Лучшие ремонтные компании Москвы
Поиск...

Отзывы о компании Добрый Дом по ремонту ванных комнат

Дата основания: 17.09.2020
Добрый Дом
Номер телефона: +7 (495) 135-00-09Скопировать
Официальный сайт: https://dd-remont.ru/Скопировать
Адрес офиса компании: г. Москва, Каширское шоссе, дом 19, корп. 1, 3 этаж
Показать на карте

Описание компании Добрый Дом:

Добрый Дом - компания, занимающаяся профессиональным ремонтом квартир. Она работает на рынке уже много лет и за это время зарекомендовала себя как надежный и ответственный партнер. Основным принципом Доброго Дома является индивидуальный подход к каждому клиенту и учет всех его пожеланий. Компания осуществляет полный спектр услуг по ремонту квартир, включая дизайн-проект, сантехнические и электромонтажные работы, укладку плитки, монтаж гипсокартонных конструкций и многое другое. Каждый этап работы контролируется опытными специалистами, что позволяет гарантировать высокое качество и сроки выполнения заказа.Добрый Дом работает только с качественными материалами и оборудованием, что обеспечивает долговечность и надежность выполненных работ. Все сотрудники компании прошли профессиональную подготовку и имеют богатый опыт в области ремонта квартир.

ИНН и юридическая информация о Добрый Дом:

Цены на ремонт Добрый Дом

Косметический ремонт
от 4 000 р./кв.м.
Капитальный ремонт
от 8 000 р./кв.м.
Евроремонт квартиры
-

