Отзывы о компании Евролюкс-групп
Номер телефона: +7 495 229-81-38
Официальный сайт: https://eurolux-group.ru/
Адрес офиса компании: г. Москва, ул. Перерва, д. 1 стр. 1, оф. 1
Показать на карте
Портфолио компании Евролюкс-групп
Описание компании Евролюкс-групп:
ЕвроЛюкс - компания, специализирующаяся на качественном ремонте квартир. Она предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, от проектирования и разработки дизайнерских решений до полной реализации проекта. Компания использует только лучшие материалы и оборудование, чтобы обеспечить долговечность и надежность работы. Все работы проводятся высококвалифицированными специалистами, которые обладают большим опытом и знаниями в области ремонта квартир. ЕвроЛюкс ориентирована на индивидуальный подход к каждому клиенту. Компания также гарантирует прозрачность и честность во всех своих деловых отношениях.
ИНН и юридическая информация о Евролюкс-групп:
ИНН: 280117579467
КПП: -
ОГРН: 320280100001063
ОКПО: 0064626725
Цены на ремонт Евролюкс-групп
Косметический ремонт
от 3 500 р./кв.м.
Капитальный ремонт
от 6 000 р./кв.м.
Евроремонт квартиры
от 8 000 р./кв.м.
Отзывы клиентов о компании Евролюкс-групп
vla-ananin оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Назрел ремонт в детской комнате. Первым делом решили заменить батареи отопления. После долгого отбора специалистов остановили выбор не компании Евролюкс, и не ошиблись. На заявку отреагировали сразу, не зависимо от времени суток. Назначили точную дату и время приезда замерщика. В указанный срок определились с объемом работ, материалами, составили смету и сразу заключили договор подряда. Бригада прибыла в оговоренный день, сами решили вопрос с ДЕЗ по отключению стояков и приступили к работе. Через два часа работа была закончена. Все качественно и аккуратно. Большое спасибо. Договор № АЗ 653 от 25.10.16.
Ремонт комнаты планируем заказать в Евролюкс.
10.12.2018 3:31
Смотреть отзыв на: yell Lyudok_lbs оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
В мае 2019 года подписала договор ТТ450 с компанией ООО «Евролюкс групп» на отделку лоджии. С данной компанией мне не понравилось работать, я не кому не рекомендую работать с данной компанией!!!
Организация работы в данной компании на нуле. На замер лоджии приехал замерщик Тимур. Приятный молодой человек. С Тимуром мы подобрали материалы для отделки лоджии. Это коричневые панели для боковой отделки, белые панели для отделки потолка, подоконник, ламинат на пол, светильники. Оговорили, что нужно повесить две москитные сетки и что всеми дополнительными материалами, которые понадобятся для ремонта, занимается сотрудник ООО «Евролюкс групп», соответственно за все это я заплатила денежные средства компании в не малом количестве.
Далее расчетом необходимого количества материала и их доставкой занимался сотрудник ООО «Евролюкс групп» Юрий, к которому я должна была обращаться по любому вопросу.
И тут начались проблемы с первого дня ремонта. У бригады не оказалось стремянки. Я позвонила Юрию и сообщила, что без стремянки они работать не могут, на что он мне сказал, что бы я дала им стул, ребята высокие на стуле они достанут до потолка.
Доставленный ламинат оказался не того цвета, который я заказывала. Позвонила Юрию, ламинат поменяли.
При установке плинтусов выяснилось, что не хватает четырех внутренних уголков. Позвонила Юрию, он сказал «покупайте уголки сами». Позже, после очередного моего звонка (в моих строительных магазинах уголки не продают) доставили четыре уголка не совпадающих по тону первоначальным уголкам. И при этом Юрий начал со мной разговаривать через мат.
Позже возникла проблема со светильниками. Было доставлено четыре светильника, один из которых имел другие плафоны и наконечники. Написала Юрию на WhatsApp (по телефону общаться с ним уже не было желания), на что он мне написал, что менять светильник не будет, вешайте что есть. И написал, что я начинаю его бесить.
После такого общения с Юрием я поняла, что обращаться к нему бесполезно, выкручиваться мне придётся самой. Правда на следующий день я была приятно удивлена, мне доставили нужный светильник. Но желание общаться с Юрием у меня так и не было.
В процессе ремонта выяснилось, что не хватило материалов на отделку, а именно панелей коричневых, панелей белых, нужных уголков для панелей. Все доставленные материалы были впритык, а не как положено с запасом. Юрию я об этом сообщала, но он ни как не отреагировал, уголки сказал покупайте сами, что я и сделала. Остановить работу из-за не хватки материалов я не могла т.к. у бригады через день был следующий заказ (бригада сказала что больше ко мне на объект не приедет). Вследствие чего, пришлось согласиться на две белые полосы на коричневых панелях с правой стороны балкона. Т.к. не хватило белых хороших панелей, откосы были отделаны белой панелью, которые имели дефекты (маленькая дырочка и погнутость) при производстве. Т.к. не хватило ни какой панели, боковой откос при входе на балкон отделали ламинатом (выбора просто уже не было).
Бригада не установила две москитные сетки (хотя установку оговаривали в самом начале работ) т.к. под них не было креплений. Юрию я не сообщала, нервов на общение уже не хватило.
Недочеты работы бригады.
1) в некоторых местах панели заходят не стык в стык имеются достаточно большие щели.
2) декоративные уголки приклеены местами, вследствие чего есть щели.
3) Сверху при входе на балкон уголок приклеен только в двух местах, вследствие чего посередине уголок сильно провисает.
4) Герметик наложен не качественно (на пыль), вследствие чего он смешался с грязью, которую вымыть можно только вместе с герметиком.
Спустя три недели приехал замерщик Тимур, что бы сфотографировать лоджию для их сайта, посмотрел на недочеты и согласился с ними, принес извинения за сотрудника Юрия и вследствие чего за не качественный ремонт.
Деньги за ремонт я заплатила огромные, а вот результат оставляет желать лучшего. Не работайте с данной компанией, это стоит денег и нервов.
04.06.2019 20:52
Смотреть отзыв на: yell Алексей Г. оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Удивлен отзывом ниже, так как столкнулся с совершенно обратной ситуацией полгода назад. С работой очень шаткая ситуация и после внесения минимальной предоплаты был вынужден отказаться от ремонта (оформляли косметический в прихожей). Отказ был связан с чисто моими финансовыми проблемами. Ребята предложили мне либо действительно оформить возврат, либо сдвинуть сроки проведения работ с сохранением предоплаты. Для меня было очень важно, что к этому отнеслись НОРМАЛЬНО! Никаких сложностей не возникло. Спокойно сделали возврат. Месяц назад по-новой оформил ремонт, его уже закончили, все нормально, так как и договаривались с ремонтниками.
16.12.2015
Смотреть отзыв на: yandex Алексей В. оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
НИКОГДА не заказывайте замену батарей/радиаторов в этой компании/ Все положительные отзывы (Игорь Ф., Анонимный отзыв и т.д.), указанные ниже, похожи на проплаченные от Евролюкс Групп, со всеми отрицательными отзывами (Лена З., Татьяна М., dsergeev1980, babaksany и т.д.) полностью согласен, причины следующие:
1. Очень некачественно выполняют работы - обещают что угловые отрезки труб будут делаться на специальной трубозагибной установке, по факту привозят прямые трубы, оставляют старые углы и к ним приваривают прямые отрезки труб. В итоге вместо замены запланированных 3-х батарей за один день за обещанные 3,5-4,5 часа была осущ. замена только одной, ее замена заняла 3 часа, т.к. установщик (Стас): 1) по ошибке отрезал кусок новой трубы больше чем нужно было и потом приваривал его обратно; 2) из-за отгиба на горячую трубы возле пола деформировал старый шов, из которого после установки батареи и включении теплоснабжения началась течь и в итоге после дополнительного 2-х кратного перекрытия стояка представителем ДЕЗа установщик ее заварил, хотя если честно, учитывая квалификацию установщика и вышеуказанные ошибки, у меня есть основания для беспокойства, что данный шов прослужит меньше положенного.
2. Предоставляют не все документы, очень много ошибок и несоответствий, поэтому в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке требуйте полный пакет качественно подготовленных документов (ниже я их перечислю).
3. Очень небрежное отношение к имуществу заказчика - при подписании сметы с представителем Евролюкс Групп мы поинтересовались как будет осущ. защита обоев, дубового паркета и мебели, располагающейся поблизости, так как работы по замене батарей предполагают работу болгаркой (демонтаж) и сварочным аппаратом (приваривание труб), был получен ответ что у установщика будет специальный большой защитный экран. По факту установщик приехал с куском листа металла размером примерно 35см*35см, и на наш вопрос касаемо защитного экрана улыбнулся и сказал что про такой не слышал. Хорошо у меня с прежнего ремонта осталось два больших листа гипсокартона, мы их использовали для защиты пола и мебели.
4. Если работы у Вас затянуться больше чем на день НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не разрешайте их оставлять у Вас на ночь баллоны, которые они используют для сварки - во-первых, это ОЧЕНЬ опасно, во-вторых, запрещено законом.
6. Хамское отношение к клиентам:
- грубые установщики - по завершении работ установщик попросил подписать акт о выполнении работ и передать второй экз. ему вместе с оставшейся суммой по договору, я попросил у него паспорт для указания реквизитов в Договоре поручения на передачу оставшихся денежных средств, на что он ответил что у него с собой паспорта нет и он спросил «В таком случае Вы не передадите денег?», я ответил «Нет, так как у него отсутствует удостоверяющий личность документ», на что он в грубой форме ответил «Таких занудных (было слово из ненормативной лексики) клиентов встречаю впервые». После этого я озвучил, что оплата по договору оставшейся суммы будет только после предоставления полного комплекта документов, заполненных подобающим образом. Установщик уехал и сказал, что тогда со мной свяжутся из Вашей компании;
6. спустя 2 дня со мной связались представители Евролюкс Групп, я пояснил ему суть проблемы и под запись озвучил перечень документов в соответствии с Договором, которые Евролюкс Групп должна мне предоставить. Он сказал что все записал и в ближайшее время пакет документов будет подготовлен. Я предупредил его, что если не будет хватать хотя бы одного документа, то я не буду принимать весь пакет документов. спустя еще 2 дня мне привезли пакет документов, в нем не доставало ранее озвученных документов, а в договоре были неверные реквизиты паспорта и фамилия заказчика.
В итоге представители Евролюкс Групп пропали почти на месяц и от них не было никакой связи, и это при том, что аванс я заплатил им по минимуму - 5 т.р., а 3 батареи с кранами и креплением были поставлены и установлены, общая стоимость составила почти 50 т.р., я даже писал через их офиц. сайт директору касаемо того стоит ли мне ожидать полного и качественно оформленного пакета документов или, учитывая все перечисленные косяки и проблемы, задолженность считать погашенной. В результате за пару дней до Нового 2018 года (работы были выполнены в середине ноября 2017) явился представитель Евролюкс Групп с полным пакетом документов и я с ним полностью рассчитался. Представляю как люди пытались добиться от них возврата своих авансов, когда компания за "своими" деньгами почти полтора месяца ехала.
Но это не конец истории - спустя меньше чем через полгода, при проведении ежегодных гидравлических испытаний систем отопления, в конце мая 2018 года - на установленных батареях потекли 2 крана, в результате чего был деформирован дубовый паркет (площадь повреждения около 1,5м*1,5м) и разводы на иностранном ковре из натуральной шерсти (разводы на участке примерно 2м*1,5м), если бы не ковер, то по паркету повреждения были бы в 3-4 раза больше + деформировалась деревянная мебель, находящаяся в комнате. Согласно подписанному договору гарантия на выполненные работы 2 года, в связи с чем в этот же день я и обратился в Евролюкс Групп, гарантийный сотрудник/технолог (Алексей) несколько раз откладывал обсуждение на потом и т.п, в результате ближе к концу июня удалось добиться замены всех кранов на двух батареях (мастер сказал что была бракованная партия кранов Буггати и мы не первые у кого они меняют), а насчет ремонта или возмещения ущерба за деформированный паркет и поврежденный ковер вопрос решается по настоящее время (ноябрь 2018), так как гарантийный мастер/технолог Алексей на звонки и смс не отвечает, а руководство компании на обращения через официальный сайт Евролюкс Групп не дает никакой обратной связи. В связи с чем я начинаю процедуру досудебного урегулирования через СРО, участников которого является Евролюкс Групп, так как ответственность всех участников должна быть застрахована.
Учитывая все вышеперечисленное если Вы все-таки решитесь заказать замену батарей в данной компании учтите следующее:
1. Аванс по минимуму.
2. Внимательно читать все документы и требовать полный пакет документов:
- Договор со ВСЕМИ перечисленными в нем приложениями;
- копия доверенности на подписывающее со стороны компании лицо, заверенная компанией;
- заполненные гарантийные талоны на 3шт. батареи со стороны продавца и установщика;
- Товарная накладная на батареи, заполненная подобающим образом (подпись и печать) (в соответствии с п.3.2. и 3.5. Договора);
- Схема расположения элементов оборудования, которая должна являться неотъемлемой частью договора (в соответствии с п.4.4. Договора);
- Договор поручения в 2-х экз. на передачу оставшихся денежных средств подписанный уполномоченным лицом компании + копия доверенности на подписывающее со стороны компании лицо, заверенная компанией;
- Квитанция об оплате;
- подписанные (+печать) со стороны компании акты о выполненной работе + копия доверенности на подписывающее со стороны компании лицо, заверенная компанией.
22.12.2019
Смотреть отзыв на: yandex helga758 оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Заказывала ремонт ванной и туалета. Ставлю оценку два как неудовлетворительно, поскольку положительных впечатлений от ремонта мало.
Достоинства:
-Быстро приехал замерщик в удобное для меня время, без проблем заключили договор.
-Уложились в оговоренные три недели.
Недостатки:
- Безумно запачкали всю квартиру пылью от плитки, поскольку мастера работают болгаркой, а не плиткорезом. Подышав два дня пылью и наслушавшись визга болгарки, в итоге купила им плиткорез сама, но это сильно не спасло ситуацию, поскольку все комнаты уже были покрыты жуткой пылью. Кстати, для меня было новостью, что отрезанная болгаркой плитка выглядит крайне неаккуратно и пришлось долго перерабатывать дизайн, чтобы минимизировать видимые неаккуратные стыки.
- Криво уложили горизонтальный бордюр под потолком в ванной комнате - не сходится угол, который клали последним. Указала на это мастеру, но, ественно, не было никаких попыток переделать, поскольку для этого пришлось бы снимать две стены плитки.
