Реальные отзывы о компании Мастера Ремонта по ремонту ванных комнат

svirv оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Непрофессионализм прораба, провал сроков. В процессе решения.

На 28.09.2021 отношения в процессе урегулирования после ряда встреч с нач. участка и встречей с главным инженером 22.09.2021. Нарушение технологии прорабом компания планирует исправить. Буду обновлять отзыв по мере воплощения решения в жизнь. --- Изначально нам попался некомпетентный и непрофессиональный прораб. Было много проблем (опишу ниже). --- Мой отзыв о ремонте квартиры компанией «Мастера Ремонта», прорабом Иваном З*ным, в новостройке, г. Москва. Работали мы два месяца, с 19.07.2021 по 20.09.2021. Процесс ремонта могу охарактеризовать как «пике вниз по наклонной». Началось общение с грамотного замерщика Артёма - он понимал в ремонте, был заинтересован в деталях, и предложил смету по конкурентной цене для строительной компании, делающей ремонт «под ключ». Да, цены выше частников в 1.5-2 раза, но взамен мы получали (как я предполагал) ряд преимуществ: договор, который позволит работать по чётким ценам без торгов и разногласий. Ответственность за сроки работ. Прораба, который проконтролирует процесс, поможет сохранить личное время на закупках, на организации рабочих и контроле качества. Гарантия соблюдения тех. процесса и качество результата. Все преимущества, которые я перечислил выше, либо уже сбылись «наоборот», либо близки к этому в данный момент. Я уверен, что в компании есть много компетентных людей, поэтому стоит выделить отдельно, что речь пойдёт о работе конкретного прораба – Ивана З. Если охарактеризовать кратко работу Ивана Зин-на, то это: - взгляд "сквозь пальцы" на происходящее на объекте; - взгляд "сквозь пальцы" на качество результата; - злой умысел в составлении смет, не соответствующих выполненным работам; - злой умысел в попытках навязать свои цены не из договора; - игнорирование договора и позиции заказчика; - обман как в мелочах, так в крупных моментах (присутствовал при обмане заказчика, и обмане своих коллег при заказчике). --- Сроки. Прораб при подписании дал срок работ – один месяц (вполне реальные сроки, при входе нам оставалось сделать потолки, шпаклёвку и чистовую отделку: плитка, обои, паркет, сантехника). Сегодня прошло два месяца. Ремонт остановился на середине. Работы в среднем шли один день из четырёх, редкими наскоками. --- Контроль работ. Сначала я закрывал на некоторые проблемы глаза, полагая что это «редкий огрех». Со временем их накопилось столько, что я понял, что здесь присутствует системный характер – полное пренебрежение деталями, неумение и нежелание слушать, нежелание уточнять ТЗ. Сложилось впечатление, что прораб даёт задание рабочим работать «от забора до рассвета», и просит оплату с заказчика, не проверяя результат. Всё. Натяжной потолок в санузле у нас превратился в потолок ГКЛ. Раскладка плитки у нас рандомная, потому что просьбы согласовать её (и кивания головой) закончились молчанием. Выкладка тёплого пола под плиткой у нас пока не известная (подключим электричество, проверим), поскольку просьба согласовать по видео прошла «мимо». Дополнительные розетки у нас сделаны не были – штробил я сам, когда уже зашпаклевали стены. И так далее по мелочам. Однажды на встрече Иван Зин. оправдал повторное включение одинаковых невыполненных (и не начатых) работ по установке ванны, экрана ванны и батарей в смету выполненных работ (с требованием оплаты) тем фактом, что «мне бригадир когда-то сказал, что завтра сделают». То есть контроля выполненных (или выполняемых) работ НЕТ! Если бы я знал с самого начала, что контроля нет, я не нанимал бы прораба. Не нанимал бы строительную компанию. Я бы контролировал работы сам – и мог получить результат, который я хотел, с вниманием к мелочам. Прораб своим «виртуальным» присутствием просто испортил ряд моментов в ремонте, поскольку я на него полагался как на человека, который ведёт объект в моих интересах, и полагался зря. --- Сметы. Про сметы отдельная история, опишу процесс. Это изнурительно, но это не самое плохое, что произошло с нашим ремонтом – вкусное в конце. Для контраста приведу пример, как до этого работал с другой строительной компанией, как происходил у нас расчёт: работы выполняются. Не позднее 2х дней прораб высылает мне акт выполненных работ. Не позднее 2х дней я выезжаю на объект, проверяю качество работ, проверяю объём работ в смете и соответствие цен договору. Как правило посчитано всё верно, я перевожу деньги. Этап принят, идут следующие работы. Профессионально, чётко, элементарно. Теперь как происходил расчёт с представителем «Мастеров Ремонта», прорабом Иваном Зин.: работы идут. Часть работ выполнена, можно составлять акт и оплачивать (я бы «за»). Иван присылает мне акт выполненных работ. Я выезжаю на объект проверять и вижу, что часть работ ещё не выполнена (иногда не заверешена, иногда не начата абсолютно). Пишу прорабу просьбу убрать НЕВЫПОЛНЕННЫЕ работы из акта, чтобы проверить только выполненные и оплатить их. В ответ происходит один из сценариев: (1) редкость: Иван молча убирает невыполненные работы. (2) Иван Зин. ждёт пару дней и присылает такой же акт, утверждая что «работы выполнены, жду оплату». Я приезжаю на объект, и те же работы до сих пор не выполнены. Зачем ехал? И далее по кругу. (3) Иван Зин. говорит, что работы мы выполним позже, вы только оплатите нам их! Вместо того чтобы просто убрать невыполненную строку, как полагается по договору. (4) Иван Зин. пытается подменой понятий доказать в аудиосообщениях, что работы выполнены. Иногда несколько дней бьёмся, иногда неделями. Иногда доходит до главного инженера. Пока по шапке не получит, Иван Зин. пытается работать не по договору. Тем временем, 90% выполненных и проверенных работ стоят без оплаты, по инициативе горе-прораба. Как пример, демонтаж радиаторов Иван упорно настаивал считать строкой «установка радиаторов» (причина? Так будет в три раза дороже, чем демонтаж). Штукатурку узких углов, на которые есть соответствующий пункт в смете (344р за м/п), Иван сначала пытался считать как штукатурку стены в квадратных метрах (896р за м2) - только не измеряя площадь стены в м2, а ПРЕВРАЩАЯ 1 погонный метр в 1 квадратный метр. Причём сначала врал, «ой, а сметчик что, не объяснил про такое превращение при заключении договора? Во даёт. Да, у нас так считается.». АКТЁРИЩЕ!!! После встречи я перепроверил договор, и далее как раз через сметчика удалось подтвердить, что угол в погонных метрах – это и есть угол в погонных метрах, и что погонные метры в квадратные превращать здесь не принято. «Наверно, Иваном была допущена ошибка». Но Иван редко отступает на работу по договору. Это было бы слишком просто для заказчика. На многие работы прораб ставит СВОЮ цену и пытается вести торг. Пример. Штукатурку откосов двери сначала оценил в 896р за м/п. Когда я обратил его внимание, что по договору штукатурка откосов стоит 344р за м/п, он присылает мне смету с 1720р за м/п (сумма за откосы двери получается – 8600р). Я снова прошу работать по прайсу. Иван присылает мне 1140р за м/п – рассказывает, что откосы дверей были толстыми, аж 6 см (это правда. Потом его история превратилась в 8 см, но это обычное дело с Иваном), и мол он знает как дорого ему это обошлось. К тому моменту вопрос тянется несколько недель, целая смета «висит» не утверждена... Я звоню Ивану, снова прошу работать по договору, предлагаю компромиссы (в договоре есть адекватные варианты, как считать дополнительные см толщины для штукатурки стен), Иван меня не слышит, его на эмоциях несёт, «это моя финальная цена!!!». (Его финальная цена по пункту, который есть в договоре...). Мы ни к чему не приходим. Иван «ждёт оплаты». Вопрос отправляю выше. Спустя несколько недель происходит две встречи с менеджером, и в конце концов, спустя полтора месяца от выполнения работ, и моего долбания сметчика и менеджеров, Иван присылает мне компромисс с дополнительными см отдельной строкой. Получается дороже, чем было в смете по договору, но это относительно адекватное завышение за сложность. Правда базовую цену за откос Иван всё же поставил 370р за м/п, а не 344р за м/п. Разница 130р за пять метров. Это уже копейки, но это просто вишенка на торте. До конца, по копейкам пытаться продолжать завысить цену сверх договора, спустя полтора месяца ТОРГОВ (вместо составления акта работ по договору), когда уже менеджеры тебя останавливают, понимая и репутационные потери, и отсутствие смысла выжимать копейки при заключённом договоре, и потерю времени всех невольно причастных к этому балагану: рабочих, менеджеров, заказчика. Всё это происходит постфактум: мы с Иваном не подписывали доп. соглашение на «усложненную» работу заблаговременно перед выполнением работы – что абсолютно МОЖНО было сделать, в договоре «Мастеров Ремонта» есть возможности для этого – но Иван их игнорирует, как игнорирует свои ошибки, и пытается свою некомпетентность закрыть за счёт споров, денег и времени Заказчика. Я привожу некоторые примеры подробно, потому что они ярко иллюстрируют абсурд происходящего. Я бегаю за прорабом, за менеджерами, в попытках донести до них просьбу рассчитаться по договору, пока прораб ведёт какую-то свою игру, игнорирует договор, присылает неверные версии актов раз за разом - наверно пытается взять измором. Профессионализм на уровне ноль. По выполненным работам. Где нет подмены понятий, есть неверный замер количества и объемов. Вопрос не в погрешностях измерений, а как, например, 23м2 превращаются в 34м2; 30м2 превращаются в 90м2 и т. п. Исправление замеров тоже может длиться неделями, свою неправоту прораб не признает; самостоятельно зайти на объект и проверить ошибку не может. Нужны встречи. Нужны встречи не однократные, потому что даже на встрече прораб пытается мухлевать и с ровным лицом, уверенно выдавать неправильные результаты и требовать оплату. Пример, был акт по плитке санузла. Площадь стен заявлена 34м2. Проверил - 23м2, выслал письмо с расчетом. Считать элементарно, две минуты с дальномером. На встрече Иван Зин-н и его коллега-менеджер. Иван Зин-н ещё раз (уже лично) заявляет мне, что его результаты правильные. Повторно ему сообщаю в присутствии коллеги, что замеры не правильные. Иван Зин*н тяжело вздыхает (мол, какой несговорчивый заказчик), молча и демонстративно проходит с рулеткой по помещению, что-то считает, ещё раз перепроверяет и с ровным лицом говорит: всё правильно. У меня получилось 35 квадратов. В присутствии своего коллеги и заказчика!!! На что надежда у человека? Конечно за две минуты мы с менеджером проверяем, что замеры полностью соответствуют письму, 23м2. Иван Зин-н ошибся на десять квадратов, трижды, и вытащил нас для этого на встречу. Что дальше? Все помолчали. Голова Ивана слегка покраснела, глаза в пол, но никаких слов извинений или раскаяния. Зато хлопанье дверью на выходе - ведь кто-то обидел сороколетнего мальчика, выявив его "хитрость". По множеству примеров я сделал вывод, что такие "ошибки" Ивана - это именно манера ведения бизнеса: врать в глаза, менять свои же истории, говорить то что нужно сказать в моменте чтобы выкрутиться из ситуации - хотя бы на день, хотя бы на пять минут. --- Соблюдение тех. процесса и качество. Прораб молча собрал потолок, не соответствующий технологии. Прораб Иван Зин. допустил полное исключение из конструкции КНАУФ П113.1 «основных» (поперечных) балок в обычных, не узких помещениях. К моему сожалению, не имея поводов не доверять прорабу изначально, я обнаружил это не сразу, а в конце нашего сотрудничества, работая самостоятельно на объекте (делал штробы). Обнаружил, что валяется нетронутая коробка закупленных «крабов» (крестовых соединителей для каркаса потолка ГКЛ). Поднял фото потолков, частично попросил у рабочих; пригляделся и обомлел. Поперечек нет. Почему так сделано? Риторический вопрос. (Очевидный ответ, что так работ по каркасу примерно на треть меньше.) Подняли вопрос по потолкам с менеджером. Через неделю размышлений прораб Иван Зин. назначил встречу и на ней заявил, что нашёл технологию, по которой делал потолок, со словами «сегодня я высылаю вам официальную технологию Кнауф – вы смотрите, и я думаю, что на этом вопрос закрыт». АКТЁР. Иван выслает мне технологию П131.1. Данная конструкция похожа на нашу только картинкой. В ней используются иные профили, абсолютно иной метод крепления (профили стоят враспор, самонесущий потолок), и так далее. Наша конструкция полностью соответсвует П113.1, только с отсутствием «основных» профилей. Иван надеялся, что похожей картинки достаточно, чтобы уверенно солгать, и вопрос рассосался. На потолок заказчика? Плевать. Обновление: на 22.09.2021 получил ответ, что это позиция не является официальной позицией компании. Будем решать вопрос. Обновлю отзыв по мере развития ситуации. --- О себе - обычный обыватель, который хотел проводить больше времени с семьёй, делегировав ремонт «под ключ» профессионалам, вместо самостоятельного ведения проекта и контроля бригад. Вместо этого просадил больше времени в спорах с некомпетентным прорабом об актах, который к тому же заложил такие мины в ремонте, с которыми теперь ломаю голову, как поступить. Жизненный урок – чем больше звеньев в цепи, тем меньше её надёжность. Я не применил этот принцип, выбирая свой путь в ремонте. В данном случае, звено «прораб» дало брешь. И это больно, поскольку въехать в новую квартиру поскорее нам было очень важно (не буду вдаваться в личные подробности), купился на обещания. До следующего обновления.... Показать полностью

Достоинства:

Замерщик

Недостатки:

Прораб, качество работ, сроки

20.09.2021 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Вредный хомяк оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - потраченные нервы, материалы и время

Это длинный отзыв, его цель – подробное описание моего личного опыта, при таком дорогостоящем вопросе как ремонт. И я искренне надеюсь, что кому-то это сможет помочь при выборе подрядчика, по крайней мере опишу, почему точно не стоит связываться с фирмой «Мастера ремонта». Мы чаще всего задним умом мудры, и, как водится, детально присмотрелась к отзывам на я. Маркете (которые изначально и стали критерием выбора) когда уже все абсолютно было плохо. А что мы там видим если присмотрится – реальные негативные отзывы, подробные и детальные – просто топятся в огромном кол-ве заказных положительных, как под копирку покупных. Но на сегодняшний день их уже намного больше. Договор от 03 апреля 2021 года с этой фирмой. 9 НОЯБРЯ мы наконец закрыли договор. На крошечные туалет 114х86 и ванную 172х171, отводилось 1,5 мес. Более полгода длилась эта пытка. Испорчены ВСЕ материалы и сантехника, к которой прикасались эти «мастера». Низко квалифицированные рабочие без инструмента, вечные обещания сделать завтра, рабочие без национальности НЕ УМЕЮТ ЧИТАТЬ ИНСТРУКЦИИ! НЕ ЗНАЮТ, как устанавливать технику, потолки, да любой монтаж и у них нет инструментов! Это сплошное унижение, мне приходилось каждый день звонить и напоминать, за свои деньги, просить, умолять доделать мне ремонт! Меня оставили на 1,5 мес без туалета вообще, пришлось жить в гостинице, хотя обещали, клялись за 2 дня переставить туалет! ЛЮДИ, ПРОЧИТАЙТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ, ЭТО НЕ РЕМОНТ! Это мошенники, с разными юр. лицами, которые доведут вас, как меня до нервного срыва. За ваши не малые деньги, на вас и ваш с ними договор будут плевать. Указывают свой адрес в БЦ на бульваре Энтузиастов д2 башня В, по факту это офис отделочников, которые подбирают плитку, проектируют и делают мебель, и они не влияют на «строителей», подозреваю и отношения к ним не имеют, как выяснилось позднее. Плитка керамогранит на 130 000 руб – уложена не по рисунку, пол в туалете выше всего пола в квартире на 1 см, отрезана плитка со сколами, в месте установки вентиляции – трещина 15 см. Ванна акриловая Riho bc4000500000000 – 35 000 руб. Вся в царапинах, сколах, снимали и ставили 3 раза эту несчастную ванную (ванна действительно хороша, рекомендую). Не правильно установив во второй раз подрезали уже уложенную плитку, выглядят стыки теперь просто шедеврально: Ванную пришлой шлифовать и заливать акрилом глубокие царапины, которые оставили рабочие. 100% цвет не удалось подобрать, теперь у меня новая шикарная ванная в пятнышко и полосочку. За 35 000. Душевая стойка Kaiser 57288br - 25 000 руб (красивая и поток хороший). Исцарапаны все элементы около крана. Выглядит после установки ужасно (покупала в идеальном состоянии, стойка поставляется в коробе с ячейками, на элементах мешочки, выглядела шикарно до установки). Рабочие даже не взяли разводной ключ, (ОНИ У МЕНЯ ЭЛЕМЕНТАРНЫЙ КЛЮЧ РАЗВОДНОЙ СПРАШИВАЛИ!!!) когда пришли устанавливать душевую стойку. Когда закручивали видно как обычно – что нашли в квартире (обычная практика для этой фирмы – вечером я находила погнутые кухонные МОИ ножи, МОЙ инструмент в герметике, СТУЛЬЯ в герметике – хотя в квартире есть моя 2-х метровая лестница, пачками губки с кухни испарялись и. т. д.) Туалет подвесной – накосячили при установке кнопки, хотели скрыть, заметила, что странно сливается, там оказалось все изломано – переделывали более 3х месяцев, после этого и закрыли договор. Вот так это выглядело: Представьте, вам говорят что все сделано, все работает, вы открываете крышку - а там на какой то резинке висят переломанные детали. Потолок подвесной. Это просто ужасно. Рабочий был даже без уровня, по наитию души залил все стены ванной герметиком и жидким гвоздями, все криво! Зазоры между рейками в несколько мм, Весь материал просто пошел на выброс! Вот фото. Вызвали настоящих мастеров по потолку, они показали нам лазерным уровнем как все ужасно, где ошибки были, в общем там ничего нормально и не было сделано. Люк. Люк приобретали заранее, он действительно большой. Прораб просто должен был сказать – что не стоит такой огромный люк укладывать керамогранитом. По итогу – дверца от своего веса постоянно опускается, и люк не закрывается, его нужно постоянно регулировать. Он невероятно тяжелый и даже снять показания счетчиков – теперь очень тяжело. И как вишенка к этому люку - на верхней его части плитка срезана со сколами, вот они: Проточный водонагреватель – убит гидроударом прорабом. В тот редкий день, когда он приехал на объект, лучше бы его не было. Выключил воду, до того, как отключить водонагреватель. Сразу вырвало «предохранитель», потекла вода из водонагревателя, со словами «все нормально» прораб удалился. Хотя именно он сам и рекомендовал этот водонагреватель. Неужели не знал, как работает та модель, которую он же и рекомендовал? Относятся рабочие в «мастера ремонта» к клиентам как к скотине. Вот мое любимое: 1. «А тут сама доделаешь». Если подробнее: разнорабочий приехал в выходные, когда я дома, задача была обработать потолок анти плесневым составом, обработать швы плитки водоотталкивающей смесью (для швов покупалась в леруа специальная влагоотталкивающая затирка Ceresit aquastatic, но явно была нарушена предыдущим рабочим технология приготовления смеси. По итогу, затирка была как мел, и потихоньку вымывалась из швов, даже на 5-10 промывку). Я выдала рабочему пульверизатор с анти плесенью. Через минуту он вышел и сказал, что все закончил. Анти плесень – очень едкая субстанция, при работе с ней используются очки и перчатки, 1 струя покрывает примерно 2-5 см и, ибо площадь покрытия это потолок – жидкость должна по законам физики опадать вниз. Никаких следов влаги нигде, даже на потолке. В общем понятно, что он 2 раза пшыкнул – вот и вся обработка… Кстати я потом взвесила бутылку и посмотрела на брутто указанное на ней. Выработка составила 40гр. При обработке швов я решила присутствовать лично. И видимо учить как делать. И я не ошиблась. Плитка керамогранит, швы примерно 0,5 см. Выдаю рабочему кисточку художественную и 0,5 смеси. На что мастер ремонта начал возмущаться – «а другого инструмента нет?? Шире! Что такой малэнкий!». Вот реально пришлось объяснять, что мне не нужно керамогранит влагоотталкивающей жидкостью обмазывать (неужели он думал, что в керамогранит впитается?!), а нужно швы обработать, которые вымываются от влаги. И я встала обрабатывать сама вместе с этим профессионалом, я думаю причины моего поведения ясны. Через 20 минут и 1,5 круга обработки стен, он посмотрел на пол ванны и сказал - А тут сама доделаешь! 2. «КУРОЧКА». Рабочие оставили в моей квартире спрятанную в строй материалах курочку гриль. На неделю в жару +40. Никто даже не извинился. При устранении «подарка» было очень плохо, не передаваемо. Запах еще долго выветривался. Это были те же профессионалы, которые даже не взяли разводной ключ, когда приехали устанавливать душевую стойку, и поцарапали ее несчастную всю… Давайте дадим им кодовое название «два брата акробата», т. к. только этих я видела в двоем. Эти два брата акробата, в первое свое пришествие закрывая/открывая люк – скололи плитку… Это был отдельный ад с просьбами устранить эту проблему (один рабочий приехал – отказался это делать, эти же братья – приехали и отказались и потом – один умный человек уже сделал) а после второго приезда братьев акробатьев… Получилось так, что я их впустила в квартиру, попросила кинуть ключи в ящик, как они уйдут, а после их отъезда порядка недели я не была дома. Это была очень жаркая неделя 2021 года, под 40 градусов. Вернулась я уже не в дом, милый дом, а оказалась в фильме ужасов. 3. Постоянные обещания сделать все завтра. Сидишь ждешь рабочих на следующий день, а их нет. Срывания всех личных планов – 10/10. 4. «Сгоняй мне в магазин» или «Есть чо пожрать». Это были даже не намеки. Если рабочий без национальности приходил, когда кто-то из нас дома – через час, два нам задавался вопрос. «А поесть у вас есть?» и это, с учетом того, что у меня нет воды из-за этих чудо рабочих, нет ванны, раковины, нет туалета. В первый раз я предложила то, чем сама питаюсь в данных условиях – big bon) да да, дош, а что делать, реально вся семья загнана в ситуацию, как животные – ни пописать, ни покакать, ни приготовить поесть и дом превратился в перевалочную локацию, где никто не хочет находится, да и не находится. Я поставила разогретый чайник ему рядом, поставила рядом дош. «Мастер» ничего не тронул, только побубнел там что-то достаточно громко. Наверно я обязана фуагра закупить. 5. Последнее, но не маловажное. Плиточнику не заплатил прораб. После выставления мне акта на работы по укладке плитки – я оплатила его через 15 минут. Через несколько дней, мене позвонил плиточник, и спросил – оплачивала ли я его работы. Я сильно удивилась его вопросу, переслала скрины о переводе. Оказалось – ему не заплатил в свою очередь прораб, врал что денег нет и ему не платили. Плитоник еще с месяц мне звонил и плакался, что его кинули и не заплатили! Обещали снять туалет и поставить новый за 1-2 дня. В итоге месяц была вынуждена жить в гостиницах, у друзей и родственников. Туалет они сняли перед майскими праздниками и пропали на две недели. Потом поставили подвесной унитаз на мешки со строй материалом. Воды нет, подойти не реально, сесть – невозможно. И все прекрасно знают, что эта жилое помещение, мы обговаривали этот момент при заключении договора. Прораб – за все время появился на объекте 3 раза. При заключении договора, один раз обещал лично сделать электрику, пробыл 30 мин и срочно уехал по делам. В третий раз угробил водонагреватель. Прораб был чрезвычайно занят другими объектами, а на мой ремонт он откровенно забил. Гидроизоляция (напомню, у меня ремонт ванная и туалет) – забыли уложить. Как это выяснилось: материалов по рассчитанной этой фирмой смете было закуплено в 3 (!) раза больше. Пришлось лично пересчитывать, что лишнего и в каких объемах осталось, чтобы потом 4 месяца просить это вывезти и возместить стоимость. В остатках нашлось 2 не открытых ведра гидроизоляции. Как я говорила выше - строй материала закуплено в 3 раза больше нужного. Пересчитывать пришлось самой, и месяцами просить, что бы вывезли. Поясню ситуацию – это огромное количество материала (блоки, мешки, ведра), которое лежит тут и там в квартире, ходишь боком по коридору, пойти не где. В один прекрасный момент, я потеряла бдительность, живя на минном поле и повредила серьезно ногу порезав ногу об лежащую очень острую направляющую, накладывали швы. Это бы не произошло, если бы материалы вывезли вовремя. Или хотя бы через месяц. Или хотя бы через два, три. По поводу рабочих, которая эта фирма брала на подряд. Было и немного хороших людей, хочу сказать человеческое спасибо водопроводчику Евгению, электрику и последнему сан. технику, который исправлял кнопку слива. Это единственные люди, которые действительно выполнили свои работы, и сделали это качественно. Вполне адекватен начальник участка, только его вмешательство сдвинуло дело с мертвой точки, хоть и совсем не быстро. Подписала закрывающие акты, и мы закрыли договор, только по тому, что свои нервы – дороже, с этих «Мастеров ремонта» добиться качественной работы – себе дороже морально и физически, а на некоторые работы просто не реально. Сейчас кол-во отрицательных отзывов по этой конторе уже не так легко скрыть заказными, надеюсь и мой будет кому-то полезен, и вы не свяжетесь ни в коем случае с этой фирмой. Будьте бдительны!... Показать полностью

Достоинства:

дизайнер (которая как я понимаю частник вообще и ее услуги к фирме мало относятся)

Недостатки:

каждый день с этой фирмой испытание вашего кошелька, нервов и сил.

Фото клиента:

Раскрыть все фото

15.11.2021 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

ММосквичка оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Будьте бдительны и требовательны

В январе 2021 я выбрала фирму «Мастера ремонта» для простого без затей ремонта убитой сталинской двушки 50 м2. Фирма обещала 100% точную смету, квалифицированных мастеров-славян, ремонт под ключ за 60 рабочих дней. Сметчики Иван и Денис говорили убедительно; сказали, что фирме чрезвычайно интересно поработать со сталинкой, обещали лучшую бригаду и закупку материалов по ценам Леруа и т. п. В реальности: 1. Сменили трех (!) прорабов, двух нач. участка и двух главных инженеров. Прораб Николай пытался на всем обмануть. Прораб Александр #1 присутствовал в процессе дней 10, после чего исчез. Появился Александр #2 - человек, напрочь лишенный технической подготовки, представления о процессах и материалах, минимального вкуса, чувства ответственности и понимания приоритетов. Нач. участка Дмитрий не особо вмешивался, а потом и вовсе уволился из фирмы. Его сменил Сергей, который вышел на связь только один раз, и ему явно все было не интересно. Главный инженер Иван на связь выходил неохотно, затем его сменил Вячеслав, до которого тоже было непросто дозвониться, но который хотя бы старался разрулить ситуацию. Если бы с самого начала процессом руководил Вячеслав, способный к диалогу и понимающий клиента, вероятнее всего, процесс шел бы быстрее и без такого количества проблем. 2. Николай, сразу прислал накладную на закупку материалов на 90 тыс Аналогичную корзину в Петровиче собрали за 68 тыс. !!! У прораба все было дороже и в переизбытке, вместо 2 алмазных коронок по бетону (у нас кирпич!) по 4 тыс. каждая я купила 1 обычную за 800, и с ней еще пару квартир можно отремонтировать. 3. После демонтажа начался кошмар с вывозом мусора. Прорабы не присутствовали в квартире, не следили за процессом, никаких фотоотчетов не присылали. 1-й контейнер заказал Николай - за 14 тыс(!!!), две следующих фирмы выбирала уже я, по средней цене 9-10 тыс за контейнер с погрузкой. Однако при отсутствии контроля контейнеры уходили полупустыми, и пришлось долго ругаться с фирмой, чтобы весь мусор вывезли, наконец. 4. Смета была составлена очень условно. Я ни-че-го не добавила по ходу, но из-за небрежности сметчиков стоимость выросла минимум в 1,5 раза. Так, откосы - это не обрамление окна, как указано в смете, это любая поверхность до 40 см. И считается это в погонных метрах по цене чугунного моста. Укладка плитки указана в смете за размер 30/40. Хотя я сразу озвучила, что моя плитка 15/15. Шпаклёвка под краску делается в 4 слоя, а в смете только 3. И т. д., и т. п. Просила сметчиков письменно объяснить расхождения, но они просто перестали отвечать на звонки и сообщения. 5. У фирмы нет ни плана, ни приоритетов, только хаос. Рассчитать точно материалы ни разу не удалось: то много, то мало, то слишком рано, то «скорей-скорей-простаиваем». 6. Инструмента у фирмы нет: стремянок, пылесоса, лопаты для керамзита, патронов-времянок, прожектора, телескопической ручки для валика... 7. Специалистов-славян у фирмы тоже нет. Все работы выполняли 3 узбека, ночевавшие тут же на матрасах, в строительной грязи и без горячей воды. Делали и стяжку, и штукатурку, и электрику, и сантехнику... Прораба рабочие вообще не слушают. 8. Стяжку испортили. Мы вовремя заметили, высказали претензии. После долгих споров фирма пригласила независимый технадзор. Специалист сразу сказал, что стяжка под замену. Снова были долгие споры, потом фирма демонтировала стяжку. Выяснилось, что керамзит сыпали прямо на перекрытия, без пленки (хотя я многократно говорила об этом перед началом работ), чудом не залили соседей снизу. Керамзит с бетоном не замешивали, просто лили раствор поверх засыпки - разумеется, пошли пустоты и трещины. 9. Все работы под ключ должны были завершиться 14/04. В итоге 5/05 у нас разгромленная квартира. Еще нужно восстановить пол, положить плитку, покрасить стены, а еще потолок, двери, установка ванны и унитаза... 10. Фирма признала некомпетентность прорабов и обещала их уволить. Мне вернули деньги за работу и материалы по устройству стяжки. Стараниями Вячеслава я получила компенсацию за простой. Конечно, потраченные нервы она не восстановит, но фирма хотя бы частично признала свои ошибки. СОВЕТЫ всем, кому предстоит ремонт. - Читайте отзывы о компании. - Внимательно читайте договор, требуйте внести пункт о пенях за каждый день простоя или задержки по вине фирмы; требуйте указать в договоре, что каждый вид работ выполняет узкий специалист с опытом; требуйте закрепить стоимость по смете, если только вы сами ничего не поменяете в процессе. - Требуйте план работ и закупки материалов. Все должно быть вовремя. Слишком рано закупленные материалы мешают ремонту, а покупать ванну или плитку в аврале крайне неудобно. - Если вам не нравится прораб, если нет взаимопонимания, немедленно требуйте замены. Ваш ремонт а значительной степени зависит от профессионализма и адекватности прораба. - Сравнивайте цены на материалы, спрашивайте, что и для какой цели покупается. Все проверяйте! Интернет вам в помощь, пользуйтесь онлайн калькуляторами. Берите самые (!) дешевые расходники (шпатели, кисти, кюветы, малярные ножи, ведра, сверла, скотч, мешки для мусора...). - Следите за расходниками, если заметили, что какие-то расходники остаются незадействованными, заберите их. Если потом понадобятся, привезете, но с вероятностью 99% не понадобятся, и рабочие их просто присвоят. - Если сами закупаете материалы, все нераспечатанные остатки сразу возвращайте в магазин. Если закупает фирма, требуйте обратного выкупа и возврата денег. - Требуйте ежедневный фотоотчет. Приезжайте на стройку как можно чаще, лучше внезапно. - Простукивайте штукатурку и стяжку, измеряйте углы, вертикали и горизонтали. - Не платите ни за что, не убедившись, что работа выполнена полностью и качественно. - Требуйте оригинальные закрывающие документы с подписями и печатями (чеки, акты, накладные и т. п.). ИТОГ: Хорошо, что Вячеслав все же предпринял усилия для достижения консенсуса. Возможно, вам повезет больше, чем мне, особенно, если сразу будете общаться с Вячеславом. UPD 25.06.2021 Когда дошло до установки ванны, выяснилось, что в помещении нет ни одного прямого угла. Ванна не встает к стене, огромные щели ( до 3,5 см), которые неизвестно чем заделывать, чтобы сохранить герметичность и не колхозить. Куча недоделок по шпаклевке по всей квартире. Неправильно подсоединен выключатель в коридоре. В итоге снова трата времени, нервов и денег. Не говоря уже о том, что по договору ВЕСЬ ремонт должен был закончится еще в апреле. Ну и вишенка на торте: весь мелкий расходный материал (в том числе неиспользованный) рабочие просто забрали с собой. Месяц работаем с другой бригадой (москвичей!) - почувствуйте разницу. Конечно, не все идеально, но в целом качество и отношение к дело совершенно иное! Огромные щели! Стену за трубой не шпаклевали вообще. Антресоль, наколхозили из кусков старой кухни.... Показать полностью

Достоинства:

Удалось добиться компенсации

Недостатки:

Смета существенно превышена, 1,5 месяца простоя, нет ни специалистов, ни инструментов.