Отзывы клиентов о компании Добрый Дом

Написать отзыв
Оставить заявку
STUK1992 оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Я, являюсь заказчиком по договорам от 20.09.2019 года заключенными с организацией ООО «Добрый Дом Комфорт» для ремонта кухни. Согласно пункту договора 2.1 представители организации должны были приступить к выполнению работ на объекте с 25.09.2019 года. По устной договоренности с прорабом, который был назначен к нам на объект (Бычков Александр), мастер должен был прийти 26.09.2019 к 12:00 часам дня. В указанное время никто не явился. Так же представители данной организации не уведомили нас, что мастер не приедет. В связи с этим мною было направленно письмо по средствам электронной почты и произведено два звонка от 26.09.2019 года по контактному телефону организации (+7(495)135-03-21). После моего обращения, 27.09.2019 года доставили часть строительного материала по договору поставки №. , при этом прошу заметить, что согласно Приложению 1 (Смета на черновые материалы) заявлена грунтовка Церезит 10 л, по факту была доставлена грунтовка фирмы Кнауф 10 л. Так же материалы были приняты не мной, как заказчиком, а третьим лицом, находящимся в квартире .(Я отсутствовала на объекте, так как ранее прораб Александр уведомил меня, что материалы и мастер будут к 14:00 вместе с ним. Так же хочу отметить 27.09.2019 года на объект к 14:00 подъехал прораб и Елена, которую нам представили как мастера по нашему объекту (было уточнение, что работы будет проводить она и электрик-Денис 28.09.2019 года.) Учитывая, что согласно договора было потеряно 3 дня, мастера вышли для проведения работ в промежутке между 9-10 часами утра в субботу (28.09.2019года). Пришла Елена и два молодых мужчины не славянской внешности, плохо говорящие на русском языке. На мой вопрос кто они и какую работу будут выполнять Елена ответила, что они зачистят стены проведут демонтаж старого гипсокартона. Через минут 40 приехал электрик-Денис, мы обсудили какие работы нам необходимы, по средствам использования болгарки он показал нам, как будут выглядеть стены после зачистки от старого покрытия и удалился с объекта. Так же прошу заметить и считаю это не мало важным. Не был демонтирован электрокабель под плиту, для удобства проведения очистки стен. Прошу заметить, что это могло явиться причиной для возникновения чрезвычайной ситуации. Работа данных рабочих ни кем из специалистов не контролировалась, Елена (в лице их руководителя) покинула объект по не известным мне причинам, сообщив, что работа будет готова к 16:00. В связи с этим мне и членам моей семьи приходилось по очереди каждые 15-20 минут проводить самостоятельный контроль работ. Работы были произведены не качественно, со стен не было удалено старое покрытие, согласно Приложению 1 пункта 33. Так же сразу связались с прорабом и Еленой направив им фото и видео о проделанной не качественной работе. У рабочих отсутствовал полный комплект необходимых им для работ материалов, так же для удобства проведения данных работ (лестница, канцелярский нож, скотч (которые предоставила им я), специализированный строительный пылесос). Далее, не выполнив работу по очистке стен рабочие приступили к следующему этапу, а именно к нанесению на стены бетоноконтакта. 29.09.2019 года к 11:00 утра на объект приехали уже трое рабочих не славянской внешности (прошу заметить, никто не уведомил меня из представителей организации о новом рабочем) Елена, так же отсутствовала и не отвечала на звонки. Прораб сообщил, что у него выходной и он приедет только в понедельник. Так как на территории моего объекта (жилой квартиры) находились трое граждан иной национальности (без прораба, бригадира), я попросила предъявить их документы, у одного из граждан документы отсутствовали, на основании чего я вызвала полицию. Прибывшие сотрудники органов сообщили, что у данного рабочего отсутствует разрешение на работу (по данному объекту он работает не легально согласно законам РФ). В связи с нарушениями пунктов договора 4.18 и 11.1, законодательства Российской Федерации, проведения некачественных работ, решила расторгнуть договора с данной компанией. Написали с юристом официальные уведомления об отказе от исполнения договоров (отправили на эл почту, почтой России(для суда) и нарочно с отметкой о принятии) 1 октября. На следующий день сразу вернули разницу по договору на работы, а вот по договору на материалы тишина пока сама не стала бомбить на все эл ящики. Ответил директор Роман, якобы мы приняли еще материалы от 29.09.19. Я прошу направить мне скан накладной где стоит отметка о приеме и естественно список материалов. В ответ приходит что в итоге приняли рабочие, без ведома и материала у меня нет, а я плати! Хотя до этого утверждали, что приняла мама (заврались, ничего не скажешь. П-позор). 14 октября дали ответ, что деньги вроде как вернут полностью на неделе, но вот уже четверг и тишина. Решила идти наверное в суд, почему я должна платить деньги за то, чего у меня нет, или ждать сколько то времени будучи и так в убытке от их работ! Буду требовать полный возврат, моральный ущерб! Доказательств полно, верю в хорошее! Не связывайтесь! Всем добра!... Показать полностью
Дата публикации26.01.2020 19:15 Смотреть отзыв на: user
Комментировать
STUK1992 оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Отзыв: Компания по ремонту квартир "Добрый дом" (Россия, Москва) - ужас ,полный
Я, являюсь заказчиком по договорам №., №... от 20.09.2019 года заключенными с организацией ООО «Добрый Дом Комфорт» в лице [ФИО вырезано модератором] для ремонта кухни по адресу: г. Москва, …………. Согласно пункту договора 2.1 представители организации должны были приступить к выполнению работ на объекте с 25.09.2019 года. По устной договоренности с прорабом, который был назначен к нам на объект (Бычков Александр), мастер должен был прийти 26.09.2019 к 12:00 часам дня. В указанное время никто не явился. Так же представители данной организации не уведомили нас, что мастер не приедет. В связи с этим мною было направленно письмо по средствам электронной почты и произведено два звонка от 26.09.2019 года по контактному телефону организации (+7(495)135-03-21). После моего обращения, 27.09.2019 года доставили часть строительного материала по договору поставки №. РЕКЛАМА , при этом прошу заметить, что согласно Приложению 1 (Смета на черновые материалы) заявлена грунтовка Церезит 10 л, по факту была доставлена грунтовка фирмы Кнауф 10 л. Так же материалы были приняты не мной, как заказчиком, а третьим лицом, находящимся в квартире .(Я отсутствовала на объекте, так как ранее прораб Александр уведомил меня, что материалы и мастер будут к 14:00 вместе с ним, (скриншоты прилагаю). Так же хочу отметить 27.09.2019 года на объект к 14:00 подъехал прораб и Елена, которую нам представили как мастера по нашему объекту (было уточнение, что работы будет проводить она и электрик-Денис 28.09.2019 года.) Учитывая, что согласно договора было потеряно 3 дня, мастера вышли для проведения работ в промежутке между 9-10 часами утра в субботу (28.09.2019года). Пришла Елена и два молодых мужчины не славянской внешности, плохо говорящие на русском языке. На мой вопрос кто они и какую работу будут выполнять Елена ответила, что они зачистят стены проведут демонтаж старого гипсокартона. Через минут 40 приехал электрик-Денис, мы обсудили какие работы нам необходимы, по средствам использования болгарки он показал нам, как будут выглядеть стены после зачистки от старого покрытия и удалился с объекта. Так же прошу заметить и считаю это не мало важным. Не был демонтирован электрокабель под плиту, для удобства проведения очистки стен. Прошу заметить, что это могло явиться причиной для возникновения чрезвычайной ситуации. Работа данных рабочих ни кем из специалистов не контролировалась, Елена (в лице их руководителя) покинула объект по не известным мне причинам, сообщив, что работа будет готова к 16:00. В связи с этим мне и членам моей семьи приходилось по очереди каждые 15-20 минут проводить самостоятельный контроль работ. Работы были произведены не качественно, со стен не было удалено старое покрытие, согласно Приложению 1 пункта 33(прилагаю фото съемку) Так же сразу связались с прорабом и Еленой направив им фото и видео о проделанной не качественной работе. У рабочих отсутствовал полный комплект необходимых им для работ материалов, так же для удобства проведения данных работ (лестница, канцелярский нож, скотч (которые предоставила им я), специализированный строительный пылесос). Далее, не выполнив работу по очистке стен рабочие приступили к следующему этапу, а именно к нанесению на стены бетоноконтакта. 