Отзывы о компании Ремастер по ремонту санузлов
Дата основания: 12.03.2018Номер телефона: +7 (499) 500-97-53
Официальный сайт: https://idremont.ru/
Адрес офиса компании: г. Москва, ул. Мурановская, дом 5 офис:107 (метро «Бибирево»)
Показать на карте
Портфолио компании Ремастер
Описание компании Ремастер:
Ремастер - компания, занимающаяся качественным ремонтом квартир. Она заслужила отличную репутацию благодаря многолетнему опыту в данной сфере и использованию современных технологий. Команда специалистов Ремастера предлагает комплексный подход к каждому проекту, начиная от разработки индивидуального дизайн-проекта до полного оснащения квартиры всем необходимым оборудованием. Каждый этап работы контролируется опытными мастерами, что гарантирует отличный результат. Клиенты Ремастера могут рассчитывать на полное соблюдение сроков и бюджета, а также на высокое качество выполняемых работ. Компания использует только качественные и сертифицированные материалы, что обеспечивает долговечность ремонта.
ИНН и юридическая информация о Ремастер:
ИНН: 9715313304
КПП: 771501001
ОГРН: 1187746263154
ОКПО: 27216449
Цены на ремонт Ремастер
Косметический ремонт
от 4 600 р./кв.м.
Капитальный ремонт
от 6 900 р./кв.м.
Евроремонт квартиры
от 12 900 р./кв.м.
Отзывы клиентов о компании Ремастер
Татьяна П. оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Не рекомендует
В конце января 2021 года обратилась в компанию РеМастер. Совместный санузел нуждался в капитальном ремонте со сносом всего, даже стен. Размер 1м80см на 1м50см, маленькая площадь. Приехал сметчик Антон- выслушал все пожелания, все внимательно посмотрел. Сроки озвучил от месяца до полутора и назвал приблизительную сумму за работы, окончательная будет в смете. Заключили договор, так как озвученная приблизительная сумма устраивала, заплатила предоплату. Еще обещали, то что озвучивают при общении по телефону, фотоотчет через день. Через пару дней прислали смету, все устроило. Понимание было сразу, что если буду вносить изменения, то сумма может увеличится, но основные нюансы были оговорены, по этому ничего уже не смущало. При встречи с прорабом Сергеем, оговорили смету, оговорили работу. показалось что все норм.
Снесли все быстро. Выставили акт по выполненным работам- вроде все тоже норм.
А дальше началось! Чернового материала постоянно не хватало, прораб постоянно докупал и присылал фото чеков. Жаль сразу не обратила внимание- один чек с доставкой был на другой адрес! Привозил материал через несколько дней! Оправдывая себя тем, что рабочий заболел! Но, волей случая в эти дни я была на квартире и рабочий сидел и ждал этот материал! В акты о выполненных работах по несколько раз вставляли одни и те же работы! Каждый раз приходилось выяснять! По количеству метража некоторых работ объяснения были такими запутанными, что было проще не выяснять! И, конечно же, никаких фотоотчетов! И все это продолжалось ТРИ!!! месяца!!! В итоге рабочий пообещал все доделать сам! Уже без компании. Объясняя, что прораб тормрзит и не правильно понимает что я- заказчик хочу. Да и размер оплаты по актам выполненных работ давно привысил сумму по смете, причем на очень много!!! И это все было ТРИ меся!!!! Рабочий тоже оказался тот еще "жук"! но сейчас о РеМастере. После окончания ремонта выяснилось что документы на счетчики воды прораб Сергей нам не отдал! Куда дели старые счетчики тоже непонятно. В руки он мне эти документы, которые должны были быть мной подписаны, не отдавал! Пришлось звонить, выяснять. Заодно хотела выяснить почему унитаз установлен так высоко, чуть ли не под потолок. На фирме, так как уже не заинтересованны во мне как в клиенте, разговаривали кое как. Приехал прораб Сергей, привез документы. Пытался выставить виноватой меня. По поводу унитаза долго втирал что у него дома стоит так же высоко и что все по нормативам. В итоге, на мой вопрос: "Получается так- вы неважно как сделали, а если меня не устраивает, то я должна разбираться сама?" Ответил: "Да! Как то так!"