Фото клиента:

Раскрыть все фото

05.05.2021 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Almara31 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Надёжная компания, закончили ремонт в сложных условиях

Хочу рассказать о своём опыте сотрудничества с компанией Мастера Ремонта - может быть, это поможет кому-то принять правильное решение. Не могу сказать, что ремонт был идеальным и прошёл безболезненно, но главное - результат, и им я очень довольна! По деньгам это тоже получилось вполне нормально. Компанию я выбирала по отзывам, хотелось именно надёжную организацию, которая возьмётся за мой непростой проект - ремонт половины 4-комнатной квартиры (две комнаты, отделка балкона и кладовка), причем в другой половине оставалась жить моя 80-летняя мама. Квартира большая, ремонт нужен капитальный, и делать все сразу не было ни средств, ни сил (весь проект организационно полностью лежал на мне, так как мой муж постоянно был в командировках). Мы с мужем сняли квартиру неподалёку, и каждое утро я приходила на объект (ключи мастерам не давали, мама была очень против). Большинство компаний за такое просто не берётся, но у нас не было другого варианта. До этого был опыт ремонта санузла с другой фирмой, мастера попались хорошие и сделали всё аккуратно, но вот работой прораба я была категорически недовольна - он приезжал только за деньгами и процессом вообще не руководил, не получалось даже посоветоваться с ним, как лучше сделать, а именно этого я ждала от работы с фирмой! Поэтому в этот раз мне хотелось найти компанию, где весь процесс будет под контролем, и не только моим. С первого же звонка в фирму Мастера Ремонта было положительное впечатление - вежливо отвечают, перезванивают в срок, замерщик приехал очень приятный и пунктуальный молодой человек. Он очень здорово мне подсказал несколько решений, в которых я сомневалась и даже помог спроектировать гипсокартонную перегородку для зонирования, о которой у меня была только смутная идея. Посчитали смету - она оказалась почти в полтора раза меньше, чем мне выставила другая фирма, которая тоже приезжала на замер. К тому же, мне очень понравилось, что договор заключается без предоплаты, и платишь по частям только за выполненную работу. В общем, я без колебаний приняла решение в пользу Мастеров Ремонта и впоследствии не пожалела об этом! Прорабом мне назначили Андрея Колесникова, очень толковый, приятный, обязательный человек, в конце я была безмерно ему благодарна (но об этом чуть позже). Ремонт началася в конце февраля 2020 года, по договору должен был закончиться 31 марта. Думаю, все помнят, что это было за время и что последовало за этим... С первой бригадой получился прокол - мастер, которого Андрей намечал, не освободился с другого объекта, и прислали бригаду "непроверенную" (как выяснилось, фирма нанимает по контрактам). Приехала женщина, которая изображала из себя классного специалиста и хвасталась высшим образованием (в другой области), приводила с собой каких-то мальчиков-подсобников, которые все время менялись. Демонтаж они сделали очень шустро, а вот дальше начались проблемы. Работала в основном она одна, с утра и до позднего вечера, изводила тонны штукатурки, но процесс двигался медленно. Электрик, которого она привела, оказался просто некомпетентным, а потом еще и пропал куда-то, оставив наполовину расштрабленные стены. При этом она постоянно выносила мне мозг вопросами, проблемами, то и дело требовала что-то срочно, по мелочи докупить. Не знаю, чем и когда это кончилось бы, но женщина эта начала заливать пол на балконе (без куртки), простудилась и слегла. Как только Андрей об этом узнал - через день мне прислали нормальную бригаду, приехали два приятных белоруса, Павел и Денис, которые работали четко, слаженно и без лишней болтовни. Они исправили "косяки", оставшиеся после первой бригады, не получилось только полностью наверстать потерянное время. Андрей регулярно приезжал, контролировал процесс, решал все рабочие вопросы, иногда даже подвозил инструмент. На работы по гипсокартону приехал замечательный мастер по имени Толкиджан и построил мне чудесную перегородку, а также вывел арочный проход, все это буквально за три дня! Я была просто в восторге. Между тем, это был март 2020 года, пандемия уже шествовала по планете, и в воздухе запахло карантином! Я читала новости на анлийском и на итальянском и понимала, что еще неделя-другая - и это придет к нам! Мне было жутко страшно оказаться на карантине с незаконченным ремонтом, мы с мужем запертые в тесной однокомнатной квартирке, которую снимали, а мама одна в строительной грязи! (слава Богу, хоть кухня и ванна фунцкионировали). Андрей успокаивал меня, что закончим в любом случае, и вот в это время я оценила, что такое иметь дело не просто с профессионалами, но и с надёжными людьми! Оставалось работы на 4-5 дней, когда объявили карантин. Мои рабочие приезжали из Подмосковья, рискуя нарваться на штрафы, каждое утро я с замиранием сердца ждала - доедут-не доедут! Все строительные магазины и рынки закрылись, кроме Леруа Мерлен, которые работали только на самовывоз. Андрей на своей машине ездил туда за недостающими материалами, поскольку у меня автомобиля нет. В общем, закончили мои герои-спасители почти все, кроме самых мелочей, и мы смогли вернуться домой! Всю жизнь буду вспоминать это с благодарностью! Уже потом, в июле поставили двери (другая фирма) и доклеили плинтуса, домазали какие-то мелочи. Результатом ремонта я очень довольна. Сделали красиво и аккуратно, несмотря на некоторую спешку и стресс в конце. Сейчас, когда пришло время ремонтировать вторую половину, я даже не рассматривала другие фирмы, сразу позвонила Мастерам, и прорабом попросила назначить снова Андрея. Вижу, что фирма расширяется и процветает, теперь у них есть хороший шоу-рум с чистовыми материалами, я уже была там на встрече и мне помогли выбрать часть того, что нужно. Теперь даже есть возможность заказать кухню, у них своё производство. По-прежнему все хорошо организовано, все сотрудники, с которыми мне приходилось общаться - приятные, вежливые и профессиональные люди. Будем надеяться, что второй ремонт пройдёт спокойно (без эксцессов!), и результат будет таким же отличным! ... Показать полностью

Достоинства:

надёжная, хорошо организованная фирма, приемлемый ценник, весь спектр услуг, работают без предоплаты

Недостатки:

были проколы с рабочими

Фото клиента:

24.08.2021 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Мария К. оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Договор от 03 апреля 2021 года с этой фирмой. 9 НОЯБРЯ мы наконец закрыли договор. На крошечные туалет 114х86 и ванную 172х171, отводилось 1,5 мес. Более полгода длилась эта пытка. Испорчены почти все материалы и сантехника, к которой прикасались эти «мастера». Низко квалифицированные рабочие без инструмента, вечные обещания сделать завтра, рабочие без национальности НЕ УМЕЮТ ЧИТАТЬ ИНСТРУКЦИИ! Не знают, как устанавливать технику, потолки, любой монтаж и у них нет инструментов! Это унижение, мне приходилось каждый день звонить и напоминать, за свои деньги, просить, умолять доделать мне ремонт! Меня оставили на 1,5 мес без туалета вообще, пришлось жить в гостинице, хотя обещали, клялись за 2 дня переставить туалет! ЛЮДИ, ПРОЧИТАЙТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ, ЭТО НЕ РЕМОНТ! Договор им не указ, сроки не указ, качество нулевое. Указывают свой адрес в БЦ на бульваре Энтузиастов д2 башня В, по факту это офис отделочников, которые подбирают плитку, проектируют и делают мебель, и они не влияют на «строителей», подозреваю и отношения к ним не имеют. Плитка керамогранит на 130 000 руб – уложена не по рисунку, пол в туалете выше всего пола в квартире на 1 см, отрезана плитка со сколами, в месте установки вентиляции – трещина 15 см. Ванна акриловая Riho bc4000500000000 – 35 000 руб. Вся в царапинах, сколах, снимали и ставили 3 раза эту несчастную ванную (ванна действительно хороша, рекомендую). Душевая стойка Kaiser 57288br - 25 000 руб (красивая и поток хороший). Исцарапаны все элементы около крана. Выглядит после установки ужасно (покупала в идеальном состоянии, стойка поставляется в коробе с ячейками, на элементах мешочки, выглядела шикарно до установки). Рабочие даже не взяли разводной ключ, (ОНИ У МЕНЯ ЭЛЕМЕНТАРНЫЙ КЛЮЧ РАЗВОДНОЙ СПРАШИВАЛИ!!!) когда пришли устанавливать душевую стойку. Когда закручивали видно как обычно – что нашли в квартире (обычная практика для этой фирмы – вечером я находила погнутые кухонные МОИ ножи, МОЙ инструмент в герметике, СТУЛЬЯ в герметике – хотя в квартире есть моя 2-х метровая лестница, пачками губки с кухни испарялись и. т.д.) Туалет подвесной – накосячили при установке кнопки, хотели скрыть, заметила, что странно сливается, там оказалось все изломано – переделывали более 3-х месяцев, после этого и закрыли договор. Потолок подвесной. Это просто ужасно. Рабочий был даже без уровня, по наитию души залил все стены ванной герметиком и жидким гвоздями, все криво! Зазоры между рейками в несколько мм, весь материал просто пошел на выброс! Вызвали настоящих мастеров по потолку, они показали нам лазерным уровнем как все ужасно, где ошибки были, в общем там ничего нормально и не было сделано. Люк. Люк приобретали заранее, он действительно большой. Прораб просто должен был сказать – что не стоит такой огромный люк укладывать керамогранитом. По итогу – дверца от своего веса постоянно опускается, и люк не закрывается, его нужно постоянно регулировать. Он невероятно тяжелый и даже снять показания счетчиков – теперь очень тяжело. Проточный водонагреватель – убит гидроударом прорабом. В тот редкий день, когда он приехал на объект, лучше бы его не было. Выключил воду, до того, как отключить водонагреватель. Сразу вырвало «предохранитель», потекла вода из водонагревателя, со словами «все нормально» прораб удалился. Хотя именно он сам и рекомендовал этот водонагреватель. Неужели не знал, как работает та модель, которую он же и рекомендовал? Относятся в «мастера ремонта» к клиентам как к скотине. Вот мое любимое: 1. «А тут сама доделаешь». Разнорабочий приехал в выходные, задача была обработать потолок обработать швы водоотталкивающей жидкостью. Я помогала ему т.к. дома находилась, и уже не доверяла работе этих мастеров. Он устал видимо и на пол процесса заявил «А тут сама доделаешь». 2. «КУРОЧКА». Рабочие оставили в моей квартире спрятанную в строй материалах курочку гриль. На неделю в жару +40. Никто даже не извинился. При устранении «подарка» было очень плохо, непередаваемо. Запах еще долго выветривался. 3. Постоянные обещания сделать все завтра. Сидишь ждешь рабочих на следующий день, а их нет. Срывания всех личных планов – 10/10. Обещали снять туалет и поставить новый за 1-2 дня. В итоге месяц была вынуждена жить в гостиницах, у друзей и родственников. Прораб – за все время появился на объекте 3 раза. При заключении договора, и один раз обещал лично сделать электрику, пробыл 30 мин и срочно уехал по делам, в третий угробил водонагреватель. Прораб был чрезвычайно занят другими объектами, а на мой ремонт он откровенно забил. Гидроизоляция (напомню, у меня ремонт ванная и туалет) – забыли уложить. Как это выяснилось: материалов по рассчитанной этой фирмой смете было закуплено в 3 (!) раза больше. Пришлось лично пересчитывать, что лишнего и в каких объемах осталось, чтобы потом 4 месяца просить это вывезти и возместить стоимость. В остатках нашлось 2 не открытых ведра гидроизоляции. По поводу рабочих, которая эта фирма брала на подряд. Хочу сказать человеческое спасибо водопроводчику Евгению, электрику и последнему сан. технику, который исправлял кнопку слива. Это единственные люди, которые действительно выполнили свои работы, и сделали это качественно. Вполне адекватен начальник участка, только его вмешательство сдвинуло дело с мертвой точки, хоть и совсем не быстро. ОБНОВЛЕНИЕ ОТЗЫВА - теперь мне звонят представители фирмы, и предлагают "договорится" о чем то. Предлагают "встретится на нейтральной территории" и что-то обсудить. Эта фирма нанесла мне не поправимый моральный урон, угробила мой долгожданный ремонт, и теперь просит изменить отзыв. Звонки записаны, если коротенько - у прораба же двое детей, он ни в чем не виноват, так получилось. У Начальника участка жена и двое детей, он еще несчастней после моего отзыва. Потом звонил главный инженер (наверное у него 4-ро детей и 2-жены и все страдают после моего отзыва! ) но я долго не выслушивала его доводы. ИТОГО - можно делать смелый вывод, что негативные отзывы - за мольбы и после " встреч на нейтральной территории" становятся нейтральными или позитивными.... Показать полностью

Фото клиента:

21.11.2021 Смотреть отзыв на: yandex

Комментировать

VashaKarma оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - НЕ СОВЕТУЮ обращаться – не тратьте своё время и деньги!

Ув. Администрация! Прошу, не удалять отзывы людей, которые пишут о НЕ компетентности организации «Мастера Ремонта». Случаи реальные, печальные и сложные, а данная организация ловко фильтрует «нужные/ненужные» отзывы о себе. Уточняя по номерам договоров, индефицируя клиента – пишет потом тут на сайте «удалите отзыв» - очень хитро и глупо. Репутация не отзывами на сайтах создаётся, а реальными КАЧЕСТВЕННЫМИ работами, компетентностью в специализированной теме. ___ Делюсь своим опытом, сотрудничества с данной компанией: 1. Враньё на вранье - видимо девиз данной организации. «Уболтаем – отмолчимся, а вдруг прокатит». Очень печально, что такой подход использует организация, обещающая и заявляющая- мы «мастера ремонта». Одно название. С первого же дня начала ремонта у меня, они начали обманывать ( было оговорено, что рабочие НЕ живут на объекте. Но по факту, оказалось, что неделями не выходили.) Скрывали факт проживания, как школьники и отмалчивались, потупив взгляд. Прораб тогда- был Александр из Украины. Красиво обещал, говорил… 2. Не сразу приступили к выполнению по договору. Как говорил тогда прораб – Александр: «скоро должны освободиться Мои Лучшие специалисты». Я ждал пол недели. Потом, его «лучшие специалисты» поселились у меня в кв. Догадываясь сначала об этом, я молчал, делая акцент на работе. НО – в работе, выяснилось, что люди не компетентны в строительных нюансах. С кем-то созванивались не раз передо мной, уточняя, как и что делать. Возводили стены очень медленно, учитывая, что было два человека(кв. 2-ка) + каждый раз когда приезжал, объяснял этим «лучшим специалистам» одно и тоже. А они улыбались и кивали в ответ. Создавалось впечатление, что они намеренно тянут время –не спешат. За 2е недели возвели три стены. 3. НЕ компетентность – прорабов и рабочих. На вопросы « так ли нужно делать?», « Как будет лучше и правильнее?», они пожимая плечами отвечали: « ну, так обычно все делают…» или «мы можем сделать, как вы хотите». Ничего не конспектировали / не записывали о моих пожеланиях, о каких-то изменениях в проекте. Просто стояли и КАЖДЫЙ РАЗ -слушали/задавали те же вопросы и кивали, делая умный вид. Данное поведение, сподвигло меня вникнуть в строительную тему, на столько, на сколько было возможно, учитывая мой плотный график работы. Хотя изначально, планировалось нанять специалистов, а не ДИЛЕТАНТОВ! 4. Не своевременное выполнение работы. Оттягивание сроков, обещаний … всё это привело к тому, что мы, конечно, не уложились в дату окончания ремонта по договору. Но доп. соглашение, о продлении срока – ничего не изменило. В данной организации, видимо, не важны сроки и условия людей. Им просто плевать. Плевать, что люди планируют свой ремонт, его длительность, планируют свою жизнь вообще… 5. После не однократных замечаний в офис – начальнику участка Вячеславу Б., бригаду «лучших» и прораба Александра, поменяли на специалиста Алексея Французова. Который, произвёл более положительное первое впечатление и давший надежду, что ремонт всё же будет окончен. Но нет. Тоже нет. Алексей, так же, оказался не достаточно компетентен в строительной сфере. Ничего не фиксировал, не отслеживал сроки и качество выполненных работ. Отговорки и обещания, не соблюдая элементарную этику по выбору/пожеланию клиента ( высмеивая в шуточной форме). Понятно, что не один он решает все вопросы – например такие как, «когда на объекте появится электрик, который не доделал свою работу!?» Дружно со своими специалистами ( электрик- Эрик и его друг сантехник- Андрей) – подсунули на оплату счёт по выполненным работам, уверяя, что мелкие не доделки они закончат за неделю. Я оплатит. И вообще, ко всем выплатам за работу, отнесся ответственно и честно – всё было вовремя с моей стороны. 6. Специалист по электрике, слился технично/ исчез, «забыв» о не законченной СВОЕЙ работе. Любые последующие этапы по ремонту, упирались в не доделанную электрику, в косяки, которые не были устранены (не по уровню розетки и выведенные провода в стенах, не отмеченные схемы проводки на потолке ). Три месяца я ПРОСИЛ решить вопрос по поводу электрика – чтобы другого привели специалиста. Но снова нет- ведь это никому не интересно, переделывать за кем-то работу, тем более уже оплаченную. Позже, таинственным образом исчезла маркировка по освещению около эл. щитка. 7. Не качественное выполнение работ по выравниванию стен, потолка. Не соблюдены технические нормы, по заливке пола – теперь крошится и трескается. На объекте появлялись посторонние люди- помощники. Видимо, организация «Мастера ремонта», действительно сотрудничает с «гостями столицы», не имея свой штат специалистов. 8. Безответственное отношение, в данной организации, к работе и к клиентам в целом ( просто к людям). Каждый «специалист» думает только о себе. Так же, не несут ответственность перед фирмой, в которой работают, создавая своим пофигистичным отношением не самую лучшую репутацию. Что творится внутри самой этой фирмы, остаётся лишь догадываться, если они привлекают к работе людей не умеющих : - быть ответственными - быть компетентными в своей строительной сфере - урегулировать споры и разногласия - быть честными Очень жаль, что людей, пострадавших от рук «мастеров ремонта» так много. Жаль потраченное время, силы... разочарование в специалистах-людях и вообще, в строительной сфере. НЕ СОВЕТУЮ обращаться – не тратьте своё время и деньги!!!! После сотрудничества с организацией ООО «Мастера ремонта», мне предстоит переделывать их работу, а это снова - время и средства. Договор расторгнут в одностороннем порядке. Требую компенсацию.... Показать полностью

Достоинства:

Ни одного!

Недостатки:

Безответственное отношение+Не качественное выполнение работ+НЕ компетентность – прорабов и рабочих!

08.08.2019 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

balima оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

НЕ СОВЕТУЮ обращаться – не тратьте своё время и деньги!!!! Данная организация ловко фильтрует «нужные/ненужные» отзывы о себе. Уточняя по номерам договоров, индефицируя клиента – пишет потом на сайтах «удалите отзыв» - очень хитро́ и глу́по. Репутация не отзывами на сайтах создаётся, а реальными КАЧЕСТВЕННЫМИ работами, компетентностью в специализированной теме. Делюсь своим опытом, сотрудничества с данной компанией: 1. Враньё на вранье - видимо девиз данной организации. «Уболта́ем – отмолчимся, а вдруг прока́тит». Очень печально, что такой подход использует организация, обещающая и заявляющая- мы «мастера ремонта». Одно название. С первого же дня начала ремонта у меня, они начали обманывать ( было оговорено, что рабочие НЕ живут на объекте. Но по факту, оказалось, что неделями не выходили.) Скрывали факт проживания, как школьники и отмалчивались, потупив взгляд. Прораб тогда- был Александр из Украины(январь-февраль 2019). Красиво обещал, говорил… 2. Не сразу приступили к выполнению по договору. Как говорил тогда прораб – Александр: «скоро должны освободиться Мои Лучшие специалисты». Я ждал пол недели. Потом, его «лучшие специалисты» поселились у меня в кв. Догадываясь сначала об этом, я молчал, делая акце́нт на работе. НО – в работе, выяснилось, что люди не компетентны в строительных нюансах. С кем-то созванивались не раз передо мной, уточняя, как и что делать. Возводили стены очень медленно, учитывая, что было два человека(кв. 2-ка) + каждый раз когда приезжал, объяснял этим «лучшим специалистам» одно и тоже. А они улыбались и кивали в ответ. Создавалось впечатление, что они намеренно тянут время –не спешат. За 2е недели возвели три стены. 3. НЕ компетентность – прорабов и рабочих. На вопросы « так ли нужно делать?», « Как будет лучше и правильнее?» , они пожимая плечами отвечали: « ну, так обычно все делают…» или «мы можем сделать, как вы хотите». Ничего не конспектировали / не записывали о моих пожеланиях, о каких-то изменениях в проекте. Просто стояли и КАЖДЫЙ РАЗ -слушали/задавали те же вопросы и кивали, делая умный вид. Данное поведение, сподвигло меня вникнуть в строительную тему, на столько, на сколько было возможно, учитывая мой плотный график работы. Хотя изначально, планировалось нанять специалистов , а не ДИЛЕТАНТОВ! 4. Не своевременное выполнение работы. Оттягивание сро́ков , обеща́ний … всё это привело к тому, что мы, конечно, не уложились в дату окончания ремонта по договору. Но доп.соглашение, о продлении срока – ничего не изменило. В данной организации, видимо, не важны сроки и условия людей. Им просто плевать. Плевать, что люди планируют свой ремонт, его длительность, планируют свою жизнь вообще… 5. После не однократных замечаний в офис – начальнику участка Вячеславу Б., бригаду «лучших» и прораба Александра, поменяли на специалиста Алексея Францу́зова. Который, произвёл более положительное первое впечатление и давший надежду, что ремонт всё же будет окончен. Но нет. Тоже нет. Алексей, так же, оказался не достаточно компетентен в строительной сфере. Ничего не фиксировал, не отслеживал сроки и качество выполненных рабо́т. Отговорки и обещания , не соблюдая элементарную этику по выбору/пожеланию клиента ( высмеивая в шуточной форме). Понятно, что не один он решает все вопросы – например такие как, «когда на объекте появится электрик, который не доделал свою работу!?» Дружно со своими специалистами ( электрик- Эрик и его друг сантехник- Андрей) – подсунули на оплату счёт по выполненным работам, уверяя, что мелкие не доде́лки они закончат за неделю. Я оплатит. И вообще, ко всем выплатам за работу, отнесся ответственно и честно – всё было вовремя с моей стороны. 6. Специалист по электрике, сли́лся технично/ исчез , «забыв» о не законченной СВОЕЙ работе. Любые последующие этапы по ремонту, упирались в не доде́ланную электрику, в косяки́, которые не были устранены (не по уровню розетки и выведенные провода в стенах, не отмеченные схе́мы прово́дки на потолке́ ). Три месяца я ПРОСИЛ решить вопрос по поводу электрика – чтобы другого привели специалиста. Но снова нет- ведь это никому не интересно, переделывать за кем-то работу, тем более уже опла́ченную. Позже, таинственным образом исчезла маркировка по освещению около эл. щитка. 7. Не качественное выполнение работ по выравниванию стен, потолка. Не соблюдены технические нормы, по зали́вке по́ла – теперь кро́шится и тре́скается. На объекте появлялись посторонние люди- помощники. Видимо, организация «Мастера ремонта», действительно сотрудничает с «гостями столицы» , не имея свой штат специалистов. 8. Безответственное отношение , в данной организации, к работе и к клиентам в целом ( просто к людям). Каждый «специалист» думает только о себе. Так же, не несут ответственность перед фирмой, в которой работают, создавая своим пофигистичным отношением не самую лучшую репутацию. Что творится внутри самой этой фирмы, остаётся лишь догадываться, если они привлекают к работе людей не умеющих : - быть ответственными - быть компетентными в своей строительной сфере - урегулировать споры и разногласия - быть честными Очень жаль, что людей, пострадавших от рук «мастеров ремонта» так много. Жаль потраченное время, силы.. разочарование в специалистах-людях и вообще, в строительной сфере. НЕ СОВЕТУЮ обращаться – не тратьте своё время и деньги!!!! После сотрудничества с организацией ООО «Мастера ремонта», мне предстоит переделывать их работу, а это снова - время и средства. Договор расторгнут в одностороннем порядке. Требую компенсацию.... Показать полностью

26.11.2019 21:31 Смотреть отзыв на: yell

Комментировать

leno25 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Ужас

В своей квартире мы делаем ремонт. С фирмой Мастера ремонта мы познакомились на стадии, когда у нас был полностью завершён черновой ремонт и мы искали бригаду на отделку. Скажу сразу, к ремонту (с учетом того, что он у нас капитальный, по дизайн-проекту, с приличным бюджетом) мы относились довольно трепетно и ответственно. Изучили рынок строительных компаний Москвы, почитали отзывы, пообщались с представителями фирм. С Мастерами ремонта общение началось в конце февраля, к нам приехал милый сметчик, осмотрел нашу квартиру, похвалил качество нашего чернового ремонта, сделал предварительную смету, рассказал какая серьёзная у них компания и какой огромный штат высоквалифицированных рабочих, как они обеспечивают объекты материалами и т. д... Мы почитали отзывы, посмотрели сайт компании и попросили показать нам объект фирмы на стадии отделки. 6 марта нам показали квартиру на Можайском шоссе, правда из чистовых работ там только был выложен фартук и начали класть плитку... Больше нам показать ничего не смогли, т. к. на квартирах якобы уже шли финальные работы и были установлены камеры. Для понимания фирмы решили еще съездить в офис и проговорить отдельные пункты договора. Например, у меня был вопрос, если мы через них закупаем материалы-как можно проверить их качество, будут ли какие-то документы на него, т. к. по одному из пунктов мы несем ответвенность за качество материалов предоставляемых для ремонта... нас заверяли, что у них проверенные поставщики и нам предоставят сертификаты на материалы... Тонких моментов по договору было много, на что-то нам ответили, что-то мы зафиксировали в протоколе разногласий ... нас уверяли, что все будет хорошо, что за нами закреплен отличный прораб и доя нас на квартиру нашли высококвалифицированную бригаду... и чтобы рабочих не упустить, давайте быстрее выходить на объект. 20 марта к нам на квартиру приехал прораб и мастер, который должен был выполнять работы. Мы все обсудили, проговорили все нюансы, подписали договор. Нас предупредили, что с 22 марта на квартире начнет выполнять работы мастер, через 2 дня к нему приедет второй человек, т. к. якобы он завершает объект. Материалы мы решили закупать через фирму для удобства. 24.03 материалы, должны были привезти-не привезли- сломалась машина, рабочий на квартире был и завез свой интструмент-болгарку; 23.03 -материалы на квартиру не привезли, исчез инструмент рабочего, мы позвонили прорабу-он обещал позвонить и пояснить, что произошло с рабочим, т. к. он не в курсе;24.03 -привезли материалы, сообщили, что у нашего рабочего подозрение на ковид и работать некому, ждем результатов анализа-29.03, на вопрос почему не выходит второй человек-нам сообщили, что он пока на объекте, вот-вот закончит и приступит. Параллельно нам искали новую бригаду для подстраховки. 29.03 нам сообщили, что рабочий, который был у нас на квартире, не выйдет, т. к. у него проблема со здоровьем. Ищут новую бригаду. 1.04 к нам на квартиру приехали новые рабочие, пообщались договорились, что начнут работу 5.04. 5.04 рабочие, а вечером нам сообщили, что работать на нашей квартире они не будут. В этот момент мы приняли решение, что расторгаем договор. Прораб предложил нам поискать новую бригаду, но не знает когда сможет найти нормальных рабочих. За выполненные работы-собранный потолок-мы произвели оплату и разошлись. Отдельно хотелось бы прокомментировать закупку материалов через Мастеров ремонта, о чем мы очень пожалели. Гипсокартон нам привезли распиленный, 2+50, т. к не поместился в машину. Материалов закупили с избытком, профилей закупили очень много, теперь валяются мертвым грузом на квартире, шпаклевку, которая оказалась не нужной, стеклохолст купили тот, с которым отказываются работать другие мастера. На просьбу вернуть не нужные и лишние материалы, прораб просто растворился. Очень жалею, что закупали материалы через них, цена такая же или чуть выше как в Леруа и Петрович, а вот сдать, то что не нужно уже и не верно закуплено прорабом не получится-тысяч 10 просто вынесем на помойку. Итог, потрачено много времени, нервов, лишние деньги, в фирме нормальных рабочих нет. Клиент нужен только до момента заключения договора, дальше Вы будете бегать за всеми и пытаться добиться чтобы к Вам вышли рабочие на квартиру. Читая кучу отзывов, мы надеялись, что отрицательные-это случайность для этой фирмы, теперь понятно, что это норма работы для этой конторы. Радуемся, что разошлись в начале работы . Подумайте, прежде чем обращаться к ним десять раз!!!! Добавлю комментарий, спустя пару недель после размещения здесь отзыва с нами связались и все-таки забрали материалы в начале июня и деньги вернули. ... Показать полностью

Достоинства:

Быстро приезжает сметчик, красиво рассказывают

Недостатки:

Нет нормальных рабочих

Фото клиента:

25.04.2021 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Гость оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Мастера косяков

Смету выставили на 500 т.р., а по итогу получилось на 900 т.р. Планировали справиться за 3 месяца, а получилось 6 и конца пока не видно.3. Стены под покрас сдали с буграми. В некоторых местах шпаклевку почти не зашлифовали.4. Прямо перед чистовыми работами ремонтник срочно уехал на несколько недель и замену нам не прислали. При этом выяснилось, что он не доделал стену в уборной, из-за чего нам пришлось отложить устройство потолков. Ремонт не движется, а съемная квартира требует оплаты. 5. Так же на месяц уехал сан-техник из- за чего мы не можем переехать даже если закончим ремонт своими силами.6. Так же в смете допустили ошибку и выстави нам счёт на некоторые работы повторно. Разницу не возместили.7. Лампой прожгли паркет. Циклевкой это не исправить. 8. По поводу неровных стен приходил инженер и обещал за три дня решить вопрос. В итоге прошёл почти месяц, а стены только зашпаклевали поверх старой краски. ВНИМАНИЕ! Нанесли шпаклёвку поверх водоэмульсионки! Очевидно, они надеятся, что новый слой не потрескается до истечения гарантии.9. Так же, инженер выявил, что нам сделали перегородку из более тонкого профиля. Кроме того, что это вызвало перерасход материалов, которыми наращивали толщину, по стене пошла трещина и есть вероятность, что эти стены не выдержать межкомнатную дверь. На вопрос инженера о причинах такого изготовления стены, прораб ответил «слепили из того, что завезли». А материал завозили «Мастера»10. Места рядом с розетками не ошкурины , розетки отходят от стен. Одна из них не держится на стене. 11. На кухне и в ванной в керамограните подрозетник сделан больше, чем рамка и вокруг рамки оказалась щель. При чем в ванной он выпилен со сколами. 12. По рекомендации прораба замуровали вытяжку на кухне, которая по его словам работала неправильно. Она задувала воздух в квартиру. Насколько я понял это проявляется только в тёплую погоду. И при включении вентилятора движение на выдув восстанавливается. В момент решения по вытяжке стояла задача перенести отверстие вытяжки на полтора метра, путём штробления межкомнатной стены, возможно это мотивировало дать совет просто заглушить её.13. Оставили на стене старый подрозетник, который нужно было убрать. Теперь у нас пустая чашка от подразетника в стене.14. Терморегулятор в душе установили так, что на него нельзя надеть рамку. Он торчит из стены на см. больше чем должен, хотя на нем метка была красная. Теперь нужно разбирать стену что бы установить регулятор глубже, а плитки, напомню, в производстве уже нет. От переделки компания отказывается. Предлагают накладку под рамку сделать и радоваться.В итоге получается, что мы переплатили за перерасход материала и услуги, которые нам не предоставили до сих пор. Ремонт при этом с косяками буквально во всем. Более того, эти косяки могут за собой повлечь более серьёзные проблемы. Срок ремонта увеличили в два раза. Смету увеличили в 2 раза. Исправляют косяки они крайне долго или вообще не исправляют. Прораб работу у строителей не принимает, судя по всему, но акты выставляются заказчику четко). По всем работам приходится приезжать на объект и самому все контролировать. Мое впечатление что компания не может обеспечить рабочих необходимыми инструментами, откуда и появляются косяки, как, например, сколы на плитах и разный уровень их установки. Переодически возникали ситуации когда ремонт стоял из-за нерабочего или отсутствия инструмента. Большую часть работы выполнял один человек и , в основном, вручную, отсюда кривые и недошкуренные стены под покрас, которые таковыми являются только в выставленных счетах.Возможности затягивать ремонт дольше нет -мне остаётся только заказать экспертизу и переехать в квартиру в том состоянии, что есть сейчас. Вывод: все работы нужно досконально курировать и проверять, не имея должной квалификации при этом. Какой смысл технологов и прорабов за которых переплачиваешь несколько концов? Можно нанять отдельно всех рабочих и самому быть прорабом и будет как минимум в несколько раз дешевле. Рабочие не обеспечены контролем и оборудованием. Опыт их работы не такой уж обширный как должен быть. Впечатление что большая текучка сотрудников в компании, которая заточена на объемы прибыли за счёт обширного рынка. Из тех кто работал у меня, не было людей с опытом более полугода работы в компании. Между рабочими нет комгмуникации никакой, отсюда большое кто-во косяков. Каждый делает что-то своё и убегает. В случае проблемы начинают перекидывать друг на друга, а заказчик не может добиться исправления. В целом это не командная работа, а компания просто выступает посредником и всю ответственность кладёт на рабочих, которые ее брать на себя не хотят.... Показать полностью

03.09.2021 Смотреть отзыв на: otzyvru

Комментировать

Rina2910 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - КОШМАР! Не связывайтесь!

