Отзывы о компании Ремонт ЭкспрессДата основания: 23.12.2020

Заказывал ремонт в начале февраля. Нашел через инстаграм. Замерщик пришел на следующий день рассчитал смету. Задача была снести стены в ванной и возвести новые подготовить стены провести воду свет положить плитку установить сантехнику. Плюсы: прораб всегда был на связи быстро реагировал на запросы в целом работой остался доволен Минусы: рабочие не в штате и порой даже не знакомы с прорабом приходилось выступать связующим звеном между ними по работе или отсутствию материала. Также остались недочёты которые пришлось устранять самому (вместо холодной течёт горячая и наоборот) в душевой плохо прошлись герметиком (протекает по полу)

Мы дважды меняли отзыв об этой компании. Первый раз написали правдивый отзыв описали все косяки и недостатки приложили фотографии. Описали отношение сотруднников компании к их собственной работе и клиентам. По согласованию с нашим прорабом и начальником участка которые согласились исправить халтуру мы изменили отзыв в лучшую сторону. Но сейчас когда на нас окончательно наплевали мы хотим предупредить всех потенциальных клиентов с каким отношением и главное - каким качеством работ вы можете столкнуться.По-порядку. У нас был капитальный ремонт квартиры площадью 38 квадратов. Снос некапитальных перегородок пола (паркета) установка новой сантехники электрики. Возведение нового пола - стяжки кераммогранит ламинат натяжные потолки новые межкомнатные стены.После окончания ремонта прошло 5 месяцев. За это время:1. К нам трижды приходили потолочники. Один раз полностью переделывали полотно в комнате из-за криво установоенных спотов и два раза приходили переделывать карнизы (которые они испортили) и закладной брус под них. 2. Достаточно дорогие обои были наклеены не по технологии. Через месяц начали расходиться швы между ними а еще через пару месяцев появились складки почти во всех углах всех комнат. Пришел тот же самый мастер который их клеил. Разрезал углы и вставил туда подкладки. Подкладки естесственно не подходят точно по рисунку поэтому рваные углы портят весь вид обоям. Через час после ухода мамтера углы расклеились снова потому что виниловые обои были наклеены на виниловые же подкладки. В ванной и туалете на стенах треснули три плитки в трех разных местах. Трещины под слоем глазури то есть деформация идет изнутри. Оказалось что запасных плиток нет вообще. По смете мы оплачивали 27 квадратов плитки по факту (мы не поленились и посчитали всю уложенную плитку) был израсходован 21 квадрат с очень большим натягом. То есть 6 квадратов плитки а это почти 4 тысячи рублей просто исчезли. Их нет ни среди остатков ни среди возврата. Ни одной плитки из 6 квадратов! Замечу что эту плитку закупал непосредственно наш прораб. Та плитка которую закупали и привозили мы сами осталась в избытке. То же самое касается и силовых проводов которых на всю квартиру было закуплено 100 метров под розетки и 200 метров на свет! Не осталось ни одного метра. Но так как остатки проводов не особо нужны то можно закрыть на это глаза. Ламинат в нескольких местах стал скрипеть. Чувствуется даже как он немного прогибается под ногами. Значит подложка под ним и стяжка неровные. Стяжка пола как мы потом убедились выкладывалась на глазок. Никаких уровней не выдерживалось. Расстояния от пола до потолка во всех углах комнат "гуляют" в прелелах 2 сантиметров. С одной стороны окна штора едва касается пола с другой-основательно по полу волочится. Но шторы - это не страшно. А вот когда нам собирали мебель (шкафы) то сборщик уже конкретно указал на неровность пола. Он сделал максимум возможного чтобы шкафы выглядели прилично хотя и заметны перекосы дверных створок. Мебель естесственно не "с рынка" от фабрики с 20-летним опытом. В оконных проемах чтобы закрыть торцы штукатурки были наклеены пластиковые уголки. Только клей был выбран крайне неудачно и весь пластик деформировался. Мастер приходил второй раз и второй раз пытался наклеить новые уголки поверх старых но уже другим клеем. Эффект оказался таким же. Теперь у нас два слоя пластиковых уголков в оконных проемах с абсолютно неэстетичным видом. Заказ и установку межкомнатных дверей мы также доверили нашему прорабу. В целом нормально но на наличниках видны следы продольных потертостей. То ли от неправильной транспортировки то ли от неправильного распила. Особенно сильно заметны эти следы на наличниках дверей туалета. Вот сидишь извините за подробности и смотришь на эти белёсые полосы и не складывается впечатления нового ремонта в квартире. Ощущение что кто-то до тебя сделал здесь дешевый ремонт попользовался всем этим а потом мы приехали в эту "вторичку". Стоит упомянуть что после строителей нам осталась от них в наследство коробка бытовых отходов с обертками от еды одноразовый посудой и тому подобное. Даже в мусоропровод за собой не могли выбросить все это когда съезжали. Это при том что все три месяца ремонта строители фактически жили в этой квартире. Ели спали мылись. Пользовались водой и электричеством. Вот такое у них отношение к "чужому". Да и не верьте фразам на сайте компании - "рабочие славяне". Славян мы конечно тоже видели и надо признать они очень адекватные люди которые реально любят своё ремесло. Они думают головой что и как должно быть после их ремонта и очень активно обсуждают и рассказывают почему они сделали именно так а не иначе!Теперь немного резюмирую. Мы выбрали эту компанию потому что нам предложили скидку на работы в 30 процентов. Но по итогам работ мы видим что именно столько эти работы и стоят. Да может быть рабочие старались но недостаток опыта заметен потому что масса работ была выполнена с нарушением технологии. А другая часть выполнена на "отвалите". Потому что один человек не может одинаково хорошо и плитку класть и обои клеить и электрику тянуть. Благо потолки отдельная бригада натягивает но и там ребята своим газом видимо балуются не по назначению. Не верьте фразам на сайте компании о постоянном повышении опыта рабочих в учебных центрах! Этим учебным центром скорее-всего для них будет ваша квартира. Если вы выберите эту компанию для ремонта настоятельно советуем вам самим закупать материал и чаще контролировать ход выполнения работ. Гарантия - это фикция потому что в случае возникновения проблем к вам приедет тот же прораб и те же мастера которые накосячили. За 5 месяцев после окончания нашего ремонта серьезные косяки эстетического плана (кроме натяжного потолка) так и не были исправлены. Мы только слышем от рабочих - исправьте ваш отзыв о нашей компании мы вам все переделаем. И дальше снова тишина... Мы устали бегать за рабочими и поэтому хотим предупредить всех потенциальных клиентов с какими трудностями вы можете столкнуться если доверите ремонт этим "профессионалам". Еще сметчики которых вы позовете будут вам рассказывать о наличие вот этих самых отрицательных отзывов и оправдывать их огромным количеством заказов. Да заказов у компании много - мы потолочников "по гарантии" ждали месяц чтобы они просто пришли посмотрели на свои косяки!!! Но это не оправдание чтобы делать плохоПрошло три года гарантийный срок закончился. Обои стали отклеиваться и вот в один прекрасный день когда супруга потянула обои... там обнаружилась плесень!!!! Все три года в квартире пахло "ремонтом" запах химии не выветривался и плесень спокойно росла под обоями.

Решил сделать ремонт в кухни-коридоре площадь конечно не велика 11квм но что естьОбратился в компанию ремонтэкспресс и господи как я ошибся. Конечно их сайт довольно странно выглядит и казалось-бы он меня должен предостеречь от обращения к ним но 3 года гарантии поддержка клиентов контролем качества и в принципе конкуренты не сильно далеко ушли от них. Вообщем и целом решил обратиться к ним и понеслось...Приехал замерщик Дмитрий. Замерил вроде все я максимально постарался объяснить что нужно сделать но как выяснилось объяснения ему были не нужны так как смету он максимально раздул. Сразу предложил заключить договор и внести аванс в 10%. Хочу сказать что насколько мне удалось промониторить рынок подобных компаний предоплату в основном никто не берет а расчеты производят частями по факту выполненых работ. Так что предоплата здесь выглядит как одна из многих нечестных/мошеннических уловок которых здесь в достатке.Так вот смета многие пишут что сметы указывают с хорошей ценой но без части необходимых работ которые в дальнейшем увеличивают сумму по итогу ремонта. Мне насчитали смету больше чисто по площади работ нужно было подготовить стены под покраску но естественно не все замерщик долго не думал и под покраску пошли все стены таким образом и под фартуком и за встраиваемой техникой и мебелью и дверной проем все было посчитано как под покраску. Работ которые не учли почему-то не было и здесь отзыв нетипичен для данной конторы.Ну посчитал и посчитал думаю может под вечер я что-то не так объяснил или замерщик уже не шарил короче попросил скорректировать но корректировать он что-то не спешил через неделю после замера позвонили из контроля качества (в процессе выяснил что им более подходит название УГУКАТЕЛИ так как на любое замечание угукают и ничего не делают прям вот реально ничего). После их звонка и моей просбы пересчитать смету через какое-то время смету мне все же скорректировали это единственное в чем угукатели смогли помочь а может просто совпадение... Далее перед подписанием договора еще раз скорректировали смету так как после первой корректировки смета все же была немного некорректна. Замерщик в целом молодец на замечания реагировал нормально все скорректировал на все вопросы ответил но следует понимать что это все при том что я старался все максимально учесть будь я менее выедлив пробблемы были бы и с замерщиком так как намерил бы он непонятно чего непонятно на какую сумму а так как смета подписана заказчиком потом доказывай что ты не осел.Прораб это вообще что-то... Нет слов у человека в голове непонятно что а скорее всего ничего в жизни таких чудаков не встречал. После того как заключил с ними договор на следующий день происходит назначение прораба мне попался Максим В. В смс с его контактными данными была ссылка на страницу по типу краткой информации. Так вот в ней указано стаж 9 лет читает профессиональную литературу и это меня до сих пор забавит. Читает профессиональную литературу читает профессиональную литературу... а на объект привез для укладки керамогранита широкого формата 120 на 60 клей церезит 11 на упаковке которого черным по белому написано держит плитку формата ДО 50 на 50. Интересно по какой профессии он читает литературу возможно по проктологии ну явно не по строительству. Смета на черновые материалы: Повтор истории с завышением объемов для выравнивания пола 11 квм прораб предложил 25 мешков по 20 кг что просто жесть. Начал меня уверять: "Исходя из своего опыта я знаю что примерно столько и уходит". Ну вообщм я сократил объем до 17 а в итоге потребовалось 8 мешков 8 карал в более чем в 3 раза меньше чем тот объем который предлагал прораб исходя из своего опыта. и такое по всем материалам все с запасом в РАЗЫ. Не 2-3 мешка а в 2-3 РАЗА болье чем нужно. По ценам не скажу что сильно выше были позиции по цене как в лерла но в остальном средние по рынку. Как я понимаю у них какая-то договоренность с поставщиком чернового материала то есть они завозят в разы больше если договор расторгают материал они не вывозят таким образом они и материал реализовали и получили дополнительный рычаг давления на заказчика который скорее всего будет в шоке что делать с неиспользованным черновым материалом. Прям уверен что человек предложивший им эту схему получил премию гат. Действительно заказчик в большинстве случаев понятия не имеет о расходе черновых материалов для его ремонта а материалы не столь дорогие и закупить их в два раза больше не особо проблематично а вот вывозить его непросто потягай мешки по 30 кг на помойку или куда ещё... Воощем гениальное преступление Мастера. Жесть мастер плиточник предложил использовать для подреза широкоформатного керамогранита болгарку и мой пылесос хотя для таких целей должен быть строительный пылесос и соответствующий станок. По мимо этого мне "повезло" попасть на мастера филина который постоянно предлагал начинать работы после 19:00 смотря отзывы увидел что человек жаловался что у соседей они работают с нарушениями временных рамок что абсолютная правда. Интересно а кто штрафы за нарушения оплачивает? вероятно заказчик. Я проверить не успел отказался после череды срывов вызванных позднем приходом мастера.Был ещё штукатур не могу сказать что плохо. Свою работу выполнила хорошо единственное сам заметил что штукатурить по маякам не получится так как заблокируют газовый кран. Если бы не заметил вовремя не знаю что пришлось бы делать вероятно сбивать штукатурку возле крана либо со всей стены. Заливной пол сделали криво появилась трещина пол волнами как я понял мастер не умеет с ним работать но его почему-то все равно поставили на объект. Отмечу что все мастера которые приходили на объект задавали вопросы мне по сути на месте с ними вопросы решал я после чего они звонили прорабу Максиму В. который перезванивал мне пересказывал мне то что я только что обсуждал с работником и типа "вы не против?" ну конечно я же сейчас это и предложил как я могу быть против?Простой колоссальный за три недели работали 4 дня. Можно конечно сказать технологии пол перед укладкой плитки должен высохнуть как и штукатурка на стенах но товарищи после демонтажа ждал заливку пола неделю! По идеи ремонт маленький и его можно сделать за пару недель с выжиданием всех сроков засыхани/высыхания.В результате решил расторгнуть с ними договор позвонил в контроль качества "Угукателям" с намерением либо дайте мне мастера хорошего либо давайте расторгать. Меня выслушали "Угу Угу угу сегодня вам перезвонят и решат проблему". Но не сегодня не завтра и уже неделю перезвонить мне не могут. К слову акт об оказанных услугах скинул мне Юрист быстро ссылкой на то что договор при неуплате расторгают в ответ на мое требование скорректировать акт в соответствие с фактически выполненными работами ответ не получен. Насчитали другие объемы указали работы которых не было.За время работы выявил так сказать сформировал сугубо для себя оценочное суждение:1) работы указывают с увеличенным объемом вероятно расчет на невнимательность когда сделают мало кто будет перемерять площади а сумма уже есть. Так что скорее всего "прилипает" им в данном аспекте неплохо;2) Мастеров они набирают где-то. Как мне сказал прораб у них есть какой-то HR отдел который подбирает мастеров на объект. Конечно можно сказать что это делается внутри компании то есть распределяют мастеров между бригадами но а бригадир тогда что делает как-то странно выделять под такой пустиковый вопрос целый отдел ведь бригадиры друг друга знают и по идеи могут сами договорится. Как я понимаю они подбирают существенную часть работников через общедоступные сервисы и как я понимаю смотрят далеко не на квалификацию. А в идеале ищут иногородних приехавших на заработки натыкался на отзывы сотрудников которых не очень честно рассчитали и почему-то у меня сформировалось такое странное личное мнение;3) Черновой материал уже писал закупают в разы больше расчет на невнимательность а скорее на неопытность заказчика. Человеку далекому от строительство невозможно корректно прикинуть сколько чего нужно как следствие дурилово со стороны недобросовестного подрядчика. Даже если не расторгать с ними договор пол тонны материала они вряд ли вывезут бесплатно. Как вариант возишь мешки туда сюда и получаешь денежку за доставку/вывоз профит. + Дополнительный рычаг давления на заказчика мы сейчас делаем не очень но а не будем делать а материал тебе останется сам потом полтонны таскай куда хочешь) Прораб. По сути в моем случае бесполезный элемент мастеров он дать не может материал посчитать тоже на объект приехал единожды в начале подписать смету даже объект не посмотрел. Все разговоры с ним сводились к мастеров нет объект небольшой не знаю. По идеи он должен был найти промежуток времени когда мастера будут освобождаться друг за другом что бы приходить на объект когда нужно а не когда "ну вот освободился что надо". По сути 2 недели слаженной работы и ремонт готов а здесь затягивание насмерть. Ну если ты знаешь что мастеров на дальнейшие работы сейчас нет зачем назначать демонтаж это же глупо демонтаж может и потерпеть это полнейший бред. По сути прораб является ручным тормозом который забыли снять и пытаются ехать) Куча названий как бы это само за себя говорит. Вызвал ремонт экспресс договор с Технологии социального строительства а Котроль качества "УГУКАТЕЛИ" русский ремонт. Как я понимаю что бы если иск в сут подали на одну организацию другие продолжали творить свое безделье) Угукатели "конттроль качества" вообще не о чём ник какой вопрос решить не способны только могут выслушать и поугукатьКрайне негативные впечатления ранее делал ремонт санузла в другой компании она к моему сожалению только санузлы делает и только положительные впечатления. Хоть делали 15 месяца но упрекнуть за это не могу каждый день мастер приходил в 10 и уходил 19 делал хорошо торопить даже мысли не было а здесь все тяп ляп и жди по недели до следующего тяп ляпа. Буду рекомендовать всем обходить эту организацию стороной.Продолжу поиск ответственного исполнителя для данной задачиВероятно отзыв довольно сумбурен так как ранее не писал подобных отзывов но в этот раз моему негодованию не было предела так что вот написал как есть

Купил квартиру в районе Москвы который мне очень нравится но планировка совсем не устраивала. Видимо застройщики типового жилья совсем не хотят включать фантазию или тратиться на зарплату дизайнера-архитектора. Пришлось идти за проектом в Ремонт-Экспресс решил что оптимально все спланировать под ключ.В итоге избавился от длинных узких коридоров добавил квадратов к спальне и получил кухню-гостинную где стало возможным разместить и стол и диван с тв. Сам бы я никогда не проделал такую авантюру так как родился гуманитарием еще и с кривыми руками.

Данная компания (http://www/contcts/) скрывается под маской хорошего клиентского сервиса. Проблема в том что о вас заботятся ровно до того момента пока вы не подписали с ними договор. Мы заключили договор с данной конторой на ремонт квартиры с нуля в павшинской пойме. Приехал замерщик-сметщик и сделал нам смету "под ключ". Цена нас устроила так как была сопоставима с другими предложениями и при этом была гарантия на работы. Все другие подрядчики предлагали фиксированную смету по стоимости работ без возможности увеличения. Ремонт экспресс тоже предлагал фиксированную смету НО там был пункт что в случае необходимости !!! по предварительном одобрении со стороны заказчика!!! возможно удорожание. Ну например - сказали мы одно а потом передумали и захотели вместо обоев делать декоративную штукатурку что стоит дороже. Вроде все логично и гарантию дают три года. Подписали договор. С первого дня ремонта - прораб уезжает в отпуск на две недели. Работы задерживаются. После звонка в офис - назначают заменяющего прораба. Он предлагает нам закупать материалы через Ремонт Экспресс. На первую поставку согласились. Посмотрели цены - все дороже даже обычных магазинов на 50-150% в зависимости от позиции. Доставка дороже на 2000 разгрузка на !!!3500-4000!!! чем у других. Следующую поставку мы закупали сами на строительном рынке. Экономия вышла колоссальная - с одной поставки порядка 40 тысяч! В договоре возможность закупки материалов нами естественно прописана. НО - при доставки материалов прораб начинает истерично названивать моей второй половине и кричать в трубку что штукатурка бракованная и что он разворачивает фуру и останавливает ремонт! После разговора со мной - гонор по утихает. Во первых штукатурка которую заказали мы по качеству гораздо выше чем та что поставляли они во вторых нам поставщики сразу же предложили привезти эксперта по качеству с завода производителя который в случае брака сразу же заменяет товар. О чудо - штукатурка сразу стала хорошей! Позвонили в службу поддержки клиентов ремонт экспресс. Оставили жалобу - толку ноль. Сказали что мол мы не так поняли прораба! Потом вернулся наш прораб из отпуска и началось... сперва выгнали мастеров которые делали нам стены. Нас они полностью устраивали - хорошие работящие ребята делают все быстро. Аккуратные. Поговорили с ними с глазу на глаз и узнали что компания не хочет платить им деньги которые обещала так как - цитата "хозяин не платит деньги". Хочу отметить что приезд курьера с чеком на оплату это было единственное что данная компания делала четко в срок! Естественно же это было полное вранье! Потом оказалось что договаривались они с мастерами на цену в которую включили то что они будут обворовывать нас на поставках строй материалов! Не дает мол хозяин себя обкрадывать - извиняйте! Как говорится - без комментариев... Идем дальше. В смету у нас заложили черновых на 350 тысяч. Потом прораб заявил что будет побольше тысяч на 50. С этим мы согласились - не вопрос. Однако перейдя на свои поставки и экономя до 40 тысяч с поставки мы все равно уперлись в 400000. То есть по их ценам мы бы потратили минимум 600 тысяч рублей. Что почти в два раза выше сметы! Идем дальше - звонит нам консьержка и говорит что у нас после каждой поставки выносят материалы и увозят. Начинаю разбираться - тут мне заявляется что мол прораб приносит "свои" материалы на мой объект чтобы они там полежали и потом их забирает. Мало того что это как минимум абсурд использовать чужую квартиру для хранения своих материалов так еще консьержка не видела чтоб он их заносил в принципе. Они всегда по волшебству совпадали с теми материалами что закупали мы в конкретной поставке! Прямо магия какая-то. После подсчета с учетом просчитанной сметы и более дешевых цен которые мы нашли сами мы не должны были даже приблизиться к 400 тысячам. Вывод - не удалось украсть на поставках начали заказывать больше материалов чем требовалось для ремонта чтобы украсть их физически и видимо перепродать на других объектах! Сказали прорабу чтобы он прекратил "хранить свое" у нас на объекте. Обиделся... После замены мастеров - работа встала полностью... делалось все по мелочам из разряда установить щиток или вставить подрозетники. Зато чеки присылались с завидной регулярностью. Когда мне стало очевидно что расходы не соответствуют проделанной работе я начал сверять всё "построчно". Оказалось - что увеличение стоимости работ с нами никто и не думал обговаривать. Мне подсовывали акты куда вписывали цифры превышающий смету от 100 до 1800% в зависимости от позиции. Начал разбираться на что прораб мне заявил мол что там замерщик-сметщик он ничего не знает и дает вам эконом вариант и не "подключ" а так. Хочу отметить что с замерщиком-сметщиком мы обговаривали ремонт высокого качества и именно под ключ. Прораб лично видел смету и знал что там включено и по каким ценам. Я все понимаю бывают недочеты но чтобы от 100 до 1800%... на это мне заявили что мол мы вправе выбирать любую другую бригаду и компанию.Итог:1) Предотвращённый мной же ущерб от воровства на поставках (РУБ) +- 300000.Физически украдено материалов (Руб) - не известно но если исходить из изначально озвученных необходимых объемов и разницы в цене - примерно 150000)За 2 месяца работы у нас была сделана штукатурка и сантех трубы - частично проводка. 3)Воровство на смете (работы) - около 250 тысяч рублей. Чтобы дать вам понять масштаб в цифрах (это не вся часть расхождений остальные "поскромнее 100-200%): Установка точки водоснабженияСмета: 3750 По факту: 19500 Прокладка труб водоснабженияСмета: 6000По факту: 27000Комплексная разводка труб водоснабжения (1 точка)Смета: 7500По факту: 39000Электрика по некоторым позициямСмета: 2000Пр факту:44000 Смета:1250 По факту: 18000Штробление стенСмета: 863По факту: !!!16200!!!Мы подавали несколько жалоб и озвучивали факты воровства и прочие жалобы на клиентскую линию ремонт экспресс (по вопросам рекламации: +8 (495) 125 20 88). С нами не связались НИ РАЗУ говорили лишь что "вам перезвонят". Уже прошла неделя с того момента как мы выгнали эту компанию из своей квартиры - нам до сих пор никто не предоставил договор на расторжение. Как оказалось - у нас еще украли два аквасторожа на общую сумму в 34000. Тишина видимо связана с этим.Восторженные отзывы на сайте компании видимо оставляют сами сотрудники ибо это полнейший беспредел! С таким уровнем не компетенции хамства и воровства я лично сталкиваюсь впервые. На сайте компании указаны некие прорабы года. Непонятно кто их таковыми сделал и согласно чему их таковыми считают. В любом случае - наших двух "орлов" там нет. Подумываю написать жалобу в прокуратуру так как это спокойно можно квалифицировать как мошенничество. Не связывайтесь с этим жульём!

Договор № А-344/109288 от 16 г.Как работает ООО «РЕМОНТ-ЭКСПРЕСС»:Сметчик составил одну смету просили несколько вариантов на выбор. На замер пришел без лазерной рулетки и без уровня. Перепроверили все замеры в Смете все оказалось в большую сторону. Посоветовал сделать гипсокартонные потолки сказал что потолок опустится на 3 см. В итоге около 10 см! В смете отсутствовало много пунктов выяснилось только в процессе работы это делалось специально сметчиком чтобы изначально занизить стоимость работ в смете.Закупка материалов. Прораб №1 который у нас был на объекте был сразу же пойман на обмане. Мы собирались покупать все для ремонта через Леруа Мерлен самостоятельно он же привез материал на объект сам не от фирмы по завышенной цене ( при этом большая часть материалов отсутствовала и за наш счет был куплен например уровень для его друга рабочего чек на материалы нам никто не отдал есть только фото ). Прораба сняли с объекта но возврат материалов фирма делать отказалась аргументируя это тем что они не знают откуда он их привез! Мастера с опытом от 5 лет - ВРАНЬЁ! У фирмы нет своих бригад или они их куда то спрятали она является всего лишь посредником между клиентом и мастером и за это берет 50% от стоимости работ! Работники которые приходили к нам на объект брались из интернета по объявлениям. Фирма их видит первый раз все они были без проф. образование ( что противоречит договору конечно ) и о каких качественных ремонтных работах здесь идет речь?! Приходит мастер делает что-то отвратительно приходит новый мастер переделывает за предыдущим так же отвратительно и так до бесконечности пока вы не смиритесь с некачественной работой а это все продолжается месяцами. Материал на переделку за свой счет. Вы тратите нервы и деньги! В нашей квартире работал человек с электрикой который создал аварийную ситуацию! Как выяснилось он не понимал вообще что он делает. Вызывали Мосэнергосбыт переделывать нам сказали что повезло что мы не сгорели! Контроль качества работ на каждом этапе - ВРАНЬЁ! Прораб №2 который должен контролировать и проверять качество работ этого не делал вообще он приезжает только за деньгами. По мнению фирмы это Вы клиент должны контролировать рабочих должны разбираться в строительном деле и иметь проф. образования. И если у вас что то делается неправильно ( а это 99 % ) так это Вы должны сказать рабочему об этому потом прорабу потом начальнику участка. А потом им всем вы должны рассказывать как правильно сделать но при этом надо открыть им Гост и СНиП и показать потому что до последнего они будут отрицать все! Начальника участка не было на объекте ни разу.У фирмы нет проф. оборудования при заключении договора одним из условий был промышленный пылесос на объекте его так и не привезли (кормили завтраками). Для нарезки керамогранита привезли ужасно старый плиткорез который только портил нашу плитку.Оплата по факту выполнения - ВРАНЬЁ! У нас постоянно требовали оплатить работы которые даже близко не закончены потому что рабочие требуют деньги со слов прораба.Сроки работ - НЕ СОБЛЮДАЮТСЯ! у нас срок был до 20 г. в итоге 20 г. закочили! 3 месяца просрочки! Был постоянный перенос дат работ в смете стало только меньше так как мы просто решили отказаться чтобы эта фирма нам их выполняла.Галимзянов Азат Фаргатович - это какой то мифический генеральный директор ООО «РЕМОНТ-ЭКСПРЕСС» нам так нам не удалось с ним связаться а хотелось его пригласить к нам в квартиру и показать какую некачественную услугу оказывает его фирма. Также он может прийти с совладельцем фирмы Рыльниковым Артемом Романовичем. Претензия Мы написали Претензию фирме нам установили криво гипсокартонные потолки разница в углах 7 см! ( до установки потолков наш родной бетонный был ровней! ). При покраске это обнаружилось потолки все буграми куда не приложи уровень везде дырки уровень как качели ходит. Прораб на месте подтвердил но совместное заключение о факте выявленных некачественных работах делать отказался. Мы получили очень интересный ответ на Претензию от фирмы смеялись долго:мы опять должны сами доказывать им что криво установленный потолок потолок в 7 см это не соответствует строительным нормам и потолок не должен быть покрыт буграми с шагом 20 см в обоих направлениях!мы должны предоставить фирме экспертное заключение за свой счет ( при этом фирма умышленно забывает про то что Расходы на экспертизу несет подрядчик ст. 720 ГК РФ! )и самое веселое двухсторонний акт осмотра который фирма отказалась составлять и подписать опять же мы должны его предоставить фирме каким то чудесным образом!даллее пишут так как при оплате и приемки черновых работ по потолку я не увидела все недостатки ( при этом их прораб напомню вообще ничего не контролировал в работах и не проверял их ) я лишаюсь права ссылаться на недостатки ! КТО ЭТУ ЧУШЬ В ИХ ФИРМЕ НАПИСАЛ?!дальше по тексту я все же имею права но только на устранения недостатков которые мне надо еще им доказать и принести платное экспертное заключение ( Расходы на экспертизу несет подрядчик ст. 720 ГК РФ! )Так вот Статья 723.: заказчик вправе по своему выбору потребовать от подрядчика:безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;соразмерного уменьшения установленной за работу цены;возмещения своих расходов на устранение недостатковИ предлагаю ООО «РЕМОНТ-ЭКСПРЕСС» внимательно ознакомиться с Гражданским кодексом РФ а не писать мне отрывками текст из ГК РФ в интересах своей фирме.Также я приглашаю Начальника Участка к нам с уровнем и лазерной рулеткой для составления Акта осмотра! 3. Немного сухой статистике по ремонту нашей квартиры компанией «РЕМОНТ-ЭКСПРЕСС»Электрика - 2 электрика если их так можно назвать. Создали аварийную ситуацию на объекте переделывал Мосэнергосбыт. На кухню просто забыли провести провода для духового шкафа и варочной панели. Была частично разрушена перегородка стены зачем-то провода идут по потолкуПлитка пол - 14 м2 укладывался 3 плиточниками 2 месяца еще три плиточника приходило посмотреть. Итог: плитка лежит под уклоном 1 см на 2 метра ( до этого пол был под уклоном 3 мм на 2 метра ! )Гипсокартонный потолок - 3 мастера от фирмы и все криво косо многочисленные бугрыИ еще куча мелких недостатков…P. Друзья будьте бдительны - Компания "Ремонт-Экспресс" Компания «Ренессанс Ремонт» Компания «Русский ремонт» это одни и те же лица! Я думаю гос. органам стоит повнимательнее проверить деятельность этой фирмы поспособствуем ?;)

