так и не смогли развеять популярный миф о том, что ремонт — это всегда долго, дорого и сложно. Обо всем по пунктам:
1. Компания. Все началось с выбора компании. Рекомендации от знакомых не получили, поэтому искали на просторах интернета. Из 5 разных фирм, с каждой из которой мы длительно общались, составляли сметы и обсуждали все основные моменты предстоящего ремонта, наш выбор был однозначно в пользу СК «Небо». Нас консультировал менеджер Андрей, который не предлагал нам ничего лишнего и четко отвечал на все наши вопросы. В результате мы заключили два договора: на работы 22791 и на дизайн 22792
2. Дизайн проект. Мы решили выполнять разработку дизайн проекта и ремонта в одной компании, полагая, что это упростит задачу взаимопонимания между мастерами и дизайнером. Но как показала практика – это не имеет значения, так как дизайн проект и реальность – две абсолютно разные вещи. Большинство решений принималось непосредственно при производстве работ, нам приходилось контролировать все технические решения (розетки, освещение, сантехника), в результате чего мы сильно отклонились от дизайн проекта. Мы до сих пор с мужем не сошлись во мнении о пользе дизайн проекта в ремонте. Однако я не жалею, так как, визуализации мне помогли определиться со стилевыми решениями нашего ремонта и в конце не было никаких «сюрпризов». Также нам очень помогло, что наш дизайнер Борис сопровождал нас при выборе всех чистовых материалов.
3. Черновые материалы. Мы их закупали у компании. При их доставке ни разу не было задержек, все необходимые материалы и их количество просчитывал прораб. Неиспользованного материала осталось совсем немного. Однако стоимость выходила выше рыночной на ~5-15%. В рамках масштаба ремонта можно на этом хорошо сэкономить, но это дополнительная "головная боль".
4. Мастера и прораб. Здесь, я считаю, нам очень повезло. Прораб Сергей всегда был с нами на связи, отвечал на все наши вопросы. Также хочется выразить благодарность нашему мастеру Руслану за то, что он всегда держал нас в курсе всех спорных ситуаций и предлагал грамотные решения.
5. Партнеры. Партнеры СК «Небо» нам установили отличные ГОСТовские окна (наш выбор был - окна Rehau) и натяжные потолки.
6. Сроки. Реальный срок ремонта получился 4 месяца, вместо 3 месяцев по договору.
7. «Косяки». Думаю, кто делал ремонт, прекрасно понимает, что без сложностей и исправлений не обходится ни один ремонт. Главное, кто решает эти сложные вопросы, и кто потом исправляет ошибки. Нам особенно хочется отметить, что не смотря на все недочеты (угол не 90 градусов на кухне, слишком большой зазор при укладке кварцвинилового покрытия, пятна при покраске стен в одной комнате) были устранены достаточно оперативно, бесплатно и без необходимости доказывать, почему нас не устраивает результат. Также отмечу, что большинство из этих моментов были обнаружены нами, поэтому если вы хотите получить в итоге качественный ремонт, готовьтесь уделять этому все свободное время.
8. Стоимость. Здесь, к сожалению, мы тоже вышли далеко за рамки озвученного бюджета на этапе разработки сметы. Работы+материал превысили оговоренную стоимость примерно на 30%. Однако в момент заключения договора нам был предоставлен список всех возможных работ со стоимостью, и за все работы мы платили строго по этим ценам.
Подводя итоги, скажу, что не смотря на все сложности и задержки, чего непросто избежать в таком масштабном проекте, мы остались довольны результатом и получили такой ремонт, в который хочется скорее переехать. Мы рады, что работали с профессионалами своего дела! Спасибо вам!
12.03.2021 18:14
Смотреть отзыв на: yell SergeyBanin77 оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Ремонт сделали хорошо
Договор 1/13213 от 15.05.2020. Начало работ 20.05.2020, окончание 18.09.2020. Капитальный ремонт трехкомнатной квартиры.
Строительная компания «Небо»:
Выбрали по интернету, хорошие отзывы, красивые картинки ремонтов. Смета чуть дороже конкурентов, но отношение и оперативность лучше.
Минусы
На сайте Вам обещают скидку 10% на черновые материалы, по факту с этой скидкой они стоят столько же как и в крупных строительных сетях, я знаю что при больших объемах поставщики дают хорошие скидки, но почему то не для меня. А если заказывать инженерию или чистовые материалы, то ценник самый высокий на рынке. При подписании договора обещали что их партнеры поставщики дают лучшую цену и они сами организуют доставку, не нужно напрягаться, но в итоге я заказал всего несколько раз, жалко переплачивать было. И каждый раз мне приходилось торговаться.
Скидка 10% на ремонт. По факту скидка предоставляется только в конце ремонта, Вам предлагают подписать странные документы на заниженную стоимость работ, объясняя трудностями ведения бухучета. В договоре прописано обязательное условие написания отзыва, в инструкции прописано 5 мест и я, вместо обустройства квартиры после ремонта, вынужден писать данный отзыв чтобы получить обещанную скидку.
Нам говорили что у компании есть «шоурум», в котором можно подобрать дизайн интерьера. По факту мы встретились с Дизайнером, которая провела нас по Каширскому двору и помогла выбрать из представленного ассортимента. Что такое «шоурум» я, видимо, никогда не узнаю.
Ценник дороговат, мое представление что капитальный ремонт по работам должен стоить 8-10 т. р./кв. м., у меня по факту вышло около 16 т. р./кв. м. с учетом 10% скидки. Это только СК «Небо», еще был вывоз мусора, варка труб, кондиционеры, окна, двери и т. д. и т. п.
Плюсы, их пишу после минусов, т. к. последнее лучше запоминается, а в целом о ремонте моя оценка скорее положительная.
У меня на руках договор с компанией, соседи могут вызывать полицию, миграционную службу, хоть президенту писать у меня все законно. Это помогает, соседи бывают разные. Требования по шумным работам компания выполняет, мусор за собой рабочие убирают, лифт при выносе мусора обкладывают картоном, на полу стелют полиэтилен, но соседям в принципе не нравится когда кто-то делает ремонт.
Прорабы профессионалы, на объект выделяется непосредственный прораб и есть старший, создается общий чат в WhatsApp, что очень помогает в решении вопросов. Мой прораб Артем активно решал вопросы с местными службами по перевариванию труб, подключению электрики, помогал протаскивать материалы через непримиримый совет дома и алчную консьержку, подсказывал технические решения если видел что мы запроектировали кривовато, помогал закупать мелочёвку и сам ездил колеровать краску. Очень спокойно реагировал когда мы захотели передвинуть стены и сдвинуть розетки на стадии, когда стены были уже выровнены.
Дизайнер девушка Анна очень позитивная, отлично разбирается в дизайнерских решениях и советует что к чему подойдет, где лучше посмотреть, а где подешевле купить. Общение с ней сгладило мое недоумение по поводу отсутствия «шоурума».
Мастера старались, тут надо оговориться что косяки были, но они спокойно реагировали на их исправление. Настрой на решение проблемы здесь очень важен. В итоге стены, полы и потолки ровные, свет горит, вода втекает и вытекает, все как надо.
Инструментами мастера обеспечены, если были специфические работы - оперативно подвозили или прораб привлекал смежников.
Комплектование потребности в черновых материалах делает прораб, что очень удобно, только оплачиваешь. Мелочёвку докупали в соседнем магазине, так быстрее.
Достоинства:Профессионалы, не бросят, стараются
Недостатки:Дороговато
25.09.2020
Смотреть отзыв на: otzovik Светлана Степанова оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
В эту компанию я обратился, после того, как "выгнал" аналогичную компанию, обещали предоставить своих мастеров, в итоге были нанятые на стороне, не обязательные, хочу приду, хочу не приду. Начало многообещающее, создали чат, в котором есть некие руководители, прораб и заказчик, посыл "мы ценим своих клиентов"! Вышли мастера с прорабом, нанесли на потолок ротбанда 5 см без армирующей сетки, не сняв старый слой штукатурки, он и упал! Прораб стоял до победного, что по технологии все сделал правильно 70 LVL. Пришлось потребовать замены прораба. Дали другого, тот сначала подвернул ногу, а затем лег с температурой, в итоге его уволили (с его слов " не хотел обманывать клиентов", не правда! Он затем к нам пришел и предложил свои услуги как частник, а когда его спросили "ты же все это видел", показав на неровные стены, он сообщил " ну, я же, на СК Небо работал ). Те, кто наносили 5 см ротбанда на потолок, ходили недовольные из угла в угол, что им не доплачивают и в один прекрасный момент ушли. Третий прораб, начинает искать новых сотрудников. На этапе заключения договора, был четко поставлен вопрос: у вас есть свои мастера? Ответ: ДА! А оказывается нет, их ищут где получится, и не важно, какой у них опыт, знания, навыки. Почти 2 недели объект стоял, нет мастеров. Первый прораб уверял, что электрика на "скрутках" в квартире, это хорошо, а сотрудник из чата (руководитель), сообщил мне, что этот прораб с ними давно... (у кого-то есть все шансы сгореть и быть похороненым под собственным потолком). 11.05 выходит маляр, задаю вопрос о времени работы в этой компании и получаю ответ: это мой второй объект и за первый мне еще на заплатили, меня попросили сказать, что я уже работаю год, а еще спросили, есть ли кто знакомый, готовый выйти на этот объект... Звонок тому, кто отвечает за качество в созданном чате, с вопросом: зачем? Не стану здесь писать этот ответ, но это ответ человека, который не управляет процессом. Вопрос прорабу: объект сдашь до 30.06? После того, как всю неделю, маляр работал с 10:00 и уходил в 13/16/17:00 (согласно регламента этой компании, график работы сотрудников не нормирован и они могут приходить и уходить когда им захочется, решать все личные дела, за счет времени сдачи объекта заказчика). Ответ прораба: Да! Уточняю: мотивированный расчетами график проведения работ у тебя есть? Ответ прораба: нет, его надо посчитать. Тогда на основании чего, ты заявляешь, что сдашь объект 30.06? Разумного ответа не последовало. И, конечно, треснула стяжка, которую заливали те, кто делал потолок. 14.05 прораб говорит: я тебе 17.05 выведу 2-х сотрудников, а 16.05 сообщает, что одного... Я даже не удивлён. Итог: прорабы и мастера не знают СНиП; нет своих мастеров; не могут организовать работы на объекте; выполняют работы с риском для жизни и здоровья заказчика. PS: вызвал Технадзор, для оценки того, что сделала эта компания. Вердикт: работ здесь выполнено на 10 дней (СК Небо делала эти работы с 01.04 по 17.05); замечания по всем выполненным работам, стены не ровные (по маякам делали), использовали на стенах металлическую армирующую сетку (она дала ржавчину), откосы сделали с пустотами, прораб предлагал добавлять клей ПВА в ротбанд, для нанесения на потолок, про упавший потолок и треснувшую стяжку, читай выше. Это устраивало трех прорабов, которые "следили" и "управляли" работами! Если вдруг, Вы решитесь заключить договор с СК Небо, нанимайте Технадзор и говорите сразу, что оплата выполненных работ, только после приемки Технадзором, сомневаюсь, что они подпишут договор... После того, как я предъявил заключение Технадзора, акты об обвалившемся потолке и треснувшей стяжке и потребовал приехать на объект представителя СК Небо, для расторжения договора, чат, о котором я писал выше, замолчала, ни каких признаков жизни, нет их.
28.08.2021
Смотреть отзыв на: yandex Гость оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Обман, обсчет, шантаж, угрозы
Был заключен договор № 47634 от 30.10.21 на капитальный ремонт в новостройке. До заключения договора было обещано , что работать на объекте будут граждане России, прошедшие обучение на полигоне. Материалами по договору обеспечивать объект должен был подрядчик. В итоге на объект прибыли 2 иностранных граждан . Есть копии их паспортов, которые были предоставлены нам для оформления пропуска на объект. Деньги СК небо сказали перечислять их бригадиру - Александру. Материалами объект снабжал бригадир Александр. Материалы доставляли частично из каких-то магазинов или с рынка, частично - «со склада СК небо». За материалы «со склада СК небо» чеки, в нарушение налогового законодательства, СК небо не предоставили. За две недели работы компания на объекте почти ничего не сделала - работники только смонтировали себе туалет и сделали временное освещение. За туалет СК небо взяли с нам 2 000 руб., тогда как красная цена ему 800 руб. Но мы в это не вникали тогда, полагали, что компания нас не обманывает. Когда мы прибыли на объект , чтобы проверить, как идут работы, выяснилось, что в квартире только один работник, работы не делаются. когда мы начали выяснять в чем дело , оказалось, что «бригада» ушла на другой объект - в квартиру этажом ниже. Пока все это выяснялось - подъехал бригадир Александр, сообщил, что на компанию СК небо не работает , и предложил сделать ремонт напрямую без СК небо, сказал , что это будет быстрее и дешевле и еще отвел нас к соседям , показать , как быстро и хорошо ребята работают. После чего мы направили в СК небо отказ от договора с требованием вывезти материалы, которые, как выяснилось, нам продали дороже процентов на 40% + включили в материалы товары, которое не предназначались для ремонта квартиры. После получения отказа от договора СК небо быстро пригнали еще иностранных граждан на объект, и заставили их быстро что-то делать. Когда мы прибыли на объект за ключами, к своему удивлению обнаружили там штукатурящих работников (через две недели после начала ремонта!) Мы попросили сразу остановить работы. Ребята работы остановили, сказали , что все понимают и готовы работать на прямую. В общем, на нашем объекте , несмотря на заверения компании, сотрудников их компании, работающих по трудовому договору, мы так и не увидели. После чего нам выставили акт на 48 160 руб. , в который были включены работы, которых не было в смете (напр., 7 тыс за временное освещение). Пересчитав смету получше , компания выставила 26 тыс., исключив оттуда работы, которых не было. Мы попросили вывезти материалы, проданные нам дороже рынка , после чего рассчитаться. Однако , вместо вывоза материалов, нам была направлена почтой России досудебная претензия, в которой СК небо , нарушившая договор, навязавшая нам работы ( проводили их после расторжения договора) потребовала с нас 26 тыс основного долг, и если мы его не погасим до 25.12, СК небо указали, что обратятся в суд и потребуют с нас «53 тыс упущенной выгоды», «ущерб, нанесенный деловой репутации 400 тыс.», услуги юристов 35 тыс за одного человека (напугали , что юристов будет целых 2), 60 тыс судебные расходы, почтовый расходы 1,5 тыс (откуда такие расценки ?) и гос пошлину 3,5 тыс. если СК небо еще кого так пугает, то не волнуйтесь - упущенную выгоду и ущерб деловой репутации пострадавший потребитель не возмещает (даже ,наоборот, это подрядчик должен компенсировать моральный вред за нарушение прав потребителей) , ну и потребитель не обязан оплачивать навязанные услуги. Да, действительно, до заключения договора , кажется все отлично - и договор составят, и сметчик аккуратный приедет , но на этом, как писали в одном отзыве (зря мы не прислушались) все прелести общения с этой компанией заканчиваются.
Достоинства:Нет
Недостатки:Постоянный обман (нет у них полигона для обучения , людей набирают с улицы, работают не граждане РФ, рабочие уходят на другие объекты , оплата вся идет физ лицам, чеки не выдают, работники не квалифицированные, путают матприалы, смета увеличивается за счет того, что они "ЗАБЫЛИ" что-то включить - почитайте отзывы -...
22.12.2021
Смотреть отзыв на: otzyvru sergey_banin оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Договор 1/13213. Капитальный ремонт трехкомнатной квартиры.
Выбрали по интернету, хорошие отзывы, красивые картинки ремонтов. Смета чуть дороже конкурентов, но отношение и оперативность лучше.
Минусы
На сайте Вам обещают скидку 10% на черновые материалы, по факту с этой скидкой они стоят столько же как и в крупных строительных сетях, я знаю что при больших объемах поставщики дают хорошие скидки, но почему то не для меня. А если заказывать инженерию или чистовые материалы, то ценник самый высокий на рынке. При подписании договора обещали что их партнеры поставщики дают лучшую цену и они сами организуют доставку, не нужно напрягаться, но в итоге я заказал всего несколько раз, жалко переплачивать было. И каждый раз мне приходилось торговаться.
Скидка 10% на ремонт. По факту скидка предоставляется только в конце ремонта, Вам предлагают подписать странные документы на заниженную стоимость работ, объясняя трудностями ведения бухучета. В договоре прописано обязательное условие написания отзыва, в инструкции прописано 5 мест и я, вместо обустройства квартиры после ремонта, вынужден писать данный отзыв чтобы получить обещанную скидку.
Нам говорили что у компании есть «шоурум», в котором можно подобрать дизайн интерьера. По факту мы встретились с Дизайнером, которая провела нас по Каширскому двору и помогла выбрать из представленного ассортимента. Что такое «шоурум» я, видимо, никогда не узнаю.
Ценник дороговат, мое представление что капитальный ремонт по работам должен стоить 8-10 т. р./кв. м., у меня по факту вышло около 16 т. р./кв. м. с учетом 10% скидки. Это только СК «Небо», еще был вывоз мусора, варка труб, кондиционеры, окна, двери и т. д. и т. п.
Плюсы, их пишу после минусов, т. к. последнее лучше запоминается, а в целом о ремонте моя оценка скорее положительная.
У меня на руках договор с компанией, соседи могут вызывать полицию, миграционную службу, хоть президенту писать у меня все законно. Это помогает, соседи бывают разные. Требования по шумным работам компания выполняет, мусор за собой рабочие убирают, лифт при выносе мусора обкладывают картоном, на полу стелют полиэтилен, но соседям в принципе не нравится когда кто-то делает ремонт.
Прорабы профессионалы, на объект выделяется непосредственный прораб и есть старший, создается общий чат в WhatsApp, что очень помогает в решении вопросов. Мой прораб Артем активно решал вопросы с местными службами по перевариванию труб, подключению электрики, помогал протаскивать материалы через непримиримый совет дома и алчную консьержку, подсказывал технические решения если видел что мы запроектировали кривовато, помогал закупать мелочёвку и сам ездил колеровать краску. Очень спокойно реагировал когда мы захотели передвинуть стены и сдвинуть розетки на стадии, когда стены были уже выровнены.
Дизайнер девушка Анна очень позитивная, отлично разбирается в дизайнерских решениях и советует что к чему подойдет, где лучше посмотреть, а где подешевле купить. Общение с ней сгладило мое недоумение по поводу отсутствия «шоурума».
Мастера старались, тут надо оговориться что косяки были, но они спокойно реагировали на их исправление. Настрой на решение проблемы здесь очень важен. В итоге стены, полы и потолки ровные, свет горит, вода втекает и вытекает, все как надо.
Инструментами мастера обеспечены, если были специфические работы - оперативно подвозили или прораб привлекал смежников.
Комплектование потребности в черновых материалах делает прораб, что очень удобно, только оплачиваешь. Мелочёвку докупали в соседнем магазине, так быстрее
28.09.2020 14:38
Смотреть отзыв на: yell Машуля Воропай оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Любая компания рано или поздно сталкивается с необходимостью найти добропорядочного подрядчика, который качественно и в срок произведет ремонт нового офиса. Настала и наша пора, было приятное предвкушение от фантазий о красивом новом офисе. Выбрали исполнителем ООО "СК Небо". Познакомились с прорабом, осталось приятное первое впечатление, доверили ему закупку материалов по отделке.
И тут натолкнулись на первое "недоразумение". В процессе строительства из-за значительно превышающих наши ожидания, мы решили провести анализ закупки материалов и обнаружили то, что доставка строительных материалов до офиса в черте города Москвы для нас составляет 40 тысяч рублей! После чего мы конечно сообщили об этом прорабу, который заверил нас, что данный инцидент был опиской и счет был переделан на корректный.
СК Небо решили "загладить" вину и ускорить процесс и заменили нам прораба. Новый прораб, видимо с новыми силами, начал сотрудничество с того, что сообщил нам о том, что смета была составлена его предшественником некорректно и прислал нам корректную смету, в которой было увеличение метража и стоимости, а также добавлены работы, которые не были выполнены в процессе. Но больше всего поразила "изюминка на торте": в откорректированной прорабом смете было указано 1,5 км кабеля по полу и 600 метров по потолку при площади офиса в 112 кв. метров. Также прораб не был осведомлен о сроках проведения работ и за 2 недели до даты завершения работ просто самовольно покинул объект вместе с рабочими, обосновав это тем, что не имеет права оставаться на объекте после окончания сроков сдачи без доп.соглашения.
В очередной раз идя на уступки мы, уже на следующий день, подготовили доп.соглашение передвинув сроки на месяц и договорились о том, что после закупки материалов (в этот раз мы конечно решили справиться своими силами) - они возобновят работу. Закупив все по списку материалов, полученному от прораба мы узнали, что список по неведомым причинам оказался не корректен. И получили новый список, а старый материал были вынуждены сдать. Хорошо что хоть с поставщиками удалось договориться о возврате. Мы закупили все по новому списку, сообщили об этом прорабу и стали ждать рабочих, но спустя неделю рабочие на объект так и не прибыли.
Мы позвонили прорабу и он сказал что рабочие будут еще не ранее чем через 4 дня. Мы приехали на объект решив проверить качество работ и увидели что стяжка вся полопалась! Причиной этому стало нарушение технических процессов заливки стяжки пола, так как сетка для стяжки была уложена прямо на бетон и засыпана керамзитом, после чего была залита бетонной стяжкой, в общем просто "похоронена", вместо укладки сетки между слоями керамзита и бетона. После обнаружения дефектов наше терпение закончилось и мы решили отказаться от услуг данного подрядчика.
Далее мы выяснили, что на балконе стяжка также была залита некачественно, так как высота залитого пола при укладке плитки не позволила бы открываться балконной двери. В связи с этим пришлось полностью убирать стяжку с балкона и класть заново. Но самое странное было при попытке связаться с генеральным директором ООО "СК Небо", на горячей линии нам было сообщено, что данный сотрудник в компании уже давно не работает, хотя данные в СБИСе утверждают, что он является не только действующим ген.директором, но и одним из соучредителей данной компании.
Выводы уважаемые читатели, делайте сами, мы свои сделали. Жаль это стоило столько нервов, времени и финансов. Будьте бдительны.