Обратились в эту организацию, но сильно пожалели. НЕ связывайтесь! Нам нужно было налить пол, сделать чистовую отделку и установить сантехнику. Все материалы были куплены – только работайте. 1) После того, как сметчик все просчитал, прораб долго не предоставлял договор. Работы начались, когда договор ещё был не подписан. Графика работ не было вообще. Что касается сроков, они заявили, что им нужен месяц. Дата окончания работ потом была прописана в договоре (когда мы его всё же с них вытрясли). 2) Сделали нормально нам только один этап работ – разводку сантехники. Дальше начался какой-то треш. 3) Дали мастера на плитку, пол и покраску. (Не бригаду, а одного человека, да) Его «работа» кончилась тем, что он зачем-то разбил нам пороги в ванной и туалете, а их нужно было как бы выровнять. (смотрите фото). Пол он залил каким-то хаотичными лужами. Местами оставив вообще незалитые куски. Также что-то долбил в стене и там образовалась дыра и отвалилась штукатурка. Видимо оправившись от прихода (по-другому не могу никак объяснить этот «ремонт»), он увидел, что сделал и убежал с НАШИМИ КЛЮЧОМ, оставив ещё и срач в квартире. 4) Это все мы обнаружили сами. Несколько дней квартира просто стояла пустая. Прораб в это время тусовался на даче и вообще никак не контролировал процесс. Еще он часто игнорировал наши звонки, типо занят. Прораб – Владислав, лет 30, белорус. (после этого инцидента сфоткали его паспорт). Наверно опыта у него нет совсем, судя по его поведению и работе. Человек только ищет себя. Мы были настроены прервать сотрудничество с этой конторой. Но Владислав клялся и божился, что «все исправим, все будет в лучшем виде, увидите прекрасный ремонт». Насчет странного мужика, который наделал нам какой-то хрени и ушёл по-английски с ключами, сказал, мол, его «дала компания». Ну типо он не причем. Ну да. 5) Ок. Согласились дать им ещё один шанс (мы дураки, да). Они за свой счёт поменяли нам личинку замка. И только на этом этапе мы наконец-то увидели договор и график работ. (Но в целом этими бумагами можно было бы подтереться в санузле, который (спойлер) нам так никто и не сделал.) Дальше прораб нам дал некого Рашида, которого «знал хорошо и с ним много работал». В общем Рашид привел еще двоих человек, чтобы они исправили косяки и продолжили работу. В общем, эти люди сделали там что-то по мелочи на балконах и начали класть плиточный пол в ванной и туалете. В туалете они оставили ненужную щель. Мы сказали об этом прорабу, что надо снять и переложить. В итоге Рашид и Ко сняли плитку и УШЛИ. Опять, да. Снова с ключами. Видимо, обиделись. 6) Прораб никак особо не прокомментировал очередное бегство с объекта человека, «с которым он много раз работал». Что-то невнятное бурчал и все. Ну и опять нам поменяли личику замка, да. Тут мы уже поняли, что надо искать других людей, а этих слать в пешее путешествие на 3 буквы. Однако решили ещё написать им в контору – какому-то главному инженеру (мы с ним кстати связывались и ранее и говорили про эти сбегания «мастеров». Но нас уверяли, что всё будет ок.) В этот раз опять – нам было сказано, что вот-вот освободится супер-бригада, и уж она сделает все на совесть!! Мол успеют ещё и в срок (осталось недели 2) Ждите, мол, в понедельник. Но ни в понедельник, ни во вторник, ни в среду никакие охрененные работники к нам не пришли. Потом они все-таки прислали ДВОИХ человек. (где же хвалёная бригада – хз) По разговору стало ясно, что начинать с ними работу смысла нет. Похоже, они опять нашли каких-то левых фрилансеров и притащили нам. Тут все, мы посмеялись и распрощались с ними. 7) Далее мы написали официальною претензию в эту конторку и потребовали за материальный (дыры в стене, испорченная плитка и тд) и моральный (мы потеряли нервы и время – около месяца) ущербы компенсацию. Посмотрим, что будет. 8) К счастью, мы нашли НОРМАЛЬНУЮ бригаду, которая за неделю сделала нам то, что эти долбоящеры не смогли сварганить месяц. Это будет нам уроком. Поэтому ещё раз – НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С «МАСТЕРАМИ РЕМОНТА». Разве что в том случае, если вы ремонтные мазохисты и кайфуете от косяков, срывов сроков и общей безответственности. Но фото - косяки первого сбежавшего "мастера" ремонта UPD. Компания вину признала. Приехал представитель компании по имени Павел. Разобрался в ситуации. С компанией можно вести диалог. Прораба Владислава по-прежнему не рекомендую. Но в «Мастерах Ремонта» есть и адекватные люди. ... Показать полностью

Достоинства:

нет

Недостатки:

всё - один сплошной минус

Фото клиента:

Раскрыть все фото

23.07.2020 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Summer77 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Ни одно из обещаний не выполнили

Ни одно из обещаний не выполнили. 1. Договор заключили 22 мая, директор обещал, что на ремонт уйдёт два месяца. В итоге договор расторгли в октябре. Какой мне оставили квартиру можете увидеть на фото. Сроки постоянно переносились. Прорабы постоянно менялись. Срок ремонта не ставили и всячески избегали этого. 2. Обещали, что рабочие будут русские. В итоге открываю дверь в квартиру, а у меня там узбеки прям на пол плюют, повсюду мусор, бутылки, очистки от колбасы, окурки и пачки сигарет пустые. Насобирала мусора на 2 мешка. Открываю балкон, а он у меня полностью завален мусором. Мне пришлось потом вызывать дворника, чтобы он доставал всё оттуда. А мусор был бытовой вперемешку со строительным. Это всё там сгнило ещё, вонь ужасная. 3. Обещали, что материалы через них закупать дешевле. Сравнила с леруа - дороже намного. Прораб сергей стал лить мне в уши, что у завода кнауф есть специальный маленький цех, в котором делают высококачественные материалы лично для них. Такое ещё придумать надо... 4. Оказалась, что материалов не хватает. Стала считать, сверять чек. И выяснилось, что материалов заказывалось больше, чем нужно, а в квартире их нет! Стала предъявлять прорабу михаилу. Он обещал, что всё пересчитает и пришлёт, вернёт деньги или привезёт материал на эту сумму, но так и прорал. Стал прораб сергей, который сначала говорил, что всё возместит, а потом мне приходилось каждую позицию доказывать ему. Т. е. сергей утверждал, что использовано 400 метров кабеля в квартире 30 метров квадратных. И никак я не могла доказать, что это невозможно. Пока я уже не стала грозить, что заявлю о краже, компания не пошла на диалог. Еле смогла доказать ущерб почти на 15 тысяч. И то на самом деле он намного больше, т. к. в каждом счёте от прораба михаила стоит рулетка) а их в квартире по итогу ноль штук. И материалы не смогла посчитать все. 5. Договорились, что отопление мне сделают без акта за наличку. Сделали. Я заплатила сергею. Отопление прошло опрессовку и УК выдало мне акт. Далее мне залили стяжку. Через месяц, когда я включила отопление, из пола пошла вода. Позвонила сергею. Он ответил, что приезжать не собирается, либо может через две недели. И вообще по его словам это я отвёрткой трубу сломала. Я спросила, каким образом я могла это сделать? На что сергей ответил мне "ну нечаянно". Интересно, каким образом отвёрткой через стяжку можно поломать трубу рехау? Ответа не последовало. Мне пришлось ломать пол и искать протечку. Фото прилагаю. 6. Не счесть сколько раз мне прораб и михаил, и сергей говорили "приезжайте, всё готово", я приезжала и не было сделано НИЧЕГО. На мои вопросы был один ответ "ну я сам как-то в шоке, не знаю почему так получилось". Стяжку мне залили везде, кроме ванны, ссылаясь на то, что материала не хватило. На вопрос почему раньше нельзя было сказать и докупить, ответа не последовало. 7. Просила заменить рабочих, сергей обещал заменить. Открываю дверь, а там те же лица. И штробят мне стену топором! 8. Долго не ставили срок ремонта. Потом всё-таки поставили 95 дней. Потом внимательно посмотрела, а там рабочих дней... в итоге просрочка ровнялась 10 дней. Пришлось нанимать адвоката. Далее была долгая переписка с указанием ущерба, которая нанесла мне компания. Всё отрицалось, либо переводилось в копейки, хотя по факту эти люди украли у меня как минимум на 15 тысяч рублей. Когда я это предъявила, сергей стал угрожать мне, что приедет и демонтирует отопление, которое мне поставил. Мне пришлось предупреждать соседей и в срочнои порядке менять дверь, т. к. уже стало страшно. 9. Получила после большого боя компенсацию 63 тысячи рублей (14+ тысяч украденного материала, 39 тысяч неустойка и 10 тысяч мне добавили типа за ущерб), которая не покрывает мой ущерб даже на половину. Я решила не судиться, т. к. адвокат сказал, что они могут название сменить и уже их не найдёшь. Забрала эти деньги хотя бы. 10. Ремонт пришлось делать своими силами, до сих пор скитаюсь по родственникам и знакомым, потому что жить в бетоне я не могу. Пришлось устранять протечку отопления за свой счёт. Компания мне ответила, что акта нет, поэтому ничего мы делать не будем (хотя сергей обещал гарантию). Сто раз подумайте стоит ли верить всем этим положительным отзывам (я по ним их и выбрала) и нанимать этих мастеров, прости госпади, ремонта. Эти люди превратили мою жизнь в ад на полгода и я до сих пор разгребаю последствия ... Показать полностью

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё отвратительно

Фото клиента:

17.02.2021 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Артём П. оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Они же "Вектор Ремонта". У них недавно было слияние, поэтому не обманитесь. Даже одной звезды для этой горе конторы много. Если бы можно было поставить 0 или минус 5, я бы поставил не задумываясь. Судя по плотности дат, вероятно положительные отзывы были накручены самой же компанией в период апрель-май 2018 года. Заказывали ремонт с нуля на улице Бориса Пастернака. Повелись на цену. Приезжал оценщик и нам насчитали 846тыс. (у нас был свой дизайн проект), в других конторах в районе 1,100-1,200 выходило. Что сказать - скупой платит дважды...И тратит своё время. В итоге ремонт вышел 1,300, потому что "у вас в проекте не было этого, и этого, и этого, и того". А оценщик по словам директора уволился, вернулся обратно в Краснодар и ни за что не в ответе. "Курировал" процесс прораб Сергей. Это человек, от которого нужно бежать со всех ног, ибо просто деревянный. Ощущение, что он когда-то один раз делал себе ремонт и в какой-то момент подумал "а не заняться ли мне ремонтом?". В ремонте понимает на уровне "что-то где-то почитал в интернете". На всех этапах работы был какой-то геморрой. ВСЕГДА И ВЕЗДЕ. Если бы мы не пинали рабочих и прораба, который и по идее и должен пинать рабочих, то эти "мастера" наворотили бы ещё больше. Договор был с 16 февраля 2019 года по 16 июля 2019. В итоге с невероятным количеством не просто косяков, а КОСЯЧИЩ, 4 октября эти вредители с позором бежали с объекта, устав второй месяц доделывать по нашим претензиям то, что сами же и наворотили. При этом у них даже яиц не хватило закрыть договор очно и они прислали финальный акт...ПО ПОЧТЕ!)))) до этого мы всегда общались в офисе (на Римской на 22 этаже) Рабочие в конторе одно слово - криворукие. Больше мне о них сказать нечего. Можно было бы прикрепить фото итоговых "работ", я бы это сделал. При этом они ещё и разбегаются из компании, потому что за работу им не платят. Разговаривал тет-а-тет с электриком и сантехником Валерой. Он говорит, что кормят обещаниями о сверхурочных, когда нужна срочно помощь на объекте, но потом не платят. PS. этот Валера, кстати, 3 раза делал полотенцесушитель и в итоге он сначала подтекал, потом прорвало, потом не грел. В последний раз 4 мужика из компании не смогли его сделать и сейчас он до сих пор стоит холодный. Будем сами вызывать. В общем, меня так бомбит, что я не поленился написать этот отзыв (впервые за всё время) и разговаривать на эту тему я могу бесконечно. Лучшее, что может сделать директор Антон Токалин и его контора для всеобщего блага - обанкротиться и закрыться. Самое грустное, что сейчас таких самоделкиных пол-интернета. Итого по косякам: 1. Покраска сделана отвратительно (у нас была декоративная штукатурка). Разводы, следы от шпателя и пр. Про выводы углов я вообще молчу. 2. Стены кривые, хотя мы заказывали выравнивание. Они ещё хитрожопые, нарастили по краям стен, а в центре плинтусов "дырки". 3. Гипсокартонные потолки на 2,5 метрах отличаются по высоте местами на 12 см, что видно даже невооружённым взглядом. 4. Перепутаны выводы некоторых выключателей местами, а проходной в прихожей я доделывал сам - свет тупо залип и не гас. 5. На потолках подтёки от валика. 6. Датчики теплых полов повешены криво. 7. В месте стыка черного ламината и труб стояков виднеется оранжевая подложка. 8. Санузел и ванная - это тихий ужас. Затирка уже начала трескаться. Люк к трубам в туалете по проекту в итоге напоминает "сельский туалет" (как в песне СГ). На покраску и молдинги без слез не взглянешь. 9. Душ у нас выложен из блоков криво, а "наличники" под дверцу вначале были выложены под 45 градусов и потом опять же криво переделаны с потерей 2 недель... 10. Строители зачем-то срезали датчики пожарной безопасности и потом их пришлось восстанавливать. 11. Делали жилую лоджию под кабинет. Прораб Сергей заверил, что утеплителя хватит. Пару дней назад был нуль и уже стало поддувать так, что без обогревателя невозможно. При минус 20-30 я даже не представляю что будет..... И тд, и тд, и тд. Косяки абслютно везде! Если у вас в жизни всё хорошо, есть лишние ненужные деньги и время, и вас мучает скука - тогда вам точно к "мастерам" ремонта! С ними расслабиться и заниматься работой, семьёй и съездить в путешествие вам не удастся. Очень надеюсь, что мой отзыв вам пригодится! Ибо это трэш.... Показать полностью

04.11.2019 13:14 Смотреть отзыв на: user

Комментировать

Ирина Акимушкина оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Обратились в эту организацию, но сильно пожалели. НЕ связывайтесь! Нам нужно было налить пол, сделать чистовую отделку и установить сантехнику. Все материалы были куплены – только работайте. 1) После того, как сметчик все просчитал, прораб долго не предоставлял договор. Работы начались, когда договор ещё был не подписан. Графика работ не было вообще. Что касается сроков, они заявили, что им нужен месяц. Дата окончания работ потом была прописана в договоре (когда мы его всё же с них вытрясли). 2) Сделали нормально нам только один этап работ – разводку сантехники. Дальше начался какой-то треш. 3) Дали мастера на плитку, пол и покраску. (Не бригаду, а одного человека, да) Его «работа» кончилась тем, что он зачем-то разбил нам пороги в ванной и туалете, а их нужно было как бы выровнять. (смотрите фото). Пол он залил каким-то хаотичными лужами. Местами оставив вообще незалитые куски. Также что-то долбил в стене и там образовалась дыра и отвалилась штукатурка. Видимо оправившись от прихода (по-другому не могу никак объяснить этот «ремонт»), он увидел, что сделал и убежал с НАШИМИ КЛЮЧОМ, оставив ещё и срач в квартире. 4) Это все мы обнаружили сами. Несколько дней квартира просто стояла пустая. Прораб в это время тусовался на даче и вообще никак не контролировал процесс. Еще он часто игнорировал наши звонки, типо занят. Прораб – Владислав, лет 30, белорус. (после этого инцидента сфоткали его паспорт). Наверно опыта у него нет совсем, судя по его поведению и работе. Человек только ищет себя. Мы были настроены прервать сотрудничество с этой конторой. Но Владислав клялся и божился, что «все исправим, все будет в лучшем виде, увидите прекрасный ремонт». Насчет странного мужика, который наделал нам какой-то хрени и ушёл по-английски с ключами, сказал, мол, его «дала компания». Ну типо он не причем. Ну да. 5) Ок. Согласились дать им ещё один шанс (мы дураки, да). Они за свой счёт поменяли нам личинку замка. И только на этом этапе мы наконец-то увидели договор и график работ. (Но в целом этими бумагами можно было бы подтереться в санузле, который (спойлер) нам так никто и сделал.) Дальше прораб нам дал некого Рашида, которого «знал хорошо и с ним много работал». В общем Рашид привел еще двоих человек, чтобы они исправили косяки и продолжили работу. В общем, эти люди сделали там что-то по мелочи на балконах и начали класть плиточный пол в ванной и туалете. В туалете они оставили ненужную щель. Мы сказали об этом прорабу, что надо снять и переложить. В итоге Рашид и Ко сняли плитку и УШЛИ. Опять, да. Снова с ключами. Видимо, обиделись. 6) Прораб никак особо не прокомментировал очередное бегство с объекта человека, «с которым он много раз работал». Что-то невнятное бурчал и все. Ну и опять нам поменяли личику замка, да. Тут мы уже поняли, что надо искать других людей, а этих слать в пешее путешествие на 3 буквы. Однако решили ещё написать им в контору – какому-то главному инженеру (мы с ним кстати связывались и ранее и говорили про эти сбегания «мастеров». Но нас уверяли, что всё будет ок.) В этот раз опять – нам было сказано, что вот-вот освободится супер-бригада, и уж она сделает все на совесть!! Мол успеют ещё и в срок (осталось недели 2) Ждите, мол, в понедельник. Но ни в понедельник, ни во вторник, ни в среду никакие охрененные работники к нам не пришли. Потом они все-таки прислали ДВОИХ человек. (где же хвалёная бригада – хз) По разговору стало ясно, что начинать с ними работу смысла нет. Похоже, они опять нашли каких-то левых фрилансеров и притащили нам. Тут все, мы посмеялись и распрощались с ними. 7) Далее мы написали официальною претензию в эту конторку и потребовали за материальный (дыры в стене, испорченная плитка и тд) и моральный (мы потеряли нервы и время – около месяца) ущербы компенсацию. Посмотрим, что будет. 8) К счастью, мы нашли НОРМАЛЬНУЮ бригаду, которая за неделю сделала нам то, что эти долбоящеры не смогли сварганить месяц. Это будет нам уроком. Поэтому ещё раз – НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С «МАСТЕРАМИ РЕМОНТА». Разве что в том случае, если вы ремонтные мазохисты и кайфуете от косяков, срывов сроков и общей безответственности.... Показать полностью

16.08.2020 22:33 Смотреть отзыв на: yell

Комментировать

Североморец оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - 3

30.04.2021 г. я заключил с ООО «Мастера Ремонта» договор на производство ремонтных работ (под ключ) в моей 3-х комнатной квартире. В соответствии с договором установлен период производства ремонтных работ 100 рабочих дней, т. е. до 04.10.2021 г. 15.05.2021 г. я передал объект (квартиру) представителю ООО «Мастера Ремонта» прорабу Дмитрию по Акту приема передачи для производства ремонтных работ. Этот первый прораб оказался нечестным и непорядочным человеком, - работая в основном дистанционно (на объекте появлялся только в момент оплаты), он постоянно пытался меня обмануть, неоднократно предлагая мне оплатить работы, которые по факту не были выполнены. После общения с ним и затягивания 1-го этапа работ (демонтажные работы) на два месяца (по уму на это требовалось до 5 рабочих дней) я потребовал у МР заменить этого прораба. 2-й прораб, также как и последующие, был заменен уже по инициативе МР. Сама организация ремонтных работ неудовлетворительная. Отсутствует график производства работ, который я неоднократно просил и требовал представить у всех бывших на объекте прорабов. Представители ООО «Мастера Ремонта» (прорабы) постоянно обманывают Заказчика, искажая в актах выполненных работ наименование выполненных работ, их объем, а также материалы, из которых они выполнялись. В период с 30.11 до 04.12.2021 г. работы на объекте вообще не проводились. При этом в моей квартире в этот период проживали работники, которые выполняли ремонтные работы уже на другом объекте (соседний дом) и не собирались устранять появившиеся у меня серьезные претензии к качеству оклейки стен обоями. Так, после высыхания обоев стало видно, что в некоторых местах обои не стыкуются, а в верхней части (во всех комнатах) обои обрезаны неровно и на 3 – 7 мм не доходят до потолочного карниза, в коридоре на обоях имеются два грязных пятна (якобы работники мешок с мусором прислонили). В связи с отсутствием строительной готовности объекта и срывом сроков окончания ремонтных работ я вынужден был переносить время выполнения иных, ранее мной согласованных с другими подрядчиками, видов работ: установка окон и балконных дверей, замер и изготовление межкомнатных дверей и пр. Также мне пришлось неоднократно переносить срок доставки и сборки мебели, который первоначально был мной согласован с подрядчиком на вторую половину сентября с. г. За этот период на объекте сменилось три прораба! А после того, как мне позвонил некто Александр, который представился новым (Четвертым) прорабом от ООО «Мастера Ремонта», мое терпение закончилось! При этом официального уведомления об очередной замене прораба от подрядчика я не получал, доверенность нового прораба мне не вручалась! Следует отметить, что каждый новый прораб пытался повторно мне выставить оплату по уже оплаченным мной работам, но произведенным некачественно или не в полном объеме под руководством предыдущего прораба. И каждому новому прорабу я настойчиво объяснял, что договор у меня заключен не с первым, или вторым, или третьим прорабом, а с компанией ООО «Мастера Ремонта», чьи работники и выполняли эти работы. С учетом срыва сроков выполнения ремонта, низкого качества ремонтных работ, использования моей квартиры без согласования со мной для проживания работников МР, осуществляющих ремонт на других объектах, я уведомил МР об отказе от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке с 14.12.2021 года. На этот момент работы на объекте не были завершены. После окончания работ с привлечением других специалистов и началом установки мебели, оказалось, что стены в оговоренных местах не были выровняны по вертикали, - разница между полом и потолком доходила до 25 мм. При установке плинтусов выяснилось, что пол в отдельных местах неровный. С учетом моего опыта данную «шарашкину контору» не рекомендую никому!!!... Показать полностью

Достоинства:

Конкурентные цены

Недостатки:

Низкое качество работ, обман Заказчика

28.04.2022 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Марина3103 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Ремонт по названием «АД»

Никогда, не связывайтесь с этой компанией. Крик души. Решили сделать ремонт в кухне, ванной и туалете. Заключили договор с этой фирмой в начале августа. Прораба Александра ждали неделю, после составления сметы. Все ему было некогда. (Только похоже сметчики у них приезжают день в день после звонка). Наконец приехал, быстро пробежался по смете, толком ничего не объяснив и не посмотрев, какие работы на самом деле надо проводить. Очень сомневаемся в его квалификации. По договору и по его словам уложится должны были в 25 дней. В чем я очень сомневалась, и выразила эти сомнения ему. На что он ответил, что здесь «делать нечего». Хорошо, дальше ждали ещё неделю мастера. При начале работ выяснилось, что надо делать крупные демонтажные работы, и черновые. Все это длилось 3 недели с простоем в несколько дней, потому что Александр неправильно рассчитал количество нужного материала. ( Кстати своих мастеров у фирмы нет, нанимают с улицы), которым надо поменьше платить, первый мастер жаловался на прораба. В итоге он его убрал с объекта. Хотя мы говорили, его оставить. Был пожилой, делал медленно, но более менее нормально, но косяков тоже достаточно. Прораб в упор не замечал его косяки, муж приходил после работы, все проверял и докладывал о кривых стенах прорабу. Этот же мастер не провёл на кухню кабель под люстру, хотя все обговаривалось, стены все равно остались кривыми. На укладку плитки прораб прислал другого мастера. Обещал, что этот мастер просто профи, они с ним давно работают и он все сделает за 10 дней. Заключили ещё один договор . Это было начало сентября. Просила начать с кухни, поскольку, Мебель привезут 22 сентября. Мне было сказано до этого времени ремонт полностью закончится. Про кухню они напрочь забыли, что с неё надо начать. Выложил только фартук. Потом начал выкладывать плитку в ванне и туалете, и это ужас. Начал со всего понемногу ряд в туалете, ряд в ванне. В итоге в туалете забыл положить декор. Пришлось снимать плитку и положить декор, одновременно снимал плитку и в ванне, потому что при входе в ванну пол был выложен кусками, а там где должна стоять ванна целыми плитками. И со стен тоже сняли плитку. Всю снятую плитку бросил и 2 дня не работал. Сказал что переделывать не будет. Опять муж приезжал после работы и отчищал стены. Исправлял их косяки. В итоге в ванне горе-мастер выложил стены, с которых снова надо снимать плитку. Вчера проверили и ужаснулись, уровень прыгает по стенам с одной плитки на другую. На сегодня окончанием ремонта и не пахнет. Все в процессе Кухня не сделана, туалет не сделан, полы там тоже сняли, потому что он ниже уровня коридора на 2 см. Плитку в итоге выкладывали и снимали 2 раза. Этот мастер вообще не работает, один ряд плитки выложит и уходит домой. Вечно нам прораб говорит про его проблемы. А нам то какое дело до его проблем. Мы наняли фирму а не проблемы. Живем второй месяц у знакомых, освободили квартиру, чтобы удобней им было работать и быстрее закончить ремонт. В итоге дорогая плитка испорчена, Ремонт сделан процентов на 30, за полтора месяца. Ещё потолки и двери, помимо не сделанных работ. Прораб Александр, обманщик и лентяй, своих рабочих не контролирует. Косяки не видит и прораб ли он вообще. Отзывы у них очень красивые. Плохие они удаляют. После себя оставляют ужасную грязь. Даже не подметают. Молчу про вынос мусора. Продолжение следует ...... Показать полностью

Достоинства:

Никаких.

Недостатки:

Обман, безответственность, враньё , наглость прораба, пустые обещания.

