Отзывы о компании Мастера РемонтаДата основания: 28.05.2018

На 28 отношения в процессе урегулирования после ряда встреч с нач. участка и встречей с главным инженером 22. Нарушение технологии прорабом компания планирует исправить. Буду обновлять отзыв по мере воплощения решения в жизнь.---Изначально нам попался некомпетентный и непрофессиональный прораб. Было много проблем (опишу ниже).---Мой отзыв о ремонте квартиры компанией «Мастера Ремонта» прорабом Иваном З*ным в новостройке г. Москва.Работали мы два месяца с 19 по 20. Процесс ремонта могу охарактеризовать как «пике вниз по наклонной».Началось общение с грамотного замерщика Артёма - он понимал в ремонте был заинтересован в деталях и предложил смету по конкурентной цене для строительной компании делающей ремонт «под ключ». Да цены выше частников в 1-2 раза но взамен мы получали (как я предполагал) ряд преимуществ: договор который позволит работать по чётким ценам без торгов и разногласий. Ответственность за сроки работ. Прораба который проконтролирует процесс поможет сохранить личное время на закупках на организации рабочих и контроле качества. Гарантия соблюдения тех. процесса и качество результата.Все преимущества которые я перечислил выше либо уже сбылись «наоборот» либо близки к этому в данный момент.Я уверен что в компании есть много компетентных людей поэтому стоит выделить отдельно что речь пойдёт о работе конкретного прораба – Ивана З.Если охарактеризовать кратко работу Ивана Зин-на то это:- взгляд "сквозь пальцы" на происходящее на объекте;- взгляд "сквозь пальцы" на качество результата;- злой умысел в составлении смет не соответствующих выполненным работам;- злой умысел в попытках навязать свои цены не из договора;- игнорирование договора и позиции заказчика;- обман как в мелочах так в крупных моментах (присутствовал при обмане заказчика и обмане своих коллег при заказчике).---Сроки. Прораб при подписании дал срок работ – один месяц (вполне реальные сроки при входе нам оставалось сделать потолки шпаклёвку и чистовую отделку: плитка обои паркет сантехника). Сегодня прошло два месяца. Ремонт остановился на середине. Работы в среднем шли один день из четырёх редкими наскоками. ---Контроль работ. Сначала я закрывал на некоторые проблемы глаза полагая что это «редкий огрех». Со временем их накопилось столько что я понял что здесь присутствует системный характер – полное пренебрежение деталями неумение и нежелание слушать нежелание уточнять ТЗ. Сложилось впечатление что прораб даёт задание рабочим работать «от забора до рассвета» и просит оплату с заказчика не проверяя результат. Всё.Натяжной потолок в санузле у нас превратился в потолок ГКЛ. Раскладка плитки у нас рандомная потому что просьбы согласовать её (и кивания головой) закончились молчанием. Выкладка тёплого пола под плиткой у нас пока не известная (подключим электричество проверим) поскольку просьба согласовать по видео прошла «мимо». Дополнительные розетки у нас сделаны не были – штробил я сам когда уже зашпаклевали стены. И так далее по мелочам.Однажды на встрече Иван Зин. оправдал повторное включение одинаковых невыполненных (и не начатых) работ по установке ванны экрана ванны и батарей в смету выполненных работ (с требованием оплаты) тем фактом что «мне бригадир когда-то сказал что завтра сделают». То есть контроля выполненных (или выполняемых) работ НЕТ! Если бы я знал с самого начала что контроля нет я не нанимал бы прораба. Не нанимал бы строительную компанию. Я бы контролировал работы сам – и мог получить результат который я хотел с вниманием к мелочам. Прораб своим «виртуальным» присутствием просто испортил ряд моментов в ремонте поскольку я на него полагался как на человека который ведёт объект в моих интересах и полагался зря.---Сметы. Про сметы отдельная история опишу процесс. Это изнурительно но это не самое плохое что произошло с нашим ремонтом – вкусное в конце.Для контраста приведу пример как до этого работал с другой строительной компанией как происходил у нас расчёт: работы выполняются. Не позднее 2х дней прораб высылает мне акт выполненных работ. Не позднее 2х дней я выезжаю на объект проверяю качество работ проверяю объём работ в смете и соответствие цен договору. Как правило посчитано всё верно я перевожу деньги. Этап принят идут следующие работы. Профессионально чётко элементарно.Теперь как происходил расчёт с представителем «Мастеров Ремонта» прорабом Иваном Зин.: работы идут. Часть работ выполнена можно составлять акт и оплачивать (я бы «за»). Иван присылает мне акт выполненных работ.Я выезжаю на объект проверять и вижу что часть работ ещё не выполнена (иногда не заверешена иногда не начата абсолютно). Пишу прорабу просьбу убрать НЕВЫПОЛНЕННЫЕ работы из акта чтобы проверить только выполненные и оплатить их. В ответ происходит один из сценариев:(1) редкость: Иван молча убирает невыполненные работы.(2) Иван Зин. ждёт пару дней и присылает такой же акт утверждая что «работы выполнены жду оплату». Я приезжаю на объект и те же работы до сих пор не выполнены. Зачем ехал? И далее по кругу.(3) Иван Зин. говорит что работы мы выполним позже вы только оплатите нам их! Вместо того чтобы просто убрать невыполненную строку как полагается по договору.(4) Иван Зин. пытается подменой понятий доказать в аудиосообщениях что работы выполнены. Иногда несколько дней бьёмся иногда неделями. Иногда доходит до главного инженера. Пока по шапке не получит Иван Зин. пытается работать не по договору. Тем временем 90% выполненных и проверенных работ стоят без оплаты по инициативе горе-прораба.Как пример демонтаж радиаторов Иван упорно настаивал считать строкой «установка радиаторов» (причина? Так будет в три раза дороже чем демонтаж). Штукатурку узких углов на которые есть соответствующий пункт в смете (344р за м/п) Иван сначала пытался считать как штукатурку стены в квадратных метрах (896р за м2) - только не измеряя площадь стены в м2 а ПРЕВРАЩАЯ 1 погонный метр в 1 квадратный метр. Причём сначала врал «ой а сметчик что не объяснил про такое превращение при заключении договора? Во даёт. Да у нас так считается.». АКТЁРИЩЕ!!! После встречи я перепроверил договор и далее как раз через сметчика удалось подтвердить что угол в погонных метрах – это и есть угол в погонных метрах и что погонные метры в квадратные превращать здесь не принято. «Наверно Иваном была допущена ошибка».Но Иван редко отступает на работу по договору. Это было бы слишком просто для заказчика. На многие работы прораб ставит СВОЮ цену и пытается вести торг. Пример. Штукатурку откосов двери сначала оценил в 896р за м/п. Когда я обратил его внимание что по договору штукатурка откосов стоит 344р за м/п он присылает мне смету с 1720р за м/п (сумма за откосы двери получается – 8600р). Я снова прошу работать по прайсу. Иван присылает мне 1140р за м/п – рассказывает что откосы дверей были толстыми аж 6 см (это правда. Потом его история превратилась в 8 см но это обычное дело с Иваном) и мол он знает как дорого ему это обошлось. К тому моменту вопрос тянется несколько недель целая смета «висит» не утверждена... Я звоню Ивану снова прошу работать по договору предлагаю компромиссы (в договоре есть адекватные варианты как считать дополнительные см толщины для штукатурки стен) Иван меня не слышит его на эмоциях несёт «это моя финальная цена!!!». (Его финальная цена по пункту который есть в договоре...). Мы ни к чему не приходим. Иван «ждёт оплаты». Вопрос отправляю выше. Спустя несколько недель происходит две встречи с менеджером и в конце концов спустя полтора месяца от выполнения работ и моего долбания сметчика и менеджеров Иван присылает мне компромисс с дополнительными см отдельной строкой. Получается дороже чем было в смете по договору но это относительно адекватное завышение за сложность.Правда базовую цену за откос Иван всё же поставил 370р за м/п а не 344р за м/п. Разница 130р за пять метров. Это уже копейки но это просто вишенка на торте. До конца по копейкам пытаться продолжать завысить цену сверх договора спустя полтора месяца ТОРГОВ (вместо составления акта работ по договору) когда уже менеджеры тебя останавливают понимая и репутационные потери и отсутствие смысла выжимать копейки при заключённом договоре и потерю времени всех невольно причастных к этому балагану: рабочих менеджеров заказчика.Всё это происходит постфактум: мы с Иваном не подписывали доп. соглашение на «усложненную» работу заблаговременно перед выполнением работы – что абсолютно МОЖНО было сделать в договоре «Мастеров Ремонта» есть возможности для этого – но Иван их игнорирует как игнорирует свои ошибки и пытается свою некомпетентность закрыть за счёт споров денег и времени Заказчика.Я привожу некоторые примеры подробно потому что они ярко иллюстрируют абсурд происходящего. Я бегаю за прорабом за менеджерами в попытках донести до них просьбу рассчитаться по договору пока прораб ведёт какую-то свою игру игнорирует договор присылает неверные версии актов раз за разом - наверно пытается взять измором. Профессионализм на уровне ноль.По выполненным работам. Где нет подмены понятий есть неверный замер количества и объемов. Вопрос не в погрешностях измерений а как например 23м2 превращаются в 34м2; 30м2 превращаются в 90м2 и т. п. Исправление замеров тоже может длиться неделями свою неправоту прораб не признает; самостоятельно зайти на объект и проверить ошибку не может. Нужны встречи. Нужны встречи не однократные потому что даже на встрече прораб пытается мухлевать и с ровным лицом уверенно выдавать неправильные результаты и требовать оплату.Пример был акт по плитке санузла. Площадь стен заявлена 34м2. Проверил - 23м2 выслал письмо с расчетом. Считать элементарно две минуты с дальномером. На встрече Иван Зин-н и его коллега-менеджер. Иван Зин-н ещё раз (уже лично) заявляет мне что его результаты правильные. Повторно ему сообщаю в присутствии коллеги что замеры не правильные. Иван Зин*н тяжело вздыхает (мол какой несговорчивый заказчик) молча и демонстративно проходит с рулеткой по помещению что-то считает ещё раз перепроверяет и с ровным лицом говорит: всё правильно. У меня получилось 35 квадратов. В присутствии своего коллеги и заказчика!!! На что надежда у человека? Конечно за две минуты мы с менеджером проверяем что замеры полностью соответствуют письму 23м2. Иван Зин-н ошибся на десять квадратов трижды и вытащил нас для этого на встречу. Что дальше? Все помолчали. Голова Ивана слегка покраснела глаза в пол но никаких слов извинений или раскаяния. Зато хлопанье дверью на выходе - ведь кто-то обидел сороколетнего мальчика выявив его "хитрость". По множеству примеров я сделал вывод что такие "ошибки" Ивана - это именно манера ведения бизнеса: врать в глаза менять свои же истории говорить то что нужно сказать в моменте чтобы выкрутиться из ситуации - хотя бы на день хотя бы на пять минут.---Соблюдение тех. процесса и качество. Прораб молча собрал потолок не соответствующий технологии. Прораб Иван Зин. допустил полное исключение из конструкции КНАУФ П113 «основных» (поперечных) балок в обычных не узких помещениях. К моему сожалению не имея поводов не доверять прорабу изначально я обнаружил это не сразу а в конце нашего сотрудничества работая самостоятельно на объекте (делал штробы). Обнаружил что валяется нетронутая коробка закупленных «крабов» (крестовых соединителей для каркаса потолка ГКЛ). Поднял фото потолков частично попросил у рабочих; пригляделся и обомлел. Поперечек нет. Почему так сделано? Риторический вопрос. (Очевидный ответ что так работ по каркасу примерно на треть меньше.)Подняли вопрос по потолкам с менеджером. Через неделю размышлений прораб Иван Зин. назначил встречу и на ней заявил что нашёл технологию по которой делал потолок со словами «сегодня я высылаю вам официальную технологию Кнауф – вы смотрите и я думаю что на этом вопрос закрыт». АКТЁР. Иван выслает мне технологию П131. Данная конструкция похожа на нашу только картинкой. В ней используются иные профили абсолютно иной метод крепления (профили стоят враспор самонесущий потолок) и так далее. Наша конструкция полностью соответсвует П113 только с отсутствием «основных» профилей. Иван надеялся что похожей картинки достаточно чтобы уверенно солгать и вопрос рассосался. На потолок заказчика? Плевать.Обновление: на 22 получил ответ что это позиция не является официальной позицией компании. Будем решать вопрос. Обновлю отзыв по мере развития ситуации.---О себе - обычный обыватель который хотел проводить больше времени с семьёй делегировав ремонт «под ключ» профессионалам вместо самостоятельного ведения проекта и контроля бригад. Вместо этого просадил больше времени в спорах с некомпетентным прорабом об актах который к тому же заложил такие мины в ремонте с которыми теперь ломаю голову как поступить.Жизненный урок – чем больше звеньев в цепи тем меньше её надёжность. Я не применил этот принцип выбирая свой путь в ремонте. В данном случае звено «прораб» дало брешь. И это больно поскольку въехать в новую квартиру поскорее нам было очень важно (не буду вдаваться в личные подробности) купился на обещания.До следующего обновления.

Это МОШЕННИКИ!!! С «Мастерами Ремонта» мы заключили договор 27 марта 2021 года. ЧИТАЙТЕ ПОЛНОСТЬЮ!!! МНОГО полезной информации для вас! Сначала эти люди представляются как компании LRSON договор заключают как «Мастера Ремонта». На сегодняшний день в нашей квартире все ДЕМОНТИРОВАНО рабочими «Мастера Ремонта». Демонтированы пол электрика и даже снесены стены. В конце октября 2021 года когда мы вызвали независимых специалистов для принятия черновых работ - нарушения со стороны «Мастеров Ремонта» стали выявляться шаг за шагом. В нашей квартире было выездное совещание на которое приехал некий Ром** - который представлялся руководителем этой компании. По решению этого человека было принято снять залитую стяжку пола. Выяснилось что актов скрытых работ наш первый прораб Дро**** Николай вовсе не делал и не часто присутствовал на нашем объекте. Рабочие не владеющие русским видимо языком вообще не понимали - что должны делать! В суде сейчас находятся все видео материалы все переписки с прорабами и руководителями ( Дро*** Николай Юрьевич Кры*** Александр Викторович Роман Вячеслав- зрелище - плакать! Просто конченные [цензура]! Они даже не связали под стяжкой сетку и не смогли элементарно уложить правильно шумоизоляцию. От удара молотка наша стяжка для которой использовался дорой пескобетон «Русеан» - просто потрескалась. Трубы отопления просто лежали запутанные друг на друге…а если бы потом они стали протекать?! Можно представить если бы дело дошло до инженерной доски. После шпатлевки стен пошли огромные трещины. Предыдущие строители пытались все замазывать поверх трещин но они каждый раз появлялись все снова и снова. После демонтажа пола Роман назначил нового прораба - Александра Крылова. Он пришёл на объект много говорил показывал на словах свой профессионализм…потом ИСЧЕЗ! Появился некий Иван! Который снова стал кормить обещаниями что все исправится и он все восстановит! И он пропал! Роман неохотно стал отвечать на звонки продолжал кормить обещаниями. Неохотно общался по телефону. Появился снова Александр Кры*** со своей улыбкой на лице. Попал снова в нашу квартиру после чего он заявил о том что не может работать с теми стенами которые возвели ранее специалисты «Мастера Ремонта». Что те трещины которые появляются будут появляться снова. Потом стал вопрос о том что санузлы выложили нам не из влагостойких блоков! Канализацию установили без наклона. Мы пригласили на выездное совещание в нашу квартиру Романа который приехал с ещё одним руководителем ( как они представились) - Вячеслав Бур*. После некой паузы о принятия решения со стороны «Мастеров Ремонта» было принято решение о демонтаже наших стен!!!!! Это был ужас! Наши возведённые перегородки оказались выложенными без привязок к основным стенам. Рабочий ( узбек) - рабочий «Мастеров Ремонта» даже был в шоке потому что стены падали огромными кусками и качались! На видео тоже все зафиксировано уже и передано в правоохранительные органы. Все паспортные данные ( и тех кто сносил наши стены - есть паспортные данные). Так же есть видеоподтверждение полной разрухи от Александра! А после демонтажа стен выяснилось что все якобы закупленные ГОСТ провода - оказались вообще чем-то непонятным! В стенах отсутствовали гофры в штробах то есть все наши провода были заложены голыми внутри стен. Документы с лицензиями на провода они нам так и не предоставили! Соответсвенно встал вопрос о переделке всех возведённых можтажно-строительных работ «Мастерами Ремонта»!!!! На конец ноября 2021 года наша квартира оказалась в разрушенном виде! И В ТАКОМ СОСТОЯНИИ НАХОДИТСЯ И НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ! «Руководители» в лице Романа и Вячеслава после отстранения первого прораба сказали что он уволился и его якобы ищет какая-то служба безопасности! Цирк с конями! Новый прораб Александр после демонтажа всех ремонтно-строительных работ написал о том что руководство попросило его удалиться из чата ( чат был создан для всех кто принимал участие в нашем ремонте) ! Все стали пропадать. Роман и Вячеслав такие стали оооочень занятыми что можно было подумать что мы прорывается в Кремль. Видимо с нашей историей дойдём до общественности и до Кремля! ВАЖНО!!!!! Все платежи которыми теперь уже занимается полиция переводились не прямо в компанию а сторонним людям. Но нам это в плюс! Потому что деньги пропускают не через фирму! А это уже финансовое мошенничество! Если Вы уже столкнулись с «Мастерами Ремонта» не переводите деньги следующим людям! Вячеслав Евгеньевич К. Екатерина Валерьевна Д. Александр Викторович К. Николай Юрьевич Д. Нинель Евгеньевна К... Через этих людей в компанию - «Мастера Ремонта» попали наша деньги в размере 1 900 000 рублей и находятся в обороте этой фирмы! А это уже финансовые статьи и мошеннические схемы которыми занимается ОБЭП! Сейчас уже наше дело находится в суде. Это открытая мошенническая схема. Поэтому мы наняли двух адвокатов чтобы довести это дело ещё и до уголовной ответственности «Мастера Ремонта». Если не мы то наверно никто и никогда не сможет наказать всех этих людей. Деньги мы будем свои возвращать!!!! Законом и общественным влиянием и доведём все до справедливости! Забыла сказать что мы пытались попасть по физическому адресу в офис! Они удобно устроились с пропускной системой. И в случае разборок Вы просто не сможете до них добраться. Мы смогли. Я - журналист. А мой муж заслуженный спортсмен. И мы будем добиваться справедливости! В офисе сидит 4 человека! Комнатка! На стене написано - «раз**ть сметы». Это я ещё к тому что сметчики предлагают самый выгодный вариант по первоначальной смете а потом вы начинаете переплачивать кучу денег по ходу ремонта!!! И эта их надпись со стены хорошо со всеми видимо работает! На вопросы почему смета уже на серединном этапе выходит за пределы посчитанного - один ответ - ну все же невозможно сразу просчитать! Непонятно кто там как оформлен кто занимает какие должности. Ло**** Артем Олегович - генеральный директор - неуловим и недоступен! Хотя в инстаграме частенько публикуются с ним видео! Больше видимо некому! Ни с кого невозможно ничего спросить! Кстати мы хотели просто доделать ремонт о возврате денежных средств нам сообщил Роман! А все почему? Потому что в фирме просто нет хороших специалистов!!!! Вернуть наши деньги по-доброму в досудебном порядке никто не захотел не посчитали нужным! Мы действуем дальше с всем кто собирается делать с этой конторкой ремонт - ПРОСТО БЕГИТЕ!!!!! Ни нормального Ремонта вы не получите ни деньги потом свои не увидите! Я всю осень приезжала с только что родившимся ребёнком в пыльную квартиру то на выездные совещания то на знакомства с новыми прорабами. И в итоге…одно бездействие. Мы оплачивали все вовремя без задержек. Им наплевать на всех! Собирают деньги и исчезают! Мы уже нашли много людей кто пострадал от этих мошенников! Наш случай просто вышел за все рамки человеческого понимания. Боремся и не останавливаемся! И верим что мошенники честно будут наказаны! Кстати ключи от нашей квартиры эти люди лично в руки нам так до сих пор не отдали! Что зафиксировано в полиции в заявлении и передано вместе со всеми документами в суд!

Обратились за ремонтом дома в эту компанию. Составили смету в день встречи прислали на почту вместе с вариантом договора. После подписания приехала бригада из 4 человек работали без суеты каждый занимался своим делом. Отношение понравилось на всех этапах — по-деловому строго соблюдали договоренности контроль был на уровне прораба ведущего инженера и директора. Все таки объем значительный 160 квадратов. Выполнили 2 санузла под ключ переделывали разводку труб поставили сантехнику теплые полы двери-окна обновили пол в гостиной и спальнях нанесли декоративную штукатурку и поклеили обои. Частично мебель заказывали через них. Нареканий нет.

После того как позвонил в компанию "Мастера Ремонта" сделал смету со сметчиком. Пару дней подумал над альтернативами но в итоге заключил договор с этой компанией. Работать бригада начала почти сразу. Подготовили стены и пол к отделке положили чистовые материалы к нужному сроку. По организации и общению с клиентом все на высшем уровне вопросы и возникающие в процессе проблемы решались быстро и четко. Ремонт сделан качественно и аккуратно мастера работали хорошо. Даже по поводу установки окон дверей и кухонного гарнитура нам беспокоиться не пришлось так как компания и этим занимается. Оплата была по частям. Спасибо за качественную работу!

Это длинный отзыв его цель – подробное описание моего личного опыта при таком дорогостоящем вопросе как ремонт. И я искренне надеюсь что кому-то это сможет помочь при выборе подрядчика по крайней мере опишу почему точно не стоит связываться с фирмой «Мастера ремонта». Мы чаще всего задним умом мудры и как водится детально присмотрелась к отзывам на я. Маркете (которые изначально и стали критерием выбора) когда уже все абсолютно было плохо. А что мы там видим если присмотрится – реальные негативные отзывы подробные и детальные – просто топятся в огромном кол-ве заказных положительных как под копирку покупных. Но на сегодняшний день их уже намного больше. Договор от 03 апреля 2021 года с этой фирмой. 9 НОЯБРЯ мы наконец закрыли договор. На крошечные туалет 114х86 и ванную 172х171 отводилось 15 мес. Более полгода длилась эта пытка. Испорчены ВСЕ материалы и сантехника к которой прикасались эти «мастера». Низко квалифицированные рабочие без инструмента вечные обещания сделать завтра рабочие без национальности НЕ УМЕЮТ ЧИТАТЬ ИНСТРУКЦИИ! НЕ ЗНАЮТ как устанавливать технику потолки да любой монтаж и у них нет инструментов! Это сплошное унижение мне приходилось каждый день звонить и напоминать за свои деньги просить умолять доделать мне ремонт! Меня оставили на 15 мес без туалета вообще пришлось жить в гостинице хотя обещали клялись за 2 дня переставить туалет! ЛЮДИ ПРОЧИТАЙТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ ЭТО НЕ РЕМОНТ! Это мошенники с разными юр. лицами которые доведут вас как меня до нервного срыва. За ваши не малые деньги на вас и ваш с ними договор будут плевать. Указывают свой адрес в БЦ на бульваре Энтузиастов д2 башня В по факту это офис отделочников которые подбирают плитку проектируют и делают мебель и они не влияют на «строителей» подозреваю и отношения к ним не имеют как выяснилось позднее. Плитка керамогранит на 130 000 руб – уложена не по рисунку пол в туалете выше всего пола в квартире на 1 см отрезана плитка со сколами в месте установки вентиляции – трещина 15 см. Ванна акриловая Rihoc4000500000000 – 35 000 руб. Вся в царапинах сколах снимали и ставили 3 раза эту несчастную ванную (ванна действительно хороша рекомендую). Не правильно установив во второй раз подрезали уже уложенную плитку выглядят стыки теперь просто шедеврально:Ванную пришлой шлифовать и заливать акрилом глубокие царапины которые оставили рабочие. 100% цвет не удалось подобрать теперь у меня новая шикарная ванная в пятнышко и полосочку. За 35 000. Душевая стойка Kiser 57288r - 25 000 руб (красивая и поток хороший). Исцарапаны все элементы около крана. Выглядит после установки ужасно (покупала в идеальном состоянии стойка поставляется в коробе с ячейками на элементах мешочки выглядела шикарно до установки). Рабочие даже не взяли разводной ключ (ОНИ У МЕНЯ ЭЛЕМЕНТАРНЫЙ КЛЮЧ РАЗВОДНОЙ СПРАШИВАЛИ!!!) когда пришли устанавливать душевую стойку. Когда закручивали видно как обычно – что нашли в квартире (обычная практика для этой фирмы – вечером я находила погнутые кухонные МОИ ножи МОЙ инструмент в герметике СТУЛЬЯ в герметике – хотя в квартире есть моя 2-х метровая лестница пачками губки с кухни испарялись и. т. д.) Туалет подвесной – накосячили при установке кнопки хотели скрыть заметила что странно сливается там оказалось все изломано – переделывали более 3х месяцев после этого и закрыли договор. Вот так это выглядело:Представьте вам говорят что все сделано все работает вы открываете крышку - а там на какой то резинке висят переломанные детали.Потолок подвесной. Это просто ужасно. Рабочий был даже без уровня по наитию души залил все стены ванной герметиком и жидким гвоздями все криво! Зазоры между рейками в несколько мм Весь материал просто пошел на выброс! Вот фото.Вызвали настоящих мастеров по потолку они показали нам лазерным уровнем как все ужасно где ошибки были в общем там ничего нормально и не было сделано. Люк. Люк приобретали заранее он действительно большой. Прораб просто должен был сказать – что не стоит такой огромный люк укладывать керамогранитом. По итогу – дверца от своего веса постоянно опускается и люк не закрывается его нужно постоянно регулировать. Он невероятно тяжелый и даже снять показания счетчиков – теперь очень тяжело. И как вишенка к этому люку - на верхней его части плитка срезана со сколами вот они:Проточный водонагреватель – убит гидроударом прорабом. В тот редкий день когда он приехал на объект лучше бы его не было. Выключил воду до того как отключить водонагреватель. Сразу вырвало «предохранитель» потекла вода из водонагревателя со словами «все нормально» прораб удалился. Хотя именно он сам и рекомендовал этот водонагреватель. Неужели не знал как работает та модель которую он же и рекомендовал?Относятся рабочие в «мастера ремонта» к клиентам как к скотине. Вот мое любимое:1. «А тут сама доделаешь». Если подробнее: разнорабочий приехал в выходные когда я дома задача была обработать потолок анти плесневым составом обработать швы плитки водоотталкивающей смесью (для швов покупалась в леруа специальная влагоотталкивающая затирка Ceresitqusttic но явно была нарушена предыдущим рабочим технология приготовления смеси. По итогу затирка была как мел и потихоньку вымывалась из швов даже на 5-10 промывку). Я выдала рабочему пульверизатор с анти плесенью. Через минуту он вышел и сказал что все закончил. Анти плесень – очень едкая субстанция при работе с ней используются очки и перчатки 1 струя покрывает примерно 2-5 см и ибо площадь покрытия это потолок – жидкость должна по законам физики опадать вниз. Никаких следов влаги нигде даже на потолке. В общем понятно что он 2 раза пшыкнул – вот и вся обработка… Кстати я потом взвесила бутылку и посмотрела на брутто указанное на ней. Выработка составила 40гр. При обработке швов я решила присутствовать лично. И видимо учить как делать. И я не ошиблась. Плитка керамогранит швы примерно 05 см. Выдаю рабочему кисточку художественную и 05 смеси. На что мастер ремонта начал возмущаться – «а другого инструмента нет?? Шире! Что такой малэнкий!». Вот реально пришлось объяснять что мне не нужно керамогранит влагоотталкивающей жидкостью обмазывать (неужели он думал что в керамогранит впитается?!) а нужно швы обработать которые вымываются от влаги. И я встала обрабатывать сама вместе с этим профессионалом я думаю причины моего поведения ясны. Через 20 минут и 15 круга обработки стен он посмотрел на пол ванны и сказал - А тут сама доделаешь! 2. «КУРОЧКА». Рабочие оставили в моей квартире спрятанную в строй материалах курочку гриль. На неделю в жару +40. Никто даже не извинился. При устранении «подарка» было очень плохо не передаваемо. Запах еще долго выветривался. Это были те же профессионалы которые даже не взяли разводной ключ когда приехали устанавливать душевую стойку и поцарапали ее несчастную всю… Давайте дадим им кодовое название «два брата акробата» т. к. только этих я видела в двоем. Эти два брата акробата в первое свое пришествие закрывая/открывая люк – скололи плитку… Это был отдельный ад с просьбами устранить эту проблему (один рабочий приехал – отказался это делать эти же братья – приехали и отказались и потом – один умный человек уже сделал) а после второго приезда братьев акробатьев… Получилось так что я их впустила в квартиру попросила кинуть ключи в ящик как они уйдут а после их отъезда порядка недели я не была дома. Это была очень жаркая неделя 2021 года под 40 градусов. Вернулась я уже не в дом милый дом а оказалась в фильме ужасов. Постоянные обещания сделать все завтра. Сидишь ждешь рабочих на следующий день а их нет. Срывания всех личных планов – 10/10. «Сгоняй мне в магазин» или «Есть чо пожрать». Это были даже не намеки. Если рабочий без национальности приходил когда кто-то из нас дома – через час два нам задавался вопрос. «А поесть у вас есть?» и это с учетом того что у меня нет воды из-за этих чудо рабочих нет ванны раковины нет туалета. В первый раз я предложила то чем сама питаюсь в данных условиях –igon) да да дош а что делать реально вся семья загнана в ситуацию как животные – ни пописать ни покакать ни приготовить поесть и дом превратился в перевалочную локацию где никто не хочет находится да и не находится. Я поставила разогретый чайник ему рядом поставила рядом дош. «Мастер» ничего не тронул только побубнел там что-то достаточно громко. Наверно я обязана фуагра закупить. 5. Последнее но не маловажное. Плиточнику не заплатил прораб. После выставления мне акта на работы по укладке плитки – я оплатила его через 15 минут. Через несколько дней мене позвонил плиточник и спросил – оплачивала ли я его работы. Я сильно удивилась его вопросу переслала скрины о переводе. Оказалось – ему не заплатил в свою очередь прораб врал что денег нет и ему не платили. Плитоник еще с месяц мне звонил и плакался что его кинули и не заплатили!Обещали снять туалет и поставить новый за 1-2 дня. В итоге месяц была вынуждена жить в гостиницах у друзей и родственников. Туалет они сняли перед майскими праздниками и пропали на две недели. Потом поставили подвесной унитаз на мешки со строй материалом. Воды нет подойти не реально сесть – невозможно. И все прекрасно знают что эта жилое помещение мы обговаривали этот момент при заключении договора. Прораб – за все время появился на объекте 3 раза. При заключении договора один раз обещал лично сделать электрику пробыл 30 мин и срочно уехал по делам. В третий раз угробил водонагреватель. Прораб был чрезвычайно занят другими объектами а на мой ремонт он откровенно забил. Гидроизоляция (напомню у меня ремонт ванная и туалет) – забыли уложить. Как это выяснилось: материалов по рассчитанной этой фирмой смете было закуплено в 3 (!) раза больше. Пришлось лично пересчитывать что лишнего и в каких объемах осталось чтобы потом 4 месяца просить это вывезти и возместить стоимость. В остатках нашлось 2 не открытых ведра гидроизоляции. Как я говорила выше - строй материала закуплено в 3 раза больше нужного. Пересчитывать пришлось самой и месяцами просить что бы вывезли. Поясню ситуацию – это огромное количество материала (блоки мешки ведра) которое лежит тут и там в квартире ходишь боком по коридору пойти не где. В один прекрасный момент я потеряла бдительность живя на минном поле и повредила серьезно ногу порезав ногу об лежащую очень острую направляющую накладывали швы. Это бы не произошло если бы материалы вывезли вовремя. Или хотя бы через месяц. Или хотя бы через два три.По поводу рабочих которая эта фирма брала на подряд. Было и немного хороших людей хочу сказать человеческое спасибо водопроводчику Евгению электрику и последнему сан. технику который исправлял кнопку слива. Это единственные люди которые действительно выполнили свои работы и сделали это качественно. Вполне адекватен начальник участка только его вмешательство сдвинуло дело с мертвой точки хоть и совсем не быстро. Подписала закрывающие акты и мы закрыли договор только по тому что свои нервы – дороже с этих «Мастеров ремонта» добиться качественной работы – себе дороже морально и физически а на некоторые работы просто не реально. Сейчас кол-во отрицательных отзывов по этой конторе уже не так легко скрыть заказными надеюсь и мой будет кому-то полезен и вы не свяжетесь ни в коем случае с этой фирмой. Будьте бдительны!