29.09.2019 года к 11:00 утра на объект приехали уже трое рабочих не славянской внешности (прошу заметить, никто не уведомил меня из представителей организации о новом рабочем) Елена, так же отсутствовала и не отвечала на звонки. Прораб сообщил, что у него выходной и он приедет только в понедельник. Так как на территории моего объекта (жилой квартиры) находились трое граждан иной национальности (без прораба, бригадира), я попросила предъявить их документы, у одного из граждан документы отсутствовали, на основании чего я вызвала полицию. Прибывшие сотрудники органов сообщили, что у данного рабочего отсутствует разрешение на работу (по данному объекту он работает не легально согласно законам РФ). В связи с нарушениями пунктов договора 4.18 и 11.1, законодательства Российской Федерации, проведения некачественных работ, решила расторгнуть договора с данной компанией. Написали с юристом официальные уведомления об отказе от исполнения договоров (отправили на эл почту, почтой России(для суда) и нарочно с отметкой о принятии) 1 октября. На следующий день сразу вернули разницу по договору на работы, а вот по договору на материалы тишина пока сама не стала бомбить на все эл ящики. Ответил директор Роман, якобы мы приняли еще материалы от 29.09.19. Я прошу направить мне скан накладной где стоит отметка о приеме и естественно список материалов. В ответ приходит что в итоге приняли рабочие, без ведома и материала у меня нет, а я плати! Хотя до этого утверждали, что приняла мама (заврались, ничего не скажешь. П-позор). 14 октября дали ответ, что деньги вроде как вернут полностью на неделе, но вот уже четверг и тишина. Решила идти наверное в суд, почему я должна платить деньги за то, чего у меня нет, или ждать сколько то времени будучи и так в убытке от их работ! Буду требовать полный возврат, моральный ущерб! Доказательств полно, верю в хорошее! Не связывайтесь! Всем добра! ... Показать полностью
ДостоинстваДостоинства:
нету
НедостаткиНедостатки:
качество 0,рабочие 0,
Фото клиента:
Фото ремонта клиента
Фото ремонта клиента
Фото ремонта клиента
Фото ремонта клиента
Дата публикации17.10.2019 Смотреть отзыв на: otzovik
Комментировать
Viarty оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Отзыв: Компания по ремонту квартир "Добрый дом" (Россия, Москва) - Ремонт "по НЕ честному" от компании "Добрый Дом"
Я - РЕАЛЬНЫЙ бывший клиент компании под «сладким» названием « Добрый Дом». Села писать этот отзыв, чтобы люди знали, что это за компания, обходили ее за 100 км и никогда не сотрудничали с ней! Некомпетентность, непрофессионализм, ложь, нарушение взятых обязательств, огромные накрутки на материалы – это лишь неполный перечень методов работы данной компании, с которыми я столкнулась в процессе работы. Итак, с самого начала: был необходим ремонт. Не хотелось связываться с частниками, поэтому решила найти надежную компанию через интернет. Копала долго и, наконец, наткнулась на информацию о компании Добрый дом. Как и многие другие, купилась на информацию о сотрудничестве этой компании с телевидением, в частности, с программой «Ремонт по-честному». Позвонила, приехал замерщик, составил смету. Не буду вдаваться в подробности, но некомпетентность и непрофессионализм проявились с самого начала - сметчик ошибся более чем на 100 кв. м.!!!! При площади стен 147 м2 он осметил только 40! Обнаружил эту ошибку прораб, когда уже были подписаны договора и оплачены депозиты на ремонтно-строительные работы и покупку черновых материалов. Никто из сотрудников, включая руководителя отдела продаж Старинского В. В., который подписывал договор, не сочли за труд проверить расчеты. Когда ошибка была обнаружена, руководитель отдела продаж Старинский уверил меня, что НИЧЕГО не поменяется, что это ошибка компании, поэтому они сами будут решать эту ситуацию. Он уверил меня также, что непрофессионального сметчика уволили, наложив определенный штраф. Работы начались, недели 2 все шло гладко и быстро. Я была довольна и спокойно уехала в командировку, общалась по телефону с прорабом, которая сообщала, что работы ведутся, все в порядке. Каково же было мое удивление, когда, вернувшись через 3 недели, я обнаружила, что работы остановлены в связи с тем, что не завезены стройматериалы. Выяснилось, что суммы выставленных счетов за черновые материалы УЖЕ (а это был только 2 этап из 6!!!) превысили ФИНАЛЬНУЮ сумму согласованной и подписанной сметы за материалы!! Мне выставили счета, не согласовав их со мной, не предупредив, не подписав доп. соглашение об изменении сметы. Я была просто поставлена перед фактом перерасхода МОИХ денег. На мой вопрос Старинскому почему он нарушает обещание НИЧЕГО не менять в исполнении договоров, от него прозвучало откровенное вранье - что, видимо, я его неправильно поняла: он имел в виду, что не поменяется смета на выполнение работ, но не на черновые материалы. Эта откровенная ложь меня сильно насторожила, но даже тогда, я готова была продолжать сотрудничество, в связи с чем попросила прислать письменное подтверждение неизменной стоимости сметы работ (что Старинский и прислал в подтверждение своих слов в письменном виде) и просчет новой сметы черновых материалов. Кроме того, в письме он просил продлить сроки работ и оплатить поставленные черновые материалы, отказав озвучить новую финальную смету на материалы. Я решила позвонить руководителю компании Елистратову Р. Н., чтобы рассказать о сложившейся весьма неприятной ситуации. Он, как оказалось, был не совсем в курсе ситуации (если, конечно, это правда), но обещал разобраться. Мне пришлось приехать в офис со своим юристом для выяснения возможности продолжения сотрудничества. Разобрался Елистратов весьма оригинально: он увеличил и смету на работы, сказав, что понимает, что сметчик ошибся, что ошибка была замечена уже после подписания договоров, и поэтому они готовы взять на себя часть расходов на работы, но остальное я все-таки должна оплатить. Это уже было просто откровенное нарушение неоднократных устных и письменных обещаний, полученных от начальника отдела продаж Старинского О НЕИЗМЕННОСТИ СМЕТЫ ПО РАБОТАМ. Когда я, пытаясь все-таки не разрывать рабочие отношения, предложила выполнить все их просьбы: увеличить безштрафной период работ, оплатить уже поставленные материалы, но оставить смету работ, как было обещано, неизменной, Старинский сказал, что эти условия уже их не устраивают, а его обещание про неизменную сумму ремонта, как он написал, «будем считать не верным» После такого заявления я однозначно решила расторгнуть договор, привлекла юриста, который изучив договора, нашел огромное количество некорректных моментов и несоответствий. Но, оберегая свои нервы, в суд подавать не стала. Когда я начала внимательно изучать выставленные счета по черновым материалам, оказалось, что накрутки по некоторым позициям превышали 400% !!!!!! Можно еще дальше писать о непрофессионализме, неуважении к клиенту, серых схемах работы, вранье, невыполнении условий договора и взятых обязательств, колоссальных накрутках на материалы и. т. д, но времени не хватит! Поэтому остановлюсь и в заключение скажу – отрицательные отзывы об этой компании – чистая правда, а не происки конкурентов, как меня убеждал Старинский. Такие недостойные методы работы, глупая недальновидная политика приводят к плохому реноме компании, потере клиентов, ну и не делают чести ее руководству. Если хотите сохранить свои деньги, время и нервы, никогда не связывайтесь с компанией ДОБРЫЙ ДОМ! Ремонт « по- НЕчестному» - это о компании Добрый Дом. Надеюсь, г-н Старинский прочитав этот отзыв, не посмеет сказать, что хоть одно слово здесь неправда! Правда, ему будет не очень приятно читать эту информацию - он очень не хотел, чтобы она была озвучена – просил в договор о расторжении вставить пункт о неразглашении информации. Естественно я отказалась! Ну что можно сказать о таких людях?. Делайте выводы сами!... Показать полностью
ДостоинстваДостоинства:
нет
НедостаткиНедостатки:
Все методы работы
Дата публикации14.12.2017 Смотреть отзыв на: otzovik
Комментировать
Margarita1423 оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Отзыв: Компания по ремонту квартир "Добрый дом" (Россия, Москва) - Отвратительно