13.09.2020 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Евгения Дружкина оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Комментарий Удаляют реальные отзывы! Дата оказания услуги 10 марта Описание специалиста Мастера Ремонта

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Делаем капитальный ремонт в квартире с марта месяца и конца не видно Мастера Ремонта, очевидно, учатся на нас. Много недоделок, переделок(а это время, деньги и нервы) и это только то, что мы понимаем и на что показали пальцем, что успели поймать Выравнивать и шпаклевать стены начали на старую масляную краску с обоями! Поймали в процессе этого действа, только после начали исправлять. Стены по всей квартире гуляют после выравнивающих работ. Пол с коридора на кухню залили с подъёмом в 6 см, выяснил это плиточник, который без проверки уровня пола начал свою работу, в итоге пришлось снимать плитку, п клей, кривую стяжку и заново все заливать и ждать ещё 3 недели, пока высохнет! Позже мы узнали, что плиточник не знает, что есть плиткорез, коронки под розетки(хотя все расходники нами были куплены)! Розетки-ну прямо народное творчество(надеюсь фото добавится). Плитку мастер, очевидно, клал первый раз в жизни и ведь же не получилось! Все криво, плитка гуляет, потайной люк стояка просел. Дверной проем — тут рабочие просто глумились над нами, это уже исправленный вариант(см фото). В санузле гидроизоляцией замазали всепод потолок, кроме стены и пола под ванной(там же не видно!), задние две ножки чугунной ванны при выравнивании поставили на гипсокартон и мило прикрыли все это строительным мусором, зачем показывать клиентам ТАКОЕ до оплаты и ведь не постеснялись взять деньги! Мастера Ремонта ремонт делать НЕ УМЕЮТ и это очень мягко сказано!!! Очень жалеем, что связались с этой фирмой, поверили хорошим отзывам и рейтингам в интернете! Квартира в плачевном состоянии.. с Мастерами Ремонта! Договор подряда ССЮ10203221921Был у нас главный инженер, проверяющий объекта, ведут себя так, как будто это мы им ремонт делаем, а не они нам. Все же поменяли прораба. Новый прораб от Мастеров Ремонта кормит завтраками уже второй месяц, что все исправят, ждём мастеров каждый день, никого нет. Пока ждали, ремонт посыпался: появились трещины по всему периметру стяжки, у стен отклонение от 2 до 4 см после выравнивающих работ по всей квартире!!!плитка уложена криво и с пустотами, потайной люк стояка провис, лопнул плиточный клей, замуровали вывод к стиральной машине в стене, замазали затиркой вывод для смесителя ванной и многое другое Мастера приходят, смотрят что переделывать и сбегают. Обман на всех этапах, мы устали Ремонт превратился в КОШМАР!!! Видя все это безобразие, сделали независимую экспертизу в аккредитованной фирме. На переделку 80% сделанных работ! Это просто БОЛЬ!!!Фирма нанимает неквалифицированных рабочих, которые только приехали в Москву на заработки, учиться делать ремонт они будут на вас за ваши деньги. Ночевать они так же будут у вас по просьбе прораба. Мы согласились, лишь бы делали… Но результат плачевный. Про грязь от них вообще молчу! Счета на закупку материала «со склада» от прораба -отдельная история, дороже, чем в «известных» магазинах в 4—5 раз!!! Мы сталкивались с этим, разница сумм в десятки тысяч. Политика фирмы- обобрать вас, где смогут, рабочим платят копейки, ну и результат соответсвующий. Исправлять свои же косяки фирма не торопится уже три месяцаРабочим дают указания «подмазать соплями», нас это не устраивает. До ремонта квартира была в лучшем состоянии, чем с недоМастерами Ремонта!!! Избегайте эту фирму!!!

22.09.2022 1:29 Смотреть отзыв на: zoon

Комментировать

Заблудшая душа оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Спасибо Мастерам Ремонта за ремонт!

Всем доброго времени суток! Чуть меньше года назад получила ключи от застройщика и приступила к выбору подрядчика по ремонту. Так как квартира у меня была сдана в состоянии свободной планировки и я самостоятельно не смогла определиться даже с расстановкой стен, не говоря уже про розетки, выключатели и тд. Поэтому решила, что буду начинать с работу с разработки дизайн-проекта. Изначально я хотела, чтобы дизайнер и бригада были из одной компании. Так как у меня у знакомых дизайнер нарисовала красивый дизайн-проект, а мастера просто не смогли его воплотить в жизнь. А у других дизайнер сделала такой проект, в котором прораб просто не смог разобраться и делал все по-своему. Поэтому для себя решила отталкиваться от этого. Компания Мастера Ремонта понравилась ещё на этапе разговора с менеджером, девушка меня качественно проконсультировала и предложила совместный выезд на замер сметчика и дизайнера. Для меня идеальный вариант, так как можно и смету получить, и с дизайнером познакомиться, изучить портфолио и получить ответы на вопросы. На встрече на меня произвели приятное впечатление и сметчик, и дизайнер: оба квалифицированные специалисты, видно, что есть большой опыт работы, так как знают многие нюансы из серии: какой материал лучше выбрать для возведения перегородок в моем ЖК, оптимальное количество розеток, какую выбрать стяжку под мои потребности и тд. Портфолио у дизайнера внушительное, поэтому решила заключить договор и приступить к разработке проекта. Начали мы работу в начале сентября, а проект мы закончили в середине ноября. В целом получилось довольно быстро, учитывая тот факт, что мы разрабатывали его с нуля, создали несколько вариантов планировки помещений, потом проработали чертежи и планы для рабочих, а после мы занялись визуализацией, подбором материалов и расстановкой мебели. Когда проект был закончен мастера начали работы, а прораб предварительно закупил материалы. В целом работы продвигались быстро, прораб мне скидывал фото пару раз в неделю на вотсап и прогресс был виден на лицо. Чтобы процесс ремонта двигался в соответствии с проектом, т. е. что все подходил по размерам, плитку выкладывают в нужном порядке, ниши правильной глубины, я воспользовалась отдельной услугой авторского надзора. Суть в том, что за процессом, помимо прораба и начальника участка следит дизайнер. В целом удобно, общий чат с прорабом и дизайнером, в котором обсуждали разные нюансы ремонта. А дизайнер ещё дополнительно на объекте следила за тем, чтоб все было выполнено как надо. Был небольшой простой на новый год, но во-первых, меня об этом предупредили, а во-вторых, чисто по-человечески понять можно. Но работы завершили на неделю раньше срока, прописанного в договоре. В квартире я уже живу полтора месяца, что могу сказать: за это время никаких косяков не вылезло, качество работы на уровне - обои без стыков, ширина швов между плитками везде одинаковая, перепадов на полу и в стенах нет, а благодаря проложенной по рекомендации прораба шумоизоляции, я спокойно сплю по утрам, когда соседи уже начинают делать ремонт. Спасибо! ... Показать полностью

Достоинства:

Специалисты, знающие свое дело; общение в мессенджере; контроль со стороны прораба и дизайнера

Недостатки:

Были простои в новогодние праздники

17.06.2021 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Олег5888 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Отвратительное отношение

Ну вот наконец то нашел время написать об этой "чудесной" компании. Как писали в предыдущих отзывах, сметчики - единственные профессионалы в этой компании. Считают быстро, недорого, красиво! А теперь об остальных: предоставляют договор на ознакомление, а потом перед подписью появляется дополнительный пункт, которого не было в черновике, утверждая, что та версия договора старая))) Ну ладно, предоплата 15000 рублей(которая должна идти в зачет последней сметы) и... поехали! То что предлагают покупать у них со скидкой- в разы дороже, поэтому завозим сами(разгрузку и подъем на этаж за дополнительную плату делают), но при больших объемах все же лучше найти в интернете бригаду грузчиков(так дешевле) Бригадир запросил 50000 рублей, а на всем известном сайте нашли за 15000 руб. ! Бригадиры и рабочие(в основном приезжие "специалисты") меняются часто и при этом фирма просит оставлять их жить на объекте. Ну нам же не жалко, пусть живут, организация то серьезная)))) (ирония). В общем одни делают, следующая новая бригада доделывает и переделывает. Сметы по материалам составляют с огромным запасом... на 30 м2 плитки заказывают 30 мешков клея! и так по всем работам, поэтому перед покупкой консультируйтесь со своими знакомыми мастерами, а лучше и нанимайте знакомых. В итоге выйдет дешевле! Кстати про оплату за сметы просят переводить на чьи то личные карты( налоговая будет рада узнать?) В итоге двигаемся к завершению этого чудо-ремонта и остается только поклейка обоев и мелочевка. Завозим кухонный гарнитур и вешаем со специалистами фирмы изготовителя, устанавливаем в гарнитур бытовую технику, а другую технику оставляем в квартире(пыли уже не будет и можно уже скоро жить в комфорте). И в один "прекрасный, " день живущий на объекте "высококвалифицированный специалист" по имени Азиз, пока все на работе - вывозит наши вещи из квартиры в неизвестном направлении, прихватив и одежду и другое оборудование в общей сумме около 200 000 руб. Бригадир, единственный кто начал по этой ситуации сначала беспокоится и связался с этим профи. Выяснилось что фирма задолжала "специалисту" денег по зарплате и он таким образом компенсировал себе и з/п, премию и отпускные, к сожалению за наш счет(. Далее выяснилось что данный тип даже не числился в штате, т. е. они подсунули к нам на квартиру не пойми кого и откуда( у ООО "Мастера" ремонта даже не было копии его паспорта). После этого, естественно пытались связаться с руководством фирмы, но никто до сих пор на связь не вышел. Написали претензию, зарегистрировали входящее письмо у секретаря(получили ответ на почту о регистрации), но и на это письмо ответа нет. Соответственно после такого отношения, ремонт доделал знакомый мастер и по деньгам получилось также. Зато при уборке пленки, которую сотрудники ООО "Мастера" ремонта заботливо уложили на дорогую напольную плитку(мы то думали что боятся повредить), обнаружились два пореза от болгарки... которые они просто спрятали))) Т. е. "высококвалифицированные специалисты" резали прямо на полах. P.S. Делайте выводы, прежде чем заключать договор с этой компанией! Семь раз посчитайте, прежде чем подписывать красивую смету!... Показать полностью

Достоинства:

Красивая начальная смета

Недостатки:

Отношение к своим обязательствам перед заказчиками, качество выполняемых работ.

07.04.2023 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Kabo оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Худшее что было в моей жизни

Как я сказал это худшее что было в моей жизни! Я понимаю, что наша жизнь кармична, но и в этой жизни я не помню чтобы я так накосячил за все свои 37 лет, чтобы СТОЛЬКО ГОВНА ко мне вернулось! Начало было отличное! Приехал сметчик, все обсчитал, измерил, составил смету на 300 с небольшим тысяч рублей за демонтаж-монтаж одной стены, монтаж другой и покраску квартиры, плюс устройство заново потолков и др. Затем пришел прораб - представительный такой, с бородой. Все правильно говорил, уверял что все будет - супер и быстро. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Затем приехали рабочие молдоване начале со скоростью света осуществлять демонтаж того чего надо. Демонтировали и смонтировали стену, и еще одну. Затем мы уехали в отпуск на 10 дней и тут началось... Демонтированный пол зачем-то залили стяжкой в несколько сантиметров волнами. С моей просьбой а давай зальем пол нормальной стяжкой, чтобы под паркетную доску не класть фанеру (как потом и сделал) был ответ, что это еще 2 недели простоя. В итоге пол так и не сделали. Приписывали объемы работ: к примеру: - по актам вся квартира должна была быть залита грунтовкой, тогда как на потолках пятна, которые до сих пор не удается прокрасить из-за того что краска не ложится нормально и сразу высыхает - все бронированные молярные уголки которые были закуплены были найдены под завалом мусора, и теперь на стыке потолка и стены - трещина которую убрать можно только перекладкой потолка - ПОКРАСКА ДВУХ СТЕН РАЗНЫМИ ЦВЕТАМИ ОКАЗАЛОСЬ ЦВЕТНОЙ ПОКРАСКОЙ СТЕН И ВЫСЧИТЫВАЛОСЬ ПО ДВОЙНОМУ ТАРИФУ!!!! Основные (повторю, основные, но далеко не все) - под лампы в гипсокартоновом потолке были просверлены бОльшие чем нужно отверстия и пришлось покупать бОльшие лампы - проводку не до проложили под проходные светильники и неверно зонировали свет так, что теперь свет выключается не с любого места как планировалось, а только там где включал - абсолютно ровные стены покрашенные шпатлевали в 3 слоя и на вопрос зачем ответ был "кривая стена была". Как результат - теперь стены действительно кривые и жесткий плинтус не приклеить, так как сразу щели - убили ванну, в которую они даже не должны были входить: поцарапана ванна, сколы на плитке, на люке скрытом плитка отходит - разбили на кухне (на которой нужно было только покрасить потолок) плитку керамогранита таким образом, что часть пришлось снимать, часть плитки и менять на паркетную доску - не смогли докрасить без косяков ни одной стены: сплошной недокрас - стены были не ошкурены когда на них наносили краску! волны и зазубрины везде! МНОЖЕСТВО КОСЯКОВ МОЖНО УБРАТЬ ТОЛЬКО ПОЛНЫМ ИЛИ ЧАСТИЧНЫМ ДЕМОНТАЖЕМ!!! ПРОРАБ У НИХ ТОЖЕ ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА - ЗАНИМАЕТСЯ ТОЛЬКО ПЕРЕСЫЛКОЙ АКТОВ. ДАЖЕ НЕ ПРОВЕРЯЕТ ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ, НА ОБЪЕКТ НЕ ЕЗДИТ. За 2 недели не смогла от них добиться покраски стен. Приходили и постоянно тыкали на одни и те же недочеты! В итоге, пришлось с ними подписать акт сдачи-приемки, только чтобы они ушли из нашей квартиры. СМЕТА ВЫРОСЛА В 2 РАЗА ПО ФАКТИЧЕСКИ "ВЫПОЛНЕННЫМ РАБОТАМ! ЕЩЕ!!!!!! У наших друзей тоже зашли они, как итог - протечка на три этажа ниже!!! КАК РЕЗЮМЕ - НИКОГДА С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, ДАЖЕ ЕСЛИ У ВАС НЕ БУДЕТ ДРУГИХ АЛЬТЕРНАТИВ!!!... Показать полностью

Достоинства:

быстро сносят стены и пол, но на этом все

Недостатки:

не умеют работать

17.11.2020 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

T2020 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Отзыв обновлен: исправили ошибки в ремонте!

После оставленного ниже отзыва со мной связался представитель компании, уточнил что меня не устраивает (не устраивало качество затирки швов на стенах в ванной) и в течение недели данный вопрос уладился. Прислали мастера, который удалил излишки затирки и по-новой затер швы. Меняю оценку за клиентоориентированный подход. Возможно, нам просто не повезло с мастерами и прорабом, поэтому если вас не устраивает качество работ, лучше сразу общаться в компанию. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Прошло полгода с завершения моего ремонта этой компанией, пишу отзыв. Первое впечатление было положительным: пришёл сметчик, в этот же вечер смета была на почте. Чуть позже подписали договор с прорабом, договорились о сроке выхода рабочих, зафиксировали срок ремонта (месяц для однушки). Поначалу все было просто изумительно: рабочие очень быстро сделали черновую часть, прораб закупил материалы. А вот дальше началось веселье!!! Во-первых, без разрешения и предупреждения, рабочие проживали в квартире. Закрыли глаза, может быть работать больше будут и завершат поскорее. Во-вторых, чистовая отделка не сдвигалась с мёртвой точки. Каждую неделю мы приезжали на квартиру и практически ничего не менялось! Прораб не появлялся на квартире, как указано на сайте данной конторы, 3-4 раза в неделю. В лучшем случае, раз в неделю! Мастера не присылали прорабу фотоотчёты, однако сделать он с этим ничего не мог! От рабочих слышали постоянные отговорки, то болеют, то уехали домой и не могут вернуться и тд. Прошло 2 месяца с начала ремонта (напомню, срок в договоре месяц). Прораб не появлялся на объекте почти месяц, тк коронавирус и он не в городе, деятельность компании остановлена, однако на сайте висело объявление, что компания работает в штатном режиме (дело было весной). В какой-то момент терпение лопнуло, ведь спустя 2 месяца не поклеены даже обои (хотя вру, в одной комнате они были поклеены, но прямо при мне одна из полос свернулась в рулон, обои поклеены криво и отходили со всех сторон), потолок весь в ляпах, на полу кучу затирки, шпаклевки, швы на плитке сделаны неаккуратно, ламинат не уложен, люстры висят на проводах либо торчит лампочка из потолка, нет дверей и плинтусов, вонь в квартире. Все оказалось очень просто, рабочие в нашей бригаде оказались наркоманами (была найдена самокрутка и травка) и алкоголиками, которым было не до ремонта!!! Затем ремонт завершил чудесный мастер за 10 дней, данную бригаду пришлось выгонять, тк они продолжали портить ремонт, однако было настолько грязно, что клининг отмывал квартиру 14 часов, со все мебели они зачем-то сняли плёнку, прожгли диван сигаретами, испортили входную дверь, что-то пришлось оттирать самостоятельно, швы на плитке в ванной так и не оттерлись. ... Показать полностью

Достоинства:

Исправляют ошибки, которые допустили их сотрудники

Недостатки:

Встречаются неквалифицированные мастера

Фото клиента:

25.11.2020 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

sun111222 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Ужасная компания!

Связались с этой компанией в декабре 2021, чтобы сделать ремонт под ключ на 60м2. На этапе знакомства все были милыми и приветливыми, показали, якобы, свои готовые проекты, которые, похоже, делали не они: 1. Обман по срокам. Из обещанных 4-х месяцев ремонт уже длится 9 месяцев! Шли подрядчику на встречу, чтобы завершить ремонт мирно, 6 раз подписывали допники! Но ремонт все равно не завершился! 2. Намеренно занижают цену в смете. Предоставили компании подробный дизайн-проект, по которому сметчик рассчитал стоимость ремонта. В результате сумма была сильно занижена! То ли специально ввели в заблуждение, чтобы с ними заключили контракт, то ли не умеют читать дизайн-проект! 3. Прораб Максим не контролирует работу своих специалистов. Прораб на объекте практически не появлялся, приезжал только за деньгами. Его работа заключалась в том, чтобы переслать мое сообщение с замечанием своим рабочим. Если рабочие косячили, сваливал всю вину на Заказчика. Дизайн-проект читать не умеет! На 5-м месяце ремонта продолжал задавать вопросы, ответы на которые были в дизайн-проекте! В день сдачи объекта заверил, что все косяки исправлены, но это, конечно же, было не так! Не замазаны пятна, царапины, сколы на стенах, плитке, остались назакрашенные следы штукатурки, розетки не работают! Вместо того, чтобы признать ошибки, прораб молча разворачивается и уходит! А на следующий день высылает Акт сдачи-приемки работ и просто принять работы без замечаний! 4. Специалисты, работающие без договора, делают ремонт качественнее, чем эта шарашкина контора. Непонятно, где они ищут своих мастеров, но, рабочие абсолютно некомпетентны. Стены под покраску готовить не умеют, делают все криво, косо, неаккуратно. На объекте постоянный бардак, все валяется, грязно, теряют и портят вещи, которые привозишь на объект. Дизайн-проект читать не умеют! 5. Электрик Роман накосячил с электрикой. Элементарно даже заземление розеток не сделал! Часть розеток не работает в принципе! Провода, которые вывел для подсветки, не работают! Теперь придется вскрывать натяжной потолок, чтобы это исправить! Электрик грубит заказчику! Элементарно не может проверить таблицу в Эксель с количеством розеток! Написали в компанию претензию! Прошло уже 5 дней, никакой реакции. Если не будет результата в течение 10 дней, пойдём в суд! Кто хочет объединиться и подать коллективный иск, пишите!... Показать полностью

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Отсутсвие профессионализма, Обман, Криворукие мастера, безответственные прорабы, неклиентоориентированность

30.09.2022 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

evgeniya-remont оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - СДЕЛАЛИ ХУЖЕ, ЧЕМ БЫЛО ДО РЕМОНТА !

Договор подряда ССЮ10203221921 от 10 марта 2022 года и конца-края не видно... Делаем капитальный ремонт в однушке уже 3,5 месяца, договор подписан на 80 дней, но конца не видно... Мастера ремонта, очевидно, учатся на нас, пока мы платим за съемное жилье… Много недоделок, переделок (а это время и расход материала) и это только то, что мы понимаем и на что показали пальцем, что успели поймать… остальная НЕдоработа всплывет очевидно позже. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Выравнивать и шпаклевать стены начали на старую масляную краску с обоями!!! Поймали в процессе этого действа, только после начали исправлять. Пол с коридора на кухню по прямой сделали с плавным подъёмом в 6 см, выяснил это плиточник, который без проверки уровня пола начал свою работу, пришлось исправлять, снимать плитку, стяжку и заново все заливать, ждать еще 3 недели, пока высохнет. Плиточник в принципе не знает, что такое плиткорез..., что есть спец. коронки под розетки(которые нами были куплены!!!) В ванной гидроизоляцией замазали все под потолок, кроме пола и стены под ванной. Выравнивая ванну под уровень, задние ножки поставили на картон!!! В итоге сегодня новый рабочий от Мастеров Ремонта отказался укладывать ламинат в комнате, т. к. стяжка в комнате слишком криво залита-много выравнивать: а «он на это не договаривался»… Ждем! В договоре заранее прописана стоимость натяжных потолков 29 тыс за простые матовые, нас сегодня обрадовал прораб, что за ту же работу уже 61 тысяча- "все подорожало", хотя до этой работы еще оооочень далеко... узнали стоимость в другой фирме, наш метраж все так же стоит 30 тыс ... Дозвониться в офис невозможно, обратной связи нет. А прораб счастливо выставляет нам счет за каждую переделку за своими же мастерами!!! Достучались до главного инженера, проверяющего объекта, все бестолку... ведут себя, как будто мы им ремонт делаем, а не они нам... Фирма поменяла нам прораба, в итоге та же песня, кормят завтраками каждый день, ждем рабочих уже месяц. Уже АВГУСТ. Пока ждали лопнула стяжка в комнате, по всему периметру стяжки трещины. У стен отклонение в 4 см после выравнивающих работ. Плитка уложена с пустотами, что на полу, что на стенах(а это уже страшно). Электрику наколхозили. Вывод под стиральную машину не довели, подключение невозможно. Потайной люк стояка в ванной просел, плиточный клей лопнул. Наняли независимую экспертизу. НА ПЕРЕДЕЛКУ 80% работ!!! ЭТО ПРОСТО БОЛЬ !!! ... Показать полностью

Достоинства:

В офисе сидят приятные люди, которые зальют вам компот в уши!

Недостатки:

Результат сданных работ плачевный, опять переделка...

Фото клиента:

28.06.2022 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

pafosbogomolov оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Работают качественно. Рекомендую

В июле я заключил договор с компанией Мастера ремонта на ремонт новостройки под ключ. Ремонт я делал для себя, поэтому нужно было сделать качественно, но при этом не очень дорого, так как я продолжаю выплачивать ипотеку за квартиру. Компанию я нашел через интернет - увидел их рекламу в фейсбуке, потом пригласил сметчика. Окончательное решение принял после получения сметы - сметчик услышал все мои пожелания, лишних работ не было (я давал смету на экспертизу к независимому эксперту), стоимость была в пределах моего бюджета. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE На объекте у меня работала бригада из 2 человек под руководством прораба Дмитрия Ровского, при этом по мере необходимости приходили узкоспециализированные мастера: электрик, сантехник, плиточник, мастера по установке натяжных потолков и так далее. С прорабом я встретился один раз для передачи ключей и согласования деталей ремонта. А остальное мы обсуждали в вотсапе, в редких ситуациях созванивались. Работал я без дизайнера, поэтому все планы по разводке коммуникаций прораб согласовывал сам с электриком и сантехником. Прораб ездил на объект стабильно 2-3 раза в неделю и отчитывался мне об этом посредством фотоотчета. Полностью все материалы я закупал через компанию. С черновыми мне помог прораб, а с чистовые я закупил в шоу-руме, в подборе мне помогла комплектатор Наталья. Также через компанию я заказал кухонный гарнитур. Ещё во время подписания договора в офисе компании я встретился с дизайнером по кухонным гарнитурам и буквально за полтора часа она составила 3д проект по просчитанным параметрам от сметчика в нескольких цветах, так как я не мог определиться. По работам я сказать ничего не могу, так как не объекте не присутствовал. Несмотря на это, в качестве я уверен, поэтому что у компании есть 3 уровня контроля качества, по данной системе за процессом следят прораб главный инженер и начальник участка. Стоимость мне показалась немного дороговатой, особенно если сравнивать с частниками. Но стоимость оправдана - косяков в работе нет, со всеми трудностями (если они и были) компания справлялась сама работы, на ремонт у меня осталась гарантия на 3 года, квартиру сдали в срок. Компанию я советую тем, для кого важно качество. Лично мне все понравилось. ... Показать полностью

Достоинства:

ответственный прораб, закупка материалов, свое производство кухонных гарнитуров

Недостатки:

немного дороговато

Фото клиента:

01.03.2021 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Andreytral оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Хороший ремонт в квартире

Делали ремонт в квартире, с компанией Мастера ремонта. Квартира трехкомнатная, в центре Москвы, 67 метров. В принципе, не плохая, но староватая и стояла без ухода около года (досталась от бабушки), там не убирали, не жили, ничего не делали. За время простоя запах в квартире стал затхлым и тяжёлым, а замена мебели и проветривание проблему не решали. Это, в конечном счете, и вынудило обратился в ремонтную компанию. Конкретно Мастеров Ремонта нашел по рекламе в Интернете. Отзывы на них неплохие, опыт работы тоже есть, вот и решил обратиться. Оставилу них на сайте заявку на чистовой и черновой ремонт, и через пару минут мне уже перезвонили. С менеджером договорились о встрече со сметчиком на следующий день. К нужному времени специалист приехал, рассчитал стоимость - по ней меня все устроило, решил только посмотреть их объекты в работе, чтобы убедиться в качестве. Об этом и сообщил сметчику. После просмотра двух квартир уже подписали договор на работы (Нвв 1108). Ремонт начался через 2-3 недели. Я вывез за этот период всю мебель, оставив квартиру пустой. Незадолго до начала работ меня добавили в общий чат в вотсап с прорабом и другими сотрудниками, которые занимались ремонтом у меня. Были ещё 2 мастера, серьезные и спокойные парни. Поначалу я часто приходил посмотреть, как проходит ремонт, но потом перестал - мне в вотсап скидывали фотографии по текущим результатам ремонта и мини-отчёты, что намного удобнее, чем ездить через всю Москву по пробкам до квартиры. Там же в чате мы уточняли детали по ремонту, я иногда задавал вопросы. По итогам ремонта мастера сделали стяжку пола, выровняли стены. Когда вывозили мусор (доски от пола, обои, плитку) - сделали все аккуратно, мусор после себя в подъезде замели, соседи не жаловались. В квартире еще была проблема с трубами в ванной. Их нужно было поменять и положить по-другому. Работали те же мастера, новых специалистов вызывать не нужно было. Ремонт закончили с опозданием в четыре дня, но для меня это было не сильно важно. Квартира нужна была под сдачу. Когда я завез мебель, она стала выглядеть как новая из новостроя. Ремонт меня устроил, так как сделали все не слишком дорого и срок не сильно затянули, сделано хорошо. ... Показать полностью

Достоинства:

грамотный сметчик, легко контролировать по фото, ремонт хорошего качества

Недостатки:

Ремонт закончили с опозданием в 4 дня

Фото клиента:

26.04.2021 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Aelita21 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - В самом начале плохо, прораб подвёл всю компанию, потом компания всё исправила

Демонтаж кухни, ванной и коридора провели ужасно, провода под напряжением висят, потолок и стены в царапинах, потолок был в полном порядке и его ремонт не нужен, стены были ровные и нужно было лишь обои снять, и с пола подложку не сняли, картон я четыре дня отбивала сама, рабочих так и не было, а Прораб Виталий сказал, что они не должны картон с пола отбивать, начальник участка Дмитрий промолчал. Заказали материалов на 35630 т. р., я всё оплатила, ими можно две ванной построить, и потом целую неделю не направляли мастера для работ, и всё "завтраками" кормили. Сегодня 22.01.2021г., пришли - прораб Виталий, начальник участка Дмитрий, и опять без ремонтников, они и не собирались проводить ремонт, ничего внятного от них не добилась, картон с пола они и не думали снимать, дважды звонила то в "Ларсон, " то "Мастера ремонта" и толку ноль - это просто развод самый настоящий. Половину материала пусть забирают обратно и возвращают деньги, без совести и чести контора. Никогда с ними не связывайтесь! Мой номер договора № ГВА 1101 от 11 января 2021 года. Сегодня 29.01.2021г., ездила в компанию "Мастера ремонта", по приглашению Павла, который мне позвонил из компании в связи с моим отзывам и обещал во всём обстоятельно разобраться вместе с главным инженером - Васильевым Романом Александровичем. Все мои жалобы были терпеливо выслушаны, а так же мне вернули деньги за неиспользованный материал и не качественный демонтаж, материал заберут завтра. Очень и очень благодарна главному инженеру Васильеву Роману Александровичу и конечно же Павлу, которые не оставили меня в этой неприятной ситуации, мне конечно же нужно было подождать и не нанимать других мастеров, компания не оставила меня с трудностями, которые мне создал нерадивый прораб, просто у меня сроки поджимают. Я даже и не ожидала, что это действительно серьёзная компания, замечательные люди и большущее им от меня спасибо, так держать.... Показать полностью

Достоинства:

Не оставляют своих клиентов с трудностями, всегда готовы исправить все проблемы и решают их очень быстро.Главному инженеру Васильеву Р.А. и Павлу огромное человеческое спасибо!

Недостатки:

Обманывают, не держат слова, мастеров не присылают, демонтаж ужасен, картон с пола не сняли, потолок и стены в царапинах, которых не было, цены на материал завышены и его в два раза больше, а ремонт так и не начат и это всё нерадивый прораб

Фото клиента:

22.01.2021 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

DashulyaGoddess оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - сделали капитальный ремонт после затопления, работа выполнена качественно.

Мы делали капитальный ремонт с компанией Мастера ремонта. Недавно случилось так, что соседи сверху нас хорошенько затопили. Из-за этого по всей квартире (у нас двухкомнатная около 45 метров) намокли, а где-то даже посползали обои, повздувался ламинат, была вероятность что, под полом и потолком может начать образовываться плесень. Не хотели мучаться, решая подолгу каждую проблему, поэтому решили справиться со всеми сразу, сделав капитальный ремонт. Давно уже напрашивался. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Муж нашел эту компанию по рекламе в Инстаграме. Отзывы о Мастерах ремонта на сайтах во многом были положительными. Мы опирались на средний бюджет, который у нас был после компенсации от соседей, а цена у них не показалась нам завышенной, потому их и выбрали. Связались с ними, приехал инженер-сметчик, всё замерял и посчитал, озвучил стоимость. Всё это у них бесплатно, то есть можно пообщаться, уточнить вопросы по планируемому ремонту, услышать рекомендация по ремонту и прочее. Мы не сразу приняли решение. Нам предложили показ квартир, в которых они сейчас делают ремонт. На разных объектах у них разные команды мастеров и прорабов, которые работают со своим инструментом и материалами. Я почти не разбираюсь в ремонте, но видно, что они не халтурят, используя старые или бракованные материалы, работают аккуратно, умело. После этого мы поехали к ним в офис и там заключили договор - вма2298. Удобно, что не нужно делать оплату сразу, в том числе какую-то предоплату - работают по оплате после работ по факту. Ремонт нам сделали за пару месяцев. Снимали обои, в том числе и штукатурку, избавляясь от влаги, плесени, разводов на покрашенных стенах. Полностью переделали ванную, объединив её с туалетом в одну комнату, увеличив тем самым пространство. Также делали новую разводку труб и проводов. Отремонтировали кухню, добавили новый гарнитур и мебель. Хочу выделить работу мастера-плиточника. На кухне и в ванной к работе претензий нет - только удовольствие от того, что швы все ровные и проработаны полностью. Не скажу, что довольна, что нас затопили, но то, что мы получили красивую и обновлённую квартиру, это точно очень приятно. Работа выполнена качественно. Спасибо Мастерам ремонта. ... Показать полностью

Достоинства:

показали объект в работе, рекомендации по ремонту от прораба, поэтапная оплата

Недостатки:

не нашли

Фото клиента:

30.04.2021 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Анна оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Оставляю и я свой отзыв о ремонте с компанией Мастера Ремонта.Сотрудничаю с этой компание в первый раз, мне нужно было сделать одновременно и стильный, и бюджетный ремонт в старой квартире. Очистка стен с обоями лохматых годов, штробление стен, прокладка проводки, подготовка стен к обоям, снятие старого покрытия с пола, выкладка нового, поклейка обоев, потолок. Требовалось сделать довольно быстро и чисто. Инженер-сметчик отработал на ура, все объяснил, рассказал, посчитал. Работали с материалами, которые выбрала я, в итоге получилось здорово — пол уложен так, как хотелось мне, нет взбухания обоев по углам, рабочие ничего не запачкали клеем, заменили и уложили всю проводку и розетки.Рабочие — опрятные, всегда трезвые. В ближайшее время планируем ремонт и в квартире родителей — обязательно обратимся в Мастера Ремонта. Отдельную благодарность хотелось бы выразить прорабу Сергею за своевременные ответы на вопросы и контроль всего происходящего! Спасибо!... Показать полностью

Достоинства:

Не об этой компании! Их нет!

