Отзывы о компании Флагман Ремонта по отделке квартир

На данную компанию по ремонту наткнулась в интернете. Отзывы хорошие, ценник не самый низкий на рынке. Есть гарантия. Требовалось провести ремонт «под ключ» только в кухне. Очень мало компаний согласны на такие работы, так как помещение маленькое (6 кВ. м) и одно. По телефону произвели хорошее впечатление, договорились о приезде сметчика. Инженер-сметчик приехал вовремя, что приятно. померил кухню, составил смету. Для меня как человека, который делал свой первый в жизни ремонт, было важно проконсультироваться со по всем вопросам: от типа краски до количества розеток. В субботу с утра приехал прораб с мастером и оказалось, что они уже были готовы начать работать. Договорились, что работы начнут в понедельник. В связи с тем, что работать и мне тоже нужно, ключи от квартиры были предоставлены рабочим, чтобы они могли беспрепятственно попадать в квартиру. Срок работы был оговорён сразу - нужно было успеть за 2,5 недели, так как приезжает мебель на кухню РЕКЛАМА За первые два дня была проделана, по моему мнению, очень большая работа: демонтировано все старое с кухни, включая мебель. Выровнены стены, залиты полы. А дальше на три дня - тишина. От прораба вестей нет, попытка написать ему сообщение окончилась провалом - сообщение было прочитано, но ответа не получено. Умные коллеги объяснили, что сохнут полы, но информацию о ходе работ хотелось бы получать от прораба. В пятницу мастера вернулись и сообщили, что пора нам покупать чистовой материал, так как они уже готовы начать красить. Закупка состоялась В субботу дамы приняли решение начать красить. Меня это очень смутило, так как требовалось провести новую проводку, но в договоре есть пункт о том, что Заказчик ( то есть я) не даёт советов о выполнении работ. Тем не менее вопрос о том, как электрик будет штробить стену по покрашенному, а самое главное, как они потом будут заново выравнивать стены, я задала. Заверили, что все будет «очень аккуратненько и ровнехонько» Покрасили стены. Надо сказать, что покраска так себе оказалась, но первый слой, что с них взять. И вот тут началось самое занимательное: Дамы сказали, что электрик придёт в понедельник В понедельник не пришёл, сообщения от прораба нет. Написала сама. Получила ответ, что прораб сделал заявку на электрика. Попросила сообщить о результатах. Вечер вторника: ответа от прораба по поводу электрика нет, зато есть акт о выполненной работе, в который включена укладка ламината и покраска стен в два слоя, которая проведена не была. Все таки во вторник удалось выяснить, что электрик придёт в среду. Было принято решение ради такого случая остаться дома, и увидеть этого прекрасного мастера, которого так сложно заказать и дождаться. Утро среды. Приходят дамы и укладывают ламинат. Все таки удалось остановить их от повторной покраски стен и укладки плинтуса. Ведь электрик же придёт. Дамы уходят, электрика нет, ламинат вздувается. Проходит час. Пишу прорабу, получаю ответ: «выясняю, через пять минут напишу»... проходит час, пишу повторно. Опять получаю ответ про пять минут. Проходит ещё час... пишу снова. Через 40 минут получаю ответ, что электрик будет ЗАВТРА к 10:00. Негодую... Наступает «завтра». Приходит электрик, удивляется, что ему придётся штробить по покрашенному и на ламинат, но «что поделать, хотя бы плёнку положите». И, внимание, уходит. Так как на сегодня уже заказан на другой объект, а на наш придёт только завтра. Сегодня зашёл только чтобы поговорить. Опять негодую... Звоню прорабу, получаю в ответ, что прораб придёт завтра, посмотрит пузатый ламинат, впустит электрика, а работ осталось на 4 дня. Пятница. Получаю звонок от прораба, что электрик работы закончил и хочет уйти, но ключи он(прораб) забрать не успевает, поэтому «че делать?». Вот так я оказалась со всеми ключами от квартиры и без информации, когда в следующий раз мастеров надо впустить, а также с проштробленными стенами, вздутым ламинатом. Пишу прорабу с вопросом, когда же придут дамы. «Уточню, отпишу». Ответа нет, в субботу никого нет, пишу в воскресенье. Также нет ни ответа, ни дам (что логично, воскресенье - выходной). Негодую... Понедельник. Прораб пребывает в молчании, оставляю ключи в почтовом ящике. Прихожу вечером - никого не было. Звоню прорабу и получаю сброс вызова. Через 15 минут звонит дама и говорит, что придёт работать в 20:00 на пару часиков. Приходит и начинает выравнивать стены. Дозвонилась до прораба. «Не волнуйтесь, все будет ровно, во вторник переложим ламинат, в четверг натянем потолок, и все готово» Вторник. Звонок от мастера укладчика ламината: «я приеду к вам к восьми и посмотрю, сколько вам ещё ламината надо купить, чтобы я мог его переложить». А я его уже неделю жду, и могла бы и раньше ламинат купить, если бы кто-то об этом сообщил. Негодую... Среда. Укладываем ламинат. Мастер по укладке негодует из-за неровных полов. Сделал все, что мог. Докрашиваем стены, делая вид, что они стали ровными. Пропускаем место между батареями, так как прораб обещал экран. Четверг, натягиваем потолок (тут вопросов нет, фирма потолков прекрасная и мастер умничка). Пятница. Напоминаю прорабу про экран на батарею. Суббота. Приезжает прораб за оставшимися деньгами. Экрана нет. Трещит выключатель света. Прораб в выключателе поковырял, сказал сломается, заменим. Молча негодую, подписываем договор с гарантией три года. Прораб уходит. Воскресенье. Выключатель трещит, страшно. Вызываю электрика. А теперь внимание: Три автомата для кухни, при этом восемь розеток подключены к автомату 10А, а свет к автомату 16А. Розетки для духовки, как оказалось нет, и провод для духовки должен быть усиленным. Понедельник. Переделываю электрику в другой фирме. Негодую... В момент сборки кухни оказывается, что стены также кривые: кухня отстает от стены примерно на 1см На выходе: Ремонт обошёлся в 87т. р. за работы, плюс оплата материалов. За эти деньги работы проведены некачественно, электрика запорота. При этом осталось 3 мешка штукатурки, два мотка проводки, 1,5 мешка полов Желания обращаться по гарантии к прорабу нет, так как даже в процессе ремонта никакой нормальной Коммуникации от него не было. Да и гарантии, что переделают нормально тоже нет. Я никому не советую обращаться сюда. Компания просит не самые маленькие деньги, за проведение работ, при этом никакого уважения к клиенту нет, отчета о работах нет, связи с прорабом нет. Да и результат прямо сказать, не огонь.... Показать полностью

