Отзывы о компании Арсенал по отделке квартир
Дата основания: 04.03.2016
Номер телефона: +7 (495) 774-81-89
Официальный сайт: https://arsenalmoskva.ru/
Адрес офиса компании: г. Москва Малая Ботаническая 10а м. Петровско-разумовская
Показать на карте
Портфолио компании Арсенал
Описание компании Арсенал:
Арсенал Ремонт – компания, специализирующаяся на ремонте квартир в Москве и Московской области. Она осуществляет весь комплекс услуг по ремонту, начиная от дизайн-проекта и заканчивая установкой мебели и техники. Основными направлениями деятельности компании являются капитальный ремонт квартир, косметический ремонт, ремонт ванных комнат и кухонь. Компания обладает широким опытом работы с различными материалами и техникой, что позволяет ей предоставлять своим клиентам высококачественные услуги по доступной цене. Арсенал Ремонт гарантирует своим клиентам безупречное качество работ и точное соблюдение всех сроков.
ИНН и юридическая информация о Арсенал:
ИНН: 9715246432
КПП: 771501001
ОГРН: 1167746231278
ОКПО: 00404950
Цены на ремонт Арсенал
Косметический ремонт
-
Капитальный ремонт
-
Евроремонт квартиры
-
Отзывы клиентов о компании Арсенал
Katrin Xrolikova оставил(а) отзыв о «Арсенал»
Не рекомендует
Не понравилось.какие-то простые работы выполнят хорошо. У нас был сложный заказ- обьединение санузла и возведение второго. Качество выполнения на тройку, а денег стоило как за полноценную пятерку. Стены санузлов кривые, никто не пытался их ровнять. Все работы выполняет 1 человек, которому хватает умения положить плитку и поклеить обои (к этому претендий нет), но с сантехникой он разбирается плохо- постоянно он что-то не мог найти, требовалось что-то менять или докупить. Муж постоянно бегал разбираться и искал как это все ставить. Насколько я понимаю, бегать туда должен был не муж, а прораб. Прораб просто уехал на 5 дней. Смеситель в итоге поставили так , что он рычал и подтекал. Рабочий говорил брак, надо менять. В итоге переделывали сами, ничего не рычит/течет и менять не пришлось, просто нужно уметь . И т.д. Таких косяков полно. Если бы все это еще стоило недорого, было бы не так обидно. Но цена-то как за первый сорт «под ключ»
17.07.2019 10:04
Смотреть отзыв на: yell Елена Елена оставил(а) отзыв о «Арсенал»
Не рекомендует
Ребята классные и мастера по психологии тоже отличные. Умеют выбить деньги из клиента за дополнительные услуги. Мне сделали ремонт три дня назад. Когда приехали подписывать предварительную смету, то аж втроем приехали (видимо, чтобы психологически на клиента надавить)Захар, Сергей и прораб Александр, окучивали, что у них все строго по смете. На деле получилось так. Мне нужно было полностью отремонтировать кухню и коридор. Но в коридоре уже был отлично сделан потолок и в обоих помещениях уже была сделана вся электрика (делал наш родственник и специалист по электрике, которому мы доверяем), на подписании сметы они сразу начали говорить, что так электрику уже давно не делают и т.д. У меня было условие не трогать электрику, подписали смету на 130 тыс. руб. + я должна была заплатить за черновые материалы не более 30 тыс. руб. Они же обязывались уложиться в нужный мне срок и качество работ должен был контролировать прораб. Прораба мы никогда больше не видели, а на просьбу приехать он ссылался, что в тот день, когда нам удобно, ему некогда. В первый день работ пришел мастер на все руки Вадим и приступил к работе (всю работу он делал один!). Мне неоднократно звонили и сообщали, что надо будет перекрашивать потолок в коридоре или что-то там еще переделывать, то что мне от данного исполнителя не требовалось. Мне приходилось приезжать на квартиру неоднократно и урегулировать недопонимание, просив не делать тех работ, которые от них не требовались. Например мне отдельно выставили счет за вынос мусора 4 тыс. руб. (якобы дворники столько запросили, хотя мне дворники заносили и выносили громозкие вещи всего за 1 тыс. руб.) В назначенный день принятия работы меня ожидали несколько сюрпризов. Например перестал работать городской телефон и мне заявили, что нигде не прописано, что он вообще когда-то работал(!), эту проблему отказались устранять, затем приступили к составлению другой сметы, якобы та была предварительной, а по факту были и другие работы. Эти друзья с собой носят цветной принтер, составляют новую смету и вам просто некуда деваться, оплачивай и не выступай. Я не спорю, были дополнительные работы, но вот моя электрика почему-то тоже туда попала. Даже посчитали снятие и постановку всех рамок на розетках и выключателях, а одну розетку Вадим почему-то решил перенести на 10 см выше, хотя она стояла на свободном пространстве, причину переноса не объяснил, но когда мы хотели туда вилку воткнуть, то вилка не достает теперь до тока! Мне что теперь опять с работы отпрашиваться и дожидаться мастера, чтобы он мне одну и туже розетку уже в третий раз делал. Но честно сказать, больше не хочу к ним обращаться, в итоге они мне по смете 150 тыс. руб., т.е. дополнительных работ на 20 тыс. руб. и за черновые материалы 32 тыс. руб. Остался неприятный осадок, нерабочий городской телефон и розетка не там, где запланировано и недостающая до контакта вилка электроприбора. На все мои домыслы эти профессионалы парировали мастерски, например посоветовали мне пригласить телефониста, он мол за это всего 500 руб. возьмет. Я все им заплатила и больше не хочу с ними иметь дело. Психологи они классные и видят человека ничего не понимающего в некоторых вещах. Елена, Москва, Походный проезд. Сентябрь 2017 г.
