Отзывы о компании Арт РемонтДата основания: 29.12.2015

Заказывал в Арт-Ремонте ремонт под ключ квартиры-студии. Ремонт был сделан неплохо. Хотя приходилось разбираться в мельчайших деталях, несмотря на то, что изначально вообще не хотелось в тему ремонта влезать самостоятельно. К сожалению, в компании не предоставляется услуга дизайн-проекта для маленьких объектов. На протяжении всего ремонта неоднократно от представителей компании звучала мысль, что у компании есть проекты и подороже и побольше, а студии - это вообще редкое явление и не настолько ценное, чтобы оказывать аналогичный сервис. Надо отдать должное рядовым сотрудникам компании - с прорабом компании и с самим отделочником решали вопросы оперативно, всегда были на связи. Ничего негативного про них сказать не могу, ребята делали свое дело. Ремонт сам по себе прошел хорошо. НО!!!! Боже вас упаси связываться с их аффилированной компанией, предоставляющей услуги клининга. Считаю обязательным рассказать об этом. Данная услуга щедро досталась мне в подарок по завершении ремонта - спешл от фирмы. Ремонт закончился, оставалось только отчистить и отмыть квартиру от грязи. Вызвали клининговую компанию от Арт-Ремонта. Пришли две женщины. С недовольным, наглым выражением лиц, с пренебрежением и явным нежеланием что-то делать. И этим людям мы доверили уборку новой квартиры. Что же могло пойти не так?! Уборка закончилась разбитой душевой. Каким-то волшебным образом одна из уборщиц (та, что пополнее) при мытье душевого уголка разбила каленое стекло. Никаких извинений не последовало! Та, что пополнее, начала обвинять меня в том, что стекло на нее само напало. Судя по тому, как она швыряла щетки для уборки об мою новую раковину, я могу себе представить, что она делала со стеклом в душевой. Повторюсь, банально никаких извинений! После месяцев нервотрепки, совпавшей с карантином и неработающими производственными компаниями, которые смогли бы заменить мне стеклянную дверь душевой, мы все-таки смогли получить от компании компенсацию за произошедшее. Но осадочек остался. Вы либо пересматривайте требования к работающим у вас сотрудникам, либо убирайте из своего названия слово "сервис" - оно к вам не относится.

Не рекомендую обращаться в данную компанию. Одни красивые рассказы от сметчика, а толку никакого. Я заказала дизайн-проект и ремонт в этой компании. Дизайнер могла не отвечать неделями на сообщения. Дизайн-проект делался более 3 месяцев (это для однокомнатной квартиры в 39 кв. м). Никаких извинений, все как ни в чем ни бывало, никакого клиентского сервиса. Клиентский сервис только был от сметчика на словах. Были обещания, что проект проверяется руководителем отдела, инженером и т.д.. по факту никто ничего не проверял. Ремонт - первый этап ремонта закрыли быстро, а потом мастера смылись на другой объект и вот квартира простаивает уже 1,5 недели, мастеров нет. У меня нет уверенности, что мой ремонт будет выполнен качественно и в сроки, указанные в договоре. Из сделанного - возведены перегородки, до окончания ремонта осталось 1,5 месяца. Все то, что делается в срок, так это то, как с вас берут авансы в 70%. Поищите лучше других специалистов, благо на рынке их великое множество.

Договорился о встречи с замерщиком Ларкиным Дмитрием... В назначенное время Замерщик позвонил и сказал, что он в пробке, приедет через 40 минут, через 1.5 часа - Он сказал, что навигатор увез его не туда... Еще через час, Он сказал, что ходит вокруг дома, а я стоял около подъезда и никого не вижу!!! Я Дмитрию, говорю, что это не серьезно так себя вести, на что Он мне отвечает - раз вы не хотите меня принять, я уезжаю...!!! Сегодня позвонил в компанию и попросил разъяснить мне ситуацию, оператор ответила, что Он просто заблудился!!!, я чуть с кресла не упал!!! Я задал дополнительный вопрос, что это в порядке вещей такое отношение к клиентам...??? Оператор сказала - это корпоративная этика!!! После этого, слов у меня не осталось, решил поделится с вами...

Привлекают рабочих по объявлению со своим инструментом, своих рабочих нет, платят мало, отсюда и качество работ. Стоит ли с ними связываться, подумайте.

Замануха! !! На сайте написано под ключ материалы включены. .. а потом оказывается "конечно же нет" Очень похоже... что компания тратится на интернет пиарщика. ...

Делали ремонт с этой компанией в 2-х комнатной квартире, новый дом, аппартаменты, бетонные стены - ремонт с нуля. Дизайн-проект у нас уже был. Ремонт сделали за 5 месяцев. По факту работал один рабочий, армянин, который и жил в квартире, ремонт вышел примерно 19 тысяч руб. за кВ.м с черновыми материалами. Ремонт закончили в марте 2019, через полгода заметили на стенах пятна от плесени, подали рекламацию. Рабочие из Арт-ремонта вскрыли пол, под пленкой что под ламинатом лежала была влага, которая выходила на стены, все стены внизу были в плесени. За 2 месЯца, рабочие (в основном приходили армяне по одному человеку) по гарантии якобы все восстановили. Когда пришли принимать - такого ещё не видели. Ламинат ломаный, прогнившие обои переклеили, но порвали, запачкали силиконом, стены где сдирали плесени не шпаклевали, поэтому вмятины. Вот такой ремонт, поэтому удивляюсь хорошим отзывам!!

Не обращайтесь в эту компанию, если не хотите потерять и деньги и время. Куча нерусских, порой пьяных, рабочих, прораб, который только качает из вас деньги и не проверяет качество работы. Эти ребята даже если есть проект все равно умудрятся сделать все не так. Рабочие в их бригаде получают копейки и работают соответсвенно. А все остальные деньги гребки компания. Лучше спросите знакомых или соседей в поисках нормальных рабочих.

Пока ничего непонятно, как-то мутно всё в этой конторе. На сайте выложены скрины отзывов, которые даже под лупой нельзя рассмотреть и проверить их подлинностью, в офисе данные отзывы почему то не нашлись. Не где не найти фотографий выполненых ремонтов, ни в интернете, ни в Инстаграме, ни где, только положительные отзывы, что вызывает массу вопросов, кто же всё это пишит без доказательств. Текст договора вызывает массу вопросов, он однобокий и как всегда в сторону исполнителя и не подлежит правки. Из сотни положительных отзывов не нашёл ни одной фотографии ремонта, просто чудеса какие то!

Не очень привлекательная с точки зрения работы и заработка контора

Добрый день! Общался сейчас с Вашим сотрудником Генерозовой Натальей, нам в неприятной и категорической форме было отказано в ремонте загородного дома под ключ на расстоянии 80 км. от МКАД с предоставлением готового жилья. Примите меры. Научите Вашего сотрудника искать компромиссы, либо отказывать в вежливой форме.