Отзывы о компании Рерумс по отделке квартир
Дата основания: 04.02.2015
Номер телефона: 8 (495) 189-71-12
Официальный сайт: https://rerooms.ru/
Адрес офиса компании: г. Москва, территория Сколково инновационного центра, Большой бульвар, д. 42, стр. 1, этаж 4, пом. 1575, раб 10
Показать на карте
Портфолио компании Рерумс
Описание компании Рерумс:
Компания Рерумс – это команда профессионалов, которая занимается ремонтом квартир. Специалисты компании имеют богатый опыт в ремонте различных типов жилых помещений. Они готовы предложить своим клиентам все виды услуг, связанные с качественным ремонтом квартир. В команде Рерумс работают только лучшие специалисты, которые имеют все необходимые знания и навыки, чтобы обеспечить выполнение работ на самом высоком уровне. Компания Рерумс заботится о своих клиентах, предлагая качественный ремонт квартир по доступным ценам. Большой опыт работы, профессионализм и доброжелательность сотрудников Рерумс – это три основных критерия, на которых основывается деятельность компании.
ИНН и юридическая информация о Рерумс:
ИНН: 7702375652
КПП: 773101001
ОГРН: 1157746076487
ОКПО: 26667960
Цены на ремонт Рерумс
Косметический ремонт
-
Капитальный ремонт
от 8 000 р./кв.м.
Евроремонт квартиры
-
Отзывы клиентов о компании Рерумс
Алена Войнова оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Не рекомендует
проект 162374
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом работы с rerooms. Сразу замечу я обычный человек, без специальных знаний, никогда до этого ремонт не делала и это первая квартира – студия, которую мы приобрели.
Тк квартира маленькая, всего около 25м2, при этом нужно было уместить в нее все, как это обычно бывает, мы приняли решение обратиться за дизайн-проектом. Выбор пал на данную компанию, во-первых, из-за цены, тут скрывать нечего, во-вторых, было большое количество отзывов на разных площадках, но про них я еще дополнительно вернусь в конце.
В первую очередь было важно сделать функциональное и эргономичное пространство, которое будет удобно для жизни и отвечать нашим запросам.
Все варианты планировки, визуализации предоставлялись в срок, но после итогового утверждения, выгрузку проекта для скачивания задержали более чем на 2 дня. Тем временем было больше 18:00 и 30 декабря, и я понимала, что если проект не выгрузят сегодня, то придется ждать его до 9 января. Поддержка развела руками лишь предложив «написать обращение в клиентскую поддержку, которая свяжется со мной 9 января». Далее на все мои вопросы мне тупо говорили «ничем вам помочь не можем», а последнее сообщение вообще оставили без ответа. К сожалению, на этом этапе компания уже получает всю сумму за проект и поэтому видимо делает все, что хочет. Далее связалась с дизайнером, который каким-то чудом все-таки выгрузила мне проект.
Личный кабинет в целом удобный, интуитивно понятный, хотя тоже есть свои нюансы. Общение с дизайнером только через чат. Проговорить голосом и объяснить, что вам хочется – не получится, нужно быть к этому готовым и использовать все свое красноречие в письменном виде.
О самом проекте. Напомню, что самым главным была функциональность и эргономичность.
А теперь «топ решений», которые мне выгрузили в ФИНАЛЬНОМ варианте проекта и к сожалению, о «суперфункциональности, логичности, удобстве» данных решений я узнала уже в процессе общения со строителями и специалистами по мебели, слава богу изначально не рассматривала вариант бригады у них и дизайнерского контроля, который мне пытались втюхать:
1. Коленки унитаза упираются в душевую дверь. От короба инсталляции до дверцы душа было оставлено суммарно 73 см. Вспомним что подвесной унитаз в среднем имеет глубину от стены 53-57см, получается под ноги остается менее 20см, при комфортном стандартном нормативе 45-50см. Узнала об этом от специалистов по ванным комнатам.
2. Вентиляцию, которую, к сожалению, переносить нельзя закрыли навесным шкафчиком. На вопрос, а «как же она будет работать» оставили единственный комментарий, цитирую «Тк там эл.вентиляция, то при ее работе можно открывать верхние дверцы шкафа (делать их не распашными, а подъемными к потолку).» То есть мне предложили тупо при каждом заходе в санузел открывать верхние дверцы шкафчика для того, чтобы работала вентиляция. Даже не знаю, как прокомментировать такое решение. Единственное добавлю еще, что мой рост 156см))).
3. На потолке было предложено точечное освещение в виде накладных светильников. Претензий к нему нет. Только вот все освещение было расположено так, что ни один шкаф/кухонные верхние шкафы невозможно открыть. К тому же итоговое количество в смете не соответствует количеству светильников на плане. Весь план электрики придется переделывать заново (менять или сами светильники или их положение, в любом случае переделывать).
4. Был запрос на рабочее место со стационарным большим компьютером. В итоге глубину стола сделали 45 см. Как мы с вами понимаем, такой размер может подойти для работы с ноутбуком, но никак не с большим монитором, иначе надо иметь очень плохое зрение.
Не могу сказать, что больше сюрпризов не будет. Буду уже разбираться по факту на каждом этапе работ.