Недавно назрела необходимость в косметическом ремонте двухкомнатной квартиры и мой выбор пал на эту компанию. Началось знакомство с визита замерщика-сметчика Романа. В общем ничего особенного, промеры-расчеты. Роман хороший продажник, умело раскрутил на подписание договора, манипулируя скидками «только здесь и только сейчас». Объективно поставим конторе плюс за таких менеджеров. Продолжилось знакомство визитом прораба Николая, достаточно молодого специалиста. Вот тут-то и прозвенел первый звоночек. Николай мало того, что опоздал на полтора часа на первую (!) встречу с клиентом (хотя жил недалеко от объекта), но и приехал с сильным перегаром. Ну ладно, чего не бывает. Тем более что он старательно пучил покрасневшие глаза и энергично кивал головой, на все соглашаясь и одобряя пожелания. В дальнейшем в процессе работы возникали недопонимания с Николаем в части закупок не того материала, который был мной выбран и не того объема, который был нужен для выполнения работ. Отношение прораба, несмотря на характеристику его как опытного и проходящего различные курсы специалиста, было скорее пофигистским. Сомнения в его квалификации укрепились тогда, когда в ванной комнате рядом с умывальником он поставил незащищенную розетку. Не были учтены пожелания по натяжному потолку в части обустройства ниши под карнизы для штор. Просто поставили перед фактом. С самими карнизами вообще получилось интересно: при ширине комнаты в 2,7 метра и наличии карниза длиной 3 метра этот уникальный прораб купил два по 1,6 метра, апеллируя тем, что в машину трехметровый карниз не помещается. Таким образом я переплатил за неумение или нежелание прораба перевозить материал. Что касается оплат – Николай получал деньги исправно, забывая выдавать расписки или приходники. Оригиналы чеков за материалы также канули в небытие. Вишенкой на торте стал отъезд прораба в родную Беларусь на майские праздники, как выяснилось навсегда и, подозреваю что с деньгами клиентов. После его отъезда мне самому пришлось выносить строительный мусор с этажа, потому что никакие звонки прорабу и работнику не дали результата. Трубки брали, обещали, но не делали. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Затем объектом стал заниматься (если так можно сказать) прораб Александр. Я уже привык к стилю общения, принятому у них – участливо кивать головой, со всем соглашаться, но делать по-своему и когда и как получится. У меня осталось две пустячные недоделки, которые вот уже три недели не могут устранить. И, в принципе это никого не волнует. Кроме Отдела контроля качества. Отдел контроля качества. Очень хорошая задумка. Девушка звонит в процессе ремонта, спрашивает об этапах ремонта, замечаниях. Может быть есть моя вина есть в том, что раньше мне было неудобно жаловаться на Николая. Но эта мысль меня покинула, когда я все-таки стал предъявлять претензии. Девушка звонит, старательно записывает жалобы, обещает передать начальнику участка и дальше, но ничего не происходит. То есть жаловаться без толку. Вот эти недоделки так никто и не устраняет. В лучшем случае назовут отдаленную дату и не приедут. Соответственно возникают очень большие сомнения по поводу гарантийных обязательств, которые декларирует компания. Например, три дня назад в санузле лопнула гофрированная труба (закупленная компанией) от унитаза в стояк, поменянная в процессе ремонта. Конечно же никто мне ее не заменил бы быстро по гарантии, поэтому пришлось дать заработать местному сантехнику. Но буду надеяться, что обращаться в контору по гарантии не придется, тем более что скорее всего это без толку. В тексте отражен сугубо личный опыт общения с представителями компании и впечатления о ней исходя из этого.... Показать полностью