Здравствуйте!Договор СПП-103/256007 (ремонт под ключ)Вступление.Выбирали несколько компаний отведя на это месяц. Выбирали по отзывам после чего несколько компаний были приглашены для обсуждения условий. В итоге выбор пал на Ремонт-Экспресс.Почему компании – потому что были готовы переплатить за то чтобы не влезать в нюансы. Забегая вперёд скажем что не получилось.Прораб Кирилл произвёл хорошее впечатление.Т. к. в комментариях/отзывах часто писали о срывах сроков – попросили указать сразу и с максимальным запасом. Срок сдачи был назначен на 10 августа 2018. (срок заключения договора -27 апреля 2018).Объект: 2-ух комнатная квартира 61 м2.Дизайн также был заказан у Ремонт Экспресса – максимальный пакет. И только здесь мы можем рекомендовать компанию – дизайн действительно выполнен качественно. Учтены все пожелания и рекомендации. .А что с ремонтом?На 10-ое августа черновая отделка не была доделана. Вода не разведена в том числе. Компания за неделю до срока истечения договора была уведомлена что «пора бы нам прислать соглашение на пролонгацию догора» но…. спустя только неделю после истечения срока прораб прибыл на объект с соглашением и словами «Вы подпишите а даты поставим позже». Разумеется мы отказались.Еще неделю-две мы требовали назвать сроки остановив ремонт и закрыв объект. Срок в итоге назвали как еще 2 месяца и заверили что у нас будет работать сразу несколько мастеров параллельно. От продолжения сотрудничества с компанией мы отказались.Денис нач. участка – попросил подписать итоговые акты мы согласились в замен на ключи которые выдавали прорабу. Прошёл месяц – ни ключей ни актов :) (благо квартира закрывается на 2 замка и у прораба нет ключей от второго замка).Ход ремонта.Объект пустовал периодически. Закупка товара часто шла у непонятных ИП предоставляемых прорабом с аргументацией что так будет быстрее и дешевле… по факту оказалось что нет.А то что «очень срочно нужно» потом еще не требовалось днями..Пол…...Крайне негативное впечатление осталось о возведении чернового пола (полусухая стяжка). Прораб сказал что бригада прибудет 5-ого июня 2018 года для возведения полусухой стяжки. Нами было высказано пожелание предварительно ознакомиться с договором. На это было получено согласие со стороны прораба. Накануне нам было сказано что с договором сможем ознакомиться когда приедет бригада по возведению стяжки. 4-ого июня вечером нас уже поставили перед фактом что стяжка установлена! (договора так никто и не предоставил а о сроках переноса работ нам никто не сообщил). По мере высыхания стяжки у нас появились подозрения на некачественное исполнение работ (неровная у стен стяжка осталась в виде гранул). 3-ого июля было написано обращение нашему менеджеру Павлу с просьбой прислать специалистов для оценки стяжки. В тот же день прораб сообщил что стяжка установлена сторонним лицом несвязанным с Ремонт Экспрессом – о чём мы разумеется не были в курсе но о чем мы не должны были сообщать в РемонтЭкспресс дабы избежать неких проблем. Ну что ж - обратились к независимой экспертизе компании ООО «Констант-Эксперт». Экспертиза показала что стяжка выполнена с грубыми нарушениями признана браком и не может быть принята к эксплуатации. Компания возводившая стяжку (express-pol ИНН 772792115330) признала свою вину - демонтировала стяжку но вот с возращением денег (61500 за стяжку и 20 000 за экспертизу) возникли проблемы. В том числе 36 500 руб. которые подрядчику так и небыли переданы прорабом - со слов подрядчика (выписки подрядчика подтверждают что сумма не была им получена). Хотим отметить что под стяжкой оказалась еще стяжка от застройщика о которой мы узнали только из беседы с подрядчиком по стяжке. В итоге нами было принято решение по удалению её. Т. к. прораб не отвечал на звонки пришлось самостоятельно нанять бригаду по её удалению.На замечания прорабу что теперь надо возвести новую – опять были предложены нам странные компании «друзья» с фиксированной суммой – выше рыночной (хотя эти «друзья» даже не видели ни перепад ни объема робот) - из-за чего мы отказались.В итоге пришлось полностью разбираться с полом самостоятельно. Возвели самостоятельно сухую стяжку (в нашем случае оказалось что её лучше всего возводить). На что прораб сказал что это нарушение и Ремонт Экспресс мог выполнить сухую стяжку – видимо предполагая что мы должны об этом откуда-то знать.Крайне негативное впечатление оставило также и выполнение работ. Предоставленный электрик Олег за более чем неделю проведенную на объекте высверлил 3 подрозетника 2 из которых даже не были выбиты (хотя прораб и представил его как лучшего специалиста компании).Также прораб больше недели не предоставлял счёт на закупку необходимых комплектующих для разводки воды. Как можно догадаться неделя там неделя тут и так несколько раз что привело к существенному срыву сроков сдачи проекта.Насколько можем сделать выводы – Денис (нач. участка) был в курсе стяжки и просрочки договора. Итог.Так или иначе пришлось погрузиться в ремонт с головой. А уже в сентябре обнаружили покрытие кварц-винил (о котором вообще не были в курсе) из-за чего стяжку вообще можно было не возводить. Да – качественный кварц-винил - по цене дороже ламината и плитки но с учетом расходов на стяжку удалось бы сэкономить минимум месяц и 100 000 руб. (установка кврац-винила намного проще чем плитки).В общем надеемся данный отзыв поможет кому-нибудь и убережёт от наших ошибок.А о деятельности некоторых фигурантов данного отзыва будут поставлены в известность ряд гос. органов.

Доброго времени!Ремонту подверглась двухкомнатная квартира. Помимо косметики сносилась сантех кабина ставились новые стены полностью менялась проводка двери полы батареи потолки. Почти год прошел с того времени как я обратилась в Ремонт-Экспресс эмоции поутихли а у соседей начались ремонты) Так что настало время писать отзыв.Первым представителем компании был сметчик. Постарались максимально оговорить необходимые работы произвел замеры примерные расчеты по стоимости сошлись на сроке ремонта в 2 месяца.В следующий приход сметчик был с прорабом который произвел замеры (площади увеличились) добавил необходимые работы (увеличилась стоимость) подтвердил 2 месяца на ремонт (хоть что-то не изменилось).Подписали договор в котором указали дату начала ремонта.Через три дня после даты начала ремонта пришел прораб и привел бригадира. Не не работать - познакомиться и показать где работать а работать еще никак нельзя поскольку второй работник ну никак до Москвы доехать не может. В итоге ремонт начался спустя неделю... И закончился спустя два месяца после окончания двух месяцев указанных в договоре.Бригады.В "Ремонт-Экспрессе" нет своих ремонтников. Бригадиры были разговорчивые рассказали и как деньги им перечисляют и какие прорабы наглые и как на них выходит "Ремонт-Экспресс". Тут все до банальности просто - дали ремонтники объявление о себе в интернете фирма их нашла и договор с ними заключила. Никаких рекомендаций проверок сделанных ранее работ ничего. Так же можно было и своими силами в интернете работников найти и договор на ремонтные работы между физиками заключить. Без фирмы.Первую бригаду выгнал Прораб.Вторая и третья - заходили смотрели ругались матом и уходили. Кстати зачем ругались я не поняла видимо понты такие.Четвертая бригада осталась работать.Материалы.Наивно полагая что у Прораба есть поставщики черновых материалов с хорошими скидками я попросила закупить материалы у них. У прораба такая организация была скидки давала хорошие прайс-лист мне прислали. Неожиданно даже для себя я решила посмотреть цену по паре позиций в интернете...распечатала список и поехала на строительный рынок. Все материалы из списка + доставка + подмели в подъезде и лифте на рынке сэкономили почти десять тысяч.В дальнейшем практически все материалы закупала самостоятельно.Вывоз мусора.По договору ремонтники обязаны выносить мусор на лестничную клетку.С одной из бригад еще пришлось отстаивать свое право - складировали мусор в квартире и жаловались что мешает.Заказ контейнера через "Ремонт-Экспресс" обошелся мне в 11000 рублей. Одного раза мне было достаточно.Погуляла во дворе познакомилась с дворниками и наладила процесс выноса мусора в строительный контейнер который ставит в одном из ближайших дворов управляющая компания. Условно легкий мешок 50 руб тяжелый (я сдвинуть с места не могла) 100 руб.Контроль качества.В приложении к договору "Памятка Клиента компании" выделено что в компании действует многоступенчатая система качества:1. прораб2. начальник участка (как-то раз с ним пообщалась)3. инженер Технического надзора - отдельная структура которая занимается проверкой качества работ. Когда происходил демонтаж инженер заходил несколько раз делал фото и уходил. Потом раз пришел на черновые работы. Потом позвонил и поинтересовался идет ли ремонт а то из его базы адресов мой адрес убрали. Больше ни разу не приходил. 4. менеджер по работе с клиентом - обзванивают раз в неделю на протяжении всего процесса. Передает информацию в головной офис компании. Иногда было даже весело с ними общаться. Например спрашиваю "почему технический надзор не приходит?" отвечает "А он вам нужен?") Но некоторые вопросы действительно решала через менеджера. В основном с прорабом конечно. штатный фотограф компании. Ни разу не видела. Если только он по совместительству инженер технического надзора.Качество работ.Очень качественно сделали демонтаж. То есть не совсем. В процессе разрушения сделали дырку в соседнюю квартиру(Но тут сложно обвинить ремонтников это скорее к строителям претензия.Практически по всем остальным работам приходилось отстаивать свое право на качество. Всё равно паркетная доска проседает заметны камушки под обоями краска облупляется. Местами.Гарантийные обязательства.По договору гарантийный срок на результаты работ - три года с момента подписания окончательного акта выполненных работ.Вообще договор с приложениями на девять листов составлен грамотно ни одну сторону в правах не ущемляет. Вопрос в том насколько этот договор работает если о многом проще договориться с прорабом...Оплата работ.Оплата производится поэтапно на основании подписанных сторонами договора Актов о приемке выполненных работ. Фактически получив такой Акт необходимо проверить все пункты поскольку в акт может случайно попасть ошибка в метраже названии работ количестве дырок а иногда могут случайно добавиться уже оплаченные ранее работы. Или наоборот забывались.Единичные акты были подписаны с первого раза.Стоимость работ по предварительной смете составила 550 000 руб.С учетом скидки 450 000 руб. - примерно столько по факту и заплатила.Практически такие же суммы называли другие организации и частные мастера к которым я обращалась в процессе поиска бригады ремонтников.Несмотря на достаточно позитивное общение со всеми представителями компании напряжения раздражения и сожаления я отхватила предостаточно.Рекомендовать не буду.

Ремонт экспресс Минусы:1. РУКОВОДИТЕЛЬ — Денис Куликов не перезванивает не решает проблемы перекидывая все решения на прорабов а те в свою очередь на него. Завышает услуги и дает прорабам вписывать лишнее в Акт. 2. ПРОРАБ: Ярослав Зеленчук Константин Ветлянский Евгений Бордов- теряются несколько дней могут не отвечать на телефон (Прораб: Ярослав Зеленчук и Константин Ветлянский);- не принимают работу у рабочих (прораб Константин Ветлянский и Евгений Бордов)- не имеют опыта и не понимают как что делается (по электрике слесарным работам… прораб Константин Ветлянский и Евгений Бордов)- Константин Ветлянский просил сфотографировать наш утепленный и остекленный балкон чтобы показывать как рекламу их работы. Хотя всю эту работу выполнила совсем другая компания! 3. РАБОЧИЕ- на 99% все не русские;- работают как посредники (Савелий);- СЛЕСАРЬ: Пришел слесарь Олег с перегара в сопровождении прораба Евгения Бордова. Работать не хочет нам приходилось несколько раз брать отгулы чтобы заставлять его работать т. к отключали воду через ЖКО по предварительно согласованному заявлению с прорабом и слесарем за неделю слесарь приходил к обеду когда весь дом был отключен от гор. и хол. сказав что сегодня я варить не буду т. к не подготовлен что прораб баллоны не заправил а он не подготовил стены на вопрос почему заранее когда с ним согласовывалось все он не подготовился и не предупредил нас разводил руками. Второй раз с 9:00 отключили через ЖКО воду гор и хол во всем доме слесарь опять пришел не вовремя и с 12:00 до 20:00 сотрудники ЖКО и мы уговаривали и заставляли его сварить трубы. Прораб Евгений Бордов в этот день не присутствовал отвечая по телефону что ему некогда слесарь был неподготовленный и в шоке от прораба Евгения нам пришлось вместо прораба заправлять ему газовые баллоны возить его на такси и уговаривать его работать. Все рабочие жаловались что слесарь не работает. Каждый день слесарь просит у всех кто работает в нашей квартире денег на дорогу на еду.- ШТУКАТУРЫ:1й заход - пришли не славяне хотя на сайте конторы написано что все рабочие славяне. В квартире на пол бросают объедки от еды и когда хотят тогда выходят; 2й заход- не славяне Савелий и сын студент- отец работает как посредник а студент испортил стены в дальнейшем попросили снять штукатурку и попрощались; Прораб Константин Ветлянский совсем не прораб а просто менеджер. Работу у рабочих не принимал доступен был только с 10:00 до 17:00 и не был в курсе всего что происходит. Акт списал не глядя из сметы и попросил приехать в контору без его присутствия оплатить. 3й- заход — Геннадий и Елена муж с женой работали быстро на скорость вели себя так как будто мы на них работаем регулярно говоря что любой нюанс и они развернуться и уйдут т. к их не устраивает прораб Евгений Бордов которого никогда не было и они правы через неделю работы прораб не пришел принимать ее сказав чтобы рабочие сами составили акт- они так и сделали округлив все что они захотели и по другим расценкам также включили работу которую планируют сделать в будущем. Прораб нам выслал по почте не проверенный акт после чего мы его вызвали принять работу. Геннадий и Елена перед приходом прораба сказали нам если мы сегодня не оплатим то что они написали в акте они завтра не выйдут на что мы показали им договор в котором срок оплаты работы после подписания акта 3 дня а они еще акт с прорабом не утвердили. После прихода прораба и сметы у нас на руках они сказали что за такие цены по смете они работать не хотят. Мы сказали что никого не держим и расценки в смете от конторы. Рабочие хлопнули дверью и ушли.Сменили 2х прорабов но ни сотрудники ни прорабы не работают. Прораб №1 Ярослав Зеленчук — теряется не успевает вести много объектов за раз рабочие выходят на работу 2 раза в неделю после того как прораб не брал трубку 2 дня- заменили на другого. Акт и прием работы ведет самостоятельно.Прораб №2 Константин Ветлянский — не имеет абсолютно никакого опыта когда привел рабочих не понимал о чем они говорят и что надо делать. Смотрел им в рот и все что просили рабочие — скидывал на нас. Не приезжает на объект акт не привозит и не принимает работу. Акт списал не глядя из сметы и попросил приехать в контору без его присутствия оплатить. Прораб №3 Евгений Бордов — в первый день попросили его чтобы привез рабочих славян. На что получили ответ что это будет проблематично т. к. таких рабочих не так много в конторе. Не приезжает к рабочим в ответственные дни когда они его просят. Не принимает работу. Просит рабочих составить акт и вписать что они посчитают нужным не проверяя передает нам. Нам приходится звонить замерщику и узнавать почему большие расхождения на что оказывается что прораб не понимает в отдельных направлениях работы и вписывает все подряд. Вписывает лишнее в Акт.Претензий нет только к 2 рабочим: Андрей который мастер на все руки и Владимир — электрик. Приходят вовремя. Работают хорошо и быстро. К работе относятся ответственно. Но все остальные бригады — это просто головная боль и нервотрепка.Плюсы: работает только замерщик Евгений Андреев отдел контроля и один из руководителей Максим.

Это чудовищная фирма которая трепет нервы тратит ваше время и деньги с абсолютно непрофессиональным подходом кошмарно долгими сроками исполнения и с отвратительным качеством. Ремонтировали 1-комнат. кВ. новостройку(40 кв. м.) с первичной отделкой.Сроки: При составлении первоначальной сметы фирма определила в один месяц. При подписании договора уговорили на два. Прошло уже три месяца – ремонт так и не закончен. Качество: Обои в комнате поклеили с явно выраженными стыками. Сказали что обои такие. После моих возмущений согласились переклеить за свой счет. Плитку в ванной положили не так как мы планировали и договаривались с прорабом. Заложили отверстие под скрытый люк. Чтобы не перекладывать всю стену пришлось согласиться и переложить только там где люк. При установке скрытого люка не сняли стопорное кольцо и люк не открывался нажатием. Вместо того чтобы разобраться сказали – вы купили такой люк а мы его поставили. В ванной после установки смесителей не было горячей воды. Вызывали другого сантехника который обнаружил что неправильно установлен входной клапан. Прораб не удосужился перед сдачей работ проверить и выяснить почему нет горячей воды.В кладовке ламинат при наступании «прыгает». Просили разобраться но они только пожимают плечами и хлопают глазами – вы же подписали акт приемки работ значит и так сойдет. Хотя когда принимали работу прораб (Юрий) изо всех сил нам обещали – «Да да если что мы доделаем/переделаем". Доделывают уже больше двух недель.Неаккуратно замазанные швы приклеена плитка с отбитым углом пороги дребезжат при наступании и еще много много всяких мелочей которые даже описывать не хочется.Профессионализм: Не наблюдается. Абсолютно дилетантский подход ко всему. Полное безразличие к процессу. Прораб не выполнил ни одной нашей просьбы с первого раза. Не проверял качество сделанной работы перед сдачей. Не могут сделать правильный расчет материала. Список нужных материалов предоставляют не полный. Гоняют за каждой мелочью. Не предлагают никаких решений проблем. Аргумент – «у вас же не было дизайн - проекта». Господа если не умете работать без дизайн - проекта то и не беритесь. Хотя при осмотре проблем не было выявлено пока до дела не дошло. Делают тупо - как получается и как проще. Просили установить скрытые люки под ванной и на сантехническом коробе – посоветовали купить пластиковую ширму и такой же пластиковый люк в стену. Прошлый век! Прораб(Алексанр Смирнов) не контролировал процесс не обеспечивал коммуникацию работников и не доводил до них актуальную информацию. В итоге они переделывают правильно сделанную работу или уходят не зная что делать. Сантехник кстати сказать пришел только на третьей неделе. Грязь при выполнении работ. По середине комнаты валялась груда оставшихся обоев стояло ведро с разведенным клеем оставшиеся коробки с клеем разбросаны по всей комнате в куче мусора стоял новый унитаз(без коробки) весь в пыли и обляпанный обойным клеем. В санузел невозможно войти т. к. временный унитаз не смывали!! И то что было в нем проливалось на новую плитку при примерке нового унитаза. Оставшийся рулон обоев валялся в куче мусора. Прораб счел это нормальным и сказал - ничего страшного упаковка не нарушена его можно сдать.Порядочность: Отсутствует. Не выполняют своих обещаний. Основной принцип – пообещать и забыть или перезвонить позже и сказать – «мы не можем этого сделать – не получается». И делай потом с этим что хочешь!Используют не честные способы. За время моего отъезда договорились с прорабом что к моему возвращению все будет сделано(срок договора подходил к концу). Пока меня не было прораб что-то наговорил мужу и тот подписал доп. соглашение на продление сроков. Как потом оказалось за время моего отсутствия вообще ничего не делалось. Но и после продления в сроки не уложились. Делают работу не запланированную первоначальной сметой а потом ставят перед фактом. В нашем случае не требовалось делать полную шпаклевку стен а только частично т. к. первичная отделка уже была. Долго припирались в итоге все равно заплатили больше чем рассчитывали в первоначальной смете .Маляр(Сергей) не уставал напоминать нам об оплате. Хотя мы ни разу не задерживали оплату дольше положенного по договору. Кроме того все расчеты должны вестись с прорабом а рабочие должны заниматься своей работой.Сменили прораба. Второй потом всегда пенял на первого мол это не ко мне это к Александру (детский сад). Приходилось взаимодейтвовать в двумя. Считаю что представитель фирмы обязан отвечать за всю сделанную фирмой работу. Смету надо проверять очень тщательно. Указывают не правильные расценки отличающиеся от прайса. В разные сметы включают одну и ту же работу.Цены на услуги(в прайсе) и на материалы дорогие. Цена за доставку вообще ломовая - 550000. Надо сказать что сама фирма интересуется ремонтом и звонит узнать как идет процесс но на этом все! Я звонила на горячую линию. Начальник участка (Денис) пообещал проконтролировать но контроля я не заметила. Заменил прораба но смысл от этого не поменялся. Сделал скидку 5% но поверьте никакая скидка не вернет вам ваши потраченные нервы. Ремонт ЭКСПРЕС – это не быстро это оооочень долго и противно!

Любите лотерею? Тогда вам в компанию «ремонт-экспресс»! Не верьте положительным отзывам и обратите внимание на то что отрицательные отзывы из интернета постоянно удаляют! «Ремонт экспресс» они же «ренессанс ремонт» возможно есть и другие названия. Единственное что умеют делать в этой компании хорошо это позитивно общаться. Сделанный ремонт оцениваем на «тройку» потому что: на обоях остались пятна по потолку уже через месяц пошли трещины (пока небольшие но прошел всего месяц!!!) На уложенном ламинате небольшие сколы одна доска прогибается. Электрика доделана вообще не была в итоге у нас болтается шнур для интернета через всю комнату розетка для интернета вообще не работает много других «мелочей». Но «тройка» это только оценка за ремонт сам процесс ниже всякой критики за него и «кол» поставить много. Компания на наши жалобы не реагирует!!! Хоть бы электрику доделали!!! Нет молчат! Какие там гарантии! Мы больше месяца ждали когда же закончится этот ад! Расскажу о наших мучениях с этой компанией. Единственное что заслуживает удовлетворительной оценки это срок: сдача была где-то на неделю позже чем по договору. Все остальное: УЖАС УЖАС УЖАС!!! Опишу самые яркие моменты. Залили соседку!!! Причем ремонт делали не в ванной а в комнате! При укладке цементной стяжки грубо нарушили технологии в итоге у соседки закапало с потолка в комнате! Напугали ей ребенка который был дома один. 2. Испортили электрику у соседки! У нее верхняя электрика как раз под нашим полом в результате залива «вырубило» весь верхний свет! (Я читала много отзывов о ремонте но ТАКОГО никогда!!) «Что вы переживаете? успокаивал нас прораб Павел Поздеев. У нее же нет нового ремонта!» - то есть следуя его логике со «старым» ремонтом соседку можно заливать! Хотели сразу после этого разорвать договор но терпеливо ждали пока возместят ущерб соседке. Пошли они красить потолок соседке сделали еще хуже чем было: разводы по потолку! Электрика она уже сама вызывала. Словом лишь к концу нашего ремонта разобрались они с соседкой и возместили ей ущерб но чего нам это стоило!! Сколько раз мы туда звонили сколько писали!!! Сколько отправляли фотографий! Сколько нервов на это ушло описать невозможно! Реагируют каждый раз с пятого-десятого раза напоминаний! Сами «не чешутся». Обратной связи долго-долго вообще не было! ЭТО УЖАС!!! При этом прораб не стесняется приезжать и требовать деньги за проделанную «работу»! 3. Невменяемый электрик дедушка Николай Волков это вообще нечто! Сначала он забыл про две точки из восьми хотя ему был дан чертеж! Потом он доделал эти две точки но потом… он взял и перерезал все провода которые он сам же провел!!! Это из-за него мы теперь лишены разъема для компьютера. В итоге вся электрика переделывалась заново уже другим человеком! Причем это делалось после штукатурки стен уж не знаю штробили их заново или нет но переделывать пришлось не только электрику но и стены! Причин такого поведения этого «Николаши» никаких: электрику мы оплачивали сразу отдельно! Он просто больной на всю голову человек! Написали на него заявление в полицию. 4. «Постоянный штат» о котором говорил менеджер (ну о-очень позитивный) видимо состоит лишь из прорабов и подобных невменяемых сотрудников все остальные приходящие рабочие нанимались буквально накануне. Берут кого попало! Рабочие менялись постоянно. Один раз пришел какой-то вчерашний школьник укладывать ламинат и потупив очи честно сознался что делает это в первый раз. Естественно у него ничего не получилось! Другие не сознавались но по результату работы видно. На фотообоях на самом видном месте оставили огромное пятно клея! Потом его оттирали но так до конца и не удалили как назло оно осталось в самом центре! Прораб не следил ни за чем накупил ненужных материалов естественно ничего не возместил! Организация рабочего процесса просто чудовищная!!! Когда мы попросили заменить прораба то второй вообще оказался «не в теме». Мой муж (инженер-оптик отнюдь не строитель!) на строительном рынке терпеливо объяснял ему какие нужны для ремонта инструменты и почему те которые хотел закупать прораб не годятся! За все время было лишь двое нормальных рабочих но их тут же забрали на другой объект! Видимо мы с нашей комнатой в 21 метр для них неинтересные клиенты а хорошие рабочие страшный дефицит вот их и увели. 5. Испортили нам дверной косяк оставили краску на плинтусах (не оттирается!) поцарапали обои в прихожей. Вся площадка была завалена строительным мусором полторы недели (бедные соседи!) хотя за вывоз мусора было заплачено! В итоге «пинками» заставила рабочих пригласить дворников-таджиков которые все убрали. Это я еще кратко все описываю если писать все подробности целый день потребуется! Времени было потрачено нами на этот ремонт с разборками очень много муж брал дни отпуска! А ведь мы клиенты мы вообще не должны были тратить свое время! Результат: низкокачественный ремонт испорченные нервы недоделанная электрика (так и болтаются «сопли» из проводов») потраченные отпускные дни никакого возмещения ущерба никакой реакции на наши жалобы! Мы боялись что дойдет дело до суда в том числе с соседкой! Позорная организация! Может кому-то и везло у них с ремонтом но это чистая лотерея! Буду писать про них где только возможно!

Заключил договор на капремонт двухкомнатной квартиры. Приехал их лучший инженер-сметчик по версии их официального сайта [персональные данные удалены модератором]. Насчитали 583 тысячи 746 рублей. Уверяли что все будет сделано качественно и срок. Начало работ 31 августа-окончание 15 октября. Пришел прораб [персональные данные удалены модератором] привел двух рабочих из Белоруссии. Ломать начали быстро и хорошо. Когда дело дошло до: сантехники электрики и плитки начался сущий кошмар. Виной тому низкая квалификация рабочих и ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ КОНТРОЛЯ со стороны прораба Максима. У меня сложилось четкое ощущение что кроме функции кассира прораб в этой конторе никаких других функций не исполняет. Когда еще даже не дошли до чистовой отделки сумма зашкалила за 400 тысяч и стало понятно и очевидно что к окончанию работ мы и в миллион не впишемся. Прораб списал все на сметчика мол что то не так вам посчитали. Позвонил сметчику тот в недоумении ничего не мог понять как так могла увеличиться смета. Но самое интересное не это. Самое интересное КАЧЕСТВО РАБОТ. Электрика была выполнена непонятно как автоматы в квартире поставлены такие мощные что сгорит вся проводка а автоматы не сработают. Еле добился их замены. Плитка в ванной и туалете уложена таким образом что в ванной остался огромный шов который ничем не закрыть остались такие щели между ванной и стеной что никаким герметиком не заделать вода на пол будет протекать. А в туалете отверстие под вывод унитаза сделано не по центру туалета а сбоку так что установить теперь нормально по центру унитаз невозможно не разломав нижнюю часть кладки плитки. Вся плитка после их затирки грязная не знаем как ее отмыть . Пытались их заставить сделать нормальную уборку после себя на что прораб ответил-мы мусор конечно уберем а вот мыть сами будете чтоб чисто были нанимайте клининговую компанию. Это замечание я и девушке на горячей линии их "типа контроля качества" озвучил но видать им по барабану все замечания лишь бы деньги платили. В одной из комнат потолок из гипсокартона сделали так что не оставили места под потолочный карниз посоветовали прикрутить его к гипсокартону. После тщательной проверки сметы нашел что потолок из гипсокартона посчитали 2 раза посчитали несуществующую арку из гипсокартона установку дифавтомата который не установили вообще. Электрокабеля в квартире по смете провели больше 400 метров и это в 60-ти метровой двушке!!! Ответ прораба уникальный-проверить невозможно сколько кабеля он в стене замурован. А это не много ни мало 50 тысяч рублей... поэтому естественно вычли эти несуществующие работы при разрыве договора. Еще обнаружил что цены в смете и прейскуранте на все виды работ не соответствуют в смете они завышены. Мне это обьяснили тем что цены у них поднялись хотя на прейскуранте было четко написано-действительны цены до 30 августа а договор подписывали 26 июля. Звонил начальнику участка [персональные данные удалены модератором] приглашал заехать на обьект и увидеть все своими глазами он так и не подьехал. На протяжении всех работ в квартире очень грязно и бардак новые пластиковые окна стали серыми и потеряли свой первозданный вид. На любое замечание по их косякам прораб неизменно говорит да-устраним но ничего не устраняется. Давно бы выгнал этих гореремонтников но до последнего надеялся что доведут до конца начатое и исправят все косяки. Тем более в семье трое детей школьников хотелось быстрее переехать в квартиру ну и смерть мамы тоже притупила бдительность. Сами понимаете когда умирает мама не до разборок... Хочется резюмировать тем что БОГ ВАМ СУДЬЯ компания РЕМОНТ-ЭКСПРЕСС пусть ваши клиенты поступают с вами также как и вы поступаете с людьми. ВСЕМ ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ ЗАКАЗЧИКАМ ЭТОЙ КОНТОРЫ ОДИН СОВЕТ-НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ СБЕРЕЖЕТЕ И НЕРВЫ И ДЕНЬГИ. Чтобы не считали что мой отзыв происки конкурентов вот номер моего ДОГОВОРА № МКВ-26/157629 от 26 июля 2017 года. В интернете активно зазывают на вебинар директора Ремонт-Экспресс Галимзянова Азата Фаргатовича 10 октября типа он раскроет тайны как сьекономить на ремонте мол они уже 5 миллионов долларов сьекономили своим клиентам. У меня один вопрос к Вам уважамый Галимзянов Азат Фаргатович чего ж ваша фирма меня многодетного отца так кинула разве можно так вести бизнес в Москве в 21 веке??? По отзывам вижу что представитель фирмы их читает. Мне очень интересно будет получить ваш комментарий.