В целом если вы хотите получить просто красивую визуализацию, чтобы понимать далее какие товары вам нужно искать и покупать, то, наверное вам может подойти такой вариант, тк сам дизайн, цветовая гамма – были сделаны согласно запросу. НО это никак не отвечает практичности и далее любой профильный специалист «зарубит» все эти бумажки и скажет, что так делать нельзя или не получится потому что … и назовет миллион причин. В целом на текущий момент понимаю, что с таким же успехом можно было сделать самостоятельно коллажи с картинками из пинтерест.
Также предостерегу от заказа мебели у них: в маленькую студию мне посчитали в 440т.р., при этом сообщив, что это простенький вариант.
Кстати, про отзывы – будьте избирательны. Компания платит своим клиентам за положительные отзывы: 1000р за отзыв в одной из социальных сетей (ВК, Инстаграмм, FB) и 1000р за другой сторонний ресурс. Эти деньги зачисляются далее в лк и могут быть потрачены на товары в их магазине.
На самом деле самое страшное в этой ситуации – если вы заказываете проект включая авторский надзор и еще ремонтные работы от их компании, тк в этом случае все вышеописанные «топовые решения» будут реализованы и когда вы придете в готовую квартиру вы это все увидите, но изменить все будет либо очень долго и дорого, либо вам придется упираться коленками в душевую дверь.
От себя лично не могу порекомендовать данный сервис. Лучше или самостоятельно, или доплатить нормальному дизайнеру.
16.01.2023
Смотреть отзыв на: yandex Анастасия оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Не рекомендует
Потом ничего не докажете
Всем привет! Первый раз пишу отзыв, видимо наболело, ведь уже полгода я не могу добиться от этой конторы ничего! Предыстория: начала потихоньку превращать однокомнатную квартиру с бабушкиным ремонтом в что-то более современно. Сделала ремонт в ванной, только двери оставалось вставить - думала это сделать одновременно с другими. Перешла плавно к спальне и коридору - сделала электрику, подобрала панно, декоративную штукатурку, ламинат. Откровенно говоря устала и боялась, что в итоге подберу все так что комнаты окажутся разными по стилю. Решилась пригласить специалиста. Почему я доверилась сайту рерумс, а не почитала отзывы?! Ведь все негативные на отзовике - будто вторят моей БОЛИ. Но я увидела итоговую презентацию, подумала, что компания серьезная и четкая - все разбито на этапы и бла бла. Самое страшное - что все эта "четкость" и "последовательность" непродуманная фикция. Начиналось все радужно - приехала девушка-замерщик быстро, сказала, что все слова будет записывать на диктофон. Фотографировала квартиру и я ей рассказала основную идею - объединить по стилю всю квартиру, имея такой расклад: в спальне и коридоре готова электрика, декор стен и пола, но нет мебели; в санузле полностью все готово; балкон без мебели, но остальное все есть; кухню нужно делать с нуля. Посчитали мне все за 27 тыс. Дальше началось веселье - нужно заполнить бриф, где подгружаются фото и пишутся пожелания, вплоть до хобби. Указала, фото прикрепила. Написала основную идею еще раз. Как думаете с какого раза он сохранился? С 3 и то каждый раз ответы на некоторые вопросы слетают. Дальше наступил момент 70% предоплаты - подгрузился ли счет на оплату сразу? Нет. Потому что гладиолус. Мучилась я с ним долго. Но самое мозговысасывающие - это дизайнер. Спустя неделю, после начала "творчества" мне переносят стенку. И плевать, что я сделала только дек. штукатурку этой стенки и об этом неоднократно говорила. Все общение с дизайнером было равно, как общение с человеком, абсолютно не прислушивающимся к комментариям. Дизайнер совсем не заинтересован сделать интересный дизайнерский проект. Например, забить угол кустами, т. к "туда больше нЕчего поставить" Дальше круче, с боем я поменяла дизайнера. Потратила 2 часа, чтобы голосом все подробно объяснить, сделала сто фотографий и каждую деталь "обмусолила". Дизайнер номер 2 быстро предложила варианты, вроде бы не так все убого, как было у дизайнера 1. Но рано я радовалась. Дальше была визуализация, которую делали 1 месяц, кормя меня завтраками, не отвечая на звонки (как вам такая работа колл-центра?). Потом были длительные общения с менеджером отдела по работе с возражениями, так вот не один он там менеджер. Потому что помимо крали, с которой я разговаривала, слышала других, у них даже фразы для всех бушующих праведным гневом людей одинаковые. Т. е в данном случае это даже не тонкая грань, это мошенничество. Много других людей так же попались. Что в итоге? Деньги не возвращают, потому что. гладиолус. Это основная идея. А мне придётся подумать о суде. А пока хочу предостеречь других людей.
Фото клиента:
14.02.2020
Смотреть отзыв на: spr Марина оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Не рекомендует
Не рекомендую
Мне не посчастливилось воспользоваться услугами компании ReRooms и хочу предупредить потенциальных заказчиков – лучше выбирайте другую фирму. Вот моя история. Обратилась в компанию с вопросом – какой проект мне заказать, если мне нужны только чертежи для ремонта, разработка дизайна и визуализации мне не нужны, я точно знаю, что и где должно быть. Администратор мне посоветовала взять комплект рабочих чертежей, которого достаточно для ремонта. Действительно, на сайте было написано, что в комплект рабочих чертежей входят все виды чертежей, плюс развертка по стенам и ведомости материалов. Я заказала рабочие чертежи, в личном кабинете акцептовала договор, в полной уверенности, что объем работ соответствует заявленному на сайте. Какого же было мое удивление, когда, после полной оплаты, я получила чертежи без развертки по стенам и ведомости необходимых для ремонта материалов (хотя в п. 4. 11. Оферты было написано, что клиент получает планировочные решения и смету на производство строительно-монтажных работ). Каким образом мои мастера узнают, на какую высоту класть плитку, фартук на кухне, облицовку в комнате, на какую высоту делать перегородку в комнате и сколько вообще нужно стройматериалов для ремонта? При этом на сайте было указано, что в комплект рабочих чертежей входят и развертки по стенам и ведомости материалов! И это нормальная практика, я пересмотрела предложения более 10 студий дизайна, везде развертки и ведомости включены в рабочие чертежи!