Недостатки:

Делаем капитальный ремонт в однушке уже 3,5 месяца, договор подписан на 80 дней, но конца не видно… Мастера ремонта, очевидно, учатся на нас, пока мы платим за съемное жилье Много недоделок, переделок (а это время и расход материала) и это только то, что мы понимаем и на что показали пальцем, что успели поймать остальная НЕдоработа всплывет очевидно позже.Выравнивать и шпаклевать стены начали на старую масляную краску с обоями!!! Поймали в процессе этого действа, только после начали счищать… В итоге после всех отделочных работ, стены гуляют еще больше, чем раньше!!! И так во всем с недоМастерами Ремонта!Пол с коридора на кухню по прямой залили с плавным подъёмом в 6 см, выяснил это плиточник, который без проверки уровня пола начал свою работу, пришлось исправлять, снимать плитку, стяжку и заново все заливать, ждать еще 3 недели, пока высохнет.Плиточник в принципе не знает, что такое плиткорез.., что есть спец.коронки под розетки(которые нами были куплены!!!)Выравнивая чугунную ванну под уровень, задние ножки поставили на картон!!!В итоге новый рабочий отказался укладывать ламинат в комнате (видимо первый хороший мастер за 3,5 месяца), т. к. стяжка в комнате слишком криво залита, много выравнивать. А «он на это не договаривался»

30.05.2022 15:32 Смотреть отзыв на: zoon

Комментировать

Евгения оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Комментарий Делаем капитальный ремонт в квартире уже 3,5 месяцам и конца не видно Мастера Ремонта, очевидно, учатся на нас. Много недоделок, переделок, сейчас вообще ремонт встал, уже как две недели ждем другого прораба и новую бригаду(обычно это 1—2 человека) ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ за предыдущим. Проверяйте все заказы стройматериала за прорабом, цены бывают выше в 4—5 раз, чем в Леруа или Петровиче, после очередного накола, стали заказывать через интернет сами, прораб расстроился. Дата оказания услуги 10 марта 2022 и до сих пор Описание специалиста Мастера Ремонта... Показать полностью

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Выравнивать и шпаклевать стены начали на старую масляную краску с обоями! Поймали в процессе этого действа, только после начали исправлять. Стена на кухне получила крен вправо после выравнивающих работ. Пол с коридора на кухню залили с подъёмом в 6 см, выяснил это плиточник, который без проверки уровня пола начал свою работу, в итоге пришлось снимать плитку, п клей, кривую стяжку и заново все заливать и ждать ещё 3 недели, пока высохнет! Плиточник не знает, что такое плиткорез, коронки под розетки (все расходники нами были куплены)! Розетки-ну прямо народное творчество (надеюсь фото добавится). Плитку мастер, очевидно, клал первый раз в жизни и ведь же не получилось! Все криво, потайная дверца люка стояка теперь уже не очень потайная. Дверной проем — тут рабочие просто глумились над нами- поиграли в змейку. В санузле гидроизоляцией замазали всепод потолок, кроме стены и пола под ванной (там же не видно!), задние две ножки чугунной ванны при выравнивании поставили на гипсокартон и мило прикрыли все это строительным мусором, зачем показывать клиентам ТАКОЕ до оплаты и ведь не постеснялись взять деньги! Мастера Ремонта ремонт делать НЕ УМЕЮТ и это очень мягко сказано!!! Еще много всего! Очень жалеем, что связались с этой фирмой, поверили хорошим отзывам и рейтингам в интернете! Квартира в плачевном состоянии… с Мастерами Ремонта! Многое на переделку, наше время идет, компания не спешит что-то делать, был главный инженер, проверяющий, наговорили много умных словей, наобещали, что исправят и пропали. Так что не ждите обратной связи, в этой компании работают мошенники!!! Ждём как будут решать наш вопрос.Договор подряда ССЮ10203221921

10.07.2022 14:40 Смотреть отзыв на: zoon

Комментировать

demonik006 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Подкачали с подбором мастеров

Был заключён договор № СДИ-3005, курирующий прораб Колесников Андрей. Предмет ремонта: санузел, ванная комната Работы: Демонтаж плитки на полу и стенах, сантехники, ванной, унитаза, полотенцесушителя, сантехнического шкафа, перегородки между ванной и туалетом, дверных проёмов (включая двери). Разведение труб водоснабжения, возведение перегородок между ванной и туалетом и новых дверных проёмов, отделочные работы (плитка напольная и настенная), установка водяного полотенцесушителя, работы по разведению электрики и установка розеток, установка реечного потолка, сантехники и мебели. При заключении договора в офисе предложили выбрать чистовые материалы для отделки. Попросил перезвонить для уточнения деталей - не перезвонили. Дата начала работ: 15.06.2020 Дата завершения работ: 05.08.2020 При осмотре объекта прорабом срок проведения работ заявлялся до 1 месяца. По факту работы были завершены более чем через полтора месяца. Все работы по объекту от демонтажа до финальной чистовой отделки (за исключением разведения водоснабжения) должны были производиться одним закреплённым. мастером. За время проведения работ поменялось три мастера. Первый по завершении черновой отделки собрал вещи и ушёл с объекта со словами, что устал и больше работать не может. Присланный на замену мастер обещал завершить работы за 10 дней. За 10 дней практически завершил все работы, оставалось подключение стиральной машины и мелкие доделки (в целом работы не больше чем на 2-3 дня). Начал кормить завтраками "завтра закончу", приезжал на объект, что-то делал по мелочи, но закончить работ никак не мог. В итоге в средине дня отпросился на обед и больше на звонки не отвечал. По сообщению от мастера, котрого прислали завершать работы - товарищ запил. В итоге третьим мастером все работы были завершены за один день. В целом качеством выполненных работ удовлетворён. Стоило бы обратить внимание на качество подбора мастеров- в данном случае на этом оценку пришлось снизить. Фото объекта до и после выполнения работ прикладываю к отзыву. ... Показать полностью

Достоинства:

Наличие договора, возможность обратиться при возникновении вопросов по качеству выполненных работ

Недостатки:

Подбор мастеров

Фото клиента:

22.08.2020 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Needle ice оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Мастера Ремонта почему НЕТ

Компания Мастера Ремонта - организация по ремонту. Плюсы: 1. Адекватный сметчик 2. Адекватный договор Минусы: 1. Нет рабочих 2. Рабочие низкой квалификации, которые с инструментов фирмы работают не на эту фирму и посылают заказчиков 3. Прорабы не в себе, без памяти и совести. 4. Впаривают свой материал по неадекватным спискам в немеренном количестве, который потом отправляют налево прорабы или рабочие. Заключила договор. Подготовила квартиру, планы, схемы что нужно делать, две папки рабочему и прорабу. Прораб сказал сразу мне некогда, я тут заниматься не собираюсь, сами общайтесь с рабочим. Сама так сама не вопрос. Но тут был прикол, рабочий сказал мне тут не платят, у меня 4 другие свои квартиры ты подожди. Материал встречать не хотел, сказал ему не нужно, это мне нужно. И что работать будет завтра, и потом снова завтра, и снова завтра и так неделю. Прораб был оригинальнее он сказал что я не даю ему работать. Как??? я не даю. Обман на входе - прораб говорит 2 месяца, в договор пишет 3. Может у него слабоумие, я не могу быть точна. Но зачем мне полоумный прораб? и рабочий которого нет? Вопрос: Зачем брать объект если Вам не надо и тратить мое время? Прораб просит все сразу - весь материал сразу, всю сантехнику сразу, квартира маленькая. Может он собрался там спать в этой ванне я не поняла в чем логика. Это нагрузка на заказчика все привезти сразу. но я выдержала все. неделю я рисовала схемы, заказывала материал и уговаривала их работать. Но чуда не произошло. Прораб сказал я не давала работать. В результате была вынуждена проводить рабочего, на что он сказал, что так рад, что наконец то меня достал. Перед тем, как свзяться, поговорила с соседкой, так сказала, что терпимо работали. Но прочитав отзывы, подумала может быть не повезло ей с мастером? Но нет, такая система у них - прорабы не в адеквате и с улицы, рабочий мой работал там всего 1.5 месяца с его слов и его все равно на эту фирму. От руководства обратной связи нет. По отзыву есть фото переписки с компанией и договор. Отзыв прошу не удалять Мой телефон для связи 89165279764. Все данные покажу.... Показать полностью

Достоинства:

Хороший сметчик благодаря которому люди приходят, договор

Недостатки:

Нет рабочих, ложь, непрофессионализм, хамство

21.12.2020 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Lightning85 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Сроки сорваны, ремонт не закончен

Договор 83Ф0107 от 01-07-2019 по договору работы должны были закончить 04-09-2019, сегодня 06-11-2019. В объем работ входил демонтаж, черновые работы, чистовая отделка. Демонтаж сделали быстро, а вот с черновыми и чистовыми работами начались проблемы. Сначала изуродовали новый диван, теперь на нем красуется имя "Марат", потом криво залили полы и сотворили паутину из труб в сан. узле, после чего в начале сентября прораб сбежал. После жалобы в компанию назначили нового прораба. Два месяца мастера приходили и отказывались исправлять косяки предыдущей бригады. В результате, к концу октября всё-таки рабочие исправили полы за счет компании и срезали произведение сантехнического искусства, плюс выровняли криво возведенные перегородки из пазогребневых блоков в ванной комнате. Прораб говорил, что контора выделяет рабочих, а те отказываются работать на доделках. Перед новым годом с компанией расстался. До конца ремонт так и не доделали. ИТОГ: компания ошибки признала, что смогли устранили, стоимость испорченного дивана компенсировали, обои поклеили в двух комнатах нормально, в одной переклеивали дважды, второй раз за свой счёт, но лучше не стало. Батареи лучше бы красил сам - халтура, придётся закрывать экранами. Ламинат положили на троечку, зазоры от стен кривые и разные, не понимаю, почему нельзя было отрезать ламинат ровно?! За плинтусом, конечно не видно, но халтура есть халтура. На кухне ламинат положили очень плохо, он был с рисунком, в который рабочие даже не пытались попасть, плюс в одном месте в самой середине комнаты щель, наверное, буду перекладывать сам. Полы выровняли, но на той же кухне до конца исправить не получилось, стало лучше, но не сильно, в углах ламинат гуляет. По электрике нареканий нет, установили розетки и выключател хорошо, разводку делал ещё первый прораб. По ванной нареканий нет, унитаз, ванна, плитка, лучок хорошо. Раковину и смесители ставил уже сам. Двери и потолки заказывал в других компаниях.... Показать полностью

Достоинства:

исправляют косяки, есть горячая линия

Недостатки:

непрофессиональные рабочие, нарушение технологии работ, срыв сроков

06.11.2019 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

N оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Врагу не посоветую обращаться к этим горе-мастерам. Месяц потерянного времени и нервов. Вагон выброшенных на ветер денег и список работ на переделку. Сначала к вам приедут пунктуальные и заинтересованные сметчики, учтут все ваши пожелания и составят вполне приемлемую смету, по ценам адекватным качественным работам. Вам расскажут что на отдельные работы у них профессиональные специалисты: сантехники, электрики, плиточники, с которым они сотрудничают давно и успешно. На этом сказка заканчивается и начинается провальная часть. Смета и акты работ - это два разных документа, не имеющих друг к другу отношения. Каждый гвоздь будет посчитан отдельно и по максимальной цене. И не только. Подьем черновых материалов, спокойно влезающих в один грузовой лифт, будет стоить 11 тыс рублей, и вы об этом узнаете постфактум. На первой неделе сотрудничества с этими горе-работниками был простой в пять дней, поскольку прораб никак не мог обеспечить материалом рабочего. Кстати, рабочий будет только один, он же демонтажник, он же сантехник и электрик. Но дело даже не в рабочем. Самым бесполезным, точнее вредным звеном является прораб. Объяснения ему как нужно сделать и что именно либо им не поняты, либо поняты неправильно, либо поняты но не донесены до рабочего. Похоже единственное, что он хорошо умеет делать, это писать «принято» на каждое ваше задание по работе. Появляться на квартире он будет пару раз в неделю на час, один из которых - за деньгами. Фото работ, особенно скрытых, вы от него не увидите, так что либо верить на слово, либо разбирать уже сделанное. Прорабом не были изучены предоставленные планы разводок по коммуникациям и он самостоятельно бодро будет долбить стены и полы, надеясь видимо на удачу. План работ на неделю он сообщит только по отдельной просьбе, и то его выполнит лишь на 30%. На все претензии предложение одно - поменять прораба. Отказались, таким анти-профессионалам врядли что-то поможет. Искренне желаю им ликвидировать фирму и не портить людям ремонты. ... Показать полностью

22.02.2022 Смотреть отзыв на: yandex

Комментировать

Алексей оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

В этой компании мы с супругой заказывали ремонт в квартире. Работали по договору Раг 1801. “Мастеров Ремонта” выбрали по соотношению цена-качество. Сметы сравнивали из разных компаний. От некоторых отказались по причине завышенной сметы. В одной компании замерщик начал буквально “впаривать” услуги которые нам абсолютно не нужны. В Мастерах нам показали одну квартиру, которая находилась в работе, была возможность пообщаться с бригадой и прорабом, оценить качество ремонта и материалов. Сметчик подробно составил смету на работы и потом на материалы, которые мы выбрали. Все необходимые материалы можно заказать у них, если что-то останется (как было в нашем случае) компания выкупает остаток. Свою квартиру мы приобрели еще летом в 2019, а к ремонту приступили только сейчас, к сожалению не все компании предоставляют рассрочку на ремонт, пожалуй это единственный минус в “Мастерах ремонта”. А так — квартиру отремонтировали от и до, делали капитальный ремонт. Начиная с укладки стяжки и заканчивая поклейкой обоев. Ремонт отличный — стены хорошо оштукатурены и выровнены, на полу полусухая стяжка. Стяжку делали специализированным оборудованием, использовали растворонасос, затирочную машину. В принципе черновые работы достаточно быстро сделали. Электрику делал мастер Николай со стажем 7 лет, он составил схему, заменил проводку, установил счетчики, предохранители, розетки и подключил электроприборы — ему огромное спасибо очень качественная работа. В комнате установили натяжной потолок, сделали укладку декоративным камнем, поклеили обои, на полу ламинат. Еще была возможность заказать кухонный гарнитур по скидке 15%, так как есть партнеры по кухням. Мы приехали в офис, выбрали из представленных вариантов, и в конце ремонта нам ее собрали и установили мастера. Сотрудничеством с компанией и ремонтом остались довольны, квартиру сдали в срок!... Показать полностью

Достоинства:

соотношение цена-качество, возможность посмотреть «живые» работы, есть партнеры по кухням,

Недостатки:

нет рассрочки

27.05.2020 18:55 Смотреть отзыв на: zoon

Комментировать

ksx оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Советую компанию

Делала ремонт с этой фирмой. Первая встреча была с замерщиком и дизайнером сразу. Тк. нужна была перепланировка и дизайнерский проект. Мне рассчитали смету и по срокам сориентировали. Цена устроила. Заключили договор : ява-1109 на ремонт по дизайн проекту. Работала с дизайнером Любой, она сделала чертежи, визуализации, подобрала материалы и мебель с указанием всех артикулов и наименований. Затем приступили к самим работам. Назначили прораба Владимира Александровича - этот человек действительно понравился. Умный, старался отвечать на все мои вопросы, помогал, решал вопросы по закупке материалов. Иногда просила отправлять фото процесса ремонта. Изначально в квартире уже был сделан демонтаж, поэтому следующим шагом определили с прорабом что будем делать сразу черновые работы. По проекту делали разводку электрики, теплый пол в ванной и комнате, замену труб и чистовые работы. Еще сделала заказ на кухонный гарнитур, также через эту компанию, как раз ее установка была в конце ремонта, монтажом занимались профильные мастера, кухня подошла под размеры. Рабочие профессиональные, не шабашники с улицы. За собой делали уборку, вежливые, соблюдали время шумных работ по Москве. Единственный минус - оказалось что после ремонта осталась часть чернового материала, одна упаковка паркета. Позвонила в компанию - у меня выкупили материал обратно и вопрос уладили. А хотелось бы чтобы сразу рассчитывали как нужно. На работу дали гарантию до 3х лет. Резюмируя могу сказать следующее - с прорабом мы отлично сработались, старался по максимуму решать все вопросы. Мастера отработали нормально, хоть и было пара замечаний, но в целом на приемке квартира понравилась. Главное не пускать всё на самотек и приезжать смотреть на процесс. Отношение к клиенту порадовало, проблемы решались быстро и без споров. В общем я довольна результатом, спасибо! ... Показать полностью

Достоинства:

Контроль прораба на объекте. Аккуратные мастера. Есть дизайнеры.

Недостатки:

Закупили материалов больше чем нужно.

Фото клиента:

13.05.2021 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Дарья оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Всем привет. Недавно закончила делать ремонт с компанией «Мастера Ремонта» и хочу написать как все происходило. Вышла на них через знакомых, которые тоже около года назад делали ремонт в новостройке. В квартире у них все было замечательно, поэтому компании я с самого начала полностью доверяла. Без сомнений вызвала сметчика, замерили квартиру, договорились на черновую и косметическую отделку в квартире, заключили договор ява1108, где все это (работы, сроки, цены) прописали. Как проходил ремонт:Большую часть отведенного времени рабочие занимались именно черновыми работами — возводили перегородки, ровняли стены, полы, и только потом уже начали красить стены, ванную облицевали дорогой плиткой в стиле лофт, заранее купленной мной, положили в комнатах паркетную доску, сделали плинтуса и розетки. Все работы успели завершить в притык к сроку. Тем, как все сделано я довольна — визуально квартира смотрится отлично, качество работ на довольно высоком уровне, да и вообще, атмосфера в компании позитивная — с сотрудниками всегда приятно было общаться. Теперь тоже буду рекомендовать Мастеров Ремонта своим знакомым)... Показать полностью

Достоинства:

Купил двушку в новостройке и по совету коллеги обратился за ремонтом к “Мастерам Ремонта”. Сразу договорились о бесплатном выезде замерщика для составления сметы. За неделю просчитали цену и подписали договор, а еще через пару дней мастера приступили к работе. Делали ремонт под ключ, поэтому нужно было много материалов. Хорошо, что компания сама завезла все из собственного склада. По цене получилось не дороже, чем в Леруа, а качество безупречное. Пообещали закончить проект за 2 месяца, но сделали даже на неделю раньше. Для пола выбрали качественный светлый линолеум, его зафиксировали плинтусом из натурального дерева. Особо благодарен мастеру Сергею, который делал теплые откосы на окна. Выбрали оптимальный вариант: и недорого, и в квартире достаточно тепло. Побольше бы таких ответственных бригад.

Недостатки:

нет

21.04.2021 14:47 Смотреть отзыв на: zoon

Комментировать

Вениамин Х. оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Договор 83Ф0107 от 01-07-2019 по договору работы должны были закончить 04-09-2019, сегодня 06-11-2019. В объем работ входил демонтаж, черновые работы, чистовая отделка. Демонтаж сделали быстро, а вот с черновыми и чистовыми работами начались проблемы. Сначала изуродовали новый диван, теперь на нем красуется имя "Марат", потом криво залили полы и сотворили паутину из труб в сан.узле, после чего в начале сентября прораб сбежал. После жалобы в компанию назначили нового прораба. Два месяца мастера приходили и отказывались исправлять косяки предыдущей бригады. В результате, к концу октября всё-таки рабочие исправили полы за счет компании и срезали произведение сантехнического искусства, плюс выровняли криво возведенные перегородки из пазогребневых блоков в ванной комнате. Прораб говорил, что контора выделяет рабочих, а те отказываются работать на доделках. Перед новым годом с компанией расстался. До конца ремонт так и не доделали. ИТОГ: компания ошибки признала, что смогли устранили, стоимость испорченного дивана компенсировали, обои поклеили в двух комнатах нормально, в одной переклеивали дважды, второй раз за свой счёт, но лучше не стало. Батареи лучше бы красил сам - халтура, придётся закрывать экранами. Ламинат положили на троечку, зазоры от стен кривые и разные, не понимаю, почему нельзя было отрезать ламинат ровно?! За плинтусом, конечно не видно, но халтура есть халтура. На кухне ламинат положили очень плохо, он был с рисунком, в который рабочие даже не пытались попасть, плюс в одном месте в самой середине комнаты щель, наверное, буду перекладывать сам. Полы выровняли, но на той же кухне до конца исправить не получилось, стало лучше, но не сильно, в углах ламинат гуляет. По электрике нареканий нет, установили розетки и выключател хорошо, разводку делал ещё первый прораб. По ванной нареканий нет, унитаз, ванна, плитка, лучок хорошо. Раковину и смесители ставил уже сам. Двери и потолки заказывал в других компаниях. ... Показать полностью

13.01.2020 Смотреть отзыв на: yandex

Комментировать

Евгения оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Комментарий Договор подряда ССЮ10203221921 от 10 марта2022 года. Дата оказания услуги 10 марта 2022 Описание специалиста Мастера Ремонта

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Делаем капитальный ремонт в квартире уже 3,5 месяцам и конца не видно Мастера Ремонта, очевидно, учатся на нас. Много недоделок, переделок (а это время, деньги и нервы) и это только то, что мы понимаем и на что показали пальцем, что успели поймать Выравнивать и шпаклевать стены начали на старую масляную краску с обоями! Поймали в процессе этого действа, только после начали исправлять. Стена на кухне получила крен вправо после выравнивающих работ. Пол с коридора на кухню залили с подъёмом в 6 см, выяснил это плиточник, который без проверки уровня пола начал свою работу, в итоге пришлось снимать плитку, п клей, кривую стяжку и заново все заливать и ждать ещё 3 недели, пока высохнет! Позже мы узнали, что плиточник не знает, что есть плиткорез, коронки под розетки (хотя все расходники нами были куплены)! Розетки-ну прямо народное творчество (надеюсь фото добавится). Плитку мастер, очевидно, клал первый раз в жизни и ведь же не получилось! Все криво, потайная дверца теперь уже не очень потайная, а поехавшая немного. Дверной проем — тут рабочие просто поиграли в змейку. В санузле гидроизоляцией замазали всепод потолок, кроме стены и пола под ванной (там же не видно!), задние две ножки чугунной ванны при выравнивании поставили на гипсокартон и мило прикрыли все это строительным мусором, зачем показывать клиентам ТАКОЕ до оплаты и ведь не постеснялись взять деньги! Мастера Ремонта ремонт делать НЕ УМЕЮТ и это очень мягко сказано!!! Очень жалеем, что связались с этой фирмой, поверили хорошим отзывам и рейтингам в интернете! Квартира в плачевном состоянии..теперь многое на переделку с Мастерами Ремонта! Поменяли прораба в этой же фирме, рабочие приходят, смотрят, что исправлять и уходят, прораб нас кормит завтраками уже три недели! Фирма не бежит исправлять за собой косяки.

17.07.2022 16:04 Смотреть отзыв на: zoon

Комментировать

Семен оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Искали фирму для ремонта двухкомнатной квартиры в хрущевке. Собирались не просто менять отделку, но в целом все обновить, сантехнику, проводку, трубы. Пришло время сделать это, да и денег подкопили достаточно. В «Мастера Ремонта» очень быстро разобрались с официальными документами. Замерщик приехал на следующий день после звонка, все посмотрел, померял. Тогда же и смету составили, и договор. Первое, что хочу отметить – система оплаты. Цены здесь, как у многих, среднерыночные. Но удобно, во-первых, то, что полная стоимость точно указывается в документе. Она фиксированная, то есть, не растет в процессе ремонта. Во-вторых, наценок на какие-то дополнительные работы или материалы не делают, все закупают по ценам Леруа. А в-третьих, предоплату вносить не нужно, аванса тоже нети. Оплата только по факту выполненных работ. Второе – сам процесс выполнения работ. У нас их было много – меняли электроповодку, устанавливали новые светильники, розетки и выключатели. В санузле поменяли трубы и сантехнику, положили новую плитку на стены и пол, потолок просто покрасили. В комнатах и коридоре выровняли стены, поклеили обои, на пол – линолеум, на потолок – гипсокартон. На кухне тоже фартук выложили плиткой. Понравилось, как выровняли и поклеили, все ровно, никаких пузырей, перепадов поверхности. Плиточник тоже хорошо поработал. Третье – взаимодействие. Прораб всегда был на связи, отвечал на звонки, присылал фотографии в нашем с ним общем чате. И про недостатки – без них, к сожалению, не бывает. Заказали черновые материалы здесь же, но оказалось, что их закупили слишком много, и после ремонта осталось несколько мешков. Это исправили, но не очень продуманно. Остатки материалов выкупили обратно и оплаченные за них деньги потом мне вернули, но с лишними транзакциями. Возвращали по маленьким частям, не всю сумму сразу – то есть, я заплатил 80 тысяч, а пришло обратно сначала 20 тысяч всего. Неудобно.... Показать полностью

05.09.2021 13:12 Смотреть отзыв на: yell

Комментировать

Яна Колчанова оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Узнали про компанию Мастера Ремонта случайно, наткнувшись на рекламу в интернете. Пообщавшись с мужем и почитав отзывы, решили воспользоваться ее услугами. Необходимо было сделать ремонт в 2-комнатной квартире (62 кв м). Готового дизайн проекта у нас на руках еще не было, поэтому мы получили консультацию дизайнера бесплатно, который в последствии и сделал нам проект. Компания рассчитала стоимость работ, которая на удивление не менялась по ходу ремонта. Стены отштукатурили ровно, пол залили гладко. Чистовой ремонт был выполнен аккуратно, обои поклеили хорошо, плитку положили качественно. Остались довольны их услугами.... Показать полностью

Достоинства:

Не об этой компании! Их нет!

Недостатки:

Делаем капитальный ремонт в однушке уже 3,5 месяца, договор подписан на 80 дней, но конца не видно… Мастера ремонта, очевидно, учатся на нас, пока мы платим за съемное жилье Много недоделок, переделок (а это время и расход материала) и это только то, что мы понимаем и на что показали пальцем, что успели поймать остальная НЕдоработа всплывет очевидно позже.Выравнивать и шпаклевать стены начали на старую масляную краску с обоями!!! Поймали в процессе этого действа, только после начали счищать… В итоге после всех отделочных работ, стены гуляют еще больше, чем раньше!!! И так во всем с недоМастерами Ремонта!Пол с коридора на кухню по прямой залили с плавным подъёмом в 6 см, выяснил это плиточник, который без проверки уровня пола начал свою работу, пришлось исправлять, снимать плитку, стяжку и заново все заливать, ждать еще 3 недели, пока высохнет.Плиточник в принципе не знает, что такое плиткорез.., что есть спец.коронки под розетки(которые нами были куплены!!!)Выравнивая чугунную ванну под уровень, задние ножки поставили на картон!!!В итоге новый рабочий отказался укладывать ламинат в комнате (видимо первый хороший мастер за 3,5 месяца), т. к. стяжка в комнате слишком криво залита, много выравнивать. А «он на это не договаривался»

20.04.2022 20:19 Смотреть отзыв на: zoon

Комментировать

alyona.kovalenko888 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Заказывала дизайнерский (с проектом) ремонт своей трехкомнатной квартиры на четвертом этаже шестнадцатиэтажного дома. Сначала планировала просто заменить проводку и трубы, но потом решила, что отделку тоже стоит сменить, зачем оставлять что-то старое в квартире. При сотрудничестве были и плюсы, и минусы. Расскажу подробнее. Очень понравилась работа с дизайнером. Она не навязывала свои решения по интерьеру, чтобы потом фирма продала мне побольше черновых материалов по высокой цене. Остановились на стиле, который больше подходил именно мне – минимализм. Для комнат выбрали спокойные светлые расцветки – серый, бежевый. На кухню закупили обои с рисунком. Для ванной – плитка двух цветов, бежевая и коричневая. В сочетании смотрится просто, но стильно. Материалы здесь подбирает комплектатор в шоуруме. Понравилось и то, как здесь продуман и организован рабочий процесс. Бригада постоянно одна, полностью укомплектована, нет такого, что нужно искать плиточника или маляра. По работам – все выполнили так, как и было расписано: · Выровняли стены под покраску, затем покрасили. Краска легла равномерно, без комков и пузырьков. · Выровняли пол, положили ламинат. Все ровно и четко. · Выровняли потолок, прикрепили гипсокартон, поверх тоже покрасили. Получилось так, что и не скажешь, что изначально этот потолок очень неровный был, с трещинами. · Положили плитку в ванной и туалете, фартук на кухне тоже сделали. · Заменили проводку, трубы и сантехнику. Вместо ванной поставили душевую кабинку. Светильники тоже везде новые поставили, так как я решила убрать старые совковые люстры. Установили потолочные светодиодные приборы. Розетки, выключатели везде новые, в тон стенам. Единственное, что не понравилось – просрочили сроки ремонта на неделю. У меня все было запланировано, и пришлось переезжать в авральном режиме, не успела даже мебель расставить. Остался осадок(... Показать полностью

10.09.2021 11:34 Смотреть отзыв на: flamp

Комментировать

Елена Лясникова оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Вполне рабочий вариант

К началу ремонта подходили со страхом, так как ремонтировать надо было хрущевку. Хотелось свежий ремонт с минимальным бюджетом. Компанию «Мастера ремонта» выбрали после встреч с шестью кандидатами и посещения офиса продаж. Составили максимально подробную смету - Оказалось, что это важно, так как в ходе работ возникает меньше неожиданностей по работам и их стоимости, к тому же фирма дает фиксированную скидку от суммы договора, но только при его оформлении. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Назначили прораба, после первых же встреч с ним, мы поняли, что диалога не получается, попросили заменить, что нам сделали безоговорочно. Новый прораб - Ярослав, ответственный специалист. Всегда был на связи. С нашим ремонтом возникали нестандартные проблемы, прораб находил решения по выходу из сложившихся обстоятельств. Всегда был готов помочь. Сказать, что ремонт шел сам по себе, а мы жили свою жизнь - не могу. Из за того, что в хрущевке постоянно, возникали непредвиденные ситуации, приходилось довольно часто посещать обьект. Мастера Максим и Александр- очень классные, руки золотые, и делают все с умом. За их работу очень им благодарна. Правда, когда остались маленькие доделки, Максим ушел, очень его не хватало. Хочу выразить благодарность прорабу- Ярославу за хорошую работу, оказанную помощь, неравнодушие, золотые руки. Иметь ли дело с Мастерами ремонта? Наверное, Да! Фирма не однодневка, черновые материалы доставляет сама, работает по договору, смета максимально прозрачная, цены доступные, если возникают конфликты, то ваш обьект посещает руководство, всегда находится компромиссный вариант. Конечно, очень многое зависит от прораба и мастеров. Если кто то не подходит, то фирма всегда найдет замену. ... Показать полностью

Достоинства:

Фирма не однодневка, доставка черновых материалов, оплата по акту, отличная Обратная связь

Недостатки:

Не знаешь, какой прораб и мастер к тебе придет, дорогие чистовые материалы и кухни.