Весной решили сделать в нашей станадртной двушке ремонт. Мы с мужем "белые воротнички" и тяжелее ручки ничего не поднимали -) А если говорить серьезно то ремонт надо уметь делать и понимать что ты делаешь. К тому же мы не хотели просто поклеить обо или просто побелить потолок. Само собой ванна и санузел (хотя бы новый кафель на стены и пол). У нас предполагался комплекс работ: побелка потолков покраска рам и оконных рассветов покраска батарей новые обои проводка электрики в комнатах. Замена пола (ламинат). Все это не сделать в 4-ре руки причем одни руки женские -) И вообще у нас была идея что время ремонта мы проведен прекрасно на даче. Поэтому искали варианты исполнения ремонта на этот период в интернете. Понимали что найти "бригаду славянской внешности для евроремонта" по объявлению в газетенке в итоге может выйти дороже чем ремонт через фирму. Выбирали из нескольких компаний. Остановились на этой - Ремонт Экспресс. Для начала я позвонила и поговорила с менеджером рассказала какая у нас квартира как давно делали ремонт и что хотим сделать. Какие сроки выполнения соответствуют ли они реальным и другие вопросы чтобы в будущем не столкнуться с сюрпризом. Оформила заказ. Пришел Патрин Виктор - замерщик. Мы изложили ему. что и где мы хотели бы. Он произвел нужные замеры показал нам образцы каталоги декоративных материалов (обои ламинат краска плитка плинтуса и прочее). Посчитал смету ремонта и с их материалами и без. Стоимость ремонт нашей двушки с их материалом достигала почти 300 000 рублей. Ну по нашим временам и не дороги и не дешево. Зато не надо потом ходить и покупать необходимое в маркете или на рынке организовывать перевозку погрузку-разгрузку. Посоветовалась с мужем и решили. Составили смету. Составили договор. Виктор обещал что завтра-после завтра начнут привозить материал. Привезли через 3 дня -( но сразу весь. Бригада появилась только на 5 день. Мне пришлось уточнять все ли остается в силе и точно ли будет бригада у менеджера компании по телефону. Тот заверил что все будет сказав что бригада доделывает текущий объект (квартиру) и как только закончат там сразу приступят к ремонту у нас. Это обнадеживало. Действительно через пять дней появился приятный парень. Оказался он прорабом. Зовут Артурт. В последствии мы иногда видели его на "объекте" т. е. в нашей квартире. После всех организационных вопросов ответов решения вопроса защиты мебели ее перестановки и когда процесс работы начался в одной комнате мы все же решили не мешать этому таинству и уехали через пару дней на дачу (конечно дело рискованное и я попросила соседку посматривать за квартирой что да как и если что - звонить!). Также естественно что и сами 2 раза приезжали на "объект" - нашу квартиру и смотрели за происходящим и уже сделанным. В целом работали быстро. Меня даже это сначало как-то смутило. Но процесс шел а это главное. Заминка была с ламинатом т. к. его привезли не весь (закончился на их складе) ждали новую партию. В итоге примерно через полтора месяцка мы вошли в отремонтированную квартиру. Мусор как и было обещано - вынесли. Мебель в порядке не испачкана без царапин и помоломок. В квартире пахло еще клеем и красной - такой специфический запах ремонта. Но все было сделано хорошо. Ламинат уложен аккуратно - без щелей и перекосов - ровно. Плинтуса тоже сделали ровно и крепко. Розетке тоже. Окна покрасили оккуратно без следов краски на стеклах. Потолки без облупленности (даже спустя несколько месяцев нет трещин и отслоения). Работу сдали позже на 5 дней что вполне объяснимо. Но в целом мы с мужем довольны. На следующий день в офисе расплатились и подписали акт приемки. Мы с мужем даже при помощи друзей и родственников возились бы с этим полгода минимум и вряд ли был такой результат.

плюсы: стоимость работ в целом близка к среднерыночнойминусы: работа прораба мастеров колл-центра службы контроля качества специалистов службы контроля качестваописание:1) первый прораб не явился на три из трех назначенных заранее встречи. каждый раз предупреждал за 40-60 минут до начала встречи. прораба сменили) шпатлевка стен производилась в 2 слоя: стены ошпатлеваны первым слоем затем произведены работы по штроблению стен (+прочая подготовка стен для электрики) затем стены отшпатлеваны вторым слоем. совершенно не понятны причины первой итерации шпатлевки до выполнения процедуры штробления. 2) заранее была назначена встреча для приемки большого объема работ (около 57% от общей стоимости работ):2) за 10 минут до начала встречи прораб уведомляет с помощью смс о том что не явится на нее. работу показывают мастера) обои поклеены во всех жилых комнатах по всем стыкам от пола до потолка проходят светлые полосы. комментарий мастера: «некачественные обои». комментарий прораба: "поклейка обоев - это лотерея") во время встречи приходит СМС от прораба о возможности оплаты работ. Вечером того же дня прораб приезжает на домашний адрес заказчика за оплатой. по вопросу обоев была назначена встреча со специалистом тех. контроля компании. на встречу специалист не явился а сотрудники колл-центра после двух часов выяснений не дали никакой информации о ситуации. начальник участка заявил что специалист контроля "заболел". возникает вопрос о том был ли назначен специалист для проведения встречи вообще.через несколько дней встреча со специалистом тех. контроля все-таки состоялась. по вопросу о светлых полосах по всем местам обойных стыков было заявлено что это - "некачественные обои". в конце выполнения всех работ приезжал другой специалист службы контроля который также заявил о "некачественности" обоев.при этом мастер из первой же сторонней организации прокомментирован что светлые полосы появились вследствие непрофессиональной поклейки обоев. также детально описал что именно было сделано некорректно (вкратце: с флизелиновыми обоями нужно работать иначе нежели чем с бумажными)) после измерений мастерами был получен вердикт о том что для установки ванной потребуется вырезка в плитке на стенах. вырезка была произведена ванна установлена. по результату с одной стороны комнаты образовался проем между ванной и стеной. то есть вырезки в плитке не требовалось замеры произведены неверно установка выполнена некачественно заказчик не был своевременно уведомлен об ошибках. также была неверно измерена максимально допустимая ширина раковины что выяснилось уже после ее покупки) при проверке выкладки плитки в ванной комнате простукиванием были обнаружены пустоты что пообещали исправить. на встрече согласованной с прорабом (с его стороны было сказано что плитка переложена можно проверять) обнаружено что пустоты в плитке все еще есть повсеместно. повторно пообещаали исправить. (отсутствие контроля прорабом за работой мастеров?)5) розетки установлены по всем комнатам вертикально. ранее была просьба об их горизонтальной установке. комментариев от прораба о причинах получить не удалось. (отсутствие контроля прорабом за работой мастеров?)6) в одну из встреч прораб попросил оплатить покупку материалов на 1 000 руб. при этом стоимость доставки в чеке – 1 100 руб. получен комментарий о том что прораб не может выполнить доставку своими силами («отсутствует автомобиль») а также о том что материалы нужны были «еще вчера» (информации о потребности в материалах заказчику не поступало).только после упорного отказа оплаты доставки по стоимости равной цене закупаемыз материалов прораб пообещал выполнить закупку без оплаты услуги доставки) Срок окончания работ по просьбе прораба был продлен на 4 дня. итоговая задержка составила две недели.изначально двухмесячные работы бригада грозилась выполнить с опережением сроков на две недели.

Люди если вы решили как-то связать свой ремонт с компанией Ремонт Экспресс одумайтесь! И бегите! Я за 31 год своей жизни такой жести не видел еще ни разу. Нашлепали как попало и забили.Договор № ГОВ_-46__от 7В конце ноября был закончен 1й этап ремонта по выравниванию стен оклейки обоев и окраски проемов. Из недостатков были выявлены: Не прокрашены до конца проемы и ЗАМУРОВАННА ЦЕНТРАЛЬНАЯ ВЕНТИЛЯЦИЯ НА КУХНЕ! Все недостатки планировалась устранить на следующем этапе работ. Знаю что сам дурак и подписал приемку при всем этом но дальше началось самое интересное.Спустя 6-8 дней после приемки работ обои начали расходится и отклеивается от поверхности. После звонков в компанию в которой говорят ищите бригадира (Я должен искать вашего работника??? Вы серьезно?????) ... и переговоров 10000 звонков кому только возможно переписки с бригадиром из разряда -Все едем скоро будем-давайте через недельку-после праздников точно будем а то нет рабочих-ой не успеваюПропал…Все так прошёл месяц.Спустя месяц на до мной сжалились сказали все исправим и все-таки приехали. Приехал бригадир и рабочий посмотрели озвучили что это реальный п*** дословно! Потерли обои грязной тряпкой из ванной комнаты прорезали ножом пузыри в углах и уехали сказав что будем думать что делать. Теперь у меня не только разъехавшееся и отвалившиеся обои но и грязные и порезанные которые кстати не отмывается. Спасибо большое …... Исправили…Далее история мы скоро будем повторилась. К концу Января получилось выйти на связь с бригадиром договорились что все переклеит не переживайте бла бла блаСнова тишина две недели. Звонит мне со словами обращайтесь в компанию я не знаю что делать.Звоню в очередной раз в компанию.Через неделю приезжает Экспертиза Ремонт Экспресс спустя ДВА МЕСЯЦА ДВАА МЕСЯЦА ОБРАЩЕНИЙ КАРЛ… Заходим в квартиру и произноситься фразу которую я слышу уже с ноября месяца от всех кто побывал в моей квартире после ремонта Это конечно жесть.Так как я уже устал и в квартиру нужно уже заезжать было предложено поставьте на этой неделе двери и идите с богом сил уже нет с вами ругаться. На что получил согласие и обещание созвонится завтра.Проходит два дня раздается звонок- Здравствуйте! Александр вам вроде одобрили ваше предложение сегодня вечером вышлю вам форму для заполнения.Проходит еще два дня перезваниваю-Александр да я помню сегодня вышлю.Через день приходит письмо которое гласит. Для рассмотрения вашего предложения заполните претензию и отвезите ее в офис.ВСЕ! Задрали до трясучки уже нет сил!!!!Приезжаю в Ремонт Экспресс объясняю ситуацию последняя попытка выйти на мировую. Предлагаю вернуть денежные средства ТОЛЬКО по не качественно выполненным работам даже без материалов и разойтись миром. Принимавший мою претензию начальник участка даже не дослушав попрощался и ушёл сказав пишите претензию досвидание…. Просто жесть.По месту отдал претензию обещали прислать ответ через 10 рабочих дней.Прошло 10 дней и как вы думаете? Правильно! НИХРЕНА НИЧЕГО НЕ ПРИСЛАЛИ в стиле Ремонт Экспресс забили очередной раз БОЛТ.Дозвонившись с 4го раза в Ремонт Экспресс их Юрист предложил как и ожидалось подтереться моей претензией. Вот как ЭТО именно ЭТО по-другому я не могу назвать эту компанию может вообще существовать в 2018 году? Сам являясь Предпринимателем и зная более 100 компаний изнутри ВОТ ТАКОЙ жести я еще за свои годы не встречал вообще ни где.Как знаете земля круглая и все Г рано или поздно возвращается.Если есть кто-то из пострадавших от компании Ремонт Экспресс читает это пишите на почту rontug@inoxНа данный момент в одном Федеральном новостном телеканале готовится и согласовывается сюжет про некачественный ремонт в котором будет фигурировать компания Ремонт Экспресс и чем больше будет пострадавших тем лучше.Так же подготавливаются документы и передаются в суд. Все материалы в подтверждение моих слов имеются на руках записи разговоров переписки и все документация.С уважением Александр.

Первое впечатление при встрече с инж.-сметчиком Шпаком оказалось обманчимым - "пантов" было много... Контракт был заключён на 240 864 р.(косметический ремонт двушки). № договора ШДВ-183/10361860. Но когда назначенный прораб (фамилию разобрать не могу) привёл "бригаду" из 2-х человек закралось маленькое сомнение... Материалы без подсчёта необходимого к-ва и согласования по количеству везли 2 дня(!) с другого конца Москвы в Раменское хотя в 2-х километрах от объекта 2 строй. рынка! Сумма материалов - 38 400 р.(из них 3800 доставка а с местного - 500 р.). Как оказалось потом 50% лишнего. Цены завышены на смеси и клеи - на 20-25% на инструменты - до 300%! Пример - алмазная коронка диам. 35 мм красная цена 250 р. Выставили - 710! (ИП Калбаев М. А.) Сломали ванную и туалет за 2 часа. После первой проплаты один "мастер" исчез!... Оставшийся Иван привёл "помощника"... у которого как оказалось руки "заточены под стакан"... Проплатили - и ушёл в запой на 3 дня! Как выяснилось позже "фирма" просто нанимает шабашников! Договор с ним юридически не заключали; расплату производили как говорят сегодня чёрным налом в соотношении 60 на 40 % (последнему). Грабят - говорил Иван но глядя на его "работу" и этого много. Но надо хотя бы доделать санузлы... Доделали... Туалет и ванная обошлись в 143 053 р. из 240 т. р.!!! А ещё кухня спальня гостиная и прихожая... В ванной - НИ ОДНОГО ПРЯМОГО УГЛА(!!!) - или тупой или острый! Потолок реечный со щелями! Понял что в объявленную смету не уложиться да и качество далеко оставляет желать лучшего!... Сослался на нехватку средств и разорвал контракт. 25 - выгнал (именно ВЫГНАЛ) "мастеров" но официально документ на разрыв контракта был составлен только 10 г.! Опять юр. уловка: кому предъявлять претензии? "Мастера" с "фирмой" не контрактованы; время по договору о претензиях прошло. Написал в итоговой бумаге что претензий нет. Лишь бы отвязались. А то - давайте переделаем... А мастера-то кто?! А материалы за чей счёт? Опять шабашники? Судиться - тоже время деньги и главное нервы! Да и время столько угрохали с 24-го ноября 2018г. Пришлось вспомнить молодость и кухню отремонтировал САМ! Но на остальное не хватило бы сил... Всё-таки возраст берёт своё но руки всё помнят... И качество получилось и эстетика! О "культуре"производства нужно сказать отдельно: есть украинская поговорка о нерадивой хозяйке: - "Я пекла пирогы - тай и ворота у тисти!" (переведу кто не разумиет украинську мову) - Как пекла пироги - то и ворота в тесте! Это про Ивана-"мастера". Всё было застелено укрыто но через 15 минут всё в куче. Из инструментов - перфоратор и кривые руки. Да ... ещё плиткорез. Шпатели валики и прочее покупал хозяин т. е. я. Это расходный материал у них. Я так понимаю что если эти "мастера" лягут на операцию по здоровью то скальпели и зажимы они должны принести с собой?... Хозяин а у тебя есть дрель а то моя не тянет? Хозяин а у тебя есть ключи а то мои "растоптались"? А лобзик есть? И так почти во всём. Хозяин на потолок ты взял самый дешёвый материал(это про реечный)... Да нет. Франция. Везде всё не то... Но деньги заплати. Каждую субботу прораб приезжал. После нанял других мастеров. За 5 дней закончили оставшийся ремонт!!! Быстро качественно и чисто! Потолки в ванной и туалете переделали. Даже мусор за собой вынесли! Молодцы ребята! Неиспользованные материалы "фирма" "Русский ремонт" предложила вывезти... за мой счёт!!! Всего за те же 3800р.! Нехило наживаются! Аргумент - вы же отказались... А на кой хер (читать между строк) привозили столько без согласования?! Есть в "отзывах" графа - "Общая оценка" но там звёзды и ниже них нет. Так вот я хоть и поставлю 1 звезду (обязаловка) но понимать нужно 1 с 3-я минусами! Господа не связывайтесь ними! Поищите по знакомым прочитайте отзывы. Пожалейте деньги и нервы. В положительных реляциях усматриваю некомпетентность заказчиков. М. Жванцкий как-то сказал - если не видел иномарки - "Запорожец" ВОТ такая машина! Аж большой палец болит! Нет понятия аля Евроремонт. Бывает просто ХОРОШИЙ РЕМОНТ И хочу добавить в адрес "фирмы" - Да воздастся вам по делам вашим! P. Если Вам не дай Боже попадётся "мастер" Иван из Астрахани - гоните! Это НЭ мастер.

Заключил договор ФВП-21/9289888 от 30 на ремонт санузла. Сметчик сразу предупредил что начнут только через неделю. Приехал прораб (Илья Брустилов) все осмотрел обговорили хотелки и дату начала. По организации все достаточно четко: вовремя завезли черновые материалы точно в оговоренное время начали.Первоначальные мастера (на демонтаж) не очень хорошо были укомплектованы инструментом все мастера примерно на 95% работают со своим личным инструментом или инструментом бригады. Перфоратор который предоставила фирма годился только на размешивание. Несколько раз были незначительные простои 1-2 дня по причине отвлечения мастеров на другие объекты. Были незначительные косяки но неаккуратность сразу пресек прораб. С прорабом сильно повезло он все время был в теме контролировал процесс и самое главное решал все проблемы. А они пару раз были. Слегка накосячили со штукатуркой потом все исправили. Мастер по установки двери запорол материал. Мастера заменили новую дверь и повторную доставку оплатила фирма (вычли по чеку из стоимости работ). Вообще многое зависит от прораба. Я заметил если прораб хорошо знает мастера (бригаду) - будет все качественно. Если просто ставит выданного фирмой свободного мастера с которым ни разу не работал - можно ожидать чего угодно. Пару раз по личным причинам снимались с работ мастера. Прораб делал все возможное и невозможное чтобы работы продолжались.У нас фактически получился индивидуальный проект очень нужно было вписать в санузел все включая стиральную машинку не хотелось идти на переустройство и хотелось получить определенную конструкцию. В связи с ограниченным местом и кривой геометрией помещения чтобы не ухудшить качество и не отказаться от проектных решений бились фактически за каждый сантиметр (в коробах сантехшкафе установке ванны переносе двери прокладке труб). Отнеслись с пониманием делали не как проще а как нужно.Как результат сильно растянулись сроки но этот момент был согласован. Все очень четко и честно с учетом выполненных работ и поэтапной оплатой. В связи с тем что приходилось реализовывать нестандартные решения смета выросла но очень обоснованно. (И вообще: читайте гражданский кодекс про сметы и строительный подряд - что и как по закону при исполнении договора бывает со сметой. И не нужно обольщаться что она не вырастет. Просто рост бывает обоснованный или мошеннический). Кстати по совету прораба и мастеров были внесены очень полезные корректировки в проект. Я очень оценил!Результатом очень доволен проект и опыт успешный. Были сложности но их успешно решили в процессе. За поставку непроверенных мастеров фирме минус один балл.В целом цена-качество приемлемые. Особенно приятно понимание и отношение прораба его желание помочь и реальная помощь в процессе реализации проекта. Также лишний раз убедился что обязательства на себя должна брать фирма. Что было бы если б материал запорол частник или пропал единственный мастер.Гарантийные обязательства еще будем проверять но вообще все достаточно тщательно на твердую четверку выполнили. Не евроремонт но видно что надежно сделано. С учетом замечаний и нюансов фирму все же буду рекомендовать. И совет: найдите контакт с прорабом. Если не нашли лучше менять работников начиная с него. Если прораб не будет вам содействовать результат возможно будет тоже качественный но процесс нервы испортит и можете получить не то что нужно а то что получилось.Ремонт хороший и до нового года успели!

Специально выбирала фирму. Знала что буду переплачивать но думала что удастся избежать неквалифицированных строителей! И конечно хотелось иметь хоть какую-то гарантию! Вызывала сметчиков и крупных компаний занимающих первые места по рейтингу и мелких. В итоге остановилась на «Ремонт-Экспесс». Много плохих отзывов читала но решила что со мной будет как-то по-другому. И начало работы было многообещающим. Пришёл сметчик Иван посмотрел поговорили дал несколько полезных советов. Произвёл приятное впечатление. На следующий день прислал смету. Была приятно удивлена сметой-составлена конкретно по каждой комнате отдельно по видам работ отдельно по потолкам стенам и полу ( с ошибками конечно но это не важно знала что будем пересчитывать). Поэтому заключили договор и начали работать! Иван обещал посодействовать чтобы мне выделили квалифицированного прораба и работников т. к. у меня дизайнерский ремонт и я ему поверила. Знакомство с прорабом тоже прошло хорошо и начали работать в установленные сроки. Начинали с демонтажа когда пришли в первый день посмотреть что сделали то были очень удивлены увидев двух мальчиков 16 лет как позже оказалось один из них сын сметчика. Ломать конечно не строить но все же во всех отраслях всегда ученик работает с квалифицированным работником. Здесь не так им доверили трехкомнатную квартиру и прораб их не контролировал! Ломали как хотели! Далее начались отделочные работы. Прораб был Парасотский Максим Николаевич. Хвастался что только ему поручают обьекты с дизайнерскими ремонтами все время твердил о своей порядочности. На момент нашего знакомства была свидетелем его разговора с хозяином коттеджа где Парасотский тоже был прорабом. Человек обкладывал его матами и расторгал договор! Однако меня это не насторожило потому что с виду «прораб» показался нормальным человеком. И я подумала что это ему такой клиент попался! Началась наша работа. В фирме специалистов нет берут всех подряд с улицы. Один мастер запил выгнали второй украл материалы-выгнали третий-делал каркас на потолке... только в одной комнате сделал хорошо. Потолки у меня низкие. В других опустил до 245см. Спрашиваю зачем так низко сделал?? Говорит-«мне так удобно работать!! знаете сколько я намучайся с первой комнатой!!». Через некоторое время прораб сказал что мастеров хороших на фирме нет что уволился с фирмы чтобы спасти мой ремонт и что будет работать сам! Понятное дело-ведь так он получил в два раза больше чем от фирмы!! Цены то через фирму в два раза дороже! На деле Парасотский оказался очень слабеньким прорабом и специалистом!! Кроме того ещё и безответственным! Объект не доделал-обои и фреску испортил! На потолочных галтелях все стыки видны! После затирки мозаики по стене рукой нельзя провести-как наждачная бумага на швах остались комки! По стене уже пошла трещина. Сантехника вся течёт!! Кабель от домофона заштукатурили кабель для телефона не провёл но розетку установил!!!!! А фирма!!!???- а им вообще ни до чего дела нет!! На объекте никто не появлялся хотя над прорабом ещё целая надстройка руководителей!! Не знаю может прораб с ними делился??!! Весь их контроль -это узнать сколько денег я заплатила прорабу!! На мои Претензии не реагировали. Когда прораб Типа уволился с фирмы!!-даже договор не расторгали!!! Возможно Парасотскому дали уже другие дизайнерские проекты чтобы их угробить!!! Не обращайтесь в эту фирму!!! Сами ее работники говорят что специалистов нет! Максимум что могут сделать-это черновые работы а потом бросают заказчика!!! Так же повёл себя и прораб Парасотский-потренировался на моем объекте понял что качественно ничего закончить не может получил деньги и сбежал!! Вот и вся порядочность!!!! Только вот из-за таких ... к сожалению не будешь доверять по-настоящему порядочным и квалифицированным специалистам.

Вы знаете что у меня начинается пора экзаменов. Те кто ещё не в курсе почему я не комментирую и не оцениваю ваши отзывы читайте профиль! Кроме того мы ещё затеяли ремонт. Да июнь у меня более чем жаркий :) Сегодня решила сделать исключение и написать положительный отзыв о компании "Ремонт-Экспресс" чтобы описать именно настоящие и живые эмоции а не опосля когда многие моменты уже забудутся. САЙТ Для начала хочется похвалить красивый и современный дизайн веб-странички. Считаю это крайне важно в наше время. Именно простота работы интерфейса заставляет сделать заказ: нет лишней информации воды и всё тому подобное. *Калькулятор* Представлен на сайте но для расчета нужно вписать свой номер телефона после чего на телефон перезвонит менеджер обговорит все нюансы и сообщит приблизительную стоимость. *Обратная связь* После всего проделанного Вы можете получить бесплатную консультацию от специалиста. Я разговорила с мужчиной он был весьма вежливый и приветливый. Его форма общения мне очень понравилась. Также можно бесплатно заказать сметчика что тоже очень удобно (некоторые компании даже за это берут деньги). ЦЕНЫ Итак у компании "Ремонт-экспресс" существует три тарифа: 1. "Косметический"; 2. "Стандарт"; 3. "Капитальный".Мы выбрали третий вариант так как он вполне подходил и не дорого и всё то что нам нужно. Итак заключили договор СЕИ-37/387902. В стоимость входило: вся работа по стенам полный демонтаж заливка стяжки штукатурка и шпатлевка стен замена электропроводки также работы по полу укладка ламината установка натяжного потолка. Общая сумма ремонта обошлась нам в 117 рублей за одну комнату площадью 16 кв. м. Считаю цену вполне приемлемой так как не нужно самому ездить и что-то искать подбирать и т. д. За Вас всё сделают специалисты ещё и дадут советы и подскажут как сделать лучше. Это наверное моя первая потраченная крупная сумма о которой я нисколько не жалею.ПРОЦЕСС РЕМОНТА Всё обговорив и уточнив детали приехала бригада. За всем процессом мы внимательно следили. На сайте было указано что срок нашего ремонта составит 28 дней. И могу похвалить работников они справились со своей задачей даже на несколько дней раньше! Сделано всё аккуратно нигде ничего не торчит обои не отваливаются ламинат положен ровно по электрике тоже вопросов и замечаний нет. Получилась довольно приятная и уютная обстановка о которой мы так давно мечтали. Фото я правда сделала до окончания ремонта! То есть не поставлена дверь и не поставлены выключатели с розетками.СПЕЦИАЛИСТЫ Отдельно хочется поговорить о бригаде которая делала ремонт у нас. Было видно что все мужчины - профессионалы рассказывают и сами показывают где и как что лучше сделать. Отдельное спасибо прорабу Михаилу! Всегда был на связи и отчитывался по процессу ремонта но самое удивительное было то что рабочие всё убрали за собой! Правда это очень приятно когда тебе не нужно потом выносить лишний материал оставленный работниками. ИТОГ Плюсы: + Современный и удобный сайт;+ Быстрая обратная связь; + Приемлемые цены; + Все работники - профессионалы; + Качественный ремонт; + Выполнено в срок. Минусы - Придраться к чему-то довольно сложно что мы хотели то и получили. Мне очень понравилась компания "Ремонт-экспресс" тем что тебе в принципе ничего делать не нужно: только заказать объяснить то что хочешь и ждать! И всё это за демократичную цену и вполне быстрые сроки. Плюс успокаивает что есть гарантия на три года. Рекомендую данную компанию. P. А моим читателям желаю ещё немножечко терпения. Сегодня я наконец сдала последний экзамен!!! Но читать и оценивать ваши отзывы буду со 2-ого числа всем спасибо за ожидание и что остались со мной :)

Мой ремонт (ванная+туалет) закончился уже три месяца назад но почему-то решила почитать отзывы о Ремонт-Экспресс которые оказались кардинально противоположными). Если честно восторженным типа пришли все идеально посчитали и все безупречно сделали в оговоренные сроки и решили все проблемы я не верю! Не бывает ремонтов которые проходят строго по плану это из области фантастики. Если только какой-то очень локальный типа одно окно поменять. Второй вариант отзывов меня тоже удивил потому как в них все так плохо что тоже как то начинаешь сомневаться. Напишу свои впечатления. Личные впечатления конечно очень зависят от того с какими конкретно работниками компании пришлось иметь дело. Возможно мне повезло. Мой ремонт выполняли прораб Александр и мастер Вячеслав. Смету составлял Роман. Согласна с предыдущими отзывами что в этой компании умеют общаться на этапе первого обращения это подкупает и следует продолжение. Потом приходит сметчик тоже умеющий говорить правильные слова и все заканчивается подписанием договора. Договор №ТРГ 55СПб 15669264 от 19 г. Уточню что компанию выбирала долго и это был второй договор. С предыдущей компанией я договор расторгла сразу как только познакомилась с мастером. Теперь по существу. По смете: да ошибки бывают но смета перед подписанием и оплатой СОГЛАСОВЫВАЕТСЯ! И все ошибки исправляются! Никто не будет с вас брать деньги за лишние метры и невыполненные работы! Предоплаты нет! Оплата поэтапная. Сделали проверил принял оплатил. Цены на все работы в прайсе. Все материалы покупались в Петровиче и перед покупкой Александр обязательно согласовывал список со мной. Так что по поводу рассчетов все абсолютно честно. По самому ремонту: по началу я конечно расстроилась что будет только один мастер-универсал (хотелось бригаду) но Вячеслав действительно оказался универсалом. По черновой отделке и укладке кафеля у меня даже ни одного вопроса не возникло все идеально! Но нервные ситуации в пооцессе возникали естественно потому как ремонт был глобальным (из крошечной ванной создать Версаль ) где-то меня не понимали чего-то я не понимала и наши представления о конечном результате не совпадали но важно то что все решалось исправлялось и делалось так как мне хотелось видеть свой ремонт.А это самое важное. Мастер приходил и работал каждый день прораб приезжал тоже практически каждый день и всегда был на связи. (К стати он и сейчас на связи и когда у меня возникла проблема с фильтром холодной воды я позвонила и он приехал и эту проблему решил.) Простоев не было вообще Вячеслав отдыхал только в законные выходные дни. Сроки немного не выдержали но в основном из-за того что по ходу ремонта у меня возникали новые идеи и в этой связи допработы. По деньгам тоже получилось дороже первоначальной сметы но по той же причине. Повторюсь я заплатила только за реально выполненные и устроившие меня по качеству работы. Все излишки материалов фитинга и пр. Александр принял у меня обратно и вычел стоимость из окончательной сметы. Так что здесь тоже все абсолютно честно. Ну и самое главное. В итоге я получила близкий к идеальному ремонт-). И уверена что очень долговечный ремонт! Я не экономила на материалах а работы делались строго по технологии. Я очень вникала во все и контролировала процесс поэтому моим словам можно доверять. Я могу рекомендовать данную ремонтную компанию.Добавляю немного фотографий. Уверяю что в реальности все гораздо круче! Все кто попадают ко мне в дом и видят просто теряют дар речи от восхищения))) .