Никому не советую обращаться в эту компанию!!! Только на фотографиях все красиво и на словах быстро и аккуратно! А по факту ужас, грязь, недоделки, брак!!!!
03.10.2021
Смотреть отзыв на: yandex
Алексей оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Не рекомендует
В июне 2021 г. мной был заключен договор с этой конторой на проведение ремонта на кухне. Сметчик (Антон) сразу сказал, что обычно они за такие объекты не берутся, начал зачем-то рассказывать про то, что если бы мы решили сделать ремонт в санузле, то там стоимость была бы гораздо выше. Зачем? Какая нам польза от этой информации? Если для вас такой объект маленький и невыгодный, то просто не беритесь за ремонт и не заключайте договор.
Прораб (Сергей) 2 раза переносил первую встречу. С грехом пополам приехал наконец-то. Предварительно с ним проговаривали, что ремонт начнется в конце июля этого года. Когда мы с ним созвонились в конце июля, то мне был назван срок начала работ - 03.08.2021, также бригадир обещал позвонить накануне начала работ и дать подтверждение. В назначенный день он не позвонил, а когда я сам набрал его, то мне было сказано, что у мастера, который запланирован на проведение работ в нашей квартире, возникли затруднения на текущем объекте, из-за чего сроки начала у нас сдвигаются на 1-2 дня. Во вторник прораб опять не перезвонил, в среду он не брал трубку, а набрал только после моего звонка по центральному телефону, сказав, что произошли форс-мажорные обстоятельства. Мастер на наш объект (внимание!) собирается со следующего понедельника уходить в отпуск. А вы как будто этого раньше не знали? И как у вас поставлено планирование работ, если оно вообще имеет место быть? Никакого решения сложившейся ситуации нам не было предложено. Никто не звонил, не объяснял ситуацию, не приносил свои извинения. Когда я позвонил в офис и задал вопрос, что происходит, то получил потрясающий по своей наглости ответ: "Ну, вам же прораб вчера уже все объяснил". Отреагировали они только на мое официальное письмо с угрозами обратиться в правоохранительные органы, предложив перенести начало ремонта на 14 дней или вернуть деньги (аванса). Понятно, я выбрал второй вариант. Деньги вернули только спустя 5 дней и только после очередного моего звонка.
Ужасная фирма с очень невежливым персоналом, по-хамски, пренебрежительно относящаяся к клиентам. Было бы у меня побольше времени и если бы речь шла о бОльшей стоимости работ, обязательно подал бы на них в суд с взиманием неустойки за каждый день просрочки.
16.08.2021
Смотреть отзыв на: yandex
generiquefin оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Не рекомендует
В сентябре 2021 заключил договор на ремонт санузла под ключ.
Не дошло до выполнения работ, т.к. расторг договор с потерей части суммы со своей стороны.
Совет: Читайте негативные отзывы. Представьте какой опыт пришлось пережить комментаторам, если они сами и бесплатно ищут в сети контакты данной организации и оставляют негативный отзыв. Прислушайтесь к людям с опытом.
Мой опыт: Все как по сценарию любого негативного отзыва о данной конторе:
1. Пришел замерщик, с которым обговорили все нюансы и составили договор;
2. Мне создали группу в вотсап, где мне начали отвечать, когда прислал заявление о расторжении договора;
3. Пришел прораб, который не смотря на пункты договора:
- Не смог предоставить план-календарь выполнения работ. Сказал, что сможет его сделать, когда начнут работы (т.е. просто будет заполнять по ходу выполнения). Скорей всего, чтоб не попасть на пункты договора по несоблюдению сроков.
- Стал рассуждать какие из описанных в договоре работы он будет делать, а какие - нет. Т.е. составленная к договору смета ничего не значит. Учитывайте этот момент.