- очень неаккуратно выполнены все вырезы в плитке, там полно сколов и их обязательно надо чем-то загораживать. Особенно удручают водорозетки для умывальника, куда я даже не знаю, что приладить, чтобы закрыть их, и вырезы для полотенцесушителя, которые только очень неаккуратно заделали затиркой (она уже потрескалась, кстати).
- мастера очень много делают сами, не спрашивая мнения клиента - например, у меня оказалась очень низко сливная труба для раковины - из-за этого вместо красивого хромированного сифона, который я хотела, пришлось брать пластиковый сифон и ставить пьедестал под раковину.
- при смене канализационных труб два раза заливали нижнюю соседку. Слив из унитаза, да и из ванной тоже, мне в итоге монтировал наш жэковский сантехник, поскольку у евролюксовского мастера на это явно не хватало квалификации и все постоянно текло. Еще один раз залили соседку, потому что при промежуточной установке обратно унитаза, мастер не прикрутил нормально подводку воды в бачок, о чем мне потом наутро радостно и объявил.
- Безобразно организована система закупок. Замерщик меня почему-то очень долго уговаривал покупать все материалы самой, на что я зачем-то согласилась, хотя без машины это сделать очень проблематично. Потом с мастером все-таки договорились, чтобы материалы привезла фирма, но при этом не купили очень много всего, что было очевидно необходимо с самого начала - например, огромный гипсокартоновый лист для оформления сантехнического шкафа и профили для него же. Спасибо мастеру, который помог привезти это все на своей машине. Но мне все равно постоянно приходилось каждый день бегать на строительный рынок за какими-то мелочами - то саморезов нет, то шпателя для затирки, то еще чего-то. Причем каждое утро спрашивала, не купить ли чего, мне отвечали, что нет-нет, все пока есть, но потом неизменно мне приходилось днем нестись по тридцатиградусной жаре на строительный. Повторюсь, много из этого было очевидно необходимо с самого начала - не понимаю, почему нельзя было сразу составить список, чтобы хоть как-то сократить беготню по магазинам? В итоге абсолютно ничем, кроме ремонта, заниматься в эти три недели не удалось - приходилось то надзирать мастеров, чтобы не напортачили, то бежать покупать очередную мелочь.
- Вышла очень неприятная ситуация с полотенцесушителем - я сразу предупреждала и замерщика, и мастера, что у нас сварная труба поставлена, резьбового соединения нет. Мне сказали, что все окей, трубу срежем, резьбу сделаем, красивую сушилку установим. И велели вот уже прямо сейчас покупать полотенцесушитель. Полотенцесушитель был заказан, причем хороший, итальянский, но заниматься им стали от силы через неделю. Купили разные дорогие краны и прочие штуковины для установки. Проблемы начались на уровне переговоров с жэком на тему того, чтобы отключить воду на время работ - сначала от меня потребовали бумагу с лицензией фирмы, которую мастера мне вообще отказались давать, утверждая, что им все всегда раньше без бумаг отключали, а прораб обещал прислать мне на почту, но так и не прислал. Попытались договориться с жэковским сантехником непосредственно, он сначала было согласился, но когда мы его вызывали доделывать унитаз посмотрел на наши трубы и объявил, что нам сушитель ставить никак нельзя и вообще там трогать ничего нельзя - красьте старый. Когда я попросила евролюксовских мастеров поговорить с ним, теперь уже они стали говорить о том, что у нас тонкие трубы, они раньше таких никогда не видели и под свою ответственность ставить нам новую сушилку без участия жэка они никак не могут. (Видимо, чтобы перевалить ответственность на жэк в случае чего). А сантехник их жэка после долгих расспросов, что же не так с нашими трубами (к слову, их меняли всего десять лет назад, так что они, считайте, новые), нас и вовсе отправил к председателю правления нашего ЖСК испрашивать разрешения, но так как тот был в отпуске, вопрос так и не был решен, а сушитель оставлен старый. Но это еще полбеды - из-за того, что мне сначала заявили, что все можно поменять, был куплен хороший дорогой полотенцесушитель, а пока со всем этим разбирались, вышел срок возврата его в магазин и он у меня так и остался. Что вызывает у меня большое возмущение после признания мастеров, что трубы у нас действительно тонкие и они раньше с такими ни разу не работали. Почему нельзя было об этом сразу предупредить? Я бы попыталась сначала разобраться, можно ли это вообще делать, а потом бы уже покупала дорогую сушилку, которую теперь никуда не деть.
- несколько раз пришлось устраивать серьезные переделки - сначала вверх ногами был установлен люк под плитку, причем мне еще долго пришлось доказывать мастеру, что люк так нормально открываться не будет (люк откидной с возможностью полного съема), потом при установке подвесной раковины разбили одну плитку и покорежили другую. Причем, похоже, если бы я все не проверила вечером после работ, так бы и осталось.
- в целом очень много неаккуратности - везде грязь, много где затирка испачкана плиточной пылью и не отмывается, полностью испачкан силикон, которым проложен стык ванны и стенки - на свежий силикон насыпали керамической крошки, потому что полки навешивали сразу после прокладки силикона. Весь стояк у нас завален горами цементных обломков и плиточной пылью, а когда я на это посетовала, мне сказали "ну вы уберите тут все пылесосом". Видимо, тем самым, который погиб еще три дня назад, поскольку после первой попытки убрать пыль в коридоре рядом с санузлом он теперь только плюется это мелкой пылью, которая проходит через все фильтры. В общем, очень много каких-то мелких промахов, которые создают очень неприятное впечатление - очень много приходится доделывать и переделывать самим. Некоторые мои указания вообще не были выполнены без объяснения причин.
- Очень сильно покорябали паркет, когда выносили ванну. Причем я заранее спросила, когда ее будут выносить, не попортят ли они паркет и не надо ли что постелить на пол для защиты, но пока я искала подходящий картон, ванну уже потащили и страшно попортили хороший старый дубовый паркет.
- наплевательское отношение к имуществу клиента - начав что-то пилить и подняв тучи пыли, меня даже не предупредили, что надо хотя бы двери закрыть. Металл пилили болгаркой прямо в коридоре, искры летели во все стороны и, подозреваю, мелкие странные царапки на новых дверях из экошпона, которые стояли в конце коридора в одном только полиеэтилене, появились именно от искр. Какими-то непонятными мелкими черными точками испачкана плитка в туалете, причем чем это отмыть - не знаю. Про паркет я отдельно написала выше.
В общем, выводы такие - я не знаю, как работают другие фирмы, но удовольствия от ремонта с этой компанией я не получила ровным счетом никакого. Хотела после санузла еще отремонтировать свою комнату, но теперь думаю, что скорее я сама буду этим заниматься, чем доверюсь таким мастерам. Надеюсь, мой отзыв будет полезен всем, кто собирается делать ремонт, потому что я к такому совершенно не была готова.
03.12.2018 13:11
Смотреть отзыв на: yell Наталья Б. оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Добрый день!
Читая отзывы, обращайте внимание, в первую очередь, на негативные. За положительные отзывы Евролюкс платит 500 руб., написать хороший отзыв за 500 руб. предлагают при заключении договора.
Обратились в Евролюкс по поводу установки радиатора отопления. 21.09.21 приехал Замерщик, все сказочно красиво и убедительно рассказал, оценил работу по установке купленного нами радиатора в 12000 руб. (плюс отключение воды оплачивается отдельно) - стандартная установка на сварке обыкновенного радиатора. Все замерил, составил монтажную схему и мы подписали договор, мной была внесена предоплата 1000 руб. Замерщик сообщил, что монтаж можно назначить на любой день, начиная с завтрашнего, и дал телефон Сотрудника, которому надо звонить по согласованию даты монтажа.
Вот на этом моменте все положительное в этой истории заканчивается!))))
Дозвонилась до Сотрудника, он сообщил, что Замерщик вообще ничего не решает, и монтаж будет через неделю, ибо "где он нам найдет бригаду". Далее, в результате разговора на повышенных тонах, сварщик нашелся, монтаж назначили на 24.09 14-00. Мы торопились с установкой радиатора, поскольку рано начался отопительный сезон.
24.09 около 11 утра позвонил сварщик, сказал, что они уже приехали на наш адрес. Был удивлен, что мы не можем начать работы в 11, хотя нам было назначено время 14-00. Ждал до 14.
Бригада состояла из двух человек, сварщика (в очень грязной ветхой одежде) и его помощника.
Перед началом работ, сварщик показал уже сваренную заготовку из труб, которую он собирался установить.
Заготовка по размерам СОВСЕМ ВООБЩЕ НИКАК, ДАЖЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО НЕ СООТВЕТСТВОВАЛА монтажной схеме и установить ее не представлялось возможным. На мой вопрос, видел ли он монтажную схему???, сварщик ответил - ВИДЕЛ! При этом, заготовка была аккуратно сварена и труба аккуратно согнута.
Далее сварщик решил все сделать на месте, порезать-согнуть-сварить-нарезать резьбу. С собой у них был переносной трубогиб, стали гнуть им трубу, одна лопнула, вторая согнулась волнами. Сварщик стал убеждать, что это нормально, ничего страшного)) Я предложила сварщику сделать заготовку по НАШИМ размерам и приехать к нам повторно, чтобы результат их работы соответствовал тому, что обещал Замерщик.
Мастера уехали, я потратила время, радиатор НЕ установили!
Позвонила Замерщику, узнать, как действовать дальше и когда установят радиатор. Он ответил, что Евролюкс с нами работать НЕ БУДЕТ)) и звоните в офис, чтобы мне вернули предоплату 1000 руб.
Чтобы вернули предоплату, нужно написать письмо о расторжении договора.
Отправила письмо 28.09, деньги должны были вернуть в течение 10 дней.
Далее, в течение месяца, я несколько раз звонила и повторно отправила письмо с претензией. НО 28 октября, т.е. через месяц, деньги еще не вернули. После очередного моего звонка, 29 ОКТЯБРЯ мне перечислили на карту 400 руб. Оказалось, с меня удержали 5 % от суммы договора, поскольку Евролюкс понес расходы, "это на зарплату замерщика" - так мне объяснила оператор на телефоне) ЗАНАВЕС)
Надеюсь, мой отзыв Вы прочитали внимательно, и сделаете правильные выводы.
Обращаясь в Евролюкс, Вы потратите впустую свое время, нервы и деньги!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
02.11.2021
Смотреть отзыв на: yandex Виктория оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Добрый день!
Читая отзывы, обращайте внимание, в первую очередь, на негативные. За положительные отзывы Евролюкс платит 500 руб., написать хороший отзыв за 500 руб. предлагают при заключении договора.
Обратились в Евролюкс по поводу установки радиатора отопления. 21.09.21 приехал Замерщик, все сказочно красиво и убедительно рассказал, оценил работу по установке купленного нами радиатора в 12000 руб. (плюс отключение воды оплачивается отдельно) - стандартная установка на сварке обыкновенного радиатора. Все замерил, составил монтажную схему и мы подписали договор, мной была внесена предоплата 1000 руб. Замерщик сообщил, что монтаж можно назначить на любой день, начиная с завтрашнего, и дал телефон Сотрудника, которому надо звонить по согласованию даты монтажа.
Вот на этом моменте все положительное в этой истории заканчивается!))))
Дозвонилась до Сотрудника, он сообщил, что Замерщик вообще ничего не решает, и монтаж будет через неделю, ибо "где он нам найдет бригаду". Далее, в результате разговора на повышенных тонах, сварщик нашелся, монтаж назначили на 24.09 14-00. Мы торопились с установкой радиатора, поскольку рано начался отопительный сезон.
24.09 около 11 утра позвонил сварщик, сказал, что они уже приехали на наш адрес. Был удивлен, что мы не можем начать работы в 11, хотя нам было назначено время 14-00. Ждал до 14.
Бригада состояла из двух человек, сварщика (в очень грязной ветхой одежде) и его помощника.
Перед началом работ, сварщик показал уже сваренную заготовку из труб, которую он собирался установить.
Заготовка по размерам СОВСЕМ ВООБЩЕ НИКАК, ДАЖЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО НЕ СООТВЕТСТВОВАЛА монтажной схеме и установить ее не представлялось возможным. На мой вопрос, видел ли он монтажную схему???, сварщик ответил - ВИДЕЛ! При этом, заготовка была аккуратно сварена и труба аккуратно согнута.
Далее сварщик решил все сделать на месте, порезать-согнуть-сварить-нарезать резьбу. С собой у них был переносной трубогиб, стали гнуть им трубу, одна лопнула, вторая согнулась волнами. Сварщик стал убеждать, что это нормально, ничего страшного)) Я предложила сварщику сделать заготовку по НАШИМ размерам и приехать к нам повторно, чтобы результат их работы соответствовал тому, что обещал Замерщик.
Мастера уехали, я потратила время, радиатор НЕ установили!
Позвонила Замерщику, узнать, как действовать дальше и когда установят радиатор. Он ответил, что Евролюкс с нами работать НЕ БУДЕТ)) и звоните в офис, чтобы мне вернули предоплату 1000 руб.
Чтобы вернули предоплату, нужно написать письмо о расторжении договора.
Отправила письмо 28.09, деньги должны были вернуть в течение 10 дней.
Далее, в течение месяца, я несколько раз звонила и повторно отправила письмо с претензией. НО 28 октября, т.е. через месяц, деньги еще не вернули. После очередного моего звонка, 29 ОКТЯБРЯ мне перечислили на карту 400 руб. Оказалось, с меня удержали 5 % от суммы договора, поскольку Евролюкс понес расходы, "это на зарплату замерщика" - так мне объяснила оператор на телефоне) ЗАНАВЕС)
Надеюсь, мой отзыв Вы прочитали внимательно, и сделаете правильные выводы.
Обращаясь в Евролюкс, Вы потратите впустую свое время, нервы и деньги!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
02.11.2021
Смотреть отзыв на: yandex Zaharkina Nastenka оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
И чего тут только не прочитаешь... Опишу и я свой опыт общения с этой компанией. Договор мы с ними заключали 17 декабря прошедшего уже года, совсем недавно. Сразу скажу - лично меня они выручили. Хочу рассказать почему.
Как небольшое интро - нужен был ремонт в санузле, девятиэтажка достаточно старая, санузел раздельный и маленький. В общем-то делов-то было всего подлатать внешний вид до состояния "поприятнее и почище" и обновить сантехнику (до этого был ну ооочень неудобный вариант). Что можно было сделать не так на 1,5 кв.метрах я не представляла. Я вообще предпочитаю что-то заказывать только если договор есть, но семейство уломало обратиться к хорошим знакомым, мол не первый же год всем делают...