Обратилась в компанию Добрый дом, перед этим почитав отзывы (положительные). Необходимо было сделать капитальный ремонт в 1-ке. На замер и расчет сметы приехал сотрудник Роман, быстро произвел обмер, уточнил каждый момент что, где и как нужно сделать и на месте составил смету. Впечатление оставил только положительное. На этом позитив заканчивается. На сайте указано, что команда "профессионалов" готова приступить к работам через три дня. На третий день не дождавшись звонка от "Доброго" дома звоню сама. Сотруднику понадобилось пол дня, чтобы прояснить ситуацию. К вечеру звонит прораб Станислав и сообщает о том, что информацию получил только 20 мин. назад сегодня встретиться не получится, однако я настояла на встрече. Объяснила (еще раз) что нужно, чертежи по электрике ему были высланы в течении 3-х дней. Вся информация была. Начался ремонт. Точнее демонтаж. Который проводили товарищи плохо говорящие по-русски. Хотя сотрудники заявляют, что у них работают только русские "квалифицированные" специалисты, ага. На мой вопрос "кто это" был получен ответ, что это только на демонтажные работы они приглашают людей из ближнего зарубежья. Вместо обещанных двух-трех дней демонтаж шел почти неделю. По смете просчет был на 30 тыс., на итог - 52. Из-за полов, под которыми был песок. Об этом клиента конечно же уведомлять не нужно, что стоимость в 1,5 раза увеличится. Ок, полы, лаги, битум - спорить трудно. Но после этого я попросила прораба Станислава составить уточненную смету, чтобы не было подобных сюрпризов, и плюс поменялись некоторые незначительные моменты. Просьба была озвучена ровно неделю назад. Всю неделю я ела завтраки, уточненную смету я не дождалась до сих пор. Но это уже забегая вперед. Материалы я решила покупать сама. Спросила когда нужно. Привезла. Уже неделю лежат. Но самый сюрреализм начался, когда Станислав не смог мне ответить закончил-ли работу электрик и приступили-ли к возведению стен. На что был получен ответ: уточню в офисе, а до электрика не могу дозвониться. На мое замечание, что прораб должен быть в курсе какие работы проводятся не объекте и кто вообще там находится, Станислав ответил, что не может сидеть у меня в квартире круглыми сутками. Отличный подход! Так вот, уточнение длилось день, никто ничего не делал и не приезжал. Электрик. А электрик пропал, с ключами, где мы помним - матрериала на не хилую сумму. Телефон - не доступен, на месте прибывания его так же не оказалось. Окна в квартире на распашку (спасибо не дверь). Станислав божился, что доедет до него, найдет и обязательно отзовнится. Не-а. На утро звонила снова я. Мне было предложено забрать у меня последний комплект ключей и поменять замок в двери. На что я сказала, только в моем присутствии, которое возможно только после работы. Разговор с директором "доброго" дома Романом - ничего не дал. Общение с подтекстом: а че такого? Ну да, ну бывает, ну да, форс-мажор, ну вот мы предлагаем вам решение, вы не хотите отдавать ключи (прошу заметить, единственные). И да, разговор начался с того, что я сказала, что пропал электрик. На что Роман задает пятибальный вопрос: что значит исчез, с чего вы взяли, что он исчез, сколько по времени его нет? Хотя в процессе разговора выяснилось, что все он знает, и про штукатуров, и электрика, и пытается решить проблему, а я оказывается не хочу. Вот так! На фоне пропавшего электрика с ключами меркнут все остальное головняки, и отсутствие обратной связи, и то, что за 2 недели сделали только демонтаж и кинули электрику (именно кинули) и то, далеко не всю. Штукатуры, которые должны были выйти еще в прошлый понедельник, освободятся только к следующему, и то, не факт. плиточный клей мне было предложено купить для наружных работ (17), а не внутренних (11), это я уже запомнила, как этого может не помнить прораб - для меня загадка. Автомат на вход есть, кабеля- нет. Это все доп. расходы в первую очередь времени, которое я хотела сэкономить, обращаясь в эту контору. Опять же, возвращаясь к электрике: все чертежи были отправлены Станиславу, все проговорено, обговорено. Но электрику объясняла все я. Станислав тихо стоял в сторонке. Можно написать еще много всего, но во всей этой ситуации меня больше всего поражает отношение к клиенту. И последний, финансовый момент, на сегодняшний день я отдала "доброму дому" уже 104 120 (38 - аванс по работам, 14 - по материалам, 52 120 - демонтаж). И да, аванс уходит на последний этап работ - очень грамотно.... Показать полностью
ДостоинстваДостоинства:
нет
НедостаткиНедостатки:
один большой минус
Дата публикации11.07.2019 Смотреть отзыв на: otzovik
Комментировать
Александр И. оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Опасайтесь этих криворучек и болтунов!!!! Им надо назвать контору Злой дом - разгром. Была задача - сделать косметику (обои, плитка в санузлах, ламинат). Все просто, сроку - все лето. Началось более чем радужно. Приехал приличный замерщик, Константин (похоже один из немногих вменяемых людей), забегая вперед - в последствии и он скурвился, сославшись на то, что не может повлиять на руководство и думает об увольнении. НО это было потом, а сейчас - произвел замеры, сделал расчеты, культурно и красиво. Приехали к ним в офис, где есть шоурум - выполненные ремонты, куча супер материалов, которые они "используют" в своих работах. Продажа была - очень хорошая. Дальше приехал не менее харизматичный прораб, лицо компании на сайте. А дальше - все.... начались супер будни. Заехали на объект люди собранные с ярославского рабовладельческого рынка..... выходцы из разных бывших союзных республик с сомнительный бэкграундом..... конкретно - пока шел демонтаж (удаление обоев, ламината) умудрились вынести аккуратно сложенную технику из кладовок (хотя даже никто не знал что там и где что лежит) выпито все что горит.... прораб выгнал их, завез других. украденное и выпитое приняли к зачету, заплатил за выполненные работы за вычетом нанесенного ущерба. Заехали другие - ну думаю, накосячили, других то должны прислать нормальных, прораб говорит - отвечаю за них! нормальные люди. Итог - полностью (100 квадратов) испорченного ламината, убитая керамическая плитка в обоих санузлах. вызвал на разговор генерального директора Елистратова Романа Николаевича - произвел впечатление вменяемого человека..... оказалось обманчиво. врет, за свои слова не отвечает, трубки берет через раз, когда берет - снова врет. Итог - ремонт переделывает человек который не имеет отношения к этим кривым рукам и балаболам, 6 месяцев жизни и больше миллиона рублей (считать перестал перешагнув эту отметку) испорченные межкомантные двери, болтающиеся розетки и выключатели - наследие после обращения к профи...... Возместить нанесенный ущерб с легкостью согласился, но счета оплачивать не спешит, ссылаясь на затруднительное положение. Цитата ".... все понимаю, но денег не хватает, счета пусты...." Вот такая вот история...... очень невеселая. Призываю всех кто думает или готовиться к подписанию - найдите лучше Ивана из деревни или знакомого знакомых - там хотя бы будет спрос, люди работают на себя и нарабатывают клиентскую базу, эти же профи рынка - выступают в качестве агента между клиентом (заряжают хорошую цену, а нанимают дешевую и низко квалифицированную рабочую силу с огромной доходностью) все что описано якобы выполняют - точно так же нанимают конторки, частников, которые за копейки (как выразился прораб "прайс") выполнит работы, которые прописаны в договоре и уверению "продавцов", выполняются высококлассными специалистами их компании. Все вранье...... Такие вот как Добрый город не должны оказывать услуги за деньги. Друзья! продолжении истории. Ровно через год звонит мне директора в и говорит, цитата"...Александр, Вы не могли бы удалить свой отзыв или хотя бы изменить? А то он мне мешает зарабатывать деньги...." Судя по всему, человек перегрелся или выпил чего, не знаю. На мой вопрос - а где за компенсацию нанесенного ущерба, ответил - денег нет, но мы обязательно вернем.... когда ни будь. P.S. - после этого злополучного ремонта рвало 3 раза переделанную ими сантехнику, причем в разных местах, последний потоп который разбудил меня в 5 утра познакомил меня со всеми соседями снизу..... Спасибо профи! что б им пусто было.... Показать полностью
Дата публикации08.11.2019 17:46 Смотреть отзыв на: user
Комментировать
Екатерина 1968 оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Отзыв: Компания по ремонту квартир "Добрый дом" (Россия, Москва) - Ужас ужасный
Полный бардак в организации процесса ремонта, некомпетентность сотрудников, один отдел не знает, что делает другой отдел, нежелание работать. Зато большое желание получать с клиента деньги. Невыплата зарплаты своим "рабочим лошадкам". Заключила договор с этой "фирмой" на ремонт ванной комнаты, туалета и кухни "под ключ", с условием, что закупкой и доставкой ВСЕХ!!! материалов будут заниматься сотрудники этой конторы. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Быстро приехал сметчик, выслушал мои пожелания, все замерил, подсчитал, пригласил в офис для заключения договора. На следующий день я приехала, заключила договор, выбрала сантехнику, плитку, ванну, раковину, внесла предоплату. Договор обозначил сроки проведения работ: начало 13 февраля, окончание 16 марта 2018г. Работы начались на 7 дней позже, чем оговорено в договоре. При проведении демонтажа выяснилось, что сметчик неправильно просчитал объемы и виды работ. Ладно, согласилась на увеличение объемов и, соответственно, стоимости. А потом начался кошмар с закупкой черновых материалов. Привезли не вовремя и гораздо меньше (Вина сметчика, отдела снабжения, отдела логистики), пришлось докупать самой (потрачено время, нервы, деньги). Прораб только улыбался, заговаривал зубы и намекал, что надо с ним работать напрямую и за наличный расчет ему в карман!!! Я отказалась. С доставкой отделочных материалов та же песня - задержка по доставке, и как итог - я опять сама половину покупаю... В актах выполненных работ постоянно попадаются неверные цифры, приходится с калькулятором в руках все считать и исправлять. По словам рабочих им не выплачивают заработную плату за проделанную работу (Хотя все оплаты я произвожу в тот же день как выставляются акты выполненных работ). Как итог - рабочие вообще не появляются на объекте ТРИ дня, я эти три дня пытаюсь дозвониться до сотрудников компании и выяснить в чем причина невыхода рабочих на объект. Кормят отмазками и обещаниями. Вместо 1 месяца, как по договору, работы длятся уже почти ДВА месяца. Кроме "извините" за потраченное мною лично время и нервы ничего от данной организации я пока не услышала, (Хотя есть возможность и желание взыскать неустойку за нарушение сроков договора, как минимум). К самим работягам у меня претензий нет. Работы по ремонту выполняются добросовестно и качественно. Но само отношение руководства к работникам и клиентам - вопиющая некомпетентность и просто хамство. Большое желание написать жалобу в Роспотребнадзор.... Показать полностью