04.01.2019 23:36
Смотреть отзыв на: yell iggdrassil1 оставил(а) отзыв о «Арсенал»
Рекомендует
Ну вот, уже неделю мы обживаем новую ванную комнату. До этого жили со старой 33 года, не меняя ни водопроводных, ни канализационных труб, ни плиточки. Периодически только красили потолок и по необходимости меняли газовую колонку. И вот ТА-ДАМ! время пришло.
1. Почему мы выбрали «Арсенал»?
Это – не первый ремонт в нашей жизни. Внутренне мы были готовы практически ко всему. К счастью, сейчас есть такая штука, как интернет, и мы понимаем, что предложение в значительной степени превышает спрос. Поэтому мы посмотрели несколько сайтов, набрали несколько номеров и тщательно просмотрели отзывы. Затем лично побеседовали с несколькими замерщиками. «Арсенал» отличается в лучшую сторону от конкурирующих организаций правильно оформленным сайтом (люди, которых вы видите на фотографиях, – это реальные сотрудники компании), возможностью не откладывать ремонт в долгий ящик (отпуск, к сожалению, когда-то все равно кончается) и большим количеством счастливых людей, оставляющих положительные отзывы.
2. Как проходил ремонт?
Сначала к нам приехал замерщик Захар и составил смету. Сразу честно предупредил, что может получиться больше, так как никто не знает, как устроен наш пол (дом старый) и в каком состоянии стены. Мы подписали документы, и ремонт начался через 2 дня. Мы познакомились с прорабом Александром и мастером Иваном. Сразу решили, что будем сами заниматься завозом материалов и вывозом мусора. Возможно, это было ошибкой – не знаю, сколько мы сэкономили, но сил это отняло много – и у нас, и у них (постоянно консультировались). Черновой ремонт был закончен за неделю. Иван – просто терминатор. Затем началась бесконечная сушка штукатурки и стяжки. Лето холодное и дождливое, естественным образом ничего не сохнет. Поэтому случился у нас полуторанедельный простой…. Но тут, понятное дело, уже ничего не попишешь. Потом началось самое приятное: ванная наша день ото дня стала обретать новые, ранее не виданные формы – на пол и стены ложилась плиточка, оформлялось окно, устанавливалась мебель и душевой уголок, и постепенно наставало счастье. В целом можно сказать, что ремонт проходил ОЧЕНЬ организованно и слаженно. Это первый такой случай в нашей биографии.
3. Изменились ли смета и сроки?
Да, изменились. Смета – за счет дополнительных задач, которые возникали по ходу ремонта, и их необходимо было решать. Сроки – за счет холодной и дождливой погоды. Отрадно, что и изменение сметы, и изменение сроков было понятным и объяснимым. Также радует, что соблюдаются технологии работы с материалами, а это гарантия того, что плиточка через год не отвалится от стенок, а потолок не облупится (ах, как часто это случается на работе…)
4. Оно того стоило?
Да, наша новая ванная комната безусловно стоит месяца мучений и беготни, а также обнуленного счета (нет, нет, не миллионы, просто счет у меня такой компактный). Позволю себе процитировать коллегу, увидевшую фотографии моей новой ванной. Она сказала, что поселилась бы в этой ванной комнате, заперлась, и никого туда не пускала.
5. Что я хочу сказать в заключение?
Большое спасибо «Арсеналу». Большое спасибо Захару, Александру, а особенно Ивану – супер-пупер-мастеру и терминатору ремонта, которому (о чудо!) Бог пришил руки к тому месту, где им и положено быть.
Если вы решили, что вам нужен ремонт, следуйте нашему примеру.