01.04.2022 9:54
Смотреть отзыв на: yell Николай оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Халатность, безответственность, жажда наживы
Любая компания рано или поздно сталкивается с необходимостью найти добропорядочного подрядчика, который качественно и в срок произведет ремонт нового офиса. Настала и наша пора, было приятное предвкушение от фантазий о красивом новом офисе. Выбрали исполнителем ООО "СК Небо". Познакомились с прорабом, осталось приятное первое впечатление, доверили ему закупку материалов по отделке.И тут натолкнулись на первое "недоразумение". В процессе строительства из-за значительно превышающих наши ожидания, мы решили провести анализ закупки материалов и обнаружили то, что доставка строительных материалов до офиса в черте города Москвы для нас составляет 40 тысяч рублей! После чего мы конечно сообщили об этом прорабу, который заверил нас, что данный инцидент был опиской и счет был переделан на корректный.СК Небо решили "загладить" вину и ускорить процесс и заменили нам прораба. Новый прораб, видимо с новыми силами, начал сотрудничество с того, что сообщил нам о том, что смета была составлена его предшественником некорректно и прислал нам корректную смету, в которой было увеличение метража и стоимости, а также добавлены работы, которые не были выполнены в процессе. Но больше всего поразила "изюминка на торте": в откорректированной прорабом смете было указано 1,5 км кабеля по полу и 600 метров по потолку при площади офиса в 112 кв. метров. Также прораб не был осведомлен о сроках проведения работ и за 2 недели до даты завершения работ просто самовольно покинул объект вместе с рабочими, обосновав это тем, что не имеет права оставаться на объекте после окончания сроков сдачи без доп.соглашения.В очередной раз идя на уступки мы, уже на следующий день, подготовили доп.соглашение передвинув сроки на месяц и договорились о том, что после закупки материалов (в этот раз мы конечно решили справиться своими силами) - они возобновят работу. Закупив все по списку материалов, полученному от прораба мы узнали, что список по неведомым причинам оказался не корректен. И получили новый список, а старый материал были вынуждены сдать. Хорошо что хоть с поставщиками удалось договориться о возврате. Мы закупили все по новому списку, сообщили об этом прорабу и стали ждать рабочих, но спустя неделю рабочие на объект так и не прибыли.Мы позвонили прорабу и он сказал что рабочие будут еще не ранее чем через 4 дня. Мы приехали на объект решив проверить качество работ и увидели что стяжка вся полопалась! Причиной этому стало нарушение технических процессов заливки стяжки пола, так как сетка для стяжки была уложена прямо на бетон и засыпана керамзитом, после чего была залита бетонной стяжкой, в общем просто "похоронена", вместо укладки сетки между слоями керамзита и бетона. После обнаружения дефектов наше терпение закончилось и мы решили отказаться от услуг данного подрядчика. Далее мы выяснили, что на балконе стяжка также была залита некачественно, так как высота залитого пола при укладке плитки не позволила бы открываться балконной двери. В связи с этим пришлось полностью убирать стяжку с балкона и класть заново. Но самое странное было при попытке связаться с генеральным директором ООО "СК Небо", на горячей линии нам было сообщено, что данный сотрудник в компании уже давно не работает, хотя данные в СБИСе утверждают, что он является не только действующим ген.директором, но и одним из соучредителей данной компании.Выводы уважаемые читатели, делайте сами, мы свои сделали. Жаль это стоило столько нервов, времени и финансов. Будьте бдительны.
Достоинства:нет
Недостатки:жажда наживы
01.04.2022
Смотреть отзыв на: otzyvru юлия плаксина оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
А теперь ко внимаю самый справедливый и честный отзыв ! Договор К/С1/57108 СК небо . Ремонт ванной комнаты 4,2 кВ метра вылился в сумму чуть больше миллиона ,при смете которую согласовывали 167 тыс ! Далее ,прораб Михаил не имея профильного образования ,и никакого отношения к строительству не имеет ,а только дядю родственника учредителя компании ,закупил материалов по принципу ,платят ,беру все подряд ,без чеков ,чтоб не вернули . Квартиру в ходе ремонта убили ,убитая мебель ,стены ,потолки ,и это при наличии укрытия квартиры под ремонт ,которое делали сами за 14 тыс ,что предварительно согласовывалось бесплатно . Ремонт под 🔐 который прописывали в договоре с материальной ответственностью ,застали в разгаре красоты ,когда приехали внезапно . Не выходные квартира была открыта ,балконная дверь на распашку ,окно на третьем этаже ,дождь забивает ,ветром отбило ручку в окне rehau, мошка поселилась в квартире ,не можем вывести до сих пор ,так как квартира набрала большое количество влаги и мошки в ней поселились окончательно . Третий этаж ,окно открыто все выходные ,заходите кто хотите ,выносите все что лежит ( сантехника на 800 тыс ) и многое другое . Маленькую ванную комнату ,вместо 45 рабочих дне делали 72 дня ! Мастер работает по два часа в сутки ,один ,вместо бригады указаной в договоре . Полноценный рабочий день не работает . В день сдачи ремонта ,прораб позвонил и сказал ,что ничего не сделано ,и ему надо ещё 2 дня два чтоб довести все до идеала . По факту до состояния какого нибудь,об идеале не говорим вообще ,доводили 30 дней . Все сделано через одно место ,плитка с трещинами на стенах ,мерзкий потолок ,инсталляция капающая ,лопнувшая муфта стиральной машины которая затопила соседей . И на все это ,у прораба одно оправдание : ремонт ,дело не предсказуемое ,он ни в чем не виноват . Убить квартиру ремонтом очень получилось ,а сохранить сантехнику которою не просили выкидывать ,и прописывали это ,нет ,все выбросил ,и так и надо . Плитка плохая,не режется ,заказчик во всем виноват ,стены не так стоят ,тоже заказчик виноват ,лопнула муфта в стене ,опять заказчик виноват. При замечаниях ,ответ один у прораба ,Не командуйте 🤦♂️Это дно 👎СК Небо ,профнепригодность рабочих ,тем более прораба ,это Ваше лицо . Не решения проблем это второе Ваше лицо . P.S. Не дай Бог кому на Вас попасть .
На отдельных фото ,открытое окно на выходных на третьем этаже и бардак ,хлам который складировался на диване ,больше негде было 😡Ремонт закончен ,работы сделаны ,но как …. это отдельный разговор . Малая часть ущерба компенсирована ,но нервотрепка, отношение ,общий психоз происходящего никуда не денется . Мне очень жаль ,что Вы обеспокоены моим отзывом ,но принимать меры надо было тогда когда об этом просили ,а не когда написали отзыв . До даты окончания ремонта по договору ,за три недели ,просили ,умоляли все закончить . Что было проигнорировано ,по принципу ,не закончим -не заедут . О чем прораб и сообщил в 21.00 в день сдачи ремонта . С маленьким ребёнком вынуждены были скитаться в гостинице ,делать клининг два раза ,чтоб можно было вернуться домой и продолжать горе ремонт . Чеки для компенсации готовы предоставить ,если что ! Но и это не сподвигло на ускорение . Прораб пошёл другим путём ,вызвал мастера для того ,чтоб тот подрелил в воскресенье ,создал конфликт с соседями ,чтоб мы типо его не напрягали .В будни время не нашлось . Подход подлейший ,но в реальность не воплотился . Мы Вас в июне ,выбрали из множества других . О чем в итоге очень сильно пожалели . У меня все .
24.10.2022
Смотреть отзыв на: yandex PravduGovorim оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Это не «Небо», это филиал ада на земле!
Почти год времени и тонну нервов мы потеряли с СК «Небо» и получили недоделанную квартиру с косяками и убытками...
В декабре 2021 заключили договор (номер 49843). Ремонт обычной квартиры 45 кв. м. Срок окончания в договоре стоял 15 апреля 2022 (4 месяца работ). Как результат: пришлось расторгнуться спустя 10 месяцев 18.10.22, потому что все мыслимые сроки были нарушены и не раз. Нас постоянно кормили «завтраками», поменяли 2 раза начальника участка, 1 раз прораба, каждый раз заново им надо объяснять все тонкости, передачи дел между собой у них нет. И в итоге мы доделываем ремонт сейчас с другой фирмой, которая за 1 неделю сделала то, что «Небо» делало 4 месяца и так и не сделало (есть скрины из чатов, это не голословно).
Первый прораб не контролировал рабочих, весь ремонт(!) у нас работал 1 рабочий. Периодически подключались электрик и сантехник, но за 10 месяцев не видели ни разу, чтобы было хотя бы 2 рабочих. И этот 1 рабочий Чингиз просто засрал нашу квартиру как помойку, а все окна и радиаторы загажены так, что думаю их уже не отмыть. Укрыть не догадались, пока мы не сказали, но и это не помогло. Никакие жалобы не помогали, видео отправляли в чат, но помойка в квартире не исчезала никогда. Даже курили там, мы довили с поличным, хотя в договоре строгий запрет. А служба качества «неба» - номинальная структура, где можно разве что выговориться, на качество никак не влияет.
Прораб Борис допускал жуткие косяки, а стяжку на пол клал 3 месяца (не шучу!).
По стоимости работ постоянно увеличивалась смета относительно исходной: то одно, то другое добавлялось. Особенно порадовало «закрытие штроб» за 35 тыс. руб. Неужели сметчик не знает что закрыть штробы это отдельная услуга? В итоге смета по факту на 30% больше (это при том, что цены по договору зафиксированы, то есть именно скрытых работ, которые ты в жизни не предусмотришь на 30% не учтено).
А стоимость доставки/подъема любого объема материалов у «небо» просто конская (тысяч 6), даже если ты заказал легкие материалы на 5 тр, то доставка и подъем все равно 6 тыс. руб.
Мы делали с братом ремонт для пожилых родителей, но даже к возрасту у «Неба» нет уважения. Моя мама стала пить таблетки из-за нервов (есть назначение врача в доказательство).
Из единственных нормальных вещей отмечу что прораб Максим адекватный и приятный, но это уже не спасло ситуацию, его слишком поздно поменяли.
Еще гендир «Неба» вышел на переговоры с нами, когда мы заявили о расторжении и хотел найти решение, которое было бы всем приятно, но условия предложили приятные лишь для них, не для нас. Спасибо, что сделали скидку 10% как обещали. Тут было честно.
В итоге мы все равно расторглись спустя целый месяц переговоров. И то! В документах умудрились сделать ошибку, обещали заменить и не заменили!
А сейчас с новыми рабочими стали выясняться новые косяки от «Небо»: труба от инсталяции пропала, дверной проем сделали такой кривой, что дверь в него не смонтировать, по сантехнике на разводке труб не оставили даже 7 см для будущей установки защиты от протечек.
И в чате перестали просто отвечать на любые наши сообщения, просто игнор.
Когда я раньше читала такие отзывы сама перед выбором компании для ремонта, то думала, что это люди сами что-то неправильно делали, ведь так быть не может. А оказалось, что мы сами и попались на «тапочки с логотипом»! Берегите здоровье и время и не работайте с СК «Небо» никогда!
Достоинства:Никаких
Недостатки:Срыв сроков с 4 до 10 месяцев (и не доделали), увеличение сметы работ на 30%, грязь и помойка на квартире, всего 1 рабочий все время ремонта
26.10.2022
Смотреть отзыв на: otzovik PravduGovorim оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Это не «Небо», это филиал ада на земле!
Почти год времени и тонну нервов мы потеряли с СК «Небо» и получили недоделанную квартиру с косяками и убытками...
В декабре 2021 заключили договор (номер 49843). Ремонт обычной квартиры 45 кв. м. Срок окончания в договоре стоял 15 апреля 2022 (4 месяца работ). Как результат: пришлось расторгнуться спустя 10 месяцев 18.10.22, потому что все мыслимые сроки были нарушены и не раз. Нас постоянно кормили «завтраками», поменяли 2 раза начальника участка, 1 раз прораба, каждый раз заново им надо объяснять все тонкости, передачи дел между собой у них нет. И в итоге мы доделываем ремонт сейчас с другой фирмой, которая за 1 неделю сделала то, что «Небо» делало 4 месяца и так и не сделало (есть скрины из чатов, это не голословно).
Первый прораб не контролировал рабочих, весь ремонт(!) у нас работал 1 рабочий. Периодически подключались электрик и сантехник, но за 10 месяцев не видели ни разу, чтобы было хотя бы 2 рабочих. И этот 1 рабочий Чингиз просто засрал нашу квартиру как помойку, а все окна и радиаторы загажены так, что думаю их уже не отмыть. Укрыть не догадались, пока мы не сказали, но и это не помогло. Никакие жалобы не помогали, видео отправляли в чат, но помойка в квартире не исчезала никогда. Даже курили там, мы довили с поличным, хотя в договоре строгий запрет. А служба качества «неба» - номинальная структура, где можно разве что выговориться, на качество никак не влияет.
Прораб Борис допускал жуткие косяки, а стяжку на пол клал 3 месяца (не шучу!).
По стоимости работ постоянно увеличивалась смета относительно исходной: то одно, то другое добавлялось. Особенно порадовало «закрытие штроб» за 35 тыс. руб. Неужели сметчик не знает что закрыть штробы это отдельная услуга? В итоге смета по факту на 30% больше (это при том, что цены по договору зафиксированы, то есть именно скрытых работ, которые ты в жизни не предусмотришь на 30% не учтено).
А стоимость доставки/подъема любого объема материалов у «небо» просто конская (тысяч 6), даже если ты заказал легкие материалы на 5 тр, то доставка и подъем все равно 6 тыс. руб.
Мы делали с братом ремонт для пожилых родителей, но даже к возрасту у «Неба» нет уважения. Моя мама стала пить таблетки из-за нервов (есть назначение врача в доказательство).
Из единственных нормальных вещей отмечу что прораб Максим адекватный и приятный, но это уже не спасло ситуацию, его слишком поздно поменяли.
Еще гендир «Неба» вышел на переговоры с нами, когда мы заявили о расторжении и хотел найти решение, которое было бы всем приятно, но условия предложили приятные лишь для них, не для нас. Спасибо, что сделали скидку 10% как обещали. Тут было честно.
В итоге мы все равно расторглись спустя целый месяц переговоров. И то! В документах умудрились сделать ошибку, обещали заменить и не заменили!
А сейчас с новыми рабочими стали выясняться новые косяки от «Небо»: труба от инсталяции пропала, дверной проем сделали такой кривой, что дверь в него не смонтировать, по сантехнике на разводке труб не оставили даже 7 см для будущей установки защиты от протечек.
И в чате перестали просто отвечать на любые наши сообщения, просто игнор.
Когда я раньше читала такие отзывы сама перед выбором компании для ремонта, то думала, что это люди сами что-то неправильно делали, ведь так быть не может. А оказалось, что мы сами и попались на «тапочки с логотипом»! Берегите здоровье и время и не работайте с СК «Небо» никогда!
Достоинства:Никаких
Недостатки:Срыв сроков с 4 до 10 месяцев (и не доделали), увеличение сметы работ на 30%, грязь и помойка на квартире, всего 1 рабочий все время ремонта
26.10.2022
Смотреть отзыв на: otzovik andrew-shumilov оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Договор КС 1/52561. Здравствуйте! Вряд ли получится быть оригинальным, рассказываю по порядку. Смета составлена 22.01.22, договор заключили 27.01.22. Сметчик не внёс некоторые обязательные работы, на них мы конечно не разорились, однако осадок. Ремонт запустили быстро, черновой материал почти весь закупали со склада СК, цены плюс-минус как на рынке, правда после февральских событий повысили прилично (как и везде). Нам не повезло с несущими стенами, так как почти нигде не было прямых углов, но мастера и на хороших стенах умудрились по 5 см штукатурки нанести. С полами тоже похожая ситуация, где-то налили 6см стяжки, а где-то все 10см, доказать правдивость данного факта невозможно, только если стоять рядом 24/7. Электричество провели быстро и на сколько могу судить качественно (без нареканий), хотя за прокладку кабелей мы точно переплатили, так как остался моток метров 15-20, а заплатили как за весь закупленный объём. Едем дальше. Сантехник, единственный кроме прораба русский мужик, реально профи. Некоторый закупленный материал не подошёл, отправили на склад, деньги вернули. И на этом этапе умудрились нам усложнить жизнь. В первоначальной смете стоит такая работа "Комплексная разводка труб водоснабжения", мы делаем ремонт для себя поэтому выбрали трубы Rehau, прораб согласился, однако и слова не сказал, что с этими трубами будет работа стоить почти в три раза больше, очень неприятно. Смирились. Дальше больше, керамогранит на полу положили местами криво (один из углов выше других на пару миллиметров), затерли комками (затирку покупали дорогую, качественную). Вот уж где мне и супруге стало реально плохо это в ванной у "скрытого" люка... до нашей эры люди молотком и зубилом справились бы лучше. В итоге исправляли больше месяца! и всё равно плохо сделали, но лучше изначального. Обои тоже песня. Углы не завернули, а обрезали и подклеили, на вопрос почему, ответили, что у нас стены кривые и это учитывая, что мы за грунтовку, штукатурку и шпаклёвку отдали больше 100К. Стыки с подбором кое где так прижимали, что стерли слой дорогих обоев на несколько тонов, теперь они выделяются на общем фоне в самых заметных местах. Теперь о согласованности действий. Мы несколько раз прорабу говорили, что откосы у входной двери делать не будем, в итоге не говоря ни слова мастера закупили откосы и краску, сделали и выставили счёт, идиотизм. На оконном откосе в одной из комнат "мастера" пробили дырку и оставили трещины, без указания на косяк никто бы и не почесался.
Рекомендации банальные: вчитывайтесь в смету (указывают работы которые не выполнялись), изучайте и принимайте весь товар который закупаете на черновом складе СК (нам, например, внесли 110 метров трубы, которая продаётся в бабине по 100 метров), принимайте работу с полной отдачей (после укладки керамогранита, весь пол укрыли двп и показали только участок без косяков, а мы поверили на слово, что всё хорошо).
В сухом остатке: работы выполнили почти в срок (лишняя неделя для ремонта это пустяк), распрощались нейтрально, обещали бонусы в виде страховки и скидки на выполненные работы, а также недорогостоящую бытовую технику (посмотрим на сколько правдиво).
В целом оценка Четыре звезды. Имеется опыт ремонта через частных подрядчиков, где были постоянные нервы и слёзы...в сравнении с тем опытом СК Небо выполнила работы если не отлично, то явно Хорошо. При постоянном Вашем присутствии на объекте получите шедевр.
06.06.2022 9:55
Смотреть отзыв на: yell Аля оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Это не «Небо», это филиал ада на земле!
Почти год времени и тонну нервов мы потеряли с СК «Небо» и получили недоделанную квартиру с косяками и убытками...
В декабре 2021 заключили договор (номер 49843). Ремонт обычной квартиры 45 кв.м. Срок окончания в договоре стоял 15 апреля 2022 (4 месяца работ). Как результат: пришлось расторгнуться спустя 10 месяцев 18.10.22, потому что все мыслимые сроки были нарушены и не раз. Нас постоянно кормили «завтраками», поменяли 2 раза начальника участка, 1 раз прораба, каждый раз заново им надо объяснять все тонкости, передачи дел между собой у них нет. И в итоге мы доделываем ремонт сейчас с другой фирмой, которая за 1 неделю сделала то, что «Небо» делало 4 месяца и так и не сделало (есть скрины из чатов, это не голословно).
Первый прораб не контролировал рабочих, весь ремонт(!) у нас работал 1 рабочий. Периодически подключались электрик и сантехник, но за 10 месяцев не видели ни разу, чтобы было хотя бы 2 рабочих. И этот 1 рабочий Чингиз просто засрал нашу квартиру как помойку, а все окна и радиаторы загажены так, что думаю их уже не отмыть. Укрыть не догадались, пока мы не сказали, но и это не помогло. Никакие жалобы не помогали, видео отправляли в чат, но помойка в квартире не исчезала никогда. Даже курили там, мы довили с поличным, хотя в договоре строгий запрет. А служба качества «неба» - номинальная структура, где можно разве что выговориться, на качество никак не влияет.
Прораб Борис допускал жуткие косяки, а стяжку на пол клал 3 месяца (не шучу!).
По стоимости работ постоянно увеличивалась смета относительно исходной: то одно, то другое добавлялось. Особенно порадовало «закрытие штроб» за 35 тыс.руб. Неужели сметчик не знает что закрыть штробы это отдельная услуга? В итоге смета по факту на 30% больше (это при том, что цены по договору зафиксированы, то есть именно скрытых работ, которые ты в жизни не предусмотришь на 30% не учтено).
А стоимость доставки/подъема любого объема материалов у «небо» просто конская (тысяч 6), даже если ты заказал легкие материалы на 5 тр, то доставка и подъем все равно 6 тыс.руб.
Мы делали с братом ремонт для пожилых родителей, но даже к возрасту у «Неба» нет уважения. Моя мама стала пить таблетки из-за нервов (есть назначение врача в доказательство).
Из единственных нормальных вещей отмечу что прораб Максим адекватный и приятный, но это уже не спасло ситуацию, его слишком поздно поменяли.
Еще гендир «Неба» вышел на переговоры с нами, когда мы заявили о расторжении и хотел найти решение, которое было бы всем приятно, но условия предложили приятные лишь для них, не для нас. Спасибо, что сделали скидку 10% как обещали. Тут было честно.
В итоге мы все равно расторглись спустя целый месяц переговоров. И то! В документах умудрились сделать ошибку, обещали заменить и не заменили!
А сейчас с новыми рабочими стали выясняться новые косяки от «Небо»: труба от инсталяции пропала, дверной проем сделали такой кривой, что дверь в него не смонтировать, по сантехнике на разводке труб не оставили даже 7 см для будущей установки защиты от протечек.
И в чате перестали просто отвечать на любые наши сообщения, просто игнор.
Когда я раньше читала такие отзывы сама перед выбором компании для ремонта, то думала, что это люди сами что-то неправильно делали, ведь так быть не может. А оказалось, что мы сами и попались на «тапочки с логотипом»! Берегите здоровье и время и не работайте с СК «Небо» никогда!
26.10.2022
Смотреть отзыв на: yandex Георгий Кукшин оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Выражаю благодарность компании СК Небо за организацию ремонта квартиры 47 кв.м. Квартира, находящаяся в «сталинском» доме, имела достаточно сложную систему инженерных коммуникаций. Несколько стояков, проходящих через квартиру были закольцованы таким образом, что холодная вода была только теплой или очень горячей. Были проблемы с отоплением и канализаций. Стены, полы, потолки, проживавшими в квартире до меня людьми, были окончательно изношены, расслаивались, осыпались и имели неприглядный вид. Квартира требовала комплексного ремонта с приглашением различных специалистов по соответствующим направлениям строительных работ.
Несколько попыток обратится к специалистам – одиночкам по выполнению ремонта моей небольшой квартиры превратились в испытание меня «на – прочность» по проведению собеседований с ними о предполагаемой технологии выполняемых работ. В конце – концов убедившись, что таких спецов приглашать рискованно – я позвонил в СК «Небо» и пригласил сметчика. Сметчик Артем очень профессионально замерил объемы, составил смету, рассказал об организации работ по договору, подарил скидку 10% по договору и дисконтную карту на закупку материалов. Все очень быстро. Предварительную стоимость для принятия решения узнал без задержки и длительных ожиданий. Далее был подписан договор №КС 42075 от 25.09.2021 в котором предварительная стоимость стала окончательной для договора.