- Описывая планируемую очередность и процесс выполнения работ, полностью игнорировал строительные нормы, что также нарушало условия договора. Например: сначала кладем звукоизоляцию на пол, потом - делаем стяжку пола, далее - штукатурим стены и устанавливаем инсталляцию. Данные действия сделают звукоизоляцию полностью бесполезной, а инсталляцию - неустойчивой. Когда начал говорить, что для эффекта от звукоизоляции нужно делать иначе, согласился, но все равно гнул свою очередность со словами "я на стройке 14 лет работаю".
В итоге, я не стал никому портить нервы и расторгнул договор (с потерей стоимости выезда замерщика и прораба, которые не смотря на текст договора заявлялись как бесплатная услуга:))
Заинтересованности сделать хорошо я вообще не увидел. Обычная поточная контора по принципу "взять деньги, сделать как получится и утверждать, что все по договору".
Друзья, если вдруг вам эта контора сделала ремонт на 5 звезд, свяжитесь со мной пожалуйста или хотя бы покажите фото "как было и как стало". Интересно, что же они вам там сделали?:)
14.10.2021
Смотреть отзыв на: yandex
Ольга М. оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Не рекомендует
Заключила договор с компанией РеМастер на ремонт санузла и ванной комнаты "под ключ" На этапе замера и заключения договора всё было прекрасно. По цене всё устроило. Внесла предоплату. В установленный договором 10-ти дневный срок работы так и не начались. Я уже собиралась расторгнуть договор, когда со мной связалась менеджер компании и сообщила, что создаст группу в Вацапе для связи и со мной свяжется прораб. Опять же группа была создана через пару дней. Приехал прораб Сергей, сообщил, что смета на черновые материалы составлена не правильно и будет изменена. Я попросила перед началом работ прислать мне новую смету. До начала работ было 3 дня, но смету я увидела только в день начала работ. Она возросла на 20 тысяч. Ошибкой было заказать материалы чрез эту компанию, т. к. потом возникли трудности с возвратом материала, который оказался не нужен. Заказывали в "Петровиче". Доставляли на двух машинах, хотя всё поместилось бы на одну. На второй доставили только один профиль и маленький пакетик. По факту прораба вы увидите только когда выполнен очередной этап работ. Он приходит посчитать сколько вам нужно заплатить за выполненные работы. Это не работа прораба. Никакого контроля нет. Нормально заранее никто вам не посчитает сколько и чего нужно купить. Время клиента никто в этой компании не ценит. В назначенное время прораба вы не дождетесь. Вовремя присылают только счета на оплату. Мастерам вовремя не оплачивают работы. Наверное, нормальная практика там, когда мастер у клиента интересуется оплатил ли клиент работы. Когда мастеру указываешь на недостатки по подключению стиральной машины, он начинает говорить, что это должны делать сантехники, а он вообще плиточник. Это должно интересовать клиента? Унитаз установил без согласования со мной на 10 сантиметров дальше от стены и сказал, что гофра не позволяет. А как он раньше был установлен ровно к стене? Очень рада, что ремонт наконец-то закончен. Больше в эту компанию я никогда не обращусь.
24.10.2021
Смотреть отзыв на: yandex
Svetlana Nik оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Рекомендует
Заказывала ремонт раздельного санузла с демонтажем в старом жил.фонде. Менеджер для составления сметы и прораб приехали довольно быстро. В срок работ по договору уложились.
Менеджер говорил, что мастера - славяне и будут разные мастера на полную замену труб, сантехники и собственно сам ремонт. Фактически всю работу выполняли 2 мастера "не славяне". Но тут уже вопрос к менеджеру за обман. По вопросам цен за работу и доп. услуг - "вот чувствую, что где-то накололи, но не понимаю где". :)
Но хочу отметить, что сами мастера-молодцы, работали аккуратно, учитывали мои пожелания. В целом работа выполнена качественно, на сколько могу судить, но по всем этапам проверить не могу. Также помогали в закупке/доставке дополнительного материала. Претензий нет - молодцы! Прошла неделя - все отлично!