На мою претензию ответили, что нужно было читать договор (кто же мог ожидать, что он отличается от информации на сайте!). Самое неприятное, что как только я высказала свои претензии, обращение ко мне резко поменялось – отдел претензий не перезванивал, до получения официальной письменной претензии, направленной по почте, со мной говорить по этому поводу отказывались, а после – ответ был направлен также почтой и с трудом удалось получить его скан, поговорить с юристом, который этот ответ мне написал, также не удалось. Также очень неприятно, что через неделю после того, как я полностью оплатила дизайн-проект «рабочая документация», стоимость полного интерьерного дизайн-проекта (включая разработку дизайна, коллажи и визуализацию!) сравнялась со стоимостью рабочих чертежей, которую я оплатила, при этом фирма так и не согласилась исправить свою ошибку и включить развертки по стенам и ведомости в мой проект! Придется теперь заморачиваться с иском в суд и срочно искать другую фирму для разработки чертежей, т. к. квартира стоит неотремонтированная… Очень не рекомендую обращаться в эту фирму, где предложения на сайте отличаются от того, что прописывается в договоре, а компания не готова на исправление своих недочетов! На сегодня я осталась без комплекта чертежей (который я отказываюсь принять вследствие его некомплектности) и без денег….
Фото клиента:
06.02.2020
Смотреть отзыв на: spr Евгений оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Рекомендует
Дизайн-проект Rerooms
Недавно обратился в Rerooms с целью сделать дизайн проект квартиры, подобрать и рассчитать стоимость и количество материалов для ремонта, а также найти мастеров для реализации этого дизайн-проекта. Долго искал подрядчика для этих задач, в итоге нашел через интернет, по отзывам. Прочитанные отзывы полностью оправдали себя. Команда специалистов, которая выполняла дизайн проект сделала все очень быстро и качественно. С первого раза сформировали именно тот дизайн, который я и рассчитывал сделать, мелкие корректировки переделывались очень быстро. В конечном итоге с Rerooms я полностью доволен результатом и буду дальше сотрудничать с ними, но уже в ремонте!
25.12.2022
Смотреть отзыв на: spr Fira оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Не рекомендует
Не советую
Ужасная компания, не советуем обращаться к ним. Все хорошо будет только до тех пор, пока не получат с вас деньги. На этом все хорошее заканчивается. Дизайнеры ужас-ужас, все иногородние (мы ничего против иногородних не имеем, есть очень много хороших специалистов, но это не про Rerooms). Дизайнера Вам дают сами, право выбора на это у вас нет. С самого начала, на первых этапах планировки, понимая что дизайнер нас не слышит и не хочет слышать, просили заменить, но дизайнера не заменили. Работают дистанционно, связь только через чат. Причем связываются с вами, только в удобное для них время. по крайней мере у нас было так. С нами работала дизайнер Заскалькина Мария. Спорили буквально по мелочам, навязывает свое мнение, не слышит вообще пожеланий заказчика. Все анкеты, что мы заполняли, мы так поняли просто формальность, в них никто даже не заглядывает. В итоге дизайн, это чисто фантазия дизайнера, и ее представления о нашей квартире. за исправления ею же допущенных ошибок было сказано, на сайте высвечивается, что за следующую переделку придется доплачивать. После звонка в компанию, оставления претензии и просьбы поменять дизайнера стала чуть лояльней и дизайн более менее согласовали. Чертежи с демонтажом, монтажом, по электрике и канализации пришли с кучей ошибок. Часть даже исправлять не стали, на это куча времени уходит, т. к писала уже выше дизайнер связывается с вами в удобное для нее время (у нас времени так работать, нет, поэтому часть сами с рабочими -ремонтниками на месте согласовывали).
Но когда наступил следующий этап, для просмотра которого надо внести вторую часть оплаты, это был настоящий ужас. когда мы открыли визуализацию проекта, не могу описать наших эмоций. Вот тут был настоящий ужас. Все было кардинально противоположено тому что согласовывали. По стилям, такое впечатление, что дизайнер не имеет ни малейшего представления о них. Вместо классики, минимализм смешанный с чем-то, вместо детской в морском стиле, что-то наподобие больничной палаты, где нет и намека на детскую, и т. п. Куча ошибок, причем совсем не мелких, например гостиная вообще без окна, хотя там лоджия, техника на кухне стоит совсем не так как согласовывали в проекте о мелочах вообще говорить не хочется. Мы даже не поняли вначале что это наша квартира. Позвонила в компанию и попросила заменить дизайнера, на что мне было сказано, что претензию приняли, а дизайнера другого надо подождать пару дней. и соответственно изменений еще пару-тройку недель. А через неделю у нас чистовая отделка начинается, и зачем мне их проект, к концу ремонта. Попросила вернуть половину денег, за не сделанную часть работы, обещали позвонить на следующий день, но звонка так и не было. Дизайнера соответственно тоже. не стоит связываться с этой конторой. Не тратьте свое время и деньги, мне очень жаль своего потраченного времени и сил. тем более во время ремонта их и так не хватает. Ужасная компания!
