Отзывы о компании Первая отделочная компания по ремонту санузлов
Дата основания: 19.09.2013
Номер телефона: +7 (495) 432-69-72
Официальный сайт: https://1-o-k.com/
Адрес офиса компании: г. Москва, ул. Авиамоторная 12, офис 911А
Показать на карте
Портфолио компании Первая отделочная компания
Описание компании Первая отделочная компания:
Первая отделочная компания - это профессиональная бригада по ремонту квартир, которая предлагает свои услуги в Москве и Московской области. Специалисты фирмы имеют большой опыт работы в сфере ремонта квартир и занимаются полным циклом работ, начиная от разработки проекта и заканчивая чистовой отделкой. Компания предлагаем комплексный подход к ремонту, который включает в себя демонтаж старых конструкций, проведение электромонтажных работ, сантехнические работы, установку окон и дверей, утепление, штукатурку и покраску стен и потолков, укладку плитки, настил ламината и многое другое. Фирма используем только качественные материалы и оборудование, чтобы гарантировать долговечность и надежность наших работ.
ИНН и юридическая информация о Первая отделочная компания:
ИНН: 7722819641
КПП: 772201001
ОГРН: 1137746862417
ОКПО: 18550333
Цены на ремонт Первая отделочная компания
Косметический ремонт
-
Капитальный ремонт
от 7 500 р./кв.м.
Евроремонт квартиры
от 8 000 р./кв.м.
Отзывы клиентов о компании Первая отделочная компания
Максим Абросимов оставил(а) отзыв о «Первая отделочная компания»
Не рекомендует
У компании отличный маркетинг и отдел продаж. Оставил заявку и до самого момента приемки квартиры мне исправно звонили девочки и узнавали, пора ли присылать мастера. Мастер Артур отличный профессионал, помог в приемке квартиры у застройщика, рассчитал стоимость ремонта. Нас все устроило, подписали договор и получили дизайн-проект в подарок. Правда, за дизайн-проект пришлось заплатить, но нам обещали, что его стоимость позже вычтут из стоимости работ. Позже в договоре мы прочитали, что дизайн-проект оплачивается в полном объеме при отказе от любой части работ по договору ремонта.
Меня несколько насторожило, что договор подписывался не в офисе компании, а в арендованной переговорной по совсем другому адресу, но мне объяснили, что это сделано для удобства клиентов, т.к. офис находится далеко от метро. И деньги я платил не в кассе, а в руки мастеру по доверенности, получив написанные от руки квитанции (правда, с печатью).
Насторожило и обилие негативных отзывов о компании (это конкуренты написали, по словам мастера), а также множество сайтов с разными названиями, принадлежащими этой компании. И, конечно, количество фирм с этим директором, а также количество уже закрытых фирм этого учредителя и директора.
Но почему-то безответственно не придал значения всем этим фактам.
Дальше расскажу про каждый договор в отдельности.
Дизайн-проект.
При встрече с дизайнером мы четко показали, где и что будет стоять и предоставили план с точными размерами комнат и мебели. Нам необходимо было просто создать проект, который будут использовать строители при ремонте. После этого дизайнер через неделю зачем-то выслала нам дикие примеры расстановки мебели в квартире, включая перегородки в 16-ти метровой комнате, разделяющие ее на 2 клетушки. В итоге мы все же настояли на первоначальном размещении мебели и попросили прекратить эту дизайнерскую вакханалию. Первую часть проекта нам сдали с большой задержкой. Этот проект оказался абсолютно несостоятельным, о чем нам сказал даже прораб, выехавший на объект для предварительного осмотра перед началом работ. В проекте не учтено множество нюансов (например, высота оконных и дверных проемов, высота потолков, размещение натяжных потолков, изменение внутренних габаритов комнат после отделки), были допущены ошибки в размещении сантехники. Не указана площадь квартиры после отделки.
Дизайнер не общалась и не согласовывала проект с прорабом, который будет делать ремонт. В итоге получилось, что это просто картинка, на которой нарисовано расположение мебели, причем в черновых размерах стен, пола и потолка, без отделки. То, с чего мы начинали и что мы предоставили дизайнеру изначально.