В январе 2021 я выбрала фирму «Мастера ремонта» для простого без затей ремонта убитой сталинской двушки 50 м2. Фирма обещала 100% точную смету квалифицированных мастеров-славян ремонт под ключ за 60 рабочих дней. Сметчики Иван и Денис говорили убедительно; сказали что фирме чрезвычайно интересно поработать со сталинкой обещали лучшую бригаду и закупку материалов по ценам Леруа и т. п.В реальности:1. Сменили трех (!) прорабов двух нач. участка и двух главных инженеров. Прораб Николай пытался на всем обмануть. Прораб Александр #1 присутствовал в процессе дней 10 после чего исчез. Появился Александр #2 - человек напрочь лишенный технической подготовки представления о процессах и материалах минимального вкуса чувства ответственности и понимания приоритетов. Нач. участка Дмитрий не особо вмешивался а потом и вовсе уволился из фирмы. Его сменил Сергей который вышел на связь только один раз и ему явно все было не интересно. Главный инженер Иван на связь выходил неохотно затем его сменил Вячеслав до которого тоже было непросто дозвониться но который хотя бы старался разрулить ситуацию. Если бы с самого начала процессом руководил Вячеслав способный к диалогу и понимающий клиента вероятнее всего процесс шел бы быстрее и без такого количества проблем. 2. Николай сразу прислал накладную на закупку материалов на 90 тыс Аналогичную корзину в Петровиче собрали за 68 тыс. !!! У прораба все было дороже и в переизбытке вместо 2 алмазных коронок по бетону (у нас кирпич!) по 4 тыс. каждая я купила 1 обычную за 800 и с ней еще пару квартир можно отремонтировать. После демонтажа начался кошмар с вывозом мусора. Прорабы не присутствовали в квартире не следили за процессом никаких фотоотчетов не присылали. 1-й контейнер заказал Николай - за 14 тыс(!!!) две следующих фирмы выбирала уже я по средней цене 9-10 тыс за контейнер с погрузкой. Однако при отсутствии контроля контейнеры уходили полупустыми и пришлось долго ругаться с фирмой чтобы весь мусор вывезли наконец. Смета была составлена очень условно. Я ни-че-го не добавила по ходу но из-за небрежности сметчиков стоимость выросла минимум в 15 раза. Так откосы - это не обрамление окна как указано в смете это любая поверхность до 40 см. И считается это в погонных метрах по цене чугунного моста. Укладка плитки указана в смете за размер 30/40. Хотя я сразу озвучила что моя плитка 15/15. Шпаклёвка под краску делается в 4 слоя а в смете только 3. И т. д. и т. п. Просила сметчиков письменно объяснить расхождения но они просто перестали отвечать на звонки и сообщения. У фирмы нет ни плана ни приоритетов только хаос. Рассчитать точно материалы ни разу не удалось: то много то мало то слишком рано то «скорей-скорей-простаиваем». Инструмента у фирмы нет: стремянок пылесоса лопаты для керамзита патронов-времянок прожектора телескопической ручки для валика... Специалистов-славян у фирмы тоже нет. Все работы выполняли 3 узбека ночевавшие тут же на матрасах в строительной грязи и без горячей воды. Делали и стяжку и штукатурку и электрику и сантехнику... Прораба рабочие вообще не слушают. Стяжку испортили. Мы вовремя заметили высказали претензии. После долгих споров фирма пригласила независимый технадзор. Специалист сразу сказал что стяжка под замену. Снова были долгие споры потом фирма демонтировала стяжку. Выяснилось что керамзит сыпали прямо на перекрытия без пленки (хотя я многократно говорила об этом перед началом работ) чудом не залили соседей снизу. Керамзит с бетоном не замешивали просто лили раствор поверх засыпки - разумеется пошли пустоты и трещины. Все работы под ключ должны были завершиться 14/04. В итоге 5/05 у нас разгромленная квартира. Еще нужно восстановить пол положить плитку покрасить стены а еще потолок двери установка ванны и унитаза... Фирма признала некомпетентность прорабов и обещала их уволить. Мне вернули деньги за работу и материалы по устройству стяжки. Стараниями Вячеслава я получила компенсацию за простой. Конечно потраченные нервы она не восстановит но фирма хотя бы частично признала свои ошибки.СОВЕТЫ всем кому предстоит ремонт.- Читайте отзывы о компании.- Внимательно читайте договор требуйте внести пункт о пенях за каждый день простоя или задержки по вине фирмы; требуйте указать в договоре что каждый вид работ выполняет узкий специалист с опытом; требуйте закрепить стоимость по смете если только вы сами ничего не поменяете в процессе.- Требуйте план работ и закупки материалов. Все должно быть вовремя. Слишком рано закупленные материалы мешают ремонту а покупать ванну или плитку в аврале крайне неудобно.- Если вам не нравится прораб если нет взаимопонимания немедленно требуйте замены. Ваш ремонт а значительной степени зависит от профессионализма и адекватности прораба.- Сравнивайте цены на материалы спрашивайте что и для какой цели покупается. Все проверяйте! Интернет вам в помощь пользуйтесь онлайн калькуляторами. Берите самые (!) дешевые расходники (шпатели кисти кюветы малярные ножи ведра сверла скотч мешки для мусора...).- Следите за расходниками если заметили что какие-то расходники остаются незадействованными заберите их. Если потом понадобятся привезете но с вероятностью 99% не понадобятся и рабочие их просто присвоят.- Если сами закупаете материалы все нераспечатанные остатки сразу возвращайте в магазин. Если закупает фирма требуйте обратного выкупа и возврата денег.- Требуйте ежедневный фотоотчет. Приезжайте на стройку как можно чаще лучше внезапно.- Простукивайте штукатурку и стяжку измеряйте углы вертикали и горизонтали.- Не платите ни за что не убедившись что работа выполнена полностью и качественно.- Требуйте оригинальные закрывающие документы с подписями и печатями (чеки акты накладные и т. п.).ИТОГ: Хорошо что Вячеслав все же предпринял усилия для достижения консенсуса. Возможно вам повезет больше чем мне особенно если сразу будете общаться с Вячеславом 25 Когда дошло до установки ванны выяснилось что в помещении нет ни одного прямого угла. Ванна не встает к стене огромные щели ( до 35 см) которые неизвестно чем заделывать чтобы сохранить герметичность и не колхозить. Куча недоделок по шпаклевке по всей квартире. Неправильно подсоединен выключатель в коридоре. В итоге снова трата времени нервов и денег. Не говоря уже о том что по договору ВЕСЬ ремонт должен был закончится еще в апреле. Ну и вишенка на торте: весь мелкий расходный материал (в том числе неиспользованный) рабочие просто забрали с собой.Месяц работаем с другой бригадой (москвичей!) - почувствуйте разницу. Конечно не все идеально но в целом качество и отношение к дело совершенно иное!Огромные щели!Стену за трубой не шпаклевали вообще.Антресоль наколхозили из кусков старой кухни.

Мой выбор пал на компанию Ларссон но при заключении договора на капитальный ремонт прораб приехал с договором от компании Мастера Ремонта. По заверениям прораба и главного инженера - при оплате услуг по безналу договор от из группы компании Ларссон заключается именно на компанию Мастера Ремонта. Офис компании Ларрсон также числится за Мастерами Ремонта. В связи вышеизложенным я посчитал не принципиальным что название компании будет изменено при заключении Договора на Мастера Ремонта (Договор КАА1008 от 10).Смету сметчик посчитал быстро. Смета включает в себя расчеты для всех этапов работ и является Приложением к Договору. Также к Договору прилагается прайс на услуги которые включают другие виды строительных работ которые в смете не учтены а их относительно прилагаемой сметы оказалось немало. В Договоре также присутствует пункт что окончательная стоимость работ может быть в процессе изменена. И этим фактом компания пользуется.По факту стоимость услуг демонтажа превысила предварительную смету в 2 раза. С итоговой стоимостью работ прораб познакомил меня только после окончания выполнения этого этапа через whtspp-чат по объекту. (Позже мне сказали что другие прорабы в этой фирме работают по другому но я этого увы не видел). Удивило также что в Актах на демонтаж компания выставляет счет за снятие каждого слоя обоев с оплатой за каждый из слоев - умножая площадь стен по позиции на множитель соответствующий слоям (у нас вторичка и были обнаружены обои одни под другими) а потом также и демонтаж штукатурки с этих же стен на который эти обои были поклеены. Так цена за оказанные услуги и растёт неожиданно. Акты по выполненным работам ведутся тяп ляп. Например в Акте для одного помещения по двум позициям работ могла фигурировать разная площадь пола; или площадь одного и того же помещения изменялась из Акта в Акт. Каждый выставленный Акт требовал проверки не только по позициям выполненных работ но и выверку площадей помещений/стен на которых выполнялись работы.Также в этой компании (оконное подразделение в группе Ларрсон) мной были заказаны пластиковые окна и балконный блок; заказ делал у них же тк по всем заверениям от представителей компании прораб вместе с оконщиками из единой группы компании Ларссон смогут эффективней совместно решить задачу установку окон с правильной организации доборов/откосов/проемов а также планировании сроительных работ. На замере присутствовали оба специалиста (менеджер-замерщик окон Вячеслав и прораб Андрей) но по факту окна и балконный блок были изготовлены меньше оконного проема (окно почти на 10см) вертикальные доборы не выровнены по краю подоконника балконного блока (как оговаривали) а рама двери балконного блока сужает дверной проем вместо того чтобы быть утопленной за притворы. Выяснилось это только при монтаже в то время как оплату за окна компания затребовала и получила заранее до доставки и монтажа. Образовавшееся недоборы по периметру оконного и балконного блока при монтаже было заполнено пенопластом тк такого количества монтажной пены со слов монтажников невозможно привезти с собой. Результатом я крайне не доволен о чем сообщил прорабу замерщику и главному инженеру компании. Но компания при этом своей ошибки не признала аппелируя тем что акты с техническими замерами на этапе оформления заказа по окнам я подписал. Получается что рабатая с данной компанией (и группой компании Ларссон в целом) от Заказчика требуется проверять с рулеткой все замеры за их замерщиками разбираясь в вопросах монтажа окон/дверей; прораб (при этом присутствуя на замере) не способствует решению строительных вопросов а точнее не отвечает за принимаемые решения.Общее низкое качество работы компании по окнам это помимо замеров... Монтаж рам с замятием профилей анкерами. Монтаж окон производят через крепление анкером прямо через оконный профиль (монтажные пластины не использовали) причем крепление окон лоджии выполнено 1 анкером на 3 секции окна а это почти 1 анкер на 1 пог. м ; спасибо монтажной пене - держит раму. И сам процесс монтажа окон - это отдельная эпопея т. к. потребовалось 5 выездов чтобы завершить монтаж (то что они считаю монтажем).Сперва на монтаже установщики окон разбили один из стеклопакетов и на том весь монтаж прекратили в тот день не завершив установку остальных окон. Вторая бригада (через 4 дня) установила оставшиеся окна и балконный блок но с замятием анкером профилей рамы (которым притягивали раму к стене) а нехватку монтажной пены восполнили обычным пенопластом (в том числе для наружного окна). В третий приезд бригады по монтажу окон (через 2 недели) был привезен стеклопакет на замену разбитому но он оказался не того размера; т. о. замена разбитого стеклопакета произведена не была. В четвертый приезд (ещё через 2 недели) выполнена доставка нового стеклопакета но монтаж не производился тк команда доставки была не компетентна для этого. И только с пятым приездом (через 4 дня) заменили разбитое окно. О каждом визите предупреждали только вечером предыдущего дня и требовалось изменять свои планы чтобы встречать визитёров на объекте.Сроки. Очень медленно. Демонтаж 2х комнатной квартиры растянулся на 2 месяца. А по факту не завершен и предстоит его возобновить но уже с другой фирмой. Прораб на объекте появлялся редко и очень посредственно следил за работами. Было несколько случаев когда я ему указывал что за несколько последних дней на объекте нет ни одного работника. Т. е. сам он это не контролировал и рассказывал что ему работники рассказывали другое. На расторжение договора прораб приехал и не вспомнил на каком этаже квартира. Объект возвращен захламленный строительным мусором.Возможно ли проведение ремонта без проблем? Наверно нет. Но умение признавать проблемы и устранять их за свой счет - говорит о зрелости Компании желании сохранить лицо и сохранить Клиента. Но это не тот случай.С учётом того что компания не признает вины в работе её сотрудников (прораба и замерщика из их единой группы компании Ларссон) при замере окон и балконного блока списывая вину на Заказчика который не проконтролировал снятые замеры; а производить их замену компания не считает возможным - для меня это значит что мы по разному понимаем роли привлекаемых мастеров по договору их назначение и их ответсвенность за реализуемые с их участием решения. Хорошо что это разногласие у нас выяснилось в первые месяцы капитального ремонта а не на чистовом или электрике/сантехнике. По итогу договор с этой компанией я прекратил. Крайне растроен что связался и потратил деньги и время. Окна и балконный блок буду переделывать демонтаж по факту не завершен.

Хочу рассказать о своём опыте сотрудничества с компанией Мастера Ремонта - может быть это поможет кому-то принять правильное решение. Не могу сказать что ремонт был идеальным и прошёл безболезненно но главное - результат и им я очень довольна! По деньгам это тоже получилось вполне нормально.Компанию я выбирала по отзывам хотелось именно надёжную организацию которая возьмётся за мой непростой проект - ремонт половины 4-комнатной квартиры (две комнаты отделка балкона и кладовка) причем в другой половине оставалась жить моя 80-летняя мама. Квартира большая ремонт нужен капитальный и делать все сразу не было ни средств ни сил (весь проект организационно полностью лежал на мне так как мой муж постоянно был в командировках). Мы с мужем сняли квартиру неподалёку и каждое утро я приходила на объект (ключи мастерам не давали мама была очень против). Большинство компаний за такое просто не берётся но у нас не было другого варианта. До этого был опыт ремонта санузла с другой фирмой мастера попались хорошие и сделали всё аккуратно но вот работой прораба я была категорически недовольна - он приезжал только за деньгами и процессом вообще не руководил не получалось даже посоветоваться с ним как лучше сделать а именно этого я ждала от работы с фирмой!Поэтому в этот раз мне хотелось найти компанию где весь процесс будет под контролем и не только моим.С первого же звонка в фирму Мастера Ремонта было положительное впечатление - вежливо отвечают перезванивают в срок замерщик приехал очень приятный и пунктуальный молодой человек. Он очень здорово мне подсказал несколько решений в которых я сомневалась и даже помог спроектировать гипсокартонную перегородку для зонирования о которой у меня была только смутная идея. Посчитали смету - она оказалась почти в полтора раза меньше чем мне выставила другая фирма которая тоже приезжала на замер. К тому же мне очень понравилось что договор заключается без предоплаты и платишь по частям только за выполненную работу.В общем я без колебаний приняла решение в пользу Мастеров Ремонта и впоследствии не пожалела об этом!Прорабом мне назначили Андрея Колесникова очень толковый приятный обязательный человек в конце я была безмерно ему благодарна (но об этом чуть позже).Ремонт началася в конце февраля 2020 года по договору должен был закончиться 31 марта. Думаю все помнят что это было за время и что последовало за этим...С первой бригадой получился прокол - мастер которого Андрей намечал не освободился с другого объекта и прислали бригаду "непроверенную" (как выяснилось фирма нанимает по контрактам). Приехала женщина которая изображала из себя классного специалиста и хвасталась высшим образованием (в другой области) приводила с собой каких-то мальчиков-подсобников которые все время менялись. Демонтаж они сделали очень шустро а вот дальше начались проблемы. Работала в основном она одна с утра и до позднего вечера изводила тонны штукатурки но процесс двигался медленно. Электрик которого она привела оказался просто некомпетентным а потом еще и пропал куда-то оставив наполовину расштрабленные стены. При этом она постоянно выносила мне мозг вопросами проблемами то и дело требовала что-то срочно по мелочи докупить. Не знаю чем и когда это кончилось бы но женщина эта начала заливать пол на балконе (без куртки) простудилась и слегла.Как только Андрей об этом узнал - через день мне прислали нормальную бригаду приехали два приятных белоруса Павел и Денис которые работали четко слаженно и без лишней болтовни. Они исправили "косяки" оставшиеся после первой бригады не получилось только полностью наверстать потерянное время. Андрей регулярно приезжал контролировал процесс решал все рабочие вопросы иногда даже подвозил инструмент. На работы по гипсокартону приехал замечательный мастер по имени Толкиджан и построил мне чудесную перегородку а также вывел арочный проход все это буквально за три дня! Я была просто в восторге.Между тем это был март 2020 года пандемия уже шествовала по планете и в воздухе запахло карантином! Я читала новости на анлийском и на итальянском и понимала что еще неделя-другая - и это придет к нам! Мне было жутко страшно оказаться на карантине с незаконченным ремонтом мы с мужем запертые в тесной однокомнатной квартирке которую снимали а мама одна в строительной грязи! (слава Богу хоть кухня и ванна фунцкионировали).Андрей успокаивал меня что закончим в любом случае и вот в это время я оценила что такое иметь дело не просто с профессионалами но и с надёжными людьми!Оставалось работы на 4-5 дней когда объявили карантин. Мои рабочие приезжали из Подмосковья рискуя нарваться на штрафы каждое утро я с замиранием сердца ждала - доедут-не доедут! Все строительные магазины и рынки закрылись кроме Леруа Мерлен которые работали только на самовывоз. Андрей на своей машине ездил туда за недостающими материалами поскольку у меня автомобиля нет.В общем закончили мои герои-спасители почти все кроме самых мелочей и мы смогли вернуться домой! Всю жизнь буду вспоминать это с благодарностью!Уже потом в июле поставили двери (другая фирма) и доклеили плинтуса домазали какие-то мелочи.Результатом ремонта я очень довольна. Сделали красиво и аккуратно несмотря на некоторую спешку и стресс в конце.Сейчас когда пришло время ремонтировать вторую половину я даже не рассматривала другие фирмы сразу позвонила Мастерам и прорабом попросила назначить снова Андрея.Вижу что фирма расширяется и процветает теперь у них есть хороший шоу-рум с чистовыми материалами я уже была там на встрече и мне помогли выбрать часть того что нужно. Теперь даже есть возможность заказать кухню у них своё производство.По-прежнему все хорошо организовано все сотрудники с которыми мне приходилось общаться - приятные вежливые и профессиональные люди.Будем надеяться что второй ремонт пройдёт спокойно (без эксцессов!) и результат будет таким же отличным!

Договор от 03 апреля 2021 года с этой фирмой. 9 НОЯБРЯ мы наконец закрыли договор. На крошечные туалет 114х86 и ванную 172х171 отводилось 15 мес. Более полгода длилась эта пытка. Испорчены почти все материалы и сантехника к которой прикасались эти «мастера». Низко квалифицированные рабочие без инструмента вечные обещания сделать завтра рабочие без национальности НЕ УМЕЮТ ЧИТАТЬ ИНСТРУКЦИИ! Не знают как устанавливать технику потолки любой монтаж и у них нет инструментов! Это унижение мне приходилось каждый день звонить и напоминать за свои деньги просить умолять доделать мне ремонт! Меня оставили на 15 мес без туалета вообще пришлось жить в гостинице хотя обещали клялись за 2 дня переставить туалет! ЛЮДИ ПРОЧИТАЙТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ ЭТО НЕ РЕМОНТ! Договор им не указ сроки не указ качество нулевое. Указывают свой адрес в БЦ на бульваре Энтузиастов д2 башня В по факту это офис отделочников которые подбирают плитку проектируют и делают мебель и они не влияют на «строителей» подозреваю и отношения к ним не имеют. Плитка керамогранит на 130 000 руб – уложена не по рисунку пол в туалете выше всего пола в квартире на 1 см отрезана плитка со сколами в месте установки вентиляции – трещина 15 см. Ванна акриловая Rihoc4000500000000 – 35 000 руб. Вся в царапинах сколах снимали и ставили 3 раза эту несчастную ванную (ванна действительно хороша рекомендую). Душевая стойка Kiser 57288r - 25 000 руб (красивая и поток хороший). Исцарапаны все элементы около крана. Выглядит после установки ужасно (покупала в идеальном состоянии стойка поставляется в коробе с ячейками на элементах мешочки выглядела шикарно до установки). Рабочие даже не взяли разводной ключ (ОНИ У МЕНЯ ЭЛЕМЕНТАРНЫЙ КЛЮЧ РАЗВОДНОЙ СПРАШИВАЛИ!!!) когда пришли устанавливать душевую стойку. Когда закручивали видно как обычно – что нашли в квартире (обычная практика для этой фирмы – вечером я находила погнутые кухонные МОИ ножи МОЙ инструмент в герметике СТУЛЬЯ в герметике – хотя в квартире есть моя 2-х метровая лестница пачками губки с кухни испарялись и. т.д.) Туалет подвесной – накосячили при установке кнопки хотели скрыть заметила что странно сливается там оказалось все изломано – переделывали более 3-х месяцев после этого и закрыли договор. Потолок подвесной. Это просто ужасно. Рабочий был даже без уровня по наитию души залил все стены ванной герметиком и жидким гвоздями все криво! Зазоры между рейками в несколько мм весь материал просто пошел на выброс! Вызвали настоящих мастеров по потолку они показали нам лазерным уровнем как все ужасно где ошибки были в общем там ничего нормально и не было сделано. Люк. Люк приобретали заранее он действительно большой. Прораб просто должен был сказать – что не стоит такой огромный люк укладывать керамогранитом. По итогу – дверца от своего веса постоянно опускается и люк не закрывается его нужно постоянно регулировать. Он невероятно тяжелый и даже снять показания счетчиков – теперь очень тяжело. Проточный водонагреватель – убит гидроударом прорабом. В тот редкий день когда он приехал на объект лучше бы его не было. Выключил воду до того как отключить водонагреватель. Сразу вырвало «предохранитель» потекла вода из водонагревателя со словами «все нормально» прораб удалился. Хотя именно он сам и рекомендовал этот водонагреватель. Неужели не знал как работает та модель которую он же и рекомендовал? Относятся в «мастера ремонта» к клиентам как к скотине. Вот мое любимое: 1. «А тут сама доделаешь». Разнорабочий приехал в выходные задача была обработать потолок обработать швы водоотталкивающей жидкостью. Я помогала ему т.к. дома находилась и уже не доверяла работе этих мастеров. Он устал видимо и на пол процесса заявил «А тут сама доделаешь». 2. «КУРОЧКА». Рабочие оставили в моей квартире спрятанную в строй материалах курочку гриль. На неделю в жару +40. Никто даже не извинился. При устранении «подарка» было очень плохо непередаваемо. Запах еще долго выветривался. 3. Постоянные обещания сделать все завтра. Сидишь ждешь рабочих на следующий день а их нет. Срывания всех личных планов – 10/10. Обещали снять туалет и поставить новый за 1-2 дня. В итоге месяц была вынуждена жить в гостиницах у друзей и родственников. Прораб – за все время появился на объекте 3 раза. При заключении договора и один раз обещал лично сделать электрику пробыл 30 мин и срочно уехал по делам в третий угробил водонагреватель. Прораб был чрезвычайно занят другими объектами а на мой ремонт он откровенно забил. Гидроизоляция (напомню у меня ремонт ванная и туалет) – забыли уложить. Как это выяснилось: материалов по рассчитанной этой фирмой смете было закуплено в 3 (!) раза больше. Пришлось лично пересчитывать что лишнего и в каких объемах осталось чтобы потом 4 месяца просить это вывезти и возместить стоимость. В остатках нашлось 2 не открытых ведра гидроизоляции. По поводу рабочих которая эта фирма брала на подряд. Хочу сказать человеческое спасибо водопроводчику Евгению электрику и последнему сан. технику который исправлял кнопку слива. Это единственные люди которые действительно выполнили свои работы и сделали это качественно. Вполне адекватен начальник участка только его вмешательство сдвинуло дело с мертвой точки хоть и совсем не быстро. ОБНОВЛЕНИЕ ОТЗЫВА - теперь мне звонят представители фирмы и предлагают "договорится" о чем то. Предлагают "встретится на нейтральной территории" и что-то обсудить. Эта фирма нанесла мне не поправимый моральный урон угробила мой долгожданный ремонт и теперь просит изменить отзыв. Звонки записаны если коротенько - у прораба же двое детей он ни в чем не виноват так получилось. У Начальника участка жена и двое детей он еще несчастней после моего отзыва. Потом звонил главный инженер (наверное у него 4-ро детей и 2-жены и все страдают после моего отзыва! ) но я долго не выслушивала его доводы. ИТОГО - можно делать смелый вывод что негативные отзывы - за мольбы и после " встреч на нейтральной территории" становятся нейтральными или позитивными.

Ув. Администрация!Прошу не удалять отзывы людей которые пишут о НЕ компетентности организации «Мастера Ремонта». Случаи реальные печальные и сложные а данная организация ловко фильтрует «нужные/ненужные» отзывы о себе. Уточняя по номерам договоров индефицируя клиента – пишет потом тут на сайте «удалите отзыв» - очень хитро и глупо. Репутация не отзывами на сайтах создаётся а реальными КАЧЕСТВЕННЫМИ работами компетентностью в специализированной теме.___ Делюсь своим опытом сотрудничества с данной компанией:1. Враньё на вранье - видимо девиз данной организации. «Уболтаем – отмолчимся а вдруг прокатит».Очень печально что такой подход использует организация обещающая и заявляющая- мы «мастера ремонта». Одно название.С первого же дня начала ремонта у меня они начали обманывать ( было оговорено что рабочие НЕ живут на объекте. Но по факту оказалось что неделями не выходили.) Скрывали факт проживания как школьники и отмалчивались потупив взгляд. Прораб тогда- был Александр из Украины. Красиво обещал говорил…2. Не сразу приступили к выполнению по договору. Как говорил тогда прораб – Александр: «скоро должны освободиться Мои Лучшие специалисты». Я ждал пол недели. Потом его «лучшие специалисты» поселились у меня в кв. Догадываясь сначала об этом я молчал делая акцент на работе. НО – в работе выяснилось что люди не компетентны в строительных нюансах. С кем-то созванивались не раз передо мной уточняя как и что делать. Возводили стены очень медленно учитывая что было два человека(кв. 2-ка) + каждый раз когда приезжал объяснял этим «лучшим специалистам» одно и тоже. А они улыбались и кивали в ответ. Создавалось впечатление что они намеренно тянут время –не спешат. За 2е недели возвели три стены. НЕ компетентность – прорабов и рабочих. На вопросы « так ли нужно делать?» « Как будет лучше и правильнее?» они пожимая плечами отвечали: « ну так обычно все делают…» или «мы можем сделать как вы хотите». Ничего не конспектировали / не записывали о моих пожеланиях о каких-то изменениях в проекте. Просто стояли и КАЖДЫЙ РАЗ -слушали/задавали те же вопросы и кивали делая умный вид. Данное поведение сподвигло меня вникнуть в строительную тему на столько на сколько было возможно учитывая мой плотный график работы. Хотя изначально планировалось нанять специалистов а не ДИЛЕТАНТОВ!4. Не своевременное выполнение работы. Оттягивание сроков обещаний … всё это привело к тому что мы конечно не уложились в дату окончания ремонта по договору. Но доп. соглашение о продлении срока – ничего не изменило. В данной организации видимо не важны сроки и условия людей. Им просто плевать. Плевать что люди планируют свой ремонт его длительность планируют свою жизнь вообще…5. После не однократных замечаний в офис – начальнику участка Вячеславу Б. бригаду «лучших» и прораба Александра поменяли на специалиста Алексея Французова. Который произвёл более положительное первое впечатление и давший надежду что ремонт всё же будет окончен. Но нет. Тоже нет. Алексей так же оказался не достаточно компетентен в строительной сфере. Ничего не фиксировал не отслеживал сроки и качество выполненных работ. Отговорки и обещания не соблюдая элементарную этику по выбору/пожеланию клиента ( высмеивая в шуточной форме). Понятно что не один он решает все вопросы – например такие как «когда на объекте появится электрик который не доделал свою работу!?»Дружно со своими специалистами ( электрик- Эрик и его друг сантехник- Андрей) – подсунули на оплату счёт по выполненным работам уверяя что мелкие не доделки они закончат за неделю. Я оплатит. И вообще ко всем выплатам за работу отнесся ответственно и честно – всё было вовремя с моей стороны. 6. Специалист по электрике слился технично/ исчез «забыв» о не законченной СВОЕЙ работе. Любые последующие этапы по ремонту упирались в не доделанную электрику в косяки которые не были устранены (не по уровню розетки и выведенные провода в стенах не отмеченные схемы проводки на потолке ). Три месяца я ПРОСИЛ решить вопрос по поводу электрика – чтобы другого привели специалиста. Но снова нет- ведь это никому не интересно переделывать за кем-то работу тем более уже оплаченную. Позже таинственным образом исчезла маркировка по освещению около эл. щитка. Не качественное выполнение работ по выравниванию стен потолка. Не соблюдены технические нормы по заливке пола – теперь крошится и трескается. На объекте появлялись посторонние люди- помощники. Видимо организация «Мастера ремонта» действительно сотрудничает с «гостями столицы» не имея свой штат специалистов. Безответственное отношение в данной организации к работе и к клиентам в целом ( просто к людям). Каждый «специалист» думает только о себе. Так же не несут ответственность перед фирмой в которой работают создавая своим пофигистичным отношением не самую лучшую репутацию. Что творится внутри самой этой фирмы остаётся лишь догадываться если они привлекают к работе людей не умеющих :- быть ответственными- быть компетентными в своей строительной сфере- урегулировать споры и разногласия- быть честнымиОчень жаль что людей пострадавших от рук «мастеров ремонта» так много. Жаль потраченное время силы... разочарование в специалистах-людях и вообще в строительной сфере. НЕ СОВЕТУЮ обращаться – не тратьте своё время и деньги!!!!После сотрудничества с организацией ООО «Мастера ремонта» мне предстоит переделывать их работу а это снова - время и средства. Договор расторгнут в одностороннем порядке. Требую компенсацию.

НЕ СОВЕТУЮ обращаться – не тратьте своё время и деньги!!!! Данная организация ловко фильтрует «нужные/ненужные» отзывы о себе. Уточняя по номерам договоров индефицируя клиента – пишет потом на сайтах «удалите отзыв» - очень хитро́ и глу́по. Репутация не отзывами на сайтах создаётся а реальными КАЧЕСТВЕННЫМИ работами компетентностью в специализированной теме. Делюсь своим опытом сотрудничества с данной компанией: 1. Враньё на вранье - видимо девиз данной организации. «Уболта́ем – отмолчимся а вдруг прока́тит». Очень печально что такой подход использует организация обещающая и заявляющая- мы «мастера ремонта». Одно название. С первого же дня начала ремонта у меня они начали обманывать ( было оговорено что рабочие НЕ живут на объекте. Но по факту оказалось что неделями не выходили.) Скрывали факт проживания как школьники и отмалчивались потупив взгляд. Прораб тогда- был Александр из Украины(январь-февраль 2019). Красиво обещал говорил… 2. Не сразу приступили к выполнению по договору. Как говорил тогда прораб – Александр: «скоро должны освободиться Мои Лучшие специалисты». Я ждал пол недели. Потом его «лучшие специалисты» поселились у меня в кв. Догадываясь сначала об этом я молчал делая акце́нт на работе. НО – в работе выяснилось что люди не компетентны в строительных нюансах. С кем-то созванивались не раз передо мной уточняя как и что делать. Возводили стены очень медленно учитывая что было два человека(кв. 2-ка) + каждый раз когда приезжал объяснял этим «лучшим специалистам» одно и тоже. А они улыбались и кивали в ответ. Создавалось впечатление что они намеренно тянут время –не спешат. За 2е недели возвели три стены. 3. НЕ компетентность – прорабов и рабочих. На вопросы « так ли нужно делать?» « Как будет лучше и правильнее?» они пожимая плечами отвечали: « ну так обычно все делают…» или «мы можем сделать как вы хотите». Ничего не конспектировали / не записывали о моих пожеланиях о каких-то изменениях в проекте. Просто стояли и КАЖДЫЙ РАЗ -слушали/задавали те же вопросы и кивали делая умный вид. Данное поведение сподвигло меня вникнуть в строительную тему на столько на сколько было возможно учитывая мой плотный график работы. Хотя изначально планировалось нанять специалистов а не ДИЛЕТАНТОВ! 4. Не своевременное выполнение работы. Оттягивание сро́ков обеща́ний … всё это привело к тому что мы конечно не уложились в дату окончания ремонта по договору. Но доп.соглашение о продлении срока – ничего не изменило. В данной организации видимо не важны сроки и условия людей. Им просто плевать. Плевать что люди планируют свой ремонт его длительность планируют свою жизнь вообще… 5. После не однократных замечаний в офис – начальнику участка Вячеславу Б. бригаду «лучших» и прораба Александра поменяли на специалиста Алексея Францу́зова. Который произвёл более положительное первое впечатление и давший надежду что ремонт всё же будет окончен. Но нет. Тоже нет. Алексей так же оказался не достаточно компетентен в строительной сфере. Ничего не фиксировал не отслеживал сроки и качество выполненных рабо́т. Отговорки и обещания не соблюдая элементарную этику по выбору/пожеланию клиента ( высмеивая в шуточной форме). Понятно что не один он решает все вопросы – например такие как «когда на объекте появится электрик который не доделал свою работу!?» Дружно со своими специалистами ( электрик- Эрик и его друг сантехник- Андрей) – подсунули на оплату счёт по выполненным работам уверяя что мелкие не доде́лки они закончат за неделю. Я оплатит. И вообще ко всем выплатам за работу отнесся ответственно и честно – всё было вовремя с моей стороны. 6. Специалист по электрике сли́лся технично/ исчез «забыв» о не законченной СВОЕЙ работе. Любые последующие этапы по ремонту упирались в не доде́ланную электрику в косяки́ которые не были устранены (не по уровню розетки и выведенные провода в стенах не отмеченные схе́мы прово́дки на потолке́ ). Три месяца я ПРОСИЛ решить вопрос по поводу электрика – чтобы другого привели специалиста. Но снова нет- ведь это никому не интересно переделывать за кем-то работу тем более уже опла́ченную. Позже таинственным образом исчезла маркировка по освещению около эл. щитка. 7. Не качественное выполнение работ по выравниванию стен потолка. Не соблюдены технические нормы по зали́вке по́ла – теперь кро́шится и тре́скается. На объекте появлялись посторонние люди- помощники. Видимо организация «Мастера ремонта» действительно сотрудничает с «гостями столицы» не имея свой штат специалистов. 8. Безответственное отношение в данной организации к работе и к клиентам в целом ( просто к людям). Каждый «специалист» думает только о себе. Так же не несут ответственность перед фирмой в которой работают создавая своим пофигистичным отношением не самую лучшую репутацию. Что творится внутри самой этой фирмы остаётся лишь догадываться если они привлекают к работе людей не умеющих : - быть ответственными - быть компетентными в своей строительной сфере - урегулировать споры и разногласия - быть честными Очень жаль что людей пострадавших от рук «мастеров ремонта» так много. Жаль потраченное время силы.. разочарование в специалистах-людях и вообще в строительной сфере. НЕ СОВЕТУЮ обращаться – не тратьте своё время и деньги!!!! После сотрудничества с организацией ООО «Мастера ремонта» мне предстоит переделывать их работу а это снова - время и средства. Договор расторгнут в одностороннем порядке. Требую компенсацию.

