Отзывы о компании Евролюкс-групп по ремонту санузлов
Номер телефона: +7 495 229-81-38
Официальный сайт: https://eurolux-group.ru/
Адрес офиса компании: г. Москва, ул. Перерва, д. 1 стр. 1, оф. 1
Показать на карте
Портфолио компании Евролюкс-групп
Описание компании Евролюкс-групп:
ЕвроЛюкс - компания, специализирующаяся на качественном ремонте квартир. Она предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, от проектирования и разработки дизайнерских решений до полной реализации проекта. Компания использует только лучшие материалы и оборудование, чтобы обеспечить долговечность и надежность работы. Все работы проводятся высококвалифицированными специалистами, которые обладают большим опытом и знаниями в области ремонта квартир. ЕвроЛюкс ориентирована на индивидуальный подход к каждому клиенту. Компания также гарантирует прозрачность и честность во всех своих деловых отношениях.
ИНН и юридическая информация о Евролюкс-групп:
ИНН: 280117579467
КПП: -
ОГРН: 320280100001063
ОКПО: 0064626725
Цены на ремонт Евролюкс-групп
Косметический ремонт
от 3 500 р./кв.м.
Капитальный ремонт
от 6 000 р./кв.м.
Евроремонт квартиры
от 8 000 р./кв.м.
Отзывы клиентов о компании Евролюкс-групп
helga758 оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Заказывала ремонт ванной и туалета. Ставлю оценку два как неудовлетворительно, поскольку положительных впечатлений от ремонта мало.
Достоинства:
-Быстро приехал замерщик в удобное для меня время, без проблем заключили договор.
-Уложились в оговоренные три недели.
Недостатки:
- Безумно запачкали всю квартиру пылью от плитки, поскольку мастера работают болгаркой, а не плиткорезом. Подышав два дня пылью и наслушавшись визга болгарки, в итоге купила им плиткорез сама, но это сильно не спасло ситуацию, поскольку все комнаты уже были покрыты жуткой пылью. Кстати, для меня было новостью, что отрезанная болгаркой плитка выглядит крайне неаккуратно и пришлось долго перерабатывать дизайн, чтобы минимизировать видимые неаккуратные стыки.
- Криво уложили горизонтальный бордюр под потолком в ванной комнате - не сходится угол, который клали последним. Указала на это мастеру, но, ественно, не было никаких попыток переделать, поскольку для этого пришлось бы снимать две стены плитки.
- очень неаккуратно выполнены все вырезы в плитке, там полно сколов и их обязательно надо чем-то загораживать. Особенно удручают водорозетки для умывальника, куда я даже не знаю, что приладить, чтобы закрыть их, и вырезы для полотенцесушителя, которые только очень неаккуратно заделали затиркой (она уже потрескалась, кстати).
- мастера очень много делают сами, не спрашивая мнения клиента - например, у меня оказалась очень низко сливная труба для раковины - из-за этого вместо красивого хромированного сифона, который я хотела, пришлось брать пластиковый сифон и ставить пьедестал под раковину.
- при смене канализационных труб два раза заливали нижнюю соседку. Слив из унитаза, да и из ванной тоже, мне в итоге монтировал наш жэковский сантехник, поскольку у евролюксовского мастера на это явно не хватало квалификации и все постоянно текло. Еще один раз залили соседку, потому что при промежуточной установке обратно унитаза, мастер не прикрутил нормально подводку воды в бачок, о чем мне потом наутро радостно и объявил.
- Безобразно организована система закупок. Замерщик меня почему-то очень долго уговаривал покупать все материалы самой, на что я зачем-то согласилась, хотя без машины это сделать очень проблематично. Потом с мастером все-таки договорились, чтобы материалы привезла фирма, но при этом не купили очень много всего, что было очевидно необходимо с самого начала - например, огромный гипсокартоновый лист для оформления сантехнического шкафа и профили для него же. Спасибо мастеру, который помог привезти это все на своей машине. Но мне все равно постоянно приходилось каждый день бегать на строительный рынок за какими-то мелочами - то саморезов нет, то шпателя для затирки, то еще чего-то. Причем каждое утро спрашивала, не купить ли чего, мне отвечали, что нет-нет, все пока есть, но потом неизменно мне приходилось днем нестись по тридцатиградусной жаре на строительный. Повторюсь, много из этого было очевидно необходимо с самого начала - не понимаю, почему нельзя было сразу составить список, чтобы хоть как-то сократить беготню по магазинам? В итоге абсолютно ничем, кроме ремонта, заниматься в эти три недели не удалось - приходилось то надзирать мастеров, чтобы не напортачили, то бежать покупать очередную мелочь.