Добрый день. Отзывы со словами "полный лохотрон" или "сказочно хорошо" не воспринимаю и никому не советую. Мой договор ШДВ -43/167040. Мне делали ремонт в однокомнатной квартире в Новых Островцах. Долго и мучительно искал решение проблемы с ремонтом. Рассматривал и частников и организации. Разные. Остановил выбор на Ремонт-Экспрессе.Причина выбора - средние цены возможность предварительно пообщаться посмотреть портфолио договорные отношения. Это не первая квартира в которой я делал ремонт. Имел опят ремонта и своими силами но сейчас не было времени заниматься полностью всем самому да и навыком и знаний по многим вопросам не хватает чтобы сделать все так как хотелось бы. На выбор также повлияло то что материалы я могу покупать и привозить сам и лишь когда меня все устраивает в предложенных вариантах - соглашался на предложения фирмы. Считаю что для однушки у нас был ремонт средней сложности потому что мы переносили кухню в зал из-за этого пришлось решать вопросы с коммуникациями. Кроме того после выполнения части работ по ремонту санузла решили перенести проем т. к. изначально допустили ошибку с его расположением. Из-за дополнительных "хотелок" которые всегда появляются у хозяев сроки выполнения работ и стоимость конечно выросли но мы сразу всего не могли предусмотреть. В целом и самом главным для нас явилось качество выполнения работ и готовность идти навстречу и реализовать все наши пожелания. Весь ремонт старался часто появляться в квартире и все обговаривать. Ребята все старались учитывать и во всем шли навстречу. Служба качества регулярно обзванивала и задавала вопросы - все ли нас устраивает и в конечном счете были заданы вопросы соответствует ли итоговая сумма и сроки договорным. Поставщики с которыми работает Ремонт-экспресс предлагали свои товары - к примеру раковины или инсталляции процентах в 70-80 случаев дороже чем в среднем по рынку. Не намного дороже но все же. На сантехнике например я сэкономил в сумме около семи-восьми тысяч купив все самостоятельно. При общей сумме товаров это примерно десять процентов. Правда в этом случае мне приходилось тратить время на поиски и доставлять и поднимать все самому. Из недостатков могу отметить завышенную на мой взгляд цену доставки и подъема товаров - при том что лифты работали исправно в том числе и грузовые. Стоимость доставки в свою деревню я изучил досконально и могу ответственно заявить что на доставку и подъем фирмы-партнеры ремонт экспресса - цены завышают. В целом и качеством и сроками выполнения работ мы довольны. Была в конце одна небольшая работа - я попросил сделать выводы для водонагревателя вот их сделали не очень хорошо второпях. На мой взгляд можно было сделать лучше. Но это пожалуй единственная моя придирка за все время ремонта. Однако в договоре у нас прописана гарантия 3 года поэтому в случае чего - буду апеллировать к букве договора. Даже с учетом последней придирки эту контору уже смело порекомендовал своим коллегам по работе и друзьям. Всем форумчанам желаю только качественного ремонта. И да фотографии о ремонте высылались действительно регулярно и дополнительно по просьбе. Также советую всем чаще бывать на объекте своего ремонта чтобы потом было меньше претензий в плане реализации стратегии ваших планов а также некоторых такчисеких решений. Вам же потом жить в этой квартире.

Истрепят вам все нервы. Врут разводят на деньги не хотят и не умеют работать.Спустя более чем месяц после начала ремонтных работ был готов только черновой пол в офисном помещении.После разбирательств и общения с кучей людей которые ничего не решают нам всё-таки заменили прораба чтобы ускорить процесс. И спустя месяц после начала работ rontexpress решили пересчитать объект!Поставили перед фактом что сроки сдвигают на 2 недели а смету увеличивают на 500!! Так как якобы сметчик неверно посчитал. Как мне объяснила по телефону женщина представившееся по телефону Блинковой Светланой ген. директором "Русский ремонт" (одна из фирм через которую работает Ремонт-Экспресс) - человеческий фактор и все могут ошибиться. Говорила она крайне спокойно как будто это вообще норма когда смета из 1 превращается в 2. Якобы смета увеличилась так как пришлось менять конструкцию чернового пола. И обвинили меня в том что нельзя сделать конструкцию из сметы хотя это очевидно был обманный ход сметчика. Мне было изначально все-равно какой будет черновой пол и ни о какой замене конструкции мы конечно не просили. Обвинили что якобы мы дали не полное т. з. смтечику хотя мы показали ему офис аналогично которому нужен ремонт выслали все чертежи и ссылки на основные отделочные материалы. На разбирательство сметчик отказался приезжать. Почему объем чернового материала на стены увеличился вдвое почему вообще нет слоботочки хотя она указана в проекте на расчет почему нет плитки когда мы по почте согласовали конкретный вариант - эти вопросы остались без ответа. Компания не соблюдает даже письменные договоренности а про устные вообще делают вид что их не было. Предполагается что их смету нужно детально изучать и если вы в этом не разбираетесь будьте уверенны ценник увеличится в разы. Сначала мне просто стали подсовывать счета на оплату на отличные от договора суммы которые мы оплачивали доверяя исполнителю. В итоге мы оказались заложниками ситуации уже более половины всей суммы было выплачено не смотря на то что работы не двигались. С горем пополам решили продолжить работы так как возврат д. средств и юр. разбирательства заняли бы много времени а для нас критичны сроки. В итоге спустя еще месяц работ даже стены до конца не обшиты гипсокартоном. Нет электрики потолка сложной отделки стен панелями малярки и остального объема работ. Срок сдачи работ через 2 недели прораб врет мне что всё успеет в срок но на объекте всего 1 максимум 2 рабочих. Которые месяц не могут закончить обшивку стен гипсокартоном. И снова говорят о том что не все материалы включены в смету (!). Обнаружили это спустя 2 месяца.Заказчика не слушают вообще. До смешного чтобы Ремонт-Экспресс положили тряпочку перед дверью (чтобы не разносить грязь по всему зданию) пришлось потратить полтора месяца просьб ругани от нас и от управляющей компании здания. Отправляли им ссылки интернет магазинов на выбранные материалы в ответ получали счета на суммы выше чем для розничных клиентов по ссылкам. На вопрос почему так ответ был ошибка в бухгалтерии. Разводят на всем.По вопросу качества работ я общалась наверно с 10 представителями их фирмы. И никто(!) даже не извинился. Складывается впечатление что рост сметы срыв сроков - это обыденность и норма для них. Единственное извинение которое было нами получено это оф. письмо отправленной почтой России в ответ нашу жалобу составленную после консультации с юристом.

Эта компания прямо сейчас делает ремонт у меня в квартире. И я очень недовольна тем что слова (в договоре в рекламе устные обещания) и дела/факты у этой компании постоянно расходятся. То что мне удалось вспомнить сходу (точно не все):1) в договоре указано что ремонт будут делать граждане РФ. На сайте - граждане РФ и РБ. По факту у меня на квартире 3 гражданина Узбекистана) на сайте и в рекламе - гарантия 3 года. В договоре пытались прописать 1 год) в рекламе - обещают низкие цены на материалы т. к. закупают их у производителей. При получении первого счета за материалы (прайс на них нам так и не предоставили) были неприятно удивлены. Даже прораб сам признал что они у них на 10-20% выше чем в магазине. Хотя мы сами видели разницу и в 40% по некоторым позициям. В итоге пришлось заниматься закупкой материалов самостоятельно что очень сильно усложняется тем что нормальный список из прораба приходится выцарапывать просто да и тот он не может нормально просчитать (например нам он не учел проемы под двери при возведении стен поэтому мы купили кучу лишних ПГП). А по большей части строители постоянно звонят и просят что-то довезти что жутко неудобно. 4) самое главное - сроки! при подготовке договора я четко писала сметчику что для нас это принципиально максимум 45 дней. При указании срока в договоре посчитали неправильно и получилось на неделю больше до 15. На сайте указано что они приступают к работе в течение 2 дней в нашем случае это заняло неделю. Естественно я была этим недовольна но прораб заявил что "тут работ на 3 недели" видимо чтобы меня успокоить. Когда 3 недели подходили к концу он заявил что не говорил такого и сказал что закончат за месяц. Сегодня (месяц уже миновал) он ссылается на сроки указанные в договоре (хорошо что хотя бы не отрицает что говорил про месяц). Если честно берут сомнения что и финальный срок из договора они выдержат (кстати договор в части неустойки за просрочку противоречит закону о защите прав потребителей который устанавливает значительно больший штраф)) клиентская поддержка мне звонила несколько раз чтобы узнать как проходит ремонт. Я всегда рассказывала обо всех недостатках но это не повлияло ровным счетом ни на что а теперь и они перестали звонить) для того чтобы нам привезли нормальную сушку (чтобы высушить штукатурку на стенах) пришлось несколько раз говорить прорабу дважды звонить на горячую линию и жаловаться на прораба. Прораба мы кстати тоже просили заменить но безрезультатно) по работам - здесь вообще очень много сюрпризов для тех кто не разбирается в строительстве. Очень странно что никто не предупреждает что после выравнивания стен разница по длине между противоположными стенами может быть 8 см. Оказывается "выведение углов под 90 градусов - это отдельная услуга которая совершенно других денег стоит" и вообще "зачем вам стены одинаковой длины?". Штукатурку у окон нанесли таким толстым слоем что батареи теперь просто упираются в стену а короб обратно на них надеть невозможно - мы не собирались менять батареи но теперь видимо у нас нет выбора. Опять же никто не предупредил что так будет. Даже страшно представить что будет дальше (мы пока приняли только работы по штукатурке)) дополняют отзыв после начала работ по плитке - см. фото по плитке в туалете. Никто не спросил у нас как нам выкладывать нецелую. Просто взяли и положили с одного края а не пропорционально с двух. В общем если вы еще не наняли эту компанию поищите варианты получше.

На днях завершили работы делали капитальный ремонт санузлов (с выравниванием пола и всех стен с укладкой плитки установкой сантехники и некоторыми нестандартными элементами) кроме этого клали плитку в кухне устанавливали электрощиток в квартире делали разводку электрики и установку розеток в санузлах и кухне. Работу сделали хорошо и в указанный срок. Небольшие замечания в ходе работ были но они оперативно исправлялись. Номер договора САВ2-3/280881.Большое спасибо мастеру Борису Яковлеву за качественную работу и полезные советы а также за вовремя заданные уточняющие вопросы. Еще хотелось бы поблагодарить прораба Сергея Товкача за то что нашел хорошего мастера за первичные рекомендации по ремонту и за оперативное решение текущих вопросов и сметчика Андрея Савича за составление и согласование разумной сметы в короткие сроки. Общее впечатлении о работе компании (плюсы и минусы):1. Вежливое приятное общение большинство вопросов решаются достаточно оперативно. Есть стандарты качества работ которые проверяются службой контроля. Компания не предоставляет готовых типовых решений - когда я обратился в компанию то ожидал что мне предложат готовое решение по ремонту санузлов (квартира-то типовая) в которое нужно будет просто внести небольшие уточнения однако вместо этого я получил смету непонятных работ причем с кучей ошибок (проще говоря – прайс лист больше он ни на что не годился). 3. Специалисты в компании очень разного уровня. Мне вероятно повезло с мастером и прорабом (судя по другим отзывам) а нормального сметчика прислали со второй попытки - после того как я попросил чтобы мне нашли опытного специалиста который разбирается в ремонте и будет внимательно читать все что я ему пишу (а не каждую третью строчку) и отвечать в течение 12ч а не через 3 дня. Расценки компании на работы в целом разумные (учитывая что это фирма а не физ. лицо) однако прайс-лист местами выглядит довольно странно и необоснованно. При этом комплексных работ нет - они зачем-то дробятся на части что усложняет их понимание и скрывает итоговую стоимость работ. 5. Цены на материалы при закупке их компанией находится на разумном уровне. Однако стоимость черновых и расходных материалов а также расходных инструментов почему-то не указывается в смете хотя она приблизительно может быть просчитана и составляет существенную часть работ (в моем случае было около 25%). В части финансовых расчетов никаких замечаний к компании нет были лишь некоторые сложности с оплатой картой первую неделю но потом ситуация с этим исправилась.Еще добавлю что знакомые заказывали ремонт всей квартиры в этой компании и в целом остались довольны результатов хотя там были некоторые проблемы со сроками и длительный период согласования работ.Выводы:1. В компанию можно обращаться если нет хорошего знакомого мастера или хочется работать именно с компанией и иметь некоторую гарантию на работу. При этом нужно понимать что именно хочешь уметь это внятно изложить на бумаге и контролировать процесс хотя бы 1-2 раза в неделю чтобы убедиться что делают именно то что нужно. Если есть хорошо зарекомендовавший себя знакомый мастер то лучше не играть в рулетку а договориться с ним заодно сэкономив деньги – будет заметно дешевле

Это претензия которую мы отправляли в "Ремонт-Экспресс" и которая осталась без ответа.Договор №ФВФ121157576 от 19 июля 2017г.С самого начала когда только затевали ремонт мы хотели сделать его своими руками однако оценив все риски и осознав что совсем не понимаем в ремонте решили нанятьпрофессионалов которые знакомы с качественными материалами и гарантируют отличныйрезультат проделанных работ.К нашему большому сожалению мы были неприятно удивлены результатом проделанных работ. Совершенно нельзя сказать что работа была сделана профессионально.Наша претензия состоит из нескольких основных моментов:1Краска на стенах2Пол3Потолок1. На этапе составления сметы мы озвучили что готовы купить пусть и дорогой нокачественный материал. Нам посоветовали краску Dulux. Мы долго и тщательно выбиралицвет и в целом остались им довольны однако неудовлетворительное качество выбраннойкраски обнаружилось уже после нанесения: краска оставляла отчетливые мазки от валика исама без труда отдиралась при малейшем случайном касании любым предметом. Такоесостояние краски не изменилось по истечении долгого времени пребывания ее на стене.Вопрос один: зачем нам порекомендовали именно эту краску которая на стенах времонтируемой комнате качественно не наносится?2. Ламинат мы выбирали уже сами и очень им довольны однако то как его уложили… наспросто повергло в шок. Ламинат «ходит волнами» и наступая на эти бугры чувствуется какон продавливается под твоим весом. Мы предполагаем что виной этому является неровныйпол или плохая подложка однако снятый ламинат лежал идеально и таких проблем не было.Допуская что все-таки причина в неровном полу мастер по укладке ламината прежде чемукладывать новый ламинат обязан был нас предупредить о вероятности образованиявышеописанных дефектов чтобы мы приняли решение- выравнивать пол а потом укладыватьламинат или сразу укладывать ламинат на неровную поверхность. Однако нас ни о чем непредупредили. Но по факту окончания работы нам сообщили что «гуляющий» ламинат этонормально и со временем он «ляжет». По истечении нескольких месяцев после ремонтаникаких изменений в лучшую сторону с уложенным ламинатом не произошло.Отдельно хотелось бы уделить внимание процессу всей работе по снятию старого ламината иукладки нового. Происходило всё в невероятной спешке из-за которой мастер не сам выявлялнедоделки в работе а спрашивал нас: где еще просверлить что еще сделать? Ко всемупрочему шумные работы велись после разрешенного времени что не могло не отразиться нанаших отношениях с соседями. Мы дорожим своей репутацией и этот факт стал простовопиющим. На тот момент когда продолжать работу уже было невозможно (время было ужепосле 21) мы закрыли глаза на оставшиеся недоделки в частности щели между плинтусоми полом. Единственным желанием было чтобы этот мастер от нас побыстрее ущел. На этапе составление сметы помимо основной работы на потолке было принято решениепроизвести заделку существующей трещины там же. На потолок ушла большая часть денег однако результат совершенно того не стоит: помимо той трещины что была появилисьнеаккуратные мазки шпаклёвки и большой след от штроб что выглядит совершеннонеаккуратно и непрофессионально.

Для выполнения ремонта в коридоре нашей квартиры мы обратились в кампанию Ремонт экспресс в сентябре 2017 года. Нас устроили цены и обещания быстро и качественно произвести работы. С нами созвонился замерщик приехал произвел замеры в течение нескольких дней составил смету и договор. Мы подписали договор и отложили начало ремонта до октября. В октябре за неделю до предполагаемой даты начала ремонта сообщили замерщику что можно присылать прораба для уточнения деталей. Прораб приехал на следующий день посмотрел уточнил спорные моменты. Сказал что нужно приобрести для черновых работ. В назначенный день прибыла бригада. Работают славяне. Взялись очень бодро в течение 3-х дней работали с утра до вечера. Выровняли стены получился внушительный слой цемента и штукатурки. Рабочие сказали что все это должно просохнуть. По прошествии 4-х дней пришли другие работники. Выполнили штробление разводку электрики. До этого момента нас все устраивало кроме ужасного количества мусора пыли и остатков цемента везде где можно. Купленная нами укрывная пленка не спасла положения. Настал день когда сняли двери для их замены. Началась установка дверей поклейка обоев и укладка ламината. Двери были установлены некачественно задевали за пол и дверную коробку. Объяснение рабочих: «у вас такие полы и проемы……». После настойчивых жалоб недостатки устранили. Но! Места для установки порожков на стыках ламината и паркета не осталось!!! Неужели нельзя было заранее просчитать размер дверного проема высоту двери и оставить 2-3 см для установки порожков? Дверные наличники прибили безобразно. Они торчат не прилегают к стенам и отдираются «легким движением руки». Обои наклеены ровно но мастера не умеют клеить обои на внешних и внутренних углах! Все криво косо и в этих местах обои торчат.После жалоб позвонили рабочие сказали что им срочно нужно забрать инструмент и они готовы исправить недоделки. Рабочие пришли на следующий день после звонка с неохотой принялись за переделку укладки антенного кабеля. Сказали что больше ничего сделать в этот день не успеют. По поводу устранения неровностей стыков на обоях и кое-как установленных наличников вообще стали утверждать что «и так сойдет».Надо отметить что оплата отделочных работ не смотря на их низкое качество была произведена нами своевременно. Кстати сумма всего ремонта выросла на 13000. Материалы рабочие не экономят. Вскрывают сразу все упаковки остается много остатков. О том что выключатели и розетки не все подходят для установки сообщили в день их монтажа хотя электрика была куплена заранее. Домофон который мы купили так как старый был уже с потертостями установили но подключить не смогли. Часто рабочие обещали приехать в 10-11 утра а по факту прибывали на объект только к 13-14 часам а то и вовсе не работали. В такие дни дозвониться до них было не возможно. Только не понятно – зачем обещать если не планируешь работать? Можно об этом предупредить накануне.Теперь осталось сделать натяжной потолок. Жду звонка прораба.Мой вывод – черновые работы выполнены более-менее качественно. Чистовую отделку лучше этой фирме не доверять. Делать ремонт только в одном помещении (комната кухня ванная) не рекомендую. Жить в квартире во время ремонта не реально.

21 заключил с ООО «Ремонт-Экспресс» договор П-8-145025 на выполнение ремонта двухкомнатной квартиры. Срок окончания работ определён 10. К демонтажным работам приступили быстро и выполнили их нормально. К работам по ванной и туалету никаких нареканий не было (мастер Сергей сделал свою работу качественно). Работы мастером по электрике также выполнены хорошо. Работы малярные и штукатурные выполнялись парой рабочих (Александром и Анной). Особых нареканий ни по каким работам не было за исключением следующего: работами должен был руководить прораб Андрей Ф. но его участие заключалось только заказе черновых материалов ни одного совета по приобретению чистовых материалов от него не удалось добиться (ответ был : «я в этом не участвую - решайте сами»). Основная роль прораба заключалась только составлении актов и получении денег за работы. Анна и Александр в процессе работ наскоро выполнив штукатурные работы по кухне и коридору не дожидаясь того как все высохнет поклеили обои и уехали в отпуск на 10 дней при этом не доделали часть работ в коридоре (не поклеив одну часть стены что впрочем потом и сыграло хорошую роль так как штукатурка высохла (как установили 31 в ходе осмотра не сыграло - плесень есть и там и в прихожей над входной дверью где также они штукатурили).Когда уже надоело ждать их возвращения и после безуспешных звонков прорабу и Анне с Александром мы решили оплатить все уже выполненные работы отказаться от выполнения силами ООО «Р-Э» работ по установке натяжных потолков и закончить взаимоотношения с данной организацией так как на протяжении более двух недель никаких работ для завершения ремонта не выполнялось. Через «горячую линию» удалось договориться чтобы прораб приехал и мы подписали акт по завершению работ при этом оплатив ее. В это же время Анна и Александр всё-таки вернулись из отпуска и поклеили нам остатки обоев в кухне и коридоре.При приемке работ прорабу показал на появившиеся к этому времени пятна на стенах кухни и коридора (там где как потом выяснилось не высохла штукатурка) тот ответил что не знает что это такое взял деньги мы подписали акт и он уехал.Примерно через неделю пятна стали расти и мы поняли что это чёрная плесень под обоями. В середине августа 2017 года о данной проблеме сообщили на «горячую линию» и через 1-2 недели на нашу претензию о чёрной плесени всё-таки отреагировали из организации: приехал прораб и посмотрев на стены сказал что проблема есть это гарантийный случай и надо снимать обои и обрабатывать стены. Обои сняла Анна сняла часть шпатлёвки и показала моей жене как надо обрабатывать стены какой-то жидкостью для устранения плесени. На протяжении периода времени с середины августа по середину сентября мы обрабатывали стены. О том что уже можно зашпаклевать стены и поклеить обои сообщили Анне на «горячую линию» начальнику участка Дмитрию но до настоящего времени ничего с места не сдвинулось. Анна сказала что у неё нет времени и желания на исправление своих же «косяков» так как повторно за одну и ту же работу никто не заплатит.Вот так в ООО «Ремонт-Экспресс» выполняют условия договора в части гарантийных обязательств.

Договор - 54/34173712-07-2018 - Обратился в компанию за ремонтом комнаты и балкона.Сметчик приехал быстро всё посчитали стоимость устроила-07-2018 - приехал сметчик и прораб еще раз всё проговорили подписали договор.!!! Вот после этого началось самое интересное - я узнал по-настоящему как работает компания:- 23-07-2018 - приехал прораб с двумя рабочими (на сайте написано что все рабочие граждане РФ и РБ) не знаю граждане какой они страны документы не проверял но очень были похожи на выходцев из "Средней Азии". В этом ничего плохого не увидел но когда они стали пытаться обсудить со мной что делать я понял что не только не понимаю их языка но и вижу что ремонтами (подчеркну - качественными как декларирует данная компания) они занимаются совсем недавно и вряд ли смогут реализовать то что я заказал в компании. Также добавлю со слов прораба он их тоже первый раз видит. - 24-07-2018 - по моему обращению сметчик мне ответил что рабочих поменяют.- 25-07-2018 - попросил у прораба смету на черновые материалы. Прислал без цен. Запросил стоимость. Ответ прораба улыбнул - "Я не отправлял в отдел снабжения мы не уговариваем свих клиентов купить у нас материал мы идем им навстречу. Если заказчику некогда заниматься закупкой мы на себя берем решение этого вопроса. Я думаю Вам самому лучше заниматься этим вопросом во избежание различных недоразумений ." Оригинальный текст сохранил.Еще раз попросил написать цены так как не понял что он хотел до меня донести данным письмом. Через какое-то время прислал цены. Согласился купить материалы у них-07-18 - Прораб молчит. Сам ему написал - "Когда будем знакомиться с новыми рабочими?" Ответ - "На днях освобождаются два толковых мастера". 30-07-18 - Позвонил прораб сказал что готовы привезти материалы. Я попросил выставить счет на безналичную оплату. Жду-07-18 Прораб пишет : "Связался с отделом снабжения просят оплатить налом сумма не большая это будет проблемней и дороже."От меня последовал вопрос почему. Получил не менее блистательный ответ: "Честно говоря не знаю не вникал в этот вопрос с маленькими суммами не хотят заморачиватся." Согласился оплатить наличными хотя для меня это проблемнее.Договорились о доставке-08-2018 - Доставка должна быть до 10-00. В 8-30 прораб сообщает что приедут к 11-00. Я ему обясняю что у меня нет времени ждать на что он опять начинает свою любимую "песню" - мы идем вам навстречу и тд. Опять соглашаюсь. В итоге к 11-00 никого нет. Звоню прорабу и говорю что уехал доставку переносим.в 11-30 звонит прораб и говорит они приехали. Данное предожение без комментариев. Они видимо вообще не понимают что такое клиентоориентированность.Попросил прораба чтобы кто-то из руководства позвонил и объяснил такой косяк.Перезвонил " начальник участка" выслушал меня и пообещал перезвонить.ИТОГО - мне звонит начальник участка и говорит - мы с вами расторгаем договор. Причина - я затягиваю сроки не принял доставку материалов (он также придумал историю что я сбежал от доставщиков когда они подняли материалы и попросили оплатить) и вообще я проблемный клиент.Конечно у меня не было слов.Дальнейшее обращение к генеральному директору компании через сайт обращение на горячую линию и тд - НЕ ДАЛО РЕЗУЛЬТАТА!!! ИМ ВСЁ РАВНО!!!!Сегодня 06-08-2018 они уже неделю не выходят на объект; Они даже не могут нормально расторгнуть договор говорят просто порвать))))

Решив начать ремонт я обратилась в несколько компаний и в том числе к прорабу работающему « на себя «. Из всех выбрала « ремонт - экспресс»представитель этой компании приехал в точно назначенное время очень внимательно меня выслушал все записав сразу произвёл замеры и тут же составил предварительную смету. Все расчеты были в программе на его компьютере и он лишь внёс свои измерения. То есть мы сразу были уже примерно проинформированы и приблизительной стоимости работ. Далее примерно через день он прислал и приблизительную стоимость материалов. Говорю « приблизительная стоимость « специально. Потому что отдавала себе отчёт что в процессе ремонта может чего то и не хватить. Затем мне был назначен прораб который все посмотрел сам и уточнил некоторые детали. После этого я приняла решение подписать с фирмой договор. Не буду утомлять деталями работы. Но хочу сказать что поставка материала для черновых работ выполнена на отлично ! Излишков почти не осталось. Но остались пазогребневые блоки их забрали назад и потом вернули деньги. Что тоже важно. У меня работали два мастера и мне повезло !!!!! Молодые ребята старались весь месяц прошёл в шутках и разговорах с ними хорошие воспитанные мастера вежливые к работе относились добросовестно ! Черновые работы выполнены на отлично ! Штукатурка стен по маякам наливной пол. Надо добавить что прораб проверял каждый этап работы если видел какой то недочёт то мастера тут же все подправляли. Но недочётов было мало. На пол и на стены я клала керамогранит. Тоже выложили на отлично !!!!! Проверяя уровнем каждую плиточку. Так же учитывали мои пожелания по укладке. Эту работу прораб тоже тщательно проверил. Работы по электрике - тоже нет нареканий. Все сделано хорошо. Мастера и прораб охотно отвечали мне на все вопросы по технике работ и по материалам. Я сама много узнала о ремонте ! Были сложности только с обоями. Обои виниловые тяжелые. Вот тут ... была накладка. Особенно в этом случае хочется отметить прораба ! Он не принимал работу несколько раз заставляя мастера все сделать очень хорошо. Даже можно сказать что это и была одна единственная « накладка « которая меня заставила огорчиться немного. Но мастер сам съездил в магазин и купил рулон обоев за свой счёт и все переделал. Оплата работы происходила поэтапно ! Что очень удобно. Очень. Мне предоставляли полнейшую смету на каждый этап. Были конечно некоторые шероховатости ... не без этого ... но в целом ! Все хорошо. Мне постоянно звонили представители фирмы и спрашивали мои отзывы о работе мастеров прораба об оплатах. Полный контроль в этих вопросах. Если б не накладка с обоями то я б смело могла поставить « отлично «! Но возможно я просто эмоционально отреагировала на это потому что уже жизнь с семьей в « ремонте « утомила ))). В заключении хочу назвать имена и фамилии тех кто у меня работал инженер- сметчик Темур. Оценка отлично. Прораб Запорожец Тарас. Оценка отлично. Мастер Сагит ( отлично ) и мастер Ильдар ( хорошо. Обои подкачали ))в целом все понравилось. Рекомендую .

Я заказывала ремонт в ванной комнате.Мы как раз переехали в г. Зеленоград и планировали в ванной комнате сделать ремонт. После неудачного опыта общения с другой компанией (АБАДА групп) и долгих поисков через интернет случайно нашла компанию Ремонт Экспресс. Довольно быстро приехал менеджер посчитал итоговую сумму (ниже расчетов в АБАД групп) и в течении нескольких дней привез договор на выполнение ремонтных работ. Что мне очень понравилось так это отсутствие предоплаты (вообще полное ее отсутствие)! И все дальнейшие оплаты квитанций были только после выполнения ряда работ! Это был первый приятный "бонус"). Когда появился наш прораб (Владимир) то он нас предупредил что начало работ немного задержится т. к. "они закрывают объект". Это конечно немного меня насторожило но как оказалось в последствии - зря)) Он осмотрел помещение сказал что "завтра придет мастер" и ремонт он начнет только со следующей недели. Все в дальнейшем так и было пришел мастер (Евгений) на следующий день осмотрел объём предстоящих работ дал рекомендации по материалам. Владимир также присутствовал и помог через компанию Ремонт Экспресс заказать необходимый черновой материал. Ремонт делал один мастер (Евгений) фото что получилось прилагаю. Ремонт выполнен прекрасно ванная комната радует своим видом каждый день). А душевая конечно - выше всяких похвал! Евгений дал много рекомендаций и предложений (которые не удорожили ремонт!) по отделке душевой а привели к более эстетическому её виду. Хочу отметить что итоговая смета у нас практически не изменилась + 2000 руб. к первоначальным расчетам. Уж не знаю как по работе с другими сотрудниками данной компании обстоят дела (но мне очень повезло с людьми которые были выделены на наш объект). Хочу сказать что прораб Владимир прекрасно выполняет свою работу а сравнить мне есть с "чем" - делали ремонт с многими компаниями т. к. выполнить сразу весь объем работ не представляется возможным в связи с финансовым положением нашей семьи.И что касается гарантий компании: приключилась одна "неприятность" прям перед самым Новым Годом стал подкапывать шов пластиковой трубы. Не критично но неприятно было. Об этом я сообщила Владимиру 27 декабря и честно говоря не надеялась что до нового года исправят данную ситуацию. Но через пару часов у меня уже во всю работали два специалиста компании - все было устранено очень быстро и качественно! Меня очередной раз приятно удивило что так быстро отреагировали на проблему и устранили! Да ещё и в "такое время".В общем хочу сказать что компания Ремонт Экспресс оставила положительное впечатление. Дальнейшие ремонтные работы намерены проводит с её помощью. И в частности с прорабом Владимиром и по возможности с мастером Евгением! Особо хочу отметить что Владимир был на связи практически 24ч в сутки всегда помогал с возникающими вопросами если занят то обязательно перезванивал и он отвечает за работу "подопечных" после сдачи объекта!