ДостоинстваДостоинства:
Оперативность выезда сметчика, дифирамбы будущим клиентам (быстро, качественно, без проблем...)
НедостаткиНедостатки:
Одни сплошные минусы - некомпетентные сотрудники (прораб, логистика, снабжение), ошибки в сметах и актах
Дата публикации12.04.2018 Смотреть отзыв на: otzovik
Комментировать
Юляньчик оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Отзыв: Компания по ремонту квартир "Добрый дом" (Россия, Москва) - Ужасное!
Добрый день. После долгих мучений с самостоятельной отделкой своей квартиры, решили нанять на черновые работы фирму. Выбор пал на ООО "Добрый Дом". Думали – завезли материал, запустили рабочих и приезжаем принимать работу и радоваться качественно сделанной работе. Однако получили большую головную боль... На этапе обмер-смета-договор – все красиво, как в сказке… Но наступила явь… Появилось нехорошее ощущение, что клиент ценен только на этапе заключения договора. Первый звоночек – несогласованность между сметно-договорным отделом и производственным. Прораб узнал о встречи с нами накануне вечером, хотя об встречи с прорабом мы за неделю договаривались со сметчиком и он уверял что прораб в курсе и ждите звонка. Второй звоночек, это опоздание работников даже к оговоренному опозданию. Ну кое-как состыковалась-договорились и понеслось. С начало надо все расходные материалы купить: кисти, шпатели, ведра, шурупы, буры, перчатки и так далее. Муж долго ходил в «шоке», возмущался что за нищебродская контора, которая не может обеспечить своих работников расходником и перекладывает это все на заказчика. Но отступать было поздно… Всё завертелось… На какое-то время вроде мы успокоилось. Работа шла своим ходом, и мы уже думали, что все обойдется... Как оказалось рано расслабились. Прорабу пофиг как сделал мастер работу. Так как он бегаем по многочисленным объектам и уже по факту приемы работы – при заказчике – смотрит, что сделали мастера. А мастер делает как ему видеться, или хочется, или… Справедливости ради, отлично отработали маляры! Супер! Не жалко было платить за работу… Но когда дело дошло до электрики – тихий ужас… Все вроде сделано правильно, но как… Тяп ляп, как будто не в квартире ремонт делает, а в свинарнике. А самое главное ни мастер, ни прораб всего этого не видят косяков. Пока не наорали, мордой не тыкнули – делали вид что так и надо. Типа – ну это же все скроется и не будет видно. И счет выставляют километровый (в 2 раза больше чем по смете), это НОРМАЛЬНО??? Вы не представляете сколько нервов стоило заставить переделать косяки и привести счет к вменяемым цифрам. Снабжение вообще "глухо как в танке", один раз позвонил и все тишина. Обещал прислать инфо по материалам, и вот уже 2 месяца шлет... Поэтому приходилось самим искать и привозить материал после работы, когда он неожиданно заканчивался у мастеров. Теперь ждем как нам сделают ванную комнату с туалетом... Хотя уже все пошло не как-то так…... Показать полностью
ДостоинстваДостоинства:
Вежливые офис-менеджер и сметчик.
НедостаткиНедостатки:
Всем на все пофиг, только за каждый чих деньги плати. У прораба отношение "моя хата с краю".
Дата публикации22.06.2017 Смотреть отзыв на: otzovik
Комментировать
Nadezda Krasotkina оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
В 2017 году сделала ремонт через данную компанию. Это жесть! Вот, что вышло: 1. Срок сдачи объекта задержали на 2 недели, пришлось жить в отеле эти дни и нести убытки. 2. Розетка в комнате, один ряд из трех розеток под компьютер перестал работать через год, хотя я его даже не эксплуатировать по назначению, только заряжала телефон, но розетка перестала работать по каким-то не известным мне причинам. На кухне одна розетка под стиральную машину просто задымилась и заискирилась, закоратило видимо, спустя 2 года. Пришлось покупать новый шнур для машинки-это 1500 р.,плюс столько же установка, тк родной расплавился и использовать его дальше было страшно и минус розетка, которая все ещё работает, но эксплуатировать её уже не хочется тк техника дороже. 3. На полу в комнате сделали бетонную стяжку неровную, около батареи взлетная полоса целая. 4. Ламинат как-будто топорором резали, хотя топором вышло бы ровнее. Из под плинтуса в 3х местах, как минимум дырки торчат или ламинат испачкан затиркой, которая не оттирается почти. 5. Вместо старых стен из шифера в ванной комнате совместной с туалетом просила сделать н овые стены и пеноблоков. Сделали. Позавчера, 19.04.2021 г. сборщик ИКЕА еле-еле смог прикрепить к стене в прихожей, она же стена между ванной и прихожей, высокий шкаф тк угадайте, что?! Верно. Стена снова не ровная!!! Похоже мастера не знают как пользоваться уровнем, линейкой и прочими измерительные приспособления и возводят стены на глаз. 6. Не хотела менять в ванной сушку, хотела оставить старую. Когда возводили новую стену, то решили, что сушкой я наверное пользоваться не буду и построили стену прямо в притык к ней. Ну и в правду, зачем она мне нужна вообще?! Так, элемент интерьера да и всё. В общем жесть. Если есть знакомые частные мастера, то лучше через них все делать. В миллион раз дешевле и качественнее. Ранее, при приёмки была уже просто на взводе из-за срыва сроков, жить было негде, из отеля нужно было выезжать тк деньги кончались и плюс мебель по моей просьбе расставил (шкаф и кровать) и криво вырезанные ламинат не было видно, а многие из них прям в глаза не брасаются вообще, такие, как розетки, криво возведенные стены и бетонная стяжка. С уровнем тогда не пришло в голову мерить ходить тк были некоторые проблемы по здоровью и все давалось в тягость. Да и в целом не думала, что можно сделать такой косячный ремонт вообще. Были бы тогда силы и время я бы вызвала бы не зависимую экспертизу и подала бы на них в суд! Фото прилагаю. Ремонт делала 01.09.2017 г. ... Показать полностью
Дата публикации21.04.2021 Смотреть отзыв на: yandex
Комментировать
Petajuly оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Отзыв: Компания по ремонту квартир "Добрый дом" (Россия, Москва) - ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!
Нам нужно было отремонтировать санузел и кухню: снести старую сантех кабину и возвести новую, оштукатурить и покрасить кухню. Елистратов Роман произвёл положительное впечатление, мы заключили договор. Ремонт по договору должны были сделать за 4 недели. Проблемы начались сразу: мы передали ключи, а рабочие появились только через неделю. Мы просили и нам обещали рабочих славянской национальности специалистов своего дела. Получили - невнятного прораба Виталия и молоденького узбека(видимо специалиста на все руки). Удачно разрушили старый санузел, убрали мусор. На этом плюсы закончились. Прораб вообще не понимал последовательности проведения работ: ванну установили и заложили плиткой без установки слива перелива (а он был куплен нами и передан прорабу!), инсталляцию не закрепил к стене и заложили туалет плиткой. Разводку труб в сантех шкафу сделали не по смете (без установок гребенок). Мы обратились к Роману Елистратову с претензиями по качеству работ и срокам исполнения. Он сказал, что это не его функционал., направил нас к главному прорабу Антону. Этот фрукт для начала поломался, типо "занят", потом соизволил приехать и не увидел косяков пока ему в них пальцем не ткнули. Однако от этого визита ничего для нас не изменилось. Никто не побежал исправлять косяки и защищать честь фирмы. Мы ждали нового прораба Андрея. В течение двух недель сроки начала работ по исправлению ляпов откладывались (нас кормили завтраками), в результате мы забрали ключи и отказались от сотрудничества с мошенникам. Результат: оказалось, что ванну установили с нарушением норм - 49см (при норме 55-60см). Теперь вода уходит еле-еле. Трубы стока из ванны и кухни всунуты в канализационный стояк и замотаны изолентой! Муж потом сам переделывал. Не закрепили инсталляцию к стене и заложили стояк плиткой! Неправильно подобрали по размеру сантехлюк. Плитку для санузла купили заранее! а прораб не сумел рассчитать размер люка под плитку! Из-за этих косяков мы сами потом разбирали заднюю стену в туалете - все переделывали. Потеряли деньги, время нервы. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АФЕРИСТАМИ, ОБХОДИТЕ ЕЛИСТРАТОВА СО ТОВАРИЩИ СТОРОНОЙ!... Показать полностью