В своей квартире мы делаем ремонт.С фирмой Мастера ремонта мы познакомились на стадии когда у нас был полностью завершён черновой ремонт и мы искали бригаду на отделку.Скажу сразу к ремонту (с учетом того что он у нас капитальный по дизайн-проекту с приличным бюджетом) мы относились довольно трепетно и ответственно. Изучили рынок строительных компаний Москвы почитали отзывы пообщались с представителями фирм.С Мастерами ремонта общение началось в конце февраля к нам приехал милый сметчик осмотрел нашу квартиру похвалил качество нашего чернового ремонта сделал предварительную смету рассказал какая серьёзная у них компания и какой огромный штат высоквалифицированных рабочих как они обеспечивают объекты материалами и т. д... > Мы почитали отзывы посмотрели сайт компании и попросили показать нам объект фирмы на стадии отделки марта нам показали квартиру на Можайском шоссе правда из чистовых работ там только был выложен фартук и начали класть плитку... Больше нам показать ничего не смогли т. к. на квартирах якобы уже шли финальные работы и были установлены камеры.Для понимания фирмы решили еще съездить в офис и проговорить отдельные пункты договора.Например у меня был вопрос если мы через них закупаем материалы-как можно проверить их качество будут ли какие-то документы на него т. к. по одному из пунктов мы несем ответвенность за качество материалов предоставляемых для ремонта... нас заверяли что у них проверенные поставщики и нам предоставят сертификаты на материалы...Тонких моментов по договору было много на что-то нам ответили что-то мы зафиксировали в протоколе разногласий ... нас уверяли что все будет хорошо что за нами закреплен отличный прораб и доя нас на квартиру нашли высококвалифицированную бригаду... и чтобы рабочих не упустить давайте быстрее выходить на объект марта к нам на квартиру приехал прораб и мастер который должен был выполнять работы. Мы все обсудили проговорили все нюансы подписали договор.Нас предупредили что с 22 марта на квартире начнет выполнять работы мастер через 2 дня к нему приедет второй человек т. к. якобы он завершает объект. Материалы мы решили закупать через фирму для удобства материалы должны были привезти-не привезли- сломалась машина рабочий на квартире был и завез свой интструмент-болгарку; 23 -материалы на квартиру не привезли исчез инструмент рабочего мы позвонили прорабу-он обещал позвонить и пояснить что произошло с рабочим т. к. он не в курсе;24 -привезли материалы сообщили что у нашего рабочего подозрение на ковид и работать некому ждем результатов анализа-29 на вопрос почему не выходит второй человек-нам сообщили что он пока на объекте вот-вот закончит и приступит. Параллельно нам искали новую бригаду для подстраховки нам сообщили что рабочий который был у нас на квартире не выйдет т. к. у него проблема со здоровьем. Ищут новую бригаду к нам на квартиру приехали новые рабочие пообщались договорились что начнут работу 5. 5 рабочие а вечером нам сообщили что работать на нашей квартире они не будут. В этот момент мы приняли решение что расторгаем договор. Прораб предложил нам поискать новую бригаду но не знает когда сможет найти нормальных рабочих. За выполненные работы-собранный потолок-мы произвели оплату и разошлись.Отдельно хотелось бы прокомментировать закупку материалов через Мастеров ремонта о чем мы очень пожалели. Гипсокартон нам привезли распиленный 2+50 т. к не поместился в машину. Материалов закупили с избытком профилей закупили очень много теперь валяются мертвым грузом на квартире шпаклевку которая оказалась не нужной стеклохолст купили тот с которым отказываются работать другие мастера. На просьбу вернуть не нужные и лишние материалы прораб просто растворился.Очень жалею что закупали материалы через них цена такая же или чуть выше как в Леруа и Петрович а вот сдать то что не нужно уже и не верно закуплено прорабом не получится-тысяч 10 просто вынесем на помойку.Итог потрачено много времени нервов лишние деньги в фирме нормальных рабочих нет. Клиент нужен только до момента заключения договора дальше Вы будете бегать за всеми и пытаться добиться чтобы к Вам вышли рабочие на квартиру. Читая кучу отзывов мы надеялись что отрицательные-это случайность для этой фирмы теперь понятно что это норма работы для этой конторы. Радуемся что разошлись в начале работы.Подумайте прежде чем обращаться к ним десять раз!!!!Добавлю комментарий спустя пару недель после размещения здесь отзыва с нами связались и все-таки забрали материалы в начале июня и деньги вернули.

Смету выставили на 500 т.р. а по итогу получилось на 900 т.р. Планировали справиться за 3 месяца а получилось 6 и конца пока не видно. Стены под покрас сдали с буграми. В некоторых местах шпаклевку почти не зашлифовали. Прямо перед чистовыми работами ремонтник срочно уехал на несколько недель и замену нам не прислали. При этом выяснилось что он не доделал стену в уборной из-за чего нам пришлось отложить устройство потолков. Ремонт не движется а съемная квартира требует оплаты. 5. Так же на месяц уехал сан-техник из- за чего мы не можем переехать даже если закончим ремонт своими силами. Так же в смете допустили ошибку и выстави нам счёт на некоторые работы повторно. Разницу не возместили. Лампой прожгли паркет. Циклевкой это не исправить. 8. По поводу неровных стен приходил инженер и обещал за три дня решить вопрос. В итоге прошёл почти месяц а стены только зашпаклевали поверх старой краски. ВНИМАНИЕ! Нанесли шпаклёвку поверх водоэмульсионки! Очевидно они надеятся что новый слой не потрескается до истечения гарантии. Так же инженер выявил что нам сделали перегородку из более тонкого профиля. Кроме того что это вызвало перерасход материалов которыми наращивали толщину по стене пошла трещина и есть вероятность что эти стены не выдержать межкомнатную дверь. На вопрос инженера о причинах такого изготовления стены прораб ответил «слепили из того что завезли». А материал завозили «Мастера»10. Места рядом с розетками не ошкурины розетки отходят от стен. Одна из них не держится на стене. 11. На кухне и в ванной в керамограните подрозетник сделан больше чем рамка и вокруг рамки оказалась щель. При чем в ванной он выпилен со сколами. 12. По рекомендации прораба замуровали вытяжку на кухне которая по его словам работала неправильно. Она задувала воздух в квартиру. Насколько я понял это проявляется только в тёплую погоду. И при включении вентилятора движение на выдув восстанавливается. В момент решения по вытяжке стояла задача перенести отверстие вытяжки на полтора метра путём штробления межкомнатной стены возможно это мотивировало дать совет просто заглушить её. Оставили на стене старый подрозетник который нужно было убрать. Теперь у нас пустая чашка от подразетника в стене. Терморегулятор в душе установили так что на него нельзя надеть рамку. Он торчит из стены на см. больше чем должен хотя на нем метка была красная. Теперь нужно разбирать стену что бы установить регулятор глубже а плитки напомню в производстве уже нет. От переделки компания отказывается. Предлагают накладку под рамку сделать и радоваться.В итоге получается что мы переплатили за перерасход материала и услуги которые нам не предоставили до сих пор. Ремонт при этом с косяками буквально во всем. Более того эти косяки могут за собой повлечь более серьёзные проблемы. Срок ремонта увеличили в два раза. Смету увеличили в 2 раза. Исправляют косяки они крайне долго или вообще не исправляют. Прораб работу у строителей не принимает судя по всему но акты выставляются заказчику четко). По всем работам приходится приезжать на объект и самому все контролировать. Мое впечатление что компания не может обеспечить рабочих необходимыми инструментами откуда и появляются косяки как например сколы на плитах и разный уровень их установки. Переодически возникали ситуации когда ремонт стоял из-за нерабочего или отсутствия инструмента. Большую часть работы выполнял один человек и в основном вручную отсюда кривые и недошкуренные стены под покрас которые таковыми являются только в выставленных счетах.Возможности затягивать ремонт дольше нет -мне остаётся только заказать экспертизу и переехать в квартиру в том состоянии что есть сейчас. Вывод: все работы нужно досконально курировать и проверять не имея должной квалификации при этом. Какой смысл технологов и прорабов за которых переплачиваешь несколько концов? Можно нанять отдельно всех рабочих и самому быть прорабом и будет как минимум в несколько раз дешевле. Рабочие не обеспечены контролем и оборудованием. Опыт их работы не такой уж обширный как должен быть. Впечатление что большая текучка сотрудников в компании которая заточена на объемы прибыли за счёт обширного рынка. Из тех кто работал у меня не было людей с опытом более полугода работы в компании. Между рабочими нет комгмуникации никакой отсюда большое кто-во косяков. Каждый делает что-то своё и убегает. В случае проблемы начинают перекидывать друг на друга а заказчик не может добиться исправления. В целом это не командная работа а компания просто выступает посредником и всю ответственность кладёт на рабочих которые ее брать на себя не хотят.

Обратились в эту организацию но сильно пожалели. НЕ связывайтесь! Нам нужно было налить пол сделать чистовую отделку и установить сантехнику. Все материалы были куплены – только работайте) После того как сметчик все просчитал прораб долго не предоставлял договор. Работы начались когда договор ещё был не подписан. Графика работ не было вообще. Что касается сроков они заявили что им нужен месяц. Дата окончания работ потом была прописана в договоре (когда мы его всё же с них вытрясли)) Сделали нормально нам только один этап работ – разводку сантехники. Дальше начался какой-то треш) Дали мастера на плитку пол и покраску. (Не бригаду а одного человека да) Его «работа» кончилась тем что он зачем-то разбил нам пороги в ванной и туалете а их нужно было как бы выровнять. (смотрите фото). Пол он залил каким-то хаотичными лужами. Местами оставив вообще незалитые куски. Также что-то долбил в стене и там образовалась дыра и отвалилась штукатурка. Видимо оправившись от прихода (по-другому не могу никак объяснить этот «ремонт») он увидел что сделал и убежал с НАШИМИ КЛЮЧОМ оставив ещё и срач в квартире. 4) Это все мы обнаружили сами. Несколько дней квартира просто стояла пустая. Прораб в это время тусовался на даче и вообще никак не контролировал процесс. Еще он часто игнорировал наши звонки типо занят. Прораб – Владислав лет 30 белорус. (после этого инцидента сфоткали его паспорт). Наверно опыта у него нет совсем судя по его поведению и работе. Человек только ищет себя. Мы были настроены прервать сотрудничество с этой конторой. Но Владислав клялся и божился что «все исправим все будет в лучшем виде увидите прекрасный ремонт». Насчет странного мужика который наделал нам какой-то хрени и ушёл по-английски с ключами сказал мол его «дала компания». Ну типо он не причем. Ну да) Ок. Согласились дать им ещё один шанс (мы дураки да). Они за свой счёт поменяли нам личинку замка. И только на этом этапе мы наконец-то увидели договор и график работ. (Но в целом этими бумагами можно было бы подтереться в санузле который (спойлер) нам так никто и не сделал.) Дальше прораб нам дал некого Рашида которого «знал хорошо и с ним много работал». В общем Рашид привел еще двоих человек чтобы они исправили косяки и продолжили работу. В общем эти люди сделали там что-то по мелочи на балконах и начали класть плиточный пол в ванной и туалете. В туалете они оставили ненужную щель. Мы сказали об этом прорабу что надо снять и переложить. В итоге Рашид и Ко сняли плитку и УШЛИ. Опять да. Снова с ключами. Видимо обиделись) Прораб никак особо не прокомментировал очередное бегство с объекта человека «с которым он много раз работал». Что-то невнятное бурчал и все. Ну и опять нам поменяли личику замка да. Тут мы уже поняли что надо искать других людей а этих слать в пешее путешествие на 3 буквы. Однако решили ещё написать им в контору – какому-то главному инженеру (мы с ним кстати связывались и ранее и говорили про эти сбегания «мастеров». Но нас уверяли что всё будет ок.) В этот раз опять – нам было сказано что вот-вот освободится супер-бригада и уж она сделает все на совесть!! Мол успеют ещё и в срок (осталось недели 2) Ждите мол в понедельник. Но ни в понедельник ни во вторник ни в среду никакие охрененные работники к нам не пришли. Потом они все-таки прислали ДВОИХ человек. (где же хвалёная бригада – хз) По разговору стало ясно что начинать с ними работу смысла нет. Похоже они опять нашли каких-то левых фрилансеров и притащили нам. Тут все мы посмеялись и распрощались с ними) Далее мы написали официальною претензию в эту конторку и потребовали за материальный (дыры в стене испорченная плитка и тд) и моральный (мы потеряли нервы и время – около месяца) ущербы компенсацию. Посмотрим что будет) К счастью мы нашли НОРМАЛЬНУЮ бригаду которая за неделю сделала нам то что эти долбоящеры не смогли сварганить месяц. Это будет нам уроком. Поэтому ещё раз – НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С «МАСТЕРАМИ РЕМОНТА». Разве что в том случае если вы ремонтные мазохисты и кайфуете от косяков срывов сроков и общей безответственности.Но фото - косяки первого сбежавшего "мастера" ремонтаUPD.Компания вину признала.Приехал представитель компании по имени Павел.Разобрался в ситуации.С компанией можно вести диалог.Прораба Владислава по-прежнему не рекомендую.Но в «Мастерах Ремонта» есть и адекватные люди.

Ни одно из обещаний не выполнили. Договор заключили 22 мая директор обещал что на ремонт уйдёт два месяца. В итоге договор расторгли в октябре. Какой мне оставили квартиру можете увидеть на фото.Сроки постоянно переносились. Прорабы постоянно менялись. Срок ремонта не ставили и всячески избегали этого. Обещали что рабочие будут русские. В итоге открываю дверь в квартиру а у меня там узбеки прям на пол плюют повсюду мусор бутылки очистки от колбасы окурки и пачки сигарет пустые. Насобирала мусора на 2 мешка. Открываю балкон а он у меня полностью завален мусором. Мне пришлось потом вызывать дворника чтобы он доставал всё оттуда. А мусор был бытовой вперемешку со строительным. Это всё там сгнило ещё вонь ужасная. ::-wekit-scrollr > •MediSniper 3. Обещали что материалы через них закупать дешевле. Сравнила с леруа - дороже намного. Прораб сергей стал лить мне в уши что у завода кнауф есть специальный маленький цех в котором делают высококачественные материалы лично для них. Такое ещё придумать надо... Оказалась что материалов не хватает. Стала считать сверять чек. И выяснилось что материалов заказывалось больше чем нужно а в квартире их нет! Стала предъявлять прорабу михаилу. Он обещал что всё пересчитает и пришлёт вернёт деньги или привезёт материал на эту сумму но так и прорал. Стал прораб сергей который сначала говорил что всё возместит а потом мне приходилось каждую позицию доказывать ему. Т. е. сергей утверждал что использовано 400 метров кабеля в квартире 30 метров квадратных. И никак я не могла доказать что это невозможно. Пока я уже не стала грозить что заявлю о краже компания не пошла на диалог. Еле смогла доказать ущерб почти на 15 тысяч. И то на самом деле он намного больше т. к. в каждом счёте от прораба михаила стоит рулетка) а их в квартире по итогу ноль штук. И материалы не смогла посчитать все. Договорились что отопление мне сделают без акта за наличку. Сделали. Я заплатила сергею. Отопление прошло опрессовку и УК выдало мне акт. Далее мне залили стяжку. Через месяц когда я включила отопление из пола пошла вода. Позвонила сергею. Он ответил что приезжать не собирается либо может через две недели. И вообще по его словам это я отвёрткой трубу сломала. Я спросила каким образом я могла это сделать? На что сергей ответил мне "ну нечаянно". Интересно каким образом отвёрткой через стяжку можно поломать трубу рехау? Ответа не последовало. Мне пришлось ломать пол и искать протечку. Фото прилагаю. Не счесть сколько раз мне прораб и михаил и сергей говорили "приезжайте всё готово" я приезжала и не было сделано НИЧЕГО. На мои вопросы был один ответ "ну я сам как-то в шоке не знаю почему так получилось". Стяжку мне залили везде кроме ванны ссылаясь на то что материала не хватило. На вопрос почему раньше нельзя было сказать и докупить ответа не последовало. Просила заменить рабочих сергей обещал заменить. Открываю дверь а там те же лица. И штробят мне стену топором!8. Долго не ставили срок ремонта. Потом всё-таки поставили 95 дней. Потом внимательно посмотрела а там рабочих дней... в итоге просрочка ровнялась 10 дней. Пришлось нанимать адвоката. Далее была долгая переписка с указанием ущерба которая нанесла мне компания. Всё отрицалось либо переводилось в копейки хотя по факту эти люди украли у меня как минимум на 15 тысяч рублей. Когда я это предъявила сергей стал угрожать мне что приедет и демонтирует отопление которое мне поставил. Мне пришлось предупреждать соседей и в срочнои порядке менять дверь т. к. уже стало страшно. Получила после большого боя компенсацию 63 тысячи рублей (14+ тысяч украденного материала 39 тысяч неустойка и 10 тысяч мне добавили типа за ущерб) которая не покрывает мой ущерб даже на половину. Я решила не судиться т. к. адвокат сказал что они могут название сменить и уже их не найдёшь. Забрала эти деньги хотя бы. Ремонт пришлось делать своими силами до сих пор скитаюсь по родственникам и знакомым потому что жить в бетоне я не могу. Пришлось устранять протечку отопления за свой счёт. Компания мне ответила что акта нет поэтому ничего мы делать не будем (хотя сергей обещал гарантию).Сто раз подумайте стоит ли верить всем этим положительным отзывам (я по ним их и выбрала) и нанимать этих мастеров прости госпади ремонта. Эти люди превратили мою жизнь в ад на полгода и я до сих пор разгребаю последствия

Они же "Вектор Ремонта". У них недавно было слияние поэтому не обманитесь. Даже одной звезды для этой горе конторы много. Если бы можно было поставить 0 или минус 5 я бы поставил не задумываясь. Судя по плотности дат вероятно положительные отзывы были накручены самой же компанией в период апрель-май 2018 года. Заказывали ремонт с нуля на улице Бориса Пастернака. Повелись на цену. Приезжал оценщик и нам насчитали 846тыс. (у нас был свой дизайн проект) в других конторах в районе 1100-1200 выходило. Что сказать - скупой платит дважды...И тратит своё время. В итоге ремонт вышел 1300 потому что "у вас в проекте не было этого и этого и этого и того". А оценщик по словам директора уволился вернулся обратно в Краснодар и ни за что не в ответе. "Курировал" процесс прораб Сергей. Это человек от которого нужно бежать со всех ног ибо просто деревянный. Ощущение что он когда-то один раз делал себе ремонт и в какой-то момент подумал "а не заняться ли мне ремонтом?". В ремонте понимает на уровне "что-то где-то почитал в интернете". На всех этапах работы был какой-то геморрой. ВСЕГДА И ВЕЗДЕ. Если бы мы не пинали рабочих и прораба который и по идее и должен пинать рабочих то эти "мастера" наворотили бы ещё больше. Договор был с 16 февраля 2019 года по 16 июля 2019. В итоге с невероятным количеством не просто косяков а КОСЯЧИЩ 4 октября эти вредители с позором бежали с объекта устав второй месяц доделывать по нашим претензиям то что сами же и наворотили. При этом у них даже яиц не хватило закрыть договор очно и они прислали финальный акт...ПО ПОЧТЕ!)))) до этого мы всегда общались в офисе (на Римской на 22 этаже) Рабочие в конторе одно слово - криворукие. Больше мне о них сказать нечего. Можно было бы прикрепить фото итоговых "работ" я бы это сделал. При этом они ещё и разбегаются из компании потому что за работу им не платят. Разговаривал тет-а-тет с электриком и сантехником Валерой. Он говорит что кормят обещаниями о сверхурочных когда нужна срочно помощь на объекте но потом не платят. PS. этот Валера кстати 3 раза делал полотенцесушитель и в итоге он сначала подтекал потом прорвало потом не грел. В последний раз 4 мужика из компании не смогли его сделать и сейчас он до сих пор стоит холодный. Будем сами вызывать. В общем меня так бомбит что я не поленился написать этот отзыв (впервые за всё время) и разговаривать на эту тему я могу бесконечно. Лучшее что может сделать директор Антон Токалин и его контора для всеобщего блага - обанкротиться и закрыться. Самое грустное что сейчас таких самоделкиных пол-интернета. Итого по косякам: 1. Покраска сделана отвратительно (у нас была декоративная штукатурка). Разводы следы от шпателя и пр. Про выводы углов я вообще молчу. 2. Стены кривые хотя мы заказывали выравнивание. Они ещё хитрожопые нарастили по краям стен а в центре плинтусов "дырки". 3. Гипсокартонные потолки на 25 метрах отличаются по высоте местами на 12 см что видно даже невооружённым взглядом. 4. Перепутаны выводы некоторых выключателей местами а проходной в прихожей я доделывал сам - свет тупо залип и не гас. 5. На потолках подтёки от валика. 6. Датчики теплых полов повешены криво. 7. В месте стыка черного ламината и труб стояков виднеется оранжевая подложка. 8. Санузел и ванная - это тихий ужас. Затирка уже начала трескаться. Люк к трубам в туалете по проекту в итоге напоминает "сельский туалет" (как в песне СГ). На покраску и молдинги без слез не взглянешь. 9. Душ у нас выложен из блоков криво а "наличники" под дверцу вначале были выложены под 45 градусов и потом опять же криво переделаны с потерей 2 недель... 10. Строители зачем-то срезали датчики пожарной безопасности и потом их пришлось восстанавливать. 11. Делали жилую лоджию под кабинет. Прораб Сергей заверил что утеплителя хватит. Пару дней назад был нуль и уже стало поддувать так что без обогревателя невозможно. При минус 20-30 я даже не представляю что будет..... И тд и тд и тд. Косяки абслютно везде! Если у вас в жизни всё хорошо есть лишние ненужные деньги и время и вас мучает скука - тогда вам точно к "мастерам" ремонта! С ними расслабиться и заниматься работой семьёй и съездить в путешествие вам не удастся. Очень надеюсь что мой отзыв вам пригодится! Ибо это трэш.

Обратились в эту организацию но сильно пожалели. НЕ связывайтесь! Нам нужно было налить пол сделать чистовую отделку и установить сантехнику. Все материалы были куплены – только работайте. 1) После того как сметчик все просчитал прораб долго не предоставлял договор. Работы начались когда договор ещё был не подписан. Графика работ не было вообще. Что касается сроков они заявили что им нужен месяц. Дата окончания работ потом была прописана в договоре (когда мы его всё же с них вытрясли). 2) Сделали нормально нам только один этап работ – разводку сантехники. Дальше начался какой-то треш. 3) Дали мастера на плитку пол и покраску. (Не бригаду а одного человека да) Его «работа» кончилась тем что он зачем-то разбил нам пороги в ванной и туалете а их нужно было как бы выровнять. (смотрите фото). Пол он залил каким-то хаотичными лужами. Местами оставив вообще незалитые куски. Также что-то долбил в стене и там образовалась дыра и отвалилась штукатурка. Видимо оправившись от прихода (по-другому не могу никак объяснить этот «ремонт») он увидел что сделал и убежал с НАШИМИ КЛЮЧОМ оставив ещё и срач в квартире. 4) Это все мы обнаружили сами. Несколько дней квартира просто стояла пустая. Прораб в это время тусовался на даче и вообще никак не контролировал процесс. Еще он часто игнорировал наши звонки типо занят. Прораб – Владислав лет 30 белорус. (после этого инцидента сфоткали его паспорт). Наверно опыта у него нет совсем судя по его поведению и работе. Человек только ищет себя. Мы были настроены прервать сотрудничество с этой конторой. Но Владислав клялся и божился что «все исправим все будет в лучшем виде увидите прекрасный ремонт». Насчет странного мужика который наделал нам какой-то хрени и ушёл по-английски с ключами сказал мол его «дала компания». Ну типо он не причем. Ну да. 5) Ок. Согласились дать им ещё один шанс (мы дураки да). Они за свой счёт поменяли нам личинку замка. И только на этом этапе мы наконец-то увидели договор и график работ. (Но в целом этими бумагами можно было бы подтереться в санузле который (спойлер) нам так никто и сделал.) Дальше прораб нам дал некого Рашида которого «знал хорошо и с ним много работал». В общем Рашид привел еще двоих человек чтобы они исправили косяки и продолжили работу. В общем эти люди сделали там что-то по мелочи на балконах и начали класть плиточный пол в ванной и туалете. В туалете они оставили ненужную щель. Мы сказали об этом прорабу что надо снять и переложить. В итоге Рашид и Ко сняли плитку и УШЛИ. Опять да. Снова с ключами. Видимо обиделись. 6) Прораб никак особо не прокомментировал очередное бегство с объекта человека «с которым он много раз работал». Что-то невнятное бурчал и все. Ну и опять нам поменяли личику замка да. Тут мы уже поняли что надо искать других людей а этих слать в пешее путешествие на 3 буквы. Однако решили ещё написать им в контору – какому-то главному инженеру (мы с ним кстати связывались и ранее и говорили про эти сбегания «мастеров». Но нас уверяли что всё будет ок.) В этот раз опять – нам было сказано что вот-вот освободится супер-бригада и уж она сделает все на совесть!! Мол успеют ещё и в срок (осталось недели 2) Ждите мол в понедельник. Но ни в понедельник ни во вторник ни в среду никакие охрененные работники к нам не пришли. Потом они все-таки прислали ДВОИХ человек. (где же хвалёная бригада – хз) По разговору стало ясно что начинать с ними работу смысла нет. Похоже они опять нашли каких-то левых фрилансеров и притащили нам. Тут все мы посмеялись и распрощались с ними. 7) Далее мы написали официальною претензию в эту конторку и потребовали за материальный (дыры в стене испорченная плитка и тд) и моральный (мы потеряли нервы и время – около месяца) ущербы компенсацию. Посмотрим что будет. 8) К счастью мы нашли НОРМАЛЬНУЮ бригаду которая за неделю сделала нам то что эти долбоящеры не смогли сварганить месяц. Это будет нам уроком. Поэтому ещё раз – НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С «МАСТЕРАМИ РЕМОНТА». Разве что в том случае если вы ремонтные мазохисты и кайфуете от косяков срывов сроков и общей безответственности.

30 г. я заключил с ООО «Мастера Ремонта» договор на производство ремонтных работ (под ключ) в моей 3-х комнатной квартире. В соответствии с договором установлен период производства ремонтных работ 100 рабочих дней т. е. до 04 г г. я передал объект (квартиру) представителю ООО «Мастера Ремонта» прорабу Дмитрию по Акту приема передачи для производства ремонтных работ. Этот первый прораб оказался нечестным и непорядочным человеком - работая в основном дистанционно (на объекте появлялся только в момент оплаты) он постоянно пытался меня обмануть неоднократно предлагая мне оплатить работы которые по факту не были выполнены. После общения с ним и затягивания 1-го этапа работ (демонтажные работы) на два месяца (по уму на это требовалось до 5 рабочих дней) я потребовал у МР заменить этого прораба. 2-й прораб также как и последующие был заменен уже по инициативе МР. Сама организация ремонтных работ неудовлетворительная. Отсутствует график производства работ который я неоднократно просил и требовал представить у всех бывших на объекте прорабов. Представители ООО «Мастера Ремонта» (прорабы) постоянно обманывают Заказчика искажая в актах выполненных работ наименование выполненных работ их объем а также материалы из которых они выполнялись. В период с 30 до 04 г. работы на объекте вообще не проводились. При этом в моей квартире в этот период проживали работники которые выполняли ремонтные работы уже на другом объекте (соседний дом) и не собирались устранять появившиеся у меня серьезные претензии к качеству оклейки стен обоями. Так после высыхания обоев стало видно что в некоторых местах обои не стыкуются а в верхней части (во всех комнатах) обои обрезаны неровно и на 3 – 7 мм не доходят до потолочного карниза в коридоре на обоях имеются два грязных пятна (якобы работники мешок с мусором прислонили). В связи с отсутствием строительной готовности объекта и срывом сроков окончания ремонтных работ я вынужден был переносить время выполнения иных ранее мной согласованных с другими подрядчиками видов работ: установка окон и балконных дверей замер и изготовление межкомнатных дверей и пр. Также мне пришлось неоднократно переносить срок доставки и сборки мебели который первоначально был мной согласован с подрядчиком на вторую половину сентября с. г. За этот период на объекте сменилось три прораба! А после того как мне позвонил некто Александр который представился новым (Четвертым) прорабом от ООО «Мастера Ремонта» мое терпение закончилось! При этом официального уведомления об очередной замене прораба от подрядчика я не получал доверенность нового прораба мне не вручалась! Следует отметить что каждый новый прораб пытался повторно мне выставить оплату по уже оплаченным мной работам но произведенным некачественно или не в полном объеме под руководством предыдущего прораба. И каждому новому прорабу я настойчиво объяснял что договор у меня заключен не с первым или вторым или третьим прорабом а с компанией ООО «Мастера Ремонта» чьи работники и выполняли эти работы.С учетом срыва сроков выполнения ремонта низкого качества ремонтных работ использования моей квартиры без согласования со мной для проживания работников МР осуществляющих ремонт на других объектах я уведомил МР об отказе от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке с 14 года. На этот момент работы на объекте не были завершены. После окончания работ с привлечением других специалистов и началом установки мебели оказалось что стены в оговоренных местах не были выровняны по вертикали - разница между полом и потолком доходила до 25 мм. При установке плинтусов выяснилось что пол в отдельных местах неровный.С учетом моего опыта данную «шарашкину контору» не рекомендую никому!!!