Варвара Красильникова
16.08.2019 12:32
Смотреть отзыв на: yell Игорь оставил(а) отзыв о «Арсенал»
Рекомендует
В загородном доме летом потекла канализация в верхнем санузле, скорее всего от старости. Санузла два, один над другим, каждый по 11 кв.м. Встал вопрос о капитальном ремонте обоих санузлов, верхним вообще нельзя было пользоваться. При этом, пока раздумывали, как обычно неожиданно, наступил конец октября. Арсенал я нашел в интернете, изучил сайт, решил пообщаться. Основные сомнения-тревоги были обычные: непонятная смета/бюджет, сроки (успеем ли закончить к Новому Году или надо уже после него начинать) и качество от незнакомой организации.
Что получилось по факту?
Первоначальная смета оказалась вполне точной, собственно заявленные цены на работы не менялись. Переплаты получились за работы вне плана (например, решили сделать плинтус из плитки). Мы решили, что закупку и доставку всего доверяем Арсеналу. Это, конечно, привело к увеличению трат, но тут уж каждый решает сам вопрос времени, сил и денег.
Все в Арсенале в один голос говорили, что до Нового Года успеем, срок поставили в договор. И успели, за что всех хочется похвалить и поблагодарить.
Что касается качества, то у нас вопросов и серьезных нареканий нет. Отмечу 2 момента: изначально было неясно с заменой радиаторов, тк трубы отопления в доме медные: Арсенал решили это, хотя при первом осмотре обсуждали, что нам самим придется искать, кто сможет медь паять; и при пуске воды треснул унитаз, заменили быстро на новый.
Дом перед работами закрыли/накрыли, грязь, конечно была, но без этого ремонт и не бывает. Мусор весь вывезли, после себя все убрали, остатки в гараж сложили или забрали.
В целом мы довольны: четко, быстро, качественно. Особенно впечатлило соблюдение сроков, по предыдущим опытам это одна из самых больших сложностей, тк заявляется одно, а потом куча причин, почему не успели и начинается тягомотина с переносами. Так что всем в Арсенале, кто участвовал и работал большая благодарность. Желаем ребятам успехов, интересных и удачных проектов.
17.03.2020 22:48
Смотреть отзыв на: yell Артем Чурсин оставил(а) отзыв о «Арсенал»
Рекомендует
Делали ремонт раздельного санузла в начале сентября. Сразу писать отзыв не стал, хотел попользоваться пару месяцев. Итак, в ремонтных работах разбираюсь плохо, так что при поиске ремонтной компании была цель: «я готов заплатить немного больше, но все будет качественно и мне не будут выносить мозг сроками, переносами, сбоями». По большей части с компанией Арсенал все так и вышло. Все обсудили и выбрали с вежливым замерщиком, назначили дату начала работ. К работе они преступили даже раньше чем обещали. Отдельное спасибо Мастеру Жоре за все. Помогал договариваться с дворниками (по поводу выноса мусора) и сотрудниками жилищника (по поводу отключения воды). К минусам могу отнести мастера, который устанавливал двери. В ходе установки побил и покоцал одну дверь в 4 местах. Проблему удалось быстро решить с компанией… Заменили дверь, прислали нового дверника. Впечатления от компании положительные, сложности были, но довольно оперативно решались. После каждого законченного этапа работ приезжали прораб и замерщик, чтобы убедится что все сделано качественно… ну и чтобы повысить ценник за доп работы:) Спустя четыре месяца, ничего не отвалилось, все работает исправно, за исключением пары мелочей. В двух местах появились мелкие трещины на затирке между плитками на стенах, ну и еще раз привет первому двернику отошел наличник на двери изнутри. В остальном все приятно (хоть и не дешево). Компании арсенал хочется сказать только слова благодарности.
26.01.2020 18:54
Смотреть отзыв на: yell milenina-lidija оставил(а) отзыв о «Арсенал»
Рекомендует
После капитального ремонта дома (дом 1969 года) санузел был в плохом состоянии (совмещенный санузел 2,7 кв.м) и я решила заняться ремонтом. Долго выбирала фирму, которая специализировалась бы по ремонту санузлов и остановила свой выбор на ООО "Арсенал". Оставила заявку на сайте и в этот же день мне перезвонили. На следующий день приехал сметчик Захар и составил смету на работы. При составлении сметы он подробно объяснил мне какой объем работ необходимо сделать и почему. Через два дня начались работы - все работы у меня выполнял Дмитрий, и в этот же день приехал Сергей, с которым мы выбрали плитку, сантехнику, дверь. Со следующего дня стали завозить материалы и приехал прораб Александр. И ремонт пошел. Я конечно смотрела, что делает Дмитрий, и какие-то моменты мы обсуждали вместе, но еще ход работ контролировал и Александр. Был один момент, когда недопоставили смесители, и мы это обнаружили не сразу, но фирма решила этот вопрос. Оплата шла поэтапно - за черновые работы и в конце. За материалы, которые закупались по мере необходимости, расплачивалась по факту.