Забегая вперед я очень обрадовался организации работы между сметным и строительным отделом СК Небо. В последствии я не раз общался с сотрудниками этих отделов по уточнению стоимости дополнительных работ и сметы по договору согласно прайс-листу СК Небо, поскольку применять расценки на работы можно было по-разному. Каждый отдел говорил свою правду, но на пересечении мнений мы находили с прорабом Глебом Корольковым решение всех вопросов. Отдельное спасибо Глебу, что все разногласия, рабочие моменты обсуждались и решалась им быстро, корректно и без задержки. Организация работ была на высоком уровне.
Немного не хватило времени на выполнение договора. Я описывал в начале, что квартира – не простая, поэтому было подписано доп. соглашение о продлении сроков. Организацией комплексных поставок материалов от СК Небо воспользовался один раз. Эта услуга существует, она удобна и если Вы не хотите участвовать в процессе контроля работ и закупок – этот путь Ваш!
Лично я контролировал затраты и ход работ. Некоторые вещи пришлось обсуждать и принимать решение в процессе их производства. При наличии Леруа-Мерлен, вопросов заказа материалов с доставкой на следующий день до двери квартиры не возникло. Заказы согласовывались с Глебом. Мы изначально договорились с ним, что все работы будут выполнятся по ценам и в рамках согласованной при заключении договора сметы. Это условие было выполнено. Осталось добавить, что СК Небо выполнило обязательство по возврату 10% скидки, указанную в смете договора. За что – отдельное спасибо. Также добавлю, что после заключения договора был организован общий чат по ремонту квартиры с исполнителями, руководителями, операторами СК Небо и Заказчиком, т.е. мной. Очень удобно для тех, кто контролирует исполнение договора.
07.02.2022
Смотреть отзыв на: yandex Евгений В. оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Договор 1-31045 от 26.02.21. Добрый день, хочу оставить отзыв о компании НЕБО! Начнем с того что я приобрела квартиру в Москве, проживаю во Владивостоке, поэтому главный критерий по поиску бригады для ремонтных работ - это ремонт под ключ, с прорабом и специалистами, которые должны били без излишнего контроля делать свою работу, и отчитываться удаленно! В поисковике Гугл на первых строчках выдал данную компанию-куча положительных отзывов, средняя цена за ремонтные работы, серьезная организация... В итоге я позвонила и приехал замерщик -молодой человек приятной внешности, все очень быстро перемерил и тут же просчитал смету, цену выдал дороговато, но было куча бонусов в виде скидки 10%, гарантии на работы, страховки, специалисты высшей категории разных направлений, скидки в строительные магазины, а главное сроки-обещали сделать за три месяца ремонт в полном объёме! Заключили договор на следующий день, я довольная улетела домой, прораб прислал список материалов в итоге на два листа, забегая в перед часть материала до сих пор у меня валяется, в итоге мне прислали пару непонятных фото с материалами и с выполненными работами, далее через две недели присылают мне еще огромный список на покупку материала, я прилетела -и увидела что работяги загадили мне все жилье за месяц они не разу не вынесли мусор с отходами от еды, вонь стояла как на помойке, везде валялись материалы и инструменты, род банд был наляпан как попало!!! Кратко- ремонт с горем пополам сделали только через полгода, стены переделывались, докупался постоянно материал, летать мне приходилось каждый месяц -пинать рабочих и прорабов что бы шла работа, качество работы также проверять приходилось самой, функция прораба была только в том что бы содрать с меня деньги после каждого этапа работы, работал один специалист универсал (в итоге сделал ремонт хорошо) , бывший прораб Небо, и делал все практически сам, очень медленно, так как у него мой объект был не единственным... Мне повезло, так как мой объект с горем пополам закончили с тремя поменянными прорабами и кучей нервов, а вот моему брату нет- его объект такой же этажом выше до сих пор весь загаженный стоит, причем его обворовали работяги (просо вывезли всю закупленную электрику и все ценное 9более чем на 50 тысяч), закрыли дверь и больше не появились на связи-это бригада нанятая Небом, прораб вообще "забил " на объект, пришлось самим писать заявление о краже
! Стены кривые. стяжка также оставляет желать лучшего все материалы не на одну сотню испорчены! В общем все не опишешь в подробностях много еще чего произошло плохого с нами за эти пол года... Резюмирую -я бы лично никогда бы не стала связываться с этой компанией! Небо-это как пирамида кому то может повезти а кому то нет, специалистов там я не увидела, прорабы - одно название, которые не решают задачи по ремонту, а только выбивают деньги, по итоговой смете-это обман , мне мой ремонт вышел дороже практически в половину , чем изначально насчитали! Еще требуют положительные отзывы на нескольких площадках, что бы сделать обещанную скидку 10%, хотя в договоре речь идет просто об отзыве! Сами теперь догадываетесь, как они зарабатывают себе репутацию! ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
24.08.2021
Смотреть отзыв на: yandex gyzel msk оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Как СК «НЕБО» почти за 2 млн руб. и три месяца «убила» мне квартиру
Как СК «НЕБО» почти за 2 миллиона рублей и три месяца «убила» мне квартиру
Вкратце:
10 июля 2020 года заключила договор с СК «НЕБО» (прораб [ФИО вырезано модератором]). Ровно через три месяца и потраченные 1 млн 900 тысяч оказалось, что «строгий подбор мастеров», «контроль качества», «жесткие сроки исполнения» - это вранье.
Реальность:
- испорченные стройматериалы
- некачественная работа (криво уложенный керамогранит, грибок по сырым непросушенным стенам, ни одного угла в 90 градусов и т. д.)
- некомпетентные рабочие, не говорящие по-русски
- срыв сроков
- отсутствие контроля качества работ в компании
- стройматериалы от компании на 30- 40% выше рынка.
А теперь подробно:
В июле 2020 года (10 июля) заключила договор с СК «Небо», прораб [ФИО вырезано модератором], договор № I-164, на ремонт квартиры во вторичном жилом фонде. 43 кв. м. Срок в договоре был обозначен как 30 сентября. Предварительно была составлена смета на все работы, где стоимость всех работ была указана в 361 000 рублей. В ремонт входил демонтаж всех не несущих стен и возведение новых стен.
Прошло три месяца. Неделя сверл срока. Потрачено на все про все 1.9 млн. рублей. Ремонт все еще на этапе черновой отделки.
При изначально озвученном бюджете в 1 млн, и предварительной смете по работам в 361 тысячу.
Работы к этому моменту (ремонт еще на стадии, крайне далеко от финишной отделки) уже вылились в 647 тысяч рублей.
Стоимость материалов, 80% которые закупался через эту же фирму - более 800 тысяч. На 43 квадрата, напомню.
По факту имеем вот что:
1. По стенам в квартире расцвел грибок, так как из-за непрофессионально выполненной подготовки стен, после всех этапов отделки, штукатурка и шпаклевка не были просушены и покрылись грибком. Ни одной тепловой пушки за три месяца там в квартире не побывало. Стены сырые.
2. Дорогой керамогранит в санузле и на фартуке кухни испорчен. Огромные швы более 1 см, дыры между плитами. Впечатление, будто укладывал чернорабочий, нанятый с улицы.
3. Ни одного угла в 90 градусов, все нововозведенные стены из ПГП после оштукатуривания и шпаклевки - кривые. Расхождение до 4 см.
4. Стяжка по полу - с дефектами.
5. Многие этапы работы выполнены с серьезными дефектами, влияющим на дальнейшую эксплуатацию квартиры.
На сайте компании заявлен «строгий подбор мастеров, все граждане РФ». Это - неправда. Ощущение такое, будто набрали на рынке чернорабочих. Которые еще и менялись за эти три месяца каждую неделю. Одни приезжали, другие уезжали. Проходной двор. Реальных мастеров там и не было.
Прораб появлялся редко, только для подписания акта выполненных работ и получения денег за работу.
Хваленый «контроль качества на всех этапах работ» по сути проявился только в создании чата, куда были включены три человека, чьи функции и имена так и остались для меня тайной - зачем они были в часте, совершенно непонятно. Периодически звонили из компании с проверкой, все ли меня устраивает, но это был испорченный телефон - ни одна из моих просьб через эти звонки не была выполнена.
На фото - грибок, которым зацвели стены (это уже этап предчистовой отделки) из-за грубого нарушения технологии. Криво уложенный керамогранит.
Достоинства:официальный договор
Недостатки:полная некомпетентность, низкая квалификация рабочих, отсутствие контроля качества, развод на деньги.
Фото клиента:
06.10.2020
Смотреть отзыв на: otzovik Алексей Л. оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Всем кто будет читать данный комментарий будте внимательны с выбором компании и людьми которые непосредственно исполняют работы на объекте . Менеджеры персонал который работал со мною по телефону в самом начале вежлив внимателен помогает советом подстраивается под условия и требования клиента . Но дальше при выполнении работ начинается какой то кошмар . Приходит Таджик и начинает творить такое что словами не описать и это в черновых работах а ты видишь это и думаешь а что будет дальше когда приедет ванна за 50 тысяч и другие дорогие материалы , техника и мебель . Начинаешь спрашивать а почему не по технологии почему не соблюдаете регламент почему материала не хватает , а вы продолжаете делать абы ка бы ??? Ответ я говорил прорабу а он сказал , что делай так нечего страшного . Попытался уточнить , что вы же мастер вы не можете нарушать технологию строительного процесса во преки здравого смысла . Попросил фотоотчет проделанных черновых работ по очистке от мусора грунтовке пола , нанесению нескольких гидро и шумоизоляционных материалов что бы понять насколько там под уже установленными маяками все относительно плохо или не плохо , мастер открыл свой телефон и показал в галерее одну единственный фотку с нанесенной жидкой гидроизоляцией , всем понятно почему других фото нет , потому, что на них будет все ясно . На вопрос соблюдались ли временные рамки между нанесением разных материалов как указывает производитель он нечего не ответил . Предложил устранить недостатки и вернутся в рабочий процесс по технологии . Мастер начал быстро собираться пока я звонил руководителям моего объекта что бы объяснить, что так делать за такие деньги нельзя . Догнал мастера в дверях и еле забрал у него ключ от объекта , убегая он даже свой инструмент частично оставил . Звонки начальникам моего объекта с просьбой собраться завтра с руководителями организации для пояснения почему так и почему со мною , не перенесли ни какого эффекта , позвонил прораб и попытался выяснить, что не так хотя сам давал указания как делать не так и мастер участка который по телефону пытался защитить прораба , что мастер делал все от себя никто обнаружениях не знал короче замкнутый круг в котором я понял что сам виноват и что все хорошо а я нечего не понимаю в этой жизни . К своему негативному комментарию прилагаю фотографии с места событий . Хочу предупредить всех кто будет заключать договор с компанией Небо будте осторожны у них имеются сотрудники которые могут вам навредить в ремонте а не помочь на профессиональном уровне . Так же хочу добавить , что мною не строителем а человеком хорошо посвещенным в предмет при сьемке видеороликов проводились комментарии и если в них нет никакой правды то тогда я вообще в этой жизни нечего не понимаю . Смотрите изучайте приятного просмотра всем и сотрудникам компании . После этого страшно думать как будет уложена и на сколько ее хватит дорогая плитка и мебель в каком состоянии будет она установлена . Цена данного помещения ванной с работой примерно должна обойтись в 500-600 тысяч . К сожалению видео не получается выложить там все гораздо понятнее
Фото клиента:
24.04.2023
Смотреть отзыв на: yandex a-golovan оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Впечатления смешанные
КС 1/17377, прораб Александр
Подписали договор с компанией СК Небо на ремонт квартиры 40 кв. м в новостройке 24.07, начали делать ремонт 31.07.
Могу выделить следующие плюсы и минусы:
+
1. Коммуникация. Есть возможность оперативно по любому вопросу связаться с прорабом и начальником участка. Идут навстречу во многих вопросах
2. Сравнительно низкая цена. Стоимость ремонта по ощущениям чуть ниже средней по рынку, но при этом она может увеличиться в процессе (см. минусы)
3. Гарантия качества. Если вас не устроило качество работ, они будут переделаны за счет компании
4. Экономия времени на закупку черновых материалов - можно доверить это компании
-
1. Стоимость ремонта выше заявленной. В изначальную смету не включили ряд работ, без которых невозможно было закончить ремонт; на какие-то работы кол-во погонных метров было указано ниже, чем вышло по факту. По черновым материалам дали как ориентир сумму в 2 раза ниже той, что в итоге получилась (закупка осуществлялась компанией)
2. Стоимость материалов через партнеров компании выше розничной, на некоторые позиции переплата более 30%. Для себя я приняла это как плату за сэкономленное время
3. Качество работ. Не все работы были выполнены качественно с первого раза, были недочеты, в том числе серьезные. Большую часть недочетов исправили, но нужно за этим следить
4. Сроки. Первоначальный срок по договору был 2.10, затем было подписано доп. соглашение на продление до 15.11. Сейчас уже 04.01, ремонт все еще продолжается. Сроки постоянно переносились прорабом без предупреждения. Перед новым годом рабочие явно спешили доделать, что вылилось в потерю качества чистовой отделки. В итоге мы пришли к тому, что я обозначила дату окончания работ, в которую будет принято то, что сделано по факту, а за все недочеты будут сделаны скидки. На оставшиеся работы и переделывание косяков планирую нанять частного мастера - поняла, что так получится быстрее и качественнее.
Оглядываясь назад, понимаю, что некоторых проблем можно было избежать при более активном вовлечении в процесс, но это мой первый ремонт, возьму этот опыт на заметку.
В целом могу порекомендовать компанию с оговорками:
1. нужно внимательно проверять изначальную смету на предмет того, что все работы учтены
2. если есть возможность и хочется сэкономить, черновые и чистовые материалы лучше покупать самостоятельно
3. необходим ежедневный контроль за ходом работ. Если нет возможности приезжать, нужно просить отчет с фото о проделанных за день работах. Любые задержки по срокам и другие проблемы нужно сразу доносить до начальника участка
4. если сроки важны, не подписывайте доп. соглашения на продление сроков договора (вам будут их регулярно предлагать - это обычная практика для компании). Просите неустойку с первого же дня просрочки. Дайте понять с самого начала, что вы будете так делать. Это самая сильная мотивация для компании закончить в срок
Сама также планирую написать претензию по срокам для получения неустойки - потом дополню отзыв, чем закончилось
Достоинства:Коммуникация, стоимость, гарантия качества, экономия времени
Недостатки:Сроки(!), стоимость черновых материалов, увеличение общей стоимости сметы в процессе, качество работ
Фото клиента:
04.01.2021
Смотреть отзыв на: otzovik Anna Z. оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Обратились в СК "НЕБО" за чистовой отделкой в квартире 90м2 с уровнем ЖК и ожиданием от ремонта уровня бизнес+. Сразу скажу, что помимо них посмотрели несколько вариантов, как частников, так и официальных ск...но нас почему-то впечатлил грамотный сметчик Владимир, который, как оказалось впоследствии, сознательно вводил нас в заблуждение, занижая стоимость и количество работ в смете.
Началось наше взаимодействие с того, что НЕБО прислали нам непроверенную бригаду выходцев с "зоны", которые 10 дней у нас просто так тусовались в квартире, а потом угрожали, что если мы не захотим работать с ними напрямую в обход компании - накрутят нам сверху ок 200тр к смете.
С этими ребятами удалось расстаться мирно б.м., однако...впоследствии поняли, что они намеренно забили нам канализацию строительным мусором и продырявили трубу - выяснилось это в конце чистовой отделки зоны ванны, когда намокла покрашенная стена.
Далее прораб Руслан и менеджер Александр нашли нам новую "бригаду из 15 рабочих", которые оказались по факту одним киргизом...и началась эпопея "сделай ремонт на 90м2 с одним строителем за 1,5 месяца". Надо отдать должное мастеру - он старался и ровно положил плитку, правда, так размазал эпоксидную затирку вокруг, что следующим спецам от СК НЕБО пришлось её буквально "зубами отдирать" от стеклоблоков и новой сантехники. О растёкшихся плинтусах, поплывших стенах, убогих стыках, испорченном ламинате, грязи и неуместных замечаниях хозяевам квартиры я вообще молчу. Этот строитель, наделав уйму косяков и оставив после себя шлейф замазки кругом, сам от нас сбежал, чему мы несказанно рады, тк выгнать его не поднималась рука (да, мы наслушались много личных рассказов о трагедиях и лишениях).
Попытка номер 3 - и компания НЕБО прислала нам строителя с другого объекта, который, о чудо, смог хотя бы найти потерянные предыдущим спецом провода - и у нас заработал свет в квартире. Но и тут нас ждало разочарование, по словам мастера, компания НЕБО не оплатит его труд, коего требуется немало, чтобы исправить все косяки. Да и другой объект ждёт - поэтому мастер выходил к нам раз в три дня и так и ничего не доделал.
В настоящее время наша квартира выглядит делом рук великого Джамшута, с размазанной кое-как краской по стыкам, покорябанной сантехникой, дырой на месте писуара (да, ни один специалист в этой компании не умеет вешать сенсорные писуары), с отодранной плиткой и грязной затиркой кругом. Компания НЕБО должна нам 10% вычет за мой чУдный отзыв и возврат денежных средств за испорченные окна, ламинат, стеклоблоки и, будь она неладна, неоттертую и грязную эпоксидную затирку кругом. Ремонт должен был закончиться 18 июня...но сроки для СК НЕБО ничего не значат, ибо по договору ори за просрочку платят сущие копейки.
Я заканчиваю свой отзыв на том, что настоятельно всем НЕ рекомендую обращаться в СК НЕБО, а если вы все-таки решитесь рискнуть - то хотя бы читайте договор и обсуждайте заранее уровень компенсации за просрочки, а также уровень квалифиаации строителей...ведь, как оказалось, эта компания находит их чуть ли не на улице, без опыта и рекомендаций. А нас, вероятно, ждёт суд...долгий и увлекательный.
17.08.2020
Смотреть отзыв на: yandex Григорий Неборский оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Мы воспользовались услугами строительной компании "НЕБО", чтобы сделать ремонт под ключ в г. Видное, ЖК Зеленые Аллеи. Договор №19006 от 25.08.2020г.
В отзыве я постараюсь беспристрастно рассказать о сотрудничестве с компанией и ходе ремонта.
Фронт работ состоял из: дизайн-проекта, черновой отделки и чистовой отделки.
В двух словах про каждую часть:
Дизайнер: впечатления в целом положительные.
Послушал нас, подобрал варианты, не высказывал никакого негатива, если нам варианты не нравились. В целом, взять дизайн-проект стоит хотя бы потому, что вам подскажут по использованию материалов, по выгодным/не выгодным решениям планировки и т.д. А также проанализируют тучу картинок из интернета, которые вы прислали дизайнеру, и найду реальные похожие вещи, чтобы все выглядело так, как вы хотели.
Могу ли я сказать, что дизайнер компании все понял с первого раза и нарисовал нам "квартиру мечты"? Нет. Но поработав вместе мы пришли к тому, чего мы хотели и это заняло сильно меньше наших нервов и времени, чем если бы мы это делали сами.
Кстати, покупать у поставщиков компании бывает что дешевле, чем самим в магазине.
Однако следите за сметой, чтобы не потратить больше, чем рассчитывали.
Черновые работы: в этой части отзыва сосредоточены основные минусы нашего сотрудничества. Они банальны - процесс оказался дольше, чем предполагалось. Возможно нам не повезло. Компанию винить здесь особо не в чем, сыграл человеческий фактор. За время работы у нас сменилось две бригады и три прораба. Поэтому время тянулось и нам пришлось по нескольку раз приезжать и рассказывать новым людям что мы хотим и что уже закуплено и т.д.
Ближе к окончанию черновых работ наши мастера как-то резко потеряли интерес к делу и их пришлось заменить. Однако это стоило того, потому что пришедший им на смену мастер сделал все остальное в два раза быстрее и, возможно, в два раза лучше. Он же заканчивал и чистовую отделку. Мастера зовут Олег, если задумываетесь о ремонте с компанией, рекомендую узнать, свободен ли он. Сделал все очень хорошо, всегда старался подсказать, проверить вдруг что не так как надо и т.д.
Кстати к работе именно самого офиса СК "НЕБО" действительно сложно придраться. Мне понравилось, что с самого начала был создан чат в WhatsApp с тремя людьми из компании: прорабом, его начальником и еще одним менеджером. Это сразу вселило уверенность, что там с контролем качества все неплохо. Так и оказалось: четко с периодичностью в неделю-полторы из офиса звонила девушка и интересовалась, все ли у нас хорошо, довольны ли мы ходом работ и нет ли у нас замечаний. Когда мы пожаловались, что дизайнер стал очень долго присылать макеты она записала и пообещала разобраться. Не знаю, связано ли это, но дизайнер стал работать быстрее.
Резюмируя, можно сказать следующее:
Компания хорошая, все зависит от людей, с которыми вы будете работать. Следите за сметами, общайтесь только в общей группе с начальством, если что-то не нравится - пишите в чат, или расскажите контролю качества. Компания гибкая, отзывчивая. Старается придумать решения, как сделать так, чтобы клиент все понравилось.
В целом - рекомендую. Ремонтом остались довольны!
28.12.2020 17:46
Смотреть отзыв на: yell Иван Демин оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Хочется сказать спасибо компании СК "Небо" за выполненный ремонт в моей студии. Договор 45351. Заказывал услуги и строителей и дизайнера, а также закупкой чистовых материалов. Ключи отдали почти в срок, сдвиги были в основном из-за доставок или обсуждений с дизайнером. Проблем с приемкой не было, незначительные недочеты были, но их по месту сразу устраняли.
* Прораб Малик. Изначально на объекте был назначен он. Человек, для которого проблем просто не существует, все решается абсолютно автономно, а главное безошибочно. После нескольких общений я абсолютно расслабился и перестал следить, что происходит на квартире. На удивление, мне это ни разу не доставило проблем! Все четко, оплата только по чекам, лишнего не брал, доп. работ не навязывал, встречал и координировал абсолютно все доставки, даже которые шли не от СК Небо (встреча техники с различных магазинов). Доступен 24\7, даже после своего вынужденного отъезда решал огромное количество вопросов удаленно. Если бы все прорабы были как он, ремонт превратился бы в праздник и легкую прогулку, а не проблемы и нервы.
* Дизайнер на объекте была Валерия. Чертежи составила просто отличные, очень много прорабатывали каких-то моментов, что бы мне было удобно именно жить там, а не просто смотреть. Постоянно помогала и консультировала меня и прораба по каким-то вопросам. На связи 24\7, помогала и советом и делом. Также в компании есть услуга "комплектации" - это когда вместе с Вами, или отдельно от Вас, найдут и предложат какие-то чистовые материалы, сантехнику, кухню, свети, электрофурнитур, двери, возможно что-то. Если устраивает, то просто присылают счет и абсолютно вся логистика ложится на плечи СК Небо. Цены обычные, где-то дешевле, но лучше проверять заранее, нюансы все-таки вылезли. Еще будьте готовы к тому, что не всегда могут предложить что-то по бюджету(например, в моей студии 29кв не смогли предложить кухню дешевле 200к только за мебель, но она была полностью на заказ, возможно это нормальная цена). Но всегда есть диалог, можно скидывать свои варианты и их попытаются заказать через Небо, тоже очень удобно, пару раз такое и сделал.