Фото клиента:

06.07.2023 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Дана оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Обращалась к “Мастерам Ремонта” для капитального ремонта в двушке с площадью 78 квадратов. Ремонт здесь делали еще мои родители в молодости, поэтому состояние было ужасным. “Мастера Ремонта” в первую очередь приступили к демонтажу старых покрытий — удалили старые обои и плитку, сделали зачистку стен и потолка. С полов убрали старые доски, в кухне, коридоре и ванной удалили стяжку больше 3 см для укладки теплых полов. Старую сантехнику и трубы тоже демонтировали из-за плохого состояния. Двери и короба тоже пришлось удалить — они не соответствовали европейским стандартам, некоторые даже были разного размера. Бригада справилась с демонтажем за несколько недель. Прораб мне отправил фото квартиры готовой для отделки и я была поражена отсутствием мусора. Мастера не стали накапливать огромное количество мусора — сразу все выносили. Следующим этапом была черновая отделка — подготовка стен и потолка, выравнивание поверхностей, шпатлевка и грунтовка. Сделали укладку водной системы теплых полов, положили гидроизоляционный и шумоизоляционный материал. Особо благодарна мастеру по проводке, который прислушивался к моим просьбам и подготовил проводку в нужных местах под финишную отделку. Сделали вывод всех труб для сантехники и ее установку, смонтировали систему отопления. Материалы для работ завозились поэтапно со склада компании — я полностью доверила им закупку и транспортировку, очень рада, что не подвели мои ожидания. Последним этапом была чистовая отделка — поклеили обои, положили плитку, поставили новые двери и окна. Квартира кардинально изменилась, я даже не ожидала увидеть такой хороший результат. Моей особой любовью стал балкон, оформленный в стиле лофт. Спасибо прорабу за идею выкладки искусственным камнем и мастеру, который воплотил задумку в реальность.... Показать полностью

Достоинства:

понравилось качество исполнения

Недостатки:

Ремонт не делают

26.07.2021 21:12 Смотреть отзыв на: zoon

Комментировать

evgeniya_drug оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Делаем капитальный ремонт в квартире уже 3,5 месяцам и конца не видно… Мастера Ремонта, очевидно, учатся на нас. Много недоделок, переделок (а это время, деньги и нервы) и это только то, что мы понимаем и на что показали пальцем, что успели поймать… Выравнивать и шпаклевать стены начали на старую масляную краску с обоями! Поймали в процессе этого действа, только после начали исправлять. Стена на кухне получила крен вправо после выравнивающих работ. Пол с коридора на кухню залили с подъёмом в 6 см, выяснил это плиточник, который без проверки уровня пола начал свою работу, в итоге пришлось снимать плитку, п клей, кривую стяжку и заново все заливать и ждать ещё 3 недели, пока высохнет! Позже мы узнали, что плиточник не знает, что есть плиткорез, коронки под розетки (хотя все расходники нами были куплены)! Розетки-ну прямо народное творчество (надеюсь фото добавится). Плитку мастер, очевидно, клал первый раз в жизни и ведь же не получилось! Все криво, потайная дверца теперь уже не очень потайная, а поехавшая немного. Дверной проем - тут рабочие просто поиграли в змейку. В санузле гидроизоляцией замазали все…под потолок, кроме стены и пола под ванной (там же не видно!), задние две ножки чугунной ванны при выравнивании поставили на гипсокартон и мило прикрыли все это строительным мусором, зачем показывать клиентам ТАКОЕ до оплаты и ведь не постеснялись взять деньги! Мастера Ремонта ремонт делать НЕ УМЕЮТ и это очень мягко сказано!!! Очень жалеем, что связались с этой фирмой, поверили хорошим отзывам и рейтингам в интернете! Квартира в плачевном состоянии... с Мастерами Ремонта! Договор подряда ССЮ10203221921. Был у нас главный инженер, проверяющий, поменяли прораба. Новый прораб от Мастеров Ремонта кормит завтраками уже месяц, что все исправят. Мастера приходят, смотрят что переделывать и сбегают. Обман на всех этапах, мы устали... Ремонт превратился в КОШМАР!!!... Показать полностью

17.07.2022 17:41 Смотреть отзыв на: yell

Комментировать

Мария Головнева оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Сразу скажу, мне понравилось как сделали ремонт) А если подробнее, то началось всё с того, что мы недавно купили для всей семьи четырехкомнатную квартиру. Из новостроек, но технически - это вторичка. До нас там уже жили. Поэтому ремонт был нужен не потому, что всё прогнило, а потому, что не хотелось жить после других людей, в их интерьерах. Неуютно как-то. Плюс, хотели снести одну стену и объединить кухню с гостинной. Выбрали Мастеров Ремонта, потому что привлекли цены и первая консультация с дизайнером. Она приехала вместе с замерщиком, накидали примерный вариант того, что хотим и вот прям сразу нужный человек попался. Приезжают они, кстати, бесплатно, думаю это тоже важно) Смету составили сразу с учетом дизайна и материалов. Понравилось, что все материалы можно у них на складе закупить и ехать больше никуда не надо. Мебелью занималась дизайнер, потом только на итоговом проекте утвердила с нами. Брали вариант с 3д визуализацией, потому что прочли отзывы о том, что на эскизе некоторые предметы и мебель выглядят лучше, чем вживую и не хотели такого для себя.. 3д визуализация была не сказать, что прям как настоящая, всё равно чувствуется, что это рисунок, но мы решили ничего не менять, мебель и даже весь текстиль выглядел хорошо и к месту. Качество ремонта приятно порадовало, стыки у кафеля ровные и тонкие, обои нигде не залазят друг на друга, потолки идеально ровные. На счет скорости работы не скажу, что быстро. Возможно, это из-за того, что 4 комнаты в квартире, но как-то рассчитывали раньше въехать, чем за 4 месяца. Хотя по договору всё в срок, но надежда всё равно была( Но зато после вашего "под ключ" даже уборщики не понадобились) Весь мусор собрали и вывезли. Спасибо, что грамотно составили дизайн проекта и планировки, даже в ванной удалось добавить почти квадратный метр свободной площади, благодаря настойчивости дизайнера.... Показать полностью

08.10.2020 14:30 Смотреть отзыв на: yell

Комментировать

Договор подряда ССЮ10203221921 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

В шоке, что за такую работу еще и деньги берут! Это ужас.

Делаем капитальный ремонт в квартире уже 3,5 месяцам и конца не видно… Мастера Ремонта, очевидно, учатся на нас. Много недоделок, переделок (а это время, деньги и нервы) и это только то, что мы понимаем и на что показали пальцем, что успели поймать… Выравнивать и шпаклевать стены начали на старую масляную краску с обоями! Поймали в процессе этого действа, только после начали исправлять. Стена на кухне получила крен вправо после выравнивающих работ. Пол с коридора на кухню залили с подъёмом в 6 см, выяснил это плиточник, который без проверки уровня пола начал свою работу, в итоге пришлось снимать плитку, п клей, кривую стяжку и заново все заливать и ждать ещё 3 недели, пока высохнет! Позже мы узнали, что плиточник не знает, что есть плиткорез, коронки под розетки (хотя все расходники нами были куплены)! Розетки-ну прямо народное творчество (надеюсь фото добавится). Плитку мастер, очевидно, клал первый раз в жизни и ведь же не получилось! Все криво, потайная дверца теперь уже не очень потайная, а поехавшая немного. Дверной проем - тут рабочие просто поиграли в змейку. В санузле гидроизоляцией замазали все…под потолок, кроме стены и пола под ванной (там же не видно!), задние две ножки чугунной ванны при выравнивании поставили на гипсокартон и мило прикрыли все это строительным мусором, зачем показывать клиентам ТАКОЕ до оплаты и ведь не постеснялись взять деньги! Мастера Ремонта ремонт делать НЕ УМЕЮТ и это очень мягко сказано!!! Очень жалеем, что связались с этой фирмой, поверили хорошим отзывам и рейтингам в интернете! Квартира в плачевном состоянии... с Мастерами Ремонта! Главный инженер и проверяющий компании наобещали, что все исправят, поменяли прораба и все пропали... периодически приходят новые рабочие, смотрят на это безобразие и сбегают, и так уже месяц. Это кошмар! Договор подряда ССЮ10203221921 от 10 марта 2022 года.... Показать полностью

17.07.2022 Смотреть отзыв на: otzyvru

Комментировать

ElfridaKlagg оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Все понравилось!

Здравствуйте дорогой читатель, хочу рассказать историю о том как мы с мужем делали ремонт ванной и кухни с компанией Мастера Ремонта. Муж выбирал их долго, ведь на данной момент представлен большой выбор строительных компаний, раньше о таком можно было только мечтать! Выбирал он так, чтобы было недорого и надежно. К нам приходили замерщики из разных компаний, и лично мне больше всего понравился Сергей из Мастеров Ремонта. У него был современный лазерный прибор для измерения расстояния, также он давал советы и прогнозы по предстоящему ремонту. Он был очень вежлив, и перед входом в квартиру даже ноги вытер, на улице в тот день была слякоть. На следующий день мы уже получили смету. Цена была больше чем мы ожидали, но Леша не растерялся и вычеркнул работы, которые он может сделать самостоятельно. Так смета похудела на 5 тыс рублей. Следующий этап - начало ремонтных работ. Приехала бригада во главе с опытным прорабом Владимиром. Мужчина был уже за 40 и явно понимал в строительном деле. Бригада состояла из молодых людей славянской внешности. За свои 19 дней работы они успели выровнять стены, установить всю электрику и положить плитку. Плюс мелочи. Конечно в процессе ремонта мы с мужем от чего-то отказывались (например от сушилки) что то добавляли (лампочку в шкаф), но смета оставалась в пределах оговоренной. Отмечу чистоплотность строителей, убирали за собой сами. Весь строительный мусор вывезли, а небольшой обьем оставшихся материалов помогли перенести мужу в гараж. Ванная получилась замечательная! Плитка свежая, сантехника новая, мебель новая, стиральная машинка теперь есть! Изъянов я не нашла, все сделано добротно. Благодарю компанию за их работу! Номер договора ДМА-2409, отзыв написан по акции напиши правдивый отзыв о ремонте и получи скидку 5% ... Показать полностью

Достоинства:

хорошо и быстро делают ремонт

Недостатки:

не обнаружено

Фото клиента:

Раскрыть все фото

10.02.2020 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Евгения оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Комментарий Делаем капитальный ремонт уже 3,5 месяца и конца не видно… Мастера ремонта, очевидно, учатся на нас, пока мы платим за съемное жилье Много недоделок, переделок (а это время, перерасход материала, деньги и нервы!!!) и это только то, что мы понимаем и на что показали пальцем, что успели поймать остальная НЕдоработа всплывет очевидно позже. Дата оказания услуги 10 марта 2022 Описание специалиста Мастера Ремонта... Показать полностью

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Выравнивать и шпаклевать стены начали на старую масляную краску с обоями! Поймали в процессе этого действа, только после начали исправлять. Стена на кухне получила крен вправо после выравнивающих работ. Пол с коридора на кухню залили с подъёмом в 6 см, выяснил это плиточник, который без проверки уровня пола начал свою работу, в итоге пришлось снимать плитку, п клей, кривую стяжку и заново все заливать и ждать ещё 3 недели, пока высохнет! Позже мы узнали, что плиточник не знает, что есть плиткорез, коронки под розетки (хотя все расходники нами были куплены)! Розетки-ну прямо народное творчество (надеюсь фото добавится). Плитку мастер, очевидно, клал первый раз в жизни и ведь же не получилось! Все криво, потайная дверца теперь уже не очень потайная, а поехавшая немного. Дверной проем — тут рабочие просто поиграли в змейку. В санузле гидроизоляцией замазали всепод потолок, кроме стены и пола под ванной (там же не видно!), задние две ножки чугунной ванны при выравнивании поставили на гипсокартон и мило прикрыли все это строительным мусором, зачем показывать клиентам ТАКОЕ до оплаты и ведь не постеснялись взять деньги! Мастера Ремонта делать ничего НЕ УМЕЮТ и это очень мягко сказано!!! Очень жалеем, что связались с этой фирмой, поверили хорошим отзывам и рейтингам в интернете! Квартира в плачевном состоянии… с Мастерами Ремонта! Ждём как будут решать наш вопрос…

06.07.2022 2:01 Смотреть отзыв на: zoon

Комментировать

Соня Лужникова оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Хочу оставить отзыв о компании Мастера Ремонта

Моя квартира 50 кв.м в новостройке, была без отделки, без внутренних перегородок, просто бетонный мешок. Компании перебирала долго: по отзывам знакомых, по отзывам в интернете, по отзывам в интернете, вникала в информацию на сайтах компаний, вызывала замерщиков из разных компаний и донимала их расспросами. Остановилась на Мастерах Ремонта. Ремонт начался на следующий день после подписания договора, я приезжала редко в квартиру, моего участия было по минимуму вообще. Но контролировала процесс в онлайне. У нас был общий чат с прорабом и начальником участка, прораб всегда был готов ответить на мои вопросы и раз в 1-3 дня присылал фотографии с ремонта. Бригада ответственная, с сертификатами, славяне. Закупку черновых материалов поручила компании, по итогу получила все чеки и объяснения от прораба что и зачем нужно.. При заказе ремонта, компания подготовила для меня бесплатную встречу с дизайнером. Было познавательно и ответы на вопросы по стилям и планировке даже пригодилось в ремонте, но всё же заказывать дизайн-проект не стала, нужен был обычный, базовый ремонт. Электрика, стены под покраску, тёплый пол, сантехника, а в ванной мозаичная плитка. Последнее, наверно, самый замороченный элемент ремонта, но выложили шикарно! Работа была выполнена в срок, все четко по смете, изменений никаких не вносила, хотя сказали, что можно. Мой бетонный мешочек переделали по максимуму. В квартиру уже заехала, за время жизни тут проблем не обнаружила. Оплачивала после выполненной работы, частями и строго по отчетам. Кстати рабочие такие инициативные, шустрые это очень понравилось, после ремонта не оставили мне никаких неудобств в виде строй мусора, всё сами за собой убрали, вывезли. Дали также гарантию. Обошлось всё без" неприятных сюрпризов" и котов в мешке!... Показать полностью

06.11.2020 Смотреть отзыв на: otzyvru

Комментировать

eric23 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Ремонт профессиональными мастерами

Начинали ремонт в нашей квартире частники, но буквально спустя две недели они перестали выходить на связь и появляться на объекте. Тогда было решено обращаться в специализированную, более серьёзно настроенную, компанию и работать строго по договору именно с юр. лицом. Понимаю, что и это не точная гарантия в наше время, но всё же так спокойнее. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Искали компанию через рекламу в интернете и по отзывам. Оставил заявки на сайтах пяти компаний и договорился с ними о составлении сметы. По стоимости и общению сметчик Мастеров Ремонта произвел наилучшее впечатление. Очень дотошно делал замеры, отметил кривизну стен, там где многие это проигнорировал. Правда мне изначально говорили, что замер займет всего полчаса, а на деле вышло все два. Но я решил, что лучше подробная смета за два часа, чем быстрая, но та, которая по ходу ремонта вырастет в 1,5 раза. После заключения договора меня познакомили с прорабом и бригадой. Прораб Сергей Николаевич так же произвел хорошее впечатление, на пьянчугу-строителя не похож, квартиру доверить можно. Мастера были как универсалы, так и строго специализированные электрики и сантехники. По работам нужно было сделать демонтаж того, что оставили после себя частники, перенести розетку на кухне, ну и в целом провести стандартную отделку. Работой Мастеров Ремонта я остался доволен, результат можете посмотреть на фото. К качеству претензий нет, за каждое действие и каждую копейку прораб отчитался, даже когда всплывали косяки сообщал о них и оперативно исправлял. Кстати про деньги, иронично, что частных мастеров изначально наняли, чтобы сэкономить, а в итоге пришлось платить не только за ремонт, но и за демонтаж после них. ... Показать полностью

Достоинства:

Всё официально, не сбегут бесследно, качественно

Недостатки:

Рассчет сметы занял много времени

Фото клиента:

25.02.2021 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Юлия оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отзывы никогда не писала, не видела в этом необходимости. Но я знаю, как сложно выбрать строительную компанию, поэтому хочу своим отзывом помочь кому-то с выбором. Мастера ремонта делали у меня частичный ремонт во вторичке. В комнатах нужно было только сменить напольное покрытие, переклеить обои и установить натяжной потолок (полы и стены не идеально ровные, но для меня это не важно, поэтому решила не тратить время и деньги на это). А вот в кухне и санузле ситуация была похуже. В ванной плесень, плитка по углам отпала, был слабый напор воды и иногда из труб шла ржавчина, а на кухне потолок был в ужасном состоянии от копоти, розеток катастрофически не хватало: было только 2 розетки - для холодильника и чайника, а для тостера, миксера и прочего я приносила удлинители (жутко неудобно, но выхода не было). На время ремонта я уезжала из квартиры к родителям, поэтому для меня важны были сроки (чтоб не получилось так, что спустя полтора месяца были выполнены только демонтажные работы). Меня компания услышала, на объект выставили бригаду из 3 человек, чтоб ремонт двигался быстрее, и действительно процесс пошел. Жила я сравнительно недалеко, поэтому стабильно раз в неделю приходила проверять работы. В целом все было нормально, только был один неприятный момент - я пришла в квартиру в пятницу во второй половине дня, а там никого не было из рабочих. Я удивилась, позвонила прорабу, он мне объяснил, что в тот день мастера отпросились уйти пораньше, они могли это сделать, так как даже немного опережают сроки. Итого, квартиру сдали на 3 дня раньше, качество мне понравилось, мусора не было ни в квартире, на на лестничной клетке. Соседи потом мне на мастеров не жаловались. Так что можете обращаться к Мастерам ремонта, они сделают ремонт быстро и качественно.... Показать полностью

14.01.2021 12:46 Смотреть отзыв на: yell

Комментировать

skvortsovroman оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Нормальный ремонт за свою стоимость

Нужно было провести ремонт в квартире. Обращаться к частникам не было смысла потому что я из другого города, а ремонт планировался в Москве. В выбранных компаниях оставил заявки на смету, затем в один день принял все компании. Далее смотрел по цене и сервисам. Понравился замерщик от Мастеров Ремонта, смету отправил в тот же день, проконсультировал, указал на то что не приняли во внимание другие, также сказал что есть опыт ремонта удаленно. Мне это понравилось потому что не собирался ездить из Волгограда устраивать проверки и контроль. Собственно решено было подписать договор через несколько дней - №ВСВ 1201 на ремонт под ключ. По ремонту - квартира 55м2. Срок ремонта оговаривали ровно 2,5 месяца. В задачи бригады входил полный объем работ: ремонтные работы - замена труб/электрики/сантехники, выравнивание стен штукарка стяжка, поклейка обоев, плитка, ламинат, закупка, доставка и подъем материалов, вынос мусора, демонтаж и вынос кухни, дивана, ванной, контроль работ прорабом, договариваться с ЖЭК по поводу всех отключений и разрешений(отключение воды, отопление и т. п.). Все это оговорили с прорабом Стасом. После моего отъезда связывались по whatsapp, если срочно то созванивались. Станислав был на объекте 3 раза в неделю, знаю также что начальник участка был один раз проверял мастеров. Хотел конечно славян на объект (пусть меня поймут правильно, переживал за ремонт), но были и молдаване. Ну да ладно, в принципе главное чтобы было качественно. Неприятно было что срок ремонта на пару дней затянули, обещали наоборот пораньше. Поэтому ставлю 4, учитывая то что ремонт удаленно делали, по качеству замечаний не было при приемке. ... Показать полностью

Достоинства:

неплохой контроль со стороны прораба, по смете не возникло проблем, заказали весь материал

Недостатки:

2 дня задержки сроков

Фото клиента:

24.05.2021 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Людмила оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

В «Мастера Ремонта» подписывали договор и составляли смету на ремонт под ключ в двухкомнатной квартире в новостройке. По работам все стандартно решили – сначала выровнять стены, потом обои, ламинат на пол, в ванной и туалете плитка, на кухне моющиеся обои и фартук из плитки. Электричество не было сделано, его тоже провели, трубы везде + сантехника в ванной и туалете. Стены сначала поштукатурить и пошпаклевать надо было, они были очень неровные были от застройщика.По договору сроки были точно указаны. В них уложились, сделали ремонт, как и планировалось. Прораб несколько раз присылал фотографии процесса, по нему было видно, что каждый занимается своим делом, никто не простаивает.Ремонт – дело грязное, и большое спасибо, что вывезли за собой весь мусор. Мы уже планировали обращаться в клининговую компанию, но хорошо сэкономили на этом.... Показать полностью

Достоинства:

Делала ремонт вторички 56 квадратов. Ремонт в квартире планировался летом пока родители жили на даче. Поэтому срок был не более 3—3,5 месяцев. Нашла в интернете мастеров ремонта с обещанием сделать капитальный ремонт быстро. Нужна была замена всех инженерных систем, полный ремонт санузла, перекраска стен и замена пола. У меня уже был дизайн-проект, оставалось только воплотить в жизнь. Комплектатор Наталья с дизайнерским образованием помогла с подбором всей отделки и со всеми деталями проекта. Сделали все быстро и без нервов, даже соседи не жаловались на ремонт. Все сделали в установленное в договоре время, ничего не сломали, не испортили. Перерасходов не было. Родители у меня привередливые, но им все понравилось. Как будто вернулись в новую квартиру. Очень здорово и спокойно прошел ремонт.

Недостатки:

на приемке заметил пару косяков, но компания их исправила

26.09.2021 20:49 Смотреть отзыв на: zoon

Комментировать

Анатолий оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Почти идеально

Хочу искренне поблагодарить компанию Мастера Ремонта за то, что сделали мне ремонт квартиры под сдачу. Задача была сделать максимально презентабельное жилье по минимальной цене. Как говориться:Абсолют, ну никак невозможенИ об этом все знают с мальства.К идеалу стремимся, но всё жеНе достичь нам его никогда.Компания хоть идеальной и не является, но явно к этому стремится. Отличная, сплоченная бригада с квалифицированным персоналом. Во главе опытный бригадир Александр. Профи своего дела, более 20 лет занимается ремонтом квартир, как он мне рассказывал, начинал с низов, простым маляром. Номер моего договора “СИА-0811”.О фирме: она очень заботится о своих клиентах. Предложили мне закупить и привезти материалы. Сначала я отнесся к этому с подозрением. Все таки мы в России живем, а не в Швейцарии… Но потом они мне все объяснили, что они закупают материалы оптом, цены у них не выше чем в магазине, а то и ниже на некоторые позиции. Еще Мастера Ремонта бесплатно проконсультировали меня при выборе материалов. У них есть шоурум, где есть образцы того или иного изделия от разных производителей. Так вышло, что мне пришлось уехать на неделю из Москвы. Бригадир, чтобы я не выпадал из процесса и был в курсе, присылал мне фотографии готовых работ и отчитывался по затратам по телефону. Кстати, платил я только после выполнения этапа работ (исключение - материалы, по понятным причинам). У Мастеров Ремонта несколько этапов проверки качества. После сдачи квартиры бригадой ее проверял независимый эксперт и только потом показывал мне. Мне было комфортно сотрудничать с такими ответственными людьми. Очень приятно осознавать, что у нас еще есть такие!... Показать полностью

08.04.2020 Смотреть отзыв на: otzyvru

Комментировать

Kristebra оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Отвратительно!

Читаю отзывы, все как один хорошие. Возможно, это лично мне так не повезло. Заключила договор на ремонт квартиры с этой компанией. Сначала все было хорошо. Сметчик приехал, все померил, рассчитал. А потом понеслось. Обещали одного прораба, в итоге приехал другой. РЕКЛАМА Ладно. Заключили договор по сметам. Прораб Александр Кудрявский сразу сказал, что цены будут отличаться процентов на 30%. Далее пошли сплошные обещания. За 14 дней все сделаем! Прошел месяц. Сделаны только 30% от всего объема. Сменилось уже 3 работника. Сплошные завтраки. Прораб вечно врет. Ключи от квартиры вообще не известно где. При звонке в офис с просьбой сменить прораба, либо расторгнуть договор с одностороннем порядке, все сотрудники резко оказались в командировке!!!! Полный бардак и беспредел!!!! На следующий день со мной связался начальник прорабов Вячеслав. Сообщил, что Александр уехал на выходные на Родину и его оттуда не выпускают. Уехал с ключами от моей квартиры!!!!! В квартире просто ужас! Я там не была 2 недели. Приехала и ужаснулась!!!!! Замечания, которые я давала 2 недели назад, так и не устранены, хотя работы оплачены полностью! Электричество не работает!!! Холодильник весь потек, продукты, которыми был холодильник забит все испортились!!!! Вонь стоит просто ужасная!!!! На мои претензии в офис последовал ответ: Ну так получилось... Вам позвонит другой прораб и все исправит. На мой вопрос о ключах, мне ответили, что заберут у Александра в конце недели. В итоге звонка от нового прораба я так и не дождалась!!!!! На все мои звонки снова слышу только обещания! В общем, никому не советую эту компанию!!!!!... Показать полностью

Достоинства:

Ни одного!

Недостатки:

Криворукие мастера, безответственные прорабы, вранье, неклиентоориентированность

19.02.2019 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Каролина оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Добрый день. Пишем с мужем отзыв о строительной компании «Мастера Ремонта». Заказывали у них элитный ремонт своей квартиры. В частности, нужно было переделать ванную комнату, кухню и гостиную. Выбрали именно Мастеров, потому что компания известная и в представлении не нуждается, у них хорошие отзывы и отличное портфолио.Цену на ремонт, по понятным причинам, писать не будем, но могу сказать, что цена средняя по рынку. Хотя цена совсем не главное, главное — результат и гарантии! Мы очень довольны результатом, который получился! Квартира преобразилась, теперь это выглядит как элитное жилье, а мы с мужем чувствуем себя боярами, живя в такой квартире и принимая в ней гостей)Ремонт проходил недолго, всего 20 дней. В это время мы находились на съемной квартире. но муж часто ездил на квартиру, чтобы проверить прогресс. Возвращался он всегда в хорошем настроении. Рассказывал, какой у нас опытный прораб и толковые мастера. Мы не заметили, чтобы кто-то что-то воровал или недоговаривал. Все проблемы озвучивались сразу и решались нашим прорабом в срочном порядке. Звали его Валерий Давидович, ценнейший и очень ответственный кадр, без него не было бы такого результата!Отдельная история с материалами. Их мы покупали напрямую у Мастеров Ремонта. Сравнив цены в магазине и у них, пришли к выводу, что тратить время на беготню по магазинам нет смысла, а еще и доставка… Материалы выбрали в их шоуруме. Там представлен большой выбор чистовых материалов и есть отличный консультант-дизайнер Аннушка.Очень довольны вашей работой, Мастера Ремонта. Отдельное спасибо Валерию Давидовичу. Обязательно придем к ваш еще))... Показать полностью

14.04.2020 12:20 Смотреть отзыв на: zoon

Комментировать

Bitter Ginger оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Хорошая компания

Мне повезло, ведь жена моего знакомого является дизайнером интерьеров. Именно она спроектировала тот дизайн, что вы видите сейчас на фото. Она сделала дизайн спальню, кухню, гостинную и ванную. Также она порекомендовала строительную компанию ООО Мастера Ремонта, которые воплотили в жизнь этот проект. Как оказалось, она у них работала по найму, но в потом решила начать работать как самостоятельный дизайнер. РЕКЛАМА Ремонт был сделан по совести. Ровно, аккуратно, качественно. Я думаю вы меня поймете как это важно, если у вас тоже 4 автомата на электрику в ванной. Красиво это оформить весьма и весьма трудно. Сделали небольшое джакузи, стоило просто бешеных денег... У компании отлично налажена логистика материалов (если закупать у самих Мастеров). Они являются крупным ритейлером строительных материалов, потому цены у них даже ниже чем в магазине. Получилась очаровательная кухня. Очень просторная, светлая. Хорошее, грамотное освещение. Полностью встраиваемая мебель, выполненная под заказ. Немецкая духовка и японский холодильник. После ремонта у нас стало больше розеток, я специально попросил прораба добавить несколько штук и показал где, теперь намного удобнее заряжать телефон и не нужно пользоваться удлинителем. Почти по всему дому сделали теплые полы. Удобно, приятно и на отоплении можно сэкономить. Вообщем мы с женой очень довольны, благодарим компанию Мастера Ремонта за сделанный ремонт. Профессиональный и ответственный подход сделали свое дело! Обращайтесь к ним, не пожалеете. Также спасибо Анюте Шуриной за дизайн, ты просто лучшая! ... Показать полностью

Достоинства:

Аккуратно, качественно, бюджетно

Недостатки:

Нет

Фото клиента:

Раскрыть все фото

22.04.2020 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

AnnaPro2000 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Реализовали все наши идеи по ремонту.

Нужно было сделать чистовой ремонт в новостройке, общей площадью 55 кв. метров. Заказывали в Мастерах Ремонта потому что когда от них приехал замерщик он сразу указал на недочеты от застройщика (покупали в отделке whitebox) и составил смету прямо на месте, причем довольно подробную отталкиваясь от наших пожеланий. После подписания договора (лив 1906) и согласования дополнительных работ смета практически не изменилась, а цена в процессе ремонта осталась фиксированной. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE По работе с этой компанией могу сказать что ремонт прошел без хлопот для нас. Со стороны прораба Игоря была четкая организация, вплоть до мелочей, был контроль за работами, была подробная отчетность с фотографиями каждую неделю. Он помогал нам советами, давал рекомендации и максимально подробно консультировал по каждому вопросу. Также мы сразу заказали через компанию и материал и кухонный гарнитур, это большой плюс потому что сэкономило время и деньги, на гарнитур даже скидку дали в 15%. В шоуруме нас проконсультировала дизайнер по кухням, сделала макет и подобрала стилистику под наш интерьер. Что касается самого ремонта, то по каждому виду работ были квалифицированные мастера. Понравилось как сделаны плиточные работы, покраска стен, работы по полу и электрике-сантехнике. У нас были сложные работы по потолку которыми занимался Евгений, сделано качественно как мы его просили. Как итог можем рекомендовать компанию, всё реализовали в срок. ... Показать полностью

Достоинства:

1) квалифицированные мастера, 2) берутся за сложные работы, 3) шоурум и доставка материала 4) заказ, дизайн кухонного гарнитура 5) учитывают пожелания клиентов

Недостатки:

Минусов не увидели

Фото клиента:

07.10.2020 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Евгения оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Худшая компания!