Собственно после того что натворили эти "знакомые" со вполне приличного вида туалетом - захотелось плакать. Хорошо ещё застала только на середине всё это действо. Деньги разумеется никто возвращать не стал, зато головной боли после ругани прибавилось. В итоге пришлось всё-таки искать фирму, так как я хотела изначально, без всякой самодеятельности.
На Евролюкс наткнулась случайно. Помню ещё пару лет назад слышала на работе о них, но как-то не впечатлило да и не придала значения. Честно скажу, после этой истерики с горе-мастерами решение попробовать позвонить приняла именно из-за того, что когда-то уже слышала название. Позвонила, описала ситуацию и получила вполне вменяемое предложение, как это исправить и доделать уже по-человечески ремонт.
Схема работы не сильно отличается новизной. Всё по стандарту. Приехали, посмотрели, померили, предложили несколько вариантов, а я уже выбрала тот на который согласна. Дальнейшее общение было в том же глюче - спокойно и по делу. Долго правда не могли найти компромисс по поводу плитки (старую вообще пришлось выкинуть), у меня всё же своё видение ситуации. В общем, по итогам работ могу сказать следующее:
- Сделали так, как надо было МНЕ. Разумеется какие-то моменты лишний раз контролировала, на всякий случай.
- Туалет выглядит теперь НОРМАЛЬНО. Плитка лежит ровненько, швы аккуратно затёрты, нигде ничего не выпячивается и не отлетает.
- Нужно было резать плитку для порожка, тоже всё сделали аккуратно и без особого перерасхода.
- За сантехнику спасибо их мастерам, помогли подобрать подходящее. Долго не могла определиться что мне надо, а они подсказали как это на самом деле называется и какие фирмы такого плана вещи делают.
- Работали по графику, когда мне удобно. Сразу обговорили, что я, как чолевек работающий, просто так тоже сидеть не могу. Состыковали графики, когда мне удобно и они могут и - вуаля - ремонт закончен без проволочек и нервов.
- Мастера адекватные и не болтливые, что тоже на мой взгляд является плюсом.
В общем, каждый для себя сам выбирает то, что ему по душе. Не знаю как сложилась бы ситуация обратись я в другую компанию, но в моём случае я рада что всё закончилось именно так. Я получила то что хотела и мне никто не трепал нервы. Поэтому с моей стороны - компания нормальная и сотрудники адекватные. Это то, что лично я видела и наблюдала.
18.02.2019 20:30
Смотреть отзыв на: yell ольга ковалева оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Претензия по заказу ФТ 361
Некачественно, вверх ногами, без подбора, были поклеены обои, с заплаткой, на двух стенах по-разному верх\низ был размещен рисунок, испорчены два наличника ножом, один был сорван, другой разболтан. Бригадир приехал на ремонт только один раз после окончания работ, после того, как я много раз ему звонила, говорила о недостатках и целый день по обещанию бригадира напрасно прождала рабочих, которые должны были исправить некачественный ремонт. В итоге на следующий день все-таки приехали и все было устранено. После всех этих мытарств я заглянула в смету и увидела, что многие работы не были выполнены, они оказались не нужны, и я зря переплатила деньги. Сообщила об этом бригадиру, на что был получен ответ, а почему вы за этим сразу не проследили. А в чем его работа? Работа бригадира происходила только по телефону и заключалась в напоминании, когда и сколько я должна заплатить, что я и делала. В ответ на мое требование сделать перерасчет сметы бригадир пообещал рассмотреть этот вопрос в понедельник 14 января, еще прибавил, что первые исполнители уехали на родину и он не может у них спросить, что они делали, а что нет. Я позвонила Жантаю, он был в Москве. У меня сохранен чек, что именно рабочие закупали для ремонта в первый день. Не делали никакой протравки стен и шпатлевки, снимали обои и сразу намазывали клеем, шпатлевки потолков на кухне и в коридоре не было, никакой шлифовки потолков тоже не делали. За эти позиции я заплатила. На кухне на потолке был один небольшой скол размером с пять копеек, который был замазан шпаклевкой и мне было сказано, что цвет будет отличаться. Действительно, цвет отличается, так как не было шлифовки, но это меня не волнует, там небольшой совсем размер. На потолке в коридоре никаких сколов, трещин не было.
Требую произвести перерасчет сметы и указала в претензии позиции, которые не были сделаны.
По чеку, что было куплено для ремонта
Профилюкс ВД краска моющаяся 7 кг
Грунт ACTION д/сух помещений 10 л
Шпатлевка 2В1 1,5 кг (осталось больше половины)
дюбеля, саморезы, мешки для мусора, малярная лента
Чек в наличии.
Бригадир сказал, что идет взимозачет с невыполненными работами по наличникам и выплатил компенсацию 1500 руб. Остальные деньги присвоены компанией, так как по смете много чего написали, взяли деньги и попросту обманули.
Подала претензию директору, ответили, что на рассмотрение претензии дается 10 дней. Уже прошло 12 дней, но никакого ответа нет.
22.01.2019 10:33
Смотреть отзыв на: yell Александр Коротков оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Разбавлю череду слащавых отзывов парой своих. У евролюкс заказал при ремонте установку батарей и потом еще 2х кондиционеров. Максимум могу оценить их работу на три.
Когда ставили батареи, мастера хотели переварить часть стояков и они уже сварили их почти, когда узнали у жековских мастеров, что стояк трогать нельзя, им пришлось переваривать часть труб. Из-за задержки, они видимо в спешке, плохо намотали лён в двух местах и там подтекало сначала. Потом вроде прошло. Через год , когда начался новый отопительный сезон, в этих двух местах стало опять подтекать. В одном месте подтек быстро прошел (лён разбух), а во втором месте уже не прошло как в первый раз. Пришлось самому разкручивать и смотреть что к чему: соединение держалось на !двух! Витках не очень ровной в начале резьбы. Удивительно что это вобще держалось. Дальше накрутить мастера не смогли т.к. они густо намотали лён на резьбу. Льна в этих двух витках тоже почти не было, не удивительно, что текло. Пришлось самому лен сдирать, наматывать нормально и накручивать уже нормально на 10 витков. Благо опыт в намотке льна есть.
Потом поставил два кондиционера самсунг. Все вначале было ок.
Т.к. был ремонт запускал кондиционеры только пару раз, чтобы не запачкать внутренние блоки. Через два года этим летом стал пользоваться кондиционерами полноценно. Если первый работал ок и нормально холодил, то второй дул только теплым воздухом и через минут 15 начинал мигать светодиод и внутренний блок отключался, как я узнал позже, из-за слишком малой разнице температуры.
Заказал диагностику уже в авторзированном сервисном центре. Оказалось вытек весь фреон. Вскрытие показало, что гайка на тонкой трубке у внешнего блока была слабо затянута, что явно указывает на одно из мест утечки. Мастер сказал, что причиной стал некачественный монтаж. Гайки на сервисных портах вобще рукой откручивались. В общем халтура. Кондиционеры ставили два мастера. Видно первый был более профессиональный, а второй нет.
Естественно, что т.к. гарантия кончилась (в договоре указано 1 год), никто не будет мне ничего исправлять бесплатно, несмотря на то, что почти не пользовался. Теперь придется перезаправлять у офицального сервиса, потратив немало денег - на диагностику и полную заправку с поиском утечек около 10 тысяч.
Договор на батареи: # си383 от 10 декабря 2014 года
Договор на кондиционеры: #013кнд/013 от 31 января 2015 года
Кондиционеры ставили в августе 15 года.
29.08.2019 20:21
Смотреть отзыв на: yell v.uverskiy оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Обращаюсь в компанию по замене батарей в квартире. Вежливый оператор внимательно выслушал что я хочу и какие работы должны быть выполнены. Сказала ориентировочную цену - 23 тыс. рублей. Так как мониторил рынок и средняя стоимость таких же батарей и услуг составляет 27-30 тыс. рублей (5 предложений от разных компаний), был приятно удивлён, и запросил выезд специалиста для подтверждения цены и заключения договора. На следующий день (сработали чётко), за час до визита перезванивает мне специалист и задаёт вопрос: "Что вы хотите менять, какую модель батарей, и какие работы?" Был удивлён, так как всю информацию передал оператору. Ну, повторение, мать учения - пересказал ему всё тоже самое, что и оператору. Ответ поставил меня в тупик - СТОИМОСТЬ РАБОТ И МАТЕРИАЛОВ - 35 ТЫС.РУБЛЕЙ. Вежливо уточнив откуда такая цена и что она отличается на 40% от заявленной оператором, специалист взял тайм-аут, дабы связаться с офисом и начальством. Подождав 30 минут, и грешным делом подумав, что может я что то напутал, перезваниваю в это организацию и задаю точно такой же вопрос про стоимость. Вежливый оператор, уже видимо другой дежурный сотрудник, сообщает, что стоимость данных работ, материалов и вообще всего, что может потребоваться 23 тыс.рублей. На моё недоумение по поводу цены сообщённой по телефону специалистом и оператором и разницей в 40% оператор уверенно говорит: "НУ Я ЖЕ ВАМ СООБЩАЮ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНУЮ СТОИМОСТЬ. ЛАДНО БЫ ЦЕНА У ВАС ОТЛИЧАЛАСЬ В 2 РАЗА, А ТАК ВСЕГО В 1,5, ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ТО?" Честно говоря, после такого развода, нервы чуток не выдержали, и девушка вместе с компанией, была послана в бесплатный эротический пеший тур, о чём после окончания с ней телефонного разговора я пожалел, ведь она не виновата, а виновато руководство, которое выстраивает схему работы с клиентом. Но перезванивать и извиняться не стал, ибо сама знала, в какой компании работает и на какие риски идёт. Теперь перезванивает мне специалист по замеру, который брал тайм-аут на связь с руководством. Новость уже приятнее но не сглаживает впечатление от развода : "ПЕРЕГОВОРИВ С РУКОВОДСТВОМ, МЫ ПРИНЯЛИ РЕШЕНИЕ И СДЕЛАЕМ ВАМ СКИДКУ - СТОИМОСТЬ ВСЕГО ЧЕГО ВЫ ХОТИТЕ БУДЕТ 32 ТЫС.РУБЛЕЙ." Вежливо рассказав о разговоре с оператором 15 минутами ранее мы распрощались. Исходя из печального опыта - компания РАЗВОДНЯК. Обходите стороной.
06.03.2019 20:45
Смотреть отзыв на: yell ольга ковалева оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Претензия по заказу ФТ 361
Некачественно, вверх ногами, без подбора, были поклеены обои, с заплаткой, на двух стенах по-разному верх\низ был размещен рисунок, испорчены два наличника ножом, один был сорван, другой разболтан. Бригадир приехал на ремонт только один раз после окончания работ, после того, как я много раз ему звонила, говорила о недостатках и целый день по обещанию бригадира напрасно прождала рабочих, которые должны были исправить некачественный ремонт. В итоге на следующий день все-таки приехали и все было устранено. После всех этих мытарств я заглянула в смету и увидела, что многие работы не были выполнены, они оказались не нужны, и я зря переплатила деньги. Сообщила об этом бригадиру, на что был получен ответ, а почему вы за этим сразу не проследили. А в чем работа бригадира? Работа бригадира происходила только по телефону и заключалась в напоминании, когда и сколько я должна заплатить, что я и делала. В ответ на мое требование сделать перерасчет сметы бригадир пообещал рассмотреть этот вопрос в понедельник 14 января, еще прибавил, что первые исполнители уехали на родину и он не может у них спросить, что они делали, а что нет. Я позвонила Жантаю, он был в Москве. У меня сохранен чек, что именно рабочие закупали для ремонта в первый день. Не делали никакой протравки стен и шпатлевки, снимали обои и сразу намазывали клеем, шпатлевки потолков на кухне и в коридоре не было, никакой шлифовки потолков тоже не делали. За эти позиции я заплатила. На кухне на потолке был один небольшой скол размером с пять копеек, который был замазан шпаклевкой и мне было сказано, что цвет будет отличаться. Действительно, цвет отличается, так как не было шлифовки, но это меня не волнует, там небольшой совсем размер. На потолке в коридоре никаких сколов, трещин не было. Чек, что было куплено для ремонта, у меня в наличии
Пересчитайте смету и верните деньги!
23.01.2019 12:02
Смотреть отзыв на: yell Alexander B. оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
У себя в квартире делал полностью ремонт и решил обратился в ЕвролюксГрупп для заключения договора (№ 2032Т от 17 июля 2015 года) на установку батарей во всей квартире! Приехал замерщик, вроде как все рассчитал, мы заключили договор и замерщик взял предоплату в размере 20 тыс. рублей: установка 4-х батарей и услуга по отключению стояков.
Дальше началось самое интересное: звонил к ним в компанию и мне каждый день говорили, что они не могут договориться с ДЕЗ об отключении стояков. Так продолжалось больше недели.
Как потом выяснилось, ЕвролюксГрупп даже не обращались в ДЕЗ, видимо, у них элементрано не было времени на меня!
Потом я все таки решил обратиться в другую компанию, где мне без ПРЕДОПЛАТЫ приехали и заменили батареи.
В ЕвролюксГрупп я написал претензию и потребовал вернуть деньги. Вы не представляете , каких трудов мне потребовалось это сделать: меня постоянно лечили, что возврат денежных средств по договору через 10 дней, а потом у них бухгалтера нет на работе. В итоге я все таки получил свои деньги, прошло что то вроде около 3-х недель) Никто ни разу не потрудился даже извиниться.
Не связывайтесь с ними: люди не считают нужным выполнять взятые обязательства.
На что обратите внимание, если вы все таки с ними решили заключить договор:
1. Сроки на оказание услуг по договору для ЕвролюксГрупп раздуты совершенно неадекватно! По договору они ничего не должны и ни за что не отвечают. Внимательно читайте условия договора, чтобы хотя бы понимать, что вы подписываете.
2. Они требуют предоплату в размере 30%, хотя по факту ничего вам не обещают. (есть много других компаний, которые вам окажут те же самые услуги без предоплаты).
3. В части расчета количества секций на установку батарей: сделайте это лучше на официальном сайте производителя батарей, потому как их замерщик рассчитывает совершенно неверно!
4. Ну и стоимость услуг у них мягко говоря не дешевая!
25.08.2015
Смотреть отзыв на: yandex Игорь Юнусов оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
В связи с переездом на новую квартиру стал вопрос о замене батарей отопления на новые. К вопросу решили отнестись с большой ответственностью, поэтому проводили тщательный анализ большого количества компаний, предоставляющих данный вид услуг. Несмотря на большое количество предложений, свой выбор решили остановить на компании "Евролюкс групп". Пересмотрев всю интересующую нас информацию, решили начать сотрудничество с данной компанией, потому как цены по сравнению с конкурентами нас приятно удивили.