Обратилась в компанию «Ремонт-Экспресс» для выполнения отделочных работ стен и пола (поклейка обоев под покраску и укладка паркетной доски). Приехал прораб снял замеры и произвел расчеты. 10 декабря 2016 года был подписан договор № Я-133/82040 о выполнении данных работ на сумму 175418р дата окончания работ 29 декабря 2016 года. При этом прораб заверил что всё будет выполнено быстро и качественно.Через пару дней приехала моляр в квартире устроила курилку библиотеку и салон красоты: на подоконнике стояла литровая банка наполовину заполненная окурками разнообразные журналы книги косметика и т. д… Через несколько дней прораб объявил что будут дополнительные работы по стенам но не на много тысяч на 7 (протяжка углов штукатуркой).Поклейка обоев продвигалась крайне медленно было видно что такими темпами к 29 декабря выполнить работы по отделке стен моляр не успеет не говоря уже про полы. На мою просьбу вложиться в сроки отреагировала очень негативно и возмущенно причём в присутствии прораба. Кроме того прораб заявил мне что ещё нужна дополнительная грунтовка всех стен хотя она входит в технологию поклейки обоев и изначально не была включена в смету а оформляется как дополнительные работы ещё на 8 тысяч.К 29 декабря договор был не выполнен дата окончания всех работ (стены + полы) была перенесена подрядчиком на 23 января 2017г января в очередной раз работы касаемые отделки стен были не выполнены. Только к 31 января работы по стенам были завершены и выполнены некачественно стены в гардеробной были поклеены из кусочков обоев хотя дефицита обоев не было привозила в нужном количестве; стыки обоев бросались в глаза неравномерность покраски углы обоев отклеивались. Указав на недостатки моляру она в бешенстве категорически отказалась их устранять. Никаких уровней контроля качества я не ощутила.В итоге дополнительные работы мне насчитали на 30 тысяч вместо обещанных 7 и 8 и общая стоимость работ по стенам составила 176648р.По просьбе прораба пойти ему навстречу оплатила сумму 31 января не дожидаясь устранения всех недостатков. Как только произошел расчет по стенам прораб отказался в выполнении укладки паркетной доски обосновав это отсутствием специалистов в фирме. Спрашивается с какой целью фирма изначально включила в договор отделочные работы пола? В результате вся сумма указанная в договоре была уплачена только за стены.Недостатки по стенам были устранены не с первого раза и снова некачественно обои отклеились. Был украден мой личный уровень и за 2 месяца его не вернули как и ключи от квартиры. Отняли массу времени доставили множество неудобств.Много раз в течение двух месяцев я обращалась с жалобой в фирму хотела связаться с генеральным директором Галимзяновым Азатом Фаргатовичем для решения вопроса о невыполнении договора и указанных сроков а так же завышении суммы по отделке стен. Операторы обещали что директор со мной свяжется но никакой реакции не последовало. Вынуждена обратиться в контролирующие инстанции.

Прораб: [ФИО вырезано модератором]; Сметчик: [ФИО вырезано модератором]; Договор № ПАА-199/14143406-2 от 24 г.Была задача: отремонтировать квартиру в только что построенной новостройке. Хотелось сделать ремонт "под ключ". Шел поиск фирмы которая делает такие ремонты. Много предложений в интернете но как то было очень страшно вот так обращаться без какой либо рекомендации. Поэтому решил поспрашивать знакомых делал ли кто нибудь ремонт "под ключ". И один из знакомых рассказал такую историю: Был он как-то на выставке ремонта и строительства в Сокольниках и был там участник который дал ему контакты и предложил скидку при заключении договора. Знакомому моему ремонт нужно было делать срочно и он подумав решил сделать его через эту фирму хотя ранее он тоже как и я не имел опыта ремонта через фирму и "под ключ". На все про все у него ушло 3-4 месяца и он остался доволен ремонтом в полной мере все что он хотел было реализовано. Услышав все это я расслабился и понял что вот есть реальный пример когда человек сделал ремонт остался довольным и его не кинули на деньги или еще что-то плохое. Я спросил контакты фирмы. "Это фирма "Русский ремонт" просто звони на телефон который есть на сайте и договаривайся". Я так и сделал. После моего первого звонка у меня взяли контакты и сказали ожидайте звонка. Через день со мной связался сметчик [ФИО вырезано модератором] договорились о встрече на квартире и еще через день [ФИО вырезано модератором]уже был у меня в квартире и осматривал ее и прикидывал примерную смету. После разговора договорились что я подумаю все прикину и дам ответ. Долго я не думал так как примерная цена сметы меня очень устроила. Следующая встреча состоялась уже в присутствии [ФИО вырезано модератором]и прораба [ФИО вырезано модератором]. Прораб изучил квартиру рассказал технические моменты и мы подписали договор в котором был четко прописан график работ. Начался ремонт. Так как я не особо с ремонтом торопился и у меня было четкое представление что я хочу получить и у меня был дизайн-проект то я постоянно контролировал все абсолютно все виды работ. И тут надо отдать должное прорабу он ни как не мешал мне лезть в его работу а наоборот терпеливо всегда все объяснял и советовал как сделать лучше и где чем можно пожертвовать во благо хорошему результату где сэкономить и купить хороший материал (т. к. большую часть материала я покупал сам) и благодаря его советам я избежал многих ошибок. Прораб был со мной всегда на связи постоянно всегда брал трубку отвечал на все вопросы и если были спорные ситуации всегда находил время и приезжал на квартиру в срочном порядке и решал спорные вопросы. В итоге я очень доволен результатом сделанным ремонтом. Повторюсь что очень доволен своим прорабом и тем что мы быстро нашли общий язык. Всем кто дочитал этот отзыв до конца и всем кто хочет отремонтировать свою квартиру я ОЧЕНЬ рекомендую обратиться в "Русский Ремонт".

НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОТРУДНИЧАТЬ С КОМПАНИЕЙ "РЕМОНТ ЭКСПРЕСС" . Делюсь своим опытом с работой "Русский ремонт". Сперва приехал сметчик Роман. На вопрос как скоро будут начаты работы и сколько времени потребуется чтобы сделать ванну туалет и кухнюРоман сказал что начнут сразу через 3-4дня после подписания договорабудут работать командой (2человека)и закончат все за 1 месяца по уже отработанной их методике. Для нас было очень важно сделать ремонт быстро так как мы снимали квартиру в которой пока жилито есть мы платили за ипотеку купленной квартиры и снимали квартиру. Нас все устроило и мы подписали договор. Нам назначили прораба Дмитрия. Прошла неделя но ничего не происходило! Мы начали звонить Дмитрию и тут он начал говорить ну вы поймите у этого понос а тот заболел…мы начали объяснять что нас это не касается мы не должны ставать на вашу позицию мы платим за ипотеку и за сьемную… так прошла ещё неделя видимо почувствовав что мы начали искать другую фирму Дмитрий начал суетиться и тут же нашёл мастера который у нас начал делать ремонт. Опять же НАЧАЛ это громко сказано. Одновременно с мастером мы делали ремонт в других комнатах. Мы приезжали в 15 часа дня и ни разу его не виделино при этом было видно что он что то делает. Когда мы спросили Дмитрия почему мастер 2 недели работает до 13 дня когда у него рабочий день до 19 часов и он может не успеть по срокам то он меня заверил что все будет хорошо мы все успеем.А на вопрос почему у нас не 2 рабочих как обещал сметчик Дмитрий сказал что его не волнует что сказал сметчик и на этом объекте будет работать 1 рабочий так как объект небольшой. По факту Дмитрия прорабом назвать нельзя так как он набрал около 16 объектов и к нам приезжал только для подписания документов. Он даже инструменты привезти не мог на что жаловался сам мастер. Смета кстати начала резко увеличиваться. Снос стены в смете стояла 18 тыс когда сметчиком была рассчитана 3800 руб. На вопрос почему? Нам объяснили что стена была сделана из бетонных блоков а вам посчитали как кирпичную. Не понятно почему сметчик это не объяснил изначально!?так что имейте это ввиду!В результате через 1 месяца были сделаны только черновые работы до чистовых даже не дошли. В договоре было прописано если компания не укладывается в срок то она должна вернуть 10 % от стоимости ремонта на что мы стали указывать на что Дмитрий дословно сказал:"В таком случае мне этот обьект не интересен" на этом мы и разошлись так как было понятно что они будут ещё очень долго делать ремонт. Отдельно хочется сказать про кредит который нам выдали на ремонт ПочтаБанк под гарантии "Ремонт Экспресс". Деньги поступили на личный счёт "Ремонт Экспресс"оттуда списывали деньги так как мы завершили сотрудничество то деньги которые не были израсходованы должны были вернуть в банк но не все так просто получилось!Они вернули только часть денег как оказалась из за ошибки бухгалтера и юриста. А связаться с бухгалтером на прямую нет возможности у них.Общались только через элект почту причём отвечали на каждое письмо через неделю

Почему на этом сайте не размещают мой отзыв! Хочу всех предупредить - НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ ГОРЕ-КОМПАНИЕЙ! Заключили договор в конце декабря 2021 года перед самыми праздниками начало работ с 17 января 2022 г закончить обещали по договору через 40 дней. Задачи: Три комнаты - выравнивание стен под покраску покраска потолка штробление и проводка новых розеток выравнивание пола покраска стен поклейка обоев покраска потолков укладка инженерной доски. 17-19 января привозили строй материалы не спешно. 22 января пришел мастер Шухрат второй мастер был временами но только после того как мы просили ускорить процесс ремонта. Электрику проложили отвратительно кинули провода не соединив их между собой. полы после стяжки пошли трещинами. Потолки покрасили в три слоя я не приняла их т. к. видны проплешины и не прокрас местами во всех комнатах на что Прораб высказал что у нас плохая и дешевая краска (Тикурилла для потолков - 10 л - 5000 руб). Пожалев Шухрата (с кем не бывает) купила более дорогую краску 7л - 7 000 руб но результат остался прежним даже было ощущение что потолки более не красили вообще но краска исчезла. =) это был уже конец марта. Но мудрые рабочие пока ждали от меня краску для потолка (один день) решили поклеить обои. Очень грубый и не опрятный переход от потолочного плинтуса к цветной стене все линии не ровные с разводами и ляпами. Бригадира просила обратить на это внимание но безуспешно. О бригадире Максиме сложилось впечатление сдержанного тактичного но мягкого руководителя и так же как будто он не общается со своими "Ребятишками". Но который тут как тут когда нужно произвести расчет. На переписку отвечает не сразу. Сегодня 11 апреля 2022 года потолки не доделаны но обои и стены покрашены! (что нарушает порядок чистовых работ!). Мастер Шухрат положил ключ под коврик и уехал со своим багажом восвояси предупредив нас об этом через три часа после того как покинул квартиру. Мы не в сельской местности живем и такие обычаи для нас не приемлемы учитывая что мы живем от нашей квартиру через дорогу и добежать и забрать ключ составляет 5 минут. Все это время Мастера жили в нашей квартире (закрыта была только кухня т. к. она была завалена мебелью и туда буквально не зайти. Бывали случаи когда мы приходили на квартиру что бы проверить как идут дела нам никто не открывал а зайдя мы видели что везде горел свет и никого нет. Спрашивается кто должен оплачивать коммунальные расходы в тот момент когда простой работ и с нашей стороны все материалы куплены???? В Четверг я звонила нашему менеджеру Владиславу с претензией по потолкам т. к. Максим ждал от нас очередную краску но почему я должна закрывать глаза на косяки ваших мастеров Экспресс-Ремонт и ждать неделю Тех-надзора? Где ваши квалифицированные мастера которых вы так рекламируете которые знакомы с технологическими и температурными режимами??? Мы заплатили уже 500 тыс. рублей только за работы а работы так и не завершены!?

Купил квартиру в новостройке без отделки. По сути голые стены только проводка разведена. Никогда раньше не занимался отделкой жилища сначала думал сделать все сам потихоньку но когда осознал сколько придется всего таскать дышать пылью и так далее решил связаться со строительной компанией. Несколько дней поисков и чтения отзывов о различных компаниях показали одно - идеальной компании нет. После долгих раздумий почитав отзывы решил остановиться на компании Ремонт экспресс уж будь что будет. Созвонился назначил встречу со сметчиками (были Кирилл Митрахович и Дмитрий уже не помню но чуть ли не в тот же день приехали). Встретились нормально все обсудили замеряли. В тот же день прислали смету сделали скидку 25%. Отредактировал с ними смету максимально приблизив к необходимому объему работ подписали через несколько дней договор когда я окончательно решился. Встретился с прорабом немного все обсудили отдал ключи. Прораб (Максим Якушев) провел с мастерами осмотр помещения чуть скорректировал работы (при пристальном рассмотрении понадобилось больше работ по выравниванию стен теперь-то я понимаю что надо было вообще все по маякам ровнять но тогда я максимум согласился на ванну) согласовал закупку материалов и работа пошла.У меня были некоторые свои «хотелки» по размещению труб отдельным выводам на водонагреватель особому размещению раковины унитаза и ванны 170см в ванной (впихнули в 3 квадратных метра все это вместе со стиральной машиной и она не под раковиной!). Меня выслушали и все сделали как надо. В отдельные моменты я приезжал и говорил непосредственно с мастером (Сергей) показывал что я хочу и как чтобы зря не гонять прораба и не получилось испорченного телефона.Хочу отдельно отметить что изначально хотел сам выложить фартук на кухне по окончанию работ но увидев как выложили плитку в ванной заказал и фартук потому что мастер работавший у меня делал это отменно.Единственный минус для меня в котором виноват я сам – не обговорил судьбу некоторых инструментов после ремонта. По окончанию работ весь купленный для них инструмент бодро летит в мусорку откуда в принципе его можно спасти (пока соседи не растащили). Советую этот момент если он критичен заранее обговаривать.Собственно ничего отталкивающего в работе не заметил все сделали как надо. Если где-то особо внимания деталям не уделял делали как с их точки зрения логичнее/правильнее/обычнее. Обговаривайте все детали заранее чтобы потом не было сюрпризов и разочарований. Слушайте мастеров они не обязательно навязывают вам лишние работы.Номер договора МКВ-86/249018. Квартира в комплексе Варшавское шоссе 141.

Впервые самостоятельно проходила через ремонт решила выбирать фирму по хорошим отзывам чтобы сами всё мне расписали по смете работали в срок (пени же за просрочку по договору) и отчитывлись (под контролем прораба же всё). Ага размечталась.Эмоции уже чуть подутихли поэтому готова поделиться опытом работы с этими товарищами:Сметчик. Тут всё ок: вежливый пунктуальный бригаду направил в обговоренный срок цена не разошлась с фактической. Прораб. Вот это - самая жесть. Прораб приехал при мне ровно 1 раз. Говорил что регулярно приезжает в квартиру на контроль но каким-то образом бригада снесла дверные откосы которые вообще не должны были трогать а потом забухала у меня в квартире сбежав с ключами и вином из бара.Ремонт по заверению прораба должен был длиться 2-3 недели максимум (ванная туалет небольшой коридор с плиткой только на стенах ванной). По факту - более 2 месяцев!Мне было важно иметь возможность жить в квартире во время ремонта но по факту больше недели дома не было унитаза бригада не предупреждала что вдруг решили залить полы (звонишь утром что вечером приедешь приезжаешь - и вообще не можешь зайти в квартиру) или оставляет квартиру в таком непотребном виде что оставаться в ней противно.После побега первой бригады пришел новый ремонтник у которого как было и у первой бригады несколько объектов одновременно поэтому еще 2 недели он доделывал и переделывал за первыми.Что было сделано за эти 2+ месяца: замена электрики разводка труб установка сантех шкафа и инсталляции плитка в ванной обои в туалете и коридоре полы из виниловой плитки натяжные потолки (отдельная бригада) восстановление ванной (отдельный человек).В итоге имеем: кривые "выровненные" стены (плинтуса клеить и ставить ровно шкаф оказалось целым приключением) не отмываемые пятна серой затирки на голубой плитке кривой полотенцесушитель новые электропровода не закрепленные должным образом в щитке (обнаружили соседи когда искры полетели и свет стал выключаться у меня в квартире) испорченный линолеум на кухне.Об обещанный возможности оплачивать картой через курьера или в офисе можно забыть - терминал у них всё это время не работал. Перевод приходилось делать с карты на карту прораба а это уже не кредитная карта без кешбека и с комиссией. Эта схема кажется особенно странной когда не получаешь закрывающие документы - прораб обещает приехать с документами и не приезжает уже почти месяц. Вот вам и гарантия 3 года после ремонта...В завершение всего через неделю после окончания ремонта квартиру вскрыли. Не думаю что это ремонтники (замки в квартиру менялись после обеих бригад хотя первые ушли с ключами еще и от подъезда и этажа). Жалею только что не поставила сигнализацию в первый же день без них.

Заключили договор в конце декабря 2021 года перед самыми праздниками начало работ с 17 января 2022г закончить обещали по договору через 40 дней. Задачи: Три комнаты - выравнивание стен под покраску покраска потолка штробление и проводка новых розеток выравнивание пола покраска стен поклейка обоев покраска потолков укладка инженерной доски. 17-19 января привозили строй материалы не спешно. 22 января пришел мастер Шухрат второй мастер был временами но только после того как мы просили ускорить процесс ремонта. Электрику проложили отвратительно кинули провода не моединив их между собой. полы после стяжки пошли трещинами. Потолки покрасили в три слоя я не приняла их т.к. видны проплешины и непрокрас естами во всех комнатах на что Прораб высказал что у нас плохая и дешевая краска (Тикурилла для потолков - 10 л - 5000руб). Пожалев Шухрата (с кем не бывает) купила более дорогую краску 7л - 7000руб но результат остался прежним даже было ощущение что потолки более не красили вообще но краска исчезла... =) это был уже конец марта. Но мудрые рабочие пока ждяли от меня краску для потолка (один день) решили поклеить обои. Очень грубый и не опрятный переход от потолочного плинтуса к цветной стене все линии не ровные с разводами и ляпами. Бригадира просила обратить на это внимание но безуспешно. О бригадире Максиме сложилось впечатление сдержанного тактичного но мягкого руководителя и так же как буд-то он не общяется со своими "Ребятишками". Но который тут как тут когда нужно произвести расчет. На переписку отвечает не сразу. Сегодня 11 апреля 2022 года потолки не доделаны но обои и стены покрашены!!! (что нарушает порядок чистовых работ!). Мастер Шухрат положил ключ под коври и уехал со своим багажем во свояси предупредив нас об этом через три часа после того как покинул квартиру. Мы не в сельской местности живем и такие обычаи для нас не приемлемы учитывая что мы живем от нашей квартиру через дорогу и добежать и забрать ключ составляет 5 минут. Все это время Мастера жили в нашей квартире (закрыта была только кухня т.к. она была завалена мебелью и туда буквально не зайти. Бывали случаи когда мы приходили на квартиру что бы проверить как идут дела нам никто не открывал а зайдя мы видели что везде горел свет и никого нет. Спрашивается кто должен оплачивать камунальные расходы в тот момент когда простой работ и с нашей стороны все материалы куплены???? в Четверг я звонила ншему менеджеру Владиславу с претензией по потолкам т.к. Максим ждал от нас очередную краску но почему я должна закрывать глаза на косяки ваших мастеров Экспресс-Ремонт и ждать неделю Тех-надзора? Где ваши квалифицированные мастера которых вы так рекламируете которые знакомы с технологическими и температурными режимами??? Мы заплатили уже 500 тыс. рублей только за работы а работы так и не завершены!?

Договор № П 293/154213 от 05 За свою жизнь пережил 5 ремонтов но такого беспредела как в Ремонт Экспресс нет ни в одной компании. На своём сайте дают недостоверную информацию. Говорить и обещать работники этой конторы умеют а вот работать - нет. Капитальный ремонт квартиры 50 кв. м. выставили смету за работы 650 тыс. руб.!2. Материалы у них дороже на 20-30% чем в Леруа. В договоре п. 9 нарушает ст Закона следовательно является недействительным. По закону в случае нарушения установленных сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3 % цены выполнения работы. Никакого четырехступенчатого контроля качества работ нет и в помине. Даже прораб не следит за качеством работ сроками не способен организовать работу. В результате переделывали свою работу по два-три раза. Пришлось мне самому выполнять работу прораба и ходить с рулеткой и с уровнем. Отдел "по контролю качества" звонят еженедельно - пустые звонки. Их по большому счету не интересует наше мнение о качестве т. к. никакие действия не предпринимаются. Волнует их только № квитанции и оплаченная сумма. Из чего сделал вывод что таким образом руководство контролирует своих прорабов чтобы деньги дошли до офиса. Квалифицированных грамотных мастеров с руками и головой у них нет. Никто не за что не отвечает. Мелькание лиц бесконечное один начинает не заканчивает его сдергивают на другой объект. После простоя в несколько дней приходит другой... И это бесконечно... и каждый косячит. Все врут. Мастер говорит "меня перебросил нач. участка". Нач. участка- "я никого не перебрасывал". В результате ремонт стоит. Сами работники говорят что в такой неразберихе работать невозможно что в Ремонт Экспрессе каждый второй объект с проблемами как у нас и еще хуже. Выставление претензии смена прораба ситуацию не улучшили. Коробку с автоматами поставили криво подключили к одному автомату три эл. прибора : духовой шкаф стиральную и п/моечную машину. ???? подоконники скошенные не по уровню наливной пол волной на него положили фанеру кое-как... строительный мусор своевременно не вывозится и мнооого чего еще... Сорвали сроки доставки мебели дверей и бытовой техники т. к. в ремонт это все привезти не возможно. По договору начало ремонта 05г.- окончание 05. Терпение моё закончилось 30 декабря 2017г. Выставляю фото КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА ПОД КЛЮЧ ОТ РЕМОНТ ЭКСПРЕСС на 18 января 2018г. За работы уже выплатил 600 тыс. Как видите и "конь не валялся". Потолков нет обои не наклеены не покрашены пол не уложен откосов нет...(((( Готовлю документы в суд. Люди будьте внимательны в выборе строительной компании! Берегите свои нервы и деньги! Уверен что положительные отзывы или проплачены или пишут сами в Ремонт Экспрессе.

Заказывал ремонт во вторичке в компании Ремонт-Экспресс.Результатом очень доволен.В день обращения составили и согласовали смету в тот же день к вечеру подъехал прораб для ознакомления с местом и объёмом проведения работ.Прораб Михаил Шпелев разъяснил весь процесс ремонта обозначил сроки. На просьбы ускорить процесс Михаил ответил что ускориться - значит нарушить технологию ремонта а они этого не допускают потому что дают гарантию на выполненные работы три года. Я каждый день приходил смотрел как идут работы. Рабочие подробно объясняли что и как они делают для чего например клеится сетка на откосы или чем отличается тот или иной лак для паркета. Все материалы доставили и подняли на этаж сами я только выбирал и привозил обои. Вообще-то и обои у них есть но я хотел пощупать живьём перед покупкой а ехать в шой рум компании Ремонт-Экспресс мне было лень поэтому не стал выбирать по каталогам а купил рядом с домом.Во время ремонта приезжал представитель контроля качества проверял качество проведенных работ. Когда меня предупреждали об этом при составлении договора думал цену себе набивают. Оказалось дейтвительно проверяют.После выполнения и оплаты очередного этапа работ мне звонили из компании просили подтвердить оплаченную сумму. Особо подчеркивали если рабочие будут просить денег - не давать. Все расчёты проводить только по квитанциям.Особенно впечатлила работа прораба. Михаил всегда был на связи если не мог ответить на звонок - присылал SMS и перезванивал позже. Все вопросы разъяснял обстоятельно указывал на преимущества и недостатки моих идей и хотелок мог сразу прикинуть цены в нескольких вариантах в зависимости от используемых материалов. Проконсультировал по мощности светильниов освещения и по многим другим вопросам. Михаил быстро реагировал на срочные запросы оперативно привёз датчик включения света решение об установке которого было принято после начала работ.Почему я выбрал для себя Ремонт-Экспресс? Во-первых обратил внимание что в компании работает школа прорабов. Во-вторых понравилось что компания готова выкупить обратно лишние материалы. В третьих - гарантия три года.Результаты ремонта соответствуют ожиданиям все работы выполнены так как было задумано и оговорено. Ничего в квартире не поломали и не испачкали во время ремонта убрали за собой весь мусор. Собственно в итоге я получил новые обои новые потолки и налаченный паркет. Окна и двери не меняли плинтусы не устанавливали.

Всем доброго дня! До момента получения ключей от квартиры в новостройке было достаточно времени чтоб определиться в какую компанию по ремонту обратиться. Итак день настал позвонили и назначили встречу со сметчиком. На следующий день мы уже встретились на объекте квартира студия и времени много не заняло. Сметчик рассказал об особенностях компании выгодных предложениях и дополнительных сервисах в виде компании- партнеров через которых мы в дальнейшем и заказывали весь материал и сантехнику. так быстрей и в основном дешевле. Так сказать свалили все покупки и поиски строй материалов на прораба. Мы получили два варианта сметы и на этом остановились так как отлично подходило и по стоимости и по срокам. Между прочим все компании заверяли нас что якобы 28 квадратных метра пустой коробки отремонтировать потребуется минимум 2 месяца на этапе сметы нас заверили что 1 месяца и вы заселяетесь. Конечно это не могло не радовать. На следующий день после подписания договора встретились с прорабом. Николай оказался очень профессиональным сотрудником и коммуникабельным человеком выслушал внимательно пожелания и на протяжении всего ремонта помогал ценными советами. обсудили план ремонта и буквально в этот же день приступили к работе. Отдельно спасибо ему за терпение и внимательность так как утром я его просила серые розетки потом звонила через час и просила белые и т. д. Он помог нам в заказе строй материалов от проводов и грунтовки до обоев и натяжных потолков. Работу выполнял мастер Олег он точно МАСТЕР! Все качественно в срок! Придраться не к чему. Идеально! Очень комфортно было сотрудничать с командой "Ремонт-Экспресс" Даже когда нам потребовалась помощь в исправлении расположения труб Александр нам организовал мастера нам переделали быстро и бесплатно. Так как гарантия ремонта три года я не сомневалась в своевременно оказанной помощи от сотрудников. На рынке ремонта из вариантов найденных в интернете мы в основном выбирали по минимальному бюджету. Ремонт обошелся 205K оплата вся производилась исключительно после выполненной работы. Грамотное расположение розеток освещения и коммуникаций. Отзыв не куплен это меньшее чем я могу отблагодарить!!!! Нам действительно попалась хорошая команда профессионалов! Сделали все как обещали и мебель собрали и зеркало повесили. Убрали за собой. Замечаний к работе нет. Фотки делал фотограф "Ремонт- экспресс" размещены с подробным описанием на оф. странице инстаграмм

Заключила Договор ДЕГ-40/314997 26 мая 2018 г. Срочность в работах была невысокая поэтому попросила прораба Антона определить срок самому при соблюдении моего условия - обеспечивать качество. Он определил срок окончания работ 1. В итоге готовую после ремонта квартиру я получила 26 ноября! Через шесть месяцев вместо трех.Первые три месяца общения с этой фирмой были настоящим кошмаром. Прораб занят на других объектах при встречах не слушает пожелания клиента т. к. постоянно отвечает на звонки и не концентрируется. В итоге ничего не передает рабочим и приходят рабочие которые не знают что им делать! В итоге делают все на свое усмотрение чтобы только получить деньги. Это был ад. Квартира превратилась в проходной двор. Рабочих то не хватало то приходило по 3-4 человека. Обещаны были только славяне в итоге же приходили люди вообще не понимающие русского языка! Электрики заливали пол сантехники клеили обои. И это громко сказано. Никто из этих рабочих не имел квалификации и просто в течение 3-х месяцев громили мою квартиру до основания предполагая что они делают ремонт. Деньги от нас требовал Антон исправно и даже авансом вопреки условиям Договора. В итоге он с ними сбежал. Я была в отчаянии и думала подавать документы в суд. Я сообщила свои намерения руководству фирмы после чего нас передали самым ответственным и лучшим профессионалам фирмы как я позднее поняла. Вот их имена: Егоров Евгений Вячеславович Куликов Денис Владимирович и Павлов Николай Витальевич. Этим людям 3 месяца пришлось "переделывать" все за коллегами. Наши отношения складывались на полном взаимопонимании уважении и профессионализме. Я никогда не думала что получу квартиру в идеальном состоянии. (К сожалению некоторые вещи испорченные предыдущими "мастерами" мы вынуждены были оставить). Эти три человека исправили имидж фирмы в моих глазах и заслуживают безоговорочного поощрения руководством фирмы. Итог: смело заключайте Договор с Ремонт-Экспрессом если Вам гарантируют работу с этими 3-мя профессоналами своего дела. И подумайте трижды даже если цены окажутся привлекательными заключать с ними договор если эти три человека Вам не гарантированы.

Заказывали ремонт у группы компаний Ремонт-Экспресс. Номер договора: ТГВ-132/12129712. Впечатление сложилось неоднозначное так как с нами работали два прораба и отзывы о работе каждого диаметрально противоположные.Первый прораб которого нам выделила компания - Максим. С первых же минут общения произвел впечатление человека совершенно не разбирающегося в своей области. Как результат: рабочие отсутствуют на рабочем месте днями и часами кладут по 6 плиток в день приходят когда хотят уходят когда хотят. Прораб на них никакого влияния не имеет. Все материалы мы поставляли в срок много раз жаловались прорабу на рабочих а когда приблизился дедлайн - стали подгонять говорить что не успеем поторопите рабочих наймите еще людей. Прораб кормил нас обещаниями что всё будет хорошо. Итог: дедлайн просрочен готова дай бог половина и та со страшными косяками засрана вся квартира хотя ремонт делали только кухни и санузла покоцаны мебель (в комнатах!!!) и линолеум переворошены личные вещи. Прораб считает что это не его проблемы и вообще виноваты все кроме него. Повышает голос на заказчика. Создалось впечатление будто он думал что его задача только выписывать нам чеки а не руководить процессом и принимать организационные решения. В этот самый момент он уезжает в отпуск. Компания предоставляет нам другого прораба. И здесь совершенно другая история. Второй прораб - Игнатов Юрий Юрьевич когда вошел в квартиру сразу подметил все косяки оставленные предыдущей бригадой. Вызвал своих мастеров объяснил задачу что исправлять как исправлять в какие сроки. Сам ездил за материалами если вдруг не хватало (а не запрягал нас) контролировал рабочий процесс. Приезжал на объект вовремя без опозданий. Поразил нас уровнем своего профессионализма и компетентности. В сроки которые мы оговорили с ним закончить ремонт и исправить косяки - закончил ремонт и исправил косяки. Общался вежливо по делу не позволял себе грубости или фамильярностей. Даже не знаем что бы мы делали если бы к нам не прикомандировали Юрия. Нужны огромный опыт профессионализм и желание работать чтобы исправить такие косяки какие нам оставил предыдущий прораб. А в конце Юрий вызвал уборщицу которая убралась в квартире.Просто компании Ремонт-Экспресс и нам не повезло с первым прорабом. Зато очень повезло с Юрием.