Напишу проблемы, с которыми столкнулся недавно. У меня однушка, 35м. 1. Ремонт капиальный, по договору должен был пройти с декабря 2022 по февраль 2023. По итогу завершён в июле 2023, просрок 4.5 месяца 2. За время ремонта сменилось 5 мастеров: первый мастер пропал после стяжки пола, второй отработал всего один день, третий делал сантехнику, четвёртый занимался чистовой отделкой, пятый электрику. 3. Электрику сделали плохо: обрезали интернет-кабель, мне пришлось заново вызывать интернет-провайдера и сверлить дыру во входной двери; розетки и выключатели поставили криво; один выключатель перестал работать - переделали, стал работать, но испортили обои около него РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE 4. Стены кривые сделали, не по уровню, хотя в актах работ постоянно пишут про грунтовку, шпатлёвку и пр. 5. Светильники закрепили на натяжной потолок плохо - шатаются, при этом натяжной потолок сделал все комнаты на 11 см ниже 6. В процессе ремонта повредили подоконники - всё исцарапано 7. В процессе ремонта повредили батареи 8. В процессе ремонта мастера украли мои инструменты, долго ругался с прорабом Иваном Д, он не хотел возвращать мне деньги. В итоге через нач участка мне купили новые инструменты, но нервов ушло много 9. 2 раза при стяжке пола топили соседа: один раз сделали мало водостопа - у соседа весь потолок в трещинах, капала вода из люстры, ругани много было; во второй раз мастер случайно воду пролил из ведра 10. Каждый привоз материалов сопровождался поломкой лифта - весь подъезд орал на меня. Прораб так ни разу и не контролировал привоз материала. 11. Сметчик намеренно не указал некоторые виды работ, особенно в санузле, которые стандартные и всегда делаются. Помимо этого фирма использует коэффициент 1.1 в стеснённых условиях, т. е. сумму ремонта в санузле сразу на 10% выше 12. А актах работ постоянно находил ошибки. В итог акты прораб неохотно исправлял, я так сэкономил порядка 10-15 тыс 13. За время ремонта сменился прораб. Сначала был Арсен К, затем Иван Д. Про обоих скажу, что у них не было никакого интереса в ремонте, кроме привоза актов пользы от них не увидел, весь контакт был с мастерами 14. После ремонта мастера оставили мусор на балконе (балкон не ремонтировали), так никто и не вынес. 15. Прораб и нач участка на вопросы отвечают с задержкой, причём всегда отвечают только на часть вопросов. Чтобы получить ответ, нужно писать в чат по 10 раз 16. От начальной сметы добавилось примерно 30% по стоимостям работ и 50% по сумме за черновые материалы. 17. Часть чернового материала осталось, прораб не хотел забирать. После 2-недельного спора лишний материал в итоге забрали, деньги вернули; но при этом прораб не хотел возвращать деньги за 5 вскрытых мешков и автомат - просто их не указал - после ещё недельной ругани вернул деньги 18. Люк в ванной сделали плохо - стоит ненадёжно, не закрывается до конца; 19. Изначально мастер сделал беспроводной звонок на клею - просто приклеил к обоям - заставил переделать, т. к. это полный идиотизм 20. При просроке договора (как у меня) вам никто платить компенсацию не будет, придётся продлевать договор (у меня было 5 продлений) Как итог: качество работ такое же, как если взять случайного мастера с улице, не выше; сроки очень сильно просрочивают; оргранизовано в фирме всё плохо - мастера/прорабы меняются, замены для них ищутся долго, за объектом придётся следить только заказчику; приходилось перепроверять все акты и все цены за работы Мой совет: не связываться с этой фирмой, поберечь свои нервы, взять частную фирму... Показать полностью