Позвонив по номеру телефона компании, нас приветствовал приятный и доброжелательный сотрудник компании. Внимательно выслушав наши пожелания, связанные с заменой батареи, данный сотрудник предложил весь спектр услуг, а также предложил наиболее выгодные условия и варианты, в том числе замену радиаторов. Ещё немного поговорив, мы сошлись на вызове замерщика на следующий рабочий день для определения объема выполняемых работ. Замерщик прибыл в четко установленный срок, не опоздав ни на минуту и сразу же приступил к выполнению работы. Мастер быстро произвёл все нужные замеры, после чего мы внесли необходимую предоплату и подписали договор по предоставлению услуг от компании "Евролюкс групп".
Через некоторое время нам перезвонил сотрудник компании, с которым мы подобрали устраивающую нас дату начала работ. В назначенный срок, без опозданий, к нам прибыли опытные и профессиональные монтажники и приступили к выполнению своих работ.
Работа была сдана в срок, даже немного раньше. Проверив качество выполненных услуг, мы были приятно удивлены их аккуратностью и профессионализмом, работой были довольны. После чего мы с удовольствием подписали акт выполненных работ, и пожелали друг другу удачи. Теперь непременно буду рекомендовать компанию "Евролюкс групп" всем моим друзьям и знакомы
18.01.2019 8:47
Смотреть отзыв на: yell wiruz оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Договор №529НЕ
•Работа с нарушением правил техники безопасности (без перчаток, без очков (даже при работе с балгаркой))
•Работа без униформы (прожженная на пузе майка не считается)
•Мат в общении друг с другом, а в последствии и с заказчиком
•Не знание как правильно располагать трубы относительно радиатора (рис. 1), из-за этого трубы одной из батарей пришлось переваривать дважды
•После переварок узнал, что "трахаю мозги", "зла не хватает", "этот будет меня жизни учить"
•После фразы «надо скорее доделать и съебаться от сюда» сварные швы стали охлаждать водой (из-за резкого охлаждения швы будут хрупкими)
•Все батареи на разном уровне относительно подоконников (с нарушением СНиП)
•Ни на одной батареи не установлен регулятор температуры, установлены только шаровые краны (шаровые краны разрешено изпользовать только в крайних положениях)
•Отсутствие трубогиба из-за чего приваривали к старому повороту
•После завершения работ у меня в квартире остались старые радиаторы и мусор от упаковок новых батарей (фото в приложении)
•"Доверяй но проверяй" при проверке на герметичность монтажники не заметили протечку через гайку на радиаторе, заметил сам, устранили (на фото с мусором видны следы протечки)
PS: Я хотел, что вы все сварные швы были сделаны через "стаканы", технолог Андрей сказал, что это не проблема, сделаем. Однако, монтажники имели другое мнение, посмеялись, сделали сварку стык-стык.
Сантехник спросил у монтажников, из какой фирмы они, ответ меня удивил "Жееень, мы из какой фирмы?"
Мое желание урегулировать проблемы в досудебном порядке - проигнорированы.
Буду подавать в суд и направлю жалобы в роспотребнадзор и прокуратуру.
27.07.2019 13:31
Смотреть отзыв на: yell ebaktorova оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Сделала заявку в евро-групп на ремонт санузла и кухни. 4 часа менелжер оформлял договор. У меня был пол уже обложен плиткой, подведены все трубы в ванной и туалете. Менеджер обнадежил, что через 2 недели я буду радоваться, что работают только мастра из РФ! Уехал. Договор толстенный. Весь договор читала внимательнее уже потом. обнаружила, что начнут в течение 20 дней. Ла!!! Ждите! Не жватало описания электрики, не было кафеля на кухне. Когда прораб позвонил, то я сказала, что у меня есть промахи менеджера по смете. Убедил, что все уладим, что в понельник выйдут два мастера. И вот с 16 июня начались мои муки! Сегодня 4 июля. Прораба не видела, хотя 5 раз просила приехать, мастер пришел один, второй появился через 4 дня. Через 7-10 дней уверил мастер санузел сдадут "под ключ". Штукатурка, плитка, потолок, сантехнику подключить и все. Но 3 недели прошло, не сделано! Плитку на пол в кухне уложили по-деревенски, обрезки на самом видном месте! Меня и не спросили, как класть В квартире бардак, все комнаты в жуткой пыли, никто дверей не закрывает, на полу везде пыль и цемент. Контейнер за 12 тыс.р. почему-то заказали в середине ремонта. А остальной мусор - плати отдельно?! Езжу жить на дачу и обратно! Последних два дня - никого! Нет воды, туалета. Это рабочим удобно! Никто не следит, тяни волынку и тяни. Прораб только обещает приехать. И это еще не все ПРОБЛЕМЫ! Сегодня жду прораба, может повезет, соизволит не обмануть, приедет. Спасибо, сорвали мне отпуск, вынуждена оплачивать услуги других людей, которые примут вашу "работу". Ничего из того, что обещано на сайте. Полный непрофессионализм!
20.07.2019 3:02
Смотреть отзыв на: yell ФОТОБАМБИНО оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Отзыв по договору тт814.
Заказали установку 5 дверей. Выехал замерщик, договорились на самом дорогом варианте, с фрамугами. Внесли предоплату 50 тр. Через неделю оказывается, что нужен ещё один замерщик, снова встречаемся, он перемеряет. Ещё через время узнаем, что они не могут сделать двери, и фрамуги по договору, предлагают другие, не устраивающие нас варианты. Мы предлагаем расторгнуть договор и направляем соответствующее письмо в компанию. Они обещают вернуть деньги в течение 10 дней. Прошло уже более 2-х месяцев, деньги не возвращены. По телефону отвечает оператор и каждый раз придумывает новую причину. В последний вариант была указана дата возвращения денег, которая тоже просрочилась. Будем обращаться в суд.
Выводы:
Ранее уже пользовалась услугами компании, меняли радиаторы отопления, все прошло в рамках договора, поэтому доверяла данной компании.
О дверях-Цена за дверь получалась вместе с установкой в районе 40 тр, что не соответствует никакой конкуренции по дверям такого качества. Гораздо выгоднее заказать у производителя, но думали переплатить за скорость и сервис-возможность заказать все в одном месте. Очень неприятно столкнуться с таким нечестным отношением к работе и своим клиентам.
23.05.2020 8:41
Смотреть отзыв на: yell Natalya оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Ужасная компания и сотрудники!!!! Нужна была отделка балконов . Приехал замерщик три часа делал замеры !!!!! Уточнила несколько раз все ли посчитали при этом мне накинули 10 000 на всякий случай при утоснении этого вопроса промычали что то вдруг чего не хватит !!! Когда приехал замерщик сразу уточнила красят ли они вагонку у себя ? Мне нужна была именно крашенная вагонка . Замерщик ответил да все покрасим привезем в лучшем виде !!!! На контрольный замер приедут мастера все посмотрят и начнем . Никто больше не приезжал , вагонку привезли не крашенную !!!!! Монтажники не довольно все делали как будто я у них в долг просила или за бесплатно работать заставили!!!!! Обшивку сделали ужасно края не обработаны , стыки не подогнаны , вообщем ужас полный .На откосы привезли обычный дешевый пластик !!!! Уголков деревянных не было !!!! Стыки планочками закрыли !!!!! Жаль фото не могу приложить этой красоты!!!! А когда начали красить вагонку это был полный ужас !!!! Запах на всю квартиру и мне там еще спать пришлось!!!!! Как можно закупать такие материалы ?!!!! Начальство на мои вопросы по поводу покраски и денег было крайне не довольно !!!! Не рекомендую эту компанию никому !!!! Замерщики не компетентны , а руководство не считает нужным решать вопросы !!!!!
16.05.2019
Смотреть отзыв на: yandex Daria V. оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Подписали договор, внесли предоплату (начало ноября), сейчас конец января, никаких действий, просто КИДАЛОВО. Добиться возврата денег можно только через суд, потратив нервы и время, в очередной раз. Схема работы компании: к вам приезжает "замерщик", пытаясь развести вас максимально на бОльшие деньги, у них нет своих рабочих, вы вносите залог от итоговой суммы, он открывает сайт profi.ru, первый попавшийся рабочий - ваш, может быть он будет согласен помочь вам в вашем вопросе, а может и нет. Альтернативы вам не предложат и залог ваш останется у компании. Итог- НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с подобными компаниями!!! Омерзительные люди, ничего, кроме негативных эмоций не дождетесь. Генеральный директор Калинин А.С. - видимо, вообще вымышленный персонаж. Менеджер по работе с клиентами, Александр - будет кормить вас "завтракими" и бесконечными обещаниями, НЕ ВЕДИТЕСЬ, это развод чистой воды. ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ-ВЫМЫШЛЕННЫЕ, написанные представителями конторы.
С кем подписывали договор, Ковалев Сергей, будьте умнее, не пускайте этого человека на порог. Работает так же на Строймонтаж (тоже, похожая фирма по ремонту) и еще несколько организаций, катается по городу, собирает деньги с людей и кидает после.
24.01.2019
Смотреть отзыв на: yandex Jililla оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Хотела поменять батарею, обратилась в эту компанию. На сайте у них указано, что замена батареи стоит 2500 и 1 секция в подарок. Пришел замерщик, сказал, что менять надо будет не только батарею в моей комнате, но и в кухне, так как они смежные, и их компания не гарантирует, что после замены только 1 батареи вторая все так же будет работать, хотя кухонная батарея была заменена на батарею нового типа еще 3 года назад и все это время прекрасно работала, тогда как батарея в комнате оставалась старенькой чугунной. В итоге, за замену двух батарей насчитал 37000+.
Также интересовала установка кондиционера - опять же, у них на сайте указано, что кондиционер для 1 комнаты с установкой стоит 25000. Замерщик предоставил всего лишь 4-5 вариантов кондиционеров, которые можно установить (не лучшие по сочетанию цены-качества), и при этом конечно сумма тоже вышла больше заявленной.
Мелкие ремонтные работы в ванной комнате вообще сказал, что не будут делать, так как "масштаб не тот".
Более того, замерщик обещал перезвонить через неделю, сам свои контакты не оставил, и так и не перезвонил.
В итоге, ничего там заказывать не стала, причина - недостоверная информация на сайте + низкий уровень сервиса.
07.05.2019 0:45
Смотреть отзыв на: yell Владимир Мюнхаузен оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Прошел ровно год, как мне поменяли в квартире батареи специалисты Евролюкса. Решил написать отзыв, что делаю крайне редко. Итак, в июле 2016 заказал замену старых чугунных батарей (5 шт.) на новые Рифар-монолит 500 (договор 464/А-Ч от 11.07.2016). Замерщик особого впечатления не произвел, и как выяснилось при установке - накосячил (не отметил одну точку). Зато мастер, который проводил установку действительно впечатлил. Шушпанов Олег Николаевич и его помощник Шилов Алексей (надеюсь не ошибся с фамилиями) своим отношением к делу действительно поразили. Олег Николаевич учел ВСЕ мои пожелания к монтажу, сварку производил в таких недоступных местах, где я позднее с трудом смог покрасить места сварки. Работали целый день, закончили в 2 часа ночи (спасибо соседям, что не вызвали полицию, когда работала болгарка), но ни одного отклонения от технологии сборки и сварки или попытки сделать побыстрее в ущерб качеству не было. Вся моя семья, присутствовавшая при этом, была в приятном шоке от профессионализма этих Мастеров. Короче, цена батарей приемлема, стоимость работ тоже, качество от Шушпанова О.Н. - выше всяких похвал. Рекомендую.
12.05.2019 22:42
Смотреть отзыв на: yell ЛенЗо оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Очень внимательно смотрите и слушайте, что говорят вам люди из этой компании. Лучше не связывайтесь с ними на отдельные виды работ, особенно если со своими батареями. Установка полотенцесушителя, которая стоит в 2 раза дороже установки батареи (это цена по прайсу), хотя технология процессов одинаковая, по факту не выполняется вовсе. Технолог будет вам потом рассказывать, что это ошибка в Договоре и он про нее знает, а так-то они полотенцесушитель не устанавливают, только краны на стояк ставят. За что, кстати, тоже денег берут. Но это уже будет после того, как к вам приедет горе-сварщик, накосячит и вынесет вам мозг за целый день своей работы. После будет тыкать вам в лицо с СМСкой, где сказано, что он обязан забрать у вас всю оставшуюся сумму по Договору. На вопрос: "а кто будет делать остальное?", он сделает тупую мину и ответит: " не знаю, я только сварщик". Вот здесь звоните сразу в компанию и выражайте протест, заплатите сварщику только за фактически выполненную работу по договору. И если он не поставил вам краны, которые были оплачены, но с вашими батареями уже есть краны, пусть вернет их, они не 5 копеек стоят.
27.09.2017
Смотреть отзыв на: yandex Ks-bel.ka оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Дополнение к предыдущему отзыву. Номер договора Т2349 от 10.10.2016г. Заказала у фирмы утепление балкона. Изначально было обговорено 2 вида утеплителя пенофол + пеноплепкс. Привезли один пеноплекс и убедили меня, что этого достаточно. Сумму за пенофол вычли. Отделку сделали не плохо. Но на балконе дует и он совсем не тёплый. Ещё в процессе утепления я пыталась обсудить ситуацию с прорабом Юрием, но он нормально говорить со мной не стал. Я написала нелицеприятный отзыв, мне позвонил тот самый Юрий, извинился 10 раз и обещал, что всё переделают и утеплят лучше.
Действительно, приехали в удобное для меня время. Разобрали парапет, положили ещё слой утеплителя, всё хорошенько запенили. Разобрали потолок, он оказался и вовсе не утеплён - поэтому очевидно и сквозило. Всё утеплили, собрали отделку аккуратно. Теперь балкон действительно тёплый. Даже при минусовой температуре, при открытой двери температура держится как в квартире.
Спасибо большое, жаль что только со второго раза получила желаемый результат.
12.06.2019 13:02
Смотреть отзыв на: yell silent_r6 оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Заказал замену батареи.
Приехал замерщик, ознакомился с теплотехническим расчетом, что-то замерил, что-то записал. Заключили договор, в стоимость которого вошли работы и монтажный комплект.
В согласованный день монтажа ни кто не приехал. Позвонили и сказали, что мастер заболел.
Договорились на другой день.
Второй раз был более удачным, мастер доехал. Работы были выполнены кой как. Повесить батарею мастеру удалось тольк со второго раза (соответсвенно в стене лишних три дырки осталось). Подводящие трубы свралил из разных кусков и криво (жалко фото не могу приложить). Вентили входящие в монтажный комплект (оплаченный мной полность) не привез, поставил мои. Грязь жуткую оставил.