Делал ремонт с этой фирмой. Договор был открыт 14 года. До сих пор ремонт не закончен. Качество ремонта - отвратительное текучка рабочих ужасная каждые новые рабочие не хотят доделывать косяки за предыдущими.Прораб только разводит руками и вообще не следит за ходом работ. В самом начале ремонта забыли положить теплый пол в коридоре проблема эта так и не была решена. Стены сделали кривые испортили подоконники сендвич панели. При работе не закрывали уже установленные двери окна фурнитуру защитной пленкой.С моей стороны была задержка из-за проблем с ДЭЗ (отказывали в платной услуге по замене батарей и полотенцесушителя). В период решения этой проблемы они остановили всякие работы мотивируя это тем что они не могут выполнять НИКАКИЕ работы т. е. 3 батареи и 1 полотенцесушитель полностью заблокировали работу работу на балконе работу по стенам работу по полу. На мой взгляд работу за батареями можно было провести непосредственно перед поклейкой обоев т. е. спокойно можно было продолжать ремонт.В ванной комнате положили плитку на совсем кривую стену хотя могли ее немного подровнять из-за этого сейчас очень проблематично установить уголки на стыки плитки (стены) и ванной.За материалами приходилось ездить мне т. к. в большинстве случаев прораб не отвечал на телефонные звонки.Леруа мерлен стал для меня почти родным домом т. к. я проводил в нем больше чем на квартире.Если хотите превратить ваш досуг в походы за материалами (и далеко не всегда чистовыми) то обращайтесь в эту компанию.А если вы вдруг не разбираетесь во всех тонкостях то вам предложат съездить вместе но за дополнительную плату.(минимум 500р на дорогу (3 станции на метро))В 1 розетке на кухне которую не доделали электрики фаза была подключена к заземлению розетки.Хорошо что это обнаружилось не тогда когда кого-то ударило током. Также не во всех розетках и проводах есть ток где он должен быть.В итоге я отдал кучу денег за ремонт за съем квартиры за дополнительные услуги но что самое важное я потратил просто кучу нервов.По знакомству нашел порядочных рабочих которые переделали все косяки оставленные этой фирмой выровняли все стены.И все это они сделали в кратчайшие сроки и без каких-либо проблем. Все двери окна и другие хрупкие вещи они закрыли пленкой.

Я в двухкомнатной квартире (70 кв. м.) в новостройке решила сделать перепланировку и ремонт. Некоторые вещи наверное можно было предусмотреть еще на стадии строительства но изначально там не предполагалось жить было просто вложение денег с целью или сдавать или позже перепродать. Но потом решили что в квартиру переедут родители а для них хочется большего комфорта. Обратилась в сентябре в Ремонт-Экспресс... Сделали дизайн-проект обсчитали работу и материалы. Потом был некоторый простой пока я согласовывала предстоящую перепланировку. К работе приступили в конце ноября. Каждый этап согласовывали по видео-отчетам. Кстати это было развлечение и приятное волнение для родителей – смотреть как постепенно меняется их будущая квартира. Гораздо более захватывающее чем сериал или реалити-шоу)) Снесли лишние перегородки сделали теплоизоляцию внешних стен заодно и звукоизоляцию от соседских квартир. Потом поставили перегородки запланированные по перепланировке штробили перед разводкой коммуникаций. Отца больше всего восхитили современные технологии подготовки к отделке и сама отделка ванной комнаты и туалета. Все эти монтажи скрытых арматур и инсталляций. Раньше он все делал сам но по здоровью давно уже не занимался ремонтом. За это время изменились и материалы и технологии. Перед новым годом началась финишная отделка. Здесь хочется отдельно поблагодарить нашего прораба с которым мы советовали и обсуждали все идеи. Спальню сделали современную но с учетом пожеланий родителей. Высота кровати под ним подбиралась свет возле каждого и ттдГостинная светлая пока еще не до конца обставленна. Но телевизоре на столе а не на тумбе это заказ папы))) это отголоски ссср знаю но захотел человек пусть так уже и будет. Привычка понимаете.Хотел апоказать работу вблизиЭто ламинат как по мне шикарно.Тарас помог выбрать варианты которые понравились родителям. А это довольно сложно потому что не все современные материалы смогут создать уют и комфорт для пожилых людей. Ну и было совершенно очевидно что он искренне заинтересован именно в том чтобы конечный результат радовал людей долгие годы. Работой бригады и строительной фирмой довольны полностью.

Договор от 13 № СПП-106/309897Заказали косметический ремонт в однокомнатной квартире: обои в коридоре и на кухне полы на кухне и на лоджии все двери плинтуса и по-мелочи плюс доп. работы которые возникали по мере производства работ (по нашим хотелкам).Основные работы были выполнены в срок и качественно; двери обои полы плинтуса - все это норм. "Затык" произошел с электрикой специалисты по полам и обоям во главе с прорабом никак не могли разобраться с двумя выключателями и это затянуло срок еще на неделю. При этом соглашусь что электрическая схема в квартире изначально запутанная. До этого несколько электриков-кустарей пытались разобраться и не смогли толком. Поэтому я и обратился в фирму надеясь на наличие профессионалов которые наведут порядок. Последних я так и не увидел в электрике разбирались те же рабочие во главе с прорабом. В конце-концов разобрались теперь выключатели включают свет не в верхнем положении как принято а наоборот в нижнем. Но и на этом спасибо большего не надо. Еще один неотработаный момент в фирме это актирование выполненных работ. Изначально смета на основные работы составляла 64 тыс. руб. в процессе добавились дополнительные работы на 24 тыс. руб. Однако первая смета не была приложена к договору она так и оставалась у них в базе. Дополнительные работы добавлялись без пометки что они дополнительные и акты составлялись по-объектно т. е. например кухня закончена составили акт на кухню где основные работы и дополнительные смешались. В итоге очень трудно запроцентовать основные работы и дополнительные. Все до мелочей приходится вспоминать и выстраивать в хронологическом порядке. Хорошо что объемы небольшие не представляю как бы мы разбирались если бы цена ремонта была под миллион.Хочу отметить в положительную сторону работу прораба Сергея. Активный толковый клиентоориентированный обаятельный. Минус - работа с актами и сметами видимо бумажки - это не его. Также хочу отметить работу специалиста по дверям. Его я так и не увидел увидел лишь результат его работы. По-моему так и должен работать настоящий профи а также рабочего Вову на его плечи пришлась основная нагрузка.

После прорыва канализации в соседней квартире в коридоре и кладовой пошел грибок. Решили воспользоваться услугами Ремонт-Экспресс. Быстро перезвонили на следующий день приехал сметчик Никитухин Дмитрий Николаевич. Оценил предварительный масштаб трагедии накидал смету но предупредил что она может вырасти так как под старым ремонтом могут обнаружиться новые очаги поражения (так и случилось в результате). Подписали договор спустя некоторое время с нами связался прораб - Абдульманов Руслан Игоревич. Молодой и энергичный! Лично приезжал принимал работу мастеров постоянно был на контакте согласовывал каждый чих без конца просил подписать документы для отчетности. В общей сложности виделись около 8 раз. Ремонт с антигрибковой обработкой прошёл очень быстро - примерно за неделю без задержек. Мастера аккуратные работали максимально чисто. Порадовало вежливое отношение. Оставляли ключ от квартиры все - в идеальном порядке ничего не пропало. Стоимость получилась выше чем мы рассчитывали но собственные нервы того стоят. Возможно положительное впечатление осталось еще и потому что нам есть с чем сравнить. За год до этого сотрудничали с частной фирмой (прораб Вихляев Константин) остались очень недовольны отношением и результатом. Прораб очень много говорил и мало делал. Стоило дороже чем на Ремонт-Экспресс (но мы решили что по знакомству сделают лучше) в результате после перевода всей суммы ремонт остановили на 80% готовности. Все бросили и перестали выходить на связь. Кроме того нашли пару огромных косяков которые переделывали уже своими силами. В частности плита оказалась не подключена к электричеству пришлось новый ремонт частично снимать и штробить стены заново. В общем пожалели что тогда не воспользовались услугами Ремонт-Экспресс. Здесь очень жёсткий контроль качества все строго по договору и плюс дают трёхлетнюю гарантию. Чётко без проволочек слова не расходятся с делом. Сердечное спасибо всем задействованным!

Купила квартиру на вторичном рынке и частично летом сделала ремонт двух комнат из трёх и ванную комнату с туалетом чтобы можно было жить на первых порах. Остались неохваченными гостинная(зал) кухня коридор и полы в двух ранее указанных комнатах. Продолжить ремонт силами ранее привлекаемой компании не решилась уж больно получилось дорого и не особо качественно. Поэтому решила обратиться в компанию Ремонт-экспресс. Выехал сметчик проговорили-обсудили и сбросили мне предварительную смету. Все встроило. Из плюсов: 1. оплата осуществляется по факту выполнения работ-этапами т. е. никаких предоплат. 2. Недостатки если выявляются-устранялись быстро. 3. Консультирование прораба по качеству приобретаемых для ремонта материалов (приобретала и выбирала самостоятельно). 4. Постоянный контроль качества со стороны прораба. Выезд на объект ремонта. Из недостатков: каких-то глобальных для выноса сюда на обсуждение-не обнаружила. Может только более тщательный подбор персонала: не все работают качественно сразу не все оперативно работают. Поэтому периодически прораб менял исполнителей. Отдельно хочу поблагодарить прораба Бойчук Михаила-все возникающие вопросы решал грамотно и оперативно консультировал и помогал как при выборе материалов так и при выборе способов ремонта. В итоге сделали часть решений в квартире по оформлению по другому что пошло только на пользу. Полностью выдрали и выкинули все старые встроенные шкафы как на кухне так и в коридоре- стало более просторно и современно. Пока единственный вопрос по компании-партнеру фирме Акварель которая занимается изготовлением мебели на заказ (кухни в частности). В итоге привезённая для сборки кухни столешница оказалась короче чем по эскизу и ориентировочные сроки исправления «косяков» озвучены 3-4 недели. Самое большое недоразумение за весь ремонт. Но я надеюсь что изучив этот отзыв руководством компании Ремонт-экспресс данный инцидент будет урегулирован.

Мы купили новую квартиру с первого взгляда думали только переклеить обои а когда получили ключи - оказалось что не только обои а переделывать надо много. Fceook вовремя показал рекламу решили позвонить. В общем нам как-то очень повезло с ремонтом - за два месяца в двухкомнатной квартире сделали очень хороший ремонт - демонтировали старые полы старую кухню шкафы двери натяжной потолок в одной комнате (в остальной квартире потолок обычный) сняли наклеенные в несколько слоев обои выровняли стены сделали стяжку по всей квартире причем пол был с перепадами несколько сантиметров. Полностью переделали электрику (проводка была алюминиевая поставили современную с автоматом в коридоре) покрасили батареи положили паркетную доску на кухне постелили линолеум поклеили обои установили натяжные потолки установили новые двери. В дополнение компания с которой они сотрудничают установила пластиковые окна. Все работы были в двух комнатах коридоре и кухне; в ванной туалете и на балконе сделали пока только электрику - они в более-менее приличном состоянии сделаем на следующий год. Стоимость конечно от той что мы напроектировали с менеджером выросла - во время демонтажа выяснились детали - старая проводка пол в несколько слоев неровные стены в коридоре пришлось из-за разницы в уровне пола выкладывать паркетную доску вместо линолеума; но стоимость выросла только по набору работ сами цены были в точности по первоначальному прайсу. Сравнивали с другими компаниями цены на работы адекватные. Закупку дополнительных материалов согласовывали заранее на все предоставили чеки. Большое спасибо хочется сказать прорабу Жарикову Сергею Петровичу и мастерам Андрею и Светлане очень качественно и быстро делали и советами помогали как лучше сделать даже красиво оформили проемы у батарей - мы думали просто покрасить а они аккуратно завели обои получилось очень красиво. Сейчас смотрим и не можем нарадоваться. :) Номер договора 331725

Накопив нужную сумму для того чтобы отремонтировать трехкомнатную квартиру в сталинке я стал подыскивать строительную бригаду. Брать человека с улицы не хотелось потому что люди в отзывах не раз указывали о своем недовольстве мастеров-универсалов которые требуют деньги наперед а потом сливаются. По этой причине я и обратился в Ремонт экспресс которые зарекомендовали себя как надежного подрядчика в Москве. После того как я оставил заявку на сайте мне через полчаса перезвонили и мы с менежером договорились о дате приезда замерщика. После всех замеров на след. денья получил смету на емейл. Смета была настолько подробнй что мне как человеку который не особо разбирается в ремонте прочитав ее понимал какая работа за какой идет какие для этого нужны материалы что такое черновой / чистовой материалы. В этом плане вопросов не осталось. Квартира была старой как и все в ней поэтому делали капитальный ремонт то есть это укладка паркета установка плитусов замена окон и дверей малярные работы установка нятжного потолка замена розеток. Со стенами я особо не изощрялся поэтому решил что лучше их покрасить. К тому же у нас маленький сын растет а он любить рисовать. С обоев этого не сотрешь а вот стены еще можно отмыть. В кухне установили достаточное колво розеток для бытовых приборов потому что ранее нас спасали удлинители. В спальне та же история - теперь не нужно вставать чтобы поставить телефон на зарядку - около прикроватной тумбы по обеим сторонам от кровати установлены двойные розетки. В целом учли все наши пожелания в том числе по окончанию ремонта мы вспомнили что в ванной нет держателя для щеток. Ребята это исправили. Единтсвенное что пришлось докупать смеси но этим уже занимался прораб потму что это был их косяк. Меня же просто предупредили об увеличении цены засчет покупки доп. материалов.

Необходимо было сделать капитальный ремонт в однокомнатной квартире. Первую бригаду строителей нашли по рекомендации знакомых но не сработались с ними. Товарищи пили в квартире и нарушали сроки работ. Затем обратились в компанию по подбору мастеров. В итоге ребята сделали нам розетки на стену которую нужно было демонтировать до основания и заново выравнивать. Сей факт был им известен но нас они не предупредили. + общаться самостоятельно со строителями крайне затруднительно я далека от всей это ремонтной темы у меня в голове конечная картинка как должно быть и меня мало интересует сам процесс и технические нюансы как это будет сделано. Было принято решение найти бригаду с прорабом и тут удача нам улыбнулась. Ремонт-экспресс нашли случайно на следующий день к нам приехал адекватный (!!!) сметчик быстро все рассчитали сумма нас устроила. Подписали договор (№ ФВП - 71/12903434 от 07) и уже через пару дней начались работы.Надо сказать отдельную благодарность нашему прорабу Игнатову Юрию всегда на связи помогает с подбором материала дает грамотные советы как лучше сделать настоящий профессионал с которым приятно работать.Ремонт был не простой. Дом не новый со своими нюансами но все получилось именно так как мы хотели. Любые недочеты обсуждались и переделывались без какой-либо доплаты.Бригадла рабочих полностью нас утроила работы выполнялись в обозначеное время в квартире всегда было максимально прибрано насколько это возможно в условиях ремонта.Опалата работ была поэтапной после приемким акта выполненных работ. Если докупались материалы нам предоставляли чеки. Кстати материалы покупались по закупочной цене инаш прораб сам организовывал их доставку. По факту мы просто принимали работы и дистанционно решали текущие вопросы.Хороший сервис по нормальной цене. Однозначно рекомендую.

Приехав в очередной раз в гости к бабушке в Реутов мы с мужем отметили что неплохо бы освежить видавший виды ремонт в квартире. Так как это было незадолго до ее юбилея и приехали мы на несколько месяцев то решили преподнести ей обновление жилища в качестве подарка.Путем обзвона знакомых по Москве нашли фирму «Ремонт-Экспресс» о которой неплохо сказали двое из тех к кому мы обращались за советом. Сами мы не москвичи поверили на слово. Договорились не слишком быстро т. к. мы изначально собирались самостоятельно закупать стройматериалы и привозить их рабочим. Но согласования по количеству качеству и прочим параметрам нас совершенно выбили из колеи и было решено что работники сами все закупят а мы только будем контролировать по принципу «нравится – не нравится».Дальше все пошло спокойно и размеренно. Все работы по ремонту контролировали не только мы сами но и очень приятный в общении прораб. Он не только выслушивал все наши замечания но и объяснял если какие-то работы вызывали вопросы. (У меня всегда полно вопросов!)Работников я особо не контролировала но и косяков каких-то замечено не было. Когда приходили всегда были при деле.Все работы оплачивали по факту выполнения. Все было заранее оговорено в договоре так что проблем не возникло. Я юрист и документы проверяю в обязательном порядке. Кстати в договоре указана гарантия на работы – 3 года.Прикрепляю фото документа:Ремонт закончили почти в срок. Опоздали на один день не критично. Мы брали с запасом. Сказали что не привезли вовремя ламинат поэтому не успели. Но так как претензий к качеству ремонта не возникло устраивать сыр-бор не стали.Что могу сказать по итогам – за 3 месяца они сделали хороший ремонт для нашей дорогой юбилярши! Не было каких-то непониманий или споров по качеству работы. Прораб был корректен и всегда отвечал на вопросы. Стоимость услуг фирмы нас устроила в процессе ремонта цену не завышали искусственно все обоснованно.

Договор СПП-98/280323 от 23 (прораб Сергей Товкач).Стояла задача сделать капитальный ремонт 3х-комнатной квартиры (панель 61 год).Речь только об отделке (электрику и окна делал в других фирмах).Я отдавал себе отчет что фирма не из дешевых в Москве.Кроме того постоянно контролировать ремонтные работы в течение недели не было возможности поэтому при заключении очень рассчитывал на два момента: 1) предварительная качественная проработка сметы позволит компании спокойно делать ремонт и не дергать меня постоянно вопросами (а что вы хотите? а как тут? а как там?);2) меня освободят от головной боли с материалами (выбор закупка доставка).Так и получилось.Смета: не было практически серьезных расхождений в первоначальных объемах и конечной отработке. Все что мне хотелось дополнительно не в счет: естественно были и мелкие работы которые вытекали из общей сметы но их цена по отношению к общей стоимости всего ремонта не столь существенной оказалась.Материалы: в целом стоимость сопоставима с тем что было в интернете. Я не сравнивал каждый чек и каждую позицию конечно. Совершенно точно при самостоятельном выборе поиске и доставке получилось бы сэкономить. Но я был готов к переплате так как работаю и было времени этим заниматься.Прораб Сергей был всегда доступен для связи информировал о ходе ремонта присылал фотоотчеты о проведенных работах предоставлял все чеки по закупленным материалам. Где-то основываясь на своём опыте предлагал решения которые рационализировали тот или иной момент в ходе работ с точки зрения затрат и функциональности.Все косяки (например замена поврежденных подоконников на новые) компания делала за свой счёт.По срокам правда не уложились. На месяц дольше чем планировалось. Плюс было пару сложных моментов с рабочими.Для меня это был первый ремонт и наверное делай я эту квартиру сейчас то получилось бы сделать дешевле. Но это не влияет на качество работы Сергея его строителей.

После пожара перед нами встал вопрос как быстро и недорого сделать ремонт. Наше внимание привлек сайт "Ренессанс ремонт". К нам приехал замерщик и сказал примерную стоимость работ которая по сравнению с другими компаниями нам показалась наиболее привлекательной.Договор был составлен с группой компаний "Ремонт-Экспресс". > Остались недовольны работой в целом. Пожалели что связались с данной фирмой т. к:1. Обещали начать ремонт на следующий после подписания договора день по факту - на третий день. На второй день от представителя компании пришли двое рабочих которые просто отказались от работы развернулись и ушли3. Не дали список необходимых материалов загоняли. Неправильно делают замеры в свою пользу например коридор вместо 876- 16. Фартук вместо 22 - 3 метра. Прораб Глеб сказал что мы (Заказчики) должны были сами все замерить до вызова или сразу после замерщика - перепроверить... Просто бред... Заказывая окна или двери Вы проверяете и несете как заказчик сами ответственность за неточность?? Меня же пытался убедить в том что если я подписала в смете неправильный замер представителя фирмы-то это моя вина))5. Навязывают ненужные работы (в нашем случае грунтовка потолка и стен в коридоре)6. Затягивание ремонта. Мастер обещал прийти и закончить ремонт утром поставил перед фактом что приехать не сможет т. е. теряем еще 1 день. Попросили дать другого человека- нам отказали. Сказали что невозможноСоздалось впечатление что договор заключен с посредниками а не с фирмой. В смету хотели включить инструменты которых у рабочих не было. Все цены сильно завышены (монтаж двери в среднем стоит 2700-3500 через данную фирму- 5 с лишним тысяч)Поэтому материалы покупали сами но список нам не дали.Через "Ремонт -экспресс" стали делать натяжной потолок. Рабочие сказали что мы могли бы сэкономить 2000 если бы заказали напрямую у фирмы "натяжных потолков".

UPD: я считаю не подобающим но может кто-то думает иначе.После трех месяцев окончания ремонта отвалилась замазка между ванной и стеной. Вода постоянно заливается за ванную и портит стену угрожая плесенью. Позвонила в команию для устраннения неполадок так как действует гарантия 3 года. Мне говорят что для рассмотрения моей просьбы мне нужно написать заявку письменно либо 1. ОТРПАИВТЬ ПИСЬМО ПОЧТОЙ РОССИИ 2. Своим курьером 3. Приехать лично - для меня это полтора часа езды. Я в шоке как каменный век! Неужели негосударственная комания решает такие вопросы через Почту России???? Все это время надо понимать мне не мыться в ванной. Однокомнатная квартира 32 кв. м. Не подлежала к проживанию. Полностью сносили и восстанавливали коробку ванной комнаты. Длительность работы - 2 месяца. Прораб предполагал 15 месяца.Во-первых нам повезло со сметчиком - Роман Васильев. Очень приятный и грамотный молодой человек который раздавал много советов и составил супер-точную смету из который мы вышли буквально на 50 тыс потому что в ходе ремонта обнаружились старые трубы.Прораб Иван и рабочий Николай без особых нареканий. Всегда общались по вотсаппу согласовывали спорные моменты рекомендации. Николай на все руки мастер делал все оперативно просто. К Ивану нужно было найти подход но в любом ремонте не обходится без проблем а наш ремоент был практически БЕЗ проблем.По черновым материлам полностью положились на компанию чтобы минимизировать ошибки и проблема с нашей стороны. Отделочные материалы выбирали сами.По прошествию 4 месяцев появились первые проблемы - электрика не везде установлена в рабочем состоянии пару розеток не подают ток. Затирка на стыке в ванной отвалилась и сломался сифон на кухне. Все поправимо но неприятно. Элеткрика Анатолия не рекомендую были проблемы.

Необходимо было отремонтировать однокомнатную квартиру на ул. Коштоянца (Москва) в панельном доме без перепланировки. Перебрали несколько ремонтных фирм и у всех были те или иные недостатки. Выбрали "Ремонт-Экспресс" который привлек адекватной сметной стоимостью оплатой по фактически выполненным этапам работ и трехгодичным гарантийным сроком. Потом начался полный кошмар: -сменилось два прораба которые не желали следить за качеством работ а занимались только сбором денег и объясняли заказчику что он плохо себя ведет когда требует выполнять работы качественно и в срок -сменилось три отделочника три плиточника сантехник сорвал пломбу с водосчетчика (она ему мешала) и пытался это скрыть и т. д. и т. п. -дважды срывались договорные сроки выполнения работ -на стройке была постоянная грязь которую никто за собой не убирал материалы валялись вперемешку как попало -каждой следующей команде приходилось устранять недоделки предыдущей -так называемую службу контроля качества интересовало только одно - сколько денег заплачено по предыдущему акту. Стоял вопрос о смене подрядчика либо о штрафных санкциях в его адрес пришлось прервать работы на месяц. После перерыва все неожиданно наладилось:-был назначен адекватный прораб по имени Евгений (третий по счету) -на объекте появился очень ответственный и квалифицированный отделочник по имени Ильдар который сумел исправить все грехи предшественников и закончить работы достаточно быстро с хорошим качеством так что результат получился вполне удовлетворительный и это несколько сгладило общее негативное впечатление. Отсюда рекомендация тем кто будет иметь дело с этой фирмой - потребуйте чтобы на ваш объект назначили этих специалистов тогда проблем будет значительно меньше!

Изначально встал вопрос ремонта студии 25 м2 т. к. квартиру получали без ремонта от застройщика только голые стены. Конечно стали искать различные фирмы которые имеют приличный опыт работы на рынке и имеют хорошую репутацию. Обратили внимание на «Ремонт Экспресс» и не прогадали. Заключили договор ( КАВ-81/160187) Понравилась слаженная и чёткая работа начиная с планирования дизайн – проекта составления сметы составления плана ремонта и заканчивая финальной стадией сдачи. Дизайн-проект получается бесплатно при условии дальнейшего ремонта. Конечно как комментарий просто но лучше чтобы сметчик и прораб составляли смету вместе в один день а не по отдельности т. к. некоторые важные технические тонкости приходилось добавлять согласовывая с прорабом. Отдельное спасибо хочется сказать прорабу Станиславу его команде профессиональных мастеров Роберту и Давиду которые выполнили отличный качественный ремонт. В процессе ремонта всегда были на связи предоставляли фото и видео отчёт по каждому этапу проделанной работы постоянно советовались и сами давали рекомендации как лучше сделать какие материалы лучше использовать и т. д. Все планировалось и выполнялось чётко по срокам работа очень качественно выполнена - все стыки ровные незаметные потолок идеально смонтирован и покрашен обои поклеили вообще так что ни один стык не заметен плитка стены - все ровно отделано по уровню так что нареканий вообще нет. Оплата работ после каждого этапа ремонта никакие предоплат не требуется. Это понравилось ещё при составлении сметы. Сразу понятно что компания работает на опыте и дорожит своей репутацией. Также компания предоставляет 3 года гарантии на выполненный ремонт что тоже большой плюс. В конечном итоге мы остались очень довольны ремонтом и еще раз Большое Спасибо за проделанную работу!

Вот наконец то решили написать отзыв об этой фирме. Начнём с того что ремонт экспресс и русский ремонт это одна и одна и таже контора! Начнём со сметчиков сначала приезал некий А1 из ремонт экспресса и насчитал смету в 320 тыщ на элементарный ремонт в квартире 29м. ( молчу о том что смету он скидывал 2 дня и потом ещё не отвечал на наши вопросы о смете) Мы отказывались от услуг этой фирмы потом нашли компанию "русский ремонт" там цены на САЙТЕ оказались дешевле чем в рэ и снова приехал сметчик некий А2 смету на теже услуги составил в 240 тыщ и ещё скидку сделал как молодой семье конечно это нас устроило и мы заключили договор.( напомню что это тоже в конце концов оказался ремонт экспресс) Дня через 3 нам дали прораба и тут началось веселье! Наш прораб Александр уже оказывается был занят на каком то другом объекте и ему просто не до нас было!!! На звонки он отвечал только с 5 раза на вопрос когда начнёте ремонт он отвечал ну сейчас я закончу с тем объектом и начну с вами( если понимать всю картину то лапшу на уши он вешал грамотно) прошёл месяц ремонт только начался и то нам постоянно приходилось звонить Александру и напоминать о себе! Продолжим дальше что он очень любил на*бывать со сметой на материалы но у него это не получалось потому что за ним перепроверяли каждый рубль а вот что самое интересное оказалось что сметчик некий А2 неправильно составил смету и вместо 240 получается теже 320 как и у А1 а договор то подписали на 220 с учетом ещё и скидки вот почему мы должны платить на 100 больше из за их косяка??? конечно мы отказались от услуг этой компании и ремонт как они обещали за 31 день они не сделали. Короче вывод: они специально сначала считают смету меньше предлагают скидки заманивают а потом начинает прораб насчитывать совсем другие услуги и стоимости этих услуг! А платить ты не можешь т. к платишь за выполненные работы! Люди задумайтесь а нужен ли вам это геморрой?

Договор подряда №ФАА53/206904. Прораб - Головин Никита Александрович. Воспользовалась услугами компании "Ремонт-экспресс" в феврале 2018 года - капитальный ремонт санузлауть отзыва - не сам ремонт а постремонтное обслуживание. Недели три назад стала "заедать" защёлка в двери в ванную закрывалась через раз приходилось тянуть дверное полотно на себя чтобы закрыть замок. Словом дискомфортно хотя и мелочь вроде бы. Собралась с силами позвонила на горячую линию рассчитывая на бесплатное и быстрое устранение неполадок что предусмотрено договором. Сперва оправдались худшие ожидания: оператор сказала что нужно либо Почтой России либо курьером либо при личном визите в офис передать им написанную от руки (!) претензию и после ее рассмотрения будет принято решение о приезде ко мне мастера. Что смехотворно в век электронной почты и мобильной связи. Раздосадованная приготовилась пройти через муторную и утомительную волокиту с затратой времени и денег (услуги курьера полагаю примерно сопоставимы со стоимостью починки защёлки мастером из ЖСК). Но в последний момент позвонила прорабу который руководил работами в феврале пожаловалась. Вопрос был решен на следующий же день без напоминаний оперативно ровно так как он и должен был решаться с самого начала при моем обращении на горячую линию: утром от Никиты Александровича приехал дверник устранил неполадку в три минуты. Никита спасибо! Важен не только сам ремонт но и готовность фирмы быстро отреагировать на звонок клиента в постремонтный период. Если все прорабы у вас работают так то я готова без колебаний рекомендовать вашу компанию коллегам и друзьям

К ремонту мы готовились долго это была долгожданная своя квартира в Новой Москве. Поэтому время выбрать бригаду тоже было мы даже не поленились по офисам поездить и на готовые обьекты. Ремонт экспресс оказались самыми шустрыми – сметчик приехал в день обращения и бесплатно. С ними и заключили договор. Рабочая документация у нас была так что шли по ней в основном но были и изменения квартира большая и всего ни наш дизайнер ни первая смета всё таки не учли. В этих ситуациях прораб Михаил нам очень помогал все накладки сглаживал и упреждал. Черновой ремонт я почти не видела супруг приезжал смотреть стены и пол были ровные сильно не возились а вот электрика и мокрые точки у нас были сложные тут респект мастерам Эдику и Сергею – работали слаженно и без косяков. На чистовые работы я приезжала раз в несколько дней и прораб отправлял фото даже видео он вообще на связи был всегда что даже удивительно для ремонтников )). Кухня получилась загляденье – сложная выкладка мозаики панно многоярусный потолок со светильниками. Я довольна все на уровне и качественно. Много получилось углов и переходов всё ровно сделано и четкие линии углов надеюсь будут долго форму держать. Комнаты и холл тоже неплохо опять-таки материал сложный мы выбрали обои с подбором рисунка комбинированные материалы я опасалась по срокам справятся ли мастера но и тут не подвели.Конечно не всё идеально прошло но судя по отзывам по-другому нигде не бывает. И я считаю получить ремонт квартиры под ключ с гарантией это неплохо и дополнительных финансовых затрат на нас не повесили так что эту бригаду всем интересующимся рекомендую.

