Отзывы о компании Мастера РемонтаДата основания: 28.05.2018

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о Мастерах Ремонта. О компании я узнал от коллеги, которому год назад тоже сделали ремонт квартиры во вторичке. Позвонил менеджеру, договорились на удобный мне день и время о замере. В назначенные день приехал инженер-сметчик, составили смету по работам, которая в итоге не увеличилась. Дал рекомендации по работам, которые следует проделать, учитывая нюансы сталинки. Мне понравилась экспертность, которую показал сметчик, и стало интересно, если даже сметчик так хорошо разбирается в ремонте, то как бригада? Решил доверить свою квартиру этим ребятам. Работают официально, дали гарантию на 3 года по работам. Через 4 дня после подписания договора приступили к работе. Материалы подобрали в компании, я считаю, лучше положиться на выбор специалистов. Я бы конечно, выбрал все подешевле, но как говорится, скупой платит дважды. Не хотелось потом через несколько лет опять ремонт делать. Материалы подобрали качественные, это было видно, по всем расходам предоставили чеки, остатки выкупили. На материалы не потратил больше, чем нужно. Работа регулярно проверялась прорабом, 2-3 раза в неделю, отправляли мне отчет по работам. Так что по соотношению цена-качество как в плане строительных материалов, так и в плане работ у меня претензий нет.

«Мастера Ремонта» делали ремонт в моей трехкомнатной квартире, управились за два с половиной месяца, как и было указано в договоре. Начну сначала – была необходимость сделать ремонт, но когда уже подписали и согласовали все документы, пришлось уехать по работе из столицы. Потому лично на объекте присутствовать не мог, и у жены не получалось часто приезжать.После начала ремонта у нас был общий чат с прорабом, где мы постоянно общались по поводу ремонта. Так и получилось, что даже при невозможности контроля мы постоянно оставались в курсе того, что происходит. Он часто сбрасывал фотографии, постоянно бывал на объекте. Материалы заказывали полностью у них, потому что покупать и возить свои возможности не было. После подписания договора никаких вопросов по этому поводу не возникало.Когда я вернулся и приехал посмотреть, квартира была уже наполовину готова. Решил воспользоваться дополнительными услугами этой компании и заказать у них кухонный гарнитур под цвет плитки, что выбрали для кухни. Сделали в срок, по размерам и тону все идеально подошло. Ставлю оценку «отлично», работой полностью доволен.

Быть может мой отзыв будет полезен и предотвратит возможные негативные последствия ремонта. Обратилась в организацию «Мастера Ремонта» с желанием сделать качественно ремонт комнаты. Любезная девушка-оператор сразу предупредила, что меньше чем за 50тыс (только работа, без материалов) компания не работает (их право), спасибо за честность... Было бы качество (наивно подумала я). В точно назначенное время прибыл бравый юноша с ноутбуком, сделал замеры, составил смету... я попросила смету и договор направить мне по эл. почте (все было сделано)... получила «опус» на 11 листах + смета на 4 листа (это покраска потолка и поклейка обоев). Договор составлен вполне профессионально, НО (вот она вишенка на торт) все пункты, конечно, не в пользу Заказчика. Когда я попросила заменить в Договоре слова «ориентировочно» на конкретные сроки начала и окончание работ - это было воспринято «в штыки» (Договор стандартный, изменения не вносим). Попросила добавить Приложения к договору с четким планом-графиком работ (это тоже оказалось невозможно); Попросила указать конкретных мастеров и их квалификацию - это не мое дело, кого они нанимают... и так далее... В итоге весьма, кстати, корректного отказа о внесении изменений, мне было сказано: «кто не рискует, тот не наблюдает брызг шампанского»... Договор не заключила, видимо потому что не пью шампанское))))

Заказал в новостройку черновую отделку. Косяки на всех этапах работ. Сначала работала бригада под руководством Александра, все косяки его. Сроки затянуты в 2.5 раза, вместо месяца два с половиной. Стяжка залита без учёта усадки, в результате торчит входной порог на 1см, опорные площадки труб отопления. Не был соблюдён влажностный режим, стяжка местами растрескалась. Стены отштукатурены криво, вокруг подрозетников бугры, торчат. Углов ровных нет, поклеить обои без упоминания матерей невозможно. Стены в санузлах отштукатурены как попало, завалы до 5см, плоскости нет в принципе, пришлось самому переделывать. В ванной пол залили с бугром посередине, исправляли наливным полом дважды, и все равно умудрились на 1.7 метра завалить уровень на 3см. Вот это действительно мастерство. Электрический щиток вмонтировали набок. Из 4х групп розеток на кухне питание заведено только на две группы, ещё две группы, главные, которые на стене гарнитура, просто соединены между собой, питание от щитка или распределительной коробки не подведено. По гарантии делать не хотят, предлагают за мой счёт, мол подрозетники стоят, кабель торчит, значит работа выполнена. Однозначно не советую это шаражку. Либо изучить ремонтное дело и стоять над рабочими с палкой, но тогда и контора эта не нужна. Единственное, к чему пока нет претензий, это разводка воды и канализации.