Добрый день! Хотела бы рассказать об этой компании в подробностях а именно как у нас проделали ремонт точнее не доделали! Начну с начала - почитала отзывы решили с мужем обратиться в эту компанию. Сделали на сайте заявку нам перезвонила милая девушка через день приехал сметчик. Честно говоря так себе в просчетах он не очень всё записывал чего мы хотим даже предварительно рассчитал. Цена нас утроила через пару дней приехал прораб Андрей... Сказал что мол на смету не обращайте внимания в смете не всё указано и это мол смета значения оказывается вообще никакого не имеет тк будут счет выставлять еженедельно по факту проделанной работы... но естественно предварительно будут давать счет для ознакомления так что это нас тоже устроило... Но с этим прорабом договорились что команда будет из 2-3 человек тк в сроках немного ограничены у нас есть в запасе только 5 недель на что он сказал - ну конечно времени вагон всё успеем раньше срока и т. д. > Мы заключили договор и в договоре он прописал не 5 недель а аж 7 ну мол на всяк случай. Но сказал что в любом случае всё успеют за 5...В итоге через два дня приехал ОДИН рабочий (Валера). На наше удивление что всего один человек что за такой срок не успеет прораб Андрей сказал ну что поделать у нас сейчас нет свободных мастеров вот скоро освободятся и подключим остальных... Мы расстроились конечно но поверили в эту чушь...!!!!В итоге Валера у нас честно работал целых две недели с 9 до 19 всё было отлично! Потом Андрей сказал что другие не приедут мастера тк их просто нет все на объектах! Конечно мы расстроились но нам этот Валера очень понравился так что мы на него очень надеялись. После того как Валера получил какую-то сумму от прораба Андрея на след. день он прикатил к нам около 13-00 с бодуна и отпросился в 16-00. Муж у меня лояльный человек всё понимает этот Валера ооочень извинялся сказал что такого больше не повториться что завтра около 8-00 утра приедет и начнет работу муж ему поверил. В итоге на следующий день Валера не появился вообще... Муж ему обзвонился у того номер то выключен то не отвечает. Начали звонить прорабу Андрею тот не рыба ни мясо ничего сказать не мог тк не знает. В итоге позвонили начальнику Антону тот обещал разобраться всё выяснить и в течение дня решить нашу проблему. Короче говоря вечером нам никто из всех не перезвонил... В итоге начала я около 21-00 звонить Антону (начальнику) но он тоже трубки сначала не брал. Перезвонил нам только тогда когда я уже практически в ночи звонила в офис и высказала что расторгаем договор и работать с вами не будем. На след. день приехал прораб Андрей и забрал свою стремянку и сказал что оказывается все их мастера - наемники... так что не ведитесь как мы что у них на сайте эти фотки мастеров мы много раз просили чтоб хоть кого-то из этих мастеров с фоток приехал к нам на что в ответ получали - они на другом объекте...И всё! в итоге время идет а дело стоит мы потеряли полторы лишних недели что бы найти хоть кого-то в итоге нам по знакомству дали ребят ооочень хорошие)))Так что не советую эту компанию тк вам гарантию не дадут просто приедут и расторгнут контракт и вы останетесь без нормальных мастеров... Кстати когда нам дали этого Валеру наш друг тоже обратился в эту компанию к нему приехал другой прораб все посчитал всё супер а потом в течение недели мурыжил что не может найти свободных мастеров в итоге друг так же просто потерял время..: с этим расторжением даже в суд не пойдешь тк привез прораб без печати и подписи так что всё липа остерегайтесь таких [цензура]!!!

Добрый день! Хотела бы рассказать об этой компании в подробностях а именно как у нас проделали ремонт точнее не доделали! Начну с начала - почитала отзывы решили с мужем обратиться в эту компанию. Сделали на сайте заявку нам перезвонила милая девушка через день приехал сметчик. Честно говоря так себе в просчетах он не очень всё записывал чего мы хотим даже предварительно рассчитал. Цена нас утроила через пару дней приехал прораб Андрей... Сказал что мол на смету не обращайте внимания в смете не всё указано и это мол смета значения оказывается вообще никакого не имеет тк будут счет выставлять еженедельно по факту проделанной работы... но естественно предварительно будут давать счет для ознакомления так что это нас тоже устроило... Но с этим прорабом договорились что команда будет из 2-3 человек тк в сроках немного ограничены у нас есть в запасе только 5 недель на что он сказал - ну конечно времени вагон всё успеем раньше срока и т. д. Мы заключили договор и в договоре он прописал не 5 недель а аж 7 ну мол на всяк случай. Но сказал что в любом случае всё успеют за 5... В итоге через два дня приехал ОДИН рабочий (Валера). На наше удивление что всего один человек что за такой срок не успеет прораб Андрей сказал ну что поделать у нас сейчас нет свободных мастеров вот скоро освободятся и подключим остальных... Мы расстроились конечно но поверили в эту чушь...!!!! В итоге Валера у нас честно работал целых две недели с 9 до 19 всё было отлично! Потом Андрей сказал что другие не приедут мастера тк их просто нет все на объектах! Конечно мы расстроились но нам этот Валера очень понравился так что мы на него очень надеялись. После того как Валера получил какую-то сумму от прораба Андрея на след. день он прикатил к нам около 13-00 с бодуна и отпросился в 16-00. Муж у меня лояльный человек всё понимает этот Валера ооочень извинялся сказал что такого больше не повториться что завтра около 8-00 утра приедет и начнет работу муж ему поверил. В итоге на следующий день Валера не появился вообще... Муж ему обзвонился у того номер то выключен то не отвечает. Начали звонить прорабу Андрею тот не рыба ни мясо ничего сказать не мог тк не знает. В итоге позвонили начальнику Антону тот обещал разобраться всё выяснить и в течение дня решить нашу проблему. Короче говоря вечером нам никто из всех не перезвонил... В итоге начала я около 21-00 звонить Антону (начальнику) но он тоже трубки сначала не брал. Перезвонил нам только тогда когда я уже практически в ночи звонила в офис и высказала что расторгаем договор и работать с вами не будем. На след. день приехал прораб Андрей и забрал свою стремянку и сказал что оказывается все их мастера - наемники... так что не ведитесь как мы что у них на сайте эти фотки мастеров мы много раз просили чтоб хоть кого-то из этих мастеров с фоток приехал к нам на что в ответ получали - они на другом объекте... И всё! в итоге время идет а дело стоит мы потеряли полторы лишних недели что бы найти хоть кого-то в итоге нам по знакомству дали ребят ооочень хорошие))) Так что не советую эту компанию тк вам гарантию не дадут просто приедут и расторгнут контракт и вы останетесь без нормальных мастеров... Кстати когда нам дали этого Валеру наш друг тоже обратился в эту компанию к нему приехал другой прораб все посчитал всё супер а потом в течение недели мурыжил что не может найти свободных мастеров в итоге друг так же просто потерял время... PS: с этим расторжением даже в суд не пойдешь тк привез прораб без печати и подписи так что всё липа остерегайтесь таких [цензура]!!!

Никогда не связывайтесь с этой компанией. Крик души. Решили сделать ремонт в кухне ванной и туалете. Заключили договор с этой фирмой в начале августа. Прораба Александра ждали неделю после составления сметы. Все ему было некогда. (Только похоже сметчики у них приезжают день в день после звонка). Наконец приехал быстро пробежался по смете толком ничего не объяснив и не посмотрев какие работы на самом деле надо проводить. Очень сомневаемся в его квалификации. По договору и по его словам уложится должны были в 25 дней. В чем я очень сомневалась и выразила эти сомнения ему. На что он ответил что здесь «делать нечего». Хорошо дальше ждали ещё неделю мастера. При начале работ выяснилось что надо делать крупные демонтажные работы и черновые. Все это длилось 3 недели с простоем в несколько дней потому что Александр неправильно рассчитал количество нужного материала. ( Кстати своих мастеров у фирмы нет нанимают с улицы) которым надо поменьше платить первый мастер жаловался на прораба. В итоге он его убрал с объекта. Хотя мы говорили его оставить. Был пожилой делал медленно но более менее нормально но косяков тоже достаточно. Прораб в упор не замечал его косяки муж приходил после работы все проверял и докладывал о кривых стенах прорабу. Этот же мастер не провёл на кухню кабель под люстру хотя все обговаривалось стены все равно остались кривыми. На укладку плитки прораб прислал другого мастера. Обещал что этот мастер просто профи они с ним давно работают и он все сделает за 10 дней. Заключили ещё один договор . Это было начало сентября. Просила начать с кухни поскольку Мебель привезут 22 сентября. Мне было сказано до этого времени ремонт полностью закончится. Про кухню они напрочь забыли что с неё надо начать. Выложил только фартук. Потом начал выкладывать плитку в ванне и туалете и это ужас. Начал со всего понемногу ряд в туалете ряд в ванне. В итоге в туалете забыл положить декор. Пришлось снимать плитку и положить декор одновременно снимал плитку и в ванне потому что при входе в ванну пол был выложен кусками а там где должна стоять ванна целыми плитками. И со стен тоже сняли плитку. Всю снятую плитку бросил и 2 дня не работал. Сказал что переделывать не будет. Опять муж приезжал после работы и отчищал стены. Исправлял их косяки. В итоге в ванне горе-мастер выложил стены с которых снова надо снимать плитку. Вчера проверили и ужаснулись уровень прыгает по стенам с одной плитки на другую. На сегодня окончанием ремонта и не пахнет. Все в процессе Кухня не сделана туалет не сделан полы там тоже сняли потому что он ниже уровня коридора на 2 см. Плитку в итоге выкладывали и снимали 2 раза. Этот мастер вообще не работает один ряд плитки выложит и уходит домой. Вечно нам прораб говорит про его проблемы. А нам то какое дело до его проблем. Мы наняли фирму а не проблемы. Живем второй месяц у знакомых освободили квартиру чтобы удобней им было работать и быстрее закончить ремонт. В итоге дорогая плитка испорчена Ремонт сделан процентов на 30 за полтора месяца. Ещё потолки и двери помимо не сделанных работ. Прораб Александр обманщик и лентяй своих рабочих не контролирует. Косяки не видит и прораб ли он вообще. Отзывы у них очень красивые. Плохие они удаляют. После себя оставляют ужасную грязь. Даже не подметают. Молчу про вынос мусора. Продолжение следует ...

Комментарий Удаляют реальные отзывы! Дата оказания услуги 10 марта Описание специалиста Мастера Ремонта

Всем доброго времени суток! Чуть меньше года назад получила ключи от застройщика и приступила к выбору подрядчика по ремонту. Так как квартира у меня была сдана в состоянии свободной планировки и я самостоятельно не смогла определиться даже с расстановкой стен не говоря уже про розетки выключатели и тд. Поэтому решила что буду начинать с работу с разработки дизайн-проекта. Изначально я хотела чтобы дизайнер и бригада были из одной компании. Так как у меня у знакомых дизайнер нарисовала красивый дизайн-проект а мастера просто не смогли его воплотить в жизнь. А у других дизайнер сделала такой проект в котором прораб просто не смог разобраться и делал все по-своему. Поэтому для себя решила отталкиваться от этого. Компания Мастера Ремонта понравилась ещё на этапе разговора с менеджером девушка меня качественно проконсультировала и предложила совместный выезд на замер сметчика и дизайнера. Для меня идеальный вариант так как можно и смету получить и с дизайнером познакомиться изучить портфолио и получить ответы на вопросы. На встрече на меня произвели приятное впечатление и сметчик и дизайнер: оба квалифицированные специалисты видно что есть большой опыт работы так как знают многие нюансы из серии: какой материал лучше выбрать для возведения перегородок в моем ЖК оптимальное количество розеток какую выбрать стяжку под мои потребности и тд. Портфолио у дизайнера внушительное поэтому решила заключить договор и приступить к разработке проекта. Начали мы работу в начале сентября а проект мы закончили в середине ноября. В целом получилось довольно быстро учитывая тот факт что мы разрабатывали его с нуля создали несколько вариантов планировки помещений потом проработали чертежи и планы для рабочих а после мы занялись визуализацией подбором материалов и расстановкой мебели. Когда проект был закончен мастера начали работы а прораб предварительно закупил материалы. В целом работы продвигались быстро прораб мне скидывал фото пару раз в неделю на вотсап и прогресс был виден на лицо. Чтобы процесс ремонта двигался в соответствии с проектом т. е. что все подходил по размерам плитку выкладывают в нужном порядке ниши правильной глубины я воспользовалась отдельной услугой авторского надзора. Суть в том что за процессом помимо прораба и начальника участка следит дизайнер. В целом удобно общий чат с прорабом и дизайнером в котором обсуждали разные нюансы ремонта. А дизайнер ещё дополнительно на объекте следила за тем чтоб все было выполнено как надо. Был небольшой простой на новый год но во-первых меня об этом предупредили а во-вторых чисто по-человечески понять можно. Но работы завершили на неделю раньше срока прописанного в договоре. В квартире я уже живу полтора месяца что могу сказать: за это время никаких косяков не вылезло качество работы на уровне - обои без стыков ширина швов между плитками везде одинаковая перепадов на полу и в стенах нет а благодаря проложенной по рекомендации прораба шумоизоляции я спокойно сплю по утрам когда соседи уже начинают делать ремонт. Спасибо!

Всем доброго дня! Долго собирался с мыслями написать отзыв о работе компании и вот решился. Договор на выполнение работ заключили в начале декабря 2021 года кличи от объекта передали сразу. Объект 3-х комнатная квартира 80 м2. Смета работ по договору превышала 1 000 000 руб. И сразу внимание в договоре поставляют срок выполнения работ не в календарных днях а в рабочих что естественно увеличивает время на проведение ремонта. Чат в Whtspp был создан сразу но ни одного отчёта о выполнении работ предоставленной небыло чат использовался только для выставления актов выполненных работ. На жалобы в чате об отсутствии отчётов реакции никакакой. Ремонт выполняли в полностью свободной квартире дом панельный возведение стен не требуется стяжку не меняли. На демонтаж старых обоев и плитки поставили одного работника. Сразу обратил внимание почему один человек на большой объект. Сказали после демонтажа поставят ещё работников но обещание так и не выполнили заявили все работы будет выполнять один работник хотя на сайте написали что работы выполняют узкие специалисты высокой квалификации. В результате того что работал только одни человек сроки выполнения работ начали нарушать на мои замечания о необходимости добавить людей реакции не было просто проигнорировали. Стены в квартире делали под по краску и с этим были самые большие проблемы. Ошкуривание стен начали 4 после ошкуривания первой стены я указал на низкое качество работы вся стена была в царапина. Фотографии и замечания сразу были направлены прораб и проинформировал о низком начестве работ. Прораб уверил что всё будет выполнено на высшем уровне. В результате 9 квартира была вся ошкурена и в царапина. Хорошо что я краску забрал с квартиры и её не смогли использовать. Прораб утверждал что всё хорошо и нужна краска для окончания работ на что получил отказ. Для проверки результата подготовки стен под покраску пригласили дополнительно эксперта сказали из отдела надзора качества. Эксперт подтвердил косяки работника и сказал надо убирать косяки. В результате мне прораб начал заявлять о повышении стоимость работ за покраскув 2 раза так как у меня краска премиум класса. Пришлось повторно обращаться к надзорному эксперту для уриругировпния вопроса стоимости работ. Прораб не смог справиться с задачей по подготовке к стене для покраски. Мне сменили прораб и рабочего. Для устранения косяков попросили заключить доп. соглашение на увеличение сроков. Я пошёл на встречу ради достижения результата. Новый прораб смог организовать работу по подготовке стен но выявили ещё косяки первой бригады после грунтовки стал отходить стекло холст появились трещены в 2-х углах. Пока устроняли косяки прораб и бригада уволились из компании. Мне дали нового прораба который сказал что за 2 недели все работы закончит но он не уложился в оговорённые сроки. В результате стены покрасили но не выполнили работы укладка фартук на кухне монтаж сантехники монтаж розеток. Эти работы были уже не критичны и я принял решение об окончании сотрудничества с фирмой. Могу искать один плюс в работе с данной кампанией это есть возможность устранить косяки за счёт фирмы. Остальное только проблемы обещания не выполняют.

Ну вот наконец то нашел время написать об этой "чудесной" компании. Как писали в предыдущих отзывах сметчики - единственные профессионалы в этой компании. Считают быстро недорого красиво! А теперь об остальных: предоставляют договор на ознакомление а потом перед подписью появляется дополнительный пункт которого не было в черновике утверждая что та версия договора старая))) Ну ладно предоплата 15000 рублей(которая должна идти в зачет последней сметы) и... поехали! То что предлагают покупать у них со скидкой- в разы дороже поэтому завозим сами(разгрузку и подъем на этаж за дополнительную плату делают) но при больших объемах все же лучше найти в интернете бригаду грузчиков(так дешевле) Бригадир запросил 50000 рублей а на всем известном сайте нашли за 15000 руб. ! Бригадиры и рабочие(в основном приезжие "специалисты") меняются часто и при этом фирма просит оставлять их жить на объекте. Ну нам же не жалко пусть живут организация то серьезная)))) (ирония). В общем одни делают следующая новая бригада доделывает и переделывает. Сметы по материалам составляют с огромным запасом... на 30 м2 плитки заказывают 30 мешков клея! и так по всем работам поэтому перед покупкой консультируйтесь со своими знакомыми мастерами а лучше и нанимайте знакомых. В итоге выйдет дешевле! Кстати про оплату за сметы просят переводить на чьи то личные карты( налоговая будет рада узнать?) В итоге двигаемся к завершению этого чудо-ремонта и остается только поклейка обоев и мелочевка. Завозим кухонный гарнитур и вешаем со специалистами фирмы изготовителя устанавливаем в гарнитур бытовую технику а другую технику оставляем в квартире(пыли уже не будет и можно уже скоро жить в комфорте). И в один "прекрасный " день живущий на объекте "высококвалифицированный специалист" по имени Азиз пока все на работе - вывозит наши вещи из квартиры в неизвестном направлении прихватив и одежду и другое оборудование в общей сумме около 200 000 руб. Бригадир единственный кто начал по этой ситуации сначала беспокоится и связался с этим профи. Выяснилось что фирма задолжала "специалисту" денег по зарплате и он таким образом компенсировал себе и з/п премию и отпускные к сожалению за наш счет(. Далее выяснилось что данный тип даже не числился в штате т. е. они подсунули к нам на квартиру не пойми кого и откуда( у ООО "Мастера" ремонта даже не было копии его паспорта). После этого естественно пытались связаться с руководством фирмы но никто до сих пор на связь не вышел. Написали претензию зарегистрировали входящее письмо у секретаря(получили ответ на почту о регистрации) но и на это письмо ответа нет. Соответственно после такого отношения ремонт доделал знакомый мастер и по деньгам получилось также. Зато при уборке пленки которую сотрудники ООО "Мастера" ремонта заботливо уложили на дорогую напольную плитку(мы то думали что боятся повредить) обнаружились два пореза от болгарки... которые они просто спрятали))) Т. е. "высококвалифицированные специалисты" резали прямо на полах. P. Делайте выводы прежде чем заключать договор с этой компанией! Семь раз посчитайте прежде чем подписывать красивую смету!

Нам крайне не повезло с этой компанией! Планировали сделать ремонт в кухне совмещенной с балконом. Повелись на много хороших отзывов. Вначале все было нормально: приехал замерщик все посмотрел измерил посчитал смету. Потом приехал прораб согласовали сроки порядок работ. Нам было важно уложиться в 1 месяц чтобы уехать в отпуск. 1 месяц на 18 м2 вполне посильная задача думали мы! За неделю до начала ремонта нам вдруг меняют прораба. И началось!! Много слов но нет дела! Первый звонок был тогда когда в назначенный день мы все подготовили и даже сделали часть демонтажных работ наивно полагая таким образом сократить сроки. Прошла неделя нелепых отмазок и только в пятницу поздно вечером доставили материалы а в субботу начали работы. Начальный этап - самый шумный поэтому все выходные приходили соседи и просили не шуметь. Потом была халтура с выравниванием стен. Прораб нашел других вернее другого - товарища из бывших республик. Никаких инструментов у него не было поэтому постоянные простои или мои личные поиски дрели шлифмашинки и т.д. - стало обычным делом. Мы рассчиывали что сможем уехать на дачу пока кухня будет недоступна но по факту вынуждены были постоянно контролировать работника который постоянно делал так как понимал. Залил пол пока был сырой был ровный высох - получили яму в 15 см! Утепление балкона - тоже приключение! При мне работнику прораб сказал что нужно засыпать керамзитом и просто полить жидким раствором чтобы сверху сделать стяжку. Но работник замесил раствор в массе и балкон потяжелел практически на тонну! При этом на верхний слой не положил демпферную ленту. Потом вырезал по периметру болгаркой. В ЖКО сказали такую массу срочно демонтировать в итоге пришлось переделывать. Одну стену куда ставили кухню ровняли по маякам... в итоге от пола до отметки +05 м получили прогиб ок. 15 см!!! Просил спрятать ТВ кабель - забыли!!В итоге скрыли с противоположной стороны. И сейчас не могу повесить полку потому что схемы прокладки кабелей нет а крепления примерно попадают в местах прокладки! Общение с прорабом - тот еще опыт! "Буду у вас через час" - это значит только на следующий день! После 3 недель полного треша додумались позвонить в компанию. В итоге нам выделили других людей тоже из бывших но потолковее! Правда эти тоже накосячили с оклейкой обоев или схалтурили (в двух местах приклеили без подгонки). В итоге до отъезда с горем пополам осилили только кухню 13 м3 за 5 недель! Балкон доделывал другой прораб и другой работник. Уложились за 10 дней! Особых сложностей не возникло все закончили. В итоге ремонт на 18 м3 занял ровно 3 месяца: с 7 июня до 9 сентября! В общем и целом впечатления от компании не очень положительные несмотря на то что к последним сотрудникам особых претензий нет - все сделали быстро и без особых косяков. Только все как-то... не могу подобрать правильные слова... не профессионально. У соседей на этаже в это же время был ремонт. Два человека и у них все есть даже строительный пылесос коронки под розетки плиткорез и все остальное! У нас плитку резали болгаркой в том числе по розетки. Поэтому при монтаже розеток пришлось подрезать по месту. стремянку пришлось дать свою чтобы работа шла. Первый раз мыл сам потом заставил помыть работника.

Хотите проблем? Нервотрепки? Долгостроя? Тогда вам к "мастерам ремонта"! В нашей семье осенью случилась беда наша старшая родственница внезапно и серьёзно заболела. Пришлось помещать её в частную клинику. За время её отсутствия решили привести её "убитую" однушку в порядок и впервые довериться профессионалам до этого делали поэтапно ремонты разной сложности в своей квартире неоднократно руками частников без выезда из квартиры и полным личным контролем. В недобрый час вышли на МР приехал бравый парень бодро убедил в правильности выбора составил смету стоимость и условия работ устроили заключили договор по которому однушку 37 квадратов полностью освобождённую от всего нам обязались привести в порядок за 25 месяца также обещали нас сильно не тревожить (для чего и обратились в фирму чтобы не вникать в детали работ обсудив и одобрив план ремонта в общем). Проблемы начались сразу. Не смотря на часовую беседу с прорабом и его понимающее кивание головой первое что он сделал: сразу же наплевал на наши просьбы которые сам же и одобрил. Ну и понеслось... Не строители подстраивались под наши пожелания а мы. Наши вопросы оставались без ответа зато мы должны были оставлять все свои дела если строителям приходило в голову в очередной раз задать вопрос хотя он и был неоднократно одобрен. Стройматериалы покупались на наши деньги в неоправданно большом объёме. Строительный мусор вывозился не одной большой машиной (что гораздо дешевле) а двумя маленькими "ой а я маленькую заказал думал что поместится"... В лифтовом холле высыпалось полмешка цемента но за разведённый срач никто не ответил. Зная что завтра придут оконщики стеклить балкон мешки со строительным мусором были оставлены именно перед балконной дверью когда остальные углы в том числе ближайший к выходу были свободны. Но это не главное. Самое страшное то что вся эта имитация бурной деятельности менялась на периоды затишья. То новогодние праздники некстати нарисовались но и после них работы не возобновились сразу. В феврале вместо окончания работ когда осталась отделка наступила пауза. Ремонт прекратился. В пустой и пыльной квартире хранились мешки с чужими одеялами. Долгие и совершенно не нужные нам разборки с виртуальными сотрудниками МР (первого прораба уволили) по телефону только отнимали время которого у нас уже не было. Нам надо было готовиться к выписке родственницы из клиники заказывать мебель в квартиру которую невозможно было заказать без окончательной отделки. Март и апрель мы провели в скандалах! Четвёртый прораб радостно ссылался на предыдущих при выявлении очередного косяка. В итоге 1 мая хозяйка вернулась не в квартиру а на строительную площадку. Другого места жительства она не захотела (да и мы уже не могли ничем помочь). Монтаж навесных потолков и завершение работ происходили уже в её присутствии. Эти полгода отняли у нас не только изрядную сумму денег но и здоровье! Всем к этому причастным я желаю чтобы "воздалось им по делам их сторицею"! Вообще не поняла зачем нужны прорабы и те кто виртуально "отвечал" за ремонт на нашем объекте если все вопросы решали мы в том числе и со строителями. Загадка.

Как я сказал это худшее что было в моей жизни!Я понимаю что наша жизнь кармична но и в этой жизни я не помню чтобы я так накосячил за все свои 37 лет чтобы СТОЛЬКО ГОВНА ко мне вернулось!Начало было отличное! Приехал сметчик все обсчитал измерил составил смету на 300 с небольшим тысяч рублей за демонтаж-монтаж одной стены монтаж другой и покраску квартиры плюс устройство заново потолков и др.Затем пришел прораб - представительный такой с бородой. Все правильно говорил уверял что все будет - супер и быстро. ::-wekit-scrollr > •MediSniper Затем приехали рабочие молдоване начале со скоростью света осуществлять демонтаж того чего надо. Демонтировали и смонтировали стену и еще одну.Затем мы уехали в отпуск на 10 дней и тут началось...Демонтированный пол зачем-то залили стяжкой в несколько сантиметров волнами. С моей просьбой а давай зальем пол нормальной стяжкой чтобы под паркетную доску не класть фанеру (как потом и сделал) был ответ что это еще 2 недели простоя. В итоге пол так и не сделали.Приписывали объемы работ: к примеру:- по актам вся квартира должна была быть залита грунтовкой тогда как на потолках пятна которые до сих пор не удается прокрасить из-за того что краска не ложится нормально и сразу высыхает- все бронированные молярные уголки которые были закуплены были найдены под завалом мусора и теперь на стыке потолка и стены - трещина которую убрать можно только перекладкой потолка- ПОКРАСКА ДВУХ СТЕН РАЗНЫМИ ЦВЕТАМИ ОКАЗАЛОСЬ ЦВЕТНОЙ ПОКРАСКОЙ СТЕН И ВЫСЧИТЫВАЛОСЬ ПО ДВОЙНОМУ ТАРИФУ!!!!Основные (повторю основные но далеко не все)- под лампы в гипсокартоновом потолке были просверлены бОльшие чем нужно отверстия и пришлось покупать бОльшие лампы- проводку не до проложили под проходные светильники и неверно зонировали свет так что теперь свет выключается не с любого места как планировалось а только там где включал- абсолютно ровные стены покрашенные шпатлевали в 3 слоя и на вопрос зачем ответ был "кривая стена была". Как результат - теперь стены действительно кривые и жесткий плинтус не приклеить так как сразу щели- убили ванну в которую они даже не должны были входить: поцарапана ванна сколы на плитке на люке скрытом плитка отходит- разбили на кухне (на которой нужно было только покрасить потолок) плитку керамогранита таким образом что часть пришлось снимать часть плитки и менять на паркетную доску- не смогли докрасить без косяков ни одной стены: сплошной недокрас- стены были не ошкурены когда на них наносили краску! волны и зазубрины везде!МНОЖЕСТВО КОСЯКОВ МОЖНО УБРАТЬ ТОЛЬКО ПОЛНЫМ ИЛИ ЧАСТИЧНЫМ ДЕМОНТАЖЕМ!!! ПРОРАБ У НИХ ТОЖЕ ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА - ЗАНИМАЕТСЯ ТОЛЬКО ПЕРЕСЫЛКОЙ АКТОВ. ДАЖЕ НЕ ПРОВЕРЯЕТ ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ НА ОБЪЕКТ НЕ ЕЗДИТ.За 2 недели не смогла от них добиться покраски стен. Приходили и постоянно тыкали на одни и те же недочеты!В итоге пришлось с ними подписать акт сдачи-приемки только чтобы они ушли из нашей квартиры.СМЕТА ВЫРОСЛА В 2 РАЗА ПО ФАКТИЧЕСКИ "ВЫПОЛНЕННЫМ РАБОТАМ!ЕЩЕ!!!!!!У наших друзей тоже зашли они как итог - протечка на три этажа ниже!!!КАК РЕЗЮМЕ - НИКОГДА С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ДАЖЕ ЕСЛИ У ВАС НЕ БУДЕТ ДРУГИХ АЛЬТЕРНАТИВ!!!

Никогда не связывайтесь с ООО «Мастера ремонта»! Хотите узнать почему? Читайте подробности ниже – только предупреждаю – многа букав :о)))А так всё хорошо начиналось… Ребята взялись за мою квартиру 60 кв.м в ноябре прошлого года. Объем работ предстоял большой – сносили всё и строили заново. Более того квартира бралась на рекламную съемку для их Youtue-канала так что я рассчитывал на добротный результат. До Нового Года двигалось дело достаточно неплохо а вот потом как-то всё тише и тише…С начала апреля должны были приступить к плитке и вот тут началось! «Нет мастера пока на другом объекте» «инструмент нужный занят» «давайте сейчас стены доделаем и приступим» «давайте дождемся мастера-золотые руки» — и так до начала июня! Плитка лежит на объекте с февраля на секунду… Общий объем укладки – 30 квадратов пол выравнивали во всей квартире «под ноль» — в общем наливай да пей!В середине июня – «начинаем! Всё и вся есть!» Ура! Приезжаю через два дня на объект – батюшки-святы! «Мастер-золотые руки» похоже видел керамогранит 60*120 впервые и конечно он оказался «очень-очень кривой нашальника!!!» (с) Ясен пень материал по 2500 за квадрат – какой он еще может быть?! Мастер желает класть только «ридну Италию» от пятерки! Уровни завалены ни одного одинакового шва отступы от стен по три сантиметра – в общем давненько я такого ужаса не видел. А плитки такой более нет остатки забирал :о(Ну не оставлять же эту красоту – говорю «отколупывайте» и еду за другой :о(((С грехом пополам другой мастер доложил пол я буквально не слезал с прораба чтобы что-то двигалось. Конфликты из-за сроков и качества следуют один за другим. В начале июня звоню ему а он говорит: «Я в компании «Мастера Ремонта» больше не работаю ушел передаю дела». Опаньки приехали! Ладно встречаюсь с новым прорабом Евгением привлекаю главного инженера Ивана Голубева. Мне обещают что всё будет круто «надо только подождать немного». Реально до окончания ремонта по моим прикидкам месяц – если не сильно торопясь: стены в санузле плитка метров 9 стены под покраску на 90% готовы 40 метров инженерной доски постелить и розетки со светильниками повесить…После этого ни слова правды я ни от кого не слышал: ни от прораба Евгения ни от главного инженера Ивана Голубева ни от директора компании Артема Лодвига который как бы очень продвинутый: «Напишите директору!» но при этом не отвечает ни за себя ни за своих сотрудников. Люди просто тупо обманывают «кормят завтраками» и перебрасывают трех своих работников с объекта на объект для затыкания дыр. За две недели после смены прораба в квартире не произошло НИЧЕГО кроме исчезновения всех розеток и выключателей закупленных на объект :о(Рабочие и прорабы просто убегают из организации которая нахватала больше чем смогла проглотить при этом кто остается в дураках? Правильно! Конечно клиент! Не Артем Лодвиг же – у этого господина наверняка всё в порядке ну подумаешь закроет ООО «Мастера Ремонта» да откроет ООО «Умельцы Ремонта» всех дел-то!Итог: расторгаю договор подряда и хочу найти таких же пострадавших от действий данной конторы для подачи коллективного иска в суд. Еще раз призываю не связываться с ООО «Мастера Ремонта» и искать приличных мастеров!

Осторожно !!! «Мастера Ремонта» мошенники и Воры!!! Контора очень странная состоящая из маленьких компашек не за что не отвечающих. Компания «Мастера Ремонта» хуже бригады таджиков! Смета составлена не корректно и стандартно без учета реальности на демонтаже она выросла ровно в 2 раза. 40 дней делали демонтаж 2х комнатной квартиры так до конца и не доделали! Прораб Виталий Гопп( он же Абдул Рахманов-Самарканд) редко контролировал работы на объекте поэтому 2 бригады демонтажников от него скрылись с моими ключами от квартиры… в обход своей компании на Авито заказывал мусорщиков которые впоследствии кинули меня с мусором в квартире в процессе разбирательства я узнала у них что они вывозили мусор за 7₽ а не за 10₽ которые мне озвучивал прораб Абдула.При этом любимая его фраза: «А что я могу сделать? Я человек маленький мне Компания не даёт людей!» Ещё Он умело скидывает ответственность на клиента: «ну вы сами закажите!» «Вы сами узнайте!»Обратилась к руководству Производственного отдела Инженеру Участка Максиму поменяли прораба на Старчевского Виктора - взялся за объект резво очередной пи@добол затейник за 2 недели на объекте был 1 раз и рабочие вообще не приезжали на квартиру. При этом напиздел что до демонтирует стены за 2 дня и за 3 дня поставит стены сделал даже счёт на материалы которые нужно оплатить для завоза материала)) ГыГыгы!! Конечно со слов Максима главного инженера я снова доверилась что нареканий на Виктора не было. Так вот хеппи энд! Работ на объекте нет денег нет материалов на объекте нет! Звоню всем с кем общалась в компании действительно все как-то ушли массово в отпуск и внятных ответов я не получала пришлось доставать все возможных руководителей в итоге: через 40 дней после начала Ремонта расторгла договор с компанией мошенниками «Мастера Ремонта» стояли у подъезда практически час я пыталась вернуть свои деньги за некупленный черновой материал прораб хитрил извивался как «уж на сковородке» прикидывался очень бедным и денег у него совсем нет и что у него проблема и сегодня то у него день рождения и все случилось в день его рождения и так далеепи@дёжь в уши клиента! Как результат после идиотского стояния возле подъезда и надавливания на незрелую ворующую личность прораба Виктора деньги он вернул и не в полном объеме инженер Максим добавил наличкой до нужной суммы видимо раздавал чужие клиентские деньги))). Я закрыла все отношения с ворующей компанией «Мастера Ремонта» вернула свои деньги за некупленный материал и потеряла больше месяца драгоценного времени за несуществующий ремонт. Сейчас я осталась с недоделанным до конца демонтажом. За недоделанный демонтаж и халатную работу я успела заплатить 160₽. Ещё знаю что у них есть объект в Лобне тоже для них сильно проблемный! Клиенты Лобни почитайте мой комментарий! Уходите из этой компании берегите свои деньги! Они вас кидают и не уважают! Одна бригада из 3х таджиков на все объекты! Всем остальным потенциальным клиентам! Будьте внимательны и не доверяйте свой ремонт Мошенникам и ворам «МАСТЕРА РЕМОНТА»!!!

