Отзывы о компании Рерумс по ремонту санузлов
Дата основания: 04.02.2015
Номер телефона: 8 (495) 189-71-12
Официальный сайт: https://rerooms.ru/
Адрес офиса компании: г. Москва, территория Сколково инновационного центра, Большой бульвар, д. 42, стр. 1, этаж 4, пом. 1575, раб 10
Показать на карте
Портфолио компании Рерумс
Описание компании Рерумс:
Компания Рерумс – это команда профессионалов, которая занимается ремонтом квартир. Специалисты компании имеют богатый опыт в ремонте различных типов жилых помещений. Они готовы предложить своим клиентам все виды услуг, связанные с качественным ремонтом квартир. В команде Рерумс работают только лучшие специалисты, которые имеют все необходимые знания и навыки, чтобы обеспечить выполнение работ на самом высоком уровне. Компания Рерумс заботится о своих клиентах, предлагая качественный ремонт квартир по доступным ценам. Большой опыт работы, профессионализм и доброжелательность сотрудников Рерумс – это три основных критерия, на которых основывается деятельность компании.
ИНН и юридическая информация о Рерумс:
ИНН: 7702375652
КПП: 773101001
ОГРН: 1157746076487
ОКПО: 26667960
Цены на ремонт Рерумс
Косметический ремонт
-
Капитальный ремонт
от 8 000 р./кв.м.
Евроремонт квартиры
-
Отзывы клиентов о компании Рерумс
Алена Войнова оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Не рекомендует
проект 162374
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом работы с rerooms. Сразу замечу я обычный человек, без специальных знаний, никогда до этого ремонт не делала и это первая квартира – студия, которую мы приобрели.
Тк квартира маленькая, всего около 25м2, при этом нужно было уместить в нее все, как это обычно бывает, мы приняли решение обратиться за дизайн-проектом. Выбор пал на данную компанию, во-первых, из-за цены, тут скрывать нечего, во-вторых, было большое количество отзывов на разных площадках, но про них я еще дополнительно вернусь в конце.
В первую очередь было важно сделать функциональное и эргономичное пространство, которое будет удобно для жизни и отвечать нашим запросам.
Все варианты планировки, визуализации предоставлялись в срок, но после итогового утверждения, выгрузку проекта для скачивания задержали более чем на 2 дня. Тем временем было больше 18:00 и 30 декабря, и я понимала, что если проект не выгрузят сегодня, то придется ждать его до 9 января. Поддержка развела руками лишь предложив «написать обращение в клиентскую поддержку, которая свяжется со мной 9 января». Далее на все мои вопросы мне тупо говорили «ничем вам помочь не можем», а последнее сообщение вообще оставили без ответа. К сожалению, на этом этапе компания уже получает всю сумму за проект и поэтому видимо делает все, что хочет. Далее связалась с дизайнером, который каким-то чудом все-таки выгрузила мне проект.
Личный кабинет в целом удобный, интуитивно понятный, хотя тоже есть свои нюансы. Общение с дизайнером только через чат. Проговорить голосом и объяснить, что вам хочется – не получится, нужно быть к этому готовым и использовать все свое красноречие в письменном виде.
О самом проекте. Напомню, что самым главным была функциональность и эргономичность.
А теперь «топ решений», которые мне выгрузили в ФИНАЛЬНОМ варианте проекта и к сожалению, о «суперфункциональности, логичности, удобстве» данных решений я узнала уже в процессе общения со строителями и специалистами по мебели, слава богу изначально не рассматривала вариант бригады у них и дизайнерского контроля, который мне пытались втюхать:
1. Коленки унитаза упираются в душевую дверь. От короба инсталляции до дверцы душа было оставлено суммарно 73 см. Вспомним что подвесной унитаз в среднем имеет глубину от стены 53-57см, получается под ноги остается менее 20см, при комфортном стандартном нормативе 45-50см. Узнала об этом от специалистов по ванным комнатам.
2. Вентиляцию, которую, к сожалению, переносить нельзя закрыли навесным шкафчиком. На вопрос, а «как же она будет работать» оставили единственный комментарий, цитирую «Тк там эл.вентиляция, то при ее работе можно открывать верхние дверцы шкафа (делать их не распашными, а подъемными к потолку).» То есть мне предложили тупо при каждом заходе в санузел открывать верхние дверцы шкафчика для того, чтобы работала вентиляция. Даже не знаю, как прокомментировать такое решение. Единственное добавлю еще, что мой рост 156см))).
3. На потолке было предложено точечное освещение в виде накладных светильников. Претензий к нему нет. Только вот все освещение было расположено так, что ни один шкаф/кухонные верхние шкафы невозможно открыть. К тому же итоговое количество в смете не соответствует количеству светильников на плане. Весь план электрики придется переделывать заново (менять или сами светильники или их положение, в любом случае переделывать).
4. Был запрос на рабочее место со стационарным большим компьютером. В итоге глубину стола сделали 45 см. Как мы с вами понимаем, такой размер может подойти для работы с ноутбуком, но никак не с большим монитором, иначе надо иметь очень плохое зрение.
Не могу сказать, что больше сюрпризов не будет. Буду уже разбираться по факту на каждом этапе работ.
В целом если вы хотите получить просто красивую визуализацию, чтобы понимать далее какие товары вам нужно искать и покупать, то, наверное вам может подойти такой вариант, тк сам дизайн, цветовая гамма – были сделаны согласно запросу. НО это никак не отвечает практичности и далее любой профильный специалист «зарубит» все эти бумажки и скажет, что так делать нельзя или не получится потому что … и назовет миллион причин. В целом на текущий момент понимаю, что с таким же успехом можно было сделать самостоятельно коллажи с картинками из пинтерест.