Я сам в бывшем строитель, но ремонт квартиры родителей с площадью 90 квадратных метров решил доверить профессиональной компании из-за ограниченности сроков. Коллега посоветовал обратиться к “Мастерам Ремонта”. Я договорился о просмотре нескольких объектов в работе, чтобы оценить знания рабочих. Меня сразу впечатлила работа по DIN-стандартам. Я видел как-раз время выполнения черновых работ. Розетки устанавливали на высоте 30 см от пола, выключатели - 105 см. После просмотра качественности работ подписал договор для собственного ремонта. Сроки были всего 4 месяца, но мастера закончили даже раньше на неделю. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру Александру, который занимался заливкой пола. Работы выполнил самовыравнивающейся стяжкой, все идеально ровно. Обои поклеили максимально качественно - стыки незаметны, нигде под обоями нет воздуха. В кухне и ванной тоже поклеили обои, только моющиеся. Над рабочей поверхностью в кухне сделали оформление плиткой. Меня впечатлил высокий уровень работы, что в принципе уже было доказано наличием сертификатов Руспанель. Прораб регулярно выходил на связь, несколько раз я сам звонил. Всегда быстро отвечал на звонки и оперативно решал вопросы. Хорошо, что есть еще такие ответственные и надежные компании.

В компанию “Мастера Ремонта” обратилась по совету знакомой. Заказала капитальный ремонт квартиры 86 квадратов с заменой системы водоснабжения, отопления и электрики. Квартира старая и ремонт не делали уже лет 15. В общем работы очень много, еще и задачи не из легких. Черновые работы выполнили за 2 месяца - заменили старые батареи на современные радиаторы, алюминиевые кабели замени медными и поместили их под штукатурку (все согласно европейским стандартам). Хочу выделить мастера Евгения, который безупречно выполнил комплекс работ по системе водоснабжения. Система уже практически полностью прогнила, еще многие краны для перекрытия воды нормально не функционировали. Мастер качественно сделал замену, установил современные переходники и трубы. После полного завершения черновых работ, в том числе, заливки самовыравнивающегося пола и финишной шпатлевки стен, приступили к чистовым задачам. Для стен я выбрала евровагонку из натурального дерева - хоть это и дорогой вариант для внутренней отделки, но я давно мечтала о таком решении. Чистовую отделку тоже выполнили качественно, прораб 4 раза в неделю заезжал на объект и проверял работу мастеров. Всем осталась очень довольна.

Добрый день! Хотела бы рассказать об этой компании в подробностях, а именно, как у нас проделали ремонт, точнее не доделали! Начну с начала - почитала отзывы, решили с мужем обратиться в эту компанию. Сделали на сайте заявку, нам перезвонила милая девушка, через день приехал сметчик. Честно говоря, так себе, в просчетах он не очень, всё записывал, чего мы хотим, даже предварительно рассчитал. Цена нас утроила, через пару дней приехал прораб Андрей... Сказал, что мол на смету не обращайте внимания, в смете не всё указано и это, мол смета значения оказывается вообще никакого не имеет, тк будут счет выставлять еженедельно, по факту проделанной работы... но естественно, предварительно будут давать счет для ознакомления, так что это нас тоже устроило... Но с этим прорабом договорились, что команда будет из 2-3 человек, тк в сроках немного ограничены, у нас есть в запасе только 5 недель, на что он сказал - ну конечно, времени вагон, всё успеем раньше срока и т. д. Мы заключили договор, и в договоре он прописал не 5 недель, а аж 7, ну мол на всяк случай. Но сказал, что в любом случае всё успеют за 5... В итоге, через два дня приехал ОДИН рабочий (Валера). На наше удивление, что всего один человек, что за такой срок не успеет, прораб Андрей сказал, ну что поделать, у нас сейчас нет свободных мастеров, вот скоро освободятся, и подключим остальных... Мы расстроились конечно, но поверили в эту чушь...!!!! В итоге Валера у нас честно работал целых две недели, с 9 до 19, всё было отлично! Потом Андрей сказал, что другие не приедут мастера, тк их просто нет, все на объектах! Конечно мы расстроились, но нам этот Валера очень понравился, так что мы на него очень надеялись. После того, как Валера получил какую-то сумму от прораба Андрея, на след. день он прикатил к нам около 13-00, с бодуна, и отпросился в 16-00. Муж у меня лояльный человек, всё понимает, этот Валера ооочень извинялся, сказал, что такого больше не повториться, что завтра около 8-00 утра приедет и начнет работу, муж ему поверил. В итоге, на следующий день Валера не появился вообще... Муж ему обзвонился, у того номер то выключен, то не отвечает. Начали звонить прорабу Андрею, тот не рыба, ни мясо, ничего сказать не мог, тк не знает. В итоге позвонили начальнику Антону, тот обещал разобраться, всё выяснить и в течение дня решить нашу проблему. Короче говоря, вечером нам никто из всех не перезвонил... В итоге, начала я около 21-00 звонить Антону (начальнику), но он тоже трубки сначала не брал. Перезвонил нам только тогда, когда я уже практически в ночи звонила в офис, и высказала, что расторгаем договор, и работать с вами не будем. На след. день приехал прораб Андрей, и забрал свою стремянку, и сказал, что оказывается все их мастера - наемники... так что не ведитесь, как мы, что у них на сайте эти фотки мастеров, мы много раз просили, чтоб хоть кого-то из этих мастеров с фоток приехал к нам, на что в ответ получали - они на другом объекте... И всё! в итоге время идет, а дело стоит, мы потеряли полторы лишних недели, что бы найти хоть кого-то, в итоге нам по знакомству дали ребят, ооочень хорошие))) Так что не советую эту компанию, тк вам гарантию не дадут, просто приедут и расторгнут контракт, и вы останетесь без нормальных мастеров... Кстати, когда нам дали этого Валеру, наш друг тоже обратился в эту компанию, к нему приехал другой прораб, все посчитал, всё супер, а потом в течение недели мурыжил, что не может найти свободных мастеров, в итоге друг так же просто потерял время... PS: с этим расторжением даже в суд не пойдешь, тк привез прораб без печати и подписи, так что всё липа, остерегайтесь таких [цензура]!!!