Заказал у них ремонт + дизайн (кухня, коридор, ванная, туалет, спальня - 30 кв м). Дизайн сделали не до конца, не продумано, на отвали, без какого либо вкуса. Каждый элемент интерьера пришлось искать и выбирать самому, включая их расположение. От дизайнера Дарьи толку никакого. Дизайн - это просто не её. Она на столько во всём этом не заинтересована, что даже с заказами не могла справится - посчитаь розетки и выключатели ей удалось только с третьего раза, обои и плитку со второго, а сопоставить размеры раковины с размерами ванной так и не удалось... Не знаю в чем она в этой жизни хороша, но я бы ей и носки постирать не доверил. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Прораб Максим обещал выполнить ремонт за 1.5 месяца. В итоге за этот срок сделали только электрику, причем не так, как я хотел. Потом он месяц искал плиточника (работы в это время не велись). На протяжении всего ремонта он постоянно кого то искал - как буд то первый раз этим занимался. В целом, ищейка из него удалась так же плохо, как и прораб. Первый плиточник клал по 1 плитке в день и через месяц они прислали другого. Другой не стал выравнивать пол и положил оставшуюся плитку как попало. Мои пожелания по ремонту были выслушаны и проигнорированы. То, что было сделано - всё оказалось такого низкого качества, что сложно представить, как за такое можно ещё просить какие то деньги. Для этого приходится компенсировать отсутствие профессиональных строительных навыки, хорошо развитыми крысиными чертами характера. Еще там был некий Дмитрий. Я пару раз с ним общался по телефону и он изображал из себя некого решалу. В конце, перестав отвечать на мои звонки, все его решения свелись к отчаянным попыткам откупиться смешными суммами и убедить меня в том, что то, чего хочу я - это не важно, в целом и так сойдет. Коммуникация внутри этого цирка просто отсутствует - сперва делают не правильно, потом переделывают. На звонки эта фиктивная команда отвечала раз через пять, по этому чаще приходилось общаться с их, так называемой, службой контроля качества, которая тоже являеется на 100% фикцией. Это просто две девушки, на которых все орут. Их работа - это терпеть унижения, крики и оскорбления от клиентов. Никакого контроля, как и качесва, у них нет от слова совсем. Пожалел миллион раз, что с ними связался. Компания конченая. Флагман ремонта - это зашкварные кончелыжные жулики, которые вводят в заблуждение, обещают реализовать любые идеи в срок, а на деле работают по принципу взять деньги и тянуть время, выводя клиента из себя, что бы потом сделать что то на отвали и попытаться убедить, что так и должно быть. В виде вишенки на торте они потеряли ключи от квартиры и месяц их ищейка изображала занятость - наверное, оббежал все бюро находок в городе. Хотя врят ли даже пальцем пошевелил. - Дизайна не было - Когда клеили обои сделали заломы на 4 оконных откосах - Поцарапали новую ванну, зеркало, плитку и стиральную машину - Плохо замазали швы, криво положили плитку - Недоложили теплый пол - Неправильно развели электрику, установили не те выключатели - Вывели вентиляцию в неправильном месте (сделали дыру в потолке) - Не все электророзетки оказались рабочими - Сантехника протекает - Ремонт 30 кв м занял год В целом, если вам нравится орать на кого то, унижать, втаптывать в навоз и обливать помоями, то вам сюда - эту недокуметированную услугу они предоставляют как минмум 8ч ежедневно, по скольку в ремонтных работах являются полными ничтожествами. Если же вы хотите получить услуги по ремонту, то обращаться не стоит - здесь этим не занимаются.... Показать полностью