* На финише Малик был вынужден уехать и дело передали Игорю. Если честно, не сразу нашли общий язык, но все решилось диалогом. В целом нормально, но следить за работами на квартире пришлось несколько больше, чем при работе с Маликом. Но все рабочие вопросы, доставки и прочее также решались без проблем.
* мастер Рамазан. В основном все работы проводил на квартире он. Толковый мужчина, дело свое знает, плитку, полы, обои, сантехнику установил отлично, без претензий. Да, были огрехи, кое-какие вопросы и доработки, но в целом опять же все хорошо
* и последнее слово хочется сказать про руководство. Евгений, начальник отдела закупок, тоже сильно помог, когда выяснилось, что было закуплено лишнего чистового материала на некоторую сумму. Т.к. все покупалось через СК Небо, я попросил это вернуть или возместить. По итогу все, что смогли, вернули в магазин, а что не смогли выкупили на компанию! Также один раз пришлось связаться с начальником участка Павлом, все вопросы были решены в течении часа, так что тоже очень круто.
30.12.2021
Смотреть отзыв на: yandex Алина Гордеева оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Хочу оставить отзыв по Договору 28969 от 29.01.2021. Решающим критерием выбора именно строительной компании для ремонта стал факт, что компания полностью несёт ответственность за все работы и предоставляет гарантию. Оказалось это не просто слова.
Строительную компанию выбирали по отзывам и репутации на рынке строительных компаний. Это был наш первый опыт ремонта и сравнивать, конечно, особо не с чем, но в общем то мы были готовы, что идеально проходящего процесса ремонта не существует, но для нас было важно то, как будут решаться все возникающие проблемы со стороны компании. Здесь мы в выборе не ошиблись.
По порядку:
1. Замеры и смета: на замеры выезжает вежливый замерщик, составляет максимально подробную смету. В конечном итоге финальная цена нашего ремонта не сильно разнилась с составленной сметой, с учетом того, что по ходу работ мы меняли/добавляли некоторые работы, также всплывали скрытые работы, которые невозможно было предусмотреть - например, протекание межпанельных швов в доме.
2. Прораб: по этому пункту нам повезло на 120%, не ожидали, что прораб будет так сильно болеть за наш объект и помогать во всем (даже в общении с УК, что в общем то никак не относилось к его обязанностям). В общем прорабу ставлю 5+. Именно он стал решающим звеном, чтобы мы остались довольны нашим ремонтом. На связи был постоянно, регулярно посещал объект, присылал фотоотчеты, отзванивался, давал максимально подробную информацию по всем возникающим вопросам, иногда даже сам глубже изучал вопрос и после информировал нас.
3. Рабочие: тут сложно сказать однозначно, мастера на нашем объекте менялись несколько раз. Черновые работы выполнял один мастер - все отлично, без нареканий, а вот на чистовых работах мастера менялись. Несомненный плюс компании состоит в том, что они без вопросов по первому требованию меняют мастера, работа которого вас чем то не устраивает. Например, мастер поклеил часть обоев, нам не очень понравилось качество - мастера сразу заменили и пригласили того, кто все сделал качественно. Расходы на все переделки (в том числе за докупку материала, если он был испорчен) компания, конечно, берет на себя, что несомненно радует. Очень понравилось, что все вопросы решаются через прораба, а не напрямую с мастерами, с которыми бывает непросто найти общий язык. Наш прораб отлично справляйся с этой работой.
4. Сроки: наш ремонт задержали чуть меньше, чем на месяц. Это произошло из-за того, что первый мастер по чистовым работам сильно накосячил с укладкой пола. Соотвественно, работы по устранению недостатков, докупка компанией нового пола заняли время и из-за этого сроки были задержаны.
5. Цены: все работы идут по фиксированному прайсу, цены относительно невысокие.
В общем, главное достоинство данной компании на мой взгляд - это ответственность за свою работу и свои действия, а также то, что обо всем можно легко договориться, найти компромисс. Компания всегда на стороне заказчика и всегда идёт ему навстречу. Я считаю, что это серьёзное преимущество данной компании.
В целом ремонтом и опытом сотрудничества остались более чем довольны.
21.04.2021 16:08
Смотреть отзыв на: yell Стальмакова Виктория оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Заключали договор с СК "НЕБО" на капитальный ремонт старой квартиры.
В инстаграме у СК "НЕБО" всё красиво и показушно.
Никаких ежедневных видеоотчетов от прораба нет, собственно функция прораба только прислать рабочих, и отвечать в вотсапе "ОК" (при этом своё ОК наш прораб Валентин редко соблюдал).
Далее по существу.
ФИНАНСЫ:
- Смета на первом этапе занижается, часть работ просто не включается в смету (например, расчистка от мусора пола при демонтаже паркета), потом оказывается, что у этих работ, невключенных в смету, цена выше рынка;
- Скидку СК "НЕБО" даёт только в случае завершения ремонта с ними, т.е. после последнего акта, и то не факт, что дадут, хотя сметчик Дмитрий толковал договор по-своему, говорит скидка от последнего Акта фактического, а не по завершении всего объёма работ. Вообще надеюсь вы своего сметчика Дмитрия цените, из 5 СК он был самым толковым, но много наврал, к сожалению.
- гарантия на работы даётся только в случае покупки материалов у СК "НЕБО", цены на материалы, конечно же, выше, и не на 5%, как говорит прораб, часто на 35%. Кстати юридически вы материалы покупаете не у СК, а у прораба, который покупает их на своё имя у какого-то ИП.
- Прораб явно сидит на проценте от договоров к-п на окна, двери, кухни все, что вам предложат короче. Все эти партнёры весьма левые, например, окна нам предлагали купить у какого какого-то украинского ЮЛ с просроченным сертификатом соответствия. Двери продаёт физическое лицо, по Договору это ФЛ обязуется купить для меня дверь и привезти...
НЕУВАЖЕНИЕ
- Сметчик перед заключением Договора обещал и бесплатный дизайн и раскладку плитки. Когда понадобилась раскладка плитки, нам назначили встречу с "дизайнером". Оказалось, что отправили нас в магазин плитки к обычному манагеру, который во-первых, заставил нас ждать ЧАС, во-вторых, отказался делать нам раскладку в плитке, которая нас интересовала, потому что она закончилась в их магазине, спасибо ребят, но я предпочитаю сама выбирать, как проведу день. Да, это ужасно неклиентоориентированно, терпеть не могу, когда не уважают моё время, тем более, когда я являюсь потребителем...
- Некорректные акты. Во всех Актах нас пытались обмануть, спасибо конечно за прибавление квадратных метров к нашей квартире, но у нас их не прибавится , если мы будем так раскидываться деньгами. В акты постоянно включали работы, которые не делали или заменяли работы более дорогими.
- Как и все мы хотели закончить ремонт быстро и качественно, но несмотря на то, что дата начала ремонта была известна за 2 месяца, ремонт начали только через 5 дней после согласованной даты , это обидный простой, это лишние расходы на аренду квартиры , в которой мы живём пока идёт ремонт.
- НАМ МЕНЯЛИ БРИГАДУ 3 РАЗА. У работников не было гражданства РФ (хотя по Договору СК "НЕБО" обязаны были предоставить мастеров с гражданством РФ), первого нашего мастера департировали и возник снова простой...
- Доставка материалов день в день также враньё. Материал, по крайней мере пазогребневые блоки хранится на улице, привозят во льду. Навязывают дорогие услуги грузчиков, хотя мы говорим, что нам нужна только доставка.
26.02.2020 16:58
Смотреть отзыв на: yell Yamabaka оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Хорошо, чисто, рыночная цена - но долго.
Договор 1/11907. С мая 2020 года ремонтировали однокомнатную квартиру 42 кв. м. с балконом. Начальником участка назначили Дмитрия.
Перед началом работ нам выделили прораба. Николай - ответственный, неконфликтный молодой человек, всегда чистый и аккуратный. Без проблем был решён вопрос с ограничениями по шумным работам из-за COVID - жалоб от соседей не было.
Заказ и доставка материалов, кроме чистовых материалов, делали через поставщика СК "Небо". Прораб Николай принимал все материалы лично, присылал фотоотчёт. Я перепроверял и пересчитывал материалы - заводские упаковки без повреждений (за исключением одного мешка пескобетона), даты изготовления и сроки годности в порядке, "недовеса" не было ни разу. Количество материалов заказывали с избытком, но излишки всегда возвращали с возвратом стоимости. Возврат материалов был также через прораба, по моему письменному заявлению.
Черновые работы выполнены на 5+, хотя после штукатурки были претензии к выравниванию, но до этапа шпаклёвки всё выровняли. Особенно хочется отметить инженера по коммуникациям - Дениса. Денис делал всю электрику и сантехнику, собирал щиток (на шинах, не колхоз), переложил трубы отопления.
Чистовые работы выполнены на 4: плитка в санузле в некоторых местах "гуляет" на 2-4 мм, что сильно заметно на ощупь и при подсветке снизу. Окрашенные в белый цвет флизелиновые обои имеют заметную на ощупь шероховатость в некоторых местах, хотя штукатурка и шпаклёвка были выполнены идеально - видимо, мастер работал в пыли, и крупинки попали под обои.
В квартире сделана инженерная доска из натурального бамбука - все дощечки (штук 200-300) мастер уложил ровно, оставив между ними небольшой зазор (примерно в миллиметр-полтора) - чтобы натуральная древесина могла набухать и усыхать, в зависимости от влажности.
Теперь о грустном. В договоре фигурировала дата окончания - 11 августа 2020, фактическая дата окончания - 12 октября 2020. Понимаю, что ограничения, связанные с COVID ударили и по нашему ремонту, но именно этот момент "скушал" пятую звезду. Несколько раз ремонт стоял по причине занятости рабочих на других объектах, и без этих простоев можно было управиться на месяц раньше.
Рабочие и мастера в СК "Небо" адекватные, с прорабом можно согласовать дополнительные работы и альтернативные технологии проведения работ. Важно: чистовые материалы, покрытия на время работ накрывают картоном и/иди плёнкой, аккуратно проклеивают малярной лентой, тяжёлые материалы тоже хранят на нескольких слоях картона. В квартире после ремонта чистота.
В целом, порекомендовал бы СК "Небо". У фирмы есть независимый отдел качества, цены вполне рыночные, качество работ на 4, а работ по коммуникациям - на твёрдую 5+. Также хочу отметить, что попыток обмануть, краж материалов и других "строительных болезней" с их стороны не наблюдалось, а обещанные скидки - не обман.
Достоинства:- Хороший прораб; - Хорошие мастера; - Качество на 4+; - Коммуникации (электрика, сантехника) на 5+; - Цены ±средние по рынку.
Недостатки:- Долго - затянули почти на 2 месяца; - Есть огрехи по чистовому ремонту.
Фото клиента:
01.12.2020
Смотреть отзыв на: otzovik Victoiya Ples оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - В ужасе от непрофессионализма и отношения, срыва сроков, существенного увеличения сметы
Делали косметический ремонт с СК Небо. Номер договора 65959
Пока шли работы, проживали вчетвером с двумя детьми в этой же квартире. Ремонт затянулся с обещанных 4 недель до 10. При срыве сроков, нам просто привезли доп. соглашение, сказав, что если не подпишем, работы просто встанут.
Изначальная смета на те же работы увеличилась в 1,4 раза (причем о увеличении мы были поставлены перед фактом, когда работы были в финальной стадии и не было возможности рассмотреть альтернативные варианты). Потом волшебным образом, после нашего визита в офис снизилась до 1,3 раза.
Оцениваем по низшей шкале работу прораба, а также отношение к нам, как к клиентам после двухчасового общения в офисе компании.
Срываются сроки без уведомлений. Когда работники не выходят в назначенное время, представители компании/прораб, даже не владеют информации об этом, И только после наших уточнений - Где же работники?, прораб, узнает о том, что они просто не доехали до объекта и компания СК Небо, начинает поиск новой бригады… При это на Наше потраченное время представителям компании, настолько все равно, что даже базовых извинений после таких накладок, не последовало ни разу.
Как следствие, за свой счет и нервы переносили доставку мебели, кухни, установку потолков (о сроках доставки и монтажа которых, мы жестко говорили на этапе заключения договора).
Приходилось пушить все процессы своими силами:
- Когда появится бригада?
- Когда возобновятся работы?
- ...
Причем задержка связана именно с тем, что компания СК Небо организовывает смотрины Вашей квартиры разными бригадами (в нашем случае 6 бригад) пытаясь договориться об условиях работ. На часть таких осмотров прораб, приезжал под конец встречи, срывая свою работу по презентации объема работ на объекте, а когда он проводил полную презентацию ремонта, то помнил не более 70% информации по перечню работ:
Итог:
часть работ выполнена неправильно,
выполнена часть ненужных работ (которых не было в проекте)
часть работ не сделана,
часть работ вынужденно (по инициативе СК Небо, без предварительного согласования), выполнена по другому
Качество можно оценить по показательным фото, закрепленных к отзыву. Причем прораб компании со своей стороны не в состоянии выявить даже большие недоработки такие как шатающийся унитаз, разбитая плитка, непрокрашенные до конца батареи, отошедшие обои, криво приклеенные кабель-каналы, неопрятные работы (главный девиз - По другому не сделаешь или и так сойдет).
Вынос выкупленного к нас избыточного материала, в в нашем случае закончился в пролете между 2 и 3-м этажом.
Более отвратительного и неуважительного отношения к нам, как к клиенту мы не встречали. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА, если вам дороги ваши время, деньги и нервы. За эти 10 недель хаоса и неопределенности, разрухи и грязи остались в ужасе от всех этапов работ с СК Небо.
Достоинства:нет ни одного плюса, тихий ужас
Недостатки:- непрофессионализм прораба, - неуважение к клиенту, - срыв сроков, - рост сметы без согласования, - неопрятность работ
Фото клиента:
22.03.2023
Смотреть отзыв на: otzovik Иван Т. оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Нанял эту конторку для части чистового ремонта (покраска стен и плитка в санузле 1-комнатной квартиры). На этот небольшой объём работ запросили 1,5 месяца (октябрь-ноябрь 2021 года) и 180к. Цена зафиксирована в договоре, любые отклонения должны были письменно согласовываться по прайсу. Оплата предполагалась поэтапной, первый акт я оплатил, не особо вчитываясь, но специально уточнил, "что общая сумма не меняется", меня в этом заверили. Прислали второй акт, тогда начал всё сверять, прораб Иванов Вячеслав вписал кучу несогласованных позиций на 90 тысяч рублей, хотя со сметчиком все детали чётко обговаривались и изначальная смета должна была все необходимые работы содержать, но их якобы "забыли тогда учесть". В общем, схема работы этой компании: заманить относительно невысокими ценами, найти самых дешевых рабочих, причём заплатить им 45% от ваших перечислений, попутно также обманув, попытаться максимально раздуть смету. От "прораба" там одно слово, это просто курьер, который ездит по квартирам и собирает деньги, вся его функция. Рабочие передали, что когда он первый раз зашёл в квартиру вместе с ними, сказал: "денег здесь мало, делайте как получится, лишь бы побыстрее". Никакого контроля за рабочими он не вёл: плитку испачкали эпоксидной затиркой, потом долго оттирали, перекладывали душевой поддон, т.к. сделали без уклона и т.д. 2 недели ждали станок для резки плитки. Неделю ничего не делали, т.к. шли переговоры с "прорабом" лишних начислений. После долгих разбирательств они согласились работать по изначальной смете, срок в итоге сорвали, эту бесполезную компанию-прокладку я выгнал до завершения, скидку 10% они естественно не заплатили.
Остальные неприятные, но менее значительные моменты: на объекте сменилось 5 рабочих, каждому приходилось заново объяснять, что и как нужно делать. Кто-то из них украл мой инструмент за 2300р. Негативные, но вежливые и адекватные комментарии в их инстаграме удаляют, отвечают "так настроена наша crm система". Доставка материалов от компании стоит 2500, цены на материал слегка завышены, но главное - привезли много ненужного (осталось после них 15 мешков смесей для черновых работ) возврат излишков материала - так же стоил бы 2500, зато множество всего другого мне пришлось самому покупать в Леруа и завозить рабочим, чтобы они не простаивали. Рабочих инструментом компания не обеспечивает: шуроповёрт, ножёвку и что-то ещё они брали у соседей, которые тоже ремонт делают.
Итог: срок сорван, неоднократные попытки обмана с деньгами, куча нервов и потраченного времени на бесполезные переговоры, имитация озабоченности со стороны колл-центра. Никому не рекомендую этих проходимцев, надеюсь хоть кого-то отговорю этим отзывом с ними связываться. Ищите бригады напрямую, в них, как правило, прораб забирает процентов 10 и больше денег идёт на качественных рабочих. Ну или другую компанию, но тщательно изучайте отзывы и не теряйте бдительность под действием рекламы и уговоры сметчиков.
14.12.2021
Смотреть отзыв на: yandex Анастасия Ю. оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Договор 10092 от 24.03.2020
Связаться с этой компанией, как сыграть в рулетку...50/50 как повезёт. В инстаграме у них все красиво и качественно, а по факту все печально, испорченный ремонт, потраченные время, деньги и нервы. Прораб Максим, который не следил за рабочими, нач участка Илья, который также обратил внимание на наши проблемы, когда было поздно и сами рабочие, у которых явно руки растут неправильно. По нашей квартире сроки были очень затянуты. В итоге, стены все кривые, хотя выравнивали по маякам, углы кривые, плинтуса не ложились. После того, как сдали квартиру увидели, что даже полы кривые, хотя также выравнивали. На фото все видно, фото прилагаю. Так называемые мастера умудрились даже гигиенический душ верх ногами установить. От прораба помощи и советов не было, хотя обращались, но видимо не хочет брать ответственность на себя. Отправляли фото что мы хотим, он забывал и делали совсем не так. Потом переделывали по возможности, но не всегда это было уже возможно. Проводку проложили ужасно, просто кинули на пол друг на друга, розетки ниже пола установили, под подоконниками решили, что красить вообще не надо. По итогу, когда все это всплыло, начальник участка конечно же не был в курсе. Предложили переделать частично, но мы отказались так как у нас уже чистовая отделка была готова (лежал пол, установлен потолок), да и кто давал гарантию что переделают нормально? Мы хотели, чтобы нам вернули деньги. Насчитали конечно за трёхкомнатная квартиру 40 тыс руб к возврату, а всего смета была около 800 тыс. Кстати, всю оплату принимают на личные карты. Также начальник участка предложил нам разбить стены и в таком виде вернуть материалы. В итоге, чтобы закончить быстрее сотрудничество с этой шарашкиной конторой мы договорились, что не оплатим последний акт (около 100 тыс руб, хотя по смете стены вышли около 300 тыс руб). И на этом все. Ну и конечно же после себя оставили бардак и грязь, и очень сильно скрипучий пол. На просьбу связаться с вышестоящим руководством, было отказано. На комментарий в инстаграм, я была заблокирована. Ни о какой скидке речи не было. Вот такая клиентоориентированная компания СК Небо
Дополняю свой отзыв. В октябре-ноябре со мной связался один их директоров, я так поняла, был крайне озабочен ситуацией. Пообещал все исправить, но уже почти июнь, а все осталось только обещаниями. Со мной связался Денис, обещал все исправить, приезжал-оценивал. После нового года они пропали. В марте я дозвонилась, Денис был удивлён что ничего не сделано, якобы заявку передал. Прислал ещё одного специалиста, тот опять все оценил и на этом все пропали. Больше не отвечают. Мало того, что компания состоит из непрофессионалов, так ещё и обманщики такие. Наверное с ними быстрее было бы через суд. Такого я ещё не встречала. Очень интересно откуда хорошие отзывы берутся? Лично нам в этой компании попались недобросовестные и лживые личности. Не надо обещать то, что не можете выполнить
24.05.2021
Смотреть отзыв на: yandex wunderlikh оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Договор № КС 1/10330 от 14.03.20
Решили сделать ремонт в двушке в новостройке 55 кв. м с балконом, все в бетоне, без стен. Увидели рекламу СК НЕБО в Инстаграме, понравились отзывы и примеры работ. Параллельно рассматривали ещё несколько компаний.
Пригласили сметчика от компании на замер. Павел постарался составить максимально подробную смету, возможную на тот момент. Составлено было тщательно и аккуратно, расписаны виды работ. Нам предоставили проект договора и прайс на работы, который в течении всего срока ремонта не изменился.
После подписания договора на той же неделе начались работы. Черновой материал был закуплен у СК Небо, что очень удобно.
5 месяцев, и 3 прораба спустя мы имеем отличного качества ремонт с 50 % превышением сметы. Смета... Смета никогда не уменьшается... Чем точнее вы озвучиваете свои хотелки при общении со сметчиком, а наши хотелки разыгрались в процессе стройки, тем точнее выходит по стоимости смета, а, следовательно, и окончательная стоимость не станет для вас неприятным сюрпризом.
Нам попались чудесные мастера на все руки, порядочные и ответственные люди. Огромное спасибо мастеру Цоваку. Всегда предложит лучший вариант решения и качественно его исполнит, потому что умеет. Черновая инженерка в том числе вышла отлично.
Отдельное спасибо хотим сказать Жоре и Артуру за их профессионализм. Артур нашу кривую плитку уложил так, что не прикопаешься.
Есть мелкие недочёты в отделочных работах, но в основном это огрехи материала, который мы сами выбрали. В черновых мы мало что заметили, там всё довольно стандартно, и много технических нюансов недоступных к пониманию простых смертных. Рекомендуем записывать все хотелки, которые обсудили с мастерами и прорабом, все мы люди, можем что-то забыть. Рекомендуем в письменной форме фиксировать с прорабом и мастерами все пожелания по ремонту, фиксация на стенах будет заштукатурена. Фотографируйте!
Договор у нас изначально подписывался сроком на 4 месяца, но из-за начала пандемии темп работ снизился, хотя компания и постаралась не останавливать ремонт.
Во всех трудных и непонятных ситуациях, даже связанных с сотрудниками, СК Небо была на нашей стороне. Все работающие на нашем объекте отвечали на наши вопросы по ремонту грамотно и предлагали варианты. На работы предоставляют гарантию.