Работы: Разводка труб ХВС и ГВС, замена труб канализации. дополнительная точка электропитания, укладка плитки (пол, стены, полная замена сантехники. Все стандартное, без выкрутасов и изысков.
05.12.2022
Смотреть отзыв на: yandex
Татьяна Степанова оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Рекомендует
Спасибо за ремонт на основе моих пожеланий
В мае делали ремонт в ванной и санузле, как раз после каникул. Получилось хорошо, качественно, недорого. У меня уже был закуплен кое-какой материал и хотелось его использоваться в первую очередь. потом уже закупаться новым. Хорошо, что так и получилось. Проект разработали с учетом моих пожеланий. Ремастер я советую, здесь очень недорого и оперативно получилось. Нареканий никаких.
09.06.2021
Смотреть отзыв на: otzyvru
Александр Кононов оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Рекомендует
Компания РеМастер производила отделку совмещенного санузла в мае месяце. Отзыв только сейчас пишу - совсем забыл отблагодарить мастеров, хотя обещал. Признаю свой косяк, но исправляюсь. Все супер! Кто что пишет - не знаю. Мне сделали все превосходно. Отличный дизайн, идеальная выкладка плитки как на стенах, так и на потолке. Сантехника тоже качественная, дорогая. Я доволен.
Фото клиента:
12.09.2022 16:39
Смотреть отзыв на: yell
Роман Павлов оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Рекомендует
Вы лучшие мастера по ремонту!
Была проблема в туалете - торчащие отовсюду трубы. Как же здорово мне их перекрыли! Причем, нет нагромождений. Места мало не стало. Сам долго думал. с чего начать и как все закрыть. Но Ремастер знает точно лучше меня. Так рад, что к вам обратился! И дизайн прикольный. И цвета мои любимые. И сам санузел без торчащего бачка, смотрится круто. Спасибо вам! Вы мастера своего дела!
Фото клиента:
02.08.2022
Смотреть отзыв на: otzyvru
Юрий Попов оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Рекомендует
Крутой ремонт и дизайн!
У меня вот такая крутая ванна комната и санузел. Безумно нравится исполнение. Материалы премиум, очень качественная отделка. Я рад, что выбрал РеМастер. На весь ремонт от самого начала черновых работ до готово дизайна ушло совсем немного времени. Работали даже в выходные. Я правда остался всем доволен и уверен, что по следующим комнатам также обращусь сюда.
Фото клиента:
29.07.2022
Смотреть отзыв на: otzyvru
Михаил Крачков оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Не рекомендует
Здорово выполнили ремонт!
Безупречная отделка плиткой санузла! Очень красиво, но одновременно просто и стильно. Раньше у меня были темные пластиковые панели и такой же потолок. В туалете было очень мрачно и постоянно не хватало света. Сейчас же, это одна из самых светлых и белоснежных комнат в моей квартире)) Спасибо РеМастеру! Здорово выполнили ремонт!
Фото клиента:
10.05.2023
Елена Фирсова оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Рекомендует
Спасибо за очень простой и лаконичный, но в то же время стильный дизайн санузла и ванной комнаты. Помещения у меня совсем крошечные по размерам и хотелось вместить все необходимое, не перегружая дизайном. Справились на ура. Фото прилагаю, все видно более менее. Спасибо, что быстро начали и также быстро закончили. Вас советую!
Фото клиента:
02.08.2022 16:49
Смотреть отзыв на: yell
Кирилл Борисов оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Рекомендует
Сейчас идет капитальный ремонт моего санузла. Полностью поменяна сантехника. Нравится, как выполнили (скрыли) монтаж лючка. Конечно, еще не все закончено, но я уже доволен. Нравится, как плитку положили. На фото видно, думаю. Просто идеально ровные швы, стыки. Рад, что обратился сюда. Отличная компания с хорошими мастерами.