Как только увидел такое жуткое качество работы, позвонил технологу Сергею, пообещали переделать. Договорились на определенную дату и время. Не приехали, у мастера сломалась машина. Если в ближайшее время не неделю не исправят подам в суд.
Не стоит пользоваться услугами столь не добросовестной компании.
07.11.2018 3:52
Смотреть отзыв на: yell Gpavel2006 оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
В ноябре 2014 года решил заменить радиаторы в квартире. Менеджер ООО "Евролюкс групп" Купорев Владислав на замерах сообщил, что радиаторы можно приобрести у них в организации, но надо торопиться, т.к. стоимость радиаторов в связи с изменением курса валют может повыситься. Договор был заключен по предложенной цене. После оплаты радиаторов и осуществления их монтажа у меня возникла необходимость в приобретении дополнительных секций (радиаторы Sira RS 300), посмотрев цены в интернете оказалось, что одна секция указанного радиатора стоит 740 руб., а в ООО "Евролюкс групп" мне продали их по цене 1200 руб., то есть на 460 руб. дороже или на 38%! В результате я переплатил за радиаторы в пользу ООО "Евролюкс Групп" 25 760 руб. Полагаю, что такие наценки оскорбительны для клиентов, компания нарушает права потребителей, фактически путём обмана приобретает права на чужое имущество. Недостойно. Не рекомендую приобретать товар у этой компании. А если решили приобретать, то сначала проверьте цены у других продавцов в интернете.
09.04.2019 2:57
Смотреть отзыв на: yell Алена Ххххх оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Отвратительная компания и сотрудники !!!! Отделка балконов была выполнена отвратительно!!! Замерщик приехал раньше назначенного времени пробыл три часа!!!! Не компетентен вообще в своей работе !!!! Мне нужна была вагонка крашенная на что мне ответили что да покрасим привезём и цвет как вы хотите будет !! В итоге вагонка не крашенная , 10 000 мне ещё накинули так на всякий случай ))!!! Такого я не видела нигде . В итоге вагонка привезли не крашенную , монтажники налепили тяп ляп даже не обработали срез доски !!!! Везде торчат ошмётки . Уголков деревянных вообще не привезли !!! Хотя при замере все это обсуждалось !!! После замерщика должны приехать были ещё раз все посмотреть уточник я так никого и не дождалась !!! Покрасили всего в один слой придётся все доделывать самой ещё и уголки ставить !! Мусор за собой убирать и не собирались хотя на сайте пишут все красиво !!! Руководство никакие вопросы не решает !!!! Не рекомендую эту компанию никому!!! От краски у меня ещё и аллергия началась !!!! Не тратьте зря деньги нервы и время !!!!
20.05.2019 11:20
Смотреть отзыв на: yell Анна Пяткина оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Наша семья с маленьким ребенком жила на съемной квартире, а тем временем решили доделать ремонт в нашей своей квартире. Все это нужно было для того, чтобы обеспечить нормальные условия проживания не только для нас, но и для ребенка.
Все в квартире было замечательно, кроме старых батарей отопления, которые после покупки квартиры уже потекли. Нам нужно было установить новые радиаторы. Мы долго искали подходящую для этого компанию. Потом нам друг подсказал обратиться в надежную фирму Евролюкс-Групп.
Мы связались с менеджером компании. На следующий день приехал прораб из фирмы и осмотрел фронт работ, все подробно объяснив нам. Мы дали согласие на выполнение его бригадой замены батарей отопления.
Приехала ребята-строители из этой компании убрали старые батареи отопления, а потом установили новые. При чем все это они сделали за несколько дней очень качественно, как для себя.
Мы очень довольны их работой и отличным сервисом компании Евролюкс-групп! Советую всем!
25.03.2019 13:38
Смотреть отзыв на: yell yaworr оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Хочу поделиться впечатлениями о работе Евролюкс групп. Так уж сложилось,что я от строительства и ремонта ничего не жду, кроме хлопот и лишней головной боли. Поэтому, когда наконец созрел для остекления лоджии долго выбирал фирму, на которую можно было бы благополучно возложить эту работу. Кандидатов было несколько. Но где-то цены не устраивали, где-то сроки. В итоге остановился на Евролюкс групп. С мастерами повезло. Сразу объяснили как будут проходить работы. Единственной просьбой к ним было не затягивать на долго процесс, так как ждал семью из отпуска и хотелось сделать сюрприз жене. Мои ожидания полностью оправдались. Ребята попались старательные, поэтому претензий к ним никаких нет. И рамы качественно установили и двойные стеклопакеты поставили. Герметизацию качественно провели . Одним словом никаких проблем не возникло. Жена приехала. С начало не поверила. Не ожидала, потому как давно собирались да всё руки не доходили. То времени не было, то денег.
31.08.2019 18:55
Смотреть отзыв на: yell brodskiia оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
При заказе остекления балкона в этой компании в ноябре 2016 столкнулся с непрофессионализмом, неуважительным и некорректным отношением к клиентам. Готовые конструкции должны были привезти в согласованную дату, я звонил за день до этой даты и утром в день доставки для подтверждения, ответственный уверил, что всё по плану. На 1500 ни слуху, ни духу, ответственный не доступен, после нескольких звонков в офис он всё-таки позвонил и удивился, что не приехали. После моего звонка в офис с жалобой на организацию работы он перезвонил и разговаривал мягко сказать не вежливо. На их сайте в форме обратной связиhttp://eurolux-group.ru/pismo-direktoru я отправил письмо руководителю, без ответа. Контроль выполнения заказа на себя взял другой сотрудник. Вскоре приехал установщик и снова снимал размеры. Он сказал, что заказ ещё не готов (!!!). Потом привезли и смонтировали витражи. Но некачественно, через верхний отлив на балкон стекает вода. Сообщил им, обещали передать мой номер установщикам, прошла неделя, ничего.
15.01.2017 21:05
Смотреть отзыв на: flamp Елизавета Рубчинская оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Делали с мужем ремонт, практически со всем справились самостоятельно, кроме установки системы отопления. Решили нанять бригаду, мужу на работе посоветовали Компанию ЕВРОЛЮКС.
Порадовало, что у них бесплатный демонтаж старых батарей и бесплатная доставка новых, и гарантия аж на 10 лет. Мы позвонили, вызвали бесплатного замерщика на дом, на следующий день он приехал , все посчитал, для двух комнат и кухни цена вышла вполне приемлемая. Еще такая ситуация. Были заминки с отключением воды,мы пытались бесплатно договориться с Управляющей компанией, но нам зарядили аж по 2000 руб за стояк, мы сильно из-за этого переживали, так как стояков у нас 3, а это плюс 6 тыс-дороговато, но в Евролюкс нам сказали, что этот вопрос с отключением они полностью возьмут на себя.
Саму установку провели в течении 5-ти часов, хотя обещали за 3-4 часа, за это 4 из 5. Качеством работ довольны, мусор убрали. Новое отопление работает исправно, посмотрим что будет дальше.
19.07.2019 3:43
Смотреть отзыв на: yell Анастасия Герасимова оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Эту компанию посоветовала коллега по работе. Они там тоже остекляли лоджию. Стала смотреть их сайт, а там можно выбрать материалы, нужные опции и рассчитать стоимость остекления лоджии. Очень удобно, можно дома, в спокойной обстановке все изучить. Выбирали всей семьей, сразу видно, что получится в итоге и как меняется цена в зависимости от того, что выберешь. В результате картинка получилась очень симпатичная. И то, что нам сделали, выглядело примерно так же как и на этой картинке. Про рабочих, которые все делали, тоже не могу сказать ничего плохого. Работали аккуратно, быстро, но спокойно, без лишней нервозности, мусор за собой убирали. Так что, если ваша лоджия тоже нуждается в остеклении, могу и вам тоже рекомендовать эту компанию. Единственный минус, что это у нас получилось не очень дешевое удовольствие. Но тут уж мы сами знали, на что шли. За удобство и красоту надо платить, от этого никуда не денешься.
28.06.2019 7:09
Смотреть отзыв на: yell Аня Калебо оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Так получилось, что вначале сделали ремонт, а потом стали менять окна и балконную дверь. Просто сразу на окна денег не хватило, пришлось подкопить. Боялись, что при установке окон повредят обои под подоконниками. Ну, и вообще что-нибудь повредят в свежеотремонтированных комнатах. Или даже напачкают, и то было бы неприятно. И очень важно было, чтобы рабочие отнеслись к этому с пониманием. Что, к счастью, и получилось с ребятами из фирмы «Евролюкс». Вначале замерщик нас успокоил, сказал, что все будет нормально. Потом ребята, которые окна устанавливали, прониклись этой нашей проблемой. Сделали все максимально аккуратно, обои после установки окон только немного сверху порвались. Но иначе бы не получилось. И сами же установщики нам и подсказали, как это все замаскировать. Мусор весь аккуратно убирали на пленку, потом сами же его и вынесли. Ничего не повредили, не напачкали, просто молодцы!
14.04.2017 19:39
Смотреть отзыв на: flamp Андрей Т. оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
ВНИМАНИЕ!!! Заключил договор (№А413 от 25.01.2017) на производство и поставку 16-ти окон и двери. Внес предоплату 120 000 руб. Крайний срок исполнения договора - 22 февраля. Весь февраль я звонил менеджеру Неясову Юрию и пытался получить от него точную дату готовности окон и поставки, Юрий дату не называл, но уверял меня, что "всё хорошо, ваши окна производятся". В указанный в договоре срок окна поставлены не были. А ещё через неделю я узнал, что они ДАЖЕ НЕ НАЧИНАЛИ производиться! От возврата моих денег (предоплата - 120 тыс. рублей) компания уклоняется!!!
ИТОГ: деньги взяли, окна не произвели, сроки строительства моего дома сорваны, я несу издержки за простой работы и срыв графика строительства, не могу получить свои деньги обратно, целый месяц мне врали про идущее производство!!!
В Евролюкс-групп никто ни за что не отвечает, не несет ответственности!
НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК, БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ, ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ!!!!
03.03.2017
Смотреть отзыв на: yandex Кэти оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
У нас батарея в кухне стала подтекать, хочешь не хочешь, надо менять. Муж обзвонил знакомых, я перекопала массу информации в инете и по итогам решили, что будем в Евролюксе договариваться. Сразу же, по первому телефонному звонку, стало понятно, что тут клиентами дорожат и заботятся о них. В жизни б не поверила, что можно найти нашего сантехника и договориться с ним об отключении труб отопления, а ребята из фирмы сделали это за день, договорившись официально через инженера. Нас вёл Роман, точно должность не помню, сам звонил и сообщал, когда и что, спрашивал, какие у нас вопрос есть. Правда, вопросов не оказалось, т.к. нам менеджер очень толково всё объяснил ещё до замеров. Батареи поставили классные, по 12-15 ячеек, в зависимости от размера комнаты. И за одну из них оплату не взяли - акция у них такая идёт. Мне всё понравилось, если соберёмя ремонт делать, то только к ним бращаться будем.
04.06.2018 14:03
Смотреть отзыв на: flamp Юлия Матилова оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Сделали родителям на их общий юбилей отличный подарок – полутеплое остекление на балконе. Все лето они в саду, урожай потом хранят в погребе, погреб от дома далеко, вот они так всю зиму и курсируют от дома до хранилища заготовленных продуктов. Балкон у них раньше был незастекленный, а теперь после остекления зимой там небольшой плюс. Овощи и заготовки хранятся так же как и в погребе. Еще и два больших шкафа мы заказали, у них там целая система хранения. Очень важно было, чтобы все было выполнено аккуратно, чтобы не было неприятных сюрпризов. Поэтому опрашивали знакомых, узнавали, кто недавно что-то подобное делал. Так вышли на фирму «Евролюкс». И они и нас тоже не подвели. Всю работу выполнили за один заход. Но балконе теперь комфортно находиться не только овощам, но и родителям. Все получилось красиво и удобно. Спасибо работникам фирмы за то, что оправдали наше доверие.
02.07.2019 22:44
Смотреть отзыв на: yell Александр Чикин оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
30 июня был выезд замерщика для работ по замены батарей отопления с заключением договора тт149 и предоплатой. В оговоренные словесно сроки и спустя неделю не было ни каких действий. Что подвергло меня приехать 13 июля в офис на Перерву д.1. Договор был составлен без указания конечного срока исполнения. В офис охрана не пустила, правоустанавливающие документы на право оказывать услуги населения мне отказали показать. Нет вывески наличия этой фирмы на входе в здание. Переговоры шли только по телефону, так как офис только для сотрудников. Были ссылки что то ли мне звонили, то ли ошиблись. И я сам должен обзванивать состояние дел, чего нет в договоре. Час спустя, после звонков диспетчеру, директору, технологу я смог переговорить на проходной об начале работ с исправлением договора с учётом указания сроков окаэания услуг. К работе ещё не приступили, а напряги уже есть.
20.05.2019 14:01
Смотреть отзыв на: yell Rodina_m оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
ВНИМАНИЕ! НЕ ВЕРЬТЕ ОТЛИЧНЫМ ОТЗЫВАМ!!!
Если вздумаете связаться с этой конторой, то ходите с сантиметром и все до деталей проверяйте. К моему огромному сожалению, я связалась с данной конторой:(
В результате имею следующее:
1. Замеры, якобы сделанные до СОТЫХ абсолютно не соответствуют действительности!!! Площадь моей квартиры увеличилась аж на 10 кв. м.... Аналогичная ситуация и по остальным замерам...
2. Решив расторгнуть договор, ВЫ лично будете бегать за данной компанией...и ни в кое случае не верьте обещаниям сотрудников, что они вам перезвонят..., звонков вы не дождетесь!!!
3. За деньгами вы также побегаете, т.к. бухгалтер приходящий, и пока бухгалтер отдыхает или болеет вас будут посылать...
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ДАННОЙ КОМПАНИИ! На рынке есть много больших порядочных компаний, которые делая расчет не будут постоянно ошибаться, но 100% не в вашу сторону!!!
10.12.2018 3:05
Смотреть отзыв на: yell Виталий оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Заказал 2 недели назад новое остекление балкона через эту фирму. Совсем недавно переехал в старую квартиру с самодельным застекленным балконом. Окна не то не открывались, они вообще были наглухо заварены по железной самодельной раме. Живу на солнечной стороне и конечно такое открытие не порадовало. Впереди лето и хочется свежего воздуха. Дозвонился до администратора и объяснил проблему (несколько фирм уже обзванивал - отказывались демонтировать эти железные рамы или заламывали цену). Мне пообещали и демонтировать и застеклить нормально. Не смотря на очень активные уговоры их менеджера, я выбрал холодное остекление, всё-таки и дешевле, и проще! Сработали всё как обещали, вроде задержек не было. Очень понравилось, что оформили договор сначала! Пока меня всё устраивает, думаю может обращусь ещё за окнами для кухни.