Сейчас работы завершены. На рынке большой выбор товаров и материалов, но нужно учитывать, что не всегда они есть в наличии, даже если они есть на сайте. Рекомендуем мониторить фактическое наличие материалов в магазинах, чтобы к нужному этапу работ они были доставлены на объект. Либо есть возможность заказать у компании, тогда всё будет точно в срок, но чуть дороже, чем в среднем по рынку. При всём при этом мы смогли вылепить качественный компромиссный вариант по приемлемой цене.
Очень рекомендуем СК Небо – качественный ремонт по доступной цене, человеческое отношение и надёжность.
09.08.2020 10:52
Смотреть отзыв на: yell Victorya Ples оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Делали косметический ремонт с СК Небо. Номер договора 65959
Пока шли работы, проживали вчетвером с двумя детьми в этой же квартире. Ремонт затянулся с обещанных 4 недель до 10. При срыве сроков, нам просто привезли доп. соглашение, сказав, что если не подпишем, работы просто встанут.
Изначальная смета на те же работы увеличилась в 1,4 раза (причем о увеличении мы были поставлены перед фактом, когда работы были в финальной стадии и не было возможности рассмотреть альтернативные варианты). Потом “волшебным образом”, после нашего визита в офис снизилась до 1,3 раза.
Оцениваем по низшей шкале работу прораба, а также отношение к нам, как к клиентам после двухчасового общения в офисе компании.
Срываются сроки без уведомлений. Когда работники не выходят в назначенное время, представители компании/прораб, даже не владеют информации об этом, И только после наших уточнений - “Где же работники?”, прораб”, узнает о том, что они просто не доехали до объекта и компания СК “Небо”, начинает поиск новой бригады… При это на Наше потраченное время представителям компании, настолько все равно, что даже базовых извинений после таких накладок, не последовало ни разу.
Как следствие, за свой счет и нервы переносили доставку мебели, кухни, установку потолков (о сроках доставки и монтажа которых, мы жестко говорили на этапе заключения договора).
Приходилось пушить все процессы своими силами:
- “Когда появится бригада?
- “Когда возобновятся работы?
- “...”
Причем задержка связана именно с тем, что компания СК “Небо” организовывает “смотрины Вашей квартиры” разными бригадами (в нашем случае 6 бригад) пытаясь договориться об условиях работ. На часть таких “осмотров” прораб, приезжал под конец встречи, срывая свою работу по презентации объема работ на объекте, а когда он проводил полную презентацию ремонта, то помнил не более 70% информации по перечню работ:
Итог:
часть работ выполнена неправильно,
выполнена часть ненужных работ (которых не было в проекте)
часть работ не сделана,
часть работ вынужденно (по инициативе СК “Небо”, без предварительного согласования), выполнена по другому
Качество можно оценить по показательным фото, закрепленных к отзыву. Причем прораб компании со своей стороны не в состоянии выявить даже большие недоработки такие как шатающийся унитаз, разбитая плитка, непрокрашенные до конца батареи, отошедшие обои, криво приклеенные кабель-каналы, неопрятные работы (главный девиз - “По другому не сделаешь или и так сойдет”).
Вынос выкупленного к нас избыточного материала, в в нашем случае закончился в пролете между 2 и 3-м этажом.
Более отвратительного и неуважительного отношения к нам, как к клиенту мы не встречали. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА, если вам дороги ваши время, деньги и нервы. За эти 10 недель хаоса и неопределенности, разрухи и грязи остались в ужасе от всех этапов работ с СК Небо.
22.03.2023
Смотреть отзыв на: yandex smirnovantona оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
С чего начинается любой ремонт? Конечно, с поиском исполнителя!) Конечно, каждый хозяин квартиры хочет ответственного исполнителя с хорошим качеством выполненных работ, лучше со своими поставщиками материалов, а если он умеет все виды работ, это просто замечательно. Ах, да, если ещё и недорого и с постоплатой, то это вообще из ряда фантастики. На семейном совете, мы решили, что не хотим приключений, поэтому наймём строительную фирму, а не бригаду, все-таки с договором как-то надежнее. Честно сказать, у нас еще не был готов технический проект квартиры, хотя был на стадии окончания разработки. Изучив отзывы и рекламные предложения компаний, мы позвонили в несколько компаний, однако только в одной мне показалось, что заинтересован в этом предложении не только я, но и компания, и это СК Небо. Сметчика нам вызвали на удобный для нас день и время, кстати зовут его Дмитрий, и он тоже оставляет только приятные эмоции. Цена нас устроила. И вообщем, мне уже не хотелось больше рассматривать другие компании, так как нас все устраивало и отношение было привлекательным. Начальником объекта нам назначили Тимура, он позвонил все рассказал, предложил Лучшего прораба Шамиля, с кем мы встретились на стадии подписания договора, опять же на объекте. Начались работы через 2 недели, но это из-за сроков изготовления нашего проекта. Мастером был Рамазан. В технический проект мы тоже вносили изменения, но все подстраивались и все было достаточно быстро. Помните, мы говорили про то, что исполнитель должен все уметь? Такое возможно только с фирмой, у них свои подрядчики всех видов работ и не было ни одного «нет» на наши предложения! По чистовой отделке нам помогал дизайнер Антон. Честно, помощь была достаточно существенная, потому что мы понимали, что мы хотим, но не очень понимали, как это сделать в правильных сочетаниях, и к тому же не дико дорого. Голова у нас не болела вообще ни по какому вопросу, все оперативно решал Шамиль, даже если мы видели какие-то недочеты, все исправлялось по взмаху волшебной палочки. Единственный очень неожиданный сюрприз, удорожание демонтажа, по сравнению со сметой. Нет, не цены работ, а вообщем увеличения работ в принципе. Сумма достаточно существенно увеличилась. Но даже тут Начальник нашего объекта Тимур помог с решением, так как отложенная сумма, даже с запасом, уже иссякала и мы уже думали останавливать работы. Итого: у нас есть достаточно качественный ремонт, с исполненным техническим проектом, с нашими изменениями, в сроки на целый месяц раньше сроков договора, и отсутствие головной боли и дикой усталости от этого самого ремонта. Эту компанию я точно буду советовать всем. Хотя всем, наверное, не стоит, вдруг самим еще понадобится, придётся очередь занимать. Договор № КС 1/51871 от 15.01.2022.
29.05.2022 23:12
Смотреть отзыв на: yell антон с. оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
С чего начинается любой ремонт? Конечно, с поиском исполнителя!) Конечно, каждый хозяин квартиры хочет ответственного исполнителя с хорошим качеством выполненных работ, лучше со своими поставщиками материалов, а если он умеет все виды работ, это просто замечательно. Ах, да, если ещё и недорого и с постоплатой, то это вообще из ряда фантастики. На семейном совете, мы решили, что не хотим приключений, поэтому наймём строительную фирму, а не бригаду, все-таки с договором как-то надежнее. Честно сказать, у нас еще не был готов технический проект квартиры, хотя был на стадии окончания разработки. Изучив отзывы и рекламные предложения компаний, мы позвонили в несколько компаний, однако только в одной мне показалось, что заинтересован в этом предложении не только я, но и компания, и это СК Небо. Сметчика нам вызвали на удобный для нас день и время, кстати зовут его Дмитрий, и он тоже оставляет только приятные эмоции. Цена нас устроила. И вообщем, мне уже не хотелось больше рассматривать другие компании, так как нас все устраивало и отношение было привлекательным. Начальником объекта нам назначили Тимура, он позвонил все рассказал, предложил Лучшего прораба Шамиля, с кем мы встретились на стадии подписания договора, опять же на объекте. Начались работы через 2 недели, но это из-за сроков изготовления нашего проекта. Мастером был Рамазан. В технический проект мы тоже вносили изменения, но все подстраивались и все было достаточно быстро. Помните, мы говорили про то, что исполнитель должен все уметь? Такое возможно только с фирмой, у них свои подрядчики всех видов работ и не было ни одного «нет» на наши предложения! По чистовой отделке нам помогал дизайнер Антон. Честно, помощь была достаточно существенная, потому что мы понимали, что мы хотим, но не очень понимали, как это сделать в правильных сочетаниях, и к тому же не дико дорого. Голова у нас не болела вообще ни по какому вопросу, все оперативно решал Шамиль, даже если мы видели какие-то недочеты, все исправлялось по взмаху волшебной палочки. Единственный очень неожиданный сюрприз, удорожание демонтажа, по сравнению со сметой. Нет, не цены работ, а вообщем увеличения работ в принципе. Сумма достаточно существенно увеличилась. Но даже тут Начальник нашего объекта Тимур помог с решением, так как отложенная сумма, даже с запасом, уже иссякала и мы уже думали останавливать работы. Итого: у нас есть достаточно качественный ремонт, с исполненным техническим проектом, с нашими изменениями, в сроки на целый месяц раньше сроков договора, и отсутствие головной боли и дикой усталости от этого самого ремонта. Эту компанию я точно буду советовать всем. Хотя всем, наверное, не стоит, вдруг самим еще понадобится, придётся очередь занимать. Договор № КС 1/51871 от 15.01.2022.
29.05.2022
Смотреть отзыв на: yandex werunia оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Ни в коем случае не связывайтесь с этими проходимцами. Это строительная компания, в Которой нет Строителей! Какие-то ребята окончили курсы маркетинга и обманывают людей.
Договор КС 1/37766. Заказывали ремонт в санузле и коридоре.
Началось красиво: Замерщик в тапочках с логотипом «небо», чатик в Вотсап… но далее, когда пришло время начать работы, начался ад….
Договор мы заключили 12.06.21 ремонт должны были закончить 10.08.21. Срок был обещан с запасом.
В общей сложности наше терпение испытывали почти 2 месяца. За это время на объекте велись работы 8 дней:
- 3 дня производился демонтаж. Приходили с интервалом через 2-3 дня разные рабочие, не понимающие русский язык, нам приходилось вызывать дворника, чтобы он перевел своим землякам , что требуется делать. (Интересно, что скажет миграционная служба, если туда сообщить… )
- 3 дня другой рабочий, который тоже приходил на пару часов в день через 2-3 дня клал стены из пеноблока. Стены поставлены криво волнами. Работнику не с кем было оставить ребёнка и коляска стояла рядом в нашей квартире те несколько часов в день, пока он пытался уложить пеноблок.
- далее 2 дня без нашего разрешения у нас ночевал так называемый «электрик», тоже слабо говорящий по-русски. Мы не выгоняли его на ночь только потому, что надеялись, что раз он находится на объекте, то будет работать. Но через 2 дня у него изменились планы и больше мы его не видели. Также 21 июля 2021 г этот работник затопил наших соседей и соседи считают ущерб.
Ни одного исполнителя работ, имеющего гражданство РФ, у нас в квартире не было.
Сотрудник Александр 29.07.21 в телефонном разговоре сообщил мне, что в связи с сезонностью у компании нет рабочей силы, он не располагает информацией когда она появится и предложил мне далее ожидать, что его стараниями на наш объект когда-нибудь ( когда он не знает) кто-нибудь найдется. Также он сообщил, что за обещанные сроки он не несет ответственности. Обещания по срокам от сметного отдела, озвученные мне при заключении договора его не касаются, и он лично мне ничего не обещал.
На мою просьбу переговорить с сотрудником, который за что-то отвечает и может конкретно сообщить о графике проведения работ в моей квартире, он сообщил, что таковых у вас нет.
В результате, потеряв почти 2 месяца ,эти «исполнители» из оборудованного жилого помещения превратили мою квартиру в нежилое помещение, поломав и испачкав все вокруг, в т.ч. не касающееся ремонтируемых помещений. Разбита плитка на кухне, исцарапан и испачкан ламинат в комнатах, в которых не предполагался ремонт.
Все материалы мы заказали по смете там же в «небе». В квартире лежат горы не понятно зачем приобретённых материалов, использовать которые мы не сможем, тк они не нужны в нашем ремонте.
Берегите нервы и время! Ни в коем случае сюда не обращайтесь!!!
25.08.2021 23:44
Смотреть отзыв на: yell Lidiya Li оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Ремонт так и не начался, договор расторгнут...
Планировали ремонт кухни площадью 10 кв. м., договор 21642 от 02.10.2020 года. Как и многие, длительное время выбирали компанию. СК "Небо" была одной из малочисленных компаний, имеющих положительные отзывы, по большей части. Позвонили для уточнения информации, решили пригласить сметчика, который приехал в тот же день (очень оперативно, за что большое спасибо). К его работе вопросов нет: составлено оперативно, грамотно, все пожелания услышаны, и, что самое главное, без навязывания. Цены - средние на рынке, для нас были весьма приемлемые. Ремонт планировался капитальный: с заменой электропроводки и частичной заменой сантехники. Особенностью ремонта было то, что в его процессе мы продолжаем жить в квартире, что предполагает отчасти полевые условия приготовления пищи в течение внушительного срока. Также приятным бонусом были небольшие презенты в виде визитницы, скидки на материалы для черновых работ и наклейки в щиток.
На подписание договора приехал прораб Андрей, которому мы ещё раз описали, что нам необходимо. Заключили договор (почему то прораб не приложил к нему окончательную смету и прейскурант работ, но сумма сметы была прописана в договоре). Далее прораб нам объяснил, что свободных "его" мастеров нет и он будет делать заявку в отдел кадров на поиск мастера-универсала, но начало работ в любом случае будет 10 октября, плюс до этого времени он приедет с мастером для обсуждения необходимых материалов, а также созвонится с нами для утверждения сметы на черновые материалы (их мы также решили закупать у компании). В течение недели с нами никто не связывался. Накануне мы сами позвонили прорабу, который уже поздно вечером перед днем начала работ сообщил нам, что мастера так и не нашли и начало работ переносится на среду. В прочем, ситуация повторилась и до среды включительно нам также никто не позвонил. После такого отвратительного отношения мы расторгли договор, о чем сообщили в группу в ватсапе.
При попытке дозвониться до отдела контроля качества по общему телефону на сайте, попали на какого то сотрудника, который обещал передать наше обращение в отдел, чего не произошло, потому что нам перезвонил наш менеджер проекта и "сухо" извиняясь повторил тоже самое:мастера не нашли.
Однако, на следующий день нам звонят из отдела контроля качества и уточняют, начал ли мастер у нас работать, то есть в самой фирме были уверены, что работы начались, но по факту начальник объекта просто прикрывал своего халатного прораба от начальства.
Достоинства:Оперативный приезд сметчика и прораба для заключения договора. Отдел контроля качества - звонки после приезда каждого сотрудника для получения обратной связи
Недостатки:Если у вас ремонт не всей квартиры, вы малоинтересны для этой компании.
22.10.2020
Смотреть отзыв на: otzovik Крошка оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Мониторя в инете компании по ремонту квартир, 28 июня наткнулась на СК с чудесным названием Небо, по сути само название меня и привлекло, зайдя на сайт компании, ознакомилась с информацией, затем прошерстила их страничку в инстаграме. Все достойно, понятно, видео замечательные! Оставив на сайте свой номер телефона, даже не ожидала такого быстрого отклика от оператора👌, которая, выслушав мои пожелания по ремонту квартиры, ознакомила,с первичной информацией. На сайте СК Небо указано, что сметчик приедет в день обращения🥳, и действительно оператор сообщила мне, что сметчик готов сейчас приехать для осмотра квартиры. Я была вынуждена откзаться, так как хоть квартира и находится в ближайшем Подмосковье, но я живу на другом конце Москвы и ехать 1,5 часа. Оператор предложила встречу со сметчиком на завтра в удобное для меня время. На следующий день в заранее обговоренное время позвонил сметчик Роман. Договорились встретиться у метро. Я (ну очень стыдно) опоздала на 10-15 мин. Роман ждал меня, спасибо ему😊На его авто приехали в квартиру. Роман произвел замеры, выслушал мои пожелания, профессионально проконсультировал во всех вопросах, обсудили срок проведения работ, составил смету, ознакомил с ней.Действительно, как и заявлено на сайте, сделал скидку 10℅.Так как квартира-новострой,работы предстоит много. Цена сметы меня устроила вполне🥳🥳🥳Теперь у меня впереди встреча с прорабом😊.Да,и что немаловажно, никакой предоплаты, только по факту выполненных работ! В общем Роман и организация работы в СК Небо произвели на меня наилучшие впечатления🥳🥳🥳. Так что начало положено, ремонт начинаем!!! По мере проведения ремонтных работ, буду добавлять отзыв.
Сегодня 5 сентября,ремонт скоро закончится,осталось покрасить стены,уложить ламинат.С прорабом Евгением работать легко,мастера и его работу контролирует.Были неточности в акте выполненных работ,исправил сразу.Мастер работает очень шустро,мои пожелания и замечания учитывает.В августе был перерыв в ремонте,я уехала отдыхать и мастер уехал)))лето же!!!Перерыв со мной согласовали заранее,даже очень заранее)))Мелкие недочеты за время ремонта были,думаю,это естественно,мастер исправил в соответствии с моими пожеланиями.На объект ездила редко,мастер сам принимал доставки из Леруа,присылал фотоотчет о полученном материале.Пока не считала сколько мною оплачено за работы,по окончанию ремонта напишу,превысили ли смету и на сколько.Но тут вопрос в оплате моих хотелок😂какие-то работы я отменила,что-то добавила.Продолжение следует...
Вчера 20 сентября ездила принимать ремонт, все сделано на отлично, не нашла к чему придраться😂. Однозначно рекомендую СК Небо. Если у кого есть вопросы, пишите, отвечу честно
21.09.2021
Смотреть отзыв на: yandex Евгений оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Обещаний много не бывает
30м новостройки делают 3+ месяца (середина октября) и конца не видно. Сроки по акту (конец декабря) прошли. Стоимость по смете уже превышена. Кроме сметы частые подсосы - ведро докупить, фитинги, прочую мелочь. Как бы не против, но можно было сразу все учесть. Прораб Анар - безответственный и несерьезный. План работ так и не составил, условные договоренности не соблюдает. Уже всерьез не воспринимаю как лично, так и профессионально. В открытую говорю, что не надо "затракать" меня, говори как есть. Помогло на немного - остается уверен в завтрашнем дне. Пытались относиться нормально, с пониманием, но терпение кончается. Необходимые материалы рассчитывает сам прораб и можно заказывать у них, также если осталось что лишнее - обратный выкуп. С этим проблем не было. Но прораб после согласованной сметы и доставки материалов может уже другую показывать с измененной стоимостью (естесственно возросшей), или стоимость доставки забыть добавить. Или потом отдельно мелочь докупать (подсос) в строймаге. И наоборот, обратно мешков 15 потом увозили. Мастер вроде что-то делает нормально. Но как пример - перепутан вход и выход на водяном фильтре (кстати до сих пор не исправлено, а за работу заплачено). Стены хорошо оштукатурены, как и залит пол. За электрику нечего пока сказать - проверить нет возможности. Фото укладки плитки ниже. В остальном пока тоже нечего сказать. Менеджеру жаловаться нет смысла - "обязательно" разберемся. До сих пор.Теперь спрашиваю с "прораба" что сделано ежедневно. Работы могут вестить не каждый день по неизвестным причинам. Уложить теплые полы и плитку не могут с 15 января (сегодня 29.01.20), повторю - квартира меньше 30 квадратов.Проложить трассу для кондиционера компания не может, пришлось отдельно вызывать другого мастера. Если связались, то советую устраивать ежедневную проверку выполненных работ на месте, а не верить на словах как мы. Скидку (вроде 10%) обещают за положительный отзыв в конце всех работ. То есть при оплате последней сметы рассчитывается скидка за все предыдущие и вычитается из суммы последней сметы. Это сделано для того, чтобы не было желания расстаться с ними на середине пути, или потеряешь скидку. И предоплату. Да, работают без предоплаты, но в первый день взяли аванс за натяжные потолки, якобы за материал. Положительные отзывы можно не читать - откуда их столько, если компания зарегистрована в 2019 году - ИНН: 9718124680. В инстаграме нас уже заблокировали и удалили комментарии. На Анфису Чехову не смотрите - тут понятно почему ремонт сделан качественно, потому что остальные клиенты - не она. Кому нужны подробности или может довести ремонт до конца - fednp@mail.ru.С ООО «Строительная компания НЕБО» лучше не связываться.
Фото клиента:
29.01.2020
Смотреть отзыв на: otzyvru eddmi оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - В целом, ремонт сделали хорошо, мы довольны
Договор КС 1/17429. Капитальный ремонт ванной комнаты. Со сносом сантехнической кабины, заменой труб. Это было главной задачей, но по ходу дела добавили работы по косметическому ремонту коридора, поклейке обоев в комнате и кухне, а также электропроводке.
Начну с начала. Сметчик приехал молодой, веселый. Посчитал все весело и неграмотно. От меня был вопрос, почему при демонтаже сантехнической кабины из ацеида не посчитан демонтаж потолка, хотя в прайс-листе такой вид работ есть, был ответ «Его я не считал, так как он упадет при распиле коробки». Я попросила сделать так, чтобы потолок не падал, сметчик объяснил, что выразился фигурально и добавил: «Вы про доп стоимость? Нет, точно не будет». Ну, конечно же это включили потом в смету, как я и предполагала.
Спасибо прорабу Виталию, что подключался и помогал решать возникающие вопросы. Спасибо мастеру Дмитрию, за то, что ответственно ко всему подходил, аккуратно сделал. Мастер был один, так как объект небольшой. Очень понравилось, как «вписал» ванну в плитку, что и без бортиков выглядит аккуратно. Плитку положил просто идеально. Переход от плитки коридора в ванную тоже вышел замечательный. Мастер сделал проходные выключатели света, как мы просили.
Входную дверь нам меняли в другой фирме, над дверью оставалось пространство, которое заполнили блоками. Выглядело это не очень надежно. Но мастер все прекрасно укрепил, слышимость сильно упала, чему несказанно рады. Это один из любимых кусочков ремонта, как ни странно. Стенки тоже выровнял идеально, вытянул кривые углы в нашей хрущевке.
Конечно, были и косяки, куда уж без них. Очень понравилось, что прораб Виталий всегда шел навстречу и все проблемы быстро решались. Например, перепутали холодную и горячую воду, плохо закрепили водорозетки. Но быстро исправили.
Еще один неприятный момент был с обоями. Мы купили белые обои под покраску, которые первое время (продолжительное) красить не собирались. Однако все пошло не по плану. В комнате и коридоре, после поклейки, на обоях оказалось много желтых пятен, похоже, что от обойного клея. Досадно. На кухне обои почти идеально белые везде, поэтому нельзя сказать, что проблема в материалах. Мы специально шпаклевали стены (изначально хотели сэкономить на этом), чтобы через обои ничего не просвечивало. Хорошо, что Виталий помог решить вопрос.
В общем и целом, мы остались довольны. Получилась светлая квартира, с новой, можно сказать, ванной комнатой. Ушел запах и облик старой хрущевки. Спасибо, Ск Небо :)
Достоинства:Клиентоориентированность, хорошее отношение. Плитку положили везде супер, стены выровняли супер, почти все супер
Недостатки:Обои
Фото клиента:
10.10.2020
Смотреть отзыв на: otzovik psp763 оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Заказывали ремонт и дизайн всей квартиры (МО, г. Королев) с нуля - все черновые и чистовые работы.