Как выяснилось, это политика компании - дизайн отдельно, ремонт отдельно. Даже прораб сказал, что дизайн - это дизайн, а ремонт – это ремонт. И планировал заново делать все замеры конкретно для ремонта. Тогда возникает вопрос – зачем мы платим деньги за дизайн-проект, если при ремонте его все равно не используют? Более того, мы не можем даже заказать окна и двери на основании проекта, т.к. в нем нет размеров оконных и дверных проемов.
И, исходя из договора, дизайн-проект в подарок мы бы все равно не получили, т.к. на этапе осмотра квартиры в черновой отделке без опыта ремонта невозможно адекватно оценить необходимый объем работ. Получается, что оплата проекта делает клиента заложником договора на ремонт, ведь при отказе от любой части работ дизайн-проект оплачивается полностью. А это 72 000 рублей. Просто за картинку, не применимую на практике.
В итоге на весь этот дизайн мы потратили месяц. Драгоценное летнее время, когда мы не могли ни уехать, ни начать ремонт.
Мы расторгли договор еще до окончания работ и потребовали возврата уплаченных нами денег за этот «проект». Прошло 10 дней. Пока коммерческий директор Первой отделочной компании Гончаров Сергей Олегович так и не дал нам конкретного ответа на этот счет. Он сказал, что не имеет влияния на бухгалтерию, и она сама нам позвонит. Когда? Он не знает. Ждите.
При этом бухгалтерия заявляет, что ничего об этом не знает и распоряжения о возврате денег не получала.
Ремонт
Ремонт мы так и не начали.
Сначала на объект приехал прораб для знакомства с объектом и с нами. Веселый и добродушный человек. Он стал задавать нам вопросы, что мы хотим делать, где у нас будет санузел, кухонный гарнитур и т.д. Тут возникло недоумение. А как же проект? Там же все написано.
На что получили ответ: «Проект – это проект, а я - это я». Мы показали ему первую часть проекта, которую он увидел впервые. И началось: «В проекте указано, что сюда надо поставить унитаз, а сюда его поставить никак невозможно. А какие у вас будут потолки? А стены? Когда будете заказывать окно на лоджию, вам нужно учесть высоту утеплителя.» Далее посыпались профессиональные термины.
Я попросил прислать эти важные данные на электронную почту, но прораб отказался со словами: «Вам надо, вы и записывайте».
Стало понятно, что никакой помощи и сотрудничества в ходе работы мы не получим. Более того, почему я плачу за проект, но не могу воспользоваться им, чтобы заказать себе окно. Почему я должен брать блокнот и записывать за прорабом. На эти возмущенные слова прораб сказал: «Не хотите меня слушать – как хотите. Давайте ключи, я все сделаю по проекту.» Нам стало страшно за квартиру, т.к. эти слова звучали как угроза. Прораб взял ключи и ушел.
После всего этого надежда еще теплилась. Может быть, мы не сошлись характерами. Ведь его презентовали нам как одного из лучших прорабов.
Прораба нам заменили, новый прораб позвонил, познакомился и обещал ознакомиться с проектом до выезда на объект.
Через несколько дней нам прислали смету на первую закупку черновых материалов. Как здравомыслящий человек, я решил проверить цены в нескольких компаниях. И обнаружил, что абсолютно все цены были завышены на 30-50%. Даже доставка материалов и подъем на этаж стоила в 2 раза дороже рыночных цен. У меня возникло недоумение. Ведь при заключении договора нам обещали существенные скидки и экономию средств на отделочные материалы, т.к. у компании оптовые договора и большие объемы.
В договоре написано, что при самостоятельной закупке материалов исполнитель не несет ответственность за качество ремонта и гарантию на ремонт не дает. Поэтому я не мог закупить материал самостоятельно.
Я написал письмо с просьбой одуматься и предоставить мне обещанную скидку от реальных рыночных цен. В течение нескольких дней мы бурно переписывались с менеджером по закупкам стройматериалов Кочетовым Андреем. В итоге получил ответ, что скидка не предусмотрена, но руководство разрешило дать скидку 5% «практически на весь материал».
Передо мной встал выбор. Переплатить за все материалы 30-50% либо получить головную боль с самостоятельной закупкой материалов и отсутствие гарантии на ремонт. И снова договор делал меня заложником компании.