Также предостерегу от заказа мебели у них: в маленькую студию мне посчитали в 440т.р., при этом сообщив, что это простенький вариант.
Кстати, про отзывы – будьте избирательны. Компания платит своим клиентам за положительные отзывы: 1000р за отзыв в одной из социальных сетей (ВК, Инстаграмм, FB) и 1000р за другой сторонний ресурс. Эти деньги зачисляются далее в лк и могут быть потрачены на товары в их магазине.
На самом деле самое страшное в этой ситуации – если вы заказываете проект включая авторский надзор и еще ремонтные работы от их компании, тк в этом случае все вышеописанные «топовые решения» будут реализованы и когда вы придете в готовую квартиру вы это все увидите, но изменить все будет либо очень долго и дорого, либо вам придется упираться коленками в душевую дверь.
От себя лично не могу порекомендовать данный сервис. Лучше или самостоятельно, или доплатить нормальному дизайнеру.
16.01.2023
Смотреть отзыв на: yandex Анастасия оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Не рекомендует
Потом ничего не докажете
Всем привет! Первый раз пишу отзыв, видимо наболело, ведь уже полгода я не могу добиться от этой конторы ничего! Предыстория: начала потихоньку превращать однокомнатную квартиру с бабушкиным ремонтом в что-то более современно. Сделала ремонт в ванной, только двери оставалось вставить - думала это сделать одновременно с другими. Перешла плавно к спальне и коридору - сделала электрику, подобрала панно, декоративную штукатурку, ламинат. Откровенно говоря устала и боялась, что в итоге подберу все так что комнаты окажутся разными по стилю. Решилась пригласить специалиста. Почему я доверилась сайту рерумс, а не почитала отзывы?! Ведь все негативные на отзовике - будто вторят моей БОЛИ. Но я увидела итоговую презентацию, подумала, что компания серьезная и четкая - все разбито на этапы и бла бла. Самое страшное - что все эта "четкость" и "последовательность" непродуманная фикция. Начиналось все радужно - приехала девушка-замерщик быстро, сказала, что все слова будет записывать на диктофон. Фотографировала квартиру и я ей рассказала основную идею - объединить по стилю всю квартиру, имея такой расклад: в спальне и коридоре готова электрика, декор стен и пола, но нет мебели; в санузле полностью все готово; балкон без мебели, но остальное все есть; кухню нужно делать с нуля. Посчитали мне все за 27 тыс. Дальше началось веселье - нужно заполнить бриф, где подгружаются фото и пишутся пожелания, вплоть до хобби. Указала, фото прикрепила. Написала основную идею еще раз. Как думаете с какого раза он сохранился? С 3 и то каждый раз ответы на некоторые вопросы слетают. Дальше наступил момент 70% предоплаты - подгрузился ли счет на оплату сразу? Нет. Потому что гладиолус. Мучилась я с ним долго. Но самое мозговысасывающие - это дизайнер. Спустя неделю, после начала "творчества" мне переносят стенку. И плевать, что я сделала только дек. штукатурку этой стенки и об этом неоднократно говорила. Все общение с дизайнером было равно, как общение с человеком, абсолютно не прислушивающимся к комментариям. Дизайнер совсем не заинтересован сделать интересный дизайнерский проект. Например, забить угол кустами, т. к "туда больше нЕчего поставить" Дальше круче, с боем я поменяла дизайнера. Потратила 2 часа, чтобы голосом все подробно объяснить, сделала сто фотографий и каждую деталь "обмусолила". Дизайнер номер 2 быстро предложила варианты, вроде бы не так все убого, как было у дизайнера 1. Но рано я радовалась. Дальше была визуализация, которую делали 1 месяц, кормя меня завтраками, не отвечая на звонки (как вам такая работа колл-центра?). Потом были длительные общения с менеджером отдела по работе с возражениями, так вот не один он там менеджер. Потому что помимо крали, с которой я разговаривала, слышала других, у них даже фразы для всех бушующих праведным гневом людей одинаковые. Т. е в данном случае это даже не тонкая грань, это мошенничество. Много других людей так же попались. Что в итоге? Деньги не возвращают, потому что. гладиолус. Это основная идея. А мне придётся подумать о суде. А пока хочу предостеречь других людей.
Фото клиента:
14.02.2020
Смотреть отзыв на: spr Екатерина оставил(а) отзыв о «Рерумс»
Рекомендует
Дизайн проект санузла и кухни в квартире
Хочу поделиться полезной информацией для тех, кто планирует ремонт. Нам нужен был дизайн проект санузла и кухни в квартире. Мы решили обратиться в компанию ReRooms за помощью. Проблема была в том, что площадь помещений очень мала и самостоятельно очень сложно определиться, какое решение будет в этом случае оптимальным и удобным. Но тем не менее, в результате мы получили качественный и подробный проект, где все расположено грамотно и красиво. В нем учли все наши пожелания. Самое ценное, конечно, это полный комплект чертежей, где указаны все розетки/выключатели и сметы с подробным списком всего, что понадобится для ремонта. Все это за приемлемую цену, что очень радует. Хочу поблагодарить сотрудников компании за персональный подход к клиентам. #рерумсотзывы..
16.12.2022
Смотреть отзыв на: spr Советы по ремонту
Для полов на кухне выберите плитку, даже современный линолеум не справится с этой ролью.
Статьи
10 необычных и вдохновляющих идей для ремонта вашей квартиры
Ремонт квартиры может быть захватывающим, но иногда мы ищем что-то особенное, что...
Трансформация квартиры: Как пространство влияет на наше настроение
Квартира - это не просто место, где мы живем, это наш уютный уголок, отражающий наш...
Стоит ли экономить на ремонте квартиры?
Покупка собственного жилья – это значимое событие в жизни любой семьи. Но рано...