27.08.2019 9:28
Смотреть отзыв на: yell ail160 оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Заключал договор замены радиаторов отопления №ТТ786. Лучше не делал бы.
Договор заключал со мной сотрудник Тимур. Заливался соловьем. И быстро сделаем, и с управляющей компанией все вопросы решим (на это я и попался).
В итоге с УК договаривался самостоятельно (специально отпрашивался с работы). По срокам - вместо обещанных Тимуром 3-х дней получилось 10. При этом все стрелки перевел на сотрудника Романа.
В сухом остатке - если бы не мастер Борис Джомардов, то общее мнение негативное. Этот человек своим профессионализмом и просто добрым и приятны общением немного сгладил негатив.
Итог - не рекомендую обращаться в эту компанию. Основная её задача по максимуму окучить клиента. (Пытались мне продать регулировочный вентиль стоящий в магазине 400 -600 рублей за 2500, да и цены на те же радиаторы якобы по акции не низкие)
27.02.2020 20:53
Смотреть отзыв на: yell Анонимный отзыв оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Сдали наконец новый дом на Бабушкинской, очень красивый, нетиповой проект, поэтому очень хотелось, чтоб и интерьер в квартире соответствовал. Советовалась с друзьями, родителями, в какую компанию обратиться, чтоб все было в срок, надо было рассчитать переезд, и чтоб цена не ужасала. И качество, разумеется, было очень важным требованием. На работе порекомендовали Евролюкс. Зашла на сайт, оказалось, что у них и приезд замерщика-дизайнера бесплатный. Очень долго выбирала, так как не было видения точного, но замерщик подсказал. Сделали евроремонт достаточно быстро, очень здорово скрыли все технические моменты (сантехнику, щит). Задержали правда на пару дней, но заранее предупредили, поэтому не страшно. Радует, что теперь и дом и квартира соответствуют друг другу
04.07.2016
Смотреть отзыв на: yandex Петр оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Очень плохая компания!!! В мае месяце вызвал замерщика компании евролюкс для замены батареи отопления, приехал, расчитал, что надо ставить 16 секций батарею. Поставили. В итоге она не работает на момент включения отопления! Приезжали 3 раза, ни чего не сделали, исправить не могут, обратился за консультацией к опытному инженеру, и оказывается, что так нельзя подключать батареи, как сделали они! Стояк отключать УК отказывается, похоже придется всю зиму просидеть с электрическим обогревателем! Не ведитесь на отзывы, что все хорошо, они не понимают что делают, не разбираются в этом, лучше обратиться к квалифицированным специалистам, а не в евролюкс!!!! Еще и менеджер у них по телефону - заместитель генерального директора - ведет себя, как будто вы ей должны и хамит открыто...
23.11.2018 9:47
Смотреть отзыв на: yell Максим Беляев оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Если решитесь делать ремонт в этой чудокампании нужно располагать:
1. Огромным количеством времени т.к. Обговоренные сроки не соблюдаются не при каких обстоятельствах.(не ведитесь на красивые фразы: нам самим выгодно сделать быстрее т.к. В договоре этих слов нет!!! а есть 90 дней и копеечные неустойки по 0,1% в день не более 5% от стоимости работ, а это означает что делать ремонт они могут до самой смерти заказчика!!! компенсации ничтожно малы...
2. Спокойствием питона, т.к. Мало того что работа практически не двигается еще около 20% приходится переделывать то криво то протечки.
Очень и очень внимательно читайте договор!!! Это нужно для того что бы в суде не вести себя как провинившийся школьник отвечая на вопрос суда: вы читали что подписываете? "Успехов и процветания этой кампании"
04.12.2014
Смотреть отзыв на: yandex Елена Алферова оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Давно уже увлеклась разведением комнатных цветов, и вот настал момент, когда они у меня перестали вмещаться на подоконниках. И тут как раз собрались остеклить лоджию, уже несколько лет собирались и наконец собрались. Обратились в фирму "Евролюкс", и они мне сделали не лоджию, а конфетку. Получилась настоящая оранжерея, прям моя мечта. Сделали широкий удобный подоконник для цветов, и для встроенного шкафа место осталось, и столик с креслом мы потом поставили. Так получилось просторно, уютно и красиво! Все утеплили и теперь это мое самое любимое место в доме. Цветы чувствуют себя на новом месте хорошо, не замерзают. А для меня лоджия - мой релакс, я там отдыхаю душой и делаю своим детям счастливую маму. Спасибо ребятам из фирмы Евролюкс за работу, молодцы!
07.04.2017 9:30
Смотреть отзыв на: flamp Дмитрий С. оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Не понимаю нижеописанные положительные отзывы, видимо, это отзывы от Евролюкс.
Решил установить в свою только что купленную 3-х комн. квартиру новые батареи, все было замечательно до момента заключения договора и внесения мной предоплаты. Дальше началось что-то ужасное: Евролюкс не могли мне назначить срок установки батарей, ссылаясь на мнимые причины, по телефону ничего внятного объяснить так и не смогли. После того, как мои нервы не выдержали, попросил вернуть деньги, но это, как оказалось, сделать не так то легко. Недавно подготовил претензию на данную компанию с просьбой вернуть деньги, отправил им на e-mail. В ближайшее время поеду к ним пробовать забрать свои деньги. Никогда я не встречался с таким хамским отношением к своим заказчикам!
15.12.2015
Смотреть отзыв на: yandex ma-rik-k оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
В сентябре этого года заказали в Евролюксе замену старой сантехники. Позвонили и приехали два мастера. Да, конечно работка не позавидуешь, в старой ванной ещё старые чугунные колена стояли - пришлось разбивать и убирать. Работа грязная но через три часа были поставлены новенькие пластиковые гофры, переходники и сантехника - ванна и унитаз. Радости нашей не было предела, мы решили - гулять так гулять – поменяли еще плитку на стенах и полу, проводку, чтобы поставить современные светильники и двери. Не знаю как там было дело у других, у нас работы были выполнены на отлично – мы с женой пенсионеры, для нас всякие навороты были не нужны, поэтому и сделали все довольно быстро и оплата «не кусалась». Качеством работ мы довольны, спасибо ребята.
23.02.2019 20:47
Смотреть отзыв на: yell Татьяна оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Договор ах304 от 12/12/2016 на замену батарей. Обратились в эту компанию, так как они обещали взять все заботы на себя, предоставив нам наслаждение результатом. Итог: с УК об отключении стояков они договориться не смогли и работы не выполнили. Предоплату не возвращают. И работы не сделаны и денег у нас уже нет. 26/01/2017 отправляла им на электронную почту письмо о возврате, по телефону подтвердили получение. Звоню каждые 3 дня - бухгалтера нет и денег тоже. Когда будет руководство - не знают и когда вернут деньги (и вернут ли) сказать не могут. Телефоны руководства не дают. Итог: сегодня 13/02/2017. Прошло 2 месяца. Батареи не стоят, деньги у Евролюкс-групп , возвращать деньги они не хотят. Иду в Роспотребнадзор, как по-другому не знаю. Если не поможет - в суд.
13.02.2017
Смотреть отзыв на: yandex ellasuhina оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
у меня всё происходило так, позвонила по номеру на сайте, девочка на телефоне посчитать не смогла поэтому вызвала мастера надом, он приехал всё мне показал, назвал сумму, сделал скидку, подписали документы, на следующий день позвонил мужчина , сказал, что договор передали ему, сказал с жеком договоримся и позвоним, прошло 3 дня позвонил и назначил монтаж, утром приехали рабочие и на сварке мне выполняли работы, 3 батареи, заняло примерно часов 6 всё вместе, местный сантехник отключал стояки поочереди и так как он особо не торопился мне и рабочим пришлось ждать. По выполненным батареям всё хорошо, утром встала, так тепло в квартире стало, в шортах и майке теперь хожу, батареи ровныеи красивые, ставлю пятёрку
23.01.2019 11:22
Смотреть отзыв на: yell Елена Харитонова оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Прежде чем обратиться в данную компанию, сто раз подумайте. Заключила договор на замену батарей отопления 24 сентября 2017 года (на их сайте есть услуга, что именно их компания может договориться с моим жилищником об отключении отопления), сегодня 26 октября 2017 года, я до сих пор со старыми батареями, раз в неделю звоню им и интересуюсь, когда будет замена, ответ стандартный, мы ни как не можем договориться с Вашей жилищной компанией. У меня один вопрос если не можете, зачем тогда беретесь за данную услугу. Сейчас написала им письмо о расторжении договора в связи с неисполнением обязательств, ну и следовательно с возвратом аванса. Если бы можно было поставить минус 100 баллов, не задумываясь бы поставила эту оценку.
13.05.2019 0:22
Смотреть отзыв на: yell Людмила Мяздрикова оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Отзывы очень важны,по ним ориентируешься в своём выборе,но почему-то положительные отзывы всегда вызывают недоверие,а вдруг сама компания инициирует положительное мнение о себе.
Но сейчас считаю своим долгом написать добрые слова о мастерах-монтажниках,которые в один день обновили мне балкон. Сняли старое остекление и старую вагонку и все восстановили,но уже новыми рамами и новой вагонной. Имена мастеров Сергей и Андрей. Работали без обеда,на чай-кофе,покурить не отвлекались. К работе не придраться,все выверено,все подогнано. Стало красиво,чисто, современно.
Спасибо всем службам Евролюкса,мне не пришлось волноваться ни на одном этапе работ. Мой адрес : г.Москва,Рязанский проспект. Спасибо!!!
16.02.2019 7:55
Смотреть отзыв на: yell Арина оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Когда затевали строительство дачи, очень страшно было вписаться в долгострой. “НархозСтрой” выбрали потому что о них отзываются как о порядочной компании, которая действует в рамках договора. скажу сразу - отзывы эти полностью оправдались. Мы довольны! Дом “Верея”, 163 квадратных метра - очень симпатичный, никаких деффектов не заметили (живем уже полгода) "Когда затевали строительство дачи, очень страшно было вписаться в долгострой. “НархозСтрой” выбрали потому что о них отзываются как о порядочной компании, которая действует в рамках договора. скажу сразу - отзывы эти полностью оправдались. Мы довольны! Дом “Верея”, 163 квадратных метра - очень симпатичный, никаких деффектов не заметили (живем уже полгода)
28.10.2018 4:39
Смотреть отзыв на: yell Kristina Mishina оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Замучились с грибком в ванной, плитка уже отваливалась, решили все-таки с мужем потратиться и сделать ремонт. Ну действительно стыдно: гости идут мыть руки и видят это. Оставили заявку в компании Евролюкс, поделюсь опытом. Замерщик приехал, составили смету - это бесплатно, ооочень приятный бонус, учитывая стоимость ремонтных работ. Ребята разработали дизайн-проект, он был тоже БЕСПЛАТНЫМ, я на седьмом небе от счастья была! Все сделали в срок, работники были русские, вежливые, без матов работали. Стоимость оказалась даже ниже, чем мы изначально рассчитывали с мужем. Самое классное, что весь мусор убрали за собой! И гарантию еще дали вроде на пять лет. В общем, компания работает на совесть, рекомендую!
04.07.2016 11:53
Смотреть отзыв на: flamp Евгений Антонио оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Приехал очень хороший продажник и грамотно все продал по довольно конкурентной цене. После быстро договорились о дате и времени выполнения работ. А вот дальше не совсем корректно отработали ребята которые должны были спланировать работу - забыли привезти вместе со специалистом наряд допуск на огневые работы, из за чего главный инженер отказался отключать стояки и на довольно сложную и объемную работу (нужно было менять 4 батареи) прислали всего одного специалиста.
В итоге ставлю хороший отзыв только потому что:
1) удалось решить проблему с нарядом допуском и
2) за профессионализм сварщика - Берлинского Александра, который один выполнил все работы без обеда и с минимальными перекурами.
27.03.2019 23:52
Смотреть отзыв на: yell Игорь Ф. оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Замена радиаторов - это такой головняк, особенно, если меняешь сам, я в прошлый раз пробовал. Самая загвоздка была с ДЭЗом договориться, чтоб в нужный день стояк перекрыли. В этот раз я пошёл другим путём - перерыл интернет и по отзывам и условиям выбрал компанию Евролюкс. Не прогадал. Попал на акцию - один из радиаторов получил бесплатно, но не это главное. Главное - они в момент решили вопрос, который виделся мне огромной проблемой - быстро договорились с ДЭЗом и в нужное время мой стояк был отключен. А сами радиаторы поставили современные - качественные и красивые. И гарантия на них и на установку - 10 лет. Я думал, что таких гарантиных сроков не бывает. А вот есть, оказывается. И это мне нравится.
01.06.2018
Смотреть отзыв на: yandex Алиса Романова оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Делала ремонт в квартире и решила сразу поменять старые окна на балконе на более современные. По совету близкой подруги, у которой уже был хороший опыт сотрудничества, обратилась в компанию "Евролюкс". О своем выборе ничуть не жалею. Прежде всего понравился хороший уровень сервиса по обслуживанию клиентов. менеджеры вежливые и компетентные, заявку на заказ обработали быстро. Заказала отделку по тарифу "Стандарт". работники быстро приехали, сняли замеры, справились буквально за 3 дня. Ребята молодцы, опытные профессионалы своего дела, сделали всё очень качественно и аккуратно. Балкон смотрится просто замечательно. По деньгам вполне доступно вышло, осталась довольна.
19.02.2019 9:58
Смотреть отзыв на: yell Maruse4ka_maruse4ka оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Добрый день, хотелось бы выразить свою благодарность, монтажникам и руководителю данной организации.
Заказ ТТ-361 , Братиславская 26.
Планировали остекление и отделку балкона под ключ, вызывали несколько замерщиков с разных компаний, компания евролюкс оказалась самой адекватной, все ясно и понятно объяснили,цены нас устроили.
Сделали на оценку 10 из 10, все красиво,аккуратно, ни единой погрешности. Работали монтажники Тимур и Алексей, воспитанные приятные ребята.
Мусора не оставили,все убрали под чистую.
Во время заключения договора,все четко и ясно объяснили,обсудили каждый нюанс,определились со сроками.