Выбрала эту фирму по отзывам в интернете, поскольку большинство отзывов были положительные, теперь можно с уверенностью сказать, что отзывы наверняка были «заказные»(. Начала ремонт с марта 2021 года, договор ПРВ/18901582. Начать с того, что началось все уже нехорошо — прораб, которого мне назначили, исчез через несколько дней с ключами, потом правда выяснилось, что он уволился, и мне назначили другого прораба. Подписали договор, с учетом скидок сумма за ремонт двушки в хрущевке (45 кв м) составила 276366 руб. Аванс в 20000 руб. и 10000 руб. за натяжной потолок, который не установили, поскольку я отказалась от их работ по отделке. За потолок деньги не вернули!!! Ключ от квартиры не возвращают!!! Прораб не отвечает ни по телефону, ни в ватс апе. Во время ремонта, я поняла, что сметы составляются так, как выгодно им, в итоге все суммы завышены в 2—3 раза!!! То есть то, что у меня написано в договоре, на бумаге вообще не соответствует той сумме, которая была заплачена! Даже с самого начала невозможно было «добраться» до прораба по телефону, чтобы получить отчет по фото. Как будто скинуть фотографии клиенту это прям очень сложно! Все надо было выпрашивать или приезжать в квартиру, без предупреждения, чтобы вообще понять, что происходит. Прораб выходил на связь, только после гневных звонков на саму фирму! Когда черновые работы стали подходить к концу, я сказала прорабу, что давайте заканчиваем электрику, шпаклевку стен, и отделочные работы работы я буду делать с другими мастерами. Я все оплатила, понадеявшись на их порядочность!!! Но, электричество было не доделано, его не было на кухне, и еще много «незаконченных» косяков (также, электричество не было проведено к месту стиральной машинки), в том числе оказалась сломана ванная (подставили сломанную ножку и подперли стену), в результате пришлось покупать новую ванную. Потом, правда, частично доделали электричество (не без проблем), поскольку уже подключился мой муж. Но, электричество на роутер так и не провели, в конце просто засунули розетку под потолок для видимости! Торчащие провода, так и остались висеть торчащими, как будто это норма!!! И это при том, все это оплачено!!! Присылали видео что электричество работает, на самом деле ничего не работало! Опять приезжали переделывали! Это чудовищные, люди, просто чудовищные!!! В общем, после моего объявления о том, что я сними больше не работаю по причине дороговизны, они сразу ретировались. Так что, если вы хотите потрепать себе нервы и переплатить за ремонт в 2—3 раза, а может и больше, то вам определенно сюда. Причем за те деньги, которые были заплачены, работы выполнены не настолько качественно, как должно быть за эту сумму.Категорически не советую обращаться в эту фирму!!! Отзыв «продвину» по всей сети, по всем социальным сетям и группам, чтобы как можно больше людей из соцсетей узнали о недобропорядочной фирме!!!... Показать полностью