Это мошенники. Сами пишут себе хвалебные отзывы. Не связывайтесь с ними даже под дулом пистолета. Был договор от 16 июня 2021 должны были закончить ремонт в квартире 16 октября — к этому моменту не сделали даже черновые работы все стены и потолки кривые пол кривой на окнах плесень! Всё придётся переделывать. Это катастрофа. Несколько штрихов: — Я УВОЛИЛА УЖЕ ДВЕ БРИГАДЫ и сейчас приступает к работе третья (уже не из этой фирмы а по нормальной рекомендации)— ДЕМОНТАЖ ДЛИЛСЯ МЕСЯЦ его делал один дядька прораб уверяла что дядек два — но второй всегда «вышел за инструментом» я ни разу его так и не видела. — ПЕРВАЯ БРИГАДА ПИЛА ВОДКУ А ПОТОМ СОШЛА С УМА: бригадир вдруг начал с раннего утра и до вечера атаковать меня голосовыми сообщениями и звонками втягивая в какие-то интриги с руководством ремонтной фирмы давя мне на жалость что им мало платят и то угрожая немедленно всё бросить и уйти то умоляя дать им доделать штукатурку. После того как эту бригаду уволили какое-то время он ещё продолжал меня донимать но я перестала отвечать и он утих. — ПРОЛОМИЛИ ДЫРУ В СТЕНЕ К СОСЕДЯМ. Случайно. — НЕДЕЛЯМИ НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИЛО искали новую бригаду. — НОВАЯ БРИГАДА СТАЛА ЖИТЬ В КВАРТИРЕ и ладно жить но ещё и кутить и орать поздно вечером (постоянно жалобы соседей). И еще с ними было очень тяжело объясняться потому что по-русски они не говорили. — ЗАШТУКАТУРИЛИ ГАЗОВУЮ ТРУБУ. Это незаконно — мне пришлось пройти сто кругов ада чтобы вызволить несчастную трубу. — ОТВАЛИЛАСЬ ТРУБА ОТОПЛЕНИЯ ТОЧНЕЕ ДВЕ вот те на которые крепится радиатор. Это случилось в день когда должны были дать отопление в доме. Там еще стена намокла. — ВТОРАЯ БРИГАДА ВООБЩЕ ЗАБИЛА НА РАБОТУ. За неделю могло ничего не произойти хотя меня каждый день когда я не приезжала уверяли что всё делают. Потом снова неделю могло ничего не происходить. На месте я всегда встречала одного рабочего хотя компания уверяла что их двое-трое и все работают. — ЖДЕМ НАЧАЛЬСТВО ИЗ КОМАНДИРОВКИ ждем разрешения на новую бригаду ждем понедельника ждем еще день-другой время шло пустые обещания вот уже прошло лето идет осень а мы всё ещё делаем сантехнику и электрику грязные работы. — Я ДОШЛА ДО ДНА ОТЧАЯНИЯ мы решили расторгнуть наконец договор с Мастерами прости господи ремонта. Хотелось уже чтобы они просто исчезли из моей жизни. — БЫЛА ЕЩЕ ЭПОПЕЯ С ЭЛЕКТРОЩИТОМ но опустим завесу жалости над этими сценами. Щит (факин щит) — монструозно но сделали. — БРИГАДА ОТКАЗАЛАСЬ ПОКИДАТЬ КВАРТИРУ пока с ними не расплатится фирма. Я оказалась почти что в заложниках: не могла уехать на работу потому что была в квартире — подписывала последние бумаги и получала от этих рабочих свой ключ. На тот момент я уже расплатилась по всем счетам. Дождались слава богу рабочие ушли. Злющие. Было жутковато. — БРИГАДИР СКАЗАЛ МНЕ ПОТОМ ЧТО ОНИ НАРОЧНО ТАК МЕДЛЕННО РАБОТАЛИ потому что им мало платили. Что если бы нормально платили они бы давно закончили. Это только несколько примеров того ада который наступит у вас дома если вы свяжетесь с этой компанией.

Обновление.Готовлюсь к суду по защите прав потребителей. Пострадавших от рук этих "специалистов" просьба выходить на связь. О отзывах. Компания очень хорошо занимается мониторингом социальных сетей и отзывов всячески удаляя отрицательные отзывы и дописывая свои положительные. О работе. Компания не имеет своих мастеров и прорабов. Нанимает на стороне и умудряется даже им не платить ссылаясь на то что "заказчик не оплатил работу". Общался с мастерами которые начали (но не доделали - об этом ниже) ремонт - их кинули на обещанные деньги. 3. О работе то есть главное.Заключил договор на относительно небольшой ремонт всего то на 200 000 рублей. Прописали в договоре 60 (!!!) рабочих дней. Только через 2 недели нашли бригаду из 5 человек которую заселили мне в квартиру (без уведомления и разрешения) и которая 3 дня пила на квартире водку и загадила все что можно было загадить. Когда я об этом узнал "мастера ремонта" сделали вид что все нормально. Выгонял с полицией. ПОсле этого компания вроде бы решила исправиться пообещали "такого больше не повторится" и я их простил. Зря.Еще через неделю прислали нового прораба Дмитрия (первый совсем какой-то глупый был). Казалось все теперь пойдет и оно пошло. Неделю продолжался ремонт после чего нам выставили первый счет на оплату где ВСЕ без исключения работы были завышена в полтора раза по сравнению со сметой. Причем происходило все как у голубого воришки. Например смешно вышло что они мне указали 19 метров уложенного керамогранита в помещении площадью 14 метров. На вопрос "как это так вам удалось расширить пространство" ответ я не получил получил лишь повторное требование оплатить за 19.Я предложил приехать и принять работы по факту а не по фантазиям прораба но Дмитрий обиделся свернул работы и сказал что пока я не оплачу ему лично на карточку (!!!) работы он не возобновит.Письма и звонки в офис с просьбой пояснить ситуацию не привели к результатам. Акт первого этапа немного поправили но все равно включили работы которые не были согласованы. Пару раз звонил какой-то Слава с предложением приехать в офис и урегулировать вопросы но есть подозрение что лучший способ урегулировать вопросы с ООО "Мастера ремонта" - это не иметь никаких дел с ООО "Мастера ремонта".По факту едва начавшийся ремонт закончился не начавшись. Единственное что эти т. н. мастера смогли сделать за 60 рабочих дней - это в лучших традициях жанра попытались содрать деньги за то что не делали. Подозреваю что это и есть изюминка их метода работы и призываю всех никогда не платить за такой подход. Чем меньше мы будем финансово поощрять бракоделов - тем меньше из будет.Уважаемые модераторы. Если эти мастера потребуют удалить отзыв - прошу не удалять. Я не конкурент я пострадавший от рук этих бракоделов все подтверждающие документы у меня есть в наличие я их предоставлю. По мере развития ситуации буду добавлять информацию.

До работы с ними так и не дошло и это очень хорошо. Обратился я в «Мастера ремонта» написал по адресу на сайте чтобы уточнить детали. Получил в ответ много ярких обещаний но когда речь зашла о деталях – компания резко изменила позицию.Теперь о признаках нечистоплотноти- Несмотря на то что запрос я написал на официальныйil ответ мне пришел с почтового аккауна на яндексе причем совершенно без подписи. Изначально сам подход анонимности говорит о том что компания не готова работать в открытую и что-то скрывает. Я так и не узнал с кем я общаюсь какое он отношение имеет к компании – ответы все приходили анонимные. - Когда я запросил рыбу договора мне ответили что ее привезет замерщик. Верный знак того что вас вынудят подписать договор на невыгодных для вас условиях и будут потом вам же и предъявлять «вы же знали что подписывали».- Я настоял чтобы договор прислали. Опять все анонимно и конспиративно. В нем не содержалось никаких реквизитов а содержание противоречит ГК РФ и Закону о защите прав потребителей ставя вас незаконно в сильно худшие условия чем те которые описаны законом в части оплаты приемки работы и пени за просрочку работ. Понятно что через суд это в итоге можно оспорить и вообще формально послать их нафиг с их условиями. Наверное на это и рассчет этой анонимной переписки с яндексовских адресов что потом в полиции или суде будет что-то доказать в случае мошенничества или нарушения гражданского законодательства. Расчет этой компании вероятно на то что приличный заказчик будет платить а возмущаться будет молча.- На сайте они заявляют что у них чуть сотни сотрудников. При этом согласно выписки из налоговой (может запросить любой по ИНН) среднесписочная численность сотрудников – 13 человек а еще год назад была - 7. Соответственно видимо правы те комментаторы которые говорят что ООО «Мастера ремонта» просто работают как аггрегатор отдавая заказы случайным людям со стороны. Как следствие – мы видим примеры их работ в отзывах которые написаны не имими самими.- В телеграме обнаружился чат с названием «Мастера ремонта» где компания вывешивает объявления о заказах и передает их частным бригадам. Что подтверждает отсутствие собственных мастеров и сразу предрекает проблемы в процессе проведения работ. Чат открытый (по крайней мере пока).- Количество отзывов (примерно 1 в день или 2 дня) не соответствует объяему оборота согласно налоговой отчетности – она всего несколько миллионов. То ли деньги идут в серую то ли отзывы не настоящие и данных ремонтов с отличной оценкой просто не было. То ли (скорее всего) и то и другое.По сути данных наблюдений мне хватило чтобы не связываться с ними и отказаться от составления сметы. А так же убедиться что негативные отзывы реальны положительные они пишут сами для себя. Будьте осторожны проверяйте тех с кем решите завести отношения.

После оставленного ниже отзыва со мной связался представитель компании уточнил что меня не устраивает (не устраивало качество затирки швов на стенах в ванной) и в течение недели данный вопрос уладился. Прислали мастера который удалил излишки затирки и по-новой затер швы. Меняю оценку за клиентоориентированный подход. Возможно нам просто не повезло с мастерами и прорабом поэтому если вас не устраивает качество работ лучше сразу общаться в компанию. Прошло полгода с завершения моего ремонта этой компанией пишу отзыв. Первое впечатление было положительным: пришёл сметчик в этот же вечер смета была на почте. Чуть позже подписали договор с прорабом договорились о сроке выхода рабочих зафиксировали срок ремонта (месяц для однушки). Поначалу все было просто изумительно: рабочие очень быстро сделали черновую часть прораб закупил материалы. А вот дальше началось веселье!!! Во-первых без разрешения и предупреждения рабочие проживали в квартире. Закрыли глаза может быть работать больше будут и завершат поскорее. Во-вторых чистовая отделка не сдвигалась с мёртвой точки. Каждую неделю мы приезжали на квартиру и практически ничего не менялось! Прораб не появлялся на квартире как указано на сайте данной конторы 3-4 раза в неделю. В лучшем случае раз в неделю! Мастера не присылали прорабу фотоотчёты однако сделать он с этим ничего не мог! От рабочих слышали постоянные отговорки то болеют то уехали домой и не могут вернуться и тд. Прошло 2 месяца с начала ремонта (напомню срок в договоре месяц). Прораб не появлялся на объекте почти месяц тк коронавирус и он не в городе деятельность компании остановлена однако на сайте висело объявление что компания работает в штатном режиме (дело было весной). В какой-то момент терпение лопнуло ведь спустя 2 месяца не поклеены даже обои (хотя вру в одной комнате они были поклеены но прямо при мне одна из полос свернулась в рулон обои поклеены криво и отходили со всех сторон) потолок весь в ляпах на полу кучу затирки шпаклевки швы на плитке сделаны неаккуратно ламинат не уложен люстры висят на проводах либо торчит лампочка из потолка нет дверей и плинтусов вонь в квартире. Все оказалось очень просто рабочие в нашей бригаде оказались наркоманами (была найдена самокрутка и травка) и алкоголиками которым было не до ремонта!!! Затем ремонт завершил чудесный мастер за 10 дней даннуюбригаду пришлось выгонять тк они продолжали портить ремонт однако было настолько грязно что клининг отмывал квартиру 14 часов со все мебели они зачем-то сняли плёнку прожгли диван сигаретами испортили входную дверь что-то пришлось оттирать самостоятельно швы на плитке в ванной так и не оттерлись.

Это мошенники. Сами себе пишут хвалебные отзывы. Не связывайтесь с этой компанией даже под дулом пистолета. — Я УВОЛИЛА УЖЕ ДВЕ БРИГАДЫ и сейчас приступает к работе третья (уже не из этой фирмы а по нормальной рекомендации) — ДЕМОНТАЖ ДЛИЛСЯ МЕСЯЦ его делал один дядька прораб уверяла что дядек два — но второй всегда «вышел за инструментом» я ни разу его так и не видела. — ПЕРВАЯ БРИГАДА ПИЛА ВОДКУ А ПОТОМ СОШЛА С УМА: бригадир вдруг начал с раннего утра и до вечера атаковать меня голосовыми сообщениями и звонками втягивая в какие-то интриги с руководством ремонтной фирмы давя мне на жалость что им мало платят и то угрожая немедленно всё бросить и уйти то умоляя дать им доделать штукатурку. После того как эту бригаду уволили какое-то время он ещё продолжал меня донимать но я перестала отвечать и он утих. — ПРОЛОМИЛИ ДЫРУ В СТЕНЕ К СОСЕДЯМ. Случайно. — НЕДЕЛЯМИ НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИЛО искали новую бригаду. — НОВАЯ БРИГАДА СТАЛА ЖИТЬ В КВАРТИРЕ и ладно жить но ещё и кутить и орать поздно вечером (постоянно жалобы соседей). И еще с ними было очень тяжело объясняться потому что по-русски они не говорили. — ЗАШТУКАТУРИЛИ ГАЗОВУЮ ТРУБУ. Это незаконно — мне пришлось пройти сто кругов ада чтобы вызволить несчастную трубу. — ОТВАЛИЛАСЬ ТРУБА ОТОПЛЕНИЯ ТОЧНЕЕ ДВЕ вот те на которые крепится радиатор. Это случилось в день когда должны были дать отопление в доме. Там еще стена намокла. — ВТОРАЯ БРИГАДА ВООБЩЕ ЗАБИЛА НА РАБОТУ. За неделю могло ничего не произойти хотя меня каждый день когда я не приезжала уверяли что всё делают. Потом снова неделю могло ничего не происходить. На месте я всегда встречала одного рабочего хотя компания уверяла что их двое-трое и все работают. — ЖДЕМ НАЧАЛЬСТВО ИЗ КОМАНДИРОВКИ ждем разрешения на новую бригаду ждем понедельника ждем еще день-другой время шло пустые обещания вот уже прошло лето идет осень а мы всё ещё делаем сантехнику и электрику грязные работы. — Я ДОШЛА ДО ДНА ОТЧАЯНИЯ мы решили расторгнуть наконец договор с Мастерами прости господи ремонта. Хотелось уже чтобы они просто исчезли из моей жизни. — БЫЛА ЕЩЕ ЭПОПЕЯ С ЭЛЕКТРОЩИТОМ но опустим завесу жалости над этими сценами. Щит (факин щит) — монструозно но сделали. — БРИГАДА ОТКАЗАЛАСЬ ПОКИДАТЬ КВАРТИРУ пока с ними не расплатится фирма. Я оказалась почти что в заложниках: не могла уехать на работу потому что была в квартире — подписывала последние бумаги и получала от этих рабочих свой ключ. На тот момент я уже расплатилась по всем счетам. Дождались слава богу рабочие ушли. Злющие. Было жутковато. — БРИГАДИР СКАЗАЛ МНЕ ПОТОМ ЧТО ОНИ НАРОЧНО ТАК МЕДЛЕННО РАБОТАЛИ потому что им мало платили. Что если бы нормально платили они бы давно закончили. Это только несколько примеров того ада который откроется вам вместе с этой компанией.

В июне 2021 в результате увещеваний и сметы на ремонт сметчика Тимура из 7 ремонтных компаний выбрала Мастера ремонта для выполнения чистового ремонта в квартире 35 кв.м. по ул. Беломорская 23. Сразу озвучила что нужно просто и качественно насколько это возможно на выполненную застройщиком предчистовую отделку. Сметчик Тимур неоднократно утверждал что смета не вырастет если я не захочу чего-то дополнительно сама и что ремонт будет выполнен в срок указанный в договоре. Это преподносилось как основное преимущество компании в сравнении с другими. Тимур привел меня в шоу-рум материалов Мастеров Ремонта где неправильно посчитали количество необходимой плитки взяли деньги авансом и недоложили уголки для плинтусов. В итоге ремонт под руководством прораба Эдуарда закончился на 2 недели позже несмотря на мои возмущения когда был простой из-за отсутствия мастеров а итоговый акт показал что стоимость выросла на 150 тыс.руб. Я не придиралась к самому ремонту вовремя подписывала акты и сразу же оплачивала в надежде что скоро все закончится и я больше не вспомню о ремонте вообще. Но через 7 месяцев две доски кварцвинилового ламината выскочили из полотна напольного покрытия при том что эксплуатируется квартира одним человеком буквально только ночью без животных и каких-либо дополнительных нагрузок помимо предусмотренных любым напольным покрытием служить годы. В итоге после осмотра Эдуард прислал мастеров приклеить доски так как разобрать кухню или огромный шкаф для перекладки напольного покрытия который скорее всего бы выломался частично а нового кварцвинила не было было бы весьма проблемно. Теперь напольное покрытие в этом месте прилипает к тапкам и издает чавкающие звуки из-за чего меня разбирает обида за выплаченные деньги за такой некачественный ремонт. Я позвонила на горячую линию Мастеров ремонта с просьбой вернуть мне деньги за некачественную укладку напольного покрытия после чего со мной связался гл.инженер Антон который сказал что работа выполнена и компания ничего мне не должна. Да я подписала акты но сейчас меня очень сильно раздражает как уложена плитка на полу санузла затирка между плиткой местами много местами недостаточно звуки за плиткой на стене которые обозначают что клея за ней нет и она может треснуть. Неоттирающаяся краска с плитки потому что при покраске потолка плитку не закрыли. В процессе ремонта я постоянно выслушивала какие сотрудники компании некомпетентные: прораб что некомпетентен сметчик и мастера мастера что некомпетентен прораб не платит денег. Мой опыт показал что в Мастерах ремонта некомпетентны все. Не ведитесь на хорошие отзывы компания за них дает 10% скидку.

Обратились в "Мастера ремонта" для капитального ремонта 4-х комнатной квартиры. Приехал сметчик осмотрел и дал очень грамотные рекомендации. Это и подкупило...Подписали договор и начался "Цирк". 1. Приехала бригада №1. За три дня смогли намазать бетонконтактом одну стену (причем прямо на старую шатлевку) по приезду обнаружил пустые бутылки от Водки плитку для готовки. В общем народ чилил по полной. Обратился к прорабу - тот обещал поменять бригаду. 2. Приехала бригада №2. По разговаривать можно только через переводчика умеют только мычать. Начали штукатурить только в этот раз без грунтовки и нанесения бетоноконтакта. Случайно приехал на объект и был мягко говоря в шоке. После звонка прорабу они сразу начали наносить контакт на стены и не дожидаясь его высыхания штукатурить. Опять шок3. Приехал прораб и начал просить оплатить работы за одну комнату. (которую не доделали штукатурка кривая) До штукатурки бетонные плиты были ровнее. Я отказался тогда приехал нач участка - посмотрел и признал что есть недочеты и обещал устранить. Кое как намазали штукатурку причем прямо на старые розетки маяки не вынули.По словам прораба все маяки вынули и мы должны заплатить.Штукатурили прямо на старые розеткиКачество обработки стен перед штукатуркой4. Поменяли прораба ситуация не изменилась. Приехала Бригада №3 по русскому умели только кивать и мычать. Общались жестами. Те все отштукатурили на мои вопросы по неровным стенам (щель была 1-3 мм на 2 метра) утверждалось что все исправиться на этапе шпатлевки. 5. Перед наливным полом договаривались и закладывали в смету удаление старой битумной мастики. Когда случайно зашел в квартиру увидел пару незнакомых ранее узбеков которые устанавливали маяки для мокрой стяжки причем без своего лазерного уровня. На мой вопрос что это? Ответили - завтра привезут раствор будем делать стяжку и потом заливать пол!! Что наливать? О стяжке и разговоров не было!! Основание ровное и достаточно было наливного пола о чем ранее договорились с прорабом. При этом он хотел взять деньги за монтаж и демонтаж маяков для стяжки!!!Вот так по словам Мастеров ремонта они удалили битумную мастику с основанияРасторгли договор на этапе черновой нужно было сделать это раньшеИтог кратко: Стены кривые штукатурка отваливалась когда крепили натяжные потолки. потерянное время деньги и нервы. Может это и мастера но явно не ремонтаP/S Вишенкой на торте стало то что они счетчик ГВС прикрутили в обратном направлении. Заметили уже после вселения т. к. он крутил в обратном направлении.Крайне не рекомендую нанимают сомнительных персонажей под проект ниже рынка разницу берут себе. Вот и весь бизнес.

ОТЗЫВ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ТЕХ КТО СОБИРАЕТСЯ/ДУМАТЬ РАБОТАТЬ В ЭТОЙ ШАРАШКЕ!-Поехали ДОЛЖНОСТЬ ПОМОЩНИК ПРОРАБА/ПРОРАББыл 25 -Собеседование проходит на 8 этаже принимает у вас менеджер по подбору персонала Екатерина(некомпетентна в своей должности или же следует указанию все не рассказывать)-Вам рассказывают преимущества компании/плюшки/ и тд и тп .Далее если вас все устраивает вас приглашают на следующее собеседование уже непосредственно с руководителем на след день. Но не спешите радоваться и дочитайте отзыв!)))) Я уверен у них это касается и остальных должностей!-Вернёмся к Екатерине!)Почему я так считаю? и в целом сложилось такое впечатление негативное про компанию и то что потратили мое драгоценное время поясню почему!МОЛЧАТ ПРО ТО ЧТОБ НАЧАТЬ НА ЭТИХ ВОЛКОВ РАБОТАТЬ НЕОБХОДИМО ПРОЙТИ ПЛАТНОЕ ОБУЧЕНИЕ ДАЖЕ ЕСЛИ ТЫ СПЕЦИАЛИСТ С ОПЫТОМ ХАХАХА!!!!! МНЕ ЖАЛКО ТЕХ РЕБЯТ КОТОРЫЕ ПОВЕЛИСЬ НА ЭТО ХОТЯ НЕТ!)-(А ведь в вакансии чёрным по белому написано все по другому хавайте господа как говорится лох не мамонт же!)-Поскольку мне этого не донесли так как посчитали я из категории тех людей и грубо воспользовались моим временем. Ну ничего зато опыт на будущее как мне так и вам!)После того как вы не след день приезжайте в офис по адресу уже «Золоторожский вал д32 стр1 подъезд 2 пос 104 этаж 1»-Далее вас провожают в зал лекций и тут начинается интересное!Да вам рассказывают историю компании тд и тп после переходят к условиям на приёмку работы .После «руководящий лекций» обозначает для того чтоб начать трудится вам необходимо пройти обучение в две недели(на первом этапе мне сказали что да будет обучалка)НО!Для того чтоб проходить обучение вы должны иметь финансовую подушку - поясняет «руководящий»Пока не кого не смутило!)Тишина.-У нас обучение платное и стоит оно 10 тыс рубликов и для того чтоб понять надо вам это или нет вам предоставляют три дня(потом ошибся сказал два) бесплатно xDDD-Честно? После этих речей я встал и смиренно вышел Думаю тут все понятно!)-Господа не ведитесь на развод!!!!-В описание говорят что вас всему обучат в вас заинтересованы вы нужны компании а по факту развод чистой воды!)))-Ну хорошо отучитесь вы сольёте свои денежки дак потом вас оттуда выдавят как пить дать сделают так что вы сами уйдёте ещё и навешают что вы деревянный!))-Не будьте дураками господа и обходите стороной такие конторы!-Запомни работодатель!-Ты должен быть в нас заинтересован а не мы в тебе да ещё и за деньги!-А что касаемо ремонтов советую так же с ними не связываться куча замыленных отзывов от самих же сотрудников.Раз такой уровень отношения к людям при устройстве на работу то я уверен и с ремонтом выйдет ужас!-

Тотальное разочарование. Обратились с целью ремонта 2-ки 53 квадрата. Начало 1 февраля 2022 года. По состоянию на 19 мая - незаконченный ремонт. В процессе: сменено 3 прораба за срыв сроков и качество работы. 2 раза "мастера" уходили в запой. за весь период - около 4-х недель когда на объекте никого нет. Большую часть времени работал 1 человек - думаю скорость работы представляете. Стандартный срок ремонта 2-ки 50 кв - 60-70 дней если люди работают а не пинают. (загуглите это не секретная информация. Совершенно невменяемая коммуникация на всех уровнях - постоянное вранье выкручивание подмена фактов. Качество работ - отвратительное. Финал – воровство: из квартиры пропала индукционная варочная поверхность 60 см MIH 64516 F. Не было практически ни одной работы которую сделали бы сразу нормально и не пришлось бы переделывать. Вы можете себе представить розетки установленные без заземления? Вот и я нет. А "Мастера" ремонта могут. Здесь работают люди без принципов и профессионализма. Вам будут врать с момента подписания договора. Как пример - сроки. В договоре вас попросят указать срок с "запасом" - мол на всякий случай все так делают. Конкретный пример - на нашу двушку в договоре указали 110 дней. При чем как уже потом выяснилось - считаются только официальные рабочие дни - те срок ремонта с 1 февраля по 13 июля. Будьте внимательны. И если вы с этими господами связались - я вам очень рекомендую найти знакомого строителя который поможет вам принимать работы на всех этапах. Иначе вы потом сильно удивитесь результату когда не лягут плинтуса потому что пол и стены кривые когда останутся дыры на полу - тк ламинат положен через одно место когда будут криво стоять розетки - тк ниши изначально выпилили криво и многое многое другое. Мой совет - десять раз подумайте. Красивый сайт вежливые менеджеры в начале и типа адекватная смета (она вырастет в процессе раза в 15) - это только замануха. Потом некомпетентность рабочих и прорабов хамство когда вы будете что-то требовать (ну у вас же здесь будет раковина стоять - зачем вам тут ровная плитка?) и полное равнодушие "менеджеров". Пустые обещания и вранье. Вместо поддержки профессионалов - вы получите нервотрепку и трату кучи своего времени. Вы будете ругаться из-за сроков качества. Будете носиться в магазин чуть ли не каждый день потому что прораб не в состоянии составить список того что надо даже на неделю вперед вы будете тратить время на бездушных "менеджеров" которые будут кивать и обещать разобраться и помочь. Но итог - полное разочарование. Понимаете что столько "букв" не пишут когда все если и неидеально но более-менее. Этот ремонт был сущим кошмаром благодаря "Мастерам ремонта"

В июне 2021 г. я из 7 ремонтных компаний выбрала Мастера ремонта для выполнения чистового ремонта в квартире 35 кв. м. по ул. Беломорская 23. Сразу озвучила что нужно просто и качественно насколько это возможно на выполненную застройщиком предчистовую отделку. Сметчик Тимур неоднократно утверждал что смета не вырастет если я не захочу чего-то дополнительно сама и что ремонт будет выполнен в срок указанный в договоре. Это преподносилось как основное преимущество компании в сравнении с другими. Тимур привел меня в шоу-рум материалов Мастеров Ремонта где мне произвели просчет чистовых материалов но в итоге расчет оказался не совсем корректный неправильно посчитали количество необходимой плитки. За выбранный мною товар потребовалось внести предоплату. По итогу доставки оказалось что не доложили уголки для плинтусов. В итоге ремонт под руководством прораба Эдуарда закончился на 2 недели позже несмотря на мои возмущения когда был простой из-за отсутствия мастеров а итоговый акт показал что стоимость выросла. Я не придиралась к самому ремонту вовремя подписывала акты и сразу же оплачивала в надежде что скоро все закончится и я больше не вспомню о ремонте вообще. Но через 7 месяцев две доски кварцвинилового ламината выскочили из полотна напольного покрытия при том что эксплуатируется квартира одним человеком буквально только ночью без животных и каких-либо дополнительных нагрузок помимо предусмотренных любым напольным покрытием служить годы. В итоге я обратилась по гарантии в данную компанию и после осмотра Эдуард прислал мастеров приклеить доски так как разобрать кухню или огромный шкаф для перекладки напольного покрытия который скорее всего бы выломался частично а нового кварцвинила не было было бы весьма проблемно. Я позвонила на горячую линию Мастеров ремонта с просьбой вернуть мне деньги за некачественную укладку напольного покрытия после чего со мной связался гл. инженер Антон который сказал что работа выполнена и компания ничего мне не должна и не охотно разбирался в возникшей ситуации. Но далее со мной связалась Елизавета (насколько я поняла личный помощник Артема Олеговича) и помогла нам урегулировать возникший инцидент Как итог сотрудничества нужно бдительно подходить к выбору прораба который будет вести Вам ремонт. Руководство компании старается отслеживать проблемные ситуации но в моем случае объективно не своевременно. Но наверное лучше поздно чем никогда.

Связались с этой компанией в декабре 2021 чтобы сделать ремонт под ключ на 60м2. На этапе знакомства все были милыми и приветливыми показали якобы свои готовые проекты которые похоже делали не они: 1. Обман по срокам. Из обещанных 4-х месяцев ремонт уже длится 9 месяцев! Шли подрядчику на встречу чтобы завершить ремонт мирно 6 раз подписывали допники! Но ремонт все равно не завершился! 2. Намеренно занижают цену в смете. Предоставили компании подробный дизайн-проект по которому сметчик рассчитал стоимость ремонта. В результате сумма была сильно занижена! То ли специально ввели в заблуждение чтобы с ними заключили контракт то ли не умеют читать дизайн-проект!3. Прораб Максим не контролирует работу своих специалистов. Прораб на объекте практически не появлялся приезжал только за деньгами. Его работа заключалась в том чтобы переслать мое сообщение с замечанием своим рабочим. Если рабочие косячили сваливал всю вину на Заказчика. Дизайн-проект читать не умеет! На 5-м месяце ремонта продолжал задавать вопросы ответы на которые были в дизайн-проекте! В день сдачи объекта заверил что все косяки исправлены но это конечно же было не так! Не замазаны пятна царапины сколы на стенах плитке остались назакрашенные следы штукатурки розетки не работают! Вместо того чтобы признать ошибки прораб молча разворачивается и уходит! А на следующий день высылает Акт сдачи-приемки работ и просто принять работы без замечаний!4. Специалисты работающие без договора делают ремонт качественнее чем эта шарашкина контора. Непонятно где они ищут своих мастеров но рабочие абсолютно некомпетентны. Стены под покраску готовить не умеют делают все криво косо неаккуратно. На объекте постоянный бардак все валяется грязно теряют и портят вещи которые привозишь на объект. Дизайн-проект читать не умеют! 5. Электрик Роман накосячил с электрикой. Элементарно даже заземление розеток не сделал! Часть розеток не работает в принципе! Провода которые вывел для подсветки не работают! Теперь придется вскрывать натяжной потолок чтобы это исправить! Электрик грубит заказчику! Элементарно не может проверить таблицу в Эксель с количеством розеток! Написали в компанию претензию! Прошло уже 5 дней никакой реакции. Если не будет результата в течение 10 дней пойдём в суд! Кто хочет объединиться и подать коллективный иск пишите!