Спасибо большое Игорю! Отвестственный прораб - всегда подскажет, какой лучше класть пол и как грамотно сделать разводку сантехники и электрики. Постоянно был контроль работ и отчет на каждом этапе в группе WhatsApp.
Также рабочей группе тоже большое спасибо - такое впечатление, что они делали ремонт для себя =) Отзывчивые и добропорядочные ребята, видно, что делают с толком, всегда рекомендают и советуют, если что-то идет не по плану с проектом, предупреждают о дальнейших действиях и возможных расходах.
Также спасибо дизайнеру, что ходил с нами по Каширскому двору - очень грамотный специалист, помог выбрать пол, обои и краску, сантехнику; помог организовать доставку, большое ему за это спасибо!
Поставила бы 5 звезд, но снимаю одну за работу дизайнера Анны, что делала нам дизайн-проект. При первом осмотре квартиры создалось приятное впечатление, дизайнер улыбалась и кивала с пониманием, когда я ей объясняла как я вижу свою квартиру в общих чертах и что хотела бы иметь в итоге. Когда я увидела предварительные два чертежа, у меня было невероятное недоумение - мало того, что два чертежа были похожи друг на друга как близнецы, так еще и пожелания были взяты с потолка. Видно, что делали на коленке. Пришлось мне самой садиться за чертежи и в Пэинте схематично изображать, как все должно быть. Рекомендую тогда уж записывать пожелания клиента, понятно же, что столько мелочей на слух невозможно запомнить! После длительного согласования дизайн-проекта и добавления/удаления некоторых вещей, в котором практически 20 листов, я скурпулезно проверяю все детали, и что я вижу? На одном листе домофон нарисован в одном углу, на следующем уже в другом. И так еще с десяток мелочей. При просьбе исправить чертежи, дизайнер пишет, мол, давайте уже быстрее согласуйте, мы и так кучу исправлений уже сделали. Вопрос - так наверное проблема не в заказчике, а в невнимательности дизайнера, как думаете? Наверное перед отправкой мне проекта нужно тщательно все подчистить? Понятно, что клиентов много и все делается наспех, но за такие деньги я крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного дизайнера.
По сути, что я для себя поняла, без такого дизайн-проекта можно точно обойтись, сами бы справились с разводкой и расстановкой предметов мебели с прорабом, так как по факту одна из стен была замерена дизайнером неправильно, и поэтому весь проект прихожей коту под хвост. Поэтому советую сразу идти к Игорю, чтобы не расстраиваться, что что-то не получается по дизайн-проекту из-за некорректных размеров.
22.06.2022 17:31
Смотреть отзыв на: yell galashark оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - довольна ремонтом: добротная работа, прозрачная смета, все материалы по чекам
Работы выполнены качественно по договору с СК «Небо» №15564 и я делюсь опытом, чтобы помочь тем, кто выбирает исполнителя ремонта (у меня был капитальный ремонт).
Я долго и тщательно выбирала компанию по капремонту квартиры – реально я провела кастинг 10 компаний. Как доктор технических наук я иначе и не могла принимать решение. Я рассматривала только компании (из-за перепланировки мне нужны были документы). По итогу кастинга я выбрала СК «Небо». Чего я только не наслышалась в ходе кастинга от других компаний: 1 квм стоит № тыс. руб., умножаем (по шаблону в виде - везде гипсокартон и керамогранит на полу и плитка по всему санузлу – и это без учета что именно мне
нужно), были и варианты – «начнем, а смету потом составим по ходу работы», некоторые просили оплатить выезд и смету, были и прочие негативные аналоги. Были и сметы, но дороже, чем в СК «Небо».
Мои аргументы – почему я выбрала СК «Небо»:
1. Уже на стадии замера при мне разработали подробную смету, потом я ее анализировала и безропотно замерщик/сметчик Володя несколько дней отвечал на мои вопросы, вносил правки или пояснял и я соглашалась. Я не платила ничего.
2. Открытость к диалогу, прозрачность очень подробной сметы, окончательно согласованной, были и на стадии заключения договора и выполнения работ (прораб Руслан Мусин).
3. Все акты– по стадиям фактически выполненной работы - выставлялись мне по формату сметы (эл. таблица) – поэтому было удобно анализировать, уточнять и править и мне и прорабу.
4. Очень детальный прейскурант цен на услуги (приложение к договору) весьма удобен – ясно что сколько стоит, при проверке актов мне было удобно.
5. Мне дали 10% скидку, гарантии на качество работ, страховку на 1 год с даты завершения ремонта.
6. Мне предоставлялись по всем (буквально) материалам чеки – и кассовый и товарный.
7. Прораб всегда доступен, спокойный, с конструктивным отношением к вопросам, я как технарь оценила его инженерные компетенции (все его предложения были направлены на качественность материалов и работ). Он сработал на отлично.
8. Еженедельно отдел качества спрашивал мою оценку работ, есть ли проблемы. Начальник участка тоже доступен всегда.
По итогу выполненных для меня капремонтных работ – Рекомендую СК «Небо».
Достоинства:замерщик/сметчик и прораб открыты к диалогу, терпеливо аргументировали свои решения по ходу ремонта и технологиям, но также и принимали мои изменения, уточнения (все обсуждалось и согласовывалось)
Недостатки:хотелось ремонт побыстрее, но есть технология и ее опасно (для себя потом может стать дороже) нарушать. Поэтому (но в рамках технологии) все же желательно сокращать сроки ремонта.
Фото клиента:
09.10.2020
Смотреть отзыв на: otzovik fedus оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Хочу рассказать про свой ремонт со строительной компанией "Небо". Договор № КС 25380 от 13.01.2022 г. В компанию "Небо" мы с супругой обратились имея уже на руках дизайн-проект. Инженер-сметчик, изучив наш дизайн-проект, проведя осмотр квартиры, и сделав все замеры представил нам смету, цена которой нас вполне устроила. Сметчики из отдела снабжения компании "Небо", куда мы также отправили наш дизайн-проект выставили нам смету-ведомость черновых и чистовых материалов. Цены на некоторые позиции были даже ниже чем в "Петровиче" и "Леруа", но что-то было и подороже, однако это не сравнится с теми удобствами, которые мы получили - менеджер отдела снабжения совместно с прорабом подготовили план доставки материалов, мне не нужно было контролировать сроки доставки тех или иных материалов, строители сами через прораба заказывали на квартиру необходимы стройматериалы и отделочные материалы, также не нужно было тратить время на приемку товаров, все организовывал прораб, а принимали мастера-строители. Оплата проходила безналично, через Сбербанк-онлайн, что тоже очень удобно. Вот так, в конце января этого года мы начали наш ремонт. Хочу отметить отношения прораба Александра к ремонту на моей квартире, весь процесс был организован очень четко, прораб всегда был на связи, отвечал на все вопросы, давал комментарии по подбору материалов, по тем спорным моментам которые возникали в ходе ремонта согласно дизайн-проекта прораб профессионально предлагал новые решения, которые меня в итоге очень устроили и результат ремонта превзошел наши с женой ожидания. Даже некоторые моменты с визуализации из дизайн-проекта в реальности получились лучше. Могу с уверенностью рекомендовать СК "Небо" для капитального ремонта квартиры. Весь процесс ремонта сопровождался общением с прорабом, мастерами, специалистами самой компании как лично на квартире, так и через чат в месенджере, куда прораб регулярно выкладывал фото с квартиры, отвечал на вопросы и направлял Акты выполненных работ на согласование, а затем и Счета на оплату. В наше время это очень удобно и современно. В ходе ремонта, приезжая на квартиру, всегда заставал рабочих именно в процессе работ, а не спящих, на квартире вцелом был порядок и достаточно чисто. За весь ремонт каких то жалоб и нареканий от соседей и управляющей компании нашего ЖК мне не поступало, строители соблюдали нормы по шумным работам, мусор выносили аккуратно. Спасибо компании СК "Небо" за выполненный в срок с небольшой задержкой (не по их вине) капитальный ремонт моей квартиры.
21.08.2022 21:20
Смотреть отзыв на: yell Ольга Пичко оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Заказывали ремонт в СК НЕБО
КС 1/34888
Хотела бы поделиться отзывом о компании, описать всю хронологию нашего ремонта:
Начало было крайне положительным - приехал обаятельный замерщик, все рассказал и объяснил, в этот же вечер прислал предварительный расчёт 5/5
Далее очень быстро после заключения договора был организован чат и назначен прораб с мастером (если будет полезно прораб Родион, мастер Тарас)
Демонтажные работы прошли на УРА - все быстро. Меньше чем за неделю сняли все обои, паркет , плитку и демонтировали две стены 5/5
Договорились по доставке товара , привезли все вовремя и цена абсолютно приемлемая, все от фирмы и доставка и подъем 5/5
После начались чистовые работы, на протяжении которых наблюдались регулярные опоздания и не выход на работу мастера. Мы входили в положение , так как со слов прораба на сроки это не повлияет и, если что, пригонят несколько мастеров и все будет сделано (забегаю вперёд, задержка по ремонту на 40 дней)
Далее при установке плитки и затирки, все получилось криво и затирка вперемешку с клеем, установка душевой перегородки была до затирки, что более печально - её сбили и ничего не было об этом сказано, лишь после нашего замечания
Покраска стен, это отдельный пункт были покрашены без шлифовки, со всеми буграми и ямами.
После были вынуждены поменять мастера, так как часть плитки (а точнее керамогранита) была установлена с трещинами и сколами, криво , порча материалов и продолжающиеся опоздания и не выход на работу сделали своё дело, но последней каплей было, то что в один из дней мы наблюдали у себя дома «помощников»- это оказались наши дворники и уборщики, что крайне разочаровывает, так как Фирма обещала квалифицированных специалистов 1/5
После длительных замечанием с третьей попытки стены переделали, но к сожалению они так и остались неровными и мастеров мы ждали более недели, сделали быстро и за два дня, но не идеально, к сожалению 3/5
Далее продолжилась работа по исправлению плитки в ванной и, к сожалению, мастера за месяц так и не нашли. Каждый раз был перенос сроков, что привело к тому, что нам пришлось уже самим найти мастера и исправлять «сделанное»1/5
По организационным моментам, акты лучше проверяйтесь, допускаются ошибки. Нам пришлось оформлять возврат ущерба за материалы и работу - это длилось 2 недели , но по итогу все учли, что не может не радовать. Пока средства ещё не возвращены, поэтому оценка до этого момента 2/5
К вопросу почему не возвращены средства? Для их возврата и требуется оставить этот отзыв, делайте выводы сами, решайте сами
19.08.2021 20:52
Смотреть отзыв на: yell Frikadelya оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Некомпетентные в вопросах сантехники, положительные отзывы заставляют писать чтобы получить обговоренну скидку изначально!
С19 октября когда был сдан ремонт этой компании, прошло много времени, за это время всплыло множество косяков.
1. Гребенку закрепили на один кронштейн... его трясло так что чуть шланги не вылетели, хорошо заметили. Когда снимали, выяснилось, что они воткнули на саморезы в цементную штукатурку без дюбеля! Все держалось на соплях... Переделывали сами за свой счет, при том что еще туда подлезть надо было... тк все закрыто плиткой и маленький люк.
2. До этого заметилли что сами подводки подраскручены, видимо обиженный работник решил оторваться на нас. Об этом позже.
3. Забыли сделать разводку на стиральную машинку, выкручиваемся сами.
4. Ламинат, только сейчас замтили, от плинуса в 3 см на стыке щели.
5. После себя оставили много грязи... оттирали пол от грунтовки и клея несколько месяцев... до сих пор где-то остались пятна... не выводятся ничем. До этого их было не виидно, покаине начали мыть и не налипла мокрая пыль.
Под Ванной за экраном оставили всю строительную пыль от черновых работ.
Несколько раз просила пропылесосить, меня уверяли что все сделают. В итоге на приемке я просто забыла проверить и вот итог, надо брать в аренду строительный пылесос... т. к. обычный пылесос с таким не справится и сломается, скорее всего.
Про обиженного работника отдельная история: человек который делал разводку сантехники звонил мне поздо вечером и просил срочно все оплатить день в день, хотя у меня после приемки есть 5 дней на оплату. Мотивировал он это тем, что ему не заплатили за какие-то прошлые работы... я то тут при чем? У меня договор с компанией, а не с ним напрямую... обиделся ушел с объекта, ну и подраскрутил все похоже))
В целом, неплохо, но за такие деньги... могли бы лучше! И все таки не нравится момент про отзывы и скидку. Она изначально обговаривалась, т. к. условия были после обращения в течение 5 дней заключить договор. Мы так и сделали. в итоге Вы платите за все работы без скидки, а потом в конце, происходит взаимозачет. Например скидка составила 30 т. р И оставшиеся работы на эту сумму они вам делают бесплатно. как то так. ... И вот получается... не пишеш полоительный отзыв, не получаешь скидку...
Об этом они говорят в конце!!!
Так что ребята будте бдительный Все отзывы которые Вы читаете, сделаны за скидку.
Компания не идеальная, у них очень сильный маркетолог просто)
К плиточнику только претензий нет! мастер своего дела!
фотки ниже оставлю какие и выкладывала.
Так что СК небо желаю Вам подучить своих мастеров.
А людям кто делает ремонт удачи в выборе компании!)
Достоинства:цена, качество, коммуникация
Недостатки:не нашла
Фото клиента:
19.10.2020
Смотреть отзыв на: otzovik Лидия Г. оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Планировали ремонт кухни площадью 10 кв.м., договор 21642 от 02.10.2020 года. Как и многие, длительное время выбирали компанию. СК "Небо" была одной из малочисленных компаний, имеющих положительные отзывы, по большей части. Позвонили для уточнения информации, решили пригласить сметчика, который приехал в тот же день (очень оперативно, за что большое спасибо). К его работе вопросов нет: составлено оперативно, грамотно, все пожелания услышаны, и, что самое главное, без навязывания. Цены - средние на рынке, для нас были весьма приемлемые. Ремонт планировался капитальный: с заменой электропроводки и частичной заменой сантехники. Особенностью ремонта было то, что в его процессе мы продолжаем жить в квартире, что предполагает отчасти полевые условия приготовления пищи в течение внушительного срока. Также приятным бонусом были небольшие презенты в виде визитницы, скидки на материалы для черновых работ и наклейки в щиток.
На подписание договора приехал прораб Андрей, которому мы ещё раз описали, что нам необходимо. Заключили договор (почему то прораб не приложил к нему окончательную смету и прейскурант работ, но сумма сметы была прописана в договоре). Далее прораб нам объяснил, что свободных "его" мастеров нет и он будет делать заявку в отдел кадров на поиск мастера-универсала, но начало работ в любом случае будет 10 октября, плюс до этого времени он приедет с мастером для обсуждения необходимых материалов, а также созвонится с нами для утверждения сметы на черновые материалы (их мы также решили закупать у компании). В течение недели с нами никто не связывался. Накануне мы сами позвонили прорабу, который уже поздно вечером перед днем начала работ сообщил нам, что мастера так и не нашли и начало работ переносится на среду. В прочем, ситуация повторилась и до среды включительно нам также никто не позвонил. После такого отвратительного отношения мы расторгли договор, о чем сообщили в группу в ватсапе.
При попытке дозвониться до отдела контроля качества по общему телефону на сайте, попали на какого то сотрудника, который обещал передать наше обращение в отдел, чего не произошло, потому что нам перезвонил наш менеджер проекта и "сухо" извиняясь повторил тоже самое:мастера не нашли.
Однако, на следующий день нам звонят из отдела контроля качества и уточняют, начал ли мастер у нас работать, то есть в самой фирме были уверены, что работы начались, но по факту начальник объекта просто прикрывал своего халатного прораба от начальства.
22.10.2020
Смотреть отзыв на: yandex Shatskiy Oleg оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Проверяйте каждый шаг если связались
Договор №КС 21037 от 23.09.2020г.
Хотелось убрать головную боль от ремонта, по этому было принято решение обратиться в строительную компанию. После прочтения отзывов вызвали замерщиков. Замерщик приехал пунктуальный, вежливый и на первый взгляд профессионал. Через какое-то время получили смету и решили заключать договор. Первое время все было прекрасно, попалась хорошая бригада электриков которая грамотно и четка произвела все работы.
Только оказалось что якобы случайно замерщик не посчитал работы на 34000 рублей которые обязательно нужно делать. Будьте готовы что для привлечения вашего внимания какие-то работы появятся неожиданно в акте или смете. Они это делают для изначального подписания договора, а потом начинается этот цирк. Всегда кто-то будет виноват и рассказывать что забыл не учел и т. д. Потом появилась бригада маляров которая 2 недели выравнивала стены и ныла про то что им мало света, то слишком влажно то масонский заговор то работа Моссада мешала им работать. Потом неожиданно они отказались дальше работать и пропали. Надеюсь этих криворуких нашел кто-то из предыдущих заказчиков и больше они работать не будут. В итоге следующий мастер пытался локально исправить итоги их работы. То вырезать куски штукатурки то пере шпаклевать. Была даже нанесена краска в 3 слоя. Но при первичном осмотре были выявлены куча недостатков: 1) Не был наклеен стеклохолст на 2 из 4 стен а там где был наклеен не клеем а соплями какими-то и само собой он отошел и вся работа их поползла. Кое где отслоилась и вздулась штукатурка. Наливной пол весь кривой и в ямах. Прорабу Юрию мы сообщили что такую работу мы принять не сможем не при каких обстоятельствах и локальные переделки нам не нужны. С этого этапа начинается положительная сторона. Нас не кинули и не пропали, хотя пришлось переделывать почти все сделанное предыдущими мастерами. За материал который пришлось срезать и покупать новый мы уже ничего не платили. В итоге вторая бригада оказалась хорошая и опытная и работы выполнила как нужно. Спасибо прорабу за то что завершил объект. Общий совет, если собираетесь заказывать ремонт в этой компании, следите за каждым этапом и шагом бригады. Может повести а может и не повести так как по факту не понятно что это за люди и откуда у них руки растут. В итоге оценка 3 за 2 недели просрочки и бригаду из мира животных.
Достоинства:Довели дело донца , есть хорошие бригады
Недостатки:Есть плохие бригады, обман со сметой, не укладываются в сроки, нужно все проверять
14.11.2020
Смотреть отзыв на: otzovik Dubus оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Договор КС 1/23973. Планировали ремонт быстро и качественно при минимальной цене изначально планировали (работы подписали на 350т.р. плюс обещали что по материалам уложимся в 120-170т.р. Но по имогу вышли за ценник в 700т.р. общих затрат). Что бы исключить недобросовестное отношение пришли к компании, а не частникам. Первое же - ошибка замерщика по размерам кухни. В срок не выполнена работа, смена 4х бригад на объекте (сложилось ощущение, что бригады не являются рабочими компании - поступали жалобы по расчёту с прорабом). Отсутствие контроля со стороны прораба - на все вопросы отвечает, что всё под контролем. После окончания срока договора я настоял на составлении графика работ - прораб составил самостоятельно без давления и всё равно не смог его выполнить. Всё наскоком, в последний момент. Заливной пол дал трещины, хотя прораб настаивал на закупке их материалов для гарантии качества... Прораб подставлял несколько раз - договаривался с оконными компаниями, по ремонту стояков, должны были работать бригады сторонних компаний, что бы пустить рабочих, но никого не было, хотя прораб не предупреждал (при условии опоздания по графику) что рабочие будут отсутствовать в рабочие дни в рабочее время. Три раза просил старшего по участку о смене прораба, просьбу так и не удовлетворили(под угрозой чуть ли не недельного простоя работ и даже когда я согласился ждать, всё равно отказали). Если есть возможность лучше отказаться от услуг, или разбить на несколько договоров с минимальной стоимостью, что бы оценить работу и иметь возможность контроля. На фото грунтовка, которую к прямо поверх краски и несбитого плиточного клея клали мастера, ссылаясь на невозможность убрать краску и остатки клея. Демферная лента, которая, которая заложена по кромке заливного пола таким образом. На стене карандашом - всё что смогли сделать по просьбе предоставить схему новой электрики по всей квартире. Качество на многих этапах оставляет желать лучшего, хотя в ГОСТы наверно попадают - не могу проверить. Из плюсов: удобная форма сметы, где легко все проследить и понять. Удобная форма расчёта по времени. Черновые материалы из их магазина можно сдать в теории( чистовые и черновые материалы поставляются через субподрядчиков – возврат затруднён).Чистовые материалы через фирму не удалось заказать – просто сотрудник фирмы ходит с вами по строительному рынку «Варшавский» и заказывает в «Керама Морацци» - в итоге отказался. Прораб Булгаков Андрей
12.02.2021 18:58
Смотреть отзыв на: yell Anastka оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Компания, у которой красиво все только в инстаграме
Договор 10092 от 24.03.2020
Связаться с этой компанией, как сыграть в рулетку...50/50 как повезёт. В инстаграме у них все красиво и качественно, а по факту все печально, испорченный ремонт, потраченные время, деньги и нервы. Прораб Максим, который не следил за рабочими, нач участка Илья, который также обратил внимание на наши проблемы, когда было поздно и сами рабочие, у которых явно руки растут неправильно. По нашей квартире сроки были очень затянуты. В итоге, стены все кривые, хотя выравнивали по маякам, углы кривые, плинтуса не ложились. После того, как сдали квартиру увидели, что даже полы кривые, хотя также выравнивали. На фото все видно, фото прилагаю. Так называемые мастера умудрились даже гигиенический душ верх ногами установить. От прораба помощи и советов не было, хотя обращались, но видимо не хочет брать ответственность на себя. Отправляли фото что мы хотим, он забывал и делали совсем не так. Потом переделывали по возможности, но не всегда это было уже возможно. Проводку проложили ужасно, просто кинули на пол друг на друга, розетки ниже пола установили, под подоконниками решили, что красить вообще не надо. По итогу, когда все это всплыло, начальник участка конечно же не был в курсе. Предложили переделать частично, но мы отказались так как у нас уже чистовая отделка была готова (лежал пол, установлен потолок), да и кто давал гарантию что переделают нормально? Мы хотели, чтобы нам вернули деньги. Насчитали конечно за трёхкомнатная квартиру 40 тыс руб к возврату, а всего смета была около 800 тыс. Также начальник участка предложил нам разбить стены и в таком виде вернуть материалы. В итоге, чтобы закончить быстрее сотрудничество с этой шарашкиной конторой мы договорились, что не оплатим последний акт (около 100 тыс руб, хотя по смете стены вышли около 300 тыс руб). И на этом все. Ну и конечно же после себя оставили бардак и грязь, и очень сильно скрипучий пол. На просьбу связаться с вышестоящим руководством, было отказано. На комментарий в инстаграм, я была заблокирована. Ни о какой скидке речи не было. Вот такая клиентоориентированная компания СК Небо
Достоинства:Закупка и доставка стройматериалов. Принимают оплату на личные карты
Недостатки:Неквалифицированные работники, затянутые сроки, прораб и начальник участка которые не занимаются объектом. В целом, компания только испортила ремонт за большие деньги
Фото клиента:
26.09.2020
Смотреть отзыв на: otzovik F0B0S оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Качественно и недорого
Договор с ООО «СК «Небо» № КС-1/20427.