- Вышла очень неприятная ситуация с полотенцесушителем - я сразу предупреждала и замерщика, и мастера, что у нас сварная труба поставлена, резьбового соединения нет. Мне сказали, что все окей, трубу срежем, резьбу сделаем, красивую сушилку установим. И велели вот уже прямо сейчас покупать полотенцесушитель. Полотенцесушитель был заказан, причем хороший, итальянский, но заниматься им стали от силы через неделю. Купили разные дорогие краны и прочие штуковины для установки. Проблемы начались на уровне переговоров с жэком на тему того, чтобы отключить воду на время работ - сначала от меня потребовали бумагу с лицензией фирмы, которую мастера мне вообще отказались давать, утверждая, что им все всегда раньше без бумаг отключали, а прораб обещал прислать мне на почту, но так и не прислал. Попытались договориться с жэковским сантехником непосредственно, он сначала было согласился, но когда мы его вызывали доделывать унитаз посмотрел на наши трубы и объявил, что нам сушитель ставить никак нельзя и вообще там трогать ничего нельзя - красьте старый. Когда я попросила евролюксовских мастеров поговорить с ним, теперь уже они стали говорить о том, что у нас тонкие трубы, они раньше таких никогда не видели и под свою ответственность ставить нам новую сушилку без участия жэка они никак не могут. (Видимо, чтобы перевалить ответственность на жэк в случае чего). А сантехник их жэка после долгих расспросов, что же не так с нашими трубами (к слову, их меняли всего десять лет назад, так что они, считайте, новые), нас и вовсе отправил к председателю правления нашего ЖСК испрашивать разрешения, но так как тот был в отпуске, вопрос так и не был решен, а сушитель оставлен старый. Но это еще полбеды - из-за того, что мне сначала заявили, что все можно поменять, был куплен хороший дорогой полотенцесушитель, а пока со всем этим разбирались, вышел срок возврата его в магазин и он у меня так и остался. Что вызывает у меня большое возмущение после признания мастеров, что трубы у нас действительно тонкие и они раньше с такими ни разу не работали. Почему нельзя было об этом сразу предупредить? Я бы попыталась сначала разобраться, можно ли это вообще делать, а потом бы уже покупала дорогую сушилку, которую теперь никуда не деть.
- несколько раз пришлось устраивать серьезные переделки - сначала вверх ногами был установлен люк под плитку, причем мне еще долго пришлось доказывать мастеру, что люк так нормально открываться не будет (люк откидной с возможностью полного съема), потом при установке подвесной раковины разбили одну плитку и покорежили другую. Причем, похоже, если бы я все не проверила вечером после работ, так бы и осталось.
- в целом очень много неаккуратности - везде грязь, много где затирка испачкана плиточной пылью и не отмывается, полностью испачкан силикон, которым проложен стык ванны и стенки - на свежий силикон насыпали керамической крошки, потому что полки навешивали сразу после прокладки силикона. Весь стояк у нас завален горами цементных обломков и плиточной пылью, а когда я на это посетовала, мне сказали "ну вы уберите тут все пылесосом". Видимо, тем самым, который погиб еще три дня назад, поскольку после первой попытки убрать пыль в коридоре рядом с санузлом он теперь только плюется это мелкой пылью, которая проходит через все фильтры. В общем, очень много каких-то мелких промахов, которые создают очень неприятное впечатление - очень много приходится доделывать и переделывать самим. Некоторые мои указания вообще не были выполнены без объяснения причин.
- Очень сильно покорябали паркет, когда выносили ванну. Причем я заранее спросила, когда ее будут выносить, не попортят ли они паркет и не надо ли что постелить на пол для защиты, но пока я искала подходящий картон, ванну уже потащили и страшно попортили хороший старый дубовый паркет.
- наплевательское отношение к имуществу клиента - начав что-то пилить и подняв тучи пыли, меня даже не предупредили, что надо хотя бы двери закрыть. Металл пилили болгаркой прямо в коридоре, искры летели во все стороны и, подозреваю, мелкие странные царапки на новых дверях из экошпона, которые стояли в конце коридора в одном только полиеэтилене, появились именно от искр. Какими-то непонятными мелкими черными точками испачкана плитка в туалете, причем чем это отмыть - не знаю. Про паркет я отдельно написала выше.
В общем, выводы такие - я не знаю, как работают другие фирмы, но удовольствия от ремонта с этой компанией я не получила ровным счетом никакого. Хотела после санузла еще отремонтировать свою комнату, но теперь думаю, что скорее я сама буду этим заниматься, чем доверюсь таким мастерам. Надеюсь, мой отзыв будет полезен всем, кто собирается делать ремонт, потому что я к такому совершенно не была готова.
03.12.2018 13:11
Смотреть отзыв на: yell Zaharkina Nastenka оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
И чего тут только не прочитаешь... Опишу и я свой опыт общения с этой компанией. Договор мы с ними заключали 17 декабря прошедшего уже года, совсем недавно. Сразу скажу - лично меня они выручили. Хочу рассказать почему.