16.02.2019
Смотреть отзыв на: spr Мария оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Рекомендует
Хорошая компания по дизайну
Проект получился лёгким, воздушным, светлым как я и планировала. Отдельную благодарность выражаю дизайнеру, она, можно сказать, воплотила мою мечту.
Несмотря на низкую стоимость работ, всё было выполнено круто, оперативно и самое главное-качественно.
Выбран был пакет без сопровождения, но при этом, после окончания работ чат продолжил функционировать, и можно так же проконсультироваться с дизайнером, если вдруг сомневаетесь в подборе материалов, предметов декора.
08.02.2023
Смотреть отзыв на: spr Илья оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Не рекомендует
Бегите сломя ноги от этой конторы
Всем уважающим себя людям, ценящим свое время и денежные средства заработанные трудом, рекомендуется к прочтению. Я сделал глубочайшую ошибку, не прочел отзывов об этой организации. Так учитесь на чужих ошибках. 20 апреля 2019 года я обратился в Рерумс, 25 апреля был замер квартиры, 5 мая был назначен менеджер ПРЖДЕЦКАЯ МАРИНА - запомните это имя и если вдруг по глупости обратитесь в Рерумс, бегите от нее. Далее, с 5 мая по 5 июня мы ждали чертежи и это только первый этап из шести. Мы неоднократно звонили в офис, ругались, просили поменять менеджера. Каждый раз они говорили, что передадут мои слова в отдел качества, но ни одно из слов туда не дошло. Так же у меня были заложены сроки на ремонт, которые были сорваны и мой ремонт остановился на стадии черновых работ. За 2 месяца работы мы не получили ничего, кроме потери денег и нервов, и сорванного ремонта. Так как в этой компании работают фрилансеры, всем плевать на Ваше мнение, им главное получить деньги. Их сотрудники (фрилансеры) скорее всего не имеют образования в данной сфере. С горем пополам мы закончили с ними чертежи. Мы попросили друзей, у которых давно был дизайн-проект чертежей, скинули нашему горе-дизайнеру и попросили хотя бы срисовать оттуда. Итог: мы расторгли договор с ними, написали письмо на возврат второй части денег за проект, первую они не хотят возвращать. Мы собрали все документы для иска в суд, так как мы потеряли из-за сорванных сроках сумму больше, чем сам дизайн проект стоил. Из-за правильного дизайна нужно будет сделать демонтаж некоторых конструкций. Так же все переписки с менеджером есть у меня в архиве, все телефонные разговоры с их менеджерами записаны. Если нужны будут доказательства беспомощности этой организации пишите на почту ilya.kozlov1993@yandex.ru.
И самое главное, все что написано о них хорошего, это купленные комментарии, не видитесь на них. Посмотрите в интернете как отличить живой комментарий от робота. Или зайдите посмотрите на других сайтах сколько, + к негативным отзывам и сколько к хорошим.
02.07.2019
Смотреть отзыв на: spr Александр Илюшин оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Не рекомендует
Постараюсь написать все максимально объективно. Заказал тут дизайн проект с последующим ремонтом через их строителей. Мне попался неплохой дизайнер Екатерина, к ней вопросов нет. Всегда была на связи, всегда отвечала в чат, даже в выходные. Хотя мы с дизайнером не сошлись во вкусе, с примерами того что хотим, дизайнер сделал проект как надо, со всеми мелочами. По мне это адекватная цена/качество. Но вот строители - это ужас. Будьте аккуратны, сроков по окончании ремонта нет! То есть Вам могут делать ремонт и год и два, для них это норма! Приехал к нам прораб Андрей, познакомились, договорились о ремонте. Далее более 2х недель он откладывал сроки начала ремонта. После этого прораб начал очень настойчиво рекламировать своих поставщиков материалов (причем не рирумс, а именно своих) где цены на 50% выше рынка. У нас квартира 140 м2 - ремонт начали всего 2 строителя (всего 2 на такую площадь) но мне обещали что потом будут еще. Строили они первый этап стены и штукатурку 1,5 мес, мало того что их всего 2 так они еще и уезжали на другие объекты. А один раз вообще взяли выходные на неделю, потому что прораб не заказал вовремя материал. После этого должен был начаться второй этап - коммуникации, на что прораб сказал что у него нет времени разбираться и составлять сметы, раз я беру материалы не через него!! )))))
Обратился к администрации рерумс с просьбой заменить прораба или же взять его под контроль по срокам и выполнения его работы. Но тут новый прикол, в чате менеджер отвечает в течении дня, но чтобы связаться с отделом строителей у меня ушло больше недели, трубки не берут, не перезванивают. Когда все-таки связался то мою проблему даже и не попытались решить, просто отмазались, мол другого прораба не дадим, больше сотрудников не дадим, сроков окончания ремонта не дадим. Я однозначно понял что я не готов более с ними иметь никаких дел.
Будьте внимательны при выборе их как строителей. Всем хорошего дня.