Фото клиента:
10.02.2023 21:55
Смотреть отзыв на: yell
Артем Бурунов оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Рекомендует
Отличный дизайн. современный и недорогой ремонт, небольшие сроки ожидания, закупка стройматериалов без моего участия - за все спасибо! Рад, что к вам обратился, а не выбрал кого-то иного. Было приятно с вами познакомится. Отличные ребята и адекватное руководство! Спасибо за ремонт ванны и санузла.
06.04.2023 9:47
Смотреть отзыв на: yell
Юлия Козловцева оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Рекомендует
Обратились в компанию РеМастер за отделкой санузла и не прогадали! Искала в интернете по отзывам. Я - человек дотошный, если что не устроит, могу и попросить переделать. В данном случае работа меня устроила: ровно выложенная плитка и качественно установленная сантехника - придраться не к чему!
15.02.2023
Смотреть отзыв на: yandex
Мария Заикина оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Рекомендует
Заказывали ремонт в детской и в санузле. В этот же день к нам выехал мастер, оценил фронт работы, составили смету и договор. Качество работы понравилось. Придраться было не к чему. Работа была выполнена в срок по договору, что очень порадовало. По смете тоже сошлись идеально. Благодарю!!!
12.09.2022
Смотреть отзыв на: yandex
Юлия Нестерова оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Рекомендует
Мне очень понравился ремонт ванны и санузла! Очень скромно, по простому, но бюджетно и быстро по срокам. Все так, как мы и хотели. Спасибо за классную отделку плиткой. И мой любимый цвет. Смотрится очень свежо и спокойно. Вы самые классные мастера-отделочники!
Фото клиента:
19.09.2022 10:41
Смотреть отзыв на: yell
Андрей Львов оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Рекомендует
Спасибо за модный санузел и ванную! Почти месяц работы заняли. но оно того стоит однозначно. Специально был запрос на крупную плитку на стене. Мне кажется, матера Ремастера справились отлично! Спасибо и за новую разводку сантехники и электрики. Я рад!!!
Фото клиента:
05.07.2023 9:55
Смотреть отзыв на: yell
Лидия оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Рекомендует
Обратилась в данную фирму по совету знакомых и не пожалела. Заказывала ремонт санузлов. Быстро приехали , всё посмотрели, обговорили. По срокам все сделали очень быстро , при этом не пострадало качество. Результатом очень довольна.
21.05.2022
Смотреть отзыв на: yandex
Наталья Давыдова оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Рекомендует
Обращались для ремонта санузла под ключ, необходимы были также демонтаж и монтаж стен. Работы выполнены в срок, все согласно смете. Ребята работают аккуратно, очень довольны остались ремонтом. Спасибо им большое.
09.02.2022
Смотреть отзыв на: yandex
Анастасия И. оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Рекомендует
В этой компании пользовалась услугой по ремонту санузла. Мастера оказались профи, все сделали качественно и в срок. Цена средняя на подобные услуги, а вот качество 👍
28.05.2022
Смотреть отзыв на: yandex
Виктория С. оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Рекомендует
По рекомендации знакомых обратилась в компанию РеМастер. Ребята делали санузел и ванну под ключ.работу выполнили качественно и в кратчайшие сроки! Рекомендую
07.12.2022
Смотреть отзыв на: yandex
Ирина Р. оставил(а) отзыв о «Ремастер»
Рекомендует
Отличные ребята. Сделали ремонт санузла. Все идеально. Некоему прикопаться. Качественно, быстро и без различных «разводов»
27.05.2022
Смотреть отзыв на: yandex
Советы по ремонту
Делайте очень много розеток, лишними они точно не будут.
Статьи
10 необычных и вдохновляющих идей для ремонта вашей квартиры
Ремонт квартиры может быть захватывающим, но иногда мы ищем что-то особенное, что...
Трансформация квартиры: Как пространство влияет на наше настроение
Квартира - это не просто место, где мы живем, это наш уютный уголок, отражающий наш...
Стоит ли экономить на ремонте квартиры?
Покупка собственного жилья – это значимое событие в жизни любой семьи. Но рано...