К счастью, к этому времени работы так и не были начаты, и я привез в компанию официальное письмо о расторжении договора до начала работ. Со мной была проведена встреча, где я подробно изложил ситуацию, а руководитель отдела маркетинга Негруцкий Александр Сергеевич (именно он почему-то решал этот вопрос) обещал все исправить. Я уже понимал, что ничего хорошего из этого сотрудничества не выйдет для обеих сторон, поэтому настоял на расторжении договора. По договору предоплату по договору должны вернуть в течение 10 рабочих дней. Прошло 10 календарных. Ждем…
О развитии ситуации расскажем.
Обращаться в Первую Отделочную Компанию или нет – ваш выбор. Решайте сами.
У нас пока в сухом остатке месяц потерянного времени и подвисшие 150 000 рублей, уплаченные за первый этап дизайн-проекта и первый этап ремонта.
11.11.2018 7:29
Смотреть отзыв на: yell ruslan1076691 оставил(а) отзыв о «Первая отделочная компания»
Не рекомендует
Отзыв: Строительная организация "Первая отделочная компания" (Россия, Москва) - "Первая отделочная компания" - печальный опыт, который еще в стадии работы
В работу взяли четыре апартамента 10 декабря 2018 года. Сегодня 22 июля 2019 - уже понятно, что что-то не так. Ничего сложного, самый обычный ремонт, с нуля. Черновые работы по договорам должны были закончить к февралю, а чистовые к марту.
Вообщем все сроки реальные, если работать. Апартаменты небольшие -3 по 27 м. кв. и один 37 м. кв. Прораб, Пименов Дмитрий, никуда особенно не спешил, подбирал бригады, которые тоже никуда не спешили, кроме этого некоторые были просто откровенными алкашами, пришлось выгонять. Так эти горе строители, изгадили материал, и время, пришлось переделывать. Один апартамент, по хорошему, полностью надо переделывать, оштукатурен и окрашен безобразно, плитка в санузле положена на 3 с минусом, пол волнами, да ещё и клей на ламинате в 2-х апартах, не отмоешь. В другом похожая ситуация, окрашивать заново придется, унитаз уже потёк. В трех апартаментах плинтус надо перекладывать, внешние углы отвалились при первом же мытье полов. Электрик это вообще песня- такое наворотил, слов нет, гнать надо таких, и не подпускать к работе. Во всех апартаментах электрику переделываем, ещё не закончили. Одним словом, никому не советую, такую чудо ремонтную организацию. Буду судиться.
Достоинства:их нет
Недостатки:одни минусы
22.07.2019
Смотреть отзыв на: otzovik Марат Киреев оставил(а) отзыв о «Первая отделочная компания»
Рекомендует
Заказывал в этой компании предчистовой капитальный ремонт двухкомнатной квартиры.
Было сделано:
1. Разводка электрокабелей по потолку
2. Разводка слаботочных кабелей (ethernet, tv)
3. Разводка канализации
4. Коллекторная разводка труб водоснабжения
5. Полусухая стяжка пола
6. Перегородки из гипсокартона по технологии Кнауф с112
7. Фальшстены из гипсокартона
8. Прокладка трасс для кондиционеров
9. Монтаж электрощита на 24 модуля
10. Монтаж скрытых люков в санузле
11. Монтаж теплого пола в санузле
12. Монтаж инсталяции для унитаза
13. Монтаж водонагревателя
14. Укладка плитки в санузле с затиркой швов
15. Шпаклевание стен под обои
Все работы были выполнены качественно. По поводу сроков оговорок не было, т.к. не спешил с ремонтом. Поставками стройматериалов занимался сам.