ДостоинстваДостоинства:
Нет
НедостаткиНедостатки:
Обман: нарушение сроков договора, отсутствие квалифицированных специалистов
Дата публикации23.09.2021 Смотреть отзыв на: otzovik
Комментировать
Elya2408 оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Отзыв: Компания по ремонту квартир "Добрый дом" (Россия, Москва) - УЖАСНО! ДО СИХ ПОР ВОЛОСЫ ШЕВЕЛЯТСЯ НА ГОЛОВЕ! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!
ВНИМАНИЕ! ОТЗЫВ БУДЕТ ДОПОЛНЕН ПОСЛЕ СУДЕБНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА! С данной компанией был заключен договор на проведение ремонта в моей квартире. Приезжал сметчик Антонов Владимир, произвел достаточно положительное впечатление, провел просчет и уверял не обращать внимание на отзывы о компании в интернете, что их мастера сделают все быстро и качественно. Итогом этого "качественного ремонта был" ПОТОП в нашей квартире, в результате которого мы залили соседей до первого этажа. Ремонт начался почти в сроки с демонтажа. При демонтаже санузла работники умудрились пролить соседей по стояку. Об этом мы узнали не от прораба, как это должно быть, а от претензий в нашу сторону со стороны других квартир. Также при демонтаже умудрились сделать трещину в стене и отказались заделывать ее за свой счет. Прораб нам соврал, что электрику прокладывал квалифицированный мастер! В итоге как оказалось электрику прокладывали работники, которые делали демонтаж! Причем рабочие также врали, о том, что на объекте был электрик! И тут понимая, что в сроки никто не укладывается, прораб отказывается от нашего объекта. Рабочие, которые проводили электрику сбежали, сбежали и следующие предоставленные рабочие, которые бросили ключи в подъезде и заблокировали наши номера! Мы расторгли договор в этот же день, просто были в шоке от их работы и горе мастеров! На наше возмущение нам было сказано, что это всего лишь бизнес и приведен пример, что из 100 заказов, 10 будут не выполнены, но за 90 они же получат деньги! Вот оно истинное отношение компании ко своим клиентам! И САМОЕ ГЛАВНОЕ! В результате прокладки проводов у нас была повреждена труба центрального отопления в стене, о которой прораб был заранее предупрежден. И при подаче отопления были затоплены 4 этажа! На данный момент в ответ на досудебную претензию гендир Елистратов Роман отказывается от ответственности прописанной в договоре и намекает на то, что "не пойман не вор". А также просит доказать, что это они виновники данной протечки! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!! СОХРАНИТЕ СВОИ НЕРВЫ, ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!... Показать полностью
ДостоинстваДостоинства:
их нет и не может быть
НедостаткиНедостатки:
вранье, не соблюдение сроков, нет квалифицированных рабочих
Дата публикации22.11.2019 Смотреть отзыв на: otzovik
Комментировать
Elya2408 оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
ВНИМАНИЕ! ОТЗЫВ БУДЕТ ДОПОЛНЕН ПОСЛЕ СУДЕБНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА! С данной компанией был заключен договор на проведение ремонта в моей квартире. Приезжал сметчик Антонов Владимир, произвел достаточно положительное впечатление, провел просчет и уверял не обращать внимание на отзывы о компании в интернете, что их мастера сделают все быстро и качественно. Итогом этого "качественного ремонта был" ПОТОП в нашей квартире, в результате которого мы залили соседей до первого этажа. Ремонт начался почти в сроки с демонтажа. При демонтаже санузла работники умудрились пролить соседей по стояку. Об этом мы узнали не от прораба, как это должно быть, а от претензий в нашу сторону со стороны других квартир. Также при демонтаже умудрились сделать трещину в стене и отказались заделывать ее за свой счет. Прораб нам соврал, что электрику прокладывал квалифицированный мастер! В итоге как оказалось электрику прокладывали работники, которые делали демонтаж! Причем рабочие также врали, о том, что на объекте был электрик! И тут понимая, что в сроки никто не укладывается, прораб отказывается от нашего объекта. Рабочие, которые проводили электрику сбежали, сбежали и следующие предоставленные рабочие, которые бросили ключи в подъезде и заблокировали наши номера! Мы расторгли договор в этот же день, просто были в шоке от их работы и горе мастеров! На наше возмущение нам было сказано, что это всего лишь бизнес и приведен пример, что из 100 заказов, 10 будут не выполнены, но за 90 они же получат деньги! Вот оно истинное отношение компании ко своим клиентам! И САМОЕ ГЛАВНОЕ! В результате прокладки проводов у нас была повреждена труба центрального отопления в стене, о которой прораб был заранее предупрежден. И при подаче отопления были затоплены 4 этажа! На данный момент в ответ на досудебную претензию гендир Елистратов Роман отказывается от ответственности прописанной в договоре и намекает на то, что "не пойман не вор". А также просит доказать, что это они виновники данной протечки! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!! СОХРАНИТЕ СВОИ НЕРВЫ, ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!... Показать полностью
Дата публикации24.11.2019 22:56 Смотреть отзыв на: user
Комментировать
Алексей Филиппов оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Отзыв: Компания по ремонту квартир "Добрый дом" (Россия, Москва) - Не связывайтесь
Когда выбирал кого пригласить для ремонта бегло глянул отзывы - ограничился отзовиком. Это была ошибка. Положительные отзывы об ООО "Добрый дом" (а таких "добрых домов" как минимум три, просто "Добрый дом", "Добрый дом ремонт" и "Добрый дом комфорт" и все принадлежат одним и тем же лицам) явно пишет один и тот же человек. Но это я потом понял. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE А вот на сайте "remont-otzivy.ru" прямо указано на накрутку, но на этот сайт я не заглядывал, в чем сейчас раскаиваюсь. Зато отрицательные отзывы не вызывают сомнений. Приехал ко мне сметчик, привез строгий договор № 140619пр на шести страницах где я только должен, взял аванс и пообещал, что завтра приедет прораб с бригадой, все посмотрит, прикинет и через три дня начнет. Прораба мне с трудом удалось вытребовать за день до начала ремонта. Прораб привез мужика, который должен делать ремонт в качестве электрика, сантехника и плиточника. Как он один собирался устанавливать большую чугунную ванну я так и не понял. Мужик сказал, что занят и начнет работать еще через четыре дня (по договору он должен был начинать завтра). Через четыре работу никто и не думал начинать и вообще эту тему "Добрый дом" (который "комфорт") больше не поднимал. Кстати, договор запрещает клиенту общаться с рабочими, все вопросы следует решать исключительно через прораба, с которым, в свою очередь, можно общаться исключительно по графику, утвержденному приложением № 2 к договору(!). От договора с ними я отказался. Сначала по телефону в разговоре с директором (Елистратов Роман Николаевич), причем он заявил, что я не имею права отказываться из-за просрочки начала работ, ведь в договоре (где я только должен) соответствующего условия нет. В подобных случаях рекомендую всем ч. 2 ст. 715 ГК. Затем отвез письменное заявление (принял его Васкавцов Тарас Валерьевич из другого "Доброго дома"), пообещал вернуть аванс через два дня. Дальше понятно. Пока просрочка небольшая. Картина вырисовывается такая - ребята крутят недобросовестную рекламу, окучивают клиента, затем дают объявление о найме абы кого под конкретный заказ (читай отзыв некоего Равиля на otzivy-sotrudnikov.ru) и забивают на все.... Показать полностью
ДостоинстваДостоинства:
нет
НедостаткиНедостатки:
сплошные
Дата публикации19.06.2019 Смотреть отзыв на: otzovik
Комментировать
ruznatali оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Отзыв: Компания по ремонту квартир "Добрый дом" (Россия, Москва) - Шарашкина контора от которой вы получите проблемы, испорченный материал, сорванные сроки.