Как небольшое интро - нужен был ремонт в санузле, девятиэтажка достаточно старая, санузел раздельный и маленький. В общем-то делов-то было всего подлатать внешний вид до состояния "поприятнее и почище" и обновить сантехнику (до этого был ну ооочень неудобный вариант). Что можно было сделать не так на 1,5 кв.метрах я не представляла. Я вообще предпочитаю что-то заказывать только если договор есть, но семейство уломало обратиться к хорошим знакомым, мол не первый же год всем делают...
Собственно после того что натворили эти "знакомые" со вполне приличного вида туалетом - захотелось плакать. Хорошо ещё застала только на середине всё это действо. Деньги разумеется никто возвращать не стал, зато головной боли после ругани прибавилось. В итоге пришлось всё-таки искать фирму, так как я хотела изначально, без всякой самодеятельности.
На Евролюкс наткнулась случайно. Помню ещё пару лет назад слышала на работе о них, но как-то не впечатлило да и не придала значения. Честно скажу, после этой истерики с горе-мастерами решение попробовать позвонить приняла именно из-за того, что когда-то уже слышала название. Позвонила, описала ситуацию и получила вполне вменяемое предложение, как это исправить и доделать уже по-человечески ремонт.
Схема работы не сильно отличается новизной. Всё по стандарту. Приехали, посмотрели, померили, предложили несколько вариантов, а я уже выбрала тот на который согласна. Дальнейшее общение было в том же глюче - спокойно и по делу. Долго правда не могли найти компромисс по поводу плитки (старую вообще пришлось выкинуть), у меня всё же своё видение ситуации. В общем, по итогам работ могу сказать следующее:
- Сделали так, как надо было МНЕ. Разумеется какие-то моменты лишний раз контролировала, на всякий случай.
- Туалет выглядит теперь НОРМАЛЬНО. Плитка лежит ровненько, швы аккуратно затёрты, нигде ничего не выпячивается и не отлетает.
- Нужно было резать плитку для порожка, тоже всё сделали аккуратно и без особого перерасхода.
- За сантехнику спасибо их мастерам, помогли подобрать подходящее. Долго не могла определиться что мне надо, а они подсказали как это на самом деле называется и какие фирмы такого плана вещи делают.
- Работали по графику, когда мне удобно. Сразу обговорили, что я, как чолевек работающий, просто так тоже сидеть не могу. Состыковали графики, когда мне удобно и они могут и - вуаля - ремонт закончен без проволочек и нервов.
- Мастера адекватные и не болтливые, что тоже на мой взгляд является плюсом.
В общем, каждый для себя сам выбирает то, что ему по душе. Не знаю как сложилась бы ситуация обратись я в другую компанию, но в моём случае я рада что всё закончилось именно так. Я получила то что хотела и мне никто не трепал нервы. Поэтому с моей стороны - компания нормальная и сотрудники адекватные. Это то, что лично я видела и наблюдала.
18.02.2019 20:30
Смотреть отзыв на: yell ebaktorova оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Сделала заявку в евро-групп на ремонт санузла и кухни. 4 часа менелжер оформлял договор. У меня был пол уже обложен плиткой, подведены все трубы в ванной и туалете. Менеджер обнадежил, что через 2 недели я буду радоваться, что работают только мастра из РФ! Уехал. Договор толстенный. Весь договор читала внимательнее уже потом. обнаружила, что начнут в течение 20 дней. Ла!!! Ждите! Не жватало описания электрики, не было кафеля на кухне. Когда прораб позвонил, то я сказала, что у меня есть промахи менеджера по смете. Убедил, что все уладим, что в понельник выйдут два мастера. И вот с 16 июня начались мои муки! Сегодня 4 июля. Прораба не видела, хотя 5 раз просила приехать, мастер пришел один, второй появился через 4 дня. Через 7-10 дней уверил мастер санузел сдадут "под ключ". Штукатурка, плитка, потолок, сантехнику подключить и все. Но 3 недели прошло, не сделано! Плитку на пол в кухне уложили по-деревенски, обрезки на самом видном месте! Меня и не спросили, как класть В квартире бардак, все комнаты в жуткой пыли, никто дверей не закрывает, на полу везде пыль и цемент. Контейнер за 12 тыс.р. почему-то заказали в середине ремонта. А остальной мусор - плати отдельно?! Езжу жить на дачу и обратно! Последних два дня - никого! Нет воды, туалета. Это рабочим удобно! Никто не следит, тяни волынку и тяни. Прораб только обещает приехать. И это еще не все ПРОБЛЕМЫ! Сегодня жду прораба, может повезет, соизволит не обмануть, приедет. Спасибо, сорвали мне отпуск, вынуждена оплачивать услуги других людей, которые примут вашу "работу". Ничего из того, что обещано на сайте. Полный непрофессионализм!