Выбрала эту фирму по отзывам в интернете, поскольку большинство отзывов были положительные, теперь можно с уверенностью сказать, что отзывы наверняка были "заказные"(. Начала ремонт с марта 2021 года, договор ПРВ/18901582. Начать с того, что началось все уже нехорошо - прораб, которого мне назначили, исчез через несколько дней с ключами, потом правда выяснилось, что он уволился, и мне назначили другого прораба. Подписали договор, с учетом скидок сумма за ремонт двушки в хрущевке (45 кв м) составила 276366 руб. Аванс в 20000 руб. и 10000 руб. за натяжной потолок, который не установили, поскольку я отказалась от их работ по отделке. За потолок деньги не вернули!!! Ключ от квартиры не возвращают!!! Прораб не отвечает ни по телефону, ни в ватс апе. Во время ремонта, я поняла, что сметы составляются так, как выгодно им, в итоге все суммы завышены в 2-3 раза!!! То есть то, что у меня написано в договоре, на бумаге вообще не соответствует той сумме, которая была заплачена! Даже с самого начала невозможно было "добраться" до прораба по телефону, чтобы получить отчет по фото. Как будто скинуть фотографии клиенту это прям очень сложно! Все надо было выпрашивать или приезжать в квартиру, без предупреждения, чтобы вообще понять, что происходит. Прораб выходил на связь, только после гневных звонков на саму фирму! Когда черновые работы стали подходить к концу, я сказала прорабу, что давайте заканчиваем электрику, шпаклевку стен, и отделочные работы работы я буду делать с другими мастерами. Я все оплатила, понадеявшись на их порядочность!!! Но, электричество было не доделано, его не было на кухне, и еще много "незаконченных" косяков (также, электричество не было проведено к месту стиральной машинки), в том числе оказалась сломана ванная (подставили сломанную ножку и подперли стену), в результате пришлось покупать новую ванную. Потом, правда, частично доделали электричество (не без проблем), поскольку уже подключился мой муж. Но, электричество на роутер так и не провели, в конце просто засунули розетку под потолок для видимости! Торчащие провода, так и остались висеть торчащими, как будто это норма!!! И это при том, все это оплачено!!! Присылали видео что электричество работает, на самом деле ничего не работало! Опять приезжали переделывали! Это чудовищные, люди, просто чудовищные!!! В общем, после моего объявления о том, что я сними больше не работаю по причине дороговизны, они сразу ретировались. Так что, если вы хотите потрепать себе нервы и переплатить за ремонт в 2-3 раза, а может и больше, то вам определенно сюда. Причем за те деньги, которые были заплачены, работы выполнены не настолько качественно, как должно быть за эту сумму.Категорически не советую обращаться в эту фирму!!! Отзыв "продвину" по всей сети, по всем социальным сетям и группам, чтобы как можно больше людей из соцсетей узнали о недобропорядочной фирме!!! https://www.youtube.com/watch?v=Q-DM5RxekFQ ... Показать полностью

23.06.19 заключили договор 241/1381492 на ремонт 2-х комнатной квартиры 50 кВ. Стоимость 345 тыс. Менеджер не включил значительное количество дорогостоящих обязательных работ, в т. ч. очистку со стен, потолка краски и штукатурки; шпаклевку. Стоимость уже приближается к 600 тыс., без учета черновых материалов. По словам менеджера, срок в договор вносит прораб после осмотра объекта. При этом прораб отказывается письменно установить срок работ, чтобы избежать неустойку. Устные обещания и в Вотсапе о завершении к 20 августа перетекли на октябрь. В начале работа шла активно, проблем не было. Потом началась волокита, причём на глазах. Плитка на кухне была уложена некачественно, с обрезом по краю. Предложили пластиковым уголком прикрыть сверху, а неровности у потолка закрыть лепниной. Черновые материалы в огромных объемах вместо обещанного Петровича закупаются дороже в ИП, по инн которого зарегистрирована парикмахерская. На черновые расходы уже ушло 194 тыс руб. Установка техники - отдельная головная боль. Вывод под раковину - не отвечает стандартам. Согласовывалась покупка сантехники, а теперь, уничтожив коробки сообщили, что не подходит. Вчера при монтаже разбили тумбу под раковину, заявив о бракованных креплениях. Между тем, это шведская надежная продукция. Прораб постоянно обманывает о ходе ремонта, на объекте почти не бывает. В основном сроки сдвигаются по его вине, постоянные объяснения загруженностью и большим количеством объектов. Общается на повышенных тонах, перетрепал нервы за наши же деньги. Через несколько дней привезут кухню, а конца ремонта не видно. Дополнительные расходы на съем квартиры. Жалею, что поверила отзывам. Только сейчас на другом ресурсе нашла 96 отрицательных. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE ... Показать полностью