Договор подряда ССЮ10203221921 от 10 марта 2022 года и конца-края не видно...Делаем капитальный ремонт в однушке уже 35 месяца договор подписан на 80 дней но конца не видно... Мастера ремонта очевидно учатся на нас пока мы платим за съемное жилье… Много недоделок переделок (а это время и расход материала) и это только то что мы понимаем и на что показали пальцем что успели поймать… остальная НЕдоработа всплывет очевидно позже. Выравнивать и шпаклевать стены начали на старую масляную краску с обоями!!! Поймали в процессе этого действа только после начали исправлять.Пол с коридора на кухню по прямой сделали с плавным подъёмом в 6 см выяснил это плиточник который без проверки уровня пола начал свою работу пришлось исправлять снимать плитку стяжку и заново все заливать ждать еще 3 недели пока высохнет.Плиточник в принципе не знает что такое плиткорез... что есть спец. коронки под розетки(которые нами были куплены!!!)В ванной гидроизоляцией замазали все под потолок кроме пола и стены под ванной.Выравнивая ванну под уровень задние ножки поставили на картон!!!В итоге сегодня новый рабочий от Мастеров Ремонта отказался укладывать ламинат в комнате т. к. стяжка в комнате слишком криво залита-много выравнивать: а «он на это не договаривался»… Ждем!В договоре заранее прописана стоимость натяжных потолков 29 тыс за простые матовые нас сегодня обрадовал прораб что за ту же работу уже 61 тысяча- "все подорожало" хотя до этой работы еще оооочень далеко... узнали стоимость в другой фирме наш метраж все так же стоит 30 тыс ...Дозвониться в офис невозможно обратной связи нет. А прораб счастливо выставляет нам счет за каждую переделку за своими же мастерами!!! Достучались до главного инженера проверяющего объекта все бестолку... ведут себя как будто мы им ремонт делаем а не они нам...Фирма поменяла нам прораба в итоге та же песня кормят завтраками каждый день ждем рабочих уже месяц. Уже АВГУСТ. Пока ждали лопнула стяжка в комнате по всему периметру стяжки трещины. У стен отклонение в 4 см после выравнивающих работ. Плитка уложена с пустотами что на полу что на стенах(а это уже страшно). Электрику наколхозили. Вывод под стиральную машину не довели подключение невозможно. Потайной люк стояка в ванной просел плиточный клей лопнул. Наняли независимую экспертизу. НА ПЕРЕДЕЛКУ 80% работ!!!ЭТО ПРОСТО БОЛЬ !!!

В июле я заключил договор с компанией Мастера ремонта на ремонт новостройки под ключ. Ремонт я делал для себя поэтому нужно было сделать качественно но при этом не очень дорого так как я продолжаю выплачивать ипотеку за квартиру. Компанию я нашел через интернет - увидел их рекламу в фейсбуке потом пригласил сметчика. Окончательное решение принял после получения сметы - сметчик услышал все мои пожелания лишних работ не было (я давал смету на экспертизу к независимому эксперту) стоимость была в пределах моего бюджета. На объекте у меня работала бригада из 2 человек под руководством прораба Дмитрия Ровского при этом по мере необходимости приходили узкоспециализированные мастера: электрик сантехник плиточник мастера по установке натяжных потолков и так далее. С прорабом я встретился один раз для передачи ключей и согласования деталей ремонта. А остальное мы обсуждали в вотсапе в редких ситуациях созванивались. Работал я без дизайнера поэтому все планы по разводке коммуникаций прораб согласовывал сам с электриком и сантехником. Прораб ездил на объект стабильно 2-3 раза в неделю и отчитывался мне об этом посредством фотоотчета. Полностью все материалы я закупал через компанию. С черновыми мне помог прораб а с чистовые я закупил в шоу-руме в подборе мне помогла комплектатор Наталья. Также через компанию я заказал кухонный гарнитур. Ещё во время подписания договора в офисе компании я встретился с дизайнером по кухонным гарнитурам и буквально за полтора часа она составила 3д проект по просчитанным параметрам от сметчика в нескольких цветах так как я не мог определиться. По работам я сказать ничего не могу так как не объекте не присутствовал. Несмотря на это в качестве я уверен поэтому что у компании есть 3 уровня контроля качества по данной системе за процессом следят прораб главный инженер и начальник участка. Стоимость мне показалась немного дороговатой особенно если сравнивать с частниками. Но стоимость оправдана - косяков в работе нет со всеми трудностями (если они и были) компания справлялась сама работы на ремонт у меня осталась гарантия на 3 года квартиру сдали в срок. Компанию я советую тем для кого важно качество. Лично мне все понравилось.

Покупали с мужем квартиру двухкомнатная около 50 квадратов. Квартира сплохим ремонтом. Нужно было делать. Затруднение было в том что мы изСаратова а квартиру покупали в Москве хотели переехать в скором времени встолицу. Чтобы самим не возиться стали искать компанию. Нужна былаответственная компания которая могла бы дистанционно без нашего участия > сделать ремонт. Выбрали Мастеров Ремонта исходя из рекомендаций - а есликонкретно то соседи по этажу посоветовали они уже с ними делали своюквартиру.Мы у них на сайте Мастера ремонта оставили заявку. Нам перезвонили иобсудили детали. На следующий день приехал сметчик с дизайнером. Послерасчета сметы и обсуждения деталей дизайна нам предложили посмотреть ихтекущие проекты в которых они делают ремонт. Мы отказались (не быловремени) решили сразу подписывать договор #ЯВА-1109. Соседи уверили чтоони - компания ответственная профессиональная.Проект дизайна делали дистанционно с дизайнером она подготовиладизайн-проект где были указаны все материалы чертежи. Была возможностьобсудить с ней все даже самые малейшие детали: плитка текстура материалы цвета мебель встроенная техника и прочее. У них вежливые и комфортные вобщении сотрудники.Проект был готов почти через 15 месяца. Тогда и начали ремонт. Сначаласделали демонтаж затем черновые работы потом проводили отделку.В работе никаких сложностей не возникало. В квартиру не ездили получали всеотчеты по ватсапу. На месте был прораб Владимир Ятский. Он следил заработой мастеров которые занимались ремонтом у нас. Делали всё опыт у нихбыл. С Владимиром в том числе мы регулярно общались в чате в ватсапе задавали вопросы уточняли детали работ. Он присылал туда фотографии покомнатам в которых сейчас проходил ремонт.Помимо прораба за работой мастеров следит ещё начальник участка. Онприезжает внепланово чтобы проконтролировать качество работы мастеров итакже прораба.Мы приехали уже на последний этап когда нужно было принимать работу.Компания справилась в положенные сроки. Такой опыт ремонта у нас впервые.Прораб попросил написать честный отзыв тут если не сложно. Вот рекомендую!

Делали ремонт в квартире с компанией Мастера ремонта.Квартира трехкомнатная в центре Москвы 67 метров. В принципе не плохая но староватая и стояла без ухода около года (досталась от бабушки) там не убирали не жили ничего не делали. За время простоя запах в квартире стал затхлым и тяжёлым а замена мебели и проветривание проблему не решали. Это в конечном счете и вынудило обратился в ремонтную компанию. Конкретно Мастеров Ремонта нашел по рекламе в Интернете. Отзывы на них неплохие опыт работы тоже есть вот и решил обратиться. Оставилу них на сайте заявку на чистовой и черновой ремонт и через пару минут мне уже перезвонили. С менеджером договорились о встрече со сметчиком на следующий день. К нужному времени специалист приехал рассчитал стоимость - по ней меня все устроило решил только посмотреть их объекты в работе чтобы убедиться в качестве. Об этом и сообщил сметчику. После просмотра двух квартир уже подписали договор на работы (Нвв 1108). Ремонт начался через 2-3 недели. Я вывез за этот период всю мебель оставив квартиру пустой. Незадолго до начала работ меня добавили в общий чат в вотсап с прорабом и другими сотрудниками которые занимались ремонтом у меня. Были ещё 2 мастера серьезные и спокойные парни.Поначалу я часто приходил посмотреть как проходит ремонт но потом перестал - мне в вотсап скидывали фотографии по текущим результатам ремонта и мини-отчёты что намного удобнее чем ездить через всю Москву по пробкам до квартиры. Там же в чате мы уточняли детали по ремонту я иногда задавал вопросы. По итогам ремонта мастера сделали стяжку пола выровняли стены. Когда вывозили мусор (доски от пола обои плитку) - сделали все аккуратно мусор после себя в подъезде замели соседи не жаловались. В квартире еще была проблема с трубами в ванной. Их нужно было поменять и положить по-другому. Работали те же мастера новых специалистов вызывать не нужно было.Ремонт закончили с опозданием в четыре дня но для меня это было не сильно важно. Квартира нужна была под сдачу. Когда я завез мебель она стала выглядеть как новая из новостроя. Ремонт меня устроил так как сделали все не слишком дорого и срок не сильно затянули сделано хорошо.

Демонтаж кухни ванной и коридора провели ужасно провода под напряжением висят потолок и стены в царапинах потолок был в полном порядке и его ремонт не нужен стены были ровные и нужно было лишь обои снять и с пола подложку не сняли картон я четыре дня отбивала сама рабочих так и не было а Прораб Виталий сказал что они не должны картон с пола отбивать начальник участка Дмитрий промолчал. Заказали материалов на 35630 т. р. я всё оплатила ими можно две ванной построить и потом целую неделю не направляли мастера для работ и всё "завтраками" кормили. Сегодня 22г. пришли - прораб Виталий начальник участка Дмитрий и опять без ремонтников они и не собирались проводить ремонт ничего внятного от них не добилась картон с пола они и не думали снимать дважды звонила то в "Ларсон " то "Мастера ремонта" и толку ноль - это просто развод самый настоящий. Половину материала пусть забирают обратно и возвращают деньги без совести и чести контора. Никогда с ними не связывайтесь! Мой номер договора № ГВА 1101 от 11 января 2021 года. Сегодня 29г. ездила в компанию "Мастера ремонта" по приглашению Павла который мне позвонил из компании в связи с моим отзывам и обещал во всём обстоятельно разобраться вместе с главным инженером - Васильевым Романом Александровичем. Все мои жалобы были терпеливо выслушаны а так же мне вернули деньги за неиспользованный материал и не качественный демонтаж материал заберут завтра. Очень и очень благодарна главному инженеру Васильеву Роману Александровичу и конечно же Павлу которые не оставили меня в этой неприятной ситуации мне конечно же нужно было подождать и не нанимать других мастеров компания не оставила меня с трудностями которые мне создал нерадивый прораб просто у меня сроки поджимают.Я даже и не ожидала что это действительно серьёзная компания замечательные люди и большущее им от меня спасибо так держать.

Мы делали капитальный ремонт с компанией Мастера ремонта.Недавно случилось так что соседи сверху нас хорошенько затопили. Из-за этого по всей квартире (у нас двухкомнатная около 45 метров) намокли а где-то даже посползали обои повздувался ламинат была вероятность что под полом и потолком может начать образовываться плесень. Не хотели мучаться решая подолгу каждую проблему поэтому решили справиться со всеми сразу сделав капитальный ремонт. Давно уже напрашивался. > Муж нашел эту компанию по рекламе в Инстаграме. Отзывы о Мастерах ремонта на сайтах во многом были положительными. Мы опирались на средний бюджет который у нас был после компенсации от соседей а цена у них не показалась нам завышенной потому их и выбрали.Связались с ними приехал инженер-сметчик всё замерял и посчитал озвучил стоимость. Всё это у них бесплатно то есть можно пообщаться уточнить вопросы по планируемому ремонту услышать рекомендация по ремонту и прочее.Мы не сразу приняли решение. Нам предложили показ квартир в которых они сейчас делают ремонт. На разных объектах у них разные команды мастеров и прорабов которые работают со своим инструментом и материалами. Я почти не разбираюсь в ремонте но видно что они не халтурят используя старые или бракованные материалы работают аккуратно умело.После этого мы поехали к ним в офис и там заключили договор - вма2298. Удобно что не нужно делать оплату сразу в том числе какую-то предоплату - работают по оплате после работ по факту.Ремонт нам сделали за пару месяцев. Снимали обои в том числе и штукатурку избавляясь от влаги плесени разводов на покрашенных стенах. Полностью переделали ванную объединив её с туалетом в одну комнату увеличив тем самым пространство. Также делали новую разводку труб и проводов. Отремонтировали кухню добавили новый гарнитур и мебель.Хочу выделить работу мастера-плиточника. На кухне и в ванной к работе претензий нет - только удовольствие от того что швы все ровные и проработаны полностью.Не скажу что довольна что нас затопили но то что мы получили красивую и обновлённую квартиру это точно очень приятно. Работа выполнена качественно. Спасибо Мастерам ремонта.

Оставляю и я свой отзыв о ремонте с компанией Мастера Ремонта.Сотрудничаю с этой компание в первый раз мне нужно было сделать одновременно и стильный и бюджетный ремонт в старой квартире. Очистка стен с обоями лохматых годов штробление стен прокладка проводки подготовка стен к обоям снятие старого покрытия с пола выкладка нового поклейка обоев потолок. Требовалось сделать довольно быстро и чисто. Инженер-сметчик отработал на ура все объяснил рассказал посчитал. Работали с материалами которые выбрала я в итоге получилось здорово — пол уложен так как хотелось мне нет взбухания обоев по углам рабочие ничего не запачкали клеем заменили и уложили всю проводку и розетки.Рабочие — опрятные всегда трезвые. В ближайшее время планируем ремонт и в квартире родителей — обязательно обратимся в Мастера Ремонта. Отдельную благодарность хотелось бы выразить прорабу Сергею за своевременные ответы на вопросы и контроль всего происходящего! Спасибо!

Комментарий Делаем капитальный ремонт в квартире уже 35 месяцам и конца не видно… Мастера Ремонта очевидно учатся на нас. Много недоделок переделок сейчас вообще ремонт встал уже как две недели ждем другого прораба и новую бригаду(обычно это 1—2 человека) ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ за предыдущим. Проверяйте все заказы стройматериала за прорабом цены бывают выше в 4—5 раз чем в Леруа или Петровиче после очередного накола стали заказывать через интернет сами прораб расстроился. Дата оказания услуги 10 марта 2022 и до сих пор Описание специалиста Мастера Ремонта

Был заключён договор № СДИ-3005 курирующий прораб Колесников Андрей.Предмет ремонта: санузел ванная комнатаРаботы: Демонтаж плитки на полу и стенах сантехники ванной унитаза полотенцесушителя сантехнического шкафа перегородки между ванной и туалетом дверных проёмов (включая двери).Разведение труб водоснабжения возведение перегородок между ванной и туалетом и новых дверных проёмов отделочные работы (плитка напольная и настенная) установка водяного полотенцесушителя работы по разведению электрики и установка розеток установка реечного потолка сантехники и мебели. При заключении договора в офисе предложили выбрать чистовые материалы для отделки. Попросил перезвонить для уточнения деталей - не перезвонили. Дата начала работ: 15Дата завершения работ: 05При осмотре объекта прорабом срок проведения работ заявлялся до 1 месяца. По факту работы были завершены более чем через полтора месяца. Все работы по объекту от демонтажа до финальной чистовой отделки (за исключением разведения водоснабжения) должны были производиться одним закреплённым. мастером. За время проведения работ поменялось три мастера. Первый по завершении черновой отделки собрал вещи и ушёл с объекта со словами что устал и больше работать не может. Присланный на замену мастер обещал завершить работы за 10 дней. За 10 дней практически завершил все работы оставалось подключение стиральной машины и мелкие доделки (в целом работы не больше чем на 2-3 дня). Начал кормить завтраками "завтра закончу" приезжал на объект что-то делал по мелочи но закончить работ никак не мог. В итоге в средине дня отпросился на обед и больше на звонки не отвечал. По сообщению от мастера котрого прислали завершать работы - товарищ запил. В итоге третьим мастером все работы были завершены за один день.В целом качеством выполненных работ удовлетворён. Стоило бы обратить внимание на качество подбора мастеров- в данном случае на этом оценку пришлось снизить.Фото объекта до и после выполнения работ прикладываю к отзыву.

Приобрели двухкомнатную квартиру с мужем на вторичном рынке в городе Москва. Нужно было сделать там ремонт под ключ с дизайном чтобы не переделывать через 5 лет. Поэтому перед началом ремонта хотели поработать с дизайнером чтобы учесть все нюансы по планировке зонированию и стилю. Искали компанию которая предоставит эти сервисы. А то у наших знакомых был опыт когда отдельный дизайнер нарисовал крутой проект а мастера все испоганили. Заранее отобрали несколько компании. От Мастеров Ремонта к нам на замер приехало 2 специалиста сметчик и дизайнер. Провели замеры они отвелили на наши вопросы посмотрели портфолио. К нам на встречу приехал сметчик Иван Голубев и дизайнер Наталья. От встречи мы остались в восторге: оба профессионалы своего дела. Смета которую составили по цене подошла решили с ними работать. Заключили договор Гам-0612.С дизайнером мы работали несколько месяцев создали проект с нуля. Были небольшие проблемы в процессе разработки мы не могли прийти к согласию не могли определиться с планировкой. Спасибо большое Наталье за терпение умение найти подход и профессионализм в работе. Проект делали 25 месяца. Она предоставила чертежи для строителей визуализации планировки а также подобрала материалы.Потом был этап ремонта. Прорабом у нас был Андрей Горохов. Приезжали стабильно раз в 2 недели для приемки и оплаты работы. Андрей хороший организатор работ решал вопросы оперативно во время поставлял материалы со склада. Но с последним этапом затянули на неделю не знаем почему так вышло хоть и оплачивали вовремя. Качество нас устраивало поэтому не поднимали шум. Также после ремонта пришлось заказывать клининг в квартиру так как окна были серые от пыли и на полу тоже осталось много строительной пыли. В целом остались довольны ремонтом и мастерами работали хорошие специалисты по электрике и сантехнике. Пол уложен ровно понравились потолки работа аккуратная.

Контора - агрегатор. Своих мастеров не имеет а набирает по объявлению. В основном гостей из ближнего зарубежья. Поэтому будьте готовы что первым делом при заключении договора вам предложат "высококлассных мастеров-универсалов" с проживанием. Очень повезет если мастера окажутся братьями-славянами (что очень маловероятно) скорее всего работать и жить в вашей квартире будут Равшан и Джамшуд. Первым у вас появится сметчик у которого есть негласные инструкции занизить смету чтобы "клиент не сорвался". С радостью в сердце предвкушая качественный ремонт за разумную плату вы согласитесь и станете ждать преображения своего жилища в сказочный дворец. Первым сюрпризом станет накладная на материалы и расходники. Вместо обещанных вам предложат материалы в полтора-два раза дороже чем в среднем по Москве. Объясняется все очень просто прораб получает процент от проданных вам стройматериалов. Вы конечно можете отказаться и заняться закупкой сами... Но есть момент. Гарантия будет только на выполняемые работы но не на качество ремонта. Поясню на примере. когда штукатурка станет отваливаться пластами вам популярно объяснят что "бетонконтакт" купленный вами - жалкая подделка и надо было брать то что вам предлагали со склада фирмы. Так что извиняйте можем переделать но за ваш счет. Здесь надо немного рассказать о качестве производимых работ. Согласитесь есть разница между плиткой уложенной за 300 руб. метр и 800 руб. метр. И вы искренне будете не понимать как можно за такие деньги так погано все сделать. Все очень просто: вы платите достойную цену но мастер получает гроши. Более половины заплаченных за работу денег фирма забирает себе оставляя мастеру копейки. Понятно что за 300 рублей мастер не будет убиваться над вашей плиткой так как если бы вы заплатили ему 800. Вообще у мастеров фирмы давно стало девизом - вы делаете вид что платите мы делаем вид что работаем. Так что будьте снисходительны к той халтуре которую вам втюхивают "Мастера Ремонта" под видом ремонта а лучше обратитесь в фирму где мастера получают достойную зарплату.

Добрый вечер!Сегодня завершился ремонт в квартире площадью 48 кв. м. "Мастера Ремонта" выполняли капитальные ремонтные работы на кухне+коридор с прихожей поэтому имеется что сказать. В целом результатами работы остался доволен но было много но:1) Хотел делать только кухню посчитали за работы 90к заключил договор на работы потом оказалось что минимальная сумма работ 120к. 2) Сначала приехал 1 прораб подписали бумаги и тишина. Звонил сметчику и только через 10 дней приехал 2-ой прораб Денис Уст****) По поводу разработки дизайн проекта - все очень долго 3-й этап обещали скинуть допник на разработку визуализации и дизайнер Валерия просто пропала объявилась через месяц когда ремонт был уже закончен и без ее услуг) Про работу мастера - не могу сказать что доволен остался спасибо прорабу Денису Уст**** и нач. участка Максиму что видели "косяки" и указывали. В итоге в конце работ мастер просто уехал не исправив косяки. Спасибо Денису за решение данного вопроса что другой мастер быстро приехал и все исправил) Сумма работ была указана в 121к в итоге вышло в 229к что говорит о работе сметчиков как "профессионалов") Работа электрика Алексея: Сделана отлично без нареканий и косяков но необходимо человеку подтянуть понятие "промышленного дизайна и правил укладки и монтажа кабельных систем" немного поаккуратней необходимо все-таки на что стоит обратить внимание. Даже если это будет под потолком :)О хорошем:Огромное спасибо прорабу Денису Уст**** всячески рекомендую его. Как человек отличный так и прораб. Помогал подсказывал постоянно приезжал и все контролировал иногда сам что-то докупал потому что не было возможности. Всегда скидывал фотографии чеков скидывал фотографии и видео ремонта каждый день при наличии "косяков" - устранял как можно быстрее. Иногда сам приезжал и что-то делал чтобы не затягивать сроки. Сразу видно что человек любит свою работу и ответственно подходит к ней жаль что не все такие в компании. Желаю ему успехов дальше и хороших клиентов. Всем бы таких прорабов!В целом остался доволен ремонтом но осадок остался в виде комментариев выше.

Компания Мастера Ремонта - организация по ремонту.Плюсы:1. Адекватный сметчик2. Адекватный договорМинусы:1. Нет рабочих2. Рабочие низкой квалификации которые с инструментов фирмы работают не на эту фирму и посылают заказчиков3. Прорабы не в себе без памяти и совести. Впаривают свой материал по неадекватным спискам в немеренном количестве который потом отправляют налево прорабы или рабочие. Заключила договор.Подготовила квартиру планы схемы что нужно делать две папки рабочему и прорабу.Прораб сказал сразу мне некогда я тут заниматься не собираюсь сами общайтесь с рабочим.Сама так сама не вопрос.Но тут был прикол рабочий сказал мне тут не платят у меня 4 другие свои квартиры ты подожди.Материал встречать не хотел сказал ему не нужно это мне нужно. И что работать будет завтра и потом снова завтра и снова завтра и так неделю.Прораб был оригинальнее он сказал что я не даю ему работать. Как??? я не даю.Обман на входе - прораб говорит 2 месяца в договор пишет 3. Может у него слабоумие я не могу быть точна. Но зачем мне полоумный прораб? и рабочий которого нет?Вопрос: Зачем брать объект если Вам не надо и тратить мое время?Прораб просит все сразу - весь материал сразу всю сантехнику сразу квартира маленькая. Может он собрался там спать в этой ванне я не поняла в чем логика.Это нагрузка на заказчика все привезти сразу.но я выдержала все. неделю я рисовала схемы заказывала материал и уговаривала их работать.Но чуда не произошло. Прораб сказал я не давала работать.В результате была вынуждена проводить рабочего на что он сказал что так рад что наконец то меня достал.Перед тем как свзяться поговорила с соседкой так сказала что терпимо работали. Но прочитав отзывы подумала может быть не повезло ей с мастером?Но нет такая система у них - прорабы не в адеквате и с улицы рабочий мой работал там всего 1 месяца с его слов и его все равно на эту фирму.От руководства обратной связи нет.По отзыву есть фото переписки с компанией и договор.Отзыв прошу не удалятьМой телефон для связи 89165279764. Все данные покажу.

Дано: Однокомнатная квартира в ближайшем Подмосковье без ремонта новостройкаНадо: Ремонт от состояния «бетон» до чистовой отделкиИтог:— Отвратительный подход к работе: сроки нарушены на 2 месяца (и ремонт все еще не закончен и никто из рабочих за это время палец о палец не ударил) с февраля(!) даже не закончили черновую отделку!— Прораба сменили дважды: 1й (Эдуард)вообще исчез через пару недель оставив после себя кривую стену 2й (Евгений)ничем особо не занимается приходится из него всю информацию буквально выспрашивать может не отвечать на звонки и сообщения помогает только эскалация на начальника участка.— Прораб Евгений не способен нормально просчитать количество материала: например просчитался на 42(!) мешка пескобетона. Было куплено 100 потом он сказал что надо докупить еще 30 а еще через несколько дней: «не хватило еще 12». И это все при площади квартиры меньше 50кв м.— На сайте указывают что приезжает регулярно начальник участка и инженер по качеству — чушь и враньё начальник участка приехал в квартиру 4 раза за полгода: 1 -подписать договор 2-после конфликта приехать разбираться с косяками первого прораба 3- познакомить со вторым прорабом4 — после жалобы инженеру по качеству пообещать что работа будет сделана но ничего не делать. Начальник участка появился 1 раз.— Качество работ плохое: кроме сантехника Игоря никто нормально работать не хочет электрику переделывали стены перекладывали штробу под провода делал будто пьяный лётчик(по диагонали) пол сделан наплывами с жуткими перепадами обещали исправить но уже 2 месяца никто не работает.— Шевелиться начинают только если звонить на горячую линию и прямо орать на бедную девушку-оператора (если просить вежливо то даже не перезванивают)— Вечная отговорка — «нет рабочих». А зачем тогда брались за работу в феврале если вы к лету не можете ее закончить?! А кто тогда на других ваших объектах работает? Или может быть мне самой к вам рабочего за ручку привести и еще заплатить за то чтоб все косяки исправил?Крайне не советую обращаться к этим «специалистам».

Добрый день. Собрались делать ремонт в квартире трешке метраж 73 м2.Покупалась в состоянии «бабушкиной» в Москве соответственно ремонт требовался капитальный «под ключ» с заменой электрики труб водоснабжения выравнивание стен штукатурка - стяжка и так далее.В интернете облазили внимание на компанию «Мастера - ремонта» после замера сравнивали сразу несколько компаний по смете. С ними заключили договор из-за некоторых сервисов и факторов: закупка и подбор чистового материала с дизайнером (жена захотела поставка чернового материала отчеты прораба возможность заказать мебель по скидке. Еще играло роль то что мы не жили на тот момент с семьей в Москве только планировали переезжать после ремонта сами из города Орел. И ремонт нужно было делать дистанционно с учетом сервиса и средних цен в общем то доверили этой компании. Договор СИА1901 от 19 января 2021 года. Как всё происходило : сначала с супругой съездили в шоурум чтобы подобрать материалы. Это было долго заняло несколько часов но жена была довольна потому что самостоятельно этим заниматься было бы невозможно долго. По итогу - была составлена смета полностью на чистовой материал. Черновой закупал прораб по факту закупки отправлял накладные и чеки. Потом отдали ключи прорабу - Ивану Солдатову и всё) Ждали пока ремонт будет готов. Что хочу сказать о прорабе - обсуждали что будут фотоотчеты да по факту они всё же были. И контроль над мастерами тоже по смете всё чисто и понятно. Но не понравилось что на этапе чистовой отделки квартиры что-то пошло не так со сроками и квартиру сдали на неделю позже. Были расстроены потому что планы пришлось сдвигать. Когда приехали в конце на приемку квартиры очень понравилось качество работ нам есть с чем сравнивать и тут сделано ну реально на совесть. Ровные углы везде выровняли стены квартиру не узнать на лоджии поставили окна. После себя кстати убрали квартиру показывали в чистом виде. В общем можно советовать компанию мы с женой не пожалели.

Договор 83Ф0107 от 01-07-2019 по договору работы должны были закончить 04-09-2019 сегодня 06-11-2019. В объем работ входил демонтаж черновые работы чистовая отделка.Демонтаж сделали быстро а вот с черновыми и чистовыми работами начались проблемы. Сначала изуродовали новый диван теперь на нем красуется имя "Марат" потом криво залили полы и сотворили паутину из труб в сан. узле после чего в начале сентября прораб сбежал. После жалобы в компанию назначили нового прораба. Два месяца мастера приходили и отказывались исправлять косяки предыдущей бригады. В результате к концу октября всё-таки рабочие исправили полы за счет компании и срезали произведение сантехнического искусства плюс выровняли криво возведенные перегородки из пазогребневых блоков в ванной комнате. Прораб говорил что контора выделяет рабочих а те отказываются работать на доделках. Перед новым годом с компанией расстался. До конца ремонт так и не доделали. ИТОГ: компания ошибки признала что смогли устранили стоимость испорченного дивана компенсировали обои поклеили в двух комнатах нормально в одной переклеивали дважды второй раз за свой счёт но лучше не стало. Батареи лучше бы красил сам - халтура придётся закрывать экранами. Ламинат положили на троечку зазоры от стен кривые и разные не понимаю почему нельзя было отрезать ламинат ровно?! За плинтусом конечно не видно но халтура есть халтура. На кухне ламинат положили очень плохо он был с рисунком в который рабочие даже не пытались попасть плюс в одном месте в самой середине комнаты щель наверное буду перекладывать сам. Полы выровняли но на той же кухне до конца исправить не получилось стало лучше но не сильно в углах ламинат гуляет.По электрике нареканий нет установили розетки и выключател хорошо разводку делал ещё первый прораб.По ванной нареканий нет унитаз ванна плитка лучок хорошо. Раковину и смесители ставил уже сам. Двери и потолки заказывал в других компаниях.

Недавно с мужем взяли с мужем квартиру в ипотеку в новострое. Хотелось сделать ремонт побыстрее но при этом качественно и не сильно дорого. Мы обратились наверное в штук 10 компаний и выбрали Мастеров Ремонта потому что у них народные цены опытные мастера и свое портфолио. Мастеров мы выбрали когда смотрели объекты в работе нам понравились как они в деле. Пришлось немного подождать пока они освободятся но это время мы потратили с пользой на выбор материалов и подготовку кухонного гарнитура. Прораб сам закупил черновые материалы потому что мы сами не хотели этим заниматься. А чистовые материалы мы выбирали с Нательей - комплектатором в шоу-руме Мастеров Ремонта. Она нам полностью заменила дизайнера: подобрала материалы которые сочетаются между собой рассказала как за ними ухаживать. Были одни обои которые нам очень понравились но оказались догоговатыми для нас так она нам показала аналог подешевле. В общем мы остались в восторге.Кухню мы тоже заказывали через Мастеров Ремонта так оказалось и дешевле и проще. В офисе мы встретились с дизайнером по гарнитурам рассказали что для нас важно какую цветовую гамму хотим дали размеры которые померил сметчик потом из всех образцов выбрали понравившийся нам цвет. После встречи дизайнер дала нам готовый 3д- дизайн мы ещё несколько дней подумали и потом договорились на изготовление.Пока гарнитур изготавливали на фабрике нам делали ремонт. Мы с прорабом все обсудили. Сказали что хотим перегородку между спальной зоной и гостинной. объяснили какой коридор хотим. Он все понял и ребята сделали все так как мы хотели несмотря на то что работали без дизайн-проекта.К концу ремонта кухня уже была готова. Когда мы принимали квартиру она была в идеальном состоянии: чисто кухня собрана мебель установлена. Мусора даже на площадке не было! Ребяты молодцы можете смело к ним обращаться.

Дано: Однокомнатная квартира в ближайшем Подмосковье без ремонта новостройкаНадо: Ремонт от состояния "бетон" до чистовой отделкиИтог:- Отвратительный подход к работе: сроки нарушены на 2 месяца (и ремонт все еще не закончен и никто из рабочих за это время палец о палец не ударил) с февраля(!) даже не закончили черновую отделку!- Прораба сменили дважды: 1й (Эдуард)вообще исчез через пару недель оставив после себя кривую стену 2й (Евгений)ничем особо не занимается приходится из него всю информацию буквально выспрашивать может не отвечать на звонки и сообщения помогает только эскалация на начальника участка.- Прораб Евгений не способен нормально просчитать количество материала: например просчитался на 42(!) мешка пескобетона. Было куплено 100 потом он сказал что надо докупить еще 30 а еще через несколько дней: "не хватило еще 12". И это все при площади квартиры меньше 50кв м.- На сайте указывают что приезжает регулярно начальник участка и инженер по качеству - чушь и враньё начальник участка приехал в квартиру 4 раза за полгода: 1 -подписать договор 2-после конфликта приехать разбираться с косяками первого прораба 3- познакомить со вторым прорабом4 - после жалобы инженеру по качеству пообещать что работа будет сделана но ничего не делать. Начальник участка появился 1 раз.- Качество работ плохое: кроме сантехника Игоря никто нормально работать не хочет электрику переделывали стены перекладывали штробу под провода делал будто пьяный лётчик(по диагонали) пол сделан наплывами с жуткими перепадами обещали исправить но уже 2 месяца никто не работает.- Шевелиться начинают только если звонить на горячую линию и прямо орать на бедную девушку-оператора (если просить вежливо то даже не перезванивают)- Вечная отговорка - "нет рабочих". А зачем тогда брались за работу в феврале если вы к лету не можете ее закончить?! А кто тогда на других ваших объектах работает? Или может быть мне самой к вам рабочего за ручку привести и еще заплатить за то чтоб все косяки исправил?Крайне не советую обращаться к этим "специалистам".