Один раз обращался по гарантийному обслуживанию: перед монтажом натяжного потолка необходимо было проверить еще раз всю электропроводку, в ходе проверки выяснилась некорректная работа групп освещения. После звонка в компанию проблема была устранена, не сказал бы что оперативно,
16.07.2018 15:15
Смотреть отзыв на: flamp Валентина Веникова оставил(а) отзыв о «Первая отделочная компания»
Не рекомендует
Отзыв о компании
По отзывам нашла компанию, были отрицательные, но было много положительных, я и поверила. Заключила договор на проведение работ (14 кв. м. кухня, санузел и коридор). Сметчик хорошо вешает на уши "лапшу". Но прораб, бригадир и мастера- так называемые в ремонтном вопросе-0. Умеют только ломать, крушить все, что надо и не надо. Залили соседей три раза, в подъезде грязь (приходилось приезжать и убирать). Топором отбивали штукатурку со стен, соседи жаловались. За полтора месяца не проведены черновые работы. Инструментов нет, мастера с улицы, для того чтобы у них что- то спросить нужен переводчик. Когда истек срок договора, прораб наобещал прислать ещё одну бригаду для продолжения работ, договор не продлили. Сколько потрачено нервов! Ставят 5 звёзд! Кто? Сами пишут о себе хвалебные оды! Им даже минус в кратном размере жалко. И у них ещё рейтинг высокий! Как такое возможно? Положительные отзывы превышают отрицательные.
21.08.2022
Смотреть отзыв на: spr Тотенков Валерий оставил(а) отзыв о «Первая отделочная компания»
Рекомендует
Отзыв: Строительная организация "Первая отделочная компания" (Россия, Москва) - Мне ремонт сделали профессионалы
Начиная от проработки даже незначительных деталей и заканчивая установкой необходимой техники - это все делали ребята из "Первой отделочной компании". Все работы проведены на должном уровне. Делали квартиру 76 квадратов, 3 комнаты, санузел раздельный. Балкон не трогали - он у нас был готов уже. В остальном все на них. По всей квартире решено было натянуть потолки, а стены выровнять. Заодно перенесли розетки снизу на уровень глаз (да, нам так удобнее). По максимуму проводку спрятали. И даже мебель собрали и поставили. В общем, после них просто с вещами заехали и все - стали жить) Спасибо большое еще раз)
Достоинства:Профессионализм, компетентность
Недостатки:Мелкие недочеты,которые сразу исправили
15.09.2020
Смотреть отзыв на: otzovik Петрова Галина оставил(а) отзыв о «Первая отделочная компания»
Рекомендует
Получилось все отлично и не сильно дорого!!
Найти толковых мастеров для ремонта сейчас сложно – хоть объявлениями и пестрят форумы, по факту многие из них реально такие же мастера, как и я. В итоге знакомая посоветовала Первую Отделочную Компанию. Они ей ремонт санузла делали. Почитала – многие клиенты в своих отзывах их хвалят. Рискнула. Не пожалела. Ответственное отношение ко всему, начиная с составления сметы и заканчивая именно работами. Получилось все отлично и не сильно дорого!!
04.07.2019
Смотреть отзыв на: otzyvru Виктор оставил(а) отзыв о «Первая отделочная компания»
Рекомендует
Ремонт санузла
Заказывали ремонт санузла. У нас давно было желание соединить ванную с туалетом и сделать одно большое помещение, этот подрядчик реализовал нашу задумку на очень выгодных условиях. Смету составил подробную, никаких бесполезных расходов в ней не было. Материалы закупил и поднял на этаж сам, по срокам не подвел. И рассрочку беспроцентную предоставил.
23.09.2019
Смотреть отзыв на: otzyvru Кутузова Светлана оставил(а) отзыв о «Первая отделочная компания»
Рекомендует
Честно, я очень довольна, вот и решила написать отзыв. Мы решили в этот раз сами не делать ремонт, а обратиться к профессионалам. Первая Отделочная делали ремонт в санузле, на кухне и в коридоре. Сейчас хотим заказать еще в и комнатах. Все сделано очень аккуратно, при этом ценник более чем доступный.
30.07.2019 11:56
Смотреть отзыв на: zoon Советы по ремонту
Статьи
10 необычных и вдохновляющих идей для ремонта вашей квартиры
Ремонт квартиры может быть захватывающим, но иногда мы ищем что-то особенное, что...
Трансформация квартиры: Как пространство влияет на наше настроение
Квартира - это не просто место, где мы живем, это наш уютный уголок, отражающий наш...
Стоит ли экономить на ремонте квартиры?
Покупка собственного жилья – это значимое событие в жизни любой семьи. Но рано...