22 мая 2019 года я заключила договор с компанией "Добрый Дом комфорт", так же они могут называться "Добрый Дом", "Правильный ремонт". Это одна и та же шарашка. Сидят на Каширском Дворе. Вам назначат прораба, который по сути является "прокладкой" между Вами и шабашниками с рынка. РЕКЛАМА • OTM Должны были сделать: ванную, санузел, кухню 8,5м2, комнату 11,5м2, коридор 7м2. Срок с 11 июня по 25 июля. Смета на 320 тысяч. Причем смета составлена "на глазок". Ориентироваться на смету бесполезно, сразу можете умножать на два. Что получила в итоге: прораба, который появлялся сначала когда приводил рабочих, а потом уже приезжал за расчетом. Как и что делают его рабочие он не контролирует! Работнички приходили на объект когда им вздумается, уходили так же. Мне испортили ванную комнату: плитка вся в разводах от эпоксидной затирки, швы на полу затерли прямо по грязи и клею в швах, напольная плитка в пятнах, которые не отмываются! Мозайку в душевом угле испортили. Душевой угол пришлось переделывать самим, реечный потолок весь в щелях. Ремонт в ванной комнате вместо 3-х недель длился 2 месяца! Рабочих я выгнала. Если на Вашем пороге появится прораб Гена Алутин, рабочие Стас и Влад, то гоните их в шею и не слушайте все сказки!!! Дважды звонила и общалась с директором Романом Николаевичем. Ему плевать, при первом разговоре даже пытался на до мной посмеяться. Благо у меня большой опыт общения с такими "руководителями". Если вас все же затянуло это болото, то совет: очень внимательно проверяйте акты! Цены и метраж сильно завышают, вписывают работы, которые не выполняли. А ЛУЧШЕ ОБОЙДИТЕ ЭТУ ШАРАГУ СТОРОНОЙ!! Ищите работников через "сарафанное радио", хорошие мастера нарасхват и в таких шарашках не работают. Сегодня 13 августа ремонт еще не закончен даже на кухне. А еще впереди комната и коридор. ... Показать полностью
ДостоинстваДостоинства:
хорошие работники: электрик Юрий, маляры Николай и Юля.
НедостаткиНедостатки:
руководитель компании Роман Николаевич, прораб Гена Алутин, работники Стас и Влад.
Фото клиента:
Фото ремонта клиента
Фото ремонта клиента
Фото ремонта клиента
Дата публикации13.08.2019 Смотреть отзыв на: otzovik
Комментировать
ruznatali оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
22 мая 2019 года я заключила договор с компанией "Добрый Дом комфорт", так же они могут называться "Добрый Дом", "Правильный ремонт". Это одна и та же шарашка. Сидят на Каширском Дворе. Вам назначат прораба, который по сути является "прокладкой" между Вами и шабашниками с рынка. Должны были сделать: ванную, санузел, кухню 8,5м2, комнату 11,5м2, коридор 7м2. Срок с 11 июня по 25 июля. Смета на 320 тысяч. Причем смета составлена "на глазок". Ориентироваться на смету бесполезно, сразу можете умножать на два. Что получила в итоге: прораба, который появлялся сначала когда приводил рабочих, а потом уже приезжал за расчетом. Как и что делают его рабочие он не контролирует! Работнички приходили на объект когда им вздумается, уходили так же. Мне испортили ванную комнату: плитка вся в разводах от эпоксидной затирки, швы на полу затерли прямо по грязи и клею в швах, напольная плитка в пятнах, которые не отмываются! Мозайку в душевом угле испортили. Душевой угол пришлось переделывать самим, реечный потолок весь в щелях. Ремонт в ванной комнате вместо 3-х недель длился 2 месяца! Рабочих я выгнала. Если на Вашем пороге появится прораб Гена Алутин, рабочие Стас и Влад, то гоните их в шею и не слушайте все сказки!!! Дважды звонила и общалась с директором Романом Николаевичем. Ему плевать, при первом разговоре даже пытался на до мной посмеяться. Благо у меня большой опыт общения с такими "руководителями". Если вас все же затянуло это болото, то совет: очень внимательно проверяйте акты! Цены и метраж сильно завышают, вписывают работы, которые не выполняли. А ЛУЧШЕ ОБОЙДИТЕ ЭТУ ШАРАГУ СТОРОНОЙ!! Ищите работников через "сарафанное радио", хорошие мастера нарасхват и в таких шарашках не работают. Сегодня 13 августа ремонт еще не закончен даже на кухне. А еще впереди комната и коридор.... Показать полностью
Дата публикации13.08.2019 12:47 Смотреть отзыв на: user
Комментировать
Kras6889 оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Отзыв: Компания по ремонту квартир "Добрый дом" (Россия, Москва) - Ужасно!
Требовался косметический ремонт квартиры. Решили сделать цивилизованно. Обратились в компанию Добрый Дом.(договор 2901 от 12 января) О чем очень пожалели. В начале все было как в сказке! Была составлена смета, компания выделила личного прораба! Ура! Итог был не дешевый, но мы решили что переплатив не будем касаться закупок материала, общения с мастерами и т. п. Не тут то было! На это время у "нашего" прораба было еще 17 объектов! И его работа заключалась лишь в том чтобы вовремя стрясти с нас очередную оплату. Снабжение в данной компании отвратительное. Чтобы получить на электронную почту разновидность обоев пришлось ждать неделю. Но вот чудо! После МНОГОКРАТНЫХ наших звонков мы получили образцы! Выбрали. На следующий день звонок; -Извините, а такие обои закончились! Мы Вам другие образцы вышлем. А в это время в квартире у мастеров простой. Затем чтобы успеть в срок начинается гонка. Качество уже не то. Очень долго ждали сантехническое оборудование, хорошо не дождались и закупили сами. Во-первых привезли вовремя, во-вторых сэкономили 10 тысяч рублей. ДЕСЯТЬ! Просчитать материал в компании никто не умеет! Остатков наверное хватит еще на однушку. Мастера работают без энтузиазма. Халтурно! И не понятно то ли пофигизм, то ли дибилизм! Полки, вешалки, и все прочее повесили на "соплях". Унитаз установили плохо. Качается как детская лошадка! А может фишка такая? А мы не поняли? В общем рассчитались с ними чтоб больше их не видеть и стали исправлять халтуру! В следующий раз будем нанимать только частника. В компании дармоеды!... Показать полностью
ДостоинстваДостоинства:
Вежливость сотрудников.
НедостаткиНедостатки:
Все кроме вежливости.
Дата публикации07.02.2017 Смотреть отзыв на: otzovik
Комментировать
ИванИваныч1102 оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Отзыв: Компания по ремонту квартир "Добрый дом" (Россия, Москва) - негативное
Договор №3270118 от 04.02.2018. В рамках данного договора был заказан ремонт однокомнатной квартиры под ключ. Ремонт выполнен с небольшим отклонением по сроку и сумме в связи с небольшим изменением объема работ. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Для ремонта использовались материалы, которые закупала компания у своих партнеров по моей просьбе. Минусом такого приобретения материалов была их завышенная цена и стоимость доставки в совокупности с непрозрачной отчетностью (материалы и цены выполнены в виде распечатанных на принтере таблиц заверенных чьей-то подписью и печатью самого "Доброго дома"). В виду малого срока эксплуатации помещения в данный момент трудно судить о качестве выполненных работ, но неприятные мелочи начались с первых дней: отошли экраны радиаторов отопления, отвалился уголок подвесного потолка в ванной, и на углах отходят обои. Помимо этого, спустя месяц после окончания работ, мне так и не были предоставлены сметы работ и чеки на материалы по крайнему этапу ремонта, а ведь последний этап был оплачен еще при подписании договора. Самым неприятным моментом на данный момент является полное игнорирование моих просьб и претензий со стороны отдела гарантии и руководящего состава компании, несмотря на неоднократные обращения на горячую линию и писем на электронную почту в отдел гарантии.... Показать полностью
ДостоинстваДостоинства:
сроки выполнения
НедостаткиНедостатки:
неточное выполнение заказа, непрозрачность цен на материалы, плохое гарантийное обслуживание.
Дата публикации26.07.2018 Смотреть отзыв на: otzovik
Комментировать
usova13111982 оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Отзыв: Компания по ремонту квартир "Добрый дом" (Россия, Москва) - Худшая компания по ремонту.
Худшая компанию по ремонту, 4 месяца делают ремонт, ладно на срок, но ни в одной комнате нету угла 90 градусов, т. е. шкаф в угол не может стать, очень видно, деревянные плинтуса в стыке со стенами имеют щели до 0,8 мм, это ещё малина, полы выравнивали, не знаю как, но сейчас он в трещинах, и крошится, другая бригада не может положить инженерную доску, говорит что это большое нарушение и кто вам так залил пол, переделывать не хотят, хотя я им эту работу уже оплатила, по поводу плитки в санузлах, это кошмар, умывальник к стене становится не ровно, точнее косо, не по уровню положена плитка во всей ванной комнате это даже простой человек это увидит, на наружных швах очень видать сколы, которые хотели скрыть затиркой, а про неё вообще молчу, была эпоксидная, ужас просто ужас… короче не делайте у них заказ. Сметчик Антон мне столько лапши на уши навесил, что мастера у них самые лучшие и работу выполняют качественно и быстро, не правда, рабочие у них с улицы узбеки и киргизы, которые ничего не умеют делать, куда глядел прораб, я просто думала если это фирма, и будет всё ок, прораб следит, а нет в итоге всё надо переделывать, да, да, всё, они не хотят, поэтому я обратилась в независимую экспертизу, после ковидных выходных сделаю и в суд, так не поступают. Самая, самая худшая компания не Добрый дом, а Худший дом. И не верьте им если будут говорить что я, это якобы конкуренты, нет я заказчик.... Показать полностью
ДостоинстваДостоинства:
Их нету
НедостаткиНедостатки:
Во всей работе.
Дата публикации26.10.2021 Смотреть отзыв на: otzovik
Комментировать
Jusenko оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Отзыв: Компания по ремонту квартир "Добрый дом" (Россия, Москва) - Ужасно! Никогда не связывайтесь