Мы с супругом заказывали в этой компании ремонт в двухкомнатной квартире после покупки её со вторичного рынка. Нашли эту компанию по рекомендации соседей спросили в группе ВК нашего дома кто кому ремонт делал и дальше уже на основе портфолио и цен принимали решение с кем договариваться о встрече. После сравнили сметы трёх компаний в том числе и Мастеров Ремонта и по соотношению цена-качество они нам понравились больше всего. Смету составлял профессиональный инженер-сметчик Анатолий. Качество работ компании определяли по портфолио и благодаря их предложению посетить объекты которые сейчас в работе. Мы сходили на один из них посмотрели на работу мастеров познакомились со всеми было очень полезно и интересно. Работы в нашей квартире начались через четыре дня после этого. Сначала на подписании договора нас познакомили с прорабом который делал нам ремонт. Его зовут Нистюк Владислав Валерьевич он произвел хорошее впечатление вежливый приятный человек. Он представил нам основной план работ и позже ещё дополнял и согласовывал планы по сантехнике электрики розеткам. Раз в неделю отчитывался в Whtspp о прогрессе работ. Много раз по ходу ремонта предлагали свой сервис по подбору материалов но нам это было не актуально и как-то начало на третье такое предложение раздражать но слава богу больше не навязывались.К самому ремонту вопросов нет демонтаж старой отделки занял в сумме примерно три дня потом были работы по электрике. Этим занимался электрик Николай я даже успела с ним пообщаться это мастер с большим стажем работы если не ошибаюсь в семь лет. Он занимался и проводкой и счетчиками и подключением электроприборов. Всё это работает исправно за что ему большое спасибо.Потом делали основную отделку там ничего особенного не требовалось обычный ремонт. Но выполнили его аккуратно переделывать ничего не пришлось.Сотрудничеством с этой компанией мы остались довольны ремонт сделан в срок и без нарушений.

Врагу не посоветую обращаться к этим горе-мастерам. Месяц потерянного времени и нервов. Вагон выброшенных на ветер денег и список работ на переделку. Сначала к вам приедут пунктуальные и заинтересованные сметчики учтут все ваши пожелания и составят вполне приемлемую смету по ценам адекватным качественным работам. Вам расскажут что на отдельные работы у них профессиональные специалисты: сантехники электрики плиточники с которым они сотрудничают давно и успешно. На этом сказка заканчивается и начинается провальная часть. Смета и акты работ - это два разных документа не имеющих друг к другу отношения. Каждый гвоздь будет посчитан отдельно и по максимальной цене. И не только. Подьем черновых материалов спокойно влезающих в один грузовой лифт будет стоить 11 тыс рублей и вы об этом узнаете постфактум. На первой неделе сотрудничества с этими горе-работниками был простой в пять дней поскольку прораб никак не мог обеспечить материалом рабочего. Кстати рабочий будет только один он же демонтажник он же сантехник и электрик. Но дело даже не в рабочем. Самым бесполезным точнее вредным звеном является прораб. Объяснения ему как нужно сделать и что именно либо им не поняты либо поняты неправильно либо поняты но не донесены до рабочего. Похоже единственное что он хорошо умеет делать это писать «принято» на каждое ваше задание по работе. Появляться на квартире он будет пару раз в неделю на час один из которых - за деньгами. Фото работ особенно скрытых вы от него не увидите так что либо верить на слово либо разбирать уже сделанное. Прорабом не были изучены предоставленные планы разводок по коммуникациям и он самостоятельно бодро будет долбить стены и полы надеясь видимо на удачу. План работ на неделю он сообщит только по отдельной просьбе и то его выполнит лишь на 30%. На все претензии предложение одно - поменять прораба. Отказались таким анти-профессионалам врядли что-то поможет. Искренне желаю им ликвидировать фирму и не портить людям ремонты.

Пишу отзыв о компании Мастера Ремонта за скидку в 5% на ремонт квартиры. Ремонт проходил в новостройке 47м2 без черновой отделки. То есть мою серую коробку нужно было для начала привести в человеческий вид. К дизайнеру я обращаться не хотела так как не видела в этом смысл но после начала ремонт поняла что это могло бы пригодиться. Потому что вопросы как спланировать освещение где расположить сантехнику легли на плечи прораба Владимир Александровича и ремонт занял больше времени чем я думала. Да он тоже в этом обязан разбираться и разбирается. К нему никаких претензий. Но не имея хотя бы в голове примерной картинки того как оно должно быть иногда теряешься и передумываешь планировку на ходу. У этой компании есть так же и дополнительные сервисы которые вам могут активно предлагать но мы решились воспользоваться только одним из них: дизайном и разработкой кухонного гарнитура. У них в офисе перед началом ремонта я встретилась с дизайнером по кухонным гарнитурам. Мы с ней поговорили я объяснила что хочу она мне рассказала отличие разных фирм фурнитуры особенности материалов и посоветовала комплектацию исходя из моих потребностей. Потом по замерам сметчика предоставила готовый 3Д проект. Его изготавливали параллельно с ремонтом и на финальном этапе его установили. Однако я всё равно считаю что без дизайнера для всего интерьера в принципе можно обойтись : с разводкой электрики мне помогли прораб с электриком Юрием а материалы я подобрала сама какие-то в Леруа какие-то даже у Мастеров Ремонта в шоуруме. Сроки вышли за пределы указанные в изначальной смете но как я уже говорила это произошло из-за того что я вносила изменения «на ходу». К компании никаких претензий. Когда я пришла на финальную приёмку моя квартира выглядела как картинка из журнала поэтому общее впечатление от работы с ними осталось хорошее.

Делаю ремонт во второй квартире за последний год и если сравнивать Мастера Ремонта с моими прошлыми "мастерами" то это земя и небо. Да идеальных мастеров наверное нет ошибки допускают все но не все умеют их признавать. Долго искал компанию по ремонту остановился на Мастерах Ремонта из за мастерства замерщика который не впаривал мне ремонт как можно дороже а по факту рассказал что нужно делать а без чего можно обойтись рассказал как немного секономить на материалах хоть это и не особо важно для меня но все же. После замера через 30 минут у меня на руках была смета не знаю где он ее составлял в машине или в метро но прислал как и обещал. Я посмотрел еще пару компаний большинство пытались расдуть смету и вписывали то что мне явно не надо и без чего не обойтись послал их т.к. явно хотели срубить бабла. Остановился на Мастерах позвонил и еще раз поговорил на счет будущего ремонта обсудили сроки оплаты и прочее. Через три дня ко мне пришли рабочие и начали капитальный ремонт. Первый месяц работали три или четыре мастера универсала и электрик с сантехником периодически прибегал к ним прораб а мне названивал и сбрасывал отчеты и приносил бумажки на подпись и сверку. Когда от чернового перешли к черновому команда сменилась полностью кроме прораба. Это меня сильно порадовало а то начинал бояться что у них всего шесть рабочих. В итоге ремонт закончили за 25 месяца уложились в срок и бюджет. Но как я и говорил везде бывают недочеты - вначале плохо установили раковину но быстро переделали после первого вопроса прораба на счет щелей так же несколько дней работали до поздна что мешало соседям но с этим быстро разобрались также. Понравлилось в целом работа прораба умеет справляться с мастерами и контрлировать их работу из за этого они не халтурят по срокам так же во время уложились сравнивая с компанией которая мне делала ремонт на другой квартире эти ребята молодцы особенно касается исправления каких то недочетов. По качеству ремонта вопросов нет.

В этой компании мы с супругой заказывали ремонт в квартире. Работали по договору Раг 1801. “Мастеров Ремонта” выбрали по соотношению цена-качество. Сметы сравнивали из разных компаний. От некоторых отказались по причине завышенной сметы. В одной компании замерщик начал буквально “впаривать” услуги которые нам абсолютно не нужны. В Мастерах нам показали одну квартиру которая находилась в работе была возможность пообщаться с бригадой и прорабом оценить качество ремонта и материалов. Сметчик подробно составил смету на работы и потом на материалы которые мы выбрали. Все необходимые материалы можно заказать у них если что-то останется (как было в нашем случае) компания выкупает остаток. Свою квартиру мы приобрели еще летом в 2019 а к ремонту приступили только сейчас к сожалению не все компании предоставляют рассрочку на ремонт пожалуй это единственный минус в “Мастерах ремонта”. А так — квартиру отремонтировали от и до делали капитальный ремонт. Начиная с укладки стяжки и заканчивая поклейкой обоев. Ремонт отличный — стены хорошо оштукатурены и выровнены на полу полусухая стяжка. Стяжку делали специализированным оборудованием использовали растворонасос затирочную машину. В принципе черновые работы достаточно быстро сделали. Электрику делал мастер Николай со стажем 7 лет он составил схему заменил проводку установил счетчики предохранители розетки и подключил электроприборы — ему огромное спасибо очень качественная работа. В комнате установили натяжной потолок сделали укладку декоративным камнем поклеили обои на полу ламинат. Еще была возможность заказать кухонный гарнитур по скидке 15% так как есть партнеры по кухням. Мы приехали в офис выбрали из представленных вариантов и в конце ремонта нам ее собрали и установили мастера. Сотрудничеством с компанией и ремонтом остались довольны квартиру сдали в срок!

Дано: Однокомнатная квартира в ближайшем Подмосковье без ремонта новостройка Надо: Ремонт от состояния "бетон" до чистовой отделки Итог: - Отвратительный подход к работе: сроки нарушены на 2 месяца (и ремонт все еще не закончен и никто из рабочих за это время палец о палец не ударил) - Прораба сменили дважды: 1й (Эдуард)вообще исчез через пару недель оставив после себя кривую стену 2й (Евгений)ничем особо не занимается приходится из него всю информацию буквально выспрашивать может не отвечать на звонки и сообщения помогает только эскалация на начальника участка. - Прораб Евгений не способен нормально просчитать количество материала: например просчитался на 42(!) мешка пескобетона. Было куплено 100 потом он сказал что надо докупить еще 30 а еще через несколько дней: "не хватило еще 12". И это все при площади квартиры меньше 50кв м. - На сайте указывают что приезжает регулярно начальник участка и инженер по качеству - чушь и враньё начальник участка приехал в квартиру 4 раза за полгода: 1 -подписать договор 2-после конфликта приехать разбираться с косяками первого прораба 3- познакомить со вторым прорабом4 - после жалобы инженеру по качеству пообещать что работа будет сделана но ничего не делать. Начальник участка появился 1 раз. - Качество работ плохое: кроме сантехника Игоря никто нормально работать не хочет электрику переделывали стены перекладывали штробу под провода делал будто пьяный лётчик(по диагонали) пол сделан наплывами с жуткими перепадами обещали исправить но уже 2 месяца никто не работает. - Шевелиться начинают только если звонить на горячую линию и прямо орать на бедную девушку-оператора (если просить вежливо то даже не перезванивают) - Вечная отговорка - "нет рабочих". А зачем тогда брались за работу в феврале если вы к лету не можете ее закончить?! А кто тогда на других ваших объектах работает? Или может быть мне самой к вам рабочего за ручку привести и еще заплатить за то чтоб все косяки исправил? Крайне не советую обращаться к этим "специалистам".

Делала ремонт с этой фирмой. Первая встреча была с замерщиком и дизайнером сразу. Тк. нужна была перепланировка и дизайнерский проект. Мне рассчитали смету и по срокам сориентировали.Цена устроила. Заключили договор : ява-1109 на ремонт по дизайн проекту.Работала с дизайнером Любой она сделала чертежи визуализации подобрала материалы и мебель с указанием всех артикулов и наименований. > Затем приступили к самим работам. Назначили прораба Владимира Александровича - этот человек действительно понравился. Умный старался отвечать на все мои вопросы помогал решал вопросы по закупке материалов. Иногда просила отправлять фото процесса ремонта.Изначально в квартире уже был сделан демонтаж поэтому следующим шагом определили с прорабом что будем делать сразу черновые работы. По проекту делали разводку электрики теплый пол в ванной и комнате замену труб и чистовые работы. Еще сделала заказ на кухонный гарнитур также через эту компанию как раз ее установка была в конце ремонта монтажом занимались профильные мастера кухня подошла под размеры. Рабочие профессиональные не шабашники с улицы. За собой делали уборку вежливые соблюдали время шумных работ по Москве.Единственный минус - оказалось что после ремонта осталась часть чернового материала одна упаковка паркета. Позвонила в компанию - у меня выкупили материал обратно и вопрос уладили. А хотелось бы чтобы сразу рассчитывали как нужно. На работу дали гарантию до 3х лет. Резюмируя могу сказать следующее - с прорабом мы отлично сработались старался по максимуму решать все вопросы. Мастера отработали нормально хоть и было пара замечаний но в целом на приемке квартира понравилась. Главное не пускать всё на самотек и приезжать смотреть на процесс. Отношение к клиенту порадовало проблемы решались быстро и без споров. В общем я довольна результатом спасибо!

В конце лета 2020 года обратились в компанию Мастера Ремонта. Нужно было провести ремонт двухкомнатной квартиры. Изначально не знали какой ремонт лучше сделать. Вызвали сметчика - к нам приехал Евгений он детально объяснил нюансы конкретно нашего случая ответил на все наши вопросы предложил где мы можем сэкономить и составил смету на капитальный ремонт. После обсуждения всех за и против решили заключить договор (№МАВ-0908). После этого к работам приступили через неделю. Назначили прораба - Антона Викторовича - который руководил всем процессом. Работало несколько мастеров среди них понравилось как работают Дмитрий и Юрий потому что делали всё быстро но качество при этом не пострадало. Когда начался ремонт посещали квартиру раз в неделю чтобы удостовериться в качестве вместе с прорабом проверяли все этапы. Он сам был на объекте стабильно 2-3 раза в неделю. Общались через Вотсапп - Антон отправилял фото проделанных работ и часто отвечал на наши вопросы.В компании мы заказали весь черновой и чистовой материал так как делаем ремонт не первый раз знаем как тяжело самостоятельно этим заниматься. По всем материалам Антон предоставлял чеки и накладные. Ни разу не подвели по срокам доставки что очень удобно и работа не тормозилась.Ремонт сделали аккуратный - заново провели электрику сантехнику выровняли стены и пол. Во время демонтажа весь мусор вывезли. Идеально уложили пол кафель поклеили обои в общем замечаний после ремонта нет квартиру не узнать.Еще одним плюсом было то что оплачивать работу можно по факту. То есть мастера выполняют один этап - если все устроило оплатили. По смете немного цена увеличилась потому что мы решили изменить некоторые работы. Несущественный минус что просрочили сдачу на 3 дня но для нас это было не критично.После ремонта остались довольны полученным результатом всем рекомендуем.

НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию если вы хотите получить качественный ремонт и в сроки озвученные компанией.Изначально при выборе компании повелись на отзывы потому что положительных было больше. Но сейчас я понимаю все отрицательные отзывы написаны реальными людьми - потому что у нас так же. > 1. Завышенная смета. Они конечно молодцы - цифру на черновые материалы дают самую минимальную и люди сложив все остальные цифры получают вполне адекватный итоговый ценник. Но! У нас сумма по черновым материалам превышена УЖЕ в 4 раза и это не предел. особенно учитывая тот факт что мы пробовали потом заменить материалы на более дешевые. Сроки. Нет сроков. Просили их доделать ремонт до конца июня. В последние недели у них разбежалась бригада новых не нашли. Заморозили стройку т. к. мы уехали из города. Договорились что к 15 августа завершат когда мы вернемся. Не все так радужно. Мастеров не нашли прораб уже не работает ищут. По их словам - "там работ на три дня успеем до конца августа". И? начались отговорки. Будем теперь искать квартиру посуточно потому что жить негде3. Качество. Если коротко. Был проект. Были корректировки для уменьшения сметы. Все равно сделали по старому и закупили материалы по старому и работы произвели по старому проекту. Обои разошлись по швам на третий день. Батареи покрашены так что лучше не смотреть4. Отдел претензий. Работа с обратной связью. У вас есть претензии? Не можете дозвониться до прораба до начальника? Звоните на горячую линию. Там вам отвечает приятная девушка вроде успокаиваешься. Тут же перезванивает прораб тоже говорит что все будет ок все решат. И... на этом все заканчивается ничего не решается. Сейчас будет автоматический комментарий типа "Скажите ваш номер договора чтобы разобраться в ситуации". Возможно со мной даже свяжется отдел качества. Но! Ничего не изменится и только и придется дальше снимать лапшу с ушейНаш номер ДП №СЛЮ1305

Всем привет. Недавно закончила делать ремонт с компанией «Мастера Ремонта» и хочу написать как все происходило. Вышла на них через знакомых которые тоже около года назад делали ремонт в новостройке. В квартире у них все было замечательно поэтому компании я с самого начала полностью доверяла. Без сомнений вызвала сметчика замерили квартиру договорились на черновую и косметическую отделку в квартире заключили договор ява1108 где все это (работы сроки цены) прописали. Как проходил ремонт:Большую часть отведенного времени рабочие занимались именно черновыми работами — возводили перегородки ровняли стены полы и только потом уже начали красить стены ванную облицевали дорогой плиткой в стиле лофт заранее купленной мной положили в комнатах паркетную доску сделали плинтуса и розетки. Все работы успели завершить в притык к сроку. Тем как все сделано я довольна — визуально квартира смотрится отлично качество работ на довольно высоком уровне да и вообще атмосфера в компании позитивная — с сотрудниками всегда приятно было общаться. Теперь тоже буду рекомендовать Мастеров Ремонта своим знакомым)

В компанию Мастера Ремонта обращался впервые. Оставил заявку на следующий день приехал замерщик все посчитал - по ремонту и черновому материалу. Смету по чистовому материалу считала отдельно комплектатор.Работы производились по договору Фав 0409.Начались через 15 недели вывели 2х мастеров на объект. Суть работ - нужен был ремонт двушки капитальный. Естественно все материалы от компании + дополнительно заказывал двери.С Алексеем (это прораб которого поставили) обсудили фронт работ и приступили. Доставкой материалов со склада занимался он как и всеми организационными вопросами.Я стабильно ездил каждую субботу сам вникал в процесс и всё что происходит в квартире потому что наученный предыдущим опытом. Могу сказать что не зря потому что было пару недочетов некритичных. Мастера - Сергей и Станислав отлично справлялись с объемом работ. По технологии сделали пол и стены компания обеспечивала необходимыми инструментами. К тому же в квартире не копили мусор - все выносили и убирали. Обои поклеены хорошо плиточные работы тоже устроили. Момент с розетками пришлось переделывать и добавлять. В основном было нормально особых косяков не было. Еще момент - оплата осуществлялась каждую неделю по факту выполненных работ изначально сметчик всё учел поэтому получилось без переплат что конечно в плюс компании. По дополнительным работам : сделали в срок как я и просил (по сантехнике и электрике)В целом сумма которая была заложена в мой бюджет изначально такая и вышла. В работе мне понравился их подход не все могут организовать материалы во время и правильно рассчитать смету. Сам ремонт тоже устроил материалы подобраны хорошо. Качественно сделали тут ничего негативного сказать не могу. После приемки оставалось только перевезти мебель и всё квартиру сдали в чистом виде (проводилась уборка).

Доброго времени суток. Хочу рассказать о своем опыте сотрудничества с ремонтной компанией. С отделкой помещений я знакома давно всегда занималась обустройством своего жилья сама: дизайном подбором материалов даже некоторыми работами. Но по состоянию здоровья заниматься ремонтом моей новой квартиры не выдалось возможным. Пришла к выводу что придется доверить это дело ремонтной компании. Рынок широк отзывы о компаниях многочисленные как и положительные так и не очень. К счастью встретилась мне моя давняя знакомая она и рассказала мне о компании «Мастера Ремонта» в которой она не один раз заказывала ремонт. После долгих раздумий я решила рискнуть и тоже обратиться в ремонтную компанию. Услышав положительные отзывы от первых лиц заключила договор с «Мастерами Ремонта». И я не ошиблась в выборе компании. Мне назначили прораба Пришвина Евгения и двух мастеров Александра и Виталия. Сотрудничать с ними было приятно не напряжно без стрессов что для меня было приоритетным. Конечно ввиду моей упертости и опыта ремонтов были споры с прорабом по поводу выбора материалов (что-то приходилось брать дороже или другого формата из-за более высокого качества) включения или исключения некоторых видов работ. Но как оказывалось потом все на чем настаивал Евгений было правильным более качественным и безопасным. В его профессионализме нет сомнений. Мастерами тоже очень довольна - аккуратные вежливые выполняли все качественно и в оговоренные сроки.Могу смело порекомендовать компанию «Мастера Ремонта» на личном опыте убедилась что лучше доверить ремонт профессионалам. Конечно стоимость может вырасти по факту ведь вы не все можете сразу оценить. Но на личной безопасности и комфорте экономить не стоит.

Договор 83Ф0107 от 01-07-2019 по договору работы должны были закончить 04-09-2019 сегодня 06-11-2019. В объем работ входил демонтаж черновые работы чистовая отделка. Демонтаж сделали быстро а вот с черновыми и чистовыми работами начались проблемы. Сначала изуродовали новый диван теперь на нем красуется имя "Марат" потом криво залили полы и сотворили паутину из труб в сан.узле после чего в начале сентября прораб сбежал. После жалобы в компанию назначили нового прораба. Два месяца мастера приходили и отказывались исправлять косяки предыдущей бригады. В результате к концу октября всё-таки рабочие исправили полы за счет компании и срезали произведение сантехнического искусства плюс выровняли криво возведенные перегородки из пазогребневых блоков в ванной комнате. Прораб говорил что контора выделяет рабочих а те отказываются работать на доделках. Перед новым годом с компанией расстался. До конца ремонт так и не доделали. ИТОГ: компания ошибки признала что смогли устранили стоимость испорченного дивана компенсировали обои поклеили в двух комнатах нормально в одной переклеивали дважды второй раз за свой счёт но лучше не стало. Батареи лучше бы красил сам - халтура придётся закрывать экранами. Ламинат положили на троечку зазоры от стен кривые и разные не понимаю почему нельзя было отрезать ламинат ровно?! За плинтусом конечно не видно но халтура есть халтура. На кухне ламинат положили очень плохо он был с рисунком в который рабочие даже не пытались попасть плюс в одном месте в самой середине комнаты щель наверное буду перекладывать сам. Полы выровняли но на той же кухне до конца исправить не получилось стало лучше но не сильно в углах ламинат гуляет. По электрике нареканий нет установили розетки и выключател хорошо разводку делал ещё первый прораб. По ванной нареканий нет унитаз ванна плитка лучок хорошо. Раковину и смесители ставил уже сам. Двери и потолки заказывал в других компаниях.

Квартиру приобрёл ещё на этапе фундамента поэтому было время заняться тщательным поиском компании для ремонта. Первые прозвоны делал сразу же но мало кто был готов назвать цену. Спустя почти год когда дело шло уже к получению ключей я был очень удивлен что Мастера Ремонта сами мне перезвонили и спросили как продвигается строительство. Тогда я снова начал задумываться о поиске подрядчика. Очень удивился когда понял что некоторые из тех компаний на которых я рассчитывал уже закрылись. Оттого обратил большее внимание на Мастеров Ремонта. Они и до сих пор работают и сайт информативнее стал видно что развиваются. Это важные на мой взгляд пункты так как характеризуют надежность положения компании на рынке.Иными словами меньше вероятность что они внезапно обанкротятся и уйдут в закат. В общем наконец-то получив доступ в квартиру пригласил их для замера.На составление сметы приехал инженер-сметчик Евгений снял все необходимые показания и вечером прислал полностью и подробно просчитанную смету. Немного смутило так как на сайте написано про смету за 30 минут но лучше подробно и точно чем быстро.Делали черновой и чистовой ремонт. По черновым работам требовалось : выравнивание пола потолка и стен разводка электрики. По чистовым - евроремонт. Оплата и приёмка работ проходила отдельно по каждому этапу. Принимал работы вместе с прорабом и только после этого мастера шли дальше.Проблем на этапах приёмки никогда не было так как ещё до этого прораб исправлял все косяки согласовывал все работы со мной по мессенджерам иногда в процесс вмешивался ещё и начальник участка тоже мог по делу что-то посоветовать. За счет такого тщательного контроля к назначенной дате сдачи работ всё было идеально.Мне понравилось сотрудничать с мастерами ремонта результатом остался доволен. Рекомендую их как хорошего подрядчика для ремонта.

Комментарий Договор подряда ССЮ10203221921 от 10 марта2022 года. Дата оказания услуги 10 марта 2022 Описание специалиста Мастера Ремонта

Мы переезжали из Самары в Москву. Купили в Москве квартиру под ремонт. Тк. переезжать было не куда стали искать компанию для дистанционного ремонта. Было немного проблематично найти компанию которая смогла бы взаимодействовать удаленно и ситуация усугублялась еще и пандемией. > Часть компаний просто отсеяли ещё на этапе звонков и портфолио в интернете осталось только четыре компании пригласили их всех на составление сметы. От Мастеров Ремонта пришёл сметчик Артём рассчитал смету на месте проконсультировал сказал что есть опыт работы с такими заказчиками как мы. От дизайнера отказались но была возможность заказать у них материалы и кухонный гарнитур в шоуруме в принципе нас это устроило. Определились на том что будем работать уже дальше именно с этой компанией. По цене и сервисам они нам подошли лучше всего. Ремонт решили начать через две недели после замера а в это время мы согласовали смету по чистовым и черновым материалам. Далее подписали договор - №нсн2309 отдали ключи прорабу (был назначен Сергей Нестеров) и уехали обратно в Самару приехали только по окончанию ремонта.В процессе ремонта очень переживала за результат за качество. Нам сделали общий чат в Вотсапе с Сергеем где мы с ним общались а также получали фотоотчеты по ремонту и другую информацию. Какие мастера работали не знаю главное что ничего не испортили. Получился нормальный качественный ремонт. Занял он почти 4 месяца - делали без спешки. Работы велись как я уже говорила в период пандемии и результаты мы с мужем контролировали удаленно. Приехали в Москву уже на приемку квартиры мастера даже успели установить кухонный гарнитур который мы у них заказывали. Ремонт порадовал - получилась просторная и светлая квартира. Спасибо за помощь в воплощении этого образа и за слаженную работу в период карантина.

НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию если вы хотите получить качественный ремонт и в сроки озвученные компанией. Изначально при выборе компании повелись на отзывы потому что положительных было больше. Но сейчас я понимаю все отрицательные отзывы написаны реальными людьми - потому что у нас так же. 1. Завышенная смета. Они конечно молодцы - цифру на черновые материалы дают самую минимальную и люди сложив все остальные цифры получают вполне адекватный итоговый ценник. Но! У нас сумма по черновым материалам превышена УЖЕ в 4 раза и это не предел. особенно учитывая тот факт что мы пробовали потом заменить материалы на более дешевые. 2. Сроки. Нет сроков. Просили их доделать ремонт до конца июня. В последние недели у них разбежалась бригада новых не нашли. Заморозили стройку т.к. мы уехали из города. Договорились что к 15 августа завершат когда мы вернемся. Не все так радужно. Мастеров не нашли прораб уже не работает ищут. По их словам - "там работ на три дня успеем до конца августа". И? начались отговорки. Будем теперь искать квартиру посуточно потому что жить негде 3. Качество. Если коротко. Был проект. Были корректировки для уменьшения сметы. Все равно сделали по старому и закупили материалы по старому и работы произвели по старому проекту. Обои разошлись по швам на третий день. Батареи покрашены так что лучше не смотреть 4. Отдел претензий. Работа с обратной связью. У вас есть претензии? Не можете дозвониться до прораба до начальника? Звоните на горячую линию. Там вам отвечает приятная девушка вроде успокаиваешься. Тут же перезванивает прораб тоже говорит что все будет ок все решат. И.. на этом все заканчивается ничего не решается. 5. Сейчас будет автоматический комментарий типа "Скажите ваш номер договора чтобы разобраться в ситуации". Возможно со мной даже свяжется отдел качества. Но! Ничего не изменится и только и придется дальше снимать лапшу с ушей Наш номер ДП №СЛЮ1305

Искали фирму для ремонта двухкомнатной квартиры в хрущевке. Собирались не просто менять отделку но в целом все обновить сантехнику проводку трубы. Пришло время сделать это да и денег подкопили достаточно. В «Мастера Ремонта» очень быстро разобрались с официальными документами. Замерщик приехал на следующий день после звонка все посмотрел померял. Тогда же и смету составили и договор.Первое что хочу отметить – система оплаты. Цены здесь как у многих среднерыночные. Но удобно во-первых то что полная стоимость точно указывается в документе. Она фиксированная то есть не растет в процессе ремонта. Во-вторых наценок на какие-то дополнительные работы или материалы не делают все закупают по ценам Леруа. А в-третьих предоплату вносить не нужно аванса тоже нети. Оплата только по факту выполненных работ.Второе – сам процесс выполнения работ. У нас их было много – меняли электроповодку устанавливали новые светильники розетки и выключатели. В санузле поменяли трубы и сантехнику положили новую плитку на стены и пол потолок просто покрасили. В комнатах и коридоре выровняли стены поклеили обои на пол – линолеум на потолок – гипсокартон. На кухне тоже фартук выложили плиткой. Понравилось как выровняли и поклеили все ровно никаких пузырей перепадов поверхности. Плиточник тоже хорошо поработал.Третье – взаимодействие. Прораб всегда был на связи отвечал на звонки присылал фотографии в нашем с ним общем чате.И про недостатки – без них к сожалению не бывает. Заказали черновые материалы здесь же но оказалось что их закупили слишком много и после ремонта осталось несколько мешков. Это исправили но не очень продуманно. Остатки материалов выкупили обратно и оплаченные за них деньги потом мне вернули но с лишними транзакциями. Возвращали по маленьким частям не всю сумму сразу – то есть я заплатил 80 тысяч а пришло обратно сначала 20 тысяч всего. Неудобно.

Узнали про компанию Мастера Ремонта случайно наткнувшись на рекламу в интернете. Пообщавшись с мужем и почитав отзывы решили воспользоваться ее услугами. Необходимо было сделать ремонт в 2-комнатной квартире (62 кв м). Готового дизайн проекта у нас на руках еще не было поэтому мы получили консультацию дизайнера бесплатно который в последствии и сделал нам проект. Компания рассчитала стоимость работ которая на удивление не менялась по ходу ремонта. Стены отштукатурили ровно пол залили гладко. Чистовой ремонт был выполнен аккуратно обои поклеили хорошо плитку положили качественно. Остались довольны их услугами.

Мы долго выбиралки компанию для ремонта новостройки под ключ однушка 39м². В итоге остановился на компании ларссон она же мастера ремонта. Заключили договор 15. Прораб сказал приступаем через два дня к этому моменту все материалы по списку должны быть на объекте. В авральном порядке все закупили но не через два дня ни через три недели ремонт так и не начался. Далее мы поменяли прораба. Прошла ещё неделя новый договор с новым прорабом Александром Семеновым. Далее стройка закипела на объекте появился один строитель которого там поселили и о чем мы узнали случайно. Возвели стены согласно проекта далее делали 2 месяца электрику очень сложный проект для них из 28 точек розеток и 10 выключателейкоторый так и не был доден до конца полностью переделан электрощит за ними выбивало узо и много чего А строитель все жил и жил. Прораб кормил завтраками что завтра все доделает... Все обращения к руководству были услышаны... Прораба ругали стройка стояла. В сентябре нам это все надоело. Доделывали другие люди. По факту. Инструмента у них нет все нужно покупать самим. Все пыльные работы без пылесоса и штробореза. Стены потом переделывали оказались не в уровне маяки были установлены абы как углы даже возведенных ими стен не 90 градусов . Прораб покупал материал который очень срочно им понадобится в два раза дороже рынка который мы даже и не увидели по факту. Как и чеки на него. Компания набирает дешёвую рабочую силу которую поселяет на объекте и не отвечает за качество. А после оплаты очередного этапа прораб вообще заявил оплатили значит проверили и претензий к компании быть не может. Так что нужно быть ещё и строителем что бы знать технологии и проверять за строителями все их косяки. Прораб в этом процессе не участвует а только распечатывать счета на оплату..... Потеря времени нервов средств и переделка что уже они построиливот что вас ждёт с мастерами ремонта.