Фото клиента:
07.06.2023
Смотреть отзыв на: yandex Димитрий Сергеевич оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Не рекомендует
В 2021 году заказали проект однокомнатной квартиры в Москве, 45м2. Обговорили проект «под ключ» с проектом, строительными работами, мебелированием. Нет нареканий на работу дизайнера, были не значительные ошибки в структуре, выявленные при работах непосредственно, плюс элементы дизайна, которые были взяты с алиэкспресс и по факту невозможности их приобрести, ничего из рамок вон выходящего пр работе дизайнера. Ребята занимающиеся работами тоже отработали хорошо. Далее начали установку мебели и прочее. И тут началось самое интересное. От начала проекта до окончания строительства прошло около года. Затем год тянулась история с мебелью. Живем в другой стране, поэтому не выходило контролировать. В итоге после еще одного года эпопеи, при приезде на квартиру мы нашли ее в следующем состоянии (см. Фото). В квартире неопределенное время жили, без нашего согласия. Квартира оставлена в ужасном состоянии, грязный туалет, холодильник, сломанные светильники, испорченная новая мебель, сбитые углы и так далее. Прикладываю счет за электричество за январь 2023 года, обращаю внимание, что работы на данный момент не проводились, все расходы видимо были сделаны неизвестными нам людьми, которые там проживали. Пытались связаться с компанией для урегулирования ситуации. Безрезультатно. Итог такой, миллионы вложенные в ремонт квартиры, которую получили в ужачном состоянии, большие счета за воду и электроэнергию, дополнительные расходы на приведение квартиры в лучшее состояние. Испорченная мебель под замену. Работник компании не отрицал проживания «членов его команды», из ключей от квартиры получили только один ключ, где остальные так и не нашли. Итог, хотите получить приблизительный проект жилья, обращайтесь к компании, ни в коем случае не идите с компанией дальше.
Фото клиента:
28.02.2023
Смотреть отзыв на: yandex Кирилл Володин оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Не рекомендует
Планировал стать партнером этой компании, но обнаружил обман, либо на сайте, либо от менеджера, но по порядку:
https://rerooms.ru/pages/shop
по этой ссылке есть регламент начала сотрудничества, форма обратной связи была мною заполнена, однако вместо звонка я получил секундный гудочек и сброс, на который я, держа телефон в руке, все равно не успел отреагировать.
Далее приходит смс, в котором указано, что со мной связаться не получилось(а была попытка?) и что мне нужно перезвонить, что я и сделал, после ожидания больше 5 минут я положил трубку, в надежде, что мне перезвонят, как освободятся, но опять получил, лишь гудочек и сброс(
Сегодня, вспомнив об этом, я решил, во что бы то ни стало, дозвониться и узнать, где же договор(2й пункт в условиях сотрудничества), чтобы я мог с ним ознакомиться, в конце концов, бывает, что и на этом этапе, желание сотрудничать отпадает, но выяснилось(благодаря менеджеру на которого я попал), что заполнение заявки на сайте ничего не даёт, а заявка просто падает менеджеру, который имеет информацию только о том, как продать дизайн-проект, не может переключить на сведущего в моём вопросе специалиста и советует отправить письмо с предложением на почту, на что получает от меня закономерный вопрос, о том, где же закрался обман: на сайте или в словах менеджера, который со мною ведет беседу, на что я получил ответ, что менеджер со мною кристально честен.
Надеюсь этот отзыв обратит внимание на неточность информации на сайте или смотивирует систему указанную на сайте сработать соответственно предполагаемому бизнес-процессу, где после предоставленной мною информации, со мною свяжется квалифицированный специалист или я получу договор для ознакомления!
С Уважением, Володин Кирилл
10.04.2023
Смотреть отзыв на: yandex ANT on оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Рекомендует
Отзыв: Ремонт квартир компания "Рерумс" (Россия, Москва) - Остались довольны
Нам потребовался ремонт квартиры 50 м2 под ключ. Состояние квартиры- стадия строительной готовности - голые монолитные стены, полусвободная планировка (зафиксированы мокрые зоны). Искали в интернете по отзывам компанию, которая сможет сделать хороший ремонт. ООО «Рерумс» привлек нас следующим: во-первых, официальный договор с
РЕКЛАМА
гарантийным сроком; во-вторых, отсутствие предоплаты; в-третьих, возможность заказать дизайн-проект по разумной цене; в-четвертых, оказание помощи в приобретении черновых и чистовых материалов и сантехники. Договор был подписан с твердой ценовой политикой по выполнению работ, изменение цены только в случае дополнительных наших желаний. Договор был выполнен без нарушений сроков, без увеличения стоимости работ и с хорошим качеством. На наш объект был назначен прораб Геннадий Тарасов, который организовывал работу и снабжение бригады, снимал многие сопутствующие вопросы, тем самым освобождая нас от проблем, связанных с поиском и доставкой материалов и решения технических вопросов. Всегда на связи, всегда полное понимание текущих проблем. На нашем объекте работала бригада под руководством Шавката, прекрасному конечному результату ремонта мы обязаны им, все работы сделаны грамотно и профессионально (во время ремонта замечаний от соседей и управляющий компании не было, работали только в положенное время). В заключении хотелось выразить слова благодарности за качественный ремонт. С удовольствием будем рекомендовать ООО «Рерумс».