20.07.2019 3:02
Смотреть отзыв на: yell save оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Давно было необходимо провести ремонт санузла, но на этот ремонт у нас не было совершенно свободного времени, так как достаточно много работаем, поэтому было принято решение подыскать компанию занимающуюся данным направлением с хорошей репутацией. почитав положительные отзывы от благодарных клиентов, решено было обратится в компанию Евролюкс. Посчитав все необходимые работы и обозначив цену за работу, нас очень порадовала цена, которая вышла достаточно низкая. Работы выполнили в максимально сжатые сроки. Качеством ремонта санузла остались целиком удовлетворены. Спасибо Вам за выполненную работу.
23.11.2018 12:13
Смотреть отзыв на: yell Ольга оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Как и писала в предыдущем отзыве пишу отчет теперь по выполненным работам по батареям, договор № НА64. По телефону вызвала замерщика, приехал, посчитал, заключили, договорились на монтаж на 17 августа, приехали, сделали 3 батареи достаточно быстро, я думала дольше выйдет, старые батареи унесли. Прошло чуть больше месяца, всё хорошо, не течет, ровненько, теперь в очереди санузел, по остеклению молодцы, по батареям тоже, будем надеяться, что и в этот раз сделают как нужно.
22.11.2018 11:56
Смотреть отзыв на: yell alenapronina оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Выполнили работы по замене батарей и санузла договор НЗ152, всё прошло без проблем, с дезом договорились об отключении, 3 батареи за 4 часа установили, кстати, русские рабочие были и по батареям и по санузлу. В санузле тоже нормально всё, пришел прораб после замерщика, всё обсудили, за время работы приезжал частенько, но не каждый день. Нужно балкон еще делать, но это ближе к лету. Еще нам купоны дали на скидку, приятно. Мы с мужем довольны.
16.09.2019 1:48
Смотреть отзыв на: yell Алексей оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Обратились в компанию по поводу замены труб и умывальника с унитазом в санузле.Приехали, все промеряли предложили варианты от бюджетных до дорогих.Трубы посоветовали пластиковые вместо железных которые были. Весь ремонт занял две недели (умывальник пришлось подождать немного). Качеством довольны. Плитка ровная, труб нигде не видно(хотя раньше часть из них была на виду)швы качественно замазаны. Будем обращаться еще.
14.02.2019 9:43
Смотреть отзыв на: yell Максим Валеев оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Нам нужен был нужен срочный ремонт санузла и мы стали подыскивать себе компанию, которая взялась бы за такой ремонт. Выбрали Евролюкс по рекомендации нашего знакомого. Оформили с ними договор и ребята приступили к необходимым работам. Справились с необходимыми работами хорошо. После себя прибрали весь строительный мусори дали гарантию 5 лет на выполненный ремонт санузла.
20.01.2019 0:14
Смотреть отзыв на: yell Сергей С. оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Ремонт санузла доверили в этом году компании Евролюкс, так как я не был специалистом в укладки плитки, а нанимать какого то непонятного мастера мне тоже не хотелось. Санузел было решено полностью обложить плиткой, а на потолок пластик с софитами. Ребята выполнили все грамотно. Ровные шовчики, плитка вся по уровню. В общем прямо любо было глянуть на такой ремонт)
25.02.2016
Смотреть отзыв на: yandex emich1965 оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
В Евролюксе делал ремонт однушки под ключ, заключил с ними 4 договора на установку батарей, на окна, на санузел и ремонт комнат. Чтобы долго не расписывать скажу следующее, компания не зря называется евролюкс, я доволен их работой в целом, их ценами, их рабочими. Друзьям посоветую, себе на будущее тоже контакты фирмы сохраню.
25.09.2018 5:13
Смотреть отзыв на: yell Ольга оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Неделю назад мне закончили делать санузел, теперь это моё любимое место в квартире))) спасибо ребятам за качественно выполненные работы, в 2017 году мне делали батареи и балкон, прошел год всё супер, коплю денюшки на ремонт комнат, обязательно вернусь к Вам
23.11.2018 9:58
Смотреть отзыв на: yell Советы по ремонту
По краям ванной необходимы небольшие бордюрчики, иначе в этих местах будет собираться вода.
Статьи
10 необычных и вдохновляющих идей для ремонта вашей квартиры
Ремонт квартиры может быть захватывающим, но иногда мы ищем что-то особенное, что...
Трансформация квартиры: Как пространство влияет на наше настроение
Квартира - это не просто место, где мы живем, это наш уютный уголок, отражающий наш...
Стоит ли экономить на ремонте квартиры?
Покупка собственного жилья – это значимое событие в жизни любой семьи. Но рано...