Заказывала дизайнерский (с проектом) ремонт своей трехкомнатной квартиры на четвертом этаже шестнадцатиэтажного дома. Сначала планировала просто заменить проводку и трубы но потом решила что отделку тоже стоит сменить зачем оставлять что-то старое в квартире. При сотрудничестве были и плюсы и минусы. Расскажу подробнее. Очень понравилась работа с дизайнером. Она не навязывала свои решения по интерьеру чтобы потом фирма продала мне побольше черновых материалов по высокой цене. Остановились на стиле который больше подходил именно мне – минимализм. Для комнат выбрали спокойные светлые расцветки – серый бежевый. На кухню закупили обои с рисунком. Для ванной – плитка двух цветов бежевая и коричневая. В сочетании смотрится просто но стильно. Материалы здесь подбирает комплектатор в шоуруме. Понравилось и то как здесь продуман и организован рабочий процесс. Бригада постоянно одна полностью укомплектована нет такого что нужно искать плиточника или маляра. По работам – все выполнили так как и было расписано: · Выровняли стены под покраску затем покрасили. Краска легла равномерно без комков и пузырьков. · Выровняли пол положили ламинат. Все ровно и четко. · Выровняли потолок прикрепили гипсокартон поверх тоже покрасили. Получилось так что и не скажешь что изначально этот потолок очень неровный был с трещинами. · Положили плитку в ванной и туалете фартук на кухне тоже сделали. · Заменили проводку трубы и сантехнику. Вместо ванной поставили душевую кабинку. Светильники тоже везде новые поставили так как я решила убрать старые совковые люстры. Установили потолочные светодиодные приборы. Розетки выключатели везде новые в тон стенам. Единственное что не понравилось – просрочили сроки ремонта на неделю. У меня все было запланировано и пришлось переезжать в авральном режиме не успела даже мебель расставить. Остался осадок(

Обращалась к “Мастерам Ремонта” для капитального ремонта в двушке с площадью 78 квадратов. Ремонт здесь делали еще мои родители в молодости поэтому состояние было ужасным. “Мастера Ремонта” в первую очередь приступили к демонтажу старых покрытий — удалили старые обои и плитку сделали зачистку стен и потолка. С полов убрали старые доски в кухне коридоре и ванной удалили стяжку больше 3 см для укладки теплых полов. Старую сантехнику и трубы тоже демонтировали из-за плохого состояния. Двери и короба тоже пришлось удалить — они не соответствовали европейским стандартам некоторые даже были разного размера. Бригада справилась с демонтажем за несколько недель. Прораб мне отправил фото квартиры готовой для отделки и я была поражена отсутствием мусора. Мастера не стали накапливать огромное количество мусора — сразу все выносили. Следующим этапом была черновая отделка — подготовка стен и потолка выравнивание поверхностей шпатлевка и грунтовка. Сделали укладку водной системы теплых полов положили гидроизоляционный и шумоизоляционный материал. Особо благодарна мастеру по проводке который прислушивался к моим просьбам и подготовил проводку в нужных местах под финишную отделку. Сделали вывод всех труб для сантехники и ее установку смонтировали систему отопления. Материалы для работ завозились поэтапно со склада компании — я полностью доверила им закупку и транспортировку очень рада что не подвели мои ожидания. Последним этапом была чистовая отделка — поклеили обои положили плитку поставили новые двери и окна. Квартира кардинально изменилась я даже не ожидала увидеть такой хороший результат. Моей особой любовью стал балкон оформленный в стиле лофт. Спасибо прорабу за идею выкладки искусственным камнем и мастеру который воплотил задумку в реальность.

В августе заключила с компанией Мастера Ремонта договор на проведение ремонта по готовому дизайн проекту №Мпп 2608.Обзванивала много фирм были различные предложения по смете. В Мастерах Ремонта сметчик понятно объяснил какие работы сколько будут стоить что с материалами проблем не будет потому что у них свой склад поэтому налажен процесс доставки и закупки материалов рассказал какие мастера работают в фирме. Также после составления сметы чтобы убедиться в правильности выбора ездила на показ 1 объекта в работе и разговаривала с прорабом. Квартира 51 м2 в договоре прописали срок сдачи через 3 месяца. Сам ремонт начался через неделю - привезли сначала черновой материал который я заказала в компании приехали мастера. С прорабом обсудили все этапы работ я отдала ключи и приезжала раз в 2 недели. Мне понравилось что был создан чат в вотсапе где прораб отправлял фото того что было сделано а также отвечал на мои вопросы. По проекту планировалась замена всех инженерных сетей перепланировка стяжка пола выравнивание стен и потолка укладка напольного и настенного покрытия установка сантехники и другие нюансы. Мастеров мне дали опытных все проходили сертификацию разобрались в чертежах сделали очень красиво и аккуратно я когда приезжала у меня замечаний не было к их работе. Получилось что черновых материалов закупили больше остаток у меня выкупили. А вот чистовые в точности по проекту заказали по всем артикулам сама проверяла чтобы не ошиблись накладные прораб предоставлял. К сроку сдачи квартиры ремонт закончили даже раньше на 2 дня получилось за это время объем работ не вырос и цена осталась прежней. Для меня было удивление что ремонт прошел без суеты и дополнительных переплат. Меня не отвлекали по мелочам ребята молодцы огромное вам спасибо.

Всем привет! Компания Мастера Ремонта отремонтировала мою убитую квартиру. В благодарность хочу написать отзыв и посоветовать их всем кто ищет проверенную компанию. Ремонт шел в квартире где я еще и жил и на вопросы друзей: «Как ты переносишь этот кошмар?» я отвечал только удивлением - не было кошмара был очень качественный и творческий процесс с отличным результатом. Рассказываю как это было.Нашел компанию через инсту посмотрел сайт хотел узнать стоимость и сроки но калькулятор просто так не выдает цену нужен звонок менеджера))) пообщавшись с девушкой пригласил сметчика. На месте обсудили объем работ – демонтаж гипсокартонные и малярно-штукатурные работы укладка плитки и ламината стяжку электрику сантехнику вентиляцию. В тот же день я получил полную смету вошли туда только действительно нужные работы отказались от первоначальной идеи с слишком громоздкой гипсокартонной конструкции. чтобы определиться по материалам поехал в офис компании точнее в шоурум. Там специалист помогла с выбором материалов (у нее образование дизайнерское и хороший вкус). Доставкой разгрузкой занимался прораб. Он же контролировал работу всей бригады. Знаю что строители грешат свинством - оставляют после себя мусор курят в квартире иногда и попивают тут такого не было. До начала работ мастера в комнатах мастера укрыли мебель заклеили скотчем дверцы постелили на пол пленку каждый день перед уходом убирали за собой. Что еще сказать - порядочные тактичные и трудолюбивые спецы.В оговоренные сроки уложились ни разу не пришлось заставлять переделывать. Прораб знает свое дело и сам внимательно следил за каждой мелочью. Короче у меня нет претензий. Более того есть что-то будет не так - есть договор с трехлетнейгарантией. Уверен в этой компании!

Делаем капитальный ремонт в квартире уже 35 месяцам и конца не видно… Мастера Ремонта очевидно учатся на нас. Много недоделок переделок (а это время деньги и нервы) и это только то что мы понимаем и на что показали пальцем что успели поймать… Выравнивать и шпаклевать стены начали на старую масляную краску с обоями! Поймали в процессе этого действа только после начали исправлять. Стена на кухне получила крен вправо после выравнивающих работ. Пол с коридора на кухню залили с подъёмом в 6 см выяснил это плиточник который без проверки уровня пола начал свою работу в итоге пришлось снимать плитку п клей кривую стяжку и заново все заливать и ждать ещё 3 недели пока высохнет! Позже мы узнали что плиточник не знает что есть плиткорез коронки под розетки (хотя все расходники нами были куплены)! Розетки-ну прямо народное творчество (надеюсь фото добавится). Плитку мастер очевидно клал первый раз в жизни и ведь же не получилось! Все криво потайная дверца теперь уже не очень потайная а поехавшая немного. Дверной проем - тут рабочие просто поиграли в змейку. В санузле гидроизоляцией замазали все…под потолок кроме стены и пола под ванной (там же не видно!) задние две ножки чугунной ванны при выравнивании поставили на гипсокартон и мило прикрыли все это строительным мусором зачем показывать клиентам ТАКОЕ до оплаты и ведь не постеснялись взять деньги! Мастера Ремонта ремонт делать НЕ УМЕЮТ и это очень мягко сказано!!! Очень жалеем что связались с этой фирмой поверили хорошим отзывам и рейтингам в интернете! Квартира в плачевном состоянии... с Мастерами Ремонта! Договор подряда ССЮ10203221921. Был у нас главный инженер проверяющий поменяли прораба.Новый прораб от Мастеров Ремонта кормит завтраками уже месяц что все исправят. Мастера приходят смотрят что переделывать и сбегают. Обман на всех этапах мы устали... Ремонт превратился в КОШМАР!!!

Наняла эту компанию когда купила дочке квартиру. Чтобы ребенок наконец перестал метаться по съемкам и жил спокойно. Квартира неплохая но остро нуждалась в капитальном ремонте. Когда поспрашивала у знакомых про ремонтные компании - услышала про Мастеров Ремонта и позже решила с ними связаться. По телефону поговорила с девушкой которая все рассказала про компанию компания также предложила бесплатно воспользоваться услугами их сметчика. Я согласилась и уже скоро в квартиру пришел приятный молодой человек походил с бумажками посмотрел померил и составил мне смету на объекте. Отношение компании к клиентам мне понравилось поэтому подписала договор без сомнений NoМПП-2108.Все материалы закупала в компании так как я в них не особо разбираюсь но в шоуруме со специалистом всё подобрали она проконсультировала и для материалов составила отдельную смету. Далее передала ключи прорабу и со спокойной душой покинула будущее семейное гнездо. Все работы заняли чуть меньше двух месяцев - квартира маленькая студия за это время списывалась много раз с прорабом смотрела фотоотчеты. С прорабом вообще было очень приятно пообщаться даже просто как с человеком.Понравилось что не нужно было привлекать сторонних мастеров для некоторых работ. Нам сделали душевую облицевали плиткой. В комнате выровняли стены и пол сделали натяжной потолок установили радиатор положили ламинат. Стены покрасили также установили окна.По окончанию срока квартиру сдали в полном порядке мне честно понравилось мусор после себя убрали. После ремонта получилась очень светлая нежная квартира. Мастера работали аккуратно сделано красиво. Дочери тоже очень понравилось. Было приятно иметь дело с компанией.

Ремонт производила с компанией Мастера Ремонта в маленькой квартире студии (Новопесчаная улица 20/10к2) в Москве. Знакомых которые могли бы посоветовать бригаду/компанию не было искала своими силами вызывала замерщиков и сравнивала. Квартира достаточно маленькая нужен был кап ремонт желательно с заказом мебели. Нашла мастеров. От них приехал сметчик Александр. Специалист мне понравился четко проконсультировал посоветовал как можно сэкономить с моим бюджетом вызвал доверие. Компания у них работает с 2016 года необходимые документы предоставил (допуски и так далее). Смету составил на объекте. С этой сметой я консультировалась у знакомого тот сказал что составили хорошо и грамотно учли все необходимые позиции. Решила поехать в офис и заключить договор - сиа2906 (фото прилагаю). Поговорив с Иваном Солдатовым прорабом которого назначили - он предложил еще несколько вариантов отделки мы остановились на одном из них. Подобрать материалы мне помогла Наталья - это комплектатор с дизайном особо я не заморачивалась - ремонт нужен был бюджетный более важным было качество материалов и чтобы по цветовой гамме нравилось. Там же в шоуруме она составила смету по которой Иван поставлял все необходимые материалы. Мастера работали разной национальности не скажу что это меня сильно пугало ребята адекватные. По крайней мере жалоб от соседей не было. Они выровняли пол и стены сделали укладку ламината потолок электрику также пришлось дополнительно менять трубы. В целом сделали достаточно прилично. Кухню на фото тоже заказала через компанию потому что вышло дешевле на 15% чем в магазинах. Качество ремонта можете посмотреть на фото (прилагаю к отзыву) мне понравился на ремонт ушло 2 месяца. Рекомендую компанию. >

Сразу скажу мне понравилось как сделали ремонт) А если подробнее то началось всё с того что мы недавно купили для всей семьи четырехкомнатную квартиру. Из новостроек но технически - это вторичка. До нас там уже жили. Поэтому ремонт был нужен не потому что всё прогнило а потому что не хотелось жить после других людей в их интерьерах. Неуютно как-то. Плюс хотели снести одну стену и объединить кухню с гостинной. Выбрали Мастеров Ремонта потому что привлекли цены и первая консультация с дизайнером. Она приехала вместе с замерщиком накидали примерный вариант того что хотим и вот прям сразу нужный человек попался. Приезжают они кстати бесплатно думаю это тоже важно) Смету составили сразу с учетом дизайна и материалов. Понравилось что все материалы можно у них на складе закупить и ехать больше никуда не надо. Мебелью занималась дизайнер потом только на итоговом проекте утвердила с нами. Брали вариант с 3д визуализацией потому что прочли отзывы о том что на эскизе некоторые предметы и мебель выглядят лучше чем вживую и не хотели такого для себя.. 3д визуализация была не сказать что прям как настоящая всё равно чувствуется что это рисунок но мы решили ничего не менять мебель и даже весь текстиль выглядел хорошо и к месту. Качество ремонта приятно порадовало стыки у кафеля ровные и тонкие обои нигде не залазят друг на друга потолки идеально ровные. На счет скорости работы не скажу что быстро. Возможно это из-за того что 4 комнаты в квартире но как-то рассчитывали раньше въехать чем за 4 месяца. Хотя по договору всё в срок но надежда всё равно была( Но зато после вашего "под ключ" даже уборщики не понадобились) Весь мусор собрали и вывезли. Спасибо что грамотно составили дизайн проекта и планировки даже в ванной удалось добавить почти квадратный метр свободной площади благодаря настойчивости дизайнера.

После получения ключей начала в мыле искать исполнителя который сможет воплотить мои хотел в жизнь. Квартира была сдана в состоянии свободной планировки но предложение от застройщика - сделать двушку.Я сразу знала что не хочу обычный ремонт хочется чего-то особенно поэтому сначала посмотрела идеи от застройщика потом прошерстила бесплатные варианты планировки и идеи дизайна в интернете. Но все было не то и я начала искать компанию которая сначала разработает проект а потом сделает ремонт. И это оказалось реальным квестом потому что кто-то цены заламывал космические у кого-то были кейсы из начала нулевых в стиле Дорохо-бохато у кого-то не было своих бригад а для меня было важно наличие коммуникации между прорабом и дизайнером. И звезды сошлись на Мастерах Ремонта они подходили мне по всем параметрам. Разумеется что успех проект зависит от магии между заказчиком и дизайнером. Я понимала что хочу интерьер в стиле лофт и за мной закрепили молодую девушку дизайнера которая работает в этом стиле. И мы с ней были на одной волне. Мне хотелось интерьер в стиле лофт но при этом уютный отражающий меня и при этом современный. Дизайнер сказала Ни слова больше и так постепенно родился мой проект. В общей сложности на разработку ушло месяца 2-25.После - отдали проект прорабу и он с бригадой начал воплощать его в жизнь. Тут я особо не лезла так как не шарю от слова совсем. В чате с прорабом и дизайнером обсуждали нюансы пару раз во время ремонта пришлось приехать чтобы посмотреть прокрас стен и выбрать понравившийся оттенок.Результат - бомба полностью соответствует моим желаниям! Фото для оценки прикрепляю;)

Делаем капитальный ремонт в квартире уже 35 месяцам и конца не видно… Мастера Ремонта очевидно учатся на нас. Много недоделок переделок (а это время деньги и нервы) и это только то что мы понимаем и на что показали пальцем что успели поймать… Выравнивать и шпаклевать стены начали на старую масляную краску с обоями! Поймали в процессе этого действа только после начали исправлять. Стена на кухне получила крен вправо после выравнивающих работ. Пол с коридора на кухню залили с подъёмом в 6 см выяснил это плиточник который без проверки уровня пола начал свою работу в итоге пришлось снимать плитку п клей кривую стяжку и заново все заливать и ждать ещё 3 недели пока высохнет! Позже мы узнали что плиточник не знает что есть плиткорез коронки под розетки (хотя все расходники нами были куплены)! Розетки-ну прямо народное творчество (надеюсь фото добавится). Плитку мастер очевидно клал первый раз в жизни и ведь же не получилось! Все криво потайная дверца теперь уже не очень потайная а поехавшая немного. Дверной проем - тут рабочие просто поиграли в змейку. В санузле гидроизоляцией замазали все…под потолок кроме стены и пола под ванной (там же не видно!) задние две ножки чугунной ванны при выравнивании поставили на гипсокартон и мило прикрыли все это строительным мусором зачем показывать клиентам ТАКОЕ до оплаты и ведь не постеснялись взять деньги! Мастера Ремонта ремонт делать НЕ УМЕЮТ и это очень мягко сказано!!! Очень жалеем что связались с этой фирмой поверили хорошим отзывам и рейтингам в интернете! Квартира в плачевном состоянии... с Мастерами Ремонта! Главный инженер и проверяющий компании наобещали что все исправят поменяли прораба и все пропали... периодически приходят новые рабочие смотрят на это безобразие и сбегают и так уже месяц. Это кошмар! Договор подряда ССЮ10203221921 от 10 марта 2022 года.

Здравствуйте дорогой читатель хочу рассказать историю о том как мы с мужем делали ремонт ванной и кухни с компанией Мастера Ремонта. Муж выбирал их долго ведь на данной момент представлен большой выбор строительных компаний раньше о таком можно было только мечтать! Выбирал он так чтобы было недорого и надежно. К нам приходили замерщики из разных компаний и лично мне больше всего понравился Сергей из Мастеров Ремонта. У него был современный лазерный прибор для измерения расстояния также он давал советы и прогнозы по предстоящему ремонту. Он был очень вежлив и перед входом в квартиру даже ноги вытер на улице в тот день была слякоть. На следующий день мы уже получили смету. Цена была больше чем мы ожидали но Леша не растерялся и вычеркнул работы которые он может сделать самостоятельно. Так смета похудела на 5 тыс рублей. Следующий этап - начало ремонтных работ. Приехала бригада во главе с опытным прорабом Владимиром. Мужчина был уже за 40 и явно понимал в строительном деле.Бригада состояла из молодых людей славянской внешности. За свои 19 дней работы они успели выровнять стены установить всю электрику и положить плитку. Плюс мелочи. Конечно в процессе ремонта мы с мужем от чего-то отказывались (например от сушилки) что то добавляли (лампочку в шкаф) но смета оставалась в пределах оговоренной. Отмечу чистоплотность строителей убирали за собой сами. Весь строительный мусор вывезли а небольшой обьем оставшихся материалов помогли перенести мужу в гараж.Ванная получилась замечательная! Плитка свежая сантехника новая мебель новая стиральная машинка теперь есть! Изъянов я не нашла все сделано добротно. Благодарю компанию за их работу!Номер договора ДМА-2409 отзыв написан по акции напиши правдивый отзыв о ремонте и получи скидку 5%

Комментарий Делаем капитальный ремонт уже 35 месяца и конца не видно… Мастера ремонта очевидно учатся на нас пока мы платим за съемное жилье… Много недоделок переделок (а это время перерасход материала деньги и нервы!!!) и это только то что мы понимаем и на что показали пальцем что успели поймать… остальная НЕдоработа всплывет очевидно позже. Дата оказания услуги 10 марта 2022 Описание специалиста Мастера Ремонта

Моя квартира 50 кв.м в новостройке была без отделки без внутренних перегородок просто бетонный мешок. Компании перебирала долго: по отзывам знакомых по отзывам в интернете по отзывам в интернете вникала в информацию на сайтах компаний вызывала замерщиков из разных компаний и донимала их расспросами. Остановилась на Мастерах Ремонта. Ремонт начался на следующий день после подписания договора я приезжала редко в квартиру моего участия было по минимуму вообще. Но контролировала процесс в онлайне. У нас был общий чат с прорабом и начальником участка прораб всегда был готов ответить на мои вопросы и раз в 1-3 дня присылал фотографии с ремонта. Бригада ответственная с сертификатами славяне. Закупку черновых материалов поручила компании по итогу получила все чеки и объяснения от прораба что и зачем нужно.. При заказе ремонта компания подготовила для меня бесплатную встречу с дизайнером. Было познавательно и ответы на вопросы по стилям и планировке даже пригодилось в ремонте но всё же заказывать дизайн-проект не стала нужен был обычный базовый ремонт. Электрика стены под покраску тёплый пол сантехника а в ванной мозаичная плитка. Последнее наверно самый замороченный элемент ремонта но выложили шикарно! Работа была выполнена в срок все четко по смете изменений никаких не вносила хотя сказали что можно. Мой бетонный мешочек переделали по максимуму. В квартиру уже заехала за время жизни тут проблем не обнаружила. Оплачивала после выполненной работы частями и строго по отчетам. Кстати рабочие такие инициативные шустрые это очень понравилось после ремонта не оставили мне никаких неудобств в виде строй мусора всё сами за собой убрали вывезли. Дали также гарантию. Обошлось всё без" неприятных сюрпризов" и котов в мешке!

Когда встал вопрос о ремонте квартиры я сразу решила что буду обращаться в компанию. Потому что они работают по договору есть свои мастера т в случае чего будет кому предъявить. После того как изучила рынок выбрали Мастеров Ремонта они работают по договору есть свой отдел дизайна скидки на материалы и гарнитур. Подписали договор НВВ 1005 и я начала работать с дизайнером. От дизайнера не нужно было ничего сверхъестественного просто спланировать уютное эргономичное пространством учесть потребности всех жильцов (у мужа и детей были особые пожелания к дизайну).Что понравилось во время сотрудничества:- Поэтапная оплата то есть платила я после приемки работ. Было понятно за что я плачу и не было ощущение я обмана-Сервисы компании. Мне помогли закупить и черновой материал и чистовой установили гарнитур и убрали мусор.-Работа прораба в связке с дизайнером получилось воплотить дизайн- проект с минимальным отличием.Новые не так гладко в процессе возникли свои сложности поэтому хочу всех читателей предупредить быть внимательным к следующим моментам:- У меня выставили на объект стажеров из-за чего пришлось переделывать косячки новичков и сроки выросли на 2 недели от оговоренных. Советую этот момент обсуждать сразу- Прораб на связи не все 24/7 бывали дни когда он не брал трубку и отвечал спустя несколько часов. Поэтому не доводить вопросы до уровня говорящих чтобы потом в попыхах их не решать.К итоговом результату вопросов нет все выполнено на совесть: ламинат не скрипит краска без подтеков и в одном оттенке существенных отличий от дизайн-проекта нет.Поэтому компанию рекомендую но будьте внимательными.

Начинали ремонт в нашей квартире частники но буквально спустя две недели они перестали выходить на связь и появляться на объекте. Тогда было решено обращаться в специализированную более серьёзно настроенную компанию и работать строго по договору именно с юр. лицом. Понимаю что и это не точная гарантия в наше время но всё же так спокойнее. Искали компанию через рекламу в интернете и по отзывам. Оставил заявки на сайтах пяти компаний и договорился с ними о составлении сметы. По стоимости и общению сметчик Мастеров Ремонта произвел наилучшее впечатление. Очень дотошно делал замеры отметил кривизну стен там где многие это проигнорировал. Правда мне изначально говорили что замер займет всего полчаса а на деле вышло все два. Но я решил что лучше подробная смета за два часа чем быстрая но та которая по ходу ремонта вырастет в 15 раза.После заключения договора меня познакомили с прорабом и бригадой. Прораб Сергей Николаевич так же произвел хорошее впечатление на пьянчугу-строителя не похож квартиру доверить можно. Мастера были как универсалы так и строго специализированные электрики и сантехники. По работам нужно было сделать демонтаж того что оставили после себя частники перенести розетку на кухне ну и в целом провести стандартную отделку. Работой Мастеров Ремонта я остался доволен результат можете посмотреть на фото. К качеству претензий нет за каждое действие и каждую копейку прораб отчитался даже когда всплывали косяки сообщал о них и оперативно исправлял.Кстати про деньги иронично что частных мастеров изначально наняли чтобы сэкономить а в итоге пришлось платить не только за ремонт но и за демонтаж после них.

Отзывы никогда не писала не видела в этом необходимости. Но я знаю как сложно выбрать строительную компанию поэтому хочу своим отзывом помочь кому-то с выбором. Мастера ремонта делали у меня частичный ремонт во вторичке. В комнатах нужно было только сменить напольное покрытие переклеить обои и установить натяжной потолок (полы и стены не идеально ровные но для меня это не важно поэтому решила не тратить время и деньги на это). А вот в кухне и санузле ситуация была похуже. В ванной плесень плитка по углам отпала был слабый напор воды и иногда из труб шла ржавчина а на кухне потолок был в ужасном состоянии от копоти розеток катастрофически не хватало: было только 2 розетки - для холодильника и чайника а для тостера миксера и прочего я приносила удлинители (жутко неудобно но выхода не было). На время ремонта я уезжала из квартиры к родителям поэтому для меня важны были сроки (чтоб не получилось так что спустя полтора месяца были выполнены только демонтажные работы). Меня компания услышала на объект выставили бригаду из 3 человек чтоб ремонт двигался быстрее и действительно процесс пошел. Жила я сравнительно недалеко поэтому стабильно раз в неделю приходила проверять работы. В целом все было нормально только был один неприятный момент - я пришла в квартиру в пятницу во второй половине дня а там никого не было из рабочих. Я удивилась позвонила прорабу он мне объяснил что в тот день мастера отпросились уйти пораньше они могли это сделать так как даже немного опережают сроки. Итого квартиру сдали на 3 дня раньше качество мне понравилось мусора не было ни в квартире на на лестничной клетке. Соседи потом мне на мастеров не жаловались. Так что можете обращаться к Мастерам ремонта они сделают ремонт быстро и качественно.

У меня двухярусная квартира в новостройке заказывала у “Мастеров Ремонта” полный ремонт. У меня два санузла - на первом и втором этаже. Хотела сделать высококачественную отделку - в деньгах не ограничивалась. С прорабом посмотрели один объект в работе затем отправилась к дизайнеру для подбора материалов и создания проекта для работы. Дизайнер смог предложить много вариантов оформления я внесла правки и подписала договор на один из предложенных вариантов. Все материалы высококачественные: плитка вагонка доски из натурального дерева флизелиновые и виниловые обои. В первую очередь хочу выразить благодарность электрику Виталию который делал электрическую проводку. Он сделал разводку по всей квартире установил коробки и сделал вывод в коридоре с возможностью отключения определенной комнаты. Меня поразил профессионализм этого мастера ведь он установил систему с проходным выключателем. Это отличная функция повышающая удобство. Теперь можно выключить или включить свет на любом этаже не посещая его. Теперь могу заранее включить свет на второй этаж или выключить свет на первом когда поднялась на второй. В спальне еще установили выключатели на пульте - выключаю освещение когда уже легла в кровать. Очень важно что много людей контролировали весь процесс ремонта. У меня был бюджет около миллиона поэтому мастеров контролировали не только начальник участка и прораб а еще и инженер через предварительно установленные камеры. Мне понравился дизайн который мастера сделали в моей квартире - все очень стильно. Я не заметила стыков между обоями швы между плиткой поправили затиркой в тон плитке. Все выглядит очень естественно невероятно удобно. Всем советую обращаться только сюда.

Хочется оставить положительный отзыв о компании «Мастера Ремонта». Ремонт делала в своей однокомнатной квартире. Планировала сначала простой косметический но когда замерщик приехал и начал смотреть оказалось что состояние труб давно оставляет желать лучшего та и с проводкой проблемы начались. Потому начали делать капитальный ремонт.Смету составили быстро в ней были четко прописаны все работы которые собирались сделать. Нужно было не только заменить электропроводку но и поменять все трубы стояки. Заодно заказала новую сантехнику в санузел смысла не было оставлять старую если все остальное меняют. В комнате оборвали старые обои выровняли стены. От старых хозяев квартира досталась не в лучшем виде потому что они наклеивали обои без выравнивания так и получалось что смотрелось не очень красиво. Выбрала светло-зеленый цвет отделки для одной стены еще узор с треугольниками.Пол тоже поменяли положили линолеум в коридоре – ламинат. Потолок просто выровняли и покрасили. На кухне плитку всю обновили. Дополнительно заказала в этой же компании кухонный гарнитур под размеры помещения и цвет плитки. Сделали установили – со всем быстро справились.Хочу поблагодарить всю бригаду за постоянное взаимодействие и активное общение. Прораб постоянно был на связи всегда отвечал на звонки регулярно приезжал контролировать рабочий процесс. Работники что выравнивали стены тоже отлично постарались их прямо жалко было оклеивать обоями настолько они хорошо смотрелись. Я даже думала покрасить но потом решила все-таки оставить как решили то есть поклеить обои.На объект за время ремонта я приезжала несколько раз. После себя работники весь мусор убрали оставили почти идеальную чистоту.

Нужно было провести ремонт в квартире. Обращаться к частникам не было смысла потому что я из другого города а ремонт планировался в Москве. В выбранных компаниях оставил заявки на смету затем в один день принял все компании. Далее смотрел по цене и сервисам. Понравился замерщик от Мастеров Ремонта смету отправил в тот же день проконсультировал указал на то что не приняли во внимание другие также сказал что есть опыт ремонта удаленно. Мне это понравилось потому что не собирался ездить из Волгограда устраивать проверки и контроль. Собственно решено было подписать договор через несколько дней - №ВСВ 1201 на ремонт под ключ. По ремонту - квартира 55м2. Срок ремонта оговаривали ровно 25 месяца. В задачи бригады входил полный объем работ: ремонтные работы - замена труб/электрики/сантехники выравнивание стен штукарка стяжка поклейка обоев плитка ламинат закупка доставка и подъем материалов вынос мусора демонтаж и вынос кухни дивана ванной контроль работ прорабом договариваться с ЖЭК по поводу всех отключений и разрешений(отключение воды отопление и т. п.). Все это оговорили с прорабом Стасом. После моего отъезда связывались по whtspp если срочно то созванивались. Станислав был на объекте 3 раза в неделю знаю также что начальник участка был один раз проверял мастеров. Хотел конечно славян на объект (пусть меня поймут правильно переживал за ремонт) но были и молдаване. Ну да ладно в принципе главное чтобы было качественно. Неприятно было что срок ремонта на пару дней затянули обещали наоборот пораньше. Поэтому ставлю 4 учитывая то что ремонт удаленно делали по качеству замечаний не было при приемке.

С компанией «Мастера Ремонта» у нас все получилось качественно и в срок. Но хочется рассказать подробнее. Эту компанию я нашла в интернете когда искала подходящих исполнителей для ремонта в недавно купленной мной однокомнатной квартире 34 м2. Ее приобрела на вторичном рынке со старой отделкой трубами и проводкой. Следовательно чтобы заселиться и наслаждаться жизнь на новой жилплощади нужно было многое заменить. Контакт у нас состоялся быстро. После того как я оставила запрос на сайте мне перезвонил консультант в тот же день а на следующий приехал замерщик. С ним мы уже основательно пообщались по поводу того что именно хотим и какие работы нужно сделать чтобы квартира была как конфетка. Тогда же составили смету и договор. Ремонт нужен был капитальный потому по работам получалось основательно. Стены в квартире никто раньше не выравнивал потому в этом была необходимость в первую очередь. Сначала оборвали старые обои – хоть они и были наклеены в несколько слоев но справились мастера быстро. Потом выровняли стены. Дальше – поклеили новые обои. Для пола я выбрала линолеум. Он был просто покрашен потому его тоже сначала выровняли чтобы он смотрелся во всех комнатах равномерно и красиво. Потолок был очень неровный потому туда закрепили гипсокартон а в него вмонтировали светодиодные светильники. На кухне положили новую плитку потому что старая частично отвалилась а та что осталась на месте выглядела очень убого. Сантехнику в санузле поставили новую. Плитку там тоже полностью везде новую положили на пол и на стены. Неудобно что у фирмы рабочие не все славянской национальности хотя обещали что именно так будет. Когда я приезжала видела на квартире каких-то молдаван. Странно.

Заключили Дог.№НИА-41002221519 от 23 года на ремонт объект Москва ул. Яблочкова. Выбирали очень долго среди разных компаний купились на то что и объекты показали которые на тот момент ремонтировали и менеджер внушал доверие предварительную смету долго подбивали. По итогу ПОЖАЛЕЛИ УЖЕ СТО РАЗ. НЕ СОВЕТУЮ!!! Наш ремонт (двушка вторичка капитальный ремонт) должен быть закончен 7 ноября. Срок уже не может быть выполнен. На чистовые все не перейдем. Постоянные остановки ремонта на 2-3 недели постоянная смена мастеров. СЕйчас объект уже 9 дней стоит без какого-либо продвижения. У нас уже ЧЕТВЕРТЫЙ ПРОРАБ на объекте. Правда первого мы сами попросили поменять из-за его некомпетентности остальные меняются уже сами. По ремонту уже есть косяки мастерам платят мало они меняются. Менеджеры выше прораба особо не общаются а если и общаются то это Вы (Клиент) должны войти в их положение и вообще не переживать. Про гарантийные обещания на сантехнику - у нас пошла течь о чем мы заявили и не раз просили вызвать сантехника. Сантехник пришел только через неделю после очередного скандала почему компания не выполняет свои обязательства. Без скандалов и напоров проблемы по простою особо не решаются. Смета по цене уже выросла. ООО Мастера ремонта также предлагают закупать материал через них имейте в виду там цена завышена сантехника аж в три раза мы в итоге покупали по максимому сами. Не видетесь на рекламу. Прорабы не всегда опытные нормально мастеров не контролируют руководству на вас по фиг. И все негативные отзывы - вот реальная картина этой компании. Дополнение: 1 ноября мы расторгли договор с данной компанией. Ремонт не доделан. В поисках новой компании. Из плюсов вопрос по расторжению договора решился очень быстро.