Достоинства:официальный договор с гарантийным сроком; отсутствие предоплаты;
Недостатки:Были допущены ошибки при замере квартиры из за которых был не точно составлен дизайн проект.
Фото клиента:
21.06.2022
Смотреть отзыв на: otzovik Анастасия С. оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Не рекомендует
Расстроена очень вашим дизайн проектом. Визуализация отвратительного качества, как из игры… помните sims. смотрела за вашим профилем, то, что выложено на сайте и то, что у меня- это небо и земля. Что касаемо самого дизайна, то очень,очень много косяков с размерами, габаритами😳это просто все никуда не годится. Смешно и грустно, но оказалось, что телевизор в гостиной ты можешь смотреть только с закрытой дверью. Или она просто закрывает его… Или люстра которая должна висеть над обеденной группой, висит по итогу у окна, а стол и стулья занимают середину комнаты…и таких косяков очень большое количество…. Когда ты не можешь выдвижной шкаф открыть ….. даже перечислять стыдно!!!! Про актуальность и цену товаров я вообще молчу. Двери 11 тысяч 😂а комплект двери 30 тысяч стоит 😂😂😂 или то, что вообще нет в наличии😂а еще лучше, то, что тебе вообще не помещается 😂. Ну цветовая палитра это вообще сказка. Тут либо ты берёшь все в свои руки и подбираешь сам, либо получи такую 🤯на картинке все одно, а по факту…. Вместо теплого бежевого у нас глинистый цвет. Или серый превратился в фиолетовый😬 штукатурка, обои, краска…. Всё полное несоответствие с реальностью. Даже фотообои в детской- будьте аккуратнее- это самый дешевый материал из всех и качество 💩. И вместо 15 тысяч. Мы заплатили в 3 раза больше. А еще я отдельно оплачивала предварительные чертежи- увы, у меня их небыло. По факту считаю, что это деньги в пустоту. И так можно писать долго, но я больше не хочу тратить силы и энергию на вашу компанию.
28.05.2023
Смотреть отзыв на: yandex Кирилл Кинько оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Не рекомендует
Сначала все было неплохо. Достаточно быстро сделали дизайн-проект квартиры, комплектовщики достаточно оперативно помогли с выбором отделочных материалов.
Первые проблемы начались на стадии приемки работ: каждый из сданных этапов был дороже на 20-40% от той что была в смете. При этом за все наши вопросы "отдувался" прораб, рерумс никакой помощи и консультации не оказывал.
Ладно, это пережили, ремонт вышел на 30% дороже того что было в смете (смета была уже рассчитана после глобального повышения цен).
Самое ужасное началось в конце ремонта:
1. Никого заранее не предупреждая, рерумс решил переехать на другой склад (прям во время нашего ремонта), из-за чего у нас сильно "съехали" сроки ремонта, ждали поставки материалов с склада;
2. Прораб разместил розетки не в тех местах, из-за чего в комнате не получалось закрыть дверь. На все наши претензии в адрес рерумс, который делал дизайн-проект и должен был учитывать все эти детали, мы получили только "вы сами виноваты, переделывайте за свой счет, вы заявили шумоизоляцию уже во время работ, поэтому стены сместились". на мой аргумент что шумоизоляция была в договоре, мне так никто ничего и не сказал, до сих пор ждем от них ответа. в итоге проще было договориться с прорабом напрямую, заплатить ему эти копейки и перенести розетки ;)
Как итог: рекомендовать бы стал только при скиллах контроля подрядчиков. а пока 2 из 5;
из плюсов: хорошо решают проблемы возврата денег за товары с браком/неподходящие товары.
31.07.2022
Смотреть отзыв на: yandex Сергей оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Не рекомендует
Профессионально и оперативно
Задумались о ремонте в новой двухкомнатной квартире. Сразу не хотелось ломать голову и собирать дизайн и прочие премудрости самим, по прошлому опыту помним, как это сложно и затратно по времени. Обсудили с девушкой цветовую гамму, основные предпочтения по мебели и интерьеру и решили обратиться в специализированные студии. К нашему удивлению в одной из первых студий Rerooms оказались более чем адекватные цены, широкий спектр услуг и, недолго думая, мы решили заключить договор на дизайн-проект. Что особенно порадовало, так это полное онлайн сопровождение, потому что в силу занятости ездить и согласовывать времени не хватило бы. Единственный выезд был, когда приезжал замерщик, который очень быстро и четко все сделал, более того, даже подсказал некоторые решения, которые были для нас не очевидны. Далее за работу принялась дизайнер
Анна! Спасибо за Ваше терпение и умение доходчиво объяснить что к чему, а также за профессионализм и чувство вкуса!
Под руководством дизайнера мы прошли трудный путь от выбора мебели до планировки электросетей и выбора краски. И вот на руках красивый дизайн-проект, где учтены все наши пожелания и теперь думаем о ремонте, который скорее всего пройдет с той же студией, которая уже доказала свой профессионализм.
Спасибо!
Фото клиента:
24.07.2023
Смотреть отзыв на: spr Яло оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Не рекомендует
Индивидуальный дизайн-проект за небольшие деньги
Спасибо компании за работу, потому что результат действительно хороший!