Пишу данный отзыв так как не очень довольна данной компанией - ООО Мастера ремонта! Нужно было сделать капитальный ремонт в квартире 52 метра. Изначально составили договор от 6 августа 2019 года где прописали сроки, цену. к нему соответственно шло 2 сметы - одна на материалы, другая на работы. С прорабом обсудили сколько по времени займет весь ремонт, он сказал что точно должны уложиться в 2 МЕСЯЦА. Прямо обещал. А еще мне говорили что прораб будет всегда на связи. Начали мастера работать, черновые работы сдавались в срок, по качеству слава богу нормально. Но как дошло дело до чистовой отделки … За второй месяц сделали не все, начали обещать, прошла одна неделя, вторая. В общем затянули на пол месяца, я такого не ожидала. Звоню прорабу - тот берет трубку когда ему захочется. С понедельника по субботу берет нормально. А в воскресенье перезванивает через час. А ведь у меня тоже не всегда есть время! Пришло время приемки, прораб тоже был, осмотрели с ним квартиру, вроде качество отделки неплохое, претензий нет мне понравилось. Но по качеству сервиса у вас еще есть над чем работать!

Нужен был ремонт в квартиру площадью 100 квадратов в новостройке, сданной от застройщика без отделки. Сначала общались с работниками, которых предлагали знакомые, но они хотели слишком большую сумму, с учетом того, что материалы не закупали. «Мастера Ремонта» нашли в интернете. Вот что в итоге повлияло на решение работать именно с ними:Адекватная цена. Смету составляют сразу и бесплатно, по ней никаких скрытых доплат не было, все материалы закупают по ценам Леруа. Какая цена была выставлена, такую мы и заплатили.Приятное общение с работниками. Прораб ответственный, никогда не сбрасывает звонки, постоянно присылает фотографии работ. Инженер, с которым изначально говорили, тоже очень приветливый.Готовность показывать другие свои объекты. Фото можно посмотреть на сайте, предлагают и съездить глянуть сделанные квартиры.Подписание договора с конкретными условиями. К нему прикладывается смета, где прописываются конкретные материалы, цены.Работали с хорошей скоростью, никаких задержек не было. У них все процессы налажены – если что-то закончилось, сразу привозят новое, так как собственный склад есть. Кухонный гарнитур тоже заказывали здесь.

При выборе компании для меня было важно следующее: соблюдение сроков, наличие договора, свой штат мастеров. Поэтому выбирал исходя из этих параметров. Мастера Ремонта совместили в себе все эти моменты, смета на замере меня их устроила, собственно поэтому я и решил с ними работать. За весь ремонт ни разу пожалел - если возникали какие-то проблемы в процессе ремонта прораб решал их оперативно, без моего участия, только ставя меня в известность. К качеству у меня вопросов нет, все выполнено на совесть. Компанию рекомендую к сотрудничеству.