Выбор ООО «СК НЕБО» в качестве подрядчика был сделан из четырех подрядных организаций, от которых получил коммерческие предложения по ремонту. Сметный расчет был наиболее полным по сравнению с остальными претендентами и что самое важное на сумму, которая меня устраивала. Выполнялся капитальный ремонт однокомнатной квартиры с заменой инженерных коммуникаций. Серия домов II-18/12 оказалась довольно сложной для ремонта пола квартиры. Конструкция пола это слоёный пирог, состоящий из: паркета, битумной мастики на листах оргалита, стяжки из асфальта и довольного толстого слоя песка. Благодаря ООО «СК «НЕБО» удалось успешно справится с демонтажом покрытия и выравниванием пола под плитку и ламинат. Большое спасибо мастеру Андрею за проделанную работу. Толщина слоя штукатурки при выравнивании стен доходила до 3-х см. Все стены теперь ровные. Электромонтажные и сантехнические работы проведены на высоком уровне. Качеством выполненных работ полностью удовлетворен. Мои пожелания, которые я высказывал в ходе работ были услышаны и учтены. В ряде моментов, напротив, мне давали советы не делать то, что я задумал, по обоснованным причинам с описанием рисков и последствий. Самое главное, что воплотилось то, что задумывал – стиральная машина разместилась в ванной. Как обещали на черновые материалы была предоставлена скидка, но необходимо отметить, что не все материалы были дешевле чем в других магазинах. Дам совет: если хотите незначительно сэкономить на черновых материалах, то посмотрите сколько стоят аналогичные материалы в других местах, но не забывайте про стоимость доставки. Возникающая с моей стороны критика в ходе работ, была учтена, а недостатки были устранены. В целом работы выполнены на хорошем профессиональном уровне. Есть с чем сравнивать, сам делал ремонт в двух квартирах. Контроль качества проводился как в самой квартире, так и по телефону интересовались. Самое главное, что стоимость выполненных работ оказалась равна стоимости, установленной в договоре. Это редкость!
Спасибо начальнику участка Дмитрию, прорабу Андрею и всему коллективу ООО «СК «НЕБО» за проведенную работу!
Достоинства:Цена и качество
Недостатки:Немного опаздывали по срокам
Фото клиента:
04.12.2020
Смотреть отзыв на: otzovik pri5snork оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Хотелось бы лучше.
Добрый день!
Совсем недавно закончили ремонт со строительной компанией «Небо». Номер договора КС38391
Перед тем как выбрать бригаду, долго искали по отзывам среди знакомых, но к сожалению не сошлись по цене. Выбор пал на «Небо» — подкупил Инстаграм, где несколько месяцев наблюдали работы до/после, которые были выполнены аккуратно и симпатично.
Для нас важным критерием было то, чтобы сделали все аккуратно: швы у плитки, все стены под покраску и ламинат.
На первом этапе, когда приходил сметчик Илья, нам все понравилось. Затем, в компании нам все ещё раз просчитали, обсудили детали, и мы заключили договор, где была конечная сумма ремонта.
Началось с возведения стен. Получилось ровно и хорошо, претензий не было.
Когда дело коснулось электрики, то оказалось, что в просчете компании была допущена ошибка и неверно посчитаны материалы и работа. Нам все сделали без нашего предупреждения и заключения доп. соглашения — вышло почти на 100 тысяч больше, чем указана сумма в договоре.
Все черновые работы были сделаны хорошо, вопросов у нас не было. Делали, затем мы приезжали, смотрели и согласовывали.
Самое неприятное началось на этапе отделки чистовыми материалами. С первого раза не получилось правильно сделать почти ничего. Швы у плитки неровные, затирка лежала разными слоями. Ламинат уложили другой кладкой без нашего согласования. Пришлось несколько раз собирать и разбирать. Как итог-периодически потрескивает и скрипит. Стены покрасили валиком с подтеками и «волнами». Забыли про то, что в туалете не будет плинтуса и сделали огромный технический зазор между стеной и плиткой, который теперь не исправить.
С нескольких попыток часть косяков устранили.
Несколько раз сталкивались с тем, что после обсуждения всех деталей с прорабом, прораб не доносил рабочим информацию. Это влекло за собой ошибки.
Достоинства:+ Черновые работы были сделаны хорошо и быстро +Переделывали недочеты. +Прораб был на связи. +Не нарушили сроки сдачи объекта.
Недостатки:-неверная стоимость электрики -куча косяков при работе с чистовыми отделочными материалами -проживание на нашей квартире и пользование новой сантехникой, когда просили этого не делать (не очень хотелось, чтобы ванную использовал кто-то кроме нас)
Фото клиента:
05.11.2021
Смотреть отзыв на: otzovik pri5snork оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Хотелось бы лучше.
Добрый день!
Совсем недавно закончили ремонт со строительной компанией «Небо». Номер договора КС38391
Перед тем как выбрать бригаду, долго искали по отзывам среди знакомых, но к сожалению не сошлись по цене. Выбор пал на «Небо» — подкупил Инстаграм, где несколько месяцев наблюдали работы до/после, которые были выполнены аккуратно и симпатично.
Для нас важным критерием было то, чтобы сделали все аккуратно: швы у плитки, все стены под покраску и ламинат.
На первом этапе, когда приходил сметчик Илья, нам все понравилось. Затем, в компании нам все ещё раз просчитали, обсудили детали, и мы заключили договор, где была конечная сумма ремонта.
Началось с возведения стен. Получилось ровно и хорошо, претензий не было.
Когда дело коснулось электрики, то оказалось, что в просчете компании была допущена ошибка и неверно посчитаны материалы и работа. Нам все сделали без нашего предупреждения и заключения доп. соглашения — вышло почти на 100 тысяч больше, чем указана сумма в договоре.
Все черновые работы были сделаны хорошо, вопросов у нас не было. Делали, затем мы приезжали, смотрели и согласовывали.
Самое неприятное началось на этапе отделки чистовыми материалами. С первого раза не получилось правильно сделать почти ничего. Швы у плитки неровные, затирка лежала разными слоями. Ламинат уложили другой кладкой без нашего согласования. Пришлось несколько раз собирать и разбирать. Как итог-периодически потрескивает и скрипит. Стены покрасили валиком с подтеками и «волнами». Забыли про то, что в туалете не будет плинтуса и сделали огромный технический зазор между стеной и плиткой, который теперь не исправить.
С нескольких попыток часть косяков устранили.
Несколько раз сталкивались с тем, что после обсуждения всех деталей с прорабом, прораб не доносил рабочим информацию. Это влекло за собой ошибки.
Достоинства:+ Черновые работы были сделаны хорошо и быстро +Переделывали недочеты. +Прораб был на связи. +Не нарушили сроки сдачи объекта.
Недостатки:-неверная стоимость электрики -куча косяков при работе с чистовыми отделочными материалами -проживание на нашей квартире и пользование новой сантехникой, когда просили этого не делать (не очень хотелось, чтобы ванную использовал кто-то кроме нас)
Фото клиента:
05.11.2021
Смотреть отзыв на: otzovik pri5snork оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Хотелось бы лучше.
Добрый день!
Совсем недавно закончили ремонт со строительной компанией «Небо». Номер договора КС38391
Перед тем как выбрать бригаду, долго искали по отзывам среди знакомых, но к сожалению не сошлись по цене. Выбор пал на «Небо» — подкупил Инстаграм, где несколько месяцев наблюдали работы до/после, которые были выполнены аккуратно и симпатично.
Для нас важным критерием было то, чтобы сделали все аккуратно: швы у плитки, все стены под покраску и ламинат.
На первом этапе, когда приходил сметчик Илья, нам все понравилось. Затем, в компании нам все ещё раз просчитали, обсудили детали, и мы заключили договор, где была конечная сумма ремонта.
Началось с возведения стен. Получилось ровно и хорошо, претензий не было.
Когда дело коснулось электрики, то оказалось, что в просчете компании была допущена ошибка и неверно посчитаны материалы и работа. Нам все сделали без нашего предупреждения и заключения доп. соглашения — вышло почти на 100 тысяч больше, чем указана сумма в договоре.
Все черновые работы были сделаны хорошо, вопросов у нас не было. Делали, затем мы приезжали, смотрели и согласовывали.
Самое неприятное началось на этапе отделки чистовыми материалами. С первого раза не получилось правильно сделать почти ничего. Швы у плитки неровные, затирка лежала разными слоями. Ламинат уложили другой кладкой без нашего согласования. Пришлось несколько раз собирать и разбирать. Как итог-периодически потрескивает и скрипит. Стены покрасили валиком с подтеками и «волнами». Забыли про то, что в туалете не будет плинтуса и сделали огромный технический зазор между стеной и плиткой, который теперь не исправить.
С нескольких попыток часть косяков устранили.
Несколько раз сталкивались с тем, что после обсуждения всех деталей с прорабом, прораб не доносил рабочим информацию. Это влекло за собой ошибки.
Достоинства:+ Черновые работы были сделаны хорошо и быстро +Переделывали недочеты. +Прораб был на связи. +Не нарушили сроки сдачи объекта.
Недостатки:-неверная стоимость электрики -куча косяков при работе с чистовыми отделочными материалами -проживание на нашей квартире и пользование новой сантехникой, когда просили этого не делать (не очень хотелось, чтобы ванную использовал кто-то кроме нас)
Фото клиента:
05.11.2021
Смотреть отзыв на: otzovik pri5snork оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Хотелось бы лучше.
Добрый день!
Совсем недавно закончили ремонт со строительной компанией «Небо». Номер договора КС38391
Перед тем как выбрать бригаду, долго искали по отзывам среди знакомых, но к сожалению не сошлись по цене. Выбор пал на «Небо» — подкупил Инстаграм, где несколько месяцев наблюдали работы до/после, которые были выполнены аккуратно и симпатично.
Для нас важным критерием было то, чтобы сделали все аккуратно: швы у плитки, все стены под покраску и ламинат.
На первом этапе, когда приходил сметчик Илья, нам все понравилось. Затем, в компании нам все ещё раз просчитали, обсудили детали, и мы заключили договор, где была конечная сумма ремонта.
Началось с возведения стен. Получилось ровно и хорошо, претензий не было.
Когда дело коснулось электрики, то оказалось, что в просчете компании была допущена ошибка и неверно посчитаны материалы и работа. Нам все сделали без нашего предупреждения и заключения доп. соглашения — вышло почти на 100 тысяч больше, чем указана сумма в договоре.
Все черновые работы были сделаны хорошо, вопросов у нас не было. Делали, затем мы приезжали, смотрели и согласовывали.
Самое неприятное началось на этапе отделки чистовыми материалами. С первого раза не получилось правильно сделать почти ничего. Швы у плитки неровные, затирка лежала разными слоями. Ламинат уложили другой кладкой без нашего согласования. Пришлось несколько раз собирать и разбирать. Как итог-периодически потрескивает и скрипит. Стены покрасили валиком с подтеками и «волнами». Забыли про то, что в туалете не будет плинтуса и сделали огромный технический зазор между стеной и плиткой, который теперь не исправить.
С нескольких попыток часть косяков устранили.
Несколько раз сталкивались с тем, что после обсуждения всех деталей с прорабом, прораб не доносил рабочим информацию. Это влекло за собой ошибки.
Достоинства:+ Черновые работы были сделаны хорошо и быстро +Переделывали недочеты. +Прораб был на связи. +Не нарушили сроки сдачи объекта.
Недостатки:-неверная стоимость электрики -куча косяков при работе с чистовыми отделочными материалами -проживание на нашей квартире и пользование новой сантехникой, когда просили этого не делать (не очень хотелось, чтобы ванную использовал кто-то кроме нас)
Фото клиента:
05.11.2021
Смотреть отзыв на: otzovik pri5snork оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Хотелось бы лучше.
Добрый день!
Совсем недавно закончили ремонт со строительной компанией «Небо». Номер договора КС38391
Перед тем как выбрать бригаду, долго искали по отзывам среди знакомых, но к сожалению не сошлись по цене. Выбор пал на «Небо» — подкупил Инстаграм, где несколько месяцев наблюдали работы до/после, которые были выполнены аккуратно и симпатично.
Для нас важным критерием было то, чтобы сделали все аккуратно: швы у плитки, все стены под покраску и ламинат.
На первом этапе, когда приходил сметчик Илья, нам все понравилось. Затем, в компании нам все ещё раз просчитали, обсудили детали, и мы заключили договор, где была конечная сумма ремонта.
Началось с возведения стен. Получилось ровно и хорошо, претензий не было.
Когда дело коснулось электрики, то оказалось, что в просчете компании была допущена ошибка и неверно посчитаны материалы и работа. Нам все сделали без нашего предупреждения и заключения доп. соглашения — вышло почти на 100 тысяч больше, чем указана сумма в договоре.
Все черновые работы были сделаны хорошо, вопросов у нас не было. Делали, затем мы приезжали, смотрели и согласовывали.
Самое неприятное началось на этапе отделки чистовыми материалами. С первого раза не получилось правильно сделать почти ничего. Швы у плитки неровные, затирка лежала разными слоями. Ламинат уложили другой кладкой без нашего согласования. Пришлось несколько раз собирать и разбирать. Как итог-периодически потрескивает и скрипит. Стены покрасили валиком с подтеками и «волнами». Забыли про то, что в туалете не будет плинтуса и сделали огромный технический зазор между стеной и плиткой, который теперь не исправить.
С нескольких попыток часть косяков устранили.
Несколько раз сталкивались с тем, что после обсуждения всех деталей с прорабом, прораб не доносил рабочим информацию. Это влекло за собой ошибки.
Достоинства:+ Черновые работы были сделаны хорошо и быстро +Переделывали недочеты. +Прораб был на связи. +Не нарушили сроки сдачи объекта.
Недостатки:-неверная стоимость электрики -куча косяков при работе с чистовыми отделочными материалами -проживание на нашей квартире и пользование новой сантехникой, когда просили этого не делать (не очень хотелось, чтобы ванную использовал кто-то кроме нас)
Фото клиента:
05.11.2021
Смотреть отзыв на: otzovik pri5snork оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Хотелось бы лучше.
Добрый день!
Совсем недавно закончили ремонт со строительной компанией «Небо». Номер договора КС38391
Перед тем как выбрать бригаду, долго искали по отзывам среди знакомых, но к сожалению не сошлись по цене. Выбор пал на «Небо» — подкупил Инстаграм, где несколько месяцев наблюдали работы до/после, которые были выполнены аккуратно и симпатично.
Для нас важным критерием было то, чтобы сделали все аккуратно: швы у плитки, все стены под покраску и ламинат.
На первом этапе, когда приходил сметчик Илья, нам все понравилось. Затем, в компании нам все ещё раз просчитали, обсудили детали, и мы заключили договор, где была конечная сумма ремонта.
Началось с возведения стен. Получилось ровно и хорошо, претензий не было.
Когда дело коснулось электрики, то оказалось, что в просчете компании была допущена ошибка и неверно посчитаны материалы и работа. Нам все сделали без нашего предупреждения и заключения доп. соглашения — вышло почти на 100 тысяч больше, чем указана сумма в договоре.
Все черновые работы были сделаны хорошо, вопросов у нас не было. Делали, затем мы приезжали, смотрели и согласовывали.
Самое неприятное началось на этапе отделки чистовыми материалами. С первого раза не получилось правильно сделать почти ничего. Швы у плитки неровные, затирка лежала разными слоями. Ламинат уложили другой кладкой без нашего согласования. Пришлось несколько раз собирать и разбирать. Как итог-периодически потрескивает и скрипит. Стены покрасили валиком с подтеками и «волнами». Забыли про то, что в туалете не будет плинтуса и сделали огромный технический зазор между стеной и плиткой, который теперь не исправить.
С нескольких попыток часть косяков устранили.
Несколько раз сталкивались с тем, что после обсуждения всех деталей с прорабом, прораб не доносил рабочим информацию. Это влекло за собой ошибки.
Достоинства:+ Черновые работы были сделаны хорошо и быстро +Переделывали недочеты. +Прораб был на связи. +Не нарушили сроки сдачи объекта.
Недостатки:-неверная стоимость электрики -куча косяков при работе с чистовыми отделочными материалами -проживание на нашей квартире и пользование новой сантехникой, когда просили этого не делать (не очень хотелось, чтобы ванную использовал кто-то кроме нас)
Фото клиента:
05.11.2021
Смотреть отзыв на: otzovik r9265930503 оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
В конце мая подписан договор по ремонту квартиры 60м2, 3 июня приступили к работам. По состоянию на сегодня 15 июля (полтора месяца с момента старта работ) не закончен даже демонтаж старого ремонта (по договору должны были снять обои, краску и штукатурку), при этом обрушили одну стену, раздолбили перфоратором другую - вся в трещинах, затопили соседей, разбили окно и начали наносить бетоноконтакт и штукатурку по неподготовленным поверхностям с нерасшитыми швами. Прораба на объекте не бывает - никакого контроля, рабочие бухие в хлам. Прораб сам не в курсе, что и как нужно делать. В итоге в том, что стена упала обвиняют заказчика, заставляют оплатить те работы, которые все таки были выполнены, заканчивать ремонт как положено не собираются, мирно и конструктивно вести диалог ни прораб, ни начальник участка не хотят.
Продолжение:
После приостановки работ компания выкатила акты по демонтажу на сумму превышающую смету при условии, что выполненные работы тянут максимум на 50% + разрушения. В акты кроме согласованных в смете работ понаписали разных других пунктов, некоторых из которых даже быть не могло, например, утверждают, что производился демонтаж деревянного пола из санузла, хотя и в туалете и в ванной на полу была плитка, а по части работ вдруг увеличилась цена. В связи с такими делами был составлен мотивированный отказ, а после на очередной встрече с прорабом и начальником участка акт с недостатками, на которые также прораб назначил сроки работ, а именно с 02.08 по 05.08. В итоге реально к работам приступили 04.08 в 14 часов, а уже в 17 часов я получаю звонок от прораба, который снова просит о переносе им же назначенных сроков хотябы на день.
Вывод: с этой компанией иметь дело можно, только привлекая юриста и независимый тех.надзор или имея компетенции в данных сферах, а также тщательно документируя все действия и обещания.
Глеб - прораб: некомпетентен, постоянно врет.
Виктор - начальник участка: "самый главный" в компании, по его же словам все мои попытки связаться с руководством приведут к нему же, так и получилось.
03.08 официально закончился срок действия договора, за который компания должа была выполнить ремонт полностью, по факту на сегодня 04.08 не закончен даже демонтаж.
04.08.2021 17:42
Смотреть отзыв на: yell Вадим Фадеев-Мурашов оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Мы уже имели опыт работы с этой компанией. Первый проект капитального ремонта санузла был завершен 8 месяцев назад. Через некоторое время мы решили обратиться в компанию «Небо» повторно, но с более масштабной задачей. На сегодняшний день капитальный ремонт Сталинской двушки практически завершен. Очень помогло наличие дизайн-проекта, который сделала для нас дизайнер компании "Небо" Ирина. Благодаря наличию этого проекта отклонения от изначальной сметы оказались минимальными. Не обошлось, конечно, без сюрпризов, но старый дом с ремонтом 30 летней давности – это не подарок. Всего предусмотреть невозможно. Ребята справились на твердую пятерку, не смотря на все сложности. Огромное спасибо прорабам Игорю и Максиму. К сожалению, Игорю пришлось оставить работу над объектом на этапе черновой отделки в силу непреодолимых обстоятельств, но мы благодарны ему за четкую организацию процесса, скрупулёзный подход к расходу материалов и подбору персонала. Основную тяжесть этого глобального мероприятия вынес на своих плечах прораб Максим, принявший эстафету у Игоря. Благодаря его профессионализму, гибкости и скорости в принятии важных решений наша стройка века не затянулась на год или больше. Объем работ для нас, как для людей далеких от строительства, просто колоссальный. Пришлось полностью демонтировать практически всю старую облицовку стен, менять всю электропроводку, разводить электрику в соответствии с новым проектом, потом заново строить из гипсокартона стены и потолки. В некоторых помещениях пришлось поменять полы, предварительно выравнивая под них основу. После окончательной отделки квартиру не узнать. Стены и потолки идеально ровные. Обои лежат идеально, появился красиво оформленный портал и новые двери.
Мы очень довольны полученным результатом. Еще раз хотим выразить особую благодарность Максиму за его грамотную работу с персоналом, своевременные и эффективные решения, которые приходилось принимать, что называется «на ходу», а также начальнику участка Виктору за терпение и понимание. Благодаря высокому профессионализму этих людей мы ни разу не пожалели, что снова выбрали компанию «Небо».
02.06.2021 16:59
Смотреть отзыв на: yell Jmbulgakova1106 оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Дальше сметы не дошло...
Долго искали строительную компанию для ремонта в новостройке. Выбор пал на компанию "Небо". У них привлекательная страница Инстаграм, большое количество положительных отзывов. При первом общении с представителями компании нами был озвучен бюджет, в который мы планировали вписаться. Естественно, они пообещали, что с их уровнем цен - мы обязательно уложимся в наш бюджет. Дополнительным бонусом идет то, что при работе с дизайнером от их компании будет скидка 10% на стоимость ремонтных работ. Мы заключили договор на разработку дизайн-проекта. Про дизайнера ничего плохого не могу сказать. Немного не вписались по срокам разработки, но это не критично. Все наши пожелания она учла, очень интересный и достойных дизайн-проект у нас получился.
А вот как дело дошло до расчета стоимости работ - так тут началась веселуха. Нам тут же озвучили стоимость, превышающую наш оговоренный изначально бюджет на СОРОК процентов. Хотя по максимуму у нас простой ремонт - обои, натяжной потолок, инженерная доска, обычной керамогранит. Никакой лепнины, паркетной доски елочкой, многоуровневых потолоков из ГКЛ и прочее... После долгих разговоров с представителями компании нам обещали пересчитать смету. Три недели ждали расчета. Никто ничего не присылал. А когда я наконец еще раз написала с вопросом "где смета?" - мне ответили, что ждут повышения цен на работы (а оставалось 2 дня до повышения) и после этого пришлют смету с новыми ценами. Ну раз уж я успела задать вопрос "где смета?" до повышения цен, то к вечеру мне всё же прислали смету с немного скорректированной в меньшую сторону стоимость работ. Далее я направила некоторые вопросы и комментарии по полученной смете. И после этого тишина... Никаких писем, расчетов и комментариев мы больше так и не получили.