Делала с Рерумз уже два дизайн-проекта. Первый раз я делала дизайн-проект однокомнатной квартиры и уже закончила ремонт по нему, второй раз нескольких помещений в многокомнатной. Дизайн-проект при чем со всеми чертежами за такую стоимость вам скорее всего больше не сделает никто. А наличие проекта очень облегчает взаимодействие со строителями, прорабом и вообще всем становится ясна и наглядна цель, к которой нужно прийти. Особенно важна (на мой взгляд) разводка электрики, монтаж/демонтаж, база для установки сантехники. Безусловный плюс – это взгляд дизайнера. Я начинала делать проект имея какие-то наметки, но дизайнер помогла оформить это и предложила некоторые интересные идеи, до которых я бы не додумалась без опыта.
Фото клиента:
29.06.2023
Смотреть отзыв на: spr Алина оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Рекомендует
Рекомендуем
Добрый день!
Долго думали делать ли дизайн проект, так как столкнувшись первый раз с ремонтом, в голове начинается суматоха - что? куда откуда?
По рекомендации нашего друга узнали о компании rerooms, чему сейчас несказанно рады! Дизайнер сделал то, что мы и хотели, хотя и разыграться в однушке сложно, а при этом нужно уместить все, что нужно для быта, но дизайнеру это удалось на все 100%!
Очень благодарны работникам компании, что всегда были на связи и делали все вовремя (даже мы делали их задания медленнее). Следующий этап-ремонт! Будем также делать совместно с командой rerooms, что уверена, упростит нам жизнь, ведь строители подготовленные и умеют работать с чертежами и дизайн-проектами. Огромное спасибо команде rerooms, что осуществили нашу мечту в жизнь! Уверена, что это не последний раз, когда мы к вам обращаемся.
25.12.2022
Смотреть отзыв на: spr Юлия оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Не рекомендует
Я в восторге Эти ребята профессионалы своего дела
Я хочу поблагодарить вас за отличный дизайн-проект 4х-комнатной квартиры! Я была поражена вашей креативностью и профессионализмом. Очень понравилось, как вы учли все мои пожелания и предложили новые идеи, которые работают в идеальном сочетании. Ваша команда продемонстрировала высокий уровень работы. Также хочу отметить удобство личного кабинета и прозрачность договора. Отдельное спасибо дизайнеру Анастасии за отличную работу! Девушка помогла мне развить свои идеи, не забывая о новых тенденциях в дизайне. Анастасия, спасибо за Ваш труд!
Я очень довольна работой Rerooms - вы превзошли все мои ожидания. Я определенно буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым. Спасибо еще раз!
Фото клиента:
19.06.2023
Смотреть отзыв на: spr Ксения оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Рекомендует
Очень довольна компанией!
Дизайнер, которая занималась нашим проектом просто профессионал своего дела, очень внимательная, отзывчивая и мобильная. Все сделано быстро и качественно, маленькая квартира по дизайн-проекту получается очень функциональной, светлой и свободной, благодаря правильному расположнию мебели и выбраной цветовой гамме.
Дизайн квартиры, разработанный дизайнером с учетом моих пожеланий, облегчает процесс ремонта и радует, что благодаря этому ремонт идет быстрее. Еще радует то, что вся работа над проектом проводилась удаленно, без выезда дизайнера на объект, но на результат и точность расчетов это не повлияло. Очень очень благодарна компании!
09.12.2021
Смотреть отзыв на: yandex Глеб М. оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Рекомендует
Мне проект от Рерумс очень помог. Во-первых, сделали все по плану, никакой суеты не возникло. Во-вторых, удалось значительно сэкономить. Дизайнер подобрал бюджетные варианты отделки, плюс к проекту были предложены персональные скидки, на которых удалось сэкономить около 30 %. В-третьих, я бы в жизни не смог так все спланировать, и сейчас понимаю, что заказал дизайн-проект на ремонт и интерьер одновременно и у одного специалиста, хотя изначально хотел сделать ремонт, а потом заняться интерьером. Это сложный путь и я благодарен, что Наталья меня об этом предупредила. Обращайтесь, креативные идеи Вам гарантированы!
06.05.2022
Смотреть отзыв на: yandex Полина оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Не рекомендует
Заказывала дизайн-проект в Рерумс
Первый раз в жизни я заказывала дизайн-проект квартиры и это такое увлекательное событие. Мне очень понравилось взаимодействие с дизайн-бюро Rerooms. Я работала с дизайнером Еленой, она очень внимательно относилась ко всем моим уточняющим вопросам, ведь я совсем новичок в деле ремонта. Дизайн получился потрясающий, покажу фотки прихожей и кухни-гостиной из итогового проекта. Если Вы вдруг находитесь в поиске интересных дизайн-решений, то вам точно в Rerooms. Была рада сотрудничеству! А еще они делают ремонт, комплектуют кухни и сопровождают на протяжении всего времени работы. Спасибо Вам!
Фото клиента:
27.05.2023
Смотреть отзыв на: spr Ростислав Пантелеев оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Рекомендует
Мечтаю теперь все в реальность воплотить! Все документы по дизайн-проекту разложил в красивую папку, теперь главное начать) Что понравилось в Rerooms, так это внимательность дизайнера, быстро уловила какой ремонт мы хотим и, если на первых порах кое-что исправляла, то потом попадала в точку. Очень интересные и недорогие идеи по интерьеру, есть и на заказ, но в основном подошло много готовых вариантов, так, конечно, экономичнее. В нашей квартире будет много лимонного и зеленого, комнатные растения. Очень все уютно в 3D модели смотрится, надеюсь все получится.