Поменялся прораб на середине ремонта, затянули сроки. Второй прораб крайне редко появлялся на объекте, приходилось самим осуществлять тех надзор. Рабочие жили на объекте. Пока был простой по вине подрядчика, им ничего не платили, они жаловались на это нам. Качество выполнения ремонта посредственное. Спасибо, что доделали и ушли До сих пор боимся трогать сантехнику в санузле, от любого чиха может потечь, хотя мы много раз просили прораба доделать, а он говорил, что все уже хорошо Никакого контроля, как обещали на сайте (каждые 3 дня), не было. Фотки нам скидывали сами рабочие (очень редко), а прораб просил их обманывать нас, говорить, что он часто приезжает, хотя появлялся раз в месяц. Создание общего чата с руководителями не помогало ускорить процесс. Видно, что компании всё равно на качество услуг и скорость выполнения. Также в конце ремонта были обнаружены: -Поцарапанная поверхность дорогой заглушки в ванну -Зазор в стыках обоев (обои темного цвета) -Отклеивающиеся обои снизу у пола (плинтус мы не заказывали, но поклеить обои красиво рабочие не смогли) -Пузыри на приклеенном линолеуме -Выброшенные важные части инсталляции (вместе с инструкцией). Унитаз мы вешали самостоятельно, было сложно без этого. -Подтекающая сантехническая разводка в санузле. Много раз просили доделать, но нас попросили не трогать просто, чтобы не текло😂 Из плюсов: по системе лояльности какой-то процент (мы так и не поняли, как он считался) после окончания ремонта переводят человеку, который порекомендовал компанию. То есть нужно наличие номеров телефона и договоров в их базе. Но лучше поискать ремонтников получше. ... Показать полностью

Ремонт в Спб. Недочеты: - плитка в ванной и санузле положена криво, местами не по уровню, что особенно видно вместе с натяжным потолком, раз 6 меняли отдельные плитки, таким образом, израсходовав еще 1 доп коробку, и то, не все плитки со сколами были заменены. Угловые швы - отдельный позор, все кривые, замазанные толстым слоем затирки, как так можно было их сделать - известно одному богу и моему плиточнику, Конкретно мне просто не повезло с мастером, который клал плитку. Но компания за это не отвечает, те качество работ сильно скачет и вам либо повезет, либо не повезет, как мне, - множество работ сделано на "отвали": не было уголка для плинтуса в гарбедорбную, угол замазали затиркой от ванной, скол от плитки замазали герметиком, унитаз установлен так, что шатается, грунтовка со стен стекла и затекла под пленку, соответственно, если бы мы не пришли проверять и не убрали ее, то ламинат бы вспучился, а грунтовка въелась, - оставили после себя кучу грязи, старых вещей и тп. Хотя в договоре есть пункт про сухую уборку. По факту этого нету, - сначала согласились поставить батареи, потом отказались, теперь доделывем это с местными сантехниками, - дополнительно было выравнивание стен, но так их и не довыровняли в части мест. За что 2 звезды: - хорошо поклеены и покрашены обои. Не рекомендую обращаться.... Показать полностью

Агрегатор прорабов. Делали ремонт в начале 22 года Красиво тоьлко на сайте Регулярный фотоотчет - нет Сменилось 3 бригады. Рабочие не все/всегда говорили по-русски Прокурили комнату и кухню, пришлось вызывать специалистов по устранению запахов. При включении инсталляции, не убедились в ее исправности, несколько часов заливали стяжку в квартире (благо первый этаж.) Тех надзор "принимал" все этапы работ. после залития указал ему на мокрую стену, его неисправный прибор с отломанным щупом влажности не показал, хотя по цвету и в дальнейшем по грибку было понятно как он работает после просушки стяжки своими силам требовалось довести ремонт до конца о чем был заключен дополнительный договор. Но делать они этого не собирались каждый раз сдвигая сроки. В последний раз пришла бригада нахамила и ушла. Обои в одной из комнат в пузырях. Не работает теплый пол в одном из помещений. В 2х местах ламинат продавливается (в месте стыка с плиткой.) Щель между стеной и ламинатом не прикрывается плинтусом. С их отношением даже обращаться по гарантии нет желания, как бы не стало еще хуже. ... Показать полностью

Делала ремонт с января по апрель 21 года. Обращаю Ваше внимание, что гарантия на работы на словах, у них на все есть отписки и отмазки. уже месяц не могу решить вопрос по потекшему полотенцесушителю, юристы утверждают, что в смете указана установка и оплачена установка, но при этом сборка была рабочими фирмы, так как при установке горизонтально и вертикально есть разница. Сроки сдвинули на месяц, часть работ пришлось отменить в связи со скорым переездом в квартиру. В целом работу выполняли хорошо, во всем советовались, но с середины срока начали очень затягивать процесс, в итоге чистовой ремонт делали одновременно по всем направлениям в один два дня - обои, пол, сантехника. в итоге где-то дырка, где-то что-то забыли учесть и образовалась щель, потолок не прокрашен при определенном освещении. Работают из азии, не славяне, но нас это устраивало. Вроде крупная фирма, много рабочих и объектов, но из-за ерунды устраивают бумажный балаган. ... Показать полностью