Делаем капитальный ремонт уже пол года с Мастерами Ремонта. Сейчас на стадии, когда все, что сделано, нужно переделывать: стяжка лопнула по всему периметру, стены имеют отклонение от 2 до 4 см после выравнивающих работ по всей квартире( ни одной ровной стены!!!), стояк в санузле собран криво, плитка уложена криво везде, где успели положить, зазоры между стеной и плиткой такие, что плинтус не закроет, замуровали выводы к стиральной машине и к сантехнике в стене( gebily) затиркой для плитки, это ж как мозгов хватило на это?!? вообщем все, что сделано, все!!! сделано через Ж… откуда набирают таких мастеров( даже таджиков)!!! На квартире были все и главный инженер и проверяющий объекта и т д…Фирма меняет уже третью бригаду по нашей просьбе, качество остаётся прежним. Переделывать ничего не хотят, убеждают, что и так все норм: « Немножко соплями подмажем и красота!». Приходят те же таджики, которые делать ничего не умеют и это понимаем мы, люди, совершенно далекие от Ремонта. Ночевать они так же будут у вас. Про грязь от них вообще молчу. И за это фирма Мастера Ремонта берет немалые деньги!!! Тянут время, обратной связи не ждите, никакого качества, никакого контроля. И свои косяки фирма не исправляет от слова совсем и никогда, мы на стадии обсуждения переделок ЧЕТВЕРТЫЙ месяц!!! До начала Ремонта квартира была в лучшем состоянии! Мы устали. Сделали независимую экспертизу в аккредитованной фирме- на переделку 80% сделанных работ от недоМастеров Ремонта!!! Поверили хорошим отзывам и рейтингам в интернете!!! Все враньё! Все хорошие отзывы куплены, а красивые фото- это зеркалка с других сайтов.... Показать полностью

17.09.2022 Смотреть отзыв на: otzyvru

Комментировать

Alekseich963 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Красивый ремонт, понравился результат

Делал первый ремонт. Выбирал между компаниями и также частными бригадами. И те и другие насчитали порядочные суммы, но решил что с компанией будет удобнее работать (договор, гарантии, без предоплат). Заключил с Мастерами ремонта договор. № дна 2412 в декабре 2020 года. Предварительный этап прошел быстро - смета, договор, закупка черновых. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Также быстро вывели мастеров на объект, был создан в вотсапе чат со мной и прорабом. На ремонт отводилось 4 месяца, квартира 48м2. Квартиру покупал без особого ремонта, с той целью чтобы потом сделать под себя ремонт. Планировал квартиру в белых тонах с использованием материалов среднего ценового сегмента. По черновым работам замечаний не было, грамотно проведена электрика, подключен щит, стяжка, штукатурка. Вопросов нет. По чистовым было пару косяков. Попросил через прораба чтобы исправили и мои просьбы были услышаны. Потолки сделали ГКЛ, стены покрасили, на пол положили ламинат, смонтировали розетки, освещение, в ванной установили всю сантехнику с нуля, подключили разводку, положили плитку. Прораб работает норм, но с коммуникацией иногда сложности, отвечает не сразу. Поэтому затягивается время согласований. Часть материалов закупал через него в основном черновые (чтобы снять с себя гемморой), чистовые выбирал и покупал сам. В итоге: есть минусы по процессу, по результату нормально. Могу рекомендовать, но с тем условием что в процесс нужно вовлекаться. ... Показать полностью

Достоинства:

Качество укладки напольного покрытия и черновых работ. Подбор и закупка черновых материалов.

Недостатки:

Не всегда оперативная коммуникация. Были недочеты, но поправили.

Фото клиента:

Раскрыть все фото

23.06.2021 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Григорий оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Как и обещал оставляю. отзыв о проделанном ремонте по договору # МПП 0302. Купили жилье на вторичном рынке, захотелось адаптировать его под себя и сделать ремонт “под ключ”. Компанию по ремонту присмотрели еще задолго до покупки. Обратили внимание на “Мастеров ремонта” , потому что понравились их работы. После консультации по телефону решили вызвать замерщика и составили предварительную смету, замерщик предложил косметический ремонт поскольку поверхности выравнивать не требовалось. Цены у них вполне нормальные для косметического ремонта. Ремонт квартиры начался со снятия предыдущей отделки и ремонта электрики. В ванной мы полностью заменили сантехнику, поставили новую ванную, сделали облицовку плиткой, установили полотенцесушитель. В остальных комнатах поклеили обои, на полу - паркет. На кухне сделали белый натяжной потолок по совету прораба. В квартире работали несколько мастеров. Общительные, доброжелательные, ничего плохого про их работу сказать не могу, много что знают и умеют, работают далеко не первый год. У меня были замечания, на следующий день всё было исправлено. Делали все качественно, работы проводились согласно смете. Присутствовала финансовая отчетность по материалам и смете от бригадира. Кстати материалы мы присмотрели в офисе “Мастерах Ремонта” и заказали у них, привлекли скидки, потому что закупка идет оптом. Ремонт был закончен за 27 дней. Спасибо прорабу Павлу и бригаде за качественное выполнение всех работ согласно договору. Мы остались довольны полученным результатом и сроками.... Показать полностью

17.05.2020 23:03 Смотреть отзыв на: flamp

Комментировать

Faust5647 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Ремонт по дизайн проекту, спасибо за разработку и воплощение

Нужно было переделать старую двухкомнатную квартиру, сделать стильный и качественный ремонт по дизайн проекту. Мастеров Ремонта нашел из инстаграма. Мне составили смету на работы, просчитали стоимость дизайн проекта. Подписал с ними договор ВМА1704, поскольку понравились работы одного из дизайнеров. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE О работе могу сказать следующее : 1) с Татьяной работать очень понравилось, обсудили с ней проект, мое видение, цвета, стилистику и она разработала несколько вариантов проекта. Кстати проект обсуждали с прорабом, это гораздо продуктивнее, он сразу скажет возможно ли сделать определенные работы в вашем случае или нет. 2) Закупка материалов - всё было через компанию, вплоть до лампочек, розеток и корпусной мебели (кухонный гарнитур, шкафы). Закупались по смете и раскладке которую дизайнер представил. 3) Мастера отработали хорошо, выровнены все стены, заменена проводка, заменена входная дверь; везде использованы импортные материалы (штукатурка, плитка, обои, паркет и тд) тут специалисты умеют работать с разными материалами, поставили качественную сантехнику, ванну, подвесной унитаз, смесители. Всё сделано по проекту. Были моменты когда немного не успевали по срокам работ. Прораб старался улаживать это, и конструктивно объяснять причину. Итоговая картина понравилась. Впечатления остались положительные, по срокам работ все заняло 3 месяца. Я не нашел к чему придратся, сделано аккуратно, надежно. ... Показать полностью

Достоинства:

Работают в точности по дизайн проекту. Понравилась дизайнер. Качественный ремонт.

Недостатки:

Немного опаздывали по срокам

Фото клиента:

14.10.2020 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

snezhana1977 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - хорошая работы

Доброго дня, читатели. Вот моя история с компанией. Случайно нашел компанию Мастера Ремонта, как говорится: случайности не случайны. Окончательное решение о подписании договор помог подписать директор компании Артем Лодвиг. Помимо этого, важными факторами стали - профессиональность инженер-сметчика и прозрачность составленной сметы и отличное портфолио на сайте. На возникающие вопросы получил исчерпывающие ответы от менеджеров в офисе. Во время ремонта сложностей не возникало, ремонт прошел спокойно и по плану. Бригада работала аккуратно и четко. Отличное руководство бригадира Евгения, он вам и мух построит и заставит стены шпатлевать. Соседи на шумность не ругались, значит работали тихо (или терпимо) и не шумели. Ремонт делали капитальный. Хотел переделать проводку, старая была совсем неудобная и приходилось везде устанавливать удлинители. Как оказалось при более детальном осмотре ванной комнаты, помимо сантехники, понадобилось менять и трубы. Вообщем работы было много и срок ремонта был соответствующий. 60 дней. Ремонт закончили вовремя. Я приезжал проверять работу время от времени, все делали по плану без спешки, под тщательным контролем Евгения. Качество меня устраивает, все сделано очень аккуратно, а если вспомнить за какую цену, то на все мелкие недочеты можно спокойно закрыть глаза. По окончанию ремонта была предоставлена гарантия на срок в 3 года. Остался очень доволен работой. Очень приятно работать с такими профи, успехов вам в нелегком деле! ... Показать полностью

Достоинства:

все понравилось

Недостатки:

минусов нет

Фото клиента:

Раскрыть все фото

17.04.2020 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Ирина ХХХХ оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Одни обещания

Опишу свой печальный опыт сделать ремонт, обратившись в данную компанию. Заранее спросила как быстро начнут ремонт? Через 3 дня после заключения договора приступаем) Для меня сроки особо важны сделать ремонт до нг. Неделя ушла на заключение договора. Несколько правок в договоре видимо вызвали ступор в согласовании. В итоге после пинка увидела протокол разногласий с пустой колонкой для конечной согласованной редакции. При этом дату заключения договора конечно сдвинули на неделю. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Также с пинка получила смету на черновые работы от прораба. Один единственный плюс - материалы привезли оперативно. Что касается оплаты материалов это отдельная песня)) Материалы есть, можно приступать к работе. Уехала в командировку, вопросов не задаю, и все забыли о работе. На вопрос как ремонт прораб врет, говорит идут демонтажные работы. Виртуальный видимо демонтаж. Приезжаю на объект, никто ничего не делал целую неделю, никаким демонтажом не пахнет. Инструменты не завезли, просто простой и наглое вранье. Пытаюсь выяснить в чем вопрос. Мастер участка ушел выяснять, так и не вернулся с ответом. Конечно, вопрос же нереально сложный. Оказывается мастеров нет. Прораб делает все возможное, ищет и ищет. Все тщетно. Мой заказ на контроле у всех, у руководителя, инженера. Все обещают что в ближайшие дни выйдет мастер. На вопрос когда - ответа нет. Зачем заключать договор, когда нет рабочих???? Не рекомендую сотрудничать с данной компанией. Мой ремонт закончился даже не начавшись.... Показать полностью

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Вранье, одни обещания

02.11.2020 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Евгения оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Комментарий Отзывы накручены, очень жалеем, что обратились в эту фирму!Тут даже единицу ставить не за что! Дата оказания услуги 10 марта 2022 года и до сих пор Описание специалиста Фирма Мастера Ремонта. Прораб Брус Марин Михайлович и его команда недорабочих

Достоинства:

Не об этой компании! Их нет!

Недостатки:

Делаем капитальный ремонт в однушке уже 3,5 месяца, договор подписан на 80 дней, но конца не видно… Мастера ремонта, очевидно, учатся на нас, пока мы платим за съемное жилье Много недоделок, переделок (а это время и расход материала) и это только то, что мы понимаем и на что показали пальцем, что успели поймать остальная НЕдоработа всплывет очевидно позже.Выравнивать и шпаклевать стены начали на старую масляную краску с обоями!!! Поймали в процессе этого действа, только после начали счищать… В итоге после всех отделочных работ, стены гуляют еще больше, чем раньше!!! И так во всем с недоМастерами Ремонта!Пол с коридора на кухню по прямой залили с плавным подъёмом в 6 см, выяснил это плиточник, который без проверки уровня пола начал свою работу, пришлось исправлять, снимать плитку, стяжку и заново все заливать, ждать еще 3 недели, пока высохнет.Плиточник в принципе не знает, что такое плиткорез.., что есть спец.коронки под розетки(которые нами были куплены!!!)Выравнивая чугунную ванну под уровень, задние ножки поставили на картон!!!В итоге новый рабочий отказался укладывать ламинат в комнате (видимо первый хороший мастер за 3,5 месяца), т. к. стяжка в комнате слишком криво залита, много выравнивать. А «он на это не договаривался»

29.06.2022 15:13 Смотреть отзыв на: zoon

Комментировать

Екатерина оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Обратилась к “Мастерам Ремонта” для бюджетного ремонта квартиры в сталинке 68 квадратов. Попросила сделать простенько, так чтоб обновить. Согласовали объем работ, смета меня очень порадовала. Особую благодарность хочу выразить комплектатору, который занимался подбором материалов и их подготовкой для доставки. Сразу видно, что человек разбирается в продукции и знает все тонкости. Легко подобрали недорогие, но качественные материалы. Посоветовал сделать в кухне отделку из ПВХ-панелей. Вышло красиво, недорого и при наличии загрязнений легко можно вымыть поверхность.Рабочие тоже профессионалы - как ни как, с опытом больше 5 лет. Работали с профессиональным инструментом, чтоб все было ровно. В комнате поклеили новые обои, покрасили все трубы и батареи. Менять не стали, система была еще в нормальном состоянии. На пол положили линолеум - материал недорогой, но хороший в эксплуатации. Ремонт в итоге обошелся даже дешевле, чем я рассчитывала. В конце остались лишние материалы, которые у меня выкупили. В итоге заплатила еще меньше, чем было в начальной смете. Ремонтом более чем довольна. Хоть и без шика, дорогих материалов, но стильно и со вкусом. Для меня огромным плюсом был совет по поводу покупки кухонного гарнитура. Оказалось, что у “Мастеров Ремонта” есть партнеры по производству кухонь. Выбрала один из готовых вариантов, который хорошо подходил под основное оформление квартиры. Оперативно сделали доставку и установку. Въехал в убранную и меблированную квартиру.... Показать полностью

28.08.2021 20:19 Смотреть отзыв на: flamp

Комментировать

Артур оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Ребята делали ремонт в моей квартире. Хочу поблагодарить их своим отзывом за работу. Это была не самая простая задача, т.к. я довольно долго отсутствовал в Москве. По работе приходится иногда на месяц-три ездить в Сургут. Такая необходимость возникла и в этот раз. Буквально через две недели после старта работ начальство сказало, что скоро снова придется уехать на 1,5 месяца. Вообще с трудом представлял себе как мне контролировать ремонт в таких условиях. А не контролировать нельзя ведь у меня даже дизайн проекта не было. Что если мои представления ( оставленные мастерам как указания) и реальность не сошлись и пришлось бы что-то резко переделывать. Да и будут ли они вообще нормально работать, если я не смогу приезжать раз в неделю проверять работу? В общем, настроил себя сразу на то, что придется столкнуться с кучей недочетов, когда приеду. Но не тут-то было. Команда “Мастеров Ремонта” очень постаралась и не разочаровала. Сроки не срывали и не затягивали. Сделали всё вовремя, даже без жёсткого контроля. По качеству пока претензий никаких, хотя и понимаю, что тут только время покажет. Считаю, что хорошего итога работ удалось достичь только благодаря профессионализму мастеров и клиентоориентированности компании. Прораб и начальник участка всегда легко шли на контакт, показывали фото и видео с процессом ремонта. Когда вернулся в Москву убедился в том, что всё действительно было как на этих фотографиях. Ставлю Мастерам Ремонта наивысшую оценку и благодарю за работу!... Показать полностью

16.01.2021 23:38 Смотреть отзыв на: flamp

Комментировать

Maria оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Сразу скажу, что ремонт с Мастерами Ремонта меня определенно порадовал. Я как-то уже сотрудничала с другой компанией. В целом там ремонт прошел хорошо, но не прямо “ах”. Думала, тут будет также. Но персонал в этой фирме — люди более ответственные, подсказывали и сопровождали на протяжении всего процесса — от составления сметы и договора до процесса ремонта, когда я регулярно получала обратную связь от прораба. Составление дизайн-проекта тоже прошло быстро и легко — девушка-дизайнер с образованием точно подобрала цветовую палитру для квартиры исходя из моих пожеланий. Также легко помогла определиться с отделкой квартиры, покрытием для пола. Уточняла, есть ли дети или животные. Животные — да, хаски. И живет в квартире, поэтому было решено покрывать пол матовой плиткой, чтобы не скользить, а стены покрасить, местами добавлять декоративную плитку нейтральных цветов. Так я могу всегда перекрасить стены, если собаке что-то не то в голову взбредет. На кухне я хотела новый гарнитур + замена сантехники, труб, чтобы скрыть их из виду. Также понадобилась замена окон на пластиковые — прошлые пропускали много шума. Для этого и изолировали стены от шума и холода) Также полностью перекроили санузел — добавили вентиляцию, сменили сантехнику, уложили плитку, сделали общий слив. Я хотела ванную в корейских традиция — чтоб душ был полностью открытым, то есть вся комната — это душевая. Было сложно, но со всем справились. Теперь у меня шикарная квартира с удобной ванной, как я мечтала.... Показать полностью

27.02.2022 17:27 Смотреть отзыв на: yell

Комментировать

Александра оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Спасибо за отличный ремонт по договору

Это мой уже далеко не первый ремонт, поэтому я знаю все подводные камни, которые можно ожидать от ремонтных компаний. К сожалению, бригада, которая у меня работала, с началом карантина разъехалась по домам. Поэтому я была вынуждена искать новую. Решила не рисковать и выбирала для ремонта компанию, а не частников. чтобы сэкономить время к себе на объект я пригласила сразу 4 сметчиков, чтобы сразу сравнить и выбрать лучшего. Я задавала адекватные вопросы, из серии какую лучше выбрать стяжку мокрую или сухую, учитывая то, что мне нужно побыстрее сдать объект и ремонт начинается в сентябре, лучше обшить стены гипсокартоном или заморочиться с выравниванием. Сразу было видно, как некоторые сметчики хотят мне продать услуги подороже, а не то, что нужно конкретно мне. Таких я сразу отсеяла. Вечером я получила смету от Мастеров Ремонта и на следующий день от другой компании, сравнила их и выбрала Мастеров Ремонта. Потому что сметчик мне предоставил 2 варианта сметы, с выравниванием и гипсокартоном, учел работы которые были конкретно нужны мне, учел мои финансовые возможности и сроки ремонта. И с выбором я не ошиблась, все работы у меня велись строго по договору НВВ 0509, в нем были прописаны и сроки, и стоимость, и гарантия на работы. Ремонт сделали быстро, стоимость не изменилась и качество достойное. При приемке квартиры я особое внимание уделяла деталям - наличию водоотвода в ванной, видны ли стыки обоев, нет ли нигде капель краски или клея - все было на высоте. Спасибо!... Показать полностью

25.01.2021 Смотреть отзыв на: otzyvru

Комментировать

Арсен оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Купил большую квартиру с черновой отделкой. Искал тех, кто сделает нормальный ремонт полностью под ключ с закупкой материалов, всеми согласованиями и т.д. Нашел Мастеров Ремонта в инстаграмме, посмотрел сайт, вызвал замерщика. Приехал не просто замерщик, а старший инженер. Для меня это показатель клиентоориентированности. Разобрал мои пожелания и составил смету на месте, правда долго все это заняло, около 3 часов. Потом была встреча с дизайнером по кухням и специалистом по материалам. Удобно, что работают допоздна и по выходным. После заключения договора завезли материал и вышли на работу через 3 дня. Доставкой занимался прораб. Толковый мужик. Вообще вся система организации хорошо продумана — прораб ответственный за качество и сроки работ, но его тоже проверяют. Это и начальник участка, и иногда лично директор компании. По крайней мере, так у меня было. Я ездил на приемку два или три раза, остальное все удаленно. Договор № ФАВ 2902. Что было сделано в квартире: скрытая электропроводка, разводка канализационных труб и водоснабжения, отопление, подключение сантехники, выравнивание и облицовка стен, укладка паркетной доски, подвесной потолок. Через компанию так же установил кухню и встроенные шкафы. После ремонта проведена уборка. Когда я получил ключи, квартира была чистая, всё аккуратно сделано. Оставалось только завозить мебель, вешать шторы и обживаться. Я доволен ремонтом и пишу отзыв, чтобы о Мастерах Ремонта узнавало как можно больше людей.... Показать полностью

13.05.2020 12:59 Смотреть отзыв на: flamp

Комментировать

Федор оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Хочу всем посоветовать “Мастеров Ремонта”. У мастеров по несколько лет работы, есть сертификаты Рехау. В моей квартире 95 квадратов работали по евро-стандартам. Стяжку заливали самовыравнивающимся полом, сверху еще и обработали антисептиком. По всей квартире сделали гидроизоляцию и шумоизоляцию, в кухне и ванной — теплый пол с водяной системой. Ремонт под ключ сделали за 3.5 месяца, материал завозили сами, мусор тоже убрали. Я работой доволен, особенно учитывая, что цена вышла очень неплохой. В конце смета соответствовала начальным расчетам. Цену не завысили и позволили детально проверить качественность ремонта при сдаче объекта.... Показать полностью

Достоинства:

Купил двушку в новостройке и по совету коллеги обратился за ремонтом к “Мастерам Ремонта”. Сразу договорились о бесплатном выезде замерщика для составления сметы. За неделю просчитали цену и подписали договор, а еще через пару дней мастера приступили к работе. Делали ремонт под ключ, поэтому нужно было много материалов. Хорошо, что компания сама завезла все из собственного склада. По цене получилось не дороже, чем в Леруа, а качество безупречное. Пообещали закончить проект за 2 месяца, но сделали даже на неделю раньше. Для пола выбрали качественный светлый линолеум, его зафиксировали плинтусом из натурального дерева. Особо благодарен мастеру Сергею, который делал теплые откосы на окна. Выбрали оптимальный вариант: и недорого, и в квартире достаточно тепло. Побольше бы таких ответственных бригад.

Недостатки:

нет

11.07.2021 22:21 Смотреть отзыв на: zoon

Комментировать

Эмиль оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

По совету знакомого обратился в компанию “Мастера Ремонта” для капитального ремонта в квартире “сталинке” 80 квадратов. Плитка в ванной держалась на честном слове - та и отпала она, как только мастера сняли потолочный плинтус. Между мной и соседями стена тонюсенькая, а еще и соседа какие-то грамотеи делали ремонт - пробили дыру перфоратором прямо ко мне в кухню. Прораб пообещал, что смогут преобразить квартиру, но я что-то не особо воодушевился. Квартира то старая и я думал, что здесь уже нельзя сделать хороший результат, да когда еще и денег не особо много. Но прораб сказал, что для моего бюджета они обеспечат отменный ремонт: немного подэкономим на материалах и все будет хорошо. Я еще немного погорячился и перед вызовом бригады купил бумажные обои для отделки кухни (недорого коллега предложил, я и не стал отказывать). Спасибо мастеру Евгению, который посмотрел на эти обои и сказал, что я меньше потеряю, если куплю у них на складе вариант получше, а эти просто выброшу. Жалко конечно, но с профессионалом спорить не стал. Подобрали флизелиновые обои из склада материалов - после завершения черновых работ рабочие сами все доставили и разгрузили. Хорошо что послушался мастера - выбрал обои гораздо качественнее и теперь уверен, что они долго продержаться. Финальный результат у меня вызвал восторг - мастера подровняли стены и получилось очень красиво, аккуратно. Даже не думал, что из моей старой квартиры можно сделать такую красоту.... Показать полностью

30.06.2021 15:58 Смотреть отзыв на: yell

Комментировать

Анна оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Купили с мужем квартиру в новостройке и сразу же обратились в строительную компанию для проведения ремонта. Сначала заказывали только черновую отделку, но в итоге муж выгнал бригаду прямо посреди процесса. Прораб не выходил на связь, поэтому мы приехали лично проверить работы. Но в итоге оказалось, что почти ничего не готово. Даже то, что было сделано, выполнили некачественно. Остальные работы решили отложить и занялись поиском новой бригады. По многочисленным рекомендациям в сети решили обратиться к “Мастерам Ремонта”. Рассказали о своем негативном опыте и нам предложили посмотреть несколько объектов в работе. После просмотра убедились в том, что работают качественно, не пытаются ускользнуть от ответственности. Заказали ремонт под ключ, с учетом того, что дополнительно нужно было исправить ошибки предыдущей бригады. Выполнили выравнивание всех поверхностей, разводку электропроводки. Огромным плюсом было то, что мастера спрятали все провода под штукатурку. Поверхности сделали ровно по уровню, дополнительно нанесли слой шпатлевки. В комнате сделали оформление декоративной штукатуркой, в кухне и ванной положили качественную керамическую плитку. Я лично очень благодарна мастеру Сергею, который занимался работами в гостинной. Сделали декоративный камин, который украсили каменной отделкой. Квартира стала настоящей мечтой и за все это мы можем благодарить только “Мастеров Ремонта”.... Показать полностью

17.08.2021 9:07 Смотреть отзыв на: flamp

Комментировать

Виталий оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Всем советую компанию Мастера Ремонта!Не любитель писать отзывы, но тут очень хочется рассказать!Решил сделать сюрприз жене и дочкам, пока они были в отпуске. На все про все было 10 дней, а две комнаты нашей хрущевки давно просили обновлений. У самого опыта в ремонте нет, помню с отцом в детстве обои клеил — нужны мастера!!! На просторах сетей реклама нашла меня быстро, но оно и к лучшему. Вечером у меня был сметчик, составлял смету на мой ремонт.Все мои порывы сделать «все лучшее сразу» смет чик Михаил приостановил грамотно и корректно, предложив варианты из ранее выполненных работ, которые реально вмещались в мои 10 дней, а интерьеры на фото смотрелись довольно презентабельно.На следующий день заключили договор (ДНА-0207), прораб Николай приехал с ним ко мне на работу. Он предложил закупить материалы через представителя их шоу-рума, что тоже случилось довольно оперативно и вполне приемлемо по ценам и качеству.Перенатянули потолки, выровняли стены и переклеили обои, поменяли линолеум на ламинат, поставили новые двери. Процесс работы я не видел, сам работал в это время, только результаты принимал, а они радовали! Прораб Николай был постоянно на связи, отчитывался по закупке материалов.Мой ремонт был закончен вовремя! Сказать, что я остался доволен — ничего не сказать, если учесть, что компанию нашел просто по рекламе!Спасибо Вам огромное, Мастера Ремонта!!! Побольше довольных клиентов!И на подходе ванная — знаю куда обращаться! ... Показать полностью

13.12.2019 22:41 Смотреть отзыв на: zoon

Комментировать

Мария оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Очень не компетентные ребята!

Начали работу как раз в начало карантина! Сделали демонтаж, все прошло нормально! Решили приступать к Черновым работам и тут началось... закупили материалы и необходимо было делать черновые работы, но после того как разрешили производить шумные работы по 4 часа в день я понимала, что ремонт затянется, но не так!!!! Ребята простоте парились и не напрягались особо, работали на других объектах, так как мои соседи часто вызывали участкового, как потом выяснилось, ни без причины. Я просила производить шумные работы строго в разрешённое время, в остальное можно было штукатурить и возводить перегородки! Но как это сделать, если утром рабочих никогда не было! После того, как я предупредила прораба Михаила о том, что если и дальше будут так медленно продвигаться работы, я расторгну договор! После этого неделю что-то делали, но как позже мне показали нормальные мастера, как это сделано, я не понимаю, за что я платила деньги! Например не очень понятно, для чего в ванной, в которой возводили перегородки новые штукатурить стены в 3 см!!!? И вообще качество везде мягко говоря хромает! Последней каплей стало то, что было обещано что все будет сделано к определенному сроку, а я в очередной раз придя в квартиру увидела, что опять ничего не делается! Поэтому не связывайтесь с ними!!! Полнейшая халтура! В ремонтах ни рабочие ни прорабы ничего особо не смыслят! Поэтому ждать толкового совета не приходилось !... Показать полностью

21.09.2020 Смотреть отзыв на: otzyvru

Комментировать

Светлана Шевелева оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Меня ремонт не интересовал, потому как квартира была куплена с хорошим ремонтом, но всегда бывают какие-то неприятности в виде безответственных соседей. На выходных я уезжала за город, а когда вернулась была неприятно шокирована: ванная, коридор и частично кухня были залиты горячей водой. Поэтому ванну и коридор нужно было ремонтировать заново, а в кухне нужно было сделать только часть. Мастеров Ремонта я нашла не сразу, до них ко мне приходили 2 сметчика от разных компаний, но они составили мне сметы, которые в 2,5 раза были выше моего бюджета. После этого я обратилась к Мастерам Ремонта и когда получила смету, то вздохнула с облегчением, потому что я уже не рассчитывала уложиться в свой бюджет. И через 2 дня у меня в квартире уже была бригада. Начали работу с кухни: демонтировали поврежденные обои и пол, покрыли все антигрибковым средством и приступили к покрытию чистовым материалов. Хочу сказать спасибо комплектатору Карине за то, что она помогла мне подобрать все подходящие материалы и в результате я получила гармоничный дизайн в квартире. Так как коридор и ванная пострадали больше всего, то было необходимо менять не только пол, но ещё и проводку. Мастера все сделали быстро и хорошо. И ещё хочу отметить, что ремонт у меня шел месяц и проходил без отселения. За это время я не почувствовала дискомфорта, ребята все делали сами и меня никак не напрягали. Спасибо вам за это!... Показать полностью

25.07.2020 23:02 Смотреть отзыв на: flamp

Комментировать

Алена оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Спасибо!!!