30.05.2022
Смотреть отзыв на: yandex Артём Солобаев оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Рекомендует
Теперь наш дом красив не только снаружи, но и изнутри. Рерумс сделал дизайнерский ремонт по очень хорошей цене, хочу отметить качество полов, оно просто безупречное, паркет блестит и идеально ровный, плитка в ванной и душевой просто целое искусство, я даже не догадывался, что пол из обычного керамогранита может казаться таким интересным. При входе использовали камень, желтый теплый оттенок сразу добавляет уюта. Контрастные линии в виде цветных плинтусов смотрятся необычно и интересно. Много чего нового узнал благодаря студии Рерумс.
22.07.2022
Смотреть отзыв на: yandex Кристина Лапаева оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Рекомендует
Требовался простой ремонт в офисном помещении для компании, занимающейся программным обеспечением. Строгий деловой стиль, без изысков, но при этом с достаточным свободным пространством и панорамным освещением. В Рерумс дизайнер помогла составить проект именно того, что мне было необходимо. Ремонт проводили сторонние мастера, от услуг строителей из Рерумс отказалась. Самим дизайн-проектом я довольна, сделали за 21 день, по деньгам вышло примерно, как и у всех схожих студий в Москве.
25.01.2023
Смотреть отзыв на: yandex Александр Кузенькин оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Рекомендует
Хотел сделать ремонт в новой квартире максимально бюджетно, без изысков. Обратился в Рермус в первую очередь из-за цен. Сразу видно, что загруженность у них большая, составление проекта 3 недели и ускорить процесс нельзя. При этом разочаровало, что расстановка розеток осталась на мне, хотя я думал они будут включены в чертежи. В остальном без минусов. Со мной согласовали дизайн-проект, вносили по моим пожеланиям поправки в интерьере кухни.
14.12.2022
Смотреть отзыв на: yandex Алина оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Не рекомендует
Оригинальные задумки
Обратилась в ReRooms от безысходности. Я думала, что сделать нормальный ремонт в квартире - проще простого. Но как дело дошло до выбора обоев, мебели и прочего - ступор. С проектом все стало намного проще. Черновая отделка у нас уже была, требовалось только декоративное, так скажем оформление. Дизайнер Екатерина предложила несколько оригинальных задумок, выбрали одну, вышло классно. По проекту уже закупили все нужное, делаем ремонт.
18.07.2023
Смотреть отзыв на: spr Георгий оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Не рекомендует
Удобный сервис для ремонта
Мне понравился сервис и как все организовано. Соотношение цена/качество дизайн-проекта отличное, хорошо, что дизайн не в отрыве от реальности нарисован и почти все есть в ведомости материалов. Можно покупать материалы через рерумс, цены нормальные, если искать, можно найти дешевле, но не сильно. Так что если нет желание тратить время, можно под ключ укомплектоваться, что очень удобно.
Фото клиента:
27.06.2023
Смотреть отзыв на: spr Дмитрий Белов'б оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Рекомендует
Интерьерный дизайн-проект двухкомнатной квартиры обошелся всего в 28 тысяч, сущие копейки в текущих реалиях. Понравилась коммуникация с дизайнером.
Меня приглашали на соглосование предвариьтельной версии, при этом учитывали все пожелания, оперативно внося правки. Готовый проект я получил на руки спустя три недели, как и обещалось изначально. Претензий нет.
31.03.2023
Смотреть отзыв на: yandex Дмитрий Парфенов оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Рекомендует
В Рерумс мне помогли сделать дизайн-проект для торгового павильона, где планируется в будущем устраивать демонстрацию шлемов виртуальной реальности. Стилистика должна была быть соответствующая. Задача была выполнена, получилось отлично. Выдержанный стиль с прекрасным оформлением в ярких, но не режущих глаз цветах. Не пожалел, что обратился именно сюда.
02.03.2023
Смотреть отзыв на: yandex Дмитрий оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Рекомендует
Классная фирма REROOMS. Прошлой осенью заказывал проект входной группы, арендовали выгодно офис и требовался быстрый ремонт. Ребята очень мобильно подошли, разработали дизайн-проект за пару недель. Демонтаж, отделку, включая установку необходимой мебели, выполнили за месяц. Получилось очень презентабельно, теперь за ремонтом будем к Вам обращаться!
15.07.2022
Смотреть отзыв на: yandex Natalia оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Не рекомендует
Отличное соотношение цена-качество
Заказывала дизайн-проект в рерумс, в плане цена-качество очень довольна. Все было в срок, платформа удобная для работы и комментирования. Но надо иметь в виду, что они работают на поток, поэтому не стоит рассчитывать на супер индивидуальный кастомный дизайн. Другими услугами не пользовалась: ремонт и комплектация.
19.07.2023
Смотреть отзыв на: spr Советы по ремонту
Для полов на кухне выберите плитку, даже современный линолеум не справится с этой ролью.
Статьи
10 необычных и вдохновляющих идей для ремонта вашей квартиры
Ремонт квартиры может быть захватывающим, но иногда мы ищем что-то особенное, что...
Трансформация квартиры: Как пространство влияет на наше настроение
Квартира - это не просто место, где мы живем, это наш уютный уголок, отражающий наш...
Стоит ли экономить на ремонте квартиры?
Покупка собственного жилья – это значимое событие в жизни любой семьи. Но рано...