За этими дельцами глаз да глаз. Будете обращаться - на свой страх и риск. Местами работают неплохо но условный частник сделает дешевле быстрее и лучше. Собственно они так и работают нанимают левых работников своих если и есть то мало очень. Вещи ваши работники будут надевать и уничтожать в том числе без какого либо спроса а потом спрячут. Грязи после себя оставят как будто стадо паслось. Прорабхоть и смыслит выступает в качестве менеджера в основном. У работников работу не принимает. Отдел качества будет звонить каждую неделю но ничего не будет меняться что бы вы им не говорили. Замерщик назовёт одну цифру её можно сразу умножать на два. Мне замерщик за санузел кухню двери и проводку назвал 240 тысяч и 80 "ну это с очень большим запасом" черновые материалы. По итогу черновые вышли в 160 а работы -290 без дверей и проводки. Да и хорошо что без проводки. Электрик установил силовую розетку на проволоке по факту. Проводку к розеткам по новой стене в ванной пустил наискосок. Вообще электрик - отдельный кадр. Работать он мог только "после работы". И добил звонок от прораба: "электрик что-то сделал и розетки вырубились". Да и за это я заплатил. Обещали справиться за полтора месяца работали два с половиной. Ну как работали. Простоя было три недели. Ставили ванну - забыли сифон. Ванну которая была "с сохранением" покоцали так что теперь надо чинить. Самая феерия - потеряли ключи. Правда замки таки поменяли. По поводу гарантий. Недели не прошло линолеум вздулся свежебеленый потолок потрескался. По всем вопросам после подписания акта прораб тянул резину. Месяц я ждал внятных ответов позвонил по итогу в гарантийный отдел где меня заверили что что-то придумают. Ещё месяц прождал. Всем по фиг. Нанял юриста пишем досудебку. P. Единственный к кому у меня нет претензий по факту выполненных работ - плиточник. 25 м2 за почти 80 тысяч правда))

На самом деле мы ремонт планировали сделать еще осенью но пока согласовывали перепланировки пока зимние праздники которые не хотелось портить стройкой… В общем приступили только к концу новогодних каникул. Предыдущие хозяева квартиры успели сделать ремонт наполовину. Но лучше бы не делали вообще. Парням из Ремонт-экспресс пришлось переделывать всю стяжку потому что под ламинатом обнаружились трещины. Хорошо что решили снять весь настеленный по квартире ламинат и начать практически с нуля. Иначе эта проблема обязательно аукнулась бы нам в будущем. В прихожей переложили заново керамогранит по той же причине. Судя по всему его тоже уложили на не до конца просохшее основание. И таких переделок отнимающих время оказалось немало. Зато убедилась что специалисты из Ремонт-экспресс сначала думают а потом делают. К примеру электрики попросили контакты фирмы где нам делали кухонную мебель на заказ. Связались со специалистами и просчитали все детали. Когда устанавливали мебель мысленно (и не только) много раз сказали им спасибо за такую предусмотрительность.Ну и отдельная моя гордость моя задумка которую удалось воплотить во время ремонта – французские окна между лоджией – кухней и лоджией – гостиной. Получилось даже эффектнее чем было в проекте.Какие еще могу назвать плюсы этой компании помимо их умения виртуозно исправлять чужие ошибки и не делать свои собственные. Мы по ходу ремонта решили изменить кое-какие отделочные материалы. Оказалось что это не проблема нам все пересчитали и конечный результат вышел гораздо более интересный. То есть очень гибкий подход и ориентация на желания клиентов. Вот такие плюсы при минимальных минусах (окончание работ на две недели позже сроков).

Делали нам ремонт в двушке новострой. Думал разорюсь но обошлось без трагедий общая смета вышла как я и приценивался в начале. Они даже рассрочку предлагали но справился без нее хотя часть денег пришлось одолжить. Если говорить о разнице в сметах на начало работ и финальной врать не буду она была но причины объективны например я решил вместо линолеума на балкон уложить ламинат а в санузлы плитку подороже. Вот отсюда разница и вылезла но это мои решения. К бригаде нет претензий ну было пару раз опоздали или свалили раньше – я сказал прорабу и больше не ловил на таком честно по графику работали. А мастера они на все руки полы замена окон проводка и трубы – всё делают. Прораб Тарас конечно любитель поговорить но дело из-за этого не страдало наоборот много чего подсказал а материалы привозил даже дешевле чем в строймаркетах. И избавил меня от поисков машин и грузчиков доставка подъем на этаж всё сами. Я через пару недель даже перестал приезжать – что надо мне и так писали и высылали конечно когда этап принимать надо было тут я уже придирчиво и внимательно осматривал даже с уровнем лазил )). И потом только платил это кстати тоже классно – пока не сделали денег наперед не просят разве что на закупку материалов (это понятно). Кухня у нас небольшая обыграли компактно все розеточки и выводы по схеме про антенну не забыли плитка аккуратно лежит швы вообще не видны плиточник молодец! Спальня светлая получилась вроде и классика но не скучная. Марку обоев и как скомпоновать сам отделочник и посоветовал и круто вышло супруге понравилось. За неполных 2 месяца квартиру нам сделали думаю такие сроки для ремонта в Москве это неплохо.

договор №ВСА - 130СПб / 11176022 от 31 Октября 2019.Делали ремонт не для себя а под сдачу в аренду поэтому на многое закрывала глаза.Нервов потратили массу следить нужно постоянно были и "косяки" но их исправляли но все это наверняка было бы и с другой компанией. Два самых неприятных момента: 1. в первоначальной смете скидка была 15% потом мы примерно неделю корректировали договор подписались а при получении первого акта скидка оказалась только 12%. На мой вопрос почему было отвечено что мы слишком долго думали и та акция закончилась. От стоимости работ разница в 3%- это 25000 я переживу но неприятно когда тебя "разводят"!2. На заключительном этапе когда уже обои во всех комнатах были поклеены и в двух комнатах положили ламинат ( к этому моменту ремонт шел уже больше двух месяцев) "обнаружилось" что в одной из комнат плохая стяжка и класть ламинат на нее нельзя. В этом кстати объявили виновными нас самих дескать мы как заказчики должны были знать что пол некачественный и предупредить об этом ремонтную бригаду. Пришлось затягивать обои пленкой чтобы не испортить и переделывать пол. К счастью все обошлось.Подытоживая хочу просто предупредить что нужно быть очень внимательными и все контроллировать. Повторюсь дамаю что и с другой компанией наверняка тоже были бы какие-то минусы.Из положительных моментов:Мастер Шахбоз хорошо клеит обои- стык практически не виден.Мастер Вячеслав аккуратно кладет плитку.Особую благодарность хочу сказать бригадиру Александру Ч.- всегда был на связи материал всегда был заказан вовремя простоев не было если чего-то не хватало сам ехал в магазин привозил мастерам.Ремонт сделали за 4 месяца в 3комнатной квартире в новостройке с черновой отделкой.Всем гостям очень нравится результат!

Мы с мужем ремонт запланировали довольно давно. Но отложенные деньги съел локдаун пришлось собирать заново так как кредиты – это не наша история. Но в этом был и большой плюс. Мы досконально буквально до мельчайших мелочей продумали весь дизайн квартиры распланировали какая и где будет мебель. Прочитали все о современных строительных материалах и технологиях. Особенно интересовались сравнительными характеристиками и отзывами о плитках покрытиях красках фурнитуре и всем-всем. всем что имеет отношение к ремонту под ключ. Побывали во многих строительных магазинах Москвы так что в ценах ориентировались более чем неплохо. Ну и особенно серьезно подошли к выбору строительной компании. В нескольких выбранных фирмах договаривались и ездили посмотреть объекты в работе и уже сданные. Когда выбрали Ремонт Экспресс попросили специалистов сначала замерить и обсчитать и только когда убедились что в принципе полностью укладываемся в наш бюджет заключили договор. Кстати мы зря волновались потому что по договору оплачивается каждый принятый по акту этап работы отдельно так что можно было бы на несколько месяцев раньше ремонт начать. Но тут уж так сложилось. Зато хватило на новую мебель. Итак идеи наши – выполнение бригады Сергея. Оказывается в таком составе бригада работает уже 4 года и эту сплоченность и слаженность мы почувствовали с первых же дней начала ремонта. На нашей стройке бывали довольно часто но не столько с целью держать все под контролем сколько было интересно наблюдать как шаг за шагом идея становится квартирой нашей мечты. Об опыте и квалификации сотрудников Ремонт Экспресс можно писать долго и красочно но лучше вам самим посмотреть и убедиться в этом. Разве не идеально???

Обратилась в "Ремонт-Экспресс" для выполнения косметического ремонта в однушке (вторичка) в которой до этого ремонта не было лет 7. В целом осталась довольна. Были замечания но не критические. Их удалось устранить – прораб просто дважды поменял исполнителя. Вышло чуть дольше чем мы рассчитывали. Очевидный плюс – средние цены. Мы зафиксировали стоимость на работу и материалы для черного ремонта договором. Отделочные материалы приобретали также через службу снабжения «Ремонт-Экспресса» с учетом скидки компании (мы проверяли реально дешевле чем в Леруа выходит). Так как дом жилой нам важно было чтобы рабочие соблюдали закон Москвы о тишине – замечаний от консьержа и соседей не было. Отдельное спасибо за качественное выполнение сложной задачи – нам нужно было постелить кварцвинил на кухне без демонтажа гарнитура плюс демонтаж с последующим сбором корпусной мебели в прихожей. Эти работы выполнены безукоризненно. Отдельный плюс: прораб оставался с нами на связи даже в выходные. Пришлось некоторые мелкие стройматериалы приобретать в частном порядке. Нас не заставили покупать уголки и порожки самостоятельно что приятно. Удобно что оплата работ была поэтапной поэтому удалось приступить к ремонту раньше (не пришлось копить всю сумму). Из приятного еще: оставили остатки стройматериалов и упаковочного материала за который мы заплатили. В целом готова рекомендовать всем тем кто: (1) понимает что ремонту нужен прораб: от него все идет. Рабочих действительно можно нанять самостоятельно но ставить задачу и принимать работу должен профильный специалист. (2) тех кто не готов приезжать на объект каждый раз по факту выполнения. За все время ремонта мы были на объекте дважды. А приемку работ осуществляли по фото фактически онлайн. Так проще и быстрее.

Приобрела однокомнатную квартиру в новом доме в Железнодорожном ремонт нужен был срочно так как жили до этого с дочкой на съемном жилье. Понравилось что у ремонт экспресса замерщик приехал бесплатно все рассказал и расписал. Сразу многие вопросы по ремонту стали намного яснее. Когда заключили договор попросила чтобы бригада приступала как можно быстрее. Даже не ожидала что работы начнут уже на следующий день. Познакомилась с прорабом Тарасом сразу предупредила что часто на квартире не смогу бывать и мы договорились что он будет присылать фото и видео ну и звонить если понадобится. Делал кстати он это регулярно так что я заезжала всего пару раз. Я в ремонте не особо понимаю поэтому мне понравилось что с прорабом можно было советоваться и получать адекватные ответы на вопросы. Например я не знала как делать выводы под кондиционер. Помогли рассказали и все сделали (осталось теперь только сам кондер поставить).Сама комната у меня не совсем стандартной формы. Переживала что будут плохо поклеены обои. Но получилось хорошо аккуратно.Батареи решила менять так как те который были от застройщика оказались не очень качественными. Был отопительный сезон и я боялась что -то пойдет не так. Но мастера успокоили сделали все за полдня.Были мысли объединять балкон с кухней но мы поговорили с прорабом и я решила что это будет для меня и дороговато и не очень удобно поэтому рада что все оставили как есть. Хорошо оформили порожек плиткой получилось симпатично.Со всем ремонтом в общей сложности они справились за 42 дня (по договору было 40) Как по мне быстро. Гарантию тоже дали но пока не было поводов ей пользоваться обживаемся все устраивает.

Вижу что все начинают писать отзывы с позитива. А я пожалуй сначала укажу недостаток. Ну во-первых кому-то это поможет не сделать похожую ошибку а во-вторых он реально был единственным за все время взаимодействия с компанией. Итак у меня не было времени и физической возможности после заключения договора и замеров приезжать в Москву. Бригада работали самостоятельно практически от и до завершения работы. Поэтому судила о том как ведется работа в квартире только по видеоотчетам. Вот это меня и подвело. В каталоге фирмы выбирала ламинат и краску для стен зала так чтобы совпали оттенки. На фотографиях каталога все было идеально. На видео после того как уложили ламинат и покрасили стены тоже все гармонично. В живую пол получился холодного оттенка. Стены теплого. Если б квартиру планировала сдавать т о вообще не вопрос. Но так как в ней я буду жить то не хотелось бы каждый день видеть такое несоответствие и мучить моего внутреннего перфекциониста. Обсудили проблему с прорабом. Нанесли несколько вариантов краски выбрали наконец ту которая идеально попала в оттенок из этого же каталога их компании. В общем хочу предупредить: если для вас цветовые решения так же важны как для меня старайтесь проконтролировать этот момент лично. На самом деле исправили быстро и на общее нестроение и впечатление это не повлияло. На этом с косяками во время ремонта все! Теперь о плюсах. В бригаде каждый – профессионал своего дела. Особенно мне хочется поблагодарить Евгения Валерьевича который клал плитку в прихожей кухне ванной и туалете. Тем более что по идее надо было сочетать две коллекции плитки. Работа выполнена просто безупречно. Спасибо и всем остальным работавшим у меня сотрудникам.

Разговоры были давно но никак не решались на капитальную переделку ванной. Суть в том что у меня пожилые родители и с возрастом сделать ремонт и его пережить им становится трудно а тем временем ванна требовала ремонта т. к. совсем обветшала. Весна они всегда уезжают на дачу и я планировал что займусь этим вопросом пока их не будет в Москве.Из многих компаний выбрал "Ремонт Экспресс". Они давно на рынк у них можно купить материалы. По разгововру с менеджером выснил что у них свои постоянные бригады все специалисты профильные а не "широкого профиля". Самый трудный и вопрос при работе с ними отпадал сам собой - покупка материала. Мне одному было с этим бы тяжело справиться.Когда родители уехали на дачу я пригласил замерщика. Составили предварительную смету. Через два дня пришел с прорабом. Прораб еще раз мерил смотрел и смету подтвердил. В этот же день подписали договор. ОБещали начать через 2 дня... начали через 4.Описать процесс ремента ванной не так просто и описывать особенно нечего: первые дни сбивали старую плитку т. е. стук и пыль столбом мешки с мусором росли на глазах. На все это ушло 3 дня. Потом началась подготовка отделке. Стали выравнивать пол стены. Занялись потолком. Потом клали кафель. Очень аккуратно.В итоге за 10 дней ванна была готова. Я доволен.Родители не ожидали конечно но догадывались о моем сюрпризе. В целом я считаю что подрядчик достойный. Сделано все качествено. Главное - радость моих родителей -)

Ремонт у всех ассоциируется со словами стихийное бедствие-потоп-пожар-ужас-караул. Я морально подготовилась пережить эту катастрофу причем самостоятельно потому что раньше эта проблема касалась исключительно родителей. Но самостоятельная покупка квартиры в новостройке в пригороде Москвы потянула за собой и дальнейшие самостоятельные решения. Я отказалась от помощи и советов родителей чем безмерно их расстроила и начала поиски ремонтной фирмы. Слушала рекомендации коллег читала все подряд отзывы на официальных сайтах и форумах. Остановила выбор на нескольких фирмах но только Ремонт Экспресс с ходу предложил посмотреть их объекты и оценить качество работ лично. А я и поехала! В одной из квартир ремонт был на стадии заключительной отделки и мне удалось побеседовать с хозяином и услышать мнение о строителях так сказать из эпицентра событий. Его слова меня окончательно убедили и я на обратном пути поехала в офис договариваться. Единственное что решила дождаться когда освободиться конкретно эта бригада Юры Игнатова работу которой я видела. Ну что сказать. Стихийного бедствия не получилось а был распланированный процесс. Мне по дням расписали что и когда будет делаться что сколько сохнуть и так далее. Точно так же Юрий обошелся без приблизительных чисел при закупке материалов. Наверное кому-то это все не кажется удивительным но напомню что это мой первый опыт и потому все было в новинку особенно после страшилок которыми делились знакомые. Завтра ко мне на новоселье придут родители. Уверена что увиденное их приятно удивит. А я горжусь своим правильным выбором чего желаю всем кому предстоит не стихийное бедствие а просто ремонт.

Ну что друзья! Хочу с удовлетворением поделиться с Вами замечательным впечатлением о работе данной компании! И конечно же она делается людьми и не простыми а профессионалами своего дела! На замер приезжал инженер-сметчик Иван Свителик которому понадобилось всего два часа чтобы знать что и как нужно сделать и сколько за это придется заплатить! А делать нужно было все не просто с нуля а можно сказать с абсолютного! И было не скрою немного страшновато начинать. Но поговорив с Иваном я понял что нет невыполнимых задач! А когда на объекте появился брутальный и уверенный прораб Бойгун Михаил Богданович я понял что для этих ребят нет ничего невозможного! Вобщем как начали так и закончили... все на одном дыхании. Все стройматериалы для черновых работ покупались у компании и подвозились под руководством бригадира вовремя точно по количеству и в срок! А чистовые подвозил сам. Бригадир заблаговременно предупреждал о дате завоза чтобы не задерживать процесс. Профильные работы выполнялись отдельными мастерами: электрика - Александр сантехника - Владимир все остальные работы делались в сработанной связке супругами Павлом и Галиной. К сожалению не знаю их фамилий... Все они большие мастера своего дела с профессиональным отношением к нему. При этом хочется отметить и службу качества данной компании. Звонки с вопросами о ходе ремонта раздавались с периодичностью раз в две недели что говорит о хорошей и поставленной работе компании во всех ее звеньях. А это заслуга руководства. Спасибо и им! И всем Вам дорогие мастера кто преобразил отремонтировав нашу квартиру большое человеческое спасибо! Честь Вам и хвала!

Запланировали на лето капитальный ремонт кухни и коридора общей площадью 13 кв. метров. Чтобы сэкономить решили обратиться по объявлениям к частникам с положительными отзывами. Долго искали в итоге все заняты в горячий сезон те кто отозвался назвали непомерные цифры за работы не предоставили дату начала работ сроки. Потерпев неудачу позвонил в две компании занимающимися ремонтом. В первой сообщили что в данный момент не занимаются частичным ремонтом квартир. Второй компанией оказался "Ремонт-Экспресс". Уточнив по телефону некоторые нюансы назначили сметчика с которым встретился на пороге квартиры через пару дней. Сметчик оценив фронт работ посчитал цена оказалась ниже чем у частников! Рассказал про порядок работ этапы оплаты в общем всё растолковал. Подписали договор смету. Спустя 2 недели в оговоренную дату приехал ремонтник-универсал великолепно сделав свою работу уложившись в срок поразил своей аккуратностью и инициативой. Черновой материал приобретал через компанию. Вопросы связанные с ремонтом доставкой материалов их оплатой оплатой этапов работ решались с назначенным нам прорабом. Стоимость работ увеличилась за счет доп работ которые на стали для меня сюрпризом согласовывались со мной посредством подписания доп соглашений. Показательным для меня моментом была доставка чернового материала в день оплаты.Поразило наличие контроля качества примерно раз в полторы недели я получал звонок с вопросом: как проходит ремонт нет ли замечаний? Было приятно с ними работать сработали четко во всех аспектах однозначно рекомендую "Ремонт-Экспресс" как настоящих профессионалов с человеческим подходом!

Закончили наш ремонт в новой квартире хочу написать отзыв хотя и делаю это не особо часто. Ремонт экспресс приятно удивили. Заказали у них ремонт в нашей однокомнатной квартире 36 квадратов. Работали у нас они чуть больше месяца. По срокам уложились четко. Хотя я был уверен что так быстро не справятся потому что квартира у нас была в бетоне и делать нужно было все. Плюс к тому стены потолки и пол были кривыми нужно было не просто делать отделку а хорошо их выравнивать. Но в итоге справились. Стены получились ровными мы даже решили в комнатах не клеить обои а просто покрасить. Кстати краску нам подсказал прораб. По фактуре очень интересная да и цвет симпатичный. Хотелось чего-то яркого и необычного.Особое внимание сразу просил уделить кухне.Для меня место важное где мы с женой проводим много времени. Долго продумывали что и как сделать. В итоге мы с женой решили отделывать стены декоративными кирпичиками. Очень понравился такой дизайн. Закупили их кстати еще до начала ремонта. Конечно потом переживал что плиточник не справится но итог понравился. Выложил ровно получился интересный переход на стену в коридор смотрится гармонично. Над дверью хотелось чтобы получился интересный вариант раскладки. Обсудили с плиточником он предложил несколько вариантов я выбрал то что больше понравилось. Ну результат можно увидеть на фото. Как по мне - отлично. Со светом тоже было много вопросов поэтому просил советов у электрика. Придумали с ним в итоге вариант освещения. В коридоре - несколько точечных на кухне кроме точечных повесили 3 светильника в комнате тоже и точечные и светильник. Так что нас все устроило.

Порой начитаешься отзывов так вообще пропадает всякое желание затевать ремонт. Делать его самостоятельно - такая себе затея если честно. Супруг тоже в этом не силен а делать лишь бы делать не хочется. Из тех компаний что работают по Москве мне более менее понравился Ремонт экспресс. Работают по договору где четко приписаны пункты касающиеся того что они не имеют права выходить за пределы сметы как и срывать сроки. В случае последнего они обязуются выплачивать 1% от сметы за каждый день просрочки. Поэтому от таких "рисков" я была застрахована и немного выдохнула. Работа у них принимается поэтапно и то только после того как ее утвердят прораб начальник участка внутренняя служба контроля и независимая экспертиза очередь доходит до меня. Контроль качества здесь на высоте. Что касается ремонта то все прошло нормально. Меня больше всего интересовала ванная потому что в ней нужно было менять ВСЕ. Выравнивать стены потолок демонтировать плитку и дверь менять сантехнику. В первую очередь выровняли стены при помощи штукатурки. Облицовку стен сделали светло-серой плиткой с белой затиркой но не везде. На стене премыкающей к ванной использовали мазаику. На пол положили плитку как и на основных стенах только на несколько тонов светлее. По моей просьбе установили полочку для душевых принадлежностей. Над ракованой установили держатель для двух стаканов и мыла. Вместо скучного пластикового потолка установили реечный потолок. Его контрукция такая же простая как у пластикового и монтируется он легко но при этом выглядит круче. Финальный результат можете сами оценить.

Для меня всегда ремонт квартиры оборачивался полным кошмаром. Так что в этот раз я не стала полагаться на отзывы из интернета а решила положиться на реальные мнения друзей которые уже сталкивались со строительными компаниями в Москве. Знакомому уже делали косметику трешки ребята из ремонт экспресс поэтому и я решила доверить им капитальный ремонт своей квартиры. По сути квартирка была приведена в жилое состояние прошлыми хозяквами но сделана неважно. В ванной положили крупную плитку неброского цвета. Также установили двойную розетку с выключателем с обеих сторон от зеркала-восьмиугольника по светильнику держатель для дозатора а на соседней стене держатель для полотенец.После замены окна на кухне и чистовой отделки это место на глазах преобразилось во что-то новое и современное.Все достаточно сдеражанно как и сама прихожая в которой покрасили стены в светло-оливковый. Все как я и хотела!У фирмы есть свой склад с материалами и это порадовало. Не хотелось тратить время на самостоятельнные поиски где лучше и дешевле закупить все необходимое. Команду рабочих курировал прораб благодаря чему я не беспокоилась о строительном мусоре о поставке материалов о контроле проведенных работ. Все это легло на плечи Юрия фамилии к сожалению не помню. За это ему отдельное спасибо! Вся команда хорошо потрудилась в результате чего я получила желаемый ремонт и осталась им довольна.

Номер договора – КАВ-140/326430Ремонт страшен сам по себе. Страшен он не только объемом дел но и перспективой общения с огромным количеством людей с которыми иногда неизвестно как общаться. А уж когда ты представляешь себе перспективу контроля за работой этих людей – волосы встают дыбом. Чтобы избежать всего этого ужаса мы и обратились в группу компаний «Ремонт-экспресс». Мы достигли всех своих целей: Первое «спасибо» Руслану и Рае – все работы выполнены качественно;Второе «спасибо» прорабу Максиму – сроки соблюдались контроль осуществлялся все процессы взаимодействия (закупка доставка согласование и т. д) были на нем и нас по большому счету не касались;Третье «спасибо» сметчику Антону – когда он проводил замерку и оценку и по действиям и по разговору сразу стало понятно что он прекрасный профессионал заинтересован в качестве своей работы. Собственно благодаря ему мы и определились с выбором компании. Неприятность пока только одна. В процессе ремонта у нас была профилактика кондея. После ремонта выяснилось что кондей воздух не охлаждает. Позвонили в Ремонт-Экспресс там приятная девушка Ольга рассказала что претензии рассматриваются в течении 10 дней. Более того если в договоре не прописан адрес электронной почты то претензию можно подать либо лично приехав в офис либо отправив письмо с курьером. Так что при составлении договора нужно обязательно прописывать e-mil. Претензию мы подали. Прошло 8 дней с момента отправки претензии пока ни слуху ни духу. В нашем случае хорошо что это кондиционер. А если у кого-то прорвет трубу обвалится потолок – ждать 10 дней это сильно.

Делала ремонт в большой комнате. Смету составили быстро приезжал сметчик (или менеджер) Ренат Шамсулин. Выбирала из трех вариантов в итоге остановилась на них. В следующий раз ко мне приехал прораб (Головин Никита) еще раз уточнили смету и договорились что она может меняться т. к. я сама некоторые моменты до конца не знала (думала что положить на пол стены красить или клеить и т. д.). По договору за месяц должны управиться. Через 3 дня прораб позвонил и сказал что нашёл мастера познакомились отдала ключи и мастер приступил к работе. Все черновые материалы закупал прораб: сбрасывал стоимость и количество если меня цена устраивала - я отправляла деньги он привозил материалы. Мониторила цены вполне рыночные - не завышены. Мастер трудился без выходных что-то советовал если я спрашивала всегда интересовался моими пожеланиями и просил делать замечания. Деньги вперед никогда не платила да никто и не просил. Сделали этап работ я приняла подписали акт заплатила деньги. Всего три этапа получилось. Выполнили в срок (даже на 5 дней раньше завершили). Мусор выносили. Мастер даже за собой полы мыл)) В общем претензий нет. После завершения я еще и дверь через них заказывала и устанавливала. Претензий никаких. Никто меня не обманывал все изменения в смете согласовывали (хотите 5 слоёв краски - пожалуйста но я рекомендую два не хотите стеклохолст - пожалуйста но тогда стены могут потрескаться). Возможно многое зависит от мастера и от прораба. Мне повезло. Ремонтом довольна.

Недавно я сделала ремонт в своей однушке. Квартира досталась от бабушки. Она современными ремонтными и отделочными изысками не увлекалась. Поэтому нужно было приводить жилье в божеский вид. Компанию Ремонт Экспресс мне порекомендовали друзья. > Решилась на базовый уровень ремонта. С помощью организации удалось привести жилье в хороший эстетический вид. В квартире мастера заменили проводку установили новые карнизы плинтусы сделали натяжные потолки поклеили обои. В ванной я выбрала наливной пол – сейчас это очень модно. В прихожке настелили ламинат а в кухне и комнате - ковролин. В общем полный комплект. Даже новые евро-розетки вмонитровали.Перед началом ремонта мне составили смету чтобы не было неожиданностей и я смогла уложиться в нужную сумму. И это все одним днем что для меня немаловажно. То есть время не тянут.Ребята молодцы. Они славяне веселые работящие. Сделали все достаточно быстро (4-5 недель) качественно довели до ума пространство квартиры. Получилось комфортно компактно и уютно.Демонтировали они все сами я даже не притрагивалась. Мусор за собой убрали. И что не очень было удобно после ремонта остались стройматериалы. Так вот ребята целые упаковки выкупили а вскрытые выбросили. То есть небольшая но опять же экономия образовалась.Осталась довольна абсолютно всем: и ремонтом квартиры и профессионализмом и трудолюбием мастеров.После такого ремонта хочется жить.Категорически рекомендую!

Решил оставить отзыв хотя писать не мастак но сам знаю что сегодня найти ответственных мастеров по ремонту в Москве - это почти счастье. Смотрел готовые ремонты вживую не поленился и поездил где разрешили посмотреть потом остановился на компании Ремонт экспресс. Потому что идеальных ремонтов не увидел ни у кого а у них практически не было жалоб на сроки или раздутую смету. Делали мне двушку в новостройке квартира сложной геометрии и зонирования. Справились – стены пол ниши проемы двери – все получилось как и обсуждали. Стены и пол в одном цвете и в основном холле и в коридорчике который ведет в кухню. Такое объединение добавило пространства и смотрится как одна цельная зона. Этот вариант между прочим предложил прораб Александр потому что лично я хотел на пол частично плитку частично ламинат но прислушался к прорабу и теперь вижу – так реально лучше нет никаких переходов текстуры и высоты. Черновые материалы мастера закупили сами я выбирал чистовые материалы – ламинат плитку в санузлы обои. По большому счету я всем доволен были непонимания с первым электриком какой-то нелюдимый попался и не воспринимал критику я после очередного разговора с ним попросил прораба поменять мастера на этом направлении и второй электрик все сделал как надо – четко быстро прислушивался к нашим просьбам и замечаниям. Все розетки и выключатели на месте. Общий результат ремонта понравился всем членам семьи – и маленьким и взрослым на мой взгляд - это показатель.