Вообщем рекомендую данную организацию,обращайтесь, не пожалеете
04.06.2019 14:24
Смотреть отзыв на: yell Александр Устинов оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Купили старенькую квартиру – состояние УЖАС! Замены и ремонта требовало ВСЁ! Перебрали много фирм – но мало кто работает комплексно, да и цены как то нереально высоки. Искали и по объявлениям в газете и через интернет. Но Евролюкс подсказали кумовья. Уже работали с ними, и в принципе качеством и оперативностью остались довольны. На данном этапе мы уже заключили с ними договор и половина работ согласно договору выполнена. Мастера неплохие, работы проводят поэтапно, что нам нравится, не развозят грязь сразу и везде. Каждый фронт работ доводят до конца и потом приступают к следующему. Оплата также поэтапно. Если оценивать по пятибалльной системе - твёрдая четвёрка.
25.01.2019 5:27
Смотреть отзыв на: yell elena-elena оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Меня на сайте привлекли акции и цены на ремонт квартир. Написано, что косметический ремонт 3500 руб. Позвонила уточнить насколько это правильная цена и что входит в цену. По телефону молодой человек ничего конкретного не мог точно сказать. Сказал, что вроде цена такая, что у него нет прайсов под рукой, все прайсы у замерщика. Начал навязывать выезд замерщика. Я отказалась, потому что зачем мне выезд замерщика, если цены даже нет? Начала читать настоящие отзывы про них и хорошо, что ничего не заказала. По телефону объявляют одну цену, а замерщик считает в несколько раз больше, берут предоплату и пропадают. Неужели до сих пор на рынке могут существовать такие компании?
08.11.2018 22:45
Смотреть отзыв на: yell Антонина Орлова оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Эту компанию нашла по интернету. Прочитав отзывы о других компаниях, остановилась на "Евролюкс групп". Не ошиблась. Заказ СЕ-92.Замерщик прибыл в четко установленный срок, не опоздав ни на минуту и сразу же приступил к выполнению работы. Мастер быстро произвёл все нужные замеры, после чего внесла необходимую предоплату и подписали договор по предоставлению услуг от компании "Евролюкс групп". Через некоторое время мне перезвонил сотрудник компании, с которым мы подобрали устраивающую дату начала работ. Мастер Амир, сделал всю работу аккуратно и быстро, мусор вынес. Рекомендую эту компанию , если в вашей квартире нужно заменить батареи отопления. Надежные.
17.07.2019 3:28
Смотреть отзыв на: yell helix59 оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
У меня в квартире стояли еще старые чугунные батареи, которые устарели не только морально, но и физически. Решил сделать замену их на новые современные биметаллические. Стал узнавать как это сделать и понял, что это очень проблемное дело. А отопительный сезон уже приближался. Друзья посоветовали обратится в компанию Евролюкс-групп, что я и сделал в сентябре этого года. Ребята пришли, все замеряли, толково объяснили какое количество секций оптимально выбрать. И через день уже батареи были у меня в квартире новые, с полностью заменёнными трубами на экопласт. Теперь я жду отопительный сезон с уверенностью. Мне работа специалистов компании понравилась
14.04.2019 1:57
Смотреть отзыв на: yell Ярослав Васинський оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Долго выбирала какую компанию выбрать для замены батарей, мой выбор пал на именно Евролюкс, особенно меня удивили цены.Заказала звонок в выходной день через сайт и в течении 5 минут мне позвонил менеджер. Представился Николаем,очень приятный в общении, обговорили время, детали и на этот же день приехал замерщик.Заключила договор, внесла передоплату, и через 2 дня уже был звонок что бы выбрать дату монтажа.В назначенный мною день приехали монтажники,привезли необходимые материалы.На мой вопрос про сертификаты,любезно его предоставили.После выполнения задачи, подписали акт выполненых работ.Уже неделю радуюсь, Огромное спасибо!!!
02.12.2015
Смотреть отзыв на: yandex malikanova оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Ремонт всегда отнимает кучу нервов, убедилась в этом еще в прошлый раз, тогда нас компания вообще кинула, пришлось долго и мучительно разбираться. В этот раз подошли со всей серьезностью, читали отзывы, спрашивали друзей, в итоге остановили свой выбор на компании "Евролюкс", у них привлекли акции: выезд дизайнера и составление сметы бесплатны, плюс работают по договору и гарантию на ремонт дают. Делали обычный косметический ремонт в квартире, впечатления остались только хорошие: работники вежливые, не разводили грязь, мусор после ремонта за собой убрали, все сделали в срок и очень красиво, как мы и хотели. Смело могу рекомендовать.
17.12.2018 13:31
Смотреть отзыв на: yell Валерий Гончаров оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Обращался в Евролюкс для остекления лоджии и отделки пластиком. Организацией и качеством работы остался доволен. Все сделали быстро и оперативно, учли все пожелания. В первый день замерили, проконсультировали, денег ни за что не взяли. На следующий день провели установку. Очень понравилась скорость работы, и чистота после нее. У меня были обычные деревянные окна на балконе, после их демонтажа, все вынесли на улицу, выкинули, за собой убрали и все почистили. Тоже было и после внутренней отделки. Я уже в Евролюкс не первый раз обращаюсь, поэтому мне сделали хорошую скидку и дали гарантию на 10 лет, и это приятно. Фирма хорошая, рекомендую!
19.11.2018 17:59
Смотреть отзыв на: yell Мария Евсеева оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Обошла и обзвонила по телефону много фирм , изначально говорят заниженную цену за замену окон, а когда приходишь-совсем другая. Не понимаю, к чему эта замануха? Обман…кругом обман! По совету подруги обратилась в «Евролюкс». Сотрудники компании убедили, что цена рассчитанная в смете ни изменится ни на копейку. Работа была сделана, и вы знаете, фирма сдержала свое слово! Не переплатила ни рубля. Ребята даже мусор строительный за собой убрали и виду не подали, что я им за это должна, что-то заплатить. Спасибо руководителю «Евролюкса», за то, что еще остались честные, проверенные компании, для которых репутация фирмы стоит не на последнем месте.
22.12.2018 0:58
Смотреть отзыв на: yell save оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Давно было необходимо провести ремонт санузла, но на этот ремонт у нас не было совершенно свободного времени, так как достаточно много работаем, поэтому было принято решение подыскать компанию занимающуюся данным направлением с хорошей репутацией. почитав положительные отзывы от благодарных клиентов, решено было обратится в компанию Евролюкс. Посчитав все необходимые работы и обозначив цену за работу, нас очень порадовала цена, которая вышла достаточно низкая. Работы выполнили в максимально сжатые сроки. Качеством ремонта санузла остались целиком удовлетворены. Спасибо Вам за выполненную работу.
23.11.2018 12:13
Смотреть отзыв на: yell Андрей Б. оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Добрый день . Евролюкс-групп ужасная компания не кому не советую. Моя история комне приехал замерщик все замерил заключаем договор зададок 5000 руб спрашиваю у замерщика когда установят батареи говорит на следующей недели я ну хорошо была пятница по выходным они не работают. Жду понедельник звонок Евролюкс-групп мы к вам приедем через две недили меня это не устраивает сказали звоните инженеру звоню инженеру говорит раньше не можем хорошо меня это не устраивает инженер говорит расторгайте договор говорю хорошо. Теперь не могу вернуть свои 5000 руб аванса трубки не берут на электронную почту не отвечают.
30.07.2020
Смотреть отзыв на: yandex Павел Кинчев оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Пол в квартире, на мой взгляд, самое главное. Жена долго уговаривала меня сменить этот отвратительный линолеум, ну сил уже не было. Наконец убедила, положили ламинат. Обратились в "Евролюкс", слышали, что там качество и цена очень адекватны, решили довериться им. И правда, сервис на высочайшем уровне, я не ожидала, что такое можно встретить в строительных компаниях. Выезд дизайнера у них в подарок, что помогло неплохо сэкономить. Сделали все в срок и очень красиво! Ламинат подбирали под цвет двери, такой темно-шоколадный, точный оттенок не помню. Огромная благодарность компании за такое отношение к клиентам!
27.08.2018 13:12
Смотреть отзыв на: yell Иван Николаев оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Фирма Евролюкс делала в нашем доме косметический ремонт. Выбрали эту фирму так как у здесь весьма доступные цены. Вся работа от замерки мастером до нашего заезда в квартиру составило около 25 дней. Цену оговорили в заключённом договоре и что радует она не изменилась в большую сторону, как это часто бывает. Работали только русские люди, никаких гасторбайтеров за время работы замечено не было. Следить за ходом ремонта очень удобно, каждую неделю присылают видео отчёт.После себя работники не оставили никакого строительного мусора. Да и сам ремонт сделан на совесть, все ровно, красиво, прям душа радуется.
16.04.2019 18:47
Смотреть отзыв на: yell Вероника Я. оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Нам досталась квартира по наследству от бабушки мужа. Решили сделать в ней ремонт. По совету знакомого обратились сюда, о чём ни разу не пожалели. Нас привлекла их ценовая политика своей адекватностью. Также понравилось отношение сотрудников компании "Евролюкс" к своим клиентам. С нами были очень вежливы и ответили на всем волнующие нас вопросы. Ремонт квартиры сделали относительно быстро и очень качественно, прямо как для себя. Мы с мужем, когда увидели результат работы данной компании - были приятно удивлены. В общем, нам всё очень понравилось и мы благодарны "Евролюкс" за хорошо сделанную работу.
04.03.2016
Смотреть отзыв на: yandex Aleksei Dolotov оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Здравствуйте, меня зовут Алексей. На этой неделе у меня начался ремонт, который проводит компания Евролюкс. Делаю ремонт ванной под ключ. Почему не подарили смеситель а посчитали за деньги в смету? Строительный мусор не убирают, все самим приходится таскать. Стоимость ремонта под ключ вышла 230 тысяч рублей а не около 94 000, как на сайте показано. Ванная у меня маленькая. Материалы выбрал далеко не самые дорогие. В смете посчитали только стоимость ремонта (как услуги) на 94 тысячи рублей. И это чисто ванная, без туалетной комнаты! Слишком много информации ложной на сайте, прошу не вводить клиентов в заблуждение.
13.01.2019 7:09
Смотреть отзыв на: yell Олег Михайлин оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Заказывал замену батарей во всей квартире: в трех комнатах сразу. Думал, что беда как замучаюсь. Оказалось не все так страшно. Да, в общей сложности с уборкой и последующей "косметикой" заняло около недели. Но мое личное участие при этом было минимальным: показал что как-где, место освободил и все - специалисты дальше сами все сделали. Отдельное спасибо за аккуратность - в некоторых комнатах ремонт только на следующий год планируется и сильно все ломать было не желательно. Так что доволен Евролюкс-групп: батареи новенькие, установлены хорошо и вокруг практически ничего не задето - вот что значит опыт.
21.05.2019 17:07
Смотреть отзыв на: yell Вера П. оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Был необходим ремонт под ключ в нашей 4-х комнатной квартире в Москве. Мы приобрели её совсем недавно и ремонта в ней не было видимо очень давно). После поиска подходящей компании, занимающейся данным направлением, подобрали компанию Евролюкс. За необходимое время, специалисты в данной компании провели необходимый ремонт под ключ. По деньгам вышло достаточно недорого.Выполненной работой остались довольны, правда были маленькие недочёты, которые на общее мнение ни как не повлияли и были устранены уже на следующий день. Очень благодарны данной компании, за хорошо выполненную работу.
21.01.2016
Смотреть отзыв на: yandex Иван Галкин оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Заказывал в Евролюкс биметаллические батареи, а вместе с ними и установку в квартиру. Позвонил менеджеру сам по телефону на сайте. Она мне все объяснила и рассказала, как происходит процесс установки. Сразу же мне сказала примерную цену, она меня очень порадовала, так как думал что она будет больше на пару тысяч. Дату я выбрал ту, которая устраивает меня. Вся работа заняла пару часов, демонтировали старую батарею и поставили вместо нее новую. Проблем с новой батареей нет, греет хорошо и ничего ни где не протекает. После всех работ строители убрали за собой весь мусор, за это отдельное спасибо!)
14.04.2019 10:31
Смотреть отзыв на: yell Анна Головина оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Когда делали с мужем ремонт в своей квартире, то решили сразу и заменить батареи отопления. Для этого по совету родственников, у которых уже был положительный опыт сотрудничества, обратились в компанию "Евролюкс", о чем ни разу не пожалели. Там действительно работают вежливые и опытные специалисты, сделали всё качественно и аккуратно. По времени вышло довольно-таки быстро, при этом ещё и дали гарантию на 10 лет. Так же особо порадовала бесплатная доставка и вполне приемлемые цены на ихнюю работу и продукцию. В общем сервис там на высшем уровне, результатом работы остались очень довольны.
30.04.2019 20:14
Смотреть отзыв на: yell Sia T. оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Приехал замерщик уже с ужасным настроением, старалась быть вежливой и
тактичной, пока сидел считал, цена естественно отличалась от той, что мне сказали по телефону, о чем и сообщила.
В ответ начал психовать и говорить: Ой да зачем я ехал тогда, потратил 1,5 часа (мы живем в 5-10 минутах от офиса), зачем только одну батарею менять, говорили, что хотите заменить две. Мне просто нечего сказать, я в шоке.
В конце терпение мое кончилось и высказала, что нечего с таким настроем ездить и работать с людьми.
Просто отвратительно, может и воспользовались услугами, но доверия и желания нет совсем.
15.12.2020
Смотреть отзыв на: yandex Александра Черная оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
"Евролюкс" меняли нам всю систему отопления на даче. Работой мы довольны сразу могу сказать. Проходило все примерно так, мы им позвонили, они сразу предложили выехать с замером, ну мы согласились. Все померили, посчитали нам, цены у них средние, но есть скидки плюс замер, снятие старых труб и батарей бесплатно у них. Работу провели не слишком быстро, но там и фронт работ был значительный, так как дом немаленький. Итог нас устроил, цена качеству соответствует. Можем теперь наконец-то ночевать в теплом доме. Думаю, что еще к ним будем обращаться, если возникнет необходимость
09.11.2018 14:14
Смотреть отзыв на: yell Екатерина оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Воспользовались услугами работников Евролюкс-групп, когда понадобилось установить новые межкомнатные двери. Бригада появилась во время, до минуты и наши 4 двери оперативно но качественно установили, управились меньше чем за 4 часа. У нас ранее имелся печальный опыт, когда двери устанавливались не специалистами и нам удалось почувствовать разницу. В данном случае нам повезло - двери открываются/закрываются бесшумно, их не покосило, зазор и уровень вымерили точно, работу сделали на совесть, за это ребятам и операторам особая благодарность.
27.09.2018 14:14
Смотреть отзыв на: yell sweetdeva оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Заказала замену батареи, обещали первоклассного монтажника, в итоге: опоздал на 45 минут, такие кружева наварил, батарею повесил криво, грязь такую развел, еще и доказывал, что никто на него не жаловался. Сказала, рубля не заплачу, соизволили прислать других монтажников. Никто не извинился, не спросили, как прошел монтаж. Не верьте милым диспетчерам, услужливому технологу, да и расчет за работу делают, как вздумается замерщику. Пожалела, что обратилась в эту контору. Говорят, Генеральный директор прослушивает разговоры, а отзывы, интересно, читает?