Сразу видно, что в нас компания Небо больше не заинтересована. Так как цены у них повысились, а по старым им не выгодно делать нам ремонт.
Если бы не дизайнер компании Ирина, поставила бы 1, благодаря ей ставлю 2. И рекомендовать к сотрудничеству я эту компанию не буду. Максимум, только если разработка дизайн-проекта.
зы Максим, большое "спасибо" за обратную связь
Достоинства:Заманчивые обещания
Недостатки:Обещания так и остались обещаниями
05.11.2020
Смотреть отзыв на: otzovik rutra123 оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Договор с ООО «СК «Небо» № КС-1/20427.
Выбор ООО «СК НЕБО» в качестве подрядчика был сделан из четырех подрядных организаций, от которых получил коммерческие предложения по ремонту. Сметный расчет был наиболее полным по сравнению с остальными претендентами и что самое важное на сумму, которая меня устраивала. Выполнялся капитальный ремонт однокомнатной квартиры с заменой инженерных коммуникаций. Серия домов II-18/12 оказалась довольно сложной для ремонта пола квартиры. Конструкция пола это слоёный пирог, состоящий из: паркета, битумной мастики на листах оргалита, стяжки из асфальта и довольного толстого слоя песка. Благодаря ООО «СК «НЕБО» удалось успешно справится с демонтажом покрытия и выравниванием пола под плитку и ламинат. Большое спасибо мастеру Андрею за проделанную работу. Толщина слоя штукатурки при выравнивании стен доходила до 3-х см. Все стены теперь ровные. Электромонтажные и сантехнические работы проведены на высоком уровне. Качеством выполненных работ полностью удовлетворен. Мои пожелания, которые я высказывал в ходе работ были услышаны и учтены. В ряде моментов, напротив, мне давали советы не делать то, что я задумал, по обоснованным причинам с описанием рисков и последствий. Самое главное, что воплотилось то, что задумывал – стиральная машина разместилась в ванной. Как обещали на черновые материалы была предоставлена скидка, но необходимо отметить, что не все материалы были дешевле чем в других магазинах. Дам совет: если хотите незначительно сэкономить на черновых материалах, то посмотрите сколько стоят аналогичные материалы в других местах, но не забывайте про стоимость доставки. Возникающая с моей стороны критика в ходе работ, была учтена, а недостатки были устранены. В целом работы выполнены на хорошем профессиональном уровне. Есть с чем сравнивать, сам делал ремонт в двух квартирах. Контроль качества проводился как в самой квартире, так и по телефону интересовались. Самое главное, что стоимость выполненных работ оказалась равна стоимости, установленной в договоре. Это редкость!
Спасибо начальнику участка Дмитрию, прорабу Андрею и всему коллективу ООО «СК «НЕБО» за проведенную работу!
04.12.2020 18:19
Смотреть отзыв на: yell eva-rozan оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - Обходите этих товарищей стороной!
Ни в коем случае не советую связываться с этими людьми, вас нагреют на деньги и получите ужасный результат, который придется переделывать тратя еще больше денег, сил и времени.
Теперь предметно: заявленная смета - это разводка, в ней не предусматривают процентов 80 от того, что действительно требуется сделать.
Наша смета на кап. ремонт в маленькой квартире на 38 кв. м была 320к. Только демонтаж и штукатурка стен (даже не во всех комнатах) обошлись в 219 тыс. Данная работа заняла 2 месяца, почему так долго делали то, что можно сделать за неделю? Потому что прорабы менялись как перчатки, а бригады и того чаще, представители ближнего зарубежья работают два дня, а потом тупо бросают работу, так как СК им не платит или платит на столько мало, что они уходят на другой объект, мотивации делать качественно нет ни у кого, заштукатуренные стены в последствии при штроблении розетки тупо отвалились кусками от стены, потому что сцепления с поверхностью не было никакого, а за грунтовку и бетоноконтакт между прочим взяли тысяч 20. В итоге мы заплатили сначала за некачественную штукатурку 67 тысяч, потом за вывоз мусора, который до этого был дорогим кнауфом на наши деньги так-то, ну и новый материал и новой СК, которая переделывала уже нормально. Прорабы страдают организационной импотенцией, потому что проект не ведут вообще, может быть такое, что приходит бригада, а им не чем работать, потому что прораб не позаботился, он вообще не контролирует работу, увидитесь вы с ним один раз на первой встрече, а дальше он будет только просить деньги за каждый чих. По поводу материалов, заказ набивают всякой ненужной хренью по оверпрайсу и в больших количествах, заворачивая под щедрую скидку в 10 процентов, сама доставка и подъем обходятся в 8 тысяч, ну и вернуть ничего нельзя, потому что чека нет, оплата на карту, да и вообще чеков нет за работу, все всегда на карту, то есть компания берет денег гораздо выше среднего по рынку, да еще при этом в черную работает. Долго, некачественно, дорого - выводы о сотрудничестве делайте сами.
Достоинства:Нет
Недостатки:Дорого, сроки вообще пустое слово для этой ск, ну и качество отвратительное
31.03.2023
Смотреть отзыв на: otzovik timofeev8502 оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
С чего начать даже не знаю. Постараюсь коротко все изложить. Никто там ничего не проверяет, ни прораб работу мастеров, ни контора за прорабом.
Имея проект на руках и стоя в квартире посчитали одну сумму, потом она каким-то фантастическим образом увеличилась на 30%. В итоге имеем 400+ тысяч оплаченных черновых работ при общей стоимости объекта под ключ в 470. Ладно бы ещё эти работы были сделаны нормально, они их и переделать даже не смогли, более того, лучше бы не переделывали вовсе! Стены выкладывал видимо очень кривой и пьяный рабочий, штукатурил походу такой же. Прораб дал команду ровнять неимоверными слоями штукатурки в 3+см ВЫЛОЖЕННЫЕ стены. Контора эта, а по-другому ее не назвать, не контролирует ничего абсолютно, все что говорят полный пиз..ж Прораб вообще интересный персонаж, об этом можно отдельный отзыв писать. Реально очень много чего могу рассказать и показать. За их переделками сейчас переделывают другие люди. Все абсолютно говорят, что это трэш и так наху..ртить нужно было прям специально постараться.
Не соблюдены ни одни размеры, ни одни. Гостиная на 32см больше, ванная на 40см меньше, ниша для холодильника в итоге меньше на 10см и т.д. и т.п. Стяжка отошла в процессе, переделали так, что перепад пола теперь в 1см. Перерубили провода. Мастера переделыватели оставили пивных банок больше чем строительного мусора, были даже пластиковые рюмки, а в конце концов элитная бригада конторы ещё и спизд.ла чужой инструмент и кое что из материалов. В общем там куда не плюнь полный пи..ц. Про демпферную ленту я промолчу, это отдельная история. Материалов для стен черновых, купил я у них на 2 квартиры. Абсолютно все могу подтвердить и обосновать. Ну и т.д. описывать весь этот пи..ец сложно и долго. Сроки сорваны на несколько месяцев, проект можно выкинуть, потому что никакие размеры не совпадают.
Кому интересно узнать более подробно и посмотреть больше фотографий, пишите звоните на номер 89153729686
Не рекомендую, даже не пробуйте! Фотографии здесь того что было, переделанное не фотал, так как все переделывают заново, пол ровнять, стены тоже ровнять, дверной проем делать и так далее....
25.08.2019 13:26
Смотреть отзыв на: yell korsear60 оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Необходимость в ремонтных работах возникла после сдачи долгостроя в новой Москве. Студия площадью 29 м² требовала комплексной отделки, т.к. получена была в черновом варианте. Поиск в интернете не был слишком долгим, и выбор пал на фирму «Небо». Основой его стали достаточно демократичные подходы к взаимодействию с клиентами и средний ценовой диапазон оказания услуг. Тем более, что перед этим уже была проведена предварительная финансовая оценка объема работ другой фирмой. Сметчик от СК Небо после уточнения времени встречи прибыл согласно договоренности, достаточно уверенно и быстро провел необходимые замеры и расчеты, и тот же день смета была готова. Договор был заключен на 3 месяца, с окончанием 6 февраля 2020 года. В течение 2-3 дней была организована рабочая группа в составе : начальник участка –Илья, прораб-Дмитрий, а для оперативного взаимодействия создан чат в Вотсапе, где впоследствии регулярно и полностью отражался весь процесс ремонта и поэтапного финансирования работ. Поставка черновых материалов производилась исполнителем из своих ресурсов по согласованию со мной, что было достаточно удобно. Работы выполнялись планомерно, без каких-либо необоснованных простоев. Начальник участка еженедельно уточнял состояние дел. Прораб Дмитрий был всегда на связи, держал ситуацию под контролем, в обязательном порядке согласовывал отдельные виды работ, координировал потребность в чистовых материалах, которыми обеспечивал я самостоятельно (плитка, обои, напольное покрытие). В общем, чувствовалось, что он занимается этим не в первый раз, и я признателен ему за эту работу. Мастера, привлекаемые к ремонту, работали профессионально и добросовестно. Особо хочется отметить классную работу мастера Евгения, на которого, в основном, и легла вся исполнительская часть договора. Договор завершен практически вовремя, осталось произвести расчеты и подписать финальные документы. Результатом я очень доволен и вполне обоснованно рекомендую СК Небо как ответственную и надежную организацию для выполнения подобных работ.
10.02.2020 12:22
Смотреть отзыв на: yell Светлана оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Не рекомендует
Болтуны. Не ждите соблюдения сроков, во всем будете виноваты только вы
Я слышала много историй про то, как нанимают частных мастеров на ремонт, вносят аванс и те сбегают. Поэтому, решила не экономить и доверить ремонт специалистам. Иметь дело с юр лицом надежнее.
Еще в марте начала искать, так как требовался локальный ремонт в коридоре и кухне в сжатые сроки. У меня трое детей, у одного инвалидность, поэтому хотелось за лето успеть не только отремонтировать, но и отмыть, разложить вещи. СК Небо приехал пунктуальный вежливый замерщик, со своими тапками, конфетами. Рассказал что оплаты у них по факту, за месяц успеют все сделать в лучшем виде. Заключили договор на начало работ в конце мая, когда учебный год закончится.
Был создан чат! В нем люди - начальник участка, прораб и человек по закупкам материала.
Первая неделя растянулась на две. Я каждый раз приезжала в квартиру и показывала то, что не сняли, не отковыряли.
К концу первого месяца был сделан только демонтаж и нанесен ротбанд на стены.
Зато каждый день от прораба я слышала истории про то, как рабочие забыли инструмент, восстанавливали регистрацию, потянули руку, поехали передавать ключи…
Вскипели мы на заливке пола. Прораб рассчитал материал, я его оплатила+доставку+подъем, приготовилась ждать два дня в квартиру не заходить. Хорошо заглянула. Рабочим материала хватило на половину кухни, сколько залили, все побросали и уехали. Я заказывала еще два раза материал, и каждый раз оплачивала доставку. Прораб ошибся на 60 мешков.
Спустя 1,5 месяца я попросила сменить прораба. А начальник участка молчит и молчит. Пришлось позвонить и услышать о себе то, что не даю спокойно поболеть, мол отстаньте от меня, у меня ковид.
Бригадира сменили, но после недельного молчания и явки в квартиру с таджиком, которого интересовало только можно ли там жить, договор расторгли.
За два месяца у меня нет ни капли видимости окончания ремонта.
Технику вам обещают по окончанию? Я ключи прошу мне вернуть - тишина. Не ждите чудес, ищите компанию крупнее, кто не платит заказчикам за положительные отзывы.
27.07.2021
Смотреть отзыв на: yandex damkakiller оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Приобрели квартиру в реновашке в Москве, ремонт от застройщика нам не подошёл. Решили обратиться в СК Небо для проведения ремонтных работ: кухня, два сан.узла и коридор. Предварительно приехал менеджер и составил смету с подробными расчётами, что сколько стоит по каждому виду работ и общей стоимостью по нашей площади. Далее заключили договор КС1/65660 и через 2 дня на объект приехали мастера. К договору ещё прилагается прейскурант, если вдруг что-то потребуется дополнительно сделать. СК Небо создаёт группу в WhatsAppe куда входят: начальник участка, прораб, начальник снабжения и непосредственно клиент. Вся переписка ведётся там, это очень удобно, прораб регулярно выкладывает фотографии с объекта, присылает акты выполненных работ и т.д. Нам требовались ещё и демонтажные работы старого покрытия (особенно много кафеля было), а потом ещё и черновые работы, поэтому сроки проведения работ по нашему объекту были 30 календарных дней. Надо отдать должное мастерам, они строго соблюдали время проведения шумных работ. Приходили и заканчивали вовремя, а также с 13:00 до 15:00 не шумели (ни одной жалобы от соседей). Черновые и чистовые материалы заказывал также у СК Небо, ценник по рынку, снимает головную боль с самостоятельным выбором и подвозом материала на объект. Расчёты производятся еженедельно по выставлению акта выполненных работ, никакой предоплаты фирма не просит, это очень удобно для планирования бюджета и снижения финансовой нагрузки. Были доп.работы по нашей инициативе, мастера всё сделали. Никаких навязываний лишней работы и услуг, это понравилось. Оплачивали по прейскуранту. Ремонт окончен. Всё понравилось. Особую благодарность хочу выразить мастерам Василиям (их было двое), был поражён, что мастер укладывает плитку с 1985 года, а второй Василий идеально выравнивает стены и потолки, настоящие профессионалы. Конечно и спасибо всем, кто был в чате в WhatsAppe. Порекомендую обратиться брату, у него квартира в новом доме скоро сдаётся в эксплуатацию и конечно же всем другим людям желающим красивого и главное качественного ремонта.
16.03.2023 2:21
Смотреть отзыв на: yell Н Валерьевна оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - В целом нормальная компания
Обратилась в компанию «Небо», когда потребовалось сделать ремонт (без демонтажа, электрики, потолков и дверей) однушки. Выбрала «Небо» из других СК, так как их расценки показались самыми выгодными. Компания нанимает на работу опытных в своих областях прорабов и рабочих, клиенту остается положиться на их знания и умения. Компания доставляла необходимые черновые материалы и была готова оказать содействие в приобретении отделочных стройматериалов. Но надо понимать, что самим купить стройматериалы бывает дешевле и быстрее, хотя и хлопотнее, конечно. Качество работ неплохое. Штукатурка, плиточные работы, выравнивание стен и пола нареканий почти не вызывают. В паре мест отверстия в плитке под розетки были неровные, и их невозможно было закрыть рамкой, местами стены были не доверху оштукатурены и зашпаклеваны, и потерялось до 2 см высоты потолка. Ремонтируемая квартира была маленькая, поэтому важна была каждая деталь, и экономия каждого сантиметра имела значение. Хотелось бы, чтобы прораб доносил эти тонкости до мастера, который мог слишком быстро что-то сделать, а потом приходилось переделывать, из-за того, что были потеряны эти сантиметры. Иногда мастер просто не знал, как правильно делать. В итоге этот мастер просто ушел с объекта.
Хотелось бы, чтобы совместная работа прораб-мастер-клиент велась более согласованно. Создается впечатление, что у прораба всегда слишком много объектов, и мастер не может получить вовремя нужные указания. Однако, при этом прораб всегда находится на связи (в разумное время, конечно). Положительным моментом была манера общения с клиентом: всегда вежливо, корректно, спокойно. Приятно, что есть гарантия на выполненные работы. И если вдруг что-то пошло не так (наверное, при любом ремонте возникают сложности), компания возвращает деньги или готова исправить за свой счет недоработку (договор №КС1/31775)
Достоинства:Опытные работники, вежливость в общении с клиентами, возможность компенсации и переделки недостатков
Недостатки:Большая загруженность прорабов; дороже, чем частные мастера
Фото клиента:
28.06.2021
Смотреть отзыв на: otzovik Н Валерьевна оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - В целом нормальная компания
Обратилась в компанию «Небо», когда потребовалось сделать ремонт (без демонтажа, электрики, потолков и дверей) однушки. Выбрала «Небо» из других СК, так как их расценки показались самыми выгодными. Компания нанимает на работу опытных в своих областях прорабов и рабочих, клиенту остается положиться на их знания и умения. Компания доставляла необходимые черновые материалы и была готова оказать содействие в приобретении отделочных стройматериалов. Но надо понимать, что самим купить стройматериалы бывает дешевле и быстрее, хотя и хлопотнее, конечно. Качество работ неплохое. Штукатурка, плиточные работы, выравнивание стен и пола нареканий почти не вызывают. В паре мест отверстия в плитке под розетки были неровные, и их невозможно было закрыть рамкой, местами стены были не доверху оштукатурены и зашпаклеваны, и потерялось до 2 см высоты потолка. Ремонтируемая квартира была маленькая, поэтому важна была каждая деталь, и экономия каждого сантиметра имела значение. Хотелось бы, чтобы прораб доносил эти тонкости до мастера, который мог слишком быстро что-то сделать, а потом приходилось переделывать, из-за того, что были потеряны эти сантиметры. Иногда мастер просто не знал, как правильно делать. В итоге этот мастер просто ушел с объекта.
Хотелось бы, чтобы совместная работа прораб-мастер-клиент велась более согласованно. Создается впечатление, что у прораба всегда слишком много объектов, и мастер не может получить вовремя нужные указания. Однако, при этом прораб всегда находится на связи (в разумное время, конечно). Положительным моментом была манера общения с клиентом: всегда вежливо, корректно, спокойно. Приятно, что есть гарантия на выполненные работы. И если вдруг что-то пошло не так (наверное, при любом ремонте возникают сложности), компания возвращает деньги или готова исправить за свой счет недоработку (договор №КС1/31775)
Достоинства:Опытные работники, вежливость в общении с клиентами, возможность компенсации и переделки недостатков
Недостатки:Большая загруженность прорабов; дороже, чем частные мастера
Фото клиента:
28.06.2021
Смотреть отзыв на: otzovik Н Валерьевна оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - В целом нормальная компания
Обратилась в компанию «Небо», когда потребовалось сделать ремонт (без демонтажа, электрики, потолков и дверей) однушки. Выбрала «Небо» из других СК, так как их расценки показались самыми выгодными. Компания нанимает на работу опытных в своих областях прорабов и рабочих, клиенту остается положиться на их знания и умения. Компания доставляла необходимые черновые материалы и была готова оказать содействие в приобретении отделочных стройматериалов. Но надо понимать, что самим купить стройматериалы бывает дешевле и быстрее, хотя и хлопотнее, конечно. Качество работ неплохое. Штукатурка, плиточные работы, выравнивание стен и пола нареканий почти не вызывают. В паре мест отверстия в плитке под розетки были неровные, и их невозможно было закрыть рамкой, местами стены были не доверху оштукатурены и зашпаклеваны, и потерялось до 2 см высоты потолка. Ремонтируемая квартира была маленькая, поэтому важна была каждая деталь, и экономия каждого сантиметра имела значение. Хотелось бы, чтобы прораб доносил эти тонкости до мастера, который мог слишком быстро что-то сделать, а потом приходилось переделывать, из-за того, что были потеряны эти сантиметры. Иногда мастер просто не знал, как правильно делать. В итоге этот мастер просто ушел с объекта.
Хотелось бы, чтобы совместная работа прораб-мастер-клиент велась более согласованно. Создается впечатление, что у прораба всегда слишком много объектов, и мастер не может получить вовремя нужные указания. Однако, при этом прораб всегда находится на связи (в разумное время, конечно). Положительным моментом была манера общения с клиентом: всегда вежливо, корректно, спокойно. Приятно, что есть гарантия на выполненные работы. И если вдруг что-то пошло не так (наверное, при любом ремонте возникают сложности), компания возвращает деньги или готова исправить за свой счет недоработку (договор №КС1/31775)
Достоинства:Опытные работники, вежливость в общении с клиентами, возможность компенсации и переделки недостатков
Недостатки:Большая загруженность прорабов; дороже, чем частные мастера
Фото клиента:
28.06.2021
Смотреть отзыв на: otzovik Н Валерьевна оставил(а) отзыв о «СК Небо»
Рекомендует
Отзыв: Строительная компания "Небо" (Россия, Москва) - В целом нормальная компания
Обратилась в компанию «Небо», когда потребовалось сделать ремонт (без демонтажа, электрики, потолков и дверей) однушки. Выбрала «Небо» из других СК, так как их расценки показались самыми выгодными. Компания нанимает на работу опытных в своих областях прорабов и рабочих, клиенту остается положиться на их знания и умения. Компания доставляла необходимые черновые материалы и была готова оказать содействие в приобретении отделочных стройматериалов. Но надо понимать, что самим купить стройматериалы бывает дешевле и быстрее, хотя и хлопотнее, конечно. Качество работ неплохое. Штукатурка, плиточные работы, выравнивание стен и пола нареканий почти не вызывают. В паре мест отверстия в плитке под розетки были неровные, и их невозможно было закрыть рамкой, местами стены были не доверху оштукатурены и зашпаклеваны, и потерялось до 2 см высоты потолка. Ремонтируемая квартира была маленькая, поэтому важна была каждая деталь, и экономия каждого сантиметра имела значение. Хотелось бы, чтобы прораб доносил эти тонкости до мастера, который мог слишком быстро что-то сделать, а потом приходилось переделывать, из-за того, что были потеряны эти сантиметры. Иногда мастер просто не знал, как правильно делать. В итоге этот мастер просто ушел с объекта.
Хотелось бы, чтобы совместная работа прораб-мастер-клиент велась более согласованно. Создается впечатление, что у прораба всегда слишком много объектов, и мастер не может получить вовремя нужные указания. Однако, при этом прораб всегда находится на связи (в разумное время, конечно). Положительным моментом была манера общения с клиентом: всегда вежливо, корректно, спокойно. Приятно, что есть гарантия на выполненные работы. И если вдруг что-то пошло не так (наверное, при любом ремонте возникают сложности), компания возвращает деньги или готова исправить за свой счет недоработку (договор №КС1/31775)
Достоинства:Опытные работники, вежливость в общении с клиентами, возможность компенсации и переделки недостатков
Недостатки:Большая загруженность прорабов; дороже, чем частные мастера
Фото клиента:
28.06.2021
Смотреть отзыв на: otzovik Советы по ремонту
Встроенный шкаф не отменяет необходимость выравнивать стены.
Статьи
10 необычных и вдохновляющих идей для ремонта вашей квартиры
Ремонт квартиры может быть захватывающим, но иногда мы ищем что-то особенное, что...
Трансформация квартиры: Как пространство влияет на наше настроение
Квартира - это не просто место, где мы живем, это наш уютный уголок, отражающий наш...
Стоит ли экономить на ремонте квартиры?
Покупка собственного жилья – это значимое событие в жизни любой семьи. Но рано...