Вот так напоследок Флагман Ремонта решил порадовать перед Новым Годом, порвали натяжной потолок при установки светильника, испортили клеем стену. Контроль качества этой организации звонил без остановки, включая выходные, когда все было хорошо, а вот случилась проблема и ни на письменное обращение, ни на несколько звонков, не могу получить обратной связи уже вторую неделю. Звонить им надоело. Так что про гарантию на ремонт, которые они обещают, лучше тут не надеяться. С ремонтом с ними повезет, только если попадутся хорошие работники, у меня так сначала и было, только все можно испортить вот такой организацией процесса, где ни сама компания, ни прораб на объекте не хотят ни за что отвечать. Надеюсь, хотя бы здесь отзывы читает их руководство.... Показать полностью

Я никому не буду рекомендовать эту компанию, из приятного тут только замерщики, но считают они похоже так себе. Нам просрочили ремонт на месяц - делали с января по май 2021, сначала рабочим был вообще алкоголик, после скандала поменяли. Обещают бригаду, по факту только один человек - все медленно, у прораба куча объектов и нет времени на вас. Обещают гарантию - не верьте. У нас пошла трещина по стене через месяц - так и не доделали. Они в целом мне не закончили ремонт, не отдали все акты и просто отписались мне смской что ремонт окончен. Денег содрали на 150 тыщ больше, чем считали по смете, а по смете считали все корректно. объяснить не смогли в чем причина - теперь думаю что надо в суд подавать за все косяки,тк сами они вообще не реагируют. ... Показать полностью

Ремонт после залива сверху: пол, стены, потолок. Фирму порекоедовали, но лотерея с мастерами оказалась невыигрышной. Один хорошо начал, но ушел в запой прямо на объекте. Второй тяп-ляп взялся доделывать, но руки не оттуда растут. Обои наклеил не встык и с пузырями, ламинат положил в упор к стене, трубы покрасил кое как. Третий доделал как мог, но переклеянные обои все равно местами отвалились, дверную коробку смог запенить только со второго раза, наличники набил криво. Прораб ничего не контролирует, только деньги за этапы принимает и приводит новых горе-мастеров. По итогу фирма предложила скидку на работы, поскольку делать нормально просто не в состоянии.... Показать полностью

Ремонт после залива сверху: пол,стены, потолок. Лотерея с мастерами оказалась невыигрышной. Один хорошо начал,но запил. Второй тяп-ляп взялся доделывать,но руки не оттуда растут. Обои наклеил не встык и с пузырями, ламинат положил в упор к стене, трубы покрасил кое как, дверь запенил криво, содрал декоративное покрытие, наличники прибил криво.Третий доделал как мог,но переклеенные обои все равно отвалились. Прораб ничего не контролирует, только деньги за этап принимает. По итогу фирма предложила скидку на работы,поскольку переделать нормально просто не в состоянии.... Показать полностью

Затопление соседом сверху ускорило решение вопроса с ремонтом. Пострадал только коридор и санузел, но в планах у нас был капитальный ремонт. И начали с демонтажа. Стены лишние убрали, двери в кухню сменили аркой, утеплили лоджию. В ванной провели полную замену канализационных труб, сделали там теплый пол. Приятнее было наблюдать над этапом чистовых работ. Картинка вырисовывалась постепенно и страхи потихоньку отступали. В итоге имеем полностью обновленный интерьер.... Показать полностью

На днях закончили ремонт, делали "флагман ремонта", очень низкое качество работ. Трех дней не прошло как приняли работы, плитка держится слабо, трижды затопили соседей, обои пузырятся, пол скрипит. Квартира в таком виде, будто в ней уже много лет жили. Дублирование работы прораба, ванная установлена на кирпичи, где вместо раствора использована гипсовая штукатурка. Это ужасная работа, разве можно так отвратительно относиться к своему делу? ... Показать полностью

На днях закончили ремонт, делали "флагман ремонта", очень низкое качество работ. Трех дней не прошло как приняли работы, плитка держится слабо, триды затопили соседей, обои пузырятся, пол скрипит. Квартира в таком виде, будто в ней уже много лет жили. Дублирование работы прораба, ванная установлена на кирпичи, где вместо раствора использована гипсовая штукатурка.