Отзывы о компании DOMEO
Дата основания: 04.10.2016

Номер телефона: +7(495)153-12-98
Официальный сайт: https://domeo.ru/
Адрес офиса компании: г. Москва, Лужнецкая набережная, 2/4 с 17.
Показать на карте
Портфолио компании DOMEO


Описание компании DOMEO:
Домео – компания, специализирующаяся на качественном ремонте квартир. Компания гарантирует своим клиентам качество и долговечность каждой детали, установленной в ходе ремонта. Специалисты компании прошли необходимое обучение и имеют богатый опыт работы в данной области, что позволяет им успешно справляться с задачами любой сложности. Компания Домео использует только высококачественные материалы, которые соответствуют всем нормам и требованиям. Команда профессионалов сделает всё, чтобы выполнить заказ в срок. Стоит отметить, что компания Домео имеет безупречную репутацию и давно зарекомендовала себя как надёжный партнер в сфере ремонтных услуг.
ИНН и юридическая информация о DOMEO:
ИНН: 7704374157
КПП: 770401001
ОГРН: 5167746073292
ОКПО: 04895117
Цены на ремонт DOMEO
Косметический ремонт
от 5 000 р./кв.м.
Капитальный ремонт
от 8 000 р./кв.м.
Евроремонт квартиры
-
Отзывы клиентов о компании DOMEO
Dyana оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Ремонт под переделку.
Обратились в компанию Domeo для выполнения ремонта в нашей квартире.Компания обещает ремонт - дорого, но качественно, нам нужно было качество, Domeo обещает - проверки технадзора от компании и доставка качественных материалов для ремонта. С компанией Domeo заключили договор подряда № 21542362 от 20 декабря 2020 года, а также, договор на разработку авторского дизайна N 21576504 от 7 ноября 2020 г.Представители Domeo оказались совершенно некомпетентными, на всех стадиях ремонта: дизайнер неопытная, не знает элементарного. Составляла проекты дизайна так, что - диван не помещается (переделывали проем двери), то телевизор в откосе окна - не позволяет открывание двери шкафа. А розетки смонтированы за диванами и за шкафами. Полотенцесуштель спроектировали далеко, и ведь установили, не грел, прораб предлагал поставить моторчик для перегона горячей воды. И очень много других недочетов.
Ни рабочий, ни прораб, не знают правил расположения розеток для встроенной кухонной техники, переделывали 3! раза. И многое другое. В завершение ремонта оказалось, что обещанные качественные и дорогие материалы из брендовых магазинов (электрические автоматы для щита, провода, сантехника и другое), доставляли и устанавливали дешевые китайские подделки с близлежащего рынка, некоторые позиции бракованные, оплату конечно же брали как за качественные с магазина. В итоге рабочий-универсал, без знаний и умений, производил ремонт. Неумело собрал электрощит, никто его работу не проверил. Сечение проводов не соответствует нагрузкам электрооборудования (тоньше положенного). В подразетниках цемент штукатурка и грязь, и сечение проводов в розетках разное в нарушение ПУЭ. В розетках провода соединены с нарушением (неправильно). И все безобразие закрыли крышками розеток. Прибор измерения напряжения - у технадзора сгорел, пришлось открывать все розетки, тогда и увидели безобразие, которое, натворила компания Domeo выполняя электромонтажные работы. Сантехнику разводил тот же рабочий, как придётся, не соблюдая ни ГОСТов, ни других правил, например, нет уклона сточной трубы под ванной, сифон под раковиной протекает, так как установлен криво и неправильно. В другой раковине сифон вообще не прикручен из-за неправильного вывода. Тумбу с раковиной привезли и установили бракованную, в ящиках грязь.Стяжку уложили не по правилам, тонкую и кривую. Испортили напольную кварцвиниловую плитку. Дизайн без плинтусов (аллергия на пыль), так сделали зазоры от стены от впритык до 17 мм. Уложили демпферную ленту, показали нам, затем её отправили в мусор - вредительство. Оплатили и ленту и монтаж, но ее нет. Штукатурка стен называлась в актах оплаты и оплачивалась как улучшенная, в реальности тонкая, корявая и по прошествии вся трескается - над дверными проемами, под всеми подоконниками и в углах стен.Новую сантехнику установили слишком рано, не была уложена еще плитка в санузлах и напольное покрытие, неаккуратный рабочий постоянно запачкивал новую сантехнику и нам необходимо было приходить и отмывать всё. Рабочий не завершив ремонта в нашей квартире, проживая у нас, делал ремонт в квартире других клиентов, запачкивая нашу квартиру.Плохо закрутив заглушки труб водоснабжения затопили комнату кухни с уложенным напольным покрытием. Самим пришлось изучать правила монтажа электрики, сантехники, но было уже поздно, обещание квалифицированных рабочих, прораба, технадзора - грубо нарушены. Нарушен договор подряда от Domeo почти по всем пунктам. Технадзор не проверял, а когда вызвали, то записал нами найденные недочеты и всё.Независимый технадзор нашел очень много нарушений, о чем составили претензию.В актах оплаты оказались приписки не выполненных работ. Обсчет по цене материалов.Для подачи документов в суд просим компанию Domeo ответить на все письма претензии и досудебную претензию…
Только одни минусы, весь ремонт под переделку (заключение независимого технадзора).
Произвели ремонт - брак на браке, требуется переделка.
lamer оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Повёлся на рейтинг на Отзовике. Проклял тот день!Ничего, что пишут в рекламе В МОЁМ конкретном случае не является правдой. Сейчас идёт суд с ООО "Домео" из-за просрочки и множества выявленных недостатков. Я могу об этом рассказывать долго и много, по всем фактам есть подтверждения. К компании обращался для урегулирования проблем много раз. Один раз поговорили с прорабом, он на меня обиделся за кляузу. Но он, по его словам, сказал, что клиент доволен - и от него отстали. Со мной никто не удосужился поговорить. Второй раз даже подписали соглашение о признании недостатков и обязательствах их исправить - но на устранение основных проблем просто забили. В общем, фактов много, при необходимости расскажу.После опубликования моего отзыва, в личку стали писать люди, которые говорят, что у них такая же проблема с Домео. Люди, если у вас проблема, почему вы мне в личку пишете? Пишите отзывы! У компании агрессивный маркетинг, отличная накрутка по отзывам, а реально после продажи идёт то, что я изложил ниже по своему случаю. Я купил их услуги только потому, что рейтинг заоблачный. Видел негативные отзывы, потом анализировал - есть и суды, но поверил рейтингу.Тезисно, что было на моём объекте (прораб - Владимир Р., бригадир - Анатолий А., как оказалось потом, Анатолий никакой должности в Домео не имеет, по крайней мере, представляться сотрудником компании при проведении экспертизы отказался, дизайнер - Юлия):Дизайнер просто очень слабый, портфолио показать не смогла. Ничего плохого не скажу - просто не дизайнер, а средней руки невнимательный чертёжник. Девочка старается (хотя это не точно), но никакого вклада как дизайнер не внесла - ничего не знает ни по законам восприятия, ни по юзабилити, ничего не записывает, чувствуешь себя учителем младших классов, которому троечник пытается сдать плохую работу, сроки сорвала на 2 месяца, после чего я прекратил с ней работать. Авторский надзор тоже ни о чём, его нет. В рекламе пишут про дизайн за 20 тысяч, мне этот "дизайн" обошёлся около 200.Рабочие не трудоустроены, многие работают впервые с этой компанией (по словам рабочих). Прораб за качество не отвечает, на объекте не появляется (по словам рабочих, по две-три недели не видели прораба, я не каждый день бываю, но по ощущениям так же), качество не контролирует. Когда "вбрасывают" новых рабочих но объект, их не ознакамливают с проектом, не контролируют качество. Технадзор компании тоже ничего не контролирует, я специально его вызывал на объект, когда выявил кучу косяков. Он мне ответил, что за качество и толщину стяжки он не отвечает, его задача - проверить ровность. Про необходимость использовать негорючую монтажную пену при запенивании стояков тоже не слышал. И т. п. Фото скрытых работ приходится выпрашивать, когда делают фото - намеренно скрывают косяки, о которых сами знают (не фиксируют на фото в невыгодном ракурсе). Врут постоянно. Просто ни одному слову нельзя верить - ни тому, как будет что-либо сделано, ни срокам, ни обещаниям "доделать потом". Ничему. В такой же ситуации и рабочие, которых находят по объявлению, они приходят на объект, а потом ходят выпрашивать деньги у прораба, высказывая своё недовольство заказчику, то есть мне, с их слов я и знаю о происходящем. Хотя я платил всегда в день приёмки. Исключение составляют случаи с серьёзными косяками или, как однажды, когда насчитали за этап ЛИШНИХ 90 тысяч рублей (30% от этапа)! Ошиблись "немного" при подсчёте площади стен!Смета занижена, потом раздувают в несколько раз. В рекламе обещают 10 тыс. за квадрат, максимум 12 тысяч за премиум ремонт. В смете мне насчитали 13 тысяч за квадрат, по факту сейчас выходит почти 20 тысяч! Пример. При подсчёте сметы у меня уже была утверждена планировка, по ней посчитали 500 метров кабеля для электрики. Когда пришёл электрик на объект - он сразу сказал, что на такую квартиру минимум 1200 метров потребуется. А кто считал - ни электрик, ни прораб, не знают и ответственности за сметчика не несут! Вот такая "ошибочка". При этом до начала ремонта я на объекте просил прораба подтвердить, что он согласен со сметой! Прям привёл в квартиру, дал в руки смету и потребовал сразу сказать, что тут может быть не так! Таких косяков множество, смета - для заманухи, потом идёт вымогательство. А клиент как заложник, которому уже некуда отступать.На объекте сменилось, наверное, уже восемь разных бригад. Каждый раз делают большой объём и сваливают, а оставшиеся мелкие недочёты никто доделывать не хочет. Бригады набирают по объявлениям. Только один пример: ко мне привели "опытного, проверенного" плиточника, который вчера только приехал из Кисловодска, ни одного объекта ни в Москве, ни с Домео не делал. Отбирали его по фотографиям и, с его слов, он заполнил опросник при приеме на работу (это была типа аттестация). Другие прямо говорили, что просто подшабашить решили, согласились на одну работу с компанией, но больше ни ногой, т. к. с их слов, компания кидает на деньги и не трудоустраивает, хотя обещает на входе.В договоре прописали 7 месяцев на ремонт, при этом говорили, что это с запасом, чтобы точно уложиться. На словах обещали успеть за 5 месяцев. Выгнал я их, когда ремонт шёл уже больше 8 месяцев и, конца не было видно (по словам независимого эксперта, на тот момент выполнено порядка 60% работ и израсходовано больше 100% суммы, указанной в смете). Основной объём освоили - остальное не волнует. Постоянно какие-то басни - то не нашли рабочего, то бригада вышла, но уехала на родину, то ещё что-то.Для понимания, выявлены следующие косяки в процессе:1. кривые стены2. не соответствие проекту по сантехнике, трижды переделывали уклоны труб3. стяжка в некоторых местах толщиной менее сантиметра, крошится, бухтит, пытались подмазать кусочно, ситуация не улучшилась, так и не доделали4. шпатлевку размазали в один слой, денег взяли за два. Потом выявилось, я спросил, как же так, говорят, мол "ты же принял работы, какие претензии"5. пенал раздвижной двери смонтировали так, что дверь не движется, пришлось полностью переделывать6. на материалы дикая наценка. Когда задал вопрос компании, ответили, мол, это тебе прораб по доброте душевной помогает покупать материалы, компания за это ответственности не несёт (есть письменный ответ). При этом объём закупок не оправдан, рабочие на объекте не могут объяснить, зачем столько покупается, когда они не просили. Пример - купили 14 шпателей. Я оплатил, но поинтересовался у рабочих, зачем так много. Они говорят, а мы ими не пользуемся - не знаем, может, чтобы каждый день новый брать и не мыть? И такое отношение к деньгам клиента постоянно!Список долгий, всё имеет подтверждения с моей стороны, а также заключение независимой экспертизы. Главная рекомендация - не связываться ни по каким услугам! У компании очень агрессивный маркетинг, обещания которого НИКАК не связаны с происходящим (повторюсь - говорю только за свой объект).
Александр Юнисов оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Нужно было сделать капитальный ремонт в квартире мамы. До этого намучался делать ремонт сам, но обрел хороший опыт в отделке и инженерии. Так же ранее был негативный опыт найма напрямую специалистов и бригад. Надоело проектировать по месту, координировать, контролировать. Решил, что объем большой и можно отдать все от начала до конца специалистам-профессионалам из специализированной компании. Поисковик выдал среди других Домео. Поизучал сайты, пригласил специалиста на осмотр и остановился на Домео. Из обещаний:
1. бригады профессионалов специализирующихся на отдельных видах работ
2. работы производятся по технологиям - выдерживаются периоды высыхания и т.п.
3. внутренний контроль качества - якобы по ходу ремонта приезжают специалисты Домео и проверяют на соответствие СНИП, ГОСТ и т.д.
4. работают согласно требованиям о шуме. В квартиру приезжают днем и уезжают на ночь. Не живут
5. есть прораб, который контролирует работы, согласовывает с заказчиком разного рода вопросы, заказывает материалы
Стоимость по смете была не маленькой, но т.к. я решил, что хочу довериться профессиональной компании, то должен быть готов платить за свое спокойствие и качество. Что по факту обещаний Домео:
1. бригада работала одна и они делали все работы сами: и шпаклевали, и кабель клали, и щиток расключали, и ламинат клали, и плитку и т.д. и т.п. Никакой специализации. Мне по ходу пришлось решать с ними все сложные вопросы - как и что делать. Хорошо, что я инженер по образованию и еще и с опытом ремонтов своими руками.
2. По технологиям. Сложно сказать - на сколько они их выдерживали, но кажется, что например после поклейки плитки швы затираются через несколько дней. Но я замечал, что в некоторых местах все делалось за один раз. Ну и еще было много вопросов из за их постоянной спешки.
3. Внутреннего контроля качества нет. Я ни разу никого не видел на объекте кто бы их проверял. И не слышал ни от кого об этом.
4. Бригада жила в квартире. Я это осознал, когда увидел матрасы, плитку, вещи сушащиеся на балконе.
5. Прораб появляется только, когда нужно взять с меня деньги, или нужен материал. Мои попытки решить какие либо вопросы через прораба натыкались на жуткую неэффективность и непрофессионализм. В итоге я сам все вопросы решал напрямую с бригадиром. Именно к этому меня склонил прораб.
Какие еще были проблемы:
- постоянно находил в актах ошибки. Очевидно, что ошибки все были такие, что сумма выходила больше. Было ощущение, что тебя пытаются развести в надежде, что ты не будешь выверять цифры объемов, расценки, стоимость.Чувствуешь постоянное напряжение. Неприятно, когда тебя держат за лоха.
- прораб обманул. Требовал оплату как можно срочнее мотивируя, что одному из бригады очень нужны деньги и у него форс мажор и он уезжает. Договорились, что другой работник останется и доделает обещанное. Я заплатил срочно денег не успев ничего проверить - на доверии. В итоге обещанные работы не были сделаны.
- пытался оставить претензию. Мне даже перезвонил некий начальник участка (что бы это значило). Выслушал и обещал перезвонить. Перезвонил прораб на которого я оставлял претензию. В чем смысл!?
- тестировал интернет. Тестер показывал отсутствие подключения. Оказалось, что розетки не были подключены СОВСЕМ!!!
- ламинат весь играет. Ходишь по краям комнаты, а ламинат прогибается и отходит от приклееного к стене плинтуса местами на 3-5 мм.
- на плитке окалены от болгарки. Что то соскребли, но часть все равно осталась
- кран в водорозетке болтался!!! Все сделано с качественными материалами Rehau, а кран болтается. Меня в дрожь бросает при мысли - а как оно все сделано, что даже кран в замурованная в плитку водорозетка болтается!?
- зеркало в ванне со светильниками подключено напрямую на линию розеток и включается от отдельно выключателя. Т.е. приходится выходя из ванны щелкать двумя выключателями - на зеркале и общим. Мне сказали, что я так согласовал и теперь не переделать, т.к. именно на это зеркало провод лежит горизонтально в стене от ближайшей розетки, хотя договаривались, что все провода всегда спускаются ко всем точкам вертикально
- ванну сказали купить в конце (хотя у меня был ранее иной опыт, но его не учли). В итоге оказалось, что типа ванна не 170, а 169 и пришлось 1 см чем то закладывать (колхозить с ПВХ уголком). Сказали,что я виноват, что купил ванну не 170. Хотя чего проще - купить ванну и с учетом её особенностей спланировать помещение. Тем более, что стены мы строили с нуля.
Из хорошего: бригада попалась расторопная. Они очень быстро работали. Порой даже слишком - см выше про соблюдение технологий.
Я не люблю писать отзывы и тратить свое время, но в данной ситуации считаю важным сообщить о своем опыте. Надеюсь тот, кто прочитает либо откажется от услуг Домео, либо будет заказывать с учетом моего опыта и не рассчитывать на супер сервис, которого в Домео точно нет.
Антон Салихов оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Понравилось, что еще на стадии проекта мне удалось здесь решить несколько вопросов. Сразу раззонировали кухню, отгородили гостиную. В компании мне все узаконили, за что отдельная благодарность. Ремонт капитальный под ключ обозначили в срок 5 месяцев. Пишу отзыв на стадии завершения и в срок они укладываются. Были спорные моменты с мастерами, но все решалось легко и быстро. Мне понравилось, что сотрудники компании легко идут на контакт, не ленятся по больше объяснять. Сдавали поэтапно, расплачивалась так же. Могу выделить маляра, отлично справился с фактурной штукатуркой, все завитушки прокрасил до мелочей, молодец! В остальном все на твердую 5!
Владимир Денисов оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Доброго времени суток! Отзыв пишу полгода протестировав косметический ремонт от компании домео.Лампочки не перегорели,обои не отклеились,плитка не где не отвалилась,натяжные потолки не провисли,с окон не дует))) Положенной гарантией на ремонтные работы не пришлось пользоваться.Отношение работников к нам было уважительное. Прораб присылал в процессе фото и видео отчёты,на все вопросы отвечал,от нас не прятался.Отделочные материалы и сантехника покупалась работниками компании. Был отчёт по чекам.В обозначенные сроки уложились. Смета выросла немного из- за возникших проблем со старыми трубами в ванной, пришлось менять.
Качество ремонта
Фото клиента:




lamer оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Повёлся на рейтинг на Отзовике. Проклял тот день!
Ничего, что пишут в рекламе В МОЁМ конкретном случае не является правдой. Сейчас идёт суд с ООО "Домео" из-за просрочки и множества выявленных недостатков. Я могу об этом рассказывать долго и много, по всем фактам есть подтверждения. К компании обращался для урегулирования проблем много раз. Один раз поговорили с прорабом, он на меня обиделся за кляузу. Но он, по его словам, сказал, что клиент доволен - и от него отстали. Со мной никто не удосужился поговорить. Второй раз даже подписали соглашение о признании недостатков и обязательствах их исправить - но на устранение основных проблем просто забили. В общем, фактов много, при необходимости расскажу.
После опубликования моего отзыва, в личку стали писать люди, которые говорят, что у них такая же проблема с Домео. Люди, если у вас проблема, почему вы мне в личку пишете? Пишите отзывы! У компании агрессивный маркетинг, отличная накрутка по отзывам, а реально после продажи идёт то, что я изложил ниже по своему случаю. Я купил их услуги только потому, что рейтинг заоблачный. Видел негативные отзывы, потом анализировал - есть и суды, но поверил рейтингу.
Тезисно, что было на моём объекте (прораб - Владимир Р., бригадир - Анатолий А., как оказалось потом, Анатолий никакой должности в Домео не имеет, по крайней мере, представляться сотрудником компании при проведении экспертизы отказался, дизайнер - Юлия):
Дизайнер просто очень слабый, портфолио показать не смогла. Ничего плохого не скажу - просто не дизайнер, а средней руки невнимательный чертёжник. Девочка старается (хотя это не точно), но никакого вклада как дизайнер не внесла - ничего не знает ни по законам восприятия, ни по юзабилити, ничего не записывает, чувствуешь себя учителем младших классов, которому троечник пытается сдать плохую работу, сроки сорвала на 2 месяца, после чего я прекратил с ней работать. Авторский надзор тоже ни о чём, его нет. В рекламе пишут про дизайн за 20 тысяч, мне этот "дизайн" обошёлся около 200.
Рабочие не трудоустроены, многие работают впервые с этой компанией (по словам рабочих). Прораб за качество не отвечает, на объекте не появляется (по словам рабочих, по две-три недели не видели прораба, я не каждый день бываю, но по ощущениям так же), качество не контролирует. Когда "вбрасывают" новых рабочих но объект, их не ознакамливают с проектом, не контролируют качество. Технадзор компании тоже ничего не контролирует, я специально его вызывал на объект, когда выявил кучу косяков. Он мне ответил, что за качество и толщину стяжки он не отвечает, его задача - проверить ровность. Про необходимость использовать негорючую монтажную пену при запенивании стояков тоже не слышал. И т. п. Фото скрытых работ приходится выпрашивать, когда делают фото - намеренно скрывают косяки, о которых сами знают (не фиксируют на фото в невыгодном ракурсе). Врут постоянно. Просто ни одному слову нельзя верить - ни тому, как будет что-либо сделано, ни срокам, ни обещаниям "доделать потом". Ничему. В такой же ситуации и рабочие, которых находят по объявлению, они приходят на объект, а потом ходят выпрашивать деньги у прораба, высказывая своё недовольство заказчику, то есть мне, с их слов я и знаю о происходящем. Хотя я платил всегда в день приёмки. Исключение составляют случаи с серьёзными косяками или, как однажды, когда насчитали за этап ЛИШНИХ 90 тысяч рублей (30% от этапа)! Ошиблись "немного" при подсчёте площади стен!
Смета занижена, потом раздувают в несколько раз. В рекламе обещают 10 тыс. за квадрат, максимум 12 тысяч за премиум ремонт. В смете мне насчитали 13 тысяч за квадрат, по факту сейчас выходит почти 20 тысяч! Пример. При подсчёте сметы у меня уже была утверждена планировка, по ней посчитали 500 метров кабеля для электрики. Когда пришёл электрик на объект - он сразу сказал, что на такую квартиру минимум 1200 метров потребуется. А кто считал - ни электрик, ни прораб, не знают и ответственности за сметчика не несут! Вот такая "ошибочка". При этом до начала ремонта я на объекте просил прораба подтвердить, что он согласен со сметой! Прям привёл в квартиру, дал в руки смету и потребовал сразу сказать, что тут может быть не так! Таких косяков множество, смета - для заманухи, потом идёт вымогательство. А клиент как заложник, которому уже некуда отступать.
На объекте сменилось, наверное, уже восемь разных бригад. Каждый раз делают большой объём и сваливают, а оставшиеся мелкие недочёты никто доделывать не хочет. Бригады набирают по объявлениям. Только один пример: ко мне привели "опытного, проверенного" плиточника, который вчера только приехал из Кисловодска, ни одного объекта ни в Москве, ни с Домео не делал. Отбирали его по фотографиям и, с его слов, он заполнил опросник при приеме на работу (это была типа аттестация). Другие прямо говорили, что просто подшабашить решили, согласились на одну работу с компанией, но больше ни ногой, т. к. с их слов, компания кидает на деньги и не трудоустраивает, хотя обещает на входе.
В договоре прописали 7 месяцев на ремонт, при этом говорили, что это с запасом, чтобы точно уложиться. На словах обещали успеть за 5 месяцев. Выгнал я их, когда ремонт шёл уже больше 8 месяцев и, конца не было видно (по словам независимого эксперта, на тот момент выполнено порядка 60% работ и израсходовано больше 100% суммы, указанной в смете). Основной объём освоили - остальное не волнует. Постоянно какие-то басни - то не нашли рабочего, то бригада вышла, но уехала на родину, то ещё что-то.
Для понимания, выявлены следующие косяки в процессе:
1. кривые стены
2. не соответствие проекту по сантехнике, трижды переделывали уклоны труб
3. стяжка в некоторых местах толщиной менее сантиметра, крошится, бухтит, пытались подмазать кусочно, ситуация не улучшилась, так и не доделали
4. шпатлевку размазали в один слой, денег взяли за два. Потом выявилось, я спросил, как же так, говорят, мол "ты же принял работы, какие претензии"
5. пенал раздвижной двери смонтировали так, что дверь не движется, пришлось полностью переделывать
6. на материалы дикая наценка. Когда задал вопрос компании, ответили, мол, это тебе прораб по доброте душевной помогает покупать материалы, компания за это ответственности не несёт (есть письменный ответ). При этом объём закупок не оправдан, рабочие на объекте не могут объяснить, зачем столько покупается, когда они не просили. Пример - купили 14 шпателей. Я оплатил, но поинтересовался у рабочих, зачем так много. Они говорят, а мы ими не пользуемся - не знаем, может, чтобы каждый день новый брать и не мыть? И такое отношение к деньгам клиента постоянно!
Список долгий, всё имеет подтверждения с моей стороны, а также заключение независимой экспертизы. Главная рекомендация - не связываться ни по каким услугам! У компании очень агрессивный маркетинг, обещания которого НИКАК не связаны с происходящим (повторюсь - говорю только за свой объект).
Lamersk оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Избегайте! Потерянный год, бюджет, нервы!
Повёлся на рейтинг тут, на Отзовике. Проклял тот день!
Ничего, что пишут в рекламе В МОЁМ конкретном случае не является правдой. Сейчас идёт суд с ООО "Домео" из-за просрочки и множества выявленных недостатков. Я могу об этом рассказывать долго и много, по всем фактам есть подтверждения. К компании обращался для урегулирования проблем много раз. Один раз поговорили с прорабом, он на меня обиделся за кляузу. Но он, по его словам, сказал, что клиент доволен - и от него отстали. Со мной никто не удосужился поговорить. Второй раз даже подписали соглашение о признании недостатков и обязательствах их исправить - но на устранение основных проблем просто забили. В общем, фактов много, при необходимости расскажу.
Тезисно, что было на моём объекте (прораб - Владимир Р., бригадир - Анатолий А., как оказалось потом, Анатолий никакой должности в Домео не имеет, по крайней мере, представляться сотрудником компании при проведении экспертизы отказался):
Рабочие не трудоустроены, многие работают впервые с этой компанией (по словам рабочих). Прораб за качество не отвечает, на объекте не появляется (по словам рабочих, по две-три недели не видели прораба, я не каждый день бываю, но по ощущениям так же), качество не контролирует. Когда "вбрасывают" новых рабочих но объект, их не ознакамливают с проектом, не контролируют качество. Технадзор компании тоже ничего не контролирует, я специально его вызывал на объект, когда выявил кучу косяков. Он мне ответил, что за качество и толщину стяжки он не отвечает, его задача - проверить ровность. Про необходимость использовать негорючую монтажную пену при запенивании стояков тоже не слышал. И т. п. Фото скрытых работ приходится выпрашивать, когда делают фото - намеренно скрывают косяки, о которых сами знают (не фиксируют на фото в невыгодном ракурсе). Врут постоянно. Просто ни одному слову нельзя верить - ни тому, как будет что-либо сделано, ни срокам, ни обещаниям "доделать потом". Ничему. В такой же ситуации и рабочие, которых находят по объявлению, они приходят на объект, а потом ходят выпрашивать деньги у прораба, высказывая своё недовольство заказчику, то есть мне, с их слов я и знаю о происходящем. Хотя я платил всегда в день приёмки. Исключение составляют случаи с серьёзными косяками или, как однажды, когда насчитали за этап ЛИШНИХ 90 тысяч рублей (30% от этапа)! Ошиблись "немного" при подсчёте площади стен!
Смета занижена, потом раздувают в несколько раз. В рекламе обещают 10 тыс. за квадрат, максимум 12 тысяч за премиум ремонт. В смете мне насчитали 13 тысяч за квадрат, по факту сейчас выходит почти 20 тысяч! Пример. При подсчёте сметы у меня уже была утверждена планировка, по ней посчитали 500 метров кабеля для электрики. Когда пришёл электрик на объект - он сразу сказал, что на такую квартиру минимум 1200 метров потребуется. А кто считал - ни электрик, ни прораб, не знают и ответственности за сметчика не несут! Вот такая "ошибочка". При этом до начала ремонта я на объекте просил прораба подтвердить, что он согласен со сметой! Прям привёл в квартиру, дал в руки смету и потребовал сразу сказать, что тут может быть не так! Таких косяков множество, смета - для заманухи, потом идёт вымогательство. А клиент как заложник, которому уже некуда отступать.
На объекте сменилось, наверное, уже восемь разных бригад. Каждый раз делают большой объём и сваливают, а оставшиеся мелкие недочёты никто доделывать не хочет. Бригады набирают по объявлениям. Только один пример: ко мне привели "опытного, проверенного" плиточника, который вчера только приехал из Кисловодска, ни одного объекта ни в Москве, ни с Домео не делал. Отбирали его по фотографиям и, с его слов, он заполнил опросник при приеме на работу (это была типа аттестация). Другие прямо говорили, что просто подшабашить решили, согласились на одну работу с компанией, но больше ни ногой, т. к. с их слов, компания кидает на деньги и не трудоустраивает, хотя обещает на входе.
В договоре прописали 7 месяцев на ремонт, при этом говорили, что это с запасом, чтобы точно уложиться. На словах обещали успеть за 5 месяцев. Выгнал я их, когда ремонт шёл уже больше 8 месяцев и, конца не было видно (по словам независимого эксперта, на тот момент выполнено порядка 60% работ и израсходовано больше 100% суммы, указанной в смете). Основной объём освоили - остальное не волнует. Постоянно какие-то басни - то не нашли рабочего, то бригада вышла, но уехала на родину, то ещё что-то.
Для понимания, выявлены следующие косяки в процессе:
1. кривые стены
2. не соответствие проекту по сантехнике, трижды переделывали уклоны труб
3. стяжка в некоторых местах толщиной менее сантиметра, крошится, бухтит, пытались подмазать кусочно, ситуация не улучшилась, так и не доделали
4. шпатлевку размазали в один слой, денег взяли за два. Потом выявилось, я спросил, как же так, говорят, мол "ты же принял работы, какие претензии"
5. пенал раздвижной двери смонтировали так, что дверь не движется, пришлось полностью переделывать
6. на материалы дикая наценка. Когда задал вопрос компании, ответили, мол, это тебе прораб по доброте душевной помогает покупать материалы, компания за это ответственности не несёт (есть письменный ответ). При этом объём закупок не оправдан, рабочие на объекте не могут объяснить, зачем столько покупается, когда они не просили. Пример - купили 14 шпателей. Я оплатил, но поинтересовался у рабочих, зачем так много. Они говорят, а мы ими не пользуемся - не знаем, может, чтобы каждый день новый брать и не мыть? И такое отношение к деньгам клиента постоянно!
Список долгий, всё имеет подтверждения с моей стороны, а также заключение независимой экспертизы. Главная рекомендация - не связываться ни по каким услугам! У компании очень агрессивный маркетинг, обещания которого НИКАК не связаны с происходящим (повторюсь - говорю только за свой объект).
сладко стелят при продаже, больше ничего
отвратительное качество, враньё, не держат сроки, не обладают компетенциями
stasyanlso оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Работают непрофессионалы и затянулся ремонт на 1 месяц
Хочу рассказать о своём опыте работы с компанией Домео от услуг которой я отказался на этой неделе.
У компании хорошая реклама в интернете, в т. ч. в Instagram, из-за которой я и заинтересовался их услугами. Реклама обещает ремонт вида "дал задачу и забыл, пришел на готовое" - сказка, на которую я купился.
Задача у меня состояла в том, чтобы сделать финишную часть ремонта (отделка), т. к. все инженерные коммуникации уже были сделаны узкопрофильными специалистами, которых я долго выбирал и ни разу не ошибся.
На замер приехал грамотный сметчик Иван. Он произвел хорошее впечатление, уверил, что все специалисты штатные и узкопрофильные. Мы съездили на несколько квартир, где завершался ремонт, чтобы убедиться в качестве. Впечатление осталось положительное. На вторую встречу Иван приехал уже с прорабом Зяблиным Дмитрием и мы дообсудили все детали: керамогранит в санузлах, угол плитки под 45 градусов, двери скрытого монтажа, шпаклевка под обои под покраску. Я несколько раз уточнил, есть ли специалисты по дверям скрытого монтажа, на что мне ответили положительно. Мы заключили договор, который также, был очень качественно составлен, что сулило хорошие результаты работы.
РЕКЛАМА
•
BETWEEN EXCHANGE
Эпизод 1.
Ремонт начался с демонтажа батарей для последующей шпаклевки стен. И тут первый косяк: маляр снимал батареи, незакрутив один из кранов и фонтан воды залил мне половину комнаты с сухой стяжкой (нельзя мочить). Благодаря личному присутствию удалось зафиксировать этот факт и Домео признали свою вину - устранили проблему за свой счет (подняли стяжку, заменили керамзит, заложили вновь). Этот инцидент затянул ремонт примерно на неделю.
Эпизод 2.
Двери. Я упоминал, что изначально собирался ставить двери скрытого монтажа (без наличников). Домео подтвердили наличие специалиста. Я купил и привез двери Profil doors invisible. Приехал "специалист" и говорит: "Вы купили не те двери"... и уехал. После переговоров с прорабом, где я пытался убедить, что двери "не могут быть не те", я решил, что закажу монтаж там же, где покупал. И правильно: приехали ребята от магазина и установили все 5 дверей за 3 часа.
Эпизод 3.
Маляр Ринат сбегает с объекта, без звонка прорабу. Ключи от квартиры он оставляет на почтовом ящике в подъезде и звонит плиточнику, чтобы тот забрал их.
Эпизод 4.
Плиточник Тарас сделал углы со сколами. Ссылается на то, что нет нужного станка. Плиточник простаивает, ждет станка еще неделю. В разговоре признается, что прораба он видит первый раз и ранее не работали вместе, как и остальные специалисты...
Эпизод 5.
Плиточник и прораб пытаются сдать туалет с углами со сколами, пишу мотивированный отказ, прошу прислать экспертов из тех. контроля. Приезжает тех. контроль - выгораживают работников, хоть и признают, что проделанный за более чем месяц объем работ не удовлетворителен. Вывод тех. контроля: данную плитку нельзя запилить без сколов без лазерной резки. После этого просим попробовать самим запилить одну плитку под 45 на привезенном станке в присутствии прораба - всё получается (без квалификации, на основе просмотра youtube).
Эпизод 6.
Плиточник не появляется на объекте, т. к. по его словам "нет денег на проезд до объекта" (со слов прораба Дмитрия). Ребята Домео, это как??
Эпизод 7.
Купил дорогие немецкие стеклообои Vitrulan с самоклеющейся стороной. Меня уверили, что есть специалисты, кто работал с этими обоями. Новые присланные маляры отказываются делать без клея. Споры 3 дня, когда я узнал, что вопрос всего в 2500 р, то сказал - "действуйте, наклейте 3 полосы для пробы". Еще 1,5 дня простоя работ, т. к. "Маляры покупают клей". Посмотрел, они купили клей для флезилиновых обоев! Наклеенные полосы были с испачканными руками пятнами. Прораб Дмитрий утверждает, что обои не такие, что надо толстые обои покупать, т. к. эти слишком тонкие. Дмитрий, мы же обговаривали шпаклевку под обои, почему не сказали что обои надо толстые? Тогда и шпаклевка не нужна) Приостановил.
Эпизод 8.
Углы в туалете сдали с 3-ей попытки. Вторая попытка была сдать с затиркой, которая слазила при проведении рукой (прошло 1,5 дня с момента нанесения), оказалось, что плиточник не смешал её с эпоксидкой.
Про прораба.
Прораб организовывать работы не умеет: всё идет самотеком. Ему постоянно недодают специалистов, приходиться работать с тем, кого он видит в первый раз. Слушать они его не слушают, периодически пропадают. На объекте культуры порядка нет: миксир, шпатели, лежат в растворе и застывают. Почти всё, что он утверждал как эксперт, по факту оказалось не так. Самое сложное в работе, что он не признает ошибки, пытаясь найти отговорки или внешние причины. На запрос сроков по этапам работ, которые я просил в течение месяца регулярно, мне давались только обещания. Сроки наконец предоставил в виде одного предложения, нечетко.
Я приостановил работы, т. к. к назначенному сроку в договоре мы никак не успевали (оставалось меньше недели), а приходилось препираться с прорабом по каждому вопросу.
Итого за 1,5 месяца: сделана шпаклевка стен, положена плитка в туалете, начата ванна, сделано 2 короба стояка.
Мастера показали свою непрофессиональность почти в каждом аспекте. Я вернулся к ранее выбранной стратегии поиска узкопрофильных специалистов и работа пошла: обои приклеились без клея, подоконники смонтировались за 3 часа (а для Дмитрия это было целой проблемой).
Работа с Домео для меня вышла потерей времени минимум в 3 недели и кучи нервов. Столь непрофессиональной организации работ и мастеров я не встречал ранее.
Возможно мне достался такой прораб и у них есть другие, нормальные мастера. Но начальник участка Илья, счёл, что в смене прораба нет смысла. Теперь я согласен с ним.
Пишу этот отзыв в надежде, что обратная связь повысит ответственность за свою работу.
Хорошая реклама. Невысокие цены. Хороший договор
1. Работают наемные непроверенные люди. 2. Слабая организация работ. 3. Затягивают сроки под разными предлогами. 4. Низкий профессионализм во всём.
Анастасия Б оставил(а) отзыв о «DOMEO»
В конце ноября заключила договор с Домео, о чем жалела все следующие 5 мес ремонта. Мне казалось у меня была довольно простая задача, была квартира 33м с целью сдавать в аренду с ремонтом от застройщика, который в целом меня устраивал. Главная задача, по минимуму участвовать в ремонте, сделать в квартире по минимуму ремонтных работ, но удобной по функциональности и привлекательной для арендаторов за счет цвета/мебели/хранения/зонирования, с условием, что подбираем бюджетные позиции, так как квартира под сдачу.
Заказывала услуги
- дизайн проект
- Комплектация
- Ремонтные работы
И думала, что просто согласую проект и смету и получу квартиру под ключ, по крайне мере так обещали сотрудники, по итогу более нервного и долгого ремонта с такими простыми входными данными у меня еще не было, хотя он у меня далеко не первый.
Никакой общей сметы нет, каждый отдел счетает свою и она постоянно видоизменяется, в итоге общую вам никто не сделает, хотя в рекламе обещают. Нет менеджера, который ведет проект и отвечает за него, синхронизирует разные отделы. И поэтому никто не отвечает за конечный результат, типа все свою работу сделали, а что там по итогу не очень кого-то волнует и если косяк между подразделениями, они доуг на друга кивают и кто должен решить проблему, непонятно и конечно решать это все должен заказчик, как самый заинтересованный.
Про дизайн
Тут в целом все было хорошо, дизайнер приятная в общении, предложила несколько вариантов, я выбрала. Были в проекте первоначальном классные дизайнерские элементы, которые удорожали стоимость раза в 1,5, это дорабатывали под бюджет уже с комплектатором и конечно проект притерпел изменения, но дизайнер тут принимала участие и предлагала альтернативы, чтобы удешевить под мой запрос.
Комплектация
Было описано очень удобно, присылают подборку вещей/смету с ценами, отдаешь ключи, все подбирают/встречают доставки/следят за сборкой.
Когда я получила первую смету на мебель она еще без техники превышала мои представления о бюджете уже в 2 раза, потому что мой запрос про бюджетные аналоги проигнорировали, все классное, конечно, дизайнерское, но мой запоос был другой. Пришлось часть позиций искать самой, чтобы показать, что подходящие аналоги можно купить в несколько раз дешевле.
Работают только с определенными поставщиками своими типа для гарантии качества, в итоге часть позиций пришлось заказывать самой, потому что это значительно дешевле было и встречала сама, значит, и за сборкой следила, тк они это делают только для заказанных у их поставщиков доставок.
И что удивительно, то, что заказывала я сама все пришло вовремя, было собрано вовремя и без единой проблемы. А от «надежных поставщиков» несколько раз приехало не то/ждали/меняли, сроки доставок позиций под заказ просрочены иногда на почти мес, диван даже обменять не смогли, который прислали не того цвета, и просто вернули деньги через 2+ недели ожидания, заказывала уже сама аналог.
Кухню считали 2+ нед, потом ушли пересчитывать и не вернулись! Потом сменили все же поставщика, который посчитал за день и кухня удалась в итоге и по качеству и по срокам.
В общем, услуга комплектации по описанию отличная, но реализация ужасная по причинам, которые я выше описала, возможно, если у вас бесконечный бюджет и вы не смотрите на цены, у вас более гладко пройдет.
И еще важный момент, нельзя платить картой только переводом со счета, так что о кэшбеках с больших сумм за ремонт можно забыть.
Справедливости ради, девушка комплектатор, когда поняла мой запрос про бюджетность, начала искать подходящие позиции и технику подобрала нормальную и с кухней помогла, но это произошло не сразу и весь процесс стоил мне много потраченных нервов и времени. Ну и сотрудник все равно ограничен этими своими поставщиками и в вашей экономии совсем не заинтересован.
Ну и завершим Ремонтными работами
Нужно было покрасить стены, пришла смета на работы в ней строка 17тыс какая-то мобилизация помещения. Даже никто не посмотрел квартиру пустую, где мобилизовывать то нечего, отказалась это платить, прораб в итоге взял за это укрывание пола и окон ок 2тр в итоге.
Попросила повесить трубку домофона, раз и в счете +11тр, на мой вопрос, что за цена за повесить трубку, цена уменьшилась до 1тр, вроде как неправильно поняли состав работ.
Ну, что это за отношение, на дурачка прямо, очень неприятно. Проверяйте каждую строчку!
Ну и потом, помимо материалов, которые я купила для покраски, прораб еще выставил мне счет на расходники на приличную сумму переводом на карту, я повозмущалась, потому что проверила пару позиций и цены были завышены явно, но сил уже не было спорить или заказывать самой и откладывать ремонт еще, надо было начать и я заплатила просто,
Покрасили хорошо, но вообще не упомянули, что под подоконниками дыры и мне уже в конце ремонта в квартире с мебелью пришлось это доделывать. Поеятно, что это ответственность застройщика, но можно же было просто догести информацию, явно же дыры не по дизайну задуманы, но у всех своя работа..
Должна была быть 2я часть работ по установке мебели/техники, но прораб пропал, просто перестал отвечать на сообщения, я заказала мастера на Профи ру и сэкономила в итоге деньги и нервы.
И еще важный момент, что сотрудники комплектации и ремонта между собой не общаются и пытались через меня решать свои коммуникационные проблемы, что тоже странно для меня.
Общий итог, хотя все, конечно, закончилось хеппи эндом и ремонт закончен, процесс был очень нервотрепный и далекий от ожиданий и обещаний компании на старте, так что больше обращаться в эту компанию определенно не планирую и рекомендовать ее кому-то тоже.
AlexUnisov оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Обещают одно, по факту другое.
Нужно было сделать капитальный ремонт в квартире мамы. До этого намучался делать ремонт сам, но обрел хороший опыт в отделке и инженерии. Так же ранее был негативный опыт найма напрямую специалистов и бригад. Надоело проектировать по месту, координировать, контролировать. Решил, что объем большой и можно отдать все от начала до конца специалистам-профессионалам из специализированной компании. Поисковик выдал среди других Домео. Поизучал сайты, пригласил специалиста на осмотр и остановился на Домео. Из обещаний:
1. бригады профессионалов специализирующихся на отдельных видах работ
2. работы производятся по технологиям - выдерживаются периоды высыхания и т. п.
3. внутренний контроль качества - якобы по ходу ремонта приезжают специалисты Домео и проверяют на соответствие СНИП, ГОСТ и т. д.
РЕКЛАМА
4. работают согласно требованиям о шуме. В квартиру приезжают днем и уезжают на ночь. Не живут
5. есть прораб, который контролирует работы, согласовывает с заказчиком разного рода вопросы, заказывает материалы
Стоимость по смете была не маленькой, но т. к. я решил, что хочу довериться профессиональной компании, то должен быть готов платить за свое спокойствие и качество. Что по факту обещаний Домео:
1. бригада работала одна и они делали все работы сами: и шпаклевали, и кабель клали, и щиток расключали, и ламинат клали, и плитку и т. д. и т. п. Никакой специализации. Мне по ходу пришлось решать с ними все сложные вопросы - как и что делать. Хорошо, что я инженер по образованию и еще и с опытом ремонтов своими руками.
2. По технологиям. Сложно сказать - на сколько они их выдерживали, но кажется, что например после поклейки плитки швы затираются через несколько дней. Но я замечал, что в некоторых местах все делалось за один раз. Ну и еще было много вопросов из за их постоянной спешки.
3. Внутреннего контроля качества нет. Я ни разу никого не видел на объекте кто бы их проверял. И не слышал ни от кого об этом.
4. Бригада жила в квартире. Я это осознал, когда увидел матрасы, плитку, вещи сушащиеся на балконе.
5. Прораб появляется только, когда нужно взять с меня деньги, или нужен материал. Мои попытки решить какие либо вопросы через прораба натыкались на жуткую неэффективность и непрофессионализм. В итоге я сам все вопросы решал напрямую с бригадиром. Именно к этому меня склонил прораб.
Какие еще были проблемы:
- постоянно находил в актах ошибки. Очевидно, что ошибки все были такие, что сумма выходила больше. Было ощущение, что тебя пытаются развести в надежде, что ты не будешь выверять цифры объемов, расценки, стоимость. Чувствуешь постоянное напряжение. Неприятно, когда тебя держат за лоха.
- прораб обманул. Требовал оплату как можно срочнее мотивируя, что одному из бригады очень нужны деньги и у него форс мажор и он уезжает. Договорились, что другой работник останется и доделает обещанное. Я заплатил срочно денег не успев ничего проверить - на доверии. В итоге обещанные работы не были сделаны.
- пытался оставить претензию. Мне даже перезвонил некий начальник участка (что бы это значило). Выслушал и обещал перезвонить. Перезвонил прораб на которого я оставлял претензию. В чем смысл!?
- тестировал интернет. Тестер показывал отсутствие подключения. Оказалось, что розетки не были подключены СОВСЕМ!!!
- ламинат весь играет. Ходишь по краям комнаты, а ламинат прогибается и отходит от приклееного к стене плинтуса местами на 3-5 мм.
- на плитке окалены от болгарки. Что то соскребли, но часть все равно осталась
- кран в водорозетке болтался!!! Все сделано с качественными материалами Rehau, а кран болтается. Меня в дрожь бросает при мысли - а как оно все сделано, что даже кран в замурованная в плитку водорозетка болтается!?
- зеркало в ванне со светильниками подключено напрямую на линию розеток и включается от отдельно выключателя. Т. е. приходится выходя из ванны щелкать двумя выключателями - на зеркале и общим. Мне сказали, что я так согласовал и теперь не переделать, т. к. именно на это зеркало провод лежит горизонтально в стене от ближайшей розетки, хотя договаривались, что все провода всегда спускаются ко всем точкам вертикально
- ванну сказали купить в конце (хотя у меня был ранее иной опыт, но его не учли). В итоге оказалось, что типа ванна не 170, а 169 и пришлось 1 см чем то закладывать (колхозить с ПВХ уголком). Сказали, что я виноват, что купил ванну не 170. Хотя чего проще - купить ванну и с учетом её особенностей спланировать помещение. Тем более, что стены мы строили с нуля.
Из хорошего: бригада попалась расторопная. Они очень быстро работали. Порой даже слишком - см выше про соблюдение технологий.
Я не люблю писать отзывы и тратить свое время, но в данной ситуации считаю важным сообщить о своем опыте. Надеюсь тот, кто прочитает либо откажется от услуг Домео, либо будет заказывать с учетом моего опыта и не рассчитывать на супер сервис, которого в Домео точно нет.
Сделали очень быстро
нет того сервиса, который обещают в рекламе и личном общении при заключении договора
Alyona Danilova оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Качественный ремонт
Приобрели вторичку под капитальный ремонт, сразу же занялись поиском компании, которая выполнит полный цикл дизайнерского ремонта в короткий срок. Много искали, читали, звонили, по отзывам выбор пал на Domeo.
Первый шаг - создание дизайн-проекта нашего будущего жилья. Оставили заявку, созвонились, договорились о встрече. Встретились, пообщались. Дизайнер не особо углублялась в наши потребности, бриф не составила, лишь спросила о предпочтения, походила по помещению и все. Ну ок, подумала я, может потом в процессе выплывем. Но после первой встречи она пропала... Пришлось самой вызванивать, напоминать, что мы вообще-то хотим договор тут с вами подписать...
Договор № 23767862 от 17.09.2021 г. После оплаты первого этапа как-то общение оживилось, девушка была на связи, встречались, делали замеры, более-менее разобрались с проектом, утвердили техническую часть. И она снова пропала. При этом пропала навсегда. По поиску среди сотрудников, связавшись с руководителем отдела дизайна, сказали, что она болела, потом вышла на работу и даже уже плотно работает над нашим проектом, но по факту нам она не звонила, не писала и все мыслимые сроки давно прошли. Разорвали договор, дизайнерку пообещали уволить. Сложилось впечатление, что это не штатный сотрудник, а какой-то фрилансер, так как общалась она со мной в личной почте с ссылками на личные странички в соц сетях, ну и профессионализмом там особо не пахло - шутка ли, составить замеры с +-20 см по стенам. Выходит, проекты выполняет абы кто, а не то, что пишут на сайте.
РЕКЛАМА
Подписали договор на самую расширенную программу комплектации, чтобы максимально освободить себя от хлопот по ремонту. Договор №23827144 от 3.11.2021 г.
Вежливо пообщались и снова исчезли на месяц. За этот месяц мы успели развалить квартиру полностью, начать по черновой отделке, я писала и звонила в пустоту, что нам срочно нужно закупать радиаторы и вообще все... Потом оказалось, что наш менеджер уволилась и поэтому никто мне не отвечал все это время. Пришлось разрывать договор.
На этом этапе мы начали думать - ну офигеть у них бизнес, подписали бумажку, получили оплату, потом её же и вернули, еще и оправдываться пришлось перед клиентом. Как они существуют по сей день с таким подходом - загадка.
Договор на выполнение ремонтно-отделочных работ № 23846566 от 1.10.2021 г.
По ремонту особых сюрпризов не возникало - встреча со сметчиком даёт вполне реальное понимание о предстоящих затратах и сроках, это проговаривается много раз сметчиком и +- не расходится с актами приёма работ. При этом было очень мило, что человек на полном серьёзе пытался отговорить от выбора определённых моментов в чистовой отделке, потому что это дорого и долго. К сожалению для себя, прислушалась к его совету, составили смету на поскорее и подешевле, а потом переписывали сроки пару раз, потому что стали делать так, как и планировали изначально, а принять факт, что ремонт задерживается от первично озвученных сроков очень тяжело.
По ходу ремонтных работ были неожиданности, связанные с различиями по техническим планам у меня (прислала дизайнер) и у прораба (спустили с отдела дизайна). Я не знаю, как так получилось, но у нас на полном серьёзе ыло два различных плана, начиная с того, что у них был указан дверной проем 240 см, а в моем плане 210 см.
И далее несоответствие по высотам розеток, выключателей, всего-всего. Ну и те самые +-20 см по стенам. То есть приобретая дизайн-проект кажется, что ты снимаешь с себя кучу нервотрепки, а по факту - несешься вечером на стройку, чтобы уже на месте с рабочим пораскладывать блоки и решить, где же именно будут стены, если замеры и план фактически не совпадают с реальностью. Ну и далее - регулярное личное общение с каждым из специалистов о том, где же именно делать розетки, куда выводить трубы, делать заметочки на стенах, все это сорок раз переуточнять, вместо того, чтобы следовать единому верному плану, которого Domeo design не осилил.
Отдел производства молодцы. По качеству выполненных работ претензий нет, мастера в самом деле знатоки своего дела, электрик делает электрику, сантехник сантехнику, плиточник кладёт плитку, да ещё и мастер спорта. Отделка стен - на отлично, особо порадовала стена с обоями, в которых невозможно найти стыков. С паркетом ребята тоже очень заморочились и выкладывали узор из досок разной длинны, хотя основной целью в укладке этого небыло - получилось очень красиво. Так что пользуясь случаем хотелось бы отметить похвалой труд этих замечательных мастеров.
И конечно же стоит отдельно поблагодарить нашего прораба Станислава. Всегда был на связи, всегда был готов ответить на вопросы, проконсультировать, помочь с выбором материалов. Также он взял на себя общение с соседями и решение проблем, сопутствующих ремонту, за что мы ему отдельно благодарны.
Клиентоориентированность, профессиональный ремонт
Отдел дизайна, отдел комплектации, сроки ремонта
Фото клиента:




Соболев Степан оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Мне понравилось.
Случилось счастье в моем семействе! Пополнение! Ну раз нас стало больше, то и квадраты нужно увеличивать, благо ВВП дал небольшие подъемные на первого ребенка, которые можно запустить в квадраты. В мое случае, смежная однокомнатная квартира пустовала от бетона и задумал я таким образом расшириться, объединить их со своей двушкой в единую большую квартиру. Прежде чем выкупать соседнюю, благо она продавалась, мы с супругой задумали все прежде представить на бумаге, или как модного говорить, в дизайнпроекте. При этом конечно мы не собирались переделывать текущий ремонт своей квартиры, поскольку мы там попросту живем сейчас и выехать некуда, а сделать так, чтобы это все сочеталось в едином стиле, было функционально и уютно. Обратились в одну контору из инета, те сразу начали грузить, что нечего не выйдет, что нужно все и сразу ремонтировать, ибо не будет фэншуя и гармонии. Ну цель этих предложений была ясна - продать метраж... Но это не наш случай. Мой товарищ, недавно отремонтировал новую трешку, и посоветовал мне своего исполнителя ремонта - Домео. Я позвонил им, рассказал свою замысел, и встречно было предложено не гадать на гуще, а на месте все осмотреть, дизайнер готов приехать бесплатно. Ну ок... Пусть приезжает, коли приедет даром. Приехал дизайнер, с бумагой что он от Домео, а не разведчик моего материального состояния в квартире)) Посмотрел мою квартиру, новую в бетоне однушку, откуда то сам достал поэтажный план, сразу уведомил, что все перепланировки узаканиваются мной, но нужный для этого проект по нормам они готовы сделать. Все пофоткал, поводил еще сканером каким-то, при этом с хитринкой на лице типа "мы вас потом приятно удивим", и уехал! Да, он приехал со своими бахилами, которые забыл снять на выходе!) Через 7 дней звонок, типа есть эскизы и предложения по вашей задаче. Прислали на электронку. Смотрели с женой и нам обоим понравилось, что в целом редко бывает. Воодушевился я этим вариантом и свершил сделку по покупке смежной квартиры. У Домео решил заказать весь проект. Конечно, сразу предложили ремонт под ключ, типа скидка, ответственность, нет забот... Но я не спешил! Думаю, что пусть сначала хороший проект, в том числе и технический для БТИ сделают, смету дадут... потом и поговорим о новом объеме работ, пусть и без скидок. Через 2 недели сделали проект. Дизайн не разочаровал меня, он был создан в развитие предложенных ранее эскизов. Техническая часть была на уровне, то же все понятно. Смета прозрачная, из нее ясно чего, сколько и где будут брать. Ну ладно думаю, что дергаться... куплю уже у них и весь ремонт, вроде отношение ко мне почтенное и вежливое. Заключили договор, что вообще редко бывает на этом поприще. Оплатил аванс и пошла работа. Пришли ребята, славянской натуры, без наколок, без косых взглядов, короче без урок-алкашей... и начали работать. У них была первостепенная задача отремонтировать пока изолированную однушку. Работали ежедневно, в разрешенные часы, и еще спрашивали не мешает ли шум ребенку, нет ли жалоб от соседей) Мне приносили накладные по материалам, и наглядно показывали, что сделали за сегодня. В таком темпе, они за месяц управились с однушкой, благо кухни там не было (она осталась в двушке), и вышло все бюджетно. Нам с женой все понравилось, получилось как в проекте. Теперь предстояла самая трудная задач - это объединить 2 квартиры и место соединения облагородить. Объединить - это выпилить стену. Мы с супругой боялись этого судного дня...)) Ибо грязи будет полный дом... Пришел тип с Домео, сказал что он спец по выпиливанию стен))) Успокоил нас, сказал что укрыть стоит, но не до состояния космической герметизации) В назначенный день пришла команда, помогла еще раз все укрыть, изолировать, притащила огромный промышленный пылесосище, пилу... и начала выпиливать. Было очень шумно, но не пыльно! Гряз вся шла в пылесос. Через час квартиры объединились! Ура! Потом ребята в течение еще недели облагородили "на легкую" места соединения, и завуалировали входную дверь однушки. Это было сделано из легких материалов - предусмотрели в дизайнпроекте по моему запросу, ибо я планирую в дальнейшем продать их как две раздельные квартиры и капитальные конструкции и монументальная отделка мне не к чему. В итоге все прошло крайне успешно. Мы остались довольны. Это мой первый ремонт, и мне наверное повезло с Домео. По деньгам вышло в пределах разумного, на то что я рассчитывал, и то что было по смете, никто на допденьги из Домео не тянул.
Спокойно, надежно, все по делу, обещанное выполнили отлично.
Обещали повесить у лифта для соседей утешительные конфеты, но я так их не увидел.
Виктор Барсуков оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Договор №23828906
Решили сделать ремонт в квартире 55 м2, 2-комнаты с Домео. Основное условие заключалось в минимальных временных затратах заказчика. Был заказан дизайн-проект, комплектация черновых и чистовых материалов, сам ремонт.
Договор был подписан в ноябре 2021 г. Состояние объекта - white box от застройщика, однако после осмотра инженером, было принято решение о полной переделке перегородок, инженерных коммуникаций и электрики.
На момент начала работ не был готов дизайн-проект, однако инженер Домео уверил, что начало черновых работ, демонтаж перегородок, штукатурка возможны и мы можем их начинать.
На моем объекте работали всего 2 рабочих во время черновых работ. Очень сильно увеличились сроки чернового этапа. Дополнительных людей на объект так и не предоставили. Аргументы - долго сохнет, сроки увеличить не можем.
По окончанию демонтажа, возведения перегородок, у меня уже работали по одному человеку. Как выяснилось, эти два сотрудника между собой не ладят настолько, что ставить их на один объект оказалось невозможно.
Дальше начало выясняться, что коммуникации между дизайнером, комплектовщиком и прорабом нет совсем. Все вопросы решались исключительно через меня, как заказчика.
Дизайн-проект не выдержал столкновения с реальностью. Большая часть дизайнерских решений не была исполнима технически, что потребовало изменений чуть ли не на коленке. Комплектовщики очень долго подбирали материалы чистовой отделки, 1 месяц ждали заказа и комплектации обычных розеток и выключателей. Оказалось, что даже посчитать нужное количество - проблема. Промерить правильно дверные проемы тоже не вышло, в результате одна из внутренних дверей оказалась не по размеру. Так как двери под заказ, повторное изготовление одной двери затянуло проект еще почти на 1.5 месяца.
После монтажа навесных потолков выяснилось, что отсутствует вытяжная вентиляция в санузле (она закрыта встраиваемым шкафом по проекту), на кухне из вытяжки. Естественно, переделывать никто ничего не стал.
Сразу оговорюсь, что сверхестественных пожеланий не предъявлялось, все акты подписывались, оплата вовремя. Однако мелкие недоделки и проблема с вентиляцией до сих пор не решена, инженер на попытки связи не отвечает.
Резюмируя:
1. Полное отсутствие коммуникации между причастными лицами. Основное условие в виде снижения моего участия в проекте не выполнено. При этом проблем вышло гораздо больше, чем при самом бюджетном ремонте за много денег.
2. Сроки выполнения работ. Все сроки провалены с большим запасом. Безусловно, увеличение времени работы сопровождалось доп. соглашениями, но ситуацию это не меняет. Это опять возвращаясь к коммуникации, квалификации дизайнера и комплектовщика.
3. Рабочие на объекте. У конкретного прораба свои бригады и свои подвязки на материалы, вывоз мусора и прочее. Если у конкретного прораба нет дополнительных сотрудников, то ускорения работ за счет выхода рабочих дополнительно, вы никогда не дождетесь. Смена прораба тоже не вариант, начальство Домео всячески этому сопротивляется. Поэтому если хотите состариться к окончанию ремонта - вам сюда.
4. Несоответствие дизайн - проекта результату. Основная проблема - вентиляция, доработка проекта на коленке в силу неисполнимости его чисто технически. Никаких комментариев от прораба не было.
Кстати, по окончании работы он перешел в другую ремонтную компанию.
5. Цена вопроса. Смета выросла в 2 раза относительно начального согласования. Этот вопрос можно опустить в силу некоторых изменений в проекте. Результат работы дизайнера и отдела комплектации не выдерживают никакой критики и не стоят потраченных на это денег в принципе. Куча левых платежей через прораба тоже заставляет задуматься.
6. Результат ремонта: если бы не отсутствие вентиляции, поставил бы 5. Чистовая отделка на отличном уровне. Уровень организации -1.
В результате: Стоимость ремонта абсолютно не соответствует ни срокам, ни исполнению. Привлечение дизайнера и отдела комплектации привело только к новым проблемам, увеличению сроков. Начальство решать проблемы, если они возникают или возникли, не собираются, коммуникация с ними бесполезна, выставляют заказчика виноватым.
Обращаться в Домео больше не буду и не посоветую
Tatyana77Moscow оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Быстро, качественно, не очень страшно))
Мы к ремонту шли очень-очень долго, ожидая, что будет много трудностей, дискомфорта, затрат и всё может затянуться надолго. Но наконец созрели, решив, что будем нанимать компанию для ремонта, чтобы была гарантия, чтобы нам на все вопросы отвечал прораб и чтобы весь черновой материал закупали не мы. Позвали представителей двух фирм (искала в Интернете по отзывам), честно скажу - оба сметчика произвели отличное впечатление, давали советы, ничего не навязывали, возились с нами долго. Обе сметы охватили практически весь объём работ (как потом показал итог ремонта), были вполне посильными материально. Выбрали из двух компанию Domeo чисто интуитивно. Предоплаты не было. Весь черновой материал закупал прораб и договаривался о доставке. На следующий день после подписания договора прораб приехал знакомиться с объектом. Через день приехал с мастером и начались работы. Наш ремонт осложнялся тем, что мы жили в одной комнате, не выезжая, а ремонт шёл на кухне, в ванной, с/у, коридоре и во второй комнате. Т. е. нам было необходимо сохранение минимальных удобств для жизни. И ремонт был капитальным - демонтаж всего, всей сантехники, всех труб, вся новая электрика, выравнивание под "маяки", иначе двери не встали бы ровно, потом полностью отделка. Мастер достался нам очень душевный - искренне переживал за наши неудобства, смонтировал систему водоснабжения, чтобы хотя бы умываться можно было, без с/у мы и дня не провели. По семейным обстоятельствам нас ещё и сроки ремонта поджимали. Договор мы заключили 22 сентября, а работы должны были быть закончены не позднее 10 ноября. Объём работ, честно говоря, пугал... Но Domeo справился! 10 ноября мы подписали последний Акт выполненных работ!)) Работа построена таким образом: каждую неделю прорабом определяется фронт работ, ставится задача перед мастерами, прораб всё время на связи, закупка материала согласовывается с хозяином квартиры, всё закупается только после подтверждения, в конце недели прораб присылает акт выполненных за неделю работ, отвечает на все вопросы и неделя работ оплачивается. У нас все суммы совпадали с оговорённой сметой. Она увеличивалась только пропорционально нашим желаниям по дополнительным работам и немного по тем моментам, которые сразу однозначно нельзя посчитать (у нас увеличилось количество электроточек, метраж электрического кабеля, я захотела потайной люк для доступа к сантехнической гребёнке и т. п.). Прораб всё время на связи. И мне очень повезло с основным мастером и он много чего подсказывал по ходу ремонта и работал быстро, но ответственно - хотя сроки поджимали, не клеил обои, пока окончательно не высохли стены после выравнивания, прорабу пришлось привезти тепловую пушку, чтобы ускорить процесс.
РЕКЛАМА
•
BETWEEN EXCHANGE
Не обошлось, конечно, без минусов - очень не повезло с мастером-электриком (он же сантехник). Очень надеюсь, что он профессионал и всё сделал надёжно. Но общение шло очень туго, советов он не давал, на вопросы не отвечал, а без совета очень тяжело, когда делаешь ремонт первый раз в жизни.
В плюсы ещё отнесу то, что у Domeo есть компании-партнёры по всем видам сопутствующих работ. Мы сделали натяжные потолки, поставили двери и закупили отделочные материалы у партнёров Domeo. С мебелью у нас отношения не заладились, что-то было дорого, долго и мутно. Поэтому про компанию, которая сделала нам кухню, и про специалистов по шкафам-купе напишу отдельный отзыв. А в этом отдельно поблагодарю специалистов по натяжным потолкам - огромное спасибо! Быстро, недорого, ответственно и красиво))
И на протяжении всего ремонта и по его завершению мне звонили из офиса Domeo - узнать, всем ли я довольна, не возникает ли проблем, что можно улучшить. Приятно))
В целом, я ставлю компании Domeo за мой ремонт твёрдую "4". Небольших косяков, конечно, избежать не удалось. Больших, я надеюсь, не будет, но если вдруг что - есть гарантия. Ремонт оказался не таким уж страшным зверем. Буду подумывать через некоторое время о ремонте оставшейся части квартиры.
- быстро и качественно - ответственность и гарантия на компании - все текущие вопросы решает прораб - помогут с материалами и сопутствующими ремонту работами (двери, потолки) - контроль проводимых работ из центрального офиса
- конкретный мастер не устроил
Fredegonde оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - замечательно
Собственно, компанию "Домео" я нашла на Отзовике. Это вторая ремонтная компания, с которой я имела дело за примерно год, так что мне есть с чем сравнивать.
Задача - капитальный ремонт трешки. Капитальнее не бывает, сменили все и сделали перепланировку (регистрацией перепланировки также занималось подразделение Домео). Черновые материалы закупала компания, чистовые мы сами. В процессе и появились отзывы на самые разные компании и товары для ремонта.
Мне подготовили несколько вариантов сметы. Уложились в названные сроки - пять месяцев. Учитывая, что снимали все, в том числе 13 см цементной стяжки (это, на минуточку, примерно 9 тонн цемента), сроки вполне адекватные. Я знала людей, которые радостно сняли квартиру на три месяца "пока нашу новую квартиру отделают", прожили на съемной квартире год и въехали в еще не совсем доделанную квартиру. Так что пять месяцев - это хорошо, особенно учитывая огромный объем работы.
Смета в процессе работы выросла - но, во-первых, никто не ожидал, что придется снимать эту проклятую стяжку в таком диком объеме; во-вторых, из-за особенностей объединения санузла, оборудования трапа и требований к жилым помещениям приходилось менять планы и проекты буквально на ходу, поэтому резко выросло, например, количество стыков кафеля в ванной, которые пришлось затачивать под 45 градусов. Ну и не очень дешево обходились материалы, и черновые, которые приобретала фирма, и особенно чистовые, которые я выбирала уже сама. При желании "Домео" помогает с выбором чистовых материалов тоже, но я люблю возиться с такими вещами сама.
Качество работы отличное. Стяжка была ровности необычайной, равно как и те стены, для которых я заказывала выравнивание. Квартиры в старом фонде, конечно, построены из качественных материалов, но стены и потолки иногда идут эдакой приятной волной, а углы несколько отличаются от предполагаемых 90 градусов. Когда в очередной раз выяснилось, что стены снова нужно ровнять и я в отчаянии спросила, а нельзя ли как-нибудь их слегка подровнять и на этом успокоиться, мне ответили: "Нас криво ровнять не учили". Прекрасно уложены керамогранит, плитка и паркет, отлично поклеены обои, ванна получилась потрясающая.
Когда оборудовали санузел, кафель и керамогранит стачивали под 45 градусов, чтобы плитки красиво сошлись на стыках. Трап в строительном исполнении просторен и удобен. На фото ниже видно, что на торце стенки душевой поставили не просто абы какой кусок плитки, что первое под руку попалось, а аккуратно вырезанный цветок, который как раз подошел по размеру.
Кондиционер устанавливало отдельное подразделение фирмы. Сначала подготовили трассу, потом установили сплит-систему. Оплата - по факту выполнения этапов работ.
Технадзор Домео по объектам реально ходит - я столкнулась с ним сама, когда забежала посмотреть, как дела.
Что очень порадовало (кроме отличного качества) - отношение. Ремонтники не просто делали свое дело, но подсказывали, что можно сделать лучше, что - по-другому, например, что неудачно выбрано место для кондиционера; они даже переделывали косяки за представителями других фирм, когда сами эти фирмы сливались после рекламации. Многочисленные изменения, вносившиеся в работу прямо в процессе (чтобы перепланировку зарегистрировали, нужно соответствовать целому ряду условий), не вызывали раздражения, все спокойно и нормально меняли. Мусор вывозили, за собой убирали, пылесосили и мыли. Большое спасибо прорабу Станиславу Орловскому и бригаде в составе Михаила Габригьяна, Армена Арутюняна и Валерия Хоштарии.
Да, "Домео" - не самая дешевая в мире фирма, но то качество, которое получила я, того более чем стоило.
Отдельный плюс фирме - никто не требовал от меня рецензии в обмен на плюшки, в отличие от компании, которая ремонтировала другую квартиру и за отзыв обещала скидку. Скидку не взяла, отзыв писать не стала. Неприятно продаваться, знаете ли. Зато про "Домео" пишу с чистой совестью. Номер договора 25910204.
сроки, качество, отношение к работе
местами дороговато, но оно того более чем стоит
Фото клиента:


framiy оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Хорошо, но есть нюансы
Договор 22919028
Квартира 47м, без отделки - сделали за 4 месяца. В целом довольны результатом. За что стоит похвалить.
1. Спасибо дизайнеру Алле, предложила несколько хороших решений
2. Спасибо комплектовщику Анастасии - в качестве бонусной услуги Домео предлагает в соответствии с нашими пожеланиями выбрать ряд позиций по чистовой отделке и сантехнике, организацию сопровождения сделок по которым они берут на себя. Очень комфортно и быстро организовали, кроме того получилось сделать возврат части неиспользованных материалов (керамогранит).
3. Спасибо работнику Андрею, который делал у нас черновую отделку - насколько могу судить на свой непрофессиональный взгляд, все сделано качественно.
4. Большое спасибо прорабу Николаю, оперативно направлял информацию и фото по ходу работ, закупал дополнительные необходимые материалы, самостоятельно исправлял все "косяки", был всегда на связи, кроме дней совещаний в Домео.
Собственно теперь минусы взаимодействия с Домео:
1. Каждую неделю у прорабов какие-то совещания, когда нельзя дозвониться до прораба (не критично, но не очень приятно).
2. Рабочий, который делал нам чистовую:
- не скрутил транспортировочные узлы со стиральной машины, чуть не навернулась колона из стиральной и сушильной, что в принципе могло привести к поломке.
- выложил плитку за ванной не от середины, а от края (чтобы подпил был с одной стороны), вместо симметричной кладки.
- "установил" интернет-розетки не сделав разводку (обжим) витой пары, пришлось самому докрутить.
- "установил" терморегуляторы теплого пола так, что они не работают... прораб обещает исправить
3. Субподрядчики по специальным работам
3.1. Стяжка пола сдвинулась по графику почти на неделю, из-за чего неделю не могли проводиться работы
3.2. Кондейщики - их то ли долго искали, то ли долго с ними выезд согласовывали. В итоге поставили все хорошо, но сроки опять сдвинулись, а стоимость работ оказалась выше, чем предлагал продавец кондиционеров, хотя изначально отказался от их услуг по установки, т. к. прораб сообщил, что у них дешевле.
3.3. Потолочники - опять же из-за них произошел сдвиг сроков почти на полторы недели, т. к. долго не могли приехать. В итоге еще "накосячили" со светом (на одну клавишу завели свет на люстру и на споты, хотя должен быть раздельный) - прораб потом исправлял. Плюс услуги получились дороже, чем рассчитывали изначально.
4. Отступления от дизайн-проекта
- по плану за унитазом над инсталляцией планировалась встроенная полочка и шкафчик, в результате сделали сплошную кладку плиткой со скрытыми лючками, как потом пояснил прораб, из-за сантех. коммуникаций встроенная полочка не помещалась - это ок, но хотелось бы, чтобы отступления обсуждались с заказчиком, до того, как будут произведены
- забыли сделать вывод питания для подсветки зеркала, хотя было предусмотрено дизайн-проектом, обещают исправить
5. Некоторые рабочие
- сдвиг работ на неделю, т. к. прорабу не понравился рабочий, ждал пока предоставят другого
- про рабочего из п.2 писал выше, не оч. хорошо говорил по-русски, иногда тяжело понимал, что он хочет
- преемственность информации между рабочими страдает - один не стал сверлить стену, т. к. точно не знал, где пролегает труба, пришлось откладывать до того, как придет прораб, другие заделали штробы, которые сделали под помпы для кондиционера, пришлось выдалбливать
Несмотря, что много написал про косяки, полагаю, что что-то такое неизбежно при большом ремонте, поэтому спасибо, в первую очередь, Николаю, за то, что все так или иначе исправляет.
качество черновых работ услуга комплектовки простота взаимодействия с прорабом
сдвиг сроков удорожание некоторые "косяки" (подробнее в тексте отзыва)
Фото клиента:

Наталья Скопцова оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Изначально искала фирму, т.к. не могла сама контролировать работы и понадеялась, что выбрала профессионалов. Спустя 8 месяцев общения с компанией я получила ремонт эконом класса за 1, 27 млн.руб:
1) некачественно выполненные работы - перепад по стенам более 1 см, неправильно сделанные дверные проемы, плитка с трещинами в санузлах, кривые полы, плохо разрезанные обои, не сделаны заявленные работы по электрике, плохо заизолированный черновой потолок (есть шумы от навесного), много скрытых "сюрпризов" (например, незаизолированные провода в щитке или сломанный гигиенический душ)
2) все работы сделаны неаккуратно, по принципу сделал - работает - и ладно. Главное включить в Акт оплаты работ
3) отвратительная коммуникация с сотрудниками - бесконечные переписки в WhatsApp, при просьбе фиксировать все на бумаге - отказ с комментарием "мы все запомнили, вам пришлем", хамство прораба и начальника участка
4) компания производит приятное впечатление, по факту, когда начинаются проблемы и они оказываются дорогими, с ними никто не хочет разбираться (только с дешевыми). Создается красивая картинка, а по факту просто умывают руки
5) затянутые сроки (на словах говорится одно, по факту сроки- бесконечны)
6) испорченный материал и лишний материал, за который никто не вернул деньги
7) сообщения от рабочих, что им не заплатили денег
И за это все завышенные цены. Если бы я знала, что такие горе-рабочие будут делать строительные работы, я бы нашла хорошего прораба и не переплачивала этой горе-фирме.
В репутационной компенсации ДОМЕО отказала, т.к. наплевать им на клиента. Со мной просто расторгли договор в одностороннем порядке, т.к. слишком много ошибок надо исправлять.
В соц-сетях - красивая картинка. Мои отзывы в Инстаграмм были удалены. Первый отзыв здесь просил лично удалить зам.ген.директора как он представился. Потом было предложение подписать Соглашение, по которому мне сделают скидку в 70 т.р.,а взамен я не буду оставлять отзывы иначе меня оштрафуют на 200 т.р. (привожу формулировку пункта):
"...6. Заказчик обязуется не публиковать какие-либо отзывы о Подрядчике, в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», социальных сетях и любых других публичных источниках. В случае публикации Заказчиком отзыва о Подрядчике или о выполнении работ по Договору подряда №23504384 на выполнение ремонтно-отделочных работ от 20.07.2021, Заказчик обязуется выплатить Подрядчику штраф в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей после предоставления доказательств Подрядчиком о том, что отзыв был оставлен Заказчиком и опубликован после заключения настоящего Соглашения. "
Компания просто собирает деньги с пула квартир и Ваша квартира - песчинка, о которой никто не будет думать и стараться сделать хорошо. Сделают как получится (прораб не вникает в тонкости сделанных рабочими работ), еще и нахамят (не барское это дело, у них еще куча других объектов, чтобы отвлекаться так пристально на Ваш).
Цените свои деньги и время!!! Обращайтесь к профессионалам!
Договор 23504384 от 22.07.2021.
Прораб - Максим. Начальник участка - Илья. Зам.ген.директора (как он представился) - Геннадий.
P.S. Свой отзыв я пытаюсь опубликовать с 11 апреля. После публикации компания Домео на него пожаловалась, чтобы его заблокировали. Отзыв пропал. Поддержка Яндекс ответила мне, что в отзыве не могут быть указаны данные сотрудников и скриншоты договора. На мой вопрос, почему в положительных отзывах указаны ФИО прораба и рабочих и они опубликованы - поддержка Яндекс ответила мне, что на эти отзывы компания Домео не жаловалась.
Крупная фирма с крепкой хорошей репутацией жалуется на отзывы своих клиентов... я такое вижу впервые.
Номер обращения #22041406163926237
nesuhov оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Ремонт под ключ в новостройке квартиры 50 метров под сдачу (в срок и в смету!)
Изначально искали ремонт под ключ в новомодных компаниях, которые делают типовой ремонт под ключ без вовлечения времени заказчика (ПИК Ремонт, Сделано, Квадриум и др.).
Мы много работаем и живем в часе езды от ремонтируемой квартиры, да и желания вовлекаться в ремонт большого не было, хотелось утвердить проект и приехать забрать ключи от готовой квартиры. Важно, что "ремонт под сдачу" для нас не значил "дешевый ремонт", он значил максимальное качество, износостойкость при разумной цене материалов.
В итоге оказалось, что ремонт во всех этих компаниях имеет множество ограничений по составу работ, материалам, времени и вцелом не показалось, что они как-то замотивированы обратить внимание на клиента. Да и минимальная оценка у них была 1,7 млн руб за наши 48 кв. м.
Стали искать другие компании по знакомым. Поговорили с несколькими прорабами по рекомендации друзей - поняли, что все как обычно: ничего не понятно сколько будет стоить, сколько будет по времени, самим закупать материалы и т. д. Еще пару раз столкнулись с тем, что по ценам нам нагло врали - цены которые называли были в 2-3 раза ниже себестоимости работ (считаем хорошо), что значило одно: бригады хотели во что бы то нельзя взять заказ, а когда факт работ начнет расти начать ссылаться на неровные стены и прочую ерунду. Вздохнули и решили подождать до осени с началом ремонта.
Летом случайно друзья, сделавшие ремонт недавно в 2 квартирах, посоветовали Domeo.
Мы уже не веря в чудеса по-прежнему не ожидали, что сделать все без нашего участия и как мы хотим не получится. Да и отзывов еще было не много в интернете, но старым друзьям поверили.
Начало было оптимистичным. Замерщик приехал быстро и вовремя, смета по деньгам показалась разумной. Но это были все оценки, мы хотели точно все спланировать. Но для гарантии точности сметы в Domeo настоятельно рекомендовали сделать дизайн-проект (это не просто картинки с цветом обоев, а детальные схемы сноса и строительства перегородок, разводки воды и электричества, схема полов, стен, розеток, кондиционеров с подобранной мебелью и сантехникой и цветами).
Согласились, сделали (дизайнеру удалось даже в 48 кв. вписать гардеробную!) и Domeo уточнили смету, подписали договор.
Встретились с прорабом первый раз в 19 ноября 2019 года и вчера (11 апреля 2020) забрали ключи. Всего мы виделись с Максимом 3 раза за весь ремонт, все остальное время Максим сам приезжал к рабочим, за всем следил, присылал фотки в whataspp.
Также Максим сам рассчитывал и закупал все черновые материалы (у них все по стандартам и технологиям, про которые рассказали на старте), чистовые заказывали мы по ссылкам из дизайн-проекта, а принимали строители.
Весь ремонт сделала одна бригада очень крутых мастеров. Перед приемкой приезжает тех надзор от компании.
Смета по факту:
Результат можете увидеть на фото было-стало.
Самое для меня удивительное - 100% попадание в смету (доп к смете - это мои доп хотелки в ходе ремонта вроде аквасторожа, отмытия стекол от краски с внешней стороны и другие мелочи). Итого под ключ со всеми материалами, работами(они меньше половины стоимости) и сантехники - 1,4 млн. руб., что совсем не много за такое качество и сервис!
Ещё обратимся!
Спасибо!
Полный пакет услуг с гарантией качества от дизайна до ключей Собственный тех надзор на всех этапах Собственные бригады и очень крутые прорабы (Максиму отдельное спасибо)! Никаких сложных коммуникаций - все вопросы решаются онлайн в whatsapp.
Запутались сначала с частями дизайна - сколько и какие развороты стоят Перепутали люстры в конце ремонта В процессе ремонта закупщики Domeo перепутали кол-во плитки из Леруа, но все лишнее сдали
Фото клиента:











Артем оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Рады, что разорвали договор до начала визуализации дизайн-проекта
Обратились в Домео за дизайн-проектом и будущим ремонтом. Встретились с дизайнером, портфолио работ дизайнера нам не показывали (что странно). Кратко рассказали про весь процесс, многократные убеждения о профессионализме и что общение будет происходить по вотсапу. Далее посетили в будни офис и подписали договор, внесли предоплату. Общение строилось по вотсапу с войсами. Мы заранее придумали всю планировку. Рассказали дизайнеру про свой образ жизни, что дизайн должен был темно-серым с деревом, а ванная темной. Присылали ей много картинок с примерами для наглядности. Дизайнер предложила один вариант расстановки мебели, но он был вообще далек от удобства. Телевизор с саундбаром, по мнению дизайнера, должен был стоять впритык с клеткой животного, что невозможно с условиях реальной жизни и опасно для здоровья животного. Но у дизайнера было свое мнение, хотя несколько раз писали, что телевизор должен быть рядом с диваном для удобства просмотра, так как много времени за ним проводим. Мы продумали свою планировку сами, на что слышали, что эта планировка не осуществима. Но вместо дизайнера мы сами предложили вариант, как чуть ее изменить (уменьшить барную стойку и тд), хотя, казалось бы, дизайнер должен был под нас подстроиться и довести планировку до ума.Далее дизайнер после всех наших картинок и рисунков, сделала коллажи с предметами, цветом квартиры и тд. Единственное, что было нормальным в этих коллажах – это пара наших же картинок, которые мы ранее прислали. Сами предметы на коллаже совершенно нам не подходили по стилю и нашим желаниям, которые озвучивали много раз. В итоге мы решили сами сделать свои коллажи, раз дизайнер не углубилась в наши пожелания. То есть сделали ее работу. Прислали ей в вотсапе наши коллажи. Она же, даже ничего не изменив в них (так как они были сырые и как бы сделаны не дизайнером), прислала на почту (оф.место переписки) наши же коллажи для согласования, то есть со стороны это было так, как будто она их сделала сама. Когда мы начали обсуждать перед визуализацией детали, дизайнер также весьма поверхностно отнеслась к нашим желаниям, а именно к темной ванной комнате и несколько раз предлагала светло серые стены вместо темных. На этом наше терпение закончилось и попросили разорвать договор, так мы не можем целыми днями заниматься работой самого дизайнера. Также дизайнеры в этой компании не делают визуализацию, а передают в другой отдел для того, чтобы там сделали это. То есть с отделом визуализации мы никак не должны были взаимодействовать и им объяснять. Но заметив то, что наш дизайнер ко всему относится весьма поверхностно, мы поняли, какая получится визуализация, и решили разорвать договор. Дизайнер просто не хотела вникать в то, что мы хотим. То есть мы сделали практически работу дизайнера сами, потратили на нее много времени и сами же за это заплатили. Возврат или компенсация не предусматривались. В итоге мы нашли дизайнера, который сам делает дизайн и визуализацию, чтобы не играть в испорченный телефон.Если вы хотите получить нормальный дизайн-проект, то не советую обращаться в эту компанию, так как вам просто придется слушать бесконечные войсы по несколько минут, суть которых можно уместить в одном предложении. Либо они могут все сделать за вас, но это будет весьма далеко от ваших представлений и пожеланий. И также вам придется постоянно слушать про их «профессионализм», который вы вряд ли увидите на деле. Итог: мы просто потратили деньги и самое ценное – время.
maxbartenev оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Результатом доволен, процесс ремонта комфортный, сроки адекватные
Делали ремонт в квартире в новостройке на Большой Почтовой с января по май 2020. Конечным результатом ремонта довольны, в процессе серьезных проблем не возникало. По срокам все тоже нормально: процесс немного тормознулся из-за коронавируса (многие поставщики стали тормозить), так бы они скорее всего на месяц раньше закончили. По стоимости - недешево, но и не запредельно дорого (понятно, что за качество надо платить). Оценку ставлю за качество самого ремонта и взаимодействие с бригадой.
Что понравилось:
1. Прораб решал все организационные вопросы. Договаривался с УК, доставщиками, дворниками, сторонними подрядчиками (когда они были).
2. Бригада хорошая. Всегда присутствовали одни и те же люди. Они так же были в контакте с нами, можно было обсудить с ними детали ремонта.
3. 90% задач можно было решить удаленно. Касательно оплаты присылали ссылки для онлайн-оплаты. По вопросам самого ремонта присылали фото/видео в whatsapp, любые вопросы можно было обсудить по телефону.
4. Заказ и доставку черновых материалов полностью организовывал прораб, что было очень удобно. При этом цена на них не была завышена, примерно по рынку.
5. Все по договору, оплата после каждого этапа по факту выполненных работ (получалось раз в 1-2 недели примерно).
6. Не пытаются впарить левых работ или посчитать что-то лишнее. Необходимость всех доп. работ обосновывалась.
7. Теперь насчет самого ремонта. Детально расписывать не буду, просто скажу, что во всех работах уровень исполнения достаточно высокий.
Отдельно отмечу все работы по стенам (под покраску, откосы, углы, облицовка декоративным камнем, фартук кухни) отличного качества. И ванная комната целиком (укладка керамогранита, установка душевого поддона и сантехники) сделана очень здорово.
8. Если после ремонта находились какие-то небольшие косяки или нужно было что-то еще доделать, то бригада всегда была готова это сделать без каких-либо проблем.
9. Инструмент у бригады был весь свой, я платил только за различные расходники.
Что не понравилось:
1. На начальном этапе смету считают очень приблизительно и только по стоимости работ. Называют примерную стоимость черновых материалов в 30%. Поскольку мы не ставили целью сэкономить на всем и делали все требуемые работы для качественного ремонта, то смета работ выросла примерно на 30%, а стоимость черновых материалов составила примерно 50% от окончательной стоимости работ.
2. Отдельно заказывали у Domeo дизайн-проект и он был низкого качества. Делали долго, дизайнер все время пропадал. Вместо реальных правок приходилось выкатывать дизайнеру список косяков, которые не были учтены вообще или были отображены неправильно. Ведомость материалов вообще содержала много предметов, которые просто бы не подошли нам по размеру. Коммуникации на кухне не учитывали особенности кухни (она была типовая икеа), что в итоге вылилось в проблемы при сборке. Взаимодействия между дизайнером и прорабом тоже отсутствовала полностью (Но, думаю, это и к лучшему). Дизайн-проект заказывать у них не рекомендую.
3. Поставками чистовых материалов практически полностью занимались самостоятельно.
4. За доставку черновых материалов нельзя было заплатить онлайн (это мелочь, думаю скоро поправят).
Качественный ремонт, грамотная организация работ, соблюдение сроков, удобная коммуникация
Некачественный дизайн-проект, при продаже занижают стоимость сметы
Фото клиента:

ZTV-klen оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - отличная компания
Добрый день! Хочу оставить отзыв о компании, которая помогла осуществить не простую задачу - полный комплекс по ремонту квартиры в новостройке.
Приобретая квартиру в новостройке, да еще и "свободной" планировки, даже представить себе сложно было сколько всего нужно знать и понимать для осуществления задуманного. Но, после долгих поисков и множества встреч с представителями разных компаний, выбор был сделан на ДОМЕО.
С самого начала задачей было найти ту компанию, которая готова сделать все под ключ, включая документы по узакониванию всего проекта. А по окончании ремонта еще и гарантии по договору на 3 года тоже не мало значит.
РЕКЛАМА
На первую встречу приехал сметчик Алексей, очень внимательный и терпеливый молодой человек. Выслушал "хотелки", оценил возможности и через пару дней прислал подробную смету. На все вопросы, которые возникли по смете, а их было не мало, были даны четкие ответы.
Следующая встреча была с представителем отдела перепланировок, Людмила приехала на объект, оценила и посоветовала, как и что можно, а что нельзя делать учитывая законы и правила для согласования проекта перепланировки в БТИ и МосЖилИнспекции.
Самая значимая встреча - это человек, который будет контролировать и учитывать все потребности - ПРОРАБ. Да, для нас это именно ПРОРАБ с большой буквы. ПАВЕЛ - отличный специалист, замечательный человек, человек дела и слова.
Все этапы работ были четко оговорены, Павел очень ответственно подходит ко всему - каждый вопрос, а их было миллион, получил ответ. Команда у Павла отличная, чистоплотные ребята, специалисты своего дела. Все работы: возведение стен, электрика, сантехника, шумоизоляция, чистовые работы - все сделано на "5+". Подбор материалов, согласование их количества, рекомендации по оборудованию - всё Павел подсказывал. Рассчитать уровень пола, относительно балконной двери, так, чтобы все совпало; сантехнический шкаф со всеми коммуникациями настолько аккуратно сделано, что можно и не закрывать дверцу - пусть все видят! электрощит - все подписано - какой тумблер и что включит-выключит. Каждая розетка, каждый выключатель - все продумано. Ровные стены, прекрасно поклеены обои, а крашенные стены - просто идеальны.
При замене входной двери (другой компанией, потому, что у кого покупаешь двери, та компания и устанавливает - гарантии от продавца) - принимал работу тоже Павел - и он заставил установщиков переделывать потому, что уровень не был выдержан.
При проведении работ по утеплению балкона с заменой остекления (тоже другая компания - потому что цена и рекомендации сыграли свою роль) - споры были не шуточными и снова Павел настоял на определенных моментах и оказался прав (М..., назовем так представителя компании по окнам, позже признал, что решение было АБСОЛЮТНО правильным, а результат просто отличный. И это потому, что Павел НАСТОЯЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ.
Если Вам нужна компания по ремонту дома, квартиры или дачи, могу рекомендовать компанию ДОМЕО. И если Вам назначат прораба Павла, считайте, что 90% ваших вопросов решит он.
Спасибо БОЛЬШОЕ, удачи и процветания компании и всегда довольных клиентов.
Качественно, в срок и с большой степенью ответственности на всех этапах
нет
Фото клиента:







Maria Vishnyakova оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Честный отзыв про некомпетентную фирму.
За время ремонта моей квартиры (60 кв. метров), который идет с июня 2021 год по настоящее время (октябрь 2022 года) сменилось три прораба.
Сроки были задержаны уже на 220 рабочих дней.
В бригаде первого прораба были рабочие без гражданства РФ и без разрешения на работу. Об этом мне сообщили в полиции. Хотя Домео гарантирует, что у рабочих есть гражданство РФ и разрешение на работу. Рабочие без гражданства грубо отвечали полицейскому, который пришел проверять документы. Из-за чего в 11 часов ночи мне пришлось не спать и отвечать на звонки полиции, приезжать на объект и в итоге провести ночь без сна. В этот момент я не могла дозвониться до прораба, до менеджера и до фирмы. Через час мне ответили из Домео. Но стресс от той ситуации со мной до сих пор. Потом прораб сменился.
За каждой из бригад рабочих, которых уже и посчитать невозможно, следующая все переделывала. Оказывалось, что то стены завалены, то покрасили не там, где надо, то отрубили лишний кусок стены, хотя прямо на стене было начерчено, где надо делать выравнивание. Несчастные стены то отрубали, то снова добавляли блок, чтобы попасть в размер двери, который изначально был зафиксирован и отдан прорабу.
С моей точки зрения, это провал тех. контроля. Потолок на кухне завален, сейчас мне приходится доплачивать мебельщикам за нестандарт в шкафах и в коридоре, потому что стена там с искревлением в 1 сантиметр. А у рабочих есть лазер...
На прошлой неделе пришла в квартиру, чтобы посмотреть, как продвигается ремонт. Уже три недели там никто ничего не делал. Обнаружила, что на полу в гостиной стоит мешок с мусором, в котором открыта бутылка воды. В итоге пол мокрый. Так это простояло несколько дней.
Маляр несколько раз перекрашивал за прошлым маляром, потому что, как оказалось, красить первый не умеет. Так, мой балкон перекрасили несколько раз, не включая покраску в неск. слоев. А это все расход краски.
Сейчас в моей квартире осталось доделать: положить две плитки, поставить чистовую сантехнику и развесить свет.
Неоднократно рабочие хамили мне и повышали на меня голос, а начальник над прорабом бросал трубку в ответ на мои звонки. Всему этому есть свидетели. Как и фото развешанных мокрых трусов рабочих на листах гипсокартона, который я закупила для установки.
Мне обещали, что к ноябрю 2021 года ремонт будет окончен. В итоге я с июня 2021 года по наст. момент вынуждена тратить деньги на съемную квартиру и склад. Прораб требовал закупку всех материалов. Я закупила их вовремя. В итоге паркет пролежал у меня 4 месяца, а двери 6 месяцев. Все закупки я производила вовремя, как и вовремя платила по счетам.
Горячая линия мне не отвечала неделю. Ждала по 5 минут. Звонила с утра и вечером. Играет музыка, а трубку не берут. Потом позвонила с другого номера, наконец-то взяли телефон, но только выслушали, информации у них никакой нет. Связь с руководством отсутствует.
Прораб ответа по срокам не дает. Постоянные проблемы с работниками. Их нет.
Мой номер договора 22985240. Ремонт несчастных 60 кв. метров так и не окончен спустя больше года с его начала.
viktorialobanova оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Аккуратный ремонт за доступные деньги! Фотографии до - после
Заказывали у компании Домео ремонт в квартиру маме. Нужно было обновить санузел, потому что был очень старый и страшный. Ремонт не делали с советских времён. Когда работник Домео снял унитаз и когда вынесли ванну, оказалось, что там был ужас – черная плесень, упавшая плитка... Мне было даже неудобно перед ними. Но бригада подошла профессионально и вообще и бровью не повела. Просто продолжила методично дальше откалывать и отчищать всё это старьё.
Кроме непосредственно замены всего старого на новое для меня был ещё важный момент – поменять ванну на душевую кабину. Ванной пожилому человеку было уже неудобно пользоваться. Я каждый раз боялась, что мама упадёт (залезая в ванную или вылезая через бортик). Поскольку бюджет был ограниченный, мы не делали полноценный дизайн-проект, и в принципе ремонт должен был быть максимально простым. Но я объяснила, что хочу душевую без порога, и это учли в проекте и сказали, что сразу заложат все необходимые коммуникации, чтобы уходила вода.
Понравилось, что реально смотрели на мой бюджет. Изначально Домео предложили сделать небольшую глухую перегородочку с плиткой на 30 см и продлить её стеклянной перегородкой, чтобы с душа не летела вода на раковину и коврик. Потом мне её посчитали – дороговато. И прораб просто тут же сам предложил вариант со штангой и шторкой) Для кого-то может это слишком просто, но в нашем случае было в самый раз. В общем, очень понравилось, что по-человечески посоветовали и сами же всё подобрали и сделали.
На время ремонта я забрала маму к себе в квартиру. И смешно сказать, но так и не нашла времени доехать туда ещё раз до окончания ремонта. У меня нет машины, поэтому материалы возили сами работники Домео и я не была необходима. А ехать просто посмотреть... Своим ходом после работы это долго и неудобно, не хотелось совершенно))
В итоге мы просто жили в моей квартире в нормальном режиме (мама спала в гостиной), периодически решали какие-то вопросы по телефону: какую плитку взять, какую сантехнику, пару раз не находилось на складах нужной сантехники и обсуждали аналоги.
Ремонт затянулся на неделю от изначального срока, но меня не напрягло – мама кормила детей обедом и проверяла уроки после школы, пекла пирожки, пока мы с мужем были на работе, и это компенсировало тесноту в квартире по вечерам. Но вообще конечно это минус, просто для меня это было норм. Наша семья за время этой переделки даже немного сплотилась, начали больше общаться. Хотя конечно к концу уже хотелось снова тишины и покоя в доме.
И вот позвонил прораб и не сказал, что готово и можно приезжать.)) Получилось очень аккуратно и уютно:
Вот если смотреть до после. Небо и земля.
У меня нет претензий и мама довольна. А пользоваться душевой без отдельного высокого поддона (который как ступенька и тоже опасен для пожилых) вообще песня.
Человеческое отношение, самостоятельно делают, бюджетно, есть доставка, на связи
Задержка по срокам
Фото клиента:

Ayaal оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Отличная компания
В начале апреля 2021 года получили ключи в новостройке. Мы наверное были не очень удобным заказчиком. Дело в том, что квартира white box, то есть уже с планировкой и разводкой электрики. За дизайн проект в такой квартире никто не хотел браться, так как никому не интересно разрабатывать проект с учетом уже сделанных перегородок. Приняли решение, что будем заключать договор на ремонт без дизайн проекта. К тому же мы с другого региона и не могли присутствовать и контролировать, корректировать процесс ремонта. В итоге пригласили сметчиков из нескольких организаций, чтобы оценить стоимость ремонта на рынке, а также в надежде, что в ходе осмотра квартиры получим какой-нибудь дельный совет. В итоге выбрали Домео по нескольким причинам:
1. По итогам расчета сметы стоимость оказалась средней по рынку (были претенденты по дороже и по дешевле, выбрали среднее);
2. В ходе осмотра квартиры сметчик Домео - Константин дал очень хороший совет по минимальной переделке планировки, мы оспользовались этим советом и наша квартира обрела ещё большую функциональность и мы исбавились от проблемы ввиде стояка по центру будущей кухонной стенки. Отдельная благодарность Константину.
3. У Домео предусмотренны понятные и приемлемые условия для дистанционного контроля процесса ремонта;
4. Возможность онлайн оплаты этапов работы.
В итоге заключили договор в середине апреля. Мы очень хотели чтобы работы начались как можно скорее, чтобы пока мы на месте с прорабом договориться о некоторых деталях, закупить материалы. Прораб связался с нами в первую же неделю после заключения договора на второй или третий день. Многое читали на просторах интернета про ремонт, переживали очень, понимали, что в нашем случае теперь очень многое зависит от того какой попадется нам прораб. Считаю, что нам повезло. Наш прораб Михаил с пониманием отнесся к нашей ситуации и начал помогать нам с самого начала, чтобы мы грамотно спланировали поставку материалов, сантехники, медели и прочего. В итоге до нашего отъезда мы практически полностью определились с черновыми и чистовыми материалами. Также к нашему отъезду (1 мая) бригада уже выполнила работы по пнрепланировке квартиры, по разводке дополнительной электрики и ряд других работ. Весь объем работ по договору должен был быть выполнен до 1 августа. Специалисты Домео справились с этой задачей. Была небольшая заддержка по объективным причинам, больше зависящим от нас - заказчика.
Ремонтом очень довольны. Выражаем свою благодарность Домео, работникам, которые проводили ремонтные работы. Отдельная благодарность нашему прорабу - Фомину Михаилу. Многое в квартире сделано по его советам и предложениям.
Имеется прайс-лист на весь перечень работ. Возможность онлайн оплаты.
Компания видимо очень востребована и объёмы растут, хватит ли специалистов на всё…
Фото клиента:




Grom-OFF оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Это наша третья по счету квартира в новостройке со свободной планировкой. Опыт строительства немалый и я четко понимал, что стройка — это очень нервно, долго и дорого.
Рассматривал три предложения от серьезных компаний с репутацией на рынке и выбрал Домео. Они прислали самую подробную смету и предложили справедливую, на мой взгляд, цену.
Самое приятное впечатление произвел инженер, который приезжал для составления сметы- его компетентность вселяла уверенность. Так же мне повезло, так как в нашем доме у Домео было два объекта на стадии окончания работ, и я мог оценить качество воочию.
Итак, выбор был сделан, ремонт начался 05.10.2020 и закончился 07.04.2021.
Естественно, в процессе работ стоимость и сроки существенно увеличились, но это было вызвано объективными причинами (разыгрался аппетит в процессе). Все изменения обсуждались спокойно и никаких заявлений типа «мы это делать не будем, потому что этого изначально в смете не было» не звучало.
По итогам ремонта могу оценить компанию по самым важным для меня критериям:
Качество
Тут однозначное мнение, что качество в Домео имеет значение и именно оно имеет максимальный приоритет. Я пару раз спрашивал, почему какие-то работы делаются на мой взгляд медленно, и мне понравился ответ начальника участка, что «лучше задержать сдачу объекта на пару недель и заплатить неустойку, которая кстати была жестко прописана в договоре, чем сделать плохо и оставить недовольного навсегда клиента». Действительно, задержка уже забылась, а хорошо выполненная работа продолжает радовать.
Сроки
Сроки превысили договорные на 10 дней, но я отнесся к этому с пониманием, и даже не стал требовать неустойку. В целом, задержку считаю в пределах нормы, хотя думаю, что прорабу не хватило жесткости закончить работу вовремя.
Стоимость
Насчет цены, как и писал претензий нет -она полностью соответствовала смете и никаких сюрпризов не было.
Коммуникация с клиентом
Тут хочу написать несколько слов отдельно. Ситуация с пандемией заставила меня большую часть времени пока шло строительство провести в другой стране и практически, весь ремонт делался удаленно, под контролем дизайнеров. Я по первому запросу получал видео от прораба с полным описанием всего, что происходило на стройке. По итогам могу сказать, что моим доверием не злоупотребили.
Работа над ошибками
При финишной отделке стен и потолка был допущен брак, и я предложил для переделки нанять маляров со стороны, компания согласилась и оплатила стоимость работ приглашенных профессионалов.
Вывод
Компания Домео — это профессионально организованная структура с четкой ориентацией на клиента.
Работу выполнили хорошо и отношения к себе оставили самое позитивное.
В следующую стройку готов идти с ними.
Рекомендую.
Фото клиента:



BigBosss оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Превзошли все ожидания...
Всем доброе время суток. Хотел бы поделиться положительными эмоциями о ремонте нашей новой квартиры. В конце лета потребовался капитальный ремонт "под ключ" в 2-х комнатной квартире. После поиска и тщательного анализа предложений выбор пал на компанию "DOMEO". Своим выбором остались с женой довольны, объясню почему:1. Замерщик Алексей приехал на следующий день, смету мы получили на месте 2. Составленная смета оказалась немного дороже других компаний, но зато наполнение ее нас удивило, смета была более развёрнута и просчитана более детально. Сразу видно что к просчёту отнеслись не «спустя рукава» 2. Договор заключили на месте. Так как важное было завершить ремонт до нового года. Номер договора конечно у них интересный 707445787. Жуть как они их запоминают, ну ладно. 3. Прораб Дмитрий приехал через 2 дня, и ещё через 2 дня выставил мастеров. 4. Прораб попался очень ответственный, хотя если честно на первое мнение мы подумали что все, мы ошиблись. Не встречать нам Новый год в нашей квартире, прораб молодой и не опытный.
РЕКЛАМА
•
BETWEEN EXCHANGE
Но на деле очень много давал советов, так как дизайн проекта у нас не было. На удивление лишние или избыточные работы нам не навязывал, а наоборот даже подсказывал и объяснял в каких местах получится сэкономить, предлагал интересные решения 5. Все работы строго по смете, в случае расхождения со сметой (исключительно по объективным причинам) - согласование. 6. Аккуратность работ. 7. Своевременная обратная связь на всех этапах работ. 8. Замечательные сотрудники - все, от мастера до прораба - профессионалы своего дела. 9. Все работы, включая самые мелкие детали, выполнены превосходно. 10. И самый большой плюс, оплата картой на месте. В результате приятные бонусы в виде cashback от банка.
Но вот оно, случилось чудо))
Примерно в середине ремонта выяснилось, что один из мастеров перестал выходить на связь - ушел в загул. Что же - такое бывает сплошь и рядом, но вот то что прораб оперативно, без ущерба для процесса смог найти замену - это в свою очередь показатель!
Итог. Смета выросла совсем немного и то исходя из наших дополнительных хотелок. Весь процесс работ на прорабе. От вывоза мусора до завоза материала. Сроки. Это самое главное. По договору по 30.12.2019. Сегодня 03.12.2019. А мы уже получили нашу квартиру с готовым ремонтом! Хочу выразить свою благодарность за прекрасную работу прорабу Дмитрию, и его бригаде. Большое Вам спасибо! Еще раз повторюсь, что все эти люди - настоящие профессионалы, с которыми приятно иметь дело. Воспользуюсь услугами ещё, и обязательно посоветую друзьям.
Успехов Вам. С наступающим Новым годом!!!
После ремонта ниже
качество, скорость, аккуратность, построение процесса, обратная связь.
Без минусов ремонта не бывает. Но прораб их на столько быстро решал, что мы о них даже не помним
Фото клиента:













AAPet оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Только положительные впечатления
Это мой первый большой ремонт в жизни. Нужно было сделать ремонт в новостройке от начала до конца. Долго искал фирму, читал разные форумы и отзывы. Столько негативных историй. Очень не хотелось столкнуться с непрофессиональным и некачественных подходом. Выбрал компанию Домео по большому количеству положительных отзывов и не ошибся. Считаю, что мне очень повезло. Особенно с конкретными сотрудниками – прорабом Сергеем и мастерами Александром и Данилой.
Что касается прораба – то он профессионал с большой буквы, досконально разбирается в различных сферах ремонта, начиная от простых (стяжка, штукатурка, окраска и др.), заканчивая сложными вопросами (шумоизоляция, электрика, вентиляция, сантехника и др.). На всех этапах давал подробные консультации по технологиям того или иного процесса и по варинтам используемых строительных материалов. Ничего не навязывал, лишь приводил конкретные факты, чётко и аргументированно расписывая преимущества и недостатки применяемой технологии или материала на каждом этапе ремонта. По моей просьбе самостоятельно составлял список необходимых стройматериалов с указанием количества и стоимости по каждой позиции и организовывал своевременную доставку всего необходимого. Простоя у мастеров никогда не было. Всегда был на связи и оперативно отвечал на все мои вопросы.
Что касается мастеров – считаю мне очень повезло! Александр с Данилой – ответственные, порядочные, трудолюбивые мастера с золотыми руками, инженерными мозгами и неравнодушным подходом. Все работы производили очень аккуратно, качественно, вкладывая душу и всё своё мастерство. Если возникали какие-то непредвиденные сложности – всегда предлагали варианты решения, иногда по инженерной составляющей опережающие некоторых производителей, например Александр гениально усовершенстовал люк для вентиляции от известного производителя, а также сделал нишу с полочками в ванной и ювелирно со всех сторон обклеил их плиткой по моей просьбе, так что ни один производитель так качественно и красиво не сделает. И таких примеров еще масса. Всегда понимали и исполняли мои пожелания по ремонту на все 100%.
Даже немного жалко, что ремонт заканчивается и приходится расставаться с такими позитивными и душевными специалистами, с которыми мне посчастливилось сотрудничать во время ремонта.
Большое им всем спасибо за то, что превратили серую коробку в красивую, функциональную, современную квартиру.
Высокое качество работ и квалификация мастеров. Помощь в закупке и доставке стройматериалов. Сопровождение и консультации на всех этапах ремонта.
Если и были, то совсем незначительные, которые быстро устранялись.
Mister Sobaka оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - 4 звезды (фото внутри)
Делали ремонт в Домео в своей новой квартире, купили двухкомнатную на вторичке в комплексе на Заповедной, 18. Старый ремонт и планировка не нравились категорически, поэтому сразу брали с прицелом на перепланировку и капитальный ремонт. По планировке был очень большой бестолковый холл при входе, долго с дизайнером думали, как его обыграть. В итоге расширили за счёт холла санузлы (у нас 2 раздельных), сделали гардеробную и нишу для шкафа. Холл остался ооочень большим, но дальше уже площадь не откусишь.
По непосредственно ремонту. Плюсы: дизайнер грамотно обыграла пространство, хотя сейчас я думаю, что можно было санузлы ещё побольше сделать. ОГРОМНЫЙ плюс: согласование перепланировки взяли на себя! И ещё стены абсолютно параллельные-перпендикулярные, шкаф из ИКЕА встал в нишу тютелька-в-тютельку, хотя зазор оставляли минимальный (по 3 мм) чтобы не летела пыль. С кухонной мебелью и в ванной проблем тоже не возникло, везде 90 градусов.
Минусы: свежеповешенная раковина почему-то оказалась в мелких трещинах. Понятия не имеем, что это и откуда, заметили уже после заезда при ярком свете. Сейчас выясняем вопрос. На выкрасах цвет стен в спальне был другим. Я хотела тёплый зеленоватый, оливковый, а получился скорее в холодный зелёный. Краску покупали мы, но рабочие когда выкрашивали пробный кусок обоев мне цвет казался другим. Тоже сейчас общаемся с прорабом, но пока не договорились на переделку. Цена вроде средняя, с учётом почти отсутствия геморроя (не считая двух ситуаций выше) и качественной базовой отделки пол-стены-потолок, думаю, что стоит того. Ставлю 4 звезды из-за цвета и раковины, если бесплатно переделают, смогу поставить 5.
Фотографии сразу после переезда, с мебелью пока что из второй квартиры родителей где мы жили и хаотичными нашими вещами :) Пришлось увозить вообще всё, чтобы сдать ту квартиру в аренду. Поэтому на бардак не обращайте внимания, всё пока кое-как разложили-развесили и только начинаем обживаться.
Планируем конечно мебель поставить другую. Это пока эконом вариант, т. к. уже вложились в ремонт и надо зализать финансовые раны, а переехать хочется уже сейчас. Ребёнок ходит в школу в 10 минутах пешком. В будущем будет интерьер окончательно по дизайн-проекту, пока что на тебе убоже, что самому негоже :)
Будем докупать по 1 крупной вещи в месяц, ближайший на очереди диван. Позже может загружу фотки, что в итоге получилось.
Хороший дизайнер, согласовали перепланировку, очень ровные стены
Не попали в цвет краски, попалась бракованная раковина
Фото клиента:



Shamil177 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Хорошая строительная компания
Заключил договор подряда на выполнение ремонтно-отделочных работ с этой компанией 23.11.2019 г Компания серьёзная и подходит ко всему процессу ремонта ответственно и профессионально. Собрана большая команда рабочих, прорабов, инженеров и тд. Обратившись в эту компанию мне предоставили дизайнера Дарью, очень вежливая, тактичная девушка профессионал своего дела. За недорогую цену она сделала мне дизайн проект который меня устроил. Вела сопровождение проекта когда я это просил. После звонка в компанию ко мне приехал сметчик и все на месте померил и подсчитал сметную стоимость договора и после мы подписали договор. После ко мне позвонил прораб компании Сергей и мы начали работу. Сергей профессионал своего дела, но самое важное для меня это человек слова и совести. Потому что любой человек или компания могут совершать ошибки, но самое важное признать и исправить. Сергей как раз из таких людей, тактичный вежливый парень который ни разу не нагрубил или повёл себя не вежливо. Всегда на связи а это очень важно, идёт навстречу клиенту и работает в интересах клиента при этом не нарушая принципы и интересы компании в которой работает. Такого работника любая компания должна ценить. Я бы к себе на работу такого человека взял. Не все конечно гладко было в процессе ремонта... но как говорится «Гладко на бумаге, да забыли про овраги, а по ним ходить». Сергей менял рабочих которые меня не устраивали и всегда исправлял недочёты которые мне не нравились, надо учитывать что я по природе своей перфекционист и Сергею было честно говоря не сладко, но он показал себя с наилучшей стороны. Лучшие работники из его Команды это ребята Музафар и Мухамед. Ребята трудолюбивые, аккуратные и профи своего дела. Ребята вежливые и всегда стараются понять клиента и сделать так как он хочет. и всегда исправят то что мне могло не понравится или то что было не правильно сделано.
Компания которая стремится усовершенствовать процессы. Выстраивает работу как именно в компании ориентированную на интересы клиента. Есть отдел претензий. Есть своя служба технадзора. Всегда выслушает клиента и всегда на связи.
Строительный и ремонтно отделочный бизнес очень сложный,в нем много текучки и трудно найти квалифицированных специалистов,трудно выстроить систему управления и надзора за качеством работ. Думаю в этом есть проблемы у всех компаний в частности иду ДОМЕО.
Фото клиента:


Инесса оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Ужасная компания, которая пытается на каждой мелочи нажиться. По телефону сказали, что на месте дизайнер расскажет, какие тарифы есть, что да как. Еще и сметчик примерно посчитает работы. Отлично - заказали.
Встретились. Они начали с порога говорить, что все плохо (у нас вайтбокс от застройщика), все криво, все надо переделывать. Хотя остальные проработы такого нам не говорили - только Домео. Дизайнер не стала говорить, какие тарифы есть, сразу начала впихивать авторский надзор, визуализацию, 3D-проектирование и т.д. Типо вот вам проект за 150 000. Спрашиваю: "Стоп, у вас же еще другие тарифы есть?". Она мне "А, ну вот за 35 000 есть". Понятно...
Взяли базовый дизайн-проект + дополнительные схемы по освещению, розеткам и т.д. Озвучили сроки 2 недели. По факту заканчивается третья неделя, его еще целиков нет, только куски какие-то. Пришлось еще постоянно напоминать, спрашивать. Хотя у Домео по срокам АВТОРСКИЙ проект делают месяц... Ну как бы. Результат базового дизайн-проекта - это обмерный план, расстановка мебели и коллажи с накиданной мебелью, даже не расставленной по комнате, просто фотки. Еще и другого размера (об этом ниже). Сроки вообще не соответствуют затратам на работу по времени.
Еще и ничего не входит в этот базовый проект, хотя на словах много всего обещали: и материалы помочь подобрать, и мебель посоветовать. Фиг там. Хуже того - в этих коллажах мебель не соответствует размерам, которые нам нужны. В чем тогда смысл мне этой концепции, если на мои размер я не могу купить это?? И в моих размерах это будет выглядеть совсем по-другому??? Такое чувство, будто просто из интернета картинок навставляли и все. И это только мебель.
Стены, пол, потолок не входят в проект. Даже замер их площади не входит. За все нужно платить отдельно. В договоре написано "подбор материалов". А оказалось, это просто "ламинат, плитка". Мы как бы и сами знаем, что нужен ламинат и плитка - мы об этом сами сказали. При этом впихивают услуги комплектовщика материалов за 2000/кв.м.
Услуги по ремонту тоже треш. По телефону озвучили одну сумму, на смете получилось в ЧЕТЫРЕ раза дороже. Ну ладно было бы в два, а то в ЧЕТЫРЕ. Еще и многое не учли в смете, а что-то, наоборот, повторно посчитали.
Не советую эту компанию. Ремонт мы делать с ними не будем, а за дизайн очень обидно. За эти деньги мы смотрели другие дизайн-студии, проекты которых намного информативнее и очень помогли бы при выборе бригады и материалов. А Домео - это просто смешно.
Кирилл Ершов оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Номер договора №22395824 от 01 марта 2021 г. Дата начала работ 15 марта 2021 г. Ремонт двухкомнатной квартиры без кухни во вторичном фонде. Договорная дата окончания работ 30.06.2021. На стадии подписания договора было определено, что срок ремонта составит 74 рабочих дня, прописан план работ определена стоимость работ без учета материалов, стоимость работ по смете составила 588 311,95 р.
Первое что стоит отметить, это вскоре после начала работ, работы были оставлены на две недели, такие остановки происходили постоянно, прораб постоянно придумывал новые истории забывая, что соврал днем ранее (то животы у бригады болят, то никак из Украины доехать до квартиры не могут (в Москву), иногда просто исчезал на неделю. На протяжении всего нашего взаимодействия я получал заверения, что сегодня вышла на объект бригада, но никто не выходил. Зато за получением денег, ждать никого не приходилось, здесь работали оперативно. В процессе ремонта в квартире постоянно валялись окурки из-под сигарет, остатки еды, сушилась одежда.
22.07.2021 Прораб Василий получил очередной платеж и просо перестал выходить на связь - исчез. В руководстве компании с привычной задержкой мне сообщили, что сожалеют о случившемся.
Качество работ. Из выполненных с Домео работ, 80% выполненных пришлось в последствии переделать с новой бригадой. Сложно сказать, что вообще сделано по технологии, пожалуй, только разводка электрики. Электрика, кстати, Домео нашли на профи.ру. Криво залитый пол поверх старого без должного демонтажа, кривые стены после выравнивания, плитку в сан. узле положили без всякой гидроизоляции на кривой пол, точнее на остатки старого, раствор на стены в сан узле нанесли на старый плиточный клей.
Также хочу отметить, что после Домео пропал мой комплект инструментов, который был законсервирован на балконе.
Подводя итог, крайне не рекомендую Вам взаимодействие с компанией Домео, отмечаю халатное и непрофессиональное отношение и подход к работе, не видитесь на рекламу на сайте и обещания контроля качества и исполнения сроков. Если Вы всё-таки решились на работы с этой компанией, мой совет: попробуйте найти реальных людей кто остался доволен оказанными услугами, а не актерами из рекламы.
Жалею, что связался с ДОМЕО, жаль потраченного времени, материалов и денег (по смете уплачено за работы 256 754 рублей, без учета материалов).
При возникновении вопросов, готов ответить на интересующие вопросы. Удачи!
subdominanta оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Отлично
Договор № 23114706. Реновации ждать ещё 10 лет, а в старой кирпичной хрущёвке всё приходит в негодность - глючит проводка, со стены вместе с дюбелем упала картина и т. п. Поэтому решилась на капитальный ремонт. ДОМЕО выбрала по отзывам в соцсетях и за то, что фирма берётся вести объект "от и до". И все ожидания оправдались, работа сделана ответственно. Из трёх составляющих - дизайн-проект, собственно ремонтные работы и комплектация - твёрдую "пятёрку" могу поставить ремонту, особенно прорабу Павлу Дроздову, курировавшему его от начала до конца. Всегда был на связи, делал оперативную фотофиксацию всех этапов, очень прозрачная финансовая отчётность. Искренняя заинтересованность в интересах именно клиента. На этапе демонтажа обнаружилось много "подводных камней", все решения предлагались профессионально, с учётом лучшего соотношения "цена-качество". В результате получилась чистая, современная и вполне стильная квартира, с современными и надёжными сетями электроснабжения и водоснабжения. Фото сделаны ещё не на окончательном этапе, а после меблировки и декорирования жить будет очень приятно. Но вот ни дизайнеров ДОМЕО, ни услугу комплектации я бы не посоветовала. От дизайнера ожидала интересных предложений, в итоге не увидела ничего нового и заинтересовавшего и просто попросила реализовать мои запросы. Картинки дизайнер вроде как умеет рисовать, а вот в рабочих чертежах сделала ошибки, из-за которых рабочим пришлось на ходу перестраиваться и заново долбить стены. Комплектация - это вообще мучение. Выбор поставщиков очень ограничен "своими" фирмами - отсюда высокие цены и мало предложений. Тратила много усилий, чтобы втолковать комплектатору, чего я собственно хочу, вкусы категорически не сходятся. Да и самих комплектаторов сменилось три. В итоге большинство позиций всё-таки искала и находила сама, а деньги за комплектацию уже были уплачены, и это очень неоправданный расход. Но, если не брать эти минусы в расчёт, то ходом и результатами ремонта осталась довольна. Надеюсь, что и гарантийные обязательства ДОМЕО при необходимости будет выполнять так же ответственно - если вдруг что-то обнаружится в процессе эксплуатации. Смело могу рекомендовать ДОМЕО-ремонт всем, кто решается на такой шаг. Спасибо мастерам!
РЕКЛАМА
•
BETWEEN EXCHANGE
Качество, ответственность, отношение к клиенту
Не стоит тратиться на их дизайн и комплектацию.
Фото клиента:





kristina2408 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Все супер!
Написать отзыв меня попросил прораб Максим, пользуясь случаем передаю ему привет и благодарю команду домео за наш новый дом))
Нужно было сделать капитальный ремонт в нашей квартире 60 м, покупали в феврале 2018 вторичку и после предыдущих жильцов был тихий ужас))) Очень понравилось место, почти в центре и все близко, но долго думали, потому что было ну реально бабушкино жильё. В итоге решили, на ремонт деньги найти будет легче чем передвинуть квартиру, и взяли. Сразу начали искать строителей на переделку но не представляли даже примерно, сколько будет стоить превратить купленную Хиросиму во что-то уютное.
РЕКЛАМА
•
BETWEEN EXCHANGE
Так скажем, это был долгий путь, цены все называли разные, то чуть ли не 500 000 с мебелью, то 20 000 / м только сам ремонт)) Искали правда долго.
В итоге выбрали домео, потому что из всех они прислали самую подробную смету и была нормальная цена на закупочные материалы, много гарантий именно на качество работ. Тк я лично переживала, что подключат воду и электричество через Ж, и потом стены долбить опять... И понравилось, что Максим всегда на связи был, буквально в 23 можно было написать какой-то свой вопрос и получить ответ через 10 минут)
По ремонту... Спасибо ребятам за терпение!!!)) Это наша первая собственная квартира, поэтому естественно мы волновались, тысячу раз переспрашивали, первое время вообще каждый день ездили)) Хотя дизайн-проект был) Рабочие от нас наверное взвыли) Но постепенно стали приезжать реже, тк каждый раз все ок. К концу ремонта приезжали уже только принимать этапы работ с технадзором
Ремонтом получившимся довольна, все как и планировалось по проекту, правда в процессе возникали новые идеи, мы их вносили тоже в план и в итоге ремонт закончился на месяц позже, чем был должен. Зато поменяли заодно весь балкон) Но в конце уже было просто невтерпёж, очень ждали)
В мае заехали в квартиру и очень довольны. Пока что все работает, претензий к работам нет) Уже поняли, что мы кое-что не учли (слишком низко попросили повесить телевизор, потом решили поставить тумбу, а нормальную теперь не найти, и ещё я бы доп. розетку добавила в ванной для плойки), но это все решаемо)
А так – аккуратно, красиво, не то чтобы дешёво, но точно стоит своих денег с учётом сервиса и почти отсутствия нервотрепки!) Спасибо Максиму и всей команде, готовы вас посоветовать другим))
Приятные цены Все качественно Вежливый персонал
Небольшая задержка по срокам
Vitaly0678 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Хорошее качество работ за приемлемые деньги
Договор №23086584.
Компанию выбирал из нескольких. Вызвал сразу несколько сметчиков. Был на руках проект вайт-бокс. Было интересно наблюдать, как сметчики спорили, как лучше что сделать, нужна ли шумоизоляция стен или это пустая трата денег и тп. Итоговая цена работ по разным компаниям прыгала плюс -минус 15-20 процентов. При чем, при детальном рассмотрении получалось, что объем работ в разных расчетах тоже прыгает. Поэтому сопоставил цены не по итоговой сумме, а по цене самых дорогих работ за метр. Выбрав 3 компании со средними ценами изучил их сайты и отзывы и выбрал Domeo. Мне понравилось, что они проводят повышения квалификации для прорабов, конкурсы прорабов и тд. Факт, что компания вкладывается в обучение сотрудников, добавило плюсы компании в моём мини конкурсе. Помимо этого у сметчика получил позднее доп скидку 10 процентов. После была встреча на квартире с прорабом. Прораб (Дмитрий) оказался достаточно толковый и исполнительный, постоянно на связи. Перед поставкой материалов получал предварительную смету и каждый раз выбирал как выгоднее закупить самостоятельно или через компанию. Поставки материалов сначала делал в сторонних организациях, но впоследствии условия Домео с учетом возможности возврата оказались приемлемыми, поэтому покупал через них. В основном все работы выполняла возрастная семейная пара. Были небольшие косячки, но в целом работали нормально. Электрику и сантехнику выполняли специализированные мастера. Разделение по специальностям в компании есть. По срокам не уложились, но на это были объективные причины. Проект в процессе ремонта корректировался, что конечно периодически задерживало строителей. Также пришлось переделывать электрику под кухню, тк когда начинали ремонт хотели одну компоновку кухни, а ближе к концу другую. Поэтому желательно к началу работ иметь уже окончательный вариант планировки кухни, тк в зоне кухни много электрики и сантехники
РЕКЛАМА
•
OTM
. Т к. я не строитель, то частенько обращался за рекомендациями к прорабу и получал необходимую информацию. Контролировал в среднем один раз в неделю, приехал на объект. В целом работа выполнена хорошо.
Адекватный прораб, исчерпывающие консультирование По всем вопросам стройки
На специализированных мастеров может быть очередь
Фото клиента:



Bu-Lyuda оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Компания по ремонту квартир DOMEO - Ремонт выполнен качественно с минимальным моим участием. Рекомендую.
Заключила договор с компанией DOMEO №23254984 в августе 2021 года. Необходим был капитальный ремонт в двухкомнатной квартире в доме сталинской постройки. Был выполнен предварительный дизайн-проект дизайнером этой компании Евгенией. Хороший дизайнер, умеет услышать и понять клиента. Сделала проект в срок, в дальнейшем помогала с выбором материалов, цветовых решений. Большое спасибо ей.
Менеджер по проекту сделал пре-калькуляцию, которая в дальнейшем разошлась с реальной цифрой на ~15% в большую сторону, что было связано со скрытыми проблемами, которые вскрылись уже при ремонте.
Срок ремонта изначально обозначался в 6 месяцев, по факту продлился 9, что так же во многом было связано со скрытыми проблемами, касающимися старой постройки сталинских времен. Справедливости ради, прораб, сразу сказал, что 6 месяцев, это очень оптимистично, по его опыту ремонта квартир в сталинках.
Хочу отметить работу прораба Ивана Грачева. Считаю нам очень с ним повезло. Интеллигентный человек, очень внимательный, вдумчивый. Следит за рабочими, контролирует и курирует их работу, следит за качеством.
Очень показательно было, как он решал вопрос с полом, изучал перекрытия между этажами, т. к. нормальной документации на дом не было, сами перекрытия не стандартные и заливались видимо во время стройки чем было. Нужно было принять решение, выдержат ли они заливной пол. После анализа, было принято решение делать деревянные перекрытия и облегченную конструкцию пола.
Так же вдумчиво и скрупулёзно решались и другие вопросы, касающиеся различных моментов ремонта.
Для тех, кто сильно занят и не имеет времени сам ездить, искать, покупать - этот вариант для них. По началу, я с недоверием относилась и все проверяла, но убедилась в ответственности и честности прораба и рабочих, которых он контролировал, и не разочарована.
Благодаря аккуратности, умению разговаривать с людьми, у меня не было проблем с соседями. Грязь за собой и мусор ребята всегда выносили и даже мыли этаж. Не нарушали режим тишины, соблюдали все правила.
Слова большой благодарности Ивану и компании DOMEO в целом!
Качественно, комфортное взаимодействие с прорабом, внимательное отношение и минимальная нагрузка на заказчика
дольше чем хотелось, но во многом по объективным причинам
Фото клиента:


Ilard оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Чётко, профессионально, красиво
В марте 2021 года переехали в квартиру-вторичку, ременту на тот момент было лет 8-10. И конечно, он не только не радовал выбором цветовой палитры, но и требовал более серьезных работ. Особенно печальна была ванная...
Мне было совсем неинтересно глубоко погружаться в технические детали, хотелось, чтобы моя роль ограничилпсь выбором материалов, а в остальном была готова положиться на проф. мнение.
Начала поиск - конечно, сначала по знакомым, есть ли знакомые бригады. Смущало, что либо надо было бы "пушить", либо могли не успеть начать и закончить в нужный мне срок (надо было все сделать за лето).
В итоге поискала по сайтам и нашла Домео. У компании были хорошие рейтинги, прекрасные отзывы и, что ни маловажно, - это все же компания, то есть предполагается какая-то ответственность и контроль качества.
В итоге обратилась, посчитали примерную смету - она меня не испугала, хотя, если говорить честно, по факту оказалась выше, потому что в процессе мы многое что сделали сверх плана (перенесли стену, сузили проемы) и плюс после демонтажа выяснились проблемы, например, полы оказались в худшем состоянии.
В итоге получилось так, как я хотела)). Все возможные развилки мой бригадир Игорь согласовывал со мной и пояснял плюсы и минусы вариантов, то есть сильно глубокого погружения и постоянного контроля удалось избежать, за мной были выбор всего видимого (обои, двери, пол и тд) и финансирование.
Важно понимать, что есть определённый прайс работ, он приложен к договору, и он не занебесный.
Итог такой:
1. Полный демонтаж на площади 100 кв. м. Вывоз мусора (а его было очень много...)
2. Новая разводка от щитка, розетки в удобных местах, выключатели на комфортной высоте.
3. Увеличена площадь ванной за счёт переноса стены в коридор. Полная замена всех сантехнических штучек, установлены фильтры и проточный водонагреватель на кухню и ванную. Сантехника установлена (в частности душевая кабина и инсталляция).
4. Налиты полы, уложен кварц-винил по всей площади квартиры.
5. Сделаны натяжные потолки, в части квартиры точечные светильники, в комнатах - точечный свет +люстры
6. Поклеены обои, отштукатурены откосы окон.
Наконец дом стал Домом))). Все удобно, красиво и радует))
Профессионализм, качество работ, хорошие рабочие отношения "заказчик-исполнитель"
Пока не обнаружены)
Фото клиента:

Ирина оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Начали через неделю (!) после оформления договора, при том, что сорок раз было обсуждено, что у нас очень сжатые сроки. Никто их не заставлял – могли отказаться делать, но деньги им важнее репутации и качества работ. У них нет необходимых инструментов – мне предлагали сбегать и купить им торцовку. Материалы в итоге пришлось покупать мне самой, потому что в первый и единственный раз материал приехал через пять часов после оплаты чека, и там оказалась куча лишнего. Прораб Александр не прораб, а кассир. Он только выписывал счета, каждый из которых приходилось проверять по строчкам. Он ошибался в каждом пункте – ну кто будет считать, 35 розеток поставили, или 38; 40 метров плинтуса, или 42… Он не приезжал и не следил за ходом работ, все сделали криво и косо, и мне же выставляли претензии за кривые стены, как будто это не их работа, а моя! И на полном серьезе «прораб» объяснял, что сначала надо отреставрировать пол, а потом клеить обои и делать потолок. И рабочий вкручивал саморезы прямо в свежеотреставрированный паркет, чтобы плинтус держался во время установки. Это просто варварство и махровый непрофессионализм. Паркет весь исцарапан, и можно начинать лакировку заново. Они пилили дюрапластиковые плинтуса вручную обычной пилой.Они ни разу не убрали за собой мусор. В последний день, уже после того, как все работы по контракту должны были быть закончены, рабочий ушел, все побросав и не доделав оговоренные работы, пока меня не было. Мне достались горы мусора, открытые банки с краской, грунтовкой и бог знает еще чем, и горькие сожаления. Черт меня дернул с ними связаться. Потрачены немалые деньги, куча нервов, в итоге получено такое. Муж еле отговорил меня с ними ссориться. Не совершайте нашей ошибки, не связывайтесь с ними. Вы же окажетесь виноваты, а если попробуете выразить неудовлетворение качеством и сроками, то получите обвинения в агрессивности. Удивительно как можно было ТАК испоганить хорошие материалы кривыми руками. И - вишенкой на торте - простейшие пластиковые карнизы отпилены и прикреплены так, что просветы для вставления бегунков оказались в середине и шторы при задергивании выпадают. От общения с этой компанией запросто можно заработать нервный срыв.
emelaria оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Превосходное качество, нормальная цена, прораб - волшебник!
Из нескольких аналогичных компаний только в Domeo взялись за ремонт вопиюще убитой коммуналки за те деньги, коими мы располагали.
Оценив состояние квартиры и услышав пожелания, которые включали масштабную перепланировку, инженер Валерий за день составил смету, включающую весь объем работ, и привез вместе с договором №14245739 за 30 км от Москвы, экономя наши силы и время. Валерий не только ничего нам не навязывал, а даже давал советы, как уменьшить расходы. Бюджетный дефицит не позволил нам заказать дизайн-проект, но с таким прорабом, как Андрей Кутепов, все вопросы, задачи и проблемы решались стремительно и оптимально. Черновой материал, расходный и прочее закупал прораб, будучи на связи практически непрерывно. В квартире со времени ее постройки, т. е. с 1956 года, никогда не было ремонта, эксплуатировалась она варварски: текущие трубы, неработающая канализация, сгнивший паркет, плесень, рассохшиеся кривые оконные рамы и двери, несметные полчища тараканов предполагали демонтаж и вынос вообще всего. Когда ломали стены и пол до бетона, конечно, начались демарши недовольных соседей, но наш прораб, поражающий своими уникальными душевными качествами, сумел погасить конфликт, как грамотный психотерапевт).
К дополнительным плюсам Domeo следует отнести наличие компаний-партнеров по всем видам сопутствующих работ. Двери, порекомендованные Дмитрием - просто сказка! Встроенная мебель, кухня - все согласно пожеланиям.
Еще к невероятным вещам касательно ремонтов следует отнести внутренний контроль качества Domeo. Нам вообще не пришлось ездить и что-либо проверять, т. к. Андрей присылал фотографии, комментарии, предложения на согласование, акты - все глобальное ремонтное действо благополучно шло само по себе, не расходуя ни сил, ни времени, ни нервов с нашей стороны.
Для сравнения несколько фотографий: "как было" - вот такая нам досталась кухня:
и "как стало"
прежний коридор-недоразумение
превратился в такой симпатичный холл
В общем и целом Domeo - браво-брависсимо! Рекомендую всем эту замечательную компанию и ее прекрасных сотрудников!
Качество, профессионализм, ответственное отношение к работе, порядочность, гарантии
нет
Фото клиента:




Nemezida07 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Хорошая Компания, качественный ремонт
Хочу поделиться своими впечатлениями от сотрудничества с Компанией «Домео». Компанию для ремонтных работ я начала выбирать ещё до покупки квартиры. Перечитала огромное количество отзывов о разных фирмах, к сожалению, чаще негативных. О Домео отзывы были хорошие, плюс это Компания полного цикла: смета, прораб, дизайнер, согласование перепланировки и все виды строительных и отделочных работ. Я купила вторичку в старом панельном доме. Требовалось почти все сломать и заново построить. Знакомые предлагали бригаду частников, но я решила пригласить фирму, чтобы все сделать под ключ, с минимальными нервами и не стоять над душой у рабочих, так как нет на это ни времени, ни познаний в строительстве. Плюс договор, гарантия, если что, есть с кого спросить. Забегая вперёд, скажу, что ожидания мои оправдались. Составили подробную смету, встретилась с прорабом и поехали. На этапе черновых работ я приезжала на объект редко, прораб закупал материалы и сообщал мне, как идут дела, присылая фото. Рабочие старались, нездоровую инициативу не проявляли, все нюансы уточняли. Работы я оплачивала поэтапно. Параллельно сотрудники Компании осуществляли подготовку документов для согласования перепланировки, дизайнер помогала мне не сойти с ума из-за планирования расположения розеток. Мне очень повезло с прорабом. Я волнующийся за результат человек, это мой первый глобальный ремонт и конечно переживала, паниковала) Но Кирилл терпеливо отвечал на все вопросы, помогал советами, оперативно устранял возникающие трудности. Большое ему за это спасибо! Сохранил мне много нервных клеток. Стоимость ремонта все же вышла за пределы сметы, так как при демонтаже начали выявляться скрытые проблемы, но у вторички это неудивительно. И сметчик, и прораб меня предупредили об этом изначально. «Кто так строит?» - хочется спросить. Усилиями команды Домео через 3 месяца квартира преобразилась необыкновенно. Все получилось так, как я хотела. Качественно и красиво. Компанию теперь рекомендую знакомым, проверено на собственном опыте.
РЕКЛАМА
•
SOLTA
Компания полного цикла, ответственный прораб, минимум нервов
Для меня нет
Фото клиента:

Сережа Жук оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Решили сделать ремонт ванной комнаты и обратились в компанию.
Пришел мастер,принес каталог и сделал расчет стоимости.
Мы согласились и заключили договор и оставили предоплату.
На следующей день пришли мастера,но инструментов у них не оказалось и они ждали пока им привезет их прораб,прождали пол дня и наконец он явился.
Но уже было поздно и так и ничего не сделали.На следующей день они пришли с большим опозданием и практически тоже ничего не сделали.На звонки прорабу он не брал трубки или когда брал,то говорил что вот вот будет,но так и не приехал.
Потом стал замечать за рабочими что они приходят пьяными и пытаются выравнивать стены,на что им было сделано замечание.И так прошло 1,5 недели а ремонт как стоял,так и стоит.Начал звонить прорабу,он трубку не берет или говорит что с рабочими разберется,в итоге так и не разобравшись мы выгребли вместе с мешком мусора банки из под пива в кол-ве 6 шт!!!!.Мы сделали им замечания что плитка выложена плохо и нужно переделывать,в итоге они под шумок сбежали из квартиры и прихватили с собой наши инструменты.Когда Мы начали звонить прорабу он трубку не брал,стали звонить в фирму и тут выяснилось что данный гражданин у них не работает!
Когда им было сказано что на договоре стоит ваша печать,то после этого они сказали что мы разберемся и перезвоним.Перезвонила девушка оператор и сказала что с вами свяжется руководство.Руководство в итоге не перезвонило и не захотели с нами решать вопрос о компенсации.Дозвонились до прораба и прегрозили ему подачей заявления в полицию,на что он сразу сказал что вернет все деньги,обещал вернуть через 2 дня.В итоге он не вернул ничего,фирма молчит.Мы написали заявление в полицию на прораба,теперь будем писать в прокуратуру с просьбой проверить данную организацию.
Что имеем на сегодня,ремонт стоит 3 недели,пришлось дазаказывать дорогую плитку,так как эти алкаши поламали половину и еще по мелочи докупать.
Вот такая вот фирма 3 гвоздя.А вы верьте хорошим отзывам сдесь.
Кстати зовут прораба Захаров Максим 89267175556 можете позвонить ему по вопросу ремонта,как он нас заверял что он великий мастер и держит свое слово.
Nitochka0210 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Ужасный сервис за большие деньги
Заказывали в Домео ремонт и дизайн-проект.
Дизайн
На этапе дизайн-проекта все было нормально, хороший дизайнер, сделала всё по нашей просьбе, старалась продумать интерьер. не без косяков конечно, но не критично.
По итогу получили файл на 60 листов с схемами электрики, сантехники, развёрткой стен и тд Проведённой работой довольны.
Ремонт
Этап ремонта это полный провал.
Обещали сделать за 3-4 месяца, в середине стало понятно, что тут без вариантов.
Ужасный прораб, абсолютно некомпетентный, не умеет писать, считать, изначальная смета договора отличается в 3-4 раза от финальной цены.
Изначально всё выглядело вполне прилично, активный прораб, нормальная команда, всё быстро разобрали, после начали строить стены.
В процессе ремонта было принято решение переложить электрику, по дизайн-проекту была просчитана смета, электрику прокладывали больше месяца, по факту смета оказалась в 2 раза больше (хотя ничего не меняли в процессе). Когда дошли до отделки начались чудеса, работники пропали, за 2 месяца на объекте положили три плитки и утеплили балкон, было принято решение расторгнуть договор.
Когда пошёл процесс укладки плитки оказалось, что часть штукатурки была сделана с нарушением технологии и отходит от стены, а всё возведённые стены кривые (это стало очевидно, когда стали ставить мебель).
Когда начали жить в квартире оказалось, что щиток собран некорректно, при замыкании автоматы не срабатывают, т. к. входной автомат установили сильнее чем в подъезде. При попытке разобраться позвонил наш прораб и нахамил мне.
У нас было 2 проект а дизайн и технический по перепланировки, во второй проект прораб вообще ни разу не заглянул и не сделал нам шумоизоляцию, требуемую для согласования перепланировки.
Никому не советую связываться с Доменэо, ужасный сервис, связь только с прорабом, а его главная задача не ваш ремонт, а ваши деньги (отжимает и пытается скорее вытянуть их из вас). Во всех косяках будете виноваты всегда вы и исправлять придётся за ваш счёт.
Хороший дизайн-проект
Ужасный сервис, некомпетентный персонал
Мария оставил(а) отзыв о «DOMEO»
На этапе заказа ремонта все было идеально: адекватный сметчик, вежливый прораб, адекватная стоимость работ по смете, очень приятное взаимодействие в целом. Первые тревожные звоночки начались на этапе черновой электрики, когда озвученные прорабом сроки перестали исполняться: сначала задержка на неделю, а потом месяц простоя. Работы обсуждали с одним электриком, а фактически их выполнял другой мастер (сантехник). В итоге при наличии плана электрики сделал очень много отклонений, пришлось переделывать: абсолютно все интернет-розетки были не в работоспособном состоянии, три из пяти розеток были подключены последовательно, хотя такой способ подключения для интернет-кабеля невозможен. В акт по электрике были включены несуществующие работы, существенно превышающие по стоимости фактически выполненные, прислать исправленный акт так и не соизволил ни прораб, ни начальник участка Марат. Несмотря на специализацию мастера по сантехнике и с ней он не справился: убеждал меня, что встраиваемый смеситель на 4 потребителя, хотя в инструкции было написано, что 2 из 4 выходов являются взаимоисключающими. В результате он подключил смеситель не так, а мы имеем дырку в плитке в ванной, неработающий вывод воды. Отдельный ужас вызвала укладка плитки – я самостоятельно высверлила намного более аккуратное отверстие, чем так называемый мастер, который сколол плитку на самом видном месте и не смог сделать ровный рез. Ряд недостатков вскрылся после подписания актов только при установке чистовой сантехники. При этом прораб несколько раз переносил сроки по плитке, мотивируя тем, что нет хорошего мастера. Если этот был хороший, боюсь представить качество работы плохого...
В общем и целом стоимость устранения недостатков по электрике, плитке и сантехнике превысила 80 тысяч рублей только на работы по демонтажу и повторному монтажу. Кроме того мастера зачем-то выкинули чистовую сантехнику общей стоимостью 20 тысяч рублей.
Единственное, что в итоге понравилось - качество отделки стен под покраску.
Sash1837 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Отвратительно
Положительное впечатление о компании произвел телеграмм канал, в котором публикуют много полезных вещей, а так же законченные ремонтные работы, решил заказать смету. На этом положительные моменты закончились. Когда узнали, что уже есть дизайн проект, замеры самостоятельно делать уже не сильно хотелось, так же был пример конкурентов по смете, по которому сметчик я думаю хотел просто подбить свои цены (возможно что-то добавить своего). У меня от застройщика White Box, часть черновых работ уже совершена. Пример : по электрике пометок почти не было, что стоит оставить, что не стоит. Пометить их расположение, что в бетоне, что в кирпиче, сколько гипсокартоне. Даже если сейчас посмотреть, что было из пометок, думаю многих моментов не будет, это один из нескольких примеров. Приехал в головной офис, пробежались по смете ( в целом не плохо ), забежали в шоурум, я понимаю, что договор не заключен и возможно я не воспользуюсь услугами компании, какой смысл тратить на этого клиента время. Но мне необходимо понимать, какие хотя бы ориентировочно цифры мне необходимо будет заплатить за ремонт и материалы, так как планировал делать полный комплекс, вплоть до обстановки мебелью. По текущий момент обратную связь не получил : по материалам, по потолку, по кондиционерам. Если подитожить, запросов видимо много и не хватает времени качественно отработать клиента. Видимо положительные эмоции вызывает только паблик Telegram. Скорее всего придется пользоваться услугами другой компании. Спустя неделю дополняю : 1. Сотрудник по кондиционерам позвонил, договорились о Встрече - должен был подтвердить встречу, но испарился. 2. По потолкам сотрудник позвонил, попросил дизайн проект и обещал вернуться, но испарился. 3. По черновым материалам и чистовым, даже никто не связался! 4. Сметчик «Дмитрий» пару раз за неделю позвонил, удивленно сказал на все происходящее - очень странно ! Завтра свяжутся и решат, но не решают!
Сотрудник, который обрабатывал запрос по кухне!
Большой объем клиентов, забывают обо всем, не рекомендую! Забудут и про Вас !
Фото клиента:

Lybimaya93 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Компания, которой можно довериться!
самая сложная и ответственная точка в деле начала ремонта кроется в необходимости полностью довериться выбранным производителям работ, в особенности, если ранее вы с ними не сотрудничали. хочу отметить, что в этом отношении мне с компанией Domeo повезло, как никогда ранее во всех подобных ситуациях. особо хотелось бы отметить специалиста по составлению сметы, Игоря П., и работавшего с нами прораба, Артема У. последний оказался высоко компетентным, в высшей степени ответственным и в высочайшем отношении профессиональным специалистом. хотелось бы порекомендовать его как перфекциониста и энтузиаста в своем деле, с которым бремя ремонта полностью было снято с плеч заказчика, а все работы выполнялись максимально качественно и с опережением оговоренных сроков без какого-либо ущерба к их качеству
РЕКЛАМА
•
SOLTA
Валерий В.
Пришло время делать ремонт. Долго выбирала между компаниями и остановилась на компании Domeo. Первая встреча была с замерщиком, Игорем П. Встреча с Игорем длилась около 2,5 часов, тк Игорь изучил «объект» досконально! Смета была выслала на следующий день. После подписания договора, нас ждал самый волнительный момент- это встреча с прорабом, с человеком от которого зависит ВСЁ в этом деле, от качества работ до моих спокойных нервов!
Нам повезло встретить Артема У (прораб). После 10 минут разговора с ним, все сомнения и переживания отпали и до конца ремонта не возвращались! У Артёма всё под контролем, что делает весь процесс ремонта спокойным и даже приятным. Много дельных советов было дано Артёмом, за что ему огромное спасибо!
Мой «дизайн -проект» был только в моей голове, и благодаря терпению Артёма, нам удалось всё воплотить в жизнь! На протяжении всего нашего «ремонтного союза», я ни разу не пожалела, что выбрала компанию Domeo! Спасибо компании, что у них есть такие замечательные сотрудники: Артем У. и Игорь П.
Муж оставил свой отзыв, ЛИЧНО( выше). Такова его воля.
серьезный подход к делу!
нету
Фото клиента:

Александр Костенко оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Положительное впечатление о компании произвел телеграмм канал, в котором публикуют много полезных вещей, а так же законченные ремонтные работы, решил заказать смету.
На этом положительные моменты закончились.
Когда узнали, что уже есть дизайн проект, замеры самостоятельно делать уже не сильно хотелось, так же был пример конкурентов по смете, по которому сметчик я думаю хотел просто подбить свои цены (возможно что-то добавить своего).
У меня от застройщика White Box, часть черновых работ уже совершена.
Пример :
по электрике пометок почти не было, что стоит оставить, что не стоит. Пометить их расположение, что в бетоне, что в кирпиче, сколько гипсокартоне. Даже если сейчас посмотреть, что было из пометок, думаю многих моментов не будет, это один из нескольких примеров.
Приехал в головной офис, пробежались по смете ( в целом не плохо ), забежали в шоурум, я понимаю, что договор не заключен и возможно я не воспользуюсь услугами компании, какой смысл тратить на этого клиента время. Но мне необходимо понимать, какие хотя бы ориентировочно цифры мне необходимо будет заплатить за ремонт и материалы, так как планировал делать полный комплекс, вплоть до обстановки мебелью. По текущий момент обратную связь не получил : по материалам, по потолку, по кондиционерам.
Если подитожить, запросов видимо много и не хватает времени качественно отработать клиента.
Видимо положительные эмоции вызывает только паблик Telegram.
Скорее всего придется пользоваться услугами другой компании.
Спустя неделю дополняю :
1. Сотрудник по кондиционерам позвонил, договорились о Встрече - должен был подтвердить встречу, но испарился.
2. По потолкам сотрудник позвонил, попросил дизайн проект и обещал вернуться, но испарился.
3. По черновым материалам и чистовым, даже никто не связался!
4. Сметчик «Дмитрий» пару раз за неделю позвонил, удивленно сказал на все происходящее - очень странно ! Завтра свяжутся и решат, но не решают!
Alex2616 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Лучшая компания. Отличное соотношение цены и качества ремонта, соблюдение сроков
Обращался в несколько строительных фирм по вопросу ремонта 3-х комнатной квартиры в Таганском районе ЦАО г. Москвы.
На этом начальном этапе только специалист компании Domeo старший инженер-сметчик Иван С. подробно и точно разъяснил порядок выполнения работ, реальные сроки и стоимость работ. В результате, я, как заказчик, принял решение заключить Договор на ремонт квартиры именно с компанией Domeo.
После заключения Договора, старший инженер-сметчик Иван С., с участием заказчика, по Акту передал объект в работу производителю работ компании Domeo Артёму У.
Прораб Артём У., с самого начала выполнения работ и до их полного окончания в договорные сроки, чётко и профессионально организовал работу на объекте силами опытных рабочих компании Domeo. При этом, прораб Артём У. часто предлагал наилучшие варианты выполнения тех или иных видов работ.
Все работы выполнялись по согласованному графику. Качественно выполненные этапы работ прораб сдавал по Акту заказчику.
Прораб Артём У. организовал чёткую доставку необходимых строительных материалов на объект, а также своевременный вывоз строительного мусора, чем существенно облегчил мои заботы как заказчика.
Выполнение работ на объекте периодически контролировались специалистами Технадзора компании Domeo, что очень дисциплинирует исполнителей работ.
В итоге, все работы были выполнены с высоким качеством, в договорные сроки и по договорной стоимости.
В будущем, при необходимости, буду снова обращаться в компанию Domeo, а при случае, буду рекомендовать компанию Domeo своим родственникам, друзьям и знакомым.
Договор, в равной мере, учитывающий интересы обеих сторон, качество ремонта в целом, предложение лучших вариантов выполнения отдельных видов работ, сроки, закупка и доставка материалов на объект, своевременный вывоз строительного мусора.
Немного мелких недоделок по ходу работ, которые оперативно устранялись
Фото клиента:

seizeri оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Это, пожалуй, был самый безболезненный и спокойный ремонт, который был в нашей жизни
Нам нужен был базовый ремонт в новостройке, где были пустые стены, и то не все. Мы обратились сразу в две фирмы, чтобы сравнить предложения. Фирма NN (не будем указывать конкурентов) позвонила нам через три дня. К этому времени мы успели встретиться с инженером DOMEO (они перезвонили через пару часов с того момента, как мы оставили заявку), сделали замер помещения и в общем-то уже договорились, что будем работать с ними.
РЕКЛАМА
•
BETWEEN EXCHANGE
Нас привлекло, что с нами говорили прямо и чётко, нас слышали и не пытались впарить штуки, которые нам были не нужны, но на которых ребята могли бы хорошо заработать. Наоборот - подсказывали нам выгодные и эргономичные решения.
Что нам в итоге сделали:
- возвели стены;
- протянули всё электричество;
- провели всю воду и канализацию, установили всю сантехнику;
- поменяли батареи и подводы к ним;
- сделали шумоизоляцию пола и потолка;
- выровняли, отштукатурили и покрасили стены;
- уложили плитку на пол и стены;
- уложили ламинат и поставили плинтуса;
С нами работал прораб Павел. Именно через него мы решали все вопросы. Ему мы озвучивали наши хотелки, он находил возможности и мастеров, чтобы их реализовать. Через него же проходил расчет: платили мы постепенно, никакой оплаты вперед - только за сделанную работу.
Павел также помог нам найти мастеров (партнёры DOMEO), которые сделали нам натяжной потолок и установили межкомнатные двери.
По договору, работы должны были длиться 110 дней. Никаких простоев. Мы уложились в этот срок. Важный момент - рабочие всегда соблюдали закон о тишине, что для нас было важно, портить отношения с соседями мы не хотели.
Тем, что получилось, остались довольны. Всё аккуратно и сделано на совесть, как мы и хотели.
Номер договора 23103516.
Когда что-то шло не так, нам сразу обозначали возможные варианты решения проблемы
Ремонт получился дорогой. Но важно отметить, что мы делали всё так, как хотели
Фото клиента:











Инна Авакова оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Наша история сотрудничества с компанией DOMEO началась с рекомендации друзей. Когда я увидела невероятное преображения их квартиры после капитального ремонта, которым занимались мастера этой компании, я сразу же решила, к кому за помощью будем обращаться и мы.
У нас трёхкомнатная квартира, 87 квадратов, которая уже отчаянно нуждалась в ремонте. Мы понимали, что дело, которое мы начинам, будет требовать от нас значительных материальных и моральных затрат, но были к этому готовы. На самом же деле, всё оказалось не так страшно и хардово, как мы предполагали. По сути, мастера domeo все сделали за нас, предоставив после себя лишь отличный результат.
С самого начала консультант порекомендовал нам сделать индивидуальный дизайн-проект, чтобы основательно ко всему подготовиться, подобрать материалы, фактуры и цвета, и иметь возможность путешествия по своей будущей квартире в виртуальной реальности. (Мы выбрали эклектику стилей хайтек и классики - сочетание маталлика с тёплыми, спокойными тонами). Это решение, в итоге, съекономило нам уйму времени, ведь, по ходу работы, ничего не приходилось ни менять, ни переделывать.
Сразу скажу, что больше всего меня поразили принципы работы компании, а именно, полная открытость и прозрачность. Все расходы были на виду, ни рубля не было потрачено впустую. Это - жирнейший плюс! Квалификация специалистов не оставила никаких вопросов - чёткая, слаженная, чистая работа, которая всегда была готова к проверке.
В итоге, ремонт получился фантастическим. Места стало намного больше, ведь появилось много света. Интерьер вышел очень функциональным, появилась гармония, которой нам так не хватало.
По срокам получилось немного дольше, чем было заявлено, но это расхождение в пределах нормы, так что всё в порядке. DOMEO справились со всем на «отлично»
hannatrofimova оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Рады, что связались
Знаю конечно, сколько людей, столько и мнений, но считаю, в domeo работают реально профи. Ну или нам так повезло. Сейчас 2022 год, и обои в круг - это действительно скучно, поэтому предложение дизайнера заценили. Не буду расписывать, как и что, тем более на фотках все наглядней некуда, скажу только, что в мыслях не было, что нюдовые оттенки в сочетании с золотом могут так эффектно смотреться.
Комната конечно еще не закончена, осталась всякая мелочевка, но так как основные работы уже позади, решила черкануть отзыв .
Сотрудничество на основе договора, прочитали его от корки до корки, условия приемлемые, никаких сносок с милипизерным шрифтом нет .
О том, что нужно убрать мебель и прочее барахло, мешающее людям заниматься своим делом, тоже предупреждают. Разумеется, спать до обеда, если вы договорились встречать бригаду в 9 утра, не выйдет.
Ведение процесса контролировал прораб Олег, нормальный дядька, держит в курсе всего необходимого. Приходят, переодеваются, инструменты не раскидывают, с собой пылесос, так что нам особо и убирать то нечего. Качество выравнивания стен можно отслеживать по плинтусу - предложили полиуретановый, а он жесткий, любую неровность сразу бы выдал. С виду простой, но при этом выглядит недешево, и по качеству отличный - нет как у пластикового мягких уплотнителей по краю, которые чуть заденешь, и внутрь заворачиваются. У меня ассоциируется с европейским стилем.
С симметрией все ок, светильники как потолочные, так и настенные, расположены на одном уровне. Стены просто .
В общем, мне кажется, результат напрямую зависит от того, насколько точно вы выразите свои предпочтения, так как руки там определенно растут откуда надо.
занимаются всеми видами работ, берут на себя закупку необходимого, не конфликтные, ответственность
да вроде нет
Фото клиента:




sashafirce оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Составили отличный дизайн проект
Привет, всем отзовичанам!
Наткнулась на эту компанию, в разделе "Промо" на отзовике. Мне как раз в тему, хочу сделать ремонт в детской комнате. Как раз дизайн-проект бы пригодился. В итоге со мной связались через 3 минуты после оставления заявки. Я успешно активировала промо-код и меня соединили с дизайнером. Разговаривали мы много, много мне объясняли вообще про дизайн-проекты.
В моей голове, что это просто со вкусом подобранные картинки и внешний вид, но оказывается за этим скрывается большая работа: дизайнеры предусматривают расположение розеток, текстуры для отделки, ориентируется на пространства, чтобы вся мебель не только по цвету хорошо сочеталась, но и открывалась, вставала в нужные ниши и т. п. С дизайн-проектом я получу по итогу и схему розеток и освещения, схему расстановки мебели, перечни мебели по размерам и габаритам, описание технологии по установке дополнительных перегородок, чтобы пространство разделить - по сути это инженерный план, в котором есть, кончено, картинки.
Общалась я с девушкой Кристиной. Очень милая, девушка, у которой хорошее портфолио и много идей.
Что не понравилось:
Замеры. Все выступы, отступы, размеры балок и прочее замеряют профессионально подготовленные ребята, но добится их приезда на удобную мне дату просто невозможно, все из-за высокой загруженности.
Второй момент - стоимость. Даже с учетом скидки получается несколько дороже, чем заказывать дизайн у ближайших компаний-конкурентов. Однако, и объем услуг Домео предлагает колоссальный.
В целом впечатление от компании приятное. Но не уверена, что буду заказывать проект, хотя посоветуюсь еще с мужем.
грамотные специалисты, большой обьем работы, сервис
Сложно подстроить замерщиков под удобную дату, достаточно дорого, даже с учетом скидки
Фото клиента:

Andrey-agp42 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Качество.Получили что хотели.
Заключили договор с компанией "Домео" по полной черновой и чистовой отделке 2-х комнатной квартиры с кухней-гостиной 70 кв. метров.
Так-как квартира сдавалась в черновом варианте( без возведенных перегородок и коммуникаций) основным требованием к компании являлись компетенции в инженерном проектировании. Но и дизайн проект был очень важен.
В результате получили полностью отделанную красивую квартиру с качественными коммуникациями.
Очень понравилась планомерная, последовательная, вдумчивая работа с клиентами.
Это заслуга менеджмента.
Дизайнер Анастасия выполнила полностью все наши пожелания, подсказала и устранила возможные ошибки в проекте.
Особенно остались довольны работой прораба Лисунова Алексея.
Его непробиваемое спокойствие и профессионализм помогали справляться со стрессами во время ремонта. Любые ошибки и недочеты сразу исправлялись. все привлеченные специалисты были высокой квалификации. Его очень дотошное отношения к финансовым вопросам иногда удивляло.
Конечно в таком большом проекте и при нынешних сложных условиях поставок и комплектации без ошибок, упрощений и нервов не обходилось.
Да и смета могла бы быть поскромнее), но мы сами хотели качественную основу квартиры, чтобы не переделывать в будущем. А качество стоит денег.
Заключенный,юридически выверенный договор. Качественный,продуманный,согласованный инженерный дизайн-проект. Грамотный,образованный прораб. Доставка материалов. Постоянные финансовые отчеты. поэтапная оплата. Поэтапный контроль качества.
Смета выполнения работ выше среднего по рынку. Сроки. Все таки полгода на ремонт квартиры это многовато. Хотя в сроки по договору-уложились. Некоторые моменты оказались вне договора-например вывоз мусора.
Фото клиента:






Irina оставил(а) отзыв о «DOMEO»
В 2019-2020 гг делали ремонт под ключ в новостройке(сдавалась коробка) . В этом году наконец-то переделываем ужас, который сделала бригада от Domeo.
При выборе компании для ремонта руководствовплась доверием к имени организации, т.к контроллировать бригаду и приезжать с одного конца Москвы на другой физически времени не было. В свою очередь компания предлагала экспертный контроль.
Может быть нам настолько не повезло , но :
Полы (ламинат quickStep) люфтят в некоторых местах, т.е. качество сухой стяжки пола под вопросом,
Стены не были подготовлены к поклейке обоев, хотя в договоре была указана подготовка стен, и на стенах ямки и горки ,
Потолок натянут с кривым расположением светильников,
Плитка в ванной обрезана ДО двери за 10 см, хотя изначально открывание двери было обозначено на плане,
Стены выровнены криво: в закутке для гардеробной перепад от самого узкого до самого широкого места составляет до 3см.
Когда мастер вешал кухню, ругался ужасно на то, как выровнены стены: тоже перепады есть.
Приняли ремонт, т.к. не было вариантов, нужно было съезжать и жить уже в своей квартире.
Плакала много из-за ремонта от этой конторы.
Не советую обращаться, или будьте готовы буквально контроллировать каждый этап работ. Т.е. присутствовать на объекте ремонта через день.
Все бригады, которые приходили оценивать масштаб переделок , первым делом спрашивали: а почему приняли такую отвратную работу? К сожалению, варианта не принять и ждать переделки не было, чем, видимо , и воспользовалась недобросовестная организация, т.к. был с их стороны экспертный контроль. Что же за "эксперты" в этом контроле?)
Обновляю отзыв: стали клеить плинтус, так еще и полы кривые , полипропиленовый плинтус не скроет, в отличие от пластикового, который стоял ранее. Жаль, фото нельзя добавить в редакцию....
Latgal87 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Отличный ремонт без лишних забот :-)
О компании DOMEO узнал из инстаграм, когда искал дизайнера. На встрече увидел "шоурум ремонта" (встреча проходила в ЖК "Резиденции Архитекторов" (в районе Бауманской). Все очень понравилось + подкупило, что DOMEO являлись единственным оф. партнером ЖК.
Встретился со сметчиком, подписал договор № 15001611(все заняло несколько дней).
Прораб (Максим) разорвал "мой шаблон" о строителях и прорабах: максимально культурный, спокойный, вежливый и при этом очень компетентный (+ с уникальной возможностью разруливать любые неожиданный задачи и препятствия). Ремонт пришелся на период карантина (до сих пор не представляю как он успокаивал всех крикливых соседей: я только успевал давать его телефон, а мне ни разу не перезванивали и после заезда в квартиру все соседи были на позитиве).
Ремонт был капитальный (с сносом всех стен и возведением новых, полной заменой проводки и коммуникаций).
На этапе сноса я не присутствовал вообще - все вопросы с грузчикам, закупками и вывозом контейнеров решал Максим.
Касательно закупок: цена материалов полностью соответствовала сетевым Петровичу, Леруа и т. д.
Чистовые работы сделали отлично, все нравится, качественно и не на скорую руку (когда заехал не было запаха стройки)
Мастера в команде Прораба - супер: дотошные в своей области, но при этом излишне меня не грузили (я видел только кропотливую работу и отличный результат). Особенно рекомендую Джамшета (если понадобиться еще один ремонт, то никого другого видеть бы не хотел), Николая (отличный сантехник и электрик).
Вывод: Спасибо прорабу и мастерам! Искренне их рекомендую.
Качество, адекватная стоимость, гарантия, постоянный контроль. Хороший вкус и видение мастеров.
Как таковых минусов пока не выявлено. Желательно чтобы дизайнеры больше общались с прорабом.
Фото клиента:

Elena Vish оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Сделают то, что просите и не навешают доп.услуг
Переезжали в трёшку в Сокольниках. Нужно было сделать: с нуля ванную и туалет - всё согласовать и объединить в одно помещение; на кухне новую плитку и теплый пол, новый фартук, поменять гарнтитур; в остальных комнатах переклеить обои и покрасить потолок. Пол решила пока не трогать, там лежал приличный ламинат от предыдущих хозяев.
РЕКЛАМА
•
BETWEEN EXCHANGE
Получился микс из капитальных и косметических работ - туалет и ванную под снос полностью и переносить трубы / розетки, а в других комнатах только потолок покрасить и стены обновить (+ мелочи как повесить светильники и т. д). Первые несколько бригад уламывали на переделку прямо всего, мол иначе сделать нельзя. Было весьма похоже на развод на деньги, "ищем дальше".
Домео были первые кто согласился делать в том формате, что я хотела, поэтому на них и остановилась. И вуаля – всё нормально получилось, отличная квартира)) Не знаю, почему все говорили, что нельзя совместить. Рабочие просто замотали всё строительной пленкой, заклеили специальными защитными плёнками и пенками пол, снесли стену в ванной и полы на кухне, сделали новые, а когда всё закончилось – сняли пленку и доложили подобранный похожий по цвету ламинат, в итоге по всей квартире пол как и был, без всяких следов ремонта. Есть еле заметная разница по цвету со старым ламинатом, но это только если присматриваться и знать. В любом случае найти точно такой же было невозможно, а может это тот же и есть, просто старый выгорел уже.
По самим работам – всё ровно и аккуратно, замечаний у меня нет. Мозаичный фартук на кухне вообще моя любовь. Хожу и радуюсь) Может позже дозрею ещё до замены пола в предбаннике и ремонта балкона – снова пойду к ним.
Аккуратно, в срок, бережно относятся к квартире
Не работают без дизайн-проекта (пришлось тоже делать)
Екатерина Рус оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Мою маленькую кухню сделали вместительной.
Как на одной кухне поместить все? Особенно, если площадь маленькая и особо негде разгуляться. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен владельцам небольших помещений и квадратных метров.
Итак, моя кухня, в которой до этого лет 20 не было ремонта. Поэтому сразу, как только купила квартиру, ремонт решила начать именно с нее. Метраж небольшой и каждый его сантиметр нужно использовать. Понимала, что сама я с этим не справлюсь, и тут началась долгая история поиска подрядчика. Не буду говорить как, но в итоге я вышла на компанию Domeo.
РЕКЛАМА
Что понравилось. То, что выслушали мои пожелания, узнали в каком цвете я хочу сделать кухню, какую технику туда нужно установить и т. п.
Предложили 3 варианта дизайна, честно признаюсь, что было сложно выбрать *все три хороши), но я все-таки определилась.
Далее просчитали смету, бесплатно, озвучили цену уже со стоимостью материалов и работ. И это хорошо, потому что не люблю непредвиденных расходов.
В сам процесс ремонта я не влезала (так как сама не люблю, когда мне мешают что-то делать), ждала окончания работы.
В итоге ребята эффективно использовали каждый уголок пространства, подоконник удлинили и сделали в виде столешницы, теперь когда я кушаю, то могу любоваться видом из окна.
Справа при входе аккуратно вписали холодильник, затем мойка и газовая плитка на 2 конфорки (даже место для небольшой вытяжки нашлось). Всю посуду и кухонную утварь убрала в навесные шкафчики.
И еще отдельно хочу сказать про цвет - кухня сделана в спокойных тонах, ничего яркого и кричащего, тут можно и поесть, и просто отдохнуть после рабочего дня. Как раз то, что я хотела В общем работой мастеров осталась довольна. Все мои пожелания они выполнили.
Аккуратно делают, внимательны к мелочам.
У меня их нет.
Фото клиента:

Anastasia Alksv оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Хорошее качество ремонта, нормальный сервис
Делала ремонт всей квартиры вместе с Domeo, почти все черновые и все чистовые работы.
Так же заказывала у них базовый дизайн проект и схему электрики. Дизайн проект понравился, хотя в результате я все чистовые материалы выбрала другие :)
Ремонт сделали качественно, прораб Сергей оказался очень компетентным и опытными специалистом. Мастера тоже были с большим опытом, все делали чисто и аккуратно. Замечаний к работе почти не было, а все что были, они учли и переделали.
Сроки как и цена ремонта у нас в результате выросла от изначальной сметы, но в том числе потому что у меня добавлялись запросы в процессе ремонта. (решила добавить теплый пол, кондиционеры, и тп и тд)
Единственная проблема была с отделом снабжения, который должен был помочь с выбором и закупкой чистовых материалов. (эти услуги входят в стоимость ремонта)
Наталья и Станислав из отдела снабжения оказались самыми непрофессиональными менеджерами, которых я встречала. Неделю мы не могли с ними связаться и договориться о встрече. Потом Станислав опоздал на встречу на час, привез не те образцы ("потому что Наталья ему ничего не передала"), и вместе с Натальей они предложили мне обои (вместо тех, что я просила) в 3 раза дороже и хуже качества. (винил вместо флизелина)
На этом наше сотрудничество закончилось и мне пришлось самостоятельно закупать все чистовый материалы.
Кроме этого, коммуникация внутри компании налажена не очень. То о чем мы договорились с дизайнером Домео с большим трудом доходило до отдела ремонта и до моих мастеров. Приходилось часто вмешиваться в этот процесс.
Хорошее качество работ, профессиональные мастера и прораб
Не налажены процессы коммуникации, Отдел снабжения не в состоянии делать свою работу
Фото клиента:

icantplaygood оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Качественно, профессионально и быстро.
В компании "Domeo" заказывали ремонт в ванной комнате. Как видно на фото - помещение очень маленькое, квартира совдеповская, нужно было придумать дизайн и цветовую гамму. ГЛАВНОЕ наше требование - ТОЛЬКО не ванна! Очень хотели именно душевую кабинку, ванну у нас в семье никто не принимает. На первом этапе встретились с дизайнером. Обсудили размеры душевой кабинки. На плане больше всего понравилась та, которая большая, во всю стену, так и решили. Потом еще долго обсуждали цвет плитки, ее дизайн и качество. В итоговом варианте очень понравилась эта окантовка (видно на фото), такая полукруглая, под дверцами кабинки. Я даже не представлял такого, а дизайнер предложил, ОЧЕНЬ эффектно получилось. На втором этапе посчитали смету по проекту. Все устроило, подписали договор. На третьем этапе собственно ремонт. ОЧЕНЬ круто, что компания сама решала вопрос с инженерными службами, договаривались с соседями о периоде перекрытия воды и т. д. От меня не требовалось вообще в этом плане никакого участия. Я только приходил смотреть как подвигается работа и все. То, что получилось - ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ круто. Больше всего я переживал за конструкцию и функции слива. Просто видели у знакомых, кабинка некачественно установлена и не вся вода попадала в слив. У нас в этом плане все идеально. Плитка выложена профессионально, придраться не к чему. Я очень доволен цветом. Спасибо за качественный подход, быстрое выполнение и отсутствие каких-либо проблем и причин для волнений.
РЕКЛАМА
•
BETWEEN EXCHANGE
учет пожеланий, решение вопросов с соседями и коммунальными службами, все в срок, высокое качество
долго не могли согласовать дату начала ремонта - в нужные мне дни бригада была занята, но в итоге успешно договорились
Фото клиента:

anatoliykorakov оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Пока всем доволен, рекомендую!
К ремонту мы с женой готовились с начала лета. Совсем недавно руки дошли до создания дизайн-проекта. О Domeo я узнал из промоакций на Отзовике, решил воспользоваться выгодным предложением.
Пока мы находимся в стадии подготовки дизайн-проекта, уже успели пообщаться с дизайнером. Им оказался весьма интересный мужчина, явно опытный специалист. Обсудили примерную стилистику, сроки создания, предположительную стоимость. Если вкратце, то у нас двухкомнатная квартира ещё старой планировки. Мы хотим осовременить её, сделав ремонт в евро-стиле, используя преимущественно светлые тона и оттенки.
Резюмируя, могу выделить следующие плюсы и минусы.
Плюсы:
1. Опытные специалисты.
2. Работают по конкретным чертежам и реальным размерам квартиры, предоставляют настоящий план действий для ремонта, а не просто картинки, со всеми развертками.
3. Полное погружение дизайнера в проект и общение в вотсаппе, с примерами. Отсутствие формальности, от этого оперативность и "мысли на одной волне".
Минусы:
1. Стоимость, Несмотря на скидку в 10%, которую получил от отзовика стоимость на наш метра получилась солидная. При этот я даю себе отчет, что если в ходе работы я захочу что-то поменять, улучшить или сделать новые элементы дизайна: перегородки, вставки, ниши и т. п. - все это будет оплачиваться дополнительно. В общем удовольствие не дешевое.
Но наверное, за качество нужно платить, да и наличие продуманного дизайн-проекта спасет от лишних издержек при самом ремонте.
Так что очень надеюсь, что столь хорошее первое впечатления не окажется ошибочным. Пока что однозначно рекомендую!
Опытные специалисты, работают по реальным чертежам, очень плотное общение с дизайнером.
Только цена.
verkakorea оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Переделали детскую за 3 недели, всё ок!
Переделывали детскую комнату – ребёнок уже идёт в 8 класс, из предыдущего варианта вырос. Мы хотели сделать для дочки интересный яркий дизайн "на вырост" – чтобы и сейчас было интересно и понятно, что это не совсем взрослая комната, и в 20 лет актуально. Придумывали всё сами, и дизайн, и мебель, нужны были только руки на аккуратную реализацию творческой задумки))
РЕКЛАМА
•
BETWEEN EXCHANGE
Компанию Домео нашли в инстаграме, понравился профиль, списались с менеджером и заключили договор.
Мы делали ремонт без отселения, т. к. всего 1 комната. Дочка спала в гостиной во время ремонта. Приятно удивили рабочие: не ругаются, стараются работать аккуратно, убирать за собой в конце дня. 4 раза без вопросов и претензий переклеивали плёнкой дверной проём, чтобы не летела пыль, т. к. у нас кот и он рвал её когтями, поэтому за терпение мастеру Алексею отдельное спасибо. Длился ремонт 3 недели: меняли пол, ровняли стены и делали под покраску + обои, молдинги, плинтуса, поменять окно и дверь (на дверь брали другого исполнителя), другие светильники и розетки в других местах согласно новой планировке.
По итогу в бюджет слегка не влезли, потому что не были учтены расходники (валики и т. д.) и ещё кое-какие мелочи вылезли во время ремонта, которые пришлось исправлять. Но закончили за 20 дней, как обещали. Ждём мебель на заказ и доча въедет в обновлённую комнату.
Теперь подумываем обновить ванную, обратимся скорее всего также в Домео. Но уже летом, чтобы самим уехать в отпуск, так как без ванной жить в квартире не получится. За прошедший ремонт ставлю 4 звезды, до идеального на 5 звёзд мне не хватило более точной сметы.
Внимательное отношение, аккуратные, уложились в сроки
В смете не учтены расходники
Фото клиента:


Вера АЛ оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - все отлично
Долго искала компанию для ремонта квартиры, читала отзывы, обращалась в разные конторы, в результате кропотливой работы выбор пал на компанию полного цикла DOMEO.
Подход у DOMEO к клиенту профессиональный: в кратчайшие сроки с момента обращения на объект приехали одновременно инженер-сметчик и дизайнер, посмотрели, обмерили, проконсультировали, учли пожелания. По результатам встречи было подготовлено адекватное коммерческое предложение.
РЕКЛАМА
•
BETWEEN EXCHANGE
В январе 2023 года заключила договор 26597096 с компанией DOMEO на черновую отделку. Параллельно у DOMEO заказывала дизайн-проект и после согласования с дизайнером месторасположения стен и расстановки мебели на объект заехала бригада рабочих для возведения стен. В настоящее время первый этап работ завершен и можно поделиться впечатлениями.
Во-первых, повторюсь, DOMEO - компания полного цикла. Под каждый этап работ заключается отдельный договор с отдельной сметой, что очень удобно для оценки и планирования бюджета .
Во-вторых, все вопросы решаются оперативно: в рамках проекта создан единый чат, куда входят дизайнер, прораб, инженер-сметчик и заказчик. Очень удобно, что есть возможность согласования возникающих вопросов в электронном виде.
Отдельно хочу выразить благодарность прорабу Павлу Дроздову, который всегда на связи, консультирует по видам работ, предлагает различные варианты решений, помогает советом и готов учесть пожелания.
Также, благодарю всех сотрудников DOMEO, которые работали и продолжают работать над реализацией проекта квартиры моей мечты!
В настоящее время ремонт продолжается, отзыв будет дополнятся.
Оперативность, экономия времени и нервов заказчика
не обнаружено
ИГСмирнова2020 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Компания, с которой можно работать!
Добрый день! Нужно было сделать ремонт в однокомнатной квартире. После встречи с двумя частными мастерами и двумя компаниями, выбор был сделан в пользу Домео. Скажу сразу - я довольна. Первый представитель компании - специалист по смете - Игорь - приехал точно в назначенное время, подробно и профессионально была составлена смета, по факту согласования и ответов на все вопросы - заключили договор № 17533355 от 02.06.2020. Согласовали время встречи с прорабом - Дмитрий. Также за весь период работы - не было замечаний и какого-либо недовольства с моей стороны - список по закупке материалов согласовывался, дата и время - соблюдались, по ценам материалы практически в рынке - (проверяла!!! что-дешевле, что-то дороже), если докупала что-то сама - на звонки с уточнениями - всегда были ответы. Но самые главные люди на этом проекте, я считаю, это специалисты по ремонту, у меня работали Алексей и Артем. Все, кто делал ремонт прекрасно знают, что всё предусмотреть невозможно. У меня был и дизайнерский проект, и смета, и тем не менее, возникали вопросы и новые "хотелки", которые нужно было решать уже в процессе. Ребята - молодцы - специалисты своего дела, всегда выслушивали, что-то одобрялось и делалось сразу, что-то отметалось после их аргументации, на что-то я брала паузу - подумать. Обстановка была позитивная и доброжелательная, может быть меня, как Заказчика и ругали за глаза, но к достижению намеченных целей мы двигались вместе. Цель практически достигнута - ремонт на финишной прямой! Спасибо Вам за труд. Я этих специалистов могу рекомендовать! В подтверждение того, что этот отзыв - реальный - отправляю фото договора.
РЕКЛАМА
•
BETWEEN EXCHANGE
Работаю профессионалы своего дела
Практически - нет
Фото клиента:












Andrei-1976 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Хороший ремонт за разумный срок и деньги
Мы долго выбирали компанию, которая бы смогла воплотить наш дизайн проект в жизнь. Обращались к друзьям, старым контактам, но в итоге остановились на компании Домео.
Инженер провел обследование объекта, составил смету. Цена удовлетворила и подписали договор.
В компании быстро и ответственно подошли к работе по заданным параметрам. В процессе производства работ возникало очень много сложностей в процессе реализации, с которыми успешно справлялся наш прораб Касаткин Владислав и его мастера. При первом знакомстве с прорабом были опасения, что он не справится с поставленной задачей из-за молодого возраста, но в процессе работы он доказал нам обратное, чему мы были приятно удивлены и его два красных диплома по строительству не были лишь бумагой, а были доказательством профессионализма. Любые вопросы как с прорабом, так и с мастерами решались в режиме 24/7 и при возникновении проблемы Владислав всегда аргументировал её и предлагал несколько путей решения, за что ему отдельная благодарность. В итоге мы получили именно ту квартиру, которую представляли у себя в голове.
Вся компания работает как единый механизм, решая абсолютно любую задачу. Конечно, в процессе ремонта были незначительные исправления, без которых не обходится ни один ремонт, но самое главное, что любая работа всегда была доведена до конца и с нужным качеством.
Хочется выразить слова благодарности за чёткую и слаженную работу, знание своего дела, доброжелательность и оперативность. Буду рекомендовать компанию друзьям!
Ответственные мастера, грамотный прораб, контроль качества
Пока не увидел и надеюсь не увижу
Фото клиента:







Tatiana-Spiridon оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Возникла необходимость отремонтировать запущенную квартиру в старом доме.
Обратилась в «Домео» после того как увидела рекламу в соц. сетях. Пригласили сотрудника компании для оценки стоимости ремонта, приехал сметчик Алексей, все замерил и на следующий день прислал детальную смету. Прораб Максим Сомов грамотно организовал процесс, взял на себя все заботы, в том числе закупку чернового материала, а самое главное, общение с недовольными соседями (ремонт проводился в старом доме в ЦАО с очень капризным контингентом). Максим мастерски улаживал все конфликты и умудрялся организовать работы так, чтобы несмотря на огромное количество строительного мусора, подъезд, лифт и территория у подъезда содержались в чистоте. Мусор – это отдельная история. Квартира преподнесла нам сюрприз- падающую штукатурку и потолки. Пришлось разобрать и вывезти огромный объем материала.
РЕКЛАМА
•
BETWEEN EXCHANGE
Максим всегда был спокоен, вежлив, профессионально предлагал оптимальные решения по всем техническим вопросам. Очень важно, что компания постоянно проводит технический контроль всех этапов работ, так что я, как клиент, спокойна, что все технологии выдержаны и работы выполнены максимально качественно.
Ремонт был капитальный (со сносом стен и возведением новых, заменой полов и полной заменой проводки и коммуникаций).
Чистовые работы сделали отлично, все нравится, качественно и скрупулезно. В команде прораба работают отличные мастера. Они не только прекрасные профессионалы, но и приятные в общении люди, которые любят свою работу.
Вывод: Спасибо прорабу и мастерам! Искренне их рекомендую.
Прораб, сметчик, мастера, организация процесса
Смета была превышена по объективным причинам
Lonaru оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Быстро и качественно, профессионалы своего дела!
После покупки квартиры (вторички) решил сразу сделать ремонт, хотя бы частичный. Так как ремонт от застройщика был мягко говоря так себе.
Долго исследуя сайты разных компаний, зацепила компания Домео. И как только получила документы ( за нескольео дней до Нового года) сразу позвонила. Приятно удивило, что замерщик мог приехать уже 4 января и составить смету. Не долго думая, через 2 дня мы на объекте подписали договор №14552857 ( это очень удобно так как не надо ехать в офис и плюс были праздники). Решили, что работы по демонтажу начнут с 9 числа. Приятно удивило(скорее приятный шок), что к 9 числу демонтаж уже завершился. За 2 дня сделали полный демонтаж 2комнатной квартиры. И перешли к следующему этапу планировки и моему рассказу какие хотелки и где я хочу. Мастера Егор и Сергей очень хорошие и приятные люди, всем бы таких мастеров!!!! Очень внимательны к деталям, бережно относились к чистовым материалам (далеко недешевым). Почти все вопросы решали на месте с ними и прорабом Станиславом. Очень понравилось то, что оплата производиться раз в неделю за уже сделанную работу. Еще плюс то, что можно было сделать частичный ремонт ( грубо говоря на что хватило денег, а там потихоньку доделаем).
В целом за 2,5 месяца мне все сделали. 15 марта мы переехали прям перед карантином.
По материалу для ремонта: черновой материал покупали через компанию. Все чистовые я покупала сама.
Я очень довольна ремонтом и людьми, которые его для меня делали!!!
Фото есть только в процессе. Когда все полностью доделаем, тогда все встанет на свои места.
Качество Аккуратность Приятные люди Всегда на связи Гарантия на ремонт
Пока существенных минусов не выявила
Фото клиента:




DenisRUS777 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Отличное соотношение цены и качества ремонта, соблюдение сроков
Обращался в компанию Домео для выполнения капитального ремонта 3-комнатной квартиры. В целом остался очень доволен качеством ремонта и сроками его выполнения. После заявки на объект выезжает сметчик и оценивает стоимость и сроки ремонта. Смета составляется достаточно точно и вы сразу понимаете сколько будет стоить ремонт. После подписания договора вам назначается прораб и на мой взгляд это ключевой момент всего процесса, так как от прораба зависит практически все. Мне очень повезло с прорабом Артемом У., мы сразу нашли общий язык. Артем приятный человек, большой профессионал и имеет многолетний опыт работы, его советы всегда оказывались правильными, даже если вначале мне так не казалось) Коммуникация также была отличной, Артем был доступен по телефону 24/7. Тот редкий случай, когда человеку не безразлично качество работы и удовлетворенность клиента. Более того, уже после завершения ремонта и подписания актов, Артем приехал и поправил несколько моментов по моей просьбе. Также в компании Домео есть свой Технадзор, ко мне приходили 2 раза в течение ремонта. Из плюсов также отмечу, что очень удобно закупать черновые материалы через Домео. Стоимость в итоге получается такая же как в известных магазинах, но у вас нет проблем с организацией, всем занимается прораб. По срокам уложились немного раньше, чем было указано в договоре.
РЕКЛАМА
•
BETWEEN EXCHANGE
Подводя итоги, могу смело рекомендовать компанию Домео, но нужно внимательно подойти к выбору прораба. Все зависит от конкретных людей.
Договор, качество, сроки, закупка материалов
Ремонт без минусов не бывает, но прораб все оперативно устранял
rostislv оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Сдерживают обещание
Добрый день, обратился в компанию Домео для расчета стоимости ремонта еще летом 2020, но обстоятельства с моей стороны изменили и только спустя почти год решил начинать. Стоимость работ за промежуток наших раздумий не изменилась, сотрудник-сметчик был на связи и перед принятием решения о начале, повторно просчитал все с внесение необходимых нам коррективов. Все выезды и расчет были сделаны бесплатно и в понятной форме, замеры по квартире очень помогали определиться при выборе подрядчика, так как можно было точно обсуждать объем работ с конкурентами и сделать нужные выводы. После принятия решения и заключения договора No20450016 от 30 апреля 2021г. преступили к работам. Хочу сразу отметить, что одновременно с ремонтом квартиры совпал и капитальный ремонт многоквартирного дома, что создавал ряд сложностей со стороны «капитальных» процессов (от абсолютно не понятных сроков по замене стояков водоснабжения, до постоянных отключений электричества) и здесь большое спасибо сотрудникам за понимание ситуации, отдельная благодарность прорабу Петру, вежливый и пунктуальный во всех обещаниях специалист, заранее проговаривали план действий и возможные подводные камни. Работы выполнял мастер Александр, ему, помимо проделанной работы,
большая благодарность, за активное участие с сотрудниками выполнявших кап ремонт и принятие многочисленных доставок. В целом результат положительный, ремонт дело не простое и тут важно взаимопонимание с исполнителем, рекомендую
Вежливые сотрудники, соблюдение договоренностей
Не учтены в предварительной смете некоторые моменты
Фото клиента:

AnnaGreen0204 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Рекомендую: профессионально и четко
Добрый день, всем !
Хочу оставить отзыв о проделанной работе компанией Домео.
Первый раз в жизни делали ремонт с нуля: было страшно и совершенно непонятно, как это реально реализовать, имея двух детей и работая полный день. Сейчас по прошествии времени, скажу, что я практически в хорошем смысле слова, не касалась ремонта: всю организационную часть безупречно вел прораб Алексей и я могла полноценно работать и ещё заниматься детьми, не нервничая, что происходит на объекте. Притом на объекте есть контроль качества, то есть приходят отдельные люди и проверяют независимо. В команде Алексея профессионалы: электрик четко знает свою работу, сантехник - все, что касается труб и водоснабжения. Плюс никаких изменений по смете: то, что было прописано, так и осталось без изменений.
Непосредственно исполнением ремонта занимался мастер Аман. Во-первых, Аман чистоплотный, порядочный и аккуратный мастер. Все черновые работы были выполнены аккуратно, полностью возведены стены, подготовлен пол под кварцвинил и стены под обои. Все чисто и аккуратно, в соответствие с дизайн-проект ом. Плитку Аман положил очень ровно, хотя сама плитка сложная, потому что сама по себе длинная и состоит из разных по ширине частей, то есть и плоских, и волнообразных. Очень деликатная работа выполнена первоклассно.
Я смело могу рекомендовать компания, прораба Алексея и мастера Амана - это профессионалы с точки зрения исполнения, и одновременно просто приятные и хорошие люди, с которыми можно вести конструктивный диалог.
Моя оценка - прекрасно!
1 качество 2 ответственность 3 чистота 4 гарантия
Не обнаружено
Фото клиента:




Мария Державина оставил(а) отзыв о «DOMEO»
квартиру купили за копейки если учитывать нынешние цены, но без капремонта делать там нечего. Заниматься ремонтом самостоятельно в этом случае даже не собирались — ну его, сунешься без опыта, а чего потом… ️ Изучили предложения, вызвали замерщиков с нескольких фирм, чтобы было из чего выбрать, доверились Домео. Как-то у них все правильно чтоли, доступно объяснят тебе зачем тот этап нужен, а зачем этот, на чем стоит экономить, а где лучше не жмотничать, как вообще смета составляется и от чего зависит длительность разработки дизайн-проекта. Консультируют по полной программе, постоянно на связи, если что вздумали резко изменить, реагируют спокойно, вот уж точно пакет «под ключ». Визуализация информативная, за концепцию мастеру дизайна Ольге отдельное спс, попала в точку. Учла в буквальном смысле все, что хотели. На данный момент все черновые работы завершены, самая грязь вроде штробления под проводку и трубы позади, стены отшукатурены, полностью готова ванная. Всегда мечтала о крупной плитке и сочетании нескольких фактур и оттенков, сбылось, вживую офигенно выглядит. Натяжные потолки с теневым багетом (да, дороже классики), сам профиль черный, на стене создается легкий эффект тени, клёёёво. Сейчас просто видим, сколько бригада труда вложила в каждый сантиметр, насколько выверено каждое действие, я бы так не смогла, даже близко, давно бы все к чертям послала. Без сомнений сэкономили кучу денег, и еще больше нервов, осталось только дождаться последних штрихов, принять работу, и подготовиться к переезду.
Общение с дизайнером в течении реализации всего проекта
Не нашла
YanaEm оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Цена-качество соответствует. Подход индивидуальный, все работы заранее согласуются, выполнены на 5!
Договор с Домео #21020482 от 28.09.2020. Объем работы: 3 комнатная квартира планировки п44, ремонтировались все помещения за исключением туалета и ванной комнаты. Полностью произведен демонтаж стен, пола и потолка, снос одной перегородки. Пол выравнивали (заливали), стены также выравнивали. Заново делали электрику с эл. щитом в квартире и разводкой. + Чистовая отделка. Перед ремонтом в той же компании сделали базовый дизайн-проект с доп услугой - план электрики и свет. Дизайнер Елена Перепонова, она обсудила с нами все детали и наши пожелания, подошла к работе ответственно. После составления договора нам назначили прораба Илью - грамотный специалист, приятный в общении человек, все пожелания учитывает, даёт советы. Мы им очень довольны. Результат - идеальные ровные стены и пол. Электрика вся сделана так, как нам надо и быстро! Мы не ожидали, что разводку по электрике в трешке можно так быстро сделать! Супер! Чистовая отделка также на уровне. С организацией в компании все четко - мастера есть, все четко работают, прораб всегда на связи, отчитывается, контролирует. На объекте стараются поддерживать порядок, насколько это возможно, учитывая ремонт, но все же. Также Илья помог со многими материалами, не приходилось мотаться по строит. рынкам, особенно когда что-то срочно нужно. Ещё большой плюс - это оплата после каждого вида работ, рабочие выполняют, мы принимаем и подписываем акт и производим расчет. Итог: ремонтом остались довольны, ещё много дел по квартире, но уже мечта об уютной квартире стала ближе благодаря Домео!)
Качество работ, возможность все обсудить и согласовать.
Особенно минусов нет.
Фото клиента:



KHTatiana оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - хорошее
Я в восторге от капитального ремонта, который у меня дома сделали под руководством прораба Светочкина Н. А. Купили новую квартиру в новостройке «ЖК Лучи» (ул. Производственная), кроме голых стен и полов, ничего не было. Нужен был капитальный ремонт. Мы долго выбирали компанию для ремонта квартиры, в результате остановились на «DOMEO». Правильно сделали, что выбрал эту компанию для ремонта купленной однушки. Компания практически всё берет на себя. Первоначально нам сделали дизайн-проект этой квартиры. Это было удобно, мы смогли наглядно оценить свою задумку, по которому и делали ремонт. Смета абсолютно прозрачная была в было очень подробно всё прописано, потом непосредственно занялись уже ремонтными работами. Далее включалась комплектация, которая занимались поставками всего "чистового". Спасибо за это Виане. Оплата шла за каждый этап сделанной работы. Заказывали ремонт под ключ и получили желаемое. Материалы мне искать не пришлось, всё сделал прораб - Светочкин Николай Алексеевич, который отлично контролировал работу мастеров. Он смог реализовать наш дизайн- проект в самом лучшем виде. В результате
Николай Алексеевич – это отличный профессионал своего дела. Он ответственный, доброжелательный, отзывчивый человек. В течение всего ремонта не было совсем проблем. Понравился его подход к клиентам, очень ценит чужое время огромное спасибо ему. Мы очень благодарны ему и его команде.
Спасибо большое компании «DOMEO» за таких хороших специалистов.
Харыбина ТН
Материалы мне искать не пришлось,качество ремонта супер!!!
нет
Фото клиента:

MXIMVS оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Мне очень понравилось.
Надумали сделать современный ремонт в квартире. Дом сдан в 2000 году. Вроде и не старое всё, но морально устарела отделка. Ремонт вышел глобальный, при этом без сноса стен и перепланировки. На глаза попалась реклама в Instagram компании которая делает ремонт "под ключ" без предоплат и согласно тех заданию и дизайн проекта. Позвонил им, сначала отшили. Компании не интересно заниматься например ремонтом в одной - двух комнатах. Со второго или третьего раза уломал на полный цикл ремонта с дизайн проектом. И приступили... Очень быстро приехал сметчик и сделал смету. Потом дизайнер нарисовал скетчи и планировки с электрикой и сантехникой. Запустились и отремонтировали точно в срок указанный в договоре. Все документы и акты предоставляли вовремя. Нам попался очень толковый прораб Олег, который быстро решал все нештатные ситуации и взял на себя общение со всеми домовыми службами. Смету мы в результате превысили, но это было наше решение, так как хотели получить более качественный ремонт, отделку и коммуникации. А ещё в компании есть волшебный отдел комплектации. Они смогут предложить и подобрать вам отделку, мебель и оборудование по вашему карману и исходя из своего огромного опыта. Особенно понравилась работа отдела и некоторых сотрудников, индивидуальным подходом к клиенту! Очень помогли советом и рекомендациями. Одним словом, настоятельно рекомендую компанию DOMEO для проведения ремонта на различных объектах и любого уровня сложности.
Всё что касается отделки.
Есть незначительные минусы, но думаю это персональные
Фото клиента:



Кристина оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Рекомендую
В капитальном ремонте наша двухкомнатная квартира не нуждалась, но я давненько горела желанием изменить дизайн и обновить интерьер. 42 м2 очень хотелось освежить, сделать перепланировку, освободить место. Но, чтобы воплотить эту идею в жизнь, нам нужна была помощь. Было решено обратиться в компанию Domeo. Множество реальных положительных отзывов и сотни законченных ремонтов помогли определится с выбором.Для нас был разработан индивидуальный дизайн-проект. Все решения, правки и изменения были согласованы с нами лично, визуализация проекта помогла увидеть итоговое решение и понять, что наша квартира в надёжных руках настоящих профессионалов, опыт которых по-настоящему грандиозен. Изначально, мы хотели «разгрузить» комнаты, сделать их более просторными и удобными. Дизайнер посоветовал остановиться на стиле «функциональный минимализм», который помог бы избавиться от лишних элементов и добавить больше функционала. Это было лучшим решением для нас.Рассчитать стоимость ремонта и узнать общую сумму, которую нужно будет заплатить, можно в самом начале, так что никаких неожиданных доплат и подводных камней. Все честно и прозрачно. По срокам всё тоже отлично. А ещё, теперь я понимаю, что лучше подождать немножко дольше и увидеть потрясающий результат, чем сделать всё в спешке, а потом постоянно замечать недочёты.В завершение хочу сказать большое спасибо замечательной команде компании Domeo. Потому что Вы, действительно, помогли нам создать квартиру мечты за разумную цену, без лишних хлопот и забот.
Sokol-799 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Основательная, современная, креативная, с хорошим сайтом и рекламой, что влияет определенно при выборе ремонтной компании.
Прежде, чем выбрать данную организацию, я побывала в нескольких компаниях; в молодой, развивающейся, на рынке около 8 лет, затем в компании, которая позиционирует себя очень с высокими стандартами, хотя мое впечатление, что это не факт и пару других. Приехав в офис Domeo, на Лужнецкой набережной почувствовала себя уютно, просто. Поговорив с менеджером, встретившей меня, подумала, что, наверное, остановлюсь на этой организации. По моему сделала правильный выбор!
Договор №24094678 от 26 ноября 2021г. С начала ремонта создается чат с сотрудниками, участвующими в ремонте. Качество ремонта зависит в основном от дизайнера и прораба. Прораб, ведущее звено с самого начала ремонта и до окончания. У нас был прораб Пантелеев Павел, который всегда говорил, я отвечаю за качество своей работы, это было не на словах, а на деле! Не все всегда было гладко, но мы всегда находили понимание и решение той, или иной ситуации. Отдел комплектации очень разочаровал, хотя на него возлагаются большие надежды, по "Базовой комплектации". На первых порах мы пытались воспользоваться их помощью, в дальнейшем отказались. Что не облегчило нам, клиентам, выбор материалов, фирм для ремонта. Это слабое звено оказалось и руководителям Domeo, следует над этим поработать! Так что, это мой взгляд, а выбор за вами!
Официальный договор, с гарантией! Авторский дизайн-проект! Ответственный и профессиональный прораб! Создается административный чат с участниками ремонта!
Отдел комплектации очень разочаровал, хотя на него возлагаются большие надежды, по "Базовой комплектации".
Фото клиента:

Ирина Терновая оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Купили этим летом двухкомнатную квартиру в спальном районе по нормальной цене, правда требовался хороший капитальный ремонт. При выборе компании привлек сайт DOMEO, особенно примеры сделанных ими проектов, самим захотелось что-то наподобе. Дизайн-проект нам делала очень толковая девушка, с которой мы практически сразу же нашли общий язык, ну а самое главное, что она поняла что мы хотим получить в конечном результате. После окончательного утверждения проекта, была рассчитана смета с учетом всех материалов и работ. К слову, большинство материалов было закуплено по оптовым ценам, так что мы даже немного и сэкономили на этом. По времени ремонт немного затянулся, но зато в конечном результате мы получили практически другую квартиру по дизайну с хорошим евроремонтом. Из самых основных работ можно выделить перенос одного перестенка, выравнивание стен в прихожей и санузле, полная замена электрики и частично сантехники, покраску стен и установку натяжных потолков в двух комнатах и кухне, ну а также укладку ламината на пол, к слову, был выбран немецкий под ольху, смотрится очень натурально и красиво. Ну и плюс полная замена старых деревянных окон на металлопластиковые. В общем, квартира реально изменилась кардинально, получилось очень стильно в таком европейском стиле. Еще раз огромное спасибо всем мастерам, проводившим ремонтные работы, отдельная благодарность дизайнеру компании, а также опытному прорабу, который держал все под контролем, в том числе отвечал и за закупку материалов.
Иван оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Очень довольны!
Про компанию Domeo я могу сказать так - это пожалуй одно из самых оптимальных сочетаний высокого качества и очень разумных, адекватных расценок. Обращались мы к ним около полутора лет назад. Купили мы тогда новую квартиру вот и искали компанию, которая бы сделала нам дизайн-проект и воплотила его в жизнь. Обратиться именно в Domeo нам порекомендовали сразу несколько человек незнакомых друг с другом.Решили мы с женой не возиться со всем по отдельности и заказали полностью весь ремонт ""под ключ"". Проект, закупка всего необходимого, все ремонтные работы - всё это было полностью на компании. С проектом мы разобрались достаточно быстро, так как дизайнер нам попался очень толковый, Руслан Сергеевич. По смете тоже никаких вопросов не возникло. Всё было понятно нам, прозрачно и очень приемлемо по деньгам. Предоплаты никакой нет. Все расчёты только по факту выполнения каждого этапа работ. Так как все этапы мы принимали по мере их выполнения, то видели, что работают в Domeo узкопрофильные специалисты. Не везде сейчас так, к сожалению.Если у нас возникали какие-либо замечания при приёмке работ, то исправлялось всё быстро, без малейших вопросов. Но надо отдать должное компании, что замечаний за весь ремонт у нас особо и не было. Так только несколько мелочей.Сроки все компания строго соблюдала. На протяжении всего ремонта с нами всегда на связи были и прораб, и менеджер компании.Ремонт мы в итоге получили даже лучше, чем ожидали. Всё было сделано качественно. Если как в школе ставить оценки, то от нас с женой компании Domeo 5 баллов)
Надежда-Х111 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Удобно и комфортно, хороший дизайн
Отзыв на ремонт от Домео в моей квартире.
1. Что очень для меня ценно: практически не принимала участие в процессе ремонта, Домео почти всё сделал сам. У меня мало времени и ещё меньше было желания ездить контролировать ремонт, и возможность не трястись над каждым гвоздём была очень в тему. Дизайн-проект корректировали немного, но в целом тоже мы сразу пришли к общему пониманию.
РЕКЛАМА
•
BETWEEN EXCHANGE
И ещё с точки зрения времени очень порадовало, что не надо было ездить по строительным магазинам. Мне готовили на выбор подходящие материалы и из этого ограниченного списка я уже выбирала.
2. Регулярные отчеты о проделанной работе, фотографии, контроль качества. Опять же не надо было постоянно контролировать процесс, он шёл сам по себе и что самое главное – нормально! Удивило что внутренний контроль качества Домео, когда находил какие-то косяки, не прикрывал своих рабочих (как это обычно бывает), а заставлял переделывать.
3. В итоге я решила и мебель заказывать с Домео. И не пожалела, мне нашли совершенно потрясающие предметы, ещё и с партнёрскими скидками.)
И наконец! Отдельная радость от ремонта: Домео сумел так спланировать мою крошечную ванную, что влезло ВСЁ: и ванна (!!!), и душевая, и стиральная машина, и шкафчики, и даже бойлер для подогрева воды! Я думала туда ничего не влезет)) Гости каждый раз поражаются, видя, как удобно она сделана.
В общем: я очень довольна ремонтом. Всем рекомендую, отличная компания и отличный результат.
Удобно, хороший дизайн, легко общаться с менеджерами, и качественно сделали!
Слегка вышли из сроков
Фото клиента:




Мария оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Не советую
Договор: 16611877. Только факты: 1. договор продлевали 2 раза, первоначальный срок сдачи был 5 ноября. на данном этапе только переходим к отделочным работам. новый срок - через 5 дней и явно опять не успевают.2. с прорабом на объекте встречались 2 раза - при подписании и еще 1 раз осенью. с октября я вообще не уверена, что он там был хоть раз. обещанные "отчеты" пересылают нам с отчетов мастеров (сообщения, которые "пересланы" в wa видно)) 3. на назначенную сегодня встречу прораб не приехал. договорились вчера, подтвердил, а сегодня "заболел", о чем решил не нужным предупреждать - прислал заместителя, который не смог ответить на вопросы.4. у организации дефицит цветных принтеров. наш проект, распечатанный в ч/б (а там цветом выделены разные типы покрытий, разные типы электро подключений и пр.) распечатан был один раз и сейчас мне даже в перчатках противного его в руки брать - до такой степи он грязный пыльный, затасканный и по страницам разбросанный. не знаю, что и как по нему могут понять рабочие.5. интерес прораба по материалам и советы по ним заканчиваются ровно тогда, когда вы перестаете кормить его подрядчиков, заказывая у них6. дозвониться до компании, чтобы уточнить - это ли называется "ремонтом высокого качества"- не получается.7. НИ РАЗУ! за полгода мне не позвонил никто из компании, несмотря на такое длительное затягивание ремонта. Резюме: я никому не советую. Возможно, все зависит от прораба-мастера и "в каком доме меркурий", но очень жалею, что в результате долгого отбора остановила выбор на этой "компании"
Eliz2021 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Хорошие мастера
Номер договора 20606052.
Заключили договор с компанией Домео 27.07.2020
Выбирали компанию долго, так как не торопились с ремонтом, были предложения более финансово выгодные, но замерщику с прорабом удалось убедить нас выбрать именно Домео.
Через 2-3 дня приехала бригада мастеров. Первым этапом делали штукатурку и перегородки, принимали работы с тех надзором всё сделали по нормативам. После чего мы с прорабом сделали разметки на стенах под электрику и обсудили где что будет, так как проекта у нас не было. В связи с тем что мы с мужем уехали в отпуск, заранее завезли плитку, чтобы ребята могли работать без задержек.
Вернулись мы через три недели, квартиру было уже не узнать, стены белые, пол ровный, стены в ванной синие))
Ну а чистовые работы прошли на удивление быстро, думали что работы займут дней 40, в итоге справились за 25. Но как бы нам не нравился ремонт, мы всё равно пригласили технадзор на финальную приёмку, он обратил внимание на электрощит и сделал заключение что не были установлены УЗО на стиральную машину и холодильник. Но по убеждениям прораба, то что проекта у нас не было и щит они собирали с минимальными затратами для нас, с установкой всего одного УЗО на всю квартиру и то что это проходит по нормам, нам пришлось пригласить технадзор ещё с одной компании, который в последствии был на стороне прораба, тем самым нас успокоив.
В конечном итоге, сумма за ремонт выросла, хоть и немного, но всё равно обидно, так как бюджет был рассчитан на первоначальную смету.
Скорость, качество
Цена
Фото клиента:





Olga250401 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Очень хороший ремонт
Очень хороший ремонт нам сделали. Рада, что послушала дизайнера компании и согласилась на серые оттенки. Они придают нашей небольшой квартирке элегантность и стиль. Мы заключали договор на капитальный ремонт и очень довольны результатом. Мастера провели колоссальную работу, чтобы придать квартире такой вид. Начали с дизайн-проекта, дизайнер в этой компании настоящий профи. После нескольких вариантов, сразу все понял и предоставил нам красивый проект. Только учел некоторые наши пожелания. Все визуально просмотрели в VR. Смету составили грамотно, она не выросла к окончанию работ и остатков по материалам было немного. Что говорит об опыте нашего прораба Андрея, который все замерял, составлял и закупал. Нам заменили все коммуникации, по просьбе подключили сразу всю сантехнику. Так же электрики компании, опять же по нашим пожеланиям, распределили и смонтировали проводку. Отдельное спасибо за шумоизоляцию в спальне, соседей больше не слышно. Еще понравилось, что нам показывали результаты каждого этапа работ, чтобы потом не переделывать. И претензий у нас не было и скрывать мастерам было нечего. Плюс, они дают гарантию, а значит ручаются за работу. Результат в живую нам нравится еще больше, чем на проекте. Очень свежо и качественно сделано. Огромное спасибо!
РЕКЛАМА
Качество ремонта, профессиональный дизайн-проект, соблюдение сроков, коммуникабельные мастера и прораб, внимательность к каждой мелочи.
Их нет
Фото клиента:

-KpucTuHo4ka- оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Достойная фирма
Пришли в Domeo с задачей сделать нашу небольшую по площади квартиру, выходящую на север, светлой и уютной. Хотелось легкости, не перегруженности мебелью, комфорта и современных решений.
Проект, предложенный дизайнером, понравился. Несколько необычных деталей, вроде раздвижных дверей между спальней и гостиной, расположение раковины у стены с дверью, придавали квартире изюминку.
РЕКЛАМА
•
BETWEEN EXCHANGE
Смета нас не повергла в ужас, договор подписали.
Проект требовал небольшой перепланировки, нам не пришлось никуда ездить, сотрудники фирмы все сами оформили по доверенности.
Ремонт длился полгода. Работа проделана титаническая, потому что квартира была убита в хлам прежними владельцами. Менялось абсолютно все, включая проводку и батареи. Была сделана многоуровневая система освещения, подключенная к системе ""умный дом"". Если на стадии проекта идея со светодиодной лентой на плинтусах в прихожей казалась сомнительной, теперь оценили. Вообще в проекте много ""фишек"", которые привлекают внимание. Темная затирка у плитки, светильники в гостиной, двери сливающиеся со стенами, отсутствие плинтусов.
Именно на эти детали обращают внимание наши гости, которые еще недавно возмущались. что мы ремонт делали не сами, а наняли фирму.
О сделанном выборе фирмы не жалеем, негативных моментов не было.
современный дизайн-проект, высокое качество ремонта и материалов, вменяемые сотрудники
хотелось бы более быстрый ремонт
Фото клиента:






iLvova оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Все хорошо, но есть нюансы
Мы брали ремонт таун-хауса под ключ, в который входили услуги дизайнера (разработка дизайн-проекта, поэтажные планы, разводка розеток, выходы воды) и ремонт от черновой до чистовой отделки. Работа дизайнера нас не совсем удовлетворила. Первый дизайнер Екатерина за 3 месяца не сделала практически ничего, на наши правки не реагировала либо делала все не так, как мы просили в ТЗ. Например, мы просим сделать открытое пространство кухни-гостиной, она проектирует перегородки. Объясняем, спрашиваем, все от понятно, и снова приходит проект совершенно не такой, как мы обговаривали. В итоге сменили дизайнера. Новый дизайнер Елена была более понятливая и выполняла свои задачи быстро. Но все равно в итоге оказалось много косяков и неучтенных мелочей. Например, вход в душевую на мансарде оказался высотой в 1,5м, потому что был сделан под скосом крыши. Все эти косяки нам удалось исправить только благодаря нашему прорабу Михаилу, который вовремя увидел проблемы и предложил пути их решения. По самому ремонту претензий нет. Бригада отличная, работают качественно и быстро. Благодаря Михаилу и его бригаде с мастером Магой наше впечатление о Домео сгладилось в лучшую сторону. Даже сильно контролировать бригаду не было необходимости, так как Прораб постоянно приезжал на объект и сам все проверял.
Отличный прораб и бригада, работы по ремонту выполнены качественно.
Дизайнеры явно не конёк Домео.
Фото клиента:

Алексей оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Рекомендую
На сайт DOMEO я зашел по рекомендации моего друга. Мы вместе покупали квартиры в новостройке, но он получил квартиру в первом корпусе, почти на три месяца раньше. Увиденный ремонт сразу напомнил мне квартиру моего финского друга, у которого я останавливаюсь, когда приезжаю в командировку. Качество ремонта очень схоже. Впечатлившись увиденным, я решил доверится той же фирме, что и мой друг.После звонка в DOMEO я встретился с менеджером и мы обговорили дальнейшие шаги к моей цели. Договор был заключен и я, как клиент, получил дизайн-проект с VR.Мне понравилось то, что оплата ремонта происходит поэтапно, причём только за выполненный объём работ. Материалы закупает сама фирма с использованием имеющихся у них скидок, так что я , практически, не принимаю в этом участия и могу спокойно заниматься своей работой.Два-три раза в неделю я заходил, чтобы посмотреть, как идут дела в моём будущем жилище. Больше всего, пожалуй, меня впечатлило, когда ребята резали штробы и вырезали ниши под отопление. В результате все трубы и радиаторы отопления были утоплены в стену и, практически, не заметны. На стены был нанесен слой штукатурки, местами достигающий 3 см. и комнаты обрели идеальную геометрию. Это очень хорошо чувствуется, когда входишь в помещение.В общем - я доволен и качеством ремонта и качеством обслуживания. В сроки уложились, в смету тоже. Уже почти два месяца прошло, а всё никак не могу поверить, что это мой дом.
Ольга З. оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Хотим поблагодарить Domeo за дизайнера нашей квартиры Егорову Елену! Мало того, что она профессионал и большая молодец, с ней было невероятно легко и комфортно работать! Отзывчивая, исполнительная девушка, которая "вела" весь наш ремонт от бетона до светильника, всегда отвечала подробно на все вопросы, даже вне рабочее время, работы присылала в срок, давала советы по каждой мелочи. Еще её самое главное качество, как профессионала - она умеет слушать клиента!
Ремонт делали в ЖК Резиденции композиторов (у застройщика была договорённость с этой фирмой).
До этого у нас был дизайнер Павел, также из Domeo, 2 месяца он приходил замерял, считал, рисовал, предоставил на выходе дизайн-проект для какой-то халупы, сказал, что это стиль «бохо», а мы, якобы, колхозники-ничего не понимаем, мы попросили все переделать, он обиделся и откатался с нами работать, к тому же он нарушил договорные сроки, мы написали жалобу руководству о нарушении сроков и не соответствии заявленного стиля, после чего нам прислали Елену! Она стала нашей «спасительницей». Мы объяснили на встрече подробно, где и что хотим разместить, показали понравившиеся идеи из интернета, как она все запомнила, не понимаю )))) Но проект получился, даже, лучше, чем мы ожидали. Работа по дизайну была выполнена за две недели, дальше шло сопровождение по материалам и мебели.
Спасибо ей огромное!
PS. Прикладываю некоторые фото из проекта и что получилось по факту.
Фото клиента:








ovsiankin оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Отлично! Количество головной боли уменьшено в разы
Компания имеет полный набор сервисов по ремонту под ключ. Т. е. они обеспечивают и дизайн и согласование перепланировок и покупку-доставку материалов и сопровождение ремонта.
РЕКЛАМА
Я у них делал все, от планировки до утепления балкона и установки кондиционеров. В процессе ремонта потребовалось шумоизолировать потолок, я заказал его в другой компании и сразу понял разницу: шумоизоляторы вынесли мне весь мозг своими вопросами. С Домео я не появлялся на объекте неделями и все просто само работало.
Прораб Владислав без преувеличения мой спаситель. Вел все дела, решал все вопросы, когда надо приезжал в любую точку ко мне, чтобы обсудить что-либо, всегда доступен по связи, помогал советами как сделать лучше то или иное решение.
Кроме того, у домео сверхкомпетентные электрики и сантехники. Творят чудеса даже со сложными схемами. И подсказали интересные схемы по разведению выключателей и решили все возникающие вопросы. Мне оставалось только утверждать их решения практически без корректировок.
Имеют отдельный орган технадзора, который контролирует подрядные бригады. Кроме того, дают гарантию на работы, если что-то пойдет не так в процессе.
Очень удобно, все в одном месте, сопровождают все вопросы, помогают с решениями. Отличные коммуникации
Заметно дороже, чем у шабашников. Но снятие с себя головной боли по тысяче вопросов плюс гарантия, пожалуй, того стоит.
Фото клиента:




Lexx0099 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Рекомендую (ремонт стояка через ревизионный люк)
С компанией ДОМЭО (филиал) был заключен договор на ремонт однокомнатной квартиры под ключ. После выполнения работ и подписания акта через 2 месяца начались проблемы сантехникой в с/у. Вызвали эксперта от компании, который установил неправильное подсоединение, замененной трубы канализационного стояка, к обще домовому стояку. Т. к. труба находиться в сантехническом коробе, заложена плиткой и оставлен только ревизионный люк для доступа к счетчикам и кранам, то было предложено экспертом - разбивать плиту перекрытия сверху, чтобы добраться к месту соединения (хорошо, что последний этаж и это возможно. но! "Жилищник" был категорически против, и я это понимаю.) Второй вариант - снять натяжной потолок, сбить плитки и выпилить кусок сантех
РЕКЛАМА
короба у потолка (это уже не радовало меня, как владельца только что закончившегося ремонта) и сделать замену чрез этот проем (1,5 метра трубы).
К счастью на гарантийный ремонта прислали прораба Егора, огромная ему благодарность и его сотруднику! Они предложили все выполнить через ревизионный люк, без разрушения сделанного ремонта. Было трудно, это, можно сказать, ювелирная работа. И! со второго раза все получилось. Произведен выпил и удаление старого стояка, установлена манжет, переходник, компенсатор и оставшийся кусок трубы. Благодарность Егору и коллективу компании Домэо!
ответственность
у всех бываю косяки, но не все исправляют
Фото клиента:

Lida666 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Очень плохая компания Domeo!
Отзывы не соответствуют действительности, заказные, как обычно! Люди, не верьте! Сама Попала в начале года на рекламу (удочку) ДОмео, до сих пор идёт ремонт в 2-х
квартире!
Бардак полный в работе, в квартире! Договор 24466198 от 25.04.2022
Не соответствие всему заявленному:
1. Не выполняют ремонт в заявленный срок.
2. Рабочие со стороны, обещали своих профессиональных мастеров, которые прошли обучение в Домео. Вранье! Работают приезжие, квартира, как проходной двор, уже столько народу поменялось,
3. Технадзора в глаза не видела, чем занимается, не понятно. Размеры по проекту соответствуют. Кривой потолок сделали в коридоре.
4. Между собой прораб и дизайнер не общаются. Косяки пошли с самого начала, прораб Старцев Сергей говорит несоответствие в дизайн проекте, а дизайнер говорит, пусть рабочие переделывают и делаю как в проекте. А заказчик попадает в это время на переделку и на деньги.
С документами тоже бардак, сами ничего не дают, приходиться выпрашивать за свое же!
5. Материалы некоторые дороже, чем в Леруа Мерлен! Обещанные на своем складе, 15-20% ниже-ВРАНЬЕ!
И Т. Д. И Т. П., у меня нет сил все описывать, по каждому обещанному- вранье! Выгнали прораба в декабре, замское отношение. Развод на деньги, причем большие.
Кому-то мой отзыв поможет, что хоть кто-то не поведется на обещания ДОмео
Делайте выводы, читайте реальные отзывы с пояснениями.
Нет
Не соответствует заявленным обещаниям! Сроки, мастера, материалы и т.д.
Фото клиента:

Naum19811 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Ремонт без нервяка
Всем привет!
Грандиозные планы начать капитальный ремонт пришли в действие. Из отзыва видно кого наняли, выбор делали после выездного замера с консультацией. Вроде такая простая процедура, а для себя понять, кому хочешь доверить квартиру, помогает. Ребята открытые, с головой дружат. Касаемо условий все понравилось: гарантия, оплата долями, прикрепление прораба на все время ремонта, фото и видео отчетность.
Ванная уже начала вырисовываться. Санузел смежный, площадь кот наплакал, делить на зоны смысла нет, вообще места не останется. Поэтому нам просто собрали небольшой подиум, у стены установили трап во всю ширину, и все, никаких бортиков. Сантехника черная, маркая конечно, но за шикарный внешний вид готова простить сей недостаток. Унитаз подвесной, для инсталляции собирался компактный короб (облицовывали плиткой), установлен аккуратно, душевая стойка висит прям вертикально. Еще гигиенический смеситель ставили. В общем если смотреть, получилось мееегакруто и современно, давно хотела что-то подобное.
Плитка укладывалась уже на выроненные стены, швов как таковых нет, результат мне нравится. Сочетанием цветов тоже довольна, мягкие, спокойные. Не доделано освещение и еще по мелочам, поэтому в процессе, думаю, буду дополнять
грамотно, обратная связь, коммуникабельные сотрудники, профессионализм, снабжение стройматериалами
длительный процесс
Lulikyasha оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Быстро отрабатывают проблемы с персоналом. Хорошее качество
Я делала с Домео кухню, результат оцениваю на 5, сотрудничество в целом скорее на 4, потому что мой первый прораб был на тройку. По итогу всё же поставлю 5, т. к. ситуацию с ним быстро разрешили после моей жалобы и понравилось, как отработали конфликт.
Что было с первым прорабом (Николай): сначала долго не мог определить, корректная ли смета, которую составлял сметчик, потом начал убеждать, что нет, какие-то заминки начались – в общем, первые 2 недели я так и не поняла, мы что-то делаем или нет))) Помог звонок на горячую линию (всем, кто собирается делать с Домео ремонт – у них в договоре указан номер горячей линии, куда надо звонить, если что-то не так идёт, я его там не сразу заметила и узнала это только когда уточнила у менеджера в инстаграме), пообщались с оператором Марией, видимо смогла донести до руководства происходящее и мне уже через день прораба поменяли и дело пошло.
Больше в целом ничем ремонт не запомнился, по срокам и стоимости получилось плюс-минус по плану, новая кухня мне нравится, нареканий нет. Если бы не первый прораб и 2 недели замусоливания, было бы 5+, а так он потрепал нервы. Но руководство молодцы, быстро отреагировали и бонусом подарили профессиональный клининг для генеральной уборки в квартире.
P.S. На дверные проёмы не обращайте внимания: двери ставит другая компания.
Быстро реагируют на проблемы, адекватное руководство, качество работы
Прораб тянул сроки
Фото клиента:








Наталья Фирсова оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Делали ремонт с компанией Domeo весной-летом 2021 года. С ремонтом всё отлично)) Ремонт делался по дизайн-проекту тоже сделанному Domeo.
Стиль выбрали скандинавский. Серые, голубые, мятные оттенки. Светло, минимум мебели и пылесборников. Проработали систему «умный дом», теперь отслеживаем, сколько в каждой розетки потребление электроэнергии))) Экономия на лицо)
Ремонт делался чётко по договору, скрытых платежей не было, всё максимально прозрачно. Прораб регулярно отзванивался, мы приезжали принять каждый этап работ, пообщаться с технадзором и оплатить. Компания взяла на себя труд покупать всё для ремонта, чеки предоставляли).
Нервов нам не мотали, работали хорошо. Ламинат без скрипа. Всё, что должно быть ровным — ровное.
Стоимость услуг считаю адекватной при таком качестве работ.
Иван оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Пригласили на собеседование данная компания, приехал в указанное назначенное время, встретила приятная девушка некая Ксения, хорошо пообщались, но как оказалось руководителя в этот день не было в офисе, извинились и попросили приехать второй раз, через пару дней было назначение времени для встречи с неким Михаилом, Ждём вас на повторное собеседование с руководителем 05.03 в 14:00 по адресу: метро Воробьёвы Горы, Лужнецкая Набережная д.2/4 стр 1.
Из метро выход номер 3.
Если будете на автомобиле, то перед зданием бесплатная парковка. В доме один вход. Как будете у входа, позвоните Михаилу , он вас встретит) приехал пораньше, но как оказалась по звонку в 14 00 Михаил опять отсутствует в офисе, и сказал что через 35 минут будет, спустя 40 минут позвонил Михаилу, уже осталось ехать ему 15 минут, через ещё 40 минут написал Ксении, о том что Михаила нет уже как час, и он молчит, и не приезжает, в итоге через 5 минут звонит сам Михаил и говорит что ему ехать ещё 10 минут, на вопрос вы издеваетесь что-ли? Неаего такого он в этом не увидел, пошёл за объяснениями в главный офис, к Ксении с вопросом что все таки у них происходит, и почему такая не организоыанлсть, мне мило улыбнулись сказал а что мы можем сделать, в итоге два дня потраченного на них времени, если у них внутри нет никакой организации, о чем может идти тогда речь о каких то дорогостоюзих ремонт квартир? Мой совет обходить их стороной,
Вячеслав Дайчев оставил(а) отзыв о «DOMEO»
После получения ключей от новой квартиры встал вопрос о ремонте. Ранее ни с чем подобным не сталкивались, у самих опыта ремонтных работ не было, поэтому нужно было найти специалистов. Об услугах компании Domeo узнали от знакомых, которым уже ранее делали ремонт и они остались довольны. В компании заранее разработали дизайн проект будующего ремонта, примерная цена ремонта известна заранее, никаких дополнительных услуг не навязывали. Ремонт производился почти с нуля, т.к квартира в новостройке. После первого визита на объект сразу было понятно, что сотрудники компании в ремонте имеют большой опыт, понимают что к чему : прикинули сколько и каких материалов будет нужно, кстати материалы закупали самостоятельно, предоставив само собой все чеки. Попросил сделать дополнительные розетки, провели все необходимые работы с электроточками. Сделали все подготовительные работы с коммуникациями. Отделочные работы по шпаклевке, шливовке и т.д. производились при помощи современного оборудования, все ровно, никаких следов. Так же сделали дополнительный отсек под кладовку. Работы по установке ламината, поклейке обоев, установке сантехники так же без нареканий — все сделано на совесть, без халтуры. По всем техническим вопросам со мной советовались, все обсуждалось по мере продвижения работ. В общем и целом работой доволен.
Фото клиента:


Елена Федорова оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Покупали трёхкомнатную квартиру во вторичке, рассчитывая изначально на комплексный ремонт, потому что убитая была просто в хлам. Но за такие деньги как говорится грех не купить. И компанию Домео выбрали из-за её репутации, у меня некоторые коллеги пользовались услугами. Нам смету составили из расчёта материалов и дизайнерского решения, а так же с учётом сроков выполнения работ. Нас устроил такой вариант. Работали поэтапно, начиная с подготовки, завезли всё необходимое оборудование. Сантехнику ребята сами закупили, а косметический ремонт выполняли, используя в работе новые технологичные инструменты. Выравнивали стены шлифовальной машиной, штукатурка тоже автоматическая, как впрочем и шпаклёвка. Сделали кабинет в два слоя под покраску акрилом, зашпаклевали отлично, даже затирать не пришлось сетками. Пол и потолок как с рекламной картинки. Сантехнику поменяли полностью, предварительно облицевав санузел плиткой. Кстати на кухне тоже положили плитку, только на полтора метра от пола, как мы и планировали. Подключали все коммуникации в нашем присутствии, работает до сих пор всё отлично. Вьехали как в новострой, квартиру не узнать. Отличный результат, и самое главное, что в смету и по срокам идеально уложились. Мы очень довольны сотрудничеством с компанией, хотим поблагодарить за качественную работу.
Иван Томах оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Квартира 64 кв.м. со старым ремонтом находится в Москве. Это просторная Сталинка с высокими потолками. Соответственно и компанию выбирал близлежащую. Понятно, что это не Москва Сити, а обычный старый фонд, потому ремонта здесь не было со времён СССР. Как поднакопил средства, по рекомендации попал на фирму Domeo. На их сайте оставил заявку, а вскоре и связался с менеджером. Договорились о ремонте, но подсчитать стоимость нужно было после осмотра и подсчёта всех работ. Приехал замерщик, после чего сумма была оглашена. Ну, а дальше я освободил квартиру на два месяца, и не появлялся там. Мне лишь сбрасывали отчёты о проделанной работе каждый день на вайбер. Все материалы компания заказывала сама, в том числе и все проделанные работы делали без моего вмешательства. По приезду, ремонт был согласно дизайн-проекту, который мне показывали ещё до самого ремонта. Получается что убрали несколько стен с дверьми, на стенах и потолке заделали трещины, положили керамику в ванной. Также на одной из стен сделали печать по моему рисунку. По стоимости вышло чуть больше, чем предполагал, но в целом средне. А качество ремонта радует, если сравнивать как было раньше, и как сейчас — то это просто небо и земля. Планирую сотрудничать и дальше, так как ещё ремонт в загородном доме потребуется.
Общение с дизайнером в течении реализации всего проекта
Не нашла
Елена Федорова оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Покупали трёхкомнатную квартиру во вторичке, рассчитывая изначально на комплексный ремонт, потому что убитая была просто в хлам. Но за такие деньги как говорится грех не купить. И компанию Домео выбрали из-за её репутации, у меня некоторые коллеги пользовались услугами. Нам смету составили из расчёта материалов и дизайнерского решения, а так же с учётом сроков выполнения работ. Нас устроил такой вариант. Работали поэтапно, начиная с подготовки, завезли всё необходимое оборудование. Сантехнику ребята сами закупили, а косметический ремонт выполняли, используя в работе новые технологичные инструменты. Выравнивали стены шлифовальной машиной, штукатурка тоже автоматическая, как впрочем и шпаклёвка. Сделали кабинет в два слоя под покраску акрилом, зашпаклевали отлично, даже затирать не пришлось сетками. Пол и потолок как с рекламной картинки. Сантехнику поменяли полностью, предварительно облицевав санузел плиткой. Кстати на кухне тоже положили плитку, только на полтора метра от пола, как мы и планировали. Подключали все коммуникации в нашем присутствии, работает до сих пор всё отлично. Вьехали как в новострой, квартиру не узнать. Отличный результат, и самое главное, что в смету и по срокам идеально уложились. Мы очень довольны сотрудничеством с компанией, хотим поблагодарить за качественную работу.
ефрося оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Я очень счастлива
Реализация задуманного требовала вмешательства профессионалов. Процесс долгий, дизайн проекта несколько раз был переделан, но в целом, если сравнивать 3d-визуализацию с готовым интерьером, расхождений нет. Получилось как на картинке, и даже лучше.
РЕКЛАМА
Дизайнер мастер своего дела, улавливает даже то, что ты не можешь ей до конца объяснить на словах. Грамотно предлагает разные решения, аргументирует свою точку зрения, но при этом выбор все равно остается за вами. Подход с супругом оценили.
На объекте ход работ курируется прорабом, рабочая бригада в квартире с самого утра и до вечера, лишний раз подрываться что-то проверять не требуется. Согласовывается буквально все, завершили одно, проверил качество выполненного, и поехали дальше.
С диагональной укладкой ламината справились отменно, зоны около дверных коробок и наличников без единого зазора. В плане симметрии все отлично, унитаз и биде висят строго на одном уровне, просто рай для глаз.
Ничего не скажу о сроках, все тяготы в основном были связаны с подбором мебели, текстиля, отделки стен и цветовой гаммы. Рада, что прислушалась к советам специалиста, взяв за основу нейтральные пастельные тона, и обыграв их контрастными, но при этом сдержанными оттенками.
В общем я очень довольна, что обратилась в Домео!
Качество!!! Очень сильные дизайнеры
Пока не нашли.
Фото клиента:

Анастасия оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Купили новую абсолютно голую квартиру-студию. Изначальное в ней не было ни стен, ни коммуникаций, ничего что-либо другого. Из множество компаний решили обратиться именно к Домео. С первой встречи это только позитив. Замерщики и сметчики достаточно быстро все посчитали, предоставили нам итоговый план с полной учтенной суммой, которая по их заверениям в процессе ремонта меняться не будет. Мы подписали необходимые бумаги и начался процесс. Что хочу выделить из плюсов. Очень понравились идеи дизайнера. Удачно получилось зонировать все пространство. Есть, естественно, зона кухни и столовой, отдыха с диваном и монитором, и у меня и у мужа есть зона личного пространства с местом для ноутбука. Продуманы разные места для хранения вещей, о которых я даже представить не могла. У каждой вещи есть свое место, т.е. бардак исключен. Компактно и рационально размещена техника (стиральная и посудомоечные машины, микроволновка и пр). Я понимаю, что самостоятельно я бы в жизни не додумалась так это все грамотно разместить. Цветовая гамма также подобрана отлично - все мягкое, плавное, нет кричащих вкраплений. Просто идеально для такого небольшого помещения. Итог. Квартиру-студию 42 кв.м нам сделали за 46 дней. Считаю это мега быстро. Результатом мы очень довольны. Цена за такое качество и скорость вполне адекватна. Рекомендуем.
Янина Костюшина оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Красивая картинка - не более
Сегодня 07.02.2023, почти год как Домео обещало, но не выполнило обязательств по договору!
Написано еще 2 претензии, на которые ответ не получен (фото прилагаю).
Прежде чем заключать с Домео договор, подумайте трижды, почитайте мой отзыв, готова показать квартиру даже, чтобы вы убедились, что работать с ними не нужно.
Здесь буду раз в месяц дополнять отзыв - жду реакции фирмы и исполнения обязательств…
Договор с домео заключен в феврале 2022,24.08.22 (дата завершения ремонтных работ по договору). Сегодня 14.12.2022 - неисполнение обязательств - ремонт не закончен! Меня просто бросили, на звонки, смс не отвечают. На направленную претензию не отвечают. Работы полностью оплачены. Блокируют в сетях, удаляют отзывы о себе. Рабочих не хватает, кидают с объекта на объект мало понимающих по русски. Главная моя проблема - Санузел Горе Алишер в руках керамгранит не державший…испортил все, что только можно испортить…травму получил ребенок всего лишь оперевшись коленками о фартук ванной - плитка уложена криво везде! Люк не предназначен для керамгранита, в итоге не закрывается. Плитку испортили, докупили - она не подходит по цвету. Плинтус положили так что дверь не закрывается, обои залепили как заплатки. Дизайн проект их же был, пожалели бумагу на распечатку-рабочие косячили постоянно, так как не понимали что делать…
Плюсов нет
Одни сплошные минусы
Фото клиента:











DrAndrew78 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Могу сказать, что «рекомендую»
Ну вот и закончился ремонт, который нам делала компания ДОМЕО. Начали мы в середине июня и вот, сегодня, в ноябре закончили. Делали под ключ, от самого начала и до конца, начиная от демонтажа всего старого, что было в квартире. Сказать, что отдал ключи и забыл - не могу, хотя и был дизайн проект, но мне приходилось постоянно что-то согласовывать, менять в проекте и тому подобное. В общем, не расслабиться, нервов потратил много, а денег ещё больше :), материалы сейчас очень дорогие.
Мне очень понравилось, что у ДОМЕО нет рабочих, которые делают всё, а есть чёткая специализация, кто-то выравнивает стены, кто-то делает проводку, кто-то кладёт плитку, кто-то готовит стены и красит.
Не могу сказать, что не было проблем каких-то, они конечно возникали, но важно, что компания признавала быстро это и исправляла за свой счёт, не было проблем с этим: нашли недоработку, указали, компания исправляет. Что хорошо, есть внутренний контроль качества, хорошая подстраховка.
Материалы доставляли ДОМЕО сами, также пользовался услугами комплектации.
В общем, если спросите меня сейчас, скажу, что ДОМЕО я рекомендую.
Спасибо прорабу Павлу, электрику Роме, плиточнику Вове, их я выделяю особенно
Исправляют выявленные ошибки без проблем, внутренний контроль, специализация рабочих
Хоть и под ключ, но внимание ремонт требует на 100%
Фото клиента:

Andrey-agp42 оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Заключили договор с компанией «Домео» по полной черновой и чистовой отделке 2-х комнатной квартиры с кухней-гостиной 70 кв. метров. Так-как квартира сдавалась в черновом варианте, без возведенных перегородок и коммуникаций, основным требованием к компании являлись компетенции в инженерном проектировании. Но и дизайн проект был очень важен. В результате получили полностью отделанную красивую квартиру с качественными коммуникациями. Очень понравилась планомерная, последовательная, вдумчивая работа … – показать
tanja esta оставил(а) отзыв о «DOMEO»
Отзыв: Ремонтная компания Domeo (Россия, Москва) - Качественный сервис.
Пишу отзыв, так как участвую в промо на отзовике.
Товар не бесплатный, за него придется все-таки платить, но благодаря акции я получила скидку)
Теперь время отзыва
У нас есть небольшая квартира в новой Москве (Салярьево)
Хотелось бы ее обновить. Квартира не большая, двушка 55 м2, но в ней прошли самые счастливые мои детские годы, поэтому хочется сделать в ней ремонт не абы-как, а с теплотой и со вкусом. Поэтому хочу делать все по дизайн-проекту.
Оставила заявку на сайте, со мной связались, я называла "промо-код" и мне пообещали скидку в 10%. Потом соединили с дизайнером для работы консультации по проекту.
С дизайнером договорились созвонится чуть позже, она за это время подобрала примеры и референсы для работы, я тоже подготовила картинки, которые мне нравятся с интерьером.
Второй раз уже созванивались в зуме, долго разговаривали о предпочтениях, цветовой гамме и стиле интерьера. Мне понравился подход дизайнера (Тамара Ка*). После этой последней консультации, было решено, что заключаем договор. (Дог. № 23687062 от 09.10.2021)
Мы берем авторский дизайн-проект, который будет содержать в себе настоящие чертежи для ремонта, чтобы бригада уже по ним работала.
Пока с меня даже предоплату не взяли, но работа уже началась. Довольна)
Все очень хорошо рассказали и объяснили по дизайн-проекту.
Не моментальный результат.
Советы по ремонту
Для полов на кухне выберите плитку, даже современный линолеум не справится с этой ролью.
Статьи
10 необычных и вдохновляющих идей для ремонта вашей квартиры
Ремонт квартиры может быть захватывающим, но иногда мы ищем что-то особенное, что...
Трансформация квартиры: Как пространство влияет на наше настроение
Квартира - это не просто место, где мы живем, это наш уютный уголок, отражающий наш...
Стоит ли экономить на ремонте квартиры?
Покупка собственного жилья – это значимое событие в жизни любой семьи. Но рано...