Номер договора №ВСА-20СПб/8068183 от 15. Делали комплексный ремонт студии в новостройке. У нас был хороший прораб по Московскому району СПБ (Алексей Еронин) наверное в большинстве случаев успех зависел именно от него.- СМЕТА: Предварительно составили смету все рассчитали итоговая стоимость превысила договор но не криминально с учетом изменения работ по нашей инициативе + дополнительных работ (все учесть практически невозможно на начальном этапе). - СРОКИ: сроки превысили тоже незначительно (2 недели) в связи с изменениями и заменой прораба.- ПРОЦЕСС: Прораб приобретал необходимые черновые материалы по чекам + отчитывался по работам по whtspp c фото. Вопросы тоже в принципе решались также оперативно. Поэтапная приемка работ и оплата.Из основных плюсов: черновые и чистовые работы сделали хорошо (стены и потолок под покраску керамогранит в ванной пол под ламинат и керамогранит) электрику тоже сделали в целом хорошо (трековая система + потолочные светильники). По итогу эксплуатации не работают 2 розетки будем обращаться по Гарантии. Ванная: сделали подиум + люки скрытого монтажа. Были только проблемы по установке сантехники (унитаз). Разводку сделали тоже неплохо с установкой фильтров.Из минусов: так получилось что у нас сменился на самом конечном этапе прораб (отпуск) и в целом второго прораба мы так и не видели... Фактически работники дорабатывали без контроля поэтому естественно косячили. + Начальник участка (Георгий М) торопил со сдачей объекта. Вот его неумение взаимодействовать и отсутствие компетентности оставляют желать лучшего.

Ремонт начинали в апреле для меня это было ужасным испытанием - решиться и начать. Ремонт экспресс выбрала только потому что они делали ремонт у соседей и я сама видела как работает бригада. Переживала очень! Но тут оказалось все по договору с четкими сроками был бригадир а не просто работяги. В общем заехали они ко мне со всем оборудованием 5 апреля квартира однокомнатная не очень большая но делать нужно было всё - проводку трубы ровнять стены и менять двери. Нужно было сделать без изысков но качественно. В ванной и коридоре - уложить плитку плюс утеплить и облагородить лоджию.По началу хотела объединять ее с кухней но все взвесила и решила что пусть лучше остается отдельной небольшой комнаткой. Там тоже сделали ремонт вставили новые окна плюс утеплили пол. Поэтому теперь у меня там будет небольшой кабинет. Комната получилась светлой достаточно розеток тоже заменили окно поменяли радиатор. Со всеми работами справились нормально результаты можно посмотреть на фото. Фартук на кухне и плитку на полу в прихожей сделали ровно. В коридоре плитка с рисунком но и с такой задачей справились хорошо ровненько цветочек к цветочку.Из минусов отмечу то что закончить они должны были 10 мая но в итоге сдали только 17 не знаю может это из-за майских. Но по качеству я их работой довольна. Поэтому и возмущаться особо не стала. Принимала долго и тщательно - но пока недостатков так и не нашла (живем тут вот уже получается что больше трех месяцев).

Ремонт оставил приятные впечатления поэтому и решила написать отзыв. До того как обратилась в ремонт экспресс приглашала замерщиков и из других контор но здесь мне и условия подошли и замерщик понравился - все серьезно и по делу. Да и цена порадовала. Замерщик все рассказал посмотрел ответил на вопросы. В общем заключили договор. Правда прям сразу бригада не смогла приступить. Приехали ко мне через 4 дня. Материалы решила заказывать у них же мне и по цене понравилось и подошло что они сами все доставили и занесли. А у меня именно с подъемом на этаж были сложности - 5 этаж без лифта но они справились. Квартира у меня довольно большая - 97 квадратов. Решила сразу делать капитальные ремонт с заменой труб и проводки чтобы сделать и на какое-то время вообще про это забыть. По ходу ремонта стало понятно что это было очень правильное решение. Например сняли пол и оказалось что под ним не было стяжки вообще. Пришлось заново все заливать и только потом укладывать покрытие.В общем исправили все недочеты которые были в моей старенькой квартирке. Теперь не дует из-под подоконников откосы утепленные все заделано отлично стеночки ровные потолок идеальный хоть его и не натягивали а красили плитка в ванной уложена ровно. В общем постарались мастера. Я сама на квартире почти не бывала не удобно было ездить. Правда несколько раз приходилось по просьбе прораба приехать обсудить детали. Но хорошо что они все обсуждали со мной а не делали лишь бы как. По срокам не задержали но для меня самое главное было именно качество и тут претензий нет.

Заказывали ремонт у компании ремонт-экспресс. Обратились сюда ввиду того что компания работает давно ответили на заявку быстро. Разговаривала со мной менеджер Ольга попросили ее хотя бы предварительно рассчитать ремонт чтобы нам прикинуть. Она назначила выезд замерщика нам замерщик провел все измерения сделал замеры составил план работ. Позже уже прислал смету. Что нам нужно было сделать. Нужен был капитальный ремонт то есть работы там на самом деле был непочатый край. Мы это понимали понимали во сколько денег это выльется что по времени будет не быстро. Смета была готова через 2 дня по бюджету ремонт двухкомнатной квартиры площадью 45 кв м. обошелся по бумагам в 380 тыс рублей.По материалам выбирала компанию можно было самим по каталогам там пройтись но заниматься этим честно говоря некогда было. У них ведь есть свои поставщики поэтому думали как то подешевле это будет. И доставляют сами так что на материалах точно мы сэкономили.Работали русские все в ремонте прораб попался ну очень дотошный все записывал пояснял потому и работа прошла как надо.Ввиду того что объем большой сделали за 3 месяца. Конечно это долго при лучшем раскладе мы хотели бы спустя 2 месяца въехать но что поделаешь пожили на съеме просто это время. Сейчас прошло ровно 35 дней с ремонта все в таком же состоянии обои не стали отходить спустя какое то время косяки в работе не повылезали. Нет работает команда честно деньги берут за качественную работу. Такой ремонт может годами служить. Попросили стеклообои в детскую комнату использовать под покраску конечно вариант недешевый но мы были согласны на него.

Начну с того что это одна и та же контора имеющая еще одно название «русский ремонт» и «экспресс ремонт». Так вот мне кажется положительные отзывы пишут сами работники потому что ничего положительного в качестве их работ нет. Смету занизили хотя ценник далеко не низкий по Москве. И это мелочи по сравнению с тем как они делают ремонт. Своих рабочих у них вообще нет нет ни своих электрикрв ни сантехников ни строителей. У них есть только свои прорабы которых они находят непонятно где. У нас на объекте работал прораб Сергей Товкач люди не связывайтесь ни с этой фирмой ни с ним лично. Рабочих он находил на каких то наверно сайтах типо авито самых дешевых наверно который первый раз видели его как и он их которые ужасно выполняли свою работу а он даже не следил за качеством того что они делают работа прорабов в этой фирме заключается просто в том чтоб собирать деньги. На материалах обманывают привозят не то что заказывали по ценам завышенным поменять ничего не возможно за все попросят доплатить. Если вам чтото не понравится они предложат переделать но возьмут за это денег с вас дополнительно. Откажешься тебя пошлют и ничего не возмесят и не переделают. Итог электрика вся под замену после их рабочего сантехника вся течет трубы установлены неправильно сливы не работают стены кривые не по проекту размеры. А фирма не хочет отвечать за это и просто посылает куда подальше. Не связывайтесь потом в три раза больше заплатите переделывая их косяки. Обманщики и [цензура] они и их прорабы.

Данная компания - [цензура]. работу они выполнять не могут и не умеют. Когда им объясняешь одно выясняется что они будут делать по другому не так как вам надо. Прораб зеленчук ярослав не компетентный он не знает материал он не берет на себя ответсвенность и говорит что мы его заставили делать из материала который он попросил заказать. Но самое главное он ничего не умеет знания отсутствую по ремонту полностью. из-за них был куплен лишний материал. К тому же они не делают уборку за собой весь мусор валяется везде. Результат: кривые полы - все в дырках ямах. Звукоизоляция выполнена с нарушением всех требований. Сделали дырку в стенке и 2 месяца вызывали маляршу которая замажет ее.Их задача как можно больше сделать работы чтобы получить денег. Их не смущает что в договоре написано о выполнении работы в полном объеме они напрямую сказали что могут и не хотят ничего делать качественно. Слова прораба району евгения. Рабочие говорят так - они дают проект хочу соглашаюсь хочу нет. Получается на вас могут не согласиться и тогда начнут они рвать по чуть чуть за любые работы. Рабочие с улицы так что вы пускаете не понятно кого без знаний и опыта. [цензура] которые не доведут работу до конца или будут вытягивать из вас все деньги.Согласования не будет никакого потому что надо сорвать деньги. Результат отвратительный.Срок закончился по договору работы не приняты а они утверждают что все выполнили и они красавцы. По факту смотрите фото это ремонт под ключ за 2 мес где материал лежит уже 1 месяц.

Закончили ремонт в квартире решила оставить отзыв о компании. Спросить совета мне не у кого было никто со знакомых ремонт лет сто не делал ремонт ничем короче мне помочь не смогли поэтому засела я в интернете искать сама. Нашла ремонт экспресс по рекламе. Подкупили цены и бесплатный замер. Позвонила поговорила договорилась на замер. Так все и началось. Все обсудили на месте просчитали подписали договор и начали. Вопросов у меня много было так как ремонт сами понимаете я не делаю каждый день. Первую неделю доставала своими звонками Юрия прораба. Он конечно человек со стальными нервами выдержал испытание достойно) Потом толи я свыклась толи стала проще относится- вопросы у меня пропали и люди спокойно делали ремонт нам. Сами доставляли материалы с нами согласовав предварительно. Мы платили поэтапно что было удобно. Ванной я не могу нарадоваться еще. Остальные комнаты обычные светлые стены ровный пол. Без изысков на что хватило денег- скажем так. Претензий к компании не имеем по окончанию работ дали нам гарантию. Пока все держится. По ходу ремонта у мужа были замечания прораб реагировал оперативно и сам с рабочими все решил. Нервы наши остались целы) Не могу сказать что буду постоянной клиенткой. Не потому что плохо а потому что надеюсь ближайшие 10 лет ничего не ремонтировать а спокойно жить и ездить в отпуск а не в Леруа за обоями. Всем желаю побыстрее справится с ремонтами и вздохнуть с облегчением)

Ну да тоже знакома с этой фирмой и нам тоже делали кухню. Только у нас нужна была еще и перепланировка (убирали стену между кухней и гостиной) а также меняли положение мойки со всеми вытекающими (трубы ХВС ГВС фильтры канализация). Короче работы шумные и трудоемкие но бригада по моим наблюдениям - мастера слажено у них все получилось и быстро. Примерно через две недели "объект" был почти готов. Нам самим пришлось только предварительно сделать проект и согласовывать снос стены а остальное все делали ребята и этой компании. В процессе ремонта по собственной инициативе я наводила ревизии (жить там было по понятным причинам просто невозможно). Рабочие всегда были при деле. Никакого расслабления и "еще не подошел кто-то" или "еще не привезли это". ...Перед ремонтом из квартиры ничего специально не вывозили из техники и вещей но никаких проблем с сохраннностью не возникло. Еще я обратила внимание что в договоре есть очень хороший пункт где прописано о сроках завершения работ и размер компенсации за их срыв чего никогда не дождешься от поденщиков или от мастеров по объявлению. Результатом я в общем довольна. Кухня - это мое основное место "работы" и жизни. Конечно приятно находиться в чистом новом помещении. Потом уже нашла пару мелких деталей но даже не уверена по их части лучше не сделать...

У нас однокомнатная квартира в новостройке. Обратились в компанию так как хотели профессионального отношения контроля качества. Понимали что это будет стоить дороже. В итого 240 тысяч за работы (черновые+электрика+сантехника). Отношение наплевательское сделано с кучей косяков. Один рабочий ковырялся на объекте 25 месяца! Вечная проблема со списком материалов куча лишнего то что нужно вообще не пишут а потом предъявляют претензии что не купили. В квартире валяются материалы для потолка из гипсокартона хотя с самого начала говорили что у нас везде натяжной. Стены возведены с погрешностью как теперь затаскивать туда ванну она не влезает. Неверная разводка труб обещали переделать и в течение нескольких дней. Не переделали и даже не позвонили. Очухались только после того как позвонили начальнику участка. Но сроки уже пропущены на квартиру выходят другие рабочие которые будут переделывать за ними. Очень жалею что обратилась к ним. Никаких плюсов работы профессионалов не заметила. При согласование объема выполненных работ везде пытаются обмануть акт снизили с 275 тысяч до 240. Это с учетом того что на мелкие прибавки в 1-2 м уже даже не обращали внимания. Компания просто посредник который ищет дешевую рабочую силу и направляет к вам на объект. Никакого контроля качества нет. На фото слева сделанная их работником шпаклевка. Справа - исправлено другим работником. Как вы понимаете за всю шпаклевку я заплатила 2 раза. И это только один из косяков.

Вообще по началу долго сомневалась - стоит ли начинать ремонт? Такой год был тяжелый боялась заболеть. Поэтому когда ко мне приехал замерщик в маске и перчатках была приятно удивлена. Да и наличие договора понравилось. Так что решилась. Ремонт получился приличный давно в о таком мечтала. Хотя конечно по стоимости для меня неподъемный. Сделала только благодаря тому что в ремонт экспрессе предложили рассрочку. Вот теперь выплачиваю. Но зато живу в красивой современной квартире. Сам процесс проходил нормально. Прораб Евгений всегда отвечал на звонки (я старалась не появляться в квартире чтобы особо ни с кем не контактировать) присылал мне фото даже иногда просила снять его видео. Мужик он нормальный понимающий когда сказал что меня не устраивает цвет стен в детской он еще раз переснял фото уже с дневным светом чтобы я убедилась что мне не нравится. И в итоге рабочие все исправили -перекрасили. В остальном недочетов особо не обнаружила. Теплые полы работают без перебоев трубы не текут обои поклеены ровно (специально проверяла нет ли пузырей по углам).В ванной просила очень аккуратно работать там были стены из гипсокартона и я переживала что при демонтаже они сломаются. Но мастер справился четко стены на месте а новая плитка уложена четко и ровно. А в моей спальне как я и просила сделали хорооший притный цвет. Всего на весь ремонт ушло 67 дней. Квартира немаленькая - 68 квадратов так что вполне нормально.

При планировании ремонта в новостройке мы долго анализировали предложения на рынке представленные в интернете. Сейчас когда все работы позади можно с уверенностью сказать что мы не ошиблись с выбором компании "Ремонт-Экспресс". Во время первой встрече с прорабом Сергеем Владимировичем Товкачом сразу были определены все организационные вопросы и намечены объемы практических работ.В процессе всех этапов работ постоянно поддерживалась оперативная связь как с прорабом так и непосредственно с исполнителями - Юрием и Виталием которые оказались очень добросовестными и доброжелательными работниками. Единственное отклонение от условий договора оказались сроки окончания работ которые были сдвинуты да и то в виду большой влажности из-за которой приходилось делать перерывы для просушки помещений. Словом в конце концов ремонтом мы остались довольными несмотря на то что спустя несколько месяцев возникли небольшие проблемы с водопроводной системой но после первого же звонка Сергею Владимировичу он принял оперативные меры и неполадки были устранены.Хотелось бы еще раз выразить большую благодарность Сергею Владимировичу Юрию и Виталию за качественный ремонт. С уважением Гарри

Начала ремонт в конце августа. Сначала конечно просила друзей которые уже прошли через ужасы ремонта в своих квартирах рекомендовать кого-то из своих бригад. Но все только источали ненависть к работникам которые делали им квартиры. Поэтому пришлось искать фирму самой. И я обратилась в Ремонт Экспресс. Во-первых я очень довольна работой прораба Сергея К. Цены на материалы у него практически не отличаются от цен в дешевом Леруа-Мерлен многое он привозил сам на своей личной машине за что ему отдельное спасибо! Он всегда на связи в любое время дня и ночи в выходные и праздники. Доставка материалов и вывоз мусора происходили без моего участия. После вывоза мусора была даже вымыт подъезд!!! Вообще на стройку я приходила пару раз в неделю после работы когда рабочего уже не было на месте. Все контролировал Сергей. И делал это прекрасно. Во-вторых ремонтник Иван сделал всю работу кроме установки дверей. К конце при приеме работы я не нашла к чему можно было бы действительно предъявить претензии. Потолки идеальные разводка труб очень аккуратная укладка плитки отличная и тд. Плюс ко всему мне были предложены несколько идей о которых я изначально не думала но воплотив их действительно были сэкономлены деньги и получилось очень хорошо. В общем я довольна всей выполненной работой. Сроки соблюдены ничего не сломали и не испортили в установленный бюджет вписались ремонт выполнен аккуратно с соседями проблем не возникло. Поэтому фирму рекомендую.

Нужен был ремонт в малогабаритной однушке заказал в Ремонт Экспресс так как понравились отзывы. Мне нужен был бюджетный но качественный ремонт. Чтобы и недорого но и жить было приятно. Когда замерщик посчитал я был приятно удивлен. Цена меня более чем устроила. Хотя и насторожила мне казалось нормальный ремонт будет стоить дороже. Ну да ладно решил все же попробовать. По итогу минусов оказалось намного меньше чем плюсов. Комнату сделали нормально. На одной стене поклеили фотообои все стыки соблюли. На полу ламинат с фасками смотрится хорошо. На кухне тоже хотел ламинат - спасибо что отговорили плитка получилась намного практичнее. Плитку тоже уложили нормально ровно не понравился цвет швов видимо мы друг друга не поняли но это не критично. Сильно не нравилось что по ходу дела скапливалось много мусора переживал что так все и останется и надо будет самому вытаскивать. Но в конце ремонта они все убрали и вывезли так что тоже нормально.Ремонт в итоге получился бюджетный смета не увеличивалась. И вполне приличный зря я сомневался. Квартира даже стала казаться более просторной светлой. Кухня у меня была совсем маленькая - всего 8 квадратов. По совету прораба все же решился объединить ее с комнатой и чуть расширили за счет коридора получилось хорошо и более просторно теперь есть где посидеть и отдохнуть. Да и зону где готовить оформили прилично. Прораб Александр - хороший специалист.

Надеюсь туда (ООО Ремонт Экспресс Большой Краснопрудный тупик инн 770801001)Мастер Бочковский Павел1. Нужно было заменить арматуру в бочке унитаза. По рекомендации местного (жилищник) сантехника купил арматуру чешскую за 1300 рублей. 3. Понял что местного сантехника можно ждать целый день. Поисковик подкинул сайт этой конторы. Сравнил цены. Вроде не дороже. Позвонил. Описал ситуацию про то что уже купил и что нужен демонтаж старой арматуры. Мне диспетчер сказал что от 1000 рублей. Цену работы объявят до начала работ. Если откажусь 590 рублей за консультацию. Вызвал мастера на 19-30.Мастер пришёл в 18-00 без звонка. Дома была жена. Позвонили мне. Я спросил подходит ли арматура. Он сказал что конечно он же профессионал ему всё понятно. Не объявляя цены мастер разобрал унитаз. После этого сказал что тут всё нестандартно и надо идти на рынок за резинкой. По дороге рассказывал что я купил не то. Что его клиенты покупают только итальянскую от 3000 рублей. А эту ему настраивать не 10 минут а 30. В результате закончил в 21-00. Выставил счёт на 4500 - 4000 за всё включая демонтаж и якобы нестандартную установку и 500 рублей за поход на рынок. На моё удивление ценой сказал что это с большой скидкой вообще-то это не меньше 6000.По телефону +74952155698 подтвердили корректность расценок и даже не пытались принести извинения за отсутствие информации о цене рмеонта до начала работ. Понимаю что во многом сам виноват.Но впечатление остались неприятные.Подробнее на Отзовик:https://otzovik/review_5635667

С первого взгляда на портфолио работ Ремонт экспресс было видно что ремонт очень качественный. Но в нашу эру фотошопа конечно до последнего были сомнения. Все сопутствующие материалы для будущей квартиры мечты мы выбрали от поставщиков компании. В принципе так было проще да и ездить по всем строительным магазинам Москвы не хотелось это бы заняло месяцы. Мы попросили найти нам все чистовые материалы в среднем ценовом сигменте и нам передоставили неплохой выбор. Муж с прорабом вначале как-то прохладно общались но потом разговорились обо всем. Вообще все ребята в бригаде оказались общительными и это как по мне большой плюс потому что от того насколько нас хорошо поймут зависел внешний вид квартиры в которой жить каждый день. Мы хотели что-то вроде неоклассики или модерна в общем мы не дизайнеры профессиональные поэтому просто ткнули в картинку в журнале. Конфликтов с мастерами за все время ремонта не было больше мы с мужем из-за чего-нибудь спорили. Мне очень понравилось как уложили наш ламинат. У нас одинаковый ламинат во всех комнатах смотрится очень благородно швов практически не заметно есть блеск.Я больше оценивала с внешней стороны ремонт но если бы чтото было грубо сделано я бы заметила для этого не нужно быть технических специалистом. Думаю мы получили неплохой результат. Сейчас завезли первую мебель уже только приятные волнения остались.

Затеял ремонт в своей двухкомнатной квартире там ничего не делалось уже лет 20 не меньше. Особенно волновали трубы так как начали подтекать. Сантехник которого вызывал сказал что надо менять все полностью. Поэтому и решился в итоге на ремонт - где трубы там и плитку надо менять. Ну и потом уже все остальное из этого вытекло. Обратился в ремонт экспресс по совету знакомого. С замерщиком детально все обговорили в процессе было решено сделать еще и перепланировку. Убирать стену между кухней и комнатой. Рабочие начали с демонтажа и вывоза мусора. Сам лично при этом присутствовал и был приятно удивлен - работали ребята без перекуров быстро и слаженно. Разобрали и вынесли весь мусор буквально за два дня. Потом уже как увидел что работают норм и познакомился с прорабом Евгением бывал на квартире намного реже. Мне хватало фото и видео что присылал прораб. Не могу сказать что мой ремонт оказался полностью гладким. Но ремонт экспресс понравились тем что их всех ситуаций помогли выйти спокойно и без нервов. Например в процессе выяснилось что теплый пол вообще почти не теплый попросил разобраться. Прораб тут же дал задание мастер начал смотреть. Проблема оказалась в нагревательном кабеле устранили быстро и без проблем. Ну а в остальном все устроило. Да и по цвету стен и пола помогли определиться проконсультировали. Получилось аккуратно и приятно.

Заказали ремонт в данной компании. По заверениям менеджера лучше мы не найдём что ж попробуем. Начали весьма бодро очень понравился специалист по гипсокартону… но тут на этапе начала чистовой отделки - меняют прораба…. Ладно бывает компания же сильная. Запускают в работу специалистов (естественно из стран ближнего зарубежья). Супруга не имея ни малейшего представления о процессе строительства-стала за это недолгое время специалистом строительного контроля прорабом снабженцем электриком сантехником высшего качества. Прораб появляется на объекте только чтобы выставить акт на оплату. В какой то момент люди вообще с объекта пропадают. Спрашиваем - где люди? Ответ: сейчас разберусь. Разобрался - завтра будут. Приходим завтра - людей нет. Вопрос: где люди? Ответ: сейчас разберусь. Ну и тд по этой схеме. Когда срыв по срокам перевалил на второй месяц - ситуация начала напрягать. Вышли на так называемый отдел контроля качества - ситуация не поменялась. Тешим себя надеждой что может хоть качество будет на высоте. На сайте висит реклама - клининг в подарок 1% от стоимости договора за каждый день просрочки - все это не соответствует действительности причём прямым текстом об этом говорят. Переписку со «специалистами» Данной компании готов предоставить всем желающим. Крайне не рекомендую данную компанию.

Делали капитальный ремонт двушки. Компанию Ремонт-экспресс порекомендовали знакомые у них вроде гладко всё прошло. Квартира у нас маленькая всего 37 метров и санузел был соответствующий - 18х12 метра с "сидячей" ванной. Думали сделать душ но прораб Вячеслав предложил увеличить санузел и теперь у нас вполне приемлемая ванна длиной 16 метра - для нас это было очень важно. Конечно смета увеличилась из-за полного демонтажа стен и строительства их заново но зато мы сумели выжать из своих 37 квадратов максимум. Сделали ребята всё отлично - и санузел и покраску потолков и стен и пол из массивной доски. Все отделочные материалы мы закупали сами а вот черновые заказывали через Вячеслава могли бы сэкономить и закупать смеси и всякие мелочи в Леруа но времени не хватало даже на чистовые это очень выматывает. Расчёты за выполненные работы происходят поэтапно и только после приёмки работ без предоплаты. В актах конечно не всегда всё понятно но при возникновении вопросов каждый пункт ребята показывали объясняли и при мне перемеряли. Мастерам отдельная благодарность - Андрей и Сергей просто молодцы. По срокам ничего не скажу мы их сами затянули в связи с личными обстоятельствами. Двери и кухню мы делали позже сами т. к. бюджет не рассчитали и деньги закончились чуть раньше запланированного но в целом ремонтом довольны. Задача была сделать хороший ремонт а не сэкономить.

Договор 293610 от 24 года."Ремонт закончен качественно и в указанные сроки". Кто не хотел бы услышать эту фразу? Печальный опыт общения с ранее нанятыми частными мастерами не позволял даже мыслить о начале ремонта. Сроки затягивались умышленно чтобы хозяин произнес заветную фразу: "Уже оставьте как есть только уйдите!" На сей раз решила действовать официально выбор свой остановила на компании "Ремонт-Экспресс" из -за названия нужны были короткие сроки. На отзывы особо не ориентировалась. И вот свершилось кухня отремонтирована. Первый визит инженера - сметчика Митроховича Кирилла и прораба Тарасенко Глеба состоялся 24. Объект маленький кухня 12 м кв.:Демонтажные работы стеновые работы электрика укладка плитки обои установка арочного проема натяжные потолки. Работал один мастер Поликарпов Сергей. Начало работ 27 окончание работ у данного мастера 06 г. Завершающий этап - натяжные потолки 10г. Оплата по смете по факту выполненных работ. Вот и все на каждом этапе все выполнялось быстро четко профессионально. Трижды за время ремонта были звонки из отдела контроля качества интересовались о ходе и качестве проводимых работ. Все вопросы по ходу ремонта решались оперативно непосредственно с высокопрофессиональными мастерами Сергеем и прорабом Глебом. Мой отзыв основан исключительно на моих впечатлениях в конкретно моей ситуации мне очень повезло с мастерами. Большое всем СПАСИБО!

Контракт ЧАВ2/06-235015 от 26.В целом ремонтом остались довольны.Нам был нужен ремонт ванной комнаты. Черновые работы были сделаны раньше и мы взяли паузу чтобы окончательно определиться с проектом. Мы пробовали вести переговоры с несколькими фирмами и все фирмы хотели включить в смету переделку черновых работ хотя работы были выполнены вполне аккуратно и по всем правилам. Ремонт-экспресс не стали выставлять нас на масштабные переделки и новую закупку черновых материалов и сказали что смогут сделать чистовые работы с тем что у нас уже есть с мелкими доделками. Дизайнер доработала проект прораб оперативно решал все вопросы и в целом все наши идеи реализовались и было приятно увидеть свои идеи реализованными. были мелкие недочеты из-за чего срок сдвинулся - но всего на несколько дней и с недочетами разобрались оперативно. Вобщем и целом - мы остались довольны соотношением цена-качество-сроки.Возможно снова обратимся к ним в будущем.Всем советуем начинать ремонт с дизайн проекта - когда все нарисовано расчерчено и есть все параметры устанавливаемых изделий - то возникает меньше вопросов и недоразумений.

Договор 286498. В октябре прошлого года мою комнату в коммунальной квартире залило при ремонте кровли. Я искала компанию по ремонту чтобы взялись за ремонт только одной комнаты. Все компании хотят большие ремонтные работы за одну комнату браться не хотят. Ремонт Экспресс выручил. Сначала пришел менеджер Павел. Составил смету по ремонтным работам и по стройматериалам (покупали мы сами) заключил со мной договор. Николай прораб все работы курировал и помогал докупать мелочи которых не хватило. Постоянно со мной все согласовывал держал в курсе. Отдельное спасибо непосредственному мастеру кто выполнял все работы (имя к сожалению не запомнила). Ремонт у меня был очень бюджетный но не без сложностей. В комнате стоит большой шкаф купе который я хотела выбросить перед ремонтом. Но ребята сказали что все разберем и обратно соберем шкаф мне сохранили. Когда отбили лепнину с потолка там оказались щели которые пришлось заделывать. На цене и сроках это не отразилось. В процессе ремонта я захотела поменять еще и радиатор отопления. Николай быстро все организовал с сантехниками задержек не было. Работы сделали все что были запланированы. Нареканий от соседей не было (коммуналка же). Я очень довольна. За неделю привели мою комнату в порядок. На фото потолок "до и после" ремонта. Спасибо!

Нашел эту компанию через интернет. Изучил отзывы просмотрел видео на ютюб.Начали сотрудничество с создания дизайн-проекта. Дизайнер Мария учла все наши пожелания изучила предпочтения. Через непродолжительное время мы приняли окончательный вариант проекта. Позже в процессе ремонта неоднократно оценивали преимущества которые дает полноценный дизайн-проект. Мария спасибо! Непосредственно о работе которую проделали наши мастера - Михаил прораб и Владимир мастер. Начиная от согласования закупок и до исполнения - все на нормальном человеческом уровне т. е. как и должно быть. Хотя нет все же хочется сказать больше. Михаил всегда точно и своевременно согласовывал необходимое. Владимир с большим вниманием к деталям исполнял задуманное. Нас с супругой впечатлила его аккуратность во всем - даже отработанный материал всегда был сложен упакован собран. В общем хочется написать много хвалебного но не утомлять читателя ищущего хороших мастеров. В этой компании вы их точно найдете. По цене за работы. Я не претендую на абсолютное мнение но мне показалось что цена вполне в рынке - не дешево но и не завышено дорого.Всей команде Ремонт-Экспресс и в первую очередь Марии Михаилу и Владимиру мы очень благодарны! Спасибо!!