Год назад приобрели квартиру, хотели сразу сделать ремонт. Но немного не успели до начала всей этой кутерьмы с короновирусом, поэтому решили немного отложить. В августе мы вернулись к этому вопросу и начали искать компанию. Выбирали мы следующим образом: сначала отсортировали компании по цене, а потом читали отзывы, чтобы выбрать наиболее надежного подрядчика. Остановились на Мастерах Ремонта. Перед заключением договора мы с мужем сначала посмотрели 2 объекта в работе - на черновом этапе и чистовом. Мы увидели, что мастера работают хорошо, мусор за собой убирают, выполняют работы качественно. И в офисе мы заключили договор. За неделю прораб закупил черновой материал, а мы с мужем в шоу-руме выбрали чистовой. И бригада приступила к ремонту, сначала занялись разводкой коммуникаций: электрика, сантехника, водопровод, канализация, потом выравнивание поверхностей, штукатурка и шпаклевка. И приступили к чистовой отделке: укладка напольного покрытия, облицовка плиткой в ванной, монтаж розеток и подрозетников, монтаж натяжных потолков, поклейка обоев. Работу контролировал мой муж с прорабом, они общались в чате в вотсапе, иногда встречались на объекте. Я в этом ничего не смыслю, поэтому не вникала в процесс контроля. По итогу, ремонт в квартире закончили в срок, муж говорит, что по качеству тоже все выполнено на высоте. Сотрудничеством мы остались довольны!... Показать полностью

10.02.2021 Смотреть отзыв на: otzyvru

Комментировать

Дана оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Решили обновить ремонт в квартире. Вообще искали и через знакомых и отзывы читали о многих фирмах. В “Мастера Ремонта” обращались можно сказать по рекомендации. Вызвали сметчика для просчета точной стоимости. От этой компании приехал вовремя, проконсультировал и составил смету, причем не “заоблачную”. Условия нам подошли, начали с ними сотрудничать. В квартире нужно было делать абсолютно всё начиная от стяжки и заканчивая заменой дверей. Удобно что компания предложила закупку и подбор материалов также и заказ кухонного гарнитура. По самому ремонту - нам назначили прораба, он отвечал за ход работ, поставку материала, качество. Связь с ним была в будние дни всегда , а на выходных особенно воскресенье иногда не брал трубку, но не критично. Что касается мастеров - ну у нас вроде особых проблем с ними не было, да и соседи не жаловались. Понравилось как сделали отделку на кухне, идеально положен паркет, поклеены обои, собрали и установили кухонный гарнитур. Стены выровняли везде, у нас замечаний по черновому практически не было. Трубы везде поставили рехау, правильно установили сантехнику (как мы просили прораба). С ванной вообще была основная проблема в квартире - потому что ремонт делали лет 25 назад и своими руками)) Но мастера все исправили, положили плитку, реечный потолок сделали - в общем красота! Спасибо всей бригаде, за 2,5 месяца мы получили отличный результат.... Показать полностью

08.02.2021 10:32 Смотреть отзыв на: flamp

Комментировать

ter2193 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Заказал в новостройку черновую отделку. Косяки на всех этапах работ. Сначала работала бригада под руководством Александра, все косяки его. Сроки затянуты в 2.5 раза, вместо месяца два с половиной. Стяжка залита без учёта усадки, в результате торчит входной порог на 1см, опорные площадки труб отопления. Не был соблюдён влажностный режим, стяжка местами растрескалась. Стены отштукатурены криво, вокруг подрозетников бугры, торчат. Углов ровных нет, поклеить обои без упоминания матерей невозможно. Стены в санузлах отштукатурены как попало, завалы до 5см, плоскости нет в принципе, пришлось самому переделывать. В ванной пол залили с бугром посередине, исправляли наливным полом дважды, и все равно умудрились на 1.7 метра завалить уровень на 3см. Вот это действительно мастерство. Электрический щиток вмонтировали набок. Из 4х групп розеток на кухне питание заведено только на две группы, ещё две группы, главные, которые на стене гарнитура, просто соединены между собой, питание от щитка или распределительной коробки не подведено. По гарантии делать не хотят, предлагают за мой счёт, мол подрозетники стоят, кабель торчит, значит работа выполнена. Однозначно не советую это шаражку. Либо изучить ремонтное дело и стоять над рабочими с палкой, но тогда и контора эта не нужна. Единственное, к чему пока нет претензий, это разводка воды и канализации.... Показать полностью

Фото клиента:

12.02.2020 16:49 Смотреть отзыв на: yell

Комментировать

nata.fedotchewa оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Добрый день. Хочу поделиться своим отзывом о работе с компанией “Мастерами Ремонта”. Заключили договор на капитальный ремонт 2-к квартиры под ключ. Немного предыстории) Мечтали сделать порядочный ремонт в квартире, поэтому копили на ремонт под ключ. Собрали определенный бюджет. До этого около месяца выбирали по таким параметрам : цена по смете, возможность выбрать и заказать материал, скорость работ, возможность увидеть объекты в работе. Мастера в этом плане хорошо себя показали и мы начали работать с ними. В квартире было много проблем, так как квартира старенькая - скрипел пол, очень неровные стены особенно в гостиной, штукатурка в ванной сыпалась на голову, старая сантехника, не застеклена лоджия. Нам поставили прораба Андрея. Был разработан график работ, выделены мастера. Надо отдать должное плиточнику Евгению и мастеру-универсалу Михаилу за качественно выполненную работу, очень советую, надежные мастера. Плитка сложная и выложить ее мог только профи) Также решили проблему с лоджией - заменили старую проводку, поставили новые окна, утеплили и сделали отделку. Понравилась организация всех процессов прорабом : вовремя поставляли материал, чеки, отправлял фото квартиры по нашему запросу. Остались довольны своим выбором, хоть и немного задержали сдачу - на неделю. Но главное что ремонт получился хороший.... Показать полностью

Фото клиента:

13.08.2020 11:01 Смотреть отзыв на: yell

Комментировать

Максим Филатов оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Привет всем, кто планирует делать ремонт с Мастерами Ремонта. Сразу скажу, что рекомендую выбрать именно их. Дело в том, что я сотрудничал с парой других фирм, когда делали ремонт в доме мамы, а также на даче. Опыт интересный, но было много косяков) во-первых, оба раза с меня просили предоплату. И нет, это была не оплата за материалы. Это была оплата работ, которых я ещё не видел. Здесь такого не было. Я оплачивал ремонт, когда видел результат и был готов оплатить эту работу. Понравилось, как четко составляют смету. В ней указываются не только размеры помещения и список материалов, но четкое количество для расхода, список всех работ. На протяжении ремонта список не пополнялся.Отдельное спасибо хочу сказать девушке, которая работает в шоуруме. Она квалифицированный специалист, что видно сразу. Я переживал по поводу образования плесени и грибков в ванной, а также за вид пола. У меня просто кошка, которая сильно линяет. Поэтому мы подобрали хорошие защитные средства для ванной, которыми нужно обработать стены перед поклейкой плитки, а также прочный паркет в сером цвете, чтобы пыль и шерсть так сильно не бросались в глаза. Был рад сотрудничать с ними, если что, приду к ним еще раз.... Показать полностью

Достоинства:

в целом неплохо

Недостатки:

у мастеров было несколько мелких ошибок в чистовой отделке, на которые приходилось отдельно указывать прорабу, чтобы исправили

04.04.2022 16:25 Смотреть отзыв на: zoon

Комментировать

sunrise9872 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Ужаснейший ремонт в нашей жизни

Связались с этой компанией по ремонту в новостройке. Необходимо было «снять» ремонт от застройщика, выровнять стены, полы, добавить розетки, покрасить стены, положить ламинат, положить плитку в ванных комнатах. На объект пришла бригада из 2 Александров и бригадира Евгения. Наш ремонт длился 8 месяцев! за это время нам только выровняли стены (это ещё мягко сказано!) все стены стали ещё кривее, чем были. Сделали розетки и положили ламинат. Затем началась покраска стен… Это было просто художественное произведение! Перекрашивать пришлось потом самой ванные комнаты остались не притронутыми. Бригадир на объекте появлялся очень редко. Никаких фото о проделанной работе не присылалось. А рабочие не занимались ремонтом, а только пили. И приходили в нетрезвом виде. Так как работы по ванным комнатам они не успевали сделать (за 8 месяцев то), то наняли через фирму доп. Работника, который так же ничего не сделал, при этом ещё украл краны, пытаясь продать их на авито, был выгнан в этот же день. Краны нам так и не вернули, удерживали из выплат рабочим. Не выгоняли бригаду раньше, только потому, что нам не было острой необходимости переезжать до осени. Но увидев результат работы, выгнали всю бригаду без оплаты. Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией! Никаких сроков и гарантий нет!... Показать полностью

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Все проделанные работы

20.07.2021 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Василиса оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Решила оставить свой отзыв о компании «Мастера ремонта». Мне ремонт безумно понравился! Живем в квартире после приемки около месяца. За это время не смогли найти каких-то косяков. Стены ровные. Мы с мужем проверяли их лазерным уровнем. Полы сделаны без перепадов. Потолки тоже ровные.Ремонт выполнялся в двушке во вторичке. Нужно было сделать аккуратную и недорогую отделку. Пришлось выполнить не только чистовые, но и частично черновые работы. Во время черновых выравнивались стены, а на пол делали стяжку. Потолками особо не занимались, потому что в итоге натягивали полотно.За чистовой отделкой было интересно наблюдать. Прораб присылал фотографии и каждый раз мы удивлялись, насколько красивой и уютной может быть наша квартира. Поклеили обои. На пол постелили ламинат. На кухне и в ванной комнате сделали плитку. В ванной самая обычная плитка. Но ее так аккуратно и хорошо сделали, что смотрится она прекрасно.Хочется выразить благодарность каждому мастеру, который делал ремонт в нашей квартире. Огромное спасибо прорабу за организацию бесперебойной работы. Каждый этап ремонта выполнялся без задержек. Приятно, когда люди делают свою работу качественно и не долго. От всей души рекомендуем компанию «Мастера ремонта»!... Показать полностью

Достоинства:

в целом неплохо

Недостатки:

на приемке заметил пару косяков, но компания их исправила

18.11.2021 12:07 Смотреть отзыв на: zoon

Комментировать

AVG1 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - В целом хорошо

Делал через компанию ремонт в новостройке с нуля. Занимались моим ремонтом прораб Алексей К. и строитель Игорь Р., проект я не делал, все рассказал на словах и картинках, местами ребята подсказывали как лучше, советовали оптимальные решения. И вышло все как и хотел. По самому процессу ремонта - у нас получился прозрачный и клиентоориентированный, на объекте я практически не появлялся: оперативные вопросы решали по телефону, расчетом количества материалов и закупками(в том числе точечными) занимались сами ребята, фото очередных сделанных или находящихся в работе элементов присылали в мессенджерах. По качеству нареканий особых нет, косяки, естественно были, но все исправляли. В итоге даже разместили мой объект у себя на канале: Цены на работы рыночные. В чатах и форумах ЖК многие хвастались ремонтами по 6-8 т. р., но это бригады с низкоквалифицированными кадрами и высокий риск получить проблем, уже был опыт. Потому выбор был за данной компанией. Из минусов хотел бы отметить, что при покупке чистовых/черновых материалов можно получить цены на некоторые позиции +10-15% от рынка. Но навязывания нет, можно закупки осуществлять самому. Буду ли следующий ремонт делать через них? Вероятнее всего да, могу рекомендовать. ... Показать полностью

Достоинства:

Прозрачность Клиентоориентированность

Недостатки:

Закупка материалов

Фото клиента:

02.03.2020 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

ter2193 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Заказал в новостройку черновую отделку. Косяки на всех этапах работ. Сначала работала бригада под руководством Александра, все косяки его. Стяжка залита без учёта усадки, в результате торчит входной порог на 1см, опорные площадки труб отопления. Не был соблюдён влажностный режим, стяжка местами растрескалась. Стены отштукатурены криво, вокруг подрозетников бугры, торчат. Углов ровных нет, поклеить обои без упоминания матерей невозможно. Стены в санузлах отштукатурены как попало, завалы до 5см, плоскости нет в принципе, пришлось самому переделывать. В ванной пол залили с бугром посередине, исправляли наливным полом дважды, и все равно умудрились на 1.7 метра завалить уровень на 3см. Вот это действительно мастерство. Электрический щиток вмонтировали набок. Из 4х групп розеток на кухне питание заведено только на две группы, ещё две группы, главные, которые на стене гарнитура, просто соединены между собой, питание от щитка или распределительной коробки не подведено. По гарантии делать не хотят, предлагают за мой счёт, мол подрозетники стоят, кабель торчит, значит работа выполнена. Однозначно не советую это шаражку. Либо изучить ремонтное дело и стоять над рабочими с палкой, но тогда и контора эта не нужна. Единственное, к чему пока нет претензий, это разводка воды и канализации.... Показать полностью

08.02.2020 16:01 Смотреть отзыв на: flamp

Комментировать

Людмила Сладкомедова оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Мастера сделали у нас уютную квартиру

С мужем купили квартиру в прошлом году. Очень красивую, с панорамными окнами, ремонт хотелось под стать! Обращались в компанию «Мастера ремонта» и сразу скажу – результат очень понравился. Ремонт заказывали в пакете «премиум».Дизайн-проект разрабатывали не один день. Очень сложно было определиться со стилистикой, которую мы хотели, в итоге частично решили оформлять дом в стиле альпийского шале, специально подобрали декор для камина, оформляли стены деревом… Проект рисовался сложно, мы почти месяц потратили на его согласование. Но что замечательно – он шёл в подарок, и на нас ни разу не раздражались по поводу того, что мы сами не знаем, чего хотим. Это на самом деле очень круто. Дизайн получился великолепным, даже в ванной продумали все мелочи – я хотела эко-стиль с бамбуковой мебелью и живыми растениями (в ванной тоже есть панорамное окно и автоматические жалюзи). И нам смогли его сделать! Даже предложили шикарный декор из стабилизированного мха – боже, волшебно!Дизайнер посоветовала компанию, где мы заказали кухню в прованском стиле. Очень уютную, эффектную, просторную…Ремонт потребовал очень много времени. Даже в ускоренном режиме ремонт занял больше 9 месяцев, хотя бригада не приезжала на объект только в государственные праздники. Часто ребята оставались даже на выходные.... Показать полностью

02.11.2020 Смотреть отзыв на: otzyvru

Комментировать

nastyaverb99 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Результатом я осталась полностью довольна, все сделали качественно и в срок, работаю мастера своего дела.

Ремонта моя квартира не видела уже лет 15, и то до этого ремонт делал мой папа со своим другом, поэтому качество вышло довольно сомнительное. А сейчас я решила подойти к ремонту основательно и со всей серьезностью. Нужно было выровнять стены, покрасить потолок, поклеить обои, постелить паркет, заменить межкомнатные двери, освежить краску на окнах и трубах, переложить плитку в ванной комнате и кухне. Решила обратиться к Мастерам Ремонта по совету знакомых, которые уже делали у них ремонт. Ко мне приехал сметчик Алексей, с которым мы обсудили весь спектр работ, стоимость и материалы. В тот же день я получила смету, которая была в пределах моего бюджета. Прораб сам закупил материалы, потому что я в этом не разбираюсь и доверилась профессионалам. И ремонт начался, по договору № МДВ 2404. Хочу сказать, что в компании Мастера Ремонта работают профессионалы своего дела, очень внимательные и отзывчивые люди: не матерились, так как ремонт делался без отселения, а у меня дочке 7 лет, шумные работы проводили пока нас не было дома, с радостью отвечали на наши вопросы, вовремя приходили и уходили. Работы закончили в срок и результатом я осталась довольна. А самое главное, что за все время ремонта я ни разу не нервничала! ... Показать полностью

Достоинства:

Закупка материалов, внимательные и отзывчивые мастера, ремонт без нервов)

Недостатки:

нет

Фото клиента:

24.09.2020 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Марьяна оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Перед тем как найти эту фирму, я обращалась в 2 другие, в одной мне насчитали очень большую цену, в 2 работают узбеки которые по русски еле понимают. Ну тут мне сразу стало понятно что меня с ними ждет. Последними были ребята с фирмы Мастера Ремонта, естественно после такого опыта доверия особого они не вызвали. Когда мы начали общаться я была удивлена от вопросов, спрашивали :что для вас самое важное в ремонте?Какую комнату будет делать в первую очередь? Дополнительно рассказывали про особенности разных видов работ, объяснили ценообразование. Мне это понравилось, почувствовала сразу подход! Конечно, решила делать ремонт именно с ними. На квартиру прислали несколько аккуратных мастеров, все славяне, которые и занимались всеми работами (надо было поклеить новые обои, уложить плитку в ванной на пол, потолок и стены, сделать натяжные потолки, обложить камнем межкомнатную арку, перенести розетку и заменить плинтуса). Побаивалась, что после заключения договора вся любезность компании исчезнет вместе с моими деньгами и нервами, но, к счастью, ошиблась на этот счет. Все работы были выполнены без нареканий, единственное - затянули немного срок, но для меня это не сыграло роли, не может же все быть идеальным. Компания понравилась, буду советовать друзьям в нее обращаться.... Показать полностью

05.04.2021 14:59 Смотреть отзыв на: flamp

Комментировать

Иван оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Ремонт в однокомнатной в новострое

Учитывая, что моя однокомнатная квартира в новом доме по площади не уступает некоторым двух- и даже трехкомнатным, имея 60 м2, ремонт на нее был дольше, чем в обычном жилье. Но настоящие профи из Мастеров Ремонта справились чуть больше, чем за 2 месяца! Я смогла поселиться в уютно оформленной квартире, где мы создали кантри-стиль на кухне, модерн в жилой комнате и современный в ванной. Теперь мне комфортно везде. Моя жилая комната зонирована не только за счет мебели, но и с помощью небольшой разницы полов между разными зонами. Ненавязчивые переходы из одного спокойного тона в другой не бросаются в глаза. И все же помогают отметить условную границу между разными функциональными частями квартиры. Фартук и кухонный гарнитур в кантри-стиле идея сотрудников компании Мастера Ремонта. Они позволили мне высказать свою мысль, но и предложили много новых вариаций, среди которых был выбран оптимальный вариант. И за такой уровень сотрудничества я готова сказать отдельное «спасибо». Также было приятно видеть, с каким чувством ответственности велся весь ремонт. Все задачи исполнялись точно в срок, а материалы подбирались только лучшие, но при этом, по самой низкой цене. Экономить, не теряя в качестве на ремонтных работах значит, сотрудничать с профи из Мастеров Ремонта.... Показать полностью

11.11.2019 Смотреть отзыв на: spr

Комментировать

Гена оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Я сам в бывшем строитель, но ремонт квартиры родителей с площадью 90 квадратных метров решил доверить профессиональной компании из-за ограниченности сроков. Коллега посоветовал обратиться к “Мастерам Ремонта”. Я договорился о просмотре нескольких объектов в работе, чтобы оценить знания рабочих. Меня сразу впечатлила работа по DIN-стандартам. Я видел как-раз время выполнения черновых работ. Розетки устанавливали на высоте 30 см от пола, выключатели - 105 см. После просмотра качественности работ подписал договор для собственного ремонта. Сроки были всего 4 месяца, но мастера закончили даже раньше на неделю. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру Александру, который занимался заливкой пола. Работы выполнил самовыравнивающейся стяжкой, все идеально ровно. Обои поклеили максимально качественно - стыки незаметны, нигде под обоями нет воздуха. В кухне и ванной тоже поклеили обои, только моющиеся. Над рабочей поверхностью в кухне сделали оформление плиткой. Меня впечатлил высокий уровень работы, что в принципе уже было доказано наличием сертификатов Руспанель. Прораб регулярно выходил на связь, несколько раз я сам звонил. Всегда быстро отвечал на звонки и оперативно решал вопросы. Хорошо, что есть еще такие ответственные и надежные компании.... Показать полностью

15.08.2021 20:05 Смотреть отзыв на: yell

Комментировать

Александра оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Закончился ремонт в моей трешке в новостройке, и я готова делиться впечатлениями. Работы заказывала в «Мастер Ремонта», наткнулась на них случайно по интернету. По итогам мне все понравилось. Особенно хочется отметить такие моменты: - Открытость. На сайте есть фотографии уже сделанных квартир. Дают возможность посмотреть те, что делаются. В общем, ничего не скрывают. Лично для меня это очень важный момент. - Удобство. Когда замерщик приехал, все посмотрел и померил, то составил смету и показал ее мне. Так, я сразу понимала, что будет делаться в моей квартире, и сколько я должна буду заплатить за каждую работу по отдельности и полностью. Материалы туда тоже включили. - Сроки. Они фиксируются в официальном договоре. Работают здесь только так. Это очень удобно, ведь в других компаниях, что не подписывают документы, я слышала, ремонты затягивают. - Ответственность. Не нужно было каждый день ездить проверять, что с квартирой. Прораб постоянно отзванивался, присылал фотографии. Из работ черновая отделка у меня была частичная, нужно было только немного подправить стены и пол. На полы положили ламинат, в ванной и туалете – плитку, на стены обои. По результатам – все отлично, розетки стоят, где нужно, ничего не отстает, пузырьков на стенах нет. В общем, благодарю.... Показать полностью

12.08.2021 16:50 Смотреть отзыв на: flamp

Комментировать

ok-151 оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Категорически не рекомендуем

Может быть кому-то мой отзыв спасет нервы и деньги. Безответственность и хамство прорабов, никакой клиентоориентированности, мастера низкой квалификации, простои, изначальное введение будущих клиентов в заблуждение относительно квалификации своих рабочих и сроков. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Сроки ремонта ванной растянулись с 10 дней до трех недель. Прорабы скорее забалтывают и "кормят завтраками", мастера, которых прислали первое, что сделали пробили трубу в ванной, делая демонтаж, далее отключили воду, сообщив, что через день все починят и ушли в запой, так называемый прораб разыскивал их три дня, требование сменить бригаду не увенчалось успехом, сообщили, что сезон и мастеров нет. В этой компании, действительно, квалифицированных мастеров нет. Далее, под контролем бригада начала работать, первое, что сделали разбили пачку плитки, после "сдачи объекта" вскрылось следующее - отвалился сифон, который был на скотче, потекла раковина и !!! полотенцесушитель бил током. Только после того, как мы стали готовить документы для подачи иска в суд эта "компания" прислала электриков и сантехника, которые все это ликвидировали. Вывод: не рекомендуем однозначно.... Показать полностью

Достоинства:

Не увидела

Недостатки:

Безответственность, низкая квалификация сотрудников, отвратительное отношение к клиентам

13.07.2020 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Савинова Ростислава оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Заказывали косметический ремонт 3х комнат в “Мастерах Ремонта”. Решили так сказать преобразить свою гостиную, спальню, кухню и сделать там приличный ремонт. У нас были проблемы с электрикой - не работали некоторые розетки + их нужно было заменить, также поклеить обои , постелить ламинат, сделать фартук , установить люстру и смонтировать натяжной потолок. В принципе, работы было достаточно. Прошло всего 4 дня после заключения договора и к нам приехали рабочие с прорабом. Хочется отметить его организованность по всем вопросам, его заслуга что мастера уложились в срок, он приезжал и контролировал полностью всю работу и доставку материалов к нам. Оговорюсь, что ремонт происходил без отселения, мы жили в другой комнате. Работа мастеров всегда шла по графику. Поэтому, у нас была возможность видеть что они сделали за день, а также обговорить с прорабом некоторые вопросы. Он решал все возникающие накладки (они случались), потому что всё-таки это ремонт, но хорошо что обошлось без нервов. Когда ремонт полностью завершился , мы увидели как преобразилась квартира, обои наклеены стык в стык, ламинат тоже хорошо положили, розетки все работают, изъянов мы не увидели , чему очень благодарны. Спасибо компании и ребятам за такой результат.... Показать полностью

27.07.2020 19:00 Смотреть отзыв на: flamp

Комментировать

Ольга оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Отличный ремонт и мастера

Заказывали ремонт двух комнат в нашей трешке в Мастерах ремонта. Решили так сказать преобразить свою гостиную и спальню, сделать там приличный ремонт. У нас были проблемы с электрикой - не работали некоторые розетки + их нужно было заменить, также поклеить обои, постелить ламинат, установить люстру и смонтировать натяжной потолок. В принципе, для комнат работы было достаточно. Сразу после заключения договора (на следующий день) к нам приехали рабочие и назначили прораба. Хочется отметить его организованность по всем вопросам, его заслуга что мастера уложились в срок, он приезжал и контролировал полностью всю работу и доставку материалов к нам. Оговорюсь, что ремонт происходил без отселения, мы жили в другой комнате. Работа мастеров начиналась с 9 до 18 часов вечера. Поэтому, у нас всегда была возможность видеть что они сделали за день, а также обговорить с прорабом некоторые вопросы. Скажу что он решал все возникающие накладки (они случались), потому что всё-таки это ремонт, быстро и вовремя, обошлось без нервов. Когда ремонт полностью завершился, мы увидели как преобразились комнаты, обои наклеены стык в стык, ламинат тоже хорошо положили, розетки все работают, изъянов мы не увидели, чему очень благодарны.... Показать полностью

18.10.2019 Смотреть отзыв на: spr

Комментировать

wowa.olowyannikow оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Задумались о ремонте уже когда ждали ключи. Стали искать по знакомым, соседям и в интернете. Сказать честно, из тех, кого нашли, доверие вызывали только Мастера Ремонта. Есть договор, показывают мастеров в деле, внушительное портфолио и предлагают множество удобных услуг - подбор материалов, заказ мебели через них, разработку дизайн-проекта. Мы воспользовались всеми))) В процессе нашего ремонта познакомились с отличными мастерами. Электрика и плиточника забронировали еще на один ремонт у моей сестры. От застройщика шла только черновая отделка, но она оказалась не очень качественной, часть работ переделывали, штробили дополнительно стены под розетки, ванную делали под ключ - переделывали разводку труб, поставили всю сантехнику, во всех комнатах установили двери. За время ремонта мы бывали на квартире раз в 2 недели, в остальное время общение велось по телефону или вацапу. За процессом следил не только прораб, но и начальник участок, после очередной проверки он лично позвонил и отчитался о небольших косяках, которые заметил. По ходу их исправили. Перед сдачей и подписанием всех бумаг мы еще раз с ним прошлись по квартире и осмотрели каждый угол. У нас нареканий не было. Мы рады, что обратились в эту фирму.... Показать полностью

Фото клиента:

04.07.2020 9:14 Смотреть отзыв на: yell

Комментировать

Лариса Ефремова оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Хочу оставить отзыв о компании Мастера Ремонта, которая недавно закончила делать ремонт в моей двушке. Сразу хочу поблагодарить прораба Евгения, который со всей серьезностью и ответственностью подошел к выполнению моих пожеланий. Для меня было важно следующее, чтоб соблюдался режим выполнения шумных работ, не было мусора ни в квартире, ни на лестничной клетке, так как по соседству живет семья с маленьким ребенком и в принципе в доме много пенсионеров, и я не хотела, что были конфликты. Я жила недалеко, поэтому каждый день приходила и контролировала все работы. Могу сказать одно, все работы выполнялись строго по графику, ни на одном этап не было такого, чтоб что-то где-то задержали. Сначала все демонтировали, я даже представить н могла, что может быть столько мусора, но ребята молодцы, сразу все выбрасывали. В целом на этапе не было никаких проблем, за исключением плитки в ванной, она никак не хотела слазить. Далее мастера занялись полом и стенами: выравнивание, стяжка и нанесение чистового материала. Тут все было выполнено хорошо. Потом положили плитку в ванной, установили двери и натяжные потолки. После всех работ мастера вынесли весь мусор. Я довольна сотрудничеством с Мастерами Ремонта.... Показать полностью

Фото клиента:

21.07.2020 23:23 Смотреть отзыв на: yell

Комментировать

Вениамин Харламов оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Договор 83Ф0107 от 01-07-2019 по договору работы должны были закончить 04-09-2019, сегодня 06-11-2019. В объем работ входил демонтаж, черновые работы, чистовая отделка. Демонтаж сделали быстро, а вот с черновыми и чистовыми работами начались проблемы. Сначала изуродовали новый диван, теперь на нем красуется имя "Марат", потом криво залили полы и сотворили паутину из труб в сан.узле, после чего в начале сентября прораб сбежал с объекта вместе с рабочими. И тут начались приключения. После жалобы в компанию назначили нового прораба и уже два месяца мастера приходят и отказываются исправлять косяки предыдущей бригады. В результате, к концу октября всё-таки рабочие исправили полы за счет компании и срезали произведение сантехнического искусства, плюс выровняли криво возведенные перегородки из пазогребневых блоков в ванной комнате. При этом полтора месяца назад меня заверяли, что работы закончат в течение двух недель! По факту ничего не изменилось. От прораба слышу только то, что контора выделяет рабочих, а те отказываются работать на доделках из чего делаю вывод, что рабочие наемные. Итого: просрочка составляет более двух месяцев, ванная комната в руинах, диван исгажен “Маратом”, когда ремонт будет закончен неизвестно.... Показать полностью

83Ф0107

06.11.2019 21:38 Смотреть отзыв на: yell

Комментировать

walentin_krivcov оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Что такое ремонт знаем не понаслышке. Работали как с компанией так и с частными мастерами которых самостоятельно находили на сайтах. Эту компанию нам рекомендовали знакомые, им делали ремонт в прошлом году. Тоже решили обратиться к Мастерам ремонта так как ремонт нужен был практически с нуля, мы решили полностью обновить отделку и сделать капиталку. Смету составил замерщик исходя из наших пожеланий, вечером отправил на почту. О материале договорились что будем закупать через компанию. Посетили шоурум, нам специалисты подобрали материалы, проконсультировали. И потом после выбора мы заключили договор БАН 0803. Хочу отметить профессионализм прораба и мастеров. Выровняли пол и стены, заново провели электрику, в ванной сделали теплый пол, положили плитку и ламинат, на стенах поклеили обои. Уровень работы нам понравился, был создан чат в Вотсаппе где мы обсуждали все вопросы. Также была постоянная связь с прорабом, его советы помогли сэкономить и сделать квартиру более современной. Мастера которые у нас работали имели необходимые сертификаты и опыт, замечаний было минимум. Сделали всё что требовалось, вывозили мусор, в конце произвели уборку. Обязательно будем рекомендовать!... Показать полностью

Фото клиента:

22.09.2020 9:50 Смотреть отзыв на: yell

Комментировать

Галина Прусикина оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

В компании “Мастера Ремонта” заказывали ремонт под ключ квартиры-студии. Квартира маленьких размеров была плохо сделанная косметика своими руками, поэтому было важно чтобы над проектом работал прораб который смог бы посоветовать как лучше сделать ремонт и какие материалы использовать в работе. Нужно было сделать небольшую перепланировку - соответственно организовать должна компания, выравнивать поверхности, заменить радиаторы, окна, на пол - паркет, стены обои кроме ванной - там всё в плитке. Еще хотели установить кухню и для нас дополнительным плюсом оказалось то что можно заказать у них по нужным параметрам и дизайну. После согласования всех этих моментов мы заключили договор и через неделю у нас работали мастера. Материалы заказывали у них, цены как в леруа, только не нужно самостоятельно этим заниматься. Мастера работали хорошие, опытные специалисты, правда не все славяне)) В принципе это не особо напрягало, главное что нам результат нравился. В процессе работы прораб отчитывался о ходе работ, согласовывал шумные работы, перепланировку, советовал как лучше сделать ремонт и расположить сантехнику. Итог нас устроил, переделывать ничего не пришлось после них.... Показать полностью

21.10.2020 17:41 Смотреть отзыв на: flamp

Комментировать

Irairaz оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Не рекомендует

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - Недовольны работой компании, не рекомендуем.

Обратились в организацию мастера ремонта за помощью в начале июля. Нужно было довести стройку до конца, первые строители не смогли вернуться из-за закрытых границ. Объяснили, что въезжать нужено строго в середине августа. Доделок было немного, установить сантехнику, поклеить кое-где обои, поправить косяки покраски, приклеить молдинги, установить сантехнику. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Начнём с того, что менеджер на первую встречу опоздал на 45 минут, хотя мы накануне и в этот день объяснили, что сможем уделить лишь час времени. Дальше красиво все рассказывал, обещал. Все посмотрел, записал, ушёл считать. Далее приехал прораб, все посмотрел, обсудили, подписали бумаги, в которых была прописала стоимость работ, ранее согласованная. Спустя три недели «мастера ремонта» заявили, что стоимость будет другая. Дальше все нюансы описывать нехочется, но эту организацию настоятельно не рекомендуем. Менеджеры отдельно, прорабы отдельно, электрики отдельно, никто не за кого не отвечает, все слишком долго. Командой эту организацию не назвать, никакой слаженной работы нет. Менеджеры только красиво «поют».... Показать полностью

Достоинства:

Вежливые, много обещают, приятные условия и цена.

Недостатки:

Долго, меняют стоимость уже после подписания договора.

07.08.2020 Смотреть отзыв на: otzovik

Комментировать

Назир оставил(а) отзыв о «Мастера Ремонта»

Рекомендует

Хочу поблагодарить фирму “Мастера Ремонта”. Сделали капитальный ремонт в убитой двушке. Договор ГРА-1601. Ремонтом остались довольны. Каждый этап фиксируется документально, есть отчеты по закупке материалов, предоставляют все чеки. Первоначальная смета была составлена довольно подробная, замерщик предлагал различные варианты, учитывал наши с женой пожелания. К ремонту приступили через 2 недели, сравнивали сметы из других компаний, но все-таки остановились на этой. Понравилось, что в компании есть внутренний контроль качества - не только прораб но и начальник участка (приезжал 2 раза в месяц). Также был создан чат в вотсапе, где мы получали отчет о процессе ремонта и фото, это очень удобно так как многие вопросы решались удаленно. Качеством тоже порадовали, справились на 5+. Мастера действительно специалисты. Провели демонтаж, везде заменили старые окна, частично проводку, поменяли радиаторы отопления, выровняли стены и пол, сделали шумоизоляцию, ванную комнату совместили с туалетом. Работы проводились с соблюдением технического регламента, за этим наблюдал прораб. После ремонта провели уборку и вывезли оставшийся мусор. Буду рекомендовать как надежного подрядчика.... Показать полностью

Фото клиента:

18.06.2020 17:08 Смотреть отзыв на: yell

Комментировать

Отзывы о компании Мастера Ремонта по ремонту ванных комнат

Портфолио компании Мастера Ремонта

Описание компании Мастера Ремонта:

ИНН и юридическая информация о Мастера Ремонта:

Цены на ремонт Мастера Ремонта

Отзывы клиентов о компании Мастера Ремонта

10 необычных и вдохновляющих идей для ремонта вашей квартиры

Трансформация квартиры: Как пространство влияет на наше настроение

Стоит ли экономить на ремонте квартиры?

ТОП компаний