19.08.2019 9:32
Смотреть отзыв на: yell Дмитрий Зотов оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Неплохая контора, заказывали у них замену батарей, так как старые портили весь вид, сколько их не красили, все равно потом все облазило. Боялись, что замена всех батарей в двух комнатах и кухне влетит в копеечку. Но в итоге вышло не так дорого. Мы заказывали в Теплокомфорте, они нам многое бесплатно предоставили, например демонтаж старых батарей, их вывоз, замер, расчет, вывоз прочего мусора. Говорили, что даже воду могут сами перекрыть, но этого не понадобилось с комунальщиками сами договорились. Поменяли все хорошо, новые стоят, все ок.
31.05.2016 14:46
Смотреть отзыв на: flamp DrLES оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Занимаюсь рекламой и вижу, что компания сама себе пишет благодарности, особенно хорошо получаются со словами "всем рекомендую" - это сверх банальный прием...
Личный опыт. Договорился с офисом - приехал замерщик, смотрел на нас "с высока", потом сказал, что даёт максимальную скидку и "влупил" цену выше договорённой, сказал: "кто Вам давал скидку не знаю" + задрал цены на все материалы. В переговоры не вступал -"послал в офис" :)
Попытка переговоров с офисом - это грубость и обычное хамство.
Слава богу, что смог определить подобных "профи" до уплаты денег...
15.08.2019 3:55
Смотреть отзыв на: yell Julyahsa оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Я узнала о компании Евролюкс - групп из интернета. Искала фирму, занимающуюся ремонтом квартир и отделочными работами. У меня в квартире, старый, не застеклённый балкон, который просто просил ремонт. Оценив все отзывы, решила обратиться в эту фирму. Бригада приехала в договорённое время. Работа по ремонту и остеклению моего балкона, заняла 2 дня. Так как, я ничего не понимаю в ремонте, материал ребята привезли с собой. Итог: работа очень аккуратная, из балкона получилась маленькая уютная комната. Работой осталась довольна.
16.08.2019 4:41
Смотреть отзыв на: yell Алена К оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Отвратительно работает компания. Взяли предоплату, приехали в день установки на два часа раньше, сказали, что варить им удобнее на базе, сделали замеры, забрали вторую часть денег и уехали якобы варить. Через два часа позвонили и сказали что установка будет через три дня батарей. В квартире всё для них подготовили, сдвинули всю мебель, а в итоге, так приходится жить ещё три дня. Кто интересно, компенсирует дни за свой счёт на работе. Претензии они не принимают, контакты руководителя не дают. Одни отговорки. Пишите на почту.
20.09.2019
Смотреть отзыв на: yandex Михаил Андреев оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Мы обращались в компанию ""Евролюкс"", когда делали косметический ремонт. Работники - профессионалы, сделали все в срок, без типичных для рабочих ругательств и прочих неприятных моментов, мусор строительный убрали за собой. Очень порадовало, что цены не менялись во время ремонта. В одной компании уже встречали такое: якобы ""материалов тех нет, взяли другие, но они дороже, в этой компании такого нет. Особенно радуют бонусы в виде бесплатного выезда замерщика, бесплатного составления сметы. Плюс еще и страховка ремонта.
27.05.2019 23:47
Смотреть отзыв на: yell sshpion оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
28.07.14 заменили радиаторы и полотенчик работали быстро и аккуратно, бригада была общительной. не могу понять одного, за пару дней был замерщик, всё измерил, на чертил, составил смету, и ??? приехала бригада, а что и как точно делать не знают!?!?!? и смысл то что я все тонкости работы обговорил с замерщиком??? потом повторно общался и объяснял рабочим что и как. работай остался удовлетворён
(по 5 бальной шкале на 4). сейчас это фирма составляет смету для капитального ремонта 1/3 квартиры. в дальнейшем при эксплуатации посмотрим что и как.
03.08.2019 10:04
Смотреть отзыв на: yell Nelli оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
В данной компании заказывала лоджию под ключ. Начну с замерщика, был у меня Андрей, очень понравился специалист, видно что разбирается, посоветовал, объяснил, заключили договор, внесла предоплату 20%. На следующий день позвонил сотрудник из офиса, выбрали день монтажа, пятницу, приехали, правда на час опоздали, выполняли работы 2 дня, пятницу и субботу, итог следующий, сделали более чем хорошо, отделка сказочная, я и не думала, что из моего балкона можно так сделать, спасибо компании и Андрею лично за советы.
06.06.2019 13:12
Смотреть отзыв на: yell Белла Белла оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Дозвониться по городскому не возможно. Не перезванивают, пишут, что дозвониться не возможно, хотя телефон абсолютно исправен. Менеджеры вообще непрофессионалы, не могут ответить на элементарные вопросы, из какого материала сделана продукция. Отвечают, что из из сплавов, каких сказать не могут. Мне просто страшно у них что нибудь заказывать. Особенно что касается монтажных работ. Если у руководства такое отношение к квалификации сотрудников. Тем более, что дозвониться до них вообще проблема!
31.03.2020
Смотреть отзыв на: yandex Евгений Тищенко оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Очень удачно попали под скидку в Теплокомфорте. Не знаю, идет ли она сейчас. Мы меняли только змеевик в ванной, плюс скидочка, так что вышло очень даже недорого. По крайней мере по сравнению с другими вариантами, которые мы смотрели. Вообще, очень удобно, они предоставляют даже рассрочку без процентную на свои услуги, тем, кто всю систему отопления в доме или в квартире меняет, думаю, это будет очень кстати. Еще плюс работники хоть и намусорили прилично, но все за собой вынесли, включая старый змеевик.
10.06.2016 17:27
Смотреть отзыв на: flamp Максим Соколовский оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Делаю нормально в срок,но с замерщики будьте внимательны!должна была идти при замере батареи бесплатно,но он не посчитал ,но зато попросил по человечески кинуть ему 5 тыс. ,Что он учтет их в заказе и не будет вписывать,но как оказалось он просто поступает как мошенник,скидку которую он вписал это кокраз и есть 3 бесплатная батарея,после того ,как я понял его аферу ,позвонил на фирму,вопрос с возвратом был решен в течении 15 минут ,слёзно просил не сообщать на фирму,так что внимательнее будь те с ними.
03.09.2020
Смотреть отзыв на: yandex molodtsev.slava оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
НЕ ПОНРАВИЛСЯ СЕРВИС - НЕ СТАЛ С НИМИ СОТРУДНИЧАТЬ! Приезжал Евролюкс групп ул. Перерва 1, думал заказать окошки у них.. Но не срослось- с умма посчитанная менеджером в офисе и замерщиком у меня отличается на 25 тысяч! Простите, но это, как минимум,еще одно окно!!! Вот это наценочки, аппетиты у них конечно шикарные. Да и только и люди не дураки, считать умеют. Заказал в другой фирме: там и профиль проверенный и персонал культурный и цены не зверские, а вполне себе адекватные. Евролюкс Групп НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
28.11.2016 10:55
Смотреть отзыв на: flamp evgenia.anfisova оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Искала фирму где можно качественно остеклить балкон и по отзывам выбрала Евролюкс. Сделала заказ, не заставили долго ждать, назначили день и пришли в установленное время. Все сделали аккуратно, чисто и красиво. Я очень довольна, что выбрала именно эту фирму, к работе не придерешься. Благодарю за оперативную работу, полностью осталась довольна сотрудничеством. Теперь у нас в квартире намного теплее и уютнее, а летом на балконе можно сидеть и пить чай, восхищаясь красотой природы)
20.06.2018 12:31
Смотреть отзыв на: flamp podolskit оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Кидалово.
Произвели замер, составили договор АХ184, согласовали дату, внёс предоплату.
Сам договорился с УК о сливе дома.
В указанную дату приехали мастера, осмотрели фронт работ, сказали что замерщик не то намерял, работ и материалов в 2 раза больше, нужных материалов у них нет, нужен сосед снизу.
И уехали.
Бригадир Роман трубку не берёт, позвонил замерщику.
Замерщик Александр обещал перезвонить через 5 минут, но не перезвонил. Звоню сам - скидывает.
Оператор в офисе ничем помочь не может.
20.08.2018 11:08
Смотреть отзыв на: yell Zlata Zanina оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Монтаж радиаторов отопления произвели быстро и качественно, но с дальнейшим обслуживанием большие проблемы. Специалисты Евролюкса снимали радиаторы, чтобы можно было покрасить стены (идёт отделка квартиры с нуля), теперь уже полторы недели специалист Евролюкса не может доехать и повесить радиаторы обратно, по телефону всё время кормят "завтраками". Отопительный сезон начался, дальнейшие работы без тёплых помещений не произвести, сроки отделки сдвигаются.
03.10.2018 11:22
Смотреть отзыв на: yell de.klim оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
В июне заключил договор с фирмой «Евролюкс-групп» на отделку лоджии «под ключ». Работала бригада из двух человек шустрые и толковые, сработали на совесть. Внутренняя обшивка ПВХ панелями с ровными прилегающими стыками, грамотно установили отливы и козырек, стены и пол утеплили и пароизолировали, придраться не к чему, выполнено все качественно. Весь комплекс работ от остекленения и до внутренней отделки был выполнен за неделю, без проволочек и за разумные деньги.
27.04.2019 17:07
Смотреть отзыв на: yell Фея М. оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Очень тщательно выбирали фирму по ремонту, так как до этого нарвались на мошенников, которые, к тому же сделали свою работу как зря. Собственно, их «ремонт» мы и собирались переделывать. Нашли евролюкс по отзывам, в которых очень хвалили эту компанию. То, что понравилось с самого начала – в бригаде все русские! За время ремонта со всеми успели перезнакомиться, всех уже знали по именам) Хорошие работники, все сделали на твердую пятерку! Удачи ребята, побольше вам заказов!
22.06.2018
Смотреть отзыв на: yandex Татьяна Татьяна оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
В евролюкс заказывали установку пвх окон. Не знали какую оконную фирму выбрать, они сказали, что работают с КВЕ и REHAU, почитали отзывы о них и пришли к выводу, что эти компании одни из лучших по изготовлению окон, это опять же плюс евролюкс, не ставят всякую ерунду, которая через полгода сломается. Установили быстро, часов за 5, с учетом, что они еще и откосы делали – это очень быстро. Окна служат и по сей день, открываются хорошо, вся фурнитура целая, но главное, что нигде не дует.
25.06.2018 17:03
Смотреть отзыв на: yell Максим Тагин оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Ничего позитивного в этой компании нет. Договор заключили на остекление балкона и монтаж 3-х окон. До сих пор ничего не сделали. Балконное остекление смонтировано с дырами по бокам через которые пролезает кулак, Откосы не смонтированы, из окон очень сильно дует, стало еще хуже чем было раньше. Уже пол года все запчасти от окон лежат в квартире и сильно мешаются. Юрий просто перестал брать трубку. Крайне не советую эту компанию если не хотите иметь вагон геморроя.
25.02.2019 6:04
Смотреть отзыв на: yell Ольга оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Как и писала в предыдущем отзыве пишу отчет теперь по выполненным работам по батареям, договор № НА64. По телефону вызвала замерщика, приехал, посчитал, заключили, договорились на монтаж на 17 августа, приехали, сделали 3 батареи достаточно быстро, я думала дольше выйдет, старые батареи унесли. Прошло чуть больше месяца, всё хорошо, не течет, ровненько, теперь в очереди санузел, по остеклению молодцы, по батареям тоже, будем надеяться, что и в этот раз сделают как нужно.
22.11.2018 11:56
Смотреть отзыв на: yell Олег Михайлин оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Очень доволен выполненным заказом. В квартире делалась перепланировка и нужно было "тепло" застеклить лоджию и перенести/заменить батарею. Собственно и обратился, что у них сразу же вместе могут сделать. Понравилась пунктуальность: ремонт шел полный и конкретно оговаривалась дата когда приступить и сколько по времени. В общем-то это и особенно понравилось: сказали 2 дня и вышло 2 дня. К этому времени уже просто "наелся обещаний" с другими подрядчиками.
05.05.2019 21:19
Смотреть отзыв на: yell Лановой оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Обращался в евролюкс пару лет назад по поводу мелкого ремонта в коридоре, тогда сделали нормально. Когда недавно нужно было менять батарею в спальне и детской набрал им же. Договор заключили, по срокам обговорили, выбрали сами батареи отопления. Устроило почти всё. Разве что хотелось бы более быстрой работы от администраторов. Монтажники сработали быстро, но эти переговоры съели у меня больше времени. Хотелось бы быстрее, а так нормально!
23.01.2019 20:38
Смотреть отзыв на: yell vzapoy77 оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Не рекомендует
Всем здравствуйте.
Обратился в эту компанию,еврогрупп,о чём оооочень пожалел!!!!!
Замерщики приезжают вдвоём(монтажник приехал один!!)
развод на деньги!!!!
С материалами тоже проблемы,прислали,много лишнего строй материал,а что нужно довазили два дня.
Итог: хочется плакать!!окна двигаются с трудом,так называемый шкаф,полное г. авно,из двух дверей предлагали за 23.000
Кому дОроги свои сбережения,обходите стороной еврогрупп!!!!
Балкон обошёлся в 105 000руб.
26.06.2019 15:47
Смотреть отзыв на: flamp Егор К. оставил(а) отзыв о «Евролюкс-групп»
Рекомендует
Был срочно необходим косметический ремонт однушки в хрущевке. Соседи залили потолок в кухне. После недолгих поисков решил обратиться в Евролюкс. За сравнительно сжатые сроки 25 дней была проведена качественная работа. Очень доволен качеством шпаклевки потолка, окраской стен, укладкой ламината. Очень красиво, сухо и за разумные деньги. Особенно порадовали сроки работы.
Кстати, решающим фактором для меня было оформление договора.
03.12.2015
Смотреть отзыв на: yandex Советы по ремонту
Для полов на кухне выберите плитку, даже современный линолеум не справится с этой ролью.
Статьи
10 необычных и вдохновляющих идей для ремонта вашей квартиры
Ремонт квартиры может быть захватывающим, но иногда мы ищем что-то особенное, что...
Трансформация квартиры: Как пространство влияет на наше настроение
Квартира - это не просто место, где мы живем, это наш уютный уголок, отражающий наш...
Стоит ли экономить на ремонте квартиры?
Покупка собственного жилья – это значимое событие в жизни любой семьи. Но рано...