С работой справились за 10 дней. Приятно удивила организация работ, качество выполненных работ и сроки исполнения, а также то, что мне все объясняли и предлагали варианты решения возникающих проблем. СПАСИБО за хорошую работу!
17.02.2019 13:18
Смотреть отзыв на: yell Светлана Самохвалова оставил(а) отзыв о «Арсенал»
Рекомендует
Большая благодарность всей команде фирмы АРСЕНАЛ! Мне делали ремонт туалета и ванной комнаты. Впервые, за все мои многочисленные ремонты, я попала, чисто случайно, на команду профессионалов. Мне за пятнадцать рабочих дней сделали офигенный ремонт быстро, качественно и очень красиво! Особая благодарность нашему мастеру Эдуарду, который нам делал весь ремонт санузла, молодой, но настоящий профессионал своего дела! В процессе ремонта мой первоначальный проект был слегка скорректирован: Эдуард посоветовал мне в туалете поставить рольставни, что очень украсило помещение))), также убедил меня вместо потолков под покраску сделать натяжные, и ещё моя особенная гордость это , так называемая гребёнка-разводка для труб, она не видна, но очень удобно, когда можно отключить любую водную магистраль. Мой проект незначительно удорожился, но это того стоит. Тем более, что Захар, составляя смету, мне как пенсионерке сделал хорошую скидку. Прораб Александр вовремя подвозил нужные для ремонта материалы и контролировал процесс ремонта. Вобщем, молодцы ребята! Рекомендую всем делать ремонты только у фирмы АРСЕНАЛ!!!!
10.09.2018 14:22
Смотреть отзыв на: yell mars5066 оставил(а) отзыв о «Арсенал»
Рекомендует
Марина. 11 декабря 2019 г.
Хочу поделиться радостью. В конце ноября закончился капитальный ремонт моей кухни и совмещенного санузла. Хоть кухня 6 метров, а с/у и того меньше, хлопот оказалось немало, ведь ремонта не было с советских времён. Всё сделано качественно и практически в срок. Благодаря руководству фирмы, работа в компании "Арсенал" организована грамотно. Каждый знает своё дело: Захар - руководитель проектов - составил и просчитал смету, Сергей Васильевич - директор - помог подобрать плитку и двери, мастер Сергей выполнял всю грязную и чистовую работы от начала и до конца, а прораб Александр вовремя и в необходимом количестве привозил стройматериалы. Конечно, ремонт обошелся недешево, но, главное, порадовал результат. Всё сделано как я и хотела. У меня до сих пор такое ощущение, что я переехала в новую квартиру. Отдельно хочу поблагодарить Сергея - мастера экстра-класса, за добросовестный и творческий подход к делу. Приятно было наблюдать за его работой. Спасибо всем: от руководителей до мастеров компании "Арсенал". Успехов вам и вашим клиентам.
11.12.2019 23:49
Смотреть отзыв на: yell Андрей оставил(а) отзыв о «Арсенал»
Рекомендует
Большое спасибо представителям компании Арсенал сметчику Захару, прорабу Александру и мастеру Сергею за великолепный ремонт квартиры https://www.youtube.com/watch?v=ctz-cVSUWQc. Ремонт делали первый раз. На выбор данной компании повлияло, что есть сайт и страничка в инстаграм с реальными фото и видео ремонтов. Понравилось, что предоплата составила всего 10%, в другой организации запросили 45% предоплаты. Срок обговаривали в районе 2 месяцев, но уложились в 1,5 месяца (мастер иногда работал по субботам), простоев не было, черновые материалы всегда привозили в срок. Есть возможность самим заказывать чистовые материалы и организовывать вывоз мусора, либо поручить строителям. Ремонт делали без дизайн-проекта и поэтому огромная благодарность, что в процессе работы всегда помогали советом с подбором чистовых материалов и консультировали как лучше сделать. Предварительная смета совпала с итоговым результатом. Обязательно буду рекомендовать данную компанию всем знакомым.
26.11.2019 9:54
Смотреть отзыв на: yell Советы по ремонту
По краям ванной необходимы небольшие бордюрчики, иначе в этих местах будет собираться вода.
Статьи
10 необычных и вдохновляющих идей для ремонта вашей квартиры
Ремонт квартиры может быть захватывающим, но иногда мы ищем что-то особенное, что...
Трансформация квартиры: Как пространство влияет на наше настроение
Квартира - это не просто место, где мы живем, это наш уютный уголок, отражающий наш...
Стоит ли экономить на ремонте квартиры?
Покупка собственного жилья – это значимое событие в жизни любой семьи. Но рано...