Никогда! Никогда не заключайте договор с этой фирмой. У компании довольно внушительный сметчик (Денис), после общения с которым создается впечатление, что все будет четко и качественно. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Но сюрпризы начинаются с самого начала. Первые 2 недели прораб (Сергей) не мог найти нормальную бригаду, привозил странных армян, который перебили (30!) упаковок клинкерного кирпича. Потом вместо армян привезли плиточницу, которая спустя неделю работы якобы заболела и пропала вовсе. Стены очень некачестаенно отшпаклевали и отшлифовали, все стены в волнах и сколах, к проемам и откосам не прикосались, а в смету попытались выставить весь об'ем и даже на 20% больше, чем указывали в смете. Керамогранит в санузле начали укладывать с нарушением технологии, плитка "поплыла", работу бросили, не доделав, не сделали гидроизоляцию. В итоге за месяц работ не сделали и половины планового об'ема, денег хотели получить авансом за невыполненные работы. За все это время два бригадира не смогли обеспечить наличие квалифицированного плиточника на об'екте. Итог-всех выгнали, наняли другую бригаду. Не совершайте ошибок, не связывайтесь с Добрым домом, сохраните ваши нервы и деньги.... Показать полностью
ДостоинстваДостоинства:
Нет
НедостаткиНедостатки:
Качество, сроки, стоимость
Дата публикации23.07.2017 Смотреть отзыв на: otzovik
Комментировать
sos1971 оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Отзыв: Компания по ремонту квартир "Добрый дом" (Россия, Москва) - Начали ремонт квартиры за здравие, а кончили его за упокой!
Заказал капитальный ремонт однокомнатной квартиры. Быстро приехал сметчик Артём, быстро всё подсчитал и сразу дал скидку на все 35%. Правда стоимость укладки 1 м2 плитки в ванной была по прайсу 2100 рублей с этой скидкой, а средняя цена по рынку 1200-1500 (с грунтовкой и затиркой швов). РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Ну да ладно, цена в 200 тысяч за работы и 100 за материалы и срок 45 дней устроили меня вполне. Подписали в офисе на Каширском дворе договор, оставил аванс. Назначили прораба, прораб быстро позвонил, быстро сделал демонтаж и тут началось. Мне нужны деньги на электрику, нужны деньги на сантехнику, нужны деньги на черновую работу и так дальше... По договору работы должны были вестись по этапам, один за другим, а тут сразу были открыты все этапы договора, чтобы потом всё запуталось, как я понял. Работник был один, поковырялся немножку и в один прекрасный день пропал и прораб и рабочий и сам директор, которому все предлагали позвонить и написать в Вотсапп. Не компания, а жулики одним словом. Выписывают липовые приходные квитанции, постоянно просят перевести деньги на карточки на подставных лиц.... Показать полностью
ДостоинстваДостоинства:
нет.
НедостаткиНедостатки:
обман.
Дата публикации23.10.2020 Смотреть отзыв на: otzovik
Комментировать
Станислав оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Отличная косметика от Доброго Дома, рекомендую
Снимаю квартиру в хрущевке, ремонт там делался еще в 80-х годах. Мне захотелось хоть как-то освежить квартиру, и сделать легкий косметический ремонт. Соседи посоветовали обратиться в компанию Добрый Дом. Я так и сделал. Приехал инженер-сметчик Артемий, я озвучил все свои пожелания, и мы составили план работ: поклеить обои, заменить полы, новый кафель в ванной, везде натяжной потолок, заменить старые окна на современные пластиковые. Хозяйка одобрила данное предложение. Бригаду пришлось ждать около 2-х недель, потому что каждый день у них расписан по объектам. Но, несмотря на это, они закончили делать мою квартиру меньше, чем за 1 месяц. С огромным удовольствием пишу этот отзыв про Добрый дом! Отлично получилось. Спасибо!... Показать полностью
Дата публикации22.10.2019 Смотреть отзыв на: spr
Комментировать
Аноним1602968 оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Я реальный заказчик "доброго дома" офис которого на каширском дворе на 3-ем этаже. На этапе сметы нас устроили сроки и цена, но берут немалую предоплату 25 тыс. руб., нужно было бы сразу отказаться, но мы этого, к сожалению, не сделали. 1. Фактически фирма является посредником между неквалифицированными рабочими и заказчиком. 2. Отсутствует дизайн проект и детальная смета, которая является предлогом для дальнейшего увеличения стоимости работ. 3. Крайне низкое качество и невыполнение сроков производства работ. 4. На промежуточном этапе были вынуждены остановить работы и прекратить отношения с данной " фирмой".... Показать полностью
Дата публикации31.08.2020 13:48 Смотреть отзыв на: user
Комментировать
Элла оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Спасибо, Добрый дом
Доброго времени суток! Убитая однушка в старом фонде требовала капитального ремонта. Договор подписали с Добрым Домом. Работу почти не контролировали, т. к. все работают, некогда. Там даже стены заново возводить пришлось, также менять все трубы, сантехнику, электрику. Как выполнялись работы, не видела, могу оценить лишь конечный результат. Ванная комната просто “на Ура”. В комнате с двумя окнами сделали раздвижные двери, и получилась вполне себе полуторка. Даже не ожидала, что из убитой хрущевки можно получить такой отличный результат. Спасибо, Добрый Дом!... Показать полностью
Дата публикации24.12.2018 Смотреть отзыв на: spr
Комментировать
Александр оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Осторожно мошенники
Мошенники от компании Добрый ДОМ ИНН: 027307814703, разводят бабушек на бабки. Работы делают в пять раз дороже от средне рыночной. Подсаживаются на уши старикам подсовывают на подпись договор в котором есть пункт про кабальные условия "Заказчик гарантирует, что заключает настоящий договор не вследствии стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях и настоящий договор не является для него кабальной сделкой". В конкретной известной мне ситуации, замена унитаза и покраска ванны акрилом обошлась пенсионерке в 50 тысяч рублей.... Показать полностью
Дата публикации04.08.2022 Смотреть отзыв на: otzyvru
Комментировать
Руслан оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Не качественный ремонт! Уровень ноль!! Надеюсь я уберегу людей кто хочет качественный ремонт, ведь берут суммы не малые за такое безобразие!! Стены кривые, покрасили все стены с волосками от кисточки!! Полы кривые! Люк в ванне не закрываются, сколы на плитке!!! Стяжку под кондиционером не залили!!! Затирку перепутали цвета!!! Переключатели напутали!!! Понаделали по всей квартире заглушки кабелей как в 19-м веке! А сейчас вот нашел кучу негатива про эту фирму и жалею, что раньше не почитал. Не вляпался бы в этот долгострой!... Показать полностью
Дата публикации03.12.2019 17:10 Смотреть отзыв на: user
Комментировать
Виктория Светлова оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Получила то, что хотела
Делала ремонт в ванной комнате, меняла все. Санузел совмещенный. По смете вышло больше, чем изначальная сумма, но материалы мы подбирали в процессе ремонта. По срокам-дольше, чем думала, но это скорей, моя вина, стояла у рабочих за спиной и все контролировала, привычка. Бригада мне попалась опытная. Сантехнику установили хорошо, зеркала вмонтировали ровно, кафель бесшовный, лежит ровно. Собственно, нареканий у меня нет. Получила то, что хотела.... Показать полностью
Дата публикации07.12.2018 Смотреть отзыв на: spr
Комментировать
Марина З. оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Если хотите нажить себе головную боль то это именно та компания. Делали ремо нт ванной комнаты, уделали всю квартиру 40 кв.м., подъезд. Все криво, косо выложили. Беспредельщики мало сказано. После неподписанного акта о выполненных работах, не торопятся устранять. Мастера с улицы. Бегите от этой компании, даже не рассматривая в качестве подрядчика.
Дата публикации04.10.2022 Смотреть отзыв на: yandex
Комментировать
Мария оставил(а) отзыв о «Добрый Дом»
Не рекомендуетНе рекомендует
Очень дешево, но очень красиво Умеют
Понравился ремонт, очень хорошо освежили косметику за символические 160 тысяч рублей. Работ тяжелых не было, в основном поклейка обоев, покраска, потолки и по мелочам. В ванной еще ремонт сделали. Нашла Добрый Дом Ремонт по отзывам на Яндекс, решила попробовать – не пожалела.
Дата публикации27.07.2020 Смотреть отзыв на: spr
Комментировать
Советы по ремонту
Для полов на кухне выберите плитку, даже современный линолеум не справится с этой ролью.
ЕЩЁ СОВЕТ
Статьи

10 необычных и вдохновляющих идей для ремонта вашей квартиры

Ремонт квартиры может быть захватывающим, но иногда мы ищем что-то особенное, что...

Трансформация квартиры: Как пространство влияет на наше настроение

Квартира - это не просто место, где мы живем, это наш уютный уголок, отражающий наш...

Стоит ли экономить на ремонте квартиры?

Покупка собственного жилья – это значимое событие в жизни любой семьи